感动中国2021年度人物颁奖典礼直播（热门20篇）

甲方(用人单位)：

乙方(劳动者)：

签订日期：

用人单位(甲方)：

地址(住所)：

法定代表人(主要负责人)：

员工姓名(乙方)：

身份证住址：

身份证号码：

根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关劳动法律、法规的规定，甲乙双方按照

一、合同期限

(一)甲、乙双方商定，采取下列第____种形式确定劳动合同期：

1、有固定期限：从 年 月 日起至 年 月 日止。 2、无固定期限：从 年 月 日起至法定终止条件出现时止。 3、以完成一定的工作任务为期限：从 年 月 日至 工作任务完成时止。

(二)试用期的约定，采取下列第_____种形式： 1.无试用期。 2.试用期为_______个月(天)，从 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作内容和工作地点

(一)乙方的工作岗位(部门、工种或职务)为:

(二)乙方的工作任务或职责是:

(三)乙方工作地点是: ;

如甲方派乙方到外地或外单位工作，应签订补充协议。

(四)甲方根据生产经营需要和乙方的能力表现,可以合理调整乙方的工作岗位(包括部门、工种或职务)。

三、工作时间和休息休假

(一)甲乙双方同意按以下第 种方式确定乙方的工作时间：

1、标准工时制，即每日工作8小时，每周工作40小时，每周至少休息一天。 2、不定时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。

3、综合计算工时工作制，即经劳动保障部门审批，乙方所在岗位实行以 为周期，总工时 小时的综合计算工时工作制。

(二)甲方因生产(工作)需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。 (三)休息日和法定节假日,甲方依法按排乙方休息休假,因工作需要安排乙方加班的,依法安排补休或支付加班费。

四、劳动报酬

(一)乙方正常工作时间的工资按下列第( )种形式执行，不得低于当地最低工资标准。

1、乙方试用期工资 元/月(日);试用期满工资 元/月(日)。

2、其他形式：。

(二)工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。

(三)甲方可以根据企业的经营状况和乙方的能力表现,及工作岗位的调整情况,合理调整乙方的工资。

(四)甲方每月 日发放乙方上一个月的工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。

(五)甲方依法安排乙方延长工作时间的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。 (六)因乙方过错造成乙方停工，甲方不支付乙方停工期间的工资,并可根据造成的损失，按有关规定相应处理。 (七) 非因乙方原因造成甲方停工、停产，未超过一个工资支付周期(最长三十日)的，甲方应当按照正常工作时间支付工资。超过一个工资支付周期的，可以根据乙方提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资;甲方没有安排乙方工作的，应当按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费，生活费发放至企业复工、复产或者解除劳动关系。 (八) 乙方因病或者非因工负伤停止工作进行治疗，在国家规定医疗期内，甲方应当依照国家有关规定支付病伤假期工资。甲方支付的病伤假期工资不得低于当地最低工资标准的百分之八十。 (九)乙方依法享受法定休假日、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假、看护假、计划生育假等假期期间，甲方应当视同其正常劳动并支付正常工作时间的工资。

五、社会保险和福利待遇

(一)合同期内，甲方应依法为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续，社会保险费按规定的比例，由甲乙双方负责。

(二)乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予医疗期和医疗待遇，按医疗保险及其他相关规定报销医疗费用，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。

(三)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按《工伤保险条例》的规定办理。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

(一)甲方按国家有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。

(二)甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定免费安排乙方进行体检。

(三)乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。

七、劳动纪律

(一)乙方应自觉遵守法律、法规、规章和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。

(二)乙方应保守甲方的商业秘密和与知识产权相关的保密事顶。

八、劳动合同的履行和变更

(一)甲乙双方应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。

(二) 甲乙双方协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，

应当采用书面形式。

九、劳动合同的解除、终止和续订

(一)双方协商一致，可以解除劳动合同。由甲方提出协商解除合同的，应依法支付乙方经济补偿金;由乙方提出协商解除合同的，甲方无需支付乙方经济补偿。

(二)乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。

(三)甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同，并有权要求甲方支付解除劳动合同的经济补偿金：

1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

2、未及时足额支付劳动报酬的;

3、未依法为乙方缴纳社会保险费的;

4、甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

5、因甲方过错致使劳动合同无效的;

6、法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，且无需支付乙方解除劳动合同的经济补偿金。

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

2、严重违反甲方的规章制度的;

3、严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的;

4、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;

5、因乙方过错致使劳动合同无效的;

6、被依法追究刑事责任的。

(五)有下列情形之一的，甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同，但应支付乙方解除劳动合同的经济补偿金：

1、乙方工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲方与乙方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

(六)有下列情形之一，甲方可按《劳动合同法》第四十一条的规定解除劳动合同,但应支付乙方解除劳动合同的经济补偿金：

1、依照企业破产法规定进行重整的;

2、生产经营发生严重困难的;

3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;

4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

(七)乙方有下列情形之一的，甲方不得依照本合同第九条第五、六项的规定解除劳动合同：

1、从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病在诊断或者医学观察期间的;

2、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的; 3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

4、女职工在孕期、产期、哺乳期的;

5、在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

(八)有下列情形之一的，劳动合同终止：

1、劳动合同期满的;

2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;

3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;

4、甲方被依法宣告破产的;

5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

甲方依本项第1目规定终止固定期限劳动合同的，应支付乙方终止劳动合同的经济补偿金，但甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形外;

甲方依照本项第4目、第5目规定终止劳动合同的，应支付乙方终止劳动合同的经济补偿金。

(九)劳动合同期满，有第九条第七项规定情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。但是，本合同第七项第2目规定乙方丧失或者部分丧失劳动能力的劳动合同的终止，按照国家有关工伤保险的规定执行。

(十) 经济补偿按乙方在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向乙方支付半个月工资的经济补偿。

乙方月工资高于甲方所在地设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向乙方支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向乙方支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

本条所称月工资是指乙方在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。 (十一)劳动合同期满而甲方需续延劳动合同的，应在劳动合同期满前30日内将《续订劳动合同意向通知书》送达乙方，经双方协商同意续延劳动合同的，应在劳动合同期满前30日内重新订立劳动合同;重新订立的劳动合同，自前份劳动合同期满次日起生效。

十、违约责任

(一)乙方违反培训协议中的服务期约定，应当按照约定向甲方支付违约金。

(二)乙方违反双方签订的竞业限制协议的，应当按照约定向甲方支付违约金。

(三)乙方试用期满后解除劳动合同而未提前30天通知的，或者试用期内解除劳动合同而未提前3天通知的，或自动离职的，以乙方日工资为标准，每延迟1日支付1日工资的赔偿金;给甲方造成其他损失的，应当承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方招收录用乙方所支付的费用、培训费用、对生产经营和工作造成的直接经济损失。 (四)劳动合同依法被确认无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。

(五)甲方违约解除或者终止劳动合同的，应当依照本合同第九条第十项规定的经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。

(六)任何一方的其他违约行为给对方造成经济损失的，按法律规定赔偿对方经济损失。

十一、争议处理双方履行本合同如发生争议，可先协商解决;不愿协商或协商不成的，可以向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。

十二、其他约定

(一)双方在此之前签订的所有劳动合同，凡与本合同不一致的，应以本合同为准，双方专门针对培训、商业秘密保护、竞业限制、购房等个别事项签订的协议除外。 (二)乙方保证与甲方签订本合同时，已与其他用人单位解除或终止了劳动关系，并提供相关单位的解除或终止劳动关系证明，否则，甲方有权解除本合同。由于乙方的过错，导致甲方被乙方原工作单位追诉的，乙方应赔偿甲方因此受到的全部损失。 (三)乙方因故辞职，应按照甲方的有关规章制度办理完工作交接手续后方可离职，否则甲方有权不予办理解除劳动合同的有关手续(包括出具解除劳动合同证明、办理档案和社保关系的转移等手续)。 (四)甲乙双方另行签订的培训协议、保密协议、竞业限制协议等与劳动合同相关的协议是本合同的组成部分。 (五)甲方在企业内公开发布的各项规章制度对双方均具有约束力，除非该制度违反了国家法律法规或与本协议相冲突，否则视为本合同的有效附件。 (六)合同未尽事宜或合同条款与劳动法规有抵触的，按现行劳动法规执行。 (七)本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。经甲、乙双方签章生效，涂改或冒签无效。

甲方：(盖章) 乙方：(签名或盖章)

法定代表人：

(或委托代理人)

20 年 月 日 20 年 月 日

【颁奖辞】

微弱的灯，照亮寒夜的路人;火红的灶，氤氲出亲情的味道。这陋巷中的厨房，烹煮焦虑和苦涩，端出温暖和芬芳，惯看了悲欢离合，你们总是默默准备好炭火。

【人物事迹】

远去的20__年，有难关、有难题，更让人难忘，也因此，感动在这一年变得必须、必要、也那么必然。20__就像一面镜子照出了感动更大的分量。

在江西南昌一家医院旁边的小巷子里有一个特殊的厨房，每到饭点，这里都特别热闹，空气当中混杂着各种饭菜的香味，虽然没有什么山珍海味，但却处处充满着亲情的温暖。

小巷与江西省肿瘤医院一墙之隔，这些忙碌着的都是病人家属。他们来到这里炒几个菜，让病床上的亲人能吃到家的味道。一日三餐，炉火熊熊，人流熙攘，这个专为病人提供炉火的厨房，被人们称为“抗癌厨房”，厨房的主人就是万佐成、熊庚香夫妇。

从肿瘤医院旁小巷里的油条摊位到炒1个菜收1元的“抗癌厨房”，18年来，江西南昌夫妇万佐成和熊庚香与癌症病人相伴，用爱心守护他们。如今，已近70的他们，依然凌晨四点起床备好炉火，迎接每一天的新老客人，365天从不离开。这对夫妻的初心十分简单：“有的病治不好了，但能让病人吃好一些，家属的遗憾也能少一些。”

苏炳添，一个活在刘翔阴影下的男人，但是他从未放弃，堪称励志楷模。对于他屡创佳绩，究其原因，最重要的一点就是先天条件和家庭原因，苏炳添从小生长在农村在泥地乱跑加上比他大9岁的表哥是镇里的短跑冠军，成为了他早先的追逐目标，在有沙子的跑道上跑出了11秒的成绩，下来就是他的性格和习惯，外国记者采访在活动区热身的苏炳添时，苏也说了这么一个词“脚踏实地”接受国内体坛记者采访时，苏炳添曾说到：“我每一年都有在进步，07年到现在每年成绩都始终是往上走的，没有掉下去过，所以我已经很满意了。”

苏炳添的短跑之路开始于他的中学时期，还没有系统地训练，就一路过关斩将，可谓是天赋异禀，从校田径队到广东省田径队，在广东省田径队苏炳添在原中国田径100米记录创造者袁国强的麾下接受训练，成为了一名专业的运动员，开启了他走向亚洲，走向世界的里程。他的出现无疑是刘翔退役后中国田径的又一颗璀璨星。

20__年国际田联男子100米钻石联赛尤金站他9秒99的成绩，成为首位在历史上突破10秒的黄种人，也打破了张培萌10秒的世界记录，这个惊喜，提升了国人对田径赛场的关注，他用实际行动向全世界证明了亚洲人在田径赛场上具有先天劣势这不是真的。在今年的世界杯期间，20__年6月23日，传来了振奋国人的消息，苏炳添在国际田联马德里挑战赛100米决赛中，以9秒91夺冠，刷新了3天前谢震业刚在法国巴黎创造的9秒97的全国纪录，追平了卡塔尔归化选手奥古诺保持的亚洲纪录。成为了最快的黄种人。正是由于他的热爱，追求，魄力与坚持成就了今天的他。苏炳添说过赛道上的对手只有自己，0.01秒的进步都值得全力以赴在喜人的成绩背后，天赋之外，就是执着的努力，他每天训练两小时，遵循了那句励志欲坚不欲锐在两个小时的训练时间，他要求每个动作都要做到最标准，细小到关节。他被称为中国田径队——最严苛的运动员之一。

“所以要说坚持，我觉得是为了后人铺路吧”。他的踏实，勤奋，自律。让他对自己的要求十分严格，达不到最好就誓不罢休。就算受伤了也不放弃，残酷的训练才让他成了今天的自己。第三是他的恩师和队友，在苏炳添的运动生涯中，有4个对他成长很有帮助的恩师：在初一时发现他才能的体育老师杨永强，把他招进中山市体校的田径教练宁德宝，本身就是中国短跑记录创造者的国家队教练袁国强，在美国教他出发时先出左脚新技术的外籍教练。他每一次训练每一次比赛，都将作为一名运动员的奥林匹克精神从始至终体现，从他的身上我们能学习的太多，追求永无止境，期待苏炳添在世界赛场上继续给我们带来惊喜。

1.飞针走线，用爱编织无尽的思念;缝缝补补，用情填补生活的欠缺。针眼密密，期盼游子归程。母亲节，祝母亲永远闪耀着岁月的光辉!

2.妈妈，你对我年年牵挂着，月月盼望着，日日想念着，时时担忧着，秒秒惦记着，在这个特殊的日子里，我要汇聚一生的祝福来感谢您!

3.世上只有妈妈好，祝福短信是个宝，拿起日历瞧一瞧，母亲节日今来到，祝愿妈妈年年好，幸福长寿没烦恼。朋友，快快一起祝愿妈妈好!

4.父爱如山，母爱如海，是山的磅礴与海的浩瀚构筑起儿女爱的摇篮!真爱传递，大爱无疆，让小小短信承载我们的心声：爸、妈，您辛苦了!

5.再烦也要保持微笑，再急也别乱发脾气，再苦也要勇于坚持，再累也别糟蹋身体，再忙也别忘记今天是母亲节。请代我向你母亲道一声问候!

6.让我们男士为妇女节加油：我的肩膀可能不够宽广，但足以为你遮风挡雨;我的胳膊也许不够有力，但还能为你撑起一片蓝天。母亲节快乐!

7.母亲的唠叨，是爱的叠加，如滔滔江水没完没了;母亲的沉默，是默默的付出，如大爱无言真水无香。母亲节，我只想对您说：您的爱，我懂!

8.一把梳子梳不尽母亲的愁，你总把儿女挂在你心头，抚养了儿女又为孙辈做，忙了屋里头还要忙外头。今天是母亲节，妈妈，您应该好好休息!

9.世上最美的名字：妈妈。世上最真的感情：母爱。世上的品质：孝顺。世上的祝福：母亲节快乐!把它献给你的妈妈，祝她万事如意。

10.母亲：长满老茧的双手有我快乐的童年;斑白的双鬓有我成长的足迹!用心感受温情，用爱传递感激，转发这张许愿的贴纸，为母亲的健康快乐!

11.母亲节到了，儿子诚恳祝愿母亲身体健康少得病;心情愉快不上火;生活幸福无忧烦，送您一束康乃馨，愿您天天顺心，月月舒心，年年开心!

12.爱操心的母亲一直以来，你为咱父子俩操碎了心，而有时我们还不怎么领情。如今想想，真是：老婆伟大，咱们该死。老婆大人，孩子他妈万岁。

13.走过千山万水，看遍红尘纷扰，历经风风雨雨，尝尽酸甜苦辣，唯有母亲的关怀不曾动摇。今天母亲节，记得回家看看，给母亲一个真情的拥抱!

14.赤诚心，数痴娘，德智体责胜己强。儿淘气，母慈祥，沤心沥血不厌烦。文精英，武威扬，国事当先好儿郎。志四方，绩颂传，风范人生孝爹娘。

15.蜜蜂，默默地、勤奋地奔忙着，劳动着。一天天，一年年，奉献着甜蜜。慈祥的母亲，也像蜜蜂，我永远忘不了那深深的母爱。祝母亲节日快乐!

16.要当妈妈了，是不是很兴奋啊?别乐坏拉，人们常说孕妇要多锻炼，有助顺产又益身心，所以你可别偷懒哦，另外母亲节快到了，祝你节日快乐!

中国邮政储蓄营业员实习报告

1.实习时间：xx年5月至今。

2.实习地点：汉中市洋县文明东路邮政储蓄所。

3.实习岗位：邮政储蓄营业员。

自进入省公司参加培训毕业分配之后，进入自己正式的工作岗位，通过前期的学习和培训队邮政各方面的业务有了一定的了解，这次的实习对自己先前的学习以及方面业务进行实践为自己在今后的工作中建立一个良好的基础。

实习情况介绍

自学校培训完成之后自己到所在的报到单位----陕西汉中洋县邮政局进行报到，经单位分配至我县文明东路邮政储蓄营业网点实习，而自己在实习所在储蓄所所学习的只要业务是邮政储蓄营业员

作为一个迈入社会的新人，也要注意一下几点：

一、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看，多听，多观察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。

三、除了工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到最好。

四、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

五、坚持学习。不能只学习和会计有关的知识，还要学习邮政业务相关的知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

甲方：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方：

法定代表人：

地址：

联系方式：

鉴于：

1、甲乙双方是根据中华人民共和国相关法律有效成立并存续的法人实体;

2、乙方拥有供应本合同项下的产品的经营范围及经营资格并具有提供相关服务的能力;

现甲乙双方就甲方采购服务器项目达成如下合作合同：

一、 定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义是：

1、“产品”是指服务器设备。具体产品的部件号、配置描述、数量等以甲方向乙方发出的订购单上的描述为准。

2、“询价”是指甲方根据自身需求向乙方做出的，要求乙方对相关产品做出相应报价的行为。询价可能通过传真、电话、电子邮件等方式作出。

3、“询价函”是指甲方向乙方询价时发送给乙方的函件，询价函以纸质或电子邮件形式，或双方认可的其他形式做出。询价函上有甲方对自己需求产品的具体描述。

4、“报价”是指乙方根据甲方的询价函反馈的价格信息。

5、“订购单”是指甲方向乙方发送的订购相应产品的表格或单据。

6、“接口人”是指代表甲乙双方参与相应行为人员。

二、合同的标的

本合同的标的为服务器设备(以下称“产品”)。具体产品的部件号、配置描述、数量等以每一批次订货单上的描述为准。

三、合作方式

1、本合同之签订，仅表明乙方为甲方的潜在询价对象，但是甲方不保证每次的采购需求都会向乙方询价，此询价仅是甲方对乙方的要约邀请。

2、当甲方向乙方询价时，乙方应在一小时内处理完成并向甲方报价。如果因无货或其他原因无法在一小时内处理完成，应立即向甲方接口人反馈并协商报价时间。乙方向甲方报价后，视为对甲方发出要约。

3、甲方的每次需求都会向不同的合作商询价。

4、甲方收到乙方报价，并向乙方发送订货单时，视为甲乙双方之买卖合同成立。产品价格、数量、规格、部件号、配置描述等信息以甲方订货单为准，其他条款以本合同为准。

5、乙方应严格按照甲方订货单及本合同向甲方交付产品，不得提高价格，不得因货源不足等任何理由迟延交货。

四、合同期限

本合同有效期限：自 年 月 日起(含当日)至 年 月 日(含当日)止，共计 天。

五、质量瑕疵担保

乙方按照甲方所下订货单的要求和通知，交付产品。乙方明知甲方购买产品的目的，并明知甲方的实际生产工艺要求，乙方保证对所交付的产品，符合如下质量标准：

1、符合中华人民共和国国家安全环保标准、国家有关产品质量认证标准;没有国家标准的，符合相关产品的行业标准。

2、是订货单中约定的厂家(以下称“厂家”)生产的全新、表面和内部均无瑕疵的原厂正规合格产品，非翻新产品或处理产品。铭牌标识应当规范、清楚、正确。

(1)“翻新产品”是指从厂家生产出来以后，经过使用存在磨损后又经过特殊的加工，在性能和外表方面接近刚刚出厂时的标准的产品。

(2)“处理产品”是指被厂家认定为“大单货”而不承担保修义务的产品或者是生产日期不是最新时间的产品。大单货是指乙方不单独根据本合同的订单向厂家采购产品，而是将该订单夹杂到乙方其他客户的订单中一并向厂家采购的产品。

3、经安装调试后能满足甲方生产经营之需求，否则视为乙方交付的产品不符合本合同约定的质量要求。

4、各项指标与甲方所下订单相符。

六、权利瑕疵担保

乙方保证其向甲方交付的产品，不存在任何权利瑕疵：

1、乙方保证对其向甲方交付的产品拥有完全的所有权或者处分权，第三人不向甲方主张任何权利，该产品上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权。

2、乙方保证其向甲方交付的产品，没有侵犯任何第三人的工业产权或知识产权等权利，包括但不限于商标专用权、专利权、著作权等。

(1)若任何性质的第三方针对甲方提出侵权指控，声称甲方使用的产品侵犯了其知识产权或其他权利，乙方须派人处理与之相关的一切纠纷并赔偿甲方由此承担的所有费用。乙方向甲方承担的费用包括但不限于甲方为处理相关纠纷而支出的诉讼或仲裁费用、律师费用、取证费用、和解金额或生效裁判中确定的赔偿金额。

(2)若在前述侵权指控过程中，有关法院或行政机关发出司法裁判或行政命令，使甲方无法继续使用涉案产品的全部或部分，乙方应按照甲方要求采取一切可能的措施，使甲方重新获得使用相关产品的权利，或更换、改造相应的产品，或向甲方重新交付相同性能、型号、品牌的产品，以保证甲方正常的生产经营。甲方认为必要的，可以单方解除合同并要求乙方返还全部货款并支付违约金。

(3)前述之侵权指控包括但不限第三方提起的诉讼、仲裁、行政投诉等。第三方虽然不是针对甲方提起的侵权指控，但是相关指控中涉及到乙方须向甲方交付的产品的，视为针对甲方提出的侵权指控。

3、若甲方有证据证明第三人可能就产品主张权利的，甲方可以中止支付相应的价款。

七、标的物的交付及运费承担

1、乙方交付产品，应采取相应措施对产品进行包装，确保产品在正常运输和装卸条件下安全无损地到达合同指定地点。包装物不计价、不返还。包装箱上应明确标明生产厂家、生产许可证号、产品批准文号、生产批号、生产日期等详细信息。包装费用由乙方自行承担。

2、乙方应在收到甲方下单通知后，3个工作日内向甲方交付本次下单的产品。不能按时交付的，需在下单当日与甲方接口人沟通。对于特殊的须向厂家直接订货的产品，经过甲方书面同意后，交付时间可以延长。

3、乙方交付产品，需在送货时提前一个小时通知甲方，以便甲方能采取必要的准备措施。乙方交付采取送货上门方式，交付地点为：甲方指定地点。运费、保险费、税费等由乙方自行承担。

4、乙方应将产品的合格证、保修单、说明书、操作手册等相关单证、材料一并交付甲方。

5、产品的风险自甲方验收完毕起转移。

八、合同价款及支付方式

1、本合同项下的产品价格均为(1)含税价格，(2)含三年原厂质保、一年乙方除主板外配件延保价格，(3)含异地运输费用价格(交付地点为 地区以内);具体合同金额以甲方相应批次的订货单为准。

2、甲方在每批次产品到货并安装调试，验收完毕后，向乙方出具验收单(或验收合格证书)，乙方根据验收结果，向甲方开具对应本批次产品价款的增值税专用发票，乙方在收到前述发票后7个工作日内将该批次产品价款的95%支付给乙方，余下5%的货款，在该批次产品自验收合格之日起，稳定运行1年后的5个工作日内支付给乙方。

3、合同所有款项由甲方财务按乙方提供的公司名称和银行账号进行汇款支付。

指定收款账号：

开户行：

户名：

九、产品的安装及验收

1、签收：乙方按照甲方订单要求，将该批次产品送至甲方指定地点后，甲方按照订单及发货清单对产品外观、数量进行检查，该检查不能视为是对产品质量的验收确认。经过检查，若有异议，甲方在货到后7个工作日内以邮件、传真方式通知乙方，乙方应当在收到通知后的1个工作日内书面回复或派人到甲方住所地处理该异议。乙方没有书面回复也没有派人到甲方住所地处理异议的，视为乙方认可甲方的检查结果。

2、安装调试：甲方收到产品后，乙方按照甲方的要求，委派有专业认证的工程师进行安装调试;甲方成立安装调试项目组，由项目经理负责，与乙方协调在安装调试中需要解决的问题。未经甲方许可，乙方不得中途更换实施工程师。

3、验收：产品安装调试后，甲方组织验收，乙方应当及时派人参加和协助验收。验收合格后，甲方签发产品验收合格证书;验收不合格的，乙方应及时地无条件地按照甲方的要求进行修复或更换，甲方重新组织验收。乙方未及时派人参加验收，视为同意甲方的验收结论。

4、验收合格并不视为免除乙方产品责任，产品在约定的保质期或国家强制的保质期内发生质量问题，乙方仍需承担相应的更换、修理、赔偿等责任。

5、乙方人员参加安装调试及验收的费用由乙方自行承担。

十、质保期及维护服务

1、产品的质保期为四年，自产品验收合格之日起算。四年的质保期包含产品原厂质保三年和乙方除主板外其他配件延保一年。乙方配件延保按照原厂质保标准及本合同的约定执行。

2、质保期内，北京地区，乙方提供不限时间的7x24小时的维修服务，在收到甲方产品报修信息后4小时内上门。北京以外地区，乙方提供远程、电话等方式技术服务，质保期内设备故障，乙方负责快递更换故障配件，并支付更换故障配件所发生的快递费用。

3、质保期内乙方的保修方式包括但不限于：硬件免费更换，通过远程、电话、现场检查等方式进行疑难排查及配合、操作系统重装等工作。

4、乙方应甲方的要求提供技术培训，技术培训老师必须由专业认证的工程师担任。培训的内容、时间、地点甲乙双方另行商议确定。

5、巡检：乙方每半年对甲方北京地区设备进行一次上门巡检，巡检范围覆盖所有销售产品。该巡检时间不受四年质保期的限制。

6、质保期内乙方承担所有的保修、培训、巡检费用，包括硬件的免费更换。质保期过后，对于硬件及相关配件的更换，按照成本价收取费用，上门维修的人工费、交通费等由乙方自行承担。

十一、现场服务

现场服务是指在产品交付、或产品安装调试及验收、或产品保修、或乙方巡检时，乙方须指派相应的人员到甲方所在地进行相关工作。

乙方应按照甲方的要求，派遣合格的技术人员参与现场服务。

1、乙方应派遣合格的技术人员到甲方现场进行产品指导安装、调试工作，并对安装情况予以确认。产品在安装、调试期间，甲方视调试期间的具体情况可要求乙方派专家到现场服务，乙方应予配合。

2、乙方指派的人员应遵守甲方的各项规章制度，使用相关的礼貌用语，不应与甲方员工发生矛盾和口角。就产生的问题及时向甲方接口人反馈。如因乙方人员违反本合同的约定或甲方规章制度而造成经济损失的，由乙方承担责任。

3、乙方现场人员在产品的安装、调试、维护过程中发生安全事故，造成甲方、乙方或第三人损失的，由乙方承担赔偿所有责任，乙方拒不承担的，甲方有权从应付的合同价款中代扣、代交。

十二、违约责任

任何一方违反本合同之约定的，应承担如下违约责任：

1、乙方交付的系假冒伪劣、以次充好、以旧充新产品的，乙方向甲方支付相当于该部分产品价款的双倍数额的违约金。

2、乙方未按本合同规定的期限向甲方交付产品的，每逾期一天，乙方向甲方支付相当于本合同总价款1%的违约金。

3、甲方未能按本合同约定的方式付款的，每逾期一天，甲方向乙方支付相当于本合同总价款1%的违约金，但违约金总额不得超过合同总价款的5%。如因设备验收不合格或乙方提供发票不及时导致付款延后，甲方将不承担违约责任。

4、乙方未能按照投标文件中所列的实施团队、维护服务、实施服务等条款执行的，每违约一项乙方应付给甲方相当于本合同总价款1%的违约金。

5、乙方交付的产品不符合本合同约定的质量及权利标准的，视为乙方根本违约，乙方须向甲方支付相当于本合同总价款的10%的违约金，违约金不足以赔偿损失的，还应赔偿实际损失。甲方可酌情选择是否解除合同。

6、任何一方的违约行为给对方造成损失的，违约方除按照本条支付违约金外，还要赔偿由此给对方造成的损失。

十三、不可抗力

1、任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在不可抗力发生后2个工作日内向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在不可抗力发生后3个工作日内向对方送达不可抗力发生地公证机关或县级以上人民政府出具的不可抗力书面证明。

2、因不可抗力原因致使本合同无法如约履行，经双方协商同意，可以变更或解除合同，由此造成的损失由双方协商解决。

十四、争议解决方式

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

(1)提交位于 (地点)的 仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力;

(2)依法向 所在地有管辖权的人民法院起诉。

十五、联系方式

为更好的履行本合同，双方提供如下联系方式：

(1)甲方联系方式

邮寄地址：

联系人：

电话：

电子邮箱：

(2)乙方联系方式

邮寄地址：

联系人：

电话：

电子邮箱：

双方通过上述联系方式之任何一种(包括电子邮箱)，就本合同有关事项向对方发送相关通知等，均视为有效送达与告知对方，无论对方是否实际查阅。上述邮寄送达地址同时作为有效司法送达地址。

一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起三日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

十六、其他

1、本合同在双方代表签字并盖章后生效。

2、本合同一式肆份，甲方叁份、乙方壹份，具有同等效力。

3、本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

4、本合同未尽事项由双方另行协商确定，形成书面的补充合同;补充合同与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

授权代表：授权代表：

联系方式：联系方式：

签订时间：签订时间：

中国太平洋保险公司房屋按揭保险条款

一、保险财产购房人通过银行按揭所购买的房屋。

二、责任范围由下面列明的原因引起的房屋物质损失和费用，保险公司负责赔偿：1.火灾；2.爆炸；3.雷电；4.飓风、台风、龙卷风；5.风暴、暴雨、洪水；但不包括正常水位变化、海水倒灌及水库、运河、堤坝在正常水位线以下的排水和渗漏；6.冰雹；7.地崩、山崩；8.火山爆发；9.地面下沉，但不包括由于打桩、地下作业及挖掘作业引起的地面下陷下沉；10.空中运行物坠落以及外来的建筑物和其他固定物体倒塌； 11.水箱、水管爆裂，但不包括由于锈蚀引起水箱、水管爆裂。

三、除外责任本公司对下列名项不负责赔偿：

1.投保人、被保险人及其代表的故意行为或重大过失引起房屋的任何损失和费用；

2.地震、海啸引起的损失和费用；

3.贬值、丧失市场或使用价值等其他后果损失；

4.战争、类似战争行为、敌对行为、武装活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱引起的损失和费用；5.政府命令或任何公共当局的没收、征用、销毁和毁坏；

6.核裂变、核武器、核材料、核辐射以及放射性污染引起的任何损失和费用；

7.大气、土地、水污染及其他各种污染引起的任何损失和费用，但不包括由于保险单第二条责任范围列明的风险；

8.本保险单明细表有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额；

9.其他不属于本保险单第二条责任范围列明的风险引起的损失。

四、保险期限与购房贷款期限相同。

五、保险金额为所购房屋全部的实际价值。

六、赔偿处理

1.如果发生本保险责任范围内的损失，本公司可选择下列方式赔偿：（1）按受损财产的价值赔偿；（2）赔付受损财产基本恢复原状的修理、修复费用；（3）修理、恢复受损财产，使之达到与同类财产基本一致的状况。 2.受损财产的赔偿损失按当时的市价计算。市价低于保险金额时，赔偿按市价计算；市价高于保险金额时，赔偿按保险金额与市价的比例计算。如本保险所载项目不止一项时，赔款按本规定逐项计算。

3.保险项目发生损失后，如本公司按全部损失赔付，其残值应在赔款中扣除，本公司有权不接受被保险人对受损财产的委付。

4.任何属于成对或成套的项目，若发生损失，本公司的赔偿责任不超过该受损项目在所属整对或整套基础上的保险金额中所占的比例。

5.发生损失后，被保险人为减少损失而采取必要的措施后产生的合理费用，本公司予以赔偿，但本项费用以保险财产的保险金额为限。

6.本公司赔偿损失后，由本公司出具批单将保险金额从损失发生之日起相应减少，并且不退还保险金额减少部分的保险费。如被保险人要求恢复至原保险金额，应按约定的保险费率加缴恢复部分从损失发生之日起至保险期限终止之日起按日比例计算的保险费。

7.被保险人的索赔期限，从损失发生之日起，不得超过2年。

七、被保险人义务被保险人及其代表应严格履行下列义务：

1.在投保时，被保险人及其代表应对投保申请书中列明的事项以及本公司提出的其他事项作出真实、详尽的说明或描述；

2.被保险人投保时一次交清保险费；

3.保险期限内，被保险人应采取一切合理的预防措施，包括认真考虑并付诸实施本公司代表提出的合理的防损建议，由此产生的一切费用，均由被保险人承担；

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岁月如梭，转眼间已到了我工作四年的尽头了。本学年我有幸得到领导的信任，担任了江藻镇小少先队大队辅导一职。少先队大队辅导员是全校少先队的领导者和组织者。要与德育处共同负担起全校学生的政治思想教育和指导少先队的活动，使儿童在德、智、体、美、劳诸方面得到生动、活泼的发展。不知不觉中我已在这个岗位上像苍蝇似的乱撞了一个学年。

在学校我主要负责的是以下几项工作：三项竞赛、“蓝草莓”广播、鼓号队训练、培养优秀的学生小干部，组织策划少先队活动等等。

在开展这些工作的过程中，我遇到过困难，也收获了不少东西。学校的三项竞赛目的是让校园变得更加整洁，让学生养成良好的学习习惯和生活习惯，但我发现在开展这项工作真的很难，有时候往往会因为一些扣分的情况而引发一些小矛盾，不过也真是因为这些矛盾的产生，让我积累了不少经验，相信在三项竞赛这方面的工作，我以后能考虑得更加周到。

“蓝草莓”广播我安排了固定的播放时间，是每星期星期三中午，每一期我都将定下一个主题，然后向各班征稿，第一学期的时候，每一期都是我自己整理的，但到了第二学期，我放手给了大队委员，一学期下来，他们已经能够完全胜任这项工作了，我也轻松了不少。

鼓号队的训练是我们这学期的重点工作，因为本学年的鼓号队成员大多都是六年级的毕业生，即将离开小学去初中。所以，培养新的鼓号新的鼓号队成员迫在眉急。在训练的过程中，我安排一个老的成员带一个新成员，一对一拜师进行训练，这样成效比较快，一学期下来，新的鼓号队成员基本已经熟练了几套新的打法。

开展丰富多彩的少先队活动是我们的核心工作，本学期我们主要开展了以下几项活动：

一、“安全在我心”主题班队观摩活动。

为配合安全教育月的宣传教育活动，同时也为了让中队辅导员及中队成员熟悉班队课的流程，我组织开展了一次“安全在我心”的主题班队观摩活动。主要表演者是403中队。403班中队在中队辅导员金老师的带领组织排练下，活动紧扣主题，表演精彩，获得了阵阵掌声，活动开展地非常成功。

二、开展“阳光天使，快乐六一”庆祝六一国际儿童节文艺汇演活动。

前几学年，每次开展文艺汇演活动，中队辅导员们为了省时省力，经常会安排一些现成的节目上台，表演形式很单一，学生们的参与性也不是很高。基于这些原因，本学期，我为每个年段规定的一个主题，一年级讲故事，二年级唱歌，三年级时装秀，四年级舞蹈，五年级小组合唱表演，六年级课本剧乐器。这样，每个年段平行班之间就有了可比性，也给了中对辅导员们一定的压力，所以本次活动开展的节目质量效果比起前几学期，明显精彩了许多，两个小时的表演，同学们基本能自觉遵守纪律，直到表演结束。

再次回首本学期，有成功，有挫折，有痛苦，有欢悦。在学校领导的重视，各线的帮助，中队辅导员的支持，全校老师的关心下，本学期少先队完成了一项又一项工作、活动及检查。在此，真诚的向各位说声：谢谢!希望在今后能一如既往的得到你们的关心和支持!下学期，如何让活动更深入学生们的心中，将是少先队工作的重点。

回顾短暂的工作时间里，我们一步一个脚印地走了过来，取得了一些成绩，在创新中求实，在求实中创新，面临挑战，我们将一如既往的踏实工作，奋发进取。

上世纪80年代，美国科罗拉多大学和玻利维亚高原所先后邀请吴天一去美国从事研究工作，被吴天一拒绝。他说，“我的一生要奉献于青藏高原。”

他是这么说的，也是这么做的。

20__年，青海玉树发生7.1级地震。当时，吴天一已经75岁高龄，又是桃李满天下的中国工程院院士，却坚持要去灾区参与救援工作。他的同事和家人担心他的安危，百般劝阻，但他说，“这是世界最高海拔地区的地震，我们要以共产党员的精神战胜高原地震灾害”，带领医疗队前往灾区。在灾区，他往返于各个救治点之间指导抢救高原病患者，在医疗点为后辈们讲解高原病防治救援知识，在临时居住点宣传科普防病知识。震后，他又将这些宝贵的高原医学救援经验加以总结，分享给了国际各方。

吴天一今年已是86岁高龄，依旧凭借着饱满的热情和求知的精神，在青藏高原继续进行高原医学研究工作。20__年末，《吴天一高原医学》一书出版发行。这本历时4年，共340万字的著作，凝结了吴天一60多年来在高原医学研究领域的研究成果和学术思想，该书从语言学、人类学、考古学和分子生物学等多个角度，全面系统地论述了高原医学的理论与实践，为高原医学领域的后续研究提供了宝贵的资料和指引，同时也对高原卫生保障工作具有非常重要的价值。

20__年6月29日，庆祝中国共产党成立100周年“七一勋章”颁授仪式在北京人民大会堂金色大厅隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向“七一勋章”获得者吴天一颁授勋章。新华社记者 李学仁 摄

吴天一院士曾经说过，“我一生只做一件事——高原医学研究。”60多年来，他深深扎根于青藏高原，将自己的全部身心投入到高原医学的研究工作之中。从一名普通医生，到中国工程院院士，他始终保持着为民服务的初心、矢志报国的理想、求实进取的追求和甘于奉献的品格。在漫长艰辛的奋斗历程中，他用脚丈量大地，用心服务人民，用科学报答祖国，用最真实的经历和最昂扬的精神践行了一名共产党员的初心使命，展现了一名高级知识分子赤诚的家国情怀，诠释了一名医生敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高的职业精神。吴天一坚守着高原医学研究的阵地，矢志不渝地探索科学与真理，将高原医学作为自己的初心和使命，一生只做一件事，却将这一件事做到极致。他以坚定的理想信念和崇高的职业精神，为年轻一辈树立了榜样。

正如吴天一的学生和同事、青海省心脑血管病专科医院副院长王晋所说，“看着吴天一院士日复一日从不停歇地工作，无怨无悔勇攀科学高峰的精神，确实鼓舞和激励着我们，我们作为吴天一院士的学生，第二代乃至第三代，一定会以吴天一院士作为榜样，争做科技强国的奉献者，崇高思想品格的践行者，将不断地在科学技术历程中砥砺前进，吴天一院士的科学精神永远是我们学习的榜样。”

在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。

因此移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略;并使移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过XX年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展，移动

通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

大客户短信服务系统

移动大客户短信服务系统是移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能，并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。

客户端使用流程

大客户短信系统服务

1、发送部分：

分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码，也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分：

可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。

移动数据业务

20xx年，移动广泛招募优秀人才，组建了xx省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间，共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、农业大学等移动业务的主要客户均已成为移动数据客户。在专线接入的业务过程中，移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从4P向4C的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为GPRS平台开通后在WAP上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与SP合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及SP紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。

对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于xx省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与SP合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打1258由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展

在国民经济发展并不理想的xx省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。移动借助5·17电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对STK业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。 组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对xx省大专院校较多的特点，移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过WAP方式，一种是通过短信方式。WAP方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展移动在经营数据业务过程中，注意加强对GPS业务合作商的管理，大力促进移动GPS业务开展。目前有森泰克公司、深圳巨兆公司、xx省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家GPS运营商与移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对GPS运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的GPS业务合作商自建短信中心专门用于开展移动GPS业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，移动GPS业务用户已发展了1165户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家SP开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家SP千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与INTERNET紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，xx省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的10倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。xx省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒，可以与500家ICP或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了IP电话、INTERNET的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。移动还允许个别业务量大的ICP自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为移动数据用户提供了多元化的业务。

市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动GPRS业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，移动还将在GPRS业务推出的同时针对经常使用数据业务、有GPRS使用需求的用户组织有关GPRS的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。

中国梦团日活动报告

活动主题：中国梦

活动主题：4月18日晚上 及 4月25日晚上

活动地点：4栋606教室

活动对象：信息系学生

活动背景：

中华民族是一个具有5000多年连绵不断的文明历史，创造了博大精深的中华文化，为人类文明进步作出了不可磨灭的贡献。历史车轮不断向前滚动，每一届中华人民共和国的主席都是继承中华人民优良传统文化的基础上，提出自己的推动中国向前发展的奋斗理念，当然，在党的十八届一中全会当选现任也不例外。习主席指出中国梦就是要实现国家富强、民族振兴，人民幸福。而这次中国梦归根结底是人民的梦，必须要紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。作为新时代知识分子和中国公民的我们有责任和义务来传承、贯彻和发扬中国梦这个理念。因此我系展开中国梦团日活动，通过本次活动，一方面促进同学们对“中国梦”的了解，达到全民参与实现走中国特色社会主义道路、弘扬中国精神还有凝聚中国力量贡献自己的一份微薄之力；另一方面利用四月中国梦活动，激发信息系同学对国家政治的关注与参与，每个人都应该有自己的中国梦，在这里激发自己的爱国热情。

活动过程：

活动分为两部分：

一、党史团史知识竞答；

四月十八日下午六点半，经过团学联组织部号召下，信息系特别是入党积极分子和思想先进的团学联干事以及同学相约于四栋606教室，当时台下座无虚席，极大的体现了同学们对中国梦的重视与国家国情的密切关注。整个会议是由暨娴慧主持的，会议流程十分顺利，首先是观看一段由我们部门选取的一段视频，然后摘取视频中的十个问题让观众竞争回答，接着是党史团史知识竞答环节，大家参与竞答也是十分积极的。同学们的互相交流和对中国梦的了解度的增长是十分明显的。

二、大家参与畅想我的中国梦活动：

同样是在4月25日的晚上，大家重逢在四栋606教室。经过上次的中国梦——党史团史知识竞答活动，大家对中国梦有了一个非常全面的了解，这次就由同学们自己畅聊自己的中国梦。各自的中国梦或大或小都是令人敬畏的，当一个的精神融入了未来的追求，对未来中国发展的憧憬，这正是我们中国梦团日活动举行的最终目的！

在经过部分同学上台发表感言，由组织部干事下发给在场观众每人一张便签纸，让坚毅的笔尖写下自己内心最深处的中国梦，然后依次贴在中国梦之墙上，那面前是那么的沉重与炫丽。

据央视新闻消息，国际体育仲裁法庭2月18日宣布，英国田径运动员乌贾被认定违反了反兴奋剂规则，他在20__年8月6日举行的东京奥运会男子4X100米接力决赛中的成绩将被取消，并没收奖牌、积分、奖品、证书。

根据相关规则，英国男子短跑接力队在男子4x100米接力决赛中的成绩也将被取消，并没收奖牌、积分、奖品、证书。原本第四名的中国男子接力队有望递补获铜牌。

20__年8月，国际兴奋剂检测机构表示，乌贾8月6日参加东京奥运会田径项目男子4x100米接力决赛后收集的尿样检测呈阳性。9月，乌贾的B瓶尿样检测结果也呈阳性。

乌贾在东京奥运会上是英国4x100米接力队的首棒选手，当时英国队最终以0.01秒的差距败给意大利队，收获银牌。

在那场男子接力决赛中，由吴智强、苏炳添、汤星强和谢震业组成的中国队当时名列第四。国际体育仲裁法庭这份公告意味着有可能中国队会递补获得铜牌，那将是中国男子接力在奥运会历史上的最佳战绩。

20__年8月6日晚，在东京新国立竞技场上演进行的4X100米奥运会田径比赛中，由汤星强、谢震业、苏炳添和吴智强组成的中国队以37秒79获得第四名。

20__年北京田径世锦赛，家门口作战的中国男子短跑不断创造历史。先是苏炳添在男子100米预赛打开10秒大关，成为首位跑进世锦赛百米决赛的中国人。随后，中国男子接力队不断突破自我，在鸟巢站上领奖台。

莫有雪、谢震业、苏炳添、张培萌，曾经是那个夏天最让人热血沸腾的4个名字。

男子4×100米接力预赛，4位小伙子在预赛便跑出37秒92，刷新了亚洲纪录，强势晋级世锦赛决赛。决赛与众多顶尖强队同场竞技，被分到了不利的第9道，他们没有怯场，最终跑出38秒01，仅次于博尔特领衔的牙买加队，斩获一枚可以载入史册的银牌。

从那以后的6年间，中国男子接力队一直在追逐下一枚世界大赛奖牌，却屡屡与其失之交臂。

20__年里约奥运会，中国男子接力队的第一棒变成了汤星强，谢震业、苏炳添、张培萌依然处在巅峰期。他们在预赛中跑出37秒82，再次刷新亚洲纪录，站上了奥运会决赛的舞台，跑出37秒90的优异成绩，遗憾获得第4名。

20__年伦敦世锦赛，“谢苏张”仍是主力，第一棒变成了吴智强，预赛跑出38秒20，决赛跑出38秒34，再次获得第4名，与领奖台仅一步之遥。

20__年多哈世锦赛，中国男子接力队对棒次做出巨大调整，苏炳添、谢震业分别跑第一棒、最后一棒，许周政、吴智强分别跑第二棒、第三棒。预赛跑出37秒79，打破了全国纪录，但谢震业决赛前受伤，最后一棒被迫换成别舸，中国队最终获得第6名。

20__年、20__年、20__年，中国男子接力队接连闯进世界大赛接力决赛，却一再无缘奖牌。

如今，中国男子接力队终于有望圆梦，祝贺!

聂海胜高中毕业时顺利通过了空军招飞，1983年6月于空军长春飞行学院(今空军航空大学)入伍。

曾任空军航空兵某师某团领航主任，飞过歼五、歼六、歼七等机型，安全飞行1480小时，为空军特级飞行员。

1998年1月正式成为中国首批航天员。经过多年的航天员训练，完成了基础理论、航天环境适应性、专业技术等8大类几十个科目的训练任务，以优异的成绩通过航天员专业技术综合考核。曾入选中国首次载人航天飞行航天员梯队。

20__年10月，执行神舟六号载人飞行任务，获得圆满成功。

20__年7月晋升少将军衔。

20__年4月，入选天宫一号与神舟十号载人飞行任务飞行乘组。

20__年6月23日10时07分，在聂海胜的精准操控和张晓光、王亚平的密切配合下，天宫一号目标飞行器与神舟十号飞船成功实现手控交会对接。聂海胜成为继刘旺之后，第二个手动驾驶神舟飞船的中国人。

20__年2月，出任中国人民解放军航天员大队大队长。

20__年12月，入选神舟十二号飞行任务乘组，担任指令长。

20__年6月，神舟十二号载人飞船飞行乘组宣布，聂海胜担任指令长。6月17日18时48分，航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波先后进入天和核心舱，标志着中国人首次进入自己的空间站。6月23日上午，习近平总书记来到北京航天飞行控制中心，于9时30分左右同神舟十二号航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波天地通话。7月4日，神舟十二号乘组两名航天员成功出舱，聂海胜在舱内配合支持两名出舱航天员开展舱外操作。8月20日，航天员聂海胜和刘伯明先后从天和核心舱节点舱成功出舱，在舱内航天员汤洪波的配合支持下开展舱外操作。9月17日13时30分许，神舟十二号载人飞船返回舱安全降落在东风着陆场预定区域。聂海胜、刘伯明、汤洪波顺利返回地球，神舟十二号载人飞行任务取得圆满成功。11月5日，据中国载人航天工程办公室消息，执行我国空间站阶段首次载人飞行任务的神舟十二号航天员聂海胜等3人已完成隔离恢复，目前正在休息地疗养恢复。

中国餐饮业Q公司特许合同样本

1.本合同由以下各方签订

特许者：q公司（以下简称甲方）

登记注册地：______________________

（营业执照注册号：_______________）

法定代表人：______________________

职务：____________________________

经济性质：________________________

地址：____________________________

邮政编码：________________________

被特许者：________（以下简称乙方）

登记注册地：______________________

（营业执照注册号：_______________）

法定代表人：______________________

职务：____________________________

经济性质：________________________

地址：____________________________

邮政编码：________________________

为明确双方在特许经营上的权利义务关系，特订立本合同，以便共同遵守。

2.特许方式和内容

2.1  乙方自愿申请加盟q公司，由甲方授予特许经营权后，乙方开办特许企业。

特许企业名称：________（以下简称特许企业）

登记注册地：________

法定代表人：________职务：________

特许企业性质：________________

经营地址：________________

邮政编码：________________

2.2  甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。

2.3  管理体系即有价值的专用的商名.商标.建筑风格.培训体系.财务体系.和专有技术。它的核心内容是 商标及其经营管理标准和技术质量标准。

2.4  特许企业的经营范围。

3.特许经营权益费及保证金

3.1  本合同订立前，乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费 万元。

3.2  在合同有效期内，乙方应按特许企业总营业收入的一定比例按月向甲方交纳特许经营权使用费。

3.3  本合同订立前，乙方须向甲方缴纳 万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在 日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金，甲方有权终止合同并不再退还保证金。

3.4  乙方须在本合同订立后 是内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定帐户。

3.5  自特许企业开业之日起，乙方应在每月结束后的 是内，将该月的特许经营权使用费汇至甲方指定帐户。

3.6  甲方帐户所在地为：

4.甲方的权利和义务

4.1  提供开办特许企业所需的证明材料。

4.2  为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训。

4.3  甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》（简称《手册》）。手册属甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。

4.4  有权向特许企业指定配送q公司专用物品.原料及工具。

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“六一”快乐成长孩子营中国电影博物馆活动总结

六一的活动有些特别，是孩子营第一次离开廊坊去北京参加活动，今天要去的地方是中国电影博物馆，是中国唯一的一个以电影为主题的博物馆，从5月中旬就开始准备这个活动，张琳负责包车、上保险等具体的工作，陈琳琳负责活动的主持，我的主要工作是负责跟电影博物馆的联系和人员报名的确认工作，工作进展的非常顺利，除了由于报名人数太多不能满足大家的需求以外，其他的工作都非常的顺利。

早上8:00大家准时到廊坊市迎宾馆院内集合了，大家都高兴期盼着今天的活动，按照事先的分组，大家分别上了车，快乐的旅程开始了，陈琳琳作为本次活动的主持人，负责去时的工作组织工作，2010年6月1日是一个特别的日子，除了是六一儿童节以外，今天还是中国 “限塑”活动开始的第一天，从今天开始塑料袋就不能在免费得到了，而且每个家庭都不能在使用非降解的塑料袋，陈琳琳阿姨倡导小朋友们作为 “环保小使者”从自己做起，不用或少用塑料袋，同时也把这个消息告诉身边的好朋友，让大家一起成为“环保小使者”，参加活动的每个孩子身上都有了一份责任，作为城市的小主人要让这个城市天更蓝、水更清、草更绿。再就是从这次活动开始我们启动了“优秀小博主”计划，每期选出一名小朋友作为活动的总结撰写人，也就是“优秀小博主”，孩子们可以将自己活动的总结公布在博客上，聪明、可爱、懂事的贺书凝小朋友成为了我们第一期的“优秀小博主”，这次活动将由她担任总结撰写人，贺书凝小朋友非常兴奋，大家都相信她一定能做好这份有分量的工作。

路程很快就结束了，我们大家到了电影博物馆，工作人员给大家发了“胸贴”，这将成为我们今天活动的标志，孩子们排着队进入了博物馆，进入了电影大讲堂，其他组的同学们已经坐好了，我们的孩子也整齐的坐在座位上，每个座位前的桌子上排着一盒画笔、三张白纸，在白舸老师的主持下“大手拉小手”动漫制作活动开始了，活动内容是画福娃、画你身边的文明故事，最后的作品是给汶川灾区小朋友的祝福，老师要在以三十个孩子为一组的小朋友中选出十五名获奖的小朋友的画，孩子们的水平确实很高，不一会的功夫作品就画出了自己喜欢的画，我们的孩子们真是有创意，有的画是告诉人们不要乱扔垃圾，有的画是告诉人员在医院里要小声说话，有的画说的是扶着老奶奶过马路，都是充满爱心，遵守文明守则的好孩子，很多小朋友都获了奖，没有获奖的小朋友也不要着急，白舸老师最后把画笔作为礼物赠给了孩子们，留下六一节美好的祝福。

主题活动结束了，该到吃饭时间了，我们一起去餐厅吃饭，人太多了，大家找到自己的位置坐下后赶快吃饭，谁都不想把时间浪费在吃饭上，12:30集合后我们去了主题活动“动漫进社区”活动区，一些大孩子不喜欢在这个等着活动开始，跟家长去参观了，小孩子们还是很感兴趣，参加了亲子活动（妈妈蒙着眼睛摸数个孩子的手，在其中找到自己的孩子）、给电影博物馆的吉祥物“星猫”填塞、做手工纸袋、在白布上给汶川小朋友画上祝福的主题活动，大孩子们都跟着家长去四楼的电影互动区拍电影去了，2:00电影博物馆赠送的电影要开始了，大家紧急集合，观看了一个小型超大屏幕影院的电影，“扣篮高手” “刘星”主演的男孩子们很喜欢，这个影院的设计让屏幕跟观众之间的距离太近了，看电影感觉屏幕和整个影院都在震动，有些孩子有些晕，亮亮就是其中的一个，看不了电影了，我们带孩子去参观其他的展区，找找今天陈琳琳阿姨给大家留得作业题，电影的原理是什么？在电影拍摄中都有哪些主要的角色？在四楼的展厅内孩子们找到了答案，电影的原理是“视觉暂留”；在电影拍摄中主要的角色是导演、编剧、演员、化妆师、道具师、灯光师、音像师、舞美师等等。孩子们看得很仔细也很认真。孩子们被电影博物馆中做工精细的沙盘所吸引了，在一个一个的场景前转来转去，到了电影拍摄区孩子的精神头达到了最高点，飞毯、摩托车逃亡、汽车撞书、火车旅行、电影配音各个节目都让孩子们很高兴，孩子们说原来电影里演的都是假的呀，孩子在这些互动游戏中学到了更多的知识，享受了更多的快乐。

已经到了闭馆时间了，孩子们着急的离开四楼的展厅，飞奔到了回程的大巴上。愉快的电影博物馆之旅结束了，孩子们体会了更多的快乐、结识了更多的朋友，增长了更多的见识，他们都说我们没玩够，我们还要回来再玩一次。我们期待着再一次回到这里参加更有意义的活动。

在此感谢电影博物馆社教部的白舸，没有她的帮助就没有我们这次的活动，谢谢了。

【颁奖辞】

在朝阳下俯冲，迎着西风开火。空中的尖刀，以一当十;疆土的坚盾，巡天卫国。山河已无恙，祖国的雄鹰已飞得更高，你刻在机身上的星星，是战士们的巡航坐标。

【人物事迹】

王海(1926年1月-20__年8月2日)，原名王永昌，汉族，山东威海人，1944年5月参加革命工作，1945年9月加入中国共产党，1946年6月参军，大专学历。空军原司令员，空军上将军衔。20__年8月2日，空军原司令员王海上将在北京逝世，享年94岁。

1950年5月于东北民主联军航空学校毕业后，成为共和国空军的一名歼击机飞行员。先后任空军第4航空学校飞行队飞行员，空军第4混成旅驱逐10团29大队中队长。

1954、1955年间，王海是空军歼击航空兵师副师长、师长，他所在的部队参加了解放浙江沿海岛屿的战斗。在解放一江山岛的我军首次陆海空三军联合登陆作战中，他的师担负协同陆、海军夺取制空权并掩护陆军登陆作战的任务。

_时，空军原司令员王海上将率领人民空军年轻的第一大队，与号称“世界王牌”的美国空军激战80余次，击落敌机29架，本人击落击伤敌机9架。因功勋卓著，该大队后来被命名为“王海大队”。在中国人民革命军事博物馆，至今仍陈列着一架绘有9颗红星的米格-15歼击机，这就是王海当年驾驶过的功勋飞机。

秋天的早晨，乌江上薄雾渐渐散去，太阳升起，位于江边的安徽省和县乌江镇卜陈村也醒了过来。伴随着鸟鸣啾啾，村里的留守儿童未成年人之家传出琅琅的读书声，91岁的叶连平老师开始了一天的工作。

站在讲台上，叶连平操着流利的英语给孩子们辅导。虽然已经到了鲐背之年，他说起话来仍然语调铿锵，条理分明。

“哎呀，从早上起床就开始批改作业，到现在只批改了两个班级，时间不够用呀!”叶连平老师见到记者一行，连连感叹自己“在和时间赛跑”。

从20xx年开始，他创办的“留守儿童之家”坚持了20xx年，培养了1000多名学生，其中700多名是留守儿童。

多年来，叶连平先后获得“全国德育教育先进个人”“中国好人”“安徽省优秀共产党员”“安徽省五一劳动奖章”等荣誉。

12年前一则“儿子不惜千里背着精神病母亲上大学”的消息引发全国的关注，很多人被这个故事感动得泪流满面，很多父母幻想自己有个这样听话懂事的孩子该多好。

这个孩子叫刘秀祥，出生于1988年，是贵州偏远山区一个普通农家的孩子。家里兄妹三人，他最小，有个哥哥和姐姐。本来一家人过着清贫又幸福的生活，可惜天有不测风云，1992年，当时的刘秀祥只有四岁，父亲在干活的时候突然发病，被紧急送往医院后带着对家人的无限眷恋溘然离世。父亲的突然辞世，让一家人措手不及，母亲经受不住打击精神失常。一个原本贫寒的家庭坠入深渊，过着朝不保夕的日子。

刘秀祥家里发生变故的时候只有四岁，哥哥和姐姐也才十岁出头，生活的重担一下子落到了三个年幼的孩子身上，他们过着朝不保夕、食不果腹的日子。半大的哥哥姐姐一边学习种地，一边照顾年幼的弟弟和生病的妈妈，靠着村里好心人的帮助艰难地维持着生存。这样的苦日子过了整整七年，不堪忍受生活重压的哥哥姐姐相继离家出走，从此杳无音讯，这么多年也苦了这两个孩子了，也不知道现在他们过得好不好。

哥哥姐姐走后，家里只剩下十岁出头的刘秀祥和生病的母亲相依为命，这一年刘秀祥正在读小学三年级，和当初的法子英一样面临命运的抉择。但是刘秀祥挺住了，一个年仅十一岁的孩子挑起了家里的重担，承受了连三四十岁的成年人都很难面对的艰辛。

每天早上天还不亮，刘秀祥就去砍柴种菜，然后走两个小时的路程去上学，放学后回家干农活做饭照顾母亲。生活的重担没有压垮这个坚强的孩子，他凭着顽强的毅力考上重点中学，但是高额的学费却让他望而却步，还又生活无法自理的母亲该怎么办呢?这时刘秀祥做了一个大胆又明智的决定，放弃重点中学去免费的民办中学读书，带着母亲一起去县城上学。为了解决住宿的问题，刘秀祥在学校附近的山坡上搭建了一个简陋的窝棚，这个漏风漏雨的房子成了他和母亲的新家。白天，他在学校刻苦读书，晚上，他去拾破烂换钱，然后去菜市场捡剩菜做饭，常常十天半月碗里看不见一点油花。初中和高中的这段时间正是长身体的时候，由于长期的营养不良刘秀祥长得又干又瘦，体重只有80斤，但是为了自己和母亲心中的梦想，他依然咬牙坚持了下来。

20__年的时候，他拿着大学的录取通知书兴奋地围着山坡跑了好几圈，为了赚取大学的学费，他又背着母亲前往山东打工。毕业那年，刘秀祥拒绝了多个单位提供的offer，面对一片大好的未来和丰厚的薪资待遇，他又做了一个大胆的决心，回到家乡做一名乡村教师，他想通过自己的亲身经历鼓励大山里的孩子努力读书，用知识改变命运。

生如蝼蚁，当有鸿鹄之志;命如纸薄，应有不屈之心。

“下庄像口井，井有万丈深。”在重庆市巫山县下庄村流传着这样一句话，“这口井”从井口到井底有1100米，三面都是垂直的悬崖绝壁，仅东面略微缓一些，祖祖辈辈沿着岩缝走出的出山小道就隐藏其中。

1997年，下庄村村委会主任毛相林带领村民用最原始的方式，历时7年在绝壁上凿出了一条长达8公里的“天路”。

为何要修这条路?因为穷。毛相林还记得，“我们那个时候人均收入不到300块钱，就有那么穷。我们的收入靠什么?就是靠卖点苞谷，卖点腊肉，就是这种收入，没有其他收入。”

修路有多难、多险、多苦?

毛相林和村民们一起，腰系长绳，站在箩筐里，吊在几百米高的悬崖上打炮眼;没有挖机，就在悬崖峭壁上先放一炮，炸个立足之地，然后再用钢钎和大锤凿，以最原始的方式，在空中荡、壁上爬，用两脚蹬，在半山腰炸开一处处缺口，步步为营向前推进。

修了7年，路修通的那一天，下庄村全村的人都出动了，“我们把村民喊到对面的那个梁上，看到车从高处慢慢地往下转，男的女的老的少的都拍巴掌，高兴得不得了，我自己也感觉有些骄傲。”毛相林回忆到。

路通了带来的变化是显著的：“特别是我们的基础设施，路通了，这些电压杆啊，拿起设施就给我们安起来了，整个都焕然一新了，屋里都感觉亮堂堂的了。现在家家户户都有电视，都安起空调、冰箱、冰柜，现在你走到哪一家门户都有。”

想过好日子，村里就要发展产业。毛相林请来农业专家对下庄的海拔、土壤、气候、水分、阳光等进行深入全面的考察分析，最后确定发展柑橘、桃树、西瓜三大脱贫产业，养殖业方面，重点发展生猪。

“我们全村柑橘产的有650亩，今年预算销售额达到九十万，西瓜能达到十来万， 100多亩桃园也可以达到一、二十万。”毛相林称。

20__年，下庄村整村脱贫;到20__年底，全村累计64户269人稳定脱贫，贫困发生率降为0.29%，人均收入达1.2万元。

明年下庄村计划重点打造第三产业——旅游。毛相林预算了一下，每年下庄村的游客能达到两千人次，他正发动村民申报农家乐，反响热烈：“老百姓很高兴，踊跃地报名。”但光报名不行，毛相林要对申报条件严格把关：首先房屋要漂亮整洁，卫生条件好;其次房间够多，能住上十来个客人;最后还要有服务意识，炒菜水平也得过关。他计划先发展一批条件成熟民居的建造农家乐，其他的村民来学习，学好了、学到位了，也可以开办。

现在的下庄村常住人口有280多人，毛相林称：“明年我们要房屋整改，统一成一个色、一个样。”按照他的预期，明年下庄村的人均收入将超过两万：“我们这里的机遇是得了县委、市委，国家各级各部门的关注和支持，下庄会有个更好的明天。”

每年的这个时候，寒冬即将过去，而春天也会紧随而来。但一年一度的《感动中国年度人物颁奖盛典》却总是会比和煦的春风领先一步，给我的心带来一阵暖流;总是会比绵绵的春雨更胜一筹，使我心田里那颗名为“感动”的种子，又一次破土而出。

钟扬，作为一名植物学家，他的名也与一种植物——“杨”同音。正直、顽强、拼搏是杨树的象征意义。而这些，也是贯穿了钟扬一生的精神品质。20__年，在他第一次来到西藏科考后，就下定决心要到西藏开展植物学研究。为了盘点西藏高原的生物资源家底，他毅然带领团队多次在这片“世界屋脊”上长途跋涉，寻找与他们一起挑战着这片高原土地的顽强的植物们。16年间，钟扬带着学生在青藏高原采集了4000多万颗种子。哪怕长期的超负荷工作曾让他病危，他也在略微康复后再次回到了西藏。

钟扬，也是一名博士生导师。正如他的名——“扬”，他为藏族培养了第一个植物学博士，也带出了藏族第一个生物创新团队：钟扬既采集种子，又扬下种子，扬下植物学的希望，扬下了人间的大爱。“不是杰出者做梦，而是善梦者才杰出。”这是钟扬教授生前说过的一句话。而他本人也是这句话最好的体现与印证。初识西藏的满腔激情及为种子库奉献一生，他完善中国种子库的梦想藏匿其中。但是当一位位受教育环境不太好的西藏学生在他的指导下顺利攻破一个个学位时，很明显，他有着另一份梦想。这份梦想在一块世界之巅的大陆上，遥指着那个关于生命的无限命题。

能在中国种子库的采集上作出巨大贡献，钟扬教授的拼搏与梦想与之密切相关。这一点，我在一次机器人设计比赛的前期颇有感悟。刚接到比赛任务时，我其实并没有放在心上。每次培训前留的练习作业总是要等到第二次培训开始前才完成一部分。我总是以为仅通过课上的时间就能赶上，却没想到是一步慢，步步慢。一段时间过后，当身边的人已经完成了几份练习作品时，我才刚刚完成第一份。一份对于机器人的梦想让我不禁开始反思起了我自己。这时我突然发现我根本没有在培训后努力过，所以才有了现在的局面。于是，我下定决心一步步赶上。当在下课或是放学回家的路上，我在脑海中构建好框架，回到家做完作业后抓紧时间实践。就这样，我渐渐地从落后到领先，最终获奖了。通过此事，成功需要拼搏的道理深深印在我的脑海中。

或许钟扬教授身上的奉献社会的精神离我们很遥远，他对社会和事业的大爱也不是每个人都能做到，但是他对于深扎心头的梦想的坚守和身上如“杨”一般的顽强拼搏精神，却值得我们每个中学生去学习，去实践。

时隔20xx年后，中国女排再次登上奥运会最高领奖台，完成万众瞩目的壮举。一瞬间，中国沸腾了、世界华人被点燃了，在女排姑娘的身上我们看到了一种难能可贵的精神，这就是“女排精神”。

“即使面对强敌，也能从容应战的勇敢无畏。”

“即使几近失败，也要险处逢生的绝不放弃。”

“即使战到最后，也不忘默契配合，互相协作的团队精神。”

“即使伤痕累累，也坚定为国而战，无怨无悔的爱国信仰。”

为了那份从81年开始的那份凝聚了几代中国人的“女排精神”，我们等待了20xx年。我们始终铭记，从1981到1986，中国女排一路过关斩将，成为世界排球史上第一支“五连冠”队伍，为世界女排史留下了中国女排浓墨重彩的一笔;我们始终铭记，中国女排在20xx年战胜日本队，重夺阔别20xx年的世界冠军;我们始终铭记，20xx年中国女排艰难逆转俄罗斯，重揽错别20xx年的奥运金牌，重创辉煌。

当然，人生有顺境也有逆境，中国女排再度迎来低谷，20xx年北京奥运的遗憾，20xx年日本世锦赛的谷底，20xx年伦敦奥运的意外……我们的成绩也许不那么理想，但女排精神却从未消失或离去。我们可以被打败，却不能被打倒，无论何时，都要凝聚在一起、团结如一家，女排精神一直在激励着我们。

回顾女排的里约赛程，可以说跌跌撞撞，起起伏伏。我们开局不利，小组赛连续失利，以小组第四名的成绩惊险晋级;淘汰赛越勇，一分一分顽强拼搏，战胜东道主巴西队，挺进四强，逆转荷兰晋级决赛，最终战胜塞尔维亚，一路突破最终夺冠，创造了逆袭的奇迹。顽强拼搏、永不放弃的中国女排向世界诠释了“女排精神”，用行动告诉了我们“女排精神”的实质。正如郎平指导所概述的：“女排精神不是赢得冠军，而是有时候知道不会赢，也竭尽全力。是你一路虽走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧眼中坚定。”

女排精神一路指引着中国女排前行，给予她们无限的动力，也一直感染、激励着无数中国人，这就是中国女排的魅力所在，也是“女排精神”的伟大之处。无论是在赛场上还是生活中，面对困难和挫折不应该轻言放弃，要始终坚持信念，勇敢前行。让我们祝贺郎导和女排姑娘们，让我们感谢她们带给我们的感动，让我们铭记女排精神，把女排精神更好地传承下去!