班主任核心能力提升培训心得(实用19篇)

每次学期前的培训，总能给我很多启发，使我明确自己的方向，坚定自己的脚步。听完八位班主任老师的报告，我对自己的工作有以下几点想法。

一、关于课改

上学期去xx学校听课，给我的触动特别大。回来后，我也对班级进行了分组。首先，我结合孩子的考试成绩和个人能力选出了十三个学习成绩较优秀，组织能力、凝聚力较强的孩子作为小组长。然后，由同学自愿选择自己的组长。接着，组长遵循男女搭配、强弱搭配、文理搭配、性格搭配的原则选组员。最后，我计算出各小组的平均成绩，做个别调整。每个小组为自己取了组名，定了组训。老师们精心编制了学案，按照新课改的模式上课。虽然孩子们正在逐渐适应这种自主课堂，但我认为我的课堂并没有真正实现高效，主要体现在：有些薄弱生存在浑水摸鱼的现象;课堂容量小，对于六年级的孩子来说，有“吃不饱”的现象。袁学超老师的报告中提到：每天一总结，每大周一总结，让学生独立处理他们存在的问题，进行组内惩罚。我认为这种自我管理的方式非常好，避免薄弱生造假的同时调动了学生的积极性和责任感，锻炼了孩子们解决问题的能力。另外，袁老师还提到：贵在坚持，及时发现问题并有效处理。课改中，难免会遇到这样或那样的问题，作为班主任，要善于观察、发现问题，并及时想出有效的调整方案，尽快走向积极高效的课堂。

二、关于和学生沟通

几位优秀班主任都提到了与学生沟通时文字沟通的重要性和高效性。谈心本也好，给学生写信也好，都是文字沟通的形式。上学期听过朱广艳老师的报告后，我试着给班里两位问题生各写了一封信，通过他们后来的表现，我发现，这种方式对于学生而言，有很大的冲击力和触动。不过，一定要长期坚持，否则只能是短期有效。

三、关于班级管理制度

通过这次培训，我认识到班级管理制度一定要细化、明确化，并且要配之以监督检查机制，及时反馈，予以惩罚。这样一来，就会形成系统，步入良性循环。这一点也是我需要学习的。

新学期，新开始，我一定会尽力做好每一件事，陪伴孩子走过小学最重要的一个学期!

国家之计在教育，教育之计在教师，教师担负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任，教师的素质直接影响着我国综合国力的发展。在我国全面推进素质教育的时候，我们教师特别是西部山区教师，更需要加强自身综合素质的提高。而中小学教师综合素质培训不仅使我获得了全新的教育理论，而且使我增强了解决实际问题的能力。我要感谢专家为我们提供的这套《自修教程》蓝本，衷心为这次培训活动叫好。下面我结合实际就我的教育观念的更新谈谈自己的收获。

一、为学生的全面发展着想

受应试教育作崇，某些学校，部分教师仍然把分数的高低作为衡量教学质量的标准，于是，很多人陷入围绕“分数”而教的怪圈，忽视了人的本性发展。通过学习，我更加坚信了自己强调学生全面发展，学有所长的做法是对的。我的教育准则是：我培养的学生将来是对社会有用的人，我相信每个人都有自己的长处，平时，我千方百计地寻找他们身上的闪光点，一旦发现便给予表扬，并引导他们努力发扬。我清楚的知道智力、能力培养的重要性，同时还注重教学中德育、智育、体育等“五育”渗透交织。我从不占用音、体、美等课程，也不把剥夺学生上这些课的权利作为惩罚教育的手段，只有学生在德、智、体等方面全面发展，全面进步了，教师才有成功后的喜悦。时下少年儿童的心理问题尤显突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通过学习，我更加关心学生的心理健康。

当听到有学生说“我不行”、“我不敢”的话语时，我总是鼓励他们：“去试试”、“你挺不错的”;在全体学生面前，我从不揭个别学生的短，让学生觉得老师尊重他，没有失去自尊心，慢慢地对自己也开始有了一点信心，这时候，我再给他们更多的机会展现自己，以证实自己的能力，特别是得到老师、同学的无私关怀后，他们肯定了自己在集体中的作用，从而树立了很强的自信心。

我所教的每一届学生都有这样或那样的特长，参加国家、省、州、县各级比赛获奖的学生数我教过的最多，获得荣誉最多的也是我带过的学生o20xx年，我所在的中队获得了“全国少先队优秀中队”的荣誉，我也荣获“全国优秀少先队中队辅导员”的光荣称号。事实验证这么一个道理，注重学生的终身学习与发展就能够收获甜美的果实。

二、关心尊重每个学生是教育成功的法宝

一、二年级大的孩子，就像一棵棵小树苗，需要精心呵护，否则将贻害孩子终身。一个成功的教师都源于一个“爱”字——对事业的爱，对孩子的爱。

只有让孩子生活在一个团结，充满爱心的集体中才能形成健康的人格。我身体力行，当学生不舒服呕吐时，是我亲自送去医务室，并打扫脏物;孩子不慎弄伤时，是我掏钱买药去守护;当发现孩子未吃早餐或中餐时，我买来食物;有学生因病住院，我会买水果去探望，事情虽小，可孩子们都记着呢!份份真情感染了孩子们，当同学们再有困难时，他们不再“一统”地告诉我，而是默默地帮助有需有的同学，我总是在有困难的学生得到帮助后才知道。生活在充满爱心的集体中，大家觉得天天都是艳阳天。

当老师们经常说到学生这样或那样的问题时，我常说，我们不能用成人的眼光去审视孩子的一切，要蹲下来，用和他们一样的高度去看待他们的所作所为。如在教二年级的时候，我班级里有一个女学生拿了另一位同学的“蓝猫”牌橡皮擦，我知道以后并没有粗暴的训斥这位女生，而是用“小孩子犯错是难免的”这种心态对待这件事，并具体分析发生这件事的原因。

后来，我买了个同样的橡皮擦送给那位同学，她从老师无声的行动中感到老师对她的关心爱护，从此以后各方面表现都很优秀，我因此而写的一篇“案例”还被中央教科所的《教育文摘周报》评为二等奖，并给予发表。像这样的事例举不胜数，学生不管是有什么心理话，不管在什么地方都愿意找我诉说，我成了他们最信赖，最值得交心的朋友。

三、学生才是学习和发展的真正主人

原来我们搞的“填鸭式”教学，得到的结果是学生被动“换听”，课堂气氛沉闷，压抑了学生学习的积极性和主动性，收到的效果可想而知。通过学习，我着重在优化课堂教学结构上下功夫，改革课堂教学设计，根据儿童的心理、年龄、生理特点，设计儿童乐于接受的趣教，在课堂中做到少讲精练，着力体现训练过程，提问问在重点上，问在难点上，问在语言文字上，教师“少讲”、“少问”便节约出时间进行多种形式的练习，把练习有机地结合在讲问之中，训练学生的听说读写能力。在训练中，面向全体学生，让每一个学生都有说、读、问、写的机会，引导学生“乐学”、“学会”，让学生在生动活泼愉悦和谐的课堂教学氛围中学会知识，提高能力。

以上所述，仅是我学习后的一点浅显体会，我相信每个参加学习培训的教师都有许多宝贵的经验。“只有学习，才能不断进步”，我坚信自己以后会学习学习再学习，以求更快、更大、更高的进步。

通过六个模块的班主任工作的详细学习，我感到收益很多。在教育事业这个庞大的集体中，班主任工作起着举足轻重的作用。“不做班主任的老师不是一名完成的老师。”已不记得这是谁说过的话，但这句话却深根于我心中，给我鼓舞，给我信心，给我力量。

一走上工作岗位，我就无怨无悔地选择了做班主任，九年了，苦过，累过，动摇过，但最终我坚信：精诚所至，金石为开。今天，当我反思自己学习时，我发现自己多年来信守的这个格言是那么的铿锵有力。教师是育人的职业，一个成功的班主任则要有一颗博大的爱心去走近学生、理解学生、感动学生，和学生形成爱心的交流。每一个学生，不管成绩好坏，品行如何，都渴望得到别人的关爱。所以，作为班主任，需要时时刻刻奉献出自己的爱。

记得刚参加工作时，因为年轻气盛，不允许自己有丝毫的失败，我在班上里下班训：说到不如做到，要做就做最好。那时候自己没有教学经验，有的只是那股子拼劲。为了让孩子们不迟到，自己每天都第一个走进教室，在教室门口等待孩子们。有学生连续迟到两次，我会当天到学生家里做家访。有学生偏科的话，自己就利用课间时间把孩子叫到办公室，自己既做英语老师，又兼做语文、数学老师。虽然我们班多次被评为模范班集体，可是只有我知道自己付出了多少，自己有多累。现在想来，这都是自己一味的蛮干，不讲究科学的教育方法的结果。

每次接到的班级里面都有一些让人头疼的孩子，这些学生成绩差，自制力差，性格容易冲动，他们总会制造一些让人意想不到的事情。记得有一个学生在班上和语文老师差点打起来，那时候自己作为班主任除了因感到没面子而恼怒之外，丝毫不知道该怎么处理。只有把学生交给学校政教处。现在想来，作为班主任，这种做法实在不佳。

去年我们班就发生了一件令我意想不到的事情，自己多次在班上强调安全，原以为学生能铭记心中，没想到还有学生麻痹大意，不放在心上，终于我们班一男孩从教学楼二楼摔了下去，虽然伤情不重，可是对我来说是个不小的教训，为自己今后的教育工作时时刻刻敲响了警钟。现在想来，安全教育对于班主任来说是重中之重，须将策略，讲原则，决不能有一点的疏忽。

我认认真真地观看了每个模块每个专题的讲座，我发现，不论是哪方面的教育，对于班主任来说都离不开一个字——爱。班主任对学生的爱，要有一定的表达方法，不能一味的包容学生的错误，让孩子从内心深处明白，批评在很多时候本身就是一种爱。也就是班主任对学生的教育要讲策略。

班主任培训虽然结束了，但是我会将这次班主任培训学到的经验、方法运用于班主任的工作实践中去，为了对学生全面实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。

班主任培训学习心得体会

在本次班主任培训中，专家们所阐述的教育观点平实，没有华丽的词藻，以大量生动感人的事例全面叙说了班主任工作的一些经验和搞好班级的具体做法，通过两天的培训活动，使我对自己的班主任工作有了新的思考和认识，下面就简单谈一谈自己的一点思考。

思考一：专家平民化

在去学习之前，自己曾想这些做报告的人都是全国著名的专家，肯定会讲些高深的理论，会大谈特谈教育学、心理学的知识，可是在这两天的学习中，做报告的专家们并没有谈些高深的理论性的东西，而是从实际教学中和工作中的具体事例谈起，他们所谈事例在我自己工作中大多也都经历过，无非是一些如何管理班级、如何处理班内事务的一些做法，自己不禁在思考：为什么自己认为是端不上大席的“狗肉”，在别人那里却成了“鱼翅燕窝”，并且大家还都乐意去品尝呢？或许越是平常的、大众的东西越会有人去关注它吧，毕竟这些和自己的工作最直接、最有用。正如学会屠龙之术倒不如学会杀猪有用的多。我想：专家之所以能成为专家,就是因为他们能把常人不以为然的事情做的最好，能够把自己工作中的小事不断进行总结反思、进行积累，或许真像其中一位专家所说：成功并不像你想像的那么难。

思考二：学生教育系列化

班主任工作的重点就是管理好班级、教育好学生，目标很明确，但真要达到理想的目标并不容易。做过班主任的老师都明白，管好学生一时的不良行为简单，但要改变学生的不良行为就很难了，这主要是我们不能针对学生的实际情况制定一个系列化的教育计划。其实，每一个学生的不良行为都有他产生的原因，表现的形式等，针对不同的原因、不同的表现形式要制定不同的计划，抓住各种教育时机，做到跟踪教育，毕竟要改变一个人的习惯并不是一件容易的事，如果我们只是做到见到问题处理问题，发现情况处理情况，那无异于头痛医头、脚痛医脚，治标不治本。

思考三：尊重和宽容——班主任工作的法宝

苏霍姆林斯基说过：“每个人都有一颗成为好人的心。每一个学生都希望自己是成功者，都期待收获肯定和赞誉。”这就要求我们去充分的尊重、宽容、信任学生。作为教师，我们应该有转化学生的信心和责任感，教师应该懂得爱的艺术，用师者广博的爱，浇灌他们的心田，帮助他们形成健康的人格。要知道，爱是一种信任，爱是一种尊重，爱更是一种触及灵魂、动人心魄的教育过程。充分尊重学生，爱护学生，宽容学生，能激起学生心灵的涟漪，缓解他们的抵触情绪，从而达到教育、转化的目的，使其按教师的意愿投入学习，正确处理好各方面的关系，使整个班级朝共同的目标努力，产生强大的凝聚力。

有人说，宽容是一种美德是人性的光辉。在我看来，宽容更是教育的秘诀。惩罚是教育、宽容也是教育，却比惩罚更有影响力。当一件被谴责的事情戏剧性地变为“礼遇”时，更会引起人心灵的震颤，这就是宽容的魅力。为师之本在于“善”。让我们宽容对待每一个学生，少些责怪，多些鼓励；少些批评，多些关心。这样，师生之间，就会形成一种互相理解、真诚相待的关系。

班主任工作任重道远，要做好班主任工作就必须不断学习思考，以上几点只是我学习后的几点零碎感想，不当之处还请批评指正。

随着我校教育教学改革步伐的加快，班主任工作更加繁忙和劳累，为了减轻班主任工作强度，为了确实提高班主任教师尤其是年轻班主任教师的整体素质和管理能力，政教处于xx年xx月x日下午在图书馆会议室，组织召开了二十余名年轻班主任参加的班主任培训会。

教育专家们认为:班主任以完整的人为工作对象，没有相应的工作技能的教师是不能胜任班主任岗位的。这就需要班主任教育手段的技巧化，教育方式的艺术化。也就是说，一位称职的班主任需要具备较高的专业知识、良好的心态、科学的方法等，这些不会天生拥有，只能依靠后天的学习和培养。在这种情况下，在本次会议上，四位教师就班干部培养、量化小组竞比、批评与表扬、与家长良性沟通等方面谈了自己的可行做法。现将本次会议内容总结如下:

1、班干部的选拔、培养

XX老师就班干部的培养谈到:班干部首先要选拔有朝气、热情、敢想敢干、德智体美全面发展的学生，而且还要正气。在日常管理中我们要多对班干部进行培训，指导他们怎么样管理班组级，尽量培养班干部独自处理问题的能力。另外，xx老师还就班干部的树立威信，监督方面提出了自己的建议。

2、量化小组的使用

XX老师谈了他在量化小组方面的心得体会:在分组上要将不同层次、不同性别、不同爱好、不同性格的学生搭配分组，这样有利于同学之间互相帮助、互相促进、共同提高，同时活动进度相对统一。而且还要考虑:成绩优劣、能力强弱。每个小组的同学投票选出自己心目中的组长，来领导这个小组。平时通过四层反馈的评价方式进行学生的自我管理，第一层--小组长管理、第二层--值日班长管理、第三层--常务班长管理、第四层--班主任及课任教师管理。

3、批评与表扬的使用

XX老师就批评与表扬谈到了自己的一些建议:她认为，我们的批评应该在关爱、尊重中进行，对于平常表现比较腼腆的学生的批评更应该讲究方式，平时应该多以表扬为主，询问敏感话题要“旁敲侧击”，不要直接生硬。

4、与家长的良性沟通

XX老师谈到他在与家长沟通方面的一些好的建议:在与家长沟通的时候我们要将自己放在与家长平等的地位，不要高人一等，谈话时一定要先表扬孩子，后指出不足，很多棘手的问题在相互尊重的基础上会得到更好的解决。

5、总结发言

校长针对以上几位老师的发言进行了总结并谈了自己的一些看法，他说:“在班干部的使用上，我们一定要敢于放手，孩子的很多时候只要放手让他们去做，只要把班委会这几个人使用、监督好，他们就会给你一份满意的答卷”。在量化积分的使用上校长肯定了XX老师的做法，认为四层管理的提出很到位。在批评表扬上和与家长的良性沟通上校长指出:我们要对于学生多表扬，不要只在孩子违纪或成绩退步才与家长的沟通，我们要多进行良性沟通。

在本次会议之后，一些班主任还就一些问题提出了自己的看法，在这种思想的相互碰撞中很多教师表示深受启发。班主任的培训工作是任重道远的，我们还会在今后的工作中不断努力，继续探索，争取使班主任培训工作做得更好，对于班主任的工作提供更多的帮助，把我校教育管理提升一个更高的层次。

班主任培训会总结报告2

非常感谢教育部、教师继续教育网给我们班主任提供了这么一个难得的学习提高的机会。本次培训不仅体现了国家对教育的重视，更体现了对我们班主任工作的关爱。通过这些天的网上学习，个人感受良多、收益良多。借此机会，我将这些天的学习心得与大家交流一下，以求共同提高。

首先,我觉得这次的培训方式非常适合我们广大老师。网上培训打破了时间、空间的限制，最大限度地解决了工学矛盾。通过网络平台，与专家直接面对，与其它学员进行互动交流，开阔了自己的视野，从而进一步地充实了自己。

这些天，我们在县信息中心班主任和辅导老师的引领下，通过视频课堂直接聆听专家讲解;专题讲义和提纲使我们对教学理论能够温故知新;交流园地使我们畅所欲言，及时地把自己的学习体会和身边的问题与全国同事共享和交流;而辅导老师的在线课堂又给了我们面对面交流沟通的机会，及时准确地把握所学理论的特点，理清自己思想上的困惑，使我们能够在较短的时间内把每个模块的理论拿为己用。网络使我们班主任又多了一个交流教学体会的平台，多了一个工作的良师益友。

这些天的学习让我感受最深、共鸣最强的是各位专家的教育理念。他们的教学思想、教育方法使我重新审视自己的教学工作尤其是班主任工作中存在的问题。比如，魏书生老师的“松、静、匀、乐”四法，会使你用一种全新的眼光来看待自己的教育工作,民主与科学的管理方法也让我学会了如何在班级中充分发扬民主，如何充分调动学生参与班级管理的积极性;还有王晓春老师的《让问题生教育走向科学》，科学系统地向我们展示了问题学生的类型以及教育方法，这种恰当、贴切、细致入微的分类，不但提高了我们解决问题的能力，更使我们能站在一个更高的理论制高点来处理问题生问题;再如丁榕、任小艾老师的班级活动理论，让我对班级活动的重要作用有了更深一层的认识。

几位专家的理论与方法深深地教育了我，我在工作中化专家的精髓为己有，积极借鉴，在实践中摸索出了行之有效的班级管理方法。比如，魏老师的班级管理是以人为本的民主管理，在他庞大的管理系统中处处体现着以人为本的管理特色，他相信每一个人的能动性和创造性。在班级干部的选举过程中，我一改以往的教师任命的方法，采取学生自我推荐、同学举手表决的方法，这样选出的班干部更具有说服力，也更能激发他们的工作主动性，在工作中提高他们的能力，树立在同学中的威信。孩子们争强好胜的心理使他们敢于挑重担，敢于解决难题，在管理好班级的同时也为班主任分忧解愁，成了我的得力助手。再比如，我通过学习王晓春老师的《让问题生教育走向科学》的讲座，结合我们班级的实际情况，探索出了“认识-尊重-分析-分类-帮教”的转变问题生的方法。对问题生，首先我转变了对学生的评价观，变过去的以成绩定优劣为现在的多方面评价;其次，基于尊重每一名学生、尊重学生之间的差异这一思想，我对全班的问题生进行了认真的分析和分类，针对不同的情况制定不用的帮教措施，使他们都有了不同的进步。

参加这次班主任培训，使我们不离开岗位接受了专家的指导，通过网络与其他老师交流互动;通过培训，提高了自己对于班主任工作的认识，增强了从事班主任工作的信心，学会了许多班级管理的策略与技巧。我们将倍加珍惜这次来之不易的机会，圆满完成培训任务，提高我们的业务素质。

最后祝愿本次培训圆满成功。谢谢!

转眼一年时间已过，回顾过去一年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

一、与时俱进，不断增强个人政治修养。

我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量。

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验：坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动，团结同志，互相帮助。

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

20xx年12月15日至20日，在省教育厅的高度重视下，我们天门152名一线教师来到了湖北省奥林匹克中心，参加湖北省中小学教师信息技术应用能力提升工程骨干教师培训。虽然只有短短的6天，但给我观念带来的冲击、思想带来的变革、能力带来的变化却是无与伦比的。

近年来，我大大小小参加过多次信息技术应用能力培训了，从最早的幻灯机、录音机、电影机等当时名为电教设备使用的信息技术培训，到2019年的网络初识培训，再到2019年的真正意义上的电脑使用技术培训，再到2019年的因特尔培训，及至2019年的微软助学培训，可以说，每次的培训，都见证着课堂教学中信息化设备的变化、课堂教学的变革。这次，我又一次参加信息技术培训，所接触的内容，又一次见证了课堂教学信息设备的革新、教学方法的革新，也使我的信息化教学理念产生了再一次的变革，更使我感觉到了身上担子之重。

1、理解了为什么这个时候教育部、省教育厅开展这次培训。在党和国家的高度重视下，现在，我所在农村学校都普及了班班通，教学点也完成了“教学点数字全覆盖项目”建设，所有学校的数字化设备已基本追上了城市学校，这为农村偏远学校实现信息化教学奠定了坚实的硬件基础。看看外边的世界，现在日新月异的技术进步，使社会已进入信息化技术变革高速时段，网络已进入人们日常生活各方面，许多学生都已可以熟练“玩”电脑，然而作为教师，特别是农村教师，却仍然停留在过去的教学方式上，许多教师根本就不能用、不敢用、不会用这些数字化设备，更别说利用网络或数字资源开展高效的课堂教学了。现在开展这次培训，无疑就是让大家不与社会脱轨，不与时代脱轨，能够迅速熟练掌握基本操作技能，改变大家对数字化、信息化设备和资源的认知，让大家由“怕”变为“爱”，由 “疏”变为“亲”，让大家由习惯书本和粉笔变为习惯屏幕和鼠标，由习惯黑板变为习惯白板。充分利用好“三通一平台”，让优质资源效率最大化，让每们学生享有平等的教育。

2、更新了众多的信息理念。通过肖新国老师的《政策解读》，我了解了国家现在对教育信息化的高度重视，更了解了传统与现代的差距，知道了自己现在的工作社会需要的差距。通过彭景老师的《技术引发的教育变革主题报告》及彭林老师《新技术、新媒体、社会性软件、网络教学平台等在教学中等应用》等，使我的信息理念彻底得到了转变，可以说，这是我本次培训最大的收获。

3、掌握了新技能。通过张浩老师的《信息化环境的运行和维护》的学习，使我对信息化环境的运行有了全新的认识，也使我对它产生了浓厚的兴趣。过去，我从来没有在这方面作过思考，但通过本次学习，我才发现，信息化环境原来有这么重要的作用，它的运行与维护，我想在今后的工作中，我会作为一个新的兴趣点去钻研它，争取有所收获。

4、巩固和提升了过去有的技能。回想起2019年参加全省教育装备干部培训时厂家介绍电子白板，自己还觉得很遥远，与本文由 职场范文 网整理提供自己不相干的东西，却在短短的两年后就来到了身边，进入了平常课堂中，忽然心里有种害怕的感觉。时代发展太快，自己被世界扔开得原来这么容易! 电子白板安装后，由于没有认真、系统地学习，在电子白板的使用上，只能自己按照图标或者说明上说的基本功能去乱摸索，浪费了许多时间，掌握的功能却少之又少，只有许多基本功能投入使用。通过吕立立老师的《电子白板应用技巧与维护》的讲解，使我对目前学校班班通设备中的投影式电子白板及教学点电子白板功能电视的应用技能上了一个大台阶。相信回去后，我一定能使电子白板的作用发挥得更好、更大。当上到孙俊峰老师的《PPT制作 与美化》课时，忽然就有了亲切感。从OFFICE97到OFFICE2019，我都接触使用，使用得最得心应手的莫过于2019，由于工作需要，做了许多 PPT，现在再重新面对，而且是自己不是太喜欢的2019，倒也有了全新的感触和认识。看到孙老师制作的优美的PPT，忽然才发现，PPT依然强大，如果用心，它并不比FLASH差，甚至更牛!

5、找到了终身学习、自我提升的突破口。一直以来，总是叹息自己没有机会亲临各位优秀教师身边，聆听他们的教诲。通过王金涛老师的《网络研修与校本研修整合项目理论与实践》的学习，才发现自己原来学习走进了一个误区，其实，现在网络这么发达，设备这么齐全，只需身边连一线，何必千里求一信!只要一根线，就可以很容易把各位专家教授请到身边来，想怎么听，想听多久，都非常容易。说起来，只在于自己想不想学，而不是能不能学啊!

6、感觉到了身上担子之重。这次集中培训时间很短，只有5天，但5天时间，对于一个中小学教师对于学习来说，已经是很奢华的。全省几十万教师，能选多少人来参加培训。全省素质提高工程，每年2万人，做了十年，只做了20万人。而现在要在4年时间完成50万人的培训，那么，大部分的教师只能通过网络学习来解决这个问题。也就是说，我们今天来参加这个培训，是万分幸运的人。幸运就意味着责任，做为种子老师，在我们身上，还有肩负有讲授的重任，我们回去后要传帮带，给其他教师讲座，培训。我能完成这光荣而艰巨的任务吗?心里真是没底!

另外，非常感谢上级领导对参培人员的关爱，使我们不仅有着舒适的居住环境，食宿非常方便，而且培训地点就在住的地方，这对人生地不熟的我们来说，真是太好了!

不管如何，培训后回去，我将一是不是断加强自我学习，努力继续提升自己;二是积极与教学实际相结合，探索提升设备与资源应用的途径与方式;三是扎实开展培训，努力让身边的同事都迅速成为信息化设备应用高手，让课堂教学更加精彩，教学效益更加显著!

个人建议和意见：

1 省、市各级都成立了以一把手负总责、亲自抓的一把手工程。我校也要提高认识，成立领导小组，由一把手亲自抓。

2 制定教师长期培训机制，定期和不定期对教师进行现代信息技术应用的培训。制定教师利用现代信息技术上课的有效管理制度，让课堂使用现代信息技术的比例大大提高。

8月的第一个周末，公司举行为期一天半的国房新员工入职培训。作为一位入职将近2个月的我来说，说实话，一开始我心里是有点拒绝的，但是，美好总是出现在意料之外，短短的一天半时间，无可否认，收获颇丰的我心在慢慢向国房这个大家庭靠拢。

从一开始的“走进国房”，看着公司的发展历程正如李总工所说，十年时间，国房由一棵小树茁壮成长为一棵大树。新加入的我们是幸运的，我们在公司领导前辈的庇荫下健康成长，而在坐享公司得之不易成果的同时，作为新生血液的我们不应该好好地将国房理念继续壮大传承下去吗?

整个培训过程下来，我想，我们都会对自己人生有所感悟思考。在此感谢熊琳姐除了分享她的人生经历外，还用心地为我们准备了一个真实案例。对于刚毕业的我们来说，前途是充满未知的，我们都会彷徨、迷茫，不知路该怎么走，该往哪走。听着那个跌跌撞撞三年却一事无成的女孩的例子，那一刻，我们陷入了无边的沉思。寻找到自己梦想的方向，即使再累，也勇敢的往前飞，我相信，多年后的我们必将大放光彩。

这次培训，除了心灵上的洗礼，我也获得了友谊上的满足。印象最深的就是在破冰游戏中，我们组员同心协力，在紧迫的时间中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的创意最终获得了优秀组的称号。

亲爱的小伙伴们，尽管我们来自不同的地方，有着不同的人生经历，但是有缘相聚在这里，我们都有着一个共同的身份，那就是“国房人”。让我们感恩国房给予我们的一切，相信国房的宏伟目标必将有我们的成功相伴!

一、培训单位

我所培训的单位是__保险集团。之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而__保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由__集团公司、__集团公司等大型企业集团于20__年发起组建，注册资本金__亿元人民币。_年来，__保险集团取得了相当大的成就。截至20__年底，集团当年保费收入超过__亿元，行业排名第8位，集团总资产突破__亿元。__保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。

二、培训目的

培训是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。

毕业培训是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业培训更是我们走向工作岗位的必要前提。通过培训，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

三、培训时间

20__年_月——20__年_月

四、培训内容

我所在的部门是__财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的培训分为几个阶段。

(一)岗前培训

在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。

(二)考核

满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。

(三)进团队

考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是__项目所以我们必须了解__的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。

(四)上线

几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。

五、培训心得

这次培训让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。

(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。

(二)我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望;或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。

(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。

总之，这次培训将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。

这次去到xx培训，时间很是充裕，整整三天的时间，按照我们学校的安排我们一行人在经过了这么一次的培训的之后，都会各有所心得，我还是觉得这次的培训时间很快，但是这短短时间我看到的听到的却是不少啊，作为一个班级的班主任我的管理方式需要不断的跟进，其实现在学生是在发生变化，学生需要学习，作为班主任作为老师我们也需要学习，一直用固有的一些教育方式去教导学生这终究是会被淘汰，现在我们教学管理的一些看法运用到实际当中这是不能够包含所有的，这段经历让我觉得收获很多。

来到这里我首先接触就是对于班级管理方面的，对于班级管理方面尽管我做了就这么久的班主任其实我对于管理方面还是比较传统的，这次的培训我看到了很多，其实管理好的一个班级就是在不断的跟学生处理好关系，跟学生的一个融洽关系，往往在管理好班级的时候轻松一点，其实作为一名班主任没有必要觉得自己跟学生有什么距离，能够跟学生相处起来没有距离，这就是最好的结果，这次的培训讲到了管理班级方面我是大有改变，有必要改变自己一贯的管理方式，这就像是一个优化一样，把管理班级这件事情优化好了就是一名班主任的成就。

教育学生方面，其实还是要从从生活作风抓起吧，班主任要去做的事情很多教育学生是从点点滴滴做起的，我觉得这是一个很关键的事情，学生在日常的一些言行举止都是关键，我们的着重点不要全是在学习上面，有时候要花时间去接触学生其它方面，生活言行举止某一些我们自己觉得很随意的事情，一旦重视起来了就会是另外一种感觉，这是一定的，作为xx中学的一名教职工，我们很多事情需要的自觉地去遵守，这是一定的，这次的培训很多东西是自己在日常教学当中容易忽视的一面，我就是需要把这些方面放大，然后重视起来，往往作为班主任一些细节方面需要去探究，对于学生的态度我们保持一种放任是不行的，一定抓中一些有必要加强的方面然后慢慢的提高。

短短的一个培训，三天时间不能说这就完全可以改变自己未来的教学方式，但是可以让今后的管理方式不再是那么固定化，有时候需要灵活的运用，一些班主任班级技巧慢慢的运用到今后的教学中，未雨绸缪一定会比毫无准备的要好，我也会在接下来的教学中更加用心。

20xx年11月开始的信息技术应用能力提升远程培训，使这个冬日尤其忙碌，每天上课之余，便置身网络学习平台，虽阵阵寒意，而竟不觉。

一、眼界视野更高阔

课程学习与研讨交流过程中，深感专家的专题讲座、名师的课题讲座，都是理论水平高、立意高远、立足课堂，既具前瞻性、又密切联系实际，使我在观念得到更新、理论得到提高、知识得到积淀的同时，眼界视野更高阔。现在感到我们的辛勤耕耘，也可能不知不觉中，就汇入信息技术推动教育变革的洪流之中，虽然我自知做不了“可汗”，却能理解它存在和发展的合理性与价值意义。

二、参与互动更积极

在网络学习参与专家视频答疑活动、浏览简报、学习同伴优秀作品的过程中，切实感受到网络平台功能强大，教育资源丰富，专家名师的水平高，同行之中山外有山。文章和评论，观点独特新颖、方法行之有效。在这里，好的讲座可反复收看，并有配套的资源下载供参考;提出的问题，有人助答;同行在关注、评论你的发言，你也自觉不自觉参与互动。虽在现实互不识，网络在线见如故，哪怕在静静的深夜，你也绝不是一个人在“战斗”。

三、手段手法更熟练

经过培训，不仅对具体的通用信息技术， WORD、PPT、PLASH等掌握加深，对用工具处理文件的技巧(比如图片、音视频处理)、素材的搜集、资源的整合、课件的编写也更熟练

当然也体会了在网络平台中伴随着经验值提升是贡献的增加，有贡献才能分享。尽管目前主要还是用信息技术支持优化教学环节，对“微课程”、“电子书包”、“翻转课堂”尚无能企及，但自如地利用多媒体与课程融合，教师、教学内容以及学生组合成了一个合理、协调、有创造性和发展性的学习整体，已经算收获颇丰。

四、研修课题更具体

本次培训最大的特点是“学评测一体，融入过程”， 研修成果的呈现，无论是信息技术支持的教学环节优化课程作业，还是校本实践环节提交研修成果(教学设计、教学课件及相关资源、教学反思等)，都是立足学校、课程、学生，在专家引领、同伴互助协同、个体反思实践中完成。

五、实践运用更自觉

在教学中，运用多媒体把语言、声音、图像、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对提高学生学习兴趣，突破教学难点，优化数学教学有很大的辅助作用。以往可能更多在上公开课才调动全力运用，现在成为常态，自觉运用。

金秋十月，我有幸来到美丽的海滨城市烟台，参加山东省万名教师培训——初中骨干班主任教师培训项目的学习。在这短短五天的学习中，聆听了专家、教授的教诲，听取了一线优秀班主任的经验介绍，

我感到收获颇丰，一种心灵的碰撞，一种思想的冲击，更重要的是对平时工作的反思。同时，也产生了这种认识：教师是教育发展的根基和文明的传承者，班主任就是承担这特殊队伍的使命人。

在这里，我想用几个关键词阐述自己的体会。

关键词一：教育

什么是教育，部分人的认识是教授知识，更高层次的人说是教育如何做人，这也是我原来的认识。而苏春景院长给了一个更让人信服并且一针见血的说法：教育的目的是培养人性。让学生感受自然，健康成长，尤其是心理健康。

反过来，我们应该做一个怎样的教育者?“该做什么就做什么;只为耕耘，不为收获;享受过程，享受当在。”几句话让我心得良久。“自信，多才多艺，长的漂亮”又让我心肠澎湃。“培养孩子很难，毁掉孩子很容易;不要伤害孩子那颗脆弱的心”是我陷入沉思。

教育就在当下，踏踏实实做点事，让爱无处不在。这就是我对教育的理解。

关键词二：心理

在这几天的培训中，先后有四次提到了的心理，并且有两次专门的培训主题，由此可见，心理学在班主任工作中的重要作用。20xx年我也参加了泰安心理学会的心理学学习，深深的感受到其重要性。

要做好学生心理健康教育，班主任自己首先要做到以下几点：

(一)拥有平和的心态。在社会竞争日益激烈的今天，面对越来越难管理的学生，我们一定要做到心态平和，要实事求是地认识自己，努力成为最好的自己;把自己放在平常人的位置，不要太苛求自己，要用平常心去做平常事。面对生活、工作中的不如意，把心放宽些，要知道智慧从错误的判断中来，成功从失败中来，真正做到“大度能容，容天下难容之事”。

(二)尊重学生，与学生“共情”。“教育可持续发展的核心内容是尊重”。要尊重学生，尊重学生的差异。作为班主任，要相信每个学生都是独一无二的。我们要学会用细心的眼光去观察差异，用宽容的心理去接纳学生。要知道，正是因为有了差异，我们的世界才变得如此精彩;有了差异，我们才能展现出自己的特色;有了差异，我们才有了今天互相学习和借鉴的机会。差异让我们懂得了互相尊重和彼此关爱的重要，让我们对陌生的事物感到向往，并激发求知和探索的欲望。所以，面对学生时，我们要多一份理解，多一份关爱，多一些宽容，多一些期待。只有这样，我们与学生之间才能产生相容的情感，才能让学生“亲其师而信其道”。

关键词三：反思

李镇西老师曾经说过：认真反思三年就会成为名师。苏院长也提到了反思，每天晚上，在夜深人静的时候，反思一下发生的事，对学生数的话，课堂的环节等等。真好，我想我也要借这次机会让自己养成这种习惯，关键是要坚持。下面是我对反思的认识：

班主任要经常地反思自己的教育方法是否恰当，反思班级管理的得与失，不足之处要努力改进，以尊重学生为前提，发挥学生的作用，采用委婉的方式，动之以情，晓之以理。努力把班级工作做得更好。要养成勤于记录的好习惯。一个善于反思的班主任，还要养成勤于记录的好习惯。记录什么内容呢?一是记录失败之笔，败笔印象深刻，思想震撼大，往往具有反思意义;二是记录机智之处。教育机智是教育过程中的精华部分，当自己完美处置一个事件，感到满意之时，要善于记录;三是记录偶发事件。师生的思维发展及情感交流的融洽，往往会因为一些偶发事件而产生瞬间灵感，这些“智慧的火花”常常是不由自主、不期而至，若不及时利用课后反思去捕捉，便会因时过境迁而烟消云散，令人遗憾不已;四是记录学生见解。充分肯定学生提出的一些独到的见解，这样不仅使学生的好方法、好思路得以推广，而且对他们也是一种赞赏和激励。同时，这些难能可贵的见解也是对班主任教育活动的补充与完善，可拓宽我们的工作思路，提高工作水平。五是记重新设计。一次教育之后，班主任一定有所感想，也有所打算，将重新设想记录下来，是教育实践的升华，对今后工作很有启发。

专家的讲授一方面使我们感到了适时更新班主任教育管理理念的必要性，使我对班主任工作有了更深的理解，更多的思考;另一方面也指导着班主任工作技能和水平的提升，也深感班主任工作的任重而道远。

做一个有爱心、有责任心、有自信心、有自尊心、有恒心、有进取心的班主任。用自己的心灵与学生沟通，使蕴藏在学生脑中的巨大潜能得以开发，唤醒学生心灵中美好的东西。让学生在生活、学习、感知、创造、感恩的过程中，去成长和享受。

引用李镇西老师的“让人们因为我的存在而感到幸福”，让学生因为我作为他们的班主任而感到幸福作为自己追求的境界。

一、指导思想

以党的精神为指导，认真贯彻落实《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，以提升育人队伍素质、促进班主任队伍专业化建设为目标，以班主任专业理论、专业精神、专业道德、专业知识、专业能力培训为主要内容，以提高培训实效性为核心，不断健全培训制度，丰富培训内容，转变培训方式，力求构建适合农村中小学班主任队伍专业成长的基本培训模式，为我镇培养一大批爱岗敬业、业务精湛、勤于学习、善于钻研、乐于奉献的优秀班主任，促学校教育事业快速发展。

二、目标任务

面向全体班主任，通过专题培训、班主任会议、继续教育活动、德育研究活动等形式，对班主任进行每期不少于20学时的校本培训。

三、培训内容

根据教育局要求，对中小学班主任培训内容主要为以下六个方面：

(一)班主任工作基本规范。主要包括班主任工作计划与总结、学生行为规范教育、学生学习与生活指导、预防和应对学生突发事件、德育科研与德育论文撰写等。

(二)学生心理健康教育指导。主要包括学生优良个性品质的培养、学习心理指导、心理卫生教育、学生心理健康辅导方法、学生心理危机干预措施等。

(三)班级活动设计与组织。主要包括班级活动的类型、特点及基本方式、班级活动设计的基本原则和方法，班级活动的组织及后续工作等。

(四)班级建设和管理。主要包括班级建设的基本方法，班级管理的技巧和艺术，班级管理与团队建设、班风与班级文化建设、班级管理创新等。

(五)中小学生思想道德教育。主要包括新课程背景下的德育基本原理，中小学德育内容、途径与方法，中小学生思想品德评价及运用等。

(六)教育政策法律法规。主要包括《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中小学德育工作规程》、《学生校园伤害事故处理条例》以及市教委下发的中小学德育工作的有关文件等。

(七)全国优秀班主任讲座(魏书生、李镇西等名师光盘)。

(八)信息技术培训。

四、培训目标

通过培训，使广大班主任教师了解新形势下的教育理论，树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，明确工作任务和职责，掌握科学的工作原则和方法，提高组织、指导、协调工作能力，以此促进新时期、新形势下班主任岗位角色及行为的迅速转变，从而达到班主任专业化成长的目的，使班主任成为我市学校德育工作的主力军，使学校德育工作更能适应新时期发展的需要，促进我市广大中小学生身心健康成长。

五、培训安排

1、培训课时

培训为60学时，其中集中培训为40学时，校本研修为20学时。

2、培训内容

培训的主要内容：师德修养、班级管理与艺术、现代教育理念、新时间班主任工作热点和难点问题研究分析、学校安全教育。

3、培训地点

按照满足教学需要和学员就近就便原则安排。

昨天培训第一课是王教授首讲，学习了湖北省中小学教师“课外访万家”的活动方案，其间谈到了家访的目标：“通过家访，增进学校与家庭，学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解。”

恰好七月三日、四日两天我在期末集中走访了十多位学生家长，之后发生了一件不经意的小事让我今天想起来仍回味无穷。就在七月十日准备来培训的途中，在离家十多里的地方我与一位学生家长相遇了。当时这位家长和我一样都骑着自行车，相遇后，只见这位家长在很远就急忙跳下车来，我还以为他找我有什么事呢，所以我也礼节性地下了车。谁知他与我打了个招呼，寒暄了几句就又蹬车而去了，很匆忙的样子。

望着家长的背影，我想：打个招呼还用下车，这么麻烦干什么，在车上不是照样可以挥挥手吗?愣了一会儿，随后我突然醒过神来，这不是前两天我刚走访过的一位家长吗!当时，我陡生一种自豪感，甚至有一种冲动，好想大喊一声：“我骄傲，我是老师;我骄傲，我是班主任!”

我觉得学生家长与老师见面时的一言一行实际上是对老师最好的评价。不期而遇时，他们如久别的亲人般主动与你打招呼，对你点头微笑，嘘寒问暖，给人一种亲切的感觉。这说明了什么呢?很显然，他觉得你是他心目中值得信赖的人，是对你的极大尊敬。当然，这种尊敬也不是等同的，还有一定的“级别”呢，根据你在他心目中的形象大致可分为：点头——点头微笑——点头微笑并问好——点头微笑并握手言欢……

希望我们班主任在今后的工作中力争最高“级别”的待遇吧!那可是检验我们工作的标尺哟!

一、培训目的

接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。

二、培训内容

1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。

2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

7、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、培训总结

20__年__月__号是我踏入__财产保险公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国__财产保险股份有限公司，开始了大学以来的第二次培训实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业培训。现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的培训中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。培训结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的培训做一个工作小结。

我培训的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是__经理。在__经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教__经理。开始自己没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。__经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的认识。

3、了解__的财险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

4、作为__经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于激励员工的三条横幅等。同时，学习经理如何管理团队。

很感谢学校和中国__财产保险股份有限公司__中心支公司给我提供了这样一个机会。

四、培训心得

这是我第二次到保险公司参加培训，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好!

我很荣幸参加了本次__区初中班主任培训。三天难得的学习机会，专家的讲解，使我对班级治理有了更多的策略引导，对班主任这个岗位有了更深层次的理解，对新时期的班主任工作有了更进一步的熟悉。培训时间固然短暂，但我的内心却是沉甸甸的收获。

一、从吴守涛老师那里学习开展活动创建班级文化建设

自踏进工作岗位之日起便接手了班主任工作，将近两年的工作和治理经验，我一直以为是由于自己对教育这一行业的热爱以及自己的性格才适合当班主任的，从未想过将班级各方面的治理上升到“文化”方面的理论层次。但吴老师的讲座使我明白了作为一位班主任开展的任何一件工作都应该有理论支撑的。作为一名“稚嫩”的老师和班主任，此刻我才明白自己是多么浅薄，自己是多么不称职，自己是多么的“非专业”……由于自己在这之前全都是“摸石头过河”，从来未想过往找理论支撑让自己在当班主任的路上通过“捷径”就能顺利到达“对岸”。在这次讲座中，通过“班级文化建设的意义”我明白了班级文化的影响和班级文化的功能;通过“如何进行班级文化建设”我知道了班级文化建设要遵循什么原则和如何对班级进行环境文化、制度文化以及组织文化建设;在吴老师班级文化建设的案例中，我学习到了如何对学生进行阅读文化以及交往文化建设。最后，吴老师还对如何做一名好老师提供了一些策略，这些收获都是我的珍宝，在以后的班级文化建设中我也会因有了吴老师给的这些指点而更有底气。

二、从陈则之老师那里学习班主任素质及治班方略

在这次讲座之前，我从未深挖过班主任这个概念的本质内涵，从未反思过所谓的“班主任专业成长”，就连班主任治班方略也从未学习过，只是凭着自己的“灵感”来治理我的班级。固然和兄弟班级相比我对自己的班级还算满足，但通过陈老师的讲座我明白了自己的无知，没有理论支撑起来的班级治理会存在“塌陷”危险的。

此刻我才意识到简单的“班主任”三个字所承载的分量，我也不再敢为我这个班主任而骄傲了。由于我对其理解的还不够，还差的太远太远……然而，我又在庆幸：在我还处在“稚嫩”阶段的时候有幸听到这些优秀大师的讲座。于是，我欢呼，我雀跃，我激动，我兴奋，同时我也在期待—期待在我以后的班级治理过程中能映射出这些优秀大师理论的影子，以使我以后的班级治理更加科学从而“有据可循”，直到我成长之后能从专业化的角度生发出自己的理论来……

三、从渠咏梅老师那里学习如何做学生喜欢的班主任

班主任就如“管家婆”，实质是为班级好却可能会遭同学们的厌烦，这也是班主任难当的主要原因所在。将近两年的班主任工作期间，我也在试图避免这种情况的发生。不断进步自身的素质，努力与每个同学都能和谐相处。通过写周记的形式与他们沟通，做他们课堂上的老师、课下的朋友、通过周记交流的“大姐姐”。固然这也取得了一定的成效，但离我的要求离一个专业化的.班主任还相差甚远。此时，渠老师的及时指导就显得尤为必要了。恰如黑夜里那颗远挂天幕的明星，就像干柴期待的那束焰火，还似那激起“千层浪”的“一波”。怀揣这些希看上路，我相信前方会有好风景!

四、从朱文束老师那里学习做一个心中永远布满阳光的班主任

随着社会地位的反差，工作负担过重，职场竞争激烈，心理压力过大，班主任的心理时刻受到以上各方面的挑战。班主任的心理健康除了应受到更多的关注外，班主任自身也应该不忘调节自己的情绪。要变换思路，由于态度决定一切，适当的阿q精神是可以起到抚慰心灵的作用的;还要充实生活，改变方向，留意劳逸结合，学习一些解压秘诀，这样就可以快乐着当班主任的快乐;最后还要调适自我，改变心情，永远记住那些给你气力的话语，这样才能寻找到快乐，才可以心中有阳光，才可以做一个心中永远布满阳光的班主任。

五、从段惠民老师那里学习做一位聪明的班主任

自己是第二次听段老师的讲座了。也正如他说的那样，他的讲座会常听常新，很佩服段老师教学中的聪明。而从他的“感悟生活，感悟大家”的小标题中，我明白了段老师的聪明无一不是“多读书，勤思考”的结果。他从班级的点滴小事引发的大教育让我着实看到了校园里处处皆是教育的素材，只是大多数班主任“视而不见”罢了。这又进一步深化了我对“为什么要培养班主任专业化”的理解和熟悉。在说到“感悟大家”这个话题时，段老师夸大最多的就是“君子性非异也，善假于物也!”由此我也明白了段老师无穷无尽聪明的来源——多读经典，从各类经典中生发自己可以用于教育的思想。在这里我可以说，段老师是另一个站在巨人肩上的人。他可以洞悉前沿，他可以聪明无穷……

韩愈说：“师者，传道，授业，解惑也!”这也是我作为一名年轻班主任以后追求的目标。同时，我也会以本次培训作为新的出发点，吸纳几位大师的聪明才智，继续努力学习，更好地投进到工作中，为实现成为一名优秀班主任的目标我愿意一直在路上……

教师的工作是一个繁重的工作，我们除了在工作之余挤时间学习，那么暑假更是我们一个良好的学习时间，所以每年的暑假，单位都会为我们一线教师组织学习;今年的暑假我积极参加了岗位培训，真是受益匪浅;现在将一些学习体会做个小结。

一、更新观念：

之前对教师而言，主要是传授学生知识性很强的书面知识，和良好的品德，为学生塑造一个美好的性格，养成一个良好的习惯等等。但是在知识的今天，教师如果在不去学习，教师本身已经落伍，那么教出的学生能跟上时代的发展吗?对教师来说，授课是一个学习、反思、成长、发展的同义词，只有不断通过学习，从“过去的我”与“现在的我”的对话交流，是努力摆脱“旧我”，努力不断提高自己、发展自己、更新自己;使自己跟上时代，才能让学生超越时代。

二、转变视角：

之前的教育就是，老师在三尺讲台上滔滔不绝的讲，学生规规矩矩的坐着听;而今天我们推行“高效课堂”，转变了教育理念，相信我的学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，“高校课堂”系统创造了个性化学习的环境，在班级内组成学习小组，在各自主动学习、主动探索、获取教学信息之后，相互交换学习心得、体会，互相提问、评价，交流知识，并与所学的东西相联系，便能取得更好的学习效果。这样学生在老师的引导下，主动学习获取的知识，更牢固，更灵活。

即将到来的秋季上学期，学校安排我来担任一年级的班主任老师，虽然之前有教过一年级的学生们，但是只是任课的老师，班主任的工作还是第一次做，而且还是刚刚进入小学的一年级，所以也是感到有些压力，但学校也知道，所以特意组织了一次培训，虽然只有几天的培训时间，也是学校的老师来进行培训讲课，但是我还是在培训里学到了很多，也觉得做好一年级的班主任并没有我想象的那么难。

在这次的培训里，老师们反复强调的一点就是耐心，一年级的学生刚从幼儿园出来，虽然也有了一些纪律观念和学习的习惯，但是却并不是特别的能够持久，所以作为班主任老师，在养成习惯这块是要很有耐心的去教育的，一年级的学生容易出现一些说过但是还是做不好的习惯，像上课不能讲小话，要认真学习这些，都是需要我们班主任老师反复的去说去监督的，学生们还没有彻底的养成这个习惯。

还有就是细心，学生们刚进入小学，很多行为习惯还保留着幼儿园的样子，我们作为班主任也是要仔细的了解学生，观察学生，认真的做好监督和指正的措施，老师们也是讲到，这些问题看起来比较小，但是其实如果真的形成习惯，以后就比较难改了，所以我们一年级的老师更是要细心的做好，同时也要去发现学生们身上的闪光点，有的学生爱学习，有些学生喜欢唱歌，有些学生喜欢跳舞，他们都是不一样的，每个学生在老师的眼里可能刚开始都是一样，但是随着教学的深入，我们要发现他们不一样的地方，针对性的去鼓励，去培养他们好的习惯和特长。

当然作为老师，对学生们更是要有爱心，这也是这次培训一直贯穿在讲的，每一位讲课的老师都会讲到爱心，有不同的理解，有不同的方式来对待学生，我听过之后，也是总结了，明白每个老师对学生的爱都是有些不一样的，同样，也是对不同的学生要有不同的爱，对学习好的学生要防止他骄傲，对不太爱学习的学生要了解原因，鼓励他们的每一次进步。尊重每一个学生，平等的对待他们的同时也根据不同的情况，对不同的学生要有不一样的关心，像爱唱歌的学生，鼓励他们唱歌，没什么兴趣爱好的学生，鼓励他们多尝试，找到自己喜欢做的事情。

经过这次的培训，我对当班主任也是有了更多的准备，心中的那股压力也是在各位培训老师的鼓励下没有那么大了，我想我在新的学期一定会做好的。

为提高身处教育一线的班主任教师对新时代教育理论的实际掌握和应用水平，区教育局在区教师进修学校组织了一次面向全体班主任教师的教育教学理论知识培训，这次班主任培训内容丰富，形式新颖，在培训中由优秀班主任、教育专家向我们详细介绍了自己在工作中积累的独具风格的工作经验和切实有效的具体措施，使我受益良多。现将自己的心得体会总结如下：

我体会到做好班主任工作首先要突出一个“爱”。即热爱教育事业，热爱教师职业，热爱教书工作，热爱自己从教的学校，热爱班主任这个岗位，热爱自己所教的每一位学生。要具备“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚道德情操。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。这要求每一位教师捧着一颗爱心，用爱去浇灌每一棵幼苗，为每一个学生的健康成长去付出所有的努力。

班主任的工作，是辛勤，是细心，是脚踏实地、勤勤恳恳的老黄牛精神。作为教师，尤其的班主任，要用很长时间，用心灵来认识学生，支持和赏识学生，努力与学生心灵产生共鸣，用理解打开学生的心灵。“勤”字要体现在工作的每一个细节，应做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一个“细“。学生出了问题，切忌主观武断，简单粗暴，处理问题要言之有据，言之有理，哓之以情，达到和风细雨润物无声的效果，使动机和效果，手段和目标有机地统一起来。教育的核心和灵魂是育人，要体现以人为本的教育理念。班主任要特别关注学生的心理动向，尊重学生的个性差异，尊重学生作为独立个体存在的现实，努力做学生的良师益友，努力处理好自身与他人的人际关系，主动帮助他人，用健康的身心去影响学生，协调好来自各方面的关系，严以律己，宽以待人，尽量为自己和周围的人创造一个合适的空间。师爱如阳光，学生的心理渴望老师的爱，教师的使命在于发现、唤醒、引导。让我们把阳光播洒在别人心田，让生命的阳光照亮教育的每一个角落。我知道：感激不仅来自学生对老师的尊敬和爱戴，而且也来自于一份真诚的信赖，老师的教诲，渴望得到学生的尊重，但更要珍视学生的这份尊重，这样才能了解学生、走进学生，从而充满热情和真爱来面对伟大的事业。

教育是心灵的交流，是心灵的建设。著名教育家魏书生说过：教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱，用真情赢得真情听了之后让我很受启发，记得有一句名言叫“蹲下来看孩子”，我们老师就应该蹲下来与孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。

除此做好班主任工作，还要把握一个“严”字。班主任对学生不仅要给予关心、爱护、帮助、鞭策、指点、引导等使关系融洽、和睦，还要对学生从严要求，从严管理，从严衡量，使师生之间有一定距离。只有做到严宽适度，严爱统一，才能有效地培养学生良好的思想品质，行为习惯，常言道：“严师出高徒”班主任在教学中把握好了严的尺度，才能培养出合格的人。做好班主任工作，要讲究一个“法”。管理上要有法，处理问题要得法，遇到问题要积极地想办法。并且做好班主任工作也要注重一个“学”要做好新时期的班级管理工作，作一个合格的班主任必须努力去学习，不断提高自身管理水平和能力。要向书本学习新的教育思想理论;要向同行学习，同他们切磋、交流，取长补短;要干中学，学中干，现代社会日新月异，班主任工作不断会有新的内容，也会随时产生新的问题，作为班主任就应在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，以适应工作的需要和提高工作效率与质量。做好班主任工作，最后要归结为一个“心”字。即工作要热心，对学生要有爱心，发现问题要细心，处理问题要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。

一、班主任要做班级建设的主导者。

一个班集体如果长期缺乏思想教育就会如一盘散沙，没有凝聚力，学生没有集体荣誉感，没有进取心，部分学生的坏习惯还会影响周围学生，导致班级不断的出现一些让班主任头疼的事，班主任首先要营造一个良好的学习氛围，毕竟学习是学生到学校的主要目的，班主任应当不时奖励学习好的学生，鼓励有上进心的学生，帮助后进生，使班上的所有学生都把学习放在首要位置，激发学生学习积极性，鼓励学生多读课外书，拓展知识面。同时要对学生进行必要的思想品德教育，使学生学会尊重，学会感恩，学会珍惜，避免出现一些学习好、品德差的孩子，力求每个孩子在智育和德育上得到应有的发展，成为合格的人材，班主任的这些工作必须有计划的逐步实施，采用一些活动使这些思想渗透到班集体中，不要等到学生出现问题了再去教育、去补救，那样班主任的工作就会显得很被动，班主任要把思想教育的主动权放在自己手中。

二、班主任要会爱每一个学生。

没有爱就没有教育，列·夫·托尔斯泰认为：“如果教师只有对事业的爱，那么他是一个好教师，如果教师对学生具有父母一样的爱，那么，他要比一个读过许多书但不热爱教育事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完美的教师。”爱学生是教师的职责，又是我们从事教育工作的前提。班主任是教师队伍里的排头兵，所以这种爱在班主任身上体现的最为突出。只有真心地去爱每个学生，才会换来学生对教师的爱的回报。这个回报不仅是学生爱老师，而且是唤起学生对学习的、对生活的爱，以及使学生学会如何爱他人。在与学生的相处过程中，既要把他们当学生，更要把他们当朋友。

我教育学生的宗旨是：首先要学会做人，学习再好如果品质不好，称不上是好学生;学习好品行好才是好学生。那些基础差的同学，如果学习尽力了，即使学习不怎么好，只要品行好，也是好学生。

众所周知，爱优等生是很容易做到的事情，而真正去爱后进生却并不是每个人都能做好的。作为班主任，在班级管理中，我们应努力将自己的爱心倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班集体中，我们要精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。就说我们班的张亚楠吧，因为基础差，再加上父母的文化素质不高，无法辅导他，父亲又长年在外打工，长期不在家，所以他经常无人管教。他很贪玩，经常不能按时完成作业，没过几天，他就会积起一大堆作业没有完成。我有时也真是气极了，但静下心来想想也挺可怜他的。有一次我进教室找他要作业，听到他正大声给同学们讲笑话，大家都笑成一团。于是我趁机当着他的面对同学们说：“没想到张亚楠这么会讲笑话，这么爱笑，如果我们大家多去督促他，指导他完成作业，相信他完成作业后会是更加的喜气洋洋，大家能听到更多的笑话。”这令他感到很意外，马上坐下刷刷刷地做作业。这以后，大家都热情地帮助他，我也时时提醒他，他的情况也有所好转了。

我相信，只要我们能真正地爱那些后进生，我们就能去爱所有的学生，我们的教育就会出现“随风潜入夜，润物细无声”的美好境界。

三、班主任对班级管理要用心

作为教师对待学生，首先要有爱心，很多教师往往对一个班上的好生和差生关注得比较多，好学生成绩优异，需要提高，差生学习能力差，需要帮助，而中等生一般成绩平平，在班集体里不显眼，不容易引起老师的注意，但不可否认的是有些中等生拉一拉就能成为好生，而放一放就变成了差生，因此，作为老师对班上的孩子应当同等对待，让每一位学生都得到关注，不忽视任何一个学生。

教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”你希望你的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而你首先要一视同仁，严格要求。