生活问题电话(推荐20篇)

尊敬的王辅导员老师、辅导员助理学长、亲爱的同学们：

大家好!本人生活委员(男)宿驰，很荣幸能在此向诸位汇报我于这一个月中的工作开展情况和个人的心得体会：

一.工作情况小结：

1. 对寝室文化节的工作：

10月30日左右，贯彻辅导员老师指示，与班长李超、心理委员王志刚一起出演寝室生活小dv，并与心理委员王志刚一起拍摄男生寝室生活照。

2.对班级信箱的定期查看工作：

如所承诺，本人于每周二、五定期打开并查看于国定正门的136号班级信箱，但迄今没有一封邮件。

3.分发住宿费收据工作：

11月11日—11月12日期间，与生活委员邓波尔共同将全体同学住发放到每位同学手中，并做好签名工作，得到同学们的积极配合。

4.体育文化节运动员的后勤保障工作：

与生活委员邓波尔共同负责班级运动员的相关物品的购买和分发工作。

5.班级班费的收取工作

10月27日，与生活委员邓波尔共同收取班级班费，并得到同学们的积极配合。

6.对班级物品的保管工作

如所承诺，本人与专门地点将迎新晚会短剧道具等一应班级所属物品统一存放，并在寝室小dv中使用。

7.出席院团委的班委工作会议

与班长、团支书共同出席学院团委关于班委考评制度的会议。

二.个人心得体会

由衷地感谢辅导原来是对我工作的大力支持与帮助和每位同学对我工作的积极配合，使我对这份工作更加充满了热情与干劲，并深深的热爱着这份工作。希望在未来的大学生活中，本人能更好地更全面的为大家的生活服务!谢谢!

母亲固然是坚强的，在我们成长的历程中她就是一棵顶天立地的大树，为我们挡风遮雨;但母亲也是脆弱的，这脆弱的一面母亲总是掩藏得很好，从不在儿女的面前表现出她的柔弱，而在背地里悄悄落泪。

我有一个十分疼爱我的母亲，但她却是个极其严厉的母亲，这可能与母亲的职业有关系，谁叫她是个教师呢!母亲的严厉最初让我感到很不自在，也常常与她闹别扭!

自从上小学到此刻，我的学习也只能算是中等，这让母亲总有点恨铁不成钢，我的内心深处也很烦恼，但似乎学习不是我的强项!基与我的学习不够梦想，妈妈更是一向抓着我不放，抓完语文抓数学，抓完数学抓英语，能够说我也是手忙脚乱，整天头晕脑胀。尤其是在数学上，如果我稍稍出现一点偷懒、马虎的现象，妈妈准会大发雷霆，让我终日不得安宁，那时我真是懊恼，心里默念，我怎样会有一个这样的母亲啊!

这样的斗争一向在我家重复着，直到一天，我在夜晚的梦中醒来，听见妈妈在与朋友通电话，电话中的母亲似乎是哭了，母亲哭，这在我的记忆里可是很少见的，于是我竖起耳朵听母亲说的话。“我对他如此的严格，也是期望他能严格要求自我，将来能有一个好的未来，我也是想让他能是一个自立、自强的人啊!”

听了这些话，我明白我错怪了母亲，我盖上被子，两行泪水从我的眼角流下!

为促进信管系团委学生会的工作发展，注入新的血液，让新生有一个展示自我的舞台，信管系团委学生会开展了纳新工作。10月14号晚6点，信管系学生会的八大部门进行了纳新面试。

信管系新生报名勇跃，实力不俗，展现了当代大学生的良好形象，得到了团委学生会各部门负责人的好评。面试还未开始，试场外就挤满了前来面试的同学。对于大多数的学生来就，这是第一次参加面试，学生会招新演讲稿或多或少都有几分紧张，但他们仍勇敢，自信的面对这一次挑战。

在面试场上，08届的新生挥洒自如的表现，学生会招新演讲稿是自我的一种展现--坚定的信念、缜密的语言、冷静的思维，无一不体现出来。面试赛场上环节自我介绍、才艺展示和随机应变。08的新生们虽然年龄小，但是阅历可见一斑;在自我展示的环节，很多都是以歌声传达自己内心的火热，一种执着和向往，无需语言的构建，用歌声诠释了一切;而在随机应变环节，面对评委们精心准备好的问题，体现出自信，言语中流露出对工作的热情和渴望。在各个部门的会场上，08的新生们所体现出来的优势也各有千秋：外联会场上主要体现的是对交际能力，团队精神的考察;学习会场上各个能言善辩，鼓舞人心;宣传会场上各显技艺，身手不凡;生活会场，组织策划，运筹帷幄;文艺会场上，歌艺舞技，陶醉于此;体育会场，运动竞技，团结协作;办公室里，沉稳处事，执着在先;实践会场上，动手能力，发散思维。学生会将本着公平、公正、公开的原则，选拔出新一届的XX级学生会成员。复试结束后，新生们纷纷表示，即使没能顺利进入团委学生会，他们依然很开心!与众多同学交流的愉悦，还有走上讲台的勇气，参加面试的经验，这一切都会是美好的回忆!学生会招新演讲稿让我们欢迎08新生加入学生会大家庭的同时，期待他们的精彩表现!随着新鲜血液的注入，相信信管系学生会的工作会愈加蓬勃，信管系团委学生会的全体成员会以严谨的工作作风、全心全意为同学们服务的工作热情，学生会招新演讲稿将信管系团学工作越办越好!让我们共同展望信管系美好的明天

生活部月工作总结范文

提供一篇月工作总结范文，作为参考！

自加入学生会到现在已经有两个月的时间，这段时间在部长的带领下已经熟悉该部门的工作流程和工作中应该注意的一些细节。在这段时间里，我更多的学习和了解该部门的一些职能和工作范围。在工作中虽然有时候不是很积极，并出现失误和过失。但是我却学会了很多东西，懂得如何去面对困难。

首先我谈到的就是我们生活部的日常工作，生活部日常工作就是查卫生，查晚归和配合各个班的班级卫生包干区的卫生工作。面对刚刚加入学生会时新鲜感，每一位干事都还会很积极的完成自己的工作。但随着学生会熟悉感，昔日的热情也减少了一些。首先我不得不承认自己在有的时候对工作有些懈怠，不是很积极，这是我的错误和不足，我希望各在以后的工作中得到改正。

刚开始的时候，我们生活部的工作开展很缓慢，没有一套完整准确的卫生和晚归检查表。所以我们部门的干事和部长花了很多时间，从各个渠道努力才使得这个工作得到基本完成。如果这个基本的硬件都没有搞好，我们的工作就没法开展下去，工作时也会引起很多不便。

说句实话生活部的工作十分杂，需要其它部门和干事的积极配合。特别是星期二的时候，大部分干事都是全天有课，所以就显得很忙，有时候连吃饭的时间都没有。在简短前段时间中安排其它干事差晚归和查卫生出现很多问题。一方面是我们部门工作做的不是很好，还有一部分就是分配下去的工作没有落实到具体的干事身上，导致有时候分配的工作没有人去做，经过调整和改正，现在工作基本可以完成。我希望在部长的带领下工作做的更好。还有一点就是很多同学反映其他人不配合我们的工作，比如查 卫生查晚归宿舍门不开 ，有时候态度不好。面对这种情况，我们肯定有点困惑与无奈，但是我们不要茫然。首先我们的工作没做好，每个学生会成员要把我们的工作做得更好，更出色更到位，才能让其他的同学更信任我们的学生会，我们的学生会才更有影响力。

其次就是我们举办的活动。如指点江山辩论赛，趣味篮球赛，模拟招聘会等。我们的生活部主要是配合其它部门的工作。这些活动举办的目的是为了给同学们一个展示自我的平台，培养同学们一些实际能力有些活动办的很出色，但是有些活动办的很仓促。我们的生活部主要就是提供后勤服务，但是自己的工作也没有做到位，没把这些活动更好的宣传下去。模拟招聘会的现场很混乱很多报名的同学都没有到，我想这不是哪一个同学的错误，而是学生会群体成员思考一下我们那里还做的不足。怎么样做我们的工作才更有效率，我们的工作才会得到更多同学的支持。

这学期很快就结束了我希望在以后的学习和工作中能够改正以前的不足与错误。积极去完成学生会分配给我的任务，也希望学生会所有的成员能够配合和支持，一同携手把我们的工作做的更好。

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家好!我是初三二班的，此次担任生活部部长一职。首先很感谢校领导能给我这次锻炼的机会，我也很荣幸能够成为逸夫中学首届学生会中的一员，我一定会带领生活部成员做好同学们与老师们之间的纽带。由于我们生活部是最贴近同学们生活的部门，所以我们会更加细心地听取大家的意见和建议，创造一个同学们满意的学习生活环境。我希望同学们都能把生活部当成倾诉的对象，我们并不是同学们的领导，而是同学们忠实的公仆，会全心全意地为同学们、老师们服务。

我们生活部的主要工作是完成学校有关部门布置的劳动、卫生、美化校园环境等各种劳动的考核工作，并且负责同学们的生活管理，解决同学们在生活中遇到的实际问题。所以大家有什么困难和需要帮助的地方，请首先想到学生会生活部，我们全体成员一定会尽最大的努力为大家排忧解难。

不久之后我们生活部就会开启各种渠道，如果大家对生活部或者其他部门有什么意见或建议，都可以通过这些渠道提出，我们一定会虚心改正，做到让大家满意。总之请大家能够给予我信任和支持，我一定会给大家一个满意的答卷。谢谢大家。

愉快的暑假生活结束了，我的四年级生活就要开始了。回顾这个丰富多彩的暑假，有许多有趣的、快乐的收获，我的心情无比的高兴……这个暑假我按计划认认真真的完成了两本暑假作业，字写得还不错，对老师布置的任务，能够很好的完成，对不懂的问题，主动和妈妈商量，向妈妈请教。每天的作业，做完后先让妈妈检查一遍，再把做错了的和不会做的，让妈妈讲一讲，把做错了的题，抄在一个本子上，经常拿出来看一看。我还坚持开开心心——阅读，读书既能学到知识，又能提高写作的水平。

在两个月里，我读了许多书：笑猫日记《保姆狗的阴谋》、法布尔《昆虫记》、杨红樱的《非常老师》、海伦。凯勒的《假如给我三天光明》……每天我都陶醉在书的海洋里，已经成了一个十足的小书迷了。我还坚持学习英语，每次都按时参加英语兴趣班，每天坚持听半小时英语磁带。还有，我的生活起居很有规律，每天晚上散散步、跳跳舞，把身体锻炼的棒棒的，为开学后的繁重学习提供健康的身体。

暑假里我每天都过得很快乐，学到了许多新的知识，但是还有很多做的不好的地方，比如：没有养成预习下学期课文的习惯等。一位美国心理学家说：“播下一个行动，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运。”就是说习惯是可以决定一个人的命运的。习惯这么重要，因此我在新的学期一定会养成更好的学习习惯。暑假中发生的每一件事都对我有着深刻的意义，但我最大的收获是和同学们组成爱心社团进行义卖活动，将所得善款捐献给福利院的残疾儿童。我们社团的口号是：爱心传递，快乐回家!我们的爱心社团活动虽然结束了，但我希望爱心永远传递下去!一缕阳光传给另一缕阳光，一阵风的凉爽传给另一阵风。爱心传递，快乐回家!暑假是快乐的，而我希望我的四年级生活也能像春天的阳光，像我的暑假生活一样散发出绚丽的光彩，照亮我前进的道路。

出租方：

承租方：

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定，为明确出租方和承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 出租方将坐落在 房屋， 间 平方米，租给承租方 使用。

第二条 租赁期限：从 年月日至 年 月日。 承租方有下列情形之一的，出租人可以终止合同、收回房屋：

1、承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;

2、承租人利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3、承租人拖欠租金累计达个月的。

租赁合同如因期满而终止时，如承租人到期确实无法找到房屋，出租人应当酌情延长租赁期限。

如承租方逾期不搬迁，出租方有权向人民法院起诉和申请执行，出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。

合同期满后，如出租方仍继续出租房屋的，承租方享有优先权。

第三条 租金和租金的交纳期限

租金按每年 元人民币，交纳时间于每年 月 日前交付。房屋租赁税由承租方承担。

第四条 租赁期间房屋修缮

修缮房屋是出租人的义务。出租人对房屋及其设备应每隔 月(或年)认真检查、修缮一次，以保障承租人居住安全和正常使用。

第五条 出租方与承租方的变更

1、如出租方将房产所有权转移给第三方时，合同对新的房产所有者继续有效。

2、出租人出卖房租，须在3个月前通知承租人。

3、承租人需要与第三人互换住房时，应事先征得出租人同意;出租人应当支持承租人的合理要求。

第六条 违约责任

1、出租

方未按合同前款规定向承租人交付合乎要求房屋的，负责赔偿 元。

2、出租方未按时交付出租房屋供承租人使用的，责任偿付违约金

3、出租方未按时(或未按要求)修缮出租房屋的，责任偿付违约金如因此造成承租方人员人身受到伤害或财务受损，负责赔偿损失。

4、承租方逾期交付租金的，除仍应及时如数补交外，应支付违约金

5、承租方违反合同，擅自将承租房屋转给他人使用，应支付违约金如因此造成承租房屋毁坏的，还应负责偿付。

第七条 免责条件

房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的，双方互不承担责任。

第八条 争议的解决条件

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向人民法院起诉。

第九条 本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国民法典》的有关规定，

经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

本合同一式三份，出租方、承租方各执一份，另一份送工商部门备案。

出租方：

法定代表人(或委托代理人)

承租方：

法定代表人(或委托代理人)

签约地点：签约时间：年月 日

近期残损货品解决问题达补充协议

甲方：__________________________

乙方：__________________________

甲、乙双方在原有经销商协议的基础上，就有关近期残损货品的解决问题达成如下协议：

1、甲方同意将乙方仓库及零售店中的近期货品进行等值交换，但该货品必须是接近保质期前三个月的产品，如超过该期限，则甲方不予解决。

2、甲方同意将在店内销售过程中产生的残损货品进行等值交换。

甲方签字盖章乙方签字盖章

日期：日期：

大学学生会生活部工作总结

工作总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是工作总结的经验之谈。

大学学生会生活部工作总结篇一

在院团委、院学生会主席团的带领及各个兄弟部门的大力支持下，我部门全体人员在这一年的工作中，团结协作，不断发扬全心全意服务学校、服务同学的宗旨，发扬创新精神，顺利协助了我院十周年校庆后勤工作和在时间允许的条件下组织的本学年我部门的里两项重大的特色活动-------“第五届宿舍文化节”和“第三届世界文化之旅知识竞赛”，在丰富校园文化生活等方面取得了显著的成绩。同时我部积极响应学校的号召，按时、保质、保量地完成院团委、院学生会安排的工作，积极配合学生会各兄弟部门举办活动，受到了老师和同学们的一致好评。

一、部门建设

在本学年初，我部进行了一次面向全院新生的重点公开招新活动，经过层层选拔，最后12名表现比较优秀的新成员加入到了我部。通过部门内部和院学生会的函信公文等培训后，新成员对院学生会各个部门的基本情况和常用的函信公文有了很深的学习和认识。结合学生会的管理条列和本部门的实际情况，我部制定出了一份切实的生活部内部成员管理制度，对部内每名部员的平时部内表现都做出了详细的评分，对平时表现较差的部员会在每学期期末的时候在部内做一个深刻的自我检讨认识，对表现较好的部门进行加分以及物质的奖励，通过一年的努力将我部门打造成了一支重纪律、低负荷、高效率的正规团队。

二、活动组织

一年来，我部门组织举办了部门特色活动“第五届宿舍文化节”“第三届世界文化之旅知识竞赛”，同时我部门还协助学院完成了校庆后场工作，国防知识竞赛工作，以及“学习雷锋活动”系列之“排队行动”。

第五届宿舍文化节继承了前几届文化节的优良传统，在前几届的基础上有了很大的创新，由活动承办方规定创作主题---“节日”，要求参赛寝室创作照片墙，并增加了男生节。本届宿舍文化节更看重与二级学院生活部的合作，由我部门评选风格寝室，各二级学院生活部评选文明寝室。为丰富同学们的课余文化生活，给同学们营造一个温馨、安全、舒适的学习生活环境。在为期一周的大力宣传和详尽准备之后我部于十月初拉开了我院“第五届宿舍文化节”的序幕。

本届宿舍文化节丰富了同学们的大学生活，增进宿舍成员间的合作意识和团队意识，展示了当代大学生应有的素质风貌。同时。也提升了同学们的宿舍文化品位，陶冶情操，也营造出一个“温馨、安全、舒适”的美好家园。

第三届世界文化之旅知识竞赛，从策划、宣传、找资料到初赛、复赛、决赛。历经了长达半年的准备工作终于在五月二十二日晚在艺术楼学术报告厅拉开了知识竞赛的帷幕。本届知识竞赛与前两届知识竞赛相比，不仅在题型上有了创新还在活动没个环节的名字以及口号等等上都有了创新。本届知识竞赛以“探索世界文化。品味完美人生“而进行，新增加了视频题~音像题~连线题以及图片题，分为了常规赛《万里起程》、激情赛《风驰电掣》、争夺赛《一语千金》以及冲刺赛《金字塔顶大赢家》，每一关赛程都真切的展现在观众们的面前，从地理、人文、文学、生活、建筑、体育、艺术每一个方面都让观众们饱了眼福，为学院营造了一个良好的文化氛围。

本届世界文化之旅知识竞赛不仅丰富了同学们的课外生活，同时也增长了同学们的课外文化知识，让同学们更加的了解到了世界各国的风俗文化以及人文精神，同时也为我院营造了一个和谐美好的文化氛围。

校庆工作，在我部门以及其他兄弟部门的共同协助下，充分利用了各部门力量，保证了校庆晚会的顺利进行。在整个校庆过程中。我部门发挥了重要的作用，其中六名同学成为校庆志愿者，其余全部加入到校庆晚会的后场工作中，无一人空闲。通过校庆不仅让我部的成员清楚的认识到自己的实力，同时也增进了部门之间的感情，让大家真正的感觉到了学生会是一个大家庭。

“学习雷锋”系列之“排队行动”，本次活动由我部和员学生会纪检部共同举办。活动从20xx年3月26日到20xx年4月10日，为期半个月，主要活动地点为学校平时相对混乱的二食堂和三食堂。活动中每个工作人员都有明确的分工，秉着为同学们服好务的态度，积极有效地为同学们解决选餐拥挤的难题。

本次活动以“文明排队礼谦让，环保就餐新风尚”为主题，并建立学习雷锋服务站。工作人员在活动中表现出敢于吃苦敢于奉献，并佩戴本次活动专用的工作牌、工作证、袖章、帽子，旨在给同学们留下一个深刻的印象，保证同学们以后也能自觉排队文明就餐。

三、成果显著

在这一年的活动中，我部成员积极认真工作，不断实践，取得了一定的成绩。总的说来主要有以下几点;

(一)在院团委、院学生会及我部老干事一直以来的悉心指导，本部门全体成员认真负责的精神和共同努力是本学年各项工作取得优异成果必不可少的原因。

(二)部门内部成员相互信任，团结互助，勤奋共勉的精神是各项成果取得的核心动力。

(三)部门内部成员之间相互支持与帮助是我们活动成功的重要原因。

四、缺点与不足

在本学年我部虽然取得了一定的成绩，但在成功的背后也存在着一些问题需要进一步的改进:

(一) 需要进一步加强同其他兄弟部门的联系，团结互助，加强合作，建立起紧密友好的和谐部门关系，为进一步取得成绩奠定基础。

(二)部门活动没有准备充分，具体分工不到位，工作过程中没有完全做到详实的考虑、周全的计划和充分的准备，导致有些计划没有得以实施。

(三)在繁忙的工作与学习中应结合具体情况合理安排活动时间，合理分配活动任务，有利于活动进行的完整性。

总体说来，在本学年我部成绩是显著的，并积累了一定的经验，相信在下一学年会进一步发扬团结精神，延续优点，改进缺点，努力取得更好的成绩。同时我部同样会继续支持配合院学生会各部门的各项活动，促进活动的顺利展开，成功举办。

大学学生会生活部工作总结篇二

光阴荏苒，时光易逝，转眼间20xx年马上就要过去了，作为院里的一个重要部门----生活部，各项工作也已经接近尾声。在这本年度当中，我们生活部在两位张书记和各位副主席的带领，以及各位新老成员的紧密配合下，服务同学的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本年度工作进行总结：

一、部门建设方面

1、 为了更好的发展生活部,在9月份开学初,我们生活部进行了新成员的招募,经过层层考核以及一个月的考核期我们一共招募了9名新成员，为我们生活部增添了新的血液。

2、 加强组织纪律性，除了在纪检部的考核外我们部门还有一个部门的考核，在每一项工作都对各个新老成员的工作态度以及出勤状况进行考核。

3、 加强部门成员之间的交流，为了树立一个良好的小家庭环境，我们生活组织多次聚会还经常开一些座谈会，以及建立部门QQ群，来加强部门成员之间的交流。

二、部门工作方面

按照团委的工作计划，我们生活部的品牌活动是教室装饰大赛以及主要职责是检查教室卫生和监督食堂卫生、质量以及配合其他部门完成学生会的各项活动。经过我们部门全体新老成员的努力，我们生活部又成功举办以反映学生意见和建议以及维持食堂用餐秩序为主要内容的“生活月”活动。下面我对各项工作进行具体阐述。

1、教室卫生检查，我们生活部根据学工处和团委的要求每月对各系部的班级进行抽查至少两，并在抽查的第二天将统计结果上交到团委张书记和学工处。为了更好的督促各班级搞好教室卫生，我们改变了检查方式利用新成员的没有课的时间各系的班级进行抽查，取得良好的效果。到目前为此我们生活部对各系的教室抽查了8次。同时为了更方便的对各系部班级进行检查，我们对各班级的基本信息进行了统计。

2、食堂卫生检查，食堂卫生检查是同学们关注焦点，我们一如既往的按照总务处和团委的指示、代表同学们的利益，监督食堂卫生、质量，并对各大食堂进行彻底检查，我们每月至少两次对食堂卫生进行突击检查，结果将上报到团委和总务处后勤服务中心并以海报的形式在团委公告栏公示。同时，我们广泛收集同学们的意见和建议，以递交同学们的共同利益为原则，积极付出，努力工作。

3、教室装饰大赛，属于我们生活的一个品牌活动也是被大家所认可的一个活动。为了进一步贯彻学院办学指导思想，提升校园文化品味，活跃校园文化，培养学生合作精神，促进师生之间的交流，营造健康、和谐、文明的教室文化氛围。我们生活部经院团委研究决定，在20xx年3月20日—4月15日特举办南昌理工学院第三届教室装饰大赛

4、“生活月”的活动，在12月份到1月份之间，我们部门联合各系部利用中午时间在各大食堂设立一个食堂意见反馈处的服务台来收集同学们的意见，还派出人员对食堂的用餐秩序进行维持。在活动刚开始的时候没有取得我们所预期的效果，我们活动开始的第一天下午对当天的工作情况进行了总结，在以后的工作中加以改正。通过的各系部和部门新老成员的不断的努力下现在同学们逐渐形成了一个良好生活习惯。同学们的意见及时反馈到总务处和食堂老板的手中，问题得到了合理的解决。

5、配合其他部门的工作。如配合文艺部“庆国庆，迎新新生”晚会，配合体育部“航天杯”足球联赛设点工作和现场秩序维持工作，配合宿管部第五届寝室文化节宣传工作和趣味游乐园的相关工作。配合社团部第六届社会文化节的开幕式工作。

6.积极策划美食节活动。为了扩大我们生活部在同学们当中的影响力，我们积极策划了美食节的活动，打算在下个学期开展。

三、工作中的不足

1、由于老成员流失较大，开展活动人员不够。

2、由于我们部门大都是新成员老成员较少，新成员熟悉工作较慢。

3、新成员缺乏主动性，但做事的积极性相当的高。

四、展望

回首20xx我们看到了很多的不足和缺点等待着我们去改正，展望未来我们有信心纠正我们的不足并发扬优点。

1、进一步加强考核，增强组织纪律性。

a 请假必须提 前至少半天请假(有紧急事情例外)。

b 开例会必须准时到,有迟到、旷到、早退者必须记录作为考核资料。

c 强调开会纪律问题,开会期间多次开小差者记录旷到。

d 每月对考核记录进行总结通报。

2、加强本部门与系部联系交流

a 每月召开一次与系部的会议。

b 各系部生活部进行联谊或旅游活动。

c 加强南北院与英雄校区生活部会议次数。

3、我部干部考核

a 召开考核会议，部门人员做自评、自查。

b 对我部干部进行会议制度检查，查其旷会、迟到、早退以及工作的出勤状况并向主席团汇报。

4、积极完成本部门的本职工作即教室检查和食堂卫生监督。

5、举办第四届教室装饰大赛。

6、为了进一步宣传校园的健康饮食文化，改善学生的饮食环境，也为塑造良好的校园饮食文化氛围，增强学生的健康饮食文化理念起到积极的影响，提高校食堂在学生中的广泛影响，培养学生的健康营养膳食理念，从而塑造良好的校园饮食文化，积极筹备美食节活动。

从总体上看,本年度我们生活部的工作完成较好,取得了一定的效果。在这本年度的工作过程中,我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展,做到工作规范化、有序化,生活部本着服务于同学的宗旨,努力奋斗、大力协作。在以后的日子里我们还将本着“服务同学，奉献校园”的宗旨为大家服务。

大学学生会生活部工作总结篇三

通过学生会各个局部的尽力跟配合,本学期各项运动得以有序顺利的实现,回想新学期的开始师范大学影视艺术学院生涯部是学生会中一个重要的部门，我们的主要职能是：关心同学生活，努力解决和满足同学们提出的各种问题和须要，为大家供应方便;按期检查寝室卫生;配合学院活动的礼节工作及学生活动的后勤工作;尽量配合其他各部门活动等。 本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的实现了本学期咱们部应尽的职责，并且踊跃地配合学生会其余部分的各项活动。

下面我对从前一个学期生活部的工作做一下回忆与小结：

一.部门建设及工作方面：

1、为了使团组织学生会实力更加富强，生活部应时宜，在开学初，我们生活部进行了新一界的学生会成员换界，经过严格的筛选，最终确定了生活部新一届成员。

2、新一界成员判断的第二周，为让部员之间打消隔阂与陌生感，让这个群体内部的气氛变轻松，生活部及时发展了一个小型会见会，做了一些有意思的小游戏，让大家彼此理解，进一步增进感情。与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作。新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感想到了大家对工作的热情。也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。

3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对影视学院的06.级07级08级的所有寝室,教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组根据本人组员的课余时光对自己负责的年级进行宿舍卫生检查。分组治理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并恳求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，诚挚地欢迎他们提出见解和倡导，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的信念。每周定期的宿舍卫生检讨，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学跟学生会之间的交流，及时创造问题并解决.这样的信息交换与工作流程确保了同学们生活环境的保险、舒畅。也很好的完成了生活部应尽的使命。

二、配合其他部门工作方面：

在保障完成好本部门工作的同时，我们也辅助其他部门开展好一系列的工

1、全体部员同学生会其它部一起为“新老生见面会”安排、整理睬场等准备工作及后续工作，保证了会晤会有序，顺利的进行。

2、为迎接影视学院08级新生的到来我们学生会的各个部门通力配合举办了一场杰出纷成的迎新晚会.我们生活部全部成员配合其他兄弟部门部署会场，以及晚会前两名引导礼仪，晚会全部过程中的七名会场秩序维护人员，确顾全部晚会安全，顺利进行。

三、工作中的不足：

1、由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，当前会尽量克服这个艰难，协调时间，保障每次活动全齐，以便更顺利发展工作。

这些弊病我们一定会在今后的工作中避免。

从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的成果。在这学期的工作进程中，我们生活部为了给同学们发现一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作尺度化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力配合。及时到学生中懂得各项生活困难，内部能解决的必定给予解决，不能解决的及时作出汇报。增强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。咱们会连续以满腔的热忱配合支持团总支学生会老师及其余各部的工作，把“为同窗服务”的主旨落实到生活中的点滴之处!

大学学生会生活部工作总结篇四

我院生活部本着以“有困难，找生活部”的工作理念。为全院师生提供服务为宗旨，积极的投入到工作中。我们主要负责及时反映学生的日常生活上的要求，做好宣传提醒本院学生的安全卫生工作，组织开展“外文雅室”宿舍评比活动及为院文艺活动做好后勤保障工作。通过生活部成员的共同努力，生活部的工作得到了很大的改进和提高。

时间如流水飞逝，匆匆忙忙的工作生活已经结束，生活部的工作也即将画上完美的句号，现在，我代表生活部向大家报告一下生活部在20xx至20xx年一学年的具体工作总结如下：

一、工作的完善：

1) 由于原有生活部的干事缺乏，需要补充新鲜血液，使我生活更加完善，我们在10月份招进了3名新的干事。新干事上任后，表现出较高的工作积极性，大家基本上都能出色的完成了自己的任务。

2) 为了让生活部的每一位成员有一个交流、沟通的平台，生活部先后建立了QQ群，加了飞信，并及时发布最新消息，还将生活部每位成员自身的联系方式和每一位成员交流。

二、基本工作的展开：

1) 我们策划了份“外语映像”期刊，但是没有得到批准，导致同学们丧失了信心，在以后的工作里我们会尽量做到最好。

2) 为 “院十佳歌手比赛”，“圣诞晚会”“外语文化节”等活动的采购用品及做好后勤保障工作。

3) 为体育部的篮球赛送水送药，确保比赛的正常运行。

4) 为胡敏的演讲租借场地。

5) 用短信及纸张的形式提醒各班级生活委员应注意安全及卫生问题。(生活委员再做通知)

6) 为外语文化节借牌签及布置嘉宾席。

以上就是本学期的工作总结，但是由于工作计划的不完善，导致了一系列活动不能顺利的进行，也有很多工作上的失误。团队的凝聚力的不强，有个人主义的存在，让我们的工作不能圆满的完成。但是在接下来的工作当中，我们一定会更加努力，总结自己所存在的问题并加以改正，继续不断的提高，用饱满的热情去完成我们的工作。

回想起一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，生活部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。

大学学生会生活部工作总结篇五

一.检查卫生方面的问题。

从一开学我就开始了这项工作，记得第二次检查卫生时突然有同学质问我检查卫生为什么没有提前通知，当然我很不解。后来我知道原来以前检不检查卫生生活部都要提前通知。结果全部男生宿舍只有我们专业跟的部分男生宿舍整理了宿舍。针对这种情况，我们一开始因人手不够(生活部就2男生1女生)用张贴通知的方式 ，结果去检查卫生还有相当一部分人说没看到 。我不得不每次再通知，可是我又发现大二我们的生活委员们不怎么负责了，结果我又转向通知各班班长(这样同时也减轻了我们通知工作的难度)。就这样通知问题就算解决了 。由于我们部男生就两个且都是一个专业，女生就一个(还在校会工作)，安排生活委员们检查卫生时，我们就抽不出人监督(主要使我们两个那天有课，此外，我也没有想到他们会这么不负责任)。就这样有两次的检查成绩作废了。张贴成绩问题，这个有时张贴的确实有点晚。不过我当时想的是，晚一点的话，当同学们看到成绩时，距离下一次检查卫生很近了，同学们可以更好地准备下一次的检查。

二.查寝问题。

关于这个问题，我不想多说了。因为这应该是自律部的问题，生活部只负责协助，不过我们生活部男生一直当它是自己分内工作做的。关于查不出人的问题，一方面是确实就那么不多的人经常通宵，另一方面，我们去查的话(挨个核查，不在的人他们舍友给出合理的解释，我不知道该怎么办。而且11.50宿舍人很杂，很难查)。还有就是，我们本专业的同学我一直没法报，所以我找杨勇查我们专业的宿舍。现在我查二楼宿舍，四楼宿舍我就不管了 。

三.谢老师安排给的工作的问题。

这一学期里，我们生活部给谢老师东西应该是多的吧，有时候我干的确实不太好。但是，我一直在努力干好，下学期我尽量干的更好。在这里我说一下自己的意见：有些比较急得又重要的东西尽量早通知一下，还有有些谢老师不放心的东西，可以自己直接向班长要。因为，说实话，我去统计什么东西的时候，很大一部分班长不是很积极。(像那次灾区统计，没人在我指定的时间回复。其实，每次统计什么东西，我都得要好几遍)

下面我再简单写一下下学期的工作：

一.检查卫生的各种问题不再让它出现。

二.如果需要我们部继续查寝，我还是想去查二楼宿舍。因为四楼不仅有我们专业宿舍还有好多好多我很熟的男生。这个问题，我希望自律部能够想出更好地解决办法。

大学学生会生活部工作总结篇六

时序更迭，四季轮转，又是一年，心中不乏感概万千，回顾学生会这一年来的工作，我们深深的感到：每项活动的顺利进行，离不开老师的领导，学生会干事兢兢业业的奉献，广大同学们的支持与理解。以下是生活部这一年来的总结：

一、日常规范

1.每周一的升旗仪式，清点好全校各班实到人数，并将请假的人数汇总后交给纪检部，保证每个班级的升旗人数。

2.每日大课间进行10级、11级的眼操检查，监督同学们的眼操质量、提醒同学们保护好“心灵之窗”。

3.每日大课间及下午放学，部内成员在学生科为同学们办理胸卡及学生科，方便同学们进出校园。

4.女生宿舍楼及宣传栏处的《天气小贴士》，每日及时更换天气状况给同学们的出行带来了方便，受到了同学们的表扬，更让我们坚定服务同学的决心。

5.每周二中午开展部内会议，将领导的指示传答给部内成员，并进行部内成员自我反思、自我批评。

6.每月中旬新办全校乘车卡工作，将办卡时间通知各班负责人，整理、发放全校各班的乘车卡，确认无误后负责人签字。

7.和学生会各部门合作，保证同学们夜间水房打水的安全，同时也增加了与同学们的感情。

二、组织建设

1.成员调整：3月下旬，针对各种实际情况，我部门顺利迎来了11级的两名新成员。为了更好的锻炼同学们，我部在5月中旬，又有两股新鲜血液的加入。

2.完善制度：为了使学生会生活部成员工作规范化、制度化，我们制定了一系列制度，如：《学生会生活部成员管理制度》、《学生会生活部日常扣分标准》。

三、校园活动

1.3月2日，与部内成员共同协助学生科老师清点全校各个班级的医疗保险凭单及赠品，并顺利发放下去。

2.3月7日，查询全校各班未发放医保卡同学的基本资料，确定好医保卡的持有人，在部内成员的努力下成功完成此次任务。

3.3月中旬参加学生会内部辩论赛，经过激烈的角逐，我部参加辩论赛的同学获得了最终的胜利。

4.4月中旬，协助学生科老师借运动会的演出服，并将借来的演出服完好的还回去，使之运动会圆满结束。

5.5月中旬，在学生科老师的领导下，维持实习班级交学费秩序，安排实习班级毕业照时间，在成员与老师的共同努力下，此次活动顺利进行。

学生会是为同学服务的窗口，是老师与同学交流的纽带，我们深知肩上责任的重大，也深知自己的不足。收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。我们相信通过努力，在未来的旅程中一定能取得更加辉煌的成绩!

大学学生会生活部工作总结篇七

学生会刚刚改组不久，年级常规管理的各方面仍旧存在着问题，我们面临的机遇与挑战前所未有。然而，我们的目标是明确的。在这里，我想用我去年年初代表生活部通过网络渠道向大家发出的祝福中的几句话来概括：共创年级繁荣与发展的美好未来，不断增进年级福祉。

一、生活部发展的回顾

过去的一年，面对复杂繁重的年级工作，学生会在老师的指导下，同心同德，团结奋进，巩固和扩大了原有成果，年级建设取得了新的成就。

二、20xx年工作的基本总结

20xx年是我届学生在三十五中开始学习生活的第二年。同时也是生活部进行日常常规规范化建设的第二年。九月开始，自管会改组为学生会。由各年级各自管理转变为全校统一管理，这是学校学生自我管理体系的又一大改革。同时，生活部也进行了一系列的调整。我部根据实际情况，依循经验，大胆创新，在继承高一时制定的 “提醒为主、扣分为辅”的工作方针和“公平、公开、公正”的三公原则的同时，深化改革、加强建设，对旧有的检查措施和工作方法进行了调整。同时在以眼操为重点检查项目的同时，履行生活部“办实事”的工作要求，在多个领域开展了工作。做到了“一主多辅”、“以辅补主”、“以主带辅”，为同学们求福利、谋方便。实践证明，我部的工作方针具有科学性、可实施性。

在过去的四个月中，我们主要做了以下工作：

(一) 加强监管力度，调整检查方式，夯实长远发展基础。我们把改善眼操情况作为第一要务，努力保证眼操情况良好、姿势端正、态度认真。

(二) 制定符合科学理论的工作规划，按规划开展工作。十月，生活部召开了内部会议，对工作成果进行总结、反思，同时规划发展蓝图。建立了权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的组织结构。做到了分工清晰，职权分明，有效地提升了工作效率。

(三) 着力改善生活部与班主任、同学之间关系。采取帮助指导的方针。消除与班主任、同学之间的隔阂，让大家认可、理解、配合我部开展工作。

(四) 积极制定检查规范。结合科学理论及实际经验，制定监管规范，使工作规范化。做到有理可依、有据可循、执行必严、违反必纠。

(五) 提高生活部的科学化建设水平，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入开展部内人员教育和风气整顿工作。始终保持学生组织应有的先进性和纯洁性。一月，利用休息时间，生活部开展了xx大精神学习活动。提出了“深入贯彻学习党的xx大精神，充分汲取思想养料”的口号。强化内部监督，做到自身正、自身净，增强生活部的公正性和公信力。

(六) 积极同其他部门开展交流。截至目前，我部已与高二年级文艺部、社联会秘书部、日语社、高二(6)班等建立了友好合作关系。相互扶持、相互帮助，相互尊重，互利共赢，促进共同发展。

(七) 认真履行职责，努力提升基本服务水平和均等化程度。切实保障和改善同学们的生活质量，解决关系同学们切身利益的问题。我们坚持生活问题优先，努力使发展成果惠及年级。开展了一系列方便同学们的工作。其中，生活部长期开展“送奶到班”活动，让同学们在班门口喝到放心奶，极大地改善了同学们的生活质量。根据学校要求，生活部与新成立的学生公司开展合作，出台《学生公司监督管理条例(草稿)》，完善了学生公司的监管体制。

(八) 广泛听取各方建议。全面执行学校的决议和决定，坚持重大事项报告制度，自觉接受学校、年级、同学们的监督，积极听取各方言论，切实把接受监督内化为一种自觉的思想意识和行为规范。

一年来，我们认真贯彻落实学校、年级相关指示规定，认真听取他人建议，积极应对挑战，摒弃落后思想，拓宽工作思路，全面做好监管工作。过去四个月，我们是一步一个脚印走过来的，我们有理由为此感到自豪!这些成绩来之不易。这是部员们精诚团结、锐意进取、开拓创新、严格自律的结果，是学校各位老师、年级同学们帮助支持的结果。在这里，我谨代表生活部全体部员，向几个月来给予我们大力支持的老师及同学们，表示衷心的感谢。同时，也向努力工作的生活部全体同学表示感谢。

我们清醒地认识到，面前依然有着许多问题。我们一定要以对身上责任高度负责的精神，通过艰苦细致的工作和坚持不懈的努力，加快解决这些问题，让老师们、同学们满意!

三、20xx年的工作要求

诸位，一年来的团结奋进，深化了我们对工作的认识。主要体会有：

(一) 坚持科学发展。要更加自觉地提高科学化建设水平，制定符合科学理论的工作规划。将科学理论和实际经验紧密结合，为学校发展注入活力。

(二) 坚持统筹规划。遵循客观规律，发挥规划引导发展、规范发展、服务发展的作用，努力实现年级发展与满足同学们的需求相统一。系统谋划、凝聚共识，增强发展的协调性和可持续性。

(三) 坚持不断创新。立足实际，解放思想，与时俱进，开拓创新。厚基础、重实践、求创新。继续办好实事，不断增进年级福祉。

(四) 坚持质量与效率两手抓。在现有良好基础上开创新的局面。

回顾这几个月的工作，我们进一步加深了以下几个方面的认识和体会：必须坚持运用科学手段。必须坚持处理好短期和长期两方面关系，注重远近结合、标本兼治，既克服短期困难、解决突出矛盾，又加强重点领域和薄弱环节、为长远发展奠定基础。

诸位!学校发展已经站在新的历史起点上。我相信，只要我们戮力同心、同舟共济，我们一定能够战胜前进道路上的各种困难和风险，在推动建设和谐校园、美丽校园的征程上不断迈出新的步伐。

诸位!回顾过去，我们拼搏奋进，取得显著成就;展望未来，我们任重道远，仍须不懈努力。让我们勇敢面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，凝聚力量，攻坚克难，改革创新、奋勇争先，奋力开创学校建设新局面!

最后，我预祝诸位在新的一年里幸福安康!

一、教育教学方面

1、主题活动的开展

本学期我们认真对照本班幼儿的年龄特点与幼儿的兴趣，结合主题课程，开展了《身体畅想曲》、《圆圆的世界》、《秋天的图画》、《快乐的冬天》《快乐的家》、《可爱的动物》《过新年》等主题活动。在新《纲要》指导下，我们将新的教育理念融入课程设置中，将各领域的活动有机地整合，相互渗透，注重趣味性、活动性，寓教育于生活、学习中。在主题活动开展的过程中，我们和幼儿共同创设了主题环境，为幼儿提供了丰富的操作材料，比如在《过新年》这一主题中，小朋友制作了彩带、贺卡，绘制了充满节日气氛的作品，把我们的教室打扮一新，充满了节日的氛围，小朋友看着自己辛勤劳动的成果，特别兴奋。

2、自主游戏与主题活动的结合。

我们根据幼儿的年龄特点和主题活动，与小朋友共同创设了“娱乐天地”、“宝宝家”、“美美发屋”“乐乐小吃”等游戏角，并根据主题的变化更换游戏内容，在活动中有计划有步骤地提供材料，对幼儿进行阶段性、针对性地观察指导、为幼儿提供丰富有效的材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。既丰富了主题活动又使幼儿得到全面的发展。

二、保育方面

在保育方面，我们遵循保教结合的原则，三位老师互相协调，做到教中有保，保中有教。我们班三位老师有两位是新加入的，刚开始的时候，互相配合不够默契，小朋友会有等待的现象，为此，我们三个经常利用时间讨论、商量怎样配合更合理，现在，我们互相之间，只要一个动作，一个眼神，对方就知道要干什么，工作也顺手多了。小朋友也养成了良好的生活习惯，独立性有所提高。能做到饭前便后洗手，饭后漱口，会迅速有序的穿脱衣服、有的小

三、家长工作

《纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”本着这样的指导思想，我们在家园联系工作中，注重与家长的沟通和理解，及时将我们的教育理念来自第一范文网网传递给家长。我们召开了家长会，一方面让家长们了解本学期的保教计划，幼儿在园情况;另一方面与家长共同探讨幼儿教育的经验，拉近我们与家长之间的距离。此外我们利用早晚家长接送孩子的时间，家校通，家园联系册等方式与家长进行交流沟通。对于家长提出的问题我们给予及时的答复，在家长的大力支持与配合下，使我班的各项活动得以顺利有效的开展。

老师们，同学们：

绿色是大自然赠与我们人类的宝贵财富，绿色是人类文明的摇篮。人人都渴望拥有一个美好的家园，人人都希望生活在人与自然和-谐发展的文明环境里。今年我校各方面的建设正在有序的进行着，我们的校园环境也正在发生着全面的变化，校园环境建设是我们必须直面的问题，校园绿化程度和环境卫生直接作用于我们的生活，决定着校园生活的几多色彩，当然，绿色校园不只是环境绿化与垃圾处理问题，其涵义应更广更深，指一种健康向上的生活态度和生活方式，比如，严肃活泼的学习氛围，积极进取的精神风貌，无手机铃声的“绿色课堂”等。我们一致认为：无论是站在国家民族的角度还是人类生存的角度，我们都应重视环境问题，创建绿色校园，不仅只是要有优美的硬件环境，更应该提高我们自身的修养和素质，这也是我们的责任和义务，人人都是护绿天使，我们要用绿色的实际行动去影响周围的人。我们倡议：保护校园环境，共建绿色校园。

1、立即行动起来，都来关心、支持和爱护绿化，积极参与校园绿化建设和管理。

2、爱护每一片绿地，做到不踏绿地，不攀折花木。对破坏绿化设施的行为要敢于制止并举报。

3、争做文明人，养成讲卫生的好习惯，不随地吐痰，不随意乱扔瓜皮果壳、纸屑，特别是在我们早餐、零食之后不乱丢手中那些塑料包装袋。

4、勤俭节约，珍惜校园的各种资源。不使用污染环境的产品，不使用一次性碗筷。

5、树立和倡导绿色文明意识，积极参加校园爱绿护绿行动。

6、上课将通讯工具调成无声状态，共同营造绿色文明课堂。

7、师生和-谐，同学友好，语言文明，行为规范。

8、人人都是环保天使，做绿色宣传员，看见不文明现象及时劝说和制止。

用我们的实际行动影响周围的人，不断改良我们周围的生态环境。

老师们，同学们!为了山、为了水、为了空气、为了我们的校园、也为了我们自己的学习生活环境。让我们少一些不经意，多一些责任感，多弯一下腰，多伸一次手，从我做起、从身边的小事做起，做到“不以恶小而为之，不以善小而不为”。让我们行动起来，用爱心去关注环境的变化，用热情去传播环保的理念，用行动肩负起环保的重任。让我们的行动成为校园景色中最靓丽的一道人文景观。

中学生社会实践活动个人总结

谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷，第一范文网小编整理了“中学生社会实践活动个人总结”仅供参考，希望能帮助到大家!

中学生社会实践活动个人总结【一】

20xx年10月25日至26日，xx中学初二年级全体学生赴曹王，参加了为期两天的秋学期实践基地活动，由于学校领导高度重视，参训老师尽职尽责，本次活动组织有力，有条不紊，取得圆满成功。活动内容丰富，形式多样，使参训学生获益颇丰。现作如下总结。

(一) 活动准备充分细致。

此次学生校外实践基地活动，学校领导高度重视，成立了以校长为组长，政教处主任为副组长的活动领导小组，召开专门会议，研究活动方案和具体措施。主要开展了以下几方面工作

1、确定参训学生名单，按规定足额收取活动费用;

2、召开初二班主任会议，落实责任，明确活动具体方案和组织要求;

3、召开班长会议，布置各班文艺节目，确定通讯员名单;

4、召开全体参训师生会议，进行活动组织纪律教育和安全文明教育

5、准备活动用品。

(二) 活动过程组织有力，

整个活动实行军事化管理。每天活动前，各连队按时在操场集合，整队前往各活动室;活动过程中，各班主任尽职尽责，自始自终跟班活动，协助基地活动指导老师，指导学生按规程进行活动和操作。活动进行得有条不紊，富有成效，受到基地老师高度评价。在生活管理上，班主任全面指导和监管。从学生起身到就餐、就寝，严格按基地作息时间和纪律要求，集体行动，杜绝参训学生脱离集体，放任自流。宿舍管理也井然有序，学生按时整理内务，始终保持宿舍干燥整洁。

(三) 活动成果丰厚殷实。

由于组织有力，纪律严明，整个活动过程严谨高效，收到良好的教育效果。丰富多彩的手工制作等实践活动，让学生们丰富了知识，开阔了视野。在活动中，学生学会了合作，增进了友谊。在实践中，培养了创新的精神和实践的能力。两天离开父母的生活，也让学生们学会了生活，培养了自理自立的生活能力，增强了集体意识和纪律观念，懂得了团结友爱、乐于助人的道理。一场自编自演精彩的文艺晚会，更让学生尽情展示了艺术才华，充分享受了生活的美好。

两天的课外实践基地活动，让同学们锻炼了能力，增强了自信，感受了欢乐，衷心感谢实践基地老师们为此付出的辛勤汗水。xx中学的师生们将乘着实践基地创新实践的春风，在生活的大舞台上去创新，去实践，谱写出美好的人生篇章。

中学生社会实践活动个人总结【二】

作为一名农村中学学生，一直盼望着能亲自走进现代化的田园，一睹高效农业、生态园区的风姿。老师说，进入中学就不能光关注课本知识，需要不断学习，把实践与理论有机结合起来，不断与时俱进、开拓创新，才能更好的提高自身素质，为新农村建设尽一份绵薄之力。

基于以上的认识，语文老师带我们到邻村农业园区参观学习。由于所报名额较多，老师的车小，仅从中选了4个，报名的剩余部分将享有下次学习活动优先权。下面将这参观学习活动的所得简单总结，与大家分享。

一、园区概况介绍：

农业园区就在振兴新村之内，，近200个大棚，里面种植食用菌和花卉。

园区是20xx年开始修建的，农业技术和经营已日臻成熟。该园区主要种植食用菌(平菇和金针菇)和花卉，属于现代农业中的高效生态循环农业，采取“园区+干部+农户”的发展模式，利用干部职务便利了解行情、拓展销路，实现规模效益后进一步增加附加值，拓展产业链;经过几年的发展，园区“投资少、见效快、收益好”的特点日益明显，在利益的推动下，园区规模的进一步扩大已属必然;园区在自身发展的同时也一定程度上解决了当地一些下岗职工的生活问题，可谓经济效益、生态效益和社会效益双丰收。

二、园区发展状况：

花卉种植采使用日光大棚，菌种的废料经过处理后作为中止花卉的肥料。最初的时候，在这种废料未开发利用之前，堆积如山，出钱让人清理就没人愿意要，然而现在经过科学处理后成了有机肥，反而成了抢手货，供不应求了。这样食用菌和花卉形成了循环的链条经济效益大大提高。

管理模式：实行承包合同制。一个固定的技术员负责一个大棚，负责采摘和种植的为一些临时工。

投资和效益：一个大棚投资6万，总投资170万，一个大棚平均利润为5万元左右。

目前存在的问题：制约园区发展的一大难题是---销售难。该产品是生态环保型的，价格理应高于市场上的同类普通产品，事实上并无区分，并未体现出绿色生态保健产品的价值，这也是我国其他农产品销售所面临的普遍问题。其二是土地问题，园区需要扩大规模，而城郊的土地资源有限，成本大大提高。第三，利益分配问题，园区和农户怎样结成利益的共同体，提高效益和公平。

三、发展前景

食用菌产业已成为我国农业产业中种植业、养殖业、菌物业三大支柱产业之一。食用菌是出口创汇的重要产品，食用菌在人们生活领域中，已成为深受广大消费者喜爱的营养、保健食品，对增强人民的体质起着重要作用。我国的自然条件好，发展食用菌的潜力很大，在发展农村经济中，越加显示山它的重要地位。

食用菌栽培不仅能使胶废料化害为利，兴菌成业，变废为宝，而且还能建立一个多层次的生态农业系统，是高效农业，也是高效的庭院经济。若进行综合循环利用，经济效益会更大。

园区是政府的“阳光工程”，“菜篮子”，给予大力扶持。食用菌易于在广大农村推广，对于促进农民增收起到很大作用，因此，食用菌产业具有广阔的发展前景。

最后，非常感谢园区的负责人。感谢他在百忙之中抽出宝贵时间，用他那风趣幽默、浅显易懂的语言，饱含热情地为我们上了一堂生动的实践课。

中学生社会实践活动个人总结【三】

经历了两天的社会实践，我受益匪浅，到现在，我才看清了社会的真实一面，实践中遇到的各种情况和各种问题至今仍不断在我的脑海中浮现，社会实践给我提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

这短暂而又充实的实践过程，我认为这对我走向社会起到了一个至关重要的作用，一个桥梁的作用，一个过渡的作用，是我人生中一段非常重要的经历，我从中收获了很多，吸取了无数的经验，我相信这对我将来很有帮助。这两天时间虽短，但我所学到的经验和知识却是我人生中的一笔宝贵财富。对于自己这样一个即将也算是已经步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多很多，而这次实践活动就是我最好的老师，我可以向他学习很多知识、道理，为以后的道路打下基矗我记得有老师说过：“实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。”这两天的社会实践让我彻彻底底明白了这句话的意思。

那两天，我和同学约好去一家药店。时间是在八点钟，于是我便订好了七点的闹钟，醒来看看时间还早，再睡一会儿吧，一不小心，就睡到了九点半，醒来后，立马从床上蹦了起来，打开手机一看，我的同学九点才到实践单位，已经完成了大半工作，剩下的就交给我了。我马不停蹄的跑到实践单位，开始我的工作。

首先，药店的老板叫我们整理出那些过期时间在20xx年xx月之前的药品，便给我们分配了几个柜子。

开始工作!

首先，我选择从上到下，从左到右整理药品。一轮整理下来，我发现，一些瓶装药品的保质期都在盒子底部或者顶部，其他药品的保质期有点难找，但大部分都在比较小的一个面上，偶尔会有印在大面上的。有时候，药品摆放虽然看起来整齐，但有的药是倒置的或者是反的放的，这样一来又增加了整理难度。于是，我在心中制定了一套效率较高的方法：首先，从上到下，从左到右整理药品。然后，把药品摆放整齐。最后，检查保质期。这样下来，效率确实提高了不少。有些药品放在很低的地方，必须得蹲下去才好检查，空间又十分狭小，而且还两个人，导致效率降低了不少。检查完毕，站起来那一瞬间，感觉整个身子都散架了似的。不过很快我完成了我的工作。

完成工作后干嘛呢?当然是放松啊!看看时间，快12点了，便和同学去吃中饭，由于药店老板是我同学亲戚，便给了我们一百块去吃中饭。我们拿着这来之不易的“工资”，好好享受了一顿午饭。

艰辛知人生，实践长才干!

中学生社会实践活动个人总结【四】

寒假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动，刚刚走进敬老院，我们什么都不知道。这时，我们便找到了一位清洁工人，说明我们的来意后，他便笑了起来，连连夸我们有爱心，然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方，而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。

刚进房间，我们就闻到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。随后，清洁工人又告诉我们，这位奶奶姓张，今年已经76岁高龄了。然后，他又向老人说明了来意，说完便走了。

看到老人后，我们便亲热地叫了她一声张奶奶!她也开心地应了一声。

张奶奶要我们坐下，还准备给我们倒茶，我们却异口同声说不用了!是啊!我们是来帮老人解忧的，而不是来为她添负担的。

然后，我们就和她聊天、谈心，只到我们要走的时候，他还依依不舍的抓住了我们的手说：你们以后一定还要再来哟!嗯嗯嗯，我们想也没想就答应了!

可能这句话并不是只正对她自己一个人，而是针对敬老院里的老人吧!

我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人，往往这些人的生活总是空虚的，那是因为很少会有人去看他们，她们很寂寞!

可能这些老人的孩子有些已经升官发财了，他们却忘记了还活在社会那些基层的父母，这些人真该好好反省了。应该用心想想，如果自己老了也像这样的活，哪该怎么办啊? 这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基矗我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

假期中学生社会实践活动总结【五】

xx县外国语中学暑期社会实践活动总结为了深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，落实《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》，我校团委以道德为先为主要理念，以实践体验为主要途径，以生活社区为基本场所，以快乐理念为重要指引，认真贯彻和落实《团中央关于开展中学生暑期“四个一”社会实践活动的通知》，有效地组织和落实好暑期各项工作，让全校学生度过了一个“安全、健康、有益、充实、愉快”的假期。现将有关情况汇报如下：

一、周密部署、工作到位，社会实践活动有序开展。

1、高度重视、精心策划、周密部署。为了确保暑期社会实践活动的顺利进行，学校党政领导高度重视，成立了以陈庚书记为组长、朱之琳副校长为副组长的暑期工作领导小组。多次召集校德育处和团委的老师商讨暑期工作部署。确定了“小型、分散、安全、就近”的原则，注重民族精神传承和思想道德建设的可持续发展。校德育处还专门下发了《关于做好20xx暑期社会实践活动的通知》。

2、措施落实、保障有力、宣传到位。在制度方面，学校进一步明确把社会实践活动纳入综合考评的范围，作为学生个人和班团组织评优奖励的重要条件，实行一票否决制。在暑期之前，校团委组织全体团支部书记认真学习了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》，统一思想认识，明确在即将到来的暑期社会实践工作中，要紧紧围绕未成年人思想道德建设这个工作重点，坚持以青年学生为本的工作取向，促进暑期活动的顺利开展。

3、主题突出、注重实效、力求创新。社会实践活动从设计内容到选定形式，始终紧扣“加强思想道德建设，弘扬民族精神”这一主题，利用各种有形的活动载体，进一步兴起学习实践“三个代表”重要思想的新高潮，大力弘扬和培育民族精神。我们特别强调活动要贴近社会和群众的实际需要，在“办实事、求实效”上下工夫，为广大群众的生产、生活提供直接、有效的服务。同时，也使同学们在活动中巩固知识、锻炼能力、提高素质，从而达到“双赢”的目的。

二、真情奉献、热情服务，社会实践活动成效显著。

1、传承民族精神、加强爱国主义教育。校团委在7月1日至7月7日举办了为期一周的优秀学生干部培训班。通过优秀党员教师和校友们的精彩讲座，200多位学员加深了对中国共产党的认识，进一步加深对“三个代表”重要思想的理解。

2、素质拓展活动。我校于7月14日至7月19日组织部分班级学生前往梧桐村社会实践基地参加素质拓展培训。参与活动辅导的老师们大部分是有着丰富的素质拓展培训经验的大学生，他们通过创新的活动形式、夸张的语言表情、丰富有趣的活动内容，让学生在活动的过程中去积极的开动脑筋进行创新性的思维，让学生在活动的过程中去真正的体验快乐的内涵，极大限度的调动了学生的参与积极性。同时也培养了他们的团队协作精神。

3、绿色环保行动。在十字街、超市，部分团员开展了环保宣传和调查活动，发放倡议书和调查问卷3000份，人们还纷纷在“环境卫生从你我做起”的宣传横幅上签下了自己的名字。通过这些活动，提高了群众的环保意识，引导人们改变不良的行为方式和价值观念，共建美好家园。

通过各方面的共同努力，今年的暑期社会实践活动已顺利完成。纵观活动的整个过程，呈现出以下几方面的特点：

1、实践锻炼与课堂学习相结合。把课堂学习作为社会实践活动的基础和依托，把社会实践活动作为课堂学习的巩固和延伸。同学们在利用自己所学的知识服务于社会的同时，也在社会这个大课堂中得到锻炼和提高。真正实现了“受教育、长才干、作贡献”的社会实践活动的宗旨。

2、短期活动与长期服务相结合。由于受时间、人力、物力等因素的制约，社会实践活动只能集中在一段时间内进行，从而影响了活动的覆盖面和实效性。为了使社会实践活动逐步走上长期化、规范化的道路，我们采取了一些切实有效的措施，例如社区服务小分队与社区签订共建协议，定期为社区的道德建设和文化建设服务。

3、突出重点与全面参与相结合。弘扬民族精神、素质拓展、国防教育等社会实践活动由校德育处和校团委统一组织。社区服务、社会调查等活动由学生分散进行。不少同学还把自己的所看、所思、所想记录下来，编写日记，撰写调查报告，为交流总结打下了良好的基矗

三、认真总结、及时消化，社会实践活动圆满结束。

社会实践活动启动之前，校团委就明确要求各支部在活动前要做好准备工作，活动中要做好记录工作，活动后要做好总结工作，保证实践过程的完整性。

开学伊始，团委又及时下发了通知，对社会实践活动的总结消化工作进行了详细的部署。9月11日下午还以团支部为单位，集中安排了“实践归来话成就”暑期社会实践活动经验交流会。评选暑期社会实践活动先进支部。通过社会实践活动，我们更加深刻地认识到：这项活动使同学们有机会深入社会、了解社会、服务社会，在社会这个大课堂中接受教育、磨练意识、培养能力，提高素质，从而成为走向社会的一次“彩排”和“预演”。当然，作为一项长期、系统的工程，社会实践活动只有不断适应社会和教育形势的发展变化，进一步整合和引入校内外资源，创新活动内容和形式，拓宽活动渠道和途径，在完善机制、强化指导、提升功能上狠下功夫，推动社会实践活动向长期化、规范化、阵地化方向发展，才能更好地赢得学生的欢迎、学校的支持、社会的关注，使社会实践活动永葆生机和活力。

（一）音乐：

主持人：Hello，大家好，又到了周三，又是这个时间，生活小百科栏目又和大家见面了，我是五二班的主持人孟凡睛，好了，快来看看这天都有什么资料吧。

1、为甚么星星会一闪一闪的？

我们看到星闪闪，这不是因为星星本身的光度出现变化，而是与大气的遮挡有关。大气隔在我们与星星之间，当星光透过大气层时，会受到大气的密度和厚薄影响。大气不是绝对的透明，它的透明度会根据密度的不同而产生变化。所以我们在地面透过它来看星星，就会看到星星好像在闪动的样貌了。

2、为甚么人会打呵欠？

当我们感到疲累时，体内已产生了许多的二氧化碳。当二氧化碳过多时，务必再增加氧气来平衡体内所需。因为这些残留的二氧化碳，会影响我们身体的机能活动，这时身体便会发出保护性的反应，于是就打起呵欠来。打呵欠是一种深呼吸动作，它会让我们比平常更多地吸进氧气和排出二气化碳，还做到消除疲劳的作用呢。

3、牛奶什么时候喝比较好？

据专家介绍，一天之中饮用牛奶有三个“最佳时间”：早餐的热能供应占人体总热能需求的25％至30％，早餐时喝一杯牛奶，再配合鸡蛋或面包，就能够带 给充足的营养；下午4时左右，在晚餐前饮用牛奶比较好；晚上睡觉前喝一杯牛奶有助于睡眠，在喝牛奶时配上几块饼干效果更佳。

（二）音乐：

主持人：欢迎大家回来。下面是一组科学小常识

1、读写时，眼离书本的距离就应一尺，最好每30分钟休息个5分钟，站起来走动一下，或看看窗外都能够。

2、要保护好牙齿必须要做到早晚刷牙。

3、看电视时，座位与电视机的距离至少二米。

4、预防蛔虫病和蛲虫病要做到注意饮食卫生，不喝生水，生吃瓜果要洗净削皮。

5、饭前便后勤洗手。

6、肺在人体的胸腔里。

7、预防流感主要是在流感流行期间尽量少到公共场所。

8、预防肠道传染病应防止“病从口人”；养成良好的卫生习惯，饭前便后要洗手。

9、预防甲型肝炎应做到：注意饮食卫生；喝开水；饭前便后要洗手。

10、老鼠主要传播流行性出血热。

11、苍蝇能传播肠道传染病。

12、预防贫血要多吃动物肝脏。海带等含铁量高的食物。

13、吸烟可致肺癌。

14、骨头。虾皮。豆制品的含钙。磷量较多。

15、被狗咬后必须要及时到防疫部门处理伤口和注射狂犬疫苗。

16、平时使用计算机，与计算机屏幕的距离不可短于30公分，使用防辐射认证的护目镜，避免辐射线对眼睛的伤害

不知不觉广播时间就要结束了，不知你有没有新的收获，这天的节目就到那里，下周三我们再见吧，拜拜！

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙双方于年月日签订，约定由甲方向乙方提供光伏系列产品，由于甲方提供的部分产品与乙方的具体要求有偏差，且存在一定的质量问题。为妥善处理甲乙双方之间存在的争议，减少双方因此产生的损失。根据诚实信用、公平互助的原则，经甲乙双方经充分友好协商，就合同赔偿事宜达成以下共识：

一、甲方因产品质量问题，同意向乙方支付赔偿金人民币元。(自本协议签订之日起3日内支付)

二、甲方向乙方支付产品质量赔偿金后，对于项下产品任何质量问题，乙方承诺免去甲方因该产品所产生质量问题的一切责任。

三、甲方赔偿乙方后，应当采取必要的措施(如维修、检查、排除危险等措施)，以避免损失的扩大。乙方同时应当为甲方提供切实、有效的协助义务。

四、本协议具体最终法律效力，如之前有与本协议相抵触的约定，按本协议约定为准。

五、有关或执行本协议的一切争议应该友好协商解决。若达不成协议，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

甲方：_____________

乙方：_____________

___ 年 ___ 月 ___ 日

一、活动时间：本次旅游节为期四周20xx年3月30日—20xx年4月20日(初定)

二、活动地点：上海师范大学奉贤校区

三、参加对象：上海师范大学奉贤校区在校学生

四、活动主题及寓意：

春天FUN轻松：

春天是我校历届旅游节举办的时节，FUN含有快乐之意。

整个活动的主题也预示着本次旅游节的目标，那就是，一年之际在于春，希望师大学子在一年之初，通过活动感受到旅游的快乐，并把快乐融入20xx年的生活、学习和工作中。在轻松的旅程里，释放心灵，放飞梦想。

五、活动项目设置(共分为四个版块)：

1、学海遨“游”(书山有径勤为路学海无涯苦做舟)——学术类

(1)“TravelKing”系列—“旅博王”旅游知识竞赛——暨上海师范大学第四届“爱游杯”旅游知识竞赛简介：旅游节传统活动，各学院由两名选手组队参赛，是一场融知识性娱乐性于一体的旅游知识饕餮盛宴。目的：旅游的相关知识对人们的出行非常有帮助;大学生走在时尚最前端，渴望对旅游更加了解;纠正学生对旅游不正确的理解，丰富旅游知识。

(2)旅游系列学术讲座：

主讲教师—上海师范大学旅游学院、上海市旅游高等专科学校资深教师王培来

主讲教师简介：资深旅游专业人士

讲座内容简介：

上海师范大学旅游学院分团委学生会

(3)“TravelKing”系列—“游·痕”“风光王”旅游摄影作品展简介：收集学生旅游中拍摄的精彩照片，在图文信息中心一楼展馆展出目的：使学生身临其境地感受旅游和旅游摄影的魅力。

(4)“星座旅行”简介：给各星座寻找合适的出游地并做旅游地介绍目的：以学生感兴趣的星座为手段，使其对各旅游地有较为深入的了解以拓宽学生的知识面。

2、人“行”天下(鱼游浅底，人游天下)——出游类目的：走出去，引进来(走出大学校园，引进知识与快乐)，给学习和工作一次释放的机会，以求减负增效。

(1)江南两天一夜游(YOYO旅游协会组织，路线待定)

(2)银七星滑雪(上海银七星室内滑雪场)

(3)“策马奔腾”野外骑马(奉贤跑马场)

3、意“游”未尽(踏山踏水踏青春，游天游地游人生)——娱乐类目的：触摸时尚，感受流行

(1)旅游DIY系列“甜蜜蜜”留下完美唇印(开幕式时举行)

简介：在心形纸片上留下唇印和一句最想对说的话，随气球放入喷水池中，重在心情的释放，心灵的解放。

(2)“TravelKing”系列—“唱游王”旅游歌咏比赛(旅游节传统活动)

(3)极品飞“车”系列“CHALLENGESticker”——大众撕贴客高校车贴设计大赛宣传活动(上海师范大学旅游学院车迷协会)

4、开幕式&闭幕式

(1)“谁是食神”大赛——暨第五届旅游节开幕式美食展简介：现场调酒、热炒、西点制作、食品雕刻(开幕式过程中播放《食神》片段，制作“视听味”三维一体的满汉全席)

(2)闭幕式——师大剧院简介：活动花絮DV播放、颁奖、领导致辞、旅游系列电影

六、活动日程安排：

(3月30日-4月20日)3月30日(周三)

开幕式——“谁是食神”、“甜蜜蜜”留下完美唇印4月6日(周三)

大众撕贴客高校车贴设计大赛宣传活动(车迷协会)4月7日(周四)

歌咏比赛预赛4月9日-10日(周六、周日)

YOYO二日游4月11日(周一)

“TravelKing”旅游知识竞赛4月13日(周三)

“策马奔腾”野外骑马

讲座4月13日-20日(为期一周)

旅游摄影作品展、星座旅行4月14日(周四)

歌咏比赛决赛4月16日(周六)

银七星滑雪4月20日(周三)

闭幕式(4D100)

七、活动宣传：

宣传口号：春天FUN轻松，世界GO自“游”

鱼游浅底，人游天下

踏山踏水踏青春，游天游地游人生

意“游”未尽，TravelKing

宣传方式：

1、平面宣传：宣传栏海报(或电子海报)、横幅、学生街巨幅海报、A4传单(贴于寝室楼)、团学快讯、上师大报……

2、其他媒体：校广播台、电视台、电子显示屏……

3、活动DV全程拍摄宣传日程安排：(待定)

八、所有活动报名及参赛方式：

1、各学院主席团处报名

2、信箱投稿(信箱位于旅游学院海报栏旁)

3、E-MAIL：

4、BBS

5、短信

九、活动预算：

十、旅游节总海报

主办：共青团上海师范大学委员会

承办：上海师范大学旅游学院分团委、学生会

学生会生活部个人工作计划模板

【篇一】

随着新学期的到来，我系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。我部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对生活部本学期的工作计划做如下安排：

一.自身建设

1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。

3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。

二.工作制度：

1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为同学尽自己的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。

4.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

5.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，应争取在各个方面起到模范带头作用。

三.常规工作:

1.教室管理

每周定期检查吃早餐问题(每周一，四七点半左右)。不定期抽查吃早餐问题,以及日后跟踪调查。

2.文明教室知识教育

定期为大家提供一些“教室文明与学习效率”的知识，以板报的形式来宣传“文明教室与学习效率”的知识。

四.其他工作的开展

1.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为学院美好的明天贡献自己的一份力量。

2.在即将到来的第XX届XX职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。以上是本学期的工作计划。我们将以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合院生活部的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。

以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合信息学院其他各部门的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦，贡献出的力量。

【篇二】

迎来的是我们一个崭新的开始，新的学期，新的起点，梦想在这里重新插上翅膀，工程学院团委学生会生活部，熟悉并不陌生，因为上一学年的风风雨雨、分分秒秒，我们都一起见证，一起走过，心中有着太多的感慨!院生活部，作为团委学生会的一个部门，以服务全院的同学为宗旨，认真的做好本部门的每件事情，认真积极地配合学院做好各项工作，在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。

本学期工作计划如下：

1.预防流感。对同学们进行流感知识普及,消除同学们对流感恐惧心理,加强同学们对流感的防范意识,协助校医院做好流感预防工作.

2.我部门会极力配合系部领导老师以及其他部门做好团委学生会换届选举工作。我们会秉着“公平、公正、公开”的原则去选拔新一届优秀的团委学生会成员，我们会坚决杜绝那些思想不端正的学生进入团委学生会。在团委学生会中，我们始终坚持“为同学服务”的原则去办事，积极为我院的发展做贡献。

3.做好日常查寝工作，督促同学每天清洁寝室，从而构建安全、文明、和谐的寝室环境。从现在至9月下旬，我们准备在全系中开展一次“文明寝室”评比活动，以促进寝室安全、文明、和谐的建设。

活动对象包括我院在校的大一、大二、大三全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合，最后总结评选出优秀寝室。我们将邀请系部的领导老师对我们的优秀寝室进行表彰，以示鼓励。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯，使学生的身心健康全面发展。

4.在新学期里，我们会继续保持部门的常规工作，即每周三的定期寝室卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每周我们会将检查的结果向老师汇报。每月我们会进行一次总评，对优秀寝室进行全院表扬，对差的寝室给予通报批评，以求更好发展。在常规工作中，我们还要去不断创新，以更好为同学服务。

5.双周三积极配合好校自律委员会生活部进行查寝打分，定期组织与其他部门联合查寝，从而达到更好的查寝效果。与此同时，每周进行校里的一加一查寝，以检验我院的寝室情况。

6.冬季扫雪时，遵照校里规定，给各班分配任务，从而及时高效的完成扫雪工作。

7.生活部部内每周例会，总结工作并安排下一周工作，包括每周至少一次打扫院办，以方便老师工作等等。定期进行班主席例会，会上工作进行阶段性总结。同时对班主席根据本班表现进行奖惩，并安排接下来的工作。

8.在体育队训练时，做好后勤送水工作。

10.做好部门本职工作外，我们会极力配合领导老师和兄弟部门做好一切学生会事务.在做好工作的基础上，进行部门间的活动，如篮球赛等，以促进部门间的联系，构建更加和谐的工程学院团委学生会。

11.除了常规工作外，我们将寻求探索创新的道路，开展一些丰富多彩的课外活动。例如组织寝室篮球三对三活动等等，通过这些活动旨在丰富同学课外生活，激发同学课外兴趣，为同学营造一个温馨、和谐、文明的生活环境。

以上就是生活部本学期工作的大体计划，在实际的进程中，我们会根据需要进行调整。我们会以一个主人翁的姿态做好每一件事，一切为同学服务，一切为本部发展。生活部的计划大体就是这样，有什么不足之处，我们会在今后的工作之中不段的完善，并根据实际情况和校、院的政策及时调整。我们会本着勤奋、诚恳的态度，加强宿舍管理力度。希望在领导老师的支持下，在我们的努力下，把工作做得更好。

【篇三】

在新的的年度中，生活部会全面贯彻学生会的指导方针，大力维护同学们的基本权益，逐步提高同学们的生活质量，用创新的思维为同学们更好的服务。我们会谨记社会主义荣辱观，积极开展有益同学们身心健康发展的活动，以便丰富同学们的课余活动，使同学们的中学时光绚烂多姿。实际情况，生活部为本年度的计划做出了以下规划：

一、活动内容：学们外出踏青，让大家在学习之余有机会放松一下。

二、活动内容：宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识，让大家尽量避免不必要的人身伤害。

三、活动内容：健康知识竞赛

四、活动内容：美丽生活评比

五、活动内容：美丽教室评比

六、活动内容：劳动技能大赛

七、食堂的调查问卷.

八、活动内容：“品味生活中的味”厨艺大赛活动，丰富同学们的课余生活，使同学们在娱乐中得到更多的知识，提高思想文化素质，使之健康发展。

九、活动内容：慰问敬老院

十、迅速、及时的接收同学们的意见和建议。只要同学们在生活上出现棘手的问题，都可以向我们部门反映，我们会把信息传达给学校，及时解决当前问题。

我们的计划会随着实际情况而做调整，以便更好的为同学们服务，让同学们更加支持学生会。在这一学年度中，生活部会竭尽全力的工作，为同学们的生活增光添彩。我们的宗旨是“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学”。

健康是人的基本权利，是幸福快乐的基础，是国家文明的标志，是社会和谐的象征。社会发展和经济进步在带给人们丰富物质享受的同时，也在改变着人们的饮食起居和生活习惯。与吸烟、酗酒、缺乏体力活动、膳食不合理等生活方式密切相关的高血脂、高血压、高血糖、肥胖等已成为影响我国人民健康素质的大敌。

为此，普宁市卫计局、普宁市爱卫办与普宁市疾控中心以“和谐我生活,健康中国人”为主题，共同发起全民健康生活方式行动，并向市人民倡议：

一、追求健康，学习健康，管理健康，把投资健康作为最大回报，将“我行动、我健康、我快乐”作为行动准则。

二、树立健康新形象。改变不良生活习惯，不吸烟，不酗酒，公共场所不喧哗，保持公共秩序，礼貌谦让，塑造健康、向上的国民形象。

三、合理搭配膳食结构，规律用餐，保持营养平衡，维持健康体重。

四、少静多动，适度量力，不拘形式，贵在坚持。

五、保持良好的心理状态，自信乐观，喜怒有度，静心处事，诚心待人。

六、营造绿色家园，创造整洁、宁静、美好、健康的生活环境。

七、以科学的态度和精神，传播科学的健康知识，反对、抵制不科学和伪科学信息。

八、将每年的9月1日作为全民健康生活方式日，不断强化健康意识，长期保持健康的生活方式。

电话营销新手经常遇到问题的解决方法

1.心态不怎么好，心里面总在想打陌生电话找不到人，更何淡销售产品。

不是每通电话都能找到人，也不是每通电话都能如愿，大家心态要平和;跟客户打电话之前，还是要对该公司进行一个比较全面的了解，我一般都是通过互联网来查找，基本都能找该客户的简单资料，相关的技巧可以到本网销售讲堂看看。

2.不清楚如何开头，如何寻找潜在的客户。

客户是越来越聪明，不要把他当成傻瓜看，陌拜电话有“打招呼”、“自我介绍”、“推荐什么产品”等几个环节，可以适当的使用顾问式销售，也就是封闭式问答等技巧;关于如何寻找客户，互联网就是一个很大的平台，另外，可以从报纸、电视广告、杂志、朋友介绍、名录提供商等渠道获取。

3.电话通了，不知道该说些什么。

这个问题请参考第2条，每个行业还是有一些差异，但基本都一样的，第一次通话是很重要的，电话营销脚本可以让你们公司出一套，细节决定成功，销售一定要重要细节。

4.不知道如何规划和介绍自己的产品。

第一次通话应该突出你是为他来解决问题的，不要刻意说自己的产品，如果有意向的客户就会详细问你;关于如何向客户介绍自己的产品，关键是客户是否信任你，所以销售50%的时间基本都是用来与客户建立信任关系，扩大客户需求，满足客户需求。

5.打电话一般都找不到负责人，都被前台拦住了。一般都不给转 就把电话挂了。

这个问题很正常，加上现在广告电话满天飞的今天，是没有办法避免的，我现在没有做电话营销了，以后如果前台不给转，我就跟她急;说我是刚到咱们这里出差，我的手机没有电了，我今晚还约了贵公司王总一起吃饭，但我的公司出了一点事情，得马上回去，所以没有办法请王总吃饭了，你方便给转过去吗，或者麻烦你把他的手机给我，特别感谢!

说话的时候要底气足，不要怕，要随机应变，即使失败也没有关系。你可以试试，还是挺管用的。

2018年生活部下学期工作计划

作为系生活部，必须总揽全局.协调各方的原则;必须在各级组织中发挥积极指导作用,体现系学生干部先进模范作用;必须全心全意为同学服务;必须适应形势的发展和情况的变化完善自己,改进工作方式,增强工作能力;同心协力,协调一致,共同创造美好生活环境。以下是本学期生活部的工作计划。

一. 对宿舍的管理

1）.查寝管理 加大对宿舍的管理力度，定期或不定期地对宿舍进行查寝，同时做好对宿舍晚休迟归的登记，让同学们规范好自己的作息时间。还要狠抓宿舍不文明现象，协助舍监与翁拥军老师对做出不文明行为、影响校容的同学严惩不怠。

在本学年的工作制度 。

2）.安全管理 1.制定宿舍财物安全的表，打印出来张贴寝室门口。

2.查寝时对大家进行语言解说安全知识。

二.在本学期的任务

1.对本系的宣传版进行清洁和打扫

2.分别对男寝和女寝的楼顶进行查看，是否有晒衣绳需要重牵，做到方便大家。

3.茶花会的准备工作及策划。

三. 在本学期的工作制度

1)、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。

2)、生活部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。

3)、生活部成员都要积极主动，及时完成我系及本部门分配的任务。

4)、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给系。

5)、生活部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。

明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。

四、加强自身建设

1、根据以前生活部的工作情况进行工作总结，继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。

2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。

以上为我部门本学期的基本工作计划。在以后的工作中，我们将时刻的进行工作和自我的总结，通过不断的努力，我们将推出有创新意义的活动。

希望生活部作为学生会的一部分，能为学生会，为同学们提供自己的一份力量，祝咱们经贸越办越好！大家一起加油！

电话客服人员年度工作总结范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是小编为大家准备的电话客服人员年度工作总结范文【三篇】，供您借鉴。

电话客服年度工作总结范文

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

回顾xx年，公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，却收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢老大在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步，虽然进步不是很明显。公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。

电话客服人员年度工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

在201x年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!

电话客服人员年度工作总结

回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。四、xx区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，积极开展、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。

六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份，完成了x#、x#的收楼工作;同时，又完成了部分xx区回迁楼(x#--1、2单元)收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。

北京市移动电话入网合同

(后付费类)

合同编号：

用户(甲方)：

基础电信业务运营企业(乙方)：

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就移动电话网络服务(以下简称网络服务)的有关事宜，达成协议如下：

第一条 网络服务范围

(一)乙方在其移动电话网络覆盖范围内，向甲方提供网络服务、用户服务及甲方申请开通的各项通信服务。

(二)甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按乙方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游服务，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。

第二条 入网要求

(一)甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：

1、个人用户：提供真实有效的身份证明文件(委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件)原件;

2、单位用户：提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。

(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新服务项目时，应配备具有相应功能的移动电话或其他终端，否则应自行承担相应费用及损失。

(三)乙方要求甲方提供担保的，甲方应办理相应担保手续。

第三条 用户资料

(一)甲方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。合同有效期内，甲方登记资料如有变更，应及时通知乙方更改。如乙方发现甲方登记资料不真实，影响合同正常履行，且无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正的，乙方有权暂停向甲方提供网络服务(以下简称停机)。

(二)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务，未尽保密义务而给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。

(三)用户服务密码是甲方重要的个人资料，甲方应妥善保管;因保管不善造成的损失，由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。

第四条 费用标准和费用缴纳

(一)乙方应在电信资费主管部门允许的范围内按乙方统一的费用标准向甲方收取通信费用，并按要求明示标准资费、缴费期限等信息;甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

(二)如遇全网调整通信费用标准的，应自统一规定的调整时间起按新标准执行。如遇乙方发布费用优惠方案的，自甲方选定的优惠方案生效时起，按优惠标准执行。

(三)甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权停机，且甲方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因乙方原因造成甲方不能缴费的情况除外);乙方应在甲方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复提供网络服务;欠费停机满 日甲方仍未缴清欠费和违约金的，乙方有权终止提供网络服务(以下简称销号)和解除合同，并追索甲方欠缴的全部费用。

(四)甲方在欠费情况下，不能办理除缴费以外的其他业务 (拨打本地火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话除外) 。

第五条 风险控制

(一)双方应对通信费用进行风险控制。

(二)甲方发现通信费用异常增长的，应及时进行核实，乙方应积极配合查询。

(三)甲方未付的通信费用达到乙方明示的预消费额度时，乙方应通过发送短信息等方式告知甲方，甲方应按要求及时缴纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过预消费额度时，乙方有权停机。(本款停机不受约定缴费期限的限制)。

第六条 用户服务

(一)甲方可通过乙方公开的客服热线了解、咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。乙方客服热线为 。

(二)乙方对甲方通信费用详细资料应至少保留5个月，并按甲方要求免费提供相应的区内、长途及漫游通话收费清单，对甲方有关通信费用方面的疑问应予以明确的解答和核实。

(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意。甲方以自助方式定制的，乙方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月;甲方对定制开通有异议的，应在此期间内向乙方提出。乙方擅自开通上述服务项目的，不得向甲方收取相应通信费用。

(四)乙方依合同约定对甲方停机的，应提前以短信息等方式告知甲方。

(五)乙方应免费向甲方提供本地火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话的接入服务。

第七条 号码转让 甲方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。

第八条 sim(utk、uim)卡规定 甲方可自行设置和清除--____________卡的个人密码 (pin )，初始 pin 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时，甲方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往乙方营业场所解锁。因甲方操作不当致使sim (utk、uim)卡损坏或永久性锁死的，甲方应承担换卡所需相关费用。

第九条 服务质量

(一)乙方应按国家标准或行业标准为甲方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

(二)在乙方的网络覆盖范围内，甲方向乙方申告服务障碍的，乙方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知甲方，并免收障碍期间的基本月租费及其他月功能费。但属于甲方或第三方原因造成服务障碍的除外。

(三)因乙方过错导致甲方移动电话在正常使用中被停机或销号的，乙方应在甲方申告后立即恢复，并免收当月基本月租费。

(四)甲方在乙方承诺范围内申请开通某项服务时，乙方应在承诺的时限内予以开通(双方另有约定的除外)。乙方未及时开通的，应免收自申请之日至服务开通期间的基本月租费。(五)甲方向乙方申请停止某项服务时，如乙方受理后未按承诺的时间予以停止，甲方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的免收甲方自申请之日至服务停止期间的基本月租费。

(六)为保证甲方利益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

(七)甲方认为移动电话或其他终端被盗用的，应及时通过拨打乙方客服热线等方式通知乙方停止服务，并办理相关停机手续。乙方应在技术上协助甲方及公安部门进行调查。

第十条 不可抗力

因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。

第十一条 技术进步

因技术进步，国家允许对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，乙方应至少提前90日告知甲方，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本合同。

第十二条 合同的变更

乙方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为甲方设定义务或不合理地加重责任的除外。乙方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第十三条 合同的解除

甲方要求终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，乙方应积极予以办理。

第十四条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，甲方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

甲方(签字)： (身份证件复印处) 乙方(盖章)：

年 月 日 年 月 日

北京市工商行政管理局

北京市通信管理局制定