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ceo和cfo的各自职责有哪些(通用20篇)

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美容院员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:美容,职员,全文共 893 字

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1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间,严禁迟到、早退、旷工等。

2、 工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

3、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内,影响顾客和同事。

4、 尊重顾客,虚心听取意见和见意,并按情况及时反馈,给店长和理经,无论如何不准与顾客发生争吵。

5、 美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

6、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。

7、 不能在店长内从事工作业务无关的事情。

8、 给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

9、 自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

10、 节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。

11、 上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

12、 严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据

13、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

14、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食,吸烟、喝酒、大声暄哗、追逐、私会顾客和家人。

15、 每天早、晚班必须接班,清点货品及营业款。

16、 同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。

17、 若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象,由当事人负全责。

18、 以上条例请认真执行,如有违规者罚款50—100元,请自觉遵守。

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篇1:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 335 字

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1、作为高管成员参与制定公司的发展战略,分析储能供暖行业竞争策略与客户的有效需求,有效预测市场趋势,影响领导决策和企业战略的方向;

2、了解行业的宏观市场及政策走向,把握公司产品的市场状况,为公司产品的市场定位、产品组合提供科学的决策依据;

3、构建公司整体营销体系,制定并全面监督执行公司营销策略,推动营销管理体系的规范化并有效落地;

4、全面负责企业营销管理,根据企业战略制定年度营销总目标及计划;

5、制定经营营销策略和具体拓展目标、各项营销指标完成规划;

6、管理市场运作、制定落实规划方案,完善营销制定和方案,把握行业动态,对企业营销管理负责;

7、建立、管理、带领营销团队,制定团队成员激励和考核方案。

8、分析、确定全年营销费用预算,引导和把控市场销售工作的方向和进度;

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篇2:第二章派遣期限、工作内容、工作地点

范文类型:制度与职责,全文共 488 字

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第三条 乙方同意按附件《派遣确认函》接受派遣。

乙方与用工单位对薪酬、待遇、岗位等另有约定的,以另外约定为准。

第四条 派遣期限到期后劳务派遣仍在继续、各方均未提出异议的,视为劳务派遣顺延    个月,并可多次顺延。乙方不得因此主张与用工单位建立事实劳动关系。

第五条 用工单位安排乙方出差的,无论出差时间长短,不视为工作地点的变更。

第六条 本合同签署时,甲方及用工单位已告知了乙方如下内容:

1.甲方与乙方所在用工单位签订的劳务派遣协议的相关内容;

2.乙方在甲方以及乙方所在的用工单位的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况及劳动报酬;

3.乙方应遵守的甲方及用工单位的规章制度;

4.乙方要求了解的其他相关情况。

第七条 乙方在用工单位工作期间,乙方同意按用工单位申报的工时制执行,如未申报特殊工时制的,则执行标准工时制。

第八条 用工单位根据工作需要安排乙方加班的,乙方应有用工单位的书面确认或审批。经用工单位确认后的加班由用工单位依照国家的相关规定安排乙方倒休或支付加班工资,加班工资也可由用工单位委托甲方支付。

第九条 乙方有权按国家或用工单位的规定享有休息休假的权利。

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篇3:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 243 字

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职责:

1、具有分析评估各类媒介资源的能力,能独立完成媒介资源购买谈判工作;

2、能够准确把握客户需求,快速整合各类媒介资源, 并给客户提供专业的媒介合作建议;

3、能独立完成媒介策略提案,有较强的提案能力;

4、建立媒介资源库,形成媒介资源的积淀。

任职要求:

1、大专或以上学历;

2、3年或以上互联网广告行业媒介,互动媒介的相关工作经验;

3、了解国内各媒体的运作模式,具有较强的管理组织与协调能力;

4、良好的表达与沟通能力,抗压性强;

5、注重团队协作,有强烈的责任心和敬业精神,良好的职业素养;

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篇4:2024物业客服专员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,职员,全文共 385 字

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1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;

4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6、做好收房工作,业主费用结清后发放进户门钥匙、门禁卡、电卡、天然气开户通知单、信报箱钥匙、可视对讲以及签订前期服务协议和公共契约,填好并整理好业主档案,做好电子档记录;

7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

8、负责业主生命、财产安全,力所能及地帮助业主解决生活上的困难;

9、负责业主群里温馨告示的发布及公司形象的宣传与维护工作;

10、执行公司的各项管理规章制度。

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篇5:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 508 字

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职责:

1,熟悉人力资源战略的执行,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料,进行企业人力资源诊断,建立人力资源体系,对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬,福利的竞争力,在招人,育人,留人方面的评估并执行。

2,负责公司的日常行政人事管理,贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行,负责行政及HR领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3,负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4,与管理层共建企业文化,并接受领导安排的其他工作。

5,重点建议绩效体系

6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;

2、三年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

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篇6:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 349 字

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1完成部门经理下达的工作任务,安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。

3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。

7      完成上级下达的其他工作任务。

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篇7:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 388 字

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职责:

1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;

2、负责人力资源招聘工作(70%),包括人员规划、人员配置、选择招聘渠道、筛选简历、组织面试、跟踪招聘结果、背景调查等,开发、维护、评估、分析各招聘渠道;

3、负责并开展公司的培训活动(10%);

4、进行绩效管理,开展绩效考核并收集绩效数据进行分析(10%);

5、其他(10%):负责各类招聘数据的统计及分析;职能梳理、岗位管理和评价中心建设;建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

任职要求:

1,人力资源、管理或相关专业,大专以上学历;

2,4年及以上HR工作经验,2年招聘管理岗位经验;互联网、快消品行业背景招聘者优先考虑;

3,接受过较为系统的专业训练,掌握多种面试方法及熟悉测评工具;

4,具备高度的责任感和专业精神,有良好的职业操守与抗压性;

5,适应创业文化,能承受工作压力,追求自我突破。

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篇8:网络运营主管工作的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 379 字

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职责:

1、 负责网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

3、 熟悉电商平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

4、 负责策划店铺促销活动方案,执行与配合电商平台官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;

5、 电商营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率。

任职要求:

1、有两年以上网店实际推广工作经验,精通直通车、钻展等精准通投放;能吃苦耐劳,有成功网络营销策划经验优先;

2、擅长数据分析,能够从流量以及销售数据中分析营销局面,并能定期针对店铺 数据作出分析和调整推广方向;

3、 有较强的沟通能力和团队合作精神,能适应工作压力和敢于面对挑战;

4、热爱电子商务,有强烈的责任心,能与公司共发展。

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篇9:“绽放战疫青春,坚持制度自信”活动感悟及心得

范文类型:制度与职责,心得体会,全文共 713 字

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新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心,面对疫情,党中央迅速成立应对疫情工作领导小组。作为一名预备党员,应深入贯彻落实习近平总书记关于“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”的重要指示精神,充分发挥先锋模范作用,全力以赴、科学有效做好疫情防控工作。

在这面对生与死、安与危的关键时刻,共产党员的先锋模范作用得到了充分体现,为民族、为人民的存亡前赴后继、勇往直前的革命传统又一次得到了发扬。在这场没有硝烟的战役中,千千万万普普通通共产党员不断挺身而出,汇成全民族抗击灾难的滔滔洪流,他们履行着作为一名共产党员的光荣与责任。

正如恩格斯曾深刻指出的,一个聪明的民族,从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。这使我懂得了入党的真正含义,只有在思想上入党才是真正入党,也只有在思想上入党了,才能在危急时刻实践着党"全心全意为人民服务"的宗旨。

疫情就是命令,防控就是责任。作为一名预备党员,应带头把疫情防控作为当前压倒一切的政治任务,带头服从学校一切防控的相关部署和要求。积极做好疫情防控的宣传引导工作,帮助同学们正确认识疫情,传播科学防控知识,积极关注官方渠道和权威媒体的疫情通报,不造谣、不信谣、不传谣。积极学习新型冠状病毒感染肺炎疫情的预防知识,做好防范和保护措施。出门佩戴口罩,及时洗手、洗鼻,室内常通风,注意个人及环境卫生。减少不必要的出行,不去人员密集场所聚集聚会。发挥模范带头作用,带头配合学校关于疫情防控的工作部署,听从指挥,认真做好寒假期间疫情防疫工作。如有协助老师开展疫情防控工作的需要,积极主动报名、勇挑重担。

坚定信心、万众一心、众志成城,与祖国一起,坚决打赢这场疫情防控攻坚战。

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篇10:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 325 字

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1.负责建立和管理高效的市场资讯系统,为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据。

2.负责制定企业中长期市场战略规划和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销目标。掌握市场动向及竞争对手情况,对产品和销售价格进行适时调整,领导制定业绩增长计划。

3.负责确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等。

4.负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作。

5.制定和实施销售战略,带领团队完成公司年度经营目标,通过灵活的价格策略,努力争取实现航次利润最大化。

6.打造一支具有高质量、能执行的合格营销团队。

7.完成领导交办的其他事宜。

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篇11:电商推广专员的具体职责范围_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 1591 字

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电商推广专员具体职责范围

电商推广专员需要完成站内站外推广工作,合理控制ROI数据。下面是第一范文网小编整理的电商推广专员的具体职责范围5篇。

篇一

职责:

1、负责公司品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作,主要包括:直通车、钻展、淘宝客、京准通等推广工具的操作,提高店铺点击率和浏览量;

2、负责基于电商平台的网络营销及推广的方案制订并实施,完成店铺销售目标,通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

3、主要对推广相关的核心数据负责,例如:UV、PV、展现量、点击率、单次点击成本、转化率、ROI等;

4、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;

5、通过推广数据,反馈行业、竞品情况,实时调整推广策略。

岗位要求:

1、1年以上的天猫&京东推广经验;

2、熟悉平台的自然搜索规则,并能够通过推广手段对提升自然搜索排名;

3、有618、聚划算、淘抢购、双11等官方活动运营经验,能够结合目标分配流量渠道,通过推广协助达成目标。

4、有创意优化能力,结合产品卖点、人群、促销力度优化创意,提升推广点击率;

5、做事认真负责,执行力强;积极主动,善于分享。

篇二

【职责】:

1、结合店铺运营计划使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸展位/钻展)等进行产品及店铺推广;

2、负责网店内容的优化,策划可实施优化方案,并负责相关栏目内容及广告内容的编辑;

3、负责监控分析店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;并制定相关策略和方案持续调优;

4、关注分享行业最新动态,每月总结分享推广效果并加以分析

5、负责淘宝网各种网络营销渠道的整合推广,能独立策划店铺促销活动方案; 负责新网络销售渠道拓展与开发;

6、根据公司产品特色和促销活动,制定相关广告投放计划,完成既定目标;

【任职要求】:

1、有一年及以上电商推广经验;日用品、洗护类目优秀案例者优先;

2、熟悉淘宝的运营环境、制定的交易规则、推广、网站广告资源等;

3、具备超强的学习适应能力,一定的数据分析能力,良好的沟通及团队协作能力。

篇三

1. 负责公司旗下姨吗网APP市场推广拓展的规划、组织、实施。

2. 及时把握行业市场动态,不断优化市场拓展业务体系,并建立商务合作关系网络。

3. 定期组织并策划相关的商务活动,并落实到商务合作的年度计划、季度计划及月度计划。

4. 定期提交商务合作及业务拓展的分析报告。

篇四

职责:

1、负责公司淘宝天猫店铺推广,提高店铺UV、成交量、点击率和转化率,帮助完成公司制定的目标销售额

2、制定有效的品牌和产品推广方案;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时调整并优化推广方案;

4、负责研究竞争对手的店铺数据(产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等),制定合理的推广和竞争方案。

5、负责站内站外新的推广渠道的开发;

6、配合店铺其他环节人员的工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、至少2年以上天猫店铺推广经验,了解淘宝常用的免费推广和付费推广手段;

3、精通直通车、钻石展位 、淘宝客推广,以往操作转化率及投入产出比能达到行业均值;

4、具一定的数据分析能力,能根据访客、PV、点击率、跳失率、转化率等数据判断推广计划的有效性,并根据数据做出优化调整;

5、熟悉行业现状与发展趋势,了解淘宝站内及站外广告资源变化;

6、熟悉了解网购人群消费习性和特点;

7、有较强的沟通和表达能力,有责任心。

篇五

职责:

1、负责推广活动计划、商品优化、对流量成本及UV价值的提升;

2、通过推广促进商品及店铺的销售额;

3、对数据异常状况进行分析评估并执行有效的解决方案;

4、领导安排的其它工作;

任职要求:

1、大专以上学历,1年以上直通车、淘客经验优先;

2、良好的表达沟通能力,数据敏感性强,逻辑思维能力强.

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篇12:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 229 字

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职责:

行业协会商会关系维护;

出席协会商会活动;

承接、承办协会商会活动;

政府行业主管部门相关关系维护;

与相关媒体保持良好关系,整合与维护媒体资源。

任职要求:

本科及以上学历,新闻、播音主持等相关专业优先;

5年以上相关工作经验,有大型活动组织经验 ;

拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;

形象气质佳,优秀的语言表达能力,较强的观察力和应变能力,性格乐观开朗,积极阳光,品行端正;

团队协作能力强,工作认真负责,优秀的人际交往和协调能力。

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篇13:关于行政内勤的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 237 字

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职责:

1、负责公司电脑文档的整理、编排和归档工作;

2、负责保险合同的编辑、整理、和录入工作;

3、协调员工的档案关系;

4、完成部门经理交代的其他工作;

5、职员离职办理,面试人员接待,打印表格,制作简单PPT文件

6、办公室日常工作

任职资格:

1、大专及以上学历,具有文字处理相关工作的优先

2、文秘、行政相关专业有经验者优先,优秀应届毕业生亦可

3、具有较好的组织协调能力和沟通能力

4、必须熟练运用OFFICE等办公软件,使用打印机,可以独立完成PPT!

5、工作认真责任心强、为人正直

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篇14:理财顾问岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:理财,全文共 511 字

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专业学科带头人是在本教学部部长领导下,学校各专业的调研开发、教学计划起草实施和教学改革的带头人。根据学校安排负责组织课程组开展专业开发调研、教学教研活动,主要职责是:

1、按计划组织所属教师定期进行以就业为导向的市场调研,向学校提出开办新专业建议。

2、定期组织教师深入企事业单位等一线工作岗位进行岗位知识、能力、技能调研,及时调整课程设置、内容更新,开发新的项目和案例训练。组织编写简单易行的校内实用训练教材、讲义和相关教学资料。

3、在教务科指导和教学部长领导下编写专业教学计划,协调好文化课、专业基础课、单项实训课、综合实训课之间的课程关系,保证学生专业知识水平、技能水平、职业素质在校期间得到重点培养。

4、制定本专业教研工作计划,并组织好实施和总结。

5、协助部长审阅专业教学基本要求、课程进度计划、教案、试卷、实训大纲。会同实训科设计综合实训方案。

6、协助教务科、教学部做好教学常规检查,参加学生座谈会,并根据学生提出的意见进行整改。

7、组织本专业教师参加学校组织的公开课、评优课、论文参评等工作。

8、协助教学部长落实好教师分工和教材选定工作。

9、协助部长和教务科长做好必要的行政管理工作。

10、完成学校交办的其他工作。

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篇15:工程项目管理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 273 字

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职责:

1.在部门经理及项目负责人领导下完成工程项目现场实施相关任务。

2.与相关方沟通协调完成公安通信系统各子系统现场实施工作。

3.完成工作相关过程文件的整理编制工作。

4.配合市场部门收集用户需求信息。

任职要求

1.通信、电子、计算机等相关工科专业,专科及以上学历。

2.具有良好的语言和文字组织能力,会操作日常办公软件。

3.有一定的公安通信理念,有过城市轨道交通公安通信系统相关项目经验者优先。

4.身体健康,责任心强,工作态度端正,动手能力强。

5.能承受较强的工作强度与工作压力,服从工作安排。

6.具有良好的沟通、协调、组织能力,具有C1驾照者优先。

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篇16:淘宝客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 1692 字

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淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代,越来越多的人从事了淘宝客服的岗位,下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

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篇17:成型车间主任职责

范文类型:制度与职责,全文共 213 字

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1.参与公司4S店、3S店项目的全过程控制,负责项目各阶段目标成本编制及土建工程技术经济指标的搜集整理;

2.负责4S店、3S店项目投资估算编制与审核;

3.参与4S店、3S店项目施工图预算、工程量清单编制与审核;

4.负责4S店、3S店项目投资控制、动态跟踪;

5.负责负责4S店、3S店项目土建成本结算审核;

6.负责负责施工过程中工程设计变更及现场签证工程造价审核及控制;

7.负责项目本专业合同编制及管理,负责审核合同款项的支付。

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篇18:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 252 字

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职责:

1、协助CEO制定公司发展战略;

2、带领团队完成APP媒体不断采买工作;

3、完成与百度腾讯等API公司对接;

4、实时了解市场动态,及时调整策略;

5、维护媒体关系,保证长期合作;

任职资格:

1、本科以上学历,广告学、新闻传播专业优先考虑;

2、五年及以上媒介购买、谈判及管理工作经验,有百度/腾讯/搜狗/360网盟媒体采买运营经验;

3、有丰富得APP媒体资源、并与媒体有良好的媒体关系、符合此条件优先录用;

4、实操过SSP或百度API流量采买、并了解基本技术对接;

5、具有很强的数据敏感度、市场洞察能力;

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篇19:宾馆前台接待工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 780 字

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1、签考勤、检查仪容仪表,以最佳状态投入到工作中;

2、负责当班期间区域卫生;

3、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;

5、接听、转接酒店内外线电话,提供电话咨询服务;

6、积极销售酒店房间、会员卡等产品;

7、随时做好散客(团队)的接待工作,准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

8、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;

9、了解当天及近期的房间情况,房间紧张时控制好房态;

10、根据电脑房态图联系客人,为客人办理延迟退房和续住手续;

11、每日核对房态表,确保房态准确无误;

12、了解当天是否有VIP客人,做好VIP客人的迎接准备;

13、认真做好各类报表打印和统计工作;

14、协助客人填写住宿登记表,核对有关身份证件,确认客人离店信息。

15、了解客情,做好突发事件的处理工作;

16、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

17、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

18、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;

19、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;

20、及时补充工作备量;

21、办理外借物及客人行李的存取手续;

22、为客人提供酒店物品租借服务;

23、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;

24、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;

25、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

26、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;

27、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

28、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;

29、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;

30、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

31、完成领导交予的其他工作。

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篇20:年级组长岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:年级组,全文共 809 字

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一、落实本年级的教育、教学工作,建立正常的教育、教学秩序,保证本年级各项工作的有序开展。以身作则,带头学习政治理论和相关业务知识,不断提高政治理论水平和管理水平,做本年级教师和学生的表率和带头人。

二、据学校教育、教学工作计划,结合本年级具体情况,制订年级工作目标和计划。主动关心、指导班主任按时制订班级工作计划,对整个学期各班计划、小结和评语等第的评定等工作进行督查。

三、期组织本年级教师对教育、教学中存在的有关问题开展研讨,交流经验,制定措施,大力弘扬本年级教师中的先进事迹,提高教育、教学质量。及时向教导处反映本年级工作情况,按照学校行政要求,实事求是地做好教师的考绩、考勤工作。

四、学期在了解情况、听取意见和建议的基础上,召开1—2次年级学生大会,通报本年级学生思想、学习、行为习惯等方面的情况,加强政治思想、道德规范教育的针对性,促进年级的文明建设。

五、协调好班主任与任课教师的教育、教学关系,发动全年级教师参与管理,及时处理突发事件,做好差生转化工作。主动关心教师的思想、学习、生活情况,帮助教师解决工作中的困难和问题。

六、按时参加年级组长、班主任工作会议,督促班主任按时完成学校布置的各项工作;协助教导处安排好本年级教师的各项工作,及时了解教师的教学水平和教学态度,搞好本年级组教师和科研专题研究。

七、协调本年级各学科的教学工作,协助并抓好各学科进度、作业分量、测验时间和次数、期中、期末考试及质量分析。协调好本年级的临时调课,并对组内缺、代课和调课情况做好记录。

八、配合各学科组教师安排和调控好学生活动,如补缺补差、提高辅导和专项竞赛等工作,根据学校课程建设要求,协调组织好本年级的探究性学习活动。

九、积极配合、支持学校团队开展工作,对本年级学生入团、学生干部、三好学生等的推荐和学生奖惩提出意见。

十、期末做好学期工作总结,对本年级学生思想政治工作、学习质量和各班的学风、班风作出综合评价,并上报教导处。

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