512护士节优秀护士长发言稿热门20篇

全体护理战线的同志及xx医院的职工同志们:

你们好!

在这鲜花盛开、充满希望的五月，我们在此隆重集会，纪念国际医务护理创始人南丁格尔，庆祝广大护理工作者自己的节日-国际护士节。表彰在护理一线工作中做出突出贡献的护理人员。在此,请允许我代表旗委、旗人民政府向你们表示热烈的祝贺和崇高的敬意!向兢兢业业工作在医疗战线上的所有护理人员和关心支持护理工作的社会各界人士表示衷心的感谢!

“5.12”国际护士节是为纪念国际医务护理创始人南丁格尔而设定的纪念日。南丁格尔是英雄，是护士的骄傲，她在克里米亚战争中抢救伤员的动人事迹，鼓舞了一代又一代的的护理人员。今天，旗医院举行庆祝5.12国际护士节及表彰大会,目的在于激励广大护士纪承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、搞好治病救人工作。不同的时代赋予你们共同的使命,XX年,你们经受住了”非典”疫情的严峻考验,你们以强烈的事业心和高度的责任感，临危不惧、舍身忘我、无私奉献的工作，为广大人民群众的身心健康构筑了一道坚强的屏障，你们无愧“白衣天使”的神圣称号，是你们以临危不惧、勇于奉献的工作精神，保障了非典时期我旗的正常的医疗秩序和安定的局面。你们以行动赢得了全社会对广大医务工作者崇高的赞誉和信赖。我院的张文元护士长获“旗级抗击非典优秀共产党员”，王桂珍同志获“市级抗非典先进个人”，杜玉枝同志获“自治区抗非典先进个人”，阿旗医院不会忘记你们，党和人民不会忘记你们!

诚然，近些年来，由于受国家投入、地方经济发展和广大农牧民收入水平等因素的限制 ，特别是“8.16”“3.24”两次地震给我们的卫生事业造成了巨大的损失，致使我旗的医疗卫生事业发展比较缓慢，医疗机构的经济效益普遍不高，广大医务工作者特别是护理工作者的收入和付出可能还存在一定的差距。但我们完全有理由相信，在举国上下树立和落实科学的发展观，实现以人为本，构建和谐社会的进程中，随着国家对社会事业重视程度的提高和地方经济的振兴，我们的事业一定会迎来一个充满希望更加美好的明天。

南丁格尔有句名言:“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。护理工作最独特的功能是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复健康或促进健康，它是结合科学、伦理与艺术的一门学科，因此，护理人员必须不断学习业务知识和护理技能，充实和提高自己，培养护理事业的素养和乐观进取的精神。自觉抵制医疗卫生工作中的不正之风，以良好的工作状态和工作成果，无愧于“白衣天使”的神圣称号。

“燃烧自己，照亮别人”。医疗护理工作是崇高的事业，护士是神圣的白衣天使，是广大人民群众健康的守护神，广大护理工作者的工作平凡而伟大，应受到全社会的尊重。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔誓言和自身肩负的神圣职责，发扬南丁格尔的精神和护理事业的光荣传统，以昂扬的斗志和饱满的精神，把真诚和爱心无私奉献给每一位患者，为保障全旗各族人民的生命和健康，为全旗卫生事业的健康、快速发展，做出我们应有的更大的贡献!

最后我祝愿全体护理人员节日快乐，祝愿广大医务工作者及家人健康、平安!

各位领导，各位嘉宾、各位护士同仁：

大家晚上好!

今天是“5·12”国际护士节，首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候! 祝大家节日快乐!向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会，请允许我代表协和全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了!今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5·12”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好而隆重的节日。随着医院的建设与发展，我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的二十九名优秀护士、十三名优秀带教老师，以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望您们再接再厉、树协和形象、弘扬南丁格尔精神为推动协和护理工作的发展再立新功。去年的今天美丽的汶川遭受了地震，在祖国面临了灾难与不幸、经历了打击和挫折之后，无数中华儿女用行为传递了爱与坚持，让我们真正感受到了血浓于水的骨肉亲情，“抗震救灾、义不容辞”，他们用不同的方式诠释着“5·12”中国精神;用热情和信念，光明和不屈，铸就了一座民族精神的丰碑，抗灾现场的护士让我们看到了当年的南丁格尔身影，后方的护士坚守岗位，以不同的方式参与爱心传递活动;五月十四日全院护士为“汶川地震”灾区捐款，共募积资金8865元，以表达我们的爱心。

护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将20xx年护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报：

20xx年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任开展了一系列的工作。护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下请上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。在主管院长的领导下，全面负责护理管理、质控及教学培训工作;制订全院护理工作计划，并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、护理质量考核标准、试用人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度，在组织实施的过程中深入科室，督促检查各科室执行情况，并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制订质量持续改进方案，完善了护理工作核心制度、输血制度、麻醉药品管理制度、护理缺陷报告制度、护理工作应急管理措施等。在信息科的大力支持下，护理部将《导致老年患者跌倒的相关因素及防护对策》等电子版文稿发送到临床各护理单元护士站电脑上，并组织全院护士学习。配合医教部落实《20xx年—20xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的准备工作，按照评审标准对各科室护理工作进行具体布署。按《护理工作管理规范》要求，组织进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潜在的护理安全隐患;坚持执行每日夜查房工作制度;定期主持召开护士长会议及全院护理骨干会议，分析护理工作及质量检查情况;对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，并督促落实。为促进护理工作的开展取得了较理想的成效。使得危重病人抢救成功率、基础护理合格率、病历书写规范合格率逐年上升，满意度也不断提高。住院病人感染率逐年下降。

医院要发展人才

是关键，提高医疗服务质量靠的是人才，也是可持续发展的依靠;发挥每个人的专长，科学、规范的使用、调配人力资源，让每个人的长处在工作中都能得到发挥，这是我们一直以来教育护士和护理管理人员的指导思想;教育她们热爱本职并充分调动她们的积极性。参与对新护士的招聘、岗位培训;护士长聘任及考核工作;了解并力求掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同行管部门抓好护士的政治思想工作和职业道德教育;关心护理人员的工作和生活并积极帮助解决困难。人才要爱护更需培训，就20xx年护理部组织讲座53次，参加人数：3803人次;开展了《临床护理(技能)规范》岗前培训活动，共计抽查六次，人数为85人;岗前培训4次，参加人数：97人次。全院护理理论考试2次，参加人数：380人次;护理操作考试5次，参加人数：588人次;护理操作竞赛2次，参加人数：96人次。

重视科教兴护工作，工作中我们立足于加强培养现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历提升教育，岗位继续教育。继教参与率 93.5%、合格率达100%。在人力资源部和各科室的密切配合下，在科主任及护士长的正确领导下，年轻的护士得以学历和职称的提升及外出学习的机会。全年外出学习三十八人次。

护理文书即具法律效应的医疗文书，是判定医疗纠纷的客观依据;在管理过程中我们不断强化护理文书书写规范训练、强调其重要意义，使每个护士能端正书写态度：能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全年抽查在架护理病历12次，归档病历4次(每次每病区两份)。规范了护士书写的行为也为医疗安全提供了保障。规范管理是努力提高内部管理水平、护理质量的依托：为规范医疗机构护理人员的执业行为，护理部对全院护士执业许可证进行年度校验，定期召开护士注册管理工作会议，进一步深化了“医院管理年”活动。规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。工作中我们始终把提升医疗服务水平作为医院管理工作的重中之重，围绕“质量、安全、服务、费用”这个核心，全面提高服务质量。用“您的满意就是我们的追求”的服务理念以及良好的服务技术向社会承诺“协和在改变”。

工作中我们始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的宣誓，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。在平凡的护理岗位上，我们也越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性，我们将始终以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守、团结一致，履行“关爱生命、维护健康”的职责。我们为自己的选择而骄傲、自豪。护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出; 再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐;在分享成绩的同时我们已觉察到了自已的不足，护理工作中不规范的管理、有待更新的知识、技术的不成熟已成为影响发展的因素，在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习，加强综合素质的培养，提高专业技术水平，端正工作态度，为协和的建设再添新风;一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心”的服务，让白衣天使的微笑成为我们的品牌，让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺，让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头，更上一层楼”!

今天的协和已初具规模，我们已展望到了未来医院发展的前景，更坚定了我们努力工作的信心。在以时总为首的新的领导班子的正确领导下，让我们在未来的日子里更紧密地团结在一起，用20xx年“5·12国际护士节” “深耕社区：护理引领创新照护” 的主题指导和规范我们的护理工作行为;树协和形象、杨协和精神、同心协力、携手并肩为协和的发展共创辉煌。

在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了1

最后祝大家身体健康!工作顺利!

祝协和医院在卫生战线上再创佳绩!

谢谢大家!

全体护理战线的同志们及同仁们：

大家上午好!

在这阳光灿烂，鲜花盛开的五月，我们又迎来了一年一度的“5.12国际护士节”，在此，我谨代表院领导班子向参加此项活动的各位护士代表致以节日的问候，并通过你们，向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的临床第一线护理工作者致以崇高的敬意和衷心的感谢! 护士同志们，几年来我们一起进步，共同成长，全体护理人员在护理部张主任的领导下以及全体职工的共同努力下，护理工作取得了一定的成绩，特别是近几年中，我院的护理质量有了很大的提升，一是近两年无护士和病人家属发生争吵，二是近几年来护理工作未发生差错事故，三是护理人员衣帽整齐。你们是医院形象的代表!在工作中任劳任怨、默默无闻，“燃烧了自己，照亮了别人”，尤其是投入到精神卫生事业的行列，特殊的行业决定了你们比常人付出更多的耐心、爱心、细心、责任心，你们在平凡的工作岗位上干着不平凡的事，你们用自己的实际行动向人们证明，你们无愧于白衣天使的称号!

日积月累，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出以人为本的理念，更加强调尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理，学会沟通是我们工作的需要，也是我们生活的需要。处理好事情，必须处理好心情，处理好心情，必须先有效沟通，沟通有“沟”必“通”!希望通过这次沟通模拟比赛，提高我们的沟通能力，展示护理工作者的护理才华，提升我们的自我素质，加强工作中的责任心，把工作当成一种事业，把医院看做自己的家，增强我们的团队协作能力。今后我们要大力加强医护队伍建设，努力建设一支医德高尚、业务精通、清正廉洁、作风优良的卫生队伍。同时，希望各科室各部门在护理管理工作中，一切以一线医护人员为中心，多关心、支持她们的生活、工作和健康，提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决他们的后顾之忧，充分调动工作积极性和主动性,努力为他们创造一个更加宽容、理解、轻松和和谐的工作环境。

最后，祝“白衣天使”们工作顺利!节日快乐!

祝此次比赛圆满成功!沟通无限!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾：

下午好!我是来自门诊部的穆陟睿，很荣幸今天能站在这里为大家做演讲，用于迎接即将到来的“5.12国际护士节”。我演讲的题目是《付出爱心，收获满意》。

五月的阳光温暖宜人，轻柔的微风吹拂着大地。在这春末夏初交替之时，又一个护士节翩然而至。仔细想来，这已经是我们迎来的第99个护士节了吧! 5月12日是我们护理学创始人南丁格尔的生辰，因为她这一天变成了充满神圣和圣洁的纪念日。在这近百年的时光里，无论我们的护理事业怎样蓬勃发展，我们始终牢记着南丁格尔是精神宗旨——以我们的爱心，耐心，细心和责任心对待每一位病人!

我作为一名导诊护士，因为是病人前来医院就诊时所接触的第一人，所以对于导诊护士的要求会更加严格，不仅要着装整洁更要有热忱的服务，因为我们代表的不仅仅只是护士，更代表着整个医院。要用我们的热忱迎接每一位病人，以亲切的问候和温暖的微笑为我们的医院亮出一张最美好的名片!

在这里，我们虽然没有临床姐妹们那般忙碌，但也并非的想象的那样轻松。作为导诊护士，每天要提前半小时上岗，穿戴整齐之后做好一切就诊前的准备，保证就诊环境的清洁，也要排除一切的安全隐患，下班时，我们要等到所有医护人员及病人离开后才能将物品分类整理好离开。每天重复着这样繁复琐碎的工作，我们不是没有委屈和辛酸。在冰天雪地的严冬时节，我们不能像其他同事那样穿梭于暖气充足的病房科室之间;当骄阳酷暑来临时，我们只能任汗水打湿衣襟，忍受闷热的袭击。当病人前来就诊时，我们任然会主动上前轻声的问候，伴着微笑的指导，细心叮嘱着注意事项，然后得到病人真诚的感谢和满意的笑容，每每此时，那些委屈和辛酸都随着那句“谢谢”化成乌有。

记得我的一位同事曾经遇到一位很不友好的病人家属，但她的态度最终说服了病人及家属。那天她上班之时看到一个年轻小伙背着一位老人来看病，小伙子将老人放下坐在椅子上时她主动上前去，轻声询问着：“你好，请问需要帮助吗?老人家是哪里不舒服呢?”小伙子站在一边擦着额头的汗水，不屑地说;“你管呢!”当时她心里觉得很委屈也很气愤，真想就照他说的那样不管这位老人了。但是看到老人因患病而痛苦的表情时，同情的心取代了一切不满。她任旧微笑着说：“对不起，也许我刚才没有说明来意，所以不被你们理解，是我的失误了。我是导诊护士，我的工作就是帮助你们就诊的，请告诉我你哪里不舒服，我将安排你正确及时的就诊。”听到她这么说，老人家满怀歉意地望着她说：“对不起，护士小姐，我儿子不懂事你不要怪他。”随后便将自己的病痛告诉了我的同事。在同事的安排和指导下，他们顺利地就诊拿药。离开的时候，老人的儿子还特地来道歉说：“对不起，我刚才语气不好。谢谢你帮助我们，你的微笑和服务是我们见过最好的护士!”在那以后我们的闲聊之中，每每提及此事时，她总说：其实在我看到他们焦急的面孔时，一切就都释然了，如果能够帮到他们不被理解又算什么呢!

是啊!护理事业就是需要我们主动付出，才能不断进步，才能在前进中扫除一切困难。作为一名护理工作者，每天面对那么多的不理解和埋怨。拥有一颗广阔的心灵比什么都重要，这样才能容纳众多病人无理和不满的小船，然后用我们温暖的微笑和热忱的服务关怀，为他们竖起风帆，助他们到达健康的彼岸。我相信，在我们付出自己最真挚的爱心时，收获回来的一定会是病人康复之后的笑脸!

提灯女神(南丁格尔)的灯光，驱散的何止是受伤士兵心头的阴云，那穿越时空的温暖，在每一名护士的心中，都炽燃成生命的烛炬!于是，你脸上引领希望的那朵灿烂的微笑，如秋夜里的明月，照亮患者通往健康的心灵的彼岸。夜深人静的时候，巡视病房的护士身影仍然闪动，默默的那份关怀，是夹在患者年轮中的永久温馨;患者病重，护士病床前紧张抢救的那双手，送一片勇气的执著，留一串芳香的祝福;需要检查，轮椅旁问寒问暖的护士亲切的话语，是淙淙流淌的小溪，它的甘洌驱走了阴霾的浓黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，还是护士陪伴左右。请我们听听护士内心足音，尽管她们尽管如此平凡，如一芥小草，但是人们却把天使的美誉赠予给她们。

像蝴蝶一样轻盈，像羽毛一样温柔，护士每天都穿梭在病房与护士站之间，冲无数的盐水，写无数的护理记录，在这个没有硝烟的战场之上，每天每天，她们都把简单和平凡演绎成无数个精彩。当辛勤的汗水化成凌空的彩虹，当掌声和鲜花拥来荣耀的骄傲，当患者把信赖的奖章挂在她们的胸前，她们反而会平静而自然，因为目睹过无数的悲欢离合，因为深悟生命的可贵，她们绝不会浪费生命的丝毫精彩，她们与快乐与平凡同在，她们忘情的燃烧自己，编织起的希望之羽，让痛苦而又无助的心燃起对火的跳跃，森林的绿色和江河一样的阔大。护士，我要为你赞美，你们无怨无悔的奉献，给患者送去的是雨露滋润的慷慨和春风一样的温暖，你们是爱的种子的播散者，你们是春天的缔造者!

南丁格尔认为，护理人员是“地上的天使，用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”;“护理是一种科学，是一种看顾的艺术”。一年一度的“5·12”国际护士节来临了，在这个神圣的节日里，我回忆起过去40余年的护理生涯，真是走过了风风雨雨，充满了酸甜苦辣。在40余年的护理生涯中，我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业，从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务，从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服务……我经历了思想观念的转变，更经历了诸多挑战。在这个过程中，我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。

在多年的护理实践中，我深深地体会到，护理人员应该将病人的健康永远放在第一位。一名褥疮患者宋某曾经对我说：“我在生活上再苦再难都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间，每个病人不仅需要身体病痛上的治疗，精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长，最能体会病人肉体与心灵上的痛苦，所以护士更应该以无限的爱心关爱患者，要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱，并且具备熟练的业务技术，才能得到病人的信赖，才能使护理工作更趋于完美。

护理工作的范畴十分广泛，护理人员的工作包括“促进人类健康、

预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。一个社会的发展与民众健康水平的提高有着不可分割的密切关系，护理人员还肩负着增强民众健康意识的重任，要不断推广健康教育，提高民众的健康意识和保健知识。在新世纪里，护士除了进一步做好院内的护理服务工作外，还应进一步强化社区护理服务。

在新世纪，护理人员要努力提高业务水平，除了具备自己专业领域里的知识外，还要跟上时代的步伐，不断完善自身的全面素质，配合医疗科技的发展，开展护理服务工作。总的来说，新世纪的护理人员应配合社会的发展全方位提高专业水平，完善护理管理，不断增强突发事件应急能力，处理好医患关系。同时. ，要不断提高护士的社会地位，呼吁全社会广大民众尊重护士，尊重护士的劳动成果.

大家好!今天我演讲的题目是《平凡的青春》。我和在座的许多

姐妹们一样，是一名非常平凡的护士。每天身穿护士服，头戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之间，重复着打针、发药、量体温、测血压等繁琐的护理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜。

刚毕业时，身边有许多朋友问我，为什么选择护士这么辛苦又卑微的工作。我也曾经千百次地问自己，是否甘心一辈子做这样平凡的工作，让青春流逝于平凡中。转眼两年过去了，这两年的护理工作生涯却让我的内心起了变化。我发现平凡的工作中处处有着感动。一次在icu为一个气管切开的病人做护理。不能开口说话的病人忽然吃力得举起手在空中比画着什么，我看不明白他想要什么。当我把纸和笔递到他手里时，他在纸上歪歪扭扭写下了两个字，朋友你们知道他写的是什么吗?我看清楚了，那两个字是：谢谢。我当时的感动难以用语言来形容。一个生命垂危的病人，仍然不忘向照顾他的护士说一声谢谢，做为护士，就算再辛苦也是值得的。这种感动就像穿透寒冬的花香，就象穿透黑夜的阳光，伴着那整洁的工作服反射出庄严的光芒，这光芒再次激起了我的责任心与使命感。我们做的是平凡的事，却能从中体现自己的价值。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了!

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》

顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。

想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”

其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力着，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕，谢谢大家!

你们平凡而又伟大，

你们用可人的微笑，

给病人带去医护人员的关切;

你们用"爱心、耐心、细心、责任心"护理着每一位病人。

生命在你们双手中诞生;

疾病在你们抚慰下消退;

痛苦在你们笑容中减轻。

你们奉献的是宝贵的青春，

换来的是无数家庭幸福的微笑。

你们奉献的是汗水;

收获的却是病人及家人的喜悦;

你们是生命的守护神;

陪伴着人的一生，

生老病死离不开你们，

你们施予了人间爱心，

你们不是花朵，

却在无数患者的心上绚丽的绽放。

是你们维护着人类的健康;

是你们用真诚的微笑;

谱写着生命之歌。

还记得皮肤科病房刚成立不久的一个炎热的午后，一阵急促的电话铃声划破病房的安静。电话那头一位母亲用近乎哭腔哀求着我们，收治她的孩子。原来她的儿子今年四岁，得了一种皮肤科比较罕见也是十分凶险的疾病—“金葡菌性烫伤样皮肤综合征”，又称“四S综合征”，也是当时报道比较厉害的“保温箱烫死新生儿”同样的病症。其实这是一种起病急，进展快，外观成烫伤样皮损的感染性疾病。如果救治不及时，很快便会危机生命。她奔走在大连市多家综合及专科医院，均因病情过重或告知无床未收入院。当见到孩子时，孩子已经因为持续的高热变得意识模糊，在妈妈怀里喃喃自语。同样作为母亲，我们的眼睛湿润了。皮肤科每一位医护人员立即投入到对孩子的抢救中—开启绿色通道，设置隔离病房，建立静脉通路……由于孩子高热过久，周身出现大面积的烫伤样脱皮，口腔，眼睑均已出现溃烂，24小时随时要为孩子涂药保护皮肤，并要如对待新生儿一般进行口腔护理和眼部护理，因为一个稍微重一点的动作都可能给孩子带来更大的痛苦。看着因焦虑过度而面色苍白母亲，我们对她说：你去睡一会吧，孩子交给我们，你放心……为了不让孩子乱抓，我们轮流握着孩子的小手。孩子和妈妈终于安静地睡下了，我们却始终不敢松懈……72小时整整三天的守护。孩子的高热退下了，皮损收敛了，浮肿的双眼睁开了，睫毛弯弯地望着这些双眼布满血丝的“白大褂”，接着露出了一个小酒窝：“谢谢阿姨”。此刻，还有什么比这句话更让我们振奋。孩子，你的健康就是我们最大的心愿!孩子的妈妈早已热泪盈眶，她说：“孩子，家人，交给你们，交给二院，放心!”

有无数个救死扶伤的故事，有无数个春满杏林的回忆，这是一个辉煌的奇迹，更是一个崭新的开始。每一个二院人正因为自己的梦想，在这所面朝大海春暖花开的大房子里和她一起成长、变大变强!

大家好:

今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

一、强化细节服务

强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

二、加强护患沟通

良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者

本，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

三、增强法律意识

加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念,做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

医院的护士都知道我在减肥，因为我想用最美的形象站在今天这个舞台上，从走出象牙塔到戴上神圣的燕尾帽，汗水伴着泪水、收获伴着喜悦，走过21载花开花落，在护理岗位上的每一天、每一秒,我都被深深的感动着：爱与被爱、奉献与快乐，都是我生命中最华彩的乐章，每一个音符都伴随着我的热血击打我澎湃的胸膛。所以在护士节到来的时候，我想用最美的形象和最美的语言讲述最美的故事：

清晨的阳光，从五洲金色大厅，斜射进三楼候诊区橘黄色的椅子上，走廊的尽头，站立着一排身穿粉裙的姑娘，或许您从她们身边经过，或许您远远的望着……她们就像是一朵朵新鲜、娇嫩的花朵静静地绽放着。

每天，护士用整齐的妆容、温婉的语言、文雅的举止打造五洲最亮丽的一道道风景，一个柔柔的微笑、一个同情的眼神、一声亲切的问候，如春风拂去患者内心深处的忧伤，我们为爱与希望提起长明灯，，五洲就像一座风景如画的天使之城，充满快乐与祥和，她的守望者，有着美丽的心灵!有天使的地方，就有最美丽的风景!

女性的一生可以说是妇产科的一生，妇科的检查床和治疗床，女性朋友都很害怕，结合这种现象，妇科开展了治疗护理时的自我介绍，比如做治疗时，护士双手接过治疗单：你好，我是您的治疗护士，您今天的治疗时间是一个小时，我会动作很轻柔，每一步，我都会给您讲解，你有任何不适请及时告诉我，好吗?短短的几句话，一下子就拉近了我们和患者之间的距离，减少了患者的陌生感和恐惧感，每次患者都会笑着说:谢谢，听到护士温柔的这样做自我介绍时，我都从病人信任的眼神中感受到一种让我积极向上的力量，心里就向冬日的暖阳，笑容就会不知不觉的在我的脸上荡漾!

20xx年3月的一天，产科病房来了一位临产的产妇，产程进展不是很顺利，临产8小时后，宫口只开大2公分，产妇和家属本来是希望自然分娩的，但是因为产程的消耗和疼痛，产妇及家属及其的烦躁，家属看着爱人痛苦的样子，心疼的在一旁不停的抽打自己，产妇大声的喊着：“大夫，求求您给我剖了吧!我实在受不了，您救救我吧!您救救我吧!”

看着这种场面，我们迅速一起分析该产妇的产程情况，估计胎儿体重6斤左右，骨盆腔够大，产妇26岁，比较年轻，认为呢还是应该给她自然分娩的机会。医生果断的决定给她行人工破水加强宫缩力，给她心理支持的任务自然就落到了我的身上。我把巧克力一小块、一小块放在孕妇的嘴里，连劝带哄的让她进食以保证体力，带领她在宫缩时练习拉美滋呼吸法，这是一种减轻产痛的方法，开始产妇并不理会我的口令，我说着，而孕妇却不停的大声哭着，我把手放在她的脸上，轻轻抚摸着她的脸颊，我的眼睛坚定的看着她的眼睛：请你放松，再放松好吗,你的小宝宝马上就要出来，她走出来的每一步，你都会痛，你要和宝宝好好配合、共同努力，请你相信我，看着我的眼睛，你来和我一起做，吸气，慢慢吐气，吸气，慢慢吐气，非常好，吸气，慢慢吐气，你很棒，看着同样是满脸汗水，声音已经沙哑的我，孕妇渐渐的安静下来，慢慢的每次宫缩时能主动配合着我的口令进行呼吸的调整了，

时间一分一分的过去，4个小时后，6斤3两的小公主，顺利出生了!小公主一生下来就睁着一只眼闭着一只眼，那响亮的哭声在我听来仿佛天籁之音，我感觉我手中捧着的是盛开的玫瑰，是旭日东升的太阳，我抱着新生儿，让她的父亲亲吻孩子的额头：告诉他，这是上天送给他爱的礼物，在那一刻，180的大男人眼泪像珍珠般落在孩子粉红色的还皱皱的小脸上，喃喃自语：我爱你宝贝，我也永远爱你的妈妈。霎那间，一股暖流划过在场的每个人的心田，温暖与感动--在产房蔓延!蔓延!我很感动，为自己、为母亲，我感动于母爱的坚韧，我感动于自己的执着!

奉献二字对我们来说并不陌生，自从选择了护士这份职业，自从加入的护理队伍，我们就注定与奉献相守，注定用自已的一言一行去唱响它，诠释它。

奉献是一种操守，是气节，是品德，是正气，它需要大智若愚，需要勇气与力量，还需要与各种思想作坚决的斗争.无私无畏，不经过生与死的考验，不经过苦与乐的磨炼是不能理解并实践它的，在物欲横流的当今社会，奉献意味着不虚张，不骄傲，从点点滴滴的事做起，永远把自已摆在从属的地位为社会为人民做有益的事情，护士，无疑是最好的选择.

从披上白大褂的那天起，我们就是一个乐于奉献勇于奉献的使者，唯有奉献才能道出护理工作的意义，唯有奉献才能解我们日复一日的坚守与执着，无论是平常繁重的护理任务，还是大规模的突发事件，每一次都是我们护士冲锋陷阵，都少不了我们护士的身影，输液，换药，铺床这是我们应尽的工作，为患者梳头洗澡为便秘的病人用手从肛门抠出粪便，为痰阻的病人口对口吸出痰液，这是很多亲属都不愿做的工作，我们护士都尽心尽力做了，我们不怕脏不怕累，我们只想尽快减轻病人的痛苦，多给人他们生存的希望，因为我们是在为这个社会尽职，为亲人尽孝，所以我们的工作最有情，我们的工作最有意义，我们的人生最有价值。

护士工作是良心工作，是善心工作，是关怀工作，是第一个人都需要的工作，可社会上就有少数势利眼，他们看不起我们，他们认为我们无足轻重，他们看重的是手到病除，药到病除，对我们护士总是很苛刻，打针要一针见血，我们最怕看别人那不悄一顾的眼神，它深深刺痛了我们年轻的心，我们有过退缩，想过回头.是啊，哪里黄土不埋人，此处不留爷，自有留爷处.可是我们退却了吗，我们计较了吗，我忘不了南丁格尔对我们的教诲，忘不了在学校学到的宝贵知识，我尊重自已当初的选择，更忘不了病人对我信任的眼神，这是心与心的沟通，是情与情的理解，是在爱的奉献中获得的最宝贵的东西，我们知道自已不能被人理解被人认同，是因为自已还不够美丽，对职业、对患者爱得不够啊啊，我无法想象也许我们投身商海早已发了大财，但也许已是满身风尘伤痕累累或者头破血流，至少我们每天都得到了充实和提高，我们守护健康，制造健康，世上还有比这更美好的职业吗。

一个人做点好事并不难，难的是天天做好事，一个人带着微笑面人很容易，难的是当他本人正处于痛苦时仍然是带着满脸的欢喜去取悦病人去看护病人，有多少能做到呢，唯有护士，所以护理工作是富有挑战性的工作，是一份光荣的使命，我们能够从事它是我们的幸事。于是我们充电，我们自学，我们加班加点，我们精益求精，我们不怕脏不怕累，我们把病人当亲人，当朋友，知识少了我们就多看书，阅历浅了，我们就多深入实践，感受少了，我们就多深入病房，理解不够，我们就多与病人交心谈心.从此我们知道患者首先是一个健全的整体，他受伤的肌体不仅需要过硬的医疗技术，他脆弱的心灵更需要阳光雨露的滋润，我们的每一个笑脸都是他康复的催化剂，我们每一次细心的呵护都能激起他生活的欲望，能够激发他战胜病痛的勇气，多少病人并不是死于重大疾病，而是死于心灵的枯萎，多少次因为护士这个捭微的职业让我们自觉低人一等，多少次因为受到患者无故的必难而红颜一恕一走了之，多少次因受不了别人不屑的眼光而自暴自弃，是南丁格尔的精神鼓舞了我，是为了坚持我的选择而重新站起来。

你是山的女儿，

提灯女神的召唤，

你远走异地他乡，

护士值班室的白昼和夜晚啊，

伴着救死扶伤的憧憬，

见证天使你慢慢逝去的青春时光。

你是一位爱人，

在工作和爱的交响里，

你的心和手一起成长，

注射器和胶带啊，

伴着你的呵护和微笑，

播种祝福收获希望。

你是一位母亲，

在照顾着千百孩子时，

对着自己的骨肉偶尔回头端详，

半夜告别自己的挚爱啊，

泪眼婆娑走向病房，

为的是更多人的健康。

我也是女人，

我也热爱美丽，

喜欢漂亮的衣裳。

可着上那白色的天使服啊，

就如同开足马力的飞车，

哪有时间整理修饰自己的思量。

我也是芸芸众生的一员，

生存是为了自我价值的实现，

也有自己的尊严和理想。

面对无辜的责难，

我们牢记南丁格尔的誓言

奉行病人优先自己委屈只有自己独享。

当阳光照到窗户，

我们祝愿所有的病号能安然痊愈，

安安静静走完人生的名利场。

当又一个护士节到来之际，

希望所有的人都来关心白衣天使的人生境况，

众人拾柴写就的也是人类自身博爱的篇章。

尊敬的王际申院长、尊敬的孙红主任，以及各位护士姐妹和各位同仁，大家下午好!

美丽的五月，草长莺飞，鲜花盛开，我们迎来了第100个国际护士节。恰逢宁东医院乔迁新居，在这宽敞明亮的大厅里，我们隆重聚会，共庆“5.12”国际护士节。在此，我代表医院党政向工作在护理岗位上，默默无闻、辛勤工作的护理人员致以节日的问候和崇高的敬意!

医疗护理工作是医院的重要组成部分，关系到人民群众的切身利益，关系到社会的和谐与发展。这些年来，我知道护士姐妹们曾放弃了多少个和家人团聚的节假日，曾多少次把年幼的孩儿反锁在家中!你们熬红了双眼，霜白了鬓角，仍然坚守在平凡的工作岗位上，和患者同悲同喜!你们以可亲可近的微笑，以精准细致的服务，视病房为家，视病人如亲人，践行着“健康所系，性命相托”的誓言，你们是患者的福音，是家庭的福祉，是真正的白衣天使!此时此刻，我要对你们说：谢谢你们，谢谢你们为病人、为医院所做的一切!同时还要通过你们转达对家属朋友们的谢意，谢谢他们对我们工作的理解和支持!

4月15日，我们搬进了盼望三年之久的新大楼，医院面貌焕然一新，我们也有了新名字--宁东医院!形式喜人亦催人奋进!成为了卫生厅直属单位，这将对我们的管理理念、医护技术和服务水平提出了更高的标准，更严的要求。长风破浪会有时，直挂云帆济苍海!我提三点要求，抛砖以引玉，希望与同志们共勉：

一、要苦练基本功，提高业务素质。我们的每位医护人员，都是医院医疗质量的标签。要坚持以质取胜，用过硬的专业技术留住患者。

二、爱院如家，以高尚的医德吸引患者。岗位，既是我们的衣食父母，也是我们人生价值得以体现的舞台。无论什么时候，不管遭遇什么，我们都要怀揣一颗感恩岗位、敬业奉献之心，把“以人为本、患者至上、服务永恒、追求卓越”的理念践行到每一项操作中，以纯洁高尚的医德风范，构筑和谐的医患关系，做好人民群众的健康卫士。

三、要勤于学习，善于思考，勇于实践，敏于创新。用丰富的文化滋养我们的精神世界，用精湛的理论指导我们的医疗行为，用创新的思维开拓新的业务。

同志们，搬迁新大楼，开启了医院新的征程，让我们以南丁格尔为楷模，立足本职，扎实工作，求真务实，开拓进取，为宁东医院的明天再创辉煌!

尊敬的各位领导、各位评委、各位老师、亲爱的护士姐妹们： 大家好!

今天我为大家演讲的题目是——天使是什么?

每每到了这阳光明媚的五月，我们总会迎来一个并不被社会关注却常常让我们护士心潮难平的节日，这就是”5.12”国际护士节。 局外人尊称我们为“白衣天使”，哪知道这天使背后的苦与累?天使，本来是美的象征，刚刚走进护校时，我们多么渴望。而当毕业后，真的成为一名护士，我们才感受到天使的不易。我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面„„

体会更多的是打针、发药、铺床、输液的日日夜夜，交班、接班、白天、黑夜的平平凡凡。就在这样的日子里，我们走过清纯的少女年代，走过了炙热的青春年华;然而我们收获更多的还是患者出院时投给我们信任、感激的目光。

去年冬天，我们科收治了一位80多岁的晚期食道癌患者，他进食困难，很焦虑，也很痛苦，情绪极为不稳定。经常拔掉针头，打翻饭碗，嚷着不治了要出院。作为责任护的我，没少操心磨嘴皮，告诉他儿女的孝心和担忧，告诉他病区同类患者的治疗效果，告诉他活着就是好，告诉他我们所有的医护人员都和他在一起„„慢慢地，他平复了焦躁，接受并配合积极治疗。

在他住院的100多天里，我已经把他当做自己的亲人。治疗上，尽量减少疼痛，生活上尽量满足老人的需求，给他剪指甲，刮胡须，整理床铺，偶尔还会给床旁放一束鲜花。只要一有空儿，我就到他床边陪她说说话，聊聊天，找一些他感兴趣的报纸给他看。

但癌细胞并不像我们一样具有同情心，它这个恶魔，却在夜以继日地吞噬着他孱弱的身躯。眼看着他，一天天的消瘦下去，进食也越来越艰难，有时一口水都要喝半天，有时一连几天也喝不下几口粥„„尽管如此，每次我到他床边看望时，他就会下意识的睁开浑浊的双眼，不止一次地对我说：“好闺女啊!你们护士真的好!”他边说边竖起他那枯瘦的大拇指。那一刻，我看到老人暗淡无光而深陷的眼眶里有泪光闪动，我的鼻子酸了，眼睛也模糊了，拉着老人的手半天才说出一句话：“老人家，这是我们的职责”。

最后，老人在弥留之际，要求回家，送他走的那一会儿，老人已经奄奄一息的躺在床上，听说我们来送他了，竟然十分艰难地不顾劝阻，挣扎着爬起来，在儿女的搀扶下，颤颤巍巍的给我们深深的鞠了一弓，没有说出一句话„„

十几年的临床护理工作，让我才真正明白：天使意味着什么?我真切地感到：做天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左边背着爱心和真诚，右边是微笑和无私奉献，不怕脏，不怕累„„年轻的我们，谁不想拥有假日，享受片刻的安逸?谁没有几分娇惯几分脾气?但为了天使梦想，我们奉献，没日没夜，没年没节，视患者，如亲人，视工作，如生命。在为患者治疗时，我们有过被患者拒绝的困扰，有过被误解而遭来凭白无顾指责的无奈。但庆幸的是：我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁，而变得惧怕工作。因为，我们知道，我们肩负的是救死扶伤的重任，承载着患者的重托。

您知道在英镑的背面为什么印有南丁格尔的肖像吗?寓意是“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。都说我们的天使，可是又有谁想得到，这天使称呼的背后，其实是一颗颗晶莹剔透的善心。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲。然而，我们又是不普通的女性，是荣耀的与生命同行的人。

让我们走进一个普通护士的家庭，走向一个正在生病的九岁孩子身边。瞧!他正举着病弱的手臂，迎着阳光在仔细看一支体温计，上面显示的温度是39度?!望着空荡荡的家，没有人能帮助自己。于是，孩子拿起了电话：“喂，是妈妈吗?我给自己量过体温了，是39度。”电话那边沉默了片刻，传来了一个微微颤抖的声音：“哦，妈妈知道了，妈妈还知道你是一个勇敢并且懂事的孩子，一定会照顾好自己，对吗?因为你知道现在有病人需要妈妈，是吗?”“妈妈，我懂!”放下电话的孩子孤独地走向自己的小床;放下话筒的妈妈又匆匆走向了病房。

这决不是一个虚幻的画面，而是发生在我们医院一位护士家中的真实故事。在每个家庭只有一个小太阳的今天，我们的护士更懂得什么时候该放下什么该坚守什么。

如今，我在护士岗位上已耕耘了十个年头。我才明白，天使是什么?天使，意味着你走过几千个日日夜夜，却找不到走过的痕迹;天使，意味着让病人来时的愁容满面，变成走时的眉开眼笑，正如泰戈尔所言：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”

不变的是我们的追求色是一种深邃，是一种幽雅的内涵。在这庄重的氛围里，我们守候在监护病床边，细心照料，诚心祈盼，用辛勤的付出，实现救死扶伤的宗旨;外科病房里，创伤的折磨，手术的伤痛，处处可见我们匆忙的身影，性命相托，诚信所寄，用我们的关怀去化却伤痛的痕迹。

绿色是生命的象征，是一种朴素的和谐。山林旷野，芳草碧原，微风拂过，簌簌细声。我们巡回在内科病室，耐心地呵护，让生命的原野再现新绿。

燃烧我们的热血，奉献我们的青春，去抵御病痛的折磨。我们无怨，我们无悔。也许，我们的地位、报酬与付出太不相称，但我们平静地承受社会的压力，执守在我们的岗位，全心配合着医生，安抚患者不安的内心。在这个没有掌声，没有喝彩，只有生与死斗争的舞台上，任岁月的痕迹爬上脸庞，一路风霜染白了头，依旧默默地播散着爱的种子。

"嘀嗒、嘀嗒……"听，时间，匆匆溜走，岁月，悄悄流逝。隐隐一个声音在呼唤：谁是时代最可爱的人?是你，是我，是每一个白衣人。因为，我们捍卫着白衣的尊严，我们展示着天使的圣洁，宛如星空皓月的无暇。我们挥动着美丽的翅膀，伴月而行，成就着一个时代的信念：不变的是我们的追求!

尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：

大家晚上好!

在这充满生机、绽放美丽、奔放激情的五月，我们迎来了“5.12”国际护士节，在此，我向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐!向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持!

护士是没有翅膀的天使，护士是真善美的化身，这是对护理工作的崇高赞誉。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与关爱生命、救死扶伤的人道主义精神密切联系在一起，因具有“爱心、耐心、细心和责任心”的职业道德，护理工作便受到社会尊重。医院全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，践行职业道德，聆听患者心声，为患者提供热情周到的服务;用微笑、安慰、鼓励，让患者消除紧张和恐惧，树立战胜疾病的信心;以精湛的护理技术，为患者减轻痛苦，走向康复，提高生活质量。医院全体护士与其它同仁们一样，不知放弃了多少个和家人团聚的节日，记不清有多少次被误解，被委曲。就这样一天天，一年年，早出晚归，披星戴月。爱心一片，奉献真情，把自己的青春、智慧和心血，奉献给病人，践行“白衣天使”的神圣使命!以实际行动弘扬南丁格尔的献身精神，在过去的一年里，我们加强人员培训，强化护理管理，努力提高护理质量。全体护士以饱满的热情、严谨的态度、务实的工作，特别是在节假日病人数量急骤增加的情况下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，赢得病人的称赞和领导的认可，展示了我院护理人员良好的职业形象。今年，医院将开展等级达标，涉及我们的评审标准已下发到科室。等级达标，这是一个新的起点，是新的挑战，也是新的机遇。真诚希望也完全相信大家会切实发扬“院兴我荣，院衰我耻;医院是我家、人人爱护它”的主人翁精神，人人参与、积极行动，各科室认真对照标准，充分准备，完善制度、规范管理，与时俱进，开拓创新，努力打造九龙医院的护理品牌，为医院的发展作出积极贡献!

同事们，朋友们，我们以职业之心、感恩之心、奉献之心做好我们的每一项工作，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，铭记白衣天使的神圣职责，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命。以实际行动回报所有的关爱和支持!在平凡的岗位上践行南丁格尔的誓言，提升我们的人生价值，在医院的发展史上，书写我们灿烂的一页!

最后，祝护士们节日快乐，工作顺利!祝各位领导身体

健康!合家欢乐!祝大家生活幸福!祝九龙医院蓬勃发展!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位们：

在世界护理工作者光辉节日—“5·12”国际护士节来临之前，为做好节日活动，卫生局党组研究决定，高规格、严要求，圆满地组织了全系统的护理演讲大赛。今天，我们隆重集会，正式召开了为护理工作作出显着成绩、本次演讲大赛中获奖的优秀护士表彰会，旨在进一步弘扬南丁格尔精神，营造全区重视护理工作氛围，推动全区护理工作的发展。在此，我谨代表卫生局党组向多年来默默耕耘、无私奉献的广大护理工作者和关心、支持卫生事业发展的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

向为护理事业呕心沥血、倾注毕生的精力的近代护理学创始人南丁格尔表示深深缅怀！下面，我讲两点意见：

一、新时代下护理工作的发展概况

南丁格尔精神激励着一代又一代的护理工作者，为推动护理工作的发展作出了贡献。随着医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，人们对健康意识水平的提高，呼唤健全的、多元化的医疗服务理念出台，特别是护理服务需求，在内容和形式上都发生了较大的变化。

护理工作从疾病护理逐步拓展为“预防疾病、维持生命、减轻痛苦、增进健康”。这些转变，对新形势下护理工作者们提出了更高的要求。今天，我们隆重纪念国际护士节，就是要在全区医疗系统中，大力弘扬南丁格尔精神，努力开创我区护理工作新局面。

二、我区护理工作的概况

我区的护理工作在省、市卫生业务主管部门的指导下，坚持以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，抓住机遇，深化护理改革，护理队伍不断发展壮大。截至20__年止今，全区共有护士 人，其中有本科 人，专科人，中专人，

在肯定我区护理工作的同时，我们也看到目前护理工作中存在的困难和问题。

一是发展不平衡，总体上存在人少事多，编制严重不足的状况，据统计，全系统缺编近 人。

二是护理队伍不稳定。近年来出现了一批改行做医技科室、防保等工作的护士，加大了临床护理的工作压力。

三是护理水平有待进一步提高，中专学历护士占护士总数的33％。

四是主动服务意识不强，与弘扬南丁格尔精神方面还存在一定的差距。

护理工作是平凡的.，但病人和社会对这个岗位的信任和依赖却是很不平凡的。护理工作作为医疗卫生的重要组成部分，在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任。

护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字，以真情对待每一位病人。要体贴病人、同情病人，态度上尊重病人、关心病人、为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。

护理工作“贴近临床”要突出一个“精”字，业务上要以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作，保证病人安全和诊疗效果，促进病人康复。

护理工作“贴近社会”，要突出一个“实”字，要以务实的精神丰富护理服务的内涵，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，切实维护和促进人民群众的健康水平。

护理工作是平凡而琐碎的，如果我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单”。护理工作任重而道远，我们要以弘扬南丁格尔精神，全面推动护理工作的发展为目标，找准差距，正视问题，改进工作方法，增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感，为提高人民群众的健康水平，为全区卫生系统的发展和护理事业的美好未来做出应有的贡献！

最后在今天这重要的节日里祝愿我们可爱的白衣天使们身心健康！工作顺利！合家欢乐！

尊敬的各位领导、各位来宾、老师们、同学们：

大家上午好!

呼吸着空气的芳香，沐浴着温馨的阳光，今天，宣威市慈善总会，宣威市城建局，宣威市盛达家居广场及爱心企业的领导和朋友们，带着对社会的责任，对同学们的无限关爱，来到我乡旧城小学进行捐资助学，我分明地感受到了一股浓浓的暖意，一股友谊与信任编织而成的暖意……在此，我谨代表杨柳乡中心学校，向莅临的各位领导、嘉宾及爱心人士表示热烈欢迎和最真诚的感谢!

今天各位领导和爱心人士这一善举，把物质文化和公益文化相结合，又把公益文化和教育事业相结合。以实际行动在全社会倡导了良好风尚，唤起了更多人们关注国家和民族的未来，充分体现了心系农村教育、情系农村孩子的高尚情怀。我们的教育事业需要更多这样的爱心企业的支持，只有社会各界共同努力，我们社会的进步、教育事业的发展才会与时俱进。近年来，我们立足从教育入手、从娃娃抓起，对广大青少年教育注入心血，给杨柳乡教育发展提供了良好的平台，地处滇黔之交的旧城小学，已为社会培养了一批批优秀人才，而这些辉煌成绩的取得，离不开社会各界的关心。爱心不分大小，爱心不分地域，爱心需要行动，爱心更需要榜样。你们的义举，不仅给旧城小学带来经济和物质上的帮助，更重要的是从精神上给予了我们巨大的鼓舞，这将为我乡旧城小学的发展，作出巨大的贡献，向学生树立了优秀的榜样，旧城小学今后每取得的一点成绩，都浸滞着你们的心血和帮助。对于旧城小学来说，是穷亲戚攀上了富远亲，作为中心学校校长，我们非常欢迎你们。

各位领导、护士姐妹们：

大家下午好!今天5·12护士节，很高兴我能够站在这里。我今天演讲的题目是(病人在我心中，温暖在我手中。)

转眼来到肛肠科已经快一年了，看见护士节征文题目的时候我的心被轻轻的触动，病人在我心中这个信念虽然了然于心，但也不能确切的说出来。

我知道，我们今天所做的，可能会被遗忘，但我还是会做。是什么让我有如此坚定的信念，是自信，因为我有帮助病人的能力。既然穿上了这身洁白的衣服，我就会勇敢地走下去。就是这样的一群人，没有豪言壮语，只是这样悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我们心中，在这个以病人为中心，无陪护，全面为患者实施基础护理的时代，只要我们把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实、快乐。因为我们经常会换位思考“假如我是病人，我也希望医务人员不但具有高明的医技，还具有高层次的文明，能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付”、“假如我是病人，我希望医院如家一样温馨”……

所以我们护士本身更应该树立良好的医德，尽我们的天职，提高服务质量，以实际行动赢得社会的尊重，我们每名护理工作者都应用我们伟大的情怀，长久的辛劳，热情的微笑，给患者传递安慰的信息，扫除他们的急躁和烦恼，用心灵展现“白衣天使”美的形象。

因为我是一名护士，在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，润物细无声，还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康;在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。

苏格拉底曾经说过这样的话：“贡献你的挚爱来赢得人心。”北京大学首钢医院的一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，没有在意这臭味，她打来温水，从头到脚，给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，临床病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，他终于相信了她，并对她讲了实情。原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭!从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊!”我被他们所感动，“病人在我心中”绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过，“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我们护士永远的座右铭!

我爱这门专业，看到患者高高兴兴的出院，我心里就无比的高兴。所以我会一直坚持下去。

谢谢!

尊敬的各位领导，同志们：

在这鲜花绽放、充满希望的五月，我们迎来了一个神圣的节日——国际护士节。这是从事护理工作人员的光辉节日，也是我们卫生工作者值得骄傲和纪念的日子。首先，我代表县委、县政府，向广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!向受到表彰的“优秀护理工作者”表示热烈的祝贺!向兢兢业业工作在医疗战线上的所有护理人员表示衷心的感谢!刚才，景文同志从四个方面讲了很好的意见。借此机会，我再讲两点。

一、以模范为榜样，树立良好的卫生行业新风尚

大家知道，“5.12”这个光荣的节日，是同一个伟大的名字-----南丁格尔联系在一起的。出生于1820年5月12日的南丁格尔女士，以其救死扶伤的敬业奉献精神为人们所敬仰。多少年来，全世界广大护理工作者，始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，弘扬光大她视患者为“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，为每一位患者送去关怀，为每一个患者家庭带来幸福和快乐。可以说，我县的广大护理工作者具有一种爱岗敬业、舍家忘我的奉献精神，具有一种披肝沥胆、呕心沥血的敬业精神，具有一种精益求精、勇攀高峰的进取精神。每一名护理工作人员都有一部创业史、奋斗史和奉献史。刚才，受到表彰同志的共同特点，就是敬业、勤业、精业、乐业;就是把护理事业当作一份责任和义务，当作一种道德和境界，当作一件做重做大的事情;就是忠诚于卫生事业，模范地履行为人民健康服务的神圣使命;就是多少年如一日，矢志不渝地在各自岗位上自觉工作，默默奉献;就是勤奋好学，刻苦钻研，精益求精;就是以身作则，严以律己，以自身良好的职业道德素质和业务水平，赢得了人民群众的信赖和社会的好评。人民群众把我们比作“白衣天使”，比作“人类生命的守护神”，用世界上最美好的语言来赞美我们，表达心中的感激之情。我们广大的护理工作者在用自己的实际行动，讲述着一个个动人的新时期南丁格尔的故事，体现了新时期广大护理工作者的崇高境界。全体卫生工作者都要以他们为榜样，学习他们爱岗敬业，无私奉献的崇高精神;学习他们恪尽职守，心系病人，仁爱善良的高贵品质;学习他们钻研业务、更新理念、注重团体，树立良好职业道德形象的高尚情操。

二、关爱生命，救死扶伤，不断开创护理工作新局面

在过去的工作中，我们的护理工作经过全体同志的共同努力，取得了显著的成效：一是护理工作管理体系不断健全，二是护理制度不断完善，三是护理理念不断更新，四是护理水平不断提高。在今后的工作中，卫生部门一要广泛开展对医务人员的社会主义荣辱观教育。加强思想修养，牢记“八荣八耻”，以爱岗敬业为荣、玩忽职守为耻，以医德高尚为荣、见利忘义为耻，以医术精湛为荣、不学无术为耻，以诚信待患为荣、弄虚作假为耻，以廉洁行医为荣、违法乱纪为耻，以热情服务为荣、推诿扯皮为耻，以团结和谐为荣、损人利己为耻，以无私奉献为荣、违规谋私为耻，增强抵制行业不正之风的自觉性。二要进一步加强护理队伍建设与管理，强化护理人员多途径、多种方式的在职培训，不断提高护理队伍的整体素质，不断改善护理工作的服务质量。三要对广大护理人员及全体医务工作者政治上关心，工作上帮助，生活上照顾，及时解决他们的后顾之忧。广大护理工作者要继续发扬燃烧自己、照亮别人的高尚品质，带着爱心、细心、耐心、责任心，把热情、温情、真情、深情奉献给病患，以病患的呼声为第一信号，病患的需要为第一选择，病患的利益为第一追求，病患的满意为第一标准，争做热爱祖国、奉献社会的表率，用爱心维系社会和谐，形成平等友爱、融洽和睦的新型人际关系，产生“众人划浆开大船”的强大合力。要继续发扬勤于学习、积极进取的优秀品质。常言说：“小事体现性格，细节决定命运”。护理质量的高低，直接决定着病人的康复程度。任何一位护理工作者都要不断丰富自己的知识，努力提升自己的水平。

“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”，冰心老人的这一名言，是对我们护理工作的最好诠释和最高评价。广大护理工作者大多都是女同志，我们在家里付出汗水，在单位付出心血。无论是在家里，还是在单位，都有一个共同的特点，那就是站在背后的英雄，这就是我们高贵的金子般的品质。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔的誓言和自身肩负的神圣职责，发扬光大南丁格尔的精神和护理事业的光荣传统，对病患饱含感情，对工作充满激情，对事业深怀痴情，将我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生坐标定位在群众满意度上，以昂扬的斗志和饱满的精神，用生命和爱心筑成拦截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间，为保障广大人民群众的生命和健康，为我县卫生事业的健康、快速发展，做出应有的更大的贡献!

最后，衷心祝愿全体护理工作者节日快乐，祝愿广大医务工作者及家人健康、平安!

各位领导各位同事:

大家好!

在我演讲之前我想先问一下在座的白衣天使们一个问题:今天你笑了吗?

笑是世界上最甜美的语言，发自内心的笑可以让自己心情舒畅;源自真诚的笑可以给他人温暖和阳光。也许你会说:护理工作奔波而又劳累，枯燥而又重复，我笑不出来。

是的，每天都被打针，换药，照顾起居，观察病情所包围，真是日不出门行千里!渐渐地，一颗年轻的心，如沐风霜，老气横秋;一段火热的情，如浴冰雨，尘封匿迹。笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。

可是有一天，当我读了的故事后，我的心被深深震撼了:弗雷德是美国邮政的一名普通邮差。初次见面，弗雷德会向客户做热情真诚的自我介绍;主人不在家，弗雷德会替他们收好邮箱已满的信件;包裹投递错误，弗雷德会竭尽所能地为客户着想。他用很简单的日常行为，触动了他人的生活，实现了从平凡到杰出的跨越。一个小小的邮差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充满了快乐和阳光，更何况我们是人们眼中的白衣天使呢?

病人把最宝贵的生命交给了我们，家属把最亲爱的人交给我们，领导把最细致的活交给了我们，我们没有理由不热爱我们的工作!不用心去工作!

热爱你的工作，用心去工作吧，像弗雷德一样把我们的感情融入我们平凡的工作当中，相信你也会因此而快乐!我们内二科曾有一位失语病人，平时只用纸笔和我们交流，有天早上床边交接班时，他突然冒出了早上好三个字，我们惊喜地鼓励他说老爷子，今天很不错，能说出三个字了，我们一致同意给你打九十分呢，明天会不会更好呢?就因为这句话，他每天都鼓足全身力气跟我们讲话让我们打分，随着他一天天话语的增多，病人和家属都很开心，我们也有了信心。从此我们内二科就多了一个打分的习惯，比如说，瘫痪的病人鼓励他们多做运动，互相评比，进步大的要得表扬，爱偷懒的要受批评，如此一来，病人功能锻炼的意识增强了，我们繁忙的工作多了一段小插曲，整个病房也洋溢着暖暖的春意。

你知道吗?人在精神舒畅时，做事热情会增加，做事效率也会提高，我们的服务自然也会体现出人性化的温情效果，这比我们机械的套用各种规范礼仪效果好得多!快乐是会传染的，你快乐，周围人也会阳光起来!

亲爱的白衣天使们，希望每天早上我们都能抛开生活中的一切烦恼，迈着轻快的步子走进病房，穿上我们洁白的护士服，戴上我们神圣的燕尾帽，然后用心对自己说:今天我要做一个快乐的弗雷德!

有人说我们是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦，有人说我们虽然没有美丽的容颜，但是我们有一颗温柔善良 的心，我们从来都不认为自己是天使，因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士，我们将会用我们的爱心，真心，同情心，细心，关心，耐心来对待每一位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心里。让我们为病人共同撑起一片蓝天，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

祝我们的护士姐妹们，节日快乐，工作顺利，家庭幸福。

可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也许是对身为护士的我最恰当的注解。然而，被信任是需要有看得见的能力的。

我将做好以下几方面的工作:

1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。

2不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。

4重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。

5培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。

6科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。

我的生肖属相是马，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。但是无论结果如何，我都将马不停蹄地完善自己。最后，借此难得的机会，祝大家新年心想事成!