自己工作心得一句精选20篇

通过前阶段纪律作风整顿活动动员、集中学习，通过征求基层民警、群众和生活会同志们给我提出的意见和建议，我从思想、作风、纪律、工作各个方面认真反思，深刻查摆自身存在的问题，发现自身存在许多不足之处，现剖析如下：

一、自身存在的问题

(一)政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行缺乏应有的`政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的使命感和危机感。在运用思想和理论来武装自己的头脑还存在差距，在培养自己从的角度来观察、分析问题，认识事物上还有些停留在表面，未透过现象看本质，对事物的理解不深刻、不全面。

(二)宗旨观念不够牢固。从思想上来看，自己对立党为公，执政为民的认识还不够深入，有时对待来访群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，就嫌麻烦，性子就有些急燥，态度不够好，有时过多考虑个人得失，存有“主观为自己，客观为别人”和“事不关己，高高挂起”的思想，以致自己为民服务的公仆意识淡化，未切实做到为群众所想，急群众所急。

(三)对业务知识不够钻研。表现在：对待作不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细，只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，涂个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。对分管工作的业务和知识的学习好放松了要求，没有自我加压和扩展自身价值的前瞻性。

(四)工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。从管理上来看，事业心责任感较以往有较大减退，有时存在不愿管，怕麻烦的心理。

二、问题存在的原因

(一)对政治学习“走过场”。停于形式，敷衍了事，在政治学习时存在应付心理，没有把参加学习和主动接受思想作为一名党员干部的必修课来认真对待。因此，在看问题、想办法上敏锐性不强，前瞻性不够，只是立足目前，不能放眼未来。在大是大非面前还尚能正确把握，但在小节方面就得过且过，不能从严要求自己。平时虽然经常学习思想及理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解思想，没有意识其思想的精髓，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

(二)为群众服务意识的淡薄。未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。今后我真正做到全心全意为人民服务，拿出百分之百的热情接待每一个来镇办事的群众。

(三)业务水平不高，缺乏敬业精神在实际工作中有时得过且过，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不能先急着干，害怕自己先做做不好。自己没有一整套学习业务知识的，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。

(四)工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对存在的问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、解决问题的措施

(一)加强学习和党性培养，不断用理论改造自己的世界观、人生观;不断加强共产主义道德修养，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

(二)再修条令条例和规章课，切实从思想深处摒弃一切不利于工作、不利于管理的错误想法，确立立党为公、执政为民的思想，确立求真务实，真抓实干的思想，确立依法治镇、从严治吏的思想，进一步严格要求自己，做一名真正合格的民警。

(三)在工作方面求真务实，真正沉下心来抓好分管工作的管理，勇于吃苦，勇于奉献，不等不靠，增强事业心责任感，加强自身表率作用，努力把分管部门建成管理严格、作风优良、纪律过硬的先进部门。

(四)加强自我改造，提高综合素质。目前对我而言，最大的问题是要加强业务学习，只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。提高全心全意为人民服务的本领。

胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦创业”是交大人的西迁精神，是交大人勇往直前，为国家、民族建功立业，做出贡献的历史。64年前，交大的老一辈响应国家的召唤，放弃了上海相对优越的生活条件，奔赴大西北的西安，六十一年中为国家的教育事业默默的奉献，为国家特别是西部地区培养了大批优秀人才，创造了许多重大科技成果。

正是这批老师的青葱岁月。正是这些的教师和其他的西迁老师撑起了西安交大在全国工科排名第二的中国顶尖大学。他们是西安交大在西部发展的奠基者和开拓者。从知识分子与祖国发展的命运相结合的层面上来看，他们那一代是真正的开拓者和奉献者。

相对于老教授这一代，我们这一代人就是幸运者，包括我们在校的学弟学妹们，以及学校年轻的老师们，更是这个时代的受益者，过上了相对富裕的生活，享受到祖国发展的丰硕的成果。从这个层面上来讲，我们真的要好好感谢我们西迁的老教授们，没有他们的付出，就没有我们今天的收获。人是要有一点精神的，一个伟大的国家，必须有伟大的精神作为支撑的。

物质财富和金钱是重要的，但是没有伟大正确精神的积淀，一个国家想发展到高的层次也是很困难的。西迁老教授们和交大当时为国家西部建设所作出的奉献是中国人和中国高等教育的脊梁。我们不但不能忘记，而且必须发扬光大。这是西安交大老教授们和学校在祖国最重要的节点和时代里发出的召唤。母校的双一流建设，西部创新港，丝绸之路大学联盟等无不都在续写着昨天西迁的故事。作为安徽校友，我们为西迁前辈点一百个赞，为母校点一百个赞!

尊敬的杨殿苏副书记、各位领导，青年朋友们、同志们：

五月的阳光，照耀着生机盎然的大地;飘扬的团旗，激荡着我们青春的胸膛。今天，我们在这里举行“五四”表彰大会。在此，我谨代表校党委、校行政，向莅临大会的共青团永川区委领导表示热烈的欢迎!向所有关心和支持青年工作的各级领导表示衷心的感谢!向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向在座的青年朋友们、并通过你们向全校团员和青年致以节日的问候!

95年以前，1920xx年的5月4日，在北京，以青年学生为主，发起了以“外争强权，内除国贼”为主要口号的反帝反封建爱国主义学生运动，紧接着，广大人民群众也广泛参与其中，这就是“五四”运动。党史专家认为，广义的“五四”运动应该指从1920xx年中日签订不平等的《二十一条》开始到1920xx年北伐战争以前这段时间，中国青年学生和知识界反思中国传统文化，追求科学、民主，探索强国之路的新文化运动。“五四”运动促进了马克思主义在中国的传播，在思想上和干部上为中国共产党的建立创造了充分的条件。“五四”运动是中国革命史上的里程碑，是中国旧民主主义革命到新民主主义革命的转折点。

今天，中国青年在中国共产党的领导下，继承着“五四”光荣传统，在鲜红的共青团团旗召唤之下，以强烈的报国之志和锐意进取的创新精神，绘就了一幅幅色彩绚丽的青春画卷。青年永远都是推动历史发展和社会进步的先锋队，新的时代给今天的广大青年提供了更加广阔的舞台。就在前天，在北京大学对青年学生说：“核心价值观承载着一个民族、一个国家的精神追求，是最持久、最深层的力量。广大青年要从现在做起，从自己做起，勤学、修德、明辨、笃实，使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循，并身体力行大力将其推广到全社会去，努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。”我们一定要铭记习的谆谆教导。

学习的青春方无悔!习说：“下得苦功夫、求得真学问。”学习是成才的根基。大学阶段正处于学习的关键时期，尤其是在知识发展日新月异的当代社会，青年更要努力学习。将科学知识的学习与社会发展的需要有机结合，不断拓宽成才之路，全面塑造自己，提高自身的综合能力、综合素质和动手能力，才能把自己真正打造成一个能不断适应社会、服务社会的高素质技能型人才和复合型人才，才能在竞争激烈的就业市场上永远立于不败之地。

奋斗的青春最美丽!发展是解决当代中国社会问题的关键，创新是国家民族兴旺发达的不竭动力。随着国家各项政策的推进，青年一代更要树立创新意识，培养创新精神，提高创新能力，在国家现代化建设过程中发挥积极作用。我们的社会发展，应该需要青年的推动，95年前是这样，今天仍然是这样。习说：“青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子从一开始就要扣好。”我们要记住习这个形象的比喻，把握好我们的人生关键，在我们的青春时代，把我们的第一粒扣子扣好。

青春无悔，青春美丽，青春无价，青春万岁!青年朋友们，我相信，科创学院的全体团员青年，一定会刻苦学习，勇于创新，为自己争气，为家庭争光;一定会为中华民族的伟大复兴，为中国梦的实现，充满自信、豪情满怀地度过我们无怨无悔的灿烂的青春时代!

随着企业将陆续复工，陶家村出租户从各地陆续返回，正好体温枪也终于配到位了，我就想利用周末，组织党员、志愿者一起对除湖北以外外来人员的再摸排，同时挨家挨户给他们测量体温。谁想今天气温骤降，寒风迎面吹来，钻进领口袖口，冷雨从天降来，落在肩头身上，脚冻到没有知觉，拿体温枪的手也已经冻僵，但没有一个人退缩。“从何处返回、是否有接触“六类”重点人员”“体温正常，这是我的联系方式，从现在开始14天还是每天告我一声，有事报事，无事报平安嘛”一套套流程虽已烂熟于心，同一句话也不知说了多少遍，我却丝毫不敢松懈，一丝不苟逐户摸排、耐心细致做好登记。功夫不负有心人，陶家村115户全部排查宣传到位，大家也很支持配合我的工作。晚上9点在群里汇报今天工作情况时，我看到有人说冻得鼻涕直流，赶紧让他们注意保暖，回去洗个热水澡，喝点姜茶驱驱寒。对，姜茶，明天可以让家人给各村值守人员送些姜茶，只有先保护好工作人员，才能更好的保护辖区的居民群众。

还有他大年初一冒着风雨跑遍村里各要道、宣传栏张贴《防疫通告》《一封信》;还有湴塘7位武汉返乡人员，他一人包干，督促他们落实居家隔离措施;还有他和志愿者们一起跑遍所有小卖部，与店主签署自行设计的《承诺书》，有效解决了小卖部聚集闲聊、打牌现象等等，所有的行动都汇聚成了他笔记本扉页上的一句话：我是党员，“疫”不容辞。

这个寒假，我的主要任务就是练字，还有控制我的情绪。我的字从三年级开始就开始变细变小，妈妈不知吵了我多少次，考试不知扣了多少分，可是一写作业就把唠叨和教训统统抛到了脑后。这个寒假我一定要把这个缺点变成优点。所以我要好好练字，先把字练大再把字练好。

第二就是控制自己的坏脾气，我的情绪很暴躁，就像一堆干柴，一点火星就会引起一阵大火。因此我也得罪了不少的人，虽然同学事后会和我和好如初，但是这样长大以后在社会上会使自己的人际关系很差，和朋友交往会很困难，这个寒假我决定慢慢磨练我的性格。为了速度效果双赢，我决定采用数数的方法。以前，妈妈每次制止我做什么事情，总爱数“一二三”，我总是学着赵本山说：“你准备用这三个数吓唬我一辈子啊?”现在，我长大了，妈妈不再数数了，我要自己给自己数数，遇事先查三个数，冷静思考，不过早行动，以免酿成大祸。

有节制地过寒假，超给力!

一、自主学习具有行为的创新性

自主学习可以拓宽学生的求知道路。学生或结合成组，或“各自为阵”，他们的学习可在课，可在课外；可在校内，可在校外；可在图书室，可在实验室，可在电脑房；学生共研共讨，师生零距离接触，这样学生兴趣盎然，主观能动性充分调动了起来。

二、自主学习具有发展的可行性

学生要把学习的需求调动起来，根本还在于激发自身的内因，自主学习就能在看似没压力中感受压力。中学物理课程标准中指出，要积极倡导学生主动参与，乐于研究，勤于思考的学习方法，自主学习，是这一思想的体现，这种学习为学生营造了一个自由，民主的空间，他们会在这种学习中发现问题，研究问题，解决问题，从而学得深透，学得扎实，举一反三，学以致用。

三、自主学习具有科学的实践性

自主学习的过程，也是人性化教学的过程，和谐型教学的过程。有所创造，有所前进，思想活跃，积极上进是学生群体的一个显著特点，但这个群体也有着可塑性的弱点，自主学习中他们就会自觉地比学超，锲而不舍追求理想效果，不满足既有成绩，奋力而前行。学生们在前进中正确看待差异，正确解决差异，虽差异永远存在，但变数也大，争先恐后情况的出现，就会以挑战者姿态挑战别人，挑战自我，争上游，上台阶。在自主学习中教师对出现的新情况，新问题，胸中有数，了如指掌，这样就能拿出具体的切合实际的指导方案，学生就会认准方向，制定目标，学习就有紧迫感，责任感，自我提高。要使学生在复习中，学得精深，达到事半功倍效果，自主学习当是良方。学生在自主学习中会学得轻松，学得灵活。

到现在为止，我已经基本能独立处理订单了，对__宝后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不可以免，不可以。我基本很用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。

现在回头想想，刚进公司时，自己的聊天记录还被拿去做过反面教材，因为找的人多，我打字速度跟不上，我基本都是能一个字回答的，绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲，这个能打折吗?不可以。呵呵，这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀，还好老板也没有怪罪我，感谢给我成长的机会，感谢宽容和理解。

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

大家好，我是四班的陈王怡，今天我演讲的主题是交通安全伴我行。

在日常生活中大家也经常说要注意安全，可谁做到了呢?据12月7日《深圳晚报》报道，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。而且全世界每4秒钟出生一个婴儿，每6秒钟死去一名好汉，70%是非正常死亡。

交通事故是非常可怕的，5月6日13时54分，辽宁营口弘程集装箱公路运输有限公司的辽h06836号半挂集装箱车，在本桓线42公里路段附近与8台车辆相撞，造成1人当场死亡，送医院途中认定死亡6人，抢救过程中又死亡1人。另有25人受伤，其中8人重伤，但目前生命体征平稳。

为了防止有更多的人死亡，我们的自我保护能力要做到以下几点：

1自觉遵守交通规则的确很普遍，但能做到的人很少;

2过马路要走斑马线;

3过马路不能拥撞。

提倡交通安全法规，增强自我保护意识，让中国更加美好!

谢谢大家!

今天，是庚子年开课的大日子，受新冠病毒的影响，越秀区少先队员只能在家参加线上云升旗仪式，让我们对祖国母亲的无比热爱，汇聚云端。

升旗仪式开始，虽然隔着屏幕，但我的心情异常激动。当看到鲜艳的五星红旗在天安门前冉冉升起时，我心中无比骄傲，为自己是中国人感到自豪。我庄严肃立，右手五指并拢，高举过头，注视着那鲜艳的五星红旗，情不自禁地高声唱起《义勇军进行曲》。

升旗结束，我聆听了广州市第八传染病院著名的呼吸内科蔡卫平医生的国旗下讲话。蔡医生介绍了疫情的发展情况，他满怀激情地告诉我们病毒可以打败我们一些人，但不能击垮我们一代人。知识和勇气是赢得与病魔抗战胜利的最大法宝，这两句话给我极大信心。

接着是小学、初中、高三共三位学生代表的演讲，他们的声音铿锵有力，表达了越秀区青少年的心声，也迸发出中国少年的坚定决心和远大志向。我感到自己热血沸腾。紧接着，是越秀区少先队师生代表向我们献上了新年祝福，我的心暖洋洋的。

小云雀合唱团带领我们一起唱响《我的祖国》，优美动听的歌声通过互联网传遍了神州大地。

这次特别的云升旗仪式使我们对打赢这场没有硝烟的战“疫”充满信心。

武汉加油!中国必胜!少年必强!这是云开课典礼的最强音。

只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到 “ 以客户为中心 ” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在 “ 深入人心 ” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

俗话说得好：隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。无论干什么事情都要时刻注意安全，牢记安全第一宗旨。

从一件小事当中我认识到安全的重要性。有一天我和妈妈一起上街买东西，街上人群拥挤，车辆川流不息。我高高兴兴地走在街上。这时，一件意想不到的事情发生了。在十字路口拐弯处，一个骑着自行车的中年妇女和一个骑着摩托车的小伙子发生了碰撞，当时两个人都摔倒在地。很多人都围了上去看看是什么原因造成的，我和妈妈也围了过去，原来由于那个小伙子闯了红灯，不按照交通规则行驶，而且速度又很快，正巧撞上了对面的中年妇女，才发生了这起交通事故。

本来这起交通事故是完全可以避免的，连幼儿园的小朋友都知道“红灯停，绿灯行”的交通规则，可就有那么一些人拿交通规则当儿戏，不顾生命危险“争分夺秒”，可也许就在那一瞬间让死神夺去了宝贵的生命。

就拿我身边的小事来说，好多关于安全的事都被我忽略了。有时，我喜欢在马路上溜着活力板，速度很快，还溜在路中间，父母多次提醒我都不在意;有时，我喜欢骑着自行车在马路上兜风，兴奋的时候我会骑得很快，忽略交通规则，甚至还差点和别人撞车，尽管没出现过安全事故，但当我想起这些小事时总是心有余悸。

现在我可知道了安全的重要性，而且在做任何事时都要先想一想安全不安全。我从书上、电视上也获得了一些安全小常识。例如：不能用湿受接触电线开关，雷雨天气不能在树下躲雨等等。作为一名小学生，我认为更应该懂得校园安全常识，做到安全从自身做起，从小事做起，学会自我保护。

我希望世界多一份安全，少一份悲哀，让安全伴我们健康成长!

母亲节到了，我准备帮妈妈洗一次碗。今天晚上刚吃过饭，我对妈妈说：“妈妈，今天您教我洗碗吧!”妈妈爽快地答应了。

在妈妈的指挥下，我穿上围裙，戴上护袖，在镜子前照了照，嘻!活像个洗碗工。我先把桌子上的碗、筷子收拾起来，一起放进了水池里。放上清水，再滴上洗洁精，我用手一搅，水面上便冒出许多五彩缤纷的小泡泡。

我先给筷子洗了一个开心的澡。我用手使劲地搓着，筷子发出了“啪啦啪啦”的响声，像在说：“你真勤快，给我洗了一个澡。”听了他们的夸奖，我干得更卖力了。

接着，我又开始洗碗了。我左手拿着一只碗，右手捏着抹布，但因为放得洗洁精太多了，碗滑了下来。于是，我又拿起碗，可它就像淘气的小鱼一样，我刚捉住它，它就从我的手里钻了出去。

妈妈在一旁看着我手忙脚乱的样子，便对我说：“你把洗洁精放得太多了，放一点儿清水就不会滑了。”我按照妈妈说的话，做了一遍，果然能抓住碗了。我洗了碗的里面和外面，最后洗碗底，碗的四面八方都沾满了泡沫。

就这样，一个接着一个，洗得顺利极了。我边洗边哼起了曲子，一个不小心，碗又从我手里滑了下去。只听“扑通”一声，碗掉进了池子里，溅了我一脸的水，我抹着满脸的“沐浴露”说道：“这些碗真淘气，给我也洗了一个脸!”妈妈见了，笑得前仰后合。

最后，我打开水龙头，用水把碗冲干净。不一会儿，所有餐具都亮洁如新了。

洗了这么多的碗，我感到很累，但得到了表扬，心里十分开心。

车辆初始登记日期至申请时未超过3年、轴距达到2650毫米、有本市户籍或居住证、为乘客购买承运人责任险……28日，广西新闻网记者从南宁市网络预约出租汽车政策新闻发布会上获悉，5月1日起实施的《南宁市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(南府规【20xx】14号)(以下简称“《实施细则》”)对网约车运价方式、网约车平台公司准入条件，以及市民普遍关心的网约车准入条件、网约车驾驶员准入条件、网约车标识的规定等问题均做出了明确规定，进一步规范网约车市场。

车辆轴距不低于2650毫米 需有本市户籍或居住证

交通运输部联合七部委于20xx年7月印发的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(下称“《暂行办法》”)明确，拟从事网约车经营的车辆，应当符合下列条件：7座及以下乘用车;安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置;车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。

南宁市网约车车辆准入条件是怎样的?要成为南宁市网约车驾驶员需要什么条件，要办什么手续?

南宁市交通运输局总工程师梁展凡在发布会上介绍，南宁市根据《暂行办法》赋予的政策空间，结合实际在《实施细则》中具体细化及补充了以下规定：

取得本市公安部门核发的机动车牌照和登记为预约出租客运的行驶证;

新能源汽车(包括纯电动汽车、插电式混合动力汽车、燃料电池电动汽车等)，轴距达到2600毫米以上或综合工况续航里程达到250千米以上;非新能源汽车，轴距达到2650毫米以上且排气量大于1.6升(含1.6升);

车辆初始登记日期至申请时未超过3年;

外观颜色和车辆标识应当明显区分于巡游出租汽车，应在内部明显位置张贴或放置网约车专用标识，不得安装顶灯、空载灯等巡游车服务设施设备;

按规定进行车辆年审、二级维护及技术等级评定，符合一级技术等级要求;

车辆所有者为个人的，应先取得本市网约车驾驶员从业资格，且名下无尚在经营使用期内的网约车。

爱岗敬业 我无怨无悔 我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。 想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗?” 也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!” 在这里我要大声的说：“你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展。

我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务。

12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!

从这次餐饮服务员实习，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员实习工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件。

1、热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

2、迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

3、要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

4、要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

5、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

6、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

7、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

8、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的实习给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

为期一周的劳动周结束了，虽然说是为期一周，但由于一些特殊原因，我们班的劳动周自9月5日做到9月16日。这次劳动周相比较普通情况下不仅时间延长了，并且由于民运会的志愿者与演员的工作原因减少了参与劳动周的人数，再加上新学年的开始，协助迎接新生会有大量的工作，总而言之，这次劳动周对于我们班，对于我们小组，都是一次严峻的考验。 然而在我的心里，他却已经成为我大学三年期间十分珍贵的一段时光。如果有人问及我大学里的劳动周是什么概念，我会告诉他，这不仅仅是一次劳动，而是同学们对我们的大学的一份发自内心的感恩。三年的学习生活，三年的做人做事，我们的大学给予了我们太多太多。我们这一周的劳动更多的是在回馈我们的校园，回报一直以来为我们服务的老师和后勤保洁人员。

此次劳动周虽然有十二天，但正式执勤工作开始是9月12日至9月16日，我们在校的32名同学被分为8个小组，轮班对学校的各个区域负责。12日之前的工作相对于之后比较轻松，虽然我们人数比较少，但只要在早8点以前打扫完学校卫生就能完成任务。自12日起我们便开始了正式的执勤工作，都开始渐渐感到了疲惫，不仅如此，为了协助迎接新生，我们从教学楼搬下了大量座椅布置会场，还要在迎接新生工作进行的同时处理每天大量的餐盒，这必然会使我们的工作更加辛苦，但是我们从未抱怨过，就算累了，脏了，我们也每天认真准时的完成任务，从其中收获着友情，收获着经验。最后，随着我们以“知礼守法，诚实守信”的主题活动结束，交接工作的顺利完成，劳动周也圆满的结束了，我们小组也正在一点一点的理解这其中并不浅显的意义。

其实劳动周不是可以不上课的“休息周”，更不是大玩一场的“娱乐周”，而应该是投身劳动的“实践周”、“学习周”。这对每个大学生都是很有意义的。

我们学校教学工作的顺利开展，离不开各个部门的协调工作。在各个岗位上，需要许多人做简单而平凡的事。参加劳动的同学就被分到这些岗位，在这些岗位要做的事情都很小，也很琐碎，需要耐心和认真。

可能很多同学不屑于做这样的小事，总想做一番轰轰烈烈的大事。其实做什么事都需要脚踏实地，需要把每个细节做好。没有在每件事情上的认真负责精神，任何事情都不会办好。古话说“一屋不扫，何以扫天下”吗?我们要培养的就是这种做事情干工作的良好品质。这对我们以后的工作是大有裨益的，也正是学校安排劳动周的目的之一。

当我真正参加到劳动中才发现劳动周给我的远远不止这些。打扫卫生、拖地板、各个食堂，楼梯口等各个岗位执勤，这些看起来不起眼的事，做好并不容易。首先要服从老师的安排，还要和其他同学分工合作。这就需要有团队精神、集体观念，不能拈轻怕重。

可能所有的同学都有这种体会，打扫后的校园非常整洁，在这种环境里会感觉很舒服。可到晚上，楼道、地板上就非常地脏乱。瓜子皮、水果皮、塑料袋，甚至污水、烟头满地都是。其实只要我们平时稍微注意一下，我们的生活环境就不至于此。在垃极桶的附近每天都有很多塑料袋，地上甚至会有残羹冷炙。文明只离我们几步之遥!在劳动期间，我深深地体会到了这种陋习给别人带来的不便，对这种不文明行为深恶痛绝，并督促自己改正，养成良好的卫生习惯。

我们一般都是独生子女，家长是捧在手里怕飞、含在嘴里怕化，再加上父母对我们学习成绩的重视，所以我们从小就很少有机会去真正的劳动一次，家长总是以“学习第一，你搞好学习就行了，其他的不用操心”为借口让我们成为饭来张口、衣来伸手的“公主”、“王子”，即使是以前曾参加过一些植树活动，也只留下了丝丝点点的印迹了。但是，实践告诉我们，一个只是埋头苦读书而不参加到实践中的人永远只是一个不切实际的理论学家;只有劳动才会让你养成艰苦朴素、勤俭节约的高尚品格，才会让你明白什么才是生活。宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。真正的毅力与耐力只有在卓越的劳动中才能形成。

我们作为当代大学生，作为中国不久的将来的建设者，在我们埋首学习的同时，我们也应该走出书本，去感受一下真正的生活。尽管我们被称为“象牙塔中的天之骄子”，但我们迟早有一天要走出人大的大门，走上工作岗位，独立面对社会;而“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”的生活，不仅无法全面提升自身素质，而且我们的生活也是不完整的，我们不能做语言的巨人、行动的矮子。所以我们趁着这样的机会，认真体验，深刻总结，将来能更好的做事、做人，做好事、做好人。

这是一次成功的劳动实践活动。我们小组衷心感谢学校为我们提供了这样一个难得的锻炼机会，我们学到了很多。更重要的是，在这次劳动活动中我们学会了如何与人和睦相处，指挥与听从指挥和调度以及怎样通过小组合作来完成一个共同任务、实现大家共同目标，并且了解到如何在实践中运用所学到的知识来更好地完成任务，真正做到理论与实践相结合，将理论进一步升华。这对我们来说是一次极佳的锻炼。

劳动活动已经结束了，但短短几日的劳动跟日后在工作岗位上的劳动是远远没法比的，而我们也不能就此停住脚步，我们应该把劳动当成一项长期的、必需的、自发性的任务和要求，作为一个大学生我们不仅要在学习上刻苦钻研，更应该在生活上严格要求自己，争当国民表率，社会栋梁，真正做一个无愧于父母、无愧于祖国、无愧于时代的人!

20__年的春节，是一个不平凡的春节，新冠肺炎疫情的突然而至，使得原本应该喜庆祥和的虎年春节笼罩上一层难以抹去的阴霾，如果是一名从事普通行业的工作者，还可以和家人一起“宅”在家里静观事态变化，但是作为抗疫一线的工作者，选择了逆风而行!他们在自己的工作岗位上默默的坚守和付出，面对黑暗与恐惧，他们选择直面并向光而行，不退缩，不放弃，因为他们坚信，希望就在前方。

新冠肺炎疫情发生后，习近平总书记高度重视、亲自部署指挥，强调各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬，广大党员用自身的勇毅与担当，展现出共产党员的样子，让人们见证了新时代共产党人的初心和使命，凝聚起众志成城抗疫情的强大力量。

在护佑生命的主旋律之中,逆行者唱响了战“疫”的精神赞歌。在疫情面前他没有退缩，义无反顾逆行武汉，坚持一个信念，病是可以医治的，坚持一种心态，作为医生,当病毒危害人民群众健康的时候有责任和义务，主动迎战挺身而出，他就是钟南山院士。20__年1月18日晚，83岁的钟南山颇费周折的挤上了G1102次火车，因正当春运，去武汉的高铁票早已卖光，他在餐车上找了一个座位。因走得非常匆忙，羽绒服都没有带，只穿了一件咖啡色格子西装。尽管疲惫，他打开电脑，在火车上开始仔细研究每个材料和文件。

在疫情防控阻击战中,社区干部既是宣传员又是战斗员,既要上情下达又要下情上达,工作任务繁重,但是他们没有一丝埋怨,面对群众的不理解,他们耐心仔细地进行疏导和沟通。一线干部精准施策,科学防控,对防控薄弱环节越是加强力量,发动-切可以发动的力量。一线干部勇做防疫工作的一颗"螺丝钉”,做人民群众的主心骨,深入疫情防控一线,加强群众的防控意识,构筑起严密的防疫红线,实现全覆盖,无盲区,严防疫情入侵。夜深了，他们还坚守在岗位;下雨了,他们还行走在路战”疫”场上，怎能叫我们不感动,不为之震撼,让我们战胜疫情的信心和动力倍增。

无数个抗疫先锋的感人故事感动着我们,他们用实际行动,甚至有些是宝贵的生命,深刻的诠释着“白衣战士”的追求和风骨,谱写着不同的精神和独特的优秀。他们同样是血肉之躯,同样有牵挂的家人，但是在国家和人民的需要面前,他们舍小家为大家,不抛弃不放弃,执着地追求心中的那份职业初心。他们那执着闪亮的人性光芒,如细雨涤尘,净化心灵,他们那催人泪下的感动力量,如春雷惊空,振奋精神。这些平凡的"迹”录和举动叫我们怎能不感动,怎能不汲取其正能量,倍增信心去战胜疫情。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,亿万中华儿女万众一心,众志成城，共克时艰，抗疫先锋的故事让我们泪流满面，走进我们的视野,他们的事迹,他们的名字，感动着我们，无数强大的力量激励我们前行,凝聚起强大的社会正能量,让我们有信心和决心坚决打赢这场疫情防控阻击战。

20__年12月31日，随着武汉政府发布的第一次通报，这种人类史上第一次发现的病毒自此进入人们的视野，但还是没有引起人们的注意。直到20__年1月20日，钟南山院士报道这种新型冠状病毒可以“人传人”之后，人们才意识到这种病毒的危害之大。人们对于病毒的恐慌也自此开始。

在此次病毒的抗击过程中，重要的不仅仅是医护人员的一线抗战以及科学家们的努力研究，我们认为对病毒的科普也是十分重要的。疫情当前，有人不顾生死，坚持抗争;但令人寒心的是，也有人不顾国难，乘乱发国难财，乱上添乱。那些网络上的造谣者，传谣者便是如此。此次宣传活动中，我们对那些网络上常见的谣言进行了辟谣，并宣传了一些常见的关于冠状病毒的常识，结果良好。但我们发现，有些人在我们进行宣传之前对这些谣言深信不疑，最常见的有“这种病毒是美国搞出来的生物炸弹”，“带多层口罩才能防住病毒”，“板蓝根可以预防新型冠状病毒”等，这些谣言极大的激发了人们的恐慌情绪，并且浪费了许多资源，造成了无意义的浪费。在此次抗击病毒期间，我们应该知道的是，国家一定会解决此次事件。我们应该给国家足够的信任，防止政府公信力的减弱。

这次灾难给了我们相当多的痛苦，让我们充分体会到了人类文明，尤其是现代文明的脆弱性。这要求我们来自发的维护社会秩序，并拥护我们现有的生活。比如，我有一个朋友原本十分向往农业生活，当我们向他说明农业生活的种.种不便之时，他总是嗤之以鼻，但在这场灾难中，他真正领略了脱离当下便利生活的不便之处，当脱离了外卖、便利的交通、快递等便捷的生活助手之后，他的生活变得一团糟。这让他对工业生活的态度大为改观，我相信我们这一辈人一定不会忘了这一段被困在家中的日子，而这段时光也一定会影响我们，让我们深刻理解工业社会的重要性。

在此次宣传活动中，我们发现，现在已经有了对武汉地区人民的地域歧视。对此，我认为对疾病有着适当的重视是应当的，但扩展到地域歧视与其说是重视病情，不如说是宣传的力度不够。此次疫情虽然很可怕，但只要做好防护工作并听从指挥，患病的可能性并不是很大。对于疾病，我们要正视。相信国家，我们一定能共度难关。

我在任职期内，坚持马列主义、思想、理论和重要思想为指导，以提高学生及自身的思想道德素质、职业道德为理想，弘扬高尚师德，不断提高自身的思想道德素质。在教学工作中奋力拼搏，开拓创新，取得了可喜的成绩。特别是党的__届六中全会以来，该同志紧跟社会发展的大好形势，乘着教育改革的强劲东风，别居一格的狠抓班务工作，令家长放心，让社会满意，成绩更为显著，现总结如下：

一、抓学生思想政治工作始终坚持以人为本，全面贯彻党的教育方针，面向全体学生，全面提高教育教学质量，学生进得来，学得好，留得住，成绩佳。

二、抓学生思想政治工作方法灵活多变，针对不同类型的学生采用不同的教育方式方法，每期制定有切合实际的、操作性强的学生工作计划，建立、建全了学生工作制度，每周工作有布置，有检查，每月有小结，每期有总结，在计划实施中取得了很好的教育教学效果。

三、十分重视学生的政治思想品德教育，行为习惯教育，以关心爱护每一个学生为天职，从灵魂深处感化每一位学生，使学生真正认

识到老师是他们成长道路上不可缺少的引路人，成效显著。千方百计，多渠道，多形式转化学困生，调皮生。多年来通过开展“一帮一”等活动转变学困生和调皮生多人，运用多种途径挽回即将流失的学生。经常与他们谈心，教他们怎样生活，怎样做人，与他们交朋友，亲近他们，信任他们，鼓励他们树立起学习的信心，克服前进道路上的困难，努力学习，不断上进。

同时，我关心留守学生，在摸清留守学生的基本情况后建立了留守学生工作档案，并采取不定时的谈话交流的方式深入了解留守学生学习生活状态，及时有效的帮助留守学生解决遇到的问题。

在物理学科教学中，综合运用各种方法调动学生的积极性，培养学生自主学习能力，充分挖掘学生的学习潜能过程中，渗透德育因素来对学生进行思想教育，把知识技能与思想品德教育有机结合在一起，在学生学习过程中注重培养学生的良好习惯、优秀品质。

正是如此，我的学生工作受到学校领导和同行老师们的一致认可和赞许。

在这毕业之际，我一直觉得自己很多时候需要有进一步的锻炼，在__这里学习于我而言是一个很大的提高，我也非常希望自己以后能够把工作做的更好，虽然现在已经是到了毕业之际了，但是我确实是感觉非常的有动力，现在回想起来的时候，我感觉还是非常有意义的，对于过去的几年，我也需要有一个客观的评价。

在学习当中，我对自己还是比较有信心的，也一直都在认真的做好本职工作，上课认真的听讲，能够积极的回答老师的问题，我认为这是对我个人能力的一个提高，对于这份工作我也一直感觉非常的有意义，我希望在下一阶段的工作当中能够做出更好的成绩来，这也是接下来需要认真去维持好的，确实这段时间我也越来越感觉紧张了，以前从来没有想过毕业就在眼前，我一直都希望能够把更多的事情完善落实好，在学习方面我自认自己是比较优秀的，成绩一直都是名列前茅的，在这样的环境下面其实让我感觉很有意义，当然我也对自己是比较有信心的。

在生活当中，我也一直都在尝试让自己努力做好，特别希望自己能够做出更好的成绩来，我和周围的同事相处的非常不错，一直到现在我也确实是感觉很有意义的，现在回想起来的时候我确实是感觉非常充实的，毕业之际我做的也是比较认真的，作为一名大学生我对自己各方面还是很有信心的，我和周围的同事也是相处的很不错的，在各种细节方面我都是落实的比较完善，这段时间我更加是感觉很充实的，毕业之际，我也一定会把工作做的更好的，感激周围同学对我的帮助的，这给我的感觉是很好的。

当然我也认识到了自身的不足，在很多方面都是需要有进一步的提高，身为一名大学生，这也是我以后应该要努力去做好的，过去我养成了一些不好的习惯，这给我的感觉是非常好的，我渴望未来可以做出更好的本职，在大学阶段我觉得专注是一件很重要的事情，我就是自制能力不够，很多时候在做事情的时候不够专注，确实是感觉非常不好的，所以这些不好的地方，我需要进一步的去做好，相信未来这些都是我应该要去完善好的，现在我也已经毕业了，未来的时间还有很多，我真切的体会到了自己各方面的提高，所以以后我的一定会做的更好的。