公文写作公告的范文(热门20篇)

2020毕业生推荐信

毕业生推荐信怎么写?以下是第一范文网小编为大家精心搜集和整理的毕业生推荐信，希望大家喜欢!

护理学专业毕业生推荐信(一)

尊敬的老师

您好!

我叫康，是河套大学医学院20xx届实习生，主修护理学专业。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为我开启一扇希望之门。

敬业是我的态度，诚信是我的人格基点，真诚是我的做人原则，爱心是我拥有的最大财富，严谨求实是我的性格。在校期间，我孜孜不倦，勤奋刻苦，诚实守信，成绩优良，较全面、扎实的掌握了基础医学理论知识及专业基本。同时我努力深造，参加内蒙古自治区护理专业的专升本自学考试，考试成绩良好即将毕业。4月份的见习期间我理论联系实践，实践巩固理论，使自己在护理技术方面有了丰硕的收获，使自己变得更加成熟稳健，专业功底更加扎实。见习中，始终以“爱心、细心、耐心”为基本，努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”，想病人之所想，急病人之所急，树立了良好的医德医风。能正确回答带教老师的提问，规范进行几项基础护理操作及专科护理操作理论知识和基本技能。

在生活中我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人，工作热心主动，脚踏实地，勤奋诚实，能独立工作是我对工作的本分，独立思维，身体健康，精力充沛是我能充分发挥潜能的跳台。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。对于实际工作，我相信我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学带给您精彩的文章学习，不断完善自己，做好本职工作。

此致

敬礼!

自荐人：康

英语教育专科毕业生推荐信(二)

你好! 首先,真诚地感谢你从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。

我叫任方元，是商洛学院外语系英语教育专科的毕业生，所学的专业是教育类，主攻的方向是如何做一位合格的英语教师。

我来自农村，艰苦的条件磨练出我顽强拼搏、不怕吃苦的坚韧个性。我很平凡，但我不甘平庸。未来的道路上充满了机遇与挑战，我正激越豪情、满怀斗志准备迎接。我坚定地认为：天生我材必有用，付出总会有回报!

大学时期，在抓好专业课学习的同时，我更注重的是综合素质的提高。在校期间，我选修了中国革命史、公共关系、领导科学、写作等课程;自学了网页制作、计算机编程等，掌握了制作网页的技能，通过了全国计算机二级;并阅读了*量与专业有关的书籍。 我深深地懂得：昨天的成绩已成为历史，在这个竞争激烈的今天，只有脚踏实地、坚持不懈地努力，才能获得明天的辉煌;只有不断培养能力，提高素质，挖掘内在的潜能，才能使自己立于不败之地。

本着检验自我、锻炼自我、展现自我的目的，我来了。也许我并不完美，但我很自信：给我一次机会，我会尽我最*的努力让你满意。我将以自己的青春和智慧无悔地奉献给贵单位。“敢于创新，勇于开拓”是我执著的追求。“天道酬勤”是我的人生信念。

基于我所学的专业及意向，我求职的方向为：环保类工作或计算机类工作及其相关方向。

最后，祝贵单位事业更上一层楼!全体员工健康进步!

此致

敬礼

卫生学校毕业生推荐信(三)

尊敬的领导：

您好!

首先，衷心的感谢您在百忙之中看我的自荐信，我是赣州卫生学校20xx应届毕业生，实习余大余县人民医院。

我热爱护理专业，在校期间系统学习了内科，外科，儿科，妇科，解剖，药物，遗传，护理基础等知识，实习期间已经基本掌握了临床经验和三查八对项目的操作，也有了一定的操作技能及了解。

经过了两年的学习和一年的临床实践，已具备了扎实的专业基础知识和临床操作技能，整体专业素质有了较大的提高，培养了敏锐的观察力，正确判断力，独立完成工作的能力，严谨，塌实工作的态度，有较强的责任心，能够吃苦耐劳，脚踏实地地做好每一件事。但同时在很多地方也也不足之处，我将努力在实践工作中加以改正和提高。

过去的校园生涯不代表未来，勤奋才是真实的内涵!对于临床护理工作中，我相信，我能够把所学的伦理知识应用到临床实践中去，并和快适应和熟悉各项临床护理的操作，并在今后工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

最后，请接受我诚挚的谢意!

期待您的反馈!

此致

敬礼!

自荐人：吴

工作计划书写作模式

计划是为完成一定时期的任务而事前对目标、措施和步骤作出简要部署的事务文书。要知道工作计划书的写作模式，首先要先了解工作计划的特点和种类。

计划的特点：

1.预见性和可行性。制订计划要对未来一段时间或一个时期作出科学的预见，如基础条件如何，前景如何，目标高低，措施怎样等等，对各种可能出现的情况，必须有一个清醒的认识，正确的估量。没有科学的预测，也就没有计划。

制订计划，就是为了执行。对未来的预测，应建立在客观实际的基础上，切忌盲目地、无根据地制订计划。这样才能使计划有可行性。

2.指导性和可变性。制订任何一项计划，必须有明确的目的，即在一定的时间内完成什么任务，获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据，并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展，情况在不断变化，这对事先制订的计划来说，很难准确无误地进行预测。因此，计划能不能完成，要从主客观两个方面去总结。如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。所以计划既有指导性，也有可变性。

种类和要素：

（—）计划的种类。

计划的种类很多，“计划”只是个总称，名称叫法也不一。如“安排”、“意见”、“打算”、“方案”、“设想”、“规划”、“要点”等也是计划。预定在短期内要做的一些具体事情，一般用“安排”；预计在远期内要做的事情，但对其中的指标或实施等项内容考虑得还不很周全的，一般用“打算”；“规划”所跨越的年代较长，内容范围较广，是一个地区、一个系统或一项工作全局性的战略部署，它是展示发展远景与长远目标粗线条的计划；“要点”、“方案”、“意见”也属粗略线条的计划，但偏重于政策性、原则性的指导，“设想”则是初步的、尚未成熟的计划，其特点是可变性较大。

从性质上说，有工作计划、生产计划、学习计划等；从范围上说，有国家工作计划、部门工作计划、单位工作计划、个人工作计划；从内容上说，有综合性工作计划、专业工作计划等；从时间上说，有跨年度的多年工作计划、年度工作计划、季度工作计划、月工作计划，等等。

写法

工作计划书的格式一般包括标题、正文和落款事项。

（一）标题，一般有以下3种写法：

1.完整式标题。一般包含单位名称、时限、内容和文种。如《昆明市工商局1997年财务计划要点》。

2.省略时限的标题。如《飞熊公司实行经营责任制计划》。

3.公文式计划。如《行政学院1995年下半年公务员培训计划》。

所拟计划如还需要讨论定稿或经上级批准，就应在标题的后面或下方用括号加注“草案”或“初稿”或“讨论稿”等字样。

（二）正文。一般包括前言、主体和结尾3个部分。

1.前言。主要是对基本情况的分析，或对计划的概括说明，依据什么方针、政策以及上级的什么指示精神，完成任务的主客观条件怎么样，制订这个计划要达到什么的，完成计划指标有什么意义。

2.主体。即计划的三要素：目标（做什么）、措施（怎么做）和步骤（分几步做完）。“计划三要素”繁简可以不同，但缺一不可。主体的表述方式常用的有综述式、条文式、表格式、交错式等几种。

为了控制公司文件发放的适当范围、作废文件的及时回收，确保各部门、车间所使用的公司文件的有效性，特制定本规定。

1、文件的发放：

(1)财务部、生产部、营销部办公室以本部门名义形成且在本部门管辖范围内发放的文件，各自安排发放和回收。需要在公司各横向关联部门之间发放实施的文件，由办公室安排专人统一发放和回收。

(2)各部门需办公室安排发放文件时，必须将文件打印并复印好，由部经理书面写明发放范围、发放时间并签名后送综合管理部，由办公室主任安排文件发放人予以发放。

(3)任何文件，发放人须建立“文件发放回收登记表”。发放到各部门的所有文件，由部门负责人签字接收。如部门负责人不在，由部门在场人员签名代收。代收人必须负责及时将文件转给部门负责人。需个人接收的文件由部门内部建立“文件发放回收登记表”，并由个人亲自签字接收。

(4)需发放到正科长以下管理、辅助人员和职工的文件(包括学习材料等)，发放人只需发放到相关正科长级管理人员，再由正科长级管理人员安排发放到相关个人。

2、文件的更改：

(1)任何原因造成文件的个别字句需要更改，且更改后不影响整个文件版面的整洁美观，由原编制形成的部门负责人书面写明更改位置和如何更改(数据性或原则性的须报直属部经理签字认可)，连同编制形成部门负责人的私章送原发放人，由原发放人根据原发放范围及存档予以更改。

(2)文件发放人根据更改字数多少和繁简情况，可到现场为原件人更改，也可以收回后予以更改，再返还给原收件人。但在更改时必须用双线划掉原字句，在划掉的字句对应上方行距空间写上新字句，并在更改处盖上原编制形成部门负责人的私章。

3、文件的换页：

(1)任何原因造成文件单页大面积修改，需换页的，由原编制形成将需修改页面进行修改并打印、复印好，由其部门负责人书面写明换页情况(属数据性、原则性修改须部经理签字认可)送原文件发放人，由原文件发放人根据原发放范围予以换页。

(2)所有需换页的文件，由文件发放人统一换页并注明执行时间，将原页销毁。

4、文件的回收、作废：

(1)因公司制度汇总、部门调整、规划变化等原因，造成原文件内容与新文件内容重复、冲突而失效的，由汇总部门或新文件编制形成部门负责人，安排原发放人予以回收。

(2)文件发放人在回收文件时，必须持“文件发放回收登记表”由原接收人在登记表相关栏内签名后回交。

(3)每年12月下旬，由办公室通知各部门，对本年度平时未统一回收的文件、报表等无效材料清理回收一次。

(4)所有回收的文件均于回收当日送办公室，由办公室主任统一安排销毁。

5、其它规定：

(1)任何部门以公司名义形成的文件讨论稿或正式稿，必须发放到董事长兼总经理、财务部经理、生产部经理、营销部经理、公司各职能部门负责人及其他相关联人员，以便了解公司政策方向，根据公司各方面情况系统地进行修改，确保接口部门的相互配合。

(2)无论部门或公司发放的文件在发放前都必须在档案室存档备案。

(3)任何文件相关部门负责人接收后必须领学或传达应执行的员工，认为有必要复印下发到相关员工时，须向原发放部门提出申请，由原发放部门复印按发放程序予以发放。不得私自复印下发，避免文件使用范围失控，造成有效和无效版本的混淆。

(4)所有换页或作废文件属存档的或相关部门需留存备查证明的，发放人只需盖上作废章即可，不予收回，但档案管理员必须在“作废文件”档案栏目登记注明，妥善保管，以便备查。

(5)发放文件属讨论稿的，讨论人组织讨论结束后须按时交文件编制形成部门。

(6)文件发放人必须将已使用的“文件发放回收登记表”按季度装订成册，妥善保管，以便备查或回收时使用。保存期限为三年。

6、任何人未经总经理批准，不得将公司文件私自提供给公司以外人员。则除承担50元罚款外，对由此造成的一切后果负责。

7、本规定各条款如有违犯，对责任人每次罚款50元，由其直接领导开通用罚款单收缴。

20xx年公共自行车系统建设项目中标公告

日期：20xx-09-14

项目名称：20xx年公共自行车系统建设项目

招标编号：BJJF—20xx—1311

采购人名称：北京市丰台区市政市容管理委员会

采购人地址：北京市丰台区文体路2号院2号楼

采购人联系方式：凌燕军 010-83669826

采购代理机构全称：北京市京发招标有限公司

采购代理机构地址：北京市东城区崇文门外大街90号

采购代理机构联系方式：石立新 010-67115096

采购数量：专用公共自行车1500辆;锁车器1500套;中控设备和自助终端50套;后台系统软件(满足运

营调度、一卡通结算、区域服务质量监管、市级服务统计等)1套;系统集成1套。

采购用途：增加建设公共自行车服务系统站点，确保20xx年公共自行车系统建设项目与本区一期、二期、

三期公共自行车服务系统及中心城区通存通取。

简要技术需求：保证公共自行车的通存通取和跨区调度

合同履行期：供货期60天

招标公告日期：20xx年8月22日

定标日期：20xx年9月14日

中标人名称：北京易始通达科技有限公司

中标人地址：北京市西城区宣武门外大街26、28、30号2幢13层28号B1508

中标金额：9630000.00元人民币

评标委员会成员名单：夏友中、杜立昌、王玉平、李建明、蒋志建

本公告期限至 20xx 年 9 月 26日

项目联系人：米文军

联系方式：

附件：招标文件电子版

建筑学专业的求职信范文

尊敬的领导：

您好！

很冒昧占用您宝贵的时间，感谢您在百忙之中读完我的求职信。我是一名来自河南理工大学土木工程学院建筑学专业20xx届的本科毕业生。在即将结束大学生活掀开人生新的一页之时，我怀着无比激动的心情向您毛遂自荐，接受您的挑选与考验。

十几年父母的勤劳、善良与朴实的耳濡目染和系统学习，培养了我吃苦耐劳、自强不息的精神和诚实勤奋的品质。五年来，在“好学力行”校风的熏陶下，我刻苦学习、取得了优秀的成绩，也获得了一些宝贵的经验，并掌握了美术（素描、水粉、水彩、速写）、建筑设计、建筑构造、建筑设备、中外建筑史等方面的基本理论知识。思想上，我有坚定的共产主义信念，不断提高自身的政治素质和理论素养。学习上，我刻苦学习理论知识和专业技能，并注重理论与实际相结合，积极参加社会实践和各类实习，具备了很好的建筑学专业的专业知识和实践经验。通过不懈的努力，我顺利通过了国家计算机三级、国家计算机四级，同时还熟练掌握了网站制作技术、服务器技术等应用软件的操作。

乘风破浪、展鸿鹄之志；谨言慎行、做立业之人。虽没有名牌大学的光环，但我有较扎实的理论知识和不怕困难吃苦耐劳的精神。回首大学生活，充实的学习完善了我的知识结构，不断的思索和学习使我一步步地走向成熟。请给我一个机会，我将还您一个满意的回报！

最后，祝贵公司事业蒸蒸日上，祝您身体健康，万事如意

此致

敬礼

自荐人：

20xx年5月6日

甲方(男方)：_________________

乙方(女方)：_________________

甲乙双方经相识后，自愿结成夫妻。

在任何一方故世、再次离婚或其他情况下导致双方的婚姻关系终止前，双方希望就其因婚姻而对另一方的财产享有的权利或义务做出预先陈述：

经双方充分考虑并协商，订立协议条款如下，以资共同遵守：

一、关于婚前财产的约定

1、男方所住房产女方可以入住，但没有买卖权和继承权。双方各自婚前所有财产，婚后所有权不变，仍为各自财产。婚前个人债务由各自偿还。

2、当甲、乙双方再婚时，双方子女均已成年，因此双方同各自子女的赡养关系不变。有病时费用和护理由各方儿女承担一切。(医疗费用和护理费)。

3、双方各自婚前财产由各子女继承，双方故世后，各自子女对各自父母后事的处理权利不变，由各子女为自己老人送终。

二、关于婚后财产的约定双方婚姻关系存续期间取得的财产，以及前述第一条一款约定之外的财产，为夫妻共同财产，并用于婚后共同生活。双方承诺，再婚关系建立后，非经对方同意或为对方利益，不得自行设置债务，否则，应视为一方自己的债务，另一方无义务连带偿还。

三、日常开支双方婚姻关系建立后，应将夫妻关系存续期间所得财产，用于日常开支;日常大件消费品开支(单件或单次开支超过人民币1000元的)，应经双方一致同意后处置。

四、关于女方住房的特别约定双方婚姻关系建立后，共同居住用房由男方提供，如果男方先于女方故世，由男方子女对该房屋全部继承;本协议签订后，双方关于各自财产的部分约定，可以视为对自己遗产的处置，在双方没有新的遗嘱处分其财产前，本协议关于各自财产的部分约定内容可以视为遗嘱。

五、其他约定本协议经双方签字并经________省________市公证处公证后生效。

甲方(男方)：_________________

甲方儿女：_________________

乙方(女方)：_________________

乙方儿女：_________________

签订时间：_________________

签订地点：_________________

年度个人工作总结格式

2019年6月，镇党委、政府按照江府办函[2019]83号文件的要求，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，把开展公共机构节能宣传工作作为当前的一项中心工作，力求抓紧抓好，通过节能减排宣传活动，进一步增强了广大干部职工的责任意识和节能意识，为我镇实现“”节能减排工作目标营造了良好的社会氛围。

一、加强领导，健全机构

镇党委、政府为了使这次节能宣传周活动开展得有声有色，加强了对节能宣传工作的领导，成立了由镇党委书记 同志、镇长 同志任组长，分管副镇长 同志任副组长的节能宣传工作领导小组，将节能宣传工作纳入镇党委政府工作的重要议事日程，力求抓紧抓好。镇领导小组下设办公室，由党政办副主任 志担任办公室主任，具体负责镇机关的节能宣传工作。同时明确了我镇的节能宣传周“节能低碳生活，从我做起”的宣传工作主题，使我镇的节能(工作总结)宣传工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。

二、加强宣传，提高认识

文件下达后，镇党委、政府就在6月4号的全镇干部职工大会上学习传达了江府办函[2019]83号《关于开展2019年公共机构节能宣传周活动的通知》精神，并利用会议、标语、板报、宣传画等形式，加强对节能减排工作的宣传，使全镇干部职工真正地把思想和行动统一到县委、县政府关于节能减排降耗的决策和部署上来。通过宣传学习，使大家深刻认识到节能减排是当前的一项重要工作，是节省资源、降低成本、克服能源困难的有效措施，是发扬党的优良传统、加强机关自身建设的具体行动，也是“立党为公、执政为民”思想作风的有力体现，从而提高对节能减排工作的认识，自觉遵守机关有关节能减排工作的制度及规定。

三、突出重点，严控节能降耗关

镇党委、政府以开展公共机构节能宣传周活动为契机，以“节能低碳生活，从我做起”为主题，在用电问题上，号召每一位机关职工从节约每度电做起，堵塞浪费漏洞。加强用电设备管理，使用电脑、打印机等办公自动化设备时尽量减少待机时间，要求全体干部职工养成随手关灯、关电脑、关电源的良好习惯，严格控制用电浪费现象，把用电节能目标提高到5%以上;在用水上，除了修建政府用水、食堂、厕所用水外，基本上控制了其他方面的用水量;在小车的使用上，主要领导从自身做起，不因公出差，尽量避免使用公车，到县级部门办事或是下村，尽量走路或骑便车，极力减少降低油耗;在控制办公用品消耗上，充分发挥办公自动化优势，有效利用电子公文传输系统收发和办理文件，严格控制纸质文件印刷数量，尽量在电子媒介上修改文稿，减少出清样次数;办公用纸双面打印或重复利用，草拟文件一律使用单面书笺纸张起草，有效地控制了办公用品的消耗。

通过这次公共机构节能宣传周活动，使我镇的广大干部职工深刻认识到了节能降耗的重要性，必要性，对倡导节能低碳的生活方式、消费模式和生活习惯起到了积极的作用，同时也为实现我镇的节能减排工作部门打下了坚实的基础。

以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢

各区县民政局：

为贯彻落实“六型社区”建设和志愿北京之社区家园行动计划的有关要求，传播志愿服务理念，践行“北京精神”，充分发挥社区志愿者在增强居民环保意识、打造环境整洁优美的干净社区、促进社区和谐共融中的积极作用，决定于201x年3月，在全市组织各级社区志愿者组织和社区志愿者广泛开展“干净社区 人人动手—我为社区做清洁”社区志愿服务活动，现将有关事宜通知如下：

一、活动主题：

干净社区 人人动手—我为社区做清洁

二、活动目标：

围绕“绿色北京”和“干净社区”主题，充分发挥社区志愿者组织的模范带头作用，在全市城乡社区普遍开展环境净化、绿化、美化活动，整治社区环境卫生、改善社区人居环境。引导社区居民关注社区志愿服务、参与和谐社区建设，形成人人遵守社会公德，共同维护环境卫生的新风尚。

三、活动时间：X月X日---X月X日

四、活动内容：

广泛动员党团员、社区志愿者和辖区各企事业单位，立足社区、面向社会，营造浓厚的环境卫生整治氛围，带动社区居民走出家门，清理整顿楼道、亭台、围栏、围墙、绿地等公共部位的环境卫生，净化、绿化、美化社区环境。

（一）“3.5”集中清洁日。集中人力，规模化开展环境卫生大整治活动，在房前屋后、公共场所做到“清杂物、清垃圾、清卫生死角”，坚决清除小广告和乱涂乱画，分类收纳废旧电池等有害垃圾。勘查物业保洁较少涉及的公共区域，组织人力集中清扫。

（二）“亮丽阳台、美丽社区”。吸纳具有设计、创意专业知识的社区志愿者，面向社区居民开展“阳台美化与陈设”知识普及宣传活动；鼓励居民养护绿植，美化居室阳台。

（三）“生活垃圾分装”。组织环保专业或热心环保的志愿者，在社区开展生活垃圾分类指导，倡导家庭倾倒垃圾时自觉做到“三分”：按生活垃圾可回收物、厨余垃圾和其它垃圾分开整理、分袋放置，分桶丢弃；组织开展旧电池、过期药品的集中回收和处理，杜绝过期药品落入非法人员手中。

五、组织领导

1.本次活动由市民政局统一组织，市委组织部、团市委、市住建委等部门共同参与，市社区服务中心负责具体组织实施。

2.各区县民政局要成立“干净社区 人人动手——我为社区做清洁”活动工作小组，统筹部署、统一宣传，确保做好组织实施工作。要主动协调文明办、工会、团委、妇联、红十字会等部门，充分发挥各系统志愿者作用，形成部门联动工作机制。各街道办事处负责本辖区活动的组织实施工作。

3.社区居委会是本次活动的主要组织实施者，在活动期间要对组织居民开展活动的内容、组织形式等做好充分准备，预先勘察、划定区域、提供工具，确保工作取得实效。要发挥社区党支部的战斗堡垒作用和社区党员的先锋模范作用，引导带动社区居民和社区群体走出家门参加活动。要在活动现场组织开展社区志愿者招募、登记注册工作，加大宣传力度，吸引更多有爱心的社区居民和社区群体加入到社区志愿服务的队伍中来。在活动期间，各社区居委会的主要街巷、居民区等要悬挂横幅和口号，使社区志愿服务精神深入人心，家喻户晓。

六、时间步骤

活动分三个阶段进行：

（一）动员部署阶段（X月X日——X月X日）。市民政局召开新闻发布会，进行活动总体部署，各区县随后分别进行动员部署。特别要注重结合区县工作实际，有针对性地做好动员工作，扩大覆盖面，增强有效性。

（二）组织实施阶段（X月X日至X月X日）。按照方案具体组织实施。特别要注重开展活动与壮大队伍的结合，既通过清洁活动的开展促进志愿者队伍的壮大，又通过吸纳新生社区志愿者力量促进清洁活动的有序进行。

（三）总结表彰阶段。（X月X日——X月X日）。各区县对活动情况进行总结，选取活动亮点上报市民政局。市民政局将据此于区县季度工作会中做总体点评和经验交流，并将任务目标完成情况纳入区县年终考核。

七、工作要求

（一）高度重视，加强领导。各级民政部门要充分认识在全国两会和党的xx大召开前夕开展本次活动的重要意义，把活动当作服务两会和xx大召开的大事和促进和谐社区建设的抓手，切实提高对活动重要性的认识，加强对活动的领导。

（二）精心组织，周密部署。本次活动内容丰富，任务繁重，各级民政部门要按照全市统一部署，依据本实施方案，结合区域实际，制定切实可行的实施方案，在不干扰居民正常生活秩序的前提下，精心组织开展活动。

（三）充分发动，扩大参与。要发挥96156热线和首都社区志愿服务网的作用，整合各类资源，上下联动。积极争取驻区单位、社会组织支持，最大限度地动员爱心人士参与到活动中来，提高活动参与率，让更多爱心人士享受到奉献爱心的快乐，让更多社区居民感受到社区亲情。

（四）强化宣传，扩大影响。要做好活动的宣传策划，有效利用各类公开媒体和社区宣传阵地、宣传设施，通过新闻发布、集中行动、典型推广等形式进行全方位宣传，扩大社会影响力。

联系人：赵

联系电话：65X26 65X30（传真）

二○XX年X月X日

捷普科技(成都)有限公司公告

主旨：20xx年成都厂元旦节放假公告

一、成都厂20xx年元旦节放假安排如下

(一) Metal厂OP1生产单位所有人员和仅服务于OP1的间接单位人员：12/31-1/2, 共计3天。

(二) Metal厂OP2生产单位所有人员和仅服务于OP2的间接单位人员： 1/1-1/2, 共计2天。

(三) Metal厂OP3生产单位所有人员和仅服务于OP3的间接单位人员：12/31-1/2, 共计3天。

(四) FATP厂生产单位所有人员和仅服务于FATP的间接单位人员：1/1, 共计1天。

(五) 其他间接单位人员及非轮班人员：12/31-1/2, 共计3天。

二、 其他事项

1. 法定节假日

国家规定节假日当天(1月1日元旦节)若各单位因生产需要安排员工出勤，请提前呈报OPM核准后，通知人力资源部、行政部、安保部进行考勤事物处理、就餐、派车和厂区安全工作安排，对此公司将支付员工不低于工资三倍的加班费。

2. 出差和支援人员放假安排

出差或支援人员按出差地或被支援单位的放假安排和行事历出勤。

以上，特此公告。

捷普科技(成都)有限公司

人力资源部

20xx年十一月二十九日

关于对平凉城区泾河桥梁命名名称征求意见的公告

平凉城区泾河桥梁经过多年建设目前已竣工投入使用，为做好地名公共服务，方便群众出行，拟对有关桥梁进行命名，现将初步名称予以公告，欢迎社会各界积极参与，提出宝贵意见。

1.纵三路大桥(修建时名称)，位于高速西收费站出口与泾河交汇处，长130米，宽24米，20xx年竣工使用，因处于崆峒镇官庄村前，拟命名为官庄桥。

2.泾河北路西段大桥(修建时名称)，位于泾河与颉河交汇处，长312米，宽24米，20xx年竣工使用，因处于龙首山(原龙尾山)下，拟命名为龙首大桥。

3.新八里桥(修建时名称)，位于来远路与泾河交汇处，长314米，宽24米，20xx年投入使用，因处于柳湖镇八里村，拟命名为八里桥。

4.火车站泾河大桥(修建时名称)，位于解放北路与泾河交汇处，长394米，宽16米，1994年竣工，投入使用以来名称不统一，因处于平凉火车站前，拟命名为火车站大桥。

5.保丰路大桥(规划时名称)，位于保丰路与泾河交汇处，长170米，宽21米，20xx年竣工使用，因处于新河湾小区，拟命名为新河湾桥。

6.双桥路泾河大桥(规划时名称)，位于双桥路与泾河交汇处，长337.9米，宽24.4米，20xx年竣工使用，因桥梁上拱色彩红艳，拟命名为彩虹大桥。

7.南北路泾河大桥(规划时名称)，位于平凉工业园区南北路与泾河交汇处，长328米，宽22米，20xx年投入使用，因处于马坊村，拟命名为马坊大桥。

联系人：赵荣

意见反馈电话：0933-8211

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学校安全工作是全社会安全工作的一个重要组成部分，它不仅关系到在校师生人身及财产的安全，也关系到千千万万个家庭的安宁和社会的稳定。同时又是全面贯彻党的教育方针、政策、积极推进素质教育的重要内容。我校在认真贯彻落实上级有关加强学校安全工作的指示精神的同时，结合本校实际情况，依靠广大群众和师生的共同努力，深入宣传强化“安全第一，预防为主”的思想，营造一个宽松和谐、民主集中、安全可靠的学习和生活环境，努力探索小学开展安全教育工作的可行性措施，从而进一步推进素质教育。

安全教育包括自我防范、自我救护和应对突发事件的常识性教育。当我们预测到突发事故或紧急情况时，必须沉着冷静、临阵不慌，迅速准确地做出判断，采取最得力的应急措施，以避免那些恶性或重大事故的发生。首先，把安全教育纳入课堂教学之中。利用规定的法制教育和健康教育课时，开展有关学生安全知识的专题教育，并将安

全教育的内容渗透到相关学科教学中，让学生掌握一些确保人身安全的基本常识，努力提高他们的自救自护能力。第二，针对小学生的年龄特点和接受能力，充分利用队日及课外活动时间，运用演讲比赛、故事会、征文活动等多种形式，开展丰富多彩的教育活动，使安全教育喜闻乐见，被广大少年儿童所接受，第三，加大宣传工作的力度。经常性宣传学生安全的重要意义和防范措施，将适合少年儿童的安全教育宣传材料发放给学生，并充分利用这些宣传材料做好对学生的宣传教育工作。

我校通过各种渠道和措施加大对师生员工安全教育工作的力度，大力宣传学校安全工作法律法规，加强师生自防自救教育，如我校利用校会、班会、教师会议的机会，利用黑板报、墙报、国旗下演讲、广播、讲、活动课、学科教学渗透等形式，针对学生的心理、生理特点以及知识结构、认知能力的差异，定期开展安全教育活动。课间通过师生执勤、校领导督促、检查安全纪律落实措施，及时小结，定期检查有无安全隐患，加大执行力度，解决存在问题，并提出整改措施，尽量让安全教育落到实处。

我校高度重视学校周边环境的净化问题。发现学校门前两侧有人摆摊点，学校就及时采取相应的措施，教育学生不吃零食，不到小摊小贩那里买东西。再有就是我校周围拆迁的房屋很多，老师及时告诫学生严禁攀爬或到拆迁建筑物附近玩耍。俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”。我校积极引导学生参加人身保险，意想不到的事情即使发生，也能协调处理好。因为人身安全事故防不胜防，所以为了保障少年儿童的健康成长，减轻其遭受意外伤害时给家庭和社会造成的经济负担，学校积极动员学生投保。

通过近几年的小学教育工作，我深深认识到小学班主任工作是细致而繁琐的，也是极具挑战性的教育工作。班主任工作的成败关系着整个学校全局工作的开展顺畅与否、关系着教育质量的高低。班主任工作中最费心的莫过于对学生的安全教育了。通过自己的摸索和向他人学习的过程中，我总结出安全教育的两个能令我们“事半功倍”的办法：

一、用儿歌、谜语传授安全常识。小学生对知识的兴趣，倾向于形象、直观、色彩艳丽、音乐性强的形式，如果老师总是以“苦口婆心”的说教，即使是天天讲，学生天天背，也只能让学生对安全知识的学习与安全意识的培养停留于表面形式，而不能让学生内化为自省与自律，安全隐患仍会存在于教育教学活动中。 儿歌，节奏性强，朗朗上口，讲究押韵，使得儿童易于接受，同时能使学生在反复咏叹中加强认识，在无意中学习汲取儿歌中的精髓，让学生自发地接受安全教育，而不是强制性的、灌输性的教育。 谜语，短小精悍，但不能很轻易地懂得其中含意，必须要认真思考，而小学生有在老师与同学面前表现的欲望，都有展露自己智慧的喜好，谜语正好可以满足学生的此类心理需求，在猜谜的过程中，学生不但发展了智力，也在无形中认识了这些安全知识。

二、要注重学生的生存技能教育。

“生存技能教育”有利于家庭和学校加强合作，为所有学生的人身安全和心理健康精心护航。小学生缺乏自救互救的常识，学校又没有生存技能课，导致不少学生不知道在关键时刻可以报警求救。如当遇到他人发生意外或者突发疾病时，他们往往不具备一点急救技能，甚至不知道急救中心的电话号码。即使教师给学生讲解如何面对生活中的困难和处理各种意外事故的基本常识，也常常只是一味地要求学生如何以英雄为榜样，舍己救人、无私奉献。只有极少数教师能够教育学生如何与坏人周旋，如何保护自己。这就导致学生在突发事故面前手足无措。因此，我认热为有必要对学生进行生存技能的训练，以使他们能够应付多种突发事件。在学校的安全有老师处处关心，但在生活中就需要家长和老师共同来宣传教育他们了。

总之，在各级领导的正确指引下，经过全校师生的共同努力，近年来我校无任何重大伤亡事故及违章事故发生，有效地保障了教育教学工作的顺利进行，从而促进了学校整体工作的全面提高。但是为了更有效地防止和杜绝事故的发生，保障学校财产和师生的人身安全，教师要奉献出自己的一颗爱心，做大量艰苦细致的思想工作，养成“嘴勤、腿勤、手勤”的良好习惯，经常在校内外“走一走、问一问、讲一讲、查一查”，了解和掌握客观实际情况，以便及时解决问题，消除隐患。具体该怎样实施，还需要校领导和各位老师共同出谋划策。

一坛老酒周记800字

趁着周日难得的假期，我回了一趟老家看望爷爷奶奶。

“丫头，来!把这坛老酒搬到院子里去!”爷爷苍劲而有力的嗓门响起，我赶紧跑过去，从他手里接过酒坛，往院子里走去。酒坛上沾满了细密的灰屑，似是饱经风霜的脸，一道道或深或浅的尘迹给它增添了丝丝神秘。我用手轻轻在坛上划下一笔，锃亮的釉立即闪射出妙绝的光，酱红色的釉像是因为被藏匿了多年，刚探出头，就色彩饱满得如此诱人。

“哎呀!老头子，怎么舍得把这老酒给搬出来!”奶奶很是吃惊。爷爷坐在藤椅上，双眼微眯，呆呆地望着圆月，苍老的瞳分明溢满思念。良久，爷爷悠悠地说：“老李头送的满月酒也存了有四十年了，明儿个老三(我爸)就四十了，拿出来大家分了喝吧!”“只可惜老三还得上班。”奶奶的笑容暗下去，思念像流水一样塞满了空气。月光被乌云掩盖，一点点揉散。

“爸不在，不还有我吗。倒酒!”我赶忙打破寂静，拔起酒坛上暗红的软塞，瞬间，酒香漫进了空气，如柔滑的绸带触碰大伙的鼻翼，分散给每个人的味蕾。“这酒还真是香!”爷爷捧起酒坛，向堂屋走去。“爷爷，去做什么?”“你爸不在家，也给他留半坛吧!”爷爷举起酒坛轻倒入新买的釉坛，酒像滴过香料的清泉，渗着浓香留下来。“老三啊!酒已经分给你一半，还剩半坛我们在家先喝了，以后要常回来看我们!”似是有一滴泪顺着爷爷的眼角滑落，他用手轻轻揉了揉，强笑着，“呵，这酒可还真是烈，刺着眼睛了。”思念原来和酒一样甘醇。

对着月，我默默念着：爸，听到了吗?老酒我们和你一起分享，你的时光也要和我们一起分享。

半坛老酒的香依旧浓郁，爷爷第用大碗痛饮甘酒，我凑过去闻闻，一股灼热的气流倏地钻进心膛，暖暖的清而浓郁，久而弥香。爷爷端起酒碗喝下一大口，连称“好酒，好酒”;奶奶也忍不住偷饮一口，微微的红泛上了她已松驰的脸颊，却仍是好看的粉红色;我用木筷轻轻蘸几滴老酒，小心地探进嘴里，浓烈的香叫我喘不过气，酒精的味道早已被掩盖，米谷的灵气在四十年的温存中得到了升华，只觉得世间仅留下了酒香……“干杯!”一家人分享着半坛老酒，笑，在清风中满满地充释。月又探出半个脑袋，银白的光又变亮了。

秋蝉仍在咝咝鸣叫，月光仍旧清清如流，老酒仍洒阵阵香气。分享，还在被演习。

一坛老酒，两种情感;一半叫思念，一半是幸福。

xx人寿保险有限公司 ：

你公司关于罗建荣、FUJIMOTO TARO任职资格核准的请示(北大方正人寿字〔20xx〕86、116号)收悉。经审查，罗建荣符合《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》和《保险公司独立董事管理暂行办法》的有关要求，核准其担任你公司独立董事的任职资格;FUJIMOTO TARO符合《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》的有关要求，核准其担任你公司董事的任职资格。

此复

本人系上海建设工程总承包有限责任公司驻标项目部成员，于20xx年四月十七日上午七时左右，受项目部委派，驾驶沪H吉普车，去标2#空压站装载一台电焊机以及十六日晚浇注混凝土基础制作的试块回项目部，在返回途中，由于施工现场道路狭窄颠簸、土质松软以及本人对安全意识不够重视，，在倒车过程中盲目操作，致使吉普车滑落侧翻至道路旁排水沟中，造成车辆严重损坏。

事发后本人深刻反省，对项目部及公司造成的损失倍感歉疚，亏待公司及项目部对我的信任和培养，并在项目部召开的安全教育会议上深刻检讨，接受项目部做出的相关处罚决定。通过此事件吸取教训，在日后的工作中定将细心谨慎，加倍努力工作，来弥补自己的过错。为标工程做出力所能及的贡献。

现本人就此事件特呈报公司，敬候相关处理意见。

检讨人：

X年XX月XX日

经工业园区国有资产监督管理办公室批准，和信房地产开发有限公司40%股权公开转让，现公开征集意向受让方。

一、产权交易机构：产权交易所

二、转让方：工业园区置地有限公司

三、转让标的：和信房地产开发有限公司40%股权

四、转让参考价：人民币481.64万元

五、公告期限：自20xx年10月18日起至20xx年11月29日。意向受让方应在公告期限内向产权交易所申请受让该国有股权。

六、联系方式：

地址：

电话：

传真：

联系人：

有关意向受让方应具备的条件、报名所需材料及更详细的情况，请登录网站或致电查询。

标准的月度工作总结格式

月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。下面是小编搜集整理的标准的月度工作总结格式，欢迎阅读。更多资讯尽在工作总结格式栏目!

月度工作总结格式

月度工作总结，就是把一个月的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

月度工作总结的基本要求

1.月度工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

月度工作总结的注意事项

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结的基本格式

月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:

1.条文式

条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。

2.两段式

总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。

3.贯通式

贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。

4.标题式

把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点. 一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。

月度工作总结的构成

1、标题

总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.

2、正文

开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名，日期

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期。

各教学点：

在20xx年教师节来临之际，为了表彰先进、树立典型，进一步促进我学区教育教学质量的提高，激励广大教职工的积极性和创造性，营造尊师重教的良好氛围，根据太石学区教育教学奖惩方案和校委会研究决定，刘晓强所代二年级语文考试成绩全县第5名，荣获荣誉证书一本，奖金300元、刘晓强所代三年级科学考试成绩全县第2名，荣获荣誉证书一本，奖金350元;杨选林所代三年级数学考试成绩全县第4名，荣获荣誉证书一本，发奖金350元;冯丽花所代四年品德考试成绩全县第4名，荣获荣誉证书一本，发奖金250元，授予田云英“师德模范”、王斌“优秀班主任”、段春燕“优秀教师”、李建平“先进教育工作者”、豆大辉“先进教育工作者”光荣称号，各发荣誉证书一本，奖金200元。同时号召全区教师向优秀学习，学习他们爱岗敬业、忠于职守的高尚情

操，求真务实、团结协作、勇于探索、精益求精的工作作风，兢兢业业、任劳任怨的工作态度，严于律己、乐于奉献的优秀品质，与时俱进，锐意创新，努力拼搏，奋发向上，积极投身教育教学改革，努力提高教学质量，打造高效课堂，为办人民满意的教育而努力奋斗!同时希望受到表彰的先进个人把荣誉当作新的起点，再接再历、不断进步，为我乡教育事业做出更大的贡献。

附：个人名单

x小学

年九月十日

暴风科技拟收购31亿元游戏影视资产 28日复牌

暴风科技(300431)3月25日晚间公告，拟55.46元/股向交易对方发行3919万股，并支付现金9.32亿元，共计作价31亿元，收购甘普科技100%的股权、稻草熊影业60%的股权、立动科技100%的股权。公司将以此加码游戏和影视业务。公司股票将于3月28日复牌。

同时，公司拟向不超过5名特定投资者非公开发行股份募集配套资金30亿元，用于支付本次重组现金对价及中介机构费用，暴风科技DT大娱乐核心平台升级改造项目、DT大娱乐综合版权购买项目以及DT大数据支持平台建设项目，其余用于补充上市公司流动资金。

甘普科技从事的主要业务是移动网络游戏的海外发行及运营。稻草熊影业专注于精品电视剧的制作、发行及其衍生业务，该业务是影视产业的重要细分行业。立动科技专注于移动终端网络游戏的研发和运营。三者股权的交易对价分别为10.5亿元、10.8亿元、9.75亿元。

甘普科技承诺净利润为20xx年度、20xx年度和20xx年度净利润累积不低于2.74亿元。稻草熊影业承诺净利润为20xx年度、20xx年度和20xx年度净利润累积不低于4.36亿元。立动科技承诺净利润为20xx年、20xx年和20xx年度净利润累积不低于2.46亿元。

华工科技筹划非公开发行股票 28日起停牌

华工科技(000988)3月25日晚间发布公告，公司正在筹划非公开发行股票事项，鉴于该事项存在不确定性，公司股票于20xx年3月28日(星期一)开市起停牌。

华懋科技停牌筹划重大事项

华懋科技(603306)3月25日晚间发布公告，公司正在筹划以发行股份及支付现金方式或者非公开发行股份募集资金方式购买资产的重大事项，鉴于该事项存在重大不确定性，公司股票自20xx年3月25日(星期五)起停牌。

控股股东策划重大事项 上海物贸28日起停牌

上海物贸(600822)3月25日晚间发布公告，公司司控股股东百联集团正在酝酿与公司有关的重大事项，可能涉及重大资产重组。鉴于该事项存在重大不确定性，公司股票自 20xx 年 3 月 28 日起停牌。

拓普集团筹划非公开发行股票 28日起停牌

拓普集团(601689)3月25日晚间发布公告，公司正在筹划非公开发行股票事项，鉴于该事项存在重大不确定性，公司股票自 20xx 年 3 月 28 日起停牌。

日期：__

招标号：__

1___(业主名字)(下简称"业主")已安排了一笔以多种货币构成的资金，用于

____(工程名称)建设费用的合理支付。所有如资格预审文件规定的来自合格货源并经资格预审合格了的投标人均可参加本工程的投标。

2业主邀请资格预审合格的投标人就下列工程施工和竣工所需的劳务、材料、设备和服务进行密封投标：__________________________(工程概况、主要项目及工程量等)。

3凡有兴趣的资格预审合格的投标人，可从下列地址获取进一步的信息及查阅招文件：_________(查询和发售招标文件的机构名称、地址等)。

4任何有兴趣的资格预审合格的投标人在向上述机构提交书面申请并在交纳了一笔不可退还的费用____(货币名称和数量)后可购得一套完整的招标文件。多购的招标文件收费相同。

5所有投标书必须于__年__月__日__时之前送达下列地址：

_(投标书接收地点)。并必须同时交纳招标文件中规定的5接受的格式，数量为2%

投标价的投标保证金。

6开标仪式定于__年__月__日__时在下列地点举行_________(开标地点)，投标人可派代表出席。

年月日

2020个人工作报告格式范文

[写工作报告的格式]

一、报告的概念

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问，

写工作报告的格式。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

二、报告的种类

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

三、报告的写作格式

(一)综合性报告的写法

标题事由加文种，如《关于XX年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于XX年度工作情况的报告》。

正文把握三点：

(1)开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意，。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。

(2)主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。

(3)结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

(二)专题报告的写法

标题由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。

正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

(三)回复报告的写法

标题与前两种报告大体相同

正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。

四、报告的写作要求

(一)写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。

(二)专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。

及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

第一篇：20xx年度工作总结报告与20xx工作计划

光阴荏苒，岁月如歌。20xx年即将结束，20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下:

一立足本职工作，完成各项任务

首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品分配上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身发展取得了新的突破，工作方式有了很大的改变 。

二自我磨练

“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。

同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

三货品方面

“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如:怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。

以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益的心得体会，在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!

第二篇：20xx年度工作总结报告与20xx工作计划

时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度收费1220xx0元(截止到20xx年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了收费水平。

本年度费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现，服务水平是收费的基础，因此，服务是提高收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

一、招标条件

会宁县五中南门支路及滨河西路西侧输水管线工程项目已由会宁县发展和改革局(会发改发[20xx]394号)批准建设，项目业主为会宁县住房和城乡建设局，建设资金来自申请国家投资和地方配套等多渠道筹措解决。项目已具备招标条件，甘肃安宇工程造价咨询有限公司受招标人委托，面向社会进行公开招标。

二、招标项目概况

(一)立项批复：会发改发[20xx]394号

(二)建设地点：会宁县城

(三)建设内容：五中南侧支路105 M;建设输水管线长 5377M。 (四)招标范围：施工图纸范围内全过程施工监理

(五)标段划分：共一个标段

(六)资金来源：申请国家投资和地方政府自筹等多渠道筹措解决

(七)工 期：100日历天

(八)质量标准：合格。

三、对投标单位的资质要求

1. 具有独立法人资格，具备建设行政主管部门核发的市政公用工程监理丙级(含丙级)以上资质，总监理工程师具有国家注

册监理工程师证书。

2. 省外企业参加投标报名必须按照《甘肃省住房和城乡建设厅关于认真做好省外建筑业企业信息登记工作的通知 》(甘建建(20xx)20号)文件要求做好企业信息登记;本项目不接受联合体投标。

3.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

4.凡是进入市级公共资源交易平台参与投标等活动的单位和个人，均应当将所在地或者业务发生地市、县人民检察机关出具的行贿犯罪档案查询结果告知函原件作为投标文件(或者资格预审申请文件)内容之一，行贿犯罪档案查询结果告知函必须在有效期内。

四、资格审查方式：本次招标均采用资格后审，资格审查的具体要求见招标文件。资格审查不合格的投标文件将按废标处理。

五、投标单位报名：请有兴趣的投标单位于 20xx年3月11日00时00分至20xx年3月17日17时00分，登录白银市公共资源交易网网上报名,接受线下报名。

六、招标文件获取地点：请报名成功的投标单位于20xx年3 月11日至3月17日，每日上午 8:30-11:30，下午14:30-17:00，在白银市公共资源交易中心二楼标书售卖处获取招标文件，招标文件每份 1500 元，售后不予退还(不寄售)。

七、投标文件提交：请投标单位于20xx年4月18日上午9:00 前(投标截止时间)递交投标文件，递交地点为白银市公共资源交易中心二楼第一开标室。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

八、发布公告的媒介：本招标公告在白银市公共资源交易网上发布。

九、其他说明：凡是拟参与白银市公共资源交易活动的招标人、招标代理机构、投标单位需先在白银市公共资源交易网上注册，并获取数字证书，方可办理业务。

十、联系方式

白银市公共资源交易中心

地 址：白银市白银区南环路3号高新技术产业园创业大厦

联 系 人：张振华

电 话：0943-8287918

招 标 人：会宁县住房和城乡建设局

地 址：会宁县会师镇南大街

联 系 人：兰先生

联系电话：

招标代理：甘肃安宇工程造价咨询有限公司

地 址：白银市白银区上海路69幢5-6-102室

联 系 人：唐芮洁

联系电话：688