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培训小结怎么说(精彩20篇)

2024-2024小学少先队工作总结范文

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银行柜面培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,培训,全文共 4459 字

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银行柜面培训总结

银行柜面人员个人总结五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基矗

古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是金融从业人员,没有从事过经济类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。

三、 知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不安全性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着,每第一范文网www.gwww.diyifanwen.com天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了会计专业专升本的学习,并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。

四、 沟通是做好服务的有效手段

用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。我们相城支行很多客户离我行的路程都比较远,他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上,每当遇上这些客户,我就换位来体会客户的心态,所以每次客户过来我都会给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时想他们没想到的一些细节,提醒他们,比如有些客户很长时间难得来一次,不用客户说,主动将这段时间所有分户对账单,季度结息回单,结算业务收费回单等单据整齐完整的提交给客户,省去了这些客户的来回时间,给他们提供方便,也给他们留下华夏银行窗口服务的良好印象,让他们觉得来华夏银行办理业务是正确的选择,是种服务的享受。

我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流,多了解客户的一些的基本情况。当客户在叙说他的需求时,做一个忠诚的忠实听众,认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发,结合业务的操作规程,及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾,适时地为客户提出合理建议,力尽所能地为客户提供全方位的服务,尽可能让客户获得超乎意料的服务。如我行位居家具市场,客户每天都有大量的现金营业款存入,根据家具业的支付习惯和合同约定,一般是累积到一定金额后才支付货款,所以他们大都以活期方式存我行。有一次有位客户来咨询如何可以做到在方便支付的基础上又能获得超过活期的收益,听完他的要求后我就把华夏银行新近推出的七天联动通知存款品种介绍给他,客户欣然接受,从此成为了我们的忠实客户,并陆续介绍了相关客商到我行办理了此业务。

面对客户的申诉,平心静气地倾听,认真分析原因,研究解决对策,并以诚恳的态度加以说明,取得谅解。不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。我们有一家具店客户,他急需提现金到他行办理异地存款,在告知他大额现金需提前预约,他急得情绪很激动,通过了解、结合我行现有的业务进行分析,为他提供了大额异地汇款,几分钟后对方客户很快地收到了货款,及时发货了,客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢,使我深深地领悟到“诚信铸就品牌,服务编织未来”服务理念的深层涵义,并时时为自己所在的岗位感到自豪。

五、团结是提升整体服务形象的无形力量。

我深知相聚在华夏银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,既要自己进步,也要关爱年轻同事的成长,帮助她们尽快地进入工作角色,充分发挥着团队力量,只有心系集体,注重团队,才能将各项工作做的更好。例如签发一笔本票业务,各岗位间共同努力,密切配合,齐心协力可以使客户在很短的时间内办完业务。例如提前把贷款到期的有关信息及时反馈给信贷部门,与信贷部门联动地把客户的服务工作做到实处,使客户满意。我相信只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升华夏银行的整体形象。

六、满意是服务工作不懈追求的目标。

我相信只有平时工作中树立牢固的优质服务思想观念,掌握优质服务技巧,主动扑捉优质客户信息,通过为客户办理业务发现和识别优质客户并主动报告,给行长或客户经理对客户做进一步的完善、跟踪和维护工作提供方便,可能会达到1+1>2的效果。因此,优质体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,优质体现在与客户真诚的交流与沟通中,优质体现在与内部部门与同事和领导们的和-谐交往中。

在**银行这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠,真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但我会在以后的工作中努力加以改进和提高,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户

为本”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,在工作中体现和升华**银行的服务。我会努力和许许多多优秀的**人一起共同书写**银行无比绚烂美丽的崭新篇章。

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篇1:员工培训总结及收获

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 857 字

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即将成为过去的__年,是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。

一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。另外一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。

一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上着手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目设置装备摆设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。

一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:

第一,在保运转,保市场供应的思想指导。

第二,是在国家地盘政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2。____地盘和公司原租用的38。____地盘的征用手续,办理了国有地盘使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。

第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工。

第四,是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下,解玉武司理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。

第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的`发展空间。

企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障,我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法,这一切都是人力资源部门人员努力的结果,也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动,增加员工的工作能力。

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篇2:报社新员工花都培训总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1775 字

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报社新员工花都培训总结

XX年8月2日,广州日报新员工花都培训正式启程。下午4时18分,我背着桃红色双肩帆布背囊,单手拖着黑色行李包,表面上为装酷但实际上是为了消除尴尬地堵上耳塞,目光一扫报社大厅一张张陌生鲜活的年轻面孔,黑框眼镜遮盖黑眼圈却无法掩饰眉眼间流窜着紧张与好奇。

接下来的八天会怎么样呢?我祈祷别太平淡。

第一夜的不安

5时10分,众人坐上前往花都的班车。我身边坐着刚认识的葛丹,一位拥有健康小麦肤色的湖北女孩儿,在将近一个半小时的车程中,健谈的她一直活跃着气氛,虽然彼此都清楚此时刻意营造的相谈甚欢只是为了避免冷场,但我俩却的默契十足地将这种活跃一直延续全程,以致最后我们竟意外地真成了好友。

抵达花都已是六时四十五分。领取房卡,认识了将与我共住八夜的湘妹子喻丽萍,相视一笑,客气不逾矩的言辞往来给彼此留下美好的初印象。一瞄腕表,时间已近集合聚餐的钟点。在此说明,我是那一种身处陌生环境就忘却了正常生理需求的敏感人群。即便当日胃部空虚且恰逢饭点,但由于精神上一直处于兴奋状态,在花都培训的第一顿饭,纵然伙食很好,不过胃口欠佳。草草地扒了两口饭,从同桌用餐的女生手中接过纸巾,抹去唇边油渍。一夜过得很平淡,但也庆幸第一夜的平淡,让我有更多时间去平复稍显焦躁的情绪。晚睡前在微博上留一句,“这是第一天,过得有些不安,很希望能早日融入这个团队。”

关于团队,我们说得多,想得多,但做得太少

拓展训练在培训的第三夜拉开序幕,而七巧板事件成为拓展培训的一个转折点。

一群喝着应试教育苦水的娃儿们,习惯孤军奋战、勇闯独木桥的娃儿们,面对常被提起的团队意识,以史为鉴,自文学中引经据典,从新闻传播学的角度分层次剖析团队建设的利害得失,博学如斯名校高材生,总能变着花样解读团队之于人生的重要性,但这一切仅仅是故事的开始。一次拓展训练让事前的花言巧语瞬间瓦解,几副造价低廉的七巧板轻易地扳倒高等教育的骄傲身姿。我被划入一个被培训师称作“领导”的小团队,很可惜,在活动展开的前半段时间里,我们并没有意识到我们的团队不仅仅是一套领导班子,而是花都十三期的42位。同时,42位花都十三期成员亦没有意识到彼此在竞争关系中所存在的共赢,相互抢夺资源,高声喧哗中火热进行的交换、交易、交战,就是忘记了心平气和地对等交谈。各扫门前雪的结局令人不悦,低头不语并非因为本队在游戏中的成绩平平,而是反思在游戏中暴露的各自为政的脆弱人性。童趣十足的游戏尚会招致如此残忍疯狂,倘若以现实中的真实抢夺替换,最终局面会是令人多么的寒心。

七巧板事件迫使我们正视自身团队意识的无力。回归本真的团队生活体验,几乎零科技含量的游戏器材却激活了众人的才智,更重要的是让各自为政成功转化为各司其职,爱护并珍惜团队所给予的一切。众人拾柴火焰高,并不是儿戏与调侃,而是闯南走北理应信奉的真理。

记者是……?

省略号里面应该填什么才不令人感觉困惑呢?呃,我想这没有标准答案,它毕竟不是培训结束前考核试卷上的填空题。作为一道主观题,我欣赏它的开放性答案,却也痛恨其中可供参考的数值过多。我的答案:记者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。

培训课程被新媒体和全媒体占据大半壁江山,但机智的老报人都清楚,新媒体也好,全媒体融合也罢,改变的只是传递信息的载体。许多年后,当我们手持ipad,双眉微皱地观望阅读群体日渐疏远日产185万份的散发油墨香的报纸时,却仍能执著更新自我,以己之力见证并推进社会发展,坚信铁肩担道义的精神尚在。这就是我拥有的生活状态,而成为一名记者则是过上这种生活的先决条件。虽然已是广日人,但离这种生活状态还有相当长的距离。除了必备的新闻业务能力,博览群书,强化外语,认识并掌握新媒体基础技术,这一切都需要更细致且持久的准备。新人培训并未涉及具体的新闻采写业务,但在几位老总的讲座里我听到了激励我要加快步伐的声音。

这些说起来很虚的内容却着实需要兢兢业业地脚踏实地。

结语

絮叨中走完八天行程,有些不舍,却没有遗憾。首先,能碰上如此关心我们发展的老师们,是我的幸运。亦师亦友的相处让人难忘,感谢他们一直以来对我们的教导与照顾。其次,很高兴能认识一班心存高远的朋友,在他们身上我看到了自己的不足,同时收获了纯真干净的友谊。再次,通过新人培训,我加深了对自我的认识,从而更明晰自己的发展规划。

一句话结束总结,新人培训,很值!

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篇3:2024陕西导游年审培训工作计划的范文总结_导游工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:导游,培训,全文共 1682 字

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2016陕西导游年审培训工作计划的范文总结

根据国家旅游局和省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求,省导游执业服务中心于12月10日启动xx年度导游年审培训和年审工作,现将有关计划安排通知如下:

一、 年审培训对象

(一)根据《导游人员管理实施办法》凡取得导游资格证,无论注册与否均应参加每年的年审培训,进行知识更新和业务提高。三年未注册从事导游工作或未参加资格证年审培训者,导游资格证无效。

(二)凡在省导游执业服务中心注册持有导游证 (ic卡)的导游人员,应先参加导游年审培训,未参加年审培训或年审培训不合格者不予年审,未通过年审或暂缓通过年审的导游人员不得从事导游服务活动。

(三)对无视国家导游人员管理规定,既不参加年审培训,也不进行年审的导游人员,省导服将陕西导游服务管理平台向社会公布以便用人单位和游客查询。对三年未进行年审的导游证(ic卡)予以注销。省、市稽查队一经发现未年审的导游人员上岗带团,将视同使用无证导游对旅行社进行通报批评和处罚。

二、年审培训内容方法

年审培训由省旅游局人事教育处和省导考办统一安排部署,根据省旅游局的文件要求和培训内容省旅游教育培训中心(西安旅游培训学院)负责实施。

(一)培训报名

年审培训报名时,注册导游须一证二卡(资格证,ic卡和年审记录卡);未注册导游须持资格证,于12月10日开始到导游执业服务中心办理年审培训报名缴费手续。领取年审培训“视频卡”和培训资料。(报名地点:西安市互助路5号关帝酒店 电话:029-83228633)

三、网络课堂

为方便导游培训学习提高培训质量,最大限度的满足从业导游和广大游客的旅游文化需求,我们将根据省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求精心设置培训课程,制作教学视频课件,研发导游服务管理系统,通过网络视频为导游年审培训提供优质服务。每张年审培训视频卡(充值500学分)在规定的时间内在线学习完成150学分,熟悉和掌握导游网络信息化服务管理操作程序,完善导游执业推介,个人信誉信息采集课程后,方可按标准试卷通过网络上传年审报告,完成导游年审培训任务。

四、收费标准

按照国家旅游局规定关于导游年审培训不得少于7天56学时的规定要求,和省物价局审核的收费标准每人每年150元(12月31日前培训报名予优惠,按120元收取)。导游服务管理费每年300元。

1. xx年代表陕西参加援藏的导游员;xx年获得省、市导游大赛奖项,名次的导游员(凭获奖证书);当年参加全国导游晋级考试获得中级、高级导游资格的导游员可免交年审培训费用150元。

2. xx年(1月1日至12月31日期间)怀孕生育女导游(凭医院出生证明)可免交一年年审培训费和服务管理费(共计450元)。

五、工作程序

为简化工作程序提高工作效率,为导游年审培训提供便捷服务,工作流程有如下改进,导游须在完成年审培训和年审任务审查合格后方可办理刷卡充分手续。

1.培训报名:缴费领取培训资料和视频卡。报名处设有“银联”刷卡服务。

2.今年年审培训无需下载试卷递交年审报告。导游可在“陕西导游网站”“陕西导游服务管理平台”输入个人导游证号或身份证号,上传年审试卷。

3.导游年审培训网上学习满150学分,即可到报名处现场网上查询:年审培训试卷、个人档案信息和年审培训学习情况。初审合格,颁发“xx年度年审培训合格”标识。

4.网站将通过后台管理,根据报名培训考核情况初审合格后,分期分批通过电子档案报送省旅游局审核合格后,在规定时间内持导游证和缴费票据,办理刷卡充分。网站将通过手机短信通知本人,完成xx年度导游年审工作。

六、 服务项目

为解决导游的人身安全和后顾之忧。

1. 根据国家新出台的《社会保障法》,省导服今年会同省商旅人才交流服务中心和西安曲江人才交流中心现场为大家办理档案托管,社会养老保险,医疗保险等服务。

2. 根据社会导游灵活就业的特殊性,每个从业导游员都必须把安全放在首位。省导服推行社会从业导游人员自带保险上岗制度。要求注册从业导游年审时需办理人身意外伤害险。投保金每人每年100元,由保险公司现场办理投保手续(赔付金详见简介)。

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篇4:信用社员工培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1133 字

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信用社员工培训总结

为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。

现将自己的心得体会总结如下:

两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。

两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质 ——朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。

两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。

到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。

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篇5:暑期培训活动总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1372 字

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暑期培训活动总结

依据小学县级期初教材培训计划,小学教研部于2015年8月19日—20日,组织了小学部分年级、学科的期初教材培训。本次培训应参培教师462人,实参培教师451人,因病请假2人。各学科的培训,内容丰富,形式灵活,参与度高,研究深入,指导性强,取得了较好的效果。

以下为分年级、学科培训活动小结(后附各单位出席情况统计表)。

(一)一年语文

基本情况:8月19日,小学一年语文期初培训活动按计划如期在实验小学会议室进行,全县共有17个单位的68名教师参加培训。

培训内容:8:30—11:50教研员分五个专题进行讲座:①语文课程的基本理念②《课程标准》对一年级语文教学的基本要求③一年级上册教材的整体介绍④课堂教学实施策略⑤教材中每一板块的教学重难点;1:00—2:30骨干教师讲座:岔路河中心校尹传霞《稳抓习惯养成,落实常规教学》永吉实验小学张帆《一年级课堂教学漫谈》;2:30—3:00针对培训内容进行测试。

成绩方面:

1.此次培训活动得到了教育局、进修学校领导及各基层学校的高度重视,各单位都能够按照培训方案的要求,派本年级学科教师参加培训,特别是一些村小教师能够克服天热路远等困难,积极参加培训,从而保证了培训的效果。2. 培训时间充足,为本次培训取得良好的效果提供了保障。培训从上午8点半到下午3点,全体参培教师无一人迟到早退,会场秩序良好,参培教师都能够遵守培训秩序,认真听讲座,做记录,不做与培训内容无关的事。3.本次培训以教研员课标理论及解析教材、解读教学策略为主,以基层骨干教师分享实际教学经验为辅,采取教研员集中讲座辅导与骨干教师现身说法相结合的培训形式展开,理论联系实际,培训扎实有效。通过本次培训,不仅让参培教师对语文教学理念和一年级新教材有了进一步的理解和把握,为新学期教师备课明确了方向,同时她们也学到了课堂教学基本策略,积累了丰富的实际教学经验。4.从上午教研员讲座的理论内容中精选出十道填空、简答题,这十道题针对低年级的教学要求,涵盖了小学语文的五大领域,所有参培教师都能够认真完成测试小卷,使培训的重点理论知识落实到位,使教师真正学有所获。

(二)一年数学:

小学一年数学期初培训于8月20日在县实验小学如期进行,全县共有17个单位的63名教师参加。各单位都能按照培训方案的要求,指派本年级本学科教师按时参加培训,可以看出各学校对此次培训活动的高度重视。本次培训注重理论与实践相结合,培训内容是“有效备课”、“一年级教材解读”、“课堂实录”等,既有理论学习与实践指导,也有看课后交流式评课。在培训过程中,老师们都能遵守时间,虚心学习,积极参与,认真记录,表现出较高的积极性。不足之处是评课交流环节,个别老师参与的积极性不高,希望在今后的培训中加以改进。

(三)三年数学:

培训活动按计划于8月20日上午8点30分——下午3点在口前一小进行。全县共有18个单位的70名教师参加。各单位高度重视,均能够按照培训方案的要求,派各年级学科教师参加培训。

本册教材是2015版课标实施后的新版教材,在课程理念及内容编排等方面都有改变和调整,为了使任课教师能领悟新课标理念、准确把握新教材,本次培训以“教研员教材解析”为主,“课例观摩研讨”为辅,采取理论联系实际的培训方式,以满足一线教师课堂教学的现实需求。

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篇6:教师暑假校本培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 3258 字

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教师暑假校本培训总结

教师的提升是教育进步的源头,下面小编整理了教师暑假校本培训总结,欢迎阅读!

教师暑假校本培训总结一

暑假校本培训从8月25号正式开始,对于我来说是一次难忘的充电机会。这几天集中学习并有幸聆听了几位专家的报告,专家们以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,让我从理论到实践上认识什么是新课标,什么是新课堂,使我的教育理念得到提升。下面是我通过培训学习获得的点滴体会。

第一次是168中学的陆主任,首先他播放了“168中学”视频,叙述了几个话题并加以拓展:艰难的创业之路、办学理念、严实精细的管理是取得成功的保证、教师的专业发展之需求。

陆主任讲的几点让我受益匪浅,他说教人而不是教教材,立足于对学生思维、知识体系的把握,了解教学知识。因为我所在的班级学生基础不好,平时稍难一点的作业,大部分学生写不好,他们就乱写一通,干脆不写。看来有效作业是很重要的环节。他说他们学校有自己的校本作业,针对本校的学生特点。我想虽然目前自己学校没有校本作业,但我一点点根据本班学生学情,自己摸索出一套“班本作业”。他说参加比赛是教师成长的动力,这点对我启示最大,因为我刚来到这所学校,什么比赛也没参加过,内心很渴望出去多听些课,因为这样可以锻炼自己的基本功,为扎实的教学教研打好基础。少抱怨,做好自己的事!

第二次是兴园学校的胡校长,她说话风趣幽默,却很有哲理。她要求我们以良好的心态、大爱的精神投入工作;善待每一个孩子,他是家庭的希望;做孩子的榜样,做学生的榜样;努力工作是最好的抗衰老方法;教育无小事,用大爱去做每一件小事;要学会拿得起放的下,工作的最高境界是人累心不累。她说的一句话我最喜欢,也感悟最深:走自己的路,让别人也有路可走。同时她要我们注意自己的身体,多多锻炼。确实,没有好的体魄怎么去尽心工作呢。现代社会,身体才是革命的本钱!

第三次是本校的余**老师,她是我们学校的优秀班主任,在演讲的时候,她举了大量生动的事例,让我们从中领悟到当一个好的班主任对一个孩子一生的重要性。班级管理第一项是提高自身素质:关注自己的外在形象和精神面貌、成长=学习+反思+尝试、重要理念——积极心理学;第二项是班风塑造:最好的时机——起始年级,最重要的事情——培养心灵,最易忽视的团体——女生团体,环境育人,两个重要观念——首因效应和示弱原则;第三项是重视家长的力量:培养家长,开好每一次家长会;第四项是协调好各科老师:共同教育学生,定期开学交流,合理的作业量,对片刻学生的补缺补差。我初当班主任,没有任何经验,她所说的这些对我来说真是雪中送炭。我会在日常班级管理中积极借鉴应用的。

第四次是冯校长,他主要从专业发展和孩子教育两方面阐述,要求我们教师做一份工作,就爱一份工作,把自己的事情做好,加强业务的提高与培训。我虽然教了几年书,但是一直觉得自己的教学水平没有提高,从现在开始我要努力下、提高自己的业务水平,加速自己的专业发展。

第五次是邵校长,他主要从教师职业的特点来说明教师的角色和素质。讲述了我校现在面临的一些教育挑战,对我们的教学心理进行了梳理,让我们感受到教师的重要使命和责任。

第六次是蜀山区教研室副主任李,他主要讲述了教师的专业发展问题和校本教研的特点、方式。最让我受益的是如何上好一节课,做到一课三上两反思,要经常磨课,至少备三次课,第一次备课要摆进自我,不看任何参考文书、文献,全按个人见解准备方案,第二次备课要广泛涉猎,第三次备课要边教边改。经常反思,一定会成为专业的教师。

还有几次,在此我就不再赘述了。总之,这次收获颇丰。衷心希望学校能安排更多一线的专家到校培训教师,也希望自己能一直保有学习的热情,在质疑中探索,在实践中前行。

教师暑假校本培训总结二

教学是教师本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力,为提高学校教育工作质量奠定基础。这次为期2天的暑期校本培训,学校从轻负担高效能、基本功技能提高训练、及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

一、更新教育观念:这次校本的培训,把我带入了一种求学的氛围。俗话说:“逆水行舟不进则退”,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此,我在前几年的工作里,很大部分精力都集中到教学这一块,备课、上课、课后总结、批作业、辅导,几乎每天都在重复这样的五步曲。随着培训的深入,我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了。而要想成为一名优秀教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以今后,我会更加努力,不断搜集各种教育信息,学习新的教育理念,增长专业知识。同时,我还要注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。

二、在反思中进取:美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。因此,现在的教学更注重反思的实效性。作为一名小学教师,努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导教学工作的同时,我们也不能忘了要时时反思。通过校本培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;在进行微格教学片段、无生上课时,我都认真地准备,精心设计。上完课后,我都认真地进行了反思,反思这节课成功地方和不足的地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。我想,只要我坚持这么做,对我今后的教学工作一定会有很大的帮助。

扎实的教学常规是作为一线教师最基础的工作。为此,对照教师工作常规守则,我认认真真做好每项工作。备课是上好课的前提,是提高课堂教学质量的保障。虽然备课是电子稿,但这只是别人的适合别的班的学生的教学设计,是否适合本班学生,作为教师的我,不能实行“拿来主义”。因此,每次课前我都根据学生实际水平,借鉴他们好的教学环节,进行大面积的修改。上课面对全体,使每位学生都能参与课堂是老师的要求。所以在课堂上我很关注优生、中等生和学困生的课堂参与情况,对他们的要求有所不同。对于那些思想不集中,爱做小动作的学生,稍微难一点的问题,他们也不会回答,他们举手很少,甚至不举手,沉浸在自己的世界里。针对这种现象,我不会因为他们不举手就不请他们回答问题,而是经常请他们回答比较简单的问题,或重复别人的答案,让他们在课堂上能经常参与其中,减少思想不集中的情况。对于优生,我总是把一些难的问题留给他们。中等生是最容易被忽视的,在课堂上我给他们一定的机会。课堂上我尽量做到让每一位学生都参与进来。从学生的作业中最能体现一堂课的成功与失败,也最能体现学生是否认真在学习。所以,每次的作业我都很认真批改。对于一些粗心错的同学,我便在作业本上写上“你好粗心哦”,对于有进步的学生,我便在旁边写一些鼓励性的评语。如;你有进步了;今天的作业做的真棒,每天都这样你的成绩马上就上来了等等。对于不懂的学生,我对他们进行面对面的辅导。对于态度极差,书写很差的学生,我会严厉地批评,让他们重写。

三、专家指导 撰写案例:教学科研是每位老师必走之路。老师们都感觉到现在做老师好难,要教好学生,首先老师自己要不断的学习,不断的反思。为此,学校特意聘请了专家给我们指导“如何撰写教学案例”。在专家指导后,我们才更清楚的了解到该怎样写案例,怎样的案例值得写。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。校本培训与时俱进,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手能力。在今后的教育教学工作中,我将努力改善自身,不断学习先进的教学理念,不断反思,不断提升自我!

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篇7:校本培训个人年度总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 3148 字

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校本培训个人年度总结

基础教育课程改革是整个基础教育改革的核心资料,是全面推进素质教育的重要举措。教师是课程实验和推广工作的重要实施者和参与者,因此,师资培训工作是课程改革实验工作的关键环节。一起来欣赏以下两篇范文!

校本培训个人总结(1)

我校20xx年狠抓各学科校本培训工作。经过一年的扎实有序地开展校本培训活动,较好地提高了我校教师的素质,促进了我校基础教育课程改革,推进了素质教育的全面发展。下方就一年来的工作状况分几点做简要总结。

一、校本培训的具体做法

1、成立领导小组,一把手亲自抓

2、学习理论,更新观念,提高认识

3、构建制度,加强校本培训管理

4、结合实际,规划校本培训目标资料结合我校教师中存在着教育观念不适应新课改要求,道德修养需进一步加强和所在学校的知识需更新,学科知识匮乏,学科思想方法知之不多,现代教育理论、信息技术掌握和应用不够等等方面的不足的实际,我们规划了校本培训的主要资料:

①师德建设。我们以新《义务教育法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》为准则,提出全面贯彻党的教育方针,爱岗敬业,关心学生,增强职责感。

②新的教育理念和现代教育理论。更新教育观念是促进教育改革的前提,我们开展校本培训,旨在树立教师以人为本的教育观,促进学生全面发展的质量观(评价观),及教师主导,学生主体,互动学习,共同成长的师生观。

③专业知识培训。专业知识培训的资料包括教学研究的基本理论和教学研究方法,有效的教学基本要求,课堂教学反思方法和新课程标准的学习等。

④对在教学工作中出现的问题进行集中研究学习。

5、形式多样,方法灵活,开展学科校本培训我们在实施过程中,做了以下几项工作。

①组织专题讲座。

②抓骨干、带全面。

③抓课题研究和教学研究

④抓教研活动。

⑤带给信息。

6、科学的对教师校本培训成果进行评价。

开展了教师自我评价和总结、领导小组评价多种方式,并且对成绩优秀者给予表彰和奖励,对不合格者不予评优选先。

二、校本培训取得的初步成效

一年来的校本培训活动,有力地推动了我校基础教育课程的改革。我们感触颇深,受益匪浅,主要有下方几点:

1、转变了教师的教育、教学观念。

2、改变了教师的教育、教学方法。

3、调动了教师的用心性,用心性。

4、促进教师工作。

5、培养了教师之间合作研究精神。

6、提高了教学质量。

三、校本研训活动的困惑与思考

1、教育经费不足,许多教研工作难于开展。

2、学校教学有限,制约了现代教育的需要。

3、学校校舍和教师教研活动场地不足,制约了教研工作的规模。

4、受整体理论水平制约,校本培训的效果继续提升空间有限。

校本培训个人总结(2)

本学期,我校为了全面提高教师教育教学水平、更好适应课改的新要求,依据开学初制定的校本培训计划认真落实,本学期我校以“提升教师职业素养”为主题,有组织、有步骤的扎实开展校本培训,广大教师的教学理念、知识修养、师德修养得到了切实提高,现作一总结。

一、目标明确,制度保障,领导重视。

1、针对我校教师实际状况,我们分别制定了教师校本培训计划、教师继续教育计划。每位教师根据个人所需,制定了以课程学习为重点的培训计划。

2、学校领导身先士卒,做好表率,重视学校教师的校本培训工作,自觉加强理论学习,自觉参加上级部门组织的各种学习培训,自觉参加校内组织的课改学习,广泛吸收各类教育教学信息。

3、完善了校本培训机制,健全了校本培训体系,加强组织指导,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化,把各项培训措施落实在实处,促进教师专业素质的不断提高。

二、校本培训资料丰富多彩。

1、师德培训。

定期学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等党和国家重要的方针政策,学习教师职业道德规范,结合学校自身实际,开展职业道德教育,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,促进良好师德师风的构成。

2、新课程标准培训。

组织教师学习新课程标准、课改理论,用新的教育教学观念指导转变为教育教学行为,用心探索教法的改善和学法的指导,探索课堂发展性评价和对学生个体发展性评价的管理体制。

3、利用江苏教师教育网平台,定期进行教育理论和专业知识的培训。

充分利用江苏教师教育网平台,根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,使教师能用理论指导教育教学行为。

4、教育科研潜力的培训。

以各学科教研组、备课组为单位,以课题研究载体,指导教师把教改科研与课题实验、日常教育教学工作结合,加大教科研潜力培训的力度,在实践中逐步提高教师科研素质。

5、骨干教师的培训。

本学期以现有的一批教学新秀、教学能手和学科带头人为基础,在思想政治素质、业务潜力、知识水平、示范作用发挥等方面,加大对骨干教师的培训,实现学校骨干教师培养目标。

三、校本培训工作安排井然有序,措施得力。

1、合理安排每个月的学习资料,主题明确,理论学习与撰写学习体会相结合,注重学习实效。

2、加强校本培训的组织领导,强化过程监控管理与过程考核评价,做好相关台帐记录,认真落实培训计划。

3、校本培训与课题研究实验课展示相结合,加强学科教学艺术的探究。

4、围绕学校课题研究,扎实开展校本培训活动。以各子课题小组为单位,交流、反思教学状况,进行案例交流、经验交流、论文交流、教育教学日记交流等,既注重切实解决实际问题,又注重概括、提升,总结经验、探索规律。

四、强化校本培训管理,优化了培训质量。

1、注重校本培训的层级管理,三个校本培训管理层次各司其职、各负其责:一是校级决策层,把握校本培训的方向,带给人、财、物等方面的条件;二是各科室领导为主要成员的校本培训骨干,对校本教学研修资源进行组织、整合、调控,提高培训水平;三是教师是校本培训的主体,按学校方案要求参加培训活动,做到训前有计划,训中有笔记,训后整理自我的学习成果,撰写教科论文或研究心得。

2、协同学校教务处,立足各学科教研组、备课组,将开展校本培训与教研活动紧密结合,开展备课、上课、评课、改课和观摩课等系列教研活动,促使教师真正开展自我的教学研究、改善自我的教学实践,不断积累经验,提高教育教学研究潜力。沈鹰峰、袁丰泉、谢晓刚、黄静、王丽玲等老师开设了课题研究实验课,实效明显。马莲芳、沈鹰峰、顾春华等老师获苏州市级试题“命、解、评”教师团队竞赛三等奖,江谰老师获苏州市教师把握学科潜力(解题)比赛二等奖,江澜、陆群燕、王福明、王远江、沈进芳等老师获昆山市教师把握学科潜力(解题)比赛一、二等奖,张贵军老师获昆山市教科双优评比三等奖,等等。

3、内部挖潜,充分发挥我校各级骨干教师的带头示范作用,骨干教师透过讲座或示范课向青年教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能,促进中青年教师的成长,取得了显著成绩:张勇明老师的教案、课件喜获国家级奖项(全国二、三等奖),吴建伟、朱卫国、吴明清等老师的课题研究论文获省级二、三等奖,王丽玲、何东阳、周益等老师的课题研究论文获苏州市级二、三等奖,何东阳、祝建伟、马莲芳、谢晓刚、姜采元、黄静、洪三球、王福明、张妮娟、丁喜良、周琼丽、梁成刚、陆建明等多名老师的课题研究论文发表在各类省级刊物上。曹建林、范虎根、张贵军、汤爱明等老师的教科研论文发表在苏州市级、昆山市级刊物上。何东阳、陶海毅、谢晓刚、周益等老师的论文获苏州市级、昆山市级评比奖项,等等。

4、注重日常校本培训活动的资料管理,注意做好学校档案和教师个人档案资料的积累工作,做到了有计划、有总结、有反馈、有整改、有实效。

总之,本学期我们以新课程校本培训为重点,加大教师继续教育和校本培训的力度,紧扣提高教师实施素质教育的潜力这条主线,与时俱进,努力开创了我校教师校本培训工作的良好局面。

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篇8:教育培训工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教培,培训,全文共 4937 字

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教育培训工作总结以及工作计划(精选4篇)

时间一晃而过,如白隙之间,20__年已接近尾声,那么教育培训工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的教育培训工作总结以及工作计划范文4篇,希望大家喜欢!

教育培训工作总结以及工作计划范文4篇(一)

最近一段时间,我对警示教育活动的有关材料进行了认真的学习,从正反两方面受到了深刻教育,在这个时期开展警示教育活动,的确是十分必要的,符合人民群众的意愿和要求。见贤思齐,见不贤而深自醒,我对自身在思想和工作上存在的不足,进行了认真的查摆,并针对存在的不足,明确了自己今后努力的方向。以下是我在进行自我教育培训的工作总结。

一、在思想作风上

理论学习不够深入。对理论武装头脑的紧迫性认识不足,理论学习不够重视,学习自觉性、积极性和主动性不足,没有实现理论学习的广泛深入开展。对理论的钻研不深入。缺乏“挤”劲和“钻”劲,对理论学习浅尝辄止,不求甚解。理论联系实际不够,学用脱节,运用理论指导实践的意识不强,没有充分把理论和实践紧密地联系起来。理想信念有所淡化。政治敏锐性和政治鉴别力不强,用辩证的观点分析问题的能力有待提高。对社会上存在的拜金主义、享乐主义、个人主义腐朽思想批判不够,抵制不力。

二、在工作作风上

业务知识不足。这几年,虽然完成了业务知识的学习,并利用业余时间学习一些相关知识,但所掌握的理论知识和具备的业务水平,还未达到实际工作的要求。对工作有畏难情绪。面对工作压力,自己有时还感到信心不足,找不出解决问题和困难的突破口,出现了畏难情绪。

工作方法跟不上时代要求。一是组织能力和管理能力还有待进一步提高,组织开展各项活动时缺乏与人沟通。二是工作协调能力有待改善,对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调办理。三是工作的艺术性不够,做思想工作时的切入点有时把握不准,有时批评人时的方法过于简单,效果不明显,有时处理事情不够冷静,显得不够成熟。

三、在纪律上

对工作纪律抓落实不够。执行制度有时不够严格,由于碍于情面,有时对工作中出现的问题没有大胆地进行批评,对各种违规行为处罚不力。在廉洁自律方面略有不足。防微杜渐意识不够强,自我要求不高,对一些小问题上有所放松。有时因工作联系,宴请或接受宴请,把同志关系庸俗化。

四、努力方向

关键我们要在真学上下功夫。运用辩证的方法来认识、分析、解决问题;勤学政治理论知识,加强修养和世界观的改造,把修养与完美人格培养结合起来;勤学经济、科技、法律、文化等方面的新知识,做到与时俱进,适应发展迅速、竞争激烈、日新月异新形势的要求。要脚踏实地,埋头苦干,不断拓展工作领域,丰富工作内容,改进工作方式,健全工作机制,不断研究探索本职工作的新途径、新方法,积极针对实际困难出主意,围绕干部群众需求想办法,按照工作要求想点子,努力提高工作针对性。公道办事,照章行事,不搞变通,不走形式,敢于坚持真理,坚决同各种歪风邪气作斗争。

教育培训工作总结以及工作计划范文4篇(二)

在培训班的学习中,我不仅仅开阔了眼界,拓展了视野,还学到了一些平时在工作中学不到的理论知识与实战技巧。十分感谢上级部门,给了我这次十分宝贵的学习充电、反思总结和寻找差距的机会。透过学习,掌握了技能、提升了素质、锻炼了潜力。以下是本次教育培训的工作总结。

认真听课,用心参与,倍加珍惜,透过培训全面提升自己综合素质虽然培训时间短,但是培训的课程安排的却是结构科学合理、资料丰富实用、教学效果显著。透过培训,掌握了实战技巧。在日常工作中,我会遇到很多人和事,有不理解医疗工作的人,有紧急求救需处理的病患,还有来自各方面带来的工作和生活的压力。透过此次学习培训,必须程度上掌握了如何处理、沟通协调、自我调适等一些比较实用的生存法则和实战技巧。

培训结束后,我将会进一步领悟和总结,把理论技巧放在实践中进一步学习,提升综合潜力。在此次培训的互相交流和沟通下,我感触颇深。作为一名医务工作者,要始终持续一颗良好的、平和的、用心进取的心态。学会严以律己,宽己待人。以感恩的心态应对一切,才能更好的处理医患关系,使医患关系更加和谐。除把培训课上学到的知识加以运用之外,还要结合工作实际,透过各项工作的开展,以“不做旁观者,争做参与者”的用心主动态度,不断加强自己在临床实践、公共卫生服务等方面的潜力,增强各项实战技能。

基层工作能够用头绪多、事务杂、工作量大等词来形容,唯有融入工作,踏实苦干,才能进一步提升基础业务水平,也才能把本职工作做出成绩,做出亮点。采取理论与实践相结合的方法,不断总结分析问题的方法、思路、出发点。工作的每一天都会做很多事情、接触很多人,对照这些事情,结合自己的想法、做法进行总结和自查,好的继续持续,不足的努力改正。

总之,在培训班学习期间,自觉遵守学习纪律,无迟到、早退,认真地对待每一堂课,做好笔记。并且没有把学习当作一种任务和单纯的学习过程,而是去思考问题,去发现最本质的东西,然后对照自己的思想和行动,及时纠正自己的不足之处。在学习中不断完善自我,在思想上杜绝不良思想和不良行为,时常不断的挑战自我,激励自我,在以后的工作学习中始终持续良好的作风。

教育培训工作总结以及工作计划范文4篇(三)

很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。

经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。

在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。

然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。

接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理,是我们的责任和义务。

最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在我已经感受到了团队的凝聚力,我相信明天会更美好,更成功。

教育培训工作总结以及工作计划范文4篇(四)

时间一晃而过,如白隙之间,上半年年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这半年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

一、培训工作情况:

20__上半年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析:

1、上半年年的培训工作比起20__上半年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20__年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。培训工作年终总结

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20__上半年部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。。

对下半年的展望:

1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。培训工作年终总结

4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在下半年有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

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篇9:中小学骨干教师培养对象培训总结_校园活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,培训,学校,全文共 1713 字

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小学骨干教师培养对象培训总结

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来

没有目标的教学是盲目而无效的教学。没有目标的培训同样也是盲目而无效的。确定中小学骨干教师培训目标首先要领会骨干教师的涵义。何谓骨干教师?我们认为,骨干教师应该是一个有思想并能唤醒他人思想、爱学习并能影响他人学习、敢创新并能激励他人创新、善研究并能带动他人研究,可发展并能促进他人持续发展的有较高活跃度、美誉度、认可度和较强的学习力、影响力、辐射力的优秀教师。

基于我们对“骨干教师”的理解,我们试图通过多条途径,多种形式,多项活动,搭建学习平台、实践平台、交流平台,为其成长、发展尽责用心出力。也许我们的希望没有完全重合你们的希望,但我们愿意用我们殷切的希望复合你们崇高的理想。我们一起走过了一段不平凡的旅程,今天,迎来了农村中小学骨干教师培训班隆重喜庆的结业典礼,我们将和302名圆满结业的学员一起分享这份“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的喜悦,一起回顾人生中一段刻骨铭心的成长故事。

两年的行动研究,为了真正体现目标的明确性、培训的实效性、学员的主体性,我们实施了五项策略,选择了五条路径,创设了五种课堂,凸显了五个亮点。

一、五项策略,成长路上奠基石

1.健全项目组织管理,为骨干培训保驾

在骨干教师的选拔、培养、评价、管理工作中,领导的高度重视与政策上强有力的支持是培训工作得以顺利开展的保证。县教委设立中小学骨干教师培训工作领导小组。教委主任周刚、教育工委书记唐诗雷任培训工作领导小组组长。教育工委副书记沈海林任副组长,教委相关科室及培训机构负责人为成员,负责规划、统筹工作。领导小组下设办公室,办公室设在教师进修学校,负责培训工作的具体组织实施。县教委划拨专项经费为骨干教师培训保驾护航,仅教育考察经费一项就达30万元。我们按照“深度分析现状,深入研究需求,深化培训认识”的思路,做到统筹管理,专款专用,把骨干教师享受的这份其他教师没有享受到的培训福利的效益发挥到极致。

2.构建专业课程体系,为骨干培训护航

教师的专业标准有三个坐标体系:即“道德坐标体系—专业知识坐标体系—专业能力坐标体系”,如何衔接教师培训“形而上”的理念与“形而下”的操作,我校结合实际,开展了以聚集课程为重点的培训模式研究。我们通过“专题研究破解课程设置难题——基于课堂探索培训课程模式——师德修养充实培训课程内容”三大体系科学地设置培训课程。在集中研修阶段设置了“师德修养、专业理念、专业知识、专业能力”四大模块,旨在增长学员学科知识、更新教学理念、提升专业素养。培训以案例为载体,采取专题讲座、案例分析,观摩示范、学员研讨等方式,为学员构建了一个丰富学科专业知识,提升学科教学能力的网络体系,力求通过系统的学习促进其专业发展,能力形成。

3.建设研修实践基地,为骨干培训奠基

我们认为,能让理念转化为行动的培训才是有效的培训。理论学习要形成能力离不开广泛深入的实践,建设好研修实践基地,加强培训机构与培训实践基地的深度合作,能为学员提供更宽阔的训练舞台。为了发挥研修基地的主导作用,本着“依托基地,服务基地”的原则建设基地。培训基地的选择既考虑区域分布特点,又兼顾各镇乡的纵深辐射,还考虑基地作用发挥的多元性、均衡性。我们将全县95所中小学列为研修实践基地,选择性地在不同的基地开展不同的培训活动,基本做到每个研修基地的学科教师都能享受骨干教师培训的资源。

4.创建任务驱动模式,为骨干培训寻法

“任务驱动培训模式”是一种建立在建构主义学习理论基础上的培训模式,它将以往以传授知识为主的传统模式,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的培训模式。“集中研修—自主研修—合作研修—成果鉴定—效能考核”五个培训阶段都给学员布置了相关的任务,这些任务既有个人完成的,也有小组合作完成的,还有全班共同作用完成的。重要的是设置的任务调动了学员多种感官,触动了学员多元思维,同时加强了完成任务的过程指导及反馈。在接受任务—完成任务—反馈评价过程中,学员不断获得成就感,激发求知欲,逐步形成独立探索、自觉反思的自学自修能力。学员的学习力在完成一个个学习任务的过程中自然习得。

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篇10:网络培训总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,全文共 1548 字

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时间过得很快,不知不觉全高邮市20_年秋季学科教师网络培训已经结束。

感谢全国中小学教师继续教育网给我带来了很多学习机会,让我在课堂教学、课堂管理方面获得了不少宝贵的经验,也使得我对教师这一职业有了进一步的认识。培训中,讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式,为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口,增强了培训的实效性。课程内容实在,培训档次高,具有很强的指导意义,培训内容对教学第一线的教师特别有针对性,各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高,感觉这次培训比以往的培训都好,我们从教育教学的各个环节上都得到了不同程度的提高。

本次培训大大拓宽了我的视野。通过培训,我发现了自身视野之局限,犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教育教学工作,如果孩子固守陈旧僵化的理念,那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人,不仅仅是接受知识,还需要我们了解学生成长需求,创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色,而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想,完善自己的知识结构和能力结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。

我还认识到小学语文教学应重视学生的主体地们,注重引导学生进行合作、自主和探究的学习方式。在新课程的教学要求下,部分小学语文课堂采用案例教学法进行辅助教学。针对具体课程内容,在课堂中引用关联性案例,能让学生对课文内容加深理解。案例教学是指教师在教学课堂中引用课程关联度高的实例,对课程内容进行辅助讲解。在课堂的案例教学中,案例导入的目的在于引导学生进行思考、感知及讨论,因此能够有效建立学生的主体氛围。为更好发挥案例教学在小学语文教学中的应用效果,语文教师在案例选择中应重视其关联性、氛围性及开放性。

新课标对阅读教学的要求是学生具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感。学会运用多种阅读方法。能初步理解、鉴赏文学作品,受到高尚情操与趣味的熏陶,发展个性,丰富自己的精神世界,能借助工具书阅读浅易文言文。小学阶段是阅读兴趣和阅读习惯培养的关键时期,培养学生阅读兴趣和养成良好的阅读习惯,应成为小学阶段总的教学目标,引导学生多读书,好读书,读好书。在整个阅读活动中,教师不仅是学生阅读活动的引导者、组织者,而且也是他们的欣赏者,要参与到学生的阅读活动中去,在活动中对学生“言传身教”,使学生“得法于课内,得益于课外”。在教学实践中,老师为有努力探索阅读指导的可行方法,有意识地把阅读教学作为重要的教学方针并且进行,才气教育学生获取知识(知识是人类生产和生活经验的总结)的本事,才气逐步达到“用不着教”的抱负境界。

在新的课程标准之下,语文课程资源的开发与利用,是指教师利用校内外的语文教学内容来源泉,合理构建课程资源的结构,创造语文学习环境,引导学生、感悟和积累,以此培养和发展学生的语文素养,满足时代发展的多样化需求,实现课程资源价值的超水平发挥。语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也就是语文实践,不宜刻意追求语文知识的系统和完整。

经过培训,我深深地领悟到,身为一名人民教师,要不断提高自身的文化素养和教学水平,夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留,我们必须不断地学习,活到老,学到老。培训还在继续,我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验,努力地做好教师这一角色,教书育人,在语文课堂中,尽力做到最好,让学生快乐地学习,学习得快乐。

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篇11:教师礼仪培训学习工作总结范文

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 1129 字

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时值盛夏,我们全体教师不畏酷暑,在校领导的组织下认真学习《教师礼仪规范与指导》,通过学习使我对教师礼仪有了新的认识。现浅谈如下:

首先,注重礼仪修养是前提。也许有人认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;但我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要注重礼仪规范,而且要严格训练。因为作为人类灵魂工程师的教师,是学生增长知识和成长进步的导师,是学生学习、效仿的榜样。教师的音容笑貌、言谈举止、衣着打扮、工作态度、创新精神、人格魅力等,无不对学生产生重要的影响。而只有教师注重礼仪修养,才会在平时的工作和生活中为人师表,塑造出良好的师德形象。正如前苏联杰出教育家马卡连柯说:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师,已经失去了当教师的资格了。最好还是请他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫谁也不要看见他。”可见教师注重礼仪的重要性。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。

其次,施展礼仪修养是核心。具体来说,我认为,良好的教师礼仪应从以下几点体现:作为教师,在不断提高自身业务素质的同时,应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,工作责任心强,有进取精神;注重获取新的知识,不断钻研业务,不断完善自身形象。

社会对教师形象的要求是多方面多层次的,教师主要面对的是学生、家长、党和国家,不同对象会从不同的角度、不同出发点去思考问题,自然就会对教师提出不同层次的要求,因此我们作为一名教师,对自己形象的要求也要从多方入手。在学生眼里,知识丰富、平易近人的老师是最好的;在家长眼里,书教的好,对待孩子有慈母心的老师是最好的;党和国家对教师的要求就是培育出全面发展的或有一技之长的优秀人才。教师只有明确各方要求,才能更好的完成自己的本职工作。教师在平时的生活和工作中恰到好处的施展教师礼仪,将会起到事半功倍的好效果。

再次,强化礼仪修养是必要。提高自身素质,培养良好修养,具备文明礼仪,是新时代赋予我们的要求。从内心到外表不断完善自我,美化自我,向外界展示自我的风采,将有助于提高我们的生活质量;学习交际艺术,掌握交际技巧,将有助于我们事业的发展。

总之从事了教师这一职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习进取,提高思想认识和道德觉悟,注意自我完善,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,规范自我形象,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届学生。

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篇12:干部培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:部长,培训,全文共 1513 字

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为认真贯彻落实国务院扶贫办《关于组织实施扶贫创业致富带头人培训工程的通知》(国开办司发[20__]98号)精神,深入推进精准扶贫、精准脱贫基本方略,进一步激发贫困村创新活力,不断加快扶贫对象增收脱贫步伐,根据我校的中标任务,通过认真细致的了解和走访调查,我校在中卫市沙坡头区兴仁镇举办了为期10天40人的创业致富带头人培训工作。为了总结经验,查找不足,培训工作总结如下:

一、领导高度重视,认真做好培训前的准备工作

扶贫创业致富带头人培训工程,是对在贫困村从事创业活动和有创业意向的人员进行创业意识、创业能力、扶贫带动能力等方面的培训,有他们吸纳和带动建档立卡贫困户增收脱贫的专项扶贫工作,是贯彻精准扶贫、精准脱贫基本方略的重要举措。我校各级领导高度重视,成立了培训工作专项负责领导小组,由学校社会项目部统一计划、布署。认真做好培训前的各项准备工作,确保培训工作顺利开展,并积极的协调和处理了培训过程中的各项工作。

二、主动衔接,与各级主管领导做好协调配合工作,确定培训对象

我校在培训前做了认真的调查、摸底工作,主动与区扶贫办、中卫市扶贫办衔接,了解到培训对象条件是思想素质好,有带动贫困户增收脱贫的责任心,有一定的创业能力和创业基础,带动能力较强的优先。并进一步与乡镇、村委会联系,确定了培训的乡镇及学员基本信息。经过我校工作人员的辛苦劳动和努力宣传,结合政策要求,我们最终确认可参加培训人员40人,且组织大家填写了学员登记表、参训后保证带动3户以上建档立卡贫困户的承诺书,并上报了各级管理部门。

三、认真完成了学员培训工作

参加本次培训的学员大部分都是小微企业老板或种植、养殖大户,学员整体素质较高,有良好的企业经营理念和企业管理经验,还有一部分是正在打算创业的,通过培训他们普遍认为创业培训模块对他们所经营的企业有明显的实践指导作用,在以后的经营过程中运用所学知识在经营上拓展思路,利用所学的SWOT分析法去分析自己的企业,使得企业能更好的发展、此次培训在教学上严格实施“SIYB”教学模式,形成良好的参与性互动,使学员之间能够相互交流经验,为学员搭建长期发展的交流平台,本期培训讲些怎样创办你的企业、SWOT分析法、制定销售计划、制定利润计划、预测销售收入及各类社会保险等参与性培训方法,并组织培训学员进行实地参观考察,然后学员亲临实地感受优质创业者的成功创业,教与学互动比较明显,深受学员好评。培训结束后,组织了学员实地观摩,增加了学员之间相互交流以及企业发展经验,为企业更好的发展提供了帮助,也为即将打算创业的学员奠定了坚实的基础。

四、明确培训目标,多方式开展致富带头人培训工作

培训工作虽然条件艰苦,但能为当地群众教授一技之长,我们心里很是温暖,整个培训过程中,得到了政府部门的大力支持,培训工作顺利进展,经过10天的专业学习,学员理论知识水平和实操能力大步提升。

五、主要成效

1、通过这次培训,培养了一批创业能成功、带动有成效的贫困村创业致富带头人,最终帮助扶贫对象增收脱贫。

2、提高了农民学科技、用科技的积极性。农民在培训中得到实惠,主动求教、主动咨询人次越来越多,要求参加培训的人数越来越多,学习热情高涨。培养了农民的创业精神和创新意识,营造了学科学、用科学,依靠科技发展生产、依靠政策致富奔小康的氛围。

3、培养了一批农村致富带头人。促进了农业产业结构调整和农村经济的发展。

六、存在问题

20__年扶贫创业致富带头人培训工作进展顺利,取得了初步成效,但也存在一些问题和不足如:对培训对象要求较高、培训学员文化程度层次相差较大,培训名额教少等,我校将总结培训中的优点和经验,在来年的培训工作中改正不足,切实做好每次培训任务。

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篇13:证券培训总结范文_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:证券,培训,全文共 839 字

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证券培训总结范文

本周三下午3:30,我十分荣幸的参加了面向营业部全体员工的公司培训。公司投资顾问证券投资分析师庄舒行先生,分五个章节向我们全面阐述了三比三关注的证券投资理论,在授课过程中还穿插了几次有奖问答,令我们在较轻松活跃的氛围下丰富了证券投资方面的知识。

在课程的前三章,庄老师主要通过分析中国股市涨跌本质、主流投资策略以及中国的投资者环境给我们阐述了三比三关注投资方法的理论基础。关于股市涨跌的知识,庄老师为我们强调了牛市的基础主要为两点:本质上是供求关系,另一个基础则是新经济的方向。使我们了解到,相对于认为股市是经济晴雨表的传统观念,股市更重要的作用是代表未来经济的发展方向,代表新的经济和新的生产方式的运用。关于选股的两种思路,主要分为以先分析宏观经济状况的自上而下的思路和以深入研究公司基本面为重点、以个股投资为核心的自下而上的选股思路。在选股时,我们应尽可能将两种思路有效结合,在实际操作中,选股和选时相比较,由于选时是理论上的,很难真正落实,庄老师建议我们立足于提高选股的能力,而不要奢求选时的精准。第三章,投资环境决定投资方式,我们了解到,在成熟市场上止损更重要,在非成熟市场上选股更重要,投资者的结构及行为会导致不同的选股思路。

证券从业资格考试 备考资料及历年真题集锦基础知识

证券交易

投资基金

投资分析

发行与承销

通过前三章的理论基础铺垫,我们进入对三比三关注投资方法的精髓的学习。庄老师首先为我们强调三比三关注的定义,即比成本、比信息、比影响力;关注上市公司现金流、关注行业变化、关注公司领导变化。然后一一为我们详细解释了三比三关注的要素使我们进一步了解在选股中“三比三关注”的重要性。

在这次培训授课的最后,庄老师为我们介绍了三比三关注在实战中的应用和交易策略,十几种面向中国特色环境投资理论与策略,让我再次感受到了市场的瞬息万变,激发了我的学习热情。非常感谢公司能给予我们这样宝贵的学习机会,感谢培训老师的精心准备,耐心讲授,真是让我们获益良多,受益匪浅!

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篇14:工厂个人培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工厂,个人,培训,全文共 292 字

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第一项:有请培训学习小组副组长赵广利同志对本次培训情况进行汇报,并宣布获奖人名单。

第二项:有请特别奖获得者___上台谈学习心得。

第三项:颁奖仪式,首先颁发的是优秀等奖,请优秀奖获者

上台领奖。

下面颁发的是特别奖,请特别奖获得者___上台领奖。

第四项:有请公司薛总讲话

同志们,本次学习达到我们的预期目的。我希望同志们结合薛总刚才的讲话和我们的学习心得,在工作岗位中学以致用,提升我们的服务与管理技能,增强市场的核心竞争力。学习是我们永恒的主题,我们要在干中学,学中干,打造学习型团队。促使金宇不断创新,实现金宇跨越式发展。

职工思想、政治、服务与管理技能培训总结表彰大会到此结束,谢谢大家。

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篇15:培训机构年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 934 字

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时间过的飞快,转眼就到了20xx年的年末。回顾过来的一年,收获跟感受都颇多。

关于教学工作,是感受最多的一方面。首先是试学环节。记得刚进公司的时候,试学是自己最怕的环节。每次面对刚来的孩子都很紧张。一方面担心孩子很有个性无法沟通,另一方面担心因自己的原因让学生流失。所以压力很大。但是每每有试学的学生,我的成功率都比较高,总结经验,就是试学的时候抓住了学生的特点以及他们学习英语的兴趣所在,能够因人而异。有了这些心得,自己的自信心大增,所以在以后的工作过程中也很顺心。其次是教学过程。虽然以前带过学生,但大多以一对一形式,而在公司工作,不仅需要一对一形式,也需要班级形式。

刚开始时心里很是紧张。但幸运的是凭借以前的经验,还是跟学生们建立了良好的关系,带动了整个班级的氛围,为了不使整体气氛太过凝重,会在课上穿插生动的例子,偶尔也讲几个孩子们感兴趣的话题,活跃一下思维;而另一方面,为了不使某些贪玩的孩子只想说话,会在课上通过他们感兴趣的话题植入英语知识,亦会跟他们做心灵上的沟通,使他们意识到学习英语并不是件难事,帮助其从心理上消除抵触情绪。最后,关于测试,在每期的课程即将结束之前,都对学生的水平进行了测验,并根据其各题情况总结了每位学生应注意的问题及相关值得保持的优点,这对学生们以后的学习是很有帮助的。

20xx年最大的收获就是心态平和了很多。成熟稳重代替了年轻的冲动,懂得用一颗平和的心对待周围的一切事物。虽然每天的工作都是一样的,但是却很快乐,因为明确每天的工作,思路很清晰的整理需要的资料,而且跟同事们相处的很融洽。但是有时候做事情的时候总是缺少胆量,畏首畏尾,这是一直以来羁绊自己的绊脚石,希望在新的一年里有所改变。

20xx的第一个计划就是准备迎接高考,备足充分的资源迎接新的挑战。第二个就是暑假班,希望在暑假班到来之前更新一下自己的教学资料,而不是继续使用原有的资料。

虽然20xx年在公司的发展过程中出现了一些问题,但是经过大家的努力,公司形势正一步步好转,作为一名教师,我感觉很高兴。个人觉得,创新,是一个人、一个团体、一个民族不断壮大的源泉,墨守成规只能停滞不前。希望公司在新的20xx年中能在各方面有所创新有所突破,使公司的业务量有所增加,发展更好。

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篇16:技能培训工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 517 字

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我们以提高农民科技素质为目标,牢固树立人才资源是第一资源的观念,加大对农村实用队伍的培育力度,致力挖掘、集聚、发挥现有农业科技资源优势和潜力,培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民,抓好农村实用技术和农民职业技能培训,从而促进农民增收,推动农村经济发展,同时加大对农产品质量检测力度,全面提高我村农产品水平。

一、全年工作完成情况:

20xx年主要做好两方面的工作: 一是做好了养殖中的农村实用技术培训和农民职业技能培训 二是做好了“实施食品安全工程”中的城区蔬菜农药残留检测两大任务。完成了全村42人次的培训,主要抓好优质玉米栽培技术、杀虫技术等培训。完成农民畜禽养殖技术提高等培训。重点抓好玉米基地的重点培训,取得了良好效果。

二、主要工作开展情况

(一)加强领导,成立班子。 组长:李举昌 成员:各包组教师。

(二)建立健全工作责任制,确保实事任务落实。

(三)发挥优势,拓宽渠道,积极搭建培训平台。

(四)、加快科技普及,加大培训力度,切实提高培训质量。为了加快农业科学技术的普及,加大实用技术的辐射带动效应,进一步促进农业科技进村入户,全面提高农民科学化种养水平。

以上, 农民技术技能的培训情况 ,技能培训是农村人才建设的一个重要环节。

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篇17:人民调解员培训个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1373 字

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为进一步提高我乡人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》,根据长顺县司法局的具体要求,结合我乡人民调解工作实际,我司法所在前一阶段对全乡人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上,又于20--年9月1日组织乡辖5个村人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。现将培训工作总结如下:

一、精心组织、认真部署,确保培训工作顺利开展

为使培训顺利开展,取得预期的效果,我司法所从20--年5月5日开始就积极协调乡政府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人,就培训工作的各个方面进行了多次沟通,达成了一致。

一是为加强对这次培训工作的领导,研究成立了以乡主管领导为组长,司法分局副局长、长寨镇司法所所长、公证处主任为成员的“培训工作领导小组”。二是认真制订了《培训工作实施方案》,对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。三是精心编撰《人民调解员培训资料》,培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规,还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。四是精心选配讲授人员。这次培训,我们选配的讲授人员中,既有身处基层人民调解岗位、公证岗位多年,具有丰富实践经验的“老调解员”司法所长陈邦亮,又有精通各项法律法规,办案多年的资深公证处主任胡家宽,还有身处基层一线的司法助理员王树凯,他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手,从身边的人和事说起,融理论知识于实践经验之中,收到了很好的效果。五是培训之前就尽早与乡主要负责人联系,做好培训场所落实和人员组织。六是培训经费保障充足。本次培训乡政府共投入一千余元,县司法局印发《人民调解法》20册、乡司法所印发人民调解协议标准文书140份,保证了培训工作的顺利进行。

二、保证培训课时,严格培训纪律,确保培训取得实效。

为达到通过《人民调解法》的培训,使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的,在培训中,严格按照《培训方案》的规定,从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求,确保培训不走过场、不搞以会代训。一是达到5课时,邀请乡分管领导参加,实行签到制度,考勤结果计入最终考评之中。二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来,从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授,不仅提高了大家的听课兴趣,同时也增强了大家做好人民调解工作的信心,收到了很好的学习效果。三是在理论培训结束时,针对所学内容进行书面考试。通过考试,优秀率达96%,及格率达100%。

三、对这次培训的总体评价

本次培训工作从20--年5月5日开始至20--年9月1日结束,现场参加培训的村级人民调解员24名,占全镇人民调解员的98%,参加培训的乡领导2人,县司法局7人,共计33人。

从各乡镇的培训到会情况看,鼠场村、安乐村、杜鹃湖村、湾河村、立木村等大多数村对培训工作非常重视,村支书、主任能够亲自到场督促指导,落实人员人民调解员的参训率达到98%。但同时也要看到,个别村不够重视,对人民调解工作认识不到位,组织培训不得力,致使参训率较低。

总体来看,本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显,切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。

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篇18:销售管理培训总结心得_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 1707 字

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销售管理培训总结心得

短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟:

1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己,售----价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;

速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;

决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:

挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。

总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢喜欢

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篇19:关于国培培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1796 字

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我这次参加了国培学习给我留下了深刻的印象。“玉不琢,不成器。人不学,不知礼。”这次培训收获最大的是前辈们对我思想上的冲击。每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的名师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。

通过此次学习,我心中感触很深。首先,增强了我的责任意识。俗话说:责任重于泰山。作为一名教师,学生是我们直接的教育对象,教师的一言一行都直接影响到学生身心的健康发展,要想教育好学生,增强责任意识是至关重要的,没有强烈责任心是无法教育好学生的。教育是一个长期发展过程,同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难,从而影响学生的正常成长。我们教师应该立足现今,着眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,勤勤恳恳,充当人梯,负起我们这个光荣而艰巨的任务,为后代着想,为家长负责,为学生负责,为我们祖国千秋大业负责。其次,要提升教师的素质,懂得尊重和激励学生。尊重和激励学生,可以启发学生的心灵、思维。著名的心理学家雷耳评论说:称赞对温暖人类的灵魂而言,就象阳光一样,没有他,我们就无法成长开花。但是我们大多数的人,只是敏于躲避别人的冷言冷语,而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给与别人。

这也是一次远程教育培训,我体会到新课程教学应该是:“学生在老师的指导下,通过自己亲自去体验、尝试,来逐渐打下学会生活、学会学习的基础,从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度,以学生为主体,教师尽量只起到指导的作用,以培养学生的能力为中心,为重点。上课的教师自身素质要高,驾驭课堂能力要强,对于学生错误性的认识,教师能够及时予以讲解。另外教师要善于运用启发,提问题时要有针对性,让学生有的放矢;幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究能力的培养,让每个学生都有展示自我的机会等等。” 每一位老师的讲座,都有许多值得我们深思,值得我们学习的东西。令我深深感动的是,所有的老师,面对我们这些年轻后辈,无不是倾囊相授,看着这些老师眼神中流露出的期待之情,我不由感到了压力:如果自己不能把工作做得更好,那实在是太对不起这些无私帮助我们的前辈;然而同时,我更觉得浑身充满了力量:在附中这样一个广阔的舞台,有这样真诚相待的同事,我一定可以尽情施展,干一番事业!是的,请允许我把自己的工作称为“事业”。

我逐渐明白:语文姓“语”,语文教学要体现“一个中心”“两个基本点”:“一个中心”即以语言练习为中心,特别是要加强语言的运用。“两个基本点”即培养语文能力(听、说、读、写、书),提高人文素养。要由“教教材”变成“用教材教”;由“教课文”变成用课文学语言、用语言。阅读教学重视“表达”,最好的方法是结合课文教学,设计各种形式的表达练习,让学生在表达过程中加深对课文思想内容的理解,促进学生对课文语言的积累,使理解和表达、积累和表达获得多赢。

我们也深深地意识到:从事教育工作的每位同志都是一颗螺丝钉,担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现任何失误,都可能给教育教学工作带来影响,造成学生终生遗憾,甚至酿成事故。为此,对待每一项工作,学校每位教职员工都要努力做到小心示范,认真育人。永远记住:学校无小事,事事是教育;教师无小节,样样做楷模。其次,我们还应学习教育理念,更新教育观念,联系各界教育力量做好各方面的协调发展,也只有这样,我们学校的教育教学工作才能得到健康和谐、又好又快地发展,我们才能够早日造就我们宿迁教育的“高山”。教育改革的浪潮正向我们涌来,我们将面临新的机遇与挑战,我愿意在小学教育这块充满生命力的园地里努力耕耘,为教育事业作出自己的贡献。-作为教师,我们应该用自己的爱心去关爱每一名学生,让他们学会做人,学会交流,快乐成长。有人说,教师是太阳底下最神圣的职业;有人说,教师是人类灵魂的工程师;我说,教师的工作是最需要良心的。这颗良心就叫责任。我们将永远凭着这颗良心,把无私的爱和无限的责任奉献给学生!

在以后的教学中,我要做的是:

第一,自我反思。从以往的实践中总结经验得失。

第二,不断学习。读万卷书,行万里路,读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了,我要不断学习,成为长流水。

第三,交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言,要想听真言,更要会听真言,久而久之对我大有裨益。

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篇20:培训部工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 2303 字

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某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训

某酒店人事培训部8月份工作总结

8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定,这六方面内容。

一、第一阶段招聘(普通员工)

1、截止8月21日,第一阶段招聘情况如下:

总报名人数 主动放弃人数 面试未通过人数 实际招聘人数

人 数 149 58 0 91

百分比 100% 39% 0% 61%

2、第一阶段招聘岗位:酒店各部门员工

3、第一阶段招聘工作评估:

a. 需求量大、岗位未确定。

b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)

c. 主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。

二、第一阶段酒店培训及考核

1、培训内容:

a. 第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。

b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。

2、第一阶段考核

a、 考核时间:8月21日下午2:00

b、考核内容:以第一阶段培训为主。

c、 考核结果:

应考人数 未到人数 实际参加人数 通过人数 淘汰人数

91 6 85 65 20

第一阶段考核合格率约为76%,淘汰率约为24%

d.考核结束部门人员分配情况

餐饮部 客房部 保安部 工程部 采购部 销售部

28 32 2 1 1 1

针对对客服务形象及年龄层次的要求,餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计:

部门 平均年龄 男 女

餐饮部 24岁 9 19

客房部 27岁 2 30

注:由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划,其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。

3、第一阶段培训评估:

a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。

b.经过第一阶段培训,参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高,但具体部门、工作工作技能仍是基本空白,对其相关的具体业务培训将放入第二阶段进行。

三、第二阶段招聘工作(普通员工)

1、第二阶段招聘为第一阶段招聘延续工作,于8月22日开始,截止到8月31日,第二阶段招聘工作情况如下:

总报名人数 主动放弃人数 面试未过人数 待安排 人数

实际招聘人数 人 数

69 23 17 6 23

百分比 100% 33% 25% 9% 33%

2、第二阶段招聘岗位:a、以餐饮部和房务部服务员为主。

b、少量工程部技术工人和保安部保安。

3、第二阶段招聘评估:

a.较上一阶段,本阶段招聘提高了对应聘人员个人素质的要求,平均年龄控制在25岁左右,同时增加了对形象气质以及工作经验方面的要求。

b.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面

四、第二阶段培训

1、培训方式

a. 分成房务部、餐饮部两大部门进行培训,其他部门应聘人员暂时安排进两个部门分别熟悉酒店情况。

b.培训讲师为各部门管理人员。

c. 培训方式主要以部门业务技能理论知识、实操两种为主。

2、培训对象

第一阶段考核晋级人员及第二阶段招聘人员,具体参加培训人员情况如下(截止8月31日):

总体情况 参加培训 自动放弃 实际参加培训 人 数

94 18 76

百分比 100% 19% 81%

房务部 参加培训 自动放弃

实际参加培训 人 数 52 9 43

百分比 100% 17% 83%

餐饮部 参加培训 自动放弃 实际参加培训 人 数

42 9 33

百分比 100% 21% 79%

3、培训目的:第二阶段培训的目的主要是提高参加培训人员的岗位技能实操能力,

以达到正式上岗的业务能力要求。

某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训

4、培训评估:

a.第二阶段培训从8月22日开始,至9月18日结束,为期30天,截止8月31日,培训已进入初期培训总结阶段,总体效果针对第一阶段参加培训人员总体岗位业务技能基本空白的情况,已有明显提升。

b.虽然部门经过前期对参加培训人员的具体岗位业务技能培训,参加培训人员在岗位业务操作技能上有所提升,但与正式上岗要求及标准还有差距,这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。

c.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

五、第三阶段招聘筹备

1、招聘范围:

a.个人综合素质要求较高的各部门岗位,如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员,餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员,财务部的收银员、保安部的保安员等。

b.技术要求较高的部门岗位,如工程部的水电工。

2、第三阶段招聘于8月28日正式启动,招聘途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个,具体操作办理由县劳动局实施安排,酒店提供相关资料。

3、截止8月31日,招聘所需相关材料已准备齐全。

六、酒店相关人事制度及通知的制定、发放

1、《培训管理制度》于8月18日制定,并开始部分执行。

2、《考勤制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

3、《绩效考核制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

4、《管理人员任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

5、《关于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

人事培训部

20__年9月_日

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