网格化管理总结34篇 工作总结范文大全汇总20篇

新课程改革要求我们在教学过程中充分发挥学生的主体作用，班级管理也不例外。如果班主任在班级管理中能调动学生积极参与，不仅可以大大提高班级管理的效率，培养学生自我约束自我管理的能力，还可以让自己从繁琐的班级管理工作中解放出来。要做到这一点班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生担任班干部，并根据他们性格、能力的差异，安排相应的工作，尽心地进行培养和教育，使之成为同学的榜样并组成班级民主管理机构。下面让我来谈谈自己的一些做法和体会。

一、发现选拔班干部。

在班干部的产生过程中，我认为教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的!但是，单纯的所谓的“民主”，让学生完全“自决”，一些学生往往会倾向选举自己的“好朋友”，以便在以后的班级管理中得到“照顾”，同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。

今年我担任了高一(9)班班主任，由于是高一新生，我对他们都不熟悉，所以我用了两个月的时间来进行班干部的选拔。首先在入学报名时，我让他们填写了一份表格来详细介绍自己在初中担任班干的情况，同时和他们进行了简短的交流。然后利用军训机会注意观察，发现有五名学生表现较好。正式上课后我临时指定他们五人暂时负责班级日常事务，但不具体确定他们的职务，只是稍做分工。一个星期后我又物色到另外几名学生，便将一些事情交给他们去做。一段时间后他们的工作都得到了同学和老师的认可。期中考试后我在班上进行投票，用民主方式选举班干部，结果我指定的学生全部入选。为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来，然后再按所得票数的多寡进行排列，前10位的同学始得当选，这样可以最大限度地让学生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委组合。

实践证明，在民主选举的基础上，经过班主任的优化组合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护，具有较强的战斗力。

二、教育培养班干部。

班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们要树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求，指责，特别是在工作出现失误的时候。例如负责清洁卫生督促检查工作的劳动委员，起初对自己的工作好象不太满意，每天只是把那些未参加清洁工作同学的名字以及清洁状况告诉我，为此，我反复向她讲述清洁卫生工作与同学们身体健康和班级精神风貌的内在联系，告诉她学校对各班卫生状况非常重视，校政教处每周对各班卫生状况进行打分评比，并记入班级学期总分量化表，让她认识到她所负责工作的重要性，使她重新怀着满腔的热情投入自己的工作中去，后来的情况表明，她们的工作完成得相当出色!

此外，我还坚持定期召开班干部会议，组织他们制订计划，提出落实计划的具体措施，教会他们分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

三、增强班干部间的凝聚力，树立班干部的威信。

集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。我每月组织一次班干部集体做好事活动。例如搞大扫除等，通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动增强班干部的协作精神和团体意识。在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。

我把班上的一切大事小事都交给班干部集体讨论和实施，要求学生要服从班委会的统一管理，同时把我的工作也纳入班委会的监督管理之下，班委会有权代表全班学生对我及其他授课老师的工作提出意见和建议。

总之，班干部的选拔和培养是搞好班级管理的重要环节，它不仅可以提高班级管理效率，还可以培养学生的自觉学习和民主管理的能力，实践证明这些学生不仅学习成绩较好，而且考上高校后大多都是学生会和各种社团的骨干力量，他们走上社会参加工作后都显示出较强的组织和管理能力。

20xx年，按照区委、区政府的总体要求和安排，在区应急办的指导和帮助下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻中央、省市区应急管理工作的要求和部署，紧紧围绕区委区政府“带头建设世界现代田园城市示范区、带头建设中国现代汽车产业新高地”的宏伟目标，以加强突发事件信息报告为核心，以提高预防和处置突发事件能力为重点，积极处置涉及我局职能范围内的各类突发性问题和群体性事件，为维护全区社会稳定、推动经济发展做出了一定的贡献。现将全年工作开展情况总结如下:

一、加强领导，强化责任

我局高度重视应急管理工作，成立了一把手负总责的应急工作专项领导小组，把及时、稳妥地处置好各类突发性事件作为全局中心工作抓实抓紧抓好，认真应对房地产市场、城市房屋拆迁、住房保障、物业管理、产权办理等工作中出现的矛盾和问题，提前做好应对的预案，按照“谁分管、谁负责”的原则，落实人员，落实责任，建立起了一套较为完善的应急管理机制。同时，为有效应对和处置群体性事件及突发事件，确保社会和谐稳定，修订完善了《成都市龙泉驿区房管局维稳应急工作预案》，成立了抢险应急指挥部，组建了4支抢险应急小分队，在安全生产、社会治安、社会稳定方面提前做好应对工作，提高了安全突发事故的快速反应能力，确保科学、及时、有效地应对安全事故，最大限度地减少事故的发生，保障了人民群众生命财产安全，维护社会稳定。

二、广泛宣传，强化认识

为认真落实《中华人民共和国突发事件应对法》“xx普法”计划，在全区范围内广泛开展全国第二个“5·12防灾减灾日”宣传活动，深入宣传房屋装饰装修安全、白蚁防治、物业管理、公有住房安全等相关法律法规和应急知识，发放各类宣传资料3000余份。同时，为提高应急队伍的业务技能，组织相关人员和商家开展了消防培训和消防演习，取得了良好的实战效果，切实提高了大家处置突发事件的能力。

三、健全制度，强化落实

一是建立健全突发性事件快速反应机制，要求各科(室)部门必须畅通信访信息渠道，及时掌握信访动态，保证通讯工具24小时开通。对重大信访隐患问题，落实责任措施，果断进行处置。二是严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现群体性事件和突发事件，迅速报告局分管领导和主要领导，同时上报区应急办、区维稳办、区双处办等相关部门，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，要追究有关人员责任。三是继续坚持领导接待日制度，每天安排专门的信访值班领导，方便群众来访，方便领导及时了解民情、反映民意、化解群众矛盾，及时处理各种上访案件。四是进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。

四、深入排查，强化整改

水上运输安全管理第二季度工作总结范文

今年第二季度以来，海事科在县交通局的正确领导下，在局安办的大力支持下，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立安全发展理念，狠抓水上交通安全工作，全面落实乡镇船舶、渡口安全管理责任制，强化安全生产检查，把水上交通安全检查和专项治理作为工作重点来抓，加大对事故隐患的整改力度。现将局海事科第二季度水上交通安全管理工作汇报如下：

一、全面落实水上交通安全管理责任制

海事科将第二季度安全工作做为围绕年度安全工作的起点，进一步强化了水上交通安全管理责任制，一是形成了由主要领导认真履行第一责任人的职责，由安全专员具体抓，做到船舶安全管理机构、人员、责任落实。二是建立健全本年度镇、村、渡口三级安全责任制，并与渡口所在乡镇签订了本年度《乡镇船舶安全管理责任书》。使水上船舶安全管理“横向到边，纵向到底”。

二、认真做好和开展水上交通安全大检查的活动，加强日常的安全检查

局海事科采取平时检查与专项检查相结合、自查与抽查相结合等多种形式严查勤查，对发现的各种隐患，登记建档，定人员、定期限认真整改。

我县邱村镇辖区内西蒋渡渡口，目前因经营问题，加之往来人流稀少，渡口船主已外出务工，渡口暂时处于停运状态，渡船所有人（即邱村镇政府）已将渡船搁浅停靠并加锁固定。针对目前情况，局海事科一如既往紧绷安全这根弦，科主要负责人及安全专员每月对渡口及渡船进行例行检查和不定期巡查，同时加强与乡镇安办的对接，一是为了及时掌握渡口的停、营运状态，二是对渡船的加固锁定状态进行隐患排查，防止渡工以外的人私自拖船下水摆渡，造成安全事故。同时，在节假日及恶劣天气，主动与乡镇安办对接，要求其做好节假日及恶劣天气对渡口进行安全检查和跟踪，及时掌握最新情况。在检查中发现的各种情况能当场解决的及时解决，一时解决不了的及时上报，会商解决，消除隐患，确保人民群众的生命和财产安全。

三、检查中存在的问题

一、因西蒋渡口目前处于停运状态，渡船未及时进行年审，已建议邱村镇政府尽快对该渡口、渡船、渡工申请年检，或申请撤销渡口、渡船。

二、乡镇安全管理责任制还不够落实，管理部门的安全管理职责不够明确，未完善本年度水上安全管理应急预案，本年度与村一级安全责任状还未签订，目前已督促其在限期内将上述所需资料进行完善。

四、下一步工作打算

下一阶段，海事科将突出抓好以下工作：一是健全完善本年度水运安全管理基础台账；二是强化隐患排查，做到治理除患务尽；三是继续加强对渡运船员的安全教育和宣传。我们将再接再厉，继续努力，抓好渡运安全，确保我县渡运安全形势进一步优化 。

书籍是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯。以书香打造特色，以书香追求卓越，让书籍点亮人生，让书香溢满校园。这一直是我校教育教学的一个目标。丰满的藏书，舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。随着新课程的深入推进，学校图书馆的作用就越来越充分体现出来了。因此，作为图书馆工作者，更是深知这份工作的责任重大。本着“以人为本”的宗旨，不断地加强各项管理，加强服务意识，强化指导意识，努力为师生营造浓厚的课外阅读氛围，引导更多的学生走进图书馆，爱上图书馆，读好书，好读书，在知识的海洋、文化的宝库中寻找人生的哲理、找寻真正的快乐，那就是我们追求的工作目标，也是我们个人价值的真正体现。

本学期，利用充实的图书资源，我校开展了各种丰富多彩的阅读活动，引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，不断地提升了学生的人文素养，促进了他们德智体美全方面的发展。图书馆工作人员每天做好借还、整理和破损图书修补的工作，热情地为师生提供最便捷的服务。

至今，我们已经将所有原书库的图书进行了全面的盘库。破旧书籍已注销。内容陈旧、复本过多的书籍进行了剔旧。现在正在进行新书目录的的挑选，严把质量关，尽量选购正规的大型一级出版社的书籍，并根据师生的阅读要求，增加馆藏量和数种，并调整好馆藏图书的比例，保证馆藏图书的质量，从而真正发挥图书“育人熔炉”的作用。

学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进学校素质教育顺利实施的重要因素。20xx-20xx学年度，我校认真贯彻市教育局的各项安全要求，将创建平安校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现将一年来的工作总结如下：

一、领导高度重视，制定有力措施。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了以校长为组长的安全工作领导小组，学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专（兼）管人员、主管领导和分管校长，防止了工作上的相互推诿。从而形成了校长直接抓，分管副校长具体抓，各班主任具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、安全制度保证，实施扎实到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。与全体教职工签订相关安全责任合同，将安全保卫工作列入考核内容中，严格执行责任追究制度。

2、班主任及任课教师明确各自的岗位职责。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组，制定了重特大安全事故应急处理预案。为了及时快捷地开展工作，学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期都进行紧急疏散的预演，收到良好的效果，为预防突发事件紧急疏散奠定基础。

三、全社会总动员，群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，每学期初和学期结束，我们都邀请法制副校长到学校上专题法纪、安全知识教育课，取得了良好的教育效果。

四、加强思想教育，提高自护能力。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。通过公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、加强食堂就餐管理和超市管理。一是做好食品卫生工作，确保全校师生的食品安全。同时学校与食堂、小卖店签订了安全责任书，各种食品、生活用品必须从正规渠道进货，严禁采购三无产品。

五、加强安全检查，及时整治整改。

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。同时，加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患能够及时反馈，及时整改。

今后，我们将进一步重视校园安全工作，及时解决校园安全工作中发现的新问题，为我校创建省级平安校园多做贡献。

2013年乡镇财经管理中心总结及2014年计划

在镇党委、政府的领导下，在县有关职能部门的具体指导下，三星镇财经管理事务中心紧紧围绕镇党委、政府XX年工作的总体部署，认真结合当前农村财经管理工作的新情况、新任务，发扬开拓创新、奋发进取的精神，积极做好各项工作。

（一）积极完成上级交办的各项统计任务。

1、认真完成XX年度农村收益分配年报、集体资产年检报表、政府综合统计年报、各类工业统计年报和XX年度综合统计、工业统计、能源统计、三产统计的月报任务。

2、认真完成住户调查、家电下乡调查、全国老年人健康状况调查、上海市民生活现状调查、宗教信仰调查、森林鸡和白山羊等专项性调查工作。

3、认真做好第二次全国经济普查数据落入与上报工作，经市、县二次抽查验收合格。共上报规下企业96户，规上企业12户，交通运输18户，限下批零业20户，服务企业20户，服务非企业47户，建筑业11户，房地产1户。

（二）经营管理

1、全面推进三星镇农村财务规范化管理，按照要求分别于7月底之前完成一个市级试点村基础性工作和其他二十个行政村的达标验收工作（一个市级试点村待验收、十九个村验收合格、一个村未通过）。

2、开展新会计业务培训，提高村级财务管理水平，提升民主理财的监管力度。

3、对村级集体资产中的往来款项和固定资产进行清理，按规范要求办理好入帐和挂帐手续。

4、积极参与农村土地承包方面的纠纷调处工作。全年共处理各类来信来访十五件次，接待来访群众四十多人次。

5、积极参与做好镇污水处理厂占用地土地流转合同的规范制订工作。

6、配合海滨、育德、育新等村做好土地流转合同规范制订的指导和服务工作。

（三）资产管理

1、完善镇级集体资产与机关事业单位集体资产的台帐资料。

2、盘活镇级集体存量资产，积极做好招商前的各项准备工作。

3、完成海桥手帕厂转让资产的交接。

4、在调查摸底的基础上，按照上级有关部门的要求，做好镇、村集体企业、福利股份制企业、带红帽子等企业转改制的完善工作。确保所有的集体资金全额退出。已完成镇属企业3个、村级企业5个。

5、认真积极处理好海桥桥砖瓦厂退休职工的历史遗留问题。

6、认真开展三星镇海桥地区集体占用地的情况调查，做好基础性资料收集整理，为领导决策提供依据。

（四）内审工作。

1、完成村级财务收支和离任审计21个、事业单位经济责任审计4个、专项审计1个，提出整改措施与建议十一条。

2、配合组织部门做好“扶贫帮困”结对资金的专项审计。

3、配合镇纪委开展对村级业务招待费用的专项调查分析。

（五）其他工作

1、参与XX年村干部报酬考核文件的拟订工作。

2、完成镇党委、政府交办的其他工作。

（六）明年工作计划

1、做好第六次全国人口普查的各项准备工作。

2、积极稳妥处理好海桥地区历史上镇区建设中占用地的补偿事宜。

3、全力配合有关部门做好镇文化体育中心建设的前期相关工作。

__县20__年上半年卫生应急工作在县委、县政府的正确领导下，在__县卫生局应急办的业务指导下，按照年初工作安排，结合卫生应急示范县创建工作，进一步建立健全了"责任明确、机制健全、制度完善、管理规范、准备充分、应对有效"的卫生应急体系，继续坚持以"预防为主、分类管理、科学规范、客观实用"的原则，做好卫生应急常态下的充分准备，现将工作进展情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)印发文件安排工作

按照上级卫生应急工作精神，结合我县自身实际情况，卫生局年初印发了《20__年__县卫生应急工作要点》，对我县全年卫生应急工作进行安排部署，同时要求各单位适时调整了卫生应急领导组织及各单位职责分工，制定专人负责卫生应急工作，做到分工明确、责任到人。

为做好卫生应急示范县创建工作，积极向县政府汇报卫生应急工作，争取政府的更多支持，为我县卫生应急工作的更好开展提供了坚实的体制保障。

(二)预案动态管理

为适应不断变化的形势需要，适时对卫生应急预案进行修订，增强了预案的适应性和可操作性;明确界定了各部门、各单位在突发公共卫生事件应急处置工作中的。职能和作用。为我县突发公共卫生事件的有效处置提供了有力的体系保障。

(三)加强物资储备

为有效应对可能发生的突发公共卫生事件，卫生局要求卫生系统各单位参照《国家卫生应急队伍装备目录》，结合我县卫生应急工作实际需要做好必要的装备配置和一定数量的物资储备。

(四)加强督导检查

为了解各项工作开展情况，督促工作落实，卫生局今年一改往年半年、年终工作考核制，实行季度考核制度。卫生应急工作纳入公共卫生服务考核内容，占公共卫生服务考核总分值100分中的5分，重点考核应急领导组织、责任科室、负责人、必要物资储备、培训演练等。20__年已进行了两次考核，上述各项工作各单位已基本落实，应急演练多数单位拟安排在下半年进行。

(五)加强知识宣传

根据__县卫生局应急办工作要求结合我县实际，在"5·12"来临之际，认真组织县直各医疗卫生单位和两个社区卫生服务中心共10家单位参加的大型集中宣传活动，并现场组织了一场模拟人感染高致病性禽流感疫情演练，收到了良好的宣传效果。同时32家卫生院各自在当地政府驻地、集贸市场等统一时间组织了宣传活动。

由于预防在先、准备充分，__县20__年上半年未发生公共卫生事件及大的传染病暴发流行。

近年来我县手足口病防控形式严峻，对我县卫生应急工作来说是一次较大的考验，为了打好这场攻坚战、持久战，在每年的流行季节我县应急队伍以"战时状态"全力应对，深入落实各项防控措施，统筹兼顾、全面安排，做到"关口前移，重心下沉"，经受住了一次次严峻的实战考验，取得了较好的防控效果，今年我县手足口病发病率较去年同期相比大幅度下降。

二、存在问题及下一步工作重点

下一步我院将继续积极推进应急管理体系建设，充分利用医药卫生体制改革和政府机构改革的契机，争取成立独立的卫生应急机构，积极争取政府和上级卫生部门的更多支持，设立卫生应急专项资金，用于卫生应急队伍的培训、演练、卫生应急物资的储备及突发公共卫生事件的应急处置工作。

进一步建立和完善突发公共卫生事件应急机制，建立统一的突发公共卫生事件预警监测和报告制度。

按照《突发公共卫生事件应急条例》的规定，修改完善各类应急预防控制措施，科学分工，明确责任，逐步建立起包含医疗救治、疾病预防控制、卫生执法监督在内的功能完善、反应灵敏、运转协调的突发公共卫生事件应急体系。

加强对卫生专业技术人员的业务培训和相关法律法规培训，提高工作人员的业务素质以及突发事件的防范意识和应急能力，并对应急队伍每年实行强化培训和定期演练，努力造就一支专业的高素质的卫生应急队伍。

时光飞逝，回首这一年的工作，紧张而又平淡，就在这一个个紧张的日子里，18年9月我来到了邹平富力城项目部，开始了我的新工作，作为一名综合管理员。在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作关心帮助下，较好的完成了这半年的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有更近一步的提高，现在把存在的成绩和不足总结如下：

一、食堂管理

作为一名食堂负责人来说，以让大家都吃得满意，干净、健康、卫生及成本的合理控制为基础，对此最为重要的就属食品进货这一块了，因此每次采购进货都必须要求3人以上同时验收签字，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。其次是食品的卫生，环境卫生问题，作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一个同事的身体健康，首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检，不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实食品卫生法的要求等，通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生，环境卫生和个人卫生等工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫，如发现工作中有不到位之处立即指出，及时整改，确保全年无食品安全事故发生。

二、办公区管理

办公区域是项目核心之地，日常办公及对外接待的重要场所，办公室，会议室，卫生做到每天随时清扫，洗手间洗漱间随时保持地面干净整洁。

三、生活区管理

职工生活区的管理难度较大，由于工人都来自不同的城市，素质较低，不讲文明等问题，采取勤检，勤查，奖惩制度等措施，周而复始，取得了很大改善。

四、现场管理

对于施工现场安全文明施工、道路清扫、洒水降尘、材料、垃圾、防尘网覆盖等等工作，基本达到了项目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如发现有没做到位的工作及时安排人员立即整改。

五、临时工招聘及管理

今年以来后勤招聘一直难度很大，目前招临时工共12人，食堂3人，办公区2人，工人生活区1人，实验1人，现场5人，根据邹平现状和公司待遇，招聘难度极大，外地的一般都找不到，本地的不加班还要有休假，人员不足，达不到项目需求。

人员管理采取一人一岗一人多岗制度，基本做到当日事当日清，根据每个人的工作表现及全勤制度来定(优 良 一般)等三个等级考核来定，激励每个员工的上进心，责任心和积极性，能跟好的完成项目需求的工作。

工作亮点：

管理员食堂管理，众口难调，听取不同意见改变不同口味，并且让大家上报自己爱吃的菜谱然后综合筛选，尽心尽力让大家吃饱吃好，让同事们吃的满意、干净、放心、健康是后厨的职责所在。

不足之处在于：工作经验不足，某些方面专业知识欠缺，语言表达能力需要提高，综合、协调管理思路有待提高。

总结：自入职以来对工作积极主动，认真负责去做好每一件事，与同事相处融洽，互相配合。严苛要求自己，听取不同意见并及时改正，不断提高自我的工作水平，力求能让工作再上一个台阶。同时，感谢各领导对我的支持与栽培，我将在20__年之际将工作做得更好，更完美。谢谢!

社区管理中心共青团年终工作总结

以下是社区管理中心共青团对过去一年的深刻总结——

XX年社区管理中心团委坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习宣传贯彻党的xx大精神和团的xx大精神，紧紧围绕社区管理中心XX年的奋斗目标，唱响“新起点·新业绩·新青年”时代旋律，着力推动工作思路、工作方法和自身的建设创新，各项工作在继承中发展，在开拓中前进，为建设“和谐社区”、实现社区管理中心的奋斗目标做出了积极的贡献。

XX年社区管理中心共青团工作的主要做法是：

一、加强了党的xx大和团的xx大精神教育，奏响“站在新起点，创造新业绩”的时代强音。

社区管理中心团委按照集团公司团委的安排部署，认真组织团员青年深入学习贯彻党的xx大和团的xx大精神，全面落实科学发展观。同时紧密结合改革开放30周年活动，扎实推进“我与祖国共奋进，我与兖矿同发展”的主题教育活动，坚定不移的用中国特色社会主义伟大旗帜引领团员青年，用科学发展观武装团员青年，用社区管理中心的改革发展的形势教育团员青年，在团员青年中进一步营造了“立足新起点，创造新业绩”的浓厚氛围，唱响了“新起点、新业绩、新青年”的时代旋律。

二、扎实有效的开展形势任务教育，凝聚团员青年的思想和行动。

面对全球经济危机，加强了团员青年的形势任务教育。11月6日，社区管理中心团委召开了团支部书记座谈会。会上传达了耿主席在集团公司经济运行形势分析会上的讲话、宋书记在集团公司领导干部会议上的讲话以及团委李书记在集团公司共青团工作会议上的讲话精神。学习了有关金融危机方面的知识，了解当前金融风暴席卷全球、国际国内经济面临的严峻挑战，引导和教育团员青年牢固树立社会主义核心价值观，统一认识、坚定信念，坚定不移地跟党走。通过学习，增强了团员青年的节约意识、风险意识及忧患意识。引导团员青年立足岗位、艰苦奋斗，用青年人雷厉风行的作风，超前应对困难，乐观自信面对挑战。向团干部和团员转发了集团公司致全体团员青年的倡议书。进一步激发了广大团员青年的工作热情和创造活力，促进了“温馨家园”建设和社区的稳定和谐发展。

三、服务企业又好又快发展，青年岗位建功立业实践活动卓有成效。

认真学习了集团公司团委“十比十赛”活动的指导性意见，以“十比十赛”活动为总抓手，扎实推进青安岗、节能减排、创新创效等工作，在团员青年中营造了落实科学发展观、立足岗位争创佳绩的浓厚氛围。一是社区管理中心青年安全工作质量和水平不断在提高，围绕集团公司团委狠抓安全“天字号”大事，在工作中激发团员青年的创业热情，积极发挥生力军作用，为社区管理中心经济建设任务贡献力量。安全生产月期间，社区管理中心团委以“治理隐患、防范事故”为主题，不断创新活动载体，扩大宣传声势，认真做好安全知识宣传和安全生产各项工作，营造了浓郁的安全文化氛围，使活动有声有色。各基层团组织也积极开展适合自己本单位的活动，在机关办公驻地开展了安全板报展评，吸引职工驻足观看。为使安全知识深入人心，还在住宅小区设立了安全知识咨询站，向广大住户讲解家庭防火、防盗、安全用电等知识，发放宣传资料1多份。机关幼儿园还创新宣传形式，在幼儿园开展了“安全意识从娃娃抓起”活动，教授幼儿识别安全警示标志，开设安全图标专题课，向幼儿家长发放幼儿饮食安全知识等宣传资料。二是开展以“节能减排，青年当先”为主题的活动成效显著。节能减排，关键在于广大职工意识的强化。社区管理中心团委充分利用了团委会，认真组织了团员学习关于开展节能减排工作的一系列文件精神，引导广大团员青年树立了“节约并不难，体现在身边”、“节能减排，青年当先”的理念。同时组织参加了“节能减排·青年在行动”的演讲比赛。以青年节能减排宣传教育行动、青年节能减排创新创效行动、青年节能减排主题实践行动、青年节能减排技能提升行动、青年节能减排志愿服务行动为载体，扎实开展“青年节能减排示范岗”活动，广大团员青年从身边的一些小事、细节做起，节能减排成为自觉行动。

四、着力引领时代新风，团员青年博爱之心进一步改观。

社区管理中心团委发挥先进青年群众组织的作用，紧跟时代发展脉搏，引导教育广大团员青年发挥自身优势，立足本职，展现亮丽的青春风采。一是为了弘扬雷锋精神，促进“温馨家园”“和谐社区”建设，推进青年志愿者活动蓬勃开展，3月5日社区管理中心在广大青年团员中开展了以“青春奉献在社区”为主题的学雷锋便民服务活动。本次活动分别在南工房和桥东苑两个小区举行，为住户免费提供电器检修、自行车维修、水电暖设施维修、电气焊接、物业管理相关法律咨询及业务咨询等项目。活动开展后受到了广大住户的欢迎，仅3月5上午就接待服务住户80多人次,制作了“和谐社区漾温馨”的专题片在兖矿电视台播放。二是在汶川地震中展现团员的爱心。当 “5.12”四川汶川大地震发生后，社区管理中心团员青年积极响应集团公司团委的号召，大力弘扬“一方有难、八方支援”的传统美德，伸出援助之手，积极缴纳“特殊团费”，奉献爱心，以此表达对灾区人民的慰问和关心。此次活动，社区管理中心全体团员共缴纳特殊团费3260元。三是做好了“树献送”活动的摸底调查和最后阶段的救助工作。为了更深入推进“树献送”活动，帮助矿区的青少年健康的成长，按照上级领导的安排部署，认真做好了摸底和申报工作，1名符合条件的职工子女，得到了救助。

五、围绕和谐文化建设，青年文明先锋作用进一步发挥。

倡导和谐理念、培育和谐精神，以健康向上的文化鼓舞青年，增强了共青团的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下发了关于开展纪念五四运动89周年系列活动的通知。并与5月4日五四青年节隆重召开了纪念五四运动暨表彰大会。会上，对来自基层单位的58名优秀共青团员、团干和青年标兵进行了表彰，并有三名优秀团员代表进行了发言。会后，广大团员青年纷纷表示，要进一步坚定共产主义理想信念，结合物业服务实际，刻苦学习，勤奋工作，勇于创新，无私奉献，为集团公司物业管理服务做出更大的贡献。二是开展了文体娱乐活动，丰富团员青年的文化生活。健康向上的文体活动是活跃青年、展示青春风采、打造青年旋律工程的有效途径。社区管理中心团委大力倡导文明新风尚，传播进步新理念，结合重大节日纪念活动，组织团员青年深入开展各种特色鲜明、健康向上的文娱活动，元旦期间举办的元旦联欢晚会、春节期间开展的“棋牌比赛”、5月份举办的“庆五四”拔河比赛，进入9月，动员团员青年参加了社区管理中心XX年“温馨平安、和谐共赢”文化广场巡演等活动，极大地丰富了团员青工的业余文化生活，让团员青年职工在娱乐中学习，在学习中进步。三是积极开展推优活动，每年都开展评先树优活动，并向党委推荐表现突出的青年人才。

XX年，在集团公司团委和社区管理中心党政的关心关怀下，取得了一定的成绩，但同时工作中也暴露出一些问题和不足之处，主要表现为：一是由于社区管理中心是物业管理单位，管理人员职数少，许多具有大专以上学历的青年职工没有上管理岗的机会，造成青年职工思想不稳定，感到前途渺茫，工作消极。二是收入低。XX年，社区管理中心职工平均收入28170元，但是青年职工每个月领到手的工资是1000元左右，随着物价的上涨，经济压力比较大。针对发现的问题，一是教育青年职工树立“有为才能有位”的观念，立足本职岗位，创造性的开展工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。引导青年职工增强节约意识、风险意识及忧患意识，超前主动的应对困难，乐观自信的迎接挑战。这些问题我们将高度重视，积极应对，采取措施，在下一步工作中认真加以解决。

年，是社区管理中心经济形势极为严峻的一年，也是共青团工作面临新机遇，迎接新挑战，实现新发展的重要一年。面对当前严峻的经济形势，社区管理中心基层团支部要适应形势、更新观念，加强和改进团的工作，进一步发挥自身优势，团结凝聚奋进合力，围绕“温馨家园”建设，打造“和谐社区”、“平安社区”工作重点，在新的机遇和挑战中开创共青团工作的新局面。

XX年社区管理中心共青团的总体工作要求是：以“三个代表”重要思想和党的xx大、团的xx大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕社区管理中心XX年工作任务目标，继续唱响“新起点·新业绩·新青年” 时代旋律，团结带领团员青年认清形势、直面严冬、克难攻坚、挑战极限，打好青春创业志气仗，为社区管理中心渡过难关、实现持续健康稳定发展贡献青春智慧和力量。

XX年社区管理中心共青团工作的总体框架是：围绕一个目标，坚持一条主线，深化两项教育，重推三项工作，实现三个提升。

围绕一个目标━━围绕社区管理中心全年奋斗目标，实现团的工作持续推进、全面发展。

坚持一条主线━━坚持把“十比十赛”活动作为全年工作的主线。以“十比十赛”活动为总揽，引导培育团员青年科学发展理念，激发凝聚青春创业热情，动员团员青年在解放思想、更新观念中统一思想，在拼搏进取、扎实工作中追求卓越。

深化两项教育━━加强科学发展观教育活动，引导团员青年更新观念上下功夫;加强共渡难关形势任务教育，动员团员青年在认清形势中坚定信心。

重推三项工作━━融入企业管理，扎实推进青年精神文明创建活动;围绕经济建设，强化团组织建功立业职能;立足提高团组织凝聚力，进一步巩固和发展团的自身建设。

实现三个提升━━团员政治素质、精神面貌的提升;青工服务企业发展能力的提升;团组织凝聚力战斗力的提升。

我所实习的物业管理有限公司，隶属于xx集团。目前，该公司拥有员工近1500人，各大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。花园是其所管辖的物业管理项目之一。花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业

严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力

在实习中，我看到一套由xx集团、xx科技、物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动

物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年重点开展了“顾客互动年”活动。成立了俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

通过实习，我发现物业无论是在管理经验，还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源，是物业管理行业中的一位后起之秀，它的发展前景非常广阔。但在xx市，物业的品牌不太响亮，若物业挖掘新闻，借用传播媒体，扩大其知名度。那么，将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场，让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

公共管理学院2019级新生观看革命影片活动总结

一、活动目的：

适逢新中国成立60周年，根据院党委的指示和精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“求实”和“创新”为理念，院党建工作指导委员会特组织XX级新生观看革命影片，以此对新生进行爱国主义教育，增强民族自尊心、自信心、自豪感，增强集体荣誉感。

二、活动时间：9月25日晚8：00

三、活动地点：公管院三楼学术报告厅

四、活动人员：XX级全体新生

五、主办单位：院党建工作指导委员会

六、协办单位：XX级与XX级联合党支部

七、活动流程：

1、主持人开场白，介绍到场嘉宾。

2、党建工作指导委员会代表讲话（介绍党建工作指导委员会）。

3、观看影片《八月一日》。

4、主持人结语。党建工作指导委员会常务副主任结语。

八、活动分工：

活动总负责——危芝蓉

活动总策划——徐欢

活动秩序、纪律维持——田续、孟勤举

活动前期宣传（海报）——满慧

XX级新生通知——徐欢

开场背景ppt制作，播放控制，互动环节问题准备——徐欢

主持——訾阳

活动宣传——曾小芳（党建宣传小组）

九、活动意义

在影片播放过程中，在场的同学都观看得十分认真。当影片接近尾声，南昌起义取得胜利，鲜艳的红旗迎风飘扬这一场景出现在荧幕上时，在场的同学热烈鼓掌，为革命的胜利而自豪，被先烈无畏的精神所打动。

同时，此次活动为第二天的以“缅怀革命精神，喜迎六十国庆”为主题的XX级新生参观七十三烈士墓的活动顺利进行做了很好的铺垫。

十、活动中存在的问题

1、院三会推荐会的召开对活动有一定的影响，活动时间推迟。今后举行活动应注意各部门之间的沟通与协调。

2、活动通知不足，部分新生在三会推荐会后离开，未观看影片，组织纪律性有待加强。

3、由于影片结束后时间已晚，原定的提问互动环节取消。

十一、活动报道

未济网《观看电影，增强新生爱国情感》

XX级与XX级联合党支部

-9-27

当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。高兴、兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产，是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。房地产是一种特殊的商品，房地产业是一个特殊的产业。现代房地产业在我国的兴起，虽然是近一二十年的事，但其来势迅猛，一波三折，富有生命力，为世人瞩目。特别是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”，1993年以后开始实施“宏观调控”，1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点，等等。房地产业，在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。

实习目的

通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

实习内容

由于对房地产销售十分感兴趣，所以我来到利源行物业(澳门)有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的主要内容是房产销售——物业顾问。学习销售技巧等各方面的知识。凭着对本公司服务的了解和与其它公司服务的对比，突出本公司服务的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销一，二手物业，并尽量做好关系营销，完成公司分配的任务，促成物业买卖交易。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作作为我的实习报告主题内容。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于澳门东方明珠街55-59号寰宇天下地下AF，AG铺，主要从事具有物业住宅销售代理销售与服务。利源行物业(澳门)有限公司紧随「顾客为主，服务为先，积极进取，努力创新，群策群力，再闯高峰」的集团信念，务求为客户提供「快、准、恳、贴、专」服务。

20__年2月2日到4月12日，我在利源行物业(澳门)有限公司进行了为期70日的实习。这期间公司的上司和同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这段期间的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有二个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

1.了解住宅物业数据，物业数据库应用和相关新闻和信息。

2.具体经营二手物业销售，了解客户需求和与业主和客户作中介沟通。

3.自行分析整理市场上的一，二手物业资料，向客户推介优质的楼盘。

4.为客户与发展商作中介，为客户提供买一手盘的各种协助。

5.与其它行家物业代理联系，进行合作经营。

实习总结

虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售物业的公司，但在这实习期间，我从新人培训阶段到自己独自向客户推销物业等，都全身心的投入到工作中去。

从事房地产代是一种很有挑战性的工作，每个销售员都会从市场中不断学习和提升自己的销售技巧，每个销售员最终的销售方式都不一样，将会发展一套属于自己，适合自己的成功销售方式。在物业销售员中，很多事情都需要自己的主动去学，去做，去思考，不会有人专门去教你如何做，怎样做。尤其进入销售一手盘的时期，更能体验”事前准备”的重要性，如果事前没有做好充分的销售准备，和客户没有做好沟通，到了真正销售一手盘的期间，便会出现没客人的情况，只能在当场陌生推销找潜在客户，但这样成功销售的机会大大降低，这时只能通过运气和努力，和大数法则效果。有些没有充分准备的销售销员便会因而放弃，只能呆呆的站在一旁。所以尤其一手盘销售，一定要做好事前销售准备。而我的事前准备更偏好对其它小行家的沟通与合作经营，因为我们大行家有某些一手盘的代理的优势(优其是优质的住宅物业)，而小行家有的是相熟和优质客源支持。虽然现时我还没成功销售出一套物业，但我己经找到自己的经营方式，相信只要我继续坚持和努力，成功距离我在不远的地方。

实习锻炼将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!在这一个多月里我还是有不少的收获。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

在实习期间学习到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

踏入真正社会。会有很多压力左右着自己。所以，请不要太注专于埋头苦干，有时也要让自己静一静，想一想自己该住那里走。做好自己的职业规划是很重要的。人的一生就像跑马拉松，成功不只是看短暂的，而是看最后谁能到达自己最终成功的终点。所以一个有远大目标人，才能支撑他达到成功的高峰。

传统的家长会上，老师就像家长的家长，学习成绩不好或是淘气的学生的家长，常常会感到尴尬、颜面无存，学生则形容家长会后的日子是“今夜有暴风雪”

“谁是家长会的主人?”没做过家长的人会回答：“顾名思义，当然是家长。”而这些年经常参加家长会的人会回答：“老师是主人。”

什么时候开会、讲什么内容全由老师说了算，家长会上老师就像家长的家长，学生家长只有俯首听命的份儿。如果有幸自己的孩子表现尚可，考试成绩在班上排名也不太落后，老师在家长会上没有点名批评，那家长会大大地松一口气。只是会后对孩子在学校的表现仍旧一无所知。如果孩子成绩不太好或是比较淘气，家长会上做父母的只能落个灰头土脸，回家自然也难给孩子好脸色。于是有学生形容家长会后的日子是“今夜有暴风雪”!

《少年儿童研究》杂志社社长刘秀英说，许多学生和家长们都反映，家长会的问题太多了。家长会原本是为促使家长与教师、家庭和学校相互交流信息，相互理解支持，但是，现今的家长会多数都没有达到这样的效果。

据北京市育英学校20__年对328名不同年级的学生做的问卷调查，36.3%的学生听说要开家长会就心情紧张、感觉压力大，11.3%的学生不愿父母参加家长会;学生认为37.2%的家长在会上只想了解孩子的学习成绩，只有7.6%的家长想了解学生在学校的生活，18.3%的家长想了解孩子需要帮助的地方;家长会后，11%的学生与教师关系变得紧张，20.1%的学生与家长关系紧张，30.5%的学生受到严肃批评并被限制活动。甚至有学生在问卷中回答“希望永远不开家长会”。

什么样的家长会才是适应当今社会教育环境需要的新模式?

20__年4月，中国青少年研究中心提出了“家长会新模式的研究与实践”课题研究。他们开题的理由是：教育的发展需要家庭与学校的合作，家校合作已经成了近30年许多国家教育研究和改革的主题。

刘秀英解释说，学校教育必须得到家长的合作与支持，才能培养出合格的人才。现在的学生多数是独生子女，家长对孩子的成长十分关注，但是有20%的家庭不知道如何教育孩子，需要有人指导。

中国青少年研究中心提出了家长会的6种新模式，10月29日，记者在育英学校见识了这种新型的家长会。

管理科教育实习总结

管理科教育实习总结

最近我们学校领导组织学生到中学区实习，帮助中学教育，实现自己学校的对外宣传，这是很好的兆头。几乎我们学校的每一个师范生都被分配到各个中学前去支教，这是校史上还是第一次。

既然是第一次，就要搞的好一点，轰动一点，这是应该的，我们学校去支教不要一分钱，只要学校给学生足够的时间和地方实习就好了。

自10月3日至11月25日，历时8周的教育实习工作已圆满结束。本次教育实习以全新的理念和良好的收效，受到广大师生的一致好评，为今后的实践教学工作打下了坚实的基础。

一、求真务实，真抓实干，确保实习质量

教育实习工作在各级领导的关心下，于200*年的国评中取得了优秀成绩，实习办同志决心要乘着评估的东风，把实习工作做得更好。

1.实习办同志兢兢业业，不辞劳苦，全心全意为广大师生服务

实习工作十分辛苦，实习办同志一丝不苟，任劳任怨。如做经费预算、联系实习单位、后勤保障、检查实习工作、协调学校与实习单位之间的关系、基地建设工作、收集实践教学材料、召开实践教学工作会议、总结实践教学工作等。我们决心在院、处领导的正确领导下，求真务实，锐意进取，以改革的姿态做好各项工作，迎接我院第二次评估，为开创我院的新局面而不懈努力。

2.院党政领导亲临教育实习一线指导工作

实习期间，院领导在百忙之中抽时间亲临实习一线，先后到一中等等学校看望实习师生，指导实习工作。校领导勉励同学们要努力学习，勤奋工作，为前进中的母校争光。广大师生表示不负重望，用实际行动自觉维护我校良好的社会声誉。

3.院、系领导亲自挂帅，指导实习

各院、系十分重视教育实习工作，成立了实习领导小组，负责人亲自参加，指导院系学生实习。他们本身工作十分繁忙，有的课时多，有的行政事务重，有的还要给研究生上课，但都能克服困难，把实习工作作为重中之重，使得本届实习工作成绩显著，硕果累累。外国语学院领导坐阵一中指导实习，文学院罗院长几次到xx中学听课、指导实习，教育科学与技术系曹副主任一人指导几个实习点的班级活动和教育调查。

二、以科学发展观和与时俱进的态度对待教育实习工作

三、以人为本，精密组织，细致安排，提前做好本届教育实习准备工作

教育实习工作是一项头绪多、时间紧、任务重的工作，它的涉及面很广，并且和外单位的人打交道。这项工作要求有和谐的人际关系，善于沟通，谦虚谨慎，敬业奉献的优良品质。实习办同志本着对学校、对学生高度负责的精神，一丝不苟地完成了本职工作。

1.本着改革的精神和对学生负责的态度，做好分散实习工作

分散实习的工作模式，目前我们还在摸索阶段，但必须从实际出发，要本着对学生高度负责的态度，认真做好本职工作。实习办同志严格按照工作要求和工作程度，把握好每个细节。如从学生的申请到辅导员意见，从实习学校的接收函到安全承诺书，每个环节都不能疏漏，否则分散实习就会走过场，流于形式。

2.制定微格训练计划，组织学生进行教师职业技能训练

微格训练是教育实习的前奏。由于我校在两区办学，xx校区微格训练设备尚未安装，该区学生训练时须到xx校区进行。实习办同志协调好各方面关系，安排交通车辆（或交通补助）等后勤工作，保证微格训练正常进行。该项工作历时两个月，教育技术系工作同志付出了辛勤劳动，做了大量工作。

3.安排、落实集中实习生的实习学校

本届集中实习生共683人，现有12所教育实习基地学校承担了大部分实习任务。实习办工作同志早在5月底就到各实习学校联系实习事宜，尽量要求给实习生多上课，让学生放手干。非实习基地中学也积极接收我校实习生，表现出对高等学校工作的大力支持。

这一次我们学校集体安排学生到中学去实习支教取得了良好的成果，是值得我们总结经验的，所以我们一定要努力的继续下去，将我们学校的声名播送出去，让更多人了解我们的学校。

以后我们学校还会每年定期派出一批学生到中学区支教，这将要成为一种惯例，也为是学校回报社会的重要举措之一，我相信我们学校的明天会更好！

房地产项目管理2022年终工作总结

20__年即将离我们远去，回首过去一年的工作，感触颇多，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。下面就是小编给大家带来的房地产项目管理20__年终工作总结，希望能帮助到大家!

房地产项目管理终工作总结(一)

一、项目总体情况

x项目一期总建筑面积㎡，共包括x个x层单体住宅楼，结构形式为底部框架—上层砖混结构，共xx户。其它公共建筑包括一栋层框架结构的物业房、换热站、洗衣房、小区东大门及东门、南门共两个警卫室;小区铺装、绿化面积约㎡。

二、项目进度完成情况

1.项目总体进度。xx项目自20xx年xx月xx日正式开工至今已一年零两个月，除储藏室层于XX年年底前完成，其它主要工作均在20__年里突击进行。在这关键的一年里，在公司和工程部领导以及建筑主管部门、xx村委的大力支持下，项目部全体人员充分认识到项目任务的紧迫性和重要性，同心协力，基本按公司、工程部预定目标完成任务。

本项目共xx个单体住宅楼已全部通过单体竣工验收;室外配套除路灯、小区智能化监控外，燃气、自来水、暖气、小区雨污水管网均已完成。景观绿化部分，楼前铺装、楼前楼后支路、绿化微地形处理等均已完成。乔木共约棵，已完成种植棵。(剩余的主道路砼浇筑、楼后荷兰砖铺装等计划年前完成)。

2.进度控制过程中出现的问题和解决措施。

作为村民安臵楼项目，又因位于城关街道靠近市中心位臵，项目周边紧邻有工商局、邮电局家属楼，有一定特殊性和复杂性，尤其是夜间施工存在很大的难度。且施工场地较为狭窄，由于8#楼与12#楼之间有移动公司信号塔，导致塔吊布臵困难，6#-9#楼共4个单体楼共用一部塔吊，垂直运输机械配备从主体阶段到内外墙抹灰阶段一直难以满足进度需求;保温等工种由村委推荐、地暖由热力公司施工，给项目管理造成了一定的困难。在工程部的指导下，项目部组织工程师经过细致研究，与施工总承包单位、分包单位多次沟通、协调，采取了多种有效的措施。如项目部协助施工单位协调机械作业时间、协调各工种穿插作业、协调总包和分包单位之间的关系及各工种之间的衔接、严格控制各工种的劳动力安排，坚持每天清点劳务人员数量、项目部成员坚持每天6：30-7：00提前到工地，监督总包负责人和分包管理人员签到，并逐日计算工期，根据进度情况每天进行进度部署的微调等。保证了项目紧张、有序的进展。

在室外配套的施工过程中，提前研究场区布臵情况，将景观绿化单位、市政的自来水、燃气、暖气等单位划分作业区域，每天早晨7：00项目成员开碰头会，研究下一步工作安排和总结前一天存在的问题，考虑每个配套工种的进场时间和工作区域，协调安排机械分配，协调各工种穿插作业。提前组织进行了楼前铺装和园路施工，将楼间的绿化景观带部分提前安排机械进行整平和地形粗整，与自来水公司和燃气公司协调，使其共用一条管沟，挖管沟的费用由两家分摊，这样即加快了工程进度，又能有效避免因管沟开挖而导致对已埋设管道的损坏。在项目部积极的协调配合下，创造了整个小区的自来水主管网在一周内就全部敷设完毕的纪录，为室外配套的顺利进展创造了有利的条件。

三、质量控制情况和质量通病防治措施

严格按照工程部要求和质量标准化实施方案进行质量控制，并进行模式化管理。做到工程实施前提前考虑、解决问题，工程施工过程中严格控制施工质量，工程完成后及时进行隐蔽验收和隐蔽资料整理。

1.反复细致的审阅图纸。

在项目开工前图纸会审的基础上，项目部坚持要求工程师在每个分项工程施工前再重新审阅图纸设计，将可能出现的影响结构安全和使用功能的问题、各单体楼设计不统一的问题、土建与安装可能出现的矛盾等问题提前发现并立即进行解决。在项目部认真细致的图纸审查过程中，发现了多处问题，问题的提前解决，避免了在施工过程中的疑难和返工情况的出现，并消除了因此制约工期进度的因素。

2.坚持实施细致、可操作的技术交底。

每个分项工程施工前，先要求施工总承包单位依据施工组织方案和现场施工条件编制技术交底，再由项目部工程师仔细核对图纸设计、结合项目实际要求，提前考虑可能出现的操作问题、把书面的条文细化编制成便于操作工人理解、易于参照并便于操作的交底，由总包单位、监理单位、建设单位签字后交底到每个操作工人手中，并签字留存。做到提前使每个现场负责人掌握质量控制目标，使每个操作工人了解操作工艺规程。

3.严格执行样板领路制度。

结合工程部、要求，项目部通过建设单位项目部通知单、工程例会等方式明确要求，每个分项工程大面施工前必须先做样板验收。并且对样板部位作出明确规定，如：保温样板明确规定为每个单体楼的东山墙;砼结构、砌体、内墙抹灰等为每个单体楼的东单元一层东户。在样板施工的过程中，项目部工程师、监理工程师和施工单位技术负责人坚持旁站，随时发现并纠正出现的质量问题和操作不规范的问题，现场解决问题，决不将其遗留到后续的施工中。样板施工完成后，以样板的施工规程和操作工艺为标准，进行大面施工的质量控制。项目部在卫生间洁具的安装样板验收中发现，洗手盆和洗菜盆软管PVC材料质量较差，立即制止其安装并与要求供货商进行了更换，避免了交房后业主可能的投诉发生。

4.施工过程中加强检查和控制。

今年是强化质量控制的一年，项目按照提前布臵和安排，坚持在施工过程中强化旁站、检查和评比。每道工序完成后均组织项目部自检，组织监理和施工单位进行互相参照、评比，在项目检查和评比的过程中，充分调动了各个施工单位项目部的积极性，各个项目技术负责人相互交流、总结，项目的质量控制标准得到统一和强化。并且项目部严格按照工程部要求，积极参加工程部组织的公司各项目间的检查，不但在工程部和其他项目的指导下解决了现场存在的问题，同时也提前从其他项目借鉴了许多宝贵的经验和方法，使x项目的施工质量控制措施得到极大的完善。

5.严格隐蔽验收程序，及时完善隐蔽资料。

在x项目的施工过程中，项目部特别加强了对隐蔽工程的验收和书面资料控制。地暖施工每个房间盘管都留存了照片资料，在每张照片上明确标注楼号、楼层位臵、盘管间距是否符合要求等;在屋面防水施工过程中，防水基层处理、阴阳角附加层处理、大面铺贴搭接均留存照片，并且详细绘制了每个单体楼的节点隐蔽验收图;项目部严格要求施工单位，按照质量控制标准将水电穿线管在户内的走向、介质流向等隐蔽工序通过弹线、贴标识等方法进行了清晰明确的标注等…

通过严格控制验收程序和规范隐蔽资料，不但在施工中使各分包单位无法弄虚作假，而且方便了造价控制部门的结算，给这些部门提供了详细真实的参照数据。并且将来给用户在使用过程中带来了极大的便利。这些控制措施得到了平度质检站在备案验收中的表扬，也得到了x村委的好评和认可。

6.严格按照质量通病的控制措施进行控制，杜绝质量隐患。

项目部在工程部和指导下，结合青岛市住宅工程质量通病专项治理要求，根据本工程的现场实际情况，由专门研究、编制了针对本项目的质量通病治理、控制方案，并且在施工过程中特别重视、严格按照控制方案进行施工，常见的现浇板裂缝、墙体抹灰裂缝、栏杆高度不符合要求、安全玻璃施工不规范、地暖施工、水电安装线路不通等问题均未在本项目出现。而卫生间、屋面防水在施工过程中，项目部要求在防水完成后、面砖粘贴前、面砖完成后分三次做蓄水试验，并组织总包和各分包负责人逐一检查签字。其中屋面露台在SBS防水铺贴完成后，蓄水试验发现多处渗漏，项目部立即组织各单位查找漏水原因、研究解决措施，并迅速将详细情况向公司和工程部做及时汇报。由于公司的高度重视，项目部多方协调总包、分包单位，各单位积极配合，在原有的SBS防水层基础上加做了一遍丙纶防水，使屋面露台的漏水问题得到了妥善解决。

四、成本控制和合同、资料等信息管理

项目部严格按照公司审核部门和工程部制订的流程，对材料的采购审批、材料进场管理、合同的编制审批以及已完成工程量的核算和付款申请进行了严格的控制。

项目部将所需的各种材料数量提前由工程师逐一核算、确认，提前报工程部和公司，在采购询价过程中，严格按照审核要求配合材料、审核部门进行询价确认。由项目部对需采购的产品做逐一分解、细化，询价确认材料成本、制作成本、安装人工成本，并将项目部分析与投标单位原始报价做详细的分析比对表，在统筹考虑样品质量、厂家制作安装能力和节约成本等各方面因素后，配合公司和审核部门选定推荐单位、确定价格。由项目部在材料进场时，分阶段将封存的样品与实际产品进行比对、核查，其中塑钢门窗、水表间门、上人孔盖板等均做破坏性检查并留存照片资料。

项目部加强成本控制意识，在总的指导下，和项目工程师结合小区实际需要，将原图纸设计的绿化乔木种植，法国梧桐由100棵改为60棵、水杉由原37棵改为20棵、樱花由77棵改为40棵;树径规格由最大20cm改为15cm;并对原图纸设计的部分树种不适宜本地种植的，改为当地村民喜闻乐见的树种。在保证绿化景观合理和美观的基础上节约了成本。

在合同的编制过程中，进行所有工程师与项目经理联合审阅后报公司审批，总包单位与分包单位双方合同如保温、门窗等也介入进行编制和审核，防止合同出现差错。因项目部工程师对经济条款、财务制度了解的不专业，在合同审核过程中得到了工程部、审核小组的指导，如工程部建议将争议解决条款由原来的提请人民法院审理改为由仲裁委员会进行仲裁等。项目部及时进行了改正并组织工程师进行学习，使项目部成员在法律知识、财务知识等多方面得到了学习和加强。

五、今后的努力方向与计划

项目部成员在本年度严格执行公司领导、工程部的总体计划和各项规章制度，尤其是认真按照指导和部署，项目部成员共同努力，基本完成了公司对x项目的计划要求。在项目管理、行政管理等各方面学习、总结了大量的经验。同时，工作中也存在一些不足和有待提高的方面。

1.塑钢门窗虽经项目部旁站逐一进行了淋水试验，但在xx月xx日得雨后检查中发现，9#、12#楼仍有9处飘窗有渗漏点，项目部已查明原因，安排施工单位于本周前处理完毕。

2.经多次蓄水试验检查，本小区仍存在露台、卫生间漏水点共13个点。其中xx项目部共4处露台、4处卫生间;xx项目部共3处卫生间;x项目部共2处露台漏水。已安排施工单位进行处理。

3.项目部的进度计划仍有个别部分不够细化、不能全面考虑天气变化应采取的应对措施等问题。

在今后的工作中，项目部将继续加强业务学习、提高团队成员的责任心和业务素质，同时也将继续努力，配合好公司各部门的工作，争取圆满完成春节前小区主道路施工和明年正月后交房的任务，并圆满完成公司未来的建设任务。

房地产项目管理终工作总结(二)

20__年公司项目管理工作始终围绕公司整体工作目标，严格按照公司的各项规章制度开展工作。在日常工作中认真贯彻落实公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神，建立健全质量、安全管理机制，加强对在监工程的质量、安全生产监管和跟踪巡查。强化各分公司对所属项目的管理和日常监督。由于全体员工质量、安全意识的进一步提高，经过上下共同努力，一年来，公司所监工程项目质量、安全生产形势整体平稳，项目管理水平稳步提高。为总结过去，更好地完成新一年的工作，现将20__年度的工作总结如下：

一、 完善管理制度，进一步规范项目管理

1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中，由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理，有的制度条款需要补充完善，有的制度需要建立健全，为进一步完善项目管理制度，切实做好公司20xx年度在监项目的质量安全管理工作，项目管理部于20__年初修订了20__年质量安全工作意见、公司项目管理办法、项目考核办法、项目管理奖惩办法等一系列管理文件，并签发各分公司、各项目监理部，要求组织学习和认真贯彻、执行。

由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施，公司承接的大项目逐年增多，外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。据20xx年年底统计现有在监项目达172个。

随着近年来公司业务的不断拓展，因此公司项目管理工作必须实行“强化制度建设，实行分级管理”。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度，分公司必须对所属的项目巡查督促到位，做到层层制度完善，人人责任明确，真正做到以制度管项目，把项目管理工作落到实处。

2、及时传达上级建设主管部门会议精神，转发上级部门文件 为及时传达“省厅、市建委、市质量安全监督站” 等有关部门的重要会议精神，项目管理部采用会议和信息平台等形式及时贯彻学习并督促落实。密切关注有关部门网站，及时下载、转发有关文件给各项目监理部，并在每次的公司“生产会”上进行贯彻和落实，经统计今年以来转发上级部门文件和签发公司文件共73份。利用公司QQ群等网络信息平台，及时快捷地向各分公司、项目监理部传达上级和公司的指令，使公司及上级建设主管部门的政策和指令及时得到贯彻落实。

3、组织有关专业技术和管理知识培训，不断提高监理水平

今年先后组织了“公司管理体系文件”宣贯讲座、“质量控制与验收”和“建设工程资料管理”、“黄山杯项目资料管理与归档”、“ 新监理规范宣贯”、“人防工程监理”等的培训，培训人员达230多人次，通过培训公司管理体系文件和各项管理制度在分公司及项目监理部得到了贯彻落实，进一步提高了现场监理人员的有关专业技术水平和业务素质。

二、加强在建项目质量、安全巡查，强化监管力度

1、管理方法和措施

1)对新开工项目及所有在建项目进行全面摸底排查，采取针对性检查排除安全质量隐患。对施工作为重点监控，同时参加项目专题例会和高支模等关键工序的验收，积极提出建议，指出该工程安全隐患的重点、施工难点，提醒项目监理部及施工单位加强管理确保施工质量与安全。

2)新开工项目做到摸底登记到位，对保障房项目及存在重大危险源项目跟踪督查到位。

3)根据公司的管理制度和有关文件，项目管理部分季度制定了质量安全工作检查计划，并成立检查组，明确检查内容及时间安排，重点检查：

①分公司对其所属项目的检查情况;

②总监履责及到岗情况;

③项目监理部人员配备、持证及履责情况;

④工程实体质量、安全及文明施工监理情况;

⑤监理资料的收集、整理情况。

对xx市区工程项目及各分公司的项目抽查，力争做到全面覆盖、全面了解工程施工动态和监理部工作情况，对存在有较大安全隐患的工程项目，跟踪督促项目监理部认真履行监理工作职责，规避监理工作责任风险，杜绝重大安全事故和监理责任的质量事故发生。通过检查、巡查、督查，促进了监理人员的监理力度，增强了履行职责的意识。

2、加强节日期间的巡查，严防安全事故发生

由于节假日期间施工现场往往疏于管理，质量安全事故易发。为确保节假日期间的施工安全，公司均签发通知要求各项目监理部，凡节假日安排施工的工程，项目监理人员必须在岗履责，对节假日期间不安排施工的工程也要安排专人值班。公司领导带队，项目管理部组成检查组到工地安全巡查，确保人员在岗，严防节日期间安全事故的发生。“元旦、五·一、中秋、国庆等节日期间先后共巡查了42个项目，通过节日期间巡查，各项目监理人员均在岗履责，项目上值班人员基本没有在节假日擅自脱岗现象，有部分项目监理部因工程需要监理人员全部坚守岗位。

3、深入开展“安全生产月”活动，进一步增强安全监理意识

今年6月份结合安全月活动由公司主要领导带队先后对分公司、分公司、分公司和子公司、机场大道还建房项目、xx市xx区花园二期等进行检查，重点检查分公司对所属项目管理情况，项目现场安全生产监理情况及“安全生产月”活动开展落实情况;结合建设主管部门近期安全生产的有关要求，深入排查治理安全生产隐患，以脚手架、高支模、深基坑、大型建筑起重机械设备等治理为重点。对现场的“安全月”活动提出了要求并对部分项目下发了安全整改通知单。

检查组抽查了部分工程的施工安全监理情况，从检查情况来看大多数分公司的项目管理工作到位，做法和经验值得学习和借鉴，

今年一至四季度共检查工程项目：计312项次;分公司和外地项目计120个，下发质量、安全、资料等整改通知单72份，项目管理部全年分季度已按计划完成项目的检查和巡查工作。对存在的问题及时要求各项目部督促限期整改。

全年陪同院安委会进行项目安全检查4次，先后对我公司监理的各项项目进行安全检查，对检查存在问题已督促项目监理部落实、整改，并回复。

通过加强在监工程质量、安全、监理资料的巡查，增强了项目监理部对质量安全监管的意识，对更进一步规范我们的项目管理起到了积极的推动和引导作用。

三、质量、安全目标实现情况

1)、安全生产目标实现情况

公司今年安全生产形势总体平稳，基本保证了安全生产无一般及以上事故的管理目标。公司全年创省级建筑施工安全质量标准化示范工地和示范小区，已经公示上半年的工程项目共有3个(下半年待公示)：

1、省级建筑施工安全质量标准化示范工地：大陆马牌轮胎(合肥)有限公司2号成品库工程项目。

2、省级建筑施工安全质量标准化示范小区：

①xx市南部新区安置还原小区D区二标段工程(8#、9#、10#、12#、B区地下车库、幼儿园、超市及商铺);

②经济技术开发区新苑四期安置房工程等两个工程项目。

2)、质量及创优目标的实现情况

1、获市级优质工程(市级杯)五项：等

2、创省级优质工程七项：等

截止20xx年11月底，监理项目竣工验收合格率100%，质量投诉率≤1%。综上我们的安全质量管理目标已经达到实现。

3)、质量、安全监管比较好的工程：等

4)、监理资料收集、整理比较好的项目：等

5)、在监理工作岗位上责任心强，踏实肯干，认真履责的监理人员：等

当然在日常监理工作中也还有很多爱岗敬业、认真履责的优秀监理人员，他们为确保在监工程的施工质量和安全尽职尽责、成绩显著，为公司做出了贡献，也争得了荣誉。

四、存在的问题和不足

根据检查情况，各分公司、各项目监理部无论在施工质量的控制还是在安全管理等方面均取得了一定的成绩，但也还存在着一些问题和不足。

①、部分工程项目存在监理人员配备数量不足。

②、部分项目大型设备存在安全隐患：塔吊、人货电梯未经过检测验收合格就运行使用，项目监理部对存在的问题不能及时督促整改到位。

③、部分项目监理资料记录不完整，收集、整理不规范。

④、有的项目报建手续不全，未领取施工许可证即行施工。项目监理部无任何文字的监管和协调反映。

⑤、公司要求上报的材料不及时，如：每月的施工动态、重大危险源，分公司对所属项目的检查情况等。

当然项目管理部也要加大监管力度，增加检查与巡查的频次，使公司层次的监管更加全面，更具实效性。

五、下一年度的监理工作意见及展望

即将过去的一年我们在项目管理上特别是安全管理方面确实做了一些工作，但同时也要清醒地看到存在的不足。我们要在今后的工作中严格执行公司的各项规章制度，进一步加大对危险性较大的分部分项工程及重大危险源的监控管理力度，继续把保障房项目作为质量安全监管的重点，增加巡查的频率，督促及时排除质量安全隐患，争取在今后的项目管理工作中做得更加扎实。同时也要做好以下工作：

1、进一步完善和修订项目管理各项制度;

2、以公司的质量方针和质量目标为依据，制定项目管理的工作计划，促进项目管理工作的提升。

3、“强化制度建设，实行分级管理”，进一步强化落实分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司健全管理制度，并对所属的项目巡查督促到位，真正做到以制度管项目，切实把分公司项目管理工作落到实处。

4、加强员工的培训工作，增加新员工的培训频次，努力提高员工的业务素质和工作能力。

新的一年即将到来。我们要不断总结成绩和认识存在的不足。在今后的工作中加大监管力度，为公司的强大与发展做出更大的贡献。

房地产项目管理终工作总结(三)

光阴似箭，岁月如梭，弹指一挥间20__年即将过去。20__年，注定是不平凡的一年，是公司夯实基础、寻求发展的一年，是公司优化管理结构的一年，公司的实力壮大，我们感到无比荣耀，同时工程部更感觉到肩上担子的承重，面临着新的机遇和挑战，工程部全体人员在公司各级领导的关心和帮助下，在公司各部门、项目部的配合协助下，工作上取得了一些成绩，也存在不足，回顾过去的一年，工程部总结经验，弥补不足，以便于明年工作的开展，现将20__年的部门工作总结如下：

一、加强组织领导，目标分解落实

20__年全年在建项目10余个，新开工面积万平方米左右，竣工项目xx个，竣工面积万平方米左右。面对工程数量的激增，为了切实加强生产管理工作的领导，为认真贯彻国家、市县有关安全生产质量、文明施工的法律法规和政策，落实安全生产责任书中的各项指标，公司建立了以为杨总为组长的安全生产、质量、文明施工领导小组，公司工程管理部具体负责各项目安全生产、质量、文明施工定期检查及整改落实督促，各项目部按照公司公司统一要求负责各所辖区域安全生产、质量、文明施工管理。 公司与项目部签订安全生产、质量、文明施工管理目标责任书;对部分专业、劳务分包的，均与相关单位签订了目标责任书，并履行总承包管理职责;项目部与各管理人员、施工班组均签订了相应的安全生产责任书。制定的《工程部、项目部管理规章制度》《安全生产 隐患排查治理制度》、《重大事故应急救援处理预案》以及《公司奖惩制度》对项目部及各级管理人员进行考核，激发各级管理人员的安全生产、质量、文明施工意识。

二、各种活动开展有序，实现“零伤亡”目标

20__年工程部按照公司公司关于生产工作管理的总体部署，深入贯彻落实科学发展观，围绕四个抓落实(健全责任体系抓落实、推进“三项建设”抓落实、严肃责任追究抓落实、确保节日安全抓落实)，采取五项措施(抓源头控隐患、抓整改除隐患、抓现场检查、抓教育培训、抓技术交底)，扎实开展“三基工作”、“打非治违”、“安全生产月”等活动，圆满完成了安全生产各项目标任务。继续坚持开展工程部月检查，质量安全生产检查，施工机械专项检查，施工用电专项检查，文明施工扬尘污染综合治理专项检查，重大危险源专项检查，工程实体质量专项检查，标准化检查指导，日常的不定期巡查等活动，强化质量安全管理手段和内容，在工程数量增多的情况下，圆满实现了公司公司施工质量、安全生产全年“零伤亡”的管理目标。

三、标准化施工成绩突出，树立崭新企业形象

为积极响应上级主管部门的规定，以科学发展观统领质量、安全生产工作，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力推进建筑施工质量、安全生产法规、标准化的贯彻实施。为全面实现施工现场的质量、安全生产工作标准化。工程管理部工作方法是：统筹规划、分步实施、树立典型、以点带面，稳步推进施工现场安全质量标准化工作。

1、工程部收集国家最新发布的工程建设标准规范，并整理成文，下发各项目部，作为施工依据;

2、工程部组织编制了《工程部规章管理制度》，下发各项目部，作为项目管理依据;

3、工程部组织编制了《建筑施工现场安全文明施工标准化实施方案》，下发各项目部，作为施工依据;

4、工程部组织编制《项目工程资料整编》，下发各项目部，作为资料编制依据;

5、通过推行企业标准化管理，不但树立了企业新形象，更获得了主管部门的好评和荣誉：

四、日常管理有序，管理工作不断完善

公司工程管理部新组建后，人员到岗到位，制定了内部管理制度和工作流程，明确了各岗位职责和责任制，部门日常管理工作正常有序：

1、部门员工每天都做好工作日记，全年参加各类会议20次，同时认真记录会议纪要;

2、部门每周固定召开工作例会，员工依次汇报一周工作实施情况和下周工作计划并留有书面会议纪要;

3、部门员工认真编制月度、季度、年度内外各类生产统计报表、各种活动总结、半年、年度工作总结，确保数据适用、正确;

4、对在建项目大力开展专项整治活动和隐患排查治理活动，主要针对机械设备、深基坑施工、施工外架搭设、特殊季节施工安全、特殊工种执证上岗、冬季防火安全用电等项目的月度抽查及季度检查并 下发整改通知单落实整改，消除隐患;

5、全面落实项目领导带班制度，及时发现并处理各种隐患，全年未发生施工人员死亡安全生产事故，5月出现的挖桩工宋忠臣坠井事故已进入司法鉴定伤残等级阶段，妥善处理了此事，未造成恶劣影响。

6、开工前参加对在建项目进行施工技术交底、专项施工方案编制会议，施工时参与工程基础及竣工验收会议;

7、积极参加了西安市西咸新区项目、安康市文明工地施工现场参观学习活动。 上述即为我部门20xx年各项工作开展情况的总结，总结成绩，回顾不足，20__年从部门内部管理方面主要有三个方面的不足：

一是标准化管理工作刚刚起步，标准化规章制度刚刚制订，存在许多不完善的地方，仍需公司各级领导和各部门人员齐心协力，查缺补漏。

二是安全生产责任制还没完全落实到位，安全管理资源还比较匮乏，项目的管理人员安全意识、安全素质良莠不齐，挂靠项目的安全措施费用投入不够，培训教育缺乏情况。;

三是对项目工程报建资料、审批程序监督、施工机械使用登记办理、特种作业人员证件审查、原材料送检试验、施工进度资料、组织工程基础及竣工验收等情况都存在监管不全面，管理不及时，组织协调不妥当的情况。

五、20__年工作目标

20__年我们会继续在做好日常监督管理的同时，抓好年度的安全专项治理和隐患排查工作，三基工作第二年工作;做好对新进员工的培训工作。

房地产项目管理终工作总结(四)

20__年公司项目管理工作始终围绕公司整体工作目标，严格按照公司的各项规章制度开展工作。在日常工作中认真贯彻落实公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神，建立健全质量、安全管理机制，加强对在监工程的质量、安全生产监管和跟踪巡查。强化各分公司对所属项目的管理和日常监督。由于全体员工质量、安全意识的进一步提高，经过上下共同努力，一年来，公司所监工程项目质量、安全生产形势整体平稳，项目管理水平稳步提高。为总结过去，更好地完成新一年的工作，现将20__年度的工作总结如下：

一、 完善管理制度，进一步规范项目管理

1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中，由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理，有的制度条款需要补充完善，有的制度需要建立健全，为进一步完善项目管理制度，切实做好公司20xx年度在监项目的质量安全管理工作，项目管理部于20__年初修订了20__年质量安全工作意见、公司项目管理办法、项目考核办法、项目管理奖惩办法等一系列管理文件，并签发各分公司、各项目监理部，要求组织学习和认真贯彻、执行。

由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施，公司承接的大项目逐年增多，外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。据20xx年年底统计现有在监项目达172个。

随着近年来公司业务的不断拓展，因此公司项目管理工作必须实行“强化制度建设，实行分级管理”。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度，分公司必须对所属的项目巡查督促到位，做到层层制度完善，人人责任明确，真正做到以制度管项目，把项目管理工作落到实处。

2、及时传达上级建设主管部门会议精神，转发上级部门文件 为及时传达“省厅、市建委、市质量安全监督站” 等有关部门的重要会议精神，项目管理部采用会议和信息平台等形式及时贯彻学习并督促落实。密切关注有关部门网站，及时下载、转发有关文件给各项目监理部，并在每次的公司“生产会”上进行贯彻和落实，经统计今年以来转发上级部门文件和签发公司文件共73份。利用公司QQ群等网络信息平台，及时快捷地向各分公司、项目监理部传达上级和公司的指令，使公司及上级建设主管部门的政策和指令及时得到贯彻落实。

3、组织有关专业技术和管理知识培训，不断提高监理水平

今年先后组织了“公司管理体系文件”宣贯讲座、“质量控制与验收”和“建设工程资料管理”、“黄山杯项目资料管理与归档”、“ 新监理规范宣贯”、“人防工程监理”等的培训，培训人员达230多人次，通过培训公司管理体系文件和各项管理制度在分公司及项目监理部得到了贯彻落实，进一步提高了现场监理人员的有关专业技术水平和业务素质。

二、加强在建项目质量、安全巡查，强化监管力度

1、管理方法和措施

1)对新开工项目及所有在建项目进行全面摸底排查，采取针对性检查排除安全质量隐患。对施工作为重点监控，同时参加项目专题例会和高支模等关键工序的验收，积极提出建议，指出该工程安全隐患的重点、施工难点，提醒项目监理部及施工单位加强管理确保施工质量与安全。

2)新开工项目做到摸底登记到位，对保障房项目及存在重大危险源项目跟踪督查到位。

3)根据公司的管理制度和有关文件，项目管理部分季度制定了质量安全工作检查计划，并成立检查组，明确检查内容及时间安排，重点检查：

①分公司对其所属项目的检查情况;

②总监履责及到岗情况;

③项目监理部人员配备、持证及履责情况;

④工程实体质量、安全及文明施工监理情况;

⑤监理资料的收集、整理情况。

对xx市区工程项目及各分公司的项目抽查，力争做到全面覆盖、全面了解工程施工动态和监理部工作情况，对存在有较大安全隐患的工程项目，跟踪督促项目监理部认真履行监理工作职责，规避监理工作责任风险，杜绝重大安全事故和监理责任的质量事故发生。通过检查、巡查、督查，促进了监理人员的监理力度，增强了履行职责的意识。

2、加强节日期间的巡查，严防安全事故发生

由于节假日期间施工现场往往疏于管理，质量安全事故易发。为确保节假日期间的施工安全，公司均签发通知要求各项目监理部，凡节假日安排施工的工程，项目监理人员必须在岗履责，对节假日期间不安排施工的工程也要安排专人值班。公司领导带队，项目管理部组成检查组到工地安全巡查，确保人员在岗，严防节日期间安全事故的发生。“元旦、五·一、中秋、国庆等节日期间先后共巡查了42个项目，通过节日期间巡查，各项目监理人员均在岗履责，项目上值班人员基本没有在节假日擅自脱岗现象，有部分项目监理部因工程需要监理人员全部坚守岗位。

3、深入开展“安全生产月”活动，进一步增强安全监理意识

今年6月份结合安全月活动由公司主要领导带队先后对分公司、分公司、分公司和子公司、机场大道还建房项目、xx市xx区花园二期等进行检查，重点检查分公司对所属项目管理情况，项目现场安全生产监理情况及“安全生产月”活动开展落实情况;结合建设主管部门近期安全生产的有关要求，深入排查治理安全生产隐患，以脚手架、高支模、深基坑、大型建筑起重机械设备等治理为重点。对现场的“安全月”活动提出了要求并对部分项目下发了安全整改通知单。

检查组抽查了部分工程的施工安全监理情况，从检查情况来看大多数分公司的项目管理工作到位，做法和经验值得学习和借鉴，

今年一至四季度共检查工程项目：计312项次;分公司和外地项目计120个，下发质量、安全、资料等整改通知单72份，项目管理部全年分季度已按计划完成项目的检查和巡查工作。对存在的问题及时要求各项目部督促限期整改。

全年陪同院安委会进行项目安全检查4次，先后对我公司监理的各项项目进行安全检查，对检查存在问题已督促项目监理部落实、整改，并回复。

通过加强在监工程质量、安全、监理资料的巡查，增强了项目监理部对质量安全监管的意识，对更进一步规范我们的项目管理起到了积极的推动和引导作用。

三、质量、安全目标实现情况

1)、安全生产目标实现情况

公司今年安全生产形势总体平稳，基本保证了安全生产无一般及以上事故的管理目标。公司全年创省级建筑施工安全质量标准化示范工地和示范小区，已经公示上半年的工程项目共有3个(下半年待公示)：

1、省级建筑施工安全质量标准化示范工地：大陆马牌轮胎(合肥)有限公司2号成品库工程项目。

2、省级建筑施工安全质量标准化示范小区：

①xx市南部新区安置还原小区D区二标段工程(8#、9#、10#、12#、B区地下车库、幼儿园、超市及商铺);

②经济技术开发区新苑四期安置房工程等两个工程项目。

2)、质量及创优目标的实现情况

1、获市级优质工程(市级杯)五项：等

2、创省级优质工程七项：等

截止20xx年11月底，监理项目竣工验收合格率100%，质量投诉率≤1%。综上我们的安全质量管理目标已经达到实现。

3)、质量、安全监管比较好的工程：等

4)、监理资料收集、整理比较好的项目：等

5)、在监理工作岗位上责任心强，踏实肯干，认真履责的监理人员：等

当然在日常监理工作中也还有很多爱岗敬业、认真履责的优秀监理人员，他们为确保在监工程的施工质量和安全尽职尽责、成绩显著，为公司做出了贡献，也争得了荣誉。

四、存在的问题和不足

根据检查情况，各分公司、各项目监理部无论在施工质量的控制还是在安全管理等方面均取得了一定的成绩，但也还存在着一些问题和不足。

①、部分工程项目存在监理人员配备数量不足。

②、部分项目大型设备存在安全隐患：塔吊、人货电梯未经过检测验收合格就运行使用，项目监理部对存在的问题不能及时督促整改到位。

③、部分项目监理资料记录不完整，收集、整理不规范。

④、有的项目报建手续不全，未领取施工许可证即行施工。项目监理部无任何文字的监管和协调反映。

⑤、公司要求上报的材料不及时，如：每月的施工动态、重大危险源，分公司对所属项目的检查情况等。

当然项目管理部也要加大监管力度，增加检查与巡查的频次，使公司层次的监管更加全面，更具实效性。

五、下一年度的监理工作意见及展望

即将过去的一年我们在项目管理上特别是安全管理方面确实做了一些工作，但同时也要清醒地看到存在的不足。我们要在今后的工作中严格执行公司的各项规章制度，进一步加大对危险性较大的分部分项工程及重大危险源的监控管理力度，继续把保障房项目作为质量安全监管的重点，增加巡查的频率，督促及时排除质量安全隐患，争取在今后的项目管理工作中做得更加扎实。同时也要做好以下工作：

1、进一步完善和修订项目管理各项制度;

2、以公司的质量方针和质量目标为依据，制定项目管理的工作计划，促进项目管理工作的提升。

3、“强化制度建设，实行分级管理”，进一步强化落实分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司健全管理制度，并对所属的项目巡查督促到位，真正做到以制度管项目，切实把分公司项目管理工作落到实处。

4、加强员工的培训工作，增加新员工的培训频次，努力提高员工的业务素质和工作能力。

新的一年即将到来。我们要不断总结成绩和认识存在的不足。在今后的工作中加大监管力度，为公司的强大与发展做出更大的贡献。

弹指一挥间，作为一名合生的老员工，我来到京津新城即将度过7个春秋，而作为zz人，同其他物业人一样，在创业中风风雨雨走过。回首七年间的历程，有成功，也有失败，有欢乐，也有坎坷，使我不断的总结经验，不断的努力学习，特别是在调入天津zz物业公司以来，公司领导的带领下，使我有机会在物业服务中得到锻炼，在此我由衷的感谢公司的所有员工。

本人于20__年8月加入天津珠江实业有限公司，后转入天津合生珠江房地产开发有限公司，并于06年3月调入天津zz物业公司。七年间的历程一直在我眼前晃动，我忘不了02年11月23日温泉城开工仪式时的情景，也忘不了那么多创业者在工地风雨中拼搏的影像。那时的京津新城，只是宝坻区未开垦的一片处女地，有着她独特的自然美。就是在这片古老的土地上，我被京津新城的创业者所感动。所有的人都一样，他们日出而作，日落而归。作为宝坻人，我爱自己的家乡，更爱上了这片热土，4年合生公司的生涯，使我培养了耐力，同进也锻炼了意志，而在zz更使我坚定了要扎根新城的决心。

20__年3月，我调入天津zz物业公司，从地区开发公司到物业公司，我经历了开发公司与物业公司两种不同经营模式的转变，这里有着新的理念与服务意识，以提升服务为中心，为创建zz服务品牌特色的物业人在日日夜夜地奋斗，我为自己能成为zz人而感到自豪。

根据工作需要，我从事zz物业负责公司行政人事部的行政工作。行政管理一直是工作比较琐碎，虽然行政人事部只是一个职能部门，不直接面对业主，但是每一件事情都与各小区的服务有着重要的联系，行政工作搞得好不好，直接影响员工的积极性。由于我入职地区公司比较早，自zz物业公司成立以来，虽然与物业一直保持着工作之间的联系，但在物业管理方面还比较欠缺，在公司领导指导与各部门的帮助下，06年行政人事部顺利完成了和园、顺园两大食堂的组建工作，彻底保障了各小区保安与行政员工的日常饮食，得到了公司的认可。20__年9月，熙园管理中心成立，也使我有机会更多的接触物业管理，使自己从最初前期工作筹备逐步迈入了真正的物业服务领域，工作中所涉及的领域更加宽广，在这个转变过程中，我深深的意识到自己需要从思想上转变，学习领导先进的思维，跟进合生发展的步伐。

因工作需要，自08年7月，我开始调入熙园管理中心工作。由于人事的变动，我感到了压力，同时也感到得到了机会与动力。自08年7月份开始，我开始对自己的工作进行调整,一方面加强小区业务知识的学习,另一方面加强与业主的沟通,通过四个月的努力,逐步由行政管理转型到小区物业实务管理。

通过与各部门的配合及小区的管理，我总结了以下几点：

1、要有扎要小区的思想，在思想上定下心来，一切为业主着想，一切为员工着想。

2、充分落实公司各项制度的执行，在仪容、仪表上充分展示公司的形象，作为zz人，就要有自豪感。

3、协助小区负责人控制好各项行政费用的支出,落实好各项工作。

4、加强员工培训工作，使员工在思想上充分认识到物业管理的新模式。

5、坚决服从公司领导的安排，在服务中不断提高思想，提升意识。

随着zz物业公司的壮大，小区交楼户数的增多，公司也将会更迅速的发展，工作也将面临全新的考验，对于我来讲更应当站在一个更高的领域及层次中去面对自己的工作及挑战。因此无论从工作及自我提升都需要一个新台阶，我将在工作中更多的学习专业知识并充分发挥zz人“以人为本”理念，从各个方面锻炼自己，熔入到这个团队中，使自己发光、发热。

有一份耕耘，就有一份收获。机会不是等来的，在此我感谢公司领导对我工作上的信任与肯定，给我这个机会，我坚信zz物公司公司领导的正确导向，让我有信心与zz天津地区公司共同成长，同时我也会在小区经理的带领下把小区服务提升上去，我将会再接再厉在今后的工作中将更好的成绩呈现给大家。

自入汛以来，我部全体建设人员，始终以高度责任感、使命感，充分认识做好这一时期安全生产工作的重要性和紧迫性，不断增强防洪水、滑坡、泥石流、雷击、大风等自然灾害的意识，牢固树立“安全第一，预防这主，常抓不懈”的思想，进一步加强领导，切实防范由自然灾害引发生产安全事故。现将前一阶段的汛期安全管理工作落实情况报告如下：

1、我部于8月4日召开专门会议，传达学习有关汛期安全管理通知精神。以高度责任感、使命感，充分认识做好这一时期安全生产工作的重要性和紧迫性，不断增强防洪水、滑坡、泥石流、雷击、大风等自然灾害的意识，牢固树立“安全第一、预防这主”的思想，进一步加强领导，切实防范由自然灾害引发生产安全事故。会议决定整合“地质灾害防治小组”及“防洪度汛领导小组”，组织成立汛期安全领导小组，制定汛期安全生产责任制，落实防灾救灾措施，把各项安全生产工作做细、做实，确保汛期安全生产形势的稳定。

2、增强防洪水、滑坡、泥石流、雷击、大风等自然灾害的意识，及时掌握水情预测预报和地质灾害气象等预报。我部在进出口两作业区安排专人值班，每天下午4：30分向项目部汛期安全领导小组办公室报告水情及滑坡及泥石流情况。如遇塌方、滑坡及泥石流阻断交通情况发生，除向项目部办公室进行常规汇报以外，还必须向项目常务经理及安全总监汇报，必要时向监理及业主汇报。汛期安全领导小组办公室负责对上报资料分析和研判，及时处置洪涝灾害，切实防范由自然灾害引发生产安全事故。

3、项目部成立由项目安全总监为组长，项目安全质量、工程技术等职能部门为成员的汛期检查组，及时对我项目部营地、分包商营地和机械停放作业场地、拌和站、炸药库等人员密集地带进行认真排查，对存在泥石流、滑坡、崩塌等有潜在隐患威胁区域的人员、设备、物资坚决进行搬离，并进行妥善安置。

4、针对夏季高温高湿易发生跑冒滴漏的特点，我部加强对炸药库、油库、氧气乙炔等危险物品的安全管理工作。已要求各作业区主要负责人及专兼职安全员加强对重大危险源的监控，做好危险化学品的防爆、防雷电、防泄漏等工作，严加防范，避免危险化学品泄漏、火灾和爆炸事故的发生。

5、针对深基坑、高边坡及隧道施工等危险作业，我部要求各作业区相应负责人，必须严格按照经批准的安全技术措施，认真落实支护及防护方案，指定专人进行监控。隧道施工作业尤其是隧道五级围岩施工，严格按照“120文件”要求，及时支护、及时衬砌封闭，并继续坚持隧道进度上报制度，保证隧道开挖步距在安全红线范围，严防土石方坍塌事故的发生。

6、正在进行施工的桥梁墩柱施工作业，脚手架、支架及模板，我部严格按照高空作业安全规程进行管理。在施工作业前制定了安全技术措施，组织作业人员进行了安全交底，配置合格的安全防护用品及设施，脚手架位于砼承台之上，立杆、横杆架设严格按照脚手架安装规范进行，高空作业人员能正确佩戴和使用劳动防护用品，现场安全员能跟班监督，发现违规，及时教育纠正，在遇到6级及以上的大风、雷电、雨天时要坚决停止作业，严防因违反安全规程而造成的高空坠落事故的发生。

7、施工用电安全管理一直是我部安全管理的重要组成部分。针对汛期特殊季节，我部提早要求，加强汛期用电安全管理工作。安排专职电工，对工地用电线路及设备逐个进行检查，对于存在安全隐患或破损的线路及设备及时进行替换或维修;并通过召开专门会议、标语宣传及安全员巡查讲话等多种方式，教育一线作业人员在遭遇汛情时，不要用手触摸树木、电杆及电杆拉线，以防触电;不可走近高压电杆、铁塔、避雷针的接地线和接地体周围，以免因跨步电压而造成触电。对于因暴雨、洪水、雷电等自然灾害原因造成的停电，在恢复用电前，要认真检查漏电保护器，检测绝缘，测试绝缘电阻，浸水的漏电保护器必须更换，确保工地用电安全。

8、由项目设备物资部组织，对工地所有机械设备进行一次大的排查，主要检查机械安全性能、人员持证及机械维修保养情况，要求各作业区重视道路交通安全管理工作，加强对机械驾驶员安全教育培训，务必保证夏季和汛期行车安全，防止因高温、疲劳和中暑引发交通事故，真正做到谨慎操作，安全驾驶，确保交通安全。该项工作正在积极进行当中。

9、针对夏季高温，我部制定了相应的防暑降温措施。合理安排作业工序和作业时间，对于不在关键线路的项目尽量避开高温时间，作业时间尽量错开正午烈日高温时间。同时，各作业点安排专人服务，提供足够的茶水或绿豆汤、饮料等清热降温食品给一线作业工人，防止工人因出汗脱水或中暑。

10、为检验防汛应急预案的针对性、实效性和操作性，完善防汛工作突发事件应急机制，切实加强广大职工的防汛抗灾意识，有效提高减灾救灾能力，确保工程安全度汛。20__年7月13日下午，我部在项目部会议室举办了20__年度防汛桌面演练。参加演习活动的人员有项目部领导班子、各部门主任、防汛值班人员、应急组长、抢险组长等共23人。

通过此次演练，提高了员工对防洪安全的认识，深刻地意识到应急演练的重要性，在洪水来临前最短时间内快速有效完成设备、材料及人员的安全转移，提高了员工面对洪水来临时的逃生自救能力，检验了各职能部门组之间的协调作战能力，锻炼了参演人员解决问题能力。

11、高度重视相关方的安全管理工作。对所有进场劳务工必须填写《劳务工花名册》，并对其身份进行认证。对于暑期来工地探亲的职工家属要也进行了造册登记。为避免意外事故发生，在隧道、桥梁施工现场实行封闭制，防止外来人员进入施工现场，防止破坏，造成安全事故。在项目部施工范围所有临水区域及危险场所设置了明显的警示标识，加强告知，严防当地村民在施工区域戏水，发生淹溺事故。

首先，我想说，我是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，有人给我支持，有人送我温暖，这些人就是你们，我的领导和同事们，今天我满怀感恩的心，对你们表示我最真诚的感谢!

20xx年8月对我来说是人生路上的一个转折，我被任命为李市幼儿园副园长，作为园长的助手，我肩挑着后勤的重担，追寻着“认真做事，勤谨做人”的不变信念，带着领导和全体教师的信任与期待，肩负的责任没有变，忙碌而充实的生活节奏没有变，对生活的热爱对工作的热情没有变，我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐，享受着默默奉献的那份美好!为了在前行的路上走得更稳、更快，现将我所做的工作总结汇报如下

一、求真务实、廉洁自律

作为一名共产党员，我始终坚持政治理论学习，重视理论联系实际，紧跟时代步伐，与时俱进，在思想与行动上努力发挥共产党员的先锋模范作用，抵制各种不良侵蚀，增强抗腐防变能力。在工作中，我以身作则、实事求是，忠于职守，爱岗敬业;在生活中，我与人为善，坦诚相待，以实际行动影响人，感染人，努力营造团结向上的工作氛围，和同事们建立了深厚的感情和友谊，在思想、言论、行为等方面积极为师生起好表率作用。

二、甘于奉献，诚实敬业

后勤工作琐碎而繁杂，没有甘于奉献，诚实敬业的精神，是难以胜任的。因此，我们积极树立责任意识，发扬高度负责的精神，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，工作中虽然苦了一点，累了一点，但是幼儿和老师们的需要就是后勤工作的方向，为保教工作架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺，更是一种责任。

作为分管后勤工作的副园长，虽说不上日理万机，却也是杂务缠身，千头万绪。总有做不完的工，忙不完的事。但我从未在园长面前讨价还价，从未在老师们面前怨天尤人，而是主动为园长排忧解难，为师生营造良好的学习生活工作环境，为学校发展保驾护航。

每年暑期，幼儿园都要进行一次校舍维修和保教用品的维修购置，特别是去年暑期我园综合楼的安全整治，操场软化、门窗改造，厕所管道整治等，在近两个月的时间里，我和金园长每天起早贪黑，对工程质量进行严格的监督。这一期间，我至始至终参与拿方案、定措施，极大限度地节约了人力、物力、财力，保质保量地完成了任务。此外，严格财务管理。一方面，严格执行了上级的收费政策，彻底制止了乱收费行为，另一方面，学校各项开支严格按预算执行，重大开支由行政会商量决定。在加强制度管理的同时，还辅之“情感”管理，在管理工作中做到“宽严有致，张驰有度”。我觉得学校就是一个家，我们每个成员都应去关心它，爱护它。

近阶段，为了学校的发展，在教管中心领导和金园长的带领下，多次与李市镇政府、国土管理所、居委会、村民小组及涉及到的村民进行协商征地事宜，做了大量艰苦而细致的工作，还与教委基建科领导联系，反复对各个地块勘测研究对比，为李市幼儿园最终的迁建工作奠定了坚实的基础。

为了保证园内的固定资产不流失，保证保教工作的顺利进行，我还定期对固定资产进行清理，并建好固定资产帐和领物登记，属于班上固定使用的财产在每个学期开学前清点后移交给班主任，期末进行清理核实后交学校统一保管。同时，定期核对设备用具，定期检查及时维修、保证安全使用，学校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如厕所和洗手池的水龙头，教室里的电灯、电扇，还有一些电教设备，如录音机、电脑等。我们放弃休息时间，自己对这些设施设备进行维修，虽然比较辛苦，但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备，我感到非常的高兴。此外，对领导临时安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，我都乐意接受，并认真完成，表现出了一名优秀共产党员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。

三、教书育人，为人师表

在纷繁复杂的行政工作中，我还担任了大一班的健康教育工作。我深知我与专业的幼师之间还有一定的差距，我坚持努力学习新课标，新的教育理论，认真钻研教材，虚心向经验丰富的骨干教师和优秀教师请教，经常和同事们进行交流，积极参加学校的教研活动和外出学习活动，空余时间，我还撰写教学论文和教案，力争为教学内容注入新的活力。

四、转变角色，不断进步

我知道，作为一名管理者，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，都要不断地充实和更新，以保持先进的思想和超前的意识。因此我非常注重自身素质的全面提高，努力学习后勤管理知识。我常常想，作为一名副园长，一定要定位准确，做园长的助手，与同职携手，做教师困难时的帮手，不是园长要我做什么，而是我能主动地为幼儿园做些什么

光阴荏苒，不经意间，半年的时光又在平凡和平静中悄然逝去，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，更不敢说为之付出了多少，我的工作是平凡的，但却是充实的;个人的力量是渺小的，可团队的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，凭着我的努力，凭着领导对我工作的悉心指导，凭着老师们对我工作的支持，凭着我们有一支优秀的合作团队，我会以此为动力，更加勤奋地工作，不断学习，不断进步!

担任班主任以来，有个问题一直困扰着我——在日常学习和常规活动中，总有学生做事情达不到要求，虽然每次我都千叮咛万嘱咐，可我的提醒只能让学生维持“三分钟热度”，过后他们依然我行我素。

对于我的唠叨，学生听得心烦，时间长了，我自己也觉得很没意思。怎么才能解决这个问题，让学生能够按照规范把事情做好呢?经过观察，我发现，其实大部分学生不是不想达到要求，而是因为缺乏一个可以参照的明确具体的操作规范。

于是我在班级管理中借鉴企业SOP管理理论和方法，尝试了一年，效果很不错。

SOP是英语Standard operation procedure的缩写，即标准操作程序。具体来说，就是将某一事情的标准要求和操作步骤以统一的格式描绘出来，用以指导和规范日常工作。SOP理论的核心是把操作程序细化、量化、标准化。SOP理论在现代企业特别是服务行业中得到了广泛的应用。小到接电话，大到企业研发销售，都会用到SOP理论。

我首先把SOP管理理论深入浅出地讲给学生听，并提出了在班里运用SOP理论进行管理的想法。学生们听了，都非常支持。

经过讨论，大家一致同意把班里最容易做而往往做得不好的擦黑板工作作为试点，以检验SOP理论是否适用于班级管理。于是我们制订出了班级擦黑板的SOP：

第一步、用黑板擦把黑板全面擦一次，要求不留下死角;第二步、用干净的湿布再擦一次;第三步、把黑板下面挡粉笔灰的槽子清理干净;第四步、把洒在地上的粉笔灰打扫干净;第五步，用拖布将扫过的地面再拖一次。

经过一段时间的试行，效果非常显着。于是我们决定把SOP理论应用到班级工作的其他方面。我和学生一起制订了作业的SOP、学校活动的SOP、自习的SOP等等。

学生不完成作业、不交作业、抄袭作业可能是每位老师都遇到过的问题。怎么杜绝这一现象呢?我和学生一起制订的作业SOP就较好地解决了这个问题。

首先将全班学生根据学习成绩平均分为10个小组，每组6个人;然后每个小组民主选出一位组长，每天负责检查组员完成作业情况，并提醒大家第二天把作业放在书包里;学生到校后第一件事就是把作业交给组长;组长负责将作业交给科代表，科代表再将每天的作业完成情况和科任老师的批改情况直接反馈给我。

这样一来学生没有了诸如“忘记带了”、“生病了没完成”等借口，能够按时完成作业，而且作业的质量有了较大程度的提高。

SOP管理使班级面貌大大改观，但同时我也发现，有些学生有怨言，觉得SOP管理太过严格，产生抵触情绪。

为了解决学生的思想问题，使班级SOP得到充分落实，我做了以下工作：先找学生谈话，使他们认识班级SOP的重要意义。然后和学生一起体验SOP给班级带来的好处，让学生们尝到SOP的甜头。

通过一段时间的实施，每个学生都看到了SOP给班级带来的变化，大部分学生对SOP管理不再反感。

第三、让每个学生慢慢将外在的SOP转化为自己的内在习惯。第四、引导学生自己尝试制订适合自己情况的SOP。比如，有一位学生自己制订了读书SOP，效果非常好。

一年下来，这个原来不起眼的班级，在学校组织的各项活动中都取得了骄人的成绩，一个作风优良、团结协作、奋发向上的班集体初步形成，实现了由规范管理到自主管理的升华。

20xx年，马官桥街道应急管理工作在区委、区政府的正确领导和区指挥中心的指导下，紧密围绕全区工作大局，认真贯彻应急管理工作的要求，开展了大量的基础性工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年工作总结如下：

1、立足科学实用，完善应急预案体系建设。

为深入贯彻实施突发事件应对法，完善应急管理预案体系、体制、法制建设，我街于完善了街道应急管理组织体系和预案体系，成立了由“一把手”任组长的领导小组，并在辖区内6个社区建立了应急组织，使基础建设得到较大加强，应急能力得到全面提升。

(一)完善预案。年初，鉴于全区进行社会管理创新改革，结合我街实际情况，重新修订和完善了各类应急预案，包括《马官桥街道突发公共事件总体应急预案》和《马官桥街道防汛应急预案》、《马官桥街道安全生产事故应急预案》、《马官桥街道突发公共卫生事件应急预案》、《马官桥街道紧急疏散应急预案》等专项预案，辖区内6个社区也根据实际情况分别完善了应急预案。

(二)应急演练。做好应急预案演练。年内，进行2次应急演练，分别为消防应急演练和紧急疏散应急演练。通过演练，一方面检验应急预案的实用性和可操作性，另一方面提高全街工作人员防灾减灾和应急处置能力。

2、强化值守应急，提高综合协调和现场处置能力。

(一)建立健全值守应急各项制度。依据《沈阳市市政府系统值守应急工作意见》，修改完善我街突发事件信息处置程序及方法，加强两节、两会，特别是敏感时期的值班值守工作。

(二)建立健全我街突发事件信息报送机制，形成全街上下贯通的政府系统应急信息直报网络体系，试运行区应急管理系统，提高信息报送效率，未出现迟报、瞒报、漏报等问题。

(三)进一步完善信息员队伍。街道、社区、驻街单位选拔出工作态度端正，有责任感的同志担任信息员，负责信息报送工作。

(四)加大领导批示督办力度。落实省、市、区领导有关应急方面的指示、批示，切实做到及时专办、及时办结、及时反馈。

3、完善组织体系，夯实应急管理工作基础。

(一)建立健全预警防控体系。按照职责分工和工作范围，加强对各类突发事件，特别是重大突发事件及灾害性事件的发生、发展及衍生规律的研究，建立和完善对突发公共事件的检测、预测、预报、预警体系。

(二)街道、社区及驻街单位按照“有领导分管、有科室负责、有专人跟踪联系”的要求，配备应急管理人员，健全应急管理制度，在资金紧张的情况下，确保应急管理物资、车辆的配备。对于事故易发单位、易发地点建立专、兼职的应急队伍。

(三)深入开展隐患排查分析。认真开展风险调查和隐患分析，排查危险源。对辖区范围内可能引发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等危险源、危险区域进行调查、登记，建立突发事件隐患数据库。

(四)建立健全应急联动机制。街道与社区、驻街单位加强相互联系、沟通和协调配合，明确各方职责，确保一旦发生突发事件，能够有效组织、快速反应、高效运转、临危不乱，共同应对和处置突发事件。

4、强化应急管理宣教培训，普及公共应急知识

(一)广泛开展应急管理工作的宣传。作到应急管理工作进街道、进社区、进企业、进学校，切实提高全社会公共安全意识和自救、互救能力。

(二)加强应急管理知识的社会宣传和普及，按照突发事件应对法的要求，充分利用广播、电视、报纸、网络等传媒形式，面向公众进行宣传教育。

(三)加强应急管理培训。结合我街实际，组织集中培训1次，提高应急管理和处置突发事件的能力。

(四)以典型带动全面。我街农大社区为明年全运会场馆所在地，同时也是市应急管理典型示范单位，街道以农大社区为标杆，带动全街各社区应急管理建设。

随着水利工程投资规模逐年加大，加上多山多水的地理特性。形成水利工程布局的点多、线长、面广、量大的特点，xx县水利局从以下几方面抓好水利工程质量安全管理工作。

一、健全质量监督机构，发挥日常监督作用。

xx县水利工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际，局里以质监站为质量管理的主力，努力从程序、机制、检查三方面着手强化水利工程质量安全监督管理。

一是从规范质量安全监督程序着手，推进水利工程依法监督。严格按水利工程质量监督管理规定，落实水利工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的水利工程质量管理体系，确保质量管理工作能满足工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。

二是从创新工作机制着手，探索群众性质量管理理念。加强水利工程质量法制教育，增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权，转变农村水利建设是上级水利部门的事老观念，提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中，逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理，探索成立由质监员、项目联系人、水利员、村民代表参与的项目质量安全监督组，真正做到群策群管。

三是从深入一线检查着手，保证水利工程质量与安全。根据工程的建设进度，质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合水利的其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。

总之，工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书，做到有检查、有要求、有反馈。

目前，水利工程质量安全监督站下达整改通知书10份，检查意见书17份，作出水利工程质量安全监督检查记录35份，下发质监纪要19份，质量检查通报3份，水行政主管部门通报批评2份。

二、健全质量管理机制，确保长效管理。

局党委非常重视水利工程质量的管理，一直把工程的质量与安全放在首位，要求全局上下形成质量安全人人管的大质量管理机制。

一是推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目，让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家，工程管理上做到通力协作、互相补台，以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。

二是推行质量检查制。敢于亮丑，组织了每月质量安全大检查，检查人员深入施工现场，对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理，并发布检查通报和请电视台到现场曝光。工程质量管理总结。

三是推行工作例会制。小农水重点县坚持召开每月工作例会，听取参建各方的工作进展汇报和各类建议，并进行工程进展通报。在分管领导的组织下，相关业务科室坚持召开周例会，汇报周工作和布置下步工作。

三、存在问题

1、本地施工企业仅两家，现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生，现场质量安全管理不到位，隐患排查治理不严肃。

2、项目法人管理力量薄弱。现在好多工程的项目法人为乡镇组建的，机构不健全，技术力量不配套。除了水利员在从事一定的相关业务外，可以说项目法人有名无实。

3、监理履职能力有待提高。水利工程普遍存在项目小，位置偏远等特点，监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高，导致监理监督指导的效果不佳。

4、在工程的质量安全的管控上措施不多，基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强，质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位，主要是受资金、人员、观念意识上的影响，基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。

5、水利工程质量安全监督站成立时间仅1年左右，不仅要做好20xx年的水利工程质量安全监督，还得根据工作安全做好多年积累下来老项目的善后工作。之前的项目由于诸多因素，造成参建各方的资料收集严重滞后，给工程的验收造成很大困难。

6、水行政主管部门面对工程多、人员少的情况，管理难以全覆盖、作到位，一些专业知识不能得到即时更新，比农村饮用水工程、喷微灌工程、生态堤防、绿化景观配套等管理服务很难跟上。

7、水利工程质量安全监督站，目前虽在岗两人，但一人仍有大量水库除险加固工程没扫尾，另一人还得兼顾着安全生产工作，再加上近年小农水重点县、水库除险加固、20xx年之前多年遗留工程的验收等，真正抽身质量安全监督上时间总体偏少。

四、下步工作

进一步理顺质量安全管理体系，提升质量安全管理水平，促进我县水利工程健康有序的发展。

1、指导培育本地市场，有效利用市场竞争机制促进水利施工市场健康发展。

2、加强日常的检查监督，提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。

3、多管齐下，全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度，以质量检测为手段，促进工程质量稳步提升。

4、以专业监督为主，逐步引进社会监督力量，使工程质量阳光化。

5、加强专业知识的培训、知识的更新，使我们的管理人员始终处于技术前沿。