导游真实案例【20篇】

活动目标：

学习团圆和压扁、手腕和手指间的协调活动

活动材料：

彩泥、塑料垫板

活动过程：

1.与幼儿一起回忆玩气球的情景：说说气球的颜色、形状、大小等，激发幼儿学习的动机。

2.教师演示团圆和压扁的方法。

3.幼儿动手操作，教师巡视幼儿学习情况，适时予以介入。

4.陈列幼儿作品，同伴之间相互交流。

提示：

1.如果幼儿园没有塑料垫板，可用硬纸替代。

2.幼儿活动结束后要用肥皂洗手。

3.提供的彩泥颜色要丰富，量要充足，满足幼儿塑造多个气球的需要。

4.教师可在美术区域中让幼儿操作泥塑《做个大气球》。

名称二：投气球

目标：

练习挥臂投准

材料：

气球、旧报纸、塑料筐、场地布置

过程：

1.幼儿用旧报纸团成纸球，纸球团得越紧越好。

2.教师演示投准的动作，幼儿模仿学习。

3.幼儿站在白线的后面，对准塑料筐里的气球投纸球。

4.随着活动的深入，幼儿投掷的距离增加，以提高难度。

提示：

1.活动时，教师的场地设计要注意分散人群，避免拥挤影响活动和造成不安全。

2.放气球的塑料筐要浅一些。

敬爱的党组织：

11月8日，党的顺利召开，胡的报告目标和途径非常明确，对今后进一步推进社会主义建设起到非常重要的作用。

科学发展、和谐发展和改革创新是精神之一。我们作为基层的党员，在平时的工作和生活中，要严格按照共产党员的标准要求自己，保持党的纯洁性。加强良好的党性修养，这既是一种品质;又是一种能力;还是一种行为，同时我还要学习的知识很多。通过学习、改进和锻炼，来磨砺自己的品格和意志，以保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵御错误思想，不仅从思想上，更要从行动上来证明我是一名合格的共产党员。

身为一线教育的教师，我当然更加关注教育。的报告对我国今后教育的发展进行了重要论述。的报告中指出了教育的重要任务：努力办好人民满意的教育，要坚持教育优先发展，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生创新精神。办好学前教育，均衡发展九年义务教育，完善终身教育体系，建设学习型社会。促进教育公平，提高家庭经济困难学生资助水平，加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感。从中，我们看到了党中央对教育的关注和重视，看到了教育的发展前景和发展方向。既然选择了当教师，就要勤勤恳恳地耕耘在教育教学第一线，在教师这个平凡的岗位上争创佳绩。为此，我们每一位教师，都应该为了推进社会主义建设，为教育的发展、人民素质的提高而做出我们应有的贡献。

党的报告明确提出，要“减轻中小学生课业负担，提高学生综合素质”。把这一内容写入党的全国代表大会报告，充分体现了党中央在教育领域坚持素质教育，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人的理念。为保障这一理念的实现，报告中同时提出，要“深化教育内容方式、考试招生制度、质量评价制度等改革”。这几项改革是切实把教育理念从增加中小学生课业负担应对升学考试的应试教育，转变到素质教育的根本。

汇报人：diyifanwen

汇报时间：XX年XX月XX日

甲方：________公司(以下简称甲方)

地址：________

乙方：________ (以下简称乙方)

地址：________

依据《中华人民共和国民法典》等有关规定，本着诚实信用、平等互利的原则，经双方友好协商，就甲方________工程项目材料事宜，签订本合同，以供双方共同遵守。

第一条、标的物：________

第二条、交货地点：________工程项目工地。

第三条、交货时间：甲方指定。建筑材料采购合同

第四条、交货方式及费用负担：乙方在合同签订后开始供货，并将货物运送到甲方指定的地点后由________负责签收确认。运输费及卸货费由乙方承担。(签收人：________联系电话：________ )。

第五条、质量标准及异议期限：

1、乙方应严格按照相关材料的技术要求和国家(行业)的相关质量标准执行，确保所供材料的质量。

2、甲方在收到货物后若有异议须在10日内以书面提出，如属质量问题由乙方负责。

第六条、验收方法：

乙方须按甲方的要求送货，货到现场后，在现场车上或场地堆放后由甲方按物品的特性及行业惯例进行验收。如甲方认为乙方送货的数量与送货单数量不符的，则可以随时抽检，如数量超过误差范围的或有弄虚作假情形的，则必须向甲方赔偿即以少一赔十计算，如砂、石、石粉等散体运输货物，抽检方数误差≤4%，亦可视为正常交货。

第七条、损耗责任：乙方货物在未经甲方验收前仍然由乙方自行承担相关风险及责任。

第八条、付款方式：

1、甲方每月26日至次月25日为一个统计月。乙方每月26日至次月10日号前(遇甲方假期则顺延)将上月内所送货物的送货单(供货方保存联)汇总后向甲方指定人员提交对帐清单，共同核对无误并签字确认后，由甲方出具欠款条，待工程正负零节点完成后甲方依据乙方提供的欠款条一并支付所欠的材料价款总额的80%，剩余20%待本工程完工并竣工验收后付清。

2、除双方协商价格为不含税款外，乙方领取支票时应提供法定正规发票以及乙方收款委托证明，否则甲方有权不予支付或由甲方按8%税率代为扣税后向乙方支付税后货款。

第九条、违约责任：

1、乙方在接到甲方订单后必须在____天内必须到货，除不可抗力外，每延误____天，甲方可按合同总额____‰作为履约赔偿金，并在货款中扣除，如延期____天，甲方有权终止双方合同并追究乙方相关经济责任。

2、乙方提供的产品如因质量问题影响甲方不能顺利通过政府相关部门的验收, 乙方必须承担由此引起的经济损失及相关法律责任。

3、因不可抗力导致乙方无法如期交货，乙方应立即通知甲方，在影响因素消失后继续履行交货责任。

第十条、约定事项 ：

1、甲方应提前____天以电话或传真方式将用料计划(材料名称、数量、联系地点、负责人、签收人、电话等)通知乙方备料。如有变动，甲方必须以传真的方式通知乙方。

2、乙方在同意并确定供货后，如不能及时供货，则所有损失由乙方负责，甲方有权终止合同。

3、乙方工作人员送货到甲方所指定的工地时，必须服从工地收货人员的指挥，将材料卸放在指定的位臵，如因不听从指挥知乱堆放而造成工期延误或其他损坏的，则由乙方承担全部责任。

4、乙方工作人员进入甲方项目工地后必须洁身自爱。如发现乙方工作人员与工地相关人员一起骗取或以小作大造成供货数量与签收数量不一致的;乙方工作人员有偷盗甲方项目工地财物行为的;一经甲方工作人员发现或举报，甲方即以“少一赔十”的原则在乙方货款中抵扣赔偿金额，情节严重者，甲方有权追究乙方相关的经济法律责任并交由公安机关处理。

第十一条、其他事宜：

1、本合同经双方协商一致后可以变更或解除;未尽事宜双方可协商制订出补充协议,补充协议与本合同具有具等法律效力;如因不可抗力或生产事故不能按期交货的，乙方必须出具有关证明及时通知甲方，双方可根据实际情况协商变更或解除合同。

2、执行本合同发生争议时，由当事人协商解决，若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、乙方在收款时必须提供公司的营业执照及税务登记证复印件各一份并加盖公章。

4、本合同一式____份，计附件合共____页，甲、乙双方各执壹份，自甲、乙双方代表签字及盖章生效，双方结清货款后自动失效。

5、未尽义务双方可共同协商解决。

甲方(盖章)：________

法定代表人：________

委托代理人：________

联系电话：________

乙方(盖章)：________

法定代表人：________

委托代理人：________

联系电话：________

______年____月____日

导游半年工作总结范文

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是上半年我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!

合同编号：

需方：

供方：

签订地点：

供需双方通过友好协商，本着互惠互利、真诚合作、共同发展、优势互补的原则，根据国家相关法律、法规，签订本合同，由供需双方共同恪守履行合

同条款。

一、 工程概况

1、略

2、略

3、 #楼

二、 产品名称、规格型号、计量单位、单价：

SY膨胀玻化微珠保温防火砂浆660元/m3，此价包括材料运输、装卸、试验费及技术指导等其他各种费用，其中SY膨胀玻化微珠保温防火砂浆20袋/m3(350kg/m3)。上述价格不提供票据，如要票据需另加12%的税金。

三、 交货地点及运输方式： 供方将货物送到需方指定的地点工地，货到工地后供方负责免费卸货，清点货物后签字认可，并出具收料小票。

四、 随机备品、配件：

产品生产批次合格证、产品性能检验报告、防火检测报告、节能检测报告、产品施工规范、产品说明书及产品备案证明等技术资料。

五、 验收标准、方法及提出异议的期限：参照山西省地方和国家相关标准

六、 结算方式及期限：

根据工地实际用货量结算，需方在每次货到工地数量达到货款达人民币10万元结清。如未能付款，供方有权停止供货。

七、 对外墙保温质量的约定：

1、 需方必须严格按照供方提供的施工规范操作，供方安排专人提供技术服务指导。

2、 供方只对材料本身质量负责。保证到货时间以及数量。若因供方材料本身造成的工程质量问题由供方承担相关责任。

3、 若需方未按供方提供的施工规范操作或未听取供方技术指导人员的合理性意见施工，造成的工程质量问题与供方无关。需方如果要货需提前五天通知。

八、 违约责任：违约方承担相关责任

九、 解决合同纠纷的方式：双方友好协商，协商不成，直至供方所在地人民法院。

十、 其他约定事项：本合同一式两份，供方一份、需方一份、双方签字盖章后生效。

需 方

单位名称(章)： 单位地址：

委托代理人： 电 话：

签订时间：

供方

单位名称(章)：单位地址：

委托代理人： 电 话：

签订时间：

买方： (以下简称甲方)

卖方： (以下简称乙方)

依据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定，本着诚实信用、自愿、平等互利的原则，经双方协商一致，特达成本合同，以资双方共同遵守：

第一条、货物名称、规格型号、数量及单价

第二条、货款总额

(暂定不含税总价)￥ (大写： 元整);结算金额按验收合格的货物数量乘以相应结算单价并扣除相关处罚金额据实结算。

第三条、供货期限及交货时间、地点和方式

1、供货期限：自 年 月 日至 年 月 日。具体按甲方通知。

2、交货时间：甲方在本合同约定的供货期限内以传真或邮件形式向乙方发出供货通知(包括货物的规格型号、数量、送货地址、送货时间、联系人、联系电话等)，乙方应自收到甲方供货通知2小时内以传真或邮件形式予以确认，并按供货通知的送货日期按时交货(送货前24小时内向甲方发出发货通知，以便甲方作好收货准备)。

3、交货地点： ，具体按甲方通知。

4、交货方式：乙方送货到甲方指定地点并负责卸货。在未经甲方初验合格前发生货物毁损、灭失及乙方指派人员发生人身伤害的，由乙方自行承担责任。

第四条、货物验收及标准

1、甲乙双方同意按下列第(1)、(2) 项标准对货物进行验收：

(1)货物质量按 标准(国标、省标)和甲方要求执行;当三者有冲突时按高标准要求执行。

(2)甲乙双方封存货物样品每规格一式两份，以该样品作为验收依据;甲方样品封存代表是 和 ，乙方样品封存代表是 和 。

2、乙方送货到指定地点后，由甲方两名仓管、两名保安和工地主管以抽检的方式对货物的规格型号、数量和质量进行初验且签收确认。

3、乙方在交货前应向甲方提供货物的产品合格证、检验报告、产品质量说明书(或产品质量认证证书)等文件。

4、乙方同意甲方可聘请有资质的检测机构对货物随机抽样进行产品质量检验。如质量检验合格，检验费用由甲方承担;质量检验不合格，检验费用由乙方承担并承担相关的违约责任。

5、质量异议期限自甲方收到货物之日起计 日。

第五条、权利瑕疵保证

乙方应保证甲方在使用乙方货物或其他任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他所有权权利的起诉。一旦出现侵犯他人合法权益，乙方应承担全部责任，由此导致甲方产生经济损失的，乙方应赔偿甲方因此而所产生的全部经济损失。

第六条、质量保证

1、乙方承诺其出售给甲方的货物质量保证期为 月，自甲方验收合格之日起计算。若货物在保证期内发生质量问题，乙方应自接获甲方通知24小时内负责免费维修(包括但不限于免收人工费、零部件材料费和交通费等)，造成甲方损失的应予赔偿。

2、乙方保证所提供的货物的质量和技术规格应与甲方供货通知中所提出的质量要求和技术规格相一致;若甲方对货物质量技术性能无特殊说明的，则乙方货物质量应达到国家有关部门最新颁布的国家标准或行业标准规范。

3、乙方应保证所售货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合甲方要求或本合同约定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。货物验收后，在质量保证期内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责维护和维修，所需费用由乙方全部承担。

第七条、包装要求、包装物的供应和回收

1、乙方提供的全部货物均应按国家规定标准或有利于保护货物的措施进行包装;由于乙方包装不善引起的货物毁损均由乙方自行承担，甲方有权拒收毁损货物。

2、乙方提供的货物包装物归甲方所有，乙方不得回收。

第八条、付款时间及方式：

1、采用月结方式，乙方每月 5 日前将上个月手续齐全的供货/收货单交甲方对单组，甲方财务于当月25日后15天支付上个月货款总额的 97﹪,余款自质量保证期满之日起30日内一次性付清。

2、甲方支付货款的方式为：支票。

第九条、合同解除及违约责任：

1、甲方向乙方发出供货通知，乙方未按本合同约定的时间和方式予以确认，甲方有权解除本合同，乙方应自甲方发出解约通知之日起7日内按供货通知确定的货物价款的10﹪向甲方支付违约金。

2、乙方未按本合同约定的期限交货，逾期每日应向甲方支付该批货物价款3‰作为违约金;逾期超过

3日甲方有权解除本合同，乙方应自甲方发出解约通知之日起7日内以该批货物价款的10﹪向甲方支付违约金。

3、乙方提供的货物经甲方检验如有质量瑕疵或系假冒伪劣产品，应自甲方发出质量异议书之日起 3 日内，乙方应当作出书面回复，如逾期未予回复则视为乙方认同甲方的质量异议书，并在甲方发出质量异议书之日起7天内，按甲方要求办理退货或换货，并以该批货物价款的10﹪向甲方支付违约金;若因乙方提供货物质量瑕疵导致工程质量和人身损害问题，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除本合同。

4、乙方未能依时向甲方提供货物的产品合格证、检验报告、产品质量说明书(或产品质量认证证书)等文件，甲方有权要求乙方退货且乙方需以货物价款的10﹪向甲方支付违约金;若乙方不能提供上述文件导致甲方不能通过政府主管部门的工程审批验收，乙方应承担相应责任包括但不限于向甲方退还所收取的全部货款。

5、乙方所交产品必须为原厂(即本厂)生产,否则一旦发现贴牌生产的现象,我司将停止货款结算,同时要求以货款总额的100%进行处罚及追究相关法律责任。

6、乙方不得将本合同项下权利义务转让予第三方，否则甲方有权解除本合同;乙方应自甲方发出解约通知之日起7日内按供货通知确定的货物价款的20﹪向甲方支付违约金。

7、若乙方供货数量经甲方检验发现数量不足量的，当不足数量少于当批量的 4 %以内时，不足的部分乙方必须在2天内补齐;若不足数量超过当批量的 4 %或未及时补齐不足数量的，即视作有弄虚作假情形，乙方除应补齐货物数量外，还应向甲方支付该批货物价款10﹪的违约金。

8、甲方未按本合同约定的期限付款的，逾期每日应向乙方支付未付款项的3‰作为违约金，但不超过未付款项总额的5% 。

9、甲方违反本合同规定拒绝接收货物的，应当承担由此对乙方造成的损失。

第九条、其它事宜：

1、本合同经双方协商一致后可以变更或解除，未尽事宜双方可协商签订补充协议。甲方发出的供货通

知、经甲方确认的供货单据以及乙方提供的产品合格证、检验报告、产品质量说明书(或产品质量认证证书)均是本合同有效组成部分。

2、履行本合同过程中若发生争议时，由甲乙双方协商解决;若协商不成，应向合同签订地人民法院提起诉讼。

3、乙方在签订本合同和收款时应提供公司有效的营业执照及税务登记证复印件各一份并加盖公章，本合同乙方、送货单位与收款单位三方名称必须一致。

4、本合同“采购货物”最终质保期限届满后，若无额外约定及无自动延续情况时，则自动终止。

5、乙方应于本合同终止后15日内持本合同原件至甲方财务部加盖“合同货款已付清”字样的签章;若乙方逾期不办理该手续，甲方不再续约。

6、本合同一式伍份，计附件合共 页，自甲、乙双方授权代表签字及盖章后生效;甲方执叁份、乙方执贰份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人(委托代理人)： 法定代表人(委托代理人)：

联系电话： 联系电话：

传真： 传真：

签约时间： 签约时间：

2020年度材料会计工作总结范文精选

现就我一年来履行职责的情况作如下述职：

岁月流转，时光飞逝，硕果累累的20xx年已悄然过去，充满希望的20xx年已然来临，本人于20xx年3月来到A1标项目部，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，无论是对于本职工作还是整个项目工程的了解都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。

在A1标项目部我主要的工作是材料会计及安全内业，对于这两种工作除了材料会计之外，安全内业是我第一次接触到的不同性质的工作，对我来说是全新的挑战。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验，现将20xx年的工作情况总结如下：

材料会计工作是一项专业相当强的工作，作为材料人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好工程材料核算工作，这也是一名材料人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照总公司“十制”、“五比五创”严格要求自己，努力加强学习材料基础知识、管理制度等，有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向领导和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知材料工作始终贯穿于工程生产经营的每个角落，对于工程来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、材料会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的材料会计报表，为相关领导部门了解材料状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的材料数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外由于xx项目的特殊性，在公司领导及同事的帮助下，我还兼任着设备、安全科的内业工作及廉政建设、信息宣传、信息员回顾既紧张而又充实的一年时间，办公室等职务协助各个部门尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。20xx年我科室严格按总公司的管理流程落实“五比五创”，加强内部管理确保工程质量、工作效率，达到效果。

感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了材料会计岗位职责。

导游新人工作总结范文

导游工作总结，想继续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，汲取工作中经验与收获，更好地服务好游客。下面是第一范文网小编为大家整理的“导游新人工作总结范文”。本内容为大家提供参考。

导游新人工作总结范文(一)

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：

1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。

6、导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。

8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

9、必须注意提高品位，一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就，以帮助外国旅游者的了解中国，帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民，因此，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈《四川茶馆》导游词，深情地宣传了中华古老灿烂的文化，充满了浓郁的乡情;何《黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽，而且通过新旧社会对比，突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是流畅的、结构是严谨的，内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典，得体地用上一两句诗词或名人的名言，就会使导游词的文学品位提高不少。但是，你若故弄玄虚，过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深莫测，其结果定会适得其反。

导游新人工作总结范文(二 )

时光如梭，白驹过隙之间，20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了1年头，似乎一直以来我也只是在不断地前进，从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，好好写一篇工作总结，回顾一下自己这1年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，其实此话一点不假，起初做导游也是我个人的 兴趣爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什 么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的 是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时 刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀 道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关 景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、 爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、 忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而 异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关 系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做 起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的 关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这这年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

导游新人工作总结范文(三)

实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。

实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：

1、 一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

2、 导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。

6、 导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

7、 导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。

8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

9、必须注意提高品位，

一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就，以帮助外国旅游者的了解中国，帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民，因此，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈蔚德《四川茶馆》导游词，深情地宣传了中华古老灿烂的文化，充满了浓郁的乡情;何琳的《黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽，而且通过新旧社会对比，突出“制黄河者制国家”的主题。

二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是流畅的、结构是严谨的，内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典，得体地用上一两句诗词或名人的名言，就会使导游词的文学品位提高不少。但是，你若故弄玄虚，过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深莫测，其结果定会适得其反。

个人导游年度工作总结范文(四)

时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼XX年已经飞逝，我们迎来了崭新的XX年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

回顾，展望，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员!

个人导游年度工作总结范文(五)

初出茅庐，犹如出生牛犊不怕虎般的投身到了轰轰烈烈的旅游热浪中，突然发现周围已经人满为患，都是代征挂牌的老油条了;吓的想回头但曾经的海岸已经看不见了。徘徊了很久横下心来争取第一个到达幸福的那个小岛!拼命的游啊游啊，辗转腾挪使劲往前头奔;恶补中国历史，熟读地理民俗，上车夸夸其谈，下车跑前跑后，吃饭你争我抢，睡觉不到天亮，总之就是个自我修炼啊!

奋发向上，象加满了油的拖拉机卯足了劲的就是往前跑，车歇人不歇，下这辆车又上了那辆车，刚认识一伙人又迎来了新的同志们，从跟着人家屁股后面走到走在三五个人中间，一不留神跑到了队伍的最前面，小嘴乐得像花一样那叫个自豪;一车接一车一团接一团不厌其烦，不辞辛苦，起早贪黑，风餐露宿，操心费力，乐此不彼!从白白胖胖到身材匀称，从营养良好到骨瘦如柴哦，年付一年但还津津乐道。

勇攀高峰，荆棘密布也义无反顾的迎着寒风，正可谓狭路相逢勇者胜，景点里面彩旗飞舞导游旗飘扬，总有一把旗帜活蹦乱跳的高高在上，见同行靠近便使尽浑身解数将其斩于马下，来一个pk一个，来两个pk一双，一路走来战功赫赫;得意之时却被后生掀翻在地，颜面无存;收枪卸马，跑回老窝疗伤。养精蓄锐，精神焕发，又一个威武的身影屹立在队伍的最前头!依然来势汹汹，势不可挡!

总结一句：数年沧桑，值得怀念，回想过去，历历在目;道路艰难，收益非浅，久经沙场，百炼成钢!!!

发包方(甲方)：_________________承包方(乙方)：_________________

甲方施工工程，委托乙方进行施工，经甲乙双方协商达成如下协议：_________________

一、工程名称：_________________

二、工程地点：_________________

三、工程内容：_________________

四、承包范围：_________________

五、合同工期：_________________本工程要求______年____月____日至______年____月____日前完工。

六、合同价款：_________________

七、质量要求：_________________1、达到甲方要求，合格。

八、甲方工作：_________________甲方负责现场全面工作的协调和指挥，甲方指派为现场负责人，乙方不得私自修改施工方案，乙方听从指挥。

九、乙方工作：_________________

1、乙方指派为乙方驻甲方工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、保安全按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。

十、付款方式：_________________

十一、质量标准达到甲方验收标准，合格工程。

十二、甲方提供安全保障措施，乙方在施工中产生的安全事故，乙方不负任何责任。

十三、乙方向甲方承诺按照合同约定进行施工。

十四、甲方向乙方承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。

十五、合同生效合同订立时间：_______________________年____月____日合同订立地点：_________________本合同双方约定签订合同后生效

十六、后附：_________________1、甲、乙双方身份证复印件。

十七、本协议壹式肆份，双方各执贰份。

甲方：_________________(盖章)乙方：_________________(盖章)

甲方代理人：_________________乙方签字：_________________联系电话：_________________联系电话：_________________

账户：_________________账户：_________________签字日期：_______________________年____月____日签字日期：_______________________年____月____日

材料管理2014年工作总结及2014年工作计划

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，在项目经理的严格要求和同事们大力的支持协助下，在材料管理中严格把关，认真负责，也有了一点收获。我自5月到建投综合一号楼项目部做材料管理以来，使得我管理的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、今年工作的回顾

1、在对材料管理的工作认识方面：今年8月我参加了总公司组织的材料信息化管理培训班的学习，通过学习对继续提升我的材料管理工作水平提供了进步的平台。作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责，认真执行材料管理的各项规章制度，把项目部的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。

2、工程材料的管理中严把收发料关。一是认真做好钢材及各种材料的进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。在使用前再次会同施工员进行复查，若发现不符合标准规格、数量等要求的材料及时向项目经理汇报，换货或者退货。二是根据实际收入填写材料收入验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库，做好标识。三是在每次材料发放时，严格按照工程进度填写材料领用单发料。四是对于工程的积压和不合格的材料，及时向项目经理汇报，积极与供货商联系进行调换。

3、在施工过程中，对各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责，尤其是抽水机（泵）主动向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护，发现不合理使用的要向项目经理汇报，对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账，做到账物相附。

4、通过这些年对材料、工机具的管理，我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤：

第一步，对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理，经常使用的材料码放在一起，每种材料按名称、规格、数量做好标识，做到一目了然。

第二步，对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放，特别要对贵重工具进行保护，箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放，大型工具放在明显处，每个工具按名称、规格、数量进行有效标识，做到人人都能看得见找得到，好坏要分开。

第三步，施工机具重点管理。在施工中做到专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理，保证工程安全使用。

第四步，材料管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后，按实际数量做好入账、消账和每月的材料报耗，与财务做到账物相符，每年终进行核对结转，发现不符及时改正。

5、对仓库的管理做到定期打扫、检查、安全、防火，发现隐患及时向项目经理汇报，及时处理。

6、通过实际工作经验，我总结出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。

二、关于明年工作的计划和打算

共3页，当前第1页123

张杨立律师长期从事于公司法律顾问、合同审核、公司设立与清算、股权投资、公司兼并与收购等业务，具有丰富的法律实务经验，能够针对客户的要求提供高质量的法律服务。如有任何法律问题，可随时联系。

公司注销登记提交材料目录

选择项

序号

文件、材料名称

说明

1

《公司注销登记申请书》

原件

2

《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》及指定代表或者委托代理人的身份证件复印件（出示原件）。

原件

3

决定注销文件

原件

4

经确认的清算报告。

原件

5

清算组成员《备案通知书》

原件

6

人民法院的破产终结裁定

7

依法刊登公告的报纸样张

8

税务机关出具的清税证明

9

因公司合并申请注销登记的，需提交合并协议（合并各方签署）、合并公告报纸样张、合并各方公司关于通过合并协议的决议或决定（有限公司股东签署，股份公司会议主持人和董事签署）、合并各方的营业执照复印件、债务清偿或者债务担保情况的说明，法律、行政法规和国务院决定规定合并必须报经批准的，提交有关的批准文件或者许可证件复印件。

10

因公司分立申请注销登记，提交公司分立的决议或决定（有限公司股东签署，股份公司会议主持人和董事签署）、分立公告的报纸样张、分立各方的营业执照复印件、债务清偿或者债务担保情况的说明, 法律、行政法规和国务院决定规定分立必须报经批准的 ，提交有关批准文件或者许可证件复印件。

11

企业法人营业执照正副本

原件

12

其他有关申请材料

注：

1.“选择项”栏由工商部门填写；“说明”栏应注明提交的文件、材料是原件还是复印件。提交复印件的，应当注明“与原件一致”并由申请人签署，或者由其指定的代表或共同委托的代理人加盖公章或签字。提交材料涉及签署的，自然人由本人签字，法人和其他组织由法定代表人或负责人签字，并加盖公章。

2.提交的申请书与其它申请材料应当使用A4型纸。申请书手工填写表格和签字请使用黑色钢笔或签字笔，请勿使用圆珠笔。

3.《公司注销登记申请书》、《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》可以到注册大厅领取，也可以到网站上，清算报告、股东会决议等文件也可以到该网站示范文本。

4.决定注销文件：系法院裁定解散、破产的，提交人民法院的破产裁定、解散裁判文书，系公司自行解散的，提交公司依照《公司法》作出解散的决议或者决定；系行政机关责令关闭或者撤销的，行政机关责令关闭或者公司被撤销的文件。

5.经确认的清算报告：清算报告由清算组制作，清算组全体成员签字，并经股东会、股东大会、一人有限公司股东等签署的确认意见。清算报告应在公告之日起45日才能出具（公司章程约定日期长于法定日期的，从其约定）。

6、本表注中未明事宜，可查阅上海工商网站：。

转眼间年后上班已经三个多月了，在完成这一阶段的工作以后，工作总结确实相当必要，特别对于我这个掌管材料询价、材料采购以及材料进场控制的管理者来说，尤为重要。因为工作总结可以让我们对过去一段时间的工作有一个更清楚、直观的评价与认识，把工作中的得失利弊剖析的更加彻底，避免同一个失误出现第二次，从而为以后的工作再上一个台阶，打下坚实的基础。

过去的三个月是华阳路与东海路工程最为繁忙的三个月，在这段时间里材料需求量相当大，供应时间差的相当短，我心中明白我所承担担子的分量，项目要想安全有序的进行，材料这一环断不得。但在项目部以及供应商的积极配合下，在我自己积极地努力下，我已出色的完成了这段时间的任务。这段时间主要采购的材料包括管道、石灰、钢筋、商混等一系列材料。询价、订购与进场等每一个环节，我都严格把关。从而确保价格的合理性，订购的及时性，进场的有序性。此外质量是我把关的最为重要的一个环节，任何不符合要求的材料，一经发现，立刻退场，绝不姑息!

但我在这段时间的工作中也发现了一些自己的不足之处，首先自己平时很少进行自我总结，材料采购人员应善于总结，从而不断提高自己业务能力，为能采购到物美价廉的材料做好经验积累。其次 除了材料采购以外很少关心施工工艺方面的东西。如果这样再过十年，我仍然还是一个做工程的外行。所以平时要虚心学习，不断提高自己专业水准，为以后挑起更重的担子，担当更高的职位，做好准备。

此外工作中不能抱着事不关己或是多一事不如少一事的态度而盲目听从;应以神佛之心、对公司负责的精神对待自己的工作，对待不合理的东西，需要及时地提出质疑、验证质疑，并进而拿出合理的方案，为公司节约成本、提高效率与品质的同时，提升自身的工作品质，关注并规避保守、不合理的东西。

当前，市场竞争日趋激烈，工程质量要求越来越高。在如此严峻的经营形势下, 努力降低工程成本是企业的必然选择。同时，降低成本是提高经济效益，提高项目管理水平的重要前提，而降低成本的关键在于降低材料采购成本。如果能通过加强采购管理，进料费用平均每降低一个百分点，就能降低很多成本，因此采取必要措施，加强采购管理非常重要。所以我觉得要想做好材料采购这项工作，应该做到以下几点：首先 采购人员需要掌握丰富的物流知识、准确把握市场行情、了解主要生产厂家和货源渠道，还要有一定的预算、财务常识。从目前我们材料管理战线的人员现状看，我们人员素质离市场与

工程管理的要求还相差甚远，所以人员培训就显得尤为重要。其次 几个项目材料需要集中采购。集中采购是降低采购价格的重要前提。只有集中采购，取得规模效益;提高保障效率，才能保证采购质量;要实现控制，首先就要集中采购。集中能够形成批量，能够在市场采购中处于主动的位置，给供应商在竞争中形成压力，获得质优价廉的服务。此外 加强材料计划管理。预算计划滞后、需用计划不及时、不准确，给处于服务地位的物资采购部门带来了极大被动，也不利于形成采购规模，给物资采购带来的操作困难和经济损失是显而易见的，严重影响着企业的整体管理水平和效益。我们要求各项目部要及时编制材料计划，材料需用情况变更时，要及时变更材料计划。编制、审核材料计划时，要求工程技术人员充分考虑、尽量采用绿色建材并合理控制物资数量，减少库存材料的资金占用，推行零库存管理，充分利用社会资源这个大仓库。

同时，为不影响施工进度，一些紧俏物资、外委加工物资等采购所需时间较长的物资，要提前编制材料需用计划。另外 加强进货渠道管理，在确保物资质量的基础上不断拓宽进货渠道，形成以主渠道为主，多渠道为辅的采购方式，尤为重要。评价进货渠道应在保证质量的前提下，坚持“质量合格、费用最低，费用相同、质量选优”的原则。按照这样的原则确定长期的采购供应渠道，建立合格供货方名册，并对供货方实行动态管理，就是否具备相应的生产经营资格、基本生产经营条件、质量管理现状和服务能力是否能保证供给的物资为合格产品、并满足安全方面有关要求进行审核。对经审核确认为不合格的供货方，则取消合格供货方资格。为扩大货源渠道，消除靠坐等供应商上门存在的局限性，我们奉行积极“走出去”，了解同类施工企业的供应商评价情况，并通过其他一些途径了解更多的优秀供应商，再通过考察确认等方式科学评估供应商资信情况，补充到我们的合格供应商名册中，及时优化供应商结构，拓宽采购时的备选范围。

最后 灵活把握对业主指定厂商、指定品牌、确定单价的材料的采购成本的控制。针对业主指定材料的情况，想办法与业主拟定的供应商在未向业主报书面价以前取得联系，并与其协商给一个最低价，在给我们留出这个利润空间的基础上向业主报价。业主根据供应商报价确定价格后，我们并不急于与厂商签合同，而是再找该产品的生产厂家或其他经销商、代理商，以书面方式报价比较，把产品价格降到极限后，以此价格和业主指定的供应商洽谈。如这种

办法不能奏效，我们就向业主提出放弃采购权，减少资金支出，尽量迫使业主重新定价，这样做一般都能争取到相当的价差。这种办法尽管不太符合合同法则，但实际效果往往不错。

我在平时的工作中一直严格遵守公司的各项规章制度，任何材料物资的采购一直奉行透明、公开与公平的原则。任何时候公司利益高于一切是我现在工作中的人生信条!

一、代理记账的特征及适用条件

代理记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托，代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。代理记账的主体是经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构，包括会计师事务所、代理记账公司及其他具有代理记账资格的其他中介机构;代理记账的对象是不具备设置会计机构、或者在有关机构中设置专职会计人员的独立核算单位，如小型经济组织、应当建账的个体工商户等;代理记账的内容主要是代替独立核算单位办理记账、算账、报账等业务;代理记账的性质是一种社会性会计服务活动，是会计工作社会化、专门化的表现;代理记账在法律上的表现则是通过签订委托合同的方式来明确和规范委托及受托双方的权利义务关系。

一个单位是否选择“代理记账”取决于该单位是否具备配备专职会计人员的条件，这应该由各单位根据自身会计业务的需要自主决定。一般而言，单位规模的大小、经济业务和财务收支的繁简程度、经营管理的要求等，是决定单位是否配备专职会计人员的主要因素。单位规模大、经济业务多、财务收支量大、在经营管理上要求高的单位，一般应该单独设置会计机构并配备专职的会计人员，以便及时组织本单位各项经济活动和财务收支的核算，实行有效的会计监督，以保证会计工作的效率和会计信息的质量。由此可见，代理记账的委托单位应该且必须是小型的经济组织和应当建账的个体工商户。至于什么是小型的经济组织，我国目前并没有明确的判断标准，一般可以根据注册资本、销售额、从业人员及资产总额等情况进行综合判断。而应当建账的个体工商户，则是指从事生产经营并有固定生产经营场所而且没有免除建账义务的个体工商户。这可以在国家税务总局于1997年6月19日颁发的《个体工商户建账管理暂行办法》中找到依据。 需要明确指出的是，一个单位是否设置专职会计人员，应该由单位自行决定，但建账则是强制性的要求，是否建账的最终核定权归行政主管机关。

二、代理记账公司的好处

一、最直接的好处是降低成本，节省费用

按照目前通行的价格，企业请一名专职会计，工资开支一般每月要20xx-3000元(还不包括“三险一金”，即另外还需给会计人员购买社会保险;年中还需准备奖金、有薪假期等。)，况且财务负责人的工资一般在3000元以上;而找代理记账单位，支付的费用与单位的工资水平无关，一般为300-600元。如果找朋友记账，不论支付多少费用，一般还要搭人情，请吃饭等，工作中出了问题也不好追究。找代理记账单位不存在此问题，价格的高低只与企业的性质、经营范围和地点远近有关，一般来说，流通类企业价格低于生产类企业，城区价格低于郊区。

另外，位如需聘请财务顾问，一般每年需20xx0-50000元，而代理记账单

位一般都兼有财务咨询的职责，如果找了一个好的记账公司，相当于请了一位优秀的财务顾问。代理记账单位一般对税收和财会法规有较多的了解，而且能及时掌握相关规定的变化，而这些是一般会计做不到的。

二、最重要的优势则表现在，代理记账机构可以为企业提供专业化的服务 企业支付一个或不到一个会计人员的成本，就可以享受一个专业会计团队的服务。具备会计知识的人都知道，会计内部还存在很细的分工，如总账会计、成本会计、费用会计、往来会计等，专业程度很高。中小企业“麻雀虽小，五脏俱全”，其实也有专业化会计服务的需要，但因企业业务量不大，没必要聘请很多的会计人员，而只请一个会计又往往受其知识结构的限制，影响了会计工作的质量。代理记账公司的规模化经营，则很好地解决了这个问题。

三、在外界信息的获取方面

代理机构有强大的资讯支持，有专门的信息搜集人员，能够在第一时间搜集最新财税资讯，再根据企业的类型，将相适用的资讯以传真或Email的方式提供给企业。及时为企业提供最新的财税动态资讯，使企业在最大程度上享受财税优惠。可以让企业经营者摆脱繁琐的程序性工作，有更多的精力去考虑业务开拓、公司发展的问题。

四、代理记账机构的大多是有丰富经验和比较全面会计知识的人员

这些人员善于处理各种棘手问题，可以运用自己的经验为客户解决临时出现的会计难题。这样一来，企业出一个或不到一个会计人员的成本，就可以享受多个会计人员的专业化服务武汉中谷会计师事务所是您最好的选择，提供最优质的服务，来解决您的需求。

五、安全保密

单位自己找会计(包括兼职会计)，如果发生漏交税行为，会计本人不承担任何责任，损失都要公司负担，包括延期报税的罚款等，而找代理记帐公司，就可以在代理合同中作出相应的规定，如某代理记帐公司因对新办企业的报税期不了解，延期报税的罚款，就全部由记帐单位负担。有些单位经常发生因违反财务和税务规定而被罚款的情况。而这些情况在代理记帐公司一般是不会发生的，代理记帐单位一般都是能独立承担法律责任的法人单位，如双方发生纠纷，协商解决不了还可通过其上级业务主管部门或法律途径予以解决，可追究法律责任。

三、代理记账的基本程序

1、委托人委托代理记账机构代理记账,应当在相互协商的基础上,订立书面委托合同。委托合同除应具备法律规定的基本条款外,应当明确以下内容:委托人、受托人对会计资料的真实性、完整性应承担的责任;会计凭证传递程序和签收手续;编制和提供财务会计报告的要求;会计档案的保管要求及相应责任;委托人、受托人终止委托合同应当办理的会计交接事宜等。

2、代理记账机构应当根据委托合同的约定,定期办理会计核算业务,审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告等。

3、代理记账机构为委托人编制的财务会计报告,经代理记账机构负责人和委托人签名并盖章后,按照有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定对外提供。申报纳税及建立帐册提供一些客户合理的要求。

代理记账的基本流程：

一、 每月10-20日根据公司实际成本合理安排开票;

二、 每月1日根据报关统计金额报送统计报表;

三、 代理记账的工作流程：

(一)、会计原始凭证的传递、审核

1、审核原始凭证所记载的经济业务应正常，判断应正确，涉及业务发生的日期、数量和单价应符合要求等;

2、审核原始凭证中所反映的经济业务的内容应符合国家有关政策、法令、制度、计划、预算和合同等的规定，应符合审批权限的手续，以及应符合节约原则等;

3、审核原始凭证的手续应完备，应填项目应填写齐全，有关经办人员应都已签名，主要人员应审批同意等;

4、审核原始凭证的摘要和数字应填写清楚、正确，数量、单价、金额的计算有无差错，大写和小写金额应相符等;

5、在审核时发现不真实、不合法的原始凭证有权不予接受，并向企业负责人报告;对记载不准确、不完整的原始凭证予以更正。

(二)、记账凭证的填制、审核

1.填制记账凭证时，应当对记账凭证进行连续编号。

2.记账凭证可以根据每一张原始凭证填制或者根据若干张同类原始凭证汇总填制。

3.正确编制会计分录并保证借贷平衡，必须根据国家统一会计制度的规定和经济业务内容，正确使用会计科目和编制会计分录，记账凭证借贷方的金额必须相等，合计数必须计算准确。

4.摘要应与原始凭证内容一致，能正确反映经济业务的主要内容，表述简短精炼;

(三)、账本

按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计账本，会计账本包括：总账、明细账、日记账和其他辅助性账本。

(四)、编制会计报表(资产负债表、损益表、现金流量表)

(五)、纳税申报每月1-15日(国税、地税)

会计岗位实习报告

1000510232 徐福东

实习时间：20xx年02月19日20xx年4月18日

实习单位：深圳市创四方企业会计代理有限公司

实习单位基本情况：

深圳市创四方企业会计代理有限公司是经深圳市市场监督管理局批准设立的专业财税、工商咨询服务机构。从事工商注册、代理记帐、财务税务咨询、申请一般纳税人、代办资质、香港及海外公司打理、担保贷款、调入深户、无地址零资金注册、各类特许。

公司具备丰富的运行、管理经验及广泛的社会渠道，拥有一支涉税经验丰富的资深税务专家、注册会计师、注册税务师等组成的执业队伍，形成整体业务素质较好，职业道德优良，人才结构合理的优秀团队。竭诚为各类企事业及单位提供验资、审计、评估、税务咨询、财务培训、代理记帐及工商等服务。凭借对税收政策、法规的及时了解及经验丰富的专业团队，为国内外客户提供最优的纳税方案，就财税事宜提供全面系统的服务，让客户的涉税风险降至最低。

公司遵循“客户第一、服务至上、优质高效”的宗旨，恪守执业准则与职业道德，用专业、经验、相关资源及职业责任感为客户提供优质高效服务，为客户的事业保值增值、发展壮大，精诚合作，携手同行，共建美好明天!

实习过程基本情况：

实习期间，担任会计助理一职，其实就是一跑腿活，大部分时间都在做外勤工作。只有在忙完公司安排的外出任务后，自己才能走进公司的会计室，学点零碎的会计代理记账知识。

上班时间：上午9点中午12点，下午2点晚上6点。周末休息安排是实行“大小周”制，这周末周六上班，周日休息一天，下周就是周末双休。国家法定节假日，按照国家规定放假，因为财务代理公司主要是帮客户同国家机关(如国税局、地税局，市场监督管理局即以前的工商局、工商所)等打交道，当然也有和银行等金融机构建立联系。

我在该公司里面接触最多的任务是工商注册和税务代理两个模块：

第一，到市场监督管理局行政大楼(包括工商所)帮客户办理业务。去市场监督管理局，主要是办理有关工商注册这一块业务，最常碰到的就是帮新客户新申请设立公司商事主体登记注册，主要流程是：登录官网(注册)企业名称预先核准(名称申请、登记申请、查询结果、撤销申请)网上预约递交材料领照(营业执照)到公安局备案后刻章(公司的公章、法人私章以及财务专用章)组织机构代码税务登记证。这样一家新公司就合法成立了。当然在市场监督管理局还有受理很多类似的业务，比如常见的变更公司名称或地址、法人、公司内资注册资本等，还有在总公司下设立分公司等业务。当然，这只是其中比

较小的相对简单的一部分业务。总体来说有市场规范管理、质量监督管理、知识产权促进管理、专利业务办理、食品市场准入管理、计量管理等业务窗口，还有其他好多业务，概括起来就是除了商事登记、登记管理、机构代码外，还有食品监管、食品准入、广告合同、知识产权、标准、特种设备、价格等。

第二，到当地国、地税局，帮客户办理国、地税相关事务。去国税局，主要是帮一般纳税人申报缴税，填写好《增值税纳税申报表(适用于增值税一般纳税人)》、《增值税纳税申报表附列资料(一)》(本期销售情况明细)和《增值税纳税申报表附列资料(二)》(本期进项税额明细)(也就是1张主表和2张附表)3张申报表并加盖公章后就可以到窗口办理。有些公司购买有相关税控申报说软件就可以直接在公司的税控电脑上直接申报缴税，不用亲自到国税局办理。在国税局，主要是涉及一般纳税人的事务，比如文书受理(新办或变更税务登记证的领发)，发票管理，金税发行，综合业务等等。另外，在国税局的自助办税服务终端机上就可以办理很多国税事务，比如发票认证、(代)开专用和普通发票、发票领购、IC卡报税(纳税申报)、增值税专用发票发售等等。说到发票，自然少不了就是发票专用章，金税发行后，成功安装了航天信息股份有限公司的税控机和税控系统后就可以去刻公司自己的发票专用章。还有，国税局还设立有各个分管区域的税区专管员，实时监督管理管控着自己所属区域的一般纳税人的税务情况事宜，专管员还负责处理搬迁进来和搬迁出去的一般纳税人的工作等，国税局还设立有局长一职。在地税局主要是受理地税事务，包括上面国税局提到的的文书受理，在地税局我最常办理的的就是给公司客户去办理地税数字证书(一般分为新办和补办)。

第三，偶尔跑去市内的银行帮公司客户开设企业的银行账户，还有就是给公司客户送资料(会计凭证等)顺便收取公司的代理服务费。

最后，就是跑完腿活后，有空了，就进公司的会计室，帮公司的老会计贴单据、贴凭证，写报销单，最后装订成会计凭证。公司的客户，小规模纳税人和个体户居多，也有为数不多的一般纳税人。小规模和个体户做账比较简单，也非常类似，就是一般纳税人的账务处理比较复杂一些，相对难处理些，也是真正能学到真本领的地方。没有跑腿活的时候，特别是周六，老板娘会叫我帮她用她电脑，在国税局网上办税服务厅上申报小规模和个体户的缴税事务。另外，帮客户(代)开发票，先是计算好，接着在税控机上在防伪开票系统里面，填写好专用发票或普通发票后就可以用公司的针式打印机打印发票，不过在真正打印之前要先在同发票大小的白纸上试打出来核印一下发票的格式，要对号入座，特别是密码区，一定要全部打印在密码区域里面，否则后面就不能成功认证。当然在税控机上，装了国税局网站上的相关软件后，可以办理相关的国税事务，比如网上抄报税，远程报税。我认为这些才是真正的会计实习，不过我都有或多或少接触了一点。那是要靠自己去争取的机会，像老板娘说的一样。

话说回来，有时候当天任务多了会有点累，想想整天累累的干跑腿活，一个月才能领到20xx块钱的工资，不包吃不包住。想想还是忍了。毕竟自己没什么工作经验，是快出来的工作的应届毕业生，注重的是这次实习的工作机会，再说自己在公司里面不是纯粹的打杂，而是真的有学到专业知识的。要心怀感激才对。

其中，我也有发现，工作了，人际关系真的很重要，要好好经营自己的人际圈子。再有，就是比自己有经验的同事要多多听听他们的有建设性的建议，以后自己可以学着点或留着用，工作上的是，生活上的也是，再怎么说他们先比自己出来工作几年了，经历的一些人情世故讲解给我们听后，很可能对自己日后有用。

关键是要靠自己，不懂的地方，多想多问，很多事情要靠自己去慢慢摸索后才会知道答案。在学校里学到知识不知道有多少能真正派上用场，以后一定还要不断学习新知识接受新挑战才能胜任相应的工作岗位。

最后，灰常感谢露姐(公司的老板娘、公司的出纳)给我提供了这次实习机会，还有带我一起做外勤的师傅。你们让我在担任公司会计助理一职的期间得到了一定锻炼，为即将毕业后走上社会参加社会工作的我做了一下准备工作，思想认识层面和工作能力要求方面自己都事先有了一个底子。(题外话：想想自己从过年后就一直找实习单位，很难找，什么赶集招聘网、智联招聘网、应届生招聘网等等，我一直再刷新自己的简历，接到一家一家的公司面试邀请函后，前往面试一次又一次无果后，最后终于成功面试上深圳市创四方企业会计代理有限公司并开始实习。不说了，社会招聘基本上都是招有工作经验的，能直接上手的，我们这些应届毕业生，毫无工作经验可言，一般情况下公司不想要，就算想要也不敢要，招进来培养学到东西了，有工作经验了，公司担心留不住人才，因为应届毕业生会走人。也是啊。)

导游2020年终工作总结

导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。下面是小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。

导游工作20xx年度总结

一、20xx年工作总结

内观宝石协在弘扬宣传观赏石文化，引导、规范奇石市场，挖掘、保护观赏石资源，发展各盟市观赏石宝玉石协会队伍做了大量工作。

(一) 逐步健全组织，与各盟市协会团结协作共同努力推动内蒙古地区的赏石文化事业产业健康发展

1.加强赏石文化事业宣传、引导。

(1)编印了《内蒙古赏石报》6期，并分发各地，到现在已累计出版18期。

(2)办好《内蒙古观赏石宝玉石网站》(努力提高网站的质量和水平。

(3)协作内蒙古电视台办好《石藏天下》电视栏目。由中石协做顾问，内石协协作，内蒙古电视台播出《石藏天下》 20期，累计30期。

(4)组织编写《宝玉石科普知识》书籍，预计年底出版。

(5)积极参与和支持《 阿拉善奇石》创刊 。

(6)内观宝石协主办、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会承办《藏鉴》5期 ，元重举会长被聘为总顾问，为《西部资源》提供赏石稿件。

2、重视基层组织建设。

(1)在指导成立乌兰浩特市成立观赏石协会、白云鄂博区奇石协会、乌拉特后旗奇石协会等基础上，今年又指导成立了包头市、巴彦淖尔市观赏石珠宝玉石协会等。

(2)在乌海市九华集团建立了内蒙古观赏石宝玉石协会活动基地。

(3)与内蒙古质量技术监督局合作在呼和浩特市“百世珍一”和鉴定中心，拟成立珠宝玉石基础知识培训中心，筹备建立宝玉石专业委员会。

(二)团结全区石友，支持帮助各地举办石展，开展赏石活动。

1、协助开展全国赏石日系列活动

按照中石协发[20xxx]010号《关于开展20xx年全国赏石日活动的通知》文件精神，区内各地开展形式多样的8月30日赏石系列活动 ，主要有：

(1)20xx年8月5日到8月8日xx市白云xx区开展国际赏石文化节。期间有奇石精品展、高峰论坛、鉴赏科普讲座及摄影作品展、书画笔会等，特别庆贺的是“千石聚福”世界记录申报鉴定成功。

(2)8月30日xx市举行包头市观赏石宝玉石成立大会，并在8月25日到9月5日举办首届赏石文化博览会，期间有开幕式、奇石精品评比展等。

(3)8月8日到8月30日，巴林右旗举行第十四届巴林石节系列活动，内容有巴林石文化节开幕式，巴林石矿建矿四十周年庆典晚会，巴林石竞价销售，巴林石精品展等。

(4)乌海市在8月30日举行中国赏石日一周年纪念日活动。

通过以上活动，内观宝石协共向中石协上报赏石杰出奉献者10名，后按照要求改为寻找最美赏石奉献者。

2、组织举办赏石沙龙会。

年内，在x市宝石汇、多宝阁、璞石轩、天语茗苑等石馆组织举办了赏石沙龙会，参加人员互相品鉴研讨。

3、协助组织开展其他活动。

(1)9月22日尔市第三届全国奇石文化旅游节和后旗首届戈壁奇石展销会在乌拉特后旗举行，效果很好，引起政府重视，并对玛瑙湖进行有序管理、保护和发展旅游事业有积极的推动作用。

(2)今年9月23日，由委员会、阿拉善奇石协会共同主办的20xx年玉·奇石旅游文化节在开幕。

(3)积极组织协调下，为了开展科普教育基地，丰富当地文化内容，各种奇石展馆、观赏石城在全区各地逐渐扩展，国土系统内，矿物标本和奇石标本博物馆、展览馆逐渐增多。

4、宣传推出区内赏石资源，如巴彦淖尔市的阴山雪玉和二连浩特市的肉石等。

(三)积极完成中石协、中宝协布置的任务

1、协会领导参加了中石协召开的国家标准研讨会、中石协观赏石命名研讨会。

2、积极完成中石协布置的“观赏石主要石种地质属性检测”任务。

研究与编撰《中国石谱》是中石协xx期间的一项重要工作，为做好此项工作，内石协根据我区观赏石情况，经征求我区专家意见，我区申报地质属性检测的主要观赏石有15种：1. 戈壁石;2.缠丝玛瑙;3葡萄玛瑙;4.沙漠漆石;5.阴山雪玉;6.佘太玉;7.肉石;8.集骨石;9. 泡泡玉;10.风砺石;11.千层石;12.碧玉(红、绿);13.巴林石;14.木纹石;15.沙漠玫瑰。

3、积极组织推荐“中华名石”，“xx名石”，编篡“石谱”，“石谱”，为入谱工作做准备。 参加中石协《中国观赏石图谱》入谱的讨论并主动开展各项工作和庆xx大北京石展任务的布置，参加了黄河九省区石协共同打造黄河石品牌合作会议并签订了协议并积极开展相关工作。

(四)重视培养人才，联合发展

1、积极联系中石协 ，协助在乌海市成功举办了第十七

期观赏石鉴评师培训班。 20xx年5月27日至6月3日xx市成功举办了协组织的全国第十七期观赏石鉴评师培训班，结业学员90名，其中学员65名，约占72%。

2、积极参加世界地球日活动。今年四月二十二日世界地球日，内观宝石协倡导支持活动进大学校园，元重举会长亲自给学生讲观赏石基础知识，收到了良好效果。

3、与外省交流活动。我区与兄弟省市石界的往来活动日渐频繁：

(1)参加了祝贺xx省赏石协会成立大会，等地的奇石宝玉石展销活动等;

(2)应内蒙古驻香港办事处的邀请，定于20xx年12月21日-27日协会代表将赴香港参加内蒙古动植物、奇石及风土人情展;

(3)与珠宝协会联系，20xx年元月10日-14日在展览馆举办由200多家商户的大展团来呼市展出珊瑚、珠宝首饰、海兰宝石等展览会。

(五)积极开展调查自治区观赏石资源状况工作

近期，地调院争取到20xx年自治区地勘基金项目-x自治区图地区观赏石资源调查，费用xx万元。

二、 20xx年工作任务

1、积极建议争取把赏石之美学、赏石文化与草原文化、地区特色文化纳入政府部门的文化发展规划、实施方案中，予以贯彻落实。

2、支持、组织、管理、开展好美石、奇石等文化艺术品展览、展示、展销、拍卖等活动，以推动地方文化产业和经济社会发展。组织一次观赏石精品拍卖会。

3、通过举办各类培训班、专题讲座、国内外业务考察交流等多种形式，培养一批区内的鉴赏、鉴评及雕塑人才。可由内观宝石协、珠宝玉石委员会牵头，筹备成立赏石鉴评中心，完成相关业务。在乌拉特后旗举办一期观赏石鉴评师培训班，专门培训巴彦淖尔市当地石友，提高知识和鉴赏水平。

4、通过网站、报纸、期刊、电视等多种媒体广泛向社会宣传发现奇石之美、赏石之美、赏石文化及石展贸易等综合信息，同时提供相关咨询服务和技术指导。

5、争取把勘查各地观赏石资源列入自治区矿产资源调查项目，摸清观宝石资源家底。开展好已立项目工作。协助地调院进行项目调查。要支持当地政府收购一部分美石奇石，充实到政府所有的观赏石博物馆，各种藏馆，留住赏石资源。

6、努力在协会产业发展上有所突破，保持协会持续发展能力。如和《石藏天下》栏目开展形式多样的赏石活动，评戈壁石、象形石、树化玉、战国红藏家、藏馆和石友之家等。7、完成中石协布置调研巴林右旗巴林石拍卖竞标案例过程的任务。

8、组织完成珠宝玉石专业委员会和在后旗成立观赏石专业委员会等工作。

9、分别组织一次石友赴区外观赏石、宝玉石市场考察调研活动和赴中国台湾的赏石文化交流活动。

10、在全区层面评选20xx年精品观赏石活动，鼠年评马石活动，从县级、市级到内蒙级，精品出书和光盘，上《内蒙古赏石报》、内蒙古石藏天下电视栏目，上报中石协。

11、重新注册观赏石宝玉石协会副会长情况，包括申请注册、交会费、宣传权利义务、发证等。

12、中石协和发展改革委价格认证中心印发的《观赏石价格评估机构资质认证暂行办法》，机构认证资质由中石协和中国发改委价格认证中心负责审批，可由地方认证机构和赏石协会负责材料受理、初审，分甲、乙、丙级，观赏石价格评估专业人员资格认证要符合相关条件且通过申请、审核等程序和统一的专业培训。

导游年终工作总结范文

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去。才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响。才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜。才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务。业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍。勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识。 “勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识。“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料。“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来。“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览的节奏

孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法。对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目。对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系

即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友

沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼。导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。

导游年终工作总结

*年是不平凡的一年，*年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。6月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁。要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪。而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

出卖方(以下简称“甲方”)： 成司 买受方(以下简称“乙方”)： 重*公司

一、标的、数量和价款

二、质量标准：按中华人民共和国行业标准GB/T9846.3-88执行及其相关规范标准执行。

三、甲方对质量负责的条件及期限：按照>及相关的产品质量标准规定执行,法律及规范没有规定的，按产品质量证明书的质量保证期限为准。

四、随货必备的技术资料：甲方应提供产品质量符合有关规范标准的书面证明资料、生产许可证复印件、产品合格证书作为本合同的附件，并加盖公章。

五、标的物所有权和标的物的毁损、灭失风险转移：送达乙方承建的 安臵房(三)标段工程(以下均简称“乙方工程”)现场验收合格时转移。

六、合理损耗标准及计算方法：按实际合格数量验收。

七、运输方式及到达站(港)和费用负担：甲方送货至乙方工程施工现场，费用甲方负责。

八、检验标准、方法、地点及期限：货到现场5日内检验完毕，标准按合同第二条执行;乙方对产品质量提出异议的，乙方有权将产品送国家相关检验部门进行检验。如检验合格，有关检验费用由乙方自行承担;如检验不合格，则由甲方承担一切费用，并赔偿给乙方造成的其他经济损失。

九、结算方式、时间及付款

9.1 若所购货物按照本合同第一条能够在签订本合同时确定详细数量和金额的，自货物按本合同约定交验给乙方后，每月25日甲乙双方进行结算,结算完后次月15日前支付当月货款的 / %，余款在乙方工程完工 / 个月内付清。

9.2若所购货物甲乙双方约定按实际供货量结算的，选择下列第( 9。2。1 )项执行：

9.2.1每月25日甲方将实际供货量报送乙方核对，并出具要求付款的书面申请，乙方在双方对账确定具体结算金额后，于次月25日内按双方结算金额的 100 %安排资金支付，余款在乙方工程完工后 / 个月内付清;

9.2.2双方其他约定： / 。

9.3甲乙双方的材料结算书须加盖乙方或乙方授权的职能部门、分支机构的公章才有效。

9.4如因乙方工程被业主拖欠工程款导致乙方不能按约支付甲方货款，甲方应积极配合乙方追索业主拖欠工程款的工作并且不得要求乙方承担违约责任。

十、本合同解除的条件：在合同履行中，乙方发现甲方供应的产品的品种、型号、规格、花色、质量和供货时间等不符合合同规定以及乙方要求的，乙方享有合同单方解除权，并可继续追究甲方违约责任。

十一、违约责任

11.1甲方违反合同、报价表或投标书约定提供产品，或提供不合格产品的，乙方有权拒绝支付货款，有权要求退货并收回已支付的货款，同时有权要求甲方赔偿乙方因此受到的直接和间接损失。

11.2甲方要求乙方付款时应首先向乙方提供合法有效的发票和请求付款的书面申请，否则，乙方有权暂缓支付货款并且不承担逾期付款的违约责任。

11.3甲、乙双方每一次结算后，双方同意：

11.3.1乙方接收甲方每次提供合法的货款发票和付款申请后在6个月内未按时付款的，乙方不向甲方承担任何违约责任。

11.3.2乙方接收甲方每次提供合法的货款发票和付款申请后支付货款超过6个月的，从第7个月起乙方向甲方只承担未按约付款额度每年4%的违约金。

十二、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生争议先由双方当事人协商解决，协商不成的，依法由重庆市沙坪坝区人民法院管辖。

十三、本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。

十四、本合同一式 四 份，甲方一 份，乙方 三 份。

十五、其他约定事项：

15.1甲方保证对其所供应的材料不受任何第三人所有权、他物权和知识产权的追索，拥有合法的经销权或特许经销权，否则甲方将承担因此给乙方带来的直接和间接损失。

15.2甲方声明：本合同签订之时，甲方已经知悉本批货物将用于乙方承建的大坪村农转非安臵房(三)标段 工程项目，因此，本合同中涉及的直接或间接损失包括但不限于给该乙方工程项目造成的损失、乙方对建设单位承担的赔偿金、因涉及诉讼或仲裁而支付的诉讼或仲裁费用、律师费用等。

15.3甲、乙双方在执行合同过程中应遵守《产品质量法》、《环境保护法》、《道路交通安全法》等法律、法规。

15.4本合同未尽事宜双方另行协商。

甲方(签字或盖章)： 乙方(盖章)： 住 所： 住 所: 经 办 人： 经 办 人： 电 话： 电 话：

签订时间：年 月 日

不锈钢材料购销合同模板

甲方：_________________

乙方：_________________

甲、乙双方经友好协商、甲方向乙方购买不锈钢镀锌钢管及卡箍配件等材料，经双方协商签订如下合同条款。

第一条采购范围及合同价款:

1、不锈钢镀锌钢管报价表

2、合同报价表中的材料、配件等单价为固定单价。合同报价表中的管材数量为暂定量，结算时按最终实际供货数量进行结算。合同价中应包括材料费、包装费、运输费、装卸费、保险费、管理费、利润、税金以及市场价格风险、供货期影响等一切费用。

3、材料检验试验费已含在材料单价中，不另外计算，包含必要的第三方检测费用，检测内容及项目执行国家或地方相关检测规范。

第二条制造和质量标准:

1、制造和质量标准：满足国家相关标准、规范要求及本工程要求的技术条件。2、乙方保证所供材料、配件是全新的，未曾使用过的优质产品，并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能的要求及国家和部(行业)有关标准进行制造和检验。第三条交货与验收

1、应于合同签订10天内实现供货。分批送货时间以甲方通知为准(通知以传真形式发出后10天内交货)。

2、交货地点为甲方指定地点，卸车由甲方指定的施工单位负责，若卸在非甲方指定地点，则不予计量且视乙方违约并追究其责任。

3、材料到达后，乙方应在验货前通知甲方代表验收，并提供产品合格证明、质保书、材料检测报告、质量标准复印件等供甲方及监理备案。第四条货款支付

1、支付方式：_________________货到付款，电汇

2、支付账号：_________________

第五条违约责任

1、乙方在接到甲方书面通知后10天内送货到现场指定位置，逾期交货(不可抗拒原因除外)，乙方应向甲方按该批次货款的1%/天支付违约金，并且承担因延误交货给甲方造成的相关损失。

2、如乙方超过交货期20天不交货，甲方有权终止合同，乙方须赔偿因此而造成甲方的损失。

3、其他违约责任的约定：_________________协商解决。

第七条争议解决方式

双方约定，在履行合同过程中产生争议时首先协商解决，协商不成，向工程合同签订地的有管辖权的人民法院起诉。合同订立地点：南京市金鹰国际商城H层

第八条、其他

双方约定本合同一式陆份，甲乙双方各执叁份，本合同自双方签字签章之日起生效。

甲方：_________________ 日期：_________________

乙方：_________________ 日期：_________________

买方(甲方)：

地址：

卖方(乙方)：

地址：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的有关规定，甲乙双方在自愿平等的基础上经过友好协商签订本合同，以资双方共同遵守。

一、标的物信息

1、名称

2、产地：

3、用途：

4、重量：

5、单价：

二、质量要求

1、乙方所供的沙应为___________________。

2、规格要求：___________________。

3、含泥量小于_______%，泥块含量小_______%。

三、供货方式

1、乙方接到甲方要货通知后_______小时内，将货物装于甲方运输车上，如乙方_______次供货不及时，甲方有权扣除货款违约金_______元。

四、价款与结算方式

1、本合同的价款是_________________元。

2、乙方凭收方单与甲方对账，付款时乙方要向甲方出具正式税务发票。

3、付款方式：甲方委托银行转账支付给乙方，甲方不能按时支付货款，乙方有权中止，待甲方支付合同相应价款后再履行合同。

五、验收方式

1、甲方根据行规制定具体验收标准，并据此进行验收与计量。

2、以甲方收方数量为准，但必须将双方核实，乙方有权随时对收方量进行抽查，如有异议，须经双方协商解决。

3、每批货物装至甲方运输车后，甲方进行抽检后合格的，但在实际使用过程中，发现有不合格的产品(人为除外)，甲方应及时通知乙方，乙方应给予更换并承担全部的违约责任。

六、乙方违约责任

1、乙方所交产品质量不符合规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换或退货，因质量问题所产生的一切经济损失由乙方全部并承担。

2、乙方如不能按照甲方所通知的时间供货，或者逾期交货，逾期交货的违约金为当次货款的_______%。

七、甲方的违约责任

1、甲方无正当理由中途退货的，应向乙方偿付退货部分货款_______%的违约金。

2、逾期付款的，应按人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款违约金_______元。

八、不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

九、争议的解决方式

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同履行地的人民法院起诉。

十、附则

1、本合同一式_______份，双方各执_______份。

2、本合同自双方签字后生效，合同履行过程中，双方均不得随意变更或解除合同。

3、合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与合同具有同等效力。

甲方：

代表人：

联系方式：

开户银行：

银行账号：

合同履行地：

签约时间：_______年_______月_______日

乙方：

代表人：

联系方式：

开户银行：

银行账号：

合同履行地：

签约时间：_______年_______月_______日

供方：住所：邮编：

营业执照号码：电话：

法定代表人：传真：

需方：住所：邮编：

营业执照号码：电话：

法定代表人：传真：

供需双方依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》、《食品卫生法》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就原辅材料的采购事宜，订立本合同。

第一条产品名称、商标或品牌、规格、计量单位、单价及数量、金额（含税价）交货（时间）和地点

产品商标计量单价金额交货交货规格数量名称或品牌单位（元）

（含税价）时间地点

第二条产品质量要求

1.产品质量标准，按下列第项履行：

1.1按国家标准履行。

1.2按行业标准履行。

1.3按供需双方约定的质量要求履行，但卫生要求不能低于国家相关标准（可另写附件）

2.保质期限：

供方所提供的产品，保质期限不少于个月（自产品出厂之日起计算）

第三条产品包装

1.包装要求：

在外包装上应注明产品名称、规格、配料、产品批准号、生产厂名、地址、生产日期、保质期、净含量、贮藏要求等。

2.包装物由方提供，费用由方承担。

3.包装物处理按下列第项执行。

3.1包装物不回收。

3.2包装物由供方回收。

第四条交提货方式交提货方式，按下列第项履行。

1.供方送货：产品运输由供方负责办理，供方送至，运费由供方承担。

2.供方代办运输：供方根据双方约定的协议代办运输，运费由需方承担（代办运输协议另订附件）

3.需方自提：需方前往供方指定地点自行提货、自行运输。

第五条验收方法

1.供方提供的每一批产品都须附随根据双方确认的质量标准进行检验的检验合格报告，但若有下列情况之一，必须附随计量认证合格的检验机构出具的检验合格报告。

1.1供方首次向需方所销售的产品（不包括同品牌不同规格的产品）；

1.2供方停产一个生产周期又恢复生产的产品（一个生产周期为月）；

1.3供方所供产品，在生产制造时工艺及原辅材料（有较大）改变的；

1.4其他.

2.产品到达目的地后，需方应指定专人按双方约定的质量标准（应包括主要卫生指标、内外包装、保质期、标识感官等）及时进行抽样检验，完成验收程序。如有质量问题，需方应在收货后天内书面通知供方，共同协商处理办法。如对产品质量认定发生异议，由（以）方所在地供需双方共同认可的经计量认证的机构检验报告为准。

3.需方根据合同规定或要货通知单及供方送货单做好收货工作，并及时通知质量验收员验收产品。

第六条付款方式

需方选择下述第种方式付款，并按该方式所定时间如期足额将货款支付给供方。

1.一次性付款方式：

年月日支付全部货款，计人民币元，大写。

2.分期付款方式：

2.1签署本合同时，支付货款全部的%，计人民币元，大写。

2.2年月日前支付货款全部的%，计人民币元，大写。

2.3年月日前支付货款全部的%，计人民币元，大写。

3.预付款条款：。（如无此项请划去。）

4.其他约定的付款方式：

第七条违约责任

1.供方如未履行本合同约定的义务，应承担违约责任，并赔偿由此给需方造成的经济损失。需方要求继续履行本合同的，供方应继续履行本合同。

2.需方若未按第六条第2款在规定时间内付款，须承担下列第项违约责任。

2.1向供方支付违约金人民币元。

2.2自延期之日起至实际付款日止，按银行同期贷款利率向供方支付违约金。

3.供方应承担因产品质量问题造成需方的直接经济损失。

4.需方违约拒收产品或在验收期间保管不妥造成产品损失的，需方应当承担由此所造成的相应的损失。

第八条不可抗力

任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的不能履行或部分不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方，应在日内将事件的情况以书面形式通知对方，并在事件发生后日内，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的证明。

第九条解决争议的方法

1.供需双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决。协商不成，选定下面种方式解决：

a、申请仲裁。

b、依法起诉。

2.双方选择仲裁方式的，约定向下列其中之一的仲裁机构申请仲裁：

a、上海仲裁委员会。

b、中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会。

c、仲裁委员会。

3.双方选择诉讼方式的，约定向下列其中之一的人民法院依法起诉：

a、本合同签订地人民法院。

b、供方住所地人民法院。

c、需方住所地人民法院。

d、交货地人民法院。

e、人民法院。

第十条其他

1.供方应向需方提供如下文件的复印件，并承诺保证复印件与原件一致，否则应承担相应的法律责任：（选定的打√，不选的打×。）

1.1营业执照

1.2税务登记证

1.3卫生许可证（保健食品生产企业须符合gmp要求）

1.4印刷许可证

1.5检疫证明

1.6产地证明

1.7每批产品的检验合格报告

1.8有关产品质量认证证书

1.8.1绿色食品认证书

1.8.2有机食品认证书

1.8.3产品质量标准文本

1.8.4保健食品批准证书

1.8.5危害分析与关键控制点认证书（haccp）

1.8.6质量安全认证书（qs）

1.8.7供需双方约定的其他

2.需方应向供方提供如下文件的复印件，并承诺保证复印件与原件一致，否则应承担相应的法律责任：（选定的打√，不选的打×。）

2.1营业执照

2.2税务登记证

2.3组织机构代码证

2.4其他

本合同有效期自年月日起至年月日止。

合同履行期内，双方不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，须经双方共同协商，签订补充协议；补充协议与合同具有同等效力。

4.双方约定的其他条款。

5.本合同一式两份，供需双方各执一份。自双方签字或盖章之日起生效。

购货单位（需方）

（公章）

委托代理人：（签字）

地址：

开户银行：

帐号：

电话：

合同签订地：

供货单位（供方）

（公章）

委托代理人：（签字）

地址：

开户银行：

帐号：

电话：

设备材料购销合同范本

供方：

需方：

一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、交货时间：

产品名称

牌号商标

规格型号

生产厂家

单位

数量

单价

金额

交货时间

备注

合计人民币金额（大写）

佰拾万仟佰拾元角分整

（小写）￥

二、质量技术标准、供方对质量负责的条件和期限：

三、交货地点、方式：

四、运输装卸方式及到达站（港）和费用负担：

五、包装标准、包装物的供应与回收：

六、验收标准、验收方法及提出异议期限：

七、随机技术资料，备品、配件、工具数量及供应办法：

八、货款结算方式及期限：

九、本合同如需提供担保，可另立合同担保书，作为本合同的附件：

十、违约责任：

十一、合同争议解决方式：本合同发生争议时，由双方协商解决，也可由合同签订地工商行政管理部门调解。协商或调解不成的，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。

十二、在合同执行过程中出现未尽事宜，双方进行协商。协商结果以“补充件”的形式作为本合同的附件，与本合同有同等的法律效力。

十三、本合同一式十份，供需双方各执正本一份、副本四份，自合同签订之日起生效。

供方

单位名称（章）

单位地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户银行：

银行帐号：

邮政编码：

需方

单位名称（章）

单位地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户银行：

银行帐号：

邮政编码：

电话：传真：电话：传真：

合同有效期限：年月日至年月日

甲方(需方):

乙方(供方):

甲、乙双方经友好平等协商，就建材供销一事，自愿订立本合同，以资双方共同遵照执行：

第二条 甲方在建材入场后,必须先检验合格后,方能加工使用,否则,甲方提出的一切质量问题及其经济损失由甲方自行负责。

第三条 乙方根据甲方的材料进货单供货给甲方(电话或书面形式通知), 甲方必须把提货计划天前通知给乙方,乙方组织车辆供货,直发或库提。

第四条 乙方保质、保量及时供货给甲方, 甲方必须按合同约定的付款时间和付款方式结算付清乙方所供建材款项。

第五条 违约责任

违反本合同约定,或无故终止合同视为违约,违约方应按合同法有关规定,承担违约责任。在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约。

第六条 合同终止

甲方或乙方如要提前终止本合同,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在结清所有费用及承担相应责任后本合同才能终止。

第七条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第八条 其他

本合同—式三份，签字后生效。各方当事人各执一份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

供方：(以下简称甲方)

需方： (以下简称乙方)

为完成 工程施工，经双方协商一致，依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，在遵守需方与业主签订的 (称主合同)的前提下签署本合同，以备双方共同遵守。产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量

一、本单价为材料送到工地的到场价格，包括： 运费及装卸费;本单价为固定价格，无论市场价格如何变化，国家政策如何调整，本单价均不做调整。

二、质量要求、技术标准： 供方所提供的产品必须满足各种产品现行国

三、供方对质量负责的条件和期限：供方必须满足需方对产品质量的要求。材料质量保证期为： 按各种产品质量保证期执行 (自材料最终验收之日起计算)。

四、交(提)货地点、方式： 供方负责运至需方工地所指定地点，供方负责及时卸货。

五、运输方式及到达站(港)和费用负担： 供方提供1、汽车2、火车3、船舶运输，运杂费用由需方承担。运输过程中要按国家标准包装、覆盖，做到无抛洒、无遗漏，不污染环境。

六、合理损耗及计算方法： 无

七、计量方式(结算依据)：以运至需方工地，需方实际验收合格的数量为准，需方提供计量方式：

1、检斤(过磅)

2、检尺。

八、包装标准、包装物的供应和回收： 供方提供的包装标准为：包装标准要符合国家标准。费用由供方承担。供方对包装物不进行回收。

九、验收标准、方法及提出异议期限： 货到需方工地后，需方按 行业 标准进行验收，供方须随货提供产品出厂材质单等技术资料原件加盖红章);需方在货到工地后 1 日内验收完毕，如有质量异议须在货到3日内向供方提出。

十、安全防护：供方应对送货人员配备必要的劳保用品和安全防护用品，产品应是有生产许可证的厂家、并且符合国家安全防护标准要求。

十一、随机备品、配件工具数量及供应办法： 无

十二、结算方式及期限：无预付款(特殊情况下需支付预付款时，预付款比例不超过合同总价的10%);需方按月(每月 日)结算货款，每次结算后 日(或月)内支付供方货款的 80 %，余下的 20 %的货款作为质量保证金，待工程缺陷责任期完无质量问题时，需方无息支付给供方;结算时供方法定代表人或其书面授权委托人到场(委托人身份证复印件留需方财务)，每次结算供方应提供相应的正式发票。

十三、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件：

十四、双方责任：

(一)、需方责任

1、按需方指定时间交货的，需方提前 3 天通知供方具体的供货时间、规格、数量(或施工计划安排)等信息，以便供方提前作好供货准备。

2、需方负责提供材料存放场地，派专人指挥供方送货车辆。供方驾驶员须服从供方收料人员的指挥，把货物卸到指定地点;

3、如果需要需方可到供方厂内进行实地考查，供方应提供方便条件并给予配合。

(二)、供方责任

1、供方负责供应满足业主、监理和需方试验室检验合格的 材料 ，需方对材料质量有监督权。

2、供方所供应材料如不符合合同约定要求且已经卸料的，供方要及时负责清理出场，所发生的费用由供方自行承担。

3、供方供应量不能满足需方或材料质量不符合本合同约定的标准时，需方有权终止合同执行并另选合格供货商。

十五、违约责任：

1、供方如在规定的时间内不能提供需方所订购的产品(不可抗力因素除外)，根据影响施工的程度，所造成的直接和间接损失全部由供方承担。

2、经证实因供方产品质量原因而造成的工程质量事故，由此产生的一切责任和经济损失均由供方承担 。

3、因需方计划不及时而影响供方的供货，所造成的损失由需方自行承担。

十六、不可抗力：供需双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失。

十七、解决合同纠纷的方式：本合同执行过程中，发生本合同未尽事宜，双方协商解决，如协商不成，双方可向工程当地仲裁委员会申请仲裁，仲裁结果是最终的，对双方都有约束力。

十八、其他约定事宜：

1、需方若因业主原因发生设计变更，需对本合同内容进行变更时，则供方应无条件服从;双方因其他原因引起的合同变更或解除，需双方同意且以书面形式确定，若一方不同意，原合同继续有效;

2、监理、业主对供方提供材料同样有权检验，提出的合理要求，供方必须无条件接受。

3、供需双方均为独立核算单位，双方与第三方的单位、集体、个人发生的任何经济往来均不牵扯另一方。

4、由于供方驾驶员操作不当造成的安全事故，供方负全部责任，需方不承担任何连带影响。

十九、本合同一式 肆 份，供方执 贰 份，需方执 贰 份，经双方签字盖章后生效，结清帐款后自行终止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

1.市场营销策划书执行概要和要领

商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2. 目前营销状况

(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4) 分销状况：销售渠道等。

(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3. SWOT问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4. 市场营销策划达到的目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下)：

(单位：万元)

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5. 市场营销策划采取的营销战略

目标市场：-

定位：-

产品线：-

定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道(包括代理渠道等)。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。

R&D：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6. 行动方案

营销活动(时间)安排。

7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -

8. 风险控制：风险来源与控制方法。

营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4P组合战略六、行动计划.封面?策划书的封面可提供以下信息：

①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。

策划书的正文部分主要包括：

一)、策划目的。 业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

二)、分析当前的营销环境状况。

1、当前市场状况及市场前景分析：

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

③消 费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如中国台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：

①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。

②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三)、市场机会与问题分析。

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 ?销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。?促销方式不务，消费者不了解企业产品。 ?服务质量太差，令消费者不满。

?售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四)、营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五)、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨：

一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。 ?建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传。

1)原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。〖JP〗

六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

七)、方案调整。

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。