青年榜样典型事迹材料【通用20篇】

创建省级青年文明号工作汇报材料

我们xx市地方税务局税务所担负着对xx市第二大镇——xx镇的地方税收及各项规费征管任务。

xx镇位于太行山脉刘备山北麓，历史上就是北部地区的政治经济文化活动中心和商品集散之地。阳盂公路和 207 国道、苇滴公路横穿镇域，交通十分便利。镇政府及我们的地税所所在地xx村，距市区 20 公里，距区政府驻地 10 公里。全镇所辖 32 个行政村，土地总面积 102.23 平方公里，总户数为 17984 户，总人口为 5. 01 万人。

地税所于1994年成立，XX年乡镇撤并工作结束之后，将原、两个税务所与原税务所合并组建而成现在的税务所。税务所现有干部职工12人, 平均年龄32岁，其中，青年干部职工9人，大专以上学历7人。税务所管理着129户私营以上企、事业单位，233户个体工商户纳税户，年税收收入任务1800多万元。

多年以来，税务所以“创文明行业，建满意窗口”为主题，开展形式多样的文明创建活动，取得了一定的成绩。XX年，税务所被命名为“区级文明单位”、“市级青年文明号”单位，XX年11月被命名为“市级青年文明号”示范集体，分别被命名为“全省地税系统文明单位”、“全市地税系统文明单位”，在XX年、XX年全市“五一”劳动表彰大会上，两度被xx市委、市政府授予“xx市模范集体”荣誉称号。XX年——XX年，在政风行风评议和行风“双评”活动中，税务所连续三年在全镇20多个参评站(所)中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的市级青年文明号示范集体的创建成果，并努力争取创建省级青年文明号单位，全面促进和提升税收各项工作水平，近两年来，我们着重做了以下几方面的工作。

一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制

税务所始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，突出创建省级“青年文明号”单位的重要地位，严格按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，推动税收业务工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。

税务所成立了由所长任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了组织机构健全，领导保障有力，全所人人参与的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。

在此基础上，税务所建立了规范的创建工作制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。

税务所把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与干部职工人人签定目标责任书，形成了注重实效，狠抓落实的创建工作责任体系。此外，税务所还把团员、青年的创建工作实绩作为推荐、培养入党积极分子、推荐环节干部以及优秀公务员的重要依据，形成了有力的创建激励机制。

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创建青年文明社区 服务社区建设

八一路社区位于中心城区繁华的八一路地段，社区是市房管处近年来按照城市发展总体规划，将部队营房开发的街道，面积约10多万平方米，总人口有3412人，各类门店商铺613家，在此就业2620人，其中青年2400人、占90%以上。是以商业为主的混合型社区，人员结构复杂，外来流动人口多，管理难度大。针对这一实际情况，八一路社区坚持以社区团建为基础，以社区服务项目为重点，围绕“建立良好的社会秩序，优美的社区环境，完善的社区服务，形成和谐的社区人际关系，提高社区青年素质”这一总体目标，在社区内有关方面的积极支持和配合下，积极开展“青年文明社区”创建工作，动员和组织广大青少年积极参与社区两个文明建设，取得了较明显的效果。

他们的主要做法是：

一、 夯实基础，为创建提供有力保障

为加强青年文明社区建设，八一路社区首先是把加强了社区团组织建设。并坚持党建带团建的原则加强社区团支部建设，加强对社区内团员的教育和管理，逐步实现团员“一个身份，两个舞台”的教育管理机制。充分整合社区青少年工作资源，履行共青团协助政府管理青少年事务的职能；发扬“全团带队”的传统，以团建带队建，加强社区少先队工作，以就近就便的原则建立少先队大队、中队、小队，并建立一支社区少先队志愿辅导员队伍，使社区团支部成为动员和组织青年参与两个文明建设的重要堡垒。

二、狠抓重点，确保创建取得实效

他们在充分发挥青年的所能和团组织所能的基础上，结合社区需求特点，积极地、广泛地开发社区服务项目，包括社区文化、社区教育、社区服务以及社区管理等多方面的项目，尽可能地满足社区所需。

⑴抓好社区青年志愿者服务。即通过青年志愿者服务站，组织、动员社区广大团员青年利用灵活多样的方式，在社区开展医疗义诊、健康咨询、干洗、家电维修以及环境美化、楼道清洁、帮扶孤老等诸多便民利民服务。迄今为止，参与创建“青年文明社区”活动的青年达1250人次，开展了各类各级服务252次，为36名孤寡老人提供了扶助和便利服务，为81名下岗失业人员提供了优质、优惠服务，深受社区群众的欢迎和好评。

⑵抓好社区“青年文明号”优质服务。积极倡导、发动社区青年服务网点开展多项优惠、优质服务。如：他们组建了由16名青年组成的治安巡逻队和由12名青年组成的保卫队，他们在社区中实行24小时值勤制，与社区民警一同处理社区纠纷，仅～年上半年调处各类矛盾纠纷127起，杜绝了“黄、赌、毒”现象，确保了社区的稳定和繁荣，保持了“全国购物放心一条街”的荣誉。

⑶抓好社区援助服务。今年7月，他们以“援助贫困大学生”为主题，动员组织辖区青年共同参与帮扶社区贫困大学生活动，仅松妮总部、三根草酒家、苗家寨酒家青年捐款就达XX0余元。

⑷抓好社区青少年教育、培训、就业服务。他们依托社区资源，大力开展对社区青年的教育、培训和就业等服务，努力提高青年素质。如今年9月，他们组织了社区20名持证下岗失业人员参加了再就业培训，学习内容有《劳动法》、《家政服务》、电脑等知识，通过培训，20名下岗失业人员上岗率为100%。

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“我们是五月的花海，用青春拥抱时代;我们是初升的太阳，用生命点燃未来。‘五四’的火炬，唤起了民族的觉醒，壮丽的事业，激励着我们继往开来。”青春像黄金一样闪烁着光芒，是那么的耀眼，那么的绚烂。神采飞扬的青春，是生命中一首激情澎湃的颂歌。

青春是人生中最灿烂的季节，我们应该刻苦钻研，用知识来武装自己。但是，我有些青年，认为他们的人生不够“灿烂”，像追求他们所谓的“灿烂”，那就是追求外表的华丽，表面的荣耀，整天穿得花枝招展，梳着乱七八糟的发型，同学之间攀比时尚……是的，他们拥有了“灿烂”的外表，但是他们的心灵是枯萎的。

真正灿烂的人生，是通过刻苦的钻研后，而获得的成功，而成功，是要经过长期的努力才会得到的。一些青年任那宝贵的时间从手上流逝而毫不可惜，只把时间花在容貌上，任由时间从漂亮的衣服中划过。每当回想起昨天，却也不知后悔。记得一位伟人说过：“你热爱生命吗?那么就别浪费时间。”是的，朋友们，时间造就一切美好，所以如果你渴望生活美好，请珍惜时间，珍惜我们美好的青春。

青春似火。青春就像一把把熊熊燃烧的烈火。所以我们应该有一个坚实奋斗目标，不让这把烈火漫无目的的燃烧。我们拥有了青春，所以我们站在人生最辉煌的起跑线上，迎接新的挑战，我们尽情的放飞梦想，并努力的追求明天。许许多多的成功都要以此作为起点，所以，我们不能再虚度年华，任情懒惰。

记得我读过这样的一段：“青春，是生命的春天;青春，是理想的火炬。青春，是一个人生命的聚光点，充满彩色与梦幻。”是的犹如春暖花开的季节，鸟儿的欢歌送来了生命的绚丽。是人生之花的蓓蕾，绚丽夺目。要爱惜青春，世界上没有比青春更好的了，没有比青春更珍贵的了!青春就象黄金，只要你使劲的磨砺，总有一天你的人生总散发璀璨的光彩的。请珍惜青春!

“过去的日子如轻烟，被微风吹散了，如薄雾，被初阳蒸融了;我留着些什么痕迹呢?”青春应该留下火红的印记，耀眼的光芒。

中学优秀青年教师事迹材料

作名青年教师和共产党员，参加工作以来，我处处严格要求自己，注意政治理论学习，积极参加党组织生活，注重理论联系实际，加强自身的思想理论修养；坚持党的教育方针，忠诚为一党的教育事业，在工作上乐业敬业，不怕困难，勇挑重担，有强烈的事业心和责任感，满腔热情地投身到工作中，并以体现共产党员的先锋模范作用为己任。与学校领导、同事间保持融洽协作的关系，使自己的教学工作在大家的支持和帮助下得以顺利进行。在工作中我坚持做到为人师表，关心学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观，做到管教管导，言传身教，教书育人，得到学校领导、同事和学生的肯定和好评。多次获“优秀党员”和“双文明先进个人”光荣称号。

-XX年度是我成长的一年，也是收获的一年。现将一学年以来的经历和收获汇报如下。

一.教育工作

作为高三的科任老师，有义务和责任帮助学生轻松快乐的面对高考。首先，我要求自己“微笑面对每一节课和每一个学生”，希望我的微笑能排挤他们的紧张和焦虑。说实在的，遇到学生对简易题都答不出来的时候，遇到学生使性子闹脾气的时候，等等的时候做到这点确实很难，这需要心理的平静和自我的调整，但是我坚信用微笑陪伴学生一定要比谩骂和冷淡要好得多。再次，利用课前讲授励志故事和哲理故事激励学生。这是学生最期待的事，效果极佳。我也会在以后的教育教学坚持下去。当然对个别学生，特别是临界生和心理承受力较弱的学生需要给予特别的关注。对他们的关心主要体现为平常化和跟踪化，比如考试后，一堂课后，甚至是某次集体活动后，他们较其他人更为脆弱，所以本学年中我与6、7、8班的班主任之间也达成默契，每个班对有哪些学生处于哪种状态的基本认识是一致的，这种一致能让学生获得更好的帮助，取得更大的进步。看到学生进步，再大的付出也是值得的有意义的。

二.教学工作

本学年，我担任了高三6、7、8三个班的教学工作，每周18节课，工作量大，压力也不少，我心里只有一个想法就是不能辜负领导和学生的信任，决心和同事们、同学们打一场胜利的高考准备仗。首先，严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，抓好教学工作中备、辅、考三个环节。备——备教材、备学生、备重点、备难点、备考点；辅——辅优生、辅差生、重点辅“临界”生；考——不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。有时为了把握好某个知识点，会找很多的资料进行整和分析和变式分析，对于第一届新课程的高考谁也没有底，找起资料来就觉得无边际，有时不知不觉就弄到很晚。针对高三6班“临界”生面较大的情况，我深入了解学生的知识掌握情况，查漏补缺，并及时调整教学计划和状态，改进教学方法。在课余，针对当天的作业，有时会给尖子生额外布置任务，希望不同层次的学生都能在复习中提高知识水平，让学生的个性、特长顺利发展。其次，不断的向其他兄弟学校，特别是向长沙四大名校和北京四中的老师学习，通过各种研讨会、网络、书籍等途径积极向同行学习，其中参加高考研讨会4次，在k12论坛中经常与其他老师交流，取长补短，更新自己的教育教学理念，努力提升业务水平，期望在第一届新课程的高考中能切中要害，少走弯路，希望能减少学生的负担。我想功夫是不负有心人的，相信我们的高考会再创新高。

三.教研工作

1.在教学中能及时将教学点滴进行总结、反思，认真写成教学后记。我认为教学水平是建立在实践—反思—写作提高的基础上的，也因为不断反思，让我取得了很多不错的成绩。论文省一等奖2篇，市一等奖1篇，其中《让问题和感悟在预设中生成》发表于国家级核心刊《中学生物教学》。

2.积极钻研，敢于创新。近年来，我参加了师德教育、岗位远程培训、骨干教师培训、新课程培训等各级各类培训，学习是永无止境的，学习让我敢于攀登高峰。本学年各级各类的比赛也层出不穷，在湖南省首届生物实验创新大赛中我对《酵母细胞固定化的实验创新》荣获特等奖，在湖南省首届网络教学设计大赛中“atp的主要来源—细胞呼吸”荣获一等奖，在综合实践课程中指导学生完成了《橘皮精油的提取》课题等，2个课题荣获省一等奖。

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_是_农场城管局工作人员。自国家一级响应以来，他取消所有假期，投入到社区抗击疫情消毒工作中。每天都要背着很重的喷壶走遍_所有的楼道一百多层楼。外面寒风刺骨，他穿着防护服却像中暑一样，全身湿透，但他毅然里坚持着，守护着一方的平安。在网格化排查过程中，历尽了心酸，有些居民不理解，不让进屋，_负责的是平房区，只能在外面录资料。有时候手冻得都僵硬了，但是疫情当前不容退缩。

疫情期间小小举动却温暖着大家。农场居民王子峰是从北四平救助站遣送回来的。管理他的工作正好交给了_，每天都要入户去他家看他的身体状况，由于他条件艰苦，_便让家里人给他包饺子，给他送水果，让他感受到_社区对他的关怀。解封之后他有一次晚上十点多身体不舒服，_和医院院长马上就到了他家，开始对他进行检查，给他买药，直到他身体好转，而此时己是深夜……

_单位本职工作也有很多，有时候要维修下水，还有时候要抽地沟水、换声控灯，在忙也要抽出时间来，不能让农场居民没有照明。单位每天需要报表，他每天不到七点就到单位，中午没有休息时间，因为每个表都是着急用，都是很繁琐的，甚至有时候加班到夜晚九点多，家里两个孩子都小，只有爱人一个人看管，爱人非常理解_说：“国家大事，先有国后有家。”

随着新型冠状病毒在全国各地的迅速扩散，____路执法中队共产党员____挺身而出，带头放弃春节假期，提前返岗，一直工作在疫情防控一线。

他充分发挥一名共产党员临危不惧、奋不顾身、不忘初心、牢记使命的优秀品质。“共产党员就是要冲在前，干在前，奉献在前。党员干部，就是要干给大家看，带领着大家一起干。”他带领着队员，在小区门口对每一位路过的居民住户进行测量体温、登录信息，督促大家戴好口罩，及时喷洒消毒液。他进入小区楼院中，对居民进行防疫知识宣传，对发现的院内聚集人群进行劝离。在零下10度的夜晚，守卫在37家园卡口点时，和其他联防人员一起，对每一位进出的人员逐一进行排查。单薄的帐篷，根本挡不住夜晚的寒风，他和队员一直在来回走动，说是这样可以暖和点。

他的妻子也是一名街道工作人员，几乎同时，他们都投入到了一线的抗疫工作中，家里只留下9岁的孩子，每天，他们夫妻俩见面说话的时间不超过半小时。疫情就是命令，防控就是责任，“现在舍小家，保的是大家，这个道理，我们都懂，比起奋战在抗击疫情一线的英雄和那些义无反顾的逆行者，我们的付出算不得什么。”他的妻子这样说。

坚守岗位，尽职尽责，这是我们的本分。我们坚信，在党和政府的领导下，在这场抗击新冠状病毒阻击战的关键时期，只要大家都行动起来，全力以赴，齐心协力，一定能打赢这场没有硝烟的战争。

个人典型事迹材料

我于x年xx月生于xx市一个家庭。从上小学开始，渐渐懂事。在老师的培养教育下，我学会了“东方红、太阳升”的优美旋律，渐渐懂得了“没有共产党，就没有新中国”这一有口皆知的话语。通过阅读记述毛泽东、周恩来等老一辈革命家童年生活的文章，培养起好学上进的情趣。渐渐地在我幼小的心灵里萌发了对党、对祖国、对人民的无比热爱的朴实而炽烈的情感，开始有了长大后为祖国做出自己的一份贡献的奉献情谊。正是在这种良好的培养和教育下，我光荣加入中国先锋队。几年后我送走了少年时代，迎来了青年时代。

x年，我小学毕业，考入了x中学。随着年龄的增长和知识的积累，我在思想上逐渐懂得了，青年人要成长进步，必须自觉靠拢团组织，主动接受组织的教育和培养，通过组织的帮助和自己的努力，我于x年加入了中国共产主义青年团。(在中学时的思想认识和表现)

三年后，我又考入x中学(职高、中专)，在中学里，我努力提出自己的思想觉悟，参加学校的各项政治活动和集体活动，努力学习，曾经担任过班长，团支部书记，学校学生会主席等职务。由于我在思想上要求进步，学习优秀，工作出色，我曾多次被评为校三好学生、市三好学生、优秀学团干部等光荣称号。

x年，我高中毕业，以优异的成绩考入本院系专业，在学院学生期间，我通过系统的马克思主义理论课的学习和老师的教育与培养，使我对党、对祖国、对人民的感情得到了极大的提高和升华。我更加渴望加入到党组织中来，以更好地接受党的教育与培养。为此，我怀着无比激动的心情，向党组织郑重地递交了入党申请书，向党表现了自己的理想和愿望，志愿加入中国共产党，甘愿为共产主义事业奋斗终身。从此，我在思想上、学习上、工作上和生活上等方面，更加严格要求自己。学习和工作之余，积极主动找党员谈心，向组织汇报思想。一年后，我被党组织确定为入党积极分子。这种政治上的进步与追求成为我刻苦学习的强大动力，使我更加理性地思考人生的价值与意义，使我以一个积极进取的人生态度来认识与把握中国的改革开放人社会主义现代化建设，把握时代的脉搏，立志为社会主义做出自己应有的贡献。

进入大学后，(列举自己思想认识上的提高和各方面的表现)

回顾这十多年的进步历程，我深深感到，没有党的教育和培养，也就没有我今天的成功，也就没有我今天的成绩。正是这种思想上、政治上的引导和鼓舞，使我一步步地确立起马克思主义的世界观、人生观、价值观，确立起为共产主义奋斗终身的政治信仰和为党为祖国为人民而无私奉献的崇高品格与追求。这种政治信仰与追求，成为我成长的方向盘和指南针，是我各方面健康发展的强大精神动力人思想支柱。

我作为一名时代青年，一名即将跨入党组织大门的一员。倍感欢欣鼓舞，我感到肩上的担子更重，责任更大了。为此，我将更加努力学习党的xx大精神并以此为指导，加强思想建设，牢记党的性质、宗旨和使命，以自己的模范行动保持党的先进性，不断加强政治修养，努力学习，勤奋工作，和全党全国人民一道，全面建设小康社会，向着共产主义美好明天奋勇前进!

汇报人：

x年xx月xx日

，自x年7月在供电局参加工作以来，始终秉承对工作的高度责任心，热爱电力事业，在工作上扎实肯干、格尽职守。在过去的一年 里，他兢兢业业、努力并圆满完成岗位要求的各项工作任务，同时在工作中不断深化专业技术知识，积累经验、开拓创新。现将其近年来的主要情况汇报如下：

一、铭记责任、争当模范

在 思想政治方面，他积极上进，于x年光荣加入中国共产党，作为一名中共党员，时时刻刻铭记党员的责任，以科学发展观为指导，在工作中贯彻科学创先的新 思路，积极参与供电局创先工作。在工作中发挥党员的先进性和先锋模范作用，发扬良好的工作作风和职业道德精神，吃苦耐劳，努力钻研和学习业务知识，积 极认真完成各种任务。

二、专心钻研，技术创先

自参加工作以来，他先后在供电局继保班、自动化班、调度中心参加工 作，x年开始担任继保专责，主要负责电网继电保护装置的整定计算及继保专业管理工作。通过几年不懈的努力，他的工作能力和管理水平都有了很大的 提升，曾多次独立完成复杂的技术项目，并在工作中不固守旧条，能在一定范围内进行创新和改进。

近几年来，电网得到了飞速发展，从单电 源，单串供发展到多电源、多形式供电的网络。随着网络的复杂化，继电保护整定计算面临着更多的难题。自接手整定计算工作后，他致力于优化电网的整定配 合，结合实际，提出更合理的整定策略，保证在各种情况下保护装置均能正确动作，使电网的安全稳定运行得到了最大的保障。自接手该工作至今，电网未 发生过因继电保护整定错误而导致的电网事故，继电保护动作正确率每年都达到100%。曾结合多年的经验心得，撰写并发表了一文，对其他 市、县从事整定计算甚至规划、生技、设计人员均有较大的指导作用。

随着国家大力提倡节能减排、推动低碳能源发展，风力发电作为目前世界上 最成熟、经济效益最好的可再生能源在近年得到蓬勃的发展。x年8月，上川岛风电场接入电网，当时大型风电场并网在xx地区是首例，没有 相关的运行经验。由于风力发电的特殊性，如何保证风电场并网后系统的安全运行、确保电网在发生故障时继电保护装置能快速、正确切除故障，成为继保及定值整 定人员面临的一道难题。在各级领导的关注下公司成立了攻关小组，他作为主要人员参于项目的研究。经过吸取他人运行经验，研读相关论文资料，建立仿真短路电 流计算模型等，得出一套可行的方案用于风电场并网后相关设备的定值整定计算。上川风电场并网至今于已超过半年，期间相关设备也曾因气侯等原因发生过几次故 障，但各级保护装置均能快速正确地隔离故障，从而保证了电网的安全稳定运行，取得了很好的经济效益。

三、加强学习、不断进步

在保证完成日 常工作情况下，他积极参加各种学习和考核提升个人技术能力和业务水平。于x年取得电气助理工程师资格，于x年参加了全国注册二级建造师执业资 格考试，成功通过并取得了资格证，于20xx年取得电力工程技术工程师资格。于x年参加供电局继电保护专业竞赛，取得个人二等奖等。

今后，他承诺将一如既往地以高度的责任心、科学发展观的态度要求自己，尽心尽职地完成各项工作，不断地提高自身的综合素质，在本岗位的工作上积极进行科技创先，为企业安全生产目标以及各项生产任务的完成做出自己最大的贡献!

“青年文明号”事迹材料

太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用；在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。

中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。中心自98年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进集体”，被授予 “全国建设系统精神文明建设先进单位”、“山西省建设系统文明服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年文明号”示范基地等荣誉称号。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。

在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自xx年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力形成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。

二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的责任和青年文明号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的责任和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和责任意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号。

对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。

一是抓管理，完善规范服务体系。根据 “青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建“省级青年文明号”的内在要求。在工作中，青年文明号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化；几年来，职工出勤率始终保持在 99%以上，得到上级领导的肯定与好评。

二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于xx年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线情况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了积极贡献。

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X同学，女，今年十二岁，优秀三好学生事迹。好静、勤奋、好奇是她的天性。20xx年转入沙河市二小学习，不久她的才华便展露出来。她乐于助人、热爱集体、积极向上。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。现将他的先进事迹概述如下：

一、品学兼优，屡获佳绩

X同学热爱祖国，勤奋学习，立志成才，把理想付之于实际行动。从转学以来，她总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。她遵守纪律，讲文明，懂礼貌，助人为乐;她热爱劳动，积极带领少先队员参加少先队开展的各项有益活动，加强体育锻炼，身体素质好。学习上，她求知欲强，敢于提问，善于质疑;课外，他不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。功夫不负有心人，她付出的劳动，终于获得了丰硕的成果——她从转学至今学习成绩一直名列前茅。几年来，X同学多次获得表彰，每学期都荣获学校“三好学生”的称号。在成绩面前，她从不骄傲，她说：山外有山，楼外有楼，我还必须不断努力，追求更高的标准。

二、热情乐观、尊敬师长

X同学从小就立志读好书，做好人，回报社会，回报父母，她也一直在行动中不断践行着自己的标准，深受老师和同学的好评。

对待师长，X同学发自内心地尊重与敬爱，她说：“是他们给予了我知识，帮助我成长，没有老师的辛勤付出，就没有我取得的众多成绩，因此回报老师是我奋斗的一个重要动力。”对待同学，她从来都是尽力帮助，以善待人，帮助同学解答难题，关心班级贫困学生并与他们分享学习经验。她以一颗真诚的心，得到了大家的认可，深受同学们的拥护。

三、老师的助手，同学的榜样

X同学在校在家一个样。在家里，她常常抢着整理房间、拖地板;在同学中，她是一名挺懂事的“小大人”，每逢搞卫生，她总带头抢脏活、累活干，老师和同学都很信任她;在路上，看到行动不便的老爷爷、老奶奶，她就主动过去搀扶他们，或帮着拿东西。

几年来，她勤勤恳恳地为班级为同学服务，成了老师的小助手，如每天检查同学们的两操、纪律、卫生等情况。对老师交给的任务，她总是做得有条不紊。她处处以身作则，为同学们树立了良好的榜样。担任学生会干部以来，她带头不买零食，不乱扔纸屑果皮，不随地吐痰。见到有同学违反了学校规定，他勇于上前指正。

在班级里，X同学还是个优秀的组织者，组织学生开展各种有益的活动，如组织学生捡废纸、捡废瓶，变废为宝;组织学生为班里的贫困生过生日等。她就是这么热情，这么富有爱心，她是少先队员的贴心朋友。

X同学开朗自信，乐于助人，成绩优异，工作出色，综合素质高，不愧为一名优秀的全面发展的好学生、好学生干部，不愧为一名优秀的21世纪的好少年。

林业局技术人员先进典型事迹

路，在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的铺满了锦绣，有的却荆棘丛生。在传说中故乡，人们记住了一位十五年如一日将自己的青春汗水奉献给为了绿化事业不懈追求的人。家乡人民的心中牢牢地记着她的名字——李，**市林业局一名普普通通的女技术人员。

长大的和许多女孩子一样，小的时候就爱上了绿的草、红的花，心里总编织着一个美好的梦。于是，带着梦想，她报考了东北林业大学。1993年7月，她从东北林业大学林学专业毕业，带着五彩斑斓的青春之梦，被分配到家乡林业局下属的林木种苗站工作，从此开始了自己为绿色而奋斗的人生旅程。

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从事林业工作并没有她想象得那么浪漫和美妙，虽然看到工作成果时会让大家感到绿色的漂亮，但真干起工作来还真是枯燥和艰苦，但通过几年的学习还是有着充分的思想预备的。一到单位，就全身心地投入到工作之中。虽然当时大学生在这里还比较少，但她却没有大学生常有的那些自视清高。作为市林业局第一位学专业的本科生，她放下架子，沉下身子，将理论与实践相结合，虚心向老同志学习，认真指导全市育苗。引进了107杨并在全市推广，广泛栽植应用于通道绿化、农田林网、退耕还林等绿化工程，取得了很好的生态效益。几年来，她还筹建了**省林木采种基地建设项目—**市刺槐采种基地1000余亩，争取到国家总投资104万元。

从事林业工作是辛劳的。在1997年全省的灭荒调查中,新婚不久的她一下乡就是两个月。那时路况差，交通不便，也没有交通工具，下乡全凭两条腿。正值六七月份，炎炎酷暑，连动物都懒得出来。作为一个女同志，二十出头，正值青春年华、梳洗妆扮的年龄，可她，为了更好地投入到工作中，却得天天穿着球鞋、运动服，戴着草帽，拿着图纸在烈日下翻山越岭，调查记录，任凭汗水流在脸上、背上。一天下来满身的汗味，吓得她都不敢往人多的地方去。为了能弄清整个地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里沟深就往哪里下。林密荆深，无路可走，她只得四肢着地，就着荆棘跟部往出去钻。为了测量更加精确，她背着仪器爬山头、攀悬崖，在平均海拔1500多米的山头上，上上下下，反复测量，手上、臂上、脚上甚至脸上都留下了道道被荆棘划破的血痕；为了尽快完成任务，晚上她就干脆住在群众家里，在煤油灯下绘图、设计、记录，早上5点多就又起床上山。饿了，啃一口干馍，渴了，喝一口泉水。两个多月下来，脸上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮肤，都被紫外线灼得脱了几层皮，晒得斑斑点点。调查结束时，她所包的两个乡镇的群众知道她名字的不多，但都听说过一个“林黑子”。时隔5年，这两个乡镇的新任林站站长见到李后，还惊奇地说：“原来你就是李？！光知道李就是“林黑子”，我们还以为是个男同志呢！” 她说：“林业工作虽然辛劳，但辛劳是一种磨炼，辛劳中，我体验到了人生的真趣；辛劳中，我锻炼了自己的能力；辛劳中，我充实了奉献的人生。所以工作虽然辛劳，但我的心不苦。我为这份辛劳而骄傲！”

林业工作是光荣的。XX年，**市被列为全省仅有的四家退耕还林试点示范单位之一。由于退耕还林是新生事物，无经验可循，也是一项艰苦卓绝的工作，系统庞大，牵涉面广，迫切需要业务精、责任心强、能吃苦耐劳的同志。理所当然作为最佳技术骨干人选，被抽调到市退耕办工作。为了高标准、高质量完成每年的计划指标，她亲自到生产一线，走访农户，认真调查研究，科学规划设计，把握了第一手资料。为了做到“退得下，稳得住，不反弹”，她精心而又慎重地帮助群众选择林种和树种，根据适地适树的原则，采取林草、林药、林苗、林果一体化间作模式，使长远效益与短期效益、生态效益和经济效益有机地结合起来，倍受广大农户欢迎。

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中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。

自20__年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。

新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。

一、立足本职，传递正能量。“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

二、满意服务，搭建爱心桥。大力开展“学雷锋志愿者服务活动”，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。

三、加快建设，铸造卓越网。把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战，20__年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

“要买什么裤子去到姜锦香店里看一看。”每当听到这些话时，姜锦香的心里有说不出的高兴，但同时，也有些酸楚——姜锦香经历了不平常的创业历程，走到今天可不易啊!姜锦香创办玩具厂有十多年，手头也有了一些积蓄，安安稳稳过后半生日子，毫不夸大的说是悠哉悠哉的，可她是镇妇女创业的佼佼者，不会满足于现状的，于是和家人商议到县城开裤店，通过多次与她爱人沟通，最终家人选择支持。 说是容易，做起来难，这终归不是一件简单的事，所以，姜锦香要做的工作很多：

1. 市场调查。姜锦香觉得要开好多大价位的裤店，就要了解普通老百姓需求什么价位的裤子，客户群能有多少，经过几个星期的调查，大体掌握了一些基本情况，同时也确定了“驰蒙”裤业。

2. 了解市场价与进价。商品价格对于开店来说是非常重要的，所以一定要将市场价与进价进行对比找利润，为了解市场价，姜锦香实际考察了很多地方，当然，在进行调查过程中也遇到了许多问题和困难，但姜锦香都一一克服了。了解进货价是为了算出每件裤子的利润，这是很关键的，姜锦香了解到，如果你去问价，一般是问不出最低价的，只有进行不同的考察对比，才能总结出真正的价格，所以为了能得出最终价格，姜锦香又跑了很多地方，经过一个多月的“四处问价”，终于把价格基本定下来。

3. 计算利润。商人最注重的就是利润了，但是利润不只是卖价减去成本这么简单，毕竟要租店面，还要置办货架等一系列东西，姜锦香白天就在县城找店铺问价格，晚上在网上找货架等需要的东西，最后算出了这些价格，再以后就可以算出利润了。

4. 找进货渠道。找一个好的进货渠道是非常重要的，这不仅省时省力，还可以提高利润，当然好的进货渠道是最难找的，姜锦香开始四处寻找进货渠道，但是，事情往往都是不尽人意，然而就在她最迷茫的时候，一个朋友提醒了她，这让她茅塞顿开，一下子找到了理想的进货渠道。

5. 租店面。找一个好店面不是容易的事，姜锦香经过多家实际询问对比，终于在香港城找到了合适的店面，这也将是她未来几年为之努力的地方。

6. 办营业执照。开店当然要办营业执照，姜锦香在创业协会的帮助下，很快拿到了营业执照，看着自己的裤店，姜锦香感到很欣慰。

7. 宣传。经营生意，宣传当然是必不可少的，姜锦香通过广告及亲戚朋友等宣传，终于迎来了第一批顾客。

直到现在，姜锦香的驰蒙裤店算是踏入轨道，看着店里来来往往的顾客，姜锦香感到付出没有白费。今天，姜锦香站在自己的店门前，看着一批批的客人，心里对未来充满了憧憬……

谁说女子不如男!

医院安置残疾人工作典型事迹

县人民医院是一所与共和国同龄的二级综合性医院，现占地面积4.5万平方米，建筑面积2万平方米，在职职工418人，其中高级职称45人，中级职称183人，开放床位292张，年门诊量 万人次，出院近万人，总资产4500万元，拥有全市一流的万元以上仪器设备120台套。几年来，医院在不断加强管理，深化改革的基础上，采取一系列安民、亲民措施，充分调动各级各类人员的工作积极性，使医院连续5年，门诊量、出院人次、业务收入年均以30％、28％、20％的速度增长。取得了良好的经济和社会效益。尤其是在残疾人安置方面，医院院委会一班人始终把凝聚人心，保一方平安摆在重要位置，尽心尽力为残疾人办实事办好事，使他们深切感受到医院大家庭的温暖。

一、特殊的群体，特殊的关爱

残疾人是一个特殊的群体，他们作为社会的一员，其生存、工作和社会交往等有着特殊的要求，做好残疾人的生活、工作等安置工作，使他们学有所成、学有所用，做有所为，最大限度的实现人生价值，是一个社会、一个部门应尽的责任。几年来，我院院委会、党总支对本单位残疾人切实承担起第一责任人的职责。首先单位出面积极为他们办理各种证件，争取各种优惠政策；其次是根据各自特点（特长），安置不同的岗位，使他们学有所用。在我院4名残疾人中，有3人是听力障碍，1名智力障碍，3名听力障碍者分别安置在供应室、病案室、手术室，1名智障人员安置在保卫。在各自岗位上，他们都能从事力所能及的工作，能通过自身的努力，作出应有的贡献，使他们既能充分发挥自己的聪明才智，通过劳动实现自己的人生价值，又能使他们在工作中找到快乐。

二、有情操作安人心

在当今医疗市场竞争日趋激烈的形势下，下岗分流成为一般职工不愿面对的现实，而残疾人更是怕下岗、怕失去工作。为了安定这些的心情，医院采取保护性政策，确保不下岗，并且优先安置上岗，使他们以一种稳定的心态投入到每天的工作中去。医院除按时、足额交纳残疾人发展基金外，医院每年还为他们投了人身意外伤害保险、医疗保险、家财保险以及医疗责任事故保险，解除了他们的后顾之忧。

在工作中，我院院委会一班人始终觉得，能为他们办一件实事，帮助他们解决一个实际问题，就在感情上同他们贴近一步，思想上和他们沟通了一层，能起到“春风化雨”、“润物无声”的效果。医院工会专门成立了“红白理事会”，工会主席任理事长。谁家有喜、忧事了，哪位职工生病住院了等等，只要院工会知道，我们都出面帮助办理。对生病住院的职工，院工会都统一标准去看望慰问。对特殊情况者，还给予特殊照顾。从物质、经济上给予支持，精神上给予鼓励，让遇到困难的残疾人同志感受到医院大家庭的温暖。如我院职工闫兆聚（患脑溢血、生活不能自理）同志，在 年9月份因患脑溢血病重，院领导知道后，一面给其本人、家属以积极的安慰，一面派车并出资赴济南、菏泽等上级医院，请大夫、找专家，安排手术，并多次过问其病情，为他最终战胜病魔增加了信心和力量。再如吴江同志，在去年临近春节时家中失火，造成了一定经济损失，医院知道后，全体院委会领导一起到他家中慰问，并送去救助金500元，使其顺利渡过难关。

几年来，我院坚持用爱心为他们编织温馨，从而赢得了民心、凝聚了人心、安定了人心。

青年志愿者先进事迹材料

今年是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”41周年，在三月学雷锋文明礼貌月里，我系本着用雷锋精神塑造人，用雷锋事迹鼓励人的思想，引导我系学生立足自身学雷锋，以实际行动参与到社会实践活动中去。

～年3月6日，我系团总支组织了近150名青年志愿者到市敬老院慰问老人，在全院率先拉开了学雷锋活动的序幕。

在福利院，青年志愿者们热情地坐在老人们的周围，听老人们讲过去革命故事，讲现在的生活状况，帮助老人打扫卫生、修剪指甲，给老人唱歌，替老人写信，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人们感受到了一份特殊的亲情，是人性的光芒在这个3月芳香的季节里溢满了整个城市，使老人们孤独的心灵等到了安慰，在看完了志愿们表演的节目后，老人们有脸上露出了孩子般的笑容，志愿者的心里也感受到了阵阵暖意。

随后，春风徐徐吹来，沉寂一段时间的旅游市场又渐渐恢复了往日的生机，人们纷纷来观赏汉江春色，享受大自然的清新，为了给旅客们创造清洁、卫生的旅游环境，使汉江旅游市场更加活跃，我系青年志愿者于3月13日发起了“手拉手环保汉江”活动，青年志愿者们于清晨准备好一切工具，约8时许，所有成员一起徒步10余里围绕汉江一桥二桥一周，他们边走边拾垃圾、废塑料等，与此同时，他们还耐心的给附近居民及游客讲解环保知识，使“手拉手环保汉江”的思想深入到人们心中，此举不仅赢得了过路人的啧啧赞许，而且引起了社会相关部门的高度重视。

在平日里，我系还经常组织青年志愿者对校区的卫生死角进行清扫，美化了校园环境，为同学们生活学习营造了一个良好的氛围。～—～学年上学期，我系组织青年志愿者来到襄城北街十字路口，协助交警维持交通秩序，炎炎烈日，层层拂尘，让志愿者们体会到了交警的艰辛，通过“给别人一次提醒，给别人一次搀扶，给自己心灵一次洗礼”口号的提出和实践，使志愿者和行人们更加了解规则的重要性，深知生命的脆弱，让自己遵守交通规则，提醒别人遵守交通规则，让人人珍爱生命，是这次活动后青年志愿者们最深的体会。

～年3月过去了，我们青年志愿者的活动依然进行着，4月4日，春光明媚，我系的两百余名青年志愿者，顶着炎炎烈日，庄重、严肃的来到英雄烈士纪念碑前，向为争取和平而英勇献身的革命先烈们敬献花圈、鞠躬、致敬。

仰望苍穹，俯视大地，整个城市如同火柴盒大小，此时只有身边的墓碑矗立在山头，给志愿者们一种坚毅、挺拔的感觉。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，经过多少岁月洗礼，墓碑上已刻有时间侵蚀的痕迹，但是改变不了人们对革命烈士们的那一颗炽热的心。

清明节虽过，但怀念敬仰革命烈士的那颗火热的心并没有停止，青年志愿者们都向革命烈士深深致敬，并将那一天铭记在心。时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者那一颗颗为人民服务的心依然持续跳动着，通过学雷锋活动的实践，面对发生在身边的一个个感人故事，作为新时代的青年志愿者更加明确了自己的发展方向和前进目标，坚定了为国家、为人民服务，为社会主义建设贡献自己力量的决心。在一代又一代的接力下，我们的信念也会传递下去，让青年志愿者的雷锋精神永驻人间。

会计经贸系青年志愿者协会

二○○四年四月十二日

现代远程教育应用先进个人典型事迹

本人生于1982年9月，汉语言文学教育本科毕业，xx年9月参加教育教学工作。曾担任过小学语文、数学、信息技术等科目的教学。在十年的教学生涯中，我始终忠诚党的教育事业，时常以一个优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，勤奋努力，对本职工作精益求精。工作认真负责，有责任心，积极主动，能吃苦耐劳，敢于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任；善富有工作激情，乐业敬业，注重团队合作精神。能熟练操作office、word等办公软件，计算机水平良好。

在远程教育课程资源应用与学科整合方面工作能力强，有一定的成绩。自从xx年自家购买了一台电脑后，从此开始了键盘操作、文字输入、windows、电子表格、数据库、文档管理及课件制作等方面的学习。还坚持参加现代教育技术培训、班主任网络培训，观摩、研讨等活动。因此，在不断地学习和积累中本人具备了一定的计算机理论知识与操作技能，坚持自制教学课件，利用远程教育设备和资源进行课堂教学改革，创设了宽松和谐的课堂教学氛围，促进了学生全面和谐地发展，在本校师生中颇有影响，所教学科教学也取得一定成绩，获得优秀教师及教学能手称号。

在平日的工作里，我力求做到以下几点：

一、加强现代远程教育理论的学习，努力提高自己的业务水平

在科学社会发展的今天，实现远程教育现代化是实施素质教育的有效载体、方法和途径。而现代远程教育给我们一个很好的操作平台，利用远程教育资源进行教学是今天教育发展的好趋势，远程教育运用的关键是教师，因而加强教师的自身培训师至关重要，所以我一直加强现代教育技术的学习。自从xx年参加计算机中级培训后，我利用业余时间，刻苦学习计算机应用技术，在不断地学习和应用，对于不懂得地方积极向同事请教。在不断的学习中我对于windows操作系统的应用、word、excel、flash和网络应用技术已能灵活的运用。在学以致用上我利用业余时间研究各种软件的课件制作，制作了信息技术、语文、综合实践等不同科目的多媒体课件。我将制作课件及现代远程教育的有关知识运用在教学中取得一定的成绩:在xx年大方县信息技术科优质录像课评选活动中荣获二等奖；在xx年大方县综合实践活动课优质录像课评选活动中荣获二等奖；我撰写的“让责任扬起生命的风帆”在xx年毕节地区“增强生命感和责任感”师德主题教育征文评选中荣获三等奖。在加强信息技术学习的同时也加强了信息技术与学科整合知识的学习，了解了信息技术与学科整合理论基础、信息技术与学科整合中的软件应用等方面的知识。

二、加强现代信息技术培训，掌握计算机操作技能

加强网络培训是提高计算机水平的最佳途径。在工作之余我除了在电脑上自学外，还积极参加各种网络培训的学习或上级组织的有关学习。xx年6至7月我参加毕节地区中小学班主任网络培训，xx年5月21日至xx年5月27日参加贵州省农村教师素质提升省级培训。xx年1月至xx年2月参加贵州省中小学教师教育技术能力网络培训。在培训中我学会了有关插入与超链接等计算机知识的运用，并我将自己所学知识充分运用于实际教学工作之中，大大提高教学质量。

三、发挥远教资源优势，加强远程教育的实际运用

多媒体教学是提高课堂教学效果的先进教学手段，恰当运用可使课堂教学活动更符合学生的心理特点和认识规律，促使学生始终在愉悦的氛围中积极主动地获取知识，学会学习，提高能力。xx年班主任远程教育工程网络培训在全国全面展开， xx年9月被北京大学网络教育学院聘请为“全国中小学班主任培训”网络辅导教师，共辅导教师1000余人。xx年1月至2月，担任内蒙古国培小学语文辅导教师，共辅导100人。在辅导中我不辞劳苦，加班加点给学员进行指导、交流，通过指导他们制作课件、文档排版等方面的学习带动教师们教育信息化进程的推进。

我积极将所学到的远教知识应用于教学工作中，提高设备的利用率。努力探索运用远教设备进行电化教学的新路子，研究远程教育与学科教学相结合，并不断总结经验。

①、网络教学视频在教学中的应用技能。恰当第运用网络教学视频有利于打开教学的新路子。因此，我在教学作文或是课文时，我总喜欢看看网上视频中教师的教学，从中吸取一些自己值得借鉴的东西融入到我的课堂上来，看视频中的教师是如何提出问题，进行教学的，体会其教学组织形式背后所反映的教育思想和方法。

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青年文明号申报材料

青年文明号申报材料

公司现有职工10名，平均年龄26周岁，其中党员2名，团员7名，是公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合交通设施工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工，并完成线、线等标志标牌5000余块，*国道、*国道等公路标线500万平方米，实现产值近亿元 ,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩，多次被评为“先进集体”，被授予 “双文明建设特别贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号

在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的 “5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

二是依托书架建设，提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想，在集体中建立了“三好书架”，通过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》，筹建《青年职工读书档案》，完善配书、管书、用书三个环节，搭建了青年职工学习交流舞台，大兴“讲学提素”之风，并通过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，“宣传报道小组”通过业余时间创办《富通信息》，提高了青年职工的写作技能；“自学考试小组”自成立以来，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年职工考取了大专、本科学历，曾翠花还取得了中级预算员资格证书；“练功比武小组”也为段培养了一批技术尖兵，营造了读书育人的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

三是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，我们推出了“案例制”练功比武模式：即把职工练功的课堂搬到现场，面对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺，组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练，迅速掀起了学技练兵新热潮。

二、管理为本，创新理念，建设“自控型”青年文明号

对于交通设施施工一线来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来，按照提出的“自控型”集体建设的工作重点，我们结合生产实际，在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。

一是树旗帜，弘扬“富通”精神。我们长年奋战在人烟稀少的公路上，在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标，叫响““突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号，全面加强青年突击队管理，规范各种图表、职责、制度，做到施工现场有“三牌一图两旗”，即：工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创“青年文明号”宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗，使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中，我们提出了“立足本岗，自我监控”的工作理念，并把其运用到“自控型”集体建设中，促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范，保质保量高标准的完成施工任务。

二是明职责，强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《“共青团文明号”行为规范》，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，青年文明号号长李绪龙创造了工作“五化”标准：单位管理制度化，行为规范军事化，服装工具统一化，作业过程标准化，环境卫生优美化；推出了“六个一样”承诺：冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终保持在 95%以上，在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。

三是选载体，引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性，我们深入开展了自控型集体管理活动，帮助职工树立“立足本岗，自我监控”的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型集体的氛围，凝聚了集体整体“自控”的合力；为提高职工自身的工作自控能力，我们根据现场实际情况，精心制作了业务技术知识理论百题，组织职工进行日常业务学习；为防范职工“失控”行为，我们推行了质量监督体系，成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络，聘请团支委、团小组长、技术尖子为监督员，协助落实“三检二查”制度，即开工前、施工中、施工后的自检、互检与督检；查标准化作业、安全质量隐患。

三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法：即每季一书（读一本书）、每月一歌（学唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作发放一张信用寄语卡）、每日一题（背会一道公民道德建设问答题），时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。

二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工安全信用承诺”，使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准，通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定，让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。

三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为公路职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。在济宁市公路管理局团委的指导下，我们“青年志愿者服务队”推出了“三个一”工作法。即：每年建立一个“服务基地”、每季开展一次大型活动、每月服务一户家庭；提出了“四保证”的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。截止目前，“服务队”建立段内外青年志愿者服务基地4处。。

几年来，我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但与兄弟单位相比，还有不少差距。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬企业精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章！

青春，青春是怎样的呢?在青春里，我们是否大胆的做回自己?

青春，我认为大胆的做我们自己，疯狂一把的青春才是真正青春。有人曾说“年轻的时候不疯狂一次就老了。”也有首歌叫《年轻要嗨》，其中有首歌词是“我们的世界就是要我们自己主宰”没错!年轻的时候就要大胆的做，这样才不会后悔。

曾经，我也做了一件自己不曾想过，不敢做，父母不希望做的事情，现在回想起来，还有一点兴奋呢!正真不枉大胆的一次啊!

小学时，我和小伙伴们一起放学，一起回家，在半路我们看到了一个新奇的地方——桥。因没有路过去所以建了一座小桥，看到之后因为好奇就过去玩了。于是，我们便把一辆辆自行车停靠在路边，之后，就过去玩了。

我们玩了一会之后就感到了无聊，其中有人提议从桥上跳下去玩试试，桥高2-3米之间，也不是太高于是他们就都同意了，之后他们一个个都跳下去了，而我却还在桥上，看着他们玩我也好想玩，但是我害怕啊!我的伙伴们看见我这样就知道我是怎么了，于是他们说：“没有事的，大胆一点，很好玩的。”我要勇往直前，大胆做自己想做而又不敢做的事情。于是我大胆的从上面跳了下去，没有一点问题，平安的落在了地面，我感觉好刺激啊!好好玩!之后，我自告奋勇的又来了一次，伙伴们看见我这样又开始了以前损我的模式，但我只要笑笑的回答，因为有他们我刚刚才大胆的一次，才体会到这之后的刺激。我们玩累之后就快马加鞭的各回各家，各找各妈了。

我回家中妈妈就问了我为什么这么晚回家，我由于很开心就把原因一五一十的告诉了妈妈，于是就被妈妈训斥了好久，好久，但我不后悔当初要玩的决定。

青春是人的一生中最重要的一段时期，逝去之后便不会再来一次了，因此我们要疯狂一次，大胆一次，做自己不后悔的事情，这样才不枉青春。

青春是怎样的呢?大胆、疯狂、做自己的青春才是青春。

委托方(甲方)：______________

受托方(乙方)：______________

签约日期：______________年______________月______________日

甲方委托乙方从事代理会计记账工作,为明确工作目的及双方的权利、责任和义务，经甲、乙双方充分协商达成如下协议条款，共同遵守。

一、委托事项

甲方委托乙方代理甲方从______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止的会计记账工作。乙方根据甲方的会计工作需要安排工作，但不在甲方坐班。会计记账工作的主要内容包括：

★1.免费为甲方提供企业财务现状分析和改进指导意见(初体检);

2.每月初免费上门取票一次(需请甲方在十号之前整理好上月票据);

3.每月初到银行领取银行回单及对账单;

4.编制会计记账凭证;

5.登记会计账簿;

6.按月编制资产负债表和利润表，按季编制费用明细表，按年编制现金流量表，按期编制因纳税申报和工商登记等所涉及的与会计工作有关的报表。按年将以上报表装订成册;

7.每季度为甲方对账，并清理其往来账;

8.代理网上税务申报及年度汇算清缴;

9.协助甲方代开发票，若需要乙方代开发票按增值服务收费;

★10.免费工商年报;

11.根据国家的有关规定按月将会计记账凭证和原始凭证装订成册，按年打印总账和明细分类账并装订成册;

12.在移交甲方之前负责保管前述工作形成的所有会计档案资料;

13.协助甲方接受税务等常规检查所涉及的会计事项;

14.对甲方的出纳、资产管理人员和其他相关人员的会计基础工作进行指导和规范;

★15. 实时推送税务优惠政策;

16.每月领购发票一次;

17.开具税控发票;

18.税盘清卡;

19.一般纳税人申请;

20.网签三方协议;

21.超出以上服务范围按增值服务收费。

乙方自行配备会计核算所需的电脑、打印机、财务软件和其它办公软件。但与会计核算有关的纸张、油墨、明细账簿等费用由甲方承担。

二、服务费用、资料费用和其它费用

1.代理会计记账服务费人民币______________元/月(￥元/月)，按______________(季度/年度)支付。在本协议服务签订后三个工作日内预付第一次服务费人民币______________元(￥元)，以后在每费用到期前第一个月七日前支付余下服务费。

2.乙方向甲方提供与会计核算有关的纸张、油墨和明细分类账簿等，由甲方自本协 议签订后三个工作日内一次性向乙方支付相关费用贰百元/年(￥200.00元/年)。

乙方收款账户：______________

户名：______________

开户行：______________

账号：______________

三、甲方的权利

1.按照本协议约定获得乙方优质的代理会计记账服务。

2.对本协议约定的代理会计记账工作所形成的所有财务会计资料拥有所有权，并可随时从乙方处取回。

四、甲方的义务和责任

1.自行配备出纳和资产管理人员。出纳人员建立和登记现金和银行存款日记账，资产管理人员建立和登记资产三级明细账。

2.出纳人员、资产管理人员和经营管理部门根据乙方的要求按期向乙方报送会计基础资料。若由于甲方未收集好票据而导致乙方上门时未拿到票据的只能由甲方过后自行送票上门，或留到与下月票据一起拿，而由此发生的风险由甲方承担。

3.如甲方在本协议签订前的财务账务处理不当而导致的风险，由甲方自行承担责任。

4.按期向乙方支付服务费用和资料费用。

5.对所提供的会计基础资料的真实性、合法性和完整性负责，并承担相关的法律责任。

五、乙方的权利

1.对自行配备的电脑、打印机、财务软件和其它办公软件拥有所有权。

2.按本协议约定按时收取甲方支付的服务费用、资料费用和其它费用。

3.如甲方连续拖欠乙方两个月以上(含两个月)代账服务费用，从第三个月起，乙方有权终止对甲方的服务责任，并保持追索代账服务费的权利，因此产生的法律责任由甲方全部承担。

六、乙方的义务和责任

1.按时完成本协议约定的会计记账工作，保证工作质量并达到优良;

2.使用经国家认可的财务软件进行电算化会计核算;

3.保证会计记账工作符合国家的财务会计制度的规定;

4.按甲方的要求移交属于甲方的财务会计资料。

七、其他约定

1.在服务过程中，乙方如遇重大问题而大幅度增加工作量的，应及时通知甲方，甲方应酌情调增服务费用。除此之外，服务过程中若出现不可预见或不可抗力的情况，影响到乙方服务工作如期完成，应及时通知对方，并由双方协商解决。对前述约定事项的变更，双方需另行签订补充协议来明确。

2.甲方若不履行以上义务，乙方有权停止服务工作，已收服务费用不予退还。除此之外,各方违约,按《中华人民共和国民法典》的有关规定办理。

3.未尽事宜由甲乙双方协商解决。

4.本协议自双方签章之日起生效。

5.本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：______________乙方：______________

管理有限公司

代表人：______________代表人：______________

地址：______________地址：______________

联系人电话:______________联系人电话：______________

签于__________________________________________

附表1

增值服务收费明细表

超出代理记账服务项目的均为增值性服务项目，客户自行选择是否办理

增值性服务项目

序号服务项目服务费

市场价格服务费

会员价格序

号服务项目服务费

市场价格服务费

会员价格

1申请、领购发票100元/次50元/次

2购买税控盘100元/次50元/次

3开银行户/变更银行户/销户+三方协议300元/次200元/次

4发票增量/增位400元/次200元/次

5一般纳税人申请200元/次100元/次

6代办社保开户500元/次200元/次

7外管证税务备案400元/次200元/次

8税局代开发票200元/次80元/次

9解除税务异常800元/次500元/次

10税务登记及工商变更1000元/次800元/次

11税收优惠资格认定400元/次200元/次

12进出口退(免)税800元/次500元/次

13其他业务议价处理

备注：

1.在受托方进行代理记账业务的客户委托期间需增值服务享受业务会员价，不是的则按市场价。

2.会员单位代理服务公司1、2、5项免费，不是代理服务公司需增值性服务项目按会员价

就是我们共产党人铭刻在骨子里的信仰，其最核心的特质是忠诚。“铁石相击，必有火花;水气相荡，乃生长虹。”我们党在百年的实践中创造了一系列特有的精神品质，那就红色基因。对于共产党员而言，红色基因是信仰，目光远大、追求高远;红色基因是忠诚，爱党爱国、矢志不渝，传承之能够让我们党不断发展壮大，并战胜一切困难。广大党员干部当透彻把握红色基因的基本内涵，将其镌刻进肌肤、融入进血脉，更加自觉地把革命前辈用鲜血和生命培育的红色基因传承下去，发扬光大，要运用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，沿着党的光荣传统和优良作风起而行之、奋楫而上，在新时代创造新的历史辉煌。

那抹金色是丰收硕果的颜色，彰显着百年奋斗笃行宗旨的为民初心。笔者看到“-”上的金色，就想到了秋天的累累硕果。百年来，我们党在革命、建设和改革进程中不断发展壮大，从最初只有50多名党员的马克思主义政党，发展为拥有9100多万名党员的世界第一大执政党，从石库门到天安门，从小小红船到巍巍巨轮，一百年前的红色火种已成燎原之势。在这筚路蓝缕奠基立业的一百年，我们党坚持以全心全意为人民服务为己任，从救人民于水火到为人民谋幸福，始终将“民”字在心中放大摆正、用“干”字在征途打头冲锋，跨越了不知多少“雪山”“草地”，攻克了不知多少“娄山关”“腊子口”，终使得人民的生活水平越来越好、国家的综合国力越来越强。广大党员干部当接过艰苦奋斗的接力棒，以真挚情怀滋养初心、以真信笃行浇灌使命，竭力跑好实现伟大复兴、人民对美好生活向往的接力赛。

那抹白色是清正廉洁的颜色，显现着百年大党自身过硬的政治本色。“-”上的白色是清正廉洁的颜色，那没有杂质的洁白无暇，就是我们共产党人的内在特质。当年，“三大纪律、八项注意”锤炼出了一支所向披靡的人民军队;“一根灯芯”下诞生了《中国的红色政权为什么能够存在》等经典著作;“背着金条乞讨”未动分毫的经费最终用于建立了江西临时省委秘密机关，保释了狱中大批的红军战士。回望百年历史，我们党的自我革命精神让我们始终走在了时代前列，并成为了中国人民和中华民族的主心骨，那是我们一次次拿起“手术刀”革除自身的“病症”的结果。尤其是党的十八大以来，党中央坚持不懈推动中央八项规定精神落实、驰而不息纠治“四风”，并大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，党风政风焕然一新。广大党员干部当从党的百年历史中悟透廉之“本源”、延续廉之“血脉”，要以党章为标尺、以纪律为准绳、以案件为镜鉴，经常揽廉镜自照，炼“廉”于心、植“廉”于行，在工作生活中涵养出“见贤而思齐，见不贤而内自省”的自觉，始终把保持清正廉洁的政治本色作为人生的价值选择。

来自客运部值机分部，今年28岁，20xx年大学毕业后，进入参加工作。在候机楼问询处一年多的工作中，认真负责积极主动，不断总结积累服务经验，多次受到旅客的口头与书面表扬，被公认为拥有服务人员最温馨的微笑，由于工作表现突出，被授予运输部总经理奖，并于20xx年通过业务考核转入值机分部工作。

通过自身的努力荣幸的成为了机场服务品牌客运部值机分部“爱心之旅”示范组的一名成员，并在领导和同事的帮助下获得了诸多荣誉。20xx年被评选为机场服务年最佳服务标兵和XX市交通邮电系统最佳服务标兵;20xx年在XX市交通邮电系统“大干150天，优质服务迎奥运”活动中被评为最佳服务标兵;20xx年度被评为机场先进个人。在20xx年全市“学先进，树新风，创一流”活动中被评选为公共交通系统最佳服务标兵。

工作中她具有较强的工作责任心和服务意识，能够坚持学习，不断总结积累服务经验，熟练掌握各项业务技能，是本岗位的业务骨干，在工作中一贯高标准要求自己，严格执行服务规范，多次被韩亚等航空公司评选为服务明星;除了做好本职工作，她还担任客运部通讯员的工作，负责宣传报道本部门工作动态和好人好事，撰写的优秀文章多次被刊登在机场企业内网上，并被今晚报采纳报道;在机场“20xx年安全月”主题征文比赛中获得优秀奖，参加20xx年度机场组织的唱响红色革命歌曲合唱歌咏比赛获得集体三等奖。在思想上积极要求进步，现已被确立为值机分部入党积极分子，所以在日常工作中她时刻以一名共产党员的标准来要求自己。作为机场服务品牌“爱心之旅”的一名骨干力量，她在工作始终坚持微笑多一点，耐心多一点，服务细一点的理念，全心全意为旅客提供优质的服务，把最温馨最甜美的微笑带给了每个人。工作中实行首位旅客迎候制度，遇到当天生日的旅客会送上自己美好的祝福，特别是遇到老人、带孩子等一些特殊人群时，会给予更多关注，在举手投足间把爱心传递给每个人。

为适应岗位需要，能够更好的为旅客服务，主动钻研英语、韩语等语种，针对会服务到特殊旅客群体，积极学习手语，以提供更优质的服务。记得有一次，在值机柜台办理乘机手续，走过来一位女士，当时她礼貌的问侯：“您好，请问您去哪里。”却发现旅客双手在不停的比划，她立刻明白此位旅客为聋哑旅客，于是发挥手语专长与旅客沟通，那位女士表情立刻由焦急转为惊喜。她安排了飞机前排方便照顾的位置，协助旅客托运行李，办好手续后又联系其他的工作人员引导登机，离开时那位女士激动的用手语说着“真没想到机场的工作人员会用手语向我问好，会这样关心和理解一名残疾人，而且还这样耐心、周到，机场的服务太棒了”。 还有一次看到一名外籍旅客因为语言不通在大厅焦急的徘徊十分着急，于是主动上前用英语询问他是否需要帮助，经过了解后得知他因为误机有可能要错过到广州参加的一个重要会议，时间很紧迫，于是她帮助旅客迅速改签机票并协助他顺利成行，临行前这名外国朋友高兴地竖起了大拇指：“Perfect! Thank you very much!” 说完向着深深地鞠了一躬，那一刻这位旅客深切的感受到了什么是中国服务同时也在异国他乡感受到了机场和品质服务。

没有完美的个人，只有完美的团队。与其他同志们一起积极践行服务承诺，每一天都在候机楼内上演着感人的一幕又一幕。在为旅客办理乘机手续之余，更多的是服务于那些晚到旅客，轮椅旅客，老人，无成人陪伴儿童等需要帮助和爱心的特殊群体。遇到晚到旅客时示范组的同志也会感同身受，尽力让旅客成行;对于无成人陪伴儿童，有“宝贝计划”、“快乐小飞侠”为支撑，为小旅客们提供优质的服务。建立了“母婴候机室”。遇到行动不便的旅客，她们会走上前去，将服务延伸，将爱心与微笑传递。为了方便特殊旅客乘机，推出“预约服务热线”。“爱心流动车”、“便民箱”、“爱心引导”、“短信提醒”等服务措施，以亲情暖心、关爱无限的理念，在旅客乘机过程中力求做到无缝衔接，为旅客的出行提供最大便捷，在各个岗位上为旅客呈现一道道亮丽风景。

作为一名服务人员，一名新时代的青年女性，虽然工作在平凡的岗位上，但并未因默默无闻而放松对自己的要求，不断增强服务意识与责任心，努力将平凡的小事做到极致，让自己在每一天的服务工作中不断历练、提高，树立“自尊，自信，自强，自立”的精神，服务工作永无止境，没有最好，只有更好，让每一天的自己都比昨天更加优秀，每一天都以饱满的热情投入到紧张的工作中去，在平凡的工作中实现自己的人生价值。