运营总监职责与要求(精品20篇)

--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

职责：

1、精通淘宝搜索规则，善于产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化，构建和强化产品人群标签，店铺人群画像;

2、精通直通车、钻展等推广操作，必须有成功案例;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本;

3、熟悉聚划算，淘抢购等官方活动规则流程，S级大促活动提报流程及活动策划，有参加过大型活动成功案例经验;

4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，能够通过竞品及自身店铺数据分析，对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;

5、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划;

6、对于内容运营，如有好货，微淘，淘宝头条，直播等有一定了解及想法。

岗位要求：

1、2年以上电商天猫运营工作;

2、熟悉各大电商平台活动及推广要求;

3、具备优秀的项目管理及统筹能力，团队协作能力，激情、智慧、好学;

4、良好的沟通能力和组织协调能力;

职责：

1、根据淘系品牌规划，负责店铺的销售计划拆解、日常管理工作;

2、根据店铺定位，负责行业数据的调研分析工作;

3、根据店铺销售规划，负责月度销售计划拆解、流量及转化分析、日常活动管理等工作;

4、根据销售实际需要，负责店铺产品销售策略的执行工作;

5、负责天猫团队的日常管理工作;

6、负责总经理交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、统招大专以上学历，市场营销、电子商务等专业，1年以上电商天猫管理经验;

2、有零基础天猫运作经验，了解电商运作节奏，有基础的化妆品、洗护、母婴或家庭清洁产品认识;

3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

职责：

1、搭建社区新媒体运营架构、制定详细的传播策略和运营执行计划;

2、根据产品的更新迭代情况和市场热点，独立进行选题策划和日常内容撰写;

3、拓展自媒体、KOL等传播渠道、进行渠道开发和维护;

4、进行传播过程和结果量化跟踪和数据分析，不断提升传播效率、完善策划方案;

5、配合其他职能部门完成相关的线上、线下活动

任职要求：

1、大专及以上学历，媒体编辑、品牌传播、广告、市场运营、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上相关经验，文笔功底强，有通信行业相关经验优先;

3、熟悉用户和产品思维，具备较强的洞察能力和数据分析能力;

4、对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强，能够及时组织语言做出响应并形成自品牌借势手段;

职责：

1、负责天猫/京东网店整体规划、推广、营销、客户关系管理等系统运营;

2、负责整个网店日常改版策划、推广、营销、售后服务等经营管理工作;

3、负责日常维护，保证网店正常运营，做好数据分析整理，优化排名，提升店铺整体销售业绩;

4、负责策划相关店铺促销活动方案，配合、执行公司相关营销活动并收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

5、制定销售计划，带领团队完成销售目标和处理客户投诉及纠纷。

岗位要求：

1、具有独立负责店铺整体运营能力和成功运营天猫/京东店铺2年经验;

2、精通活动策划、广告推广及后台数据分析等;

3、有明确的电商运营思路、创新能力，并具备解决工作中出现一些特殊事件的能力;

4、有至少1年以上带团队团队的经验，有合作精神与领导力，有责任心和耐心，沟通能力好。

职责：

1、文案策划编辑：负责品牌传播文案，产品创意和产品特点进行发掘和提炼，热点图，朋友圈发文文案、产品广告语，卖点功效等文案的编辑策划;

2、微信运营：负责内容策划，文案编辑，发文，消息回复，粉丝互动，热定图策划，H5制作，结果跟踪，微信活动方案策划;

3、微博运营：负责内容策划，文案编辑，消息回复，粉丝互动，展现结果跟踪，微博活动方案策划;

4、编辑公关稿，每月新闻源稿件发布;

5、百度SEO优化，百度贴吧，百度问答，做产品口碑传播，以及粉丝互动;

6、直播活动组织、策划、跟进，产品介绍，品牌介绍，产品推荐的直播和视频拍摄。

任职要求：

1、本科以上学历;

2、3年左右数字营销相关经验，有企划文案经验，具有创造性思维，有良好的文案功底，擅长于网络化的营销及传播;

3、具备较好的文案编辑及活动策划能力，熟悉微信微博运营，有成功案例优先;

4、熟练使用offiec软件，微信后台运营，易企秀等H5;

5、有化妆品行业工作经验，或在广告公司服务过化妆品品牌经验者优先;

6、具有良好的沟通表达能力，有较强的执行力、责任心，性格开朗。

1、工程项目前期收集、熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解;

2、参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供部门负责人参考;

3、组织各项目劳务、材料招标工作，收集技术部门的施工方案等资料，便于准确编制相关招标文件、招标清单等资料;

4、协助部门负责人做好各项目商务类流程、资料审核工作;

5、及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据;随时掌握预算成本、实际成本，做好各项目成本实时动态监控;

6、协助部门负责人做好各类经济预测工作，提供有关测算资料;

7、经常性地结合实际开展定额分析活动，建立健全商务历史指标数据建设;对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向部门负责人汇报;

8、审核各项目报送的劳务、材料进度款及结算资料;审核各项目编制的竣工决算及报甲方的进度款资料;

9、巡检各项目商务资料的整理、归档以及台账完整性、及时性等实施情况。

1、协助总经理全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;

2、市场调研、分析，并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;

3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标，制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;

4、组织实施写字楼招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系，维护公司利益;

5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;

6、招商运营的统计和分析，编制招商运营统计报表和分析报告;

7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作，建立客户数据信息库。

职责：

1、负责多省运营团队管理，开发商家运营流程

2、督促运营团队积极跟进家装公司和公司相关部门同事对接事务;

3、 负责梳理公司资源形成培训文档，并向合作商户提供培训，提升合作商户能力，促进装修公司续约工作;

4、 各城市商家问题和需求收集和反馈，并转换成运营策略或产品需求，形成项目跟进;

5、维护公司品牌，根据公司政策，引领家装公司稳步发展;

6、互联网B2B平台大区管理经验三年以上，管理团队100人以上;

7、制定年度运营计划。

任职要求

1、本科及以上学历;5年以上商户运营团队管理经验优先考虑，熟悉运营流程;

2、同岗位经验2年以上优先考虑;

3、有销售ERP软件或类似CRM系统等经验的优先;

4、良好的沟通组织协调能力，良好的团队精神;

5、良好的沟通能力和语言表达能力，亲和力佳;

6、能吃苦、有足够的冲劲，对家装行业有一定了解，做过团购平台，大众、美团、点评、等优先。

职责：

1、负责品牌自媒体平台的日常内容规划、内容发展与运营，提供优质、高度传播性的内容推广，包含但不限于双微、抖音;

2、负责品牌的自媒体营销活动策划、用户互动与传播推广;

3、负责品牌自媒体的深度运营，深入挖掘和分析用户需求与喜好，提升自媒体影响力及用户活跃度，包括用户调查、内容产出、投放渠道、数据反馈、调整优化等

4、拓展公众号粉丝流量引入渠道，增加粉丝量;

5、紧随趋势研究新媒体不同渠道的玩法，实现品牌+热点+渠道高贴合度内容的最大曝光;定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略并提交反馈报告;

6、整合并管理渠道自媒体输出图文内容及营销方案，拓展异业合作，放大渠道传播效应。

任职要求：

1、本科或以上学历

2、拥有自媒体运营推广3年以上相关工作经验;关注网络文化，了解网络流行语，熟悉其他网络媒体(BBS/Blog/SNS)运营传播优先;

3、熟悉微博、微信运营、口碑营销、论坛SNS营销，掌握微博微信平台、公众平台以及微信的各项功能点，对微信运营手法有自己的见解;

4、能熟练组织、整合信息，沟通能力和执行能力强，思维活跃，思路清晰，对新事物要有探索以及富于创新的精神;

5、对产品策划、推广、运营流程有深入了解，有一定的产品传播思路;

6、优秀的文案和项目策划能力，策划过成功的品牌营销案例。

职责：

1.直接参与公司战略规划，负责研究并设计核心运营体系、方案等设计;

2.管理和提升整个运营团队并达成绩效目标;

3.通过数据分析，利用渠道资源，优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名，配合引流工作并不断优化流量，提高流量转化率;

4.结合公司产品特色，指导策划促销和事件营销活动，提升品类交易额和行业影响力;

5.负责公司与各类线上渠道的合作开发、新签、日常维护。不断规划公司与OTA、微信、在线平台的业务流的梳理，建立标准，并不断优化改进;

6.制定并推动团队各项工作流程和业务标准，规范严格的招商和商家管理规则;

7.协调相关的内外部人员，提升用户购物流程体验，实现“客户第一”，用户的维护及意见收集，为产品优化搜集用户建议。

任职要求：

1.3年以上互联网工作经验;

2.精通电商网站架构，熟悉产品管理，能够输出方法论，指导和培养产品团队;

3.具备优秀的定量分析能力和严密逻辑思维，具备良好的市场竞争策略制定的能力、良好的运营思维和创新意识、判断力与决策能力;

4.熟悉阿里、淘宝、去哪网、官微、同程旅游、携程旅游、途家

职责：

1. 负责天猫旗舰店品牌运作、产品管理、选款、销售和库存管理;

2. 负责促销活动的策划与推进;

3. 不断优化客户体验和购物环境，以响应市场变化和达到销售目标;

4. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;

5. 与销售团队一起完成年度、月度促销计划;

6. 与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务;

7. 协助货品协调员完成店内产品更新工作;

8. 与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图;

9. 与市场部沟通确保广告推广顺利进行;

职位要求：

1. 本科以上学历，专业为网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先;

2. 2年以上淘系平台运营经验;

3. 熟悉平台推广工具、分析工具;

4. 熟练使用办公软件，尤其是Excel;

5. 较强的沟通、写作和谈判技巧;

6. 多任务处理能力、结果导向、细心;

1、对媒体平台运营有自己独到的见解，对媒体传播形式有丰富的实操经验，有创新的营销传播能力及整合营销运营经验;

2、对工作有统筹能力，能够带领团队，做事踏实，有高度责任心，能承受一定的工作压力;

3、善于捕捉新鲜资讯，并能够与工作结合，提出运营及活动方案;

4、负责建设培训和管理高素质的媒体运营团队，指导其完成公司的计划和任务;

5、负责运营策划文案及团对工作报表的审核，提高公司信息的传播量，提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度。

职责：

1.配合相应时间节点和热点事件，策划并执行有影响力的拉新、促活或传播活动;

2.结合活动及传播需要，参与线上线下活动的策划，统筹整个项目，跟进项目及执行工作，拓展合作资源渠道;

3.根据用户增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动架构;

4.在公司市场战略指导下，寻找传播渠道，带动用户数量增长，有效提升用户量及活跃度;

5.运营策略、活动、话题的制定及执行;

6.跟踪推广效果，分析数据并及时反馈。

任职要求：

1.3年以上互联网运营经验，深刻理解互联网产品和模式，了解用户互动心理及用户行为;

2.熟悉线上用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感;

3.优秀的沟通协作，执行能力，强烈的责任心和项目驱动力;

4.具备运营规划能力和体系化建设经验，有很好的数据分析、使用及总结能力。

职责：

1、负责天猫店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，负责机遇天猫网站的网络营销及推广的方案制定并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广

2、负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进

3、负责天猫旗舰店阿日常维护，产品更新，能独立操作店铺装修陈列，以增强店铺吸引力，产品销量

4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌

5、两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

6、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉天猫运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先

7、积极主动，擅长沟通，责任心强，有团队合作精神

任职资格：

1、3-5年相关工作经验

2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题

3、具有电子商务运营经验，有天猫 京东 等平台运营经验者

4、熟悉网络营销和电子商务运作模式，熟悉淘系等电子商务平台，有一定小二资源

5、具有项目策划和目标管理能力

职责：

1、负责新媒体整体运营和推广(微博和微信)，并对运营结果负责;

2、负责媒体对接和新媒体技术手段综合运用，对公司小程序、微信订阅号、微信公众号、PC端进行整合推广和日常运营管理，提升平台粉丝量和转化率，促进成交，扩大平台市场占有率和知名度;

3、制定新媒体矩阵发展路线和营销策划，策划专题活动、热点借势、创意营销，借助时下热门流量端口、发布内容营销，提升品牌曝光度、用户粘性、增长粉丝数量;

4、关注竞品及行业动态，与各类新媒体合作，进行资源联动，增强品牌影响力;

5、探索新媒体商业化方式，实现新媒体品牌提升和流量变现的功能;

6、根据不同自媒体平台运营方式，带领团队，扩大新媒体运营矩阵;

任职要求：

1、营销、广告、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、三年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有微博微信平台与自媒体行业经验。

4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合等能力;熟悉短视频运营。对短视频有独到见解，了解短视频运营规则。

5、有较强的文案功底，熟练使用Photoshop、AI等设计软件，熟悉新媒体图片与文字专题设计、制作、排版、编辑、发布。熟悉海报、H5、广告视频等线上传播素材的制作要求及流程，具有相当的审美水平。

6、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，用户思维。数据分析导向。对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意。

职责：

1、能独立完成软文撰写工作，善于捕捉热点，对音频、视频平台有基本的认知

2、对时下热点高度敏感、独立撰稿、完成排版、美化，运用有效的方式增加各平台的有效粉丝量，提高关注度和活跃度;

3、组织各平台线上线下活动、事件营销的策划与实施，负责拓展资源，置换资源完成线上/线下活动运营指标;

4、定期进行运营数据分析、整理运营报告、提出优化建议并调整运营策略;

5、会短视频编剧、脚本撰写、拍摄，以及编辑发布，从而提高关注度。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、熟练运用 AE PR AU C4D 等视频制作等软件;

3、工作热情积极、细致耐心，乐于沟通，具有应变处理能力;

4、了解移动广告、传播、房产行业，能够保持持续高效的自主学习;

5、具备出色文字编辑能力，擅长利用热点话题造势与推广，有行业资源与媒体资源者优先。

职责：

1、每月部门营销方案的对接，院内流程的执行，保证院内外方案定位一致;

2、部门每周，每月，每季度数据的分析;

2、负责利用各种互联网资源提高公司网站访问量以及传播效果，增加网站的流量和知名度;

3、制订有效的推广策略和方案;网络传播媒介的选择、发布、效果监测、汇总工作;

4、拓展网络营销合作，有效构建和开拓网络营销资源和推广联盟体系。

5、负责门诊各个运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估;

6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通，制作互联网媒介合作计划

7、关注各项目的治疗效果，发现问题，协助各部门主管解决治疗效果问题

8、纠纷顾客的处理;

9、协调网络部推广所涉及的部门联系和人员配合支持。

任职要求：

1、本科以上学历，医疗、管理等相关专业优先(无医美经验勿投)

2、两年以上相关医疗机构运营管理经验，熟悉整形医疗门诊全部医疗活动的过程和程序，了解整形医疗服务趋势的发展方向，主导过一个门诊部或诊所建设运营全过程的优先。

3、良好的沟通能力，协调能力;具备较强的工作主动性和责任心，抗压能力强

职责：

1、负责新媒体运营策略的制定，组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、根据市场分析、公司战略等情况制定品牌推广战略及广告宣传规划;

3、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向，提升用户的拉新、社会化传播;

4、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践。

任职要求：

1、营销、广告、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、熟练使用Photoshop等设计软件，熟悉新媒体图片与文字专题设计、制作、排版、编辑、发布。熟悉海报、H5、视频等线上传播素材的制作要求及流程;

3、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合等能力;

4、字功底好，思路活跃，对内容以及文章有较强的判断能力;

1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

8、对店铺销售数据进行核准、总结;

9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;

职责：

1) 根据公司战略，确定写字楼、商业、产业园项目发展定位，协助完成项目建设，制定可落地实施的招商运营方案和商业策划方案;

2) 主动开发并联系企业，通过与企业沟通，引导企业入驻;

3) 制定项目阶段性招商推广计划，拓展招商渠道;

4) 推进项目储备、企业拜访、园区考察、业务洽谈、项目选址、招商签约等工作。

5) 紧跟国家政策、法规，建立和维护当地政府相关部门、服务企业的客户关系，保证项目良好的外部营运环境;

6) 组织和推动与招商相关的合同、协议的标准化工作;

7) 配合参与全国产城项目的规划、布局、拓展等工作;

任职要求：

1)全日制本科及以上学历，企业管理、经济类、工商管理类、金融类、地产等相关专业优先;

2)8年以上产业地产、商业地产招商、销售类、大型产业基金工作经验，有丰富招商渠道者优先;

3)熟悉产业招商模式及运作流程，熟悉地方政策招商政策及相关法律、法规;

4)思维缜密，具有良好的沟通能力、执行力、商务谈判能力和团队精神;