农产品品质提升（经典20篇）

来到__的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的.一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾上半年来的工作情况，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体总结一下上半年客服工作的完成情况：

一、个人客户管理与服务

本着服务“以人为本”的宗旨，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于通信方面的疑问、圆满解决客户在使用电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们客服部在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。以往的中高端保有率我们客服部圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我客服部完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，上半年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象。

我们培训外呼人员时要求他们熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，客服部在上半年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是__公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在上半年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动客服部完成营销指标。

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

出售方： (简称甲方) 购买方： (简称乙方)

根据相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经双方协商达成如下协议：

一、合同签订地：

二、塔吊说明：

本塔吊由____省____市建筑机械厂生产，型号为400，制造许可证编号：-20，出厂编号0362，塔身高度为28米，标准节数12节及其他零配件。

三、出售价格：

甲乙双方确认出售价格为人民币：                     元(大写：                       元整)

四、产权说明：

甲乙双方签字确认本合同并在甲方收到全部价款后，塔吊产权归乙方所有。

五、甲乙双方责任：

甲方保证塔吊设备在出售前能正常使用，并提供塔吊出厂说明书及相关资料给乙方。塔吊装运及运输过程中发生的一切费用和责任由乙方承担。

六、塔吊出售后的责任：

1、本合同签字生效后，塔吊在日后的使用过程中，发生的一切安全及质量问题，甲方不承担任何责任。特此声明!

2、本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份。经双方签字盖章之日生效。

甲方：

________年____月____日

乙方：

________年____月____日

买受人编号：________________

合同编号：________________

设备(配件)名称计量单位数量要求交货期合同单价(万元)单价：合同交货期

总价：

主辅机型号规格：买受人出卖人

订货单位供货单位

单项工程通讯地址

帐号质量标准：

质量保证期：

防爆检验合格证号：

验收方法及期限：

运杂费用承担：

包装费用承担：

运输方式

交(提)货地点

违约责任

选择供货厂家争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第 种方式解决：

(一)提交 仲裁委员会仲裁;

(二)依向人民法院起诉。

鉴(公)证意见：

鉴(公)证机关(章)

经办人：

年 月 日

其他约定事项

承包单位(章)此合同一式 份，出卖人 份，买受人 份，鉴(公)证机关 份。

说明：本合同未尽事宜按《中华人民共和国民法典》有关规定执行。

合同签订地点：_____________________

合同签订时间：______年_____月____日

监制部门：_________________________

印制单位：_________________________

教师素质提升工程自查报告

为了切实做好我校教师素质的提升培训，提高全校教师的教育素养，认真扎实地做好教师继续教育培训工作，根据省《关于农村中小学教师素质提升工程实施办法》与xx市教育局关于中小学教师实施意见精神，切实提高“提升工程”培训的质量和效果，通过培训提升教师素质。我校根据上级要求，有计划、有步骤认真实施，现就一年来的培训情况工作作如下总结。

一、学校基本情况

我校系九年一贯制学校，今年，我校撤并了全部的村校，学校强化管理，着力于校风学风教风建设，XX年，我校被确认为“xx省农村示范性”学校，从XX学年开始，学校开始实施新一轮五年规划，提出的目标为争创xx市特色学校。

我校在全市农村同类学校中，是一所具有一定规模和较好办学条件的学校。现有教学班40个，其中小学教学班20个，初中教学班20个，本学期有在校生人。在职公办教师97人，其中专任教师人，在在职教师中，具有中级以上职称教师人，专任教师学历达标率100%，高标率%，XX年新参加工作的教师4人。在教师素质“提升工程”中，参加省级培训2人，参加xx市级培训6人。

二、教师素质“提升工程”的基本做法

(一)、加强领导，明确职责

自收到相关文件开始，学校就着手准备本次素质提升工程培训的相关工作，成立了以陈海金校长为组长的“提升工程”领导小组，三位副校长为副组长并分管小学部和初中部的教师培训工作，学校教导处和政教处具体落实培训的各项事宜。每个学期期初、期中和期末领导小组就提升工程进行专门会议商讨如何实施本次培训，将提升工作作为学校教师培训的一项重要工作来抓。制定了新生学校素质提升工程的三年规划，根据三年规划再具体明确每个年度的培训计划，在校本培训中重点落实好提升工程校本培训的相关内容。利用教师会议向全体教师宣传本次培训的重要性和务实性，使全体教师深刻体会到本次培训是政府花钱、教师受益的民心工程、实事工程，从而使全体教师以积极的心态，认真的态度投入到本次培训工作之中。

（二）制定奖惩制度：

（1）全体教师必须认真听好辅导课，记好笔记，及时完成作业。

(2)集中培训辅导，建立点名制度，无正当理由不准缺席。如请假的，事后应补课、补笔记。缺勤1次，“出勤情况”扣2分，缺勤4次则无成绩，需重修；迟到、早退2次作缺勤1次处理。

(3)学校中层以上干部应带头积极参与培训，做到学习认真，成绩优秀。

(4)针对培训内容每位教师积极进行专题研究、上示范课、研究课，做到人人参与，同时每位教师教师积极认真完成分配研究任务。根据每位教师参与学习的态度、作业与成绩，评选继续学习先进教师若干名，并给予一定的奖励。

（三）素质“提升工程”的实施途径

1、加强学习，理论引领

教师文化素养和专业素质的提升最重要的途径是学习。我校对教师培训、培养的目标是“学习型”教师，一年来，学校通过教师主题学习会、青年教师教学研讨、骨干教师经验介绍，校外专家专题讲座等多种形式，为教师的学习培训提供平台，营造氛围。通过聆听教育教学专家的理论报告，更新教师教育观念，树立新的教育理念，铺设学习文化气氛形成的底子。通过随时开放教师阅览室，并增订了大量的教学杂志，供教师们学习之用，每学期还要求教师撰写一篇以上的论文或读书笔记，定时交教导处，对优秀论文或读书笔记向市级以上刊出推荐发表，近年来，我校有多人在省级杂志上发表文章，在市级以上发表的文章逐年提高，这极大的促发了教师们的学习热情。以上这些做法对教师确立学校主流意识，端正教育思想，转变教育观念，投身新课程改革实践，从而提升教师素质起到引领作用，为“学习型”教师的培养奠定了基础。

共5页，当前第1页12345

订购人：____________________合同编号：

出卖人：____________________签订地点：

为了促进农业生产发展，搞活农村经济，依法保护订单农业双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规规定，经甲乙双方协商一致，订立本合同。

第一条标的、等级、质量

产品的品种、等级、质量按照双方协商确定，或按照样品标准确定。

第二条标的交售日期、数量及价格

1.乙方在_____年____月以前，向甲方交售__________公斤。

2.产品最低价格_____元/公斤，遇市场行情上涨时，由甲方按照市场价格进行收购。

3.甲乙双方的任何一方如需提前或延期交货与提货，均应事先通知对方，双方另行达成新的协议;如未能达成新的协议，双方应按本合同继续履行。

第三条包装标准：包装物的供应、回收及费用负担：___________________

____________________________________________________________________。

第四条交货方式、验收、结算方式

1.产品由乙方送货到______________收购点或甲方上门收购，双方当面验收。

2.货款由甲方支付给乙方，结算方式为______________。甲方不得拖欠货款或代扣各种税费。

第五条不可抗力

1.甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，在提供相应证明后，可根据情况部分或全部免予承担违约责任，乙方如果由于不可抗力造成产品质量不符合约定的，不承担违约责任。

2.产品因气候影响早熟或晚熟的，交货日期经双方协商，可适当提前或推迟。

第六条违约责任

1.甲方在合同履行中无正当理由退货的，应偿付乙方退货部分货款总值___%的违约金。

2.甲方无故拒收产品，应向乙方偿付拒收货物总值___%支付违约金。

3.甲方未按合同约定收购产品的，应按少收部分的总值___%支付违约金。

4.乙方交货数量少于合同规定的，按少交数量价值___%支付违约金。

5.乙方在交售产品掺杂使假，以次充好的，甲方有权要求乙方重新包装，损失由乙方承担。

6.乙方的包装不符合双方约定的，甲方有权要求乙方重新包装，损失由乙方承担。

第七条合同的变更与解除

甲、乙双方中任何一方要求变更或解除合同时，应及时书面通知对方，双方未达成协议前，本合同继续履行。双方达成变更或解除合同的，应订立新的书面协议。

第八条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第_____种方式解决：

1.提交______________仲裁委员会仲裁;

2.依法向____________人民法院起诉。

第九条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

第十条其他约定事项：___________________________________________。

合同编号：__________

供方：__________________________ 签订地点：__________

需方： 签订时间： 年 月 日

第一条 标的、数量、价款

序号设备名称型号生产厂家计量单价(万元)重量(吨)合计总价(万元)

单位数量

合计总价总价大写(￥小写)(含税价)总重合计

本合同价款含安装调试费、人员培训费 。

第二条 设备的技术参数：详见《____________技术协议》

第三条 质量标准：按下列第 项执行。

(1)按双方签订的《 技术协议》约定为准。

(2)按国家标准执行;

(3)按部颁标准执行;

(4)成套设备及附件的质量、技术标准：

(5)安装运转后才能发现内在质量缺陷的,待设备安装运转后验收，验收标准为： 。

(6)由甲乙双方商定质量、技术要求执行，商定内容为：

第四条包装标准和包装物的供应与回收

1、包装按以下 项执行。

(1)包装按标准为____________

(2)双方商定的包装方式、标准为： 。

3、包装物提供与回收按以下第 项执行。

(1)供方提供包装物，包装物不回收、不计价。

(2)供方提供包装物。在货到日内，供方自行将包装物回收清理出交货地，发生的一切费用全部由供方自负;如供方不在约定的期限内及时回收，包装物无偿归需方所有。

(3)需方提供包装物，供方负责包装，包装物由需方自行回收。

第五条、运输方、运输方式及费用负担按下列第 项执行。货物由供方负责运输至需方指定地点，采用运输，运费由供方承担，供方必须按约定时间发运货物，如因运费未付导致货物不能卸货和验收的，每逾期卸货一日，供方向需方承担总货款%的违约金，违约金付至实际交货之日。

第六条到货地点：供方负责送货到 内指定地点。

第七条 货物交付

1、交货日期：自供方收到预付款之日起___天开始交货，并于__年__月__日前交清全部货物。

2、供方提供的货物必须为全新设备(含配件、零部件、随机工具等)，表面无划伤、无碰撞。

3、供方随设备提供设备总图、部件图、易损部件图、设备清单、基础图、说明书、合格证等必要材料各两份。

4、交货时，供方应同时将所供货物的用户手册、保修手册、有关资料及配件、随机工具等交付需方。

第八条 所有权转移及风险负担

货物在需方厂内卸车后，视为货物已经交付，所有权转移至需方。交付之前货物的毁损、灭失风险责任由供方承担。

第九条 供方对质量负责的条件及期限

质保期自最终验收合格投入使用之日起__年，质保期内出现质量问题，供方必须免费予以更换或维修，经更换或维修后的货物的质保期自供方更换或维修符合使用条件之日起重新计算。货物在正常使用情况下出现问题时，供方必须在接到需方传真或手机短信等其他方式通知后__小时内给予答复，供方必须在接到通知起___小时内到达现场，如供方未在约定时间内到达现场，每迟延到达一天，供方按合同总价款的__%向需方承担违约责任。

第十条 成套设备的安装调试：

1、本合同总价款的 %为安装调试保证金。

2、安装调试期按以下第____项执行。

(1)供方在货到 日起进行设备安装调试，安装调试期为 天。

(2)需方在接到甲方书面通知确定的时间开始安装调试，安装调试期为 天。

3、供方必须在安装调试期内安装调试完毕，并向需方出具书面投运报告，经需方最终验收合格后签章确认供方提供的投运报告后，视为供方完成供货、安装调试义务。

4、安装调试费用由供方承担。

第十一条 结算付款方式：

本协议签订之日起，需方向供方支付合同总价款 %的预付款;需方收到供方发货通知及发货清单后，再向供方支付合同总价款%的安装调试保证金;供方安装调试完毕向需方出具书面投运报告后支付总货款的 %，经最终验收合格后支付总货款的%，剩余10%作为质保金，质保期内无质量问题，待质保期满后支付供方(质保金不计息)。需方按本条约定付款前，供方先提前三日出具增值税发票，需方见票付款，如供方不按约定提供增值税发票，需方有权拒付款项。

第十二条 供方在发货前应书面通知需方，以备需方安排收货等工作。

第十三条 验收条款

1、货到 日内，需方进行初验，验收合格给供方出具初验结论;如初验发现问题，需方在 日内通知供方，供方收到通知后日内到场进行处理，供方不到场或到场后三日内不能解决问题，需方有权要求供方无条件换货或退货，因此产生的损失、费用全部由供方自负。

2、标的物实际投入运行之日起30日内供方配合需方进行最终验收，验收合格需方在供方提供的书面投运报告上签章，注明通过验收。如验收不合格，需方至迟在最终验收期满之日起30日内通知供方，通知到达供方之日起24小时内，供方必须组织人员及时到场，在三日内查找出问题、修理、重新安装至验收合格，并向需方出具书面处理经过、措施及结论。如在此期间还不能验收合格，需方有权选择要求供方重做、更换、退货，同时供方向需方承担违约责任。

3、验收产生争议，由需方所在地_____部门进行检验并出具结论，该检验结论为最终结论。

第十四条 本合同解除的条件

1、因发生不可抗力，经双方协议可解除合同;

2、如供方延迟供货超过5日、验收不合格、出现质量问题或其他导致合同目的无法实现的情况，需方有权解除合同。解除合同的通知自到达供方指定的电子邮件或传真信息终端或通过其他方式到达供方时合同解除。

第十五条 违约责任：

1、供方每迟延一天交货，按合同总价款的1%向需方支付违约金。

2、供方不按合同约定期间安装调试，每逾期一日向甲方承担违约金 万元，逾期超过10日应退还需方支付的安装调试保证金，并继续承担安装调试义务。

3、出现可以修复的质量问题时，供方负责修理、更换，赔偿需方损失并支付合同总价款5%的违约金;出现不可修复的质量问题或不能通过最终验收，供方赔偿需方损失，损失计算期间自合同约定的最终验收期满至实际通过验收或替代标的物实际投入运行之日，损失每日万元，同时供方向需方双倍退还安装调试保证金。本项约定违约责任在合同解除情况下同时适用。

4、如因供方违约，需方可根据实际情况直接采取措施以降低损失。

5、需方逾期付款，按《合同法》规定承担违约责任。

第十六条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决;协商不成的，依法向需方/供方所在地法院起诉。

第十七条 供方负责对需方操作人员进行现场培训，直至需方操作人员具备操作技能，培训费用供方自负。

第十八条 其他约定事项：按实际过磅重量结算，正负不超过1.5%，超出吨位不予补偿，不足部分则乘单价扣除。

第十九条本合同一式四份，双方各持两份。合同自双方法定代表人或负责人签字，并加盖单位印章时生效只有单位印章而无法定代表人签字、或负责人签字的合同不生效。(传真件的效力)。

第二十条 本协议未尽事项双方可另行签订补充合同，补充合同与本合同。

需方：____(公章) 供方：___(公章)

法定代表人：_______(公章) 法定代表人：______(盖章)委托代理人：_______ 委托代理人：_______

地址：__________ 地址：_________

开户银行：________ 开户银行：_______

帐号：__________ 帐号：_________

电话： 电话：

农产品订单合同

（一）提交_____仲裁委员会仲裁；（二）依法向人民法院起诉。

第八条 本合同__________生效

第九条 其他约定事项：____________________

第十条 本合同一式三份，双方各执一份，副本一份交工商部门鉴证备案。

买受人：（单位）

法定代表人：

居民身份证号码：

住所：

电话：

出卖人：

居民身份证号码：

住所：＿乡＿村＿组

电话：

鉴证机关：

经办人

年  月  日

监制部门：安徽省工商行政管理局印制单位：安徽省工商行政管理局印刷厂

共2页，当前第2页12

8月26日，我校组织了暑期师德学习活动。在这些日子的学习过程中，使我对教师这个职业和教师的师德素养有了更深一层的认识。

1、热爱教育事业是师德的核心

教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出要以强烈的使命感为基础。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。就像曹阳珍老师一样，在班主任的位置上的默默耕耘。她心系学生，勤勤恳恳的在自己的岗位做着简单却又繁琐的工作，这种忘我的崇高精神是我们每个教师都必须学习的，也是师德的首要条件。

2、热爱学生是师德的人格力量

在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格的特征中显示出来。教师是人类灵魂的塑造师，要想教人必须要知道怎样做人。教师只有以身作则、爱岗敬业才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。

同时，教师的职业是一份特殊的职业，这个职业有苦也有乐，有得也有失。在教学过程中了解学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友是我们每个教师努力的方向。我们要明白：教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不计回报的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的

感情基础。学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其教书育人的功能。

3、做好本职工作是师德的基本要求

师者，传道授业解惑。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，尽心尽责地完成每一项教学任务。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。

4、不断进取是师德的升华

我们更深刻的体会到在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习的状态，自身的知识结构和技能水平很快就会落后于课堂实践的要求。面对当今时代的发展，教师要走在时代和学生发展的前头。

做到“闻道在先”“术业有专攻，”。因此，我们要勤于提高自己各方面的素质，在掌握专业知识的同时，深入研究教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程中，使教学的科学性和艺术性在我们的课堂上完整地统一起来。

同时，要善于利用现代教育技术，恰当有效地选择教学方法和方式，直观形象地展示教学内容，使教学知识的传授与创新思想结合起来，培养学生的创新精神与创新能力。以创新求取的精神，积极开展教育和科学研究。在耕耘中拓展视野，在执教过程中提炼师艺，升华师德。

承然，教育工作是辛苦而单调的，每天都进行着大量的平凡琐碎的工作，日复一日年复一年的重复着备课、上课、管理班级等同样的事情但“一年树木，百年树人。”为了这个远大的

目标，我们会立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，以各位先进教师为榜样，在教育教学的工作实践中，用高标准的师德观念，规范自身的行为，提高自身的素质，在平凡的岗位上，发挥出不平凡的力量。

20xx年品质部将会以新的面貌面对工作，为了积极响应公司的总体质量方针、品质目标的实施，将执行标准化的质量体系程序，开展产品质量的标准管理，提高公司的产品质量标准，满足顾客最终要求。

一、部门组织构架

目前，品质部的QC人员明显不够，进料检验（IQC）1人，裁床QC（裁床IPQC）1人，车缝制程控制QC（车缝巡查IPQC）2人，手工制程控制QC（手工巡查IPQC）1人，针控QC1人。质检人员（未算在品质部内）有：车缝质检5人，手工质检3人，丝印绣花质检1人，根据明年的销售值，明年的生产规模将要逐渐扩大，而且产品将会越来越丰富，订单量也会越来越大，加上品质部的职责范围牵涉甚广，各个工作责任制都需要细分，后期发展需要，品质部还需增加人员、具体人员编制如下：

1、QA主管1人

品质稽核（QE）2人

品质工程（QA）2人

品质工程师1人

品质统计（文员）1人（总计：7人）

2、IQC组长1人

IQC（主料）1人

IQC（辅料）2人

车缝巡查（FQC）8人

手缝巡查（FQC）3人

包装巡查（FQC）1人

最终出货QC（OQC）1人

外发QC3人

绣花丝印QC1人

品质统计（文员）1人（总计：22人）

二、质量体系程序

（1）、根据目前现有的质量体系标准，暂有几个参考版本：

1、ASTM标准

2、EN71欧盟标准

3、GB系列标准等标准来制定适合本公司的《检验计划》、《检验标准》。光有标准不行，我们还要对品质部的各个品质控制人员专业水平、检验流程、工作量尺等工作的进一步完善，比如现在检验的产品对尺寸有所要求的，仅从产品的外观、特殊要求方面还未能进行有效、详细的规范，从而造成品质人员很难对产品的外观质量作出准确、统一的判断。有了系统的标准，也能让品质人员作出高效、准确、统一的判断，避免进料检验、过程检验、最终检验的标准多样性、复杂化。

（2）、加强各个检验流程标准的培训，充分使每个品质人员都认识到产品的结构、制作方法、检验标准，因各个岗位的不同，对品质人员的责任制将慢慢的细分化，职责分工就越来越细，品质人员的需求越来越多，达到产品的标准要求越来越健全，因此需要的品质人员对品质意识也越来越高，所培训的品质技能知识需求越来越广。在下个年度里，准备每个月进行质量技能掌握知识水平考核，准备用“笔试”与“口试”的方法来进行考核。通过系统的、标准的、专业的品质技能培训，让品质人员能够尽快的从产品的开始到最终检验，都能够遵循产品的标准检验要求，正确流程程序运作，最终达到顾客满意。

（3）、品质体系运行情况

1、品质部的组织构架（已经建立，需要的人员配置，不断新增中…）

2、品质部的部门职责（已经建立…）

3、品质部的岗位职责（已经建立…）

4、品质管理体系（已经制定，但需要支持…）

5、品质工作流程（已经制定，但需要支持…）

6、检验标准（已经制定，但需要支持…）

7、供应商评估管理（需要长期进行考核…）

8、来料检验控制（每批次检验控制…）

9、制程检验控制（每天控制…）

10、出货品质控制（每天每批次控制…）

11、现场质量管理控制（每天控制…）

12、6S工作活动（推行中…）

13、检测设备工具管理（长期进行…）

14、文件管理与质量统计（长期进行…）

15、不良品处理（每批次处理…）

16、品质部门目标（已经制定…）

17、绩效考核（待定，计划中…预计下个月完成）

18、品质培训（新的人员增加新培训，再阶段性培训…）

19、不良品的成本控制（每天…）

20、改善方案与品质活动（争取做到全员参与品管，先制定后实施）

三、总结

因公司正处于起步当中，品质部也是初步成立，希望公司领导大力支持品质部，让品质部的工作完全开展，使产品达到指定质量要求，满足顾客需要，减少客户投诉，提高公司信誉。推行全员品管，制造优良产品，追求不断创新，确保客户满意。品质部在做好本职工作的同时，要积极参与公司的任何改革措施，能提出合理化的建设性建议，推行全员品管，制造优良产品，追求不断创新，确保客户满意。坚持以人为本，以身做则，做到公司人人参与品管，个个推行品质，共同建设邦马。

我是某物业公司保洁部的主管，年终需要总结，由于工作繁忙，时间紧迫，请各位帮忙。(开头，结尾详细一些，中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了03年，当着04年来临之际，对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。

进入03年大厦开始内部装修，经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙走马上任，楼上楼下不同方位的施工现场，堆满物品的楼道，来来往往的施工人员，这一景观把大厦弄的热闹非凡。领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟，我在交易厅正是干这个差事的，所以信心十足的接受了任务。那知道，偌大的一幢写字楼，跑上跑下，也不是闹着玩的，那些天，八小时的工作，我一刻不停的来回跑，生怕有安全事故发生。腿跑酸了也顾不得休息，心里只有一个念头，决不能放松警惕，大厦的安全于我同在。记得当时二楼有几个施工人员经常在现场毫无顾及的吸烟，说了吧，这些人就暂时收敛一下，只要你一离开，吸烟又成了家常饭，这个现象必须禁止，要不大厦的安全得不到保障。我马上找到那几个人，把现场安全施工的道理告诉他们，并说，出了事是我们大家的灾难，经过几次不厌其烦的开导和检查，施工人员的安全意识唤醒了。看来我的工作没有白做，施工在进行，事故却没发生。

过了半个月，张学杰辞职了，我又调回“交易厅”继续干保洁兼保安的工作。“交易厅”就剩下我一人了，面对来自客观上的压力，我没有降低工作标准，在困难面前，一人挑起了这付担子：巡视检查照样，保洁大厅照样，发现问题及时纠正并处理。为了完成领导交给的工作，于公方面，我尽职尽责;于私方面，我没有计较个人得失。正是这样，我圆满、得体的完成了工作任务，为“交易厅”的公共秩序，环境卫生献出了一份爱心。

装修在继续，保洁人手不够。

我从“交易厅”出来，开始了大厦内的保洁工作。上任伊始的那阵，正是大厦全面装修的关口，全方位的施工到处狼藉一片，尤其那些公共区域，涂料、灰渣斑斑点点。清除施工后的遗迹倒是我们保洁工作的重点。经理让我和另外两个男工洗地，没见过洗地设备也不会操作的我，只能边干边学了。带着朴实，热情从点滴做起：提水、捋线抢在前，为保障工作顺利完成着时累了一把，然而当着地面又露出明亮的光泽之时，却又从内心感到畅快。

初次保洁楼层和卫生间

二月中旬为了清理，规整装修出来的部分搂层和卫生间，我和大李一组来到了六层，主要负责楼层的地面、公共设施及男女卫生间。正是装修后的环境：楼道、卫生间、公共设施还残留着涂料、水泥的遗痕。不太熟悉保洁工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保洁要点，这就迫使我用最短的时间熟悉业务，甘当学生，不耻下问，经过一段时间，看、听、问和实际操作的体验，我很快的胜任了工作。

那期间，我每天不停的用地拖推扫楼道，许多涂料的斑点愣是用油灰刀、擦丝一点点的消除了。手的酸痛常常让我拿起碗筷时发抖。这些没有让我退却，是一种精神在鼓舞我的斗志，让我忘记了疲劳，忘记了酸痛。努力工作就是为客户营造良好的环境，那个“客户是给我们发工资”的故事常常回响在耳边。“客户至上”的理论，通过具体行动的实施客观的反射出来。

保洁卫生间从装修状态恢复到正常使用，我们不是关起门来搞清理，而是在客人们进进出出的情况下进行的，墙壁的灰渣需要剔除，我就用小锯条一点点的剔，有些部位需要趴在地上才能工作，没有选择余地，于是趴在地上数小时的工作;便坑里的污渍需要涮洗，我放下剔除工具，仔细清洗便坑;面台有了污痕，赶紧去擦，就这样，用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作，我边干边学，不仅掌握了一定的保洁技术，而且还领悟到了“客户至上”的精髓。一种冲天的干劲，任劳任怨的精神鞭策着我为公司的利益尽职尽责。当着楼层、卫生间、公共设施达到了标准之时，畅快的心境彷佛让我年轻了许多。

独当一面练，就十八般武艺

三月下旬大厦装修完毕，需要清理的卫生间呼啦啦一下冒出了八个。由于工作需要我独自一人去清理保洁一层两个男卫生间，接受任务的我二话没说，带着火热的心，带着先期所获的经验杀向一层。

清理便坑、洗刷地面、剔除墙壁灰渣这些简单繁琐的工作，常常弄的我满头大汗，工作一天累的腰酸腿痛，面对这些我没有畏惧，心里只有一个念头，尽快的恢复卫生间正常运营，满足客人们的需要，才是保洁工的责任。在这种思想的指导下，我兢兢业业一丝不苟的工作着，经过大约一个星期的不懈努力，一个漂亮、洁净的卫生间脱颖而出。望着进进出出客人们带着满意的笑容，我从

心里感到欣慰：真诚的劳动换来回报，这些比什么都让人兴奋。

后台默默无闻的工作

三月底按经理的要求我上了夜班。工作对象是整个大厦所有的卫生间，地下室，一至六层所有的楼面及所有的公共设施和五部楼梯。当时，楼层西段四至六层客房部分业主们都在装修，一时间，楼道，卫生间尘土铺天盖地，给保洁工作带了不小的难度。怎么办?没有更好的办法只有干喽。我不停的来往于各个楼层，在施工间隙中快速工作，有时楼道需要四五遍的打扫才能干净;更有甚者，刚刚擦拭好的公共设施没多大功夫又飞上一层粉尘。环境的恶劣加大了劳动的力度，摆在面前只有两条出路：一是退却;一是迎着困难顶住，一种责任感，一种敬业精神鼓舞我选择了后者，克服困难勇往直前。整个夜班就是在反反复复的劳动中渡过的，工作上的辛苦让我得到了肌体上的锻炼，环境的复杂给了我一个适应的机会，让我深深感到，做一名合格的保洁工，第一要吃苦;第二要有一个饱满的工作热情;第三要有敬业精神。就个人而言，虽然苦点累点，但大厦的洁净迎来了众多客户们的笑脸，这个回报用劳动换来值得。

​ 物业公司品质部年终总结【5】

为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20__年度工作计划安排如下：

1月份：

1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;

2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;

3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;

2月份：

1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;

2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作;

3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;

3月份：

1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;

2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;

4月至6月：

1)做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;

2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;

3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;

7月至9月：

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料;

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;

10月至12月：

1)完成体系文件运行的复审工作;

2)做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;

3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;

4)提交年度总结和下年度计划;

供货方： 广西港兴塑业有限公司 (以下简称甲方)

需货方： 广西高广亿贸易有限公司 (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》之规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方向乙方供货事宜达成一致，特签订本合同，共同遵守执行。

一、供货内容：

乙方为满足本公司工程建筑的进度所以需要于20xx年02月12日起向甲方购买PE给水管件、PVC排水管件PVC电线管及配件。

订价方式：

每批管材的价格均以厂家报价书下浮30%。

质量标准：

甲方须按国家质量要求提供给排水用管材：

工程需要有特殊要求时，由乙方另行提出后，按甲乙双方在合同商定的技术条件、样品或补充的技术要求执行。

二、供货方式：

1、在合同订立天内乙方需提供甲方工程管材使用计划有关材料作为甲方拟定管材供货计划依据。

2、乙方指定为乙方货物接收人，负责于甲方的所有到场管材交接工作。管材进场前，乙方需将指定的货物接收人的身份证复印件(加盖乙方公章)、货物接收人签名样本和相应的乙方委托书(加盖乙方公章)交于甲方。

3、在施工期间，乙方将实际施工所需要的产品名称、规格、品种和数量详细给列出需求清单，发货前 天将需求清单(加盖乙方公章)以书面形式通知甲方。

4、所供材料到达乙方指定工地现场后2小时内，乙方货物接收人按需求清单和送货清单对所到管材的单价、规格、数量和重量子力学进行清点核对，乙方货物接收人核对时认为有差错时，应立即通知甲方，甲方派人员现场重新清点核对。

5、所供材料乙方核对无误后，乙方货物接收人应当场在甲方的送货清单上签字接收，并开该批货物的出入库单，入库单与送货单作为双方结算的依据。三、验收方法：

1、甲方应按批次管材提供提供相应厂家质量证明有关原件或复印件。

2、管材到场24小时内，乙方必须对到场管材按质量监督有关规定进行抽样检测，结果以二次复检为准;初检时发现问题应在24小时内通知甲方参与复检，并对现场管材妥为保管;接到通知后24小时内，甲方未参与复检，则视为默许乙方提出的异议和正理意见。

3、检测期限为管材进场后七天;管材进场超过七天且乙方无有效检测结果和向甲方书面反映质量问题时，该批管材甲方有权视为质量合格。到场管材检测合格时，乙方应将检测结果通知甲方。有关检测费用由乙方自理。检测不合格时，该次检测费用由甲方承担。

4、甲方对于乙方使用、保管、保养管材不善造成的所有质量问题都不承担任何责任。

四、付款责任：如有银行承现汇票按市场贴息为准。

每月25日前结清当月所有货款。乙方中途不得向其他供货商要货，如有此行为乙方必须支付工程总货款的百分之十做为违约金给甲方。

五、有关责任：

1、乙方非质量问题中途退货和拒绝接货。则乙方应向甲方偿付该批次管材货款10%的违约金，甲方有权终止合同停止供货。非质量问题中途退货或拒绝接货处理。

2、变更到货地点时，乙方应在交货前7天通知甲方，并征得甲方同意。

3、变更接货人，乙方应在交货前7天书面通知甲方，交货前乙方应将新的接货人的身份证复印件和乙方授权书交于甲方。

4、甲方在合同规定的期限内不能交货时，应向乙方偿付不能交货部分的货款总值5%的违约金。

5、对于复检不合格的管材，乙方应在检测期限内将结果通报甲方，如果乙方同意使用则按质论价。

6、乙方逾期付款视为乙方违约，甲方有权终止合同停止供货。乙方应向甲方偿付所欠货款千分之五的日违约金。

六、不可抗力：

任何一方由于不可抗力的影响造成合同无法履行时，应及时向合同另一方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或完全免予承担违约责任。

七、解决合同纠纷的方式：

双方约定，本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，若双方确实无法协商一致，可依法向人民法院起诉。

八、按本合同同规定应该偿付的货款、违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失，应当在明确责任或终止合同后3天内按银行规定的结算方法付清，否则按逾期付款处理。

九、其它条款：

用管材大约 万元。

本合同自签订之日起生效，合同执行期间内，任何一方均不得随意变更解除合同。合同如未尽事宜，需经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

本合同正本和副本为一式两份，双方各执一份。

供货方：(章) 需货方：(章)

甲方： 广西港兴塑业有限公司 乙方： 广西高广亿贸易有限公司

代表人： 代表人：

签订日期：20xx年xx月xx日

参加“国培计划20xx”信息技术应用能力提升工程的培训学习，觉得受益匪浅,对于现代信息技术与物理学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的物理教育教学过程中积极运用。以下是本次培训的心得体会。

培训不但全面，而且细致，有温馆长对信息技术应用能力提升工程的精彩解读和分析;有各个区域教师现场示范，有课堂实录，更有各种软件培训实践。“国培”为我们这些在职一线教师提供了良好的学习信息技术应用于教学的机会，同时也向我们提出了新的挑战。学习期间，专家们精彩的讲座一次次激起了我内心的感应，更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想的精髓，理论的精华。听了教授的讲座，我进一步体会到了信息技术应用于课堂教学的重要性。知道信息技术应用能力的提升对于课堂教学的意义，在教学中，利用电子白板多创造互动机会，为学生的学习提供更多的学习资源，以促进学生利用资源进行学习;要为学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。培训期间，听了许多的案例课，更加直观地让我们了解到这次培训的作用与意义。

总之，在“国培”信息技术应用能力提升工程培训学习，使我充分了解了信息技术应用能力提升对课堂教学的意义;充分提高了信息技术知识水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。

20xx年度，我校以加强教师队伍提高教师整体素质为主线;以教师“每人一绝”大练基本功为重点;以课题的运行为手段;以教师博客建设为发展平台;以“我最满意的十个一”为主要载体，使教师专业能力和水平稳步提高。为此，结合我自身实际，制定切实可行的个人素质提高计划。

一，自主学习。

每周利用课余时间自主学习“课程标准”和蔡林森“先学后教，当堂训练”的教育思想，并向有经验的教师请教、讨论该教育教学方法，使自己的教学效果再提高。

充分利用网络资源，学习教育教学方面的知识，了解新的教育动向，更新教育理念，并将自己的收获记录下来，以心得的形式发到博客中与同行交流。

学习名人名家的教育思想，与自己的工作实际相结合，运用到教学实践中去。

每周利用集体备课时间，精心设计教学，综合运用所学理论，将自己的课堂教学计划逐步完善、完美。

二，投入“每人一绝”大练基本功活动中。

坚持“三字一画”基本功训练，每天在小黑板上练习写粉笔字和画简笔画，钢笔字每天写一页(16开纸)，毛笔字每天练习写50个以上.

在学校组织下，参加现代技术基本功培训，每月制作课件1-2件，并应用于教学。积极参加学校组织的课件大赛，每天学习和复习文字处理，电子表格制作，邮件收发等常规知识。

在所有基本功当中，练出自己的一项绝活——书法。在这项绝活练习中，除自己每天坚持练习外，还要向有这方面专业特长的教师请教、学习，共同讨论，使自己提高。

三，在学校课题研究中，结合自己工作实际，确立一项研修内容，来解决一个教育教学中的实际问题(见个人研修方案)。

四，在参与活动中，鉴定自身提高效果，然后总结、反思，再计划，再提高。

以上，是我这个学年度的个人素质提高计划，我将按照计划中的要求，逐步完成，使自己真正得到提高。

感谢河南省教育厅开展这次“河南省中小学幼儿园教师信息技术应用能力提升培训”。 这次我有幸参加了河南省中小学幼儿园教师信息技术应用能力提升培训，通过培训学习，让我对教育现代化的发现有了新的认识。

一、重新树立教学观念

1、以往教育教学，仅仅是对照教案，给予传统性的灌输教学。此次信息技术应用能力提升培训者培训，使我在观念上有一个更新。让我真正的认识到网络教学在小学数学教育中的重要性，反思农村教育于城市教育差距的落脚点，补充知识，更新观念，从根本上提升专业素养。

2、随着信息化快速发展，作为一名数学教师，必须具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(电子白板)对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用;这些素质的养成就要求信息技术教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的数学教师。

二、新的教学模式

通过聆听专家教授对“中小学幼儿教师信息技术能力标准解读”的解读学习，使我充认识到作为老师，要掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握常用的教学模式和软件的基本应用 。

三、全面的知识涵养

这次学习中的很多现场课程，他们通过专题讲与案例分析和演示操作的方式，不仅教给我们知识和技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，可以看出优秀教师全面知识的涵养，在这方面，确实是自己的不组，以往只是注重数学领域的巩固，但导师们全面的知识涵养，在教育教学中表现的淋漓尽致。

在今后的教育教学过程中，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用到现代化的教育教学中，扎实做好基本功，学习各种关于信息技术的专业知识，并将新的信息技术应用的课堂教育之中，持之以恒，不懈的努力优化自我的专业技能，更好的适应现代化教学的发展需求。

一、 全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

物业公司品质部年度工作计划：

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

虽说本人对日本没好感，但通过对“5s”内容的学习，发现这一内容还真值得学习和借鉴。

“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法。接触到它才知道它的博大。其实，“5s”管理与其说是一种方法，不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善，达到提高工作效率，实现标准化操作，进而养成人们的良好习惯，形成好的文化和素养，同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理，大到对劳动生活环境的整理，使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境，用环境育人。简而言之，这是一个大道，一旦掌握并能熟练地运用它，那将是受用一生的事情。

在学校开始“5s”活动之初，我还存在一定的消极思想，认为不应该每天都把时间花在清理卫生上，所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是通过一个月的整理，整理的效果让我在工作中受益匪浅，自己的工作效率在不知不觉中得到了提高，花在找东西上的时间大大的减少了。特别是学生们通过“5s”的管理，“书本、文具、桌凳”的摆放都规范了，言行举止也有了一定的素养。后来看到《5s》中的一句话：“种下思想，收获行动;种下行动，收获习惯;种下习惯，收获品格;种下品格，收获命运。”更是感觉到自己的肤浅。我们学校开展“5s”活动，不正是这样不断播种与不断收获的过程吗?我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视，是对自己的尊重。就我自身而言，既然已经认可了“5s”管理，我就会努力地做好每一项有关的工作。

奉献是世世代代进步人类所尊崇的高尚的道德品质、道德行为、道德境界。一名教师应该对学生无私奉献。热爱学生，尊重、理解学生，以人为本，关心爱护学生，是教师正确处理与学生之间关系的准则。

这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教育的爱，作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱，其内涵极为丰富，既包括要求教师精心热爱学生，又包括要求教师精心教育学生。

同时，教师要把学生看作一个有思考能力的人，有发展潜力的人，而不是老师施爱的被动对象。当老师把学生当成教育的主体用赞赏的眼光去看他们时，就会发现他们有可爱之处，你不会不去爱他们。在有的教师眼里，对后进生常常是不屑一顾的，然而，后进生的坚强毅力和承受能力是常人所没有的。他们明知听不懂教师讲课的内容，却天天要坚持听。如果教师对他们给予深深的理解，就会发现他们值得你爱，你才会发自内心地去爱他们。每个学生都有自己最崇拜的人，都有自己的远大理想。教师在了解他们的理想之后，向他们提出要求，让学生生活在实现目标的期望状态之中。

总之，做为教师，他的责任不仅仅是把知识传授给学生，同时还要教育学生成人、成才。教师对学生的爱不是抽象的一个字，而是一种具体的教育过程，是建立在教师对学生的理解、宽容、原谅、赏识、信任的基础上，所形成的一种心理相容，只有这样，师生关系才能体现平等和尊重，才能体现出我们人民教师优秀的师德，那么教育的效果也就会象我们所希望的那样：随风潜入夜，润物细无声。

甲方(卖方)：

乙方(买方)：

甲、乙双方及说合人就甲方庄X及其所属房屋买卖事项，经协商一致，达成以下合同条款：

1. 甲方自愿将坐落在村一组(沟)的庄X及其所属房屋一院(建筑房屋：五间正房面向西南，小厦房两间面向西北，院中有三棵小树，院墙及其大门属本庄X所有)占地面积：半亩(5份)，正房后至东路，大门(梢门)前至西路。南至庄X，北至庄X为止。

2. 甲、乙双方及说合人议定上述庄X.房屋及附属建筑物相关的土地使用权以总价款为人民币(大写):0万0元整(小写:00000.00元)甲方以永久性质出卖给乙方(附房屋庄X证，相关证件)，双方均不得反悔。

3. 甲、乙双方在签订本合同时，乙方全额付清给甲方人民币(大写):0万0仟元整(小写:00000.00元)， 甲方同时交付给乙方上述房屋及其所属庄X使用权。

4. 甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权。

5. 经甲、乙双方及说合人、证明人、参与人仔细阅读上述所有条款内容同意无误后，甲乙双方签署本合同。本合同一式两份，甲.乙各执一份，具有同等法律效力，自甲、乙双方签字之日起生效。

甲方(卖方)签名：

乙方(买方)签名 ：

说合人(签名)：

参与人(签名)：

证明人(签名):

交易地点：

口述无凭，以此合同为证(并附有收款收据)。

公历________年____月____日(农历00零0________年____月____日

我怀着激动的心情来到长春市东北师范大学参加“2019年农村中小学教师 教育技术应用能力省级培训”，培训时间是7月4日至7月13日，为期10天。七月的天气格外闷热，一百多人坐在一起听讲座，上机练习，可想而知，每天都是大汗淋漓，但没有一个人中途退却。为什么?因为本次培训内容的安排非常丰富，都是我们在实际教学工作中能够运用，并能指导我们实际工作的一些知识与理论，真的是给我们补充了能量，也开了眼界，也让我们感触颇深。同时也是因为这些扎根在农村学校的老师们都非常珍惜这次难得的学习机会，每个人都争分夺秒地努力地学习。经过10天的紧张学习，在倾听教授、老师们的经验传授的同时与全省各学校众位老师在一起学习、交流，对现代教育技术条件的教育理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。在几天学习中，让我深深地感受到自己的转变：

1、在学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变——教师必须具备的先进的教育技术能力。培训十分注重用未来教育的先进思想武装每一位老师的头脑，从而达到使老师们的思想和技术融为一体。说实话，参加本次培训的老师们绝大多数是来自比较偏远的农村，有的老师甚至连什么是邮箱、怎么制作幻灯片等极其基本的信息技术知识都不懂，很难想象那里的孩子们将比生活在大城市的孩子们失掉多少开阔眼界的机会呀!培训使我更深刻地认识到了语文学科与信息技术整合的重要性，深深地感悟到在语文教学中适当地使用信息技术可以激发学生 的学习兴趣，充分地调动起学生的学习热情，使学生积极、主动投入学习，帮助学生理解学习内容，强化学习效果，起到事半功倍的作用。

2、学习让我认识到了继续教育的重要性，树立了终身学习的目标。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，作为一名教师，尤其是一名来自农村的教师，本次的学习让我在思想上深刻地认识到只有不断学习，不断地充实自己，才能适应时代与教育的需要。在现如今这个信息化的时代里，只有树立了终身学习的目标与观念，才会激励自己去努力学习，不断进步。

3、学习让我认识到，虽身处农村，但思想不能落后，不能每天只坐在那慨叹技术的落后，应努力有效地利用好学校的现有资源，让它服务于学生，服务于教育，努力缩短我们的孩子与城市孩子的距离!

总之，在学习中我克服了天热、想家、身体不适等很多困难，每天都积极、按时参加培训中的各种活动。学习中我时刻牢记，我不仅仅是我自己，还是十小和珲春市的代表，我为能够参加这次学习我感到非常的荣幸。十天的努力学习我不仅顺利结业，还被评为了“优秀学员”。在最后的成果汇报交流种，我代表小组进行交流，把我们珲春市的信息技术水平与“以学为主，当堂达标”的教学模式介绍给了来自全省各地的老师们，收到了极好的评价，尤其是我们培训班班主任 东北师大郑燕林老师的赞扬。

新的学期开始了，在以后的教学实践中，我要真正将先进的教育技术合理地融入自己的教学中，使之转化为教学工具，以进一步吸引学生、激励学生，在拓展自己教学创造力的同时培养和发展学生的创造力。努力将信息技术整合于学科教学之中，培养学生创新精神与实践能力。

金属交易所规货合同 金属交易所规货合同

买入方（全称）

卖出方（全称）

品名规格

生产厂

数量（吨）

价格

（元/吨）

金额

（元）

交货地点

交货时间

根据上海金属交易所规则，买卖双方自愿签订本合同，并全面执行下列条款：

一、质量品级：在上海金属交易所上市交易的铜、铝、铅、锌、锡、镍、生铁等的金属质量等级，一律执行《国家标准》。没有国家标准的，按《部颁标准》执行。

二、数量：本合同溢短技量允许范围为总量的±5％。

三、价格：本合同价格（元/吨）仅指交易所当日的、指定地点仓库的交易成交价。成交前发生的仓装、运输、保险等项费用均已包括在内。

四、结算、按交易所交易业务试行规则执行。

五、交货与验收：买卖双方均按成交合同标的收验、交货。卖方交货时，随附生产厂商的质量保证书。

六、交易保证金：本合同买卖双方均需向交易所缴纳保证金___________元。合同执行后，保证金分别退还各方。

七、交易所手续费：交易手续费按成交金额的1‰收取。

八、争议仲裁：买卖双方就本合同内发生争议，由交易所协调，协调不成得向交易所申请仲裁。

九、违约罚则：买卖中发生违约时，交易所作为交易合同履约保证人，有权按交易业务试行规则执行罚处。

十、合同转让：本合同在交易所按规则转让时，应同时办理过户手续。

十一、附则：本合同一式二份，由买卖双方签名盖会员单位合同章后，由交易所统一保管。

上海金属交易所

经办人：____________________

买入方单位：________________

经办人：____________________

卖出方单位：________________

经办人：____________________

金属交易所规货合同 金属交易所规货合同

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。

通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。

管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清.