志愿者自我介绍汇编11篇 自我介绍范文(汇编20篇)

我们学校为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，结合我校实际，我校全面开展了青年教师志愿者活动，现将活动情况总结如下。

一、做法和经验

1、做好组织，大力宣传，是成功开展活动的保证

在青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际，确定项目及方法，是取得实效的前提

1、“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。

2、在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发师生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

3、在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”，然后通过集合演讲，使师生乐意去参加此项活动。

4、根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。

通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

由于最近工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。没有注重资料的收集。

三、下步打算

加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。做好资料的收集整理工作。

我热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更加高一层发展而努力，通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更加长足的发展。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力。

三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更加好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为咱们的事业奉献、进取、创下美好明天。

老师好，鄙人名叫陈欢飘乐，大家可以叫我乐乐。本人虽然是个女孩但性格像男生，还跟男生一样留短发，最郁闷的是本人有时会被人误解成男生，哎，真郁闷啊。本人还有一个明显特点，那就是个头矮，长了一张娃娃脸，虽是个高中生却老是被别人误以为是初中生，甚至小学生!这么一说啊，我还真觉得我身上咋这么多误会呢?好在本人这张娃娃脸还挺招人喜欢的。

本人成绩平平，但是挺招老师喜欢，可能是因为本人比较老实吧。虽然如此，但我想老师有时也会对本人很无奈吧，因为本人喜欢问一些比较幼稚的问题，让老师哭笑不得，这样一来本人在同学心中的年龄就更小了，以至于比我小的同学要本人叫她姐姐!好在本人也是个还大度的人，从不和她计较。

本人还有一个让老师头疼的毛病，字写得太潦草，有时连自己都看不清，但是一到考试，本人的自己就会有所好转，这更令老师没话说，几次向老师许诺把字写好，但一到写作业就忘得一干二净。    说了这么多，你们可别觉得本人没优点哦，本人最大的优点就是脾气好，上高中好几个月了，本人从没有对任何人发脾气，本人遵循“大事化小，小事化了”所以本人在班上的人际关系还不错。本人还有一个优点就是随时能让你笑，如果你不开心，和我谈上几句话你就会跟变了个人一样。总之一句话，和我做朋友永远不会寂寞烦恼。

转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了，回忆我们这七天的工作，我的内心充满了无限的感慨，有欣喜，有感动，有汗水，有泪水。

回忆起我们正式工作的前一天，各位领导对我们进行了一次短期的培训，在培训期间，各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项，并对我们的工作任务进行了详细的讲解，确保我们每个人对自己的工作任务十分了解，进而顺利开展我们的工作。之后，培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片，以及他们的工作时的录像，看过之后，我的内心充满了感动，看着前两批志愿者热心服务的身影，看着他们露出的甜美的微笑，我油然生出了一种敬佩之感，我希望我自己能够踏着他们走出的路，一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命，并且对自己的志愿服务工作充满了期待。

在起初的三天里，我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候，我们都比较生疏，遇到一些突发的情况也不能很好的处理，我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法，让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉，之后的工作进行得也比较顺利。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人，在我们的工作期间接待了很多的重点旅客，我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开，我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢，看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰，即使辛苦我们也觉得很值得。

之后的几天我们负责的是安检工作，在安检口我们主要的工作是疏导旅客，避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻，而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的，安检人员必须很细心，不能出现一点儿的疏漏，要避免旅客把易燃物品、枪支弹药等违禁物品带进火车，确保旅客的安全，在工作期间会出现旅客不是很配合的情况，但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解，旅客最终上交了违禁物品。

明天是我们志愿服务的最后一天，我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作，但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中，我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务和谐春运”，加油吧志愿者们，让我们一起创造和谐美丽的春城吧。

亲爱的老师、同学们：

大家好!

每年六月的第三个星期天是父亲节。

不知道大家是不是和我一样，觉得爸爸总是好严肃，好难和他说心事，我还记得，小时候，每个周末，爸爸都会骑着车带我到一个从来没去过的公园玩，但是长大后，我们几乎不讲话了。随着离家的时间越来越多，我和爸爸之间，渐渐的，也只剩下了沉默。爸爸从来没有称赞过我，我也从来没有说过，我爱他，但是，一直以来，我藏在心里的愿望，始终是要他的肯定啊。

和爸爸之间很难相处，甚至连父亲节的时候都迟迟疑疑的说不出“我爱你”的同学，一定不止我一个吧。

但是，也许我们都忘记了，当我们蹒跚学步时，在远处看着我们的人，是父亲;在我们还没有成型的三观里，教给我们做人的原则和道理的人，也是父亲;在我们第一次离开爸妈去学校上学时，虽然放开了手，却依然在铁栏杆后面默默地望着我们的人，还是父亲;在我们想要放弃的时候，告诉我们“最重要的事情，就是要坚持一直前行”的人，仍然是父亲啊。

都说父爱如山，父亲在我们的生命中一直是沉默而厚重的角色，回首那些苦涩的过往，总能找到父亲的身影，我想，也是因为有了父亲的沉默的守候，我们才多了一份前行的动力吧。无论我们身在何方，面临什么样的困境，我们最大的支柱，始终是父亲啊。

我永远忘不了，在一次期中考试之后，我把被揉成一团的成绩条递给爸爸看，当他展开了看到成绩条上模糊的数字时，我都能感觉到他眼里的光一下子就黯淡了下来，仿佛他年轻时所有的意气风发都在我身上消磨殆尽了，他只是沉默了几秒，对我说“你，要加油啊。”我点点头，转身后眼泪再也停不了。而这个时候我才真实的感觉到，小时候，爸爸给予了我很多，而现在的我，是该变成他的翅膀，拂去他的沧桑了，现在该是我回报爸爸的时候了。

今年的父亲节已经过去了，我在给爸爸的父亲节卡片上，写上了这样一段话：“我没有说，但是仔细回想，脑海最珍贵的一幅画，是你载着我，叮呤我，好好抓牢你身旁，安心在你背后，飞翔。”记忆中，这样的时光，已经随着父亲渐渐斑白的头发，成为了永远。

相信大家都听说过龙应台先生的《目送》这本书吧，中间写到了我们目送父母一步步的离开，但是其实，很多时候不是我们去看父母的背影，更多的时候是我们承受爱我们的人追逐的目光，承受他们不舍的，他们不放心的，满眼的目送。但我们从小到大只管着一心离开，从未回头张望过。我们的这一生，被父母目送着，然后我们会目送着我们的孩子蹦跳着离开。但是我们都很难去回头张望，只因我们知道那份可以依靠的爱一直坚实地存在着。因为有这份爱的存在，我们才能无所畏惧的前行。

最后，我想告诉大家的是，在这个世界上，没有不会消失的身影，爸爸妈妈也总有离开我们的那一天，所以无论是什么样的日子，都要请大家始终怀着感激的心情，去多爱我们的父母一点。因为，也许父母也是存在我们的心里，但是我们，却永远镌刻在他们的生命线上。

谢谢大家!

敬老、爱老是中华民族的传统美德。古往今来，数不清的敬老、爱老故事被传为千古佳话。为了传承和宏扬敬老爱老的美德，--社区在12.5国际志愿者服务日来临前夕策划并组织了一系列“敬老爱老”志愿服务活动。

在社区广泛开展敬老爱老志愿服务活动，是大力弘扬敬老爱老助老的传统美德集中体现，有助于推动“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”目标的落实，并在全社会营造出敬老爱老的良好社会氛围。

此次活动取得了良好的效果，现总结如下：

一、社区领导班子高度重视，精心组织

社区在接到上级的通知之后，立即召开了领导班子会议，党总支刘书记亲自做了工作部署。刘书记强调，敬老爱老是我国的优良传统，是人类尊重自己的重要表现，组织好此次“敬老爱老”活动，能够弘扬中华民族爱老、敬老、养老的传统美德，增强全社会特别是青少年的敬老意识，有助于推动--社区的精神文明建设。

二、广泛进行宣传，营造浓厚氛围

为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境，社区根据实际情况以多种形式广泛宣传尊老、敬老、助老、爱老的中华民族传统美德，并大力宣传社区辖区内的敬老养老助老先进典型，积极营造浓厚的敬老爱老氛围。社区通过宣传橱窗、黑板报、标语、传单等多种渠道广泛开展宣传教育活动，充分调动社区党员和居民参与敬老爱老活动的积极性。

--社区在12月5日利用社区板报、条幅等广泛宣传《中华人民共和国老年人权益保护法》和《中华人民共和国老年人权益保护条例》，让全社会都来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人。

三、集中开展，分层落实

社区分层、分步实施“六个一”活动，即：开展一次家政服务，组织巾帼志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天;开展一次节日慰问，组织学生志愿者到敬老院、光荣院，为老人送去节日食品，开展联欢活动;开展一次医疗义诊，组织医疗卫生志愿者深入基层社区，为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗;开展一次心理辅导，组织心理专家义务为老人们进行心理辅导和心理咨询，帮助他们掌握心理调节的有效方法，预防心理疾患的发生;开展一次户外健身，组织青年志愿者陪伴老年人观景赏花、登山健身;开展一次文娱活动，组织职工志愿者依托社区文艺团体，开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动，活跃老年人的节日生活。

“六个一”活动逐层落实，螺旋上升，使社区工作人员和青少年在经常化、递进化的`轨道中，道德品质不断积淀，道德境界不断升华。

四、活动内容丰富多彩，注重实效

(一)社区组织青年志愿者和社区工作人员为空巢老人、特困老人做一个义务服务，为空巢老人理发7次，清扫卫生19次，聊天、测量血压60余人。

(二)12月5日，社区组织辖区内60岁以上的老人来到公园游览。公园的美景深深地吸引了老人们，很多人拿出相机拍照留念。老人们纷纷表示，社区组织的这次活动非常有意义，让他们深刻感受到了党和政府的关怀、社区的温暖。

--社区举行的这次敬老爱老活动，进一步增强了全社会的敬老爱老助老意识，营造出和谐社会的良好氛围，丰富了广大老年人的文化娱乐生活，使“老有所养、老有所乐、老有所为”真真正正落到了实处。

志愿者植树活动总结范文

告别了寒冬，转眼就是春暖花开的季节。在3月13日，我们社团举办了“播种希望，放飞梦想”活动。植树节让我们对大自然又多了一份呵护，对绿树又多了一份关爱。绿化孕育了文明，关心爱护绿色生命，保护身边的绿化成果，广泛开展“植绿、护绿、爱绿、兴绿”，是我们每一个公民应尽的义务和不可推卸的责任。

早上六点半左右，我们就把活动所需的工具搬到了九华厅门口，布置好了场地。初春的早晨，气温还是有点低，寒意浓浓，阵阵凉风吹过，更增加了几分寒意。但是我们有着强烈的责任感和使命感，知道自己的工作职责所在，所以我们不畏寒冷，早早地起来做好活动开展前的准备工作。

活动开展得还算顺利，当我值班的时候，看到别人在便利贴上写下自己心中自己的愿望或是梦想，并贴在宣传板上时，我感到很高兴，因为有很多人参加我们的活动，这说明我们的努力得到了回报。

总的来说此次活动举办得还算成功，比我们预想的要好很多。活动结束时，看到宣传板上贴得满满的、奇形怪状、颜色各异的便利贴，每张便利贴上都写着每个人的梦想，心里感觉暖暖的。那些梦想，有远大的，有微小的;有短期的，也有长远的;有关于生活的，也有关于学习的;有关于家人的，也有关于朋友的;有关于工作的，也有关于私人感情的……各种各样的梦想，说不完，道不尽。

通过此次活动，我认识到了社团存在的一些问题。第一，一部分社员参加活动的积极性不够强，甚至对活动一无所知;第二，社员的主人翁意识不强，没有把自己当成社员的主人，没有真正地融入到社团当中来;第三，社团的团结力、凝聚力不够强，组织涣散，纪律松弛;第四，有些社员的责任感不强，没有意愿为社团做点事情，献出一份力量。

从活动来时到结束，我感受到了与社员一起工作的快乐，同时也有一点小小的成就感。因为对社团有感情、有责任，所以我会尽自己的努力去做好社团工作，在工作中成长，在工作中实现自己的价值，在工作中收获快乐，在工作中提升自己，在工作中引导社团往更好的方向发展。

在社团里，每个人都有一份责任，把工作、团结、坚持串连在一起，就会找到存在感、归属感、成就感，所以需要合作、需要团结、需要坚持。在社团里，很多时候并不是无事可做，只要积极主动一点，就能找到可做的事情。在做社团工作时，积极性、主动性、参与性很重要，同时，团结力、凝聚力、向心力也很重要，恒心、毅力、吃苦耐劳精神更是不可缺少。

自我介绍礼仪

现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。

自我介绍：在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。

自我介绍的时机：应当何时进行自我介绍？这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合，有必要进行适当的自我介绍。1、应聘求职时。2、应试求学时。3、在社交场合，与不相识者相处时。4、在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。5、在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。6、在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。7、在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。8、交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况可能出现时。9、有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。10、拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。11、前往陌生单位，进行业务联系时。12、在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时。13、因业务需要，在公共场合进行业务推广时。14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。

自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。

自我介绍的具体形式：1、应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。你好，我叫张强。你好，我是李波。2、工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。你好，我叫张强，是金洪恩电脑公司的销售经理。我叫李波，我在某大学中文系教外国文学。3、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。你好，我叫张强，我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡，都是某人。我叫王朝，是李波的同事，也在某大学中文系，我教中国古代汉语。4、礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。各位来宾，大家好！我叫张强，我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会，希望大家……。5、问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。先生，你好！请问您怎么称呼？（请问您贵姓？）先生您好！我叫张强。

主考官问：请介绍一下你的基本情况。

应聘者：各位好！我叫李波，现年26岁，河北石家庄某地人，汉族，……。

自我介绍的注意事项：1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节某某时间，以半分钟左右为佳。为了节某某时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。

活动时间：

20__年10月29日(星期六)下午3：00~5：00

活动地点：

广东省广州市__区参与人员：周施澳、罗志敏、卢楚燕、徐学茵、龚健陵、黄超鸿、江慧华、肖晓宇、谢晓旋、杨倩韵、张述琴、廖晓琪、谢晓莹、陈兆毅、刘楚婷、叶志良、曹周、张海源、黄柏森、梁颖虹、区挺、郑佳如、刘丽诗、佘巧枝、愈剑兰、莫宇丽、羊惠燕、陆华芳、黄杰萍、欧阳振杰、梁杰聪、冯振东、王树书、(共33人)

活动内容：

今天阳光灿烂，天空就像我们的心情一样开朗。下午2：20我们准时在广大生活却站集合，5分钟后，我们怀着激动的心情登上我们出发的公车。瀛洲老人院是我们义工一直关注的对象同时也是我们学院定点义工点，在这里居住的老人年龄多数在70岁与80岁之间，他们的子女也很少能陪伴他们，“牵手夕阳，温暖老人心，有你，也有我!”是我们这次义工活动的主题，虽然我们不能一直陪伴他们，但我们希望我们这短暂的活动能带给他们快乐和温暖。

2、：50我们来到瀛洲老人院，我们可以看见枯藤缠绕着这栋四层楼高的建筑，古韵的外墙更显宁静，推开古老的大门，屋里坐着几位白发老人，岁月已把他们的黑发渲染成银丝，但他们看到我们的到来，就露出灿烂的笑容，多么和蔼可亲。我们派了2个人进去与院长进行沟通，得知还有部分老人在午睡，

因此，我们都在门口等候，我们在等待之余还一起用彩带和气球对老人院布置了一番，这是我们这团队第一次来到这里，但大家都表现得非常轻松和热情。

3：00我们的活动正式开始，我们按照原定分好的小组到各层与老人聊天，我们对老人们嘘寒问暖，聊聊家常，还会帮他们捶捶背，得知有些老人是比较乐观的，当聊到兴奋时还会高歌一曲;有些老人的想法却显得比较悲观，或话很少，但我们都献出我们最大的真诚和热情，使老人们在聊天的过程中保持快乐的微笑，这也使我们感到非常开心和欣慰。

4：00的时候，我们把老人们都请到一楼的花园空地前围成一个半圆，来观看我们为他们精心准备的节目。首先是由5个同学表演太极，虽然他们不是专业的，但也是一起训练了好几个晚上，所以大家的动作还是有模有样的，而且都非常认真地完成每个动作，表演结束后，老人们都给予了热烈的掌声。

然后8位同学先后演唱了《朋友》、《千千阙歌》和《万水千山总是情》3首歌曲，尽管其中有人忘词了;尽管有些歌曲唱得太小声了，老人们听不清;尽管歌词不能打动每个老人，但老人们都会在我们唱完每首歌后给予热烈的掌声。此时，不单是表演队员，我们大家都觉得很幸福。不知道为什么，也许我们表演得不怎么样，只知道我们的努力得到了认可，这就够了。

接下来就是我们的游戏环节，我们把老人们分成3组，每一组进行不同的游戏。我们与第一组老人玩“传纸团”的游戏，我们也会坐在老人之间，我们会给老人们一个纸团，然后响起一段音乐，再让他们传下去，然后，音乐停止，谁手上有纸团就要表演节目。开始的时候老人们不明白，同学们就示范了一次，然后和老人们一起玩，同学们输了就表演一个有钱的节目，老人们都看得很是开心，老人们输了，就高歌一曲，同学们在拍掌应和，大家都好是快乐。

第二组的老人们玩夹纸团游戏，也就是看谁能最快把碗中的纸团全部用筷子夹到另一个碗上，开始的时候老人们的积极性不太高，但在同学们的热情鼓动下，老人们开始玩了，并且逐渐有了兴趣，气氛活跃了，老人们也露出了快乐的笑容。

同学们准备教第三年组的老人折纸，但实际上有部分老人的手脚不灵活，所以部分同学们就决定先让手脚不灵活的老人选取他们喜欢的形状，然后为他们折，另一部分的同学们还就耐心地跟老人边讲解边教他们折纸，老人们都很认真的学习，虽然他们折得不太像，不过整个过程同学们和老人们都很开心，同学们还把当场折好的折纸送给老人们。

其实老人们的过去都有很多沉重的颜色，但今天我们希望的是给他们带来艳丽的色彩，这是我们的目的，并且做到了。时间过得很快，我们就要离开了，最后我们把之前已经准备好的心形折纸送给所有老人，还派发了卷纸、山楂、绿豆糕等一些小礼物给老人们，老人们的笑容依然那么的和蔼。我们大合照后，还有很多同学依依不舍，他们回去与老人合照、握手，老人们也显得有些不舍，有婆婆握着同学的手说：“谢谢你们的到来，我们很高兴，你要好好学习，争取考个状元。”那时，我们莫名地感动了，而且很温暖。我们真的要走了，我们与老人们互相挥手告别。

夕阳西下，让我们这个爱意浓浓的“夕阳之约”画上一个完美的句号。人生好比四季，老人们们走过了春夏秋季，来到了四季中的最后一个季节，在冬季这个寒冷的季节里，他们其实也是孤独的，需要与人的交流和关爱。我们都会有孤独的时候，更何况已到晚年生活的老人们，她们渴望我们能有更多的.时间去陪他们说说话，聊聊天，让他们不再感觉孤独和寂寞，比起物质上的给予，我们应当去给予更多精神上的关爱，给予他们温暖，那么，温暖的不只是老人们的心，还有我们自己。

虽然我们能给老人们的快乐是短暂的，也不知道他们能否认住我们，但对参加本次活动的义工表示衷心的感谢，在此说一声：“你们辛苦了!”是你们的认真、你们的积极、你们的热情和你们的爱心让老人们感到社会的温暖，发扬了我们红会的精神。让我们继续努力，让我们的爱传得更远更深!

活动成功之处：

1、活动前期的几次会议，每一次的针对性都很强，参加会议的每一个负责人都是有准备的开会，大家都积极发表建议，为这次活动做了充分的准备。

2、无论是游戏组还是表演组都做得很好，在活动前都做了很多准备，在活动当天也表现得很好。

3、在活动前，策划人与义工们开了两次会议，使各义工都明白这次活动的流程和注意事项，也为义工们做了充分的思想准备。

4、活动当天每一位工作人员都很认真的工作，布场工作做得很好。

5、由于活动前做了各项活动的人员安排，所以活动时每个环节都井然有序

6、活动过程中，工作人员相互帮助、相互关爱，同时也是尽心尽责，真正做到团结一致

7、参加活动的策划人和大部分义工们都非常积极和热情，使整个活动都处在温馨欢乐的气氛当中。

8、通过这次活动，参加义工的同学们都得到很多的快乐和感受。

9、通过这次活动，大家的集体意识得到了很好的提高，懂得了一个活动的成功举办与每一个人的付出息息相关，这次活动使红会内部更加团结。

10、通过活动，部委们的个人能力有所提高，锻炼了自己，对以后活动的开展是一个很好的帮助。

活动的不足之处：

1、活动策划书写得还不够周全。准备物品没有写全。

2、部分节目和游戏的挑选没有考虑到老人们实际情况和兴趣，如老人们看不明白节目和听不懂国语歌曲，有些游戏老人们难以去玩。

3、有部分义工不够积极，不主动去和老人聊天，或说的语气不恰当。

4、部分义工与老人交流时有冷场现象，这表明他们之前没有做好准备。

5、在节目表演的时候，不用表演的义工都站成一群，没有主动向老人们讲解节目的内容，这也是之前安排出现的漏洞。

意见与建议：

1、物资准备要提前准备好，及时检查有没有漏。

2、在活动前，我们要对义工对象做好详细的了解，以便我们决定出合适的活动流程。

3、在活动前要跟义工人员说清楚要求，如果在活动过程中表现不佳，相应负责的策划人应对其作鼓动的话语。

4、活动开始前，每一位工作人员都要熟知当天活动的内容和清楚自己的工作。

5、策划人要起到控场和应对一切突发状况的作用，看到有不正确和欠缺的地方应该马上纠正。

售后客服的自我评价

如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点？

解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求？如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。

a：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系？

b：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望？

c：争执的结果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响？（即口碑）。

d：客户的要求是什么？是不是无理要求或过分要求？

e：公司方面有无过失？过失程度多大？

作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理；且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“no”

与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了结论后，接下来就要作适当的处置，将结论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实结果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。

四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点：

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，最好当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。

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进入公司近两个月时间，在各位领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，此刻基本能完成各项分配到的工作;这段时间的工作使我感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉，同时，也为我有机会成为公司的一员而感到高兴。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。

虽然仅有短短的二个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改善与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作。

作为一个刚踏入社会的青年，十分感激公司供给给我工作的机会，同时我也十分珍惜这个工作的机会，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，对于销售项目管理及产品报价也是初次接触，相关工作有很多做的并不完善，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在此方面取得了必须的提高，对于销售项目的报备及授权流程已逐渐熟悉，和各位销售经理沟通也十分融洽，对于报价相关工作也在逐步了解，在此，我要特地感激公司领导和同事，对我的指引和帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正，我也会以最好的精神状态去应对每一天的工作。除了市场营销部的工作外，我也会尽力去帮忙完成部分行政工作，之前的工作经验都是与行政有关的，相关的行政工作我也比较好上手，同时也感激各位领导对我的信任及认可。作为公司的一员，也会时刻坚持在公司里的职责感和使命感，去迎接我未来的工作，人是在不断评价和反省中提炼和提高的。

然而“金无赤金，人无完人”。在短暂的两个月内我虽然长进了不少，但也发现了一些自我的不足之处，实践经验的不足，专业理论知识的缺少等等，为弥补自我的不足之处，我会每一天都去学习，每一天提高一点点，边学边做，快速的掌握专业知识，使本职工作得以顺利完成。同时，我将扬长避短，发奋工作，再接再厉，克难攻坚，不断进取，力求把工作做得更好，不断提高充实自我，期望能尽快熟悉公司各种产品，跟上领导步伐，做好助理工作，为公司做出更大的贡献，不辜负公司领导对我的期望与栽培，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来!

子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。时间过的真快，我服务西部就有半年时间了，回首以往，从大学毕业到步入社会，作为一名普通的西部志愿者，我用我的青春，谱写我的人生观、价值观。让我清楚的认识到，基层的人们需要人情关怀、需要帮助。他们是社会的基层，同时承载着超负荷的压力，他们为了生计、为了家能过的更好，漂泊异乡，留下缺乏劳力、需要人情关怀的老人以及初岁的孩子，他们的艰辛，无不告诫着我，我需要为人民做的点什么?哪怕只是杯水车薪帮助，哪怕是蚍蜉撼树的力量，我尽我所能，我是无愧与心的。在这个飞速发展的社会，这个充满物质欲的世界，我告别繁华、喧嚣的都市，告别了生我养我的家乡来到了服务地。这是对我人生的考验，也是历练自己，不断丰富自己，完善自己，在基层锻炼的过程就是我学习的过程。我将一如既往的、坚定不移地做好本职工作，为国家，为人民做事实。

20xx年x月，我来到了，来到了我的服务地点：。首先我接受了团委的培训，听取了前任志愿者们的心声、理想，了解了人土风情，历史文化。看了服务西部的计划宣传片，让我更加坚定我的选择是正确的，让我树立了为人民服务的信念，让我对未来将面临的挑战、困境做好了应对的心理准备。来到西部服务，是光荣的。为人民、为基层洒热血是崇高的。坚定信念，不畏艰难。

20xx年x月x日，我在*人民政府村镇办服务，我做的第一件

是清理材料、梳理材料。这是最基本的工作，我得心应手的完成了，在夜晚我就在想，我做的工作，怎么这么基础，这么琐碎。说实在的，和我心里所想，的确存在很大的落差。但是我没有质疑领导们的用意，依然很谦逊的做本职工作。在我工作大概快一周的时间，慢慢融入了这个集体的时候，我才知道，为什么他们给我做的第一件事是清理材料。他们是在考验我，看我做事、做人的态度。因为我们在大学里太锋芒、太自以为事、没有社会经历，不会为人处事。所以让我收获挺大的，让我理解了，“态度决定人生，细节决定成败”。“见微知著，玉汝于成”，是我们成功人生的过程必须具备的能力、素质。

在村镇办工作了两周后，由于其他们的需要，我被调整到了民政办，在民政办工作，给我感触最深的是做民政工作，需要耐心，需要通俗易懂、随和的交谈方式，需要为人民解答困惑，如举简单的例子，听取人民的基本诉求。同时做民政工作是为人民服务的工作，但是在很多时候为他们服务了，却遭人民的质疑。通俗的说:“叫吃力不讨好”。但是，我绝不会动摇为人民服务的信念，公道自在人心，走自己的路，让别人说去吧。从某方面，让我清楚的认识到了我做的不够更好，我需要进一步完善自己。

20xx年x月，由于年底了同时我也是学财务的，为了适应需要，我被再次调整到了财政所。财政所的工作蛮细致的、蛮繁琐，同时也忙，但是我可以学到更多的财务知识，加强我对知识的巩固，拓展我的视野，让我充满激情。人累了，但心是暖的。做财务必须坚持财务准则，会计道德法规。这也是最基本的素养。

西部服务工作业绩：在三个部门工作过，分别是村镇办、民政办、财政所。同时也客串了交管站人员，国庆期间，在路段检查违规车辆。在畜牧站，帮办公室主任做文件，同时由于狗咬人事件，屡次发生，去屠杀街上的流浪狗，为民出害。在安办，由于煤矿事件，亟需人手，在煤矿事件期间，没日没夜的工作。在社会保障办公室，帮助分录大量的就保人员的资料。总之在基层那里需要我，我就去那里。有固定的岗位，没有范围的工作。在各个部门做的事情最多的是：打字、打印、起草文案、编制表格、做计划、做报告以及维修电脑日常问题。虽然工作累、杂、多。但是我收获了很多。由不会写文案到能快速的完成，从不会套红头文件到熟练等等。无不说明我的锻炼是值得的，同时看见领导笑意的脸，说明了我的工作是出色的。看见人民的诉求越来越少，人民脸上充满笑意，说明我为人民服务是有成果的。

在获成果、收获喜悦的同时我也应该清醒的认识自己的不足，如：由于忙碌，越少与团委的沟通，由于性格比较内向，在表达上、在言语上、在做事上，有点闭门造车的味道。因此我必须努力完善自己。做一个合格的、有理想、有抱负的青年。践行“权为民所用，情为民所系，利为民而谋”的宗旨，服务西部，为人民服务的理念。与时俱进，开拓进取，完善自己，让自己做的更好，为人民谋更多的福利，实现我来西部服务的理想，为社会尽绵薄之力，为人类雪泥鸿爪。

志愿者：

201年12月5日，集团职教中心组织了由生活部、劳卫部负责的，以“安全志愿行”为主题的青年志愿者活动，很多同学积极参与了此次活动。活动围绕排查校园、职教中心小区安全隐患展开。这不仅是一次社会实践活动，更是一次奉献自己、回报社会的精神洗礼。

201年12月5日下午4:30，21名志愿者全部集结完毕，这些志愿者部分来自煤化，部分来自通风，还有部分来自生活部和劳卫部。在进行了简单明确的工作分配后，本次活动正式拉开了帷幕。各志愿者由各小队负责人带领，迅速赶往所负责的区域开展排查工作。

志愿者在行动，志愿精神放光彩。本次活动开展时，天气情况十分不好，气温很低，给户外的排查工作带来了很大难度。但是各志愿者没有放松对自己的要求，尽管寒风凛冽，可他们仍然咬紧牙关积极认真的进行排查，用行动展现了新时代青年志愿者的风采--自强，坚毅，奉献。

在大家共同的努力下，排查的工作进行的很顺利，最终圆满完成了排查任务。

201年12月5日5:30，全体志愿者回到集结位置集结，在全体志愿者到齐后，各负责人对活动进行了简洁明要的点评，为此次活动划上了句号。

尽管本次活动中每个人都积极认真，努力坚持，并完成了预期任务，但也存在很多问题，例如队伍的纪律性较差。活动结束后，各负责人认真的进行了回忆反思，又组织进行了经验教训的分享和交流，以望在以后的活动中能取得更好的成绩。

青年志愿者组织活动总结5

学雷锋活动已经成为加强思想政治建设的重要方面、教育培养青年的重要途径、传播精神文明的有效形式、弘扬先进文化的生动载体。

我院团总支在学雷锋活动的热潮下，在学校团委的领导下，结合自身实际，于201年月5日，我校团委副书记，以及我院学生在我校实训基地开展了一次意义深刻的学雷锋活动——“践行雷锋精神，维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结：

一、积极宣传，认真落实。

在接到学校团委下达的有关文件精神之后，我院及时召开团总支全体会议，认真领会有关文件精神的内容，积极展开讨论，听取大家意见，最后确定活动方案。方案确定之后，在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传，会后积极从各班调查落实，确定参加学雷锋活动的人员。

二、认真组织，调动一切有利因素参加活动。

进行广泛宣传之后，认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。

三、全面清理、不留白色垃圾。

为调动现场活动氛围和大家的积极性，带队老师带领我们开展了一系列热身活动，如：小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段，我院团总支本着全面清理的原则，对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校实训基地环境得到了改善。

四、认真总结，改善组织形式。

在活动结束后，我院及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩，但活动的组织开展也暴露出一些不足，如：安排工作时，个别同学积极性不高，以至于活动不能及时高质高量地完成;在活动结束时，个别同学不能在规定时间内集合，无视纪律，以至于浪费集体的时间。

发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础：今后我院将加强与学校团委的联系，变被动为主动，提前了解活动内容及要求，积极开展活动，并及时上报我院活动的开展情况，同时认真总结，积极进取，以提高团总支的凝聚力与向心力。

您好，我叫，现就读于“福建省新华技术学校”所修专业为汽车维修与检测。通过长久以来的学习和实践，对这一领域的相关知识，也有了一定程度的理解和掌握，特别是对于现代化技术型人才的要求，因此，对于处身于新时代的我来说，无时不刻地严格要求着自己。

在校三年来，无论是在知识能力，还是在个人素质修养方面，我都受益匪浅。我刻苦学习，勤奋工作，取得了优良成绩。汽车维修有：机械基础，机械制图，电汽设备等专业。

我曾利用假期，勤工俭学，在工厂做工，凭借自己的能力获取自己汗水的薪酬，但不论是学校学习也好，实践做工也罢，让我学到的还有许许多多的知识：团结、友爱、积极进取，人与人之间的沟通于信任等等!我认为自己具有较高的综合素质和较高的工作适应能力。我对步入社会充满希望,对未来的工作岗位怀有满腔热情.而且也是您选择我的一个重要依据.当然,再实际工作经验和历练方面还有欠缺,各个方面还不成熟,但我坚信通过我不懈的努力,刻苦的学习我一定能在您的领导下,不断的取得进步.。

追求永无止境，奋斗永无期限!我怀着紧张而激动的心情踏入社会，也充满着无比期待的心情和热情寻找每一个机遇，把握每一个机遇!恳请贵公司能给我这次展示自己的机会，我会尽自己最大的努力为贵公司做出更大的贡献!

大学社区志愿服务站在学校的指导下，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，学校成立了志愿服务领导小组及-支志愿者服务队伍，现已注册--人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序

各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。大学生社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

1、清洁社区，爱护家园。大学生社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

4、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者也一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我大学生社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。大学生社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

20--年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

1.Easy-going and congenial, with a strong sense of responsibility and good team-spirit.

2.Completed all the courses in the specialized field, obtaining good command of theoretic knowledge and experimental and DIY skill; Very adaptable and Good at leaning.

3.Having played a couple important roles in the student organizations, honing the interpersonal communication skills and organizational capability.

4.Having a wide range of hobbies, including oral English, music, movies and literature .

5.Fluent in oral English , with fairly good of reading and writing ability; Speaking authentic Mandarin-Chinese.

6.Good command of Computer skills: familiar with different versions of Windows OS and Office application software, able to program with C and Fortran languages, obtained some experience and understanding about other widely-used software like Autocad, Photoshop, Coreldraw and Dreamweaver.

Strong perception & intellect; with widen and swift thinking; able to be quickly adapted to different environmenet.

Diligent; with sureness; responsible; everytime fulfil my duties to my own work.

Conscientiously, absorbedly work in a planned and order way; pursue the perfection.

Good image; temperate, calm and steady personality; strong affinity; good at getting along with people.

Patient; have holding capacity to pressure and setback.

2010年暑期志愿者支教活动总结

7月12日~7月31日我们进行了为期二十天的暑期志愿者支教活动，在这二十天里我们的主要任务是教学，在教学之外还进行了社会调查，现将具体情况总结如下。

一、教学方面。自从7月16日举行开学典礼以来，总共报到学生96人。我担任初中班班主任，初中班总共报到42人，但是实际上课的人数没有那么多，平时每天来上课的大概只有十几个，多的时候会有二十几个。初中班初一、初二和初三的学生都有，还有三个高中生。学生主要分布在大哨村、补抽村等离中心小学比较近的村，此外还有几位米沟村和大本村的学生，离中心小学很远，步行大概一个多小时。

我担任初中班历史和小学五六年级地理老师。在教学及家访的过程中发现：首先，学生普遍基础比较差，很多东西我们自认为学生应该知道的实际上学生可能并不很了解，班里面也有比较突出的学生，但极其个别。大多数学生都是基础非常一般，有的甚至很差。其次，在对待学习的态度方面也比较消极。在平时和同学的交流中发现，很多同学对读书目标并不是很明确。当问及将来想做什么，成为一个什么样的人的时候，大多数同学都很茫然。有的学生表示，家里面经济条件不好，考上了家里人也供不起。也许经济条件落后是教育问题最致命的硬伤，当教育问题明显受制于经济的时候，学生学习的动力也便不是那么强烈了，也许对于一个能考上大学，但却上不起的学生来说，这是一件比考不上本身还要痛苦的事情。

此外，当地人普遍文化程度不高，没有一种积极的读书受教育的影响氛围，学生也便寻找不到一种标杆和旗帜，在这种氛围中自己要求上进是需要相当的勇气和毅力的。

在教学过程中，我在完成所计划的课堂教学内容之外，更注重的是在心理和精神上鼓励学生认清现实，并且心有理想，克服困难，能执着于信念，把读书当成一种追求，能有一种以读书人的身份走出去看看世界的理想，从而能更清醒地认识世界，认识家乡，心怀理想，建设家乡。用温总理的话说便是：脚踏实地，仰望星空。

二、调研方面。二十天里除了搞活动放假的两天和7月25、26、27下雨三天之外，其他时间几乎每天都出去调研，队员的调研足迹遍布补抽乡十多个村，包括乡政府周边的大哨村、补抽村、吉久村和董哨村，此外还有离乡政府比较远的大本村、排当村、米沟村、夯尚村、大龙村和大卡村等。调研对象分三部分，分别是贫困学生、农村青年和留守老人。

调研大部分都采用访谈的方式，因此比较详细地了解到了补抽乡经济和教育等方面的发展状况。

经济条件：大哨村、补抽村和董哨村经济条件相对比较好，因为当地人大多数都种烟，政府负责收购，因此风险比较小，只要有地、有劳动力，一年收入还是比较可观的。而且由于邻近乡政府，因此这里的公路比较畅通，信息也比较通畅，一般的惠农政策也能及时的享受到。吉久村土地比较少，种植水稻或是烟草都比较少，因此当地大多数年轻人都外出打工，但是形势也并不乐观，有些人在外面挣钱还要让家里人寄钱过去。有些人实在迫不得已，就去矿上做钻工，但是去矿上非常危险，几乎天天都会看到死人。好多人条件都很差，出行基本靠步行，有些人条件好一些买得起有摩托车，但那都是买的二手货，新的买不起。吉久村经济条件比起前面三个村是比较差的，但是吉久村公路也比较畅通，政府也帮助村民安装了电视，对外界的信息接收也是比较方便的。大本村、排当村和夯尚村距离乡政府相对比较远，经济条件更要落后一些，大本村、排当村和夯尚村甚至没有完全通公路。这几个村的土地也比较少，烟草种植的也不多，由于距离乡政府较远，有些惠农政策并没有享受到。如我们在乡政府调研时了解到政府出钱帮助当地村民修沼气池，只要求村民出劳动力和少量的钱就可以修，但是在排当了解到的情况是政府要求村民出一千多块钱，因此好多村民由于出不起便没有修。还有关于房屋保险、作物保险，村民表示不知道这回事。在董哨调研时，村民表示平时和政府不怎么打交道，真正有事找政府的时候，政府也不怎么管事。这充分说明政府与村民关系比较疏远，政府有些惠农政策在宣传和普及上有待于提高。大本和排当要求政府帮忙尽快修通公路。

关于教育问题的态度：几个村的具体情况不太相同，总结如下。以乡政府周边的四个村大哨、补抽、吉久和董哨为例，比较说明。我去过次数比较多的是吉久村和大哨村，其次是董哨，然后是补抽。吉久村普遍文化程度不高，大多数学生上完初中毕业就不上了，有个别中专生，很少有高中生，有一个高中生，读了半学期就不读了，因为成绩很差，而大学生更是没有。在调研中发现吉久村大多数人对教育观念比较淡薄，很多人表示孩子只要初中毕业，九年义务教育完成就可以了，除非学习成绩特别好，否则家里面也不会供，不会冒风险贷款，考上一般的学校家里是没有钱继续支持的。而且由于家长本身文化程度不高，所以想对孩子学习重视也没有办法。有些学生本来成绩也是比较好的，但在学校老师也不是很重视，好学生也给差的学生影响坏了。因此，不管是学生还是家长对教育普遍有一种很消极的态度，没有什么目标性，认为初中毕业就可以了。吉久村村长表示，学生考上大学一般都需要家里面贷款，不贷款是没有办法支持的。但贷款，除非是重点大学，数一数二的学校家里人才肯冒险贷，一般的学校毕业出来工作不好找，还款会成为问题，因此贷款读书就不划算了，所以读书要么读最好，家里人哪怕砸锅卖铁就一心一意供；要么最差，彻底放弃了。读书读的中游的，一般情况下也就放弃了。另一方面还怕贷了款读书出来找不到好工作，会让别人笑话，自己在村民面前抬不起头。村长自己的孩子也是，村长表示，孩子读书如果是尖子生，家里人就贷款供，不是的话就算了。大哨村和董哨村情况类似，大多数人对孩子的教育问题相对来说是比较重视的，很多村民表示，只要孩子读书读的好，能考上，哪怕再难也要供。董哨村和大哨村高中生和大学生相比吉久村是比较多的。有些经济条件比较好的还送孩子去吉首读书。

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尊敬的领导：

您好!

首先，感谢您在百忙之中展看我的自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫，是一名即将于20xx年6月毕业于x学校高级护理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。

在校期间，我孜孜不倦，勤奋刻苦，具备护理方面的基本理论、基本知识和基本技能，经过一年的实践，使我在护理技术方面有了丰硕的收获，使我变得更加成熟稳健，专业功底更加扎实。

通过在学校里的努力学习我掌握了大量专业和技术知识，护理操作水平大幅度提高，如：无菌技术，导尿术，灌肠术，下胃管，口腔护理，成人静脉输液，氧气吸入，皮内、皮下、肌肉注射等技术能较为熟练的操作。有较强的独立工作能力。医院的实习经历，让我学会了老护士娴熟的专业技能。各科病房的工作，让我学会了临危不乱，耐心护理，微笑待人，用最大的理性对待病情，怀着最赤诚的爱心去面对患者。

在生活中我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人，工作热心主动，脚踏实地，勤奋诚实，能独立工作是我对工作的本分，独立思维，身体健康，精力充沛是我能充分发挥潜能的跳台。而且通过两年的大学学习和一年的医院实习工作，培养了我良好的的工作态度和团队意识。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。对于实际工作，我相信我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。如果有幸能够加盟贵单位，我坚信在我的不懈努力下，一定会为贵单位的发展做出应有的贡献。因此我对自己的未来充满信心。

我热爱护理事业，殷切期盼能够在您的领导下为这一光荣事业添砖加瓦，并在工作中不断学习，进步。

最后，请接受我最诚挚的谢意!

此致

一.前言

几十年前，团中央将3月5日确定为“青年志愿者活动日”。而今，3月5日又即将来临，用什么来迎接它的到来呢?作为一名合格的志愿者，也惟有在志愿者活动的实践中才能体现我们对这个日子到来的喜悦。授人玫瑰，手有余香;奉献爱心，收获希望。同学们让我们用奉献点亮我们的青春，将温暖一代代传递下去吧!

二.活动安排:

随着3.5的到来，我校团委青志将举办--x第一届“青年志愿者活动月”,开展一系列丰富多彩的活动，使更多的同学了解志愿者，加入志愿者的队伍，传递爱心，传递温暖。

三.活动目的:

1.弘扬--志愿者精神，传播服务理念。致力于让我校志愿者在活动月帮助他人,锻炼自身，不断提高自身的社会责任感和实践能力。

2.展示--志愿者风采，丰富--志愿者生活。提供平台使东西校区各学院的志愿者能更好的实现经验、信息、感受等的交流。

3.通过活动，培养志愿者服务的能力，积极探索我校志愿者服务的新思路,新方法.

4.打响宁工志愿者活动的品牌，使校内更多的同学了解志愿者，关注志愿者，热爱志愿者事业，加入志愿者的队伍。

四.参与人员

全体志愿者

五.活动时间

3月1日～3月31日

六.活动内容

1.聆听讲座，收集感动

意义：每一个志愿者身上都有感人的故事，每一个奉献者背后都有不为人知的辛酸与感受。只有真正当面聆听他们的声音，才能了解志愿奉献的伟大，才能带来心灵的一次次巨大的震撼。

时间：------

地点：------

安排：“系列讲座或座谈会”，届时将邀请宁波市优秀志愿者或社会志愿新闻人物开展相关讲座。

2.回顾优秀电影，展望青志将来

意义：志愿者行动的发展道路是曲折的，每部电影都记录了志愿者们生活中的点滴感动。有人说：青年志愿者行动是一项伟大的社会公益事业,是推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展的强大动力。那么让我们在这些电影的感动中逐渐成长吧!

时间：----x

地点：----x

安排：“观看志愿者题材电影”，播放相关志愿者题材或事迹的电影或记录片。

3.手捧爱心，捐赠温暖

意义：撒下一片爱的阳光，收获明日闪亮的曙光。也许他们因为贫困没法完成学业，也许他们因为贫困温饱困难。谁来帮助他们呢?志愿者时刻准备着!我们的口号是：“哪里需要我们，那里就有我们青年志愿者的身影”，我们的宗旨是：“将温暖传递给周围的每一个人”。

时间：----x

地点：----x

安排：“爱心捐赠”，衣物募捐活动，将所有衣物捐赠予贵州贫困地区，并举行小型的捐赠仪式

亲爱的同学们：

我们每个同学都应该感到无比的幸福：因为我们有美丽的校园，有和蔼可亲的老师;因为在我们的身边，有许多好心人一直在关心着我们，帮助着我们，我们同学中就有许多同学获得过别人的帮助;更重要的是，我们都拥有一个健康的身体，能感受大自然的美丽与神奇，可不是吗?我们能用眼睛饱览多彩的世界，我们能用耳朵欣赏美妙的音乐，我们能用甜美的嗓音说话、唱歌，我们能快乐地游戏，尽情地玩耍。

可是，在我们的身边，生活着一些不幸的残疾儿童，身体的残疾让他们无法享受人生的快乐，他们有的永远生活在黑暗的世界里，不知道世界如此多彩而美丽;有的永远生活在无声的世界里，从没听过小鸟欢快的叫声，不能用话语表达自己的愿望，更不能用歌声表达自己的快乐;有的因双腿残疾而无法快乐地游戏，有的因双手残疾无法正常地生活。

自有人类，就有残疾人。关心残疾人、关爱残疾人、关注残疾人是社会文明的重要标志，是和谐社会的重要组成部分。发展残疾人事业，既是党和政府的责任，也是社会各界应尽的义务，扶残助残是中华民族的传统美德，是人道主义精神的具体体现。为进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实营造更加浓厚的扶残助残良好氛围，值此第__次全国助残日来临之际，我校开展“党员教师志愿助残阳光行动”、“红领巾志愿助残阳光行动”为内容的“阳光助残”行动，为残疾人提供帮助和服务。我们衷心期盼全校师生，发扬光荣传统，加入到助残志愿者队伍中，为残疾人事业奉献爱心，使残疾人和我们共享社会发展的文明成果，和谐幸福地生活。

亲爱的老师们、同学们，让我们共同播撒爱心的种子，成为爱的使者，让爱的阳光照亮每一位残疾人心田，让扶残助残的中华传统美德，在我们传承发扬!

有自愿加入助残志愿者队伍者，可与学校大队部联系。

进入到小学工作到现在也有25年多了，从事教育事业的这段时间，我在各方面都得到了提高，身为一名教师，在参加工作的这一年来，本人坚定自己的思想政治方向，定期学习党的各种文献，将自身修养，不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度，并积极配合学校工作，认真有效地完成学校及上级领导布置的任务，表现出极好的组织纪律性。

我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是九年一贯制学校，因此学生也有其特殊性，小学生与中学生在各个方面都存在着很大的差异。而我兼顾小学初中两门完全不同的功课，在处理师生关系时就要注意区别对待了。现在的中学生正处在一个特殊的学习阶段：即对社会开始有所接触，这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯，很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的，是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象，因此，我尽量的在中学生面前以高标准要求自己，不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。

而面对小学生时则有所不同，课堂上我严格要求自己也严格要求学生，但在课外我努力与学生做朋友，用心与他们沟通，希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说，我做的一切目的是一样的，就是希望能帮助学生健康成长。 “学高为师，德高为范”。作为一名新老师，在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要。