暑假总结范文【推荐20篇】

今年的暑假，我过得非常的愉快，在不知不觉中，两个月的暑假就这么过去了，回想起来，有太多的回忆了，所以，我做了一个暑假总结。

刚放假的时候，心情是无比兴奋的，以为可以不用读书，无忧无虑地玩两个月。第一、二个星期，每天躲在房间里上网，除了三餐时间，白天都在楼上。从第三个星期开始，就觉得在家很无聊，整天对着电脑发呆。没有同学、老师在身边，听不到朗朗的书声，周围的一切事物都变得无趣，慢慢觉得空虚。

一个月还不曾过去，就开始盼望着开学，回忆着与同学们在一起的快乐时光，便觉得时间好漫长，从来没有觉得时间如此漫长。

第二个月，听妈妈的话跟着姐姐去了她就读的工业大学，去那边学习，补课。心中想着，或许这样时间会过得稍微快些，就当作是消磨时间。大学的面积很大，有4座桥，3个食堂，2家超市，1个图书馆，游泳馆，眼镜店，书店，理发店，报刊亭…让人感到奇怪的是，还有一个幼儿园。我白天在图书馆写作业，看书，晚上在寝室上网。每天可以去超市买零食，每个星期可以去校外吃冷饮，一个月可以逛街3次，表现好还可以去看电影。一开始我以为大学生的生活是很悠闲的，后来才发现要做调查报告，写征文，每天还是很忙碌的。大学生活还算不错，比较有意义，会是一个美好的回忆。

我的暑假就是这么过去的，虽然暑假过去有点遗憾，不过开学后可以和同学们在一起，我还是非常的开心的。

前言

时间总是在不经意间悄然而过，还记得寒假在家的日子，转眼又到了暑假，不得感叹时间的流逝。

在家的时候就打算今年暑假不回家，出来体验外面的生活，后来又因为自己身上发生了一些事情，就不得不利用寒假出来打工赚钱了。过年不回家这对我来说是一种体验，也是一种无奈。

在决定了出去打工后，我选择了既熟悉又陌生的礼顿酒店当保安，一来四月份的时候曾经在这间酒店当过客房服务员，基本上了解了这是怎样的一间酒店，还有同学一起同行；二来相比之下这里的工资比其他的地方高，而且工作相对轻松，同事之间相处的氛围也不错。进过厂区工作的我根本就不想再去进厂，首先很多的中介学生不靠谱，波折颇多，二是厂里面能学到的东西实在少得可怜，完全的成为厂里的一台机器。这也是实践得来的经验，所以社会实践能让我们更加的接近社会，了解分析身边的事件，从而作出对自己最有利的选择!保安实习报告由提供!

1月15号，学院放假。因为去酒店打工的同学比较少，酒店原本答应的专车接送也取消了，这多少给我们带来了麻烦。这天天气有点阴沉，寒风呼啸，我们带着包袱从学校出发到广州珠江新城。东西比较多，体会到了什么叫“舟车劳顿”，这也是打工者必须要走的一步。

珠江新城作为广州亚运会开幕式所在地，亚运过后，这里依然干净漂亮，特别是这里的珠江夜景，七彩的小蛮腰，广州国际金融中心，组成了美丽的大都市绚丽多姿。因为来过这里工作，所以很多的高楼大厦已经不再让我感到震撼和惊讶。记得四月份来这里的时候，看着这些高楼大厦，仰着头，震撼和感叹萦绕心头。对我这个从山村里出来的孩子来说，可真是见了老人们所说的世面了。

我住在明月二路，接近海心沙公园，开窗就能看到七彩缤纷的小蛮腰和闪烁的射灯，都市的夜晚是灯光的世界，将广州城映射的繁华多彩。这样的住宿环境对我来说真的很好了，睡前欣赏下夜景，将美丽的景色带到梦中，这也应该算是一种享受吧!

酒店在珠江新城华成路6号，掩映在高楼大厦中，豪华是的装饰，安静舒适的环境，整栋大厦分为东塔，中塔，西塔三部分，其中东、中塔为礼顿阳光公寓，西塔为礼顿酒店。连着的君玥公馆都属于嘉裕集团旗下的产业，酒店定位于精品商务酒店，从8层到32层都是客房，大约有250间客房。楼层之间用豪华的地毡，房间内设施设备齐全，豪华而不失高雅。

酒店有10几个部门，我们作为安保人员，是属于保安部。保安部的经理姓孙，东北大汉，有三个主任，两个领班。作为保安，在我们原来的眼中，只是坐在岗位或者站在岗位上发呆，挑战性不大。而培训的第一天，就改变了我们的认识。培训我们的有主任和领班，因为他们都比较忙，所以谁忙便换人培训我们。首先对我们培训的是李主任，40岁左右的湖南汉子，中等身材，红光满面，温和而不失严厉。然后是何主任和王领班，何主任是我们认为三个主任中最有威信的一个，王领班对我们也很好。

李主任告诉我们作为保安人员，我们首先要转变思想，改变对保安的认识。保安保安，保一方平安，安全的定义是，没有危险，没有威胁，没有损失，做事的时候要记住做好安全的情况下再去做服务。酒店保安工作的主要内容是管车，管人，管物。然后又教我们如何使用消防栓，灭火器，幽默的经理还说要少把火给我们灭灭。当天的培训就让我们学到了很多的东西。李主任跟我们分享了他多年的保安工作的所见，所闻，告诉我们遇到突发状况的处理方法，平常工作中的技巧。这是一个无私的职场工作人，这样的肯教的人已经很少见了。所以，第一天，我们对李主任的映像都很好。

接下来就是学习立正，向左、右、后转，踏步，整理着装，敬礼等军队动作，这对我们这帮懒散惯了的大学生来说，还有很大的作用，因为孙经理对我们说，我们这帮人看起来都精气不盛，坐没坐样，缺乏精神，根本比不上他们那一代人年轻时，活力四射。这是工作的需要，也是锻炼自己体形的好方法。在这个过程中，我的瘦小的身体，出了点问题，让我充分认识到一个好身体的重要性。这就是我的第二个收获。

在培训的三天中，我们也在老员工的带领下，开往各个岗位，熟悉以后要工作的内容，特别是对讲机的使用，对我们来说很新鲜的东西。三天后，我们正式上岗，因为在我们来后，有一批人实习完毕，要离开了。

岗位分为05岗车库入口，06岗员工通道入口，07岗酒店大堂门口，09岗消防中心，13岗君玥公馆车库入口，15岗君玥公馆车库出口，16岗君玥公馆大门口，17岗售楼中心，19岗君玥公馆消防中心。还有10岗，18岗为巡逻岗。两个小时换一次岗，分成两条线，06转05，05转13，13转07，07转06，这是一条线，另一条线是15转16，16转17，17转15这一条线，两个消防中心和两个巡逻岗互转，在岗位安排上是合理的，而且规定在在有突发事件的时候，两个消防中心，05岗，15岗，07岗是不动的，这就保证了基本的安全。

每个岗位的工作都不同，都有其特殊的地方，岗位互转之间可以坐和站，这之间人性化很足，在转岗之间，由主任或领班顶替，吃饭的时候也有人顶岗吃饭。所以在这个过程中，对与我们的团队意识，与人为善都有很好的培养过程，主任也会和我们交流一些当值岗位的心得，技巧，所以我们也学到了很多的东西。

在跟客人打交道的过程中，我们会见识到很多各不相同的人，体会其中的郁闷、开心。比如有些客人会跟你聊天，理解你的难处，你会感觉很开心；有些客人蛮不讲理，还生你的气，指责你的工作，让你很难堪，又无可奈何，只得郁闷在心里；在这里，服务行业的喜怒哀乐，饱尝一遍，有时让你觉得继续做下去自己都会得神经病了。所以，这里，真的很锻炼人，很多的东西会让我们去思考，从而让我们成长。

记得有一次，我在上夜班，晚上两点多，一个开着军牌车的客人来到酒店开房，我的工作是指引车辆，保持酒店门口广场车道通畅。当时有点困了，风又大，反应时间比较慢，上去指引车的时候，打招呼说送人是吧?他直接说走开，口气很凶恶，当时我就忍不住了，看了他一眼。客人喝了酒，也恶狠狠的看我。当时那个火啊，真的很想对他说一声：你这神经病，去死吧!后来那客人又到了酒店前台，没带身份证，开不了房，又在前台吵闹，还找大堂副理麻烦，悻悻地又开车回去拿身份证。当时对这样的客人，我真的想踹他一脚。当时心里直骂狗仗人势，心里诅咒开车撞沟。弄的我郁闷了一天，这是我一个月来最生气郁闷的一次，所以记忆犹新，感情波动也比较大。这里后来也分析了一下自己的行为，其实有很多的方法可以处理的，只是当时就不能反应过来，这也是没经验的表现，这是跟客人发生的一些事情。

还有的时候是跟上级顶嘴，对工作厌烦的要命。比如，上夜班时，李主任老是在三四点派人去打扫卫生，抹岗位上的灰尘，一连坚持一周，当时正直过年，安排到我的时候，那个郁闷哦，三四点正是最想睡觉的时候，要是在岗位上闭闭眼，养养神多好。所以我在拖办公室的地时，敷衍了事。主任一检查，说办公室怎么还有树叶呢，然后看看地面，不说话了，看了我一眼。

我马上顺势说，这里有点黑哦。主任说，知道就好!在这个过程中，其实也就体现了一个人对事的态度问题，也反映出了一个人的品质。在这方面，真的让我汗颜了，给主任留下不好的映像。不过，还好的一点是，能知错就改。就是因为态度的问题，我们在离职前一天，一个老员工在15岗没有做好询问工作，进来了一名贼人，偷走了五辆宝马车的倒车镜，直接被公司辞退。虽然他早就想离开了，但可谓是晚节不保，特别是刚过完年，谁不希望有个好兆头!

有人的地方就会发生些什么，工作过程中，我们会跟客人发生些什么，跟上司发生些什么，跟同事发生些什么，人际交往是意见复杂而又有技巧的事情，所以我们要学会的是如何处理这些情况，通过一些言行举止，服饰衣帽，判断对方的一些情况，这就需要我们阅人无数了。实践中得来的经验永远比书本来的深刻!

不过有些问题是上层管理者出现问题，从而导致一系列问题。比如领导和员工之间缺乏交流，随便骂人，让一些员工情绪低落，工作积极度不高，从而出现问题。这也是当前我们的李主任面临的一个难题。因为很多人将要离职，他在跟老员工交流的时候，一些建议和略带批评的话语，下属总会当耳边风，浪费口水。最重要的是，都是成年人了，说又不是，不说又不是，这管理还真难!这也应该是大部份基层管理者面临的问题。第二就是，领导之间的工作方式，要求，不统一。这直接导致管理业主进出的时候，遇上问题。

比如，我们13岗的时候，这个南门平时是半锁状态，会有一些业主出入，很多业主觉得方便，都从这里出。后来另一个主任过来，直接锁上，业主进不去，出不来，让保安开门。又没钥匙，有些业主就直接骂人，甚至嘲讽保安，说上午还能进，昨天还能进，今天怎么就不行了呢?这些都还算是小问题，统一就行了!所以，管理者之间，有竞争，但有些原则一定要共同维护好才行!

基于我的认识，下面我对保安部的工作提出几点建议：一是，统一好工作内容，确实照条例办事有不缺灵活性，这就需要有经验者跟新来同事说明，然后通知各个部门同事共同实行；二是做好管理者和下属的沟通，了解下属的心理变化和想法；三是设法转变下属的态度问题，成年人了，很多事一个眼神，一个动作就知道了；四是，多点人性化的管理，提供一些日用品等；

2月19号，一个多月的打工生活，让我学到了很多的东西，也让我想了很多的事情，甚至曾经陷入过迷茫，但是，认识的那些同事，经历过的事，将成为我生命中的一部分，珍惜生命，珍惜自己的经历。让这段经历发酵成为生命中的佳酿吧，从现在开始，抛下所有迷茫，勇敢向前，不断拼搏。

马上就要开学了，我知道我的学习生活又要开始了。在暑假里我参加社会实习了，我感到这个暑假过的特别有意义！

暑假实习是我在暑假之前就已经想好的了，在暑假回家之后我就开始了我的实习生活。因为就在自己家附近，所以我也很开心能够有这么好的实习机会。还记得自己第一天去实习的情景，什么也不懂，就像一个懵懂的孩子，站在一旁，只见同事们忙碌的身影，自己却什么也帮不了，就连电话响了也不敢去接听，因为自己也是带着一连串的问号，除了“您稍等，我帮你问一下”之外，什么也答不上了；帮客人办理签注，不是打错名字就是打错办理项目；客人问一条线路，我也不知道东南西北。

在学校我们可以随便说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不可以胡言乱语，你不可敷衍了事，因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失！我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度，不能随口而出，我们必须为自己的话负上所有的责任。

一个月实习，学习到了很多课堂上、社团里学习不到的东西——细心、耐心、责任、谦虚却不自卑、不懂就要不耻下问，感受到什么是真正的工作环境，让自己在即将过去的大二得到了一次成长，获得了一次蜕变！或许我的成长我的蜕变并不完美，可是我还是很感激，因为我这个暑假不是一张白纸而是一张画着蛹破茧成蝶的画。

在这里我要感谢同事，如果不是他们对我们信任和耐心的教诲，我们就不可能接触业务，就不可能学习到那么多东西。

__月__日，我的第一次实习在这一天画上了一个圆满的句号。以前听说实习都是很无聊的，都是打杂的，本也以为我的实习也会如此，所以早早就作好心理准备！

在今后的学习生活中，我会继续努力的，就像我在实习中一样，我会做的更好的。

暑假实习总结5

经历了一个暑假的实习，在医院的工作里头，我也是对于护士有了更多的了解，作为护理专业的学生，我对于今后的工作，也是知道该有哪些事情要去做，同时了解了这份护理的工作的确是辛苦的，但是我也是愿意努力学好，在今后毕业了去做，而这次的实习也是在此小小的总结下。

刚来到医院的时候，护士长也是分配了我们的工作，但先是看老师们是怎么做的，然后一点点的教我们，毕竟实习也是清楚，之前没有做过，很多的事情在学校虽然也是有实操过了，可是面对病人去做，却是不那么的容易，而且我也是有些胆怯，不知道是否能做好，看着老师们如何的输液，如何的做好护理，慢慢的我也是在老师的指导下，给病人做护理的工作，开始工作还比较的简单，也是适应了环境，慢慢的和病人熟悉之后，才开始做其他的一些工作，而输液的事情并不容易做，但是既然做了护士，这也是以后一定要做的事情，所以我也是经过尝试，病人的鼓励下，开始下针，头一次真的很紧张，但是我也是内心给自己打气，没想到头次就成功了，而这也是给予了我很多的信心，在之后的工作里头也是没有犯什么错误，虽然做的事情和老师们相比有差距，效率也是不太高，但是我也是力求做对做好了才行。

工作里头也是和病患成为了朋友，我们分配到的是住院的区域，所以每天面对的其实都是熟悉的病人，我虽然只是实习，但是他们也是给予了我肯定，支持我的工作，对于我做的不是那么熟练的也是给予我安慰，我也是特别的感谢，这么配合的病患出现在我的实习工作里头，其实我也是有和同学聊天知道有些分配的是每次护理的病人都是不一样的，那压力也是大了很多，而且也是容易犯错，甚至还有些病人的脾气比较糟糕会被骂的，而我能如此的幸运，我也是有些感慨，同时珍惜这个机会，去认真尽责的做好护理的工作，我也是清楚以后真的到了岗位会遇到各种的困难，但是此次实习积累的经验也是对于我有很大的帮助，在今后会用到的。

实习结束了，虽然只有短暂的还不到两个月，但是对于我来说，真的收获太多太多，自己也是会继续在学校学习好理论的知识，为今后毕业进入到岗位而做好准备的。

东西太多，时间太快，这样的总结，却不知从何又如何下笔才好。

我是一名准大四的大学生（这是来此之后学会的表达），原本只是简单地想寻找一份实习，在假期中遇见一些新的事物，努力学习一些新的东西，拥有一些不一样的感觉与感受，去慢慢地了解活生生存在着的这样的一片天，一方地，并亦可将我那两张与实习有关的纸填写。也许，这样的初衷与所实习的这家机构和其所秉持的理念相比，是并不高尚亦缺少真诚的，我自知自己并不懂得很多事物，亦不懂得如何做很多事情，唯学习，见识而已，并未能真正为其带来什么。可如若真的“轻轻地来，轻轻地走”，毫无痕迹，不惹波澜，于我，于人，也许，会挺好，我也不知。只知，如今的我，已陷入进去，无法再如蜻蜓般点水自若，轻鸢掠影。

记得初来之时，陈老师只一人在办公室，与其交谈，便为面试，自感其和善，知性，微显严肃，但交谈于我却是蛮愉快的，我虽略感紧张，因性格使然。从陈老师口中得知，办公室是新的，所有的物品亦都是志愿者捐助的，当时，只是不知名地感慨，后想之，何其幸也。遇见这样一群人，同行这样一段路，亦何其幸也。世界之大，俯仰之间，我们虽如蚁芥，可我们存在着，蚁芥亦存在着，能如此相遇，相识，相交，相处，是一件多么奇妙而又美妙的事情。

记得第一次坐大巴车坐了好久，才到小学；记得见到小学的操场，小学的教室，小学的校长；记得与实习小伙伴在一起；记得一起围坐于一张桌子；记得一起摘野菜，一起卖野菜；记得野菜做成的饼，很好吃；记得番茄炒蛋炒米饭，也很好吃；记得灰色的不会烫到手的杯子；记得沾满红色印泥的印石；记得我总会咬手指，玩手；记得总有人不厌其烦地回答我提出的比较幼稚的问题；记得办公室里绿绿的植物，桌上的虫子；记得虽一墙之隔，但分开来，已成事实；亦记得……

“陕西爱暖人间公益中心”最初名为“让爱温暖人间”。

“陈高磊子”是陈老师的博客名字，陈老师解释其含义是要做一名“高风亮节，光明磊落的陈家孩子”。

“做人，常存感恩之心”。

……

还有很多，很多，贪玩的我，却没能记住那许多。

“爱暖人间”以其诚，其真，其心，做着自己想做的，要做的。

事已竟，意犹远，那，到底是竟，还是未竟呢。

__年的暑假，不像其他室友那样一放假就飞奔回家，我选择了加入团队，进行社会实践。虽说以前有过一些实践，但都只是“打打酱油”，所以这是我人生中的`第一次正式的暑期社会实践。

我们的团队叫做___，研究的主题是南京景区标志标准化问题。在队长沈玲燕同学的带领下，我们的暑期社会实践进行的很成功，当然，我们也遇到了一些困难。

开始几天，我们写好了策划，可是真正实施的时候，却发现如果按着策划一步一步走，根本就行不通，所以，我们又加班加点地修改策划，直到完全有可行性为止。后来我们开始步入正轨，从“暴走”南京各大景区到细游玄武湖和雨花台，我们搜集了很多景区标志的资料 ，同时，我们也向南京市民和游客进行问卷调查，回来后整理，然后发现问题。另外，为了迎接_，我们还向来自全国各地的游客们搜集祝福语 。所有的这些，都让我学到了很多课堂上学不到的东西。

社会实践，要的就是我们走进社会，开始实践。这一次，我们走进了景区这个小社会，实践了影响每个游客的旅游质量的标志问题。我们发现，许多景区的标志都不够标准规范，这对于南京走向国际化城市有负面影响。因此，标志标准化，需要市民的监督，更需要政府的给力!

第一次暑期社会实践，我获益匪浅。其中的酸甜苦辣，都将是我大学生活美好的一页!

时光如流水，总在不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了半年，迎来了我上大学的第一个暑假。同学们都迫不及待地准备着回家，我理所当然也想要回家和父母亲人团聚。不过作为一名大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此，我决定与父母商量，准备找一份工作来锻炼一下自己，终于在假期即将开始时，我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会；我的暑假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

（一）

我的学生叫，是xx大学的一名学生。第一次到他家做客，他的母亲热情地招待了我，与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从她儿子的性格爱好谈到他的学习情况。我第一次全面了解我的学生时，是通过与他交谈篮球开始的，因为我们都比较喜欢篮球，从对方喜欢的事物谈起才能引起他的好感，才能更容易地了解对方。在交谈中，我了解到以下情况：他有很强的求知心，人很聪明，有些顽皮。但是最近一段时间来懒于学习，贪于玩乐。由于上述诸多原因，他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入理想大学，靠自己创造美好的未来。而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。

在交谈中，我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了儿子的未来；我被父母对子女的这种情义深深打动了，真是可怜天下父母心啊！我也同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。

（二）

家教的第一天，我发现他在学习上很随意，对自己要求不严格。我开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。俗话说，“态度决定一切嘛！”

第二天，我给他讲了我以前同学的经历，有正面的也有反面的，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。每天下午工作两个多小时，中间有一段休息的时间。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大。这也是可以理解的。冰冻三尺非一日之寒，九层之台，是需要起于垒土的。

（三）

由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。上午我还有一部分时间用来给自己“充电”。开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。有时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理，。好在我很有耐心。每当他走神时，我都会提醒他，耐着性子给他讲下去。

他做题时，喜欢看着干想，而懒于动手。听课时，也只是“洗耳恭听”，从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。我清楚地知道：他有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次，我给他讲解了，他听课时，显得有些吃力。我讲完后，问他是否还有疑问。他点头表示全听懂了。过了两天，为了检验复习的效果，，我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的的挫折。事后，我不断地反思：是自己的原因，还是他的原因？不管怎样，有一点很清楚：他根本没听懂，或者没有深刻理解。面对懒惰成性的他，我显得“束手无策”。学习成绩的好坏，往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。只得不时地督促他，鞭策他，使他逐渐变得勤快起来。

（四）

转眼他就要开学了，我也结束了家教生活。他的学习态度比以前端正了许多，学习也知道勤奋努力了，他的父母很感激我这段时间对他的帮助。

家教生活让我想到了很多东西，得到了很多感触，城市家庭一般生活很优裕，孩子生长在如此的环境里，个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送，提出的种种要求都会得到满足，甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸，就很容易养成懒惰的习惯。真是“生于忧患，死于安乐”啊！

因此，从小培养孩子的吃苦能力很有必要。毕竟，吃苦耐劳，艰苦朴素可是咱中华民族的优良传统！以上就是我的收获和体会。这几十天的经历我最深深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，身体力行，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识；还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会我想会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。

骄阳的七月，带着无限激情，爱心蚂蚁又是一个忙碌的季节，开展着以往特有的夏令营活动。‘4.20’雅安地震，给灾区孩子带来巨大的伤害。无论是心理伤害还是身体伤害，孩子们带着伤痛走过了两个多月。我们爱心蚂蚁在这里开展50多天的‘多彩盛夏’夏令营活动，记录了20多名志愿者和灾区孩子一起成长的故事。下面对这次灾区夏令营活动作次总结报告，总结报告分2部分。

1、根据灾区情况，学生报名和志愿者培训阶段。

2、夏令营活动阶段。

一、夏令营学生报名和志愿者培训阶段(7月 01日至7月15日)

我们看到这里的孩子拿到成绩单时，潜意识告诉我们地震给孩子带来多大的灾难。初中学生的成绩从500多分到现在的300多分;小学生的成绩也不是让学生自己满意，成绩已经下滑了一些。在这样的情况下，我们在与孩子报名交流阶段对夏令营工作作一些调整，目的让孩子成长的更多、能早日走出地震的阴影、尽快走上正常的学习、生活的轨道。

我们夏令营报名阶段是于7月01日至7月10日。在--有87名学生自愿参加四川省--县夏令营活动;在祥和村有136名学生自愿参加四川省--县夏令营活动。报名学生人数有200多人。

爱心蚂蚁四川志愿者夏令营培训于7月11至7月15日。志愿者培训的内容：

1、破冰活动，

2、介绍灾区的具体情况，

3、讲解爱心蚂蚁历史及文化，

4、志愿者基本要求，

5、夏令营常规管理及对孩子的管理，

6、电网游戏，

7、自我认识、自我剖析和野外生存，

8、教务排课安排，

9、国王与天使游戏，

10、颁发工作证仪式。通过这5天的培训，志愿者对团队、对灾区、对孩子、对队友、对活动有明确的认识和深层了解。培训的目的是让志愿者掌握支教的技能和教与学理念。让志愿者老师轻松的教，让--孩子们快乐的学。

二、夏令营活动阶段(7月16日至8月18日)

我们爱心蚂蚁在--地震灾区坚持以‘多彩盛夏’为主题的夏令营活动，开展丰富多彩的课程。夏令营活动是给孩子一次认识自我，让自己的生命有价值;培养孩子能为自己的行为负责和敢于担当的.过错的人。通过小活动，让孩子了解自然、亲近自然、走进自然与自然和谐相处，让孩子感恩自然。志愿者用真心陪伴灾区孩子度过一个开心快乐、充实有趣的暑假。

爱心蚂蚁的口号是“我们一起成长”，夏令营活动的每个环节都是志愿者和孩子一起成长，让每个人的生命价值都会发热、发光。坚持以成长为目的，书写志愿者与--灾区孩子一起成长的故事。

夏令营活动由一下几个内容：

1、查漏补缺，辅导文化课。

地震后，大多学生的文化课都拉下了，我们志愿者根据孩子的具体情况，复习相对的课程。开展语文、数学、英语学习小组，而且在孩子本能的需求同时，给初中学生政治、历史、物理、化学。外加学生的兴趣课程。

一、二年级的课程辅导是语文、数学为主。其余兴趣自然课，如故事、画画、练字、唱歌课程。

三、四年级课程辅导语文、数学、英语为主。其余兴趣自然课，如故事、画画、练字、唱歌、品德、手工制作、舞蹈课程。

五、六年级课程辅导语文、数学、英语为主。其余兴趣社会自然课，如人生故事、励志、生理卫生、自然教育、安全教育、画画、练字、唱歌、品德、手工制作、舞蹈课程。

初中生课程辅导语文、数学、英语、政治、历史、物理、化学为主。其余兴趣社会自然课，如人生故事、励志、生理卫生、自然教育、安全教育、国画、书法、唱歌、品德、手工制作、演讲与口才、急救训练、礼仪、语言表演课程。

通过文化课的复习与辅导孩子们的文化课知识已得到巩固，孩子们在‘四·二〇’--地震拉下的功课已补上来。为了让孩子们学的快乐，用游戏式的方法，加强孩子们的记忆。

2、--盛夏，太平孩子多彩记忆。

癸巳盛夏,--太平的孩子迎来一个丰富多彩而又难忘的暑假。地震之后，孩子们失去了校园、失去了教室、失去了家园即将绝望的孩子面对地震的创伤，得到社会的关注和支持。孩子是祖国的未来，民族的希望，更是太平的希望。所以为了孩子，让太平癸巳的夏日更加精彩。

我们爱心蚂蚁在--夏令营活动中，上午上文化课，语文、数学、英语的课程;下午上才艺兴趣课，人生故事、励志、生理卫生、自然教育、安全教育、国画、书法、唱歌、品德、手工制作、演讲与口才、急救训练、礼仪、语言表演课程，加初中的政治、历史、物理、化学课程。坚持一天六节课。每个孩子至少可以学习两门才艺，给孩子的生命价值冲添光芒，让孩子知道自己存在的意义和生活的价值。

3、互动活动，是夏令营留给孩子最美的一幕。

在夏令营活动中，我们开展了几个有趣味活动。像爱心蚂蚁五周年庆典、文艺汇演、游园会对孩子的记忆是很深的。在孩子的童年里，会留下最深的记忆。

大一学生暑假支教总结：超越梦想一起飞

听着大悟队队歌《超越梦想》来到来到大山里，十五天后乘同一辆车走出大山，回到正真属于我们的华中师范大学，再次回首十五天，我们给孩子们带来了什么？记得我们的支教马上要结束了，欧阳说我们还有一袋米，送给五年级的肖萍同学（肖萍家很贫困，她家有三个孩子，两个女儿一个两岁的小弟弟，家访那天，我是第一个走进她家的，看到一个长得很奇怪的男孩儿，当时我就很奇怪，但也没问什么。她母亲谈起这个儿子就伤心地哭了，她儿子有先天性心脏病，因为看病用去医药费四、五万，更让母亲绝望的是孩子两岁都站不起来，去医院检查，是先天性染色体缺陷，智力有问题，有可能永远不认识他的母亲，一个农民工家庭只有父亲在外打工维持生计，而且还有这样的不幸，当时欧阳就哭了），我们都赞同，但我正要去送的时候，唐店小学易校长走过来说：“你们也是学生，不是慈善机构，你们只来半个月，只是昙花一现，这样的人很多，你们这样管用吗？老师都是穷老九（当地的老师月工资只有几百块钱），而你们在这半个月内如此关怀爱护学生，你们走后怎么办？这里的老师又该怎么办？”结果这袋大米就留在了食堂。确实我们这样的教学方式是不可取的，我们对学生太好，时间长了，学生对老师的敬畏感就会消失，影响正常的上课，在五年级就表现出这样的现象。事实就是这样，我们走后一切又回到了从前，如果不和孩子们联系，我们马上就会淡出他们的记忆。

当今社会对支教有着诸多的负面新闻，也许有些支教队只是为了去完成任务，去照几张照片！但大悟队是为心而来，正如杜宽队长说：“我们在这里是孩子们心中的神，神是完美的，没有错误的，所以我们要以身作则，树立好的榜样！”支教过程中我们尽力做了。十五天孩子们也有好多改变，如不去吃辣条，买饮料，见了老师主动问老师好，更讲文明懂礼貌······

五年级的那群孩子，中规中矩的周亮、周富成，希望他能冰释前嫌，不要计较以前的小矛盾，成为好朋友，一起到丰店好好读书！

聪明淘气的谈龙继续是第一，小帅哥谈汝文不要和女孩们那么敌对！漂亮的石贝努力学习，实现你的梦想——空姐！石彩云还早晨五点送老师们离开！

喜欢英语的曾敏最爱笑，谭老师说胡新萍、刘格最漂亮，你们要加油！

黑黑的大眼睛胡欢和小眼睛胡腾是同桌，都是懂事的好孩子！

罗盼开朗活泼，学习不太用心，上初中得加油了！

特淘气的石高川虽爸爸妈妈不在身边，要学会听话，周俊瑛上初中要有一个全新的自己。肖萍，穷家的孩子早当家，条条大路通罗马！

周文，我的学习委员，相信你会取得好的成绩！段浩性格强，石永清性格内敛。

罗婕是城市里的孩子，有着不同于山村孩子的气质！段恒很聪明，但很淘气，崔老师对你有很高的评价。

刘晓婷，数学只要努力谁都能学好，加油！谈桂林是个内向的女孩！

超越梦想一起飞，让生命回味这一刻，让岁月铭记这一回。你们都要努力走出大山，外面的世界更精彩！

对于我自己，在繁忙的大学生活中去支教，是受益匪浅的！

二十四位队员，结下了深厚的友谊，对我们是一笔宝贵的财富。

第一次站在讲台上授课，我的第一节数学课是七月八日第二节，第一节是最难忘的，一直担心自己讲不好，四十分钟啊！所以第一节课是准备最好的，在讲的时候，谭老师和王老师听课，开始有点儿紧张，但还是顺利的讲完我的第一节课！课后王老师的评价是：“我习惯的面向一边，而忽略另一边的同学。”谭老师的评价是：“对于内容的讲解，已经足够了。”我一共七节数学课，期间杜校替我讲了一节，七月十二日下暴雨，取消一节，只剩五节课，通过这五节课，和听其他老师讲课，发现讲课是很难得，尤其是把知识讲明白更难，有的老师天生说话就很有号召力、亲和力，可以通过音调响度的变化时刻提醒学生，学生也不会上课感到厌烦、无聊，所以这样的老师就更容易掌握课堂！有的老师说话一个调子，学生就容易厌烦，而课堂纪律也不容易掌控，但这可以改变，在上课时做适当的调整，再学一些发音技巧，坚持下去就有成果！我就是说法音调响度都偏低，没有起伏，而且在大众面前说话能力也需要锻炼，也许这和我以前内向的性格有关系。

在山区的支教生活，看到的都是每个人善良的一面，这样单纯的生活，没有大学里的竞争，没有那么多的压力，也没有大学生活的多姿多彩，但很充实，很快乐！

大一结束了，回首大一，每天忙忙碌碌的，不是被别人牵着走就是为了满足自己的虚荣心。从来没有按照自己的节奏去生活。专业课没学好，自己最本分的工作没干好。再说，大四毕业后，再怎么说也要从事十年的教育工作，而在支教过程中，明显感觉自己师范生技能的不足——先天不足！应该认真反思了！

又一次暑期培训，在这次培训中心，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染与深深的理论引领，在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。

教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢?我认为应该从以下几个方面做起：

1、热爱学生，诲人不倦

热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学习上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善平等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。

2、热爱祖国，爱岗敬业

热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，安于“粉笔生涯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。

3、以身作则，为人师表

在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。

诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。

高考改革的实施，对高中生阅读有了更高的要求，《新课各标准》也对学生的阅读提出了特殊的规定，要求学生具有独立的阅读能力，注重情感体验，有较丰富的积累，形成良好的语感，学会运用多种阅读方法，能初步理解鉴赏文学作品，为了促进学生语文素养的整体提高，受到高尚情操与趣味的熏陶，发展个性，丰富自己的精神世界，各个学校采用不同方式鼓励学生阅读，那么，现在的高中学生阅读情况怎么样的呢？20xx年暑假，本人对高中学生阅读情况进行了调查。

一、调查目的：了解高中学生的阅读习惯、阅读量、阅读内容和时间安排，并能根据现状给学校提出更好的意见。

二、调查时间及对象

20xx年7—8月，采取随即抽样的方法，选取了xx省xx县的五所高级中学（xx县高级中学、xx县第二中学、外国语学校、高级中学）的高中三个年级的学生，每校分别抽取200名，共一千名同学作为调查对象，发放问卷800份，回收有效问卷672份。

三、调查内容及方法

为了解高中学生的课外阅读情况及存在的问题，从以下几个方面对五所学校的学生进行了调查：

1、学生阅读动机和兴趣；2、学生阅读时间；3、学生的阅读种类；4、学生的阅读方式；5、学生阅读书籍的来源；6、学生阅读中做读书笔记的情况；7、阅读中外名著及杂志报刊的情况；8、学生阅读数量。

结果采用问卷调查法、数学统计法相结合的方法进行数据统计分析。

四、调查结果及其具体分析

本次调查发放问卷800份，收回672份，问卷调查整理后得到如下结果：

1、阅读兴趣和动机

阅读兴趣：A感兴趣70%，B一般24%，C不感兴趣6%

阅读动机：A增长知识，开拓视野48%，B娱乐休闲8%，C提高写作能力44%

从阅读的兴趣和阅读的动机来看，大部分学生喜欢课外阅读，也认识到课外阅读能够增长知识、开拓视野、提高写作能力。

2、阅读的时间

阅读时间段：A双休日24%，B完成学习任务后49%，C随时读27%阅读时间长度：A每周2小时内20%，B2-4小时56%，C4-6小时20%

从阅读时间看，大多数学生能够坚持每周阅读，基本不读的只占4%，这说明学生大部分能意识到课外阅读的重要性。

3、阅读的种类

阅读种类：A作文选30%，B故事书3%，C影视娱乐10%，D中国古典名著15%，E童话寓言、卡通类2%，F武侠小说11%，G报刊杂志1%，H诗歌散文15%，I言情小说5%，J外国名著8%

从阅读种类看，喜欢看作文选、中国古典文学名著和诗歌散文的人数多，其次是影视娱乐，外国名著、影视娱乐、武侠小说、言情小说的人数也有一定比例，但对报刊杂志、故事书、卡通等涉猎几乎为0。从这里可以看出，高中学生的阅读多数从高考实用上考虑，以及与年龄特征相关的书目有一定的阅读。

4、阅读的方式方法

阅读方式：A随便翻翻8%，B应付式15%，C偶尔记笔记37%，D认真做笔记40%

有无计划性：A有计划30%，B无计划70%

从阅读方式上来看，学生阅读存在很大问题，能够认真做笔记的不到一半，这对实际应用还是不能产生很好的效果，而且阅读习惯也不利于牢固掌握阅读的内容。

从有无计划上看，更是让人担忧，对于阅读有很高要求的高中来说，无计划阅读很难掌握相对较多的阅读知识的储备。有无计划地阅读这些也将直接影响课外阅读的质量。

5、阅读数量

阅读数量：（一学期阅读量）A10本以上0%，B5-10本6%，C2-4本69%，D1本20%，E0本5%

从阅读数量上看，一学期读5本以上的为0，还有5%的学生一学期未看一本书。这与《新课程标准》一学期阅读要求相距甚远。对《新课程标准》要求阅读的文学书目调查中发现，阅读5本以上的只占20%，阅读5本以下的占75%，一本都没看过的占5%。从这里也看出学生阅读的量还存在差距，还不能满足高中学生的要求。

6、阅读书籍来源

阅读书籍来源：A自己买50%，B向别人借30%，C学校图书室20%从阅读书籍的来源看，学生有自己购买书本的条件。

7、他人对课外阅读的影响

他人对课外阅读影响：A父母40%，B老师38%，C朋友20%，D亲戚2%

从他人对课外阅读影响看，教师的影响仍然很小，教师对学生课外阅读的作用有很大的潜力可以挖掘。

一、实践活动目的

1.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能在暑假去参与到具体的工作中。

2.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

3.使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

4.进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。

5.提高自己的实践能力和综合素质，有助于自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

6.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实践时间

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。

三、实践单位

x集团始创于x年，在各级领导、社会各界的关心支持下，现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。

四、实习过程

暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期，机会不是每次都有的，错过了就永远失去了，所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走，我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作，不管是什么，累与不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获的平台，我们都应该去尝试，作为未来的创业青年，我们应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事，无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起，发现墙上贴的招聘启示，业务员和店员，我毫不犹豫选择了xx有限公司分公司业务员的这分工作，我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助和50块车补，块生活补助，加起来也就，也许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识，第二天我就开始工作了。

由于天气炎热，我选择了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成一定量的业务量，不管你怎样跑，你最起码要给老板带去一定的收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在的价值，我每天7：00准时起，搭公交去城市的每个我们产品的专卖点，小超市，商店，记录产品销量与业绩状况，存在什么问题，怎样才能很好的解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验，凭借这些宝贵的财富，业务这一行我开始干的得心应手，慢慢变的老练了，给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。

大学生暑假社会实践报告范文

20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实践，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实践，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

(一)20xx-x-至20xx-x-x，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实践的地点是站点。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。与许多单位企业有长期合作，快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。

对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至讨论群里提醒发出站点及时跟进。

(四)接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，能否派送到x市x镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三、实践的收获

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实践中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

----坡,是太行山东麓一个普通的小山村,滹沱擦村而过,两岸滩地肥美,它和邻近的----、----等村庄曾被聂荣臻元帅誉为“晋察冀边区的乌克兰”。1958年由于修建岗南水库,西柏坡和东柏坡等20个村庄被搬迁。西柏坡中共中央旧址于1970年在距原址500米、海拔高于原址57米处复原建设。如今它依然是个风光秀美的山村,前面是碧波荡漾的岗南水库,后面是松柏苍翠的柏坡岭。

在--纪念馆里，看着那倒转的韶山地图，本坚信科学的我，未免也为这应是机缘巧合，还是命中注定产生了疑惑。看着那打满补丁的睡衣,带着满满的震惊，对--的崇敬之情又更深一层。看着那双主席穿过的草鞋，瞬间又会觉得一国之主也“不过尔尔”，他没有盛气凌人之势，没有高高在上之感，反之有的只有亲民爱民体民的深民形象。看着73岁高龄的他最后一次游长江之势，感受到的不是他体力上的不支，而是它那不屈于时光的青春力量!他那不管时光荏苒，依旧闲庭信步的超凡自信，与对自身的无限追求!

当转角走到--在革命根据地的居住地时，看着用砖头和泥土构造的房子里的那张土炕，想着那不是用来睡觉而是用来放书时，又有着对自己，对这个时代的怀疑，真的有人爱读书到如此境界吗?脑中回想起--的话“饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，但书不可以一日不读”他一生视书如命，手不释卷，是与书为伴的伟人，书以伴行，书以入眠，甚至书以如厕，直到临终前夕都在看书。--一生读了不尽其数的书，因此他不仅具有丰富的马克思主义知识，更具有多数人不具有的渊博的中国文史和社会短识，是一位真正意义上的伟人。

在中央旧址门口首先看到的是“河北省爱国主义教育基地”碑,一道自色围墙使中共中央旧址貌如当年。在这个小村庄里住着--，周恩来，朱德等优秀的革命人，当我来到这个充满革命记忆的地方仿佛还能感受到我们革命老一辈在这里工作的气息。

在每个人的住处我们都发现了各种在战争中缴获的战利品，在玻璃罩里，我看到了那个时候的电话、镜子，并且感叹在那个时代国外的科技都令我赞叹，但是更令我钦佩的是我们竟在经济条件和科技条件那么差的情况下实现了中国人民的独立。

在参观伟人们的住所时，我发现每个人的床上的用品都是浅浅的、非常朴素的颜色。他们的工作室和卧室基本上只有一墙之隔，有的人甚至在工作室里放着床，可见他们对工作十分勤奋。让我印象十分深刻的是在周恩来总理的卧室里的两个书橱，根据引导员的介绍，我们知道那两个书橱竟然可以折叠，折叠后就变成两个手提箱，方便离开时使用(因为经常会遇到危险)。

在我们好奇他们的浴室时，我们看到了--的卧室，里面最显眼的便是那个浴缸了，因为当时那里没有排水设施，--是把水一桶一桶倒进去，洗完澡后再一部分一部分把水运出来的，可见当时的条件有多艰苦了。

我们参观了纪念馆。依次参观了每一个展厅，首先是序厅：“光荣的平山”。这里介绍了抗日战争时期平山的光荣历史;然后是一、二展厅：“中央工委在西柏坡”。介绍了工委在西柏坡召开的中国共产党全国土地会议、领导华北地区的解放战争、军工生产和经济建设等重大事件;三展厅：“决战前夕”。介绍了大决战前全国政治、经济、军事形势;四、五、六展厅：“大决战”。介绍了党中央--运筹帷幄、决胜千里和辽沈、淮海、平津三大战役的战场及人民支前情况。七展厅：“中国共产党七届二中全会”。八展厅是“新中国从这里走来”。介绍了党中央--离开西柏坡赴京建国的情况;九展厅：“难忘的岁月”。展出了当年领袖和工作人员的一些工作和生活照片;十展厅：“历史不会忘记”。展出了现在各级党、政、军领导及社会名人等参观回访西柏坡的历史照片。纪念馆展室里的照片、物品如一幅长长的历史画卷，这里面，虽有失败的风雨，但更多的是革命家的民族气节和革命名胜地的喜悦。

通过这次社会实践活动，使我深刻认识到西柏坡精神的可贵，激励我把这种精神时时刻刻融入到日常学习和生活中，并转化为扎扎实实、实实在在的行动，不断的提高自身素质。虽然我们的社会实践的时间很短，但它对我们的影响却是永远的。当我们要离开这片土地之时，回首那树立在柏坡岭上的西柏坡纪念碑，我相信我们每个人的心情都是无法平静的，希望是从这里开始的，新中国从这里走来。

带着满心的期待，就这样我们踏上了这次的洗礼之行，在组长的带领下顺利到达我国的革命圣地—西柏坡。我们格外的珍惜在西柏坡参观学习的这几天，这几天里我们学到了很多，了解了很多以前我们并不知道的历史。也让我们更加坚信党的群众路线是正确的，只有走群众路线，才能让百姓更加信服于党。虽然几天的旅游很短但是带给我们的感动却很多，让我们体会到了老一辈革命的心酸。我相信在党的正确领导下，我们中华民族会成为世界上最伟大的民族。

本学年，学校卫生工作在校领导的关怀、支持和指导下，一直认真贯彻《学校卫生工作管理制度》，扎扎实实抓好学校卫生工作，取得了较为理想的成绩。具体总结如下：

学校卫生工作是关系到全体学生身心健康的大事，为了全面贯彻落实党的教育方针，使学生身心健康发展。我校根据《学校卫生工作管理制度》，结合我校工作实际，认真学习落实，加大了执法力度，使学校卫生工作纳入到法制管理的正常轨道。

1、健全学校管理规章制度。学校根据通知要求，结合我校学生实际，制定了《学校卫生工作管理制度》、《学校卫生检查评比制度》。每年初都制定卫生保健工作计划，年末写出工作总结。学校评选先进班级和先进个人，都和卫生保健工作挂钩。为了确保学生身体健康，每年学校都要对学生进行相关的疫苗接种，并建立了学生的健康档案。每天早上我们学校都会定时对学生进行晨检，学校领导带领班主任深入学生之中，了解掌握学生身体健康状况，以便发现情况，及时解决。

2、加强健康教育宣传工作。学校通过主题班会、课堂教学、讲座、板报等教学形式向学生传授健康教育知识，增强学生自我保健意识。举办卫生知识宣传窗和卫生知识讲座。为了加强学生对卫生知识的了解，对常见病的预防，学校利用橱窗定期对学生进行卫生知识宣传，坚持预防为主的方针，如、营养不良、非典型肺炎、流行感冒、手足口病的防治知识等，从而增强学生的保健意识。

3、调动班主任和班干部的积极性。为了搞好学校卫生保健工作，学校从各班中选出四位优秀的学生加入校园值日生，并定期召开值日生会议，定期指导他们的工作。并要求值日生协助班主任做好班级的卫生工作。班级卫生要求重在保持，辅以清扫。个人卫生做到天天检查。学校卫生天天有检查、有总结，每月开展卫生评比活动，进行奖优惩差，形成人人讲卫生、班班争当文明班的良好风气。我们的卫生保健工作虽然取得了一定的成绩，但按学校卫生保健工作制度的要求还有一定的差距，校园环境管理还需进一步绿化、美化，某些地方还有死角，校园四周废弃物处理还不够彻底，学生个人卫生习惯养成还要加强。

今后，我们还要经常对照学校卫生保健安全工作责任制度来检查卫生保健工作，加强教育和管理，加大宣传力度，使全体学生养成良好的卫生习惯，成为健康向上的一代新人。

正处大四的我们面临者即将走上社会，即将就业的压力，学校为我们准备了创业实训就是为了给我们增加更多的机会：就业路上不顺利可以在创业的路上走向辉煌。马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者，从他们的创业经历中，我们可以学到很多有益的经验，而从那些功败垂成或失败的创业者身上，我们可以得出许多经验教训。

通过老师的教学我们组建了自己的模拟公司，有了自己的团队，我们小组是缘梦婚庆模拟有限公司，我们的小型公司由十位成员组成，分成5个部门。我们学会了一个公司创建成立的流程，经营方式等等。我们意识到创业并非想象中那么容易，掌握好各方面的能力，吸取多方的经验才有可能让企业更好的发展。当然这也离不开一个好的合作团队。在实践模拟活动游戏中我们知道了很多注意的问题还有管理者应具有的一些战略性思维，和同学们的合作与交流也让我获益良多。为日后的创业的做好铺垫，而且更加懂得了自主创业需要各方面的知识积累，还需要社会经验和处理人际关系的能力，以及良好的心里承受能力和风险意识。自主创业的大学生有成功也有失败，并不是每一个人都适合自主创业。因此，我认为，大学生选择自主创业要多一些理性，要特别注意以下几个问题：

(1)心态问题。拥有良好的心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。

(2)经验限制。受年龄及相应学识的限制，大学生很难拥有关于创业的直接经验与间接经验，创业知识一般也限于“纸上谈兵”，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。

(3)知识限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，仓促创业不仅难以融到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣势。

(4)资金困境。由于大学生很难有足够的创业资金，从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生创业由于风险较大，较难获得必需的资金。而且一般在获取资金方面也存在两种问题：

一、是急于获得资金而不惜贱卖技术，

二、是过于珍惜技术而不肯做出适当的让步。这些问题都决定了在资金方面难以获得相应的资助。

(5)技术限制。理工类大学生受学识的限制，拥有可创业的技术的大学生只可能是少数。而对于那些文科类大学生来讲，很难拥有可以创业的技术。技术的缺乏直接限制了大学生创业，在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。

理论上的掌握并不足以让我们深刻的体会到创业的艰辛与复杂。大学生创业是一个是一个很长的过程，既是一个完善自己的过程，也是一个融入社会、认知社会，把握行业动脉的过程。虽然我们的缘梦婚庆模拟有限公司在老师的指导下以及与其他四个公司的激烈竞争下不断的被完善，不断的得到老师的认可，不断地向真实的公司靠拢……但是一旦真的付诸实践一定会遇到更多的问题，短短的实训课程是远远不够的，需要我们在实践中不断总结经验，不断地完善和强化自己的企业。

拓展延续

大学生创业优惠政策

为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。对打算创业的大学生来说，了解这些政策，才能走好创业的第一步。

相关政策

(一)大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。[1]

(二)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年;新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税;新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。

(三)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。

(四)政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)2年;提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务;适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费;优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。

2016年暑假支教总结

XX年七月份，像往年一样，中央民族大学塞上未来社团成员在宁夏多个地区开展了暑期支教活动，活动为期十五天。在这十五天里，从支教成员到村里的每个孩子，大家都收获颇多。

其实早在支教前一两个月，社团就已经开始了各项计划，从策划到支教志愿者的动员和培训，再到教案验收，都做了很充分的准备。但是当真正开始上课、同家长孩子们沟通交流的时候，对我们又都是一个考验。

家乡的天空一如既往的蔚蓝，当我们行走在这片黄土地上时，每个人的心里都充满敬畏，不单是为这生我养我的土地，更是为这处于较落后、闭塞地区未来发展道路的忧虑。我们清楚地知道，要改变这一切，必须先从教育抓起。看到这些可爱的孩子们的时候，情不自禁的想起了十几年前的自己，在黄土地上欢闹、学习、生活。我们儿时的玩伴，有的和我们一样在祖国各地上着令人羡慕的大学，可是更多的人却是早已辍学在家，或者年纪轻轻便已为人父母。差距总是祸害着一代又一代的年轻又稚嫩的心。他们像我们一样渴望上学，渴望改变自己的命运。所以我们来了，来帮助他们，尽管我们的力量似乎看起来不那么强大。可是我们就是要把这种教育为本的观念深深植入每个家长每个孩子的心里，让更多的人加入我们，让塞上的未来亮起来，并以崭新的姿态迎接一代代建设家乡的儿女。

翻看着一张张的照片，时而为孩子们滑稽的表情开怀大笑，时而为他们的一个眼神儿感动落泪，不知该以何种心情来形容我此刻的喜怒哀乐。我想支教的每一个人都是好样的、都是值得我们敬佩的，“捡起旱海珍珠把阅读带入宁夏”也不只是说说，我们还会做的更好，塞上未来的明天也会是将责任与爱心相连，希望与热情共存，宣传与实践相结合的优秀社团。

世界上最美的表情莫过于孩子们天真可爱的笑脸了，他们像一泓清泉一样安静地渗入我们的心里，铭刻在我们的脑海里。当我们一起站在国旗下注视着五星红旗冉冉升起的那一刻，就仿佛每个孩子的未来也会像这鲜艳的旗帜一样光彩夺目，我们在心里默默的祝愿，愿每个梦想都成真；上课时，孩子们专注的眼神，让我们提起一百二十分的精力去授课，偶尔的打打闹闹、你推我搡倒也凭添了很多乐趣。其实我们与孩子们之间互相给予的东西是永远无法画等号的，我们给他们的只是很少一部分知识，更多的是一种思想观念，尽管在他们这个年龄可能还不懂，但是只要我们坚持去做，终有一天我们会成功。而他们给我们的是人世间最单纯的童稚，离开各自的童年后，也许我们再也就没有享受过如此让人心无旁骛，开心打闹的时光，这是他们给我们的属于我们童年的后记；开运动会时，大家的积极性都很高，你追我赶，其实我们需要的是一种团队协作，在任何时候都携手并进的集体荣誉意识，显然我们在和孩子们一起努力进步。从地震自救演习到文艺节目，再到课外活动的做游戏以及家访，每一天我们都很快乐很充实，看到家长孩子脸上的笑容我们开心着此行很有意义。夕阳拉长了回家路上每个人的身影，想象着当年的自己是怎样一蹦一跳地行走在回家路上，这条路还很长,期待更多人的加入。

暑假三下乡个人总结

光阴荏苒，乡村里那闪耀着青色的动人的日子很快溜走，我们的暑期“三下乡”社会实践活动就此结束。7月8日到7月13日一周的时间里，在系团总支书记李兢老师的指导下，我们在万山区黄道乡龙江村阳桥小学圆满完成了暑期“三下乡”社会实践活动。

此次活动是以“传播科普知识，崇尚科学文明”为主题。我们走村串寨发放科普资料，进行农业生产、毒品认识及危害、人口计划生育等科普知识的宣传，还走访了村里的孤寡老人、空巢老人以及留守儿童，陪他们聊天、谈心，同时将我们募捐到的衣物、书包文具等生活和学习用品赠送给他们。在活动中，我们志愿者服务队还发挥专业特色，为村民们免费进行小家电方面的维修，在阳桥小学组织了居住在学校周边的同学进行暑假作业辅导，带孩子们玩智力小游戏，每天晚上露天播放一些红色经典电影以丰富村民们的业余生活，等等。一周以来，我们免费发放科技宣传图册和书籍等500册，计生用品800个，义务维修家电16余件，关爱留守儿童发放书包文具10余套，关爱空巣老人发放衣物50余套，接待前来作业辅导学生40余人次。在这金色的一周里，更重要的是我们还收获了许多感动。

一个二年级的女孩子，来学校找我们辅导暑假作业，下午了还不回家吃饭。我们让她回家吃了饭再来，她说：“我不饿，我要做完作业再走。我怕你们走后没人教我做了!”一个10岁的孩子，如此真诚的话语，敲打着我们的心扉，令我们感动、叹息而又惭愧!山村孩子对学习的一腔热忱，在我们当代大学生身上已经很难看到了!

开始放电影的那天晚上，我们志愿者小组十分忙碌。准备好放映装置后，我们又把操场打扫干净，在路口边贴宣传海报，还把教室里的凳子全部搬出来摆整齐，等待村民们前来看电影。大山的夜色里，朦胧的月影给这个幸福的村庄带来了和谐。我们流着汗站在阳台上，看到村民们兴高采烈地谈论着走进校园，老人们沧桑的脸上绽放的动人的笑容仿佛赶走了岁月刻下的皱纹。他们或站或坐，时而聚精会神地注意着电影里的镜头，时而开心地评论着。看到这些，我们不再感觉到累，唯一感觉到的是奉献的快乐，正如前苏联大文豪高尔基的话：给，永远比拿愉快。年轻的我们来到这方水土，能够尽自己的一份绵薄之力，为这里的人们带来科学文化知识，带来发自内心的幸福与快乐，难道不是我们来这里的目的和意义吗?

这一周过得非常充实，我们付出了很多也收获了很多。在与农村老百姓面对面心贴心的交流中，我们体味了他们的艰辛;在采访乡政府领导和村干部的过程中，我们既增长了见识，也收获了成长;在农田里和农民老伯一起干农活时，我们感受到了这一方人质朴的热情和自己助人为乐的喜悦……总而言之，这次“三下乡”活动，不仅仅是个好的学习平台，更是我们锻炼自己、接触社会的一个很好的机会。此外，大山生活的六天时光里，志愿者小组成员们团结友爱，在工作中相互帮助，一起行动，一起生活，一起交流经验和感言，建立了宝贵的友谊。通过这次社会实践活动，我们学会了工作任务要合理分配，团队里要有团队精神并要经常沟通交流，从而在这其中不断地学习新知识。

短短六天，白驹过隙，我们播撒了汗水，收获了成长的喜悦、奉献的快乐和友谊的感动。今天，我们离开了龙江村这片美丽朴实的土地，离开了阳桥小学这个可爱的乡村孩子的摇篮，留下真诚的祝福，踏上崭新的征途。但愿我们带去的希望，能在这片土地上长成参天大树，在孩子们和乡亲们心里留下一片绿荫。但愿我们的足迹，能够引导可爱的孩子们看到人生路上美丽动人的曙光。

尽管一周的实践活动我们很努力，过得累而充实，但是做得可能还是有所欠缺的。有经验、有教训的实践，才是一个真正意义上的完整实践。不论如何，这都是一次非常有意义的活动，让我们学到了很多宝贵的东西，感觉长大了许多。我们在学校要更加学好理论知识，将来应用于实践中去，使我们当代大学生在未来能为社会作出更大的贡献!

暑假远程教育培训体会

六天的教师远程培训学习已经结束。炎热的夏天挡不住我们老师远程研修的热情。每天八点，语文组的教师准时坐在教室里，细心聆听着专家的精湛的讲演，观赏着视频中的一节节的课例，讨论着教学中的一些问题，受益匪浅

当前教育改革与发展面临许多重挑战.在信息化环境下,广大中小学教师不断提高现代教育技术应用能力,是新时期加强队伍建设,提高教师整体素质,全面推进素质教育的重要课题和紧迫伯务。

教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提.通过培训使教师能够充分运用网上远程教育资源。资源的应用不仅能服务教学,而且能服务自身,有利于自身进步。帮助教师获取更多的教学资源，获取更好的教学技巧，不断提高自身水平，教育教学理念发生改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。

可持续发展是语文教师专业化的必然趋势和必由之路，但这种可持续发展不是孤立的和固定的，它应该是一个全面且纵横交错的复杂性的发展。不仅要考虑到教师本身对语文职业性质的理解和对专业化发展的重视、投入程度，更重要的还需要其外部环境的支持与监督，建立一套教师评价体系，通过评价来激励教师及时发现自身存在的不足，促进其提高专业发展的水平和质量，为教师专业可持续性发展提供技术性、权威性的保障，让语文教师的专业化发展在和谐与稳定中持续向前迈步。

通过这种培训,学习了运用多媒体技术的能力,多练习做课件,以改变以前的一支粉笔,三尺讲台的教学形势,充分运用现代化技术来改变我们的教学手段,教学形势,以提高学生的学习兴趣.

远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的，是为提高广大学生的学习能力服务的，更是为新课标下的教育教学服务的，我们一定要抓住机遇，努力提高自己的业务水平，立志成为一名成功者。

经过这次暑期社会实践活动，我有不少的收获，虽然我是当孩子们的老师，但我从孩子们身上也学到了不少东西。这次暑期社会实践的兼职工作是我人生的一次宝贵经历，为我以后的工作打下了坚实的基础。在这将近一个月的时间里，有快乐也有心酸。我知道人生路漫漫不可能是一直顺风顺水，总会有些风风雨雨磨练你的意志、锻炼你的人格。只有在风雨中不低头的玫瑰，才会开出傲人的花蕾。

在一开始，当暑期班的老师联系到我时，我还不能一口答应下，总觉得当老师是一离我很遥远的事情，而且我也没有信心能教好小孩子们。到后，因为确实找不到其他的暑期兼职，我自己也想了想，以后总会碰到一些自己没有尝试的事情，如果一直逃避，那终将一事无成，所以后我还是联系了老师，答应了这个事情。在学校的程结束后，我回家休息了一天就去了补习班。提前一天去补习班，一是熟悉补习班的环境，二是在前做好我的准备工作，给孩子们留一个好的第一印象。在后的日子里，与孩子们由陌生到熟悉，我也有了一定的教学程序，孩子们也逐渐适应了我的教学程序。但在这个过程当中，也有几个小插曲，正是由于这几个小插曲，我对一些事情有了更深刻的感悟。

第一事情便是作为一个工作者，就要有一个工作者该有的态度，承担一个工作者该承担的责任。平常做好自己的本职工作，前认真备，认真批改孩子们的作业，耐心为他们讲解题目，这些都是最基本的。但除此之外，其他发生在教室里的事情也不能不管。就拿那次的两个小男孩闹矛盾的事情说吧，虽然这是小事，与孩子们的学习无关，但若放任不管，搞不好就会成为大事。我作为他们的老师，就应该协调好同学们之间的关系。最后在我的劝解之下，连个小男孩也和好如初，我也感到开心。这事虽小，但让我对工作者该承担的责任有了新的认识，不仅要做好分内的工作，与工作相关的其他事情，自己能尽力的还是该尽一份力，这样不能帮助别人，也能让自己感到开心。

第二事情便是在以后工作中，解决问题的方式并不是只有一种，如果一种方式不行，就该做出适当的调整，直到选择一种合适的方式。在工作中解决问题绝不能将就，否则会埋下隐患。这是在教七年级的孩子们音标的过程中认识到的。在第一天教孩子们音标时，我原本是打算先教他们读单词，在学习单词的过程中带入音标，但是那天发现这个方法的效果并不理想。教了他们单词后，他们连单词怎么读都容易忘记，别谈记音标了。对此，我想了第二种方法，就是先教他们音标，再教他们怎么运用音标读单词。虽然不知道这个方法效果怎么样，但我决定还是要试一试。那天的都上完后，我整理了48个音标，并将他们分类，每个英标还找了便于记住音标读法的单词。我认为这个方法对于他们学习音标很有帮助。音标是学习单词的基础，单词又是学习英语的基础，所以学习音标很有必要。后证明，这个方法确实效果比第一种方法的效果好了不少。从这事中，我知道人做事情是不会一蹴而就的，想要把事情做好，必须要尝试不同的方法，最终选择一个最好的。

我从暑期社会实践活动中学到的当然不只这些，这只是提到的两点，其他的还有很多，简单的言语并不够我表达，我只是概括的说两点。总之，这个暑假我过的很充实，很感谢暑期班的老师给我这个机会，也很感谢孩子们教会我许多。这个夏天的回忆，我会一直珍藏在我的脑海里。

__市__区__镇20__年广西十万大学生寒假社区服务活动已圆满落下了帷幕，我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动，让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动，给我留下了难以忘却的回忆，让我获益匪浅。

一月24号，参加此次活动的同学在__镇中集合，主要说这次活动的大概流程和一些注意事项。那天，寒风习习，但是还是有很多同学积极参加此次社区服务活动。因为经费不足，参加此次活动的同学都自愿捐款来支持此次活动。这让我很感动，作为一名大学生，积极参加社会实践对自己来说既可以增长见识又可以锻炼自己，这是一个很好的机会。

25号，我们__组是采访乡镇司法所所长。他很可亲可敬，在百忙之中抽出时间来热情的迎接了我们，接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧，不敢放松，但在他的鼓励下我们也慢慢放开了，与他进行了开心而又有意义的谈话采访。通过这次采访，我明白了礼仪的重要性。虽然在学校的社团我是公关部的部长，但在这次的采访中，我还是深深觉得自身的礼仪知识是不足的。理论知识也要与实践很好的结合才是最好的。今后，我会更加努力的学好社交礼仪，让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力，对于一些突发情况要灵活。

27号，在__镇__派发新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都派几个人去分发资料，并为当地居民讲解。我们每个人都很积极的去分发资料，虽然大家都互不认识，但是我们在活动中都不约而同地进行着默契合作的锻炼。我感受很深的是，大家都有很强的集体意识。接着选出来的二十人跟着副书记步行去了__镇敬老院。路上，当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的，就对我们说，大学生就应该多参加社会实践活动，积累经验，祖国的明天就靠我们去建设。到了敬老院，虽然我们和那里的老人都不认识，但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们给他们送去了一些慰问品，并和他们合影留念。当我们要走的时候，有些老人还是舍不得的。其实老人的心愿是很简单的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是拥有一块宝，不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们，是那么艰辛，我们应该要懂得感恩。感恩他们给了我们生命，感恩他们的养育之恩，尽自己最大的努力让他们感到我们对他们的关怀，让他们可以享受天伦之乐。

28号，，我们上党课观看了红色经典电影，又一次重温了历史，深知今天地和平世界、幸福生活来之不易，我们这一代年轻人就应多学习先辈们的艰辛与拼搏精神;听了《大学生就业政策及方向》的知识讲座，现在的我们不能在茫目、无计划、无目标的去生活，应找到自己人生中切合实际的目标，并为此付诸自己的努力，并实现它。29号，每组派两人一男一女组合，去敬老院打扫卫生。下午三点半在__镇中进行友谊篮球赛。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感触最深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后更加应该要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

大学生暑假律师事务所实习总结

这个暑假，为了将所学知识与实践相结合，锻炼自己，我抱着期盼与激动的心情，走进了律师事务所，置身于真实的法律职业环境中，进行了为期一个月的实习。实习期间，律师事务所及其律师、工作人员为我提供了一个提高自我、积累经验的机会和平台，虽然正式实习是大四才进行的，但有这个难得的机会我还是非常高兴和认真地对待。在实习过程中我遵守单位纪律，服从工作安排，积极完成律师交办的工作，在律师的指导和自己的努力下，我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧，弥补了知识上的不足，增长了社会见识，对自己学习和掌握法律、运用法律有了一个全新的认识。在此，我整理实习记录，对在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。

一、关于实习目的和实习计划

(一)实习目的

1、通过实习，将在大学期间所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不足，以求积累经验、指导学习;

2、通过实习，培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;

3、通过实习，培养社会适应能力和人际交往能力;

4、通过实习，树立正确的法律人观念和法律人思维。

(二)实习计划

1、熟悉律师事务所的各项管理制度;

2、熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;

3、熟悉律师事务所的业务来源、执业范围和执业环境;

4、掌握一般办公技能;

5、与律师接触和沟通，虚心接受指导;

6、整理卷宗、资料查询、法律文书撰写;

7、协助律师接待当事人，组织证据，开庭;

8、不断充实专业知识;

9、请实习单位出具实习鉴定;整理实习记录，撰写实习报告。

二、实习内容

由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划，这使得我在实习过程中有的放矢，积极主动寻找锻炼机会，并有得于许多律师的指点帮助，我的实习内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力，也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注重以下实习内容：

(一) 通过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序

整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安顿好之后，我接到的首要任务就是整理卷宗，看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。以民事卷为例，律师承办案件首先是要有律师事务所的批单，然后与当事人签订委托代理协议，取得授权委托书;然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以形成的证据，包括谈话笔录、证人证言和书证物证;最后再综合形成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案，就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。因此，只要你认真和细心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃，相反我很有兴趣并在其中受到启迪。

(三) 通过协助律师咨询和律师开庭获得实务技巧

法律知识方面的欠缺，由于这两年来的锻炼，我能在较短时间内掌握，所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧，因为律师需要的是信手拈来，应付自如。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。虽然这次实习中跟随律师办案的机会不多，但我还是尽量把握。通过旁听律师咨询过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点;通过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止。有时我也学学组织证据和记录要点，有问题也随时请教。

(四) 通过各项实习工作及时记录实习心得，树立法律职业敏锐性和法律人思维

律师的工作是严谨和实事求是的，律师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，律师根据自身知识和经验往往很快便能着手解决。而面对问题的分析讨论，律师更是滔滔不绝，有理有据。我喜欢讨论，更喜欢与律师讨论。我观察律师的临场发挥，通过讨论获取知识、更新知识。

“好记忆不如烂笔头”，为了提高动笔能力和保存有益信息，我习惯将所见所闻所思记下来，有时也展开分析，这是为了树立法律职业敏锐性和法律人思维。比如实习期间我写了《律师在和谐惠州建设中的地位和作用》、《物权法与和谐社区建设》两篇论文，又比如对证据规定、审判委员会、法院开庭等问题的思考，我都写下了不短的分析。我发觉法律的掌握和运用确实很有趣。

(三) 非诉讼业务在法律行业中的重大前景

律师事务所的业务有诉讼和非诉讼两种类型，而随着社会经济的迅速和多元化的发展，非诉讼业务已成为越来越多律师事务所的主要业务组成部分和市场发展方向。律师事务所与金融机构和大中型企业集团建立了长效的合作机制，为其提供合同起草与审查、土地转让、国有资产管理、股票证券、银行业务、企业破产、法律顾问等非诉讼服务。这些项目的标的往往很大，它表明非诉讼业务市场之大。

(四) 专业化在行业竞争中的重要性

律师事务所虽然是综合性的律师事务所，但其每一位律师都是某一特定领域的能手，可根据需要随时组成不同专业领域的律师工作团队，为客户提供特定领域的专业化法律服务。这提醒学法学专业的我，对未来职业发展方向的选择要尽早明确，因为只有明确目标，通过努力学习过硬的专业水平，才能在未来的竞争和业务工作中取得优势。

(五) 实习对加强和指导学习的作用

1、严谨、辨证与恒心。严谨、辨证的法律人思维在法律专业知识学习中起着重要的作用，而只有以坚持的心态才能树立信心，取得成功;

2、发现不足，弥补欠缺。实习过程中无论碰到的是专业还是非专业领域，我都积极查找资料，虚心请教律师。同样这个方法也应该运用到今后的学习上，这对提高自己是非常必要的;

3、不要急功近利。虽然意识到学识上与经验上的欠缺，但也许是积累不足，我对有些问题始终找不到解决途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。

我决定在今后的学习中根据这次实习所得到的经验，处理好课堂学习与社会实践的关系，以及理论知识与实践内容的关系。

三、实习总结

这一个月短暂而又充实的实习，对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。这一点在实习之前和实习之后都得到了肯定。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。我要感谢律师事务所，感谢实习期间帮助过我的每一个人。虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻，我自身面临的问题也很多，但实习带给我的启迪让我继续坚定了法律信仰和职业追求。既然我热爱法律，那么我没有理由不学好。我相信自己!

以上便是我的实习总结。

为增强幼儿暑假期间的安全防范意识，让孩子们懂得交通、饮食、用电等安全知识，提高孩子们的自我保护能力，确保孩子们过上一个愉快、安全的假期。近日，__区__中心幼儿园开展“暑假安全教育”，对孩子们进行安全教育和宣传。

各班老师根据幼儿的年龄特点，采用观看视频、看图说话、听故事、宣读安全知识等直观、形象的教育手段，围绕着交通、饮食、暴力、诈骗、防烫伤、火灾、煤气、溺水等内容开展暑假安全教育活动，让幼儿懂得在家不乱玩电器、插头、电源开关，不玩水、不吃腐烂变质的食物等，老师们还要求幼儿熟记家长的姓名、电话和家庭地址以及求救、报警电话等，初步学会简单的求救和自我保护的方法。各班老师通过掌通家园、微信群、《暑假安全教育告家长书》等方式将安全教育的内容传达给家长，让家长们也接受到安全教育，做到家园共育。