宿管员年终述职ppt报告(精选20篇)

尊敬的领导：

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的一年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将主要工作情况述职如下：

一、掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、激发部属工作热情

在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”，提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。

一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

此致

敬礼!

各位领导，各位同事：

大家好!

回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：

一、狠抓安全生产工作

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：

1、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。

2、有计划制定、落实安全两措。

3、在所内有计划开展技能知识学习。

4、开展身边无事故无违章活动。

5、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。

二、注重服务，提高服务质量

坚持人民电业为人民的宗旨，本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

2、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展一月一查活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为__%，全年来未发生投诉事件。

3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。

4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访_户。

5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

三、存在问题

1、优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。

2、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。

四、明年主要任务目标

狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。

认真贯彻落实__电力局的安全生产违章行为的处罚规定工作规定。20__年全年安全生产的工作重点，主要是__城水峡口电站线路运行及维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。

五、电力营销工作稳步推进、

1、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。

2、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，售后服务工作。坚持_小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。

3、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立，加上我所的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。

以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。

述职人：___

20__年_月_日

2019年党委书记年终述职报告范文

各位领导、同事们、居民代表们:

大家上午好!

时光飞逝，转眼间一晃三年，我们又将迎来新的一届社区居委会的换届。这三年来，在水部街道党工委、办事处的正确领导下，在各职能科室的指导下，在社区全体同志的支持、帮助下，我带领社区两委会一班人，以社区党

建为龙头，以社区建设为基础，以社区服务为中心工作，从“夯实工作基础，提升服务品牌，促进和谐社区构建”入手，以开展争先创优活动为载体，有效促进社区建设上水平。社区先后荣获xx省 “科普示范社区”、xx省“平安家庭创建先进示范社区”、xx市第三届、第四届“文明社区”、“xx市民主法治社区”、“xx市充分就业社区先进单位”，还荣获了两届的“xx区一级社区”、“xx区党建项目创新工程”流动红旗、“xx区就业再就业工作先进单位”等荣誉称号。现根据街道党工委、办事处的要求，我就本届三年履职情况进行述职。

一、加强学习，努力提高自身理论水平

作为社区党委书记、主任，我深知自己肩上责任重大。在主观认识上，我并没有盲目乐观，而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时，我也意识到，要当好一把手，光有工作热情是不够的，更需要加强党性锻炼，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。同时，努力加强学习，提高政策理论水平。这样才能增强工作能力和驾驭全局的能力。我非常注重学习与思考，坚持用科学的理论指导工作，始终把学习摆上了重要议事日程，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届四、五、六中全会有关文件精神，积极参加省、市、区街的社区书记、主任培训班和其他各项学习、培训，并腾出休息时间自学有关基层党建和社区建设的新知识，努力提高自身的决策能力、组织协调能力及领导艺术水平。我非常注重提高班子成员的综合能力，每周都组织社区工作人员开展“社干读书会”学习 1小时活动，通过学习，达到升华思想、提高业务素质的目的。通过努力学习、我的文化素质和理论水平有了很大的提高。

二、以党建为抓手，尽职尽责扎实开展社区各项工作

1、抓好班子队伍建设。在XX年和XX年底社区党委、居委会分别进行了换届选举，新一届社区两委班子成员学历高、年龄轻、素质强，大专以上 4人，是一支充满青春活力的队伍，但也有不足，工作经验不足，业务水平不足等，根据这一情况我结合工作人员的专业知识和性恪特点，将工作又重新进行科学分工，责任更加明确，社区班子精诚团结，社区干部队伍的整体水平得到全面提高，为街道先后输送了3名优秀社区工作者担任社区主要负责人，其中XX年新考录的社区选聘生还进入社区党委书记事业编制。我始终坚持民主集中制原则，重大问题实行先讨论再决定，将责任明确到个人，形成了既有民主又有集中的良好局面，抓好规章制度建设和组织纪律建设，在工作中提倡分工不分家的合作精神，为社区提供了组织保证，人员保证、制度保证，积极营造各抒己见、畅所欲言的民主气氛。同时，加大民主监督力度，认真推进党务公开，班子自身建设得到加强，做到了廉洁自律，从根本上杜绝违法违纪行为的发生。

2、抓全局，着力加强制度建设。一是抓对社区制定工作目标和管理考评方案，明确每一个社区干部的工作职责，落实工作任务，建立激励机制，充分调动社干工作积极性。二是抓健全完善了社区各项工作制度和考勤、印章管理、财务管理等制度，为进一步规范工作，切实转变工作作风，提高工作效率和质量起到了积极的推动作用。三是抓实行了工作例会调度制度，围绕街道党工委、办事处的工作要求，定期每星期一下午对前一周的工作进行回顾，对本周工作进行安排，确保社区各项工作有条有序运行。四是抓落实了重大事项及紧急情况及时报告制度，为加强社区干部工作责任心，建设和谐社区发挥了应有的作用。

3、抓党建，创新党建工作模式。一是坚持解放思想，实事求是的原则，坚持民主集中制的工作原则，塑造与时俱进，团结有力基层领导班子新形象;二是加强学习，通过集中与分散相结合的方式，组织社区干部学习党的xx大和xx届五、六中全会精神，学习新党章，学习法律法规，学习工作业务知识，努力建设学习型的领导班子、学习型的社区干部队伍，在整个社区营造一个浓厚的学习氛围。三是进一步健全了基层组织机构，形成了小三级组织工作网络。在XX年12月顺利的完成了社区党委下设4个党支部的换届工作。充分发挥各党支部在经济建设和社区建设中发挥战斗堡垒作用，同时注重把党小组建在楼栋住户上，各级党组织加强对党员的管理，充分发挥党员在各项工作中的先锋模范作用;落实共驻共建的联席会议制度，加强与辖区内在职党员的横向联系，成立党员志愿者队伍，建立党员服务点，通过实行党员“网格化组团式服务”分割责任区、建立党员联系户，引导他们立足本职岗位奉献社区，充分发挥在职党员在社区建设中的作用;加强与流动党员的联系，通过通讯联络， 搞好管理，为流动党员在学习、生活、工作提供应有的服务。四是社区党委充分整合社区资源，建立以社区党委为核心，物业管理公司、业委会和党员业主参加的社区物业管理联席会议制度，形成了物业公司负责小区硬件工作，社区着重抓好小区软件工作的共建格局。五是在社区与企业的党员中，开展了互动设置党组织活动，根据社区党员的从业岗位，专业特长，兴趣爱好，设立各种专业党支部或党小组，激活社区党员资源，增强党建工作活力。六是完善了“三会一课”等党员管理制度，通过亮出党员身份，展示党员形象，开展了“争先模范岗”、“创红旗责任区”、为困难党员帮扶捐款等党建活动。七是注重抓党风廉政建设，认真贯彻执行党风廉政责任制，坚持立党为公，执政为民，廉洁自律。八是在党建共建，项目创新。从开展创先争优活动入手，搭建了“xx社区非公党建共建联席会”平台，社区党委在抓好自身活动开展的基础上，从所辖非公企业党组织实际情况出发，找准基层党建工作与企业中心任务的结合点，念好建、育、优三字经。即“建”强化载体、“育”提高素质、“优”培育典型。积极指导和推动非公企业党组织开展创先争优活动。例如：永安物业党支部，就根据企业自身特色，充分利用创建“非公企业党建示范点”平台，让企业中党员进一步发挥先锋模范作用。“黄岐海鲜楼”党支部则通过“党员示范岗”活动，动员和鼓励广大党员职工积极参与，进一步巩固党的群众基础，使职工在稳定和谐的环境中干事创业。社区党委充分整合社区资源，建立以社区党委为核心，物业管理公司、业委会和党员业主参加的社区物业管理联席会议制度，形成了物业公司负责小区硬件工作，社区着重抓好小区软件工作的共建格局。

各位委员、代表们：

自我任小蒲村党支部书记以来，认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规，严格要求自己，创新思路求发展，攻坚克难促发展，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务，在班子其他成员的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任职村支部书记以来的工作、学习和思想情况向各位委员和代表们作如下汇报。

一、 加强学习，把握政策，不断提高自身素质

作为一名村支部书记，我深感责任大，压力大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。理论素质是支部书记思想政治素质的灵魂，为此，我认真学习了毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届五中、六中全会精神及《文选》，进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性，强化立党为公、执政为民的理念。在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，不搞阳奉阴违，坚持党性原则，自觉在政治上、思想上、行动上与以为的党中央和镇党委保持高度，深入贯彻落实科学发展观。二是加强法律法规学习。任职范文大全以来，我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。先后学习了《行政许可法》、《土地法》等法律法规，并在工作中自觉坚持依法行政。三是向实践学习，向其他干部群众学习，实践出真知。在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工

作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导才能。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和领导工作的能力。

二、 勤奋工作，尽职尽责，努力提高工作成效

1、突出重点，不断壮大村级经济。一是加快农业结构调整。二是经济工作持续稳步发展，成绩喜人。

2、注重民生，稳步发展社会事业。在经济快速发展的同时，积极发展社会事业，让广大人民群众真正享受到发展的实惠。积极开展两整两创活动，成立环卫站，组建专业保洁队伍，添置卫生设施，大力推进农村环境卫生整治工作，农村环境面貌得到明显改善，人民群众生活质量越来越好。

3、统筹兼顾，切实加强党建精神文明建设。高度重视稳定工作，积极做好民事调解工作，切实把矛盾扼制在萌芽状态，社会群防群治工作取得显著成效，为建设和诣社会、保护村民的安定生活发挥了很好的作用。积极壮大党的组织，党员队伍不断壮大。许多先进分子不断加入了我们的组织。目前，我们村共有党员同志23名。进一步健全组织生活，坚持“三会一课”制度，积极实施强基工程，充分发挥党员党员在经济发展中带头建功立业，在社会事业建设中带头献计出策，在扶贫帮困和各种救灾援助活动带头捐钱捐物，在建设和谐社会，稳定村民生活中带头调解民事纠纷，在服务于小城镇的建设中起带头行动，党员作用日趋明显，在三个文明建设中发挥了很好的先锋模范作用。

4、廉洁从政，严格要求自己。作为一名村党支部书记，我认为自身的一言一行都关互着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。乡党委、政府安排我任村支部书记，这是对我工作的信任和支持，我也深感责任大、压力大。对一些敏感问题，特别是财务问题，我小心谨慎，坚持按制度办事，坚持清请白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。

在工作取得较好成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为：一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性。运用理论指导工作实践采取实用注意的态度，对政治理论缺乏全面理解。二是在工作上落实不够全面。表现在：抓全盘，重视经济，轻精神文明建设;重视建设，放松了农业。三是作风上随大流，廉洁自律标准不高，要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。

总之，在我任职的这些年中，在镇领导和广大镇村干部党员的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得，是镇党委政府正确领导的结果，也是全体镇村干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将进一步团结全村人民努力实践“三个代表”重要思想，树立牢固的为人民服务的观念，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，增强致富本领，起到带动作用，树好自身形象，发扬人民勤劳俭朴、勇于拼搏的光荣传统，解放思想，抢抓机遇，求真务实，进一步增强组织观念，遵守党的章程和党纪党规，事事处处严格要求自己，模范地努力工作，为实现富民强村作出我们应有的贡献。

2018年市委书记年终述职述廉报告范文

XX年，我与班子成员一道，团结和带领全市党员干部群众深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行中央和省市决策部署，努力克服各种困难和不利因素的影响，采取积极有效措施抢抓长吉一体化发展机遇，深化改革，加快发展，实现了全年预期工作目标。预计到年末，全市地区生产总值可实现 亿元，比上年增长 %;全口径财政收入达到 亿元，比上年增长 %，其中地方级收入达到 亿元;全社会固定资产投资完成 亿元，比上年增长 %。各项主要经济指标均居bb地区外县(市)前列，在全省县(市)综合排名中，连续四年实现升级进位，现已位居全省第三。一年来，我主要抓了以下四个方面工作：

一、牢记加快发展是第一要务，聚精会神抓经济

作为一名市委书记，首要任务是把全市上下的思想统一到党的要求上来，统一到科学发展上来。为此，我在认真学习领会上级精神的基础上，突出“解放思想、改革创新、转变方式、科学发展”这一主题，紧密结合aa实际，着眼转变发展方式，加快推进经济社会科学发展。一是围绕长吉一体化，加快区域布局战略调整。我在组织全体市委委员外出学习考察的基础上，调动大家围绕长吉一体化发展这个重大机遇，重新审视aa的区位、交通、资源和生态优势，对aa的区域布局进行深入思考，认真研究aa的新一轮城市规划与建设问题，确定了“三城并进、组团发展”的战略构想，即打造aa老城、空港新城和 新城等三个城市组团，同时推进 等重点小城镇组团，从而在长吉两大城市间形成以长吉高速、长吉高铁、长吉北线为轴线，以高等级公路为联结，以自然生态为特色，以新兴产业为支撑的中小生态城市群。在“三城”建设上，坚持用bb新区的眼界去谋事，用bb新区的标准去办事，用bb新区的速度去成事，在新一轮发展中抢占先机。另外，还聘请了德国上海易诚工程顾问有限公司对南部新城进行了概念性规划设计。11月30日，我们在bb市举行了aa南部新城概念规划说明会，吸引社会各界力量参与aa新城的开发与建设。目前，这一发展战略已得到省和bb市的肯定和认可，成为aa上下的思想共识和自觉行动，正在转化为推进aa科学发展的强大动力。二是围绕主导产业升级，加快项目集聚开发。全力推进“两区”这个项目平台，进一步强化招商选资意识，重点围绕能源、机械加工、农副产品加工、医药这四大主导产业，引进一批可配套发展的新、高、大项目，今年全市新建、续建项目172个。吉林福钢、建华管桩、吉柴发动机等一批重大项目相继建成投产，长拖集团与中国一拖集团实现战略重组。三是围绕农业结构调整，努力促进农民增收。我围绕促进农民增收这个根本目标，坚持用系统化、工业化思维谋划农村经济。农业产业化项目进一步发展，以粮食加工、肉类加工、优质粘玉米为主的特色产业扎实推进，蓝莓种植面积达到 亩，规模以上龙头企业发展到 个，农产品加工企业发展到 户。“双千工程”实现新飞跃，新培育“小老板” 户，全市备案省、市标准化规模养殖小区 个，完成全年任务的 %。四是围绕破解发展瓶颈，全力抓好金融创新。积极探索融资途径，以大融资推动大建设，靠金融的办法解决金融的问题。在做大农村商业银行、深入实施农村 “三权”抵押贷款的基础上，探索创新投融资体制，积极运用市场化的方式破解金融瓶颈。依托吉林aa农村商业银行，整合全市国有资产，筹建了吉林九富资产经营管理公司，这一政府融资平台投入运行后，将为aa县域经济发展提供 亿元的融资助力;继续改善农村融资环境，不断拓宽融资渠道，引进包商银行，成立了aa龙嘉村镇银行。

二、牢记为民造福是第一目标，全心全意抓民生

我始终恪守“为官一任，造福一方”的古训，把改善民生作为第一目标，努力维护民众根本利益和社会和谐稳定。创城工作取得新成果，我市正式获得省级文明城市和省级卫生城市荣誉称号。积极推进城市南移，进一步完善了城市基础设施建设，对aa大街、工农大街、新华大街等老城区主干道实施了全面改造，市医院异地建设工程和新区宾馆主体工程实现冷封顶，集中供热工程顺利完工，老城区实现集中供热。强化促进就业政策，不断完善社会保障和救助体系，城镇居民医疗保险、 “新农合”、养老保险基本实现全覆盖。坚持全面保障和改善民生，努力解决与群众生活密切相关的就学、就业、就医等方面问题，切实提升了人民群众幸福指数。棚户区改造、农村泥草房改造、灾后重建等民生工程扎实推进，教育、科技、文化、卫生、广电、计生等社会事业协调发展。进一步推进平安aa建设，强化社会治安综合治理，严厉打击各类刑事犯罪，保证了社会和谐稳定。

三、牢记党的建设是第一工程，尽职尽责抓主业

我始终坚持党的领导核心地位，着力提高党的建设科学化水平，为aa发展构筑坚强的战斗堡垒。一是发挥核心作用，不断增强领导班子合力。我从整体推进全局工作的要求出发，始终注意贯彻党的民主集中制原则，统筹协调市委、市人大、市政府、市政协几个班子之间的关系，充分发挥市委常委“一班人”和人大、政府、政协党组的作用。重要问题积极与几大班子协调沟通、交流探讨，重点工作积极调动几大班子统筹推进、合力实施，使各个方面的积极性得到充分发挥，各项工作得到全面落实，形成了几大班子同心同德、共谋发展的良好政治气氛。二是落实四项制度，提高选人用人公信度。今年，我把贯彻四项制度作为班子建设的重点学习内容和加强班子建设的重要任务，先后两次召开常委会传达学习四项制度的相关文件，带头接受监督、带头抓好监督、带头支持监督。紧紧围绕全市经济社会发展大局配班子、选干部，坚持票决制讨论决定重大问题和任用重要干部。今年共调整任用 批次 名领导干部，全部提交常委会进行投票表决。三是提振精神状态，焕发党员干部创业激情。继续完善干部考核评价体系，激励各级干部工作主动性和创造性，增强了班子的执行力。下力气解决干部精神状态问题，树立正确的用人导向，倡导“不争论、闷头干”的精神，以事业成败论英雄，充分调动干部奋斗的激情和干事业的动力，使广大党员干部把心思集中在以实兴业上，把目标锁定在以实兴业上，把本领体现在以实兴业上。四是抓好活动载体，激发基层党组织活力。突出基层党组织和广大党员主体地位，围绕加快发展、服务民生，以“服务中心建堡垒，立足岗位争先锋”为主题，深入开展创先争优活动。在全市各基层党组织和党员中开展争创承诺活动， 个基层党组织和有能力的 名党员共向群众承诺事项24600多件;继续开展“三诺一通”主题实践活动，扶持 名“小老板”和“项目支书”上项目，协调创业贷款 亿元。扎实推进“三项工程”，加强基层党组织标准化建设，投入 万元启动村级组织活动场所“五年建设改造工程”，分五年逐步对 个村级组织活动阵地进行建设改造;搭建基层党建工作信息化平台，建立起市、乡、村三级组织信息网络，实现了基层党建信息共享;建立“项目支书”和“创业党员”档案，设立创业基金 万元，对 名创业书记和 名创业党员进行重点扶持，建立创业实践基地 个，创业示范区 个，培养党员创业示范户 多户。

20xx-20xx学年度，本人担任高20xx届3、4两个班高中英语教学，在学校各级领导的帮助、支持下，恪尽职守，努力拼搏，积极进取，较好地完成了各项工作任务。在此，作以简单总结和汇报，不当之处，敬请批评指正虚心学习。

做为一名高中英语教师，我在今年主要任教于高一年级的英语课，我所带的两个班级的学生，经过一学期的认真学习，英语成绩有了显著的提高，学生们在英语课上态度认真，学习的劲头也很足，我个人认为，英语是学生的一门主要功课，无论是学校、家长还是学生都很重视它，但是不少学生觉得这门功课单调枯燥，学起来吃力，甚至有不少学生放弃了它。究其原因，是学生对英语学习的接触面小，说练机会少，以及他与中文的部分反差的诸多因素，使得学生对英语学习常常存在"厌、怕、弃"的不健康的心理。这使我不得不改进以往的教学方法。经过一个学期的英语教学工作，在我个人的积极努力与广大同学的配合下，教学任务圆满完成，现将个人工作总结如下。

一、注意高一与初中的衔接过渡

高一新学期伊始，可以通过摸底了解学生大致水平，及时给学生弥补初中的缺漏知识。可利用上半学期的时间从语言、词汇、语法、句型等方面系统复习。要尽快使学生适应高中英语教学，具体做法是：培养学生课前预习、课后复习的良好学习习惯;坚持用英语授课，要求并鼓励学生用英语思考问题、回答问题;根据高考要求，从高一年开始就需要培养学生的阅读能力，教会学生一些阅读技巧，养成良好的阅读习惯;另外，课后要多与学生接触，尽快和学生熟悉。

二、确立与新课程相适应的教育观念

学生是学习的主体，老师不能代替学生读书，代替学生感知，代替学生观察、分析、思考，代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。老师只能让学生自己读书，自己感受事物，自己观察、分析、思考，从而明白任何一个道理和掌握任何一条规律。于是我改变"一言堂"，把课堂还给学生，形成师生交往、积极互动、共同发展的教学过程。

三、高中英语教学要始终贯彻交际性原则，强化学生主体意识

"让游泳者到水中去。"这是交际语言教学理论的思想核心。贯彻交际性原则亦就是要把教学活化为实际：

1.建立"课前五分钟会话"，培养课堂交际氛围。

2.适当让学生表演对话或课文内容。针对近期所学内容，布置学生课后进行讨论排练，然后在课堂表演。

3.多鼓励，少批评。为了使学生更爱开口，在练习中，要重视运用鼓励性语言，不断强化学生参加交际的信心。

四、激发学生学习英语的兴趣

在教学中培养学生的学习兴趣，增强教学效果，才能避免在以后的学习中产生两极分化。具体做法是把语言教学与日常生活联系起来，上课可以结合时事、热点，给学生讲有关政治、历史、社会等各方面的新闻、幽默等。还可以通过开辟第二课堂，如举办讲故事、各类竞赛等。老师课后应当多和学生交流接触，了解学生的需要，适当和学生一起参加活动、体育运动。课后还可以布置学生听英语广播、看英语新闻，然后再到学校进行交流。

五、努力建立融洽的师生关系

相对来说，初中生比小学生独立性强，自尊心也逐渐增强，渴望得到尊重。师生之间只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好关系，从而促进学生学习的兴趣。所以我必须树立正确的学生观，正确认识学生的主体地位。我用自己满腔的爱去关心、尊重学生，耐心细致地指导学生，沟通和学生的思想感情，使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师，循循善诱和激发学生学习的积极性，大胆求异创新;课后我却成为他们的好朋友，无话不谈，亮起心灵之光;生活上，我是他们的父母，关怀备至。

六、严谨治学，保持良好的教态

教师的教风直接影响学生的学风。驾驶的一言一行，无时无刻不在影响着学生。所以我提高自己的思想认识，做到爱岗敬业，学而不厌，诲人不倦，为人师表，治学严谨，还要保持良好的教态。老师的教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好，学生就喜欢，他们听课的兴趣就高，接受知识也快。反之，学生就不喜欢，甚至讨厌。特别是正处于青春期的初中生，看问题开始有可独立的见解，对他们更要注意教态和教学语言的使用。如我介绍新句型时，我利用语言的轻重，语调的高低，和一定的动作表情，尽量引起学生的注意和兴趣。当学生回答问题时，我的表情变得自然亲切，使促使感到老师对他们的信任，这样学生就增添了勇气，就能大胆地回答问题。

七、使学生明白学习目的

要学好英语，首先要使学生认识到学这一语言的目的和意义。众所周知，人类社会已经进入了21世纪，新的世界将是个充满竞争和多变的世纪，中国要在跨世纪的竞争中取得主动，中华民族要腾飞，要最终取决于优秀科技人才的涌现。如果我们不懂英语，怎么去了解世界?只有学生自觉地把自己的理想与祖国的前途和命运联系起来，才会对英语学习真正感兴趣，这种兴趣也有可能转为学习英语的动力。因此我结合本地区学生的实际情况，通读和节选教材，围绕着最简单、最基本、最常用的英语词汇、句型、交际会话等进行教学，使学生对英语产生兴趣，形成学习动机。

八、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

1.创设各种情景，鼓励学生大胆地使用英语，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。

2.为学生提供自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。

3.鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式，发展听、说、读、写的综合能力。

4.创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题，并自主解决问题。

20__年，我担任收展部组训已经一年多了，在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下，收展部的工作业绩按照既定计划全面完成，我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将20__年个人工作总结如下：

一、熟悉岗位职责，迅速进入状态

我由__年__月__日月进入中国人寿，于__年__月__日在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职，期间参加了__年__月__日省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来，我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教，了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用，为此，我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作，加强自身的锻炼和经验积累，迅速进入工作状态。

二、主要工作成绩

1、积极筹备组织各项会务的顺利召开

首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况，对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例，利用会议时机进行宣讲和鼓励，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，感受团队温暖。

2、认真对待每次培训任务

员工的培训是组训岗位一个重要工作内容，良的教育训练方法和课题，能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时，我个人必须首先接受培训，熟练掌握新险种的特点，对应的销售群体以及卖点，还要分析不同险种之间的差异性，从中找准新险种销售的切入点，并以此做好备课和课件讲义，然后再组织开展本部门的技能培训，一年来个人组织开展各类培训会议次，业务伙伴反映基本认可，伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。

3、做好表报管理及服务工作

表报管理是部门工作业绩质的体现，从各类报表上可以直观反映同事的工作状态，也能查找工作薄弱环节，同时协助业务伙伴及时录入信息，完善保单也直接服务于业务伙伴，能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案，针对不同阶段的竞赛重点，及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围;通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保费__万。

三、个人工作心得

通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，必须要有扎实的专业知识、良好的表达能力、精细的业务辅导能力、高超的业务推动能力、优秀的人际沟通能力，只有具备了上述素质才能胜任这个岗位，所以在今后工作中，我还需要继续全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。为做一个优秀的寿险工作者而努力。

四、工作中的不足

虽然一年来，我个人在工作中有一定收获，但还是由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足，主要表现在以下方面：

1、有时服务不及时，出现统计数据偏差;有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求的最终解决当做我工作的重中之重，服务意识还有待加强。

2、时常出现工作急躁情绪;职场中，面对众多的伙伴的不同需求和不同个性，没有设身处地的站在他们的立场思考问题，导致不能平和的面对每一个人，偶尔会情绪急躁，出现处理一些工作关系时还不能得心应手，影响正常工作。

3、个人业务相对较弱。作为团队的一名组训,我也还需要不断加强自身学习和提高，个人的业务能力要及时跟上。

五、下一步工作思路

20__年已经接近年终，新的一年即将到来，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。以“业精于勤而荒于嬉”作为我的座右铭，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

3、树立正确的工作心态，及时纠正思想偏差和职业倦怠思想，多在如何提高团队协作意识和树立团结共事的工作氛围上想办法、找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑，及时与他们开展谈心和沟通，一方面培养自身的平和亲近的人格魅力，一方面设身处地的解决伙伴的实际困难，以此带动整个团体协作共事，互亲互爱的工作氛围，营造留人留心的工作环境。

以上是我个人20__年度工作总结，不足之处请领导和各位同事批评指正，我将认真听取并加以改正。

大家下午好，作为一名护士，我在院领导、科主任及护士长的领导下，始终坚持以科学发展观为遵循，用于创新、锐意进取。工作中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重，以实现我科＂病人满意、组织满意、自己满意＂为目标。

南丁格乐曾经说过：＂护理工作是平凡的工作，然而护理人员都用真诚的爱，去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情、去点燃患者战胜疾病的勇气。＂是的，护理工作的确是个非常平凡的工作，尤其我们十一病区的老年病人居多，有些病人因为年岁太高，生活不能自理，为了提高这些住院病人的生活质量，我和我科全体护士在护士长的带领下，在搞好医疗护理的同时，积极扩展生活护理范畴，从更新床单被褥，定期修剪指甲，指导病人做有益的文体活动，到谈心聊天，给予病人精神上治疗和安慰。

在护理查房过程中，我安现有些老年病人情绪不稳，治疗态度消极，导致血压不稳直接影响医生的治疗结果，我发现这样的病人，我就主动与病人交流给予心理护理，引导病人积极配合医护疗，使其树立战胜疾病的信心，同时我能够按照要求执行操作，发现问题及时解决，对待患者能够文明礼貌服务，做到举止态度和蔼，急病人所急、想病人所想，除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各项护理操作。

我深知要想做一名护士，做一名优秀护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强，技术硬的基本技能。我积极要求上进，积极参加医院和科室组织的义务学习，不断充实自己，提高自己各方面的修养，努力提高自己的业务水平。在护理工作的每个日日夜夜我始终坚持自己信念：＂用心做好每一件事，认真对待每一天。＂

在工作中我本着＂把工作做的更好＂这一目标，严格执行医嘱，三查七对制度及无菌操作原则，坚守慎独精神，即使是一片维生素也决不马虎，不凭经验，不凭印象，积极完成各项任务，十一病区是个特殊的科室，病人多、病人年龄大，病情重变化速度快，随时都有抢救的可能，我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人，记得有一次值夜班，在巡视病房时发现一位患者神志恍惚，面色苍白，大汗淋淋，呼吸困难，口唇紫绀，手放在呼叫器上，但无力按下，见此情景，我第一时间给予吸氧，建立静脉通道并通知医生，患者由于神志恍惚导致小便失禁，考虑此病人尿失禁的暂时性，我没有给予留置导尿，只能为其接尿，在我们的及时抢救与精心护理下，病人意识逐渐清醒，转危为安，每当将他们从死神手中拉回，即使没有听到一声感谢的话语，我都会感到无比的高兴与欣慰。因此护士不仅要有一颗同情的心，一双愿意工作的手，更应该用爱心、细心，和责任心去解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中一员而自豪，在今后的工作中，我将加倍努力，为人类护理事业做出自己应有的贡献。

党员干部年终述职报告

创造轻松氛围，建设温馨平台。一个单位、一个局是由每个人组成的，凡是有人的地方就有左中右。人是世界上最精密最神奇的生物仪器，这台仪器是有差异的。梁山一百单八将，个个性格都不同。要允许这种差异存在，并充分利用它。但一个单位不是一个家庭，成员之间没有辈分之分，只有从事工作时间长短和阅历深浅之别。所以一个单位就是一个班级，局长就是班长，其他人都是同学。局长和其他人的关系，是班长和同学的关系，不是统治和被统治的关系。局长不能有家长作风不能盛气凌人，更不能一山不容二虎，除非一公一母。火车跑得快，全靠车头带，车身也要动起来。过去讲心往一处想，现在看来这话也有毛病。一个单位的人都往一处想了，这个单位就危险了。要各司其职、各负其责，各人想各人的事，各人干好各人的工作，这就是对局长最大的支持。榜样的力量事无穷的，但打胜仗还要靠整体的力量。一头狼带着一群羊，足以吓退一只羊带着的一群狼。但最后的胜利还是那群由羊带着的狼不是那群狼带着的羊。要提升整体实力，两种风气很重要。一是团结平等的民主风气，二是奋发向上的学习风气。只有平等民主才有凝聚力，只有奋发学习才能有实力。我们坚持一周一次的局长办公会，一周一次的学习日，坚持党内三会一课制度，形成一种雷厉风行、令行禁止，既有集中、又有民主，既有纪律、又有自由，既有统一意志、又有个人心情，舒畅生动活泼的工作氛围。要求年轻的同志要做到三能：站起来能讲、坐下能写、出去能干。对文字材料要四会：一会综合，二会嫁接，三会提炼，四会投稿。坚持一周一次信息员会，对八名信息员要求“用一周时间考虑，一天时间写作，一个小时完成”，确保每周不少于8篇信息和稿件上报。同时要求在此工作，要稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，耐得住寂寞。打铁先得自身硬。既要带头，又要遵守；既要冲锋，又要等候。既要钢铁意志拼刺刀，又要柔石心肠做工作。让每个人经受风雨，磨练意志，把潜能发挥到极至。

总结10年的工作，有四点体会：

一是作为一名党员、一名机关干部、一个事业人员，要正确对待权力和金钱，树立正确的马克思主义价值观。权力和金钱是好东西。俗话说：为官一日，强似为民万载。说明权力的重要。俗话又说：金钱不是万能的，没有钱是万万不能的。也说明金钱的重要性。但世界上没有无义务的权力，也没有无权力的义务。正所谓“君子爱财，取之有道”，老子讲：“道可道，非常道。”财富是一种寄存，无论你有多少金钱，也不可能带到坟墓里去；权力是一种过程，无论怎样叱咤风云，却不能逃出最终的交替。清朝有一个叫申居郧的说过：做官时，要往前一天想一想，我原不是官。又要往后一日想一想，我不能常此为官。要禁分外之欲，勤位内之政。得到与得不到，其实只在一念之间。贪欲往往始于一瞬间，痛苦往往相伴一辈子。世界上有两种人很幸福，一种时索取者，一种是给予者。索取者也许吃得更好，给予者绝对睡得更香。

二是作为一名党员、一名干部，要正确看待当前的反腐倡廉形势。通过现象看本质，树立正确的马克思主义世界观。对反腐倡廉的看法，一是要有正确的态度，二是要有历史发展的眼光，三是要从多角度去看。你会得出个结论，反腐倡廉工作取得了长足进步，党中央反腐败的力度越来越大。切不可“满眼贪官，不见泰山，只见倒下的，不见站着的”，人云亦云，迷失了方向。在这风云变换的时刻，要明辨是非，看清本质，坚定立场，要懂得沧海横流，显英雄本色。“大风起兮，方吹尽黄沙。”一副对联说得好：是渣滓起来也要沉下去，是金子埋在地里也能发光。横批是：物质特性。人生只要不失去方向，就不会失去自己。人重要的不是你站的位置，而是你朝的方向。如果错了方向，停止就是进步。

三是作为一名党员、一名干部，要学点哲学，树立正确的得失观。“这个人运气真好，什么都没拉下”“一步赶不上，步步赶不上”“总算赶上末班车了”等，这些说法，都反映了人们对得失观的看法。客观上，得与失是辩证的，可以相互转化的。前天的失，才有今天的得；今天的失，会有后天的得。鱼和熊掌不可兼得。同时追两只兔子的人往往一只也追不到。所谓“月盈则亏，月亏则盈”，天道如此，何况是你。得，失之所伏；失，得之所依。人生苦短，能在这个世界上走一趟不容易，因为没有回程票，每走一步全靠自己用心去把握。你得到了公务员舒适的工作，就失去了赚大钱的机会，只能靠工资养家糊口，不可能大富大贵。你得到了大量财富，就失去了没钱人敢开着门睡觉的乐趣，一听狗叫就担心来了小偷。你得到了名人的桂冠，也就失去了平常人的生活氛围，你出门一定有无数眼睛盯着你，还会围着一群你讨厌的记者。老天就是如此玄妙，它让你“得其利，必承受其负面之弊”。所以要学点哲学，树立正确的得失观。

四是作为一名党员、一名干部，要算好政治账、经济账和家庭账，树立正确的马克思主义幸福观。人生观是世界观所决定的，幸福观是世界观、人生观的反映。易中天说过，人生两大悲剧，一是万念俱灰，一是踌躇满志。人和爱情一样，错过了爱情就错过了人生。幸福是什么，幸福是一种感觉。一个人的快乐不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。禅语说：人生之所以痛苦，在于追求错误的东西。如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心放不下。你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。活着一天，就有福气，就应该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。当然，这些禅语层次都很低，虽然都很简单易懂，但与马克思主义的人生观还有本质的不同，我们只是借鉴而已。我们要树立马克思主义的人生观，把科学发展观的精髓和中国优秀传统文化结合起来，树立正确的世界观、人生观和价值观。中央台有句公益语说得很好：高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生。希望大家站在新的高度，转变新的观念，准确把握好自己的人生。

说对了请参考，说错了请指导。谢谢。

尊敬的医院领导：

20xx年xx月号，怀着紧张而有兴奋的心情来到了福建省妇幼保健院开始了我人生的第一份工作，我被安排在小儿外科，一个紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭，201X年的工作也接近了尾声，在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理功过，熟练的掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动，科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

通过一年的工作和学习，我已经掌握了外科常见疾病及护理，如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识，如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导，术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家属的沟通工作，以取得他们的配合，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

201X年来，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象。

三、不足之处及今后努力方向

（1）提高护理技术，争取做到一针见血，减轻患儿痛苦；

（2）观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作；

（3）培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序；

（4）认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据；

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在即将迎来的20xx年，我将加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

述职人：

201X年xx月xx日

村支部书记年终述职报告

尊敬的各位领导：

您们好！我叫，海青镇辛店子村人，现任辛店子村党支部书记。在县、镇两级党委、政府的正确领导和关心支持下，在镇各部门的帮助下，在全村村民的积极拥护下，坚持邓小平理论为指导，认真贯彻落实党的十七大会议精神，积极实践“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，发挥领头雁作用，团结带领一班人，廉洁奉公，勤政为民，锐意进取，奋力拼搏，2010年我们以学习实践科学发展观为契机，不断加强各方面的组织建设，较好地完成镇党委、政府确定的任务目标。为辛店子村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的贡献。现就我在2010年来的工作情况汇报如下：

一、 强自身学习，着力提升自身修养和领导水平

学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和执政能力的根本手段。尤其是学习实践科学发展观以来，我始终把学习放在了首要位置，从以下三个方面狠下功夫。一是学政治理论，提高思想境界。认真参加各种学习活动，重温了党和国家领导人的许多重要论述篇章，认真领会了其精神实质和深刻内涵，做了大量的读书笔记，并根据实际和自己分管的工作，撰写了多篇心得体会，政治理论水平显著提高。二是学业务知识，提高领导水平。随着信息技术的高速发展，新知识、新理论层出不穷，特别是农业农村工作和意识形态领域，知识性更高。新生事物更是不断涌现。对此，我深感学无止境，总是潜心学习，不断完善和充实自己。充分利用时间来认真学习国家政策法规和业务知识。中央、省、市、县、镇的各项重大决议和方针、政策出台后，自己利用电视、报纸等媒体及时学习掌握，领会精神实质，并在工作中贯彻落实，保证了不走样、不偏差。通过坚持不懈的学习，开阔了视野，丰富了知识，提高了工作能力和领导水平，增强了用“三个代表”重要思想和科学发展观指导工作的自觉性。

二、 狠抓班子建设，不断加强战斗力和凝聚力。

我一直深知干部队伍建设的重要性，以创建“五好”基层党组织为载体，在班子建设、制度规范、村民自治上做足了文章。一是强化班子自身建设为首任，尤其在学习科学发展观以来，狠抓班子日常学习对科学发展观及各项方针政策的学习与理解，提升班子整体政治素养。二是抓制度，规范干部行为。我们对村两委委员，全部实施目标管理考核，村干部实行责任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，以培养人才，维护稳定，增强村民法制教育为重点。以规范制度为抓手，通过建立党内监督制度、“村务、财务”双公开制度等，增强了村务公开的透明度，融洽了干群关系，营造了民主管理、民主监督的良好氛围。通过开展创“五好”基层党员组织活动，班子建设明显增强，工作机制逐渐规范，发展业绩得到了群众的普遍认可。

三、 狠抓惠民服务，全心全意为民办好事实事。

辛店子村地处丘陵，以农业为主，经济来源较为单一，严重制约着本村经济的发展，我作为一名村干部，针对辛店子村的实际情况，紧紧围绕带动村民群众增收致富，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题，进一步加大基础设施建设力度，着力改善农村人居环境，重点围绕村容村貌、道路交通、水利设施、村民活动阵地建设等，促进农村群众养成良好卫生习惯，提高群众生活质量，今年主要为人民群众办了以下几方面的实事：

1、调整土地。为确保土地种植规范化、合法化，我将本村土地进行调整，并重新与种植户签订土地承包合同，加大了对土地承包问题的监管力度。

2、修建水库、滚水桥、生产路。长期的农村工作使我意识到加强农业基础设施建设，是促进农业增产、农民增收的重要手段。为此在村财力十分困难的情况下，我带领村两委采取向上争取、自身挤压、群众集资的办法，进行水利设施的修复和完善，修建水库、滚水桥以保证农田用水，修建生产路以保证农村生产交通的畅通。

3、建立紫甘薯合作社。根据本村村情实际，我积极探求本村经济发展之道，建立紫甘薯合作社，带动了本村经济的发展，村民在农闲之余可以去打工，增加了收入来源。

4、修建40亩蔬菜大棚。辛店子村地处丘陵，以农业为主，近年来村民根据实际种植蔬菜大棚的人渐渐增多，经过与村委会、党员、村民代表的讨论，决定修建40亩的蔬菜大棚，积极鼓励村民实现无公害生产，为村民增收开辟了一条捷径。

5、清理街道，对村容村貌进行卫生整治。在上级的组织领导下，我带领班子一班人以落实科学发展观为“引擎”，围绕“乡风文明、村容整洁”的要求，加大村内脏乱环境的治理力度，使村容村貌得到极大的改善，深受领导和村民的好评。

6、发展入党积极分子，推进党建工作。按照上级的要求，加强对农民的教育引导，把其中的优秀分子吸引到党组织当中来。在实际操作中，坚持高标准、严要求、依党章、按程序的方针，积极慎重的做好发展党员工作。

7、紧抓计划生育和综合治理。积极宣传党的计生政策，协助配合村计生主任落实计划生育各项制度，今年夏天同计生主任和两委成员到外地对流动人口进行说服教育，做好计生重点户的教育和转化工作，促进了计划生育工作的健康稳固发展。

8、看病难问题明显改善。自建立医保制度以来，通过村委会和村民组长的努力工作，连续两年医保参合率达100%。五保户、低保户、残疾人的生活得到妥善的安排和保障。

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尊敬的领导：

大家好!

从____年__月__日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现述职如下：

一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件，在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为____级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在____年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年____月____日

银行(金融机构)员工年终述职报告

工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：

一、基本工作情况

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

共3页，当前第1页123

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20_新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务"的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科室室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20_年工作述职如下，敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己

关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。

二、护理质量与护理安全

针对科室内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

三、保姆的管理

针对科室内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。

保姆的工作用心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了_%，全年没有发生重大事故和不良事件。

四、努力学习，用心进取

20_年我个人发表论文_篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室室护理人员勤学不辍，此刻，我科室护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科室学历。

五、存在的问题和对策

1、由于老年科室护理人员较少，工作量较大，个性是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。

2、老年科室保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室室业务的发展壮大存在制约。今后应用心探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人学识浅薄，潜力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我必须虚心听取并努力改善，争取把工作做得更好。

总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室室工作人员的努力配合下，取得了必须成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们必须能完成各项工作，必须能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听，多谢!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

2018银行员工年终述职报告

XX银行员工年终述职报告(一)

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素质

积极参加支行组织的思政教育及业务学习，认真落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领会其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，适时掌握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率咨询。及时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策(xx年9月16日、xx年10月9日、xx年10月30日、xx年11月26日、xx年12月22日)的反映，并积极反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款准备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《积极推进农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏交流。

xx年打算

1、加强与其他部室人员交流，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快发展。

2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济发展出谋划策。

述职人：

20xx年xx月xx日

XX银行员工年终述职报告(二)

自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。

一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。

二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。

在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;

2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;

3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;

3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。

述职人：

20xx年xx月xx日

XX银行员工年终述职报告(三)

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

述职人：

20xx年xx月xx日

2018年乡镇党委书记年终述职报告

XX年我们围绕县委县政府的统一部署和要求。坚持谋全局，理思路，扎实推进各项工作，圆满完成既定目标任务。XX年全年财政收入2143万元，增幅达50%，固定资产投资完成2、45亿元，招商引资到位资金0、85亿元，人均收入达到9756元。全乡干部队伍建设、基层组织建设，党风廉政建设都取得了新成效。

一、XX年工作中的最大亮点

(一)壮大乡经济总量，促进农民增收，增强人民幸福感

一是加快产业结构调整，推进特色农业发展。围绕农民增收，坚持把实施“一村一品”形成产业作“三农”工作的重要抓手，因地制宜，锐意创新。黑鱼、甲鱼、泥鳅、鳜鱼养殖等水产品养殖规模进一步扩大，新庄健康农业的800亩泥鳅养殖成为全县最大的泥鳅养殖基地，1千亩的甲鱼苗种繁殖基地正在稳步的扩建中。养殖技术不断的创新，品牌效应不断增强。

以吴桥、叶湖等村的粮食流通和加工企业发展迅速，就地生产加工转化能力不断的提升，粮食生产的附加值得到提高。全乡星罗棋布的各种特种养殖逐渐形成气候，从而大幅度提升我乡的“三农”特色和综合实力。到目前，全乡成立特色甲鱼养殖协会2个，黑鱼养殖协会、草编协会、鳜鱼养殖合作社3个、种植合作社12个、糯米加工协会和优质小麦种植协会各1个，“一村一品”产业覆盖全乡22个村，增加产值超亿元。二是抓好项目投资，增强发展后劲。全乡分布在、吴桥、钱巷、胡疃、叶湖、双庙、茆塘等村的稻米加工企业个数达到81家。

在巩固发展传统稻米加工业的同时，通过多方努力，瑞迪生物发酵科技有限公司豆粉深加工、县方城新型墙体建材、县诺亚有机硅有限公司三个企业建成进入设备安装阶段，XX年均能够为的财力增长做出贡献。截止XX年底，全乡规模工业企业个数9家，数量名列全县第三，全年实现规模以上工业总产值1.9亿元，同比增长24%，其中XX年新增规模工业企业3个。

三是改善基础设施，提升“三农”工作成效。围绕农业生产、生活环境改善等与农民群众息息相关的问题，想尽一切办法，多方寻求支持，积极争取项目，改善乡村基础设施建设，方便群众生产生活。争取茨淮新河灌区泵站改造项目960万元，重建了万庄排灌站项目，根据群众要求和专家意见，对新建双庙站进行泵站提升改建;争取财政支农资金600万元，实施了新庄11.5公里道路改建和12个小型抽水站项目;利用“3+1”小型泵站改造项目对赵拐、钱巷2个村已经老化的抽水泵站实施改造。争取扶贫资金230万元实施了草庙、杨圩、周陈片6.1公里道路建设和桥涵配套;争取交通部门农村公路资金180万元，实施汪圩村内循环道路;争取资金120万元，建成了街道环卫所;争取水利资金40万元，改善姚山村下桥至上桥街道联接工程;认真贯彻落实“一事一议”制度，XX年我乡16个村群众自筹资金180万、争取财政奖补资金360万元，修建水泥路近7万平米。

XX年群众自筹资金近200万元，争取财政奖补资金369万，在茆塘、吴桥、钱巷、姚山、胡疃、老圩、大朱、饶郢等村修建水泥路15条，5万平方米，在管庄、前咀、新庄、草庙、瓦房等村清淤5.8万平方，修桥13座。切实为群众解决了出行难的问题。这些项目的建成，有力促进了群众生产、生活条件的改善和农村经济的发展。

(二)以化解矛盾为抓手，促进全乡和谐稳定。

由于一些历史遗留问题，我乡一直是典型信访重灾区之一，抓发展必须抓稳定，针对这一情况，我乡实行了领导包保责任制，加大了矛盾排查和化解力度，坚持领导干部每日接访和每周带案下访制度，综合运用经济、行政、法律等手段，妥善处理群众来信来访，有效调解了大量矛盾纠纷，成功解决了叶湖村靳民利京访隐患，化解了顾春新、叶华宝宅基地纠纷，吴喜和、刘仁富涉法涉诉案件、以胡长信、温习政为首的老干部要求解决生活困难等多起十多年的积案，为发展经济打下了坚实基础，特别是今年6月份以后全乡无一起京访、省访等越级访。

(三)以美好乡村建设的契机，全面开展农村环境整治

XX年底，村的周陈片被列入全县19个省级示范村进行美好乡村试点示范，按照“水清、岸绿、稻香、鱼肥、村庄美”的总体思路，以整治环境卫生、改善村容村貌为切入口，利用上级下拨资金150万元，严格按照美好建设内容标准，逐项组织实施。新建群众建设活动广场两个，安装路灯78盏，建设公厕5所，垃圾池15个，村庄绿化树木2万株，环境整治、沟塘清淤、房屋拆旧、旱厕拆除、墙面美化、沟渠硬化防渗同步实施。利用扶贫资金拓宽村内道路2.3公里，新建循环道路1.2公里;整合农业开发结余资金60万元，新建大寨路1.3公里，极大的改善了群众往来集镇的通行条件，使街道和美好乡村联成一体，通过有效的投入周陈片美好乡村建设初具规模、彰显成效。

为了完善小城镇配套，争取资金120万元，建成了街道环卫所，配备垃圾清运车4台、装载铲车1台、人力拉车66台、垃圾桶518个。坚持以225省道沿线、陈常路、上桥闸至段、上桥街道至汪圩大堤四个段面为重点，大力开展环境卫生整治，着力解决脏乱差现象，重点整治环境卫生、出店经营和乱搭乱建，努力打造环境整洁、安全文明、秩序井然的新形象，全县季度考评位次不断提升。积极稳妥实施上桥闸上的17家违章搭建拆除，长期存在的顽症得到解决，安全隐患得到消除，闸上面貌焕然一新。通过大力度的持续集中整治，进一步健全和完善长效工作机制，把农村环境整治工作引入持续深入开展的良性轨道。

(四)以抓班子带队伍为抓手，为工作开展提供保障

一是推进学习型党组织建设。开展干部理论教育，认真抓好中心组学习，积极推进学习型党组织和学习型领导班子建设，就单项工作，组织乡、村干部向先进的兄弟乡镇观摩学习，领导班子和领导干部科学发展能力和水平进一步提高。

二是切实加强乡村干部作风建设。把加强干部作风建设作一项战略任务来抓，大力推进一线工作，倡导雷厉风行抓落实，深入群众，求真务实的的工作作风，引导乡村两级，党员干部强化社会责任和岗位意识，自觉地要求实效，真抓实干，求真务实，不搞形式主义，不做表面文章，把精力投入到抓落实中，积极地解决难点、热点、重点问题，创造出实实在在的工作成绩。三是后进村整顿。对于“瘫、懒、弱”的党支部，村班子进行专门调整，选取具有开拓进取精神，真心实意为民办实事的人进入村后备人选，采取综合手段，调整了我乡草庙村、赵拐村、胡疃村、丁淮村等后进村支部和班子，各村工作都有很大提升，个别村甚至走到先进行列。

二、XX年工作中的不足表现

一是少数干部缺乏朝气，工作创新能力，工作主动性执行力不够，工作作风需要进一步改进;二是在环境整治活动中，但由于担心群众的损失太大和引起不稳定因素，对于街道及路边的乱搭乱建现象没有及早下决心去拆除，以致影响了我乡“三线三边”整治活动中的形象和在全县的位次在这方面，目前已下定决心，结合XX年土地卫片中出现的违建一并拆除。三是在干部管理上存在偏宽，宽严相济做的不够好，导致我们的一些常规工作如新农保、新农合落后，在全县造成不良的影响。对此，我们要在以后的工作中加以克服解决。

三、XX年工作中最受感动的一件事

为了切实抓好秸秆禁烧工作，决不烧全县第一把火，乡制订了严格的责任追究措施，安排村组干部包组包户。乡、村干部24小时在岗在位，乡成立防火巡查队，主要领导亲自巡查。决不能出现火点，特别乡政府有些女同志夜晚还要在收割完成的田块蹲守，个人安全没有保障。茨淮新河南岸是旱地，小麦收割的早，而且与荆芡隔河相连，极难控制。有一天下午7:30左右，我巡查到茆塘村茨淮新河坝上，茆塘村委会主任徐奎满脸是灰，抱着扫把，倚在树下睡着了，我当时心里发酸，这就是我们的村干部，自家庄稼未收，也要坚守在岗。对于在基层一线的村干部，直接面对群众，他们拿了很少的误工补助，却在群众中要做千家万户的工作，在最基层执行着党的政策，他们在乡的社会事业发展中是最可爱的人，树立了新时期村干部的良好形象。

四、XX年工作初步打算，最需要做的、肯定能做成的一件事

XX年主要的预期目标是：地区生产总值达到11亿元，增长15%，财政收入增长20%，达到2600万元;农民人均纯收入持续增加，达到10000元左右。力争全年无安全生产事故，杜绝进京访，不出现到市集体访，社会事业全面协调发展，各项工作争创一流。围绕上述目标，XX年，我们将重点抓好以下几项工作:

一加大调整经济结构力度，着力培育特色产业

坚持以农民为主，以市场为导向，以基地为载体，以农民增收为目的，不断加大农业产业结构调整力度，着力培养龙头产业，扎扎实实地实施好“三大”工程。一是加强水稻加工产业的扶持，继续扩大无公害稻米的产区、水稻加工厂的建立;利用历史知名品牌的优势，做好“白莲坡”贡米的产、销工作，增加农民收入。二是支持特色农产品种养，把我乡的“姚山甲鱼”、“金邦甲鱼”、“黑鱼养殖”、“泥鳅养殖”发展壮大，形成基地+农户+协会的模式。三是启动石榴示范基地示范区建设，连接芡河湖、上桥闸水利风景区、周陈美好乡村，鼓励支持发展休闲观光农业、创办农家乐旅游。。

二突出财源建设、增收节支,实现财政收入新突破

XX年，我们将进一步加强财源建设，大力培植骨干和新生财源。一是加大招商引资力度，建设上抓项目，以项目促经济;二是努力优化支出结构，严格预算约束，大力压减一般性支出，确保收支平衡;三是“引凤还巢”，努力培育好本地的各项基础设施建设，积极联系外出的本地成功人士，争取做好“草根经济”培养出属于的企业品牌。XX年，还将从严控“车辆、办公、通讯、接待”四项费用做起，促使全乡日常公用经费开支比上年下降10%左右。

三加大农村基础设施建设，全力推进各项社会事业的全面发展

完善农村基础设施。在已有基础上，继续加大投资力度，扩大实施规模，充实建设内容，扎扎实实地办几件实事，给群众看得见、摸得着的实惠。完成3.5公里茨淮新河大堤堤顶道路建设工程;完成大河湾境内红旗路5公里水泥路施工，对新兴沟以及相连的5条中沟进行清淤。启动姚山地质灾害点区域居民搬迁。实施汪圩、姚山片土地整治配套工程。实施西部2.2万亩高标准良田整治项目，贯通瓦房到万庄水泥路，配套桥涵闸工程;做好廖巷灌区2万高标准良田建设前期规划，多方争取丁淮、双庙主干道路建设项目落实;争取廖巷站改造提升工程尽快立项。

四进一步加大招商引资力度，壮大经济总量

大力发展招商引资工作，落实招商引资各种优惠政策，XX年全乡招商引资完成2亿元，工业项目3个以上。

五加强乡村规划建设，改善乡容村貌

大力度强化集镇管理，促进集镇建设快速发展，进一步加大环境卫生管理投入，强化环境卫生管理，落实单位、店主、住户“门前三包”，下力气整治乱停乱放、乱搭乱建、占道经营现象。严格规范农民建房行为。要继续加大对“两违”建房的执法打击力度，继续加大拆违控违，保持打击小产权房的高压态势，确保全乡无小产权房开发，无占用基本农田建筑。

最需要做的、肯定能做成的一件事：对于街道上的乱搭乱建，XX年一定要拆除。

述职人：

20xx年xx月xx日

各位领导、同志们：

大家好!

2019年是开局之年，我村在乡党委政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的xx大、xx届六中全会精神，紧紧围绕建设社会主义新农村，构建和谐社会，坚持科学发展，改善民生。按照乡党委政府提出的工作目标、任务，结合我村实际，找准经济增长点和工作着力点，谋划长远，从基础设施建设，村容村貌整治，农民增收等到方面入手，加快发展步伐，促进了我村各项事业全面发展。

一、公路建设全面启动。新一届党委、政府对马迹村公路建设十分重视。书记、乡长带领党政领导亲自到莆田、福州、厦门、泉州等地，发动乡贤进行捐资，使我们增强了信心和决心，凝聚了合力，带动部分村民踊跃捐资，取得了初步成效。在去年的11月份大帽寨格至马迹村公路拓宽及裁弯取直全面竣工，初步消除了因弯度大，视线差存在的交通安全隐患。

二、村容村貌有新改观，以建设社会主义新农村为抓手，严格执行家园清洁的规章制度，合理利用一事一议的补贴、资金，自己制模建造了10多个垃圾池，引导群众自觉清理房前屋后，改善农村环境卫生，在家园清洁考核中取得了好成绩。

三、社会事业有新的发展。

1、社会事业是为确保安全团结，维护社会安全，促进社会发展，全面推行新型农村合作医疗制度，参保率达到98%。

2、积极响应上级征兵命令，按时完成上级交给的征兵任务。

3、全面落实计生目标责任制，加强计生国策宣传力度，“两查”到位率有所提高，提高计划生育工作水平。

4、党建工作上新台阶，村支部认真按照党建工作责任状要求，健全党组织的工作制度和工作机制。去年吸收了2名新党员，给支部党组织注入了新鲜的血液，增加了战斗力。

过去的一年，我们取得了点滴成绩，这些都离不开乡党委、政府的正确领导，离不开全村群众的大力支持。在新的一年里，我们要紧紧围绕在乡党委政府的领导下，自加压力，奋力拼搏，向其他先进村和单位学习。我村准备要做以下几项工作：

一、硬化铺设大帽寨格至马迹村3公里水泥路面，计划铺路面5.5米，投资额约200万元，要继续发动村民捐资，做细群众的思想，取得他们的理解和支持，要积极向上级有关部门争取资金。

二、做好植树造林。在全村山里进行一次全面普查摸清，对那些尚未种植树木，要全面种植，绝不留死角。

三、要响应乡党委、政府发展芳香产业的工作思路，村干部要带头率先种植芳樟等名贵树种100亩。

四、要继续做好土地增减工作，增加村财收入及村容村貌整治工作。

同志们要完成这些工作，任重而道远，相信有乡党委、政府的正确领导和大力支持，在全村群众的共同努力下，我们的目标一定能够实现。

谢谢大家!

尊敬的领导、亲爱的同志们：

我叫zz，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，2019年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一 、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来 10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院白衣天使救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制一切向钱看不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

尊敬的校领导：

你好!

这几年来，在校领导、老师们的支持下，几番耕耘、几番努力，我在工作中取得了一定的成绩，受到大家的好评。我在工作中不断积累经验，不断取长补短，不断进步提高，从一个刚毕业的教学新手逐渐成长为骨干教师。在教育教学中坚持虚心学习，努力提升自我!现将本人近年来的工作情况作以详细汇报。

一、勤修身俭养性，传师道重德行

身为小学人民教师，我热爱人民，热爱社会主义祖国，注重加强个人思想道德修养。以德为重，加强政治业务学习，提高思想知识觉悟并用来指导教育教学实践。自觉遵守职业道德，做到爱岗敬业，与时俱进，为人师表，热爱学生，注重在学生心中的“象征意义”，以言传身教熏陶感染学生(我一直不吸烟，不喝酒，不赌博)，以身作则，以身示范。在学生中树立良好的教师形象。在同事间能虚心向老师们请教学习，互相交流情感，互相共享信息。同校内老师团结协作，互助互爱，共同认真顺利完成学校的各项教育教学工作。

二、求实拓展创新，寓教于情于乐

作为一名年轻的一线教师，我时刻牢记自己的责任，保持一颗平常心，力求做到无欲则刚。工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。回顾一年来的工作，有成绩也有遗憾，由于年轻，工作经验不足，在工作当中也出现了一些不近人意的地方：

1、政治、业务学习还有待加强，教学管理水平和教育教学质量还有待进一步提高;

2、深入课堂，深入班级不够。平时与学生的交流不多，主动性不强;

3、为教学服务的力度还应加大，及时搜集教育信息传达给学生，搜集的优秀教育信息共享。组织编写复习、检测资料，提供给学生，形成良好的教育理念。

我知道，任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中不断的发展完善的。相信在领导和同志的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己的力量为教育事业的发展做出贡献。

此致

敬礼!

述职人：___

_年_月_日

尊敬的领导、同学们：

大家好!

已经是大一下学期了，现在宿管部已经慢慢习惯了这样的节奏，每天都是这么充实，即使再苦也会到部门报个到耍游戏。一路走来，我们有了付出，也有收获。我们宿管部在部长及老师的具体指导和支持下，在广大同学的积极配合下我做个简述报告。就职宿管部门，深知责任重大，为此我要更加努力的做事，为同学服务。我做的工作报告如下：

一、关于三月份工作总结

(一)本职工作

1、我部门常规工作每周周一、周三、周五进行开始检查寝室卫生。其中周一中午一点十分开始检查寝室卫生。周三、周五早上做完操七点十分开始检查寝室卫生。周二、周四晚归检查以及抽查大功率。我部门要求每晚必须集合(除周六晚)集合时间为九点五十。

2、定期参与周三中午的例会，及时总结为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学了解情况，将寝室问题及时反馈给宿管部。

3、每星期定期检查宿舍卫生，其他时间不定期的检查宿舍，督促同学们保持宿舍卫生，查处大功率用电器，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于系楼，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

4、积极配合各部门搞好各项活动，使学生会工作得以圆满快速的完成。

(二)工作缺点

1、检查评分不够细致，忽略了许多细节对于一些卫生死角忽视或者没留意。同时做的不足的寝室没有认真检查或通报批评，新学期可能还没有调整回来，出现一些不必要的错误。

2、部门成员没有起到很好的带头作用，新同学来到我们部门实习，跟新干事交流的不够，不能很好地开展工作，甚至影响到了部门的正常工作，也不能正确的评分和作出周成绩。

3、新干事初来乍到，对本部门工作流程和注意方面都不是很了解，对评分，检查细节和礼貌问题有待改进。

4、宿舍有大功率用电器，检查中也遇到了，都会收取，但这种现象却屡禁不止，不能使人满意。

(三)改正措施

1、加强与院宿管的交流，共同提高效率，以便工作的顺利开展。认真检查评分，注意细节。对于做的不足的寝室认真检查或通报批评，认真按照奖惩机制进行工作。

2、多增加部门内干事共同相处的时间，男生多积极主动，女生希望活泼开朗，积极参与，活跃气氛，在集合活动中能顺利地开展部门内部的活动，

3、在检查过程中希望老干事多教导新干事，有问题及时提出来，及时解决。多讲解和提醒制度，认真严格管理部门。严格按照部门管理实施办法执行。

4、加大防火、防盗、防偷、禁用大功率电器的监督。

二、关于四月份工作计划

在我加入学生会这段时间，对宿管部了解很多我认为做好本职工作就要从敬业、责任、服从、团结、勤奋、高效、严谨、务实、完成等方面切入，不间断地学习贯穿于始终，以圆满完成工作任务作为自身价值体现。具体应从于以下几个方面努力做起：

(一)要有一个积极主动的工作态度，一门心思干工作。任何时候都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。

(二)要明确自己的职责，摆正自己的位置。努力将自己分内事办好，在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能在第一时间解决问题。

(三)要有责任感，坚持严谨扎实的工作作风。今天能解决的绝不留到明天。细节决定成败，踏实严谨的作风要深入到工作中的每一个细节。

(四)要讲团结、善沟通、重协作。只有团结才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。

(五)工作不找借口，勇敢地面对自己、对别人说“这是我的错。”杜绝理由、不讲客观、真抓实干。

(六)积极走动关系，不怕生，多和别人打招呼，多认识别人，多交谈有问题和不懂得就要主动问，经常到办公室询问老师是否需要帮忙的，按时到办公室值班。

(七)在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部的优良传统，使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，思想汇报专题尤其是在院里卫生检查中，使我系的成绩不停的提高，以发扬我电控系大一的风采。

时光飞逝，不知不觉，自去年10月份入职以来，已经近半年的时间。回顾这段时间以来，为了能胜任自己的工作岗位，熟悉和掌握业务技能，我不断学习，不断总结，不断提高和完善自己。这期间，少不了领导和同事的关心照顾，使我能够快速的进步。现就将这半年来的工作总结如下：

一􀒲加强政治理论学习和业务知识学习。半年来，通过每周一课，建行网课及邮箱里的文件等相关方式，集中学习和自学相结合学习了党的xx大会议精神，学习建行企业文化，学习金融法律法规知识及银行从业规范，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，对于不懂的业务及时向老员工请假指导，增强了自身业务素质，提高了工作效率和质量。

二􀒲做到优质文明服务􀒲提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口。我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想。使客户能够高兴而来，满意而归。

三􀒲大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，努力完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境、新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高。在新的环境下;通过我自身的努力营销。营销出信用卡20多张，基本完成个人存款任务，推荐金卡白金卡客户二十多名。也许我的任务完成的并不是十分出色，但是我十分努力，我也相信以后我能做的更好。

四 积极参加行里的各项活动，展现年轻人的朝气与活力。在过去的半年里。我尽我所能，积极参加行里的各项活动，我报名参加了行里组建的乐队，编写了网点年会的小品，并积极投稿参加文学社团的活动。

􀒲五 增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出高柜双层门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款帐、证、表、卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务。

总之，半年来的工作是我十分热爱建行这个大家庭，工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战。向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为建行分行的明天而尽心尽责。