it项目经理的岗位职责和岗位要求
职责:
1、负责系统集成项目的全过程管理。
2、前期技术方案交流、参与项目的投标工作;
3、系统集成项目的工作任务分解,实施进度控制、质量控制、成本控制等;
4、编制、审核工程项目的技术方案,包括不限于系统接口文件编制、深化设计图纸、绘制和审核施工图等
5、组织和协调厂内调试、现场单体调试和综合联调等工作;
6、根据工艺流程,进行PLC程序的设计和编程,完成程序设计和调试;
7、负责项目部团队搭建和人员培训;
任职要求:
1、大学本科及以上,自动化/机电等相关专业;
2、担任过单个项目合同金额不低于1000万元的项目经理或技术负责人,具有丰富的项目管理经验;
3、5年以上轨道交通行业相关经验或丰富的工业自动化等行业经验;
4、熟悉主流中大型PLC产品和软件编程(AB、西门子、施耐德等);
5、熟悉AutoCAD画图软件,能独立进行相关图纸设计;
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篇1:公司行政专员岗位的职责要求
1、负责协助公司领导处理日常事务,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持;
2、负责公司领导日常工作日程安排及各项准备工作;
3、负责各种文件的起草、装订及传递工作,及时处理上级文件的签收、传递、催办,做好文件的回收、清退、销毁工作,做好文件档案收集管理及;
4、根据公司各项业务及工作需求,协助公司领导与各项目、各部门沟通合作,确保工作顺利开展;
5、协助各类重要会议的组织安排以及重要客户的接待;
6、完成领导交办的其他工作事宜。
篇2:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、组织编制并实施项目整体、月度、每周工作计划以及材料、设备、资金等使用计划;
2、负责建立项目部各项规章制度,对部门内部人员进行合理的任务分工;
3、负责施工项目的质量、安全、文明施工管理工作,定期召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种的施工关系,总结布置工作,有效的控制施工进度和施工质量,安全,确保按计划或按合同工期完成施工任务;
4、负责项目的标化管理工作,制订各项保证措施,并组织落实、督查;
5、建立项目团队,协助做好员工选拔、配备、培训、指导、监督、考核等工作;
6、负责项目风险管理,识别项目风险并采取风险规避措施;
7、负责组织整理竣工验收资料、技术档案资料等工程文件;
8、负责整理项目竣工与交付、进行工程总结、决算等;
9、负责项目部日常工作,接受相关部门、领导的指导、监督,定期向上级报告工作;
10、完成领导交办的其它工作。
篇3:停车场收费员岗位职责说明_说明书_网
停车场的主要任务是保管停放车辆,收取停车费。以下是第一范文网小编为大家精心整理的停车场收费员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
停车场收费员岗位职责是什么
1、着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行,并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件,以公司所规定的原则为前提,进行灵活处理,不能解决或超出职权时,报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时必须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!
15、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应告之车主,并作登记。
18、保持与停车场的保安联系,及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
停车场收费员岗位职责说明
岗位职责:
1、停车场秩序的维护和安全管理;
2、停车场车辆的引导;
3、发生交通事故及其他特殊事件,控制好现场及时上报;
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、性别不限,18岁至45岁,初中及以上学历;
2、有责任心,爱岗敬业,有良好的应变能力和沟通能力;
3、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑。
工作时间:
一天八小时,管三餐,管住宿,每周休息一天。
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
篇4:西餐厅收银员工作岗位职责说明_说明书_网
在任职西餐厅收银员前需要了解该岗位的工作职责,那么大家知道西餐厅收银员工作岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“西餐厅收银员工作岗位职责”,供您参考。
西餐厅收银员工作岗位职责说明
岗位职责:
1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、妥善保管收银设备。
任职资格:
1、中专以上学历,会计或财务专业优先;
2、有相应收银工作经验者优先;
3、熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨;
4、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
西餐厅收银员工作岗位职责范文
1、在业务上财务部门管理,在纪律上属前厅部门管理。
2、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。 备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时 上交财务室审核。
4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
5、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐, 有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。
6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。
7、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离 岗。
8、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。
9、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点 和香烟盘点,发现问题及时报告。
10、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整 报表,一经查实将予以处罚直至开除。
12、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
13、非收银台人员,未经领导同意严禁其进出。
西餐厅收银员工作岗位职责
岗位职责:
1.遵守各项财务制度和操作程序;
2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。
6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。
任职要求:
1.高中以上文化程度。
2.1年以上同岗位工作经验。
3.具有独立处理业务的能力。
4.身体健康,能胜任本职工作。
5.需办理健康证
篇5:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、完成公司下达贷款业绩指标,负责业绩的分解及达成。
2、负责渠道开发及维护,包括渠道合作事宜洽谈,渠道关系维护、渠道培训等,对渠道业务量进行跟进,及时与产出过低的渠道进行沟通,并解决问题。
3、负责公司自主产品的宣传及推广,快速扩大公司产品影响力及知名度。
4、协助贷后管理工作,负责直营客户、渠道催收及回款。
5、协助处理渠道与公司产品团队协作问题,调高双边工作效率。
6、完成公司日常工作要求,每周制定渠道拓展计划、完成渠道台账更新,渠道拜访记录等。
篇6:酒店收银领班岗位职责
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;
3、编排各餐饮营业点收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,帮助较忙营业网点的营收工作;
4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;
5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;
6、负责各营业点收银员业务培训工作;
7、协助收银员做好交接班工作,对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决;
8、负责领取、管理发票和各种帐单;
9、定期整理协议单位、VIP的协议书,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一;
10、对重要事情、重大事情及时上报领导;
11、承办上级交办的其他工作。
篇7:行政管理岗位职责要求
1. 全面组织公司内外环境卫生、后勤行政管理的具体落实工作;
2. 负责公司办公设施的日常管理;
3. 负责公司保安管理;
4. 负责公司办公区域及无尘室内的环境保洁日常管理;
5. 负责公司日常绿化养护、盆景维护和环境改造管理;
6. 负责会务接待管理;
7. 负责三废的日常管理和回收处理;
8. 负责公司车位管理,以及内外部车辆进出管理;
9. 制订、修订行政工作程序和工作制度,并监控实施;
10. 负责监督管理公司餐厅食品安全、各项卫生、餐饮质量等,做好员工饮食服务工作;
11. 部门交办的其他工作。
篇8:招聘助理岗位职责_招聘助理岗位要求有哪些
1、负责公司内部人才的招聘工作。
2、完成需求岗位的职务说明书,并发布职位需求信息,
3、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试,对应聘者进行初步面试考核,出具综合评价意见。
4、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。
5、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知。
6、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通。
7、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作。
8、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。
篇9:仓库岗位职责与工作要求
职责:
1、负责现金收入管理。每日检查和清点库存现金,填制送款单,及时存入银行;
2、负责签收和整理各种支票、汇票等,填制送款单,及时送存银行;
3、检查一切收、付、缴款业务,做到有凭证,有审批,手续完备,项目内容清楚齐全,大小写金额相符,对检查无误的单据及时办理款项收、付、缴业务;
5、每日编制“公司每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;
6、严格执行现金清点盘点制度,每日核对库存现金,做到账款相符,确保现金的安全,做到日清月结;
7、妥善保管各种收、付款凭证和公司“每日收入报告表”,每日及时整理归档,做到有条不紊;
8、负责每日收款、付款的通知工作;
9、每月月初及时与银行对帐,做好银行对帐调节表及其他银行业务办理;
10、每月月初应及时做好资金收支分析报告并上交部门领导审核;
11、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。
1、大专及以上学历,财务会计类相关专业优先考虑;
2、认可公司,愿意与公司共同成长,品德俱佳、诚实敬业、积极主动、细致严谨、责任心强、原则性强;
3、具有良好的团队协作精神,沟通能力,执行能力;
4、优秀应届毕业生亦可考虑。
篇10:it项目经理的岗位职责和岗位要求
职责:
1、承担所属产品重点项目交付
2、完成对所属产品项目的过程控制
3、组织本小组成员产品交付能力提升(包含参加厂商认证考试)。
4、负责协助销售催收本小组项目的进度回款。
5、负责本产品系列的新人培养。
任职要求:
1、 熟悉ERP流程及相关知识
2、 对于ERP1、2有具有较深理解;
3、 具有较强沟通能力 ;
4、 有较强的学习能力 ;
5、 有成功实施案例;
6、有带团队及项目经验者优先;
6、 财务相关专业或熟悉用友软件者优先;
7、 有团队协作精神,吃苦耐劳
篇11:行政管理岗位职责要求
1. 起草并实施修订会计政策、核算指引、税务管理、财务分析等制度。从制度层面明确公司及对子公司会计核算、税务管理及财务管理方面的标准和要求;
2.实施政策研究,参与公司财务管理工作。实施数据库搭建及优化工作,包含税务法规及税务风险管理数据、保险行业对标数据等;实时提出核算自动化、智能化合理建议,并按照既定方案实施核算自动化建设方案;实施监督子公司开展定期财务分析;
3. 积极配合实施内外部审计工作,保持与外部监管部门、外部咨询单位的沟通,和外部监管检查、内外部审计等工作;
4. 持续关注保险行业、财会领域发展动态,把握公司战略和业务方向,基于业务、精算、财务等数据开展深入挖掘及分析,不断开展基础性、前瞻性研究;
5. 积极参与公司内外部培训,与时俱进提升自身专业技能。
篇12:行政管理岗位职责要求
1、对项目的经营提出法律意见和建议,处理企业内部法律事务;
2、处理企业业务过程中的相关法律事务,对企业经济行为的合法性提出法律意见;参加招投标,负责合同的会审;
3、参与公司投资拓展,合作开发、客户投诉等工作谈判,处理相关法律事务;处理项目公司的诉讼和非诉纠纷;
4、负责起草、审核和修改项目公司的相关法律文件,并收集整理相关法律、法规;
5、草拟合同,协助合同的谈判、合同签约和监控合同履行工作;
6、负责公司印章、证照的管理,
7、负责公司固定资产管理
篇13:仓库岗位职责与工作要求
1、货物收货入库操作;
2、库存管理管控以及定期盘点工作;
3、电商订单发货操作;
4、客户报表数据的统计以及台账整理工作;
5、非保货物库存管理管控及定期盘点工作;
6、非保货物订单发货操作及数据统计、台账管理工作;
7、保税一般贸易库内货物库存管控、盘点,协助货物出入库操作等相关事宜;
8、完税云仓货品管理管控以及定期的盘点工作;
9、完税云仓的出入库工作及报表统计工作;
10、协助开发有利于公司仓储、物流发展的服务商。
篇14:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
职责:
1、商务工作整体规划:结合品牌发展策略和市场推广节奏确定异业合作商务策略;
2、异业合作项目统筹:负责异业合作开展及接洽,把控合作门槛,评估外部合作提案,完成合作合同谈判;
3、合作项目执行:策划客户合作方案,并跟进各活动项目的实施,及时收集终端关于品牌形象、活动效果、产品及物流问题等的市场反馈并做出相应方案措施;
4、维护合作关系。
1、大专或以上学历,市场营销或经济、管理类相关专业优先;
2、有市场推广经验,体检行业工作经验优先考虑;
3、具有较强市场洞察力,善于把握市场机会;
4、富有工作热情、团队合作精神,有较强的学习和沟通能力。
篇15:行政前台岗位职责及任职要求
1、负责办公用品的采购、保管、维护、配发、领用、借用、盘点、帐表登记和统计工作,管理办公设备报修维护等工作;
2、负责来访客户的接待,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责收发传真、文档复印等工作;收发日常快递、信件并传给相关人员,做好登记。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、不延误;
4、负责饮用水的供水联系、记录及报销工作;负责会议室的预定、会议设备管理、卫生、安全等日常管理;
5、文档、资料、往来文件的生成、管理、归类、保存;
6、负责员工档案管理;员工票务管理;负责办公室整体环境卫生的维护;
7、协助招聘工作;
8、其它有关行政工作及上级领导临时交办的工作。
篇16:医院收费员岗位职责说明_说明书_网
作为医院收费员,需要了解岗位职责。那么大家知道医院收费员岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“医院收费员岗位职责”,供您参考。
医院收费员岗位职责说明
1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
医院收费员岗位职责是什么
1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。
4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
医院收费员岗位职责
1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度 热情和蔼,尽职尽责。
2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因 收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居 民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费 用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行, 库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任 何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆 设工作。 药房人员工作职责。
篇17:it项目经理的岗位职责和岗位要求
岗位职责:
1、负责信息系统项目的进度控制
2、监控项目计划,管理和监控项目的范围、进度、成本、质量;跟踪计划与项目范围变更保证项目目标的达成;
3、负责组织项目各项评审会议及项目例会;
4、负责项目资源的协调与组织,部门内、部门外协调沟通;
5、负责项目计划的跟踪和维护;
6、组织项目日常会议和主持重要里程碑会议,发布项目日常报告
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、5年及以上较大IT系统应用相关工作经验,
3、熟悉软件项目过程管理,对敏捷项目管理有一定认识;
4、具有良好的执行力和责任心,工作积极主动,学习能力强;
5、具有较好的与人沟通、交流能力,出色的团队合作精神;
6、有互联网、软件或IT相关领域技术开发经验、软件项目管理经验者优先,有PMP认证更佳。
篇18:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、从事电力工程项目的管理,能对项目的现场安全、进度、质量和成本等进行全面控制;
2、负责业务范围内电力运维、电力施工等相关项目的组织实施,编写施工方案及组织、技术措施;
3、负责项目费用预算的提出和使用控制;
4、参与分包单位的招标,依照分包合同对分包单位进行管理,审批、监督检查施工组织设计和质量、安全保证措施的制定和落实;
5、审核施工单位阶段工程量,对设计修改或变更的实际工程量进行现场审核;
6、组织竣工验收工作,参与工程结算,催促工程款回笼;
7、负责建立现场各项管理规章制度;
8、与公司合作伙伴、甲方及电力公司建立良好关系,维护公司形象。
篇19:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、负责销售渠道的开拓、现有渠道的维护与管理,并组织实施相关渠道活动,进行销售资源的整合;根据渠道任务提供保障措施,确保渠道销售业绩的完成;
2、负责销售进度跟进,负责制定渠道销售方案,协助销售部完成业绩目标;
3、负责大客户资源拓展和解决方案的策划和执行,并不断开拓市场及新渠道;
4、进行行业市场研究,分析预测,开拓目标客户并维护跟进;
5、负责统计并分析渠道人员的客户资源情况以及相关拓展情况,监督渠道人员的日常工作,根据团队需要,及时进行渠道相关工作的培训;
6、负责渠道销售数据汇总、团队管理等。
篇20:it项目经理的岗位职责和岗位要求
所属部门:各物业管理处
直接上级:物业公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康
学历:大专
工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致。