观察日记寒假1月到二月(推荐20篇)

寒假快递公司实习报告范文

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

(一)2017年11月16日至2017年1月25日，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与许多单位企业有长期合作，临沧申通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。广告公司社会实践报告作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。

(四) 接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收--对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三.实习的收获 ：

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图。

(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

在寒假期间，大部分同学学习休息两不误，他们在家里能合理安排时间，每天认真完成作业，同时在大队部的倡导下开展了丰富多彩的活动，度过了一个快乐、健康、文明、安全的寒假。现将活动简要总结如下：

一、 自我安全意识教育;

学生目前还处于学习成长阶段，自我保护意识薄弱，很多辍学的学生因为对自己保护不强，以致走上犯罪的道路。

二、 寒假学习计划;

我校不主张无节制的玩，而主张学习与玩兼而有之。我校要求家长帮助孩子制定一个假期学习计划，计划要求学生每天坚持做作业，引导孩子多阅读报刊书籍，开拓视野，关心国家时事;

三、加强安全有益的网络教育;

在期末的结业典礼上，由学校大队部向全体学生发起倡议，进行了一次深刻的网络教育，要求队员进网吧安全上网，注意交通、用电安全，饮食卫生等，推荐队员浏览少年雏鹰网、东方少年等适合少儿年龄特点的网站，使学生牢固树立安全上网意识。寒假里，全体学生平平安安地度过一个欢乐祥和的新年。

老师们、小朋友们： 临近期末，寒假将至，为了确保园期末安全，为了使小朋友们过上一个平安、快乐、文明、祥和、健康、有益的春节，今天，我们利用班会课时间召开广播报告会，集中进行假期安全教育。安全涉及的内容很多，我想从以下几个方面讲一下期末及寒假期间的注意事项。

一、关爱自己，紧绷安全之弦

小朋友们，老师和家长每天最惦记的就是你们的安全。据了解，每年因各种事故，数以万计天真无邪的孩子死于非命，给家庭带来了不幸，给父母造成无法愈合的创伤。因此，同学们要牢固树立“安全第一”的思想，懂得安全的重要意义，做到：安全第一，从我做起;安全第一，从小事做起。关注安全，关爱生命。我要安全，我懂安全。时时讲安全，事事讲安全，人人讲安全，保证人人都安全。

1、遵守交通规则，注意交通安全。

近期都是雨雪天，道路结冰路滑，小朋友们上学和放学途中要注意交通安全， 春节是走亲访友的高峰期，交通比较拥挤，人流量较大，也是各类交通安全事故多发期，希望小朋友们在寒假期间遵守交通法规，外出要遵守交通规则，红灯停，绿灯行，骑车要在人行道靠右边行使，严禁在路上骑车追逐打闹。

2、防恶劣天气。

数九寒天，要加强锻炼，保护好身体。要防寒保暖，预防感冒;遇到风雪恶劣天气，要防冻防滑。特别近期雨雪天，拖地不能湿拖。

3、防暴力侵害

春节来临，在外的“混混”“大朋友”都要回来，小朋友们要遵纪守法，不要去是非地，不要和陌生人搭讪，不要传话，不要为“小事”打架滋事，也不要围观打架，更不要带人“传话”;若遇到暴力侵害告知监护人或老师，要及时报警(打110电话)。

4、防火、防气、防电、防溺水。

我们每天都可能会与火、与电、与煤气打交道，小朋友们要了解有关知识，在生活中要注意消除水、火、气、电等存在的隐患，做到不玩火，注意防火，若遇到火警时要知道及时拨打119报警。科学用电，不私自拉线接线，不使用热得快;注意用气安全，防煤气中毒等。俗话说，水火无情，千万不要到水塘边玩水和玩冰。

5、防盗、防毒、防拐骗。

不要轻易和陌生人聊天，更不能吃、喝陌生人给的东西，外出要和家人打招呼，说明去向，如果遇到困难直接找警察帮忙。不要和那些品行不端或不了解人品情况的人交往，不要相信骗人的花言巧语，不要相信天会下馅饼，不要陷入电信诈骗，不要陷入传销陷阱。 不要参与赌博活动;不喝酒、不吸烟，千万不要接触毒品，从小养成“崇尚科学，远离毒品”的良好习惯。

6、注意饮食卫生安全

小朋友们要养成良好的卫生习惯，注意饮食卫生，不暴饮、暴食，要合理饮食，不吃腐烂变质的食物，不买“三无”食品。生活要有规律，按时起居，多锻炼，预防疾病侵染，提高身体素质。在这里要提醒小朋友、家长们要科学使用空调，防止传染病交叉传染。

7、注意人身安全 一个人在家的时候要关好门窗，如果有陌生人敲门的话，千万不能开门，不可轻易相信陌生人的话。出门必须和家长打招呼，并按时回家。不准在外玩耍，夜晚不得单独出门，更不能在外过夜，彻夜不归。 小朋友们，安全重于泰山，平安健康要成为新常态。小朋友们要自我监督，严格要求，防患于未然，安全意识要警钟长鸣。尤其是寒假期间，不安全因素较多。因此，更要强化安全意识，提高防范能力，时时刻刻都要注意自身以及周围人群的安全。防止安全事故的发生就是为家庭为社会节约了宝贵的财富，就是为自己未来的幸福生活奠定了基础。 最后，我代表学校祝小朋友们新春愉快，在新的一年长岁数同时，要长知识，长个子、长礼貌，长美丽，事事如意!

最新寒假社会实践心得体会范本

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我们多年在校园所学知识真真正运用到工作中。作为学生，在校园里我们重视理论学习，却忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高，就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的内容得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

在工作中学习不断地丰富课堂所学知识。知识犹如人体血液，缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑会枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。通过这段时间的实习，我认为在工作中要有自信，自信不是盲目的自大是指遇到上级交代的任务要相信自己有能力完成，不要因为怕不能完成而不去做。其次要善于处理人际关系，待人亲切，与他人友好相处，只有这样在你遇到困难时别人才会乐于帮助你。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西也会不一样了。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。实践更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

小学生寒假学习计划表

在这个寒假里，我准备看四大名著之一——《红楼梦》和司马迁的《史记》，并在小学生联盟和杂志中学习其他同学的作文。同时，认真完成作业，辅导弟弟，照顾外公、外婆

星期 时间   日   一   二   三   四   五   六   上午   辅导弟弟 30分钟   写作业 90分钟   写作业 90分钟   写作业 90分钟   写作业 90分钟   写作业 90分钟   玩 1小时   中午   看电视 1小时   写作业 90分钟   看书 1小时   写作业 90分钟   看书 1小时   写作业 90分钟   看书 1小时   下午   写作业 90分钟   看书 1小时   练琵琶 40分钟   看书 1小时   练琵琶 40分钟   玩 1小时   写作业 90分钟   晚上   练琵琶 40分钟   练琵琶 40分钟   看电视 1小时   练琵琶 40分钟   玩 1小时   练琵琶 40分钟   练琵琶 40分钟

春节是一年中最隆重的节日，它是我们中华民族的传统节日。一到这一天，大街上人山人海。无论是孩子，还是老人脸上都挂满了笑容。

在春节这天，会举行一些之前从没有举行过的活动。你瞧，街上都挂满了花灯。仔细一瞧，花灯里竟然藏着一个“活泼可爱的小蛇”因为今年是鼠年，所以灯笼里面就挂着蛇的图案。

看完了花灯，哪里还有猜谜语的活动，看那里人山人海，人们都积极参与到这次活动中来，我也来到了这里参观了谜语，这些谜语好难啊。比如“鼠年前后（打一运动员）”我百思不得其解，连忙求助旁边的爸爸，他问我“蛇的属相前面和后面是什么”我毫不犹豫的说：“是龙和马”龙马也不是人名啊，我就把它倒过来一看竟然是“马龙”。我到后面一看正确答案果然是“马龙”

猜完谜语后，都是我们男生最向往的时刻了。因为那时我们就可以无忧无虑的放鞭炮、放烟花。你看，湛蓝的天空被烟花装饰的五彩缤纷，外面成了烟花的世界。那千姿百态的烟花多美呀！我们在那里高兴的欣赏烟花。

欣赏完烟花，我们就回家高高兴兴的看春晚。晚会的节目真是丰富多彩呀：相声、小品让我们捧腹大笑；唱歌、跳舞让我们跟着载歌载舞；魔术、杂技让我们啧啧称赞……到了12点钟声敲响了，在这时我在心里许下了愿望：在20xx年我一定要好好学习！更上一层楼！

我喜欢春节，春节能给我们带来欢乐，更重要的是能让我们在亲情中度过春节。

参加寒假社会实践活动的总结

参加寒假社会实践活动的总结篇一

为认真贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,帮助我院大学生坚定理想信念,外国语学院团总支认真学习省委宣传部、省团委、院党委下发的关于做好20xx年寒假学生社会实践活动的文件精神，并组织全院学生认真做好寒假社会实践活动。我院学生在寒假期间深入社会，在实践中办实事、受教育、长才干，积累了许多宝贵的经验，为实现宏伟目标打下了坚实的基础。

（一）组织得力，行之有效

外国语学院团总支本着“实现宏伟蓝图，奉献青春智慧”的主题，以及“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号，引导广大学生进行扎实有效的社会实践活动，并通过开展动员大会等活动提前做好宣传发动工作，使学生充分认识到了参加社会实践的重要性。广大学生均以积极的热情和认真的态度投于社会实践之中。

（二）内容新颖，形式多样

外国语学院广大学生在寒假期间结合本专业的实际情况，进行了一系列卓有成效的社会实践活动：深入农村基层，为贫困地区的中小学生提供义务教育，切实体验了为人师表的不易以及知识的重要性；通过实地调查研究，了解各地大学生人才市场需求的具体情况，分析新时期人才需求状况和水平的变化，树立自己的成材目标；认真调查中央农村政策在当地的落实情况，更好地了解并体会了中央政策的重要性和时代性。通过这一系列的调查研究，广大学生更好地认识了自己，切实得到了锻炼和提高。

（三）反馈良好，收效颇丰

外国语学院团总支于开学后第一周组织召开寒假社会实践总结交流会，学生们一起畅谈寒假期间的社会实践心得，认真分析总结，为步入社会打下坚实的基础。

总而言之，外国语学院20xx年的寒假社会实践工作取得了令人满意的成果，广大学生在社会实践中开阔了视野，锻炼了本领，培养了能力，找出了自己的有优势与不足，为今后更好的发展奠定了扎实的基础。外国语学院团总支将继续本着“以学生为本”的原则，从学生的实际情况出发，将今后的各项工作开展的更加出色。

参加寒假社会实践活动的总结篇二

愉快的寒假生活已经结束，为了让每个少先队员度过一个“安全、充实、健康、文明”的假期.结合慈溪市少工委有关工作要求，20xx年的寒假，小学少先队大队部为孩子们制定了“践行尚德教育欢度寒假”的活动方案。

这次寒假活动，大队部分四部分要求学生过一个有意义的寒假。

一是开展“尚德”活动，奉献一片爱心，争当“尚德小标兵”。要争当“尚德小标兵”得从三个方面入手，那就是“敬老人，孝父母，爱同伴”。孩子们通过送老人礼物，给老人表演节目，陪老人吃饭等形式给村里的孤寡老人带去了春节的喜气;通过帮助父母劳动，对父母说感谢等形式向父母回报了恩情;通过为同伴制作贺卡、礼物等形式增进了同伴间的友情。这项活动，全校有335名队员参加活动，大队部择优选出了64位“尚德小标兵”。

二是开展实践活动，发扬传统美德。大队部鼓励学生积极参与社会实践活动，争当“小小践行家”;合理利用压岁钱，争当“小小理财家”;学会当家作主，争当“能干的小管家”;开展环保活动，争当“环保小卫士”。队员们通过照片、写理财经、制作环保作品等形式，认真完成了这项活动。

三是开展读书活动，建设书香家庭。大队部给各个年段推荐了优秀书目，建议全体学生寒假读好书，好读书，争当“小小阅读家”;一到四年级找爸爸读、找妈妈读，争当“书香家庭”;五、六年级读书写感受，争当“未来小作家”。队员们用照片、读后感的形式，充分展现了自己过了一个有意义的寒假。

四是增强自护意识，加强安全教育。要求队员们做到绿色上网;欢度春节;注意安全;文明卫生。

这次活动的展现形式除了发各类奖状外，大队部还把各项资料收集起来，制作成手抄报在橱窗展出。最特别的是，大队部还将精美的贺卡、礼物、环保作品等收集起来，进行了一次展览，号召全体队员利用中午时间参观各类优秀作品。队员们在欣赏交流的同时，也得到启发，为下一次的寒暑假活动储备了知识和能力。

参加寒假社会实践活动的总结篇三

社会实践”这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，从群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只身到实践中去，到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告诉我，在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。

我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的寒假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

此次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

寒假工合同范文

甲方：x劳务派遣有限公司 乙 方:

电话：021-37x498 电 话：

身份 证号：

在平等自愿、协商一致的基础上，订立本协议，建立劳务输出关系，并共同遵守履行以下条款：

一：甲方按照乙方要求将乙方输送至约定企业，如出现特殊情况则乙方必须同意调剂.

二：甲方的责任和义务：

1 ：甲方如实向乙方及其家长讲解用人单位的工资待遇、工作时间、工作环境、食宿情况等。

2 ：甲方保证乙方在路途中的人身安全不受侵害。

3 ：甲方为乙方安排的厂家须有当地政府各职能部门颁发的合法有效证件。

4 ：甲方保证乙方在工作期间有宣传中的工资待遇。如三天内安排不了工作，退还学生所花所有费用！

5 ：甲方必须保证乙方在正常上班和加班的情况下低有保障，高不封顶。（以当月出满勤工资单为准）。

三：乙方的责任和义务：

1 ：如实向甲方申报自己的姓名、年龄、学历等，办齐身份证、1寸彩照8张以上，身份证复印件6张。

2 ：乙方在路途中（安置进厂前）必须听从甲方的指挥。

3 ：乙方必须清楚明白：擅自离厂的后果及由此造成的经济损失由乙方自身承担。

4 ：乙方及其家长在签订此协议之前必须全面了解本次所输送企业的所有情况（包括工资待遇、工作时间、工作环境、食宿情况等）和本协议上所诉各条款。

5 ：乙方在进厂之后，不能有一点困难就私自返乡，否则所造成的一切经济损失和路途的安全由乙方负全部责任。

四：甲方、乙方以及乙方家长三方就具体事宜做如下明细说明：

1 ：出发时间由甲方决定，甲方通知乙方出发时间后，乙方必须在指定的时间和地点报道集合。否则不再另行单独为乙方服务。若乙方有特殊情况不能按时出发，必须在出发前三天告知甲方，此时甲方扣除乙方的服务费100元，订票和退票费（全票额的30%）。

2 ：乙方必须带齐有效证件、生活用品、换洗衣服以及足够的生活费。

3 ：在行进途中，乙方必须服从甲方指挥和安排，不准擅自离队，有事必须打报告，不准聚众饮酒、不准和陌生人交往。否则，甲方有权决定乙方的去留，并扣除相应的服务费。乙方要自行看管好自己的行李、物品、证件和钱财，如有丢失或被盗责任由乙方自负。

4 ：乙方证件丢失的，甲方不再有义务为乙方安置就业，责任由乙方自己承担。甲方不退任何费用。

6 ：乙方被厂家录取后，工资待遇、工作时间与甲方宣传一致，但乙方挑肥拣瘦拒绝进厂的，甲方有权拒绝乙方的无理要求，责任由乙方承担。到达用工地区后，乙方家庭有特殊情况不能进厂的，经甲方同意后，可自行返回，路途中的安全由自己承担，回来后概不退还任何费用。

7 ：乙方进厂未发工资前，听信老员工误导，致使个人不安心工作，私自离厂或自己找工作，出现的不良后果由乙方承担，甲方概不负责，亦不退还任何费用。

8 ：乙方在厂家务工期间，有困难应向甲方申告或向驻厂老师联系，甲方和驻厂老师应提供相应的帮助和服务。

9 ：乙方在厂家务工期间，每隔最少半月应向家长电话联系以报平安，若乙方不打电话，致使家长在家无法安心工作、生活，甲方不负任何责任。甲方有权拒绝家长的各种无理要求。

10 ：乙方在工作期间，不论出现任何问题，必须向甲方或驻厂老师联系，不能以打不通电话为理由，擅自离厂，否则乙方负全部责任。

11 ：若乙方在务工期间，违反厂规厂纪被厂方开除的，甲方概不负责。乙方在当地违法乱纪，被公安机关拘留、处罚，甲方将拒绝为乙方重新安排工作，并终止该协议，后果由乙方承担。

12 ：甲方为乙方安置进厂后，本协议中关于乙方人身安全责任的相关条款自行终止，由厂方承担。

13 ：在进公司后，在试用期内私自离厂，返回家乡，甲方概不负责，不退一切费用。并不保证你所在厂家工作期间工资的领取。

14 ：在安置过程中如不服从安置或乙方自己放弃安置的，概不退还任何费用。

15 ：签订本协议表明甲乙双方均已明确了解协议中各条款，说明对本协议无异议。

16 ：本协议解释权归甲方所有，但如与国家法律、法规有冲突的，以国家法律、法规为准。

17 ：如有未尽事宜，经协商如下：

寒假实习报告—— 社区服务

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪的大学生，应该有着较高的文化素质，应该秉承传统，以劳动为荣，以奉献为荣。在此次的社区服务中，我感觉自己做的还不错，虽然会时常犯一些小小的错误，但经人指点后总能及时的改正过来，所以这次的活动很大程度上锻炼提升了我的各种基本的素质，应该多参加一些类似这样的服务活动。

张瑞敏曾经说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”现在的我们应以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣，积极的参加各种劳动，多做一些对他人对社会有意义的事。通过这次的社区服务，我明白了许多道理，慢慢地我长大了，改变了，更知道了自己的许多不足之处。

平时在家的时候我都特别的懒，基本上所有的家务都是爸妈在做，而通过这次的社区服务，让我真正的意识到劳动的重要性。在服务社区期间，我会在无事可做的时候打扫打扫卫生，扫地拖地等。或者整理一些优秀的文章和需要的文件。在春节前夕，我还和小伙伴们一起为社区出了一期主题板报，虽然看起来不是特别的好，但还算是差强人意。也只有经历过实践过后才知道自己的不足之处。欢度春节的时候我们都会有燃放烟花爆竹的习俗，而然放过后留下的碎屑却无人问津，所以我们又有了可以劳动的机会。当时面对满街的碎屑，有些无奈，实在是太多了，经过几个小时的奋斗之后，我们终于把那些碎屑打扫完毕，而自己却也累得全身疼痛。在这段时间里虽然会有些累，但是真的很高兴很有成就感。 我感触颇深的是所有的事做来都是不容易的，只有自己不断地尝试不断地克服困难，才会成功，做事一定要认真踏实。

所谓一分耕耘一分收获应该就是这样的吧，自己付出了多少就会得到多少回报。通过自己的努力付出，不管最后的结果如何，那个过程肯定会使自己受益。这次的劳动服务并不是很难，相比父母的辛苦工作挣钱来说，我感觉自己是那么的幸福，而我更没有理由不认真学习。 从这次的服务社区劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果，做一个有良好素质的人。这样的劳动对我的身心都起到了积极地作用，我想不管以后我从事什么样的工作，我都会认真负责，以主人翁的态度来对待。这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

最后，我非常的感谢在这次的服务中关心帮助过我的所有人，有了他们的帮助，我才能顺利的完成这次的社区服务之旅。

这个寒假，我的主要任务就是练字，还有控制我的情绪。我的字从三年级开始就开始变细变小，妈妈不知吵了我多少次，考试不知扣了多少分，可是一写作业就把唠叨和教训统统抛到了脑后。这个寒假我一定要把这个缺点变成优点。所以我要好好练字，先把字练大再把字练好。

第二就是控制自己的坏脾气，我的情绪很暴躁，就像一堆干柴，一点火星就会引起一阵大火。因此我也得罪了不少的人，虽然同学事后会和我和好如初，但是这样长大以后在社会上会使自己的人际关系很差，和朋友交往会很困难，这个寒假我决定慢慢磨练我的性格。为了速度效果双赢，我决定采用数数的方法。以前，妈妈每次制止我做什么事情，总爱数“一二三”，我总是学着赵本山说：“你准备用这三个数吓唬我一辈子啊?”现在，我长大了，妈妈不再数数了，我要自己给自己数数，遇事先查三个数，冷静思考，不过早行动，以免酿成大祸。

有节制地过寒假，超给力!

老师们，同学们，大家好!

沐浴着冬日的暖阳，我们又迎来了盼望已久的寒假。今天，20xx-20xx学年度第一学期就要结束了。回顾这个学期，在全校师生的共同努力下，同学们在思想品德、学习生活、课外活动等诸方面都有了较大的进步。我校的教育教学工作，清洁卫生工作等取得了新的成绩，得到了上级领导和社会的高度评价。在这里，我谨代表学校向辛勤劳动、无私奉献的全体教职员工表示衷心的感谢!向奋发向上、积极进取的全体同学表示热烈的祝贺!

回顾这个充满激情的学期，学校全面贯彻党的教育方针，坚持“以人为本”的思想，努力建设一支师德高尚、业务素质过硬的教师队伍。正因为有这么多优秀的教师在为我们学生的成长默默付出，为学校的发展辛勤工作，我们的学校才收获颇多。同学们也在老师的悉心培养下，在德智体各方面都获得了发展。有17名同学获得了11月读书之星称号，16名同学获得了12月环卫之星称号。在这次全县期末检测中，我校共有19个班科目获得了全镇同年级同科目前三名，还有许多同学在这次测试中取得了优异的成绩。在此我代表学校向取得荣誉的班级、教师和同学表示热烈的祝贺! 在这个充满挑战的学期里，为丰富学生业余生活，培养爱国主义情感，学校在9月 成功举行了开学典礼;10月13日举

办了少先队新队员入队宣誓仪式，借此机会再次给全体少先队员们上了一节生动的少先队知识课;11月举行了体育活动周，锻炼了同学们的体魄，增强了同学们的体质;11月23日“爱心香蕉送进柳北三县乡村学校”捐赠仪式在我校顺利举行;12月，富有爱心的同学们为我校身患重病的职工韦启珍同志捐款1418.2元;邀请镇司法所李柳月同志到学校为同学们做法律知识专题讲座，内宿生还举行了火灾逃生和紧急疏散演练;元旦节，各班级举行各具特色的庆祝活动，每月一次定期举行国旗下讲话。各种丰富多彩的校园生活，使同学们的校园生活不再单调，也让同学们在活动中受到教育，得到启迪。

在这个充满关爱的学期里，学校成立了安全工作领导小组，清洁卫生工作领导小组，为营造优美、安全、和谐、卫生的校园环境而努力工作。本学期，学校节约资金，打通了原多媒体教室和两基办公室，使多媒体教室更加宽敞明亮，还新添了60套可调式课桌椅，更有利于同学们在这里学习科学文化知识;修建了17米的文化长廊，美化了学生宿舍楼通道，制作了多幅宣传板报，营造了浓烈的学习氛围，使校园更具书香气息。更新了办公室中所有制度和规范，在教室里挂上了名人字画、小学生守则及日常行为规范;在全校教职工的共同努力下铲除校园内的杂草、杂树;平整了校园内的高洼地面，使校园面貌焕然一新，为学校发展奠定了坚实的硬件基础。

下学期我们学校将更加努力改善办学条件，营造良好的学习氛围，一定让同学们在一个温馨舒适的学习环境中健康成长。

同学们，寒假即将到来，在这里，我也想提醒大家注意以下事项：

(1)遵纪守法，注意安全。

一般不单独出门，确需外出，应经过家长同意;特别应注意交通安全，防止事故发生; 注意饮食卫生，不宜过多吃零食、不暴饮暴食。要加强防范意识，提高自救和互救能力;不参与赌博和封建迷信活动，不看不健康的影视、书刊，不上非法网站，不参与打架等一切不宜学生的事情，树立“安全第一”的思想。

(2)合理安排时间，完成假期作业。制定切实可行的寒假活动计划，安排好娱乐、休息、劳动、学习及走亲访友的时间。每天及时独立完成寒假作业，并利用假期针对自己的情况查漏补缺，为新学期做准备。多读有益的课外书，拓宽自己的知识面。

(3)积极参加有益的活动，做一些力所能及的家务。每个同学做一两件关心父母、孝敬长辈的事。

下学期定于2月25日(正月十六)报名上课。

最后祝同学们：新春愉快，身体健康，学习进步!

超市寒假实习报告1500字

我在服装店的打工经历 去年我们学校寒假放假较早，回到家后觉得百无聊赖，就想着快过年了，在外打工的人都回来了，街上应该热闹了，那那些超市应该需要些人手吧。于是计划着在家附近找点事做，一来可以赚些外快;二来还可以增加一些社会经历。刚巧的是，我们村的一位婶婶就在镇上的超市上班，闲聊中我就提了一下，问她们超市要不要招些人手，她说帮我问下，结果第二天她就告诉我要去上班，做到大年三十，一天的话大概三十多块，而且可以拿提成。我当然满口答应，反正闲着也是闲着，就这样我的寒假打工就开始了。

她帮我介绍的是在超市里卖衣服，虽然说跟一些大型超市比起来是个不大的超市，但在我们镇里是最大的一个超市了。刚刚进去的时候，平时我都不怎么讲话的，我只闷头做好我自己的份内之事，把衣服摆放整齐，把顾客试穿的衣服及时拿出来，顾客试穿衣服揽镜自照的时候，顺便听听店里其他营业员怎样溜须拍马，对其怎样大加称赞着。感觉极大部份顾客对自己的身材不太自信，每每向顾客推荐衣服时，顾客都会推说自己胖不适合穿这类衣服，在营业员的鼓励下，顾客才会半推半就的脱下厚重的大衣，试穿不同于平时风格的衣服。一旦顾客试穿了衣服，就要鼓励她多试，此时顾客也摆脱了初进店的矜持心理，变得大胆起来，身上穿着店里的衣服，眼里望着店里的其它新衣。顾客试穿的越多，我们卖出衣服的概率也就更高。我刚进去做的时候服装生意只能说一般般，老板先是要那些做的比较久的先带了我一天。带我的算是个阿姨了，不过她教了我很多东西，比如一些卖衣服的技巧啦，怎样察言观色啦，怎样说漂亮话让顾客买你的衣服啦，怎样让顾客给你带其他生意啦，等等。说真的，我蛮佩服她的，太会做生意了，感觉她一个人抵我这样的两个。那张嘴能把东施哄得以为自己是西施。她会看人推荐衣服，我推荐的衣服常会遭到顾客拒绝，她一般推荐的比较准，哪怕顾客想拒绝，她马屁拍过来，顾客也就乐滋滋的去试穿了。她常说的几句话是：这衣服给你穿真经典。这衣服是一流的好货。你穿起来真是美丽动人。这衣服给我们穿像偷来的，给你穿像量身为你订做的。我知道卖衣服嘴要甜，可是我这人不喜欢乱奉承，感觉自己在嘴甜舌滑方面实在力不从心，穿着好看我称说好，穿得一般我说还行，穿得难看的我就不发表意见了，只说您要不再试试其它。因为以前没接触过，总觉得这有什么难的，只要说漂亮话就好了，他想买就买，不买就不勉强。做了几天才知道没有想象中容易啊!因为我们那是个小镇，而我们超市的衣服卖的还算比较贵的，于是就有一些顾客不能接受，总要缠上很久，有时候你口水都磨干了，她到最后还是放弃了。所以说工作说简单也不容易。慢慢的就自己有了些经验了，自己就在心里记下。在店里买衣服，不比你去买衣服，不比在家里一样。无论客人如何的态度，你都要一如至往保持良好的状态和温和的态度对待客人。客人就是上帝，你要熟悉衣服的各种样式大小，风格，以更好的状态来服务前来购买的人们，让他们感受到你的服务。还要让她们感受到你的真诚。快过年那两天是生意最好的，每天都会卖很多，有时忙都忙不过的，像我这种新手也卖了好些呢。一些从外面打工回来的，还是挺能接受我们店里的价位的，一般穿着好看就直接付账了。那时就会特别高兴，总算有些回报了，有些安慰了。

做这个营业员，让我最大的收获就是可以见识形形色色的顾客，有些人对数字特别敏感，一听好几百的，就马上说这么贵，怎么不打折啊，可不可以少点啊，这样子的，我也一般就说，不好意思，我们明码标价的，这个价很合理了，一分钱一分货嘛;有些顾客你怎么向她推荐，连个眼神都懒得赐于你，对于这样的，我也懒得理，随你自己挑;也有些顾客几人同时进门，你和她讲话，她理也不理你，只和同伴说话，当你是空气，我也无所谓，站在一旁，你们有需要问的我再回答就好了;还有就是两人结伴来小店，同伴无论试穿哪件衣服，陪她同来的女孩都说难看，其实我自己觉得有些衣服她穿其实也还可以，为什么同伴一直冷冷地说难看，一起做事的一个阿姨开玩笑说可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那种试了很多既漂亮时尚，又比较贵的衣服的，可到最后还是只选了一件普通价位的。针对这样的顾客，我一般还是很有耐心的，陪着她试了一件又一件的，每一件也给自己的意见。就算到最后她只买了件普通的，我还是很高兴，至少我做成了生意了。带我的阿姨经常和我说对那样的根本没必要，我只是说，顾客就是上帝嘛，没办法。我特别喜欢遇到美女买衣服，因为人漂亮了，什么衣服穿着都好看，每件衣服都能穿出她的味道，看美女试衣服时我常常呆立一旁，心想着别人咋穿的这么好看呢;有些衣服就算再漂亮，没人试穿，没人买，就成了艺术品，光用来欣赏了。总之，这些就是我遇到的一些好的不好的，好应付不好应付的顾客了。我觉得这对我以后出去都是有很多好处的。

到了大年三十那天生意还是很好，本来我只做到上午，我妈妈要我早些回去的，可是太忙了，老板一再让我忙完这一天，不然几不给我结工资。唉...没办法，人在屋檐下，不得不低头。再说，看到她们那么忙我也实在不好再说什么，于是，我就留到了下午。下班的时候，确实好累的!不过，当老板给我结算工资的时候，我心里是喜滋滋的，一下子就把疲惫抛到脑后了。最后走的时候老板还鼓励了我一下，说我做的很好，要我以后走上社会一定好好加油!就这样，我的寒假工算是告一段落了，确确实实让我又获益匪浅。

我觉得社会实践是指引大学生走向社会的第一步，因为我们将来必然走上社会，多与社会接触，早接触社会的残酷性，为将来就业打基础，为将来适应社会做铺垫，每一段经历都是一段财富，都是成功的基石，还有一年，就要走上社会，努力吧，为自己加油，让自己在大学期间过得更充实，多学多练多记，一切为了目标前进。

这次超市打工我锻炼了许多，也学到了许多。我耕耘，我收获。

这一次寒假实践活动的时间比较紧张，所以我们没有太多的时间去研究、考虑很细节的问题。各组的成员在很快的时间里确定了要去的地点以及活动时间和内容，有了两次的活动经验，这一次的活动便快了很多，而且也熟练了很多。

班里一共分了9个组，每个组7到12个人不等，进行的活动也有不同，有的进行职业体验，有的进行研究调查，总之这一次的活动时间虽紧，但同学们活动内容丰富，从中学到了不少东西。通过同学们上交的社会实践手册来看，我们选出了较为优秀的两个方案，一下做重点介绍。

第3小队的活动内容是职业体验。他们进行的职业体验比较贴近于人的生活，进行活动实践的地点是同学家里的炒货铺，这样也便于同学们跟家长进行沟通，能够进行更多的实践，获得较丰富的经验。

首先，他们制定了要进行的实践方案。分三个大块：第一，向工作人员了解各种关于炒货的内容。例如，怎样选好的炒货，炒货的制作过程。

其次，就是亲自上岗实践了，几个人再分了小组，有卖炒货的，有学习做炒货的，还有的帮忙打扫卫生。每个人都做得热火朝天。

最后，他们他们对本次的实践活动进行了总结和经验交流，看来这次他们获得了很多经验。

第8小分队进行的也是职业体验，只不过相比于第3小队不同，他们这次活动比较专业化，让她们了解到了从未涉及过的知识。这一小队去了五金建材市场，这与我们的生活密切相关，但对它的了解却甚少。她们进行的活动内容分的更为详细他们的工作时间共为5天。

第一天他们先熟悉环境记忆货物位置，明确流程。

第二天到第四天他们逐渐进入职业角色，开始尝试做一些更为专业化的工作如：开收单、保单、服务卡等。

最后一天小队进行工作总结并整理出书面报告。

通过第三次活动实践，相信同学们有了更多的收获，也得到了更大的锻炼，从第一次的摸索到现在的熟练，同学们一定对了实践有了进一步、更深刻的了解。在下一次的活动中，希望同学们更上层楼，收获更多。

一、 实习过程及实习地方简介

(一) 实习过程简介

xx年2月4日，学校安排我们到成都南站派出所进行了为期近一个月的实习。当我们来到这个拥有200名民警的成都分局派出所时，我们就注定将深深地融入这个集体，从中学习、受益。初来乍到，对任何事都是新奇的：先进的硬件条件和规范化管理，民警们穿梭忙碌的身影，火车站的火车，候车室前的街道客车都呼啸来往着……我们像天真的孩子般问这问那，左顾右盼。实习，是我们第一次真正接触公安工作，第一次直面工作对象。这对于我们而言，无疑有一种“天降大任于斯人”的使命感与挑战感。踏入派出所的那一刻起，我就对自己说，要珍惜宝贵时光，尽快成长、充实。

(二) 派出所工作运行情况

南站派出所现有民警200多人，保安队员40余名。其中所领导20人，女民警58名，全所平均年龄33岁。民警全部具有大专以上文化。警务运行按照“四队两室”模式运转，全体民警又分为三个值班警组，实行24小时值班备勤制度。

二、实习收获

(一)实习安排

在派出所实习期间，我主要负责协助安检人员、票厅维持秩序、外围站岗、制作公安机关的相关记录等等，三禁，持续，打架，票贩，追逃统统归我们管。在这些警务工作中，三禁物品还是相当多的，对于一个警察要想当事人主动放弃禁带物品，还是有一定难度的。

在所里的安排下，我跟从一位姓周的民警和姓谭的民警实习，他们都是通过社会招考的形式进入到警察队伍的。谭叔是一位壮汉，甚有威势，但却是个心细之人，写字一丝不苟、工作脚踏实地。而周叔就没有谭叔那么的严了。他们工作了有将近十年，在这里，他们都还是小有威望的人民警察。在工作过程中，他们经常耐心地教我一些接处警中的知识。例如，当从旅客身上收出禁带物品时，他们在和事主了解情况时，我就应该及时将事主的相关信息包括姓名、单位、住址、联系方式、身份证号码等详细的记录在接警记录本上，通过大家的配合提高接处警效率，也避免了对事主的重复询问。记得有一起就是发现一女士身上带有禁带物品，是个小小的水果刀，谭警长让她和她男朋友过来了让她把水过刀拿出来放弃，可她打死也不干，还哭了，我看到好不忍心，他们争吵起来，我对谭叔说算了嘛，可谭叔坚持让他交出来除非她去办托运，他对那女生说：“你想想水果到刀虽小，可一旦出事水果刀可是能当伤人工具的，你负得起责任，嘛，我们都是为你们好，我们也不想没事找事干。”听了谭叔的话我感触很深。下来谭叔又找我谈了一次心，他说你让饿哦算了，万一她精神有点不正常，一上车受刺激过后就拿水果刀伤人怎么办。谭叔的话似乎再一次点醒了我，不是什么自认为的好心都是对的。

当然，除了写记录外我还要安检，安检工作给我最大的感触就是‘平淡’二字，“菜根谭”里有这样一句话：脓肥辛甘非真味，真味只是淡，神奇卓异非至人，至人只是常。用现在的话说就是平平淡淡才是真。

实习以来，我虽然没有象北站派出所的实习生那样深夜巡逻到黎明，更没有象禁毒大队的实习生那样直接参与查毒禁毒行动，但在这里我也有自己的经历：和刘所长、范玲好有一群保安叔叔一起安检，让我见识到了世界之大无奇不有，了解到了不同年龄阶段的人、不同性别的人、不同岗位上的人，包包里装了些什么，出去打工的伯伯们口袋里都装上了锄头，斧头，铁杆，锤头，锯子，砍刀，开始根本就不知道他们带那些干什么，后来有一次我给一位叔叔说我要收的时候他对我说:“警察姐姐，你可怜哈我们这些农民吧，这都是我们出去做活要用的东西，你收了我们拿什么来吃饭啊?当时我心软了，给刘所说可不可以不收嘛，你把他们的收东西收了，他们拿啥来吃饭啊!刘所只对我说了一句，一切都是上头的安排。一切锐器钝器都要收，我当时就哭了。可我知道这一切都是为了他们。

还记的有一次，我在二个彝族妇女身上分别摸出了一把长藏刀和两把菜刀，摸第一个妇女时完全是平感觉，她背了个娃娃，把藏刀藏在胸面前，用手挡到了一点，我开始摸时以为是背娃娃的带子但我放手的那一瞬间又感觉带子不会那么硬，于是我跟上了她，她一直在跑，我就跟着她，又摸了那个象带子的东西，我问她是什么，她不说，我说是不是刀，她还是不说话，我让她拿出来，她不肯，于是我把谭警长喊了过来，果然是一把40公分的藏刀，接着谭叔就让她在一旁登记。另一位女士也是把两把刀藏在胸前，但她是我看出来的，她一进安检口就把手夹着，我让她把东西给我。就这两次让我有了一定的经验。

(三) 实习感受及收获

在派出所实习期间，让我进一步了认识公安，认识社会，也认识到在公安社会中的自己。同时也了解到自己的不足。知道了学习的重要性，特别是相关的业务知识，比如说公安专业中的查缉战术、治安秩序管理、法学、犯罪心理学等等。一个月实习下来，我从自身工作出发，深深的感觉到了公安工作中的困难。这次实习，我收获颇丰，也感悟良多。通过接处警的点点滴滴，我更加了解了警察职业的方方面面。静下心来思考，透过所见所闻，能悟到许多道理，对我将来的做人、做事，都会产生不小的影响。

生活本来就是平淡的，但平淡的生活从来就不平凡，她不仅有春天的花朵，夏夜的明月，也会有秋天的泥泞，冬天的冰雪。但生活中的一切美好，一切愿望，一切成就不都是来源于平淡么?看似平常最崎岖，得来容易却艰辛。爱因斯坦的这句名言教导我们要甘于平淡，崇尚平淡，只有能真正感悟平淡，享受平淡的人才能城的上是真正懂得生活的人，也只有如此，才方能有所成就，有所成绩。人生是个过程，生命的一种体验，人生的意义不再于我们占有了什么，而在于我们从中得到了什么。在短暂的生命和存在的永恒之间锻炼出自我的情感和心灵，拥有真正的价值和幸福。实习期间我是幸福的，因为有叔叔们的照顾，但我觉得我的价值还没得到真正的完全体现出来，相信在不远的将来，我会走得更远，我会飞的更高。生活的满怀，只待我们酌酒满杯，掬饮愈深的人才能品味出平淡背后的海动山狂。

三、 实习总结

(一) 自己的不足之处及需要完善的地方

在实习社会实践过程中，我努力将自己在校内所学公安专业知识与实战相结合，通过实战来提升自身业务水平，积累经验，以便在今后学习工作过程中查漏补缺，取长补短，用新的公安理论知识来指导新的实践。在接触案件时虽然自己没有执法权，但也经常会考问自己，这些案件是什么性质，自己处理时该如何处理，感觉很多案件是我把握不好的，这也警示我今后要好好学习。遇到不懂不会的东西，同时跟书、跟例子学、跟别人学，只有想学，肯学肯钻，不懂马上请教，然后自己再钻研分析，没有什么解决不了的问题。通过此次实习发现了自身的缺点和不足，感到自身专业知识的欠缺，所以在以后的学习工作过程中我会侧重这些方面的培养和锻炼。

(二) 展望未来

派出所的实习虽然已经结束了，但是在这一个月里面，我不仅仅学习了许多的技能，更重要的是深刻了自己做好公安工作的信念。今后我将更扎实地学习，充实自己，改正错误，提高不足，发挥长处，努力完善，做好本职工作，努力让自己成为一名合格的人民警察!

快乐的寒假就要结束了，假期中，在学习方面陈泽宇按照计划完成了各项作业，语文完成了寒假作业大本、字帖一本、阅读了《淘气包马小跳系列之超级市长》《宝葫芦的秘密》《淘气包马小跳系列之四个调皮蛋》《科学家的故事》书籍、在家长的指导下写了两篇读后感、与妈妈一起完成了创新作业连环画;数学完成了寒假作业大本、口算、100道奥数题、与爸爸一起完成了创新作业物体的测量;英语完成了寒假作业大本、利用学习机学习了“趣味记单词”等。

在生活方面，能力所能及的帮助大人干点家务活，如叠被子、拖地、倒垃圾;吃完饭后能主动的要求洗碗;爸爸妈妈下班回到家时，能把拖鞋整整齐齐的摆放在门口;要是听到大人说“今天好累呀”，他能帮你捶捶背。看到这些感觉孩子已经长大了，作为父母也感觉很欣慰。

寒假期间参加了为期一周的冬令营，锻炼了自理能力，也让孩子看到了自己的不足之处;还积极参加了晨报组织的花季小记者活动，如听了一堂消防知识讲座、参观了可口可乐公司生产线、观看了《绿林大冒险》电影等。

在体育锻炼方面，每天能够坚持练习跳绳、立定跳远;周末与父母一起到户外徒步、滑雪;晚饭后与妈妈一起玩鸭子步、兔子跳、单腿跳游戏，每天都玩得大汗淋漓。

丰富多彩的寒假生活结束了，将迎来新的学期，新的挑战，希望陈泽宇能够继续发扬自己的优点，改正自己的不足，勤奋学习，在快乐中学习，在学习中收获。

寒假乡村访问实习报告

实践地点：

实践时间：XX年2月19日～XX年2月20日

实践人：

实践正文：

我是以一名新志愿者的身份去参加这次回访工作，第一次去做工作难免有一点困难，不过看到孩子们拿到受资助的物品露出的高兴，家长们发自肺腑的感谢这一切付出辛苦都是值得的，通过这次回访我也有许多的体会。

生在农村，长在农村，这使得我对农村有很大的情感，厚重的土壤养育了我们，也养育了朴实的父老乡亲，这次回访我们主要在xx村，那边基本上全是汉族，对于我这个回民丫头来说这是一个难题，这也使得我得不到家人大力的支持，尤其是刚刚过完年，更是不方便。对于这次回访来说其实困难还是很大的，首先由 于我们三个志愿者家里的都比较远，而且回访的学生家住的比较分散，我们刚开始租的车子把我们拉过去，可是时间一长对人家也不好，最后我们决定走着去，第一天转了六个家庭，走了一天我的脚可难受了，而且又饿又渴，虽然去每个孩子家里，人家家长总会给我们弄点喝的东西，由于时间紧再加上民族问题。有了第一天的 工作，第二天就好多了。每次看到孩子们拿到东西的表情，我就觉得很快乐，我们给孩子带去的并不是那简简单单的物资，更多的是一种精神的鼓舞，是一种希望，让孩子们觉得有人在关心他们，在重视他们。作为我也是曾收到过资助，也能体会到那种鼓舞的力量和欣喜，而且还听说很多孩子的学习也在提高，性格也改变了很 多。这才是慈善的的最好回报。

通过回访也发现了很多问题，比如我们这次新增的家长调查表它不仅是我们花费的时间增加了，更多的是个工作带来了困难，很多家长基本不识字，我们只能给讲解，可是也是不太懂，有的家长就随便画，这不是我们建立这个表的初衷，所以我希望这个表可不可以处理一下，要么弄的简单一点要不就去掉吧，我们的目 的是带给孩子关爱与鼓励，这有时候就弄得家长尴尬的。

虽然寒假的工作做完了，但是我的心还在澎湃，我希望我们能够争取到更多的资金来给更多孩子关爱，也希望这份爱能够传递下去。

今年12月1日是“世界艾滋病宣传日”，按照省市卫生行政部门要求，县卫生局组织开展了以“行动起来，向‘零’艾滋迈进”为主题，以“共抗艾滋、共担职责、共享未来”为副主题的宣传活动，现将活动总结如下：

一、认真安排部署

为做好此次宣传活动，县卫生局研究制定了宣传活动安排，对开展的时间、形式、资料和参与人员等作了具体要求，由县疾控中心牵头，各医疗卫生单位参与，利用悬挂宣传横幅、散发宣传资料、设置宣传展板和宣传栏、LED屏幕等多种形式开展宣传。12月1日“世界艾滋病宣传日”，组织县级5家医疗卫生单位和鹿苑卫生院传控专干、健康教育专干15人在县城县门街广场开展集中宣传活动。

二、精心组织实施

一是抓集中宣传。12月1日上午9时，集中宣传活动在县门街广场准时开始，县卫生局张耀副局长到现场指导并参与宣传，6家医疗卫生单位的15名医务人员精神饱满，分发健康教育资料、宣传健康知识、理解群众咨询，整个过程分工明确，紧张有序。过往群众纷纷驻足，领取宣传资料，咨询健康问题。县红十字会也派出1名领导和3名工作人员参与集中宣传活动。县电视台对活动进行了现场报道。

二是抓各单位宣传。其余9家乡镇卫生院和长庆油田职工医院、陕汽集团职工医院等一级以上医疗机构，认真落实宣传活动要求，在单位门前或人员密集场所，开展了艾滋病健康教育咨询活动，设置展板、散发宣传资料、理解群众咨询。

三是扩展宣传形式。为扩大“世界艾滋病日”活动宣传覆盖面，县疾控中心用心联系，在高陵县地球人传媒刊登了艾滋病防治知识顺口溜，免费散发给城乡居民。

20--年“世界艾滋病宣传日”全县共设宣传点17个，悬挂横幅15条，发放宣传单1万余份，环保购物袋5百余个，围裙2百余个，中性笔5千余支，安全套2千余个，宣传画1万余张，健康教育处方5千余张，咨询群众达5000余人。

这次活动，各部门、各单位用心参与，宣传活动开展的有声有色，覆盖面大，深入人心，让广大群众对艾滋病知识有了正确的认识，对防治工作也有了必须的了解，提高群众自我防护意识，减少了群众对艾滋病病人/感染者的歧视，进一步营造了艾滋病防治工作的社会氛围，为我县今后艾滋病防治工作的深入开展起到了用心的推动作用。

高中生寒假社会实践心得体会

高中生寒假社会实践心得体会1

社会实践”这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，从群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只身到实践中去，到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告诉我，在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识，运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

此次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

二“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

实习是每个中学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展已迫在眉睫。

高中生寒假社会实践心得体会2

天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1.电梯口导购 2.超市分装购物袋 3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。

先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形色色的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“光临”、“您慢走，下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。

对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作，我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多，当他得知是学生会组织的这项活动时，顿时变得热情了许多，

“我初中时也是学生会的一员，当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊!”

她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。

“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。”

她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在一中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。”

我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”

“呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾!”

我也陷入了沉思……

很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。

这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动!

我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩!

2018超市寒假社会实践报告

今年寒假我没有回家，而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。

沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是跨国公司中的巨头。因此，能有幸到这样的单位参加社会实践，我觉得很自豪。

由于经营需要，沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工，按小时计薪。今年寒假放假较早，加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。

成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商，确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周，一方面要准备考试，一方面又要为参加社会实践而奔走，弄得我真是有些疲惫了。

一月九日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试，但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中，考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息，而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况，对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而结实，几乎适合各种工作条件，为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心，既体现了公司形象，又简单实用，难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。

第二天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。

实际的工作条件比想象中更加艰难，工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面：一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名，全职员工八名，临时员工两名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班，其中白班从8：30到17：10，夜班从21：40到次日7：00。

因为临近春节，店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的逐渐熟悉，便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟悉了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

甲方：

乙方：

a.1 总则

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规的规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致的原则签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

a.2 劳动合同双方当事人基本情况

a.2.1甲方(用人单位)情况

名称

法定代表人(主要负责人)或委托代理人

注册地址

经营地址

联系电话

a.2.2乙方(劳动者)情况

姓名 性别

民族 年龄

居民身份证号码

或者其他有效证件名称 证件号码

居住地址

户籍所在地 省(市) 区(县) 街道(乡镇)

联系电话

a.3 劳动合同期限

a.3.1合同期限

甲乙双方同意按以下第 种方式确定本合同期限：

a)固定期限：从20__年__月__日起至20__年__月__日止。

b) 无固定期限：从20__年__月__日起至法律规定的终止条件出现时止。

c) 以完成一定的工作为期限：从20__年__月__日起至20__年__月__日 工作任务完成时止。

a.3.2试用期限

甲乙双方同意按以下第 种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期限以内)：

a) 无试用期。

b) 试用期从20__年__月__日起至20__年__月__日。

a.4 工作内容和工作地点

a.4.1乙方同意根据甲方工作需要，从事 岗位(工种)工作。签订劳动合同以前，甲方应告知乙方岗位的工作内容和工作标准。

a.4.2根据甲方的岗位(工种)作业特点，乙方的工作地点为 省 市 县(市区)。

a.4.3乙方应按岗位职责要求提供相应的劳动。

a.5 工作时间和休息休假

a.5.1工作时间

甲乙双方同意按以下第 种方式确定乙方的工作时间：

a) 标准工时制，即每日工作 小时，每周工作 天，每周至少休息一天。

b) 不定时工作制，即经主管部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。

c) 综合计算工时工作制，即经主管部门审批，乙方所在岗位实行以 为周期，总工时 小时的综合计算工时工作制。

d) 甲方确因生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，按照《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定执行。

a.5.2休息休假

甲方依法保证乙方的休息休假权利，乙方依法享受法定节假日以及探亲、婚丧、计划生育、带薪年休假等休假权利。

a.6 劳动报酬

a.6.1乙方正常工作时间的工资按下列第( )种形式执行，不得低于当年当地最低工资标准。

a) 计时工资：乙方试用期工资 元/月;试用期满工资 元/月。

b) 计件工资：

c) 其他形式：

a.6.2甲方必须以货币形式支付乙方工资，不得以实物及有价证券替代货币支付，不得克扣或拖欠乙方工资。

a.6.3甲方每月 日前发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日前支付。

a.6.4甲方结合本单位的生产经营特点和经济效益，依法确定本单位的工资分配制度。乙方的工资水平，按照本单位的工资分配制度，结合乙方的劳动技能、劳动强度、劳动条件、劳动贡献等因素确定，实行同工同酬。

a.6.5甲方依法安排乙方延长工作时间，应按《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。

a.7 社会保险及其他福利待遇

a.7.1甲乙双方应按《中华人民共和国社会保险法》和地方规定参加社会保险。甲方为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续，并承担社会保险缴费义务。其中，个人缴纳的社会保险费部分，可由甲方从乙方工资中代扣代缴。

a.7.2乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予医疗期的医疗待遇，并在规定的医疗期内支付病假工资。

a.7.3乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡，甲方应按《中华人民共和国工伤保险条例》和地方规定办理。

a.7.4甲方为乙方提供以下福利待遇

a.8 劳动保护、劳动条件和职业危害防护

a.8.1甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

a.8.2甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度、工艺技术操作规程、设备使用维护检修规程等，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

a.8.3甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

a.8.4乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。

a.9 劳动合同的变更

a.9.1任何一方要求变更本合同的，都应以书面形式通知对方，书面通知应写明变更的有关内容和变更理由。

a.9.2甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理变更合同的手续。

a.10 劳动合同的解除、终止和续订

a.10.1甲乙双方解除、终止、续订劳动合同，应当按照《中华人民共和国劳动合同法》和地方有关规定执行。

a.10.2甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。甲方如按《中华人民共和国劳动合同法》和地方有关规定应当支付经济补偿的，在办结工作交接时向乙方支付。

a.10.3乙方应当在解除或者终止本合同时，按照双方约定，办理工作交接。

a.11 当事人双方约定条款

经甲乙双方协商一致，同意选择以下第 条约定条款。

a)乙方工作涉及甲方商业秘密的，甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

b)甲乙双方需要约定的其他事项(内容不得违反法律及相关规定，可另加双方签名或盖章的附页)：

a.12 劳动争议处理及其他

a.12.1双方因履行本合同发生争议，可以先行协商;不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可在争论发生之日起一年内向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;也可以直接向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可在十五日内向当地具有管辖权的人民法院提起诉讼。

a.12.2本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、地方有关劳动管理的新规定相悖的，按新规定执行。

a.12.3本合同甲乙双方各执壹份，甲方有为乙方履行劳动用工备案的义务。

甲方(公 章) 乙方(签字或盖章)

法定代表人或委托代理人

(签字或盖章)

20__年__月__日 20__年__月__日

餐饮营销部二月工作总结

8月份忙碌的工作已经过去，现根据部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结：

首先在经营收入方面：

8月份共完成营收 元,其中客房完成营收 元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价 元;另外，餐饮完成营收收入 元，占计划的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收

下降幅度也是比较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了饭店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合饭店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据9月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间饭店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了饭店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合饭店评星要求，对饭店各区域所有宣传品进行了重新设计，使饭店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

公关营销方面：8月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将饭店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费;

8月份的工作已经过去，在8月份的工作中存在着诸多不足之处，结合市场情况和XX年度全年营销计划，现将XX年6月份的工作从以下几个方面开展：

1.部门工作方面：

本月部门的主题活动确定为优质服务月，将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作，通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵;另外，本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性;

2.市场销售方面：

本月将饭店的客源结构所占比例调整为以散客为主，会议为辅，团队为补;从去年数据分析结合今年饭店客源走势来看，在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时，为确保饭店营收不出现大幅下降，适当提高会议客源的比重，来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;

会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把握各种会议信息，把握该季节会议，确保饭店收入的稳步提高;团队市场方面，销售经理积极了解市场动态，与各主要旅行社达成合作意项，关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，确保该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与饭店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时，本月仍将继续加强对外地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访;

3.营销活动方面:

本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察，确定今年饭店销售方式;

以上是对营销部8月份工作的总结和对6月份工作的计划;

市场竞争对手报告

8月份周边主要饭店客房情况统计：

1.饭店 62% 本月主要是以会议为主，同时也接待了部分医疗器械会议，会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;

2.宾馆 71% 本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高，未接旅游团队;

3.大酒店 59% 散客出租率不高，因现有房间老化严重所以竞争力不断下降，主要接待内部电力会议和客人;

4.饭店 78% 本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议，房间均按门市价销售;

5. 89% 此月前半月的出租率较高;下半月一直下降;

综合以上各酒店并结合8月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好，散客客源较充足，下半月呈下降趋势;团队市场方面，团队客源较四月份大幅下降，各酒店对于价格的竞争也较激烈;

进入9月份以后，整体酒店市场进入到全年中仅次于夏节之后的淡季，内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同，主要是产品发布会和订货会为主。