培根随笔集在线阅读(经典20篇)

《格列佛游记》是十八世纪英国杰出的讽刺作家斯威夫特的代表作，它在世界各地流传甚广，看完后很有收获。

这本书描写了航海家格列佛在四个不同国度里的奇遇。在身高不到六尺的小人国里，在大人国里，在飞岛，在马的国度。每个国度都有不同的境况，都有不同的习俗，不同的表现。比如在小人国，臣民吃鸡蛋时先敲开较小的一端，而邻国却先敲开较大的一端，为这件小事，两国竟发生武装冲突;在大人国，格列佛在大人国人的眼中像鼹鼠一样大小，自然被当成了玩物戏耍;悬在空中的飞岛上上的人们相貌古怪，想法和做法更是我们难以想到的;后来格列佛又来到马的国度，这个国家被一种叫做“慧马”的具有理性的马统治。

我最喜欢的国度是“慧马国”，慧马国中的主人灰马很慈祥、和气，是匹好马，慧马国的马们说话对大家很有启发，它们都是用最简单的词汇表达最有意义的内容，从无半句废话。格列佛在慧马国中也一直受到慧马的热心款待，过着幸福的生活。回到我们现实中，无论在学校还是在家里，我想我们也是应该和气，对人真诚，不说废话，热心帮助别人。

格列佛的航海经历离奇、有趣，受益匪浅，给我留下深刻的印象。

安娜毋庸置疑是美丽的，她如同芜草丛中的奇葩，她的美不仅溢于言表，更富于内心，她心地善良，感情热烈真挚，一种妩媚却真诚，充满活力而且轻盈，聪明又懂分寸的美。她热情感性，八年不懂爱情的生活，使她在遇到真爱时可以不顾一切，断然放弃名誉家庭甚至儿子。安娜，她追求属于自己的爱情，她正直不放荡。当她一经接受弗龙斯基的爱情以后，她勇敢地向丈夫跟旧生活决裂，她说：“我知道了我不能再欺骗自己，我是活人，罪不在我，上帝生就我这样一个人，我要爱情，我要生活。”她追求真挚的爱情，她也曾对弗龙斯基说：“爱，我所以不喜欢那个字眼，就正因为它对于我有太多的意义，远非你所能理解的。她是真诚单纯的，爱变爱的轰轰烈烈，无所遮掩，宁玉碎，不肯容忍自己欺骗。

卡列宁，这个官僚制度的化身，他在生活中孜孜以求的只是勋章和官爵。在他看来，他之所以需要一个家庭，并非出于爱情的需要，而是因为他在仕途上少不了这样一个点缀品。

这么一个冷酷的政界高官，一个从小便是孤儿不懂得爱只会追逐名利的人，一个让安娜八年后想起便会哆嗦的丈夫!他是现实卑劣的，为了前程娶下毫无感情基础的妻子，冷漠对待安娜与自己唯一的儿子。他，无疑不能给安娜带来她所心心念念的爱情。他和安娜的结合，在我看来，自始至终都是个错误。安娜心中对爱情的渴求与可列宁的冷酷无情完全无法磨合。所以，安娜之后才会如飞蛾扑火式的深爱弗龙斯基，因为他能带给她所谓的爱情。

我想在我看来安娜是勇敢的，她始终不悔自己选择的道路：“假使一切要从头再来，也还是会一样的。”她鄙视那班贵族男女堕落虚伪的生活，在剧院里她向整个社交界抬起了高傲的美丽的头。

爱，只有简单笔画，却比想象复杂。安娜跟弗龙斯基的爱情，到最后可以说只是单行线。

安娜性格自身有着不可弥补的局限性，她曾对弗龙斯基说：“你要明白，自从我爱上你以后，在我一切都变了。在我只有一件东西，一件东西----那就是你的爱!”“一切都完了，我除了你以外甚么都没有了。请记住这个吧!”她变成了攀扶在弗龙斯基这棵树上的一条青藤，树倒藤亡。弗龙斯基成了她生活中和全部意义，一旦失去他的爱，她的生命便不可挽回地灰飞烟灭。可是后来弗龙斯基对她的爱已愈走愈远。她内心永无休止的矛盾与痛苦，她对生活对自己目前处境的迷惘与恐惧。她的生活，她的信仰和她的追求都找不到一个平衡的支点，找不到前进的方向，她本能地反抗一切，又本能地忍受着一切的冲击。她爱得愈深便愈没有安全感。到了最后，她甚至被迫使用一般上流妇女使用的靠姿色与服装去吸引弗龙斯基的视线。企图牵住他日益冷淡的爱情。

安娜，这个美丽而又孤独的灵魂，在无尽的遗憾之中香消玉殒。人都是为希望而活，因为有了希望，人才有生活的勇气。而爱情，最绚烂的花朵，人生最美好的礼物，最大的快乐和最大的幸福最终将安娜带入了痛苦的深渊。如同飞蛾扑向野火，注定这场爱情要将她毁灭。安娜因为羡慕光明，爱上了外表俊美，内心空虚的伏伦斯基。对爱情，对幸福的无限渴望是她忘却了一切烦恼和恐惧，在幻想之中只为了爱情而活。而一种虚妄的狂热也笼罩了弗龙斯基，他对安娜一见钟情，沉迷于她的美丽和独特气质，但更为重要的是，他与安娜的特殊关系带给他有一种征服感，荣辱感。这种虚荣之心决定了他对安娜的爱情十分肤浅。而安娜全心全意地投入到新的生活中，弗龙斯基对她来说，就是她所有的希望和寄托，就是她的一切。这种纯洁无暇的爱使伏伦斯基自惭形秽，推动着他不得不重新认识与安娜的关系，对自己的肤浅和轻率表示自责，并在精神上强迫自己进一步爱这个女人。被爱是一种多么了不起的幸福，快乐始终赠与那些无私的爱者。可是，“水满则溢，说盈则亏”，这个世界从来只有更美，而没有最美。而最靠近完美的一刻，就是最容易走向相反的时刻。始终靠幻想活着的人终会有幻灭的一天。

当迎面扑来的火车碾过安娜轻柔弱的身躯，突然发现，原来人是如此脆弱。人真正脆弱的不是肉体，而是人的灵魂。当被寄托所有的爱情消失不见，若爱最后只是单行，一切都失去了意义。

1、会保护自己，才算迈出了人生的第一步。

2、火是炽热的，但却比不上母亲给我们的爱的温暖;海绵是柔软的，但却比不上母亲对我们言语的柔和。母亲啊，您是世界上最伟大的人;母爱啊，您是世界上最伟大的爱。

3、即使全世界都背弃你，但是你还没有处于绝境，因为还有母亲仍然会对你充满信心，仍然会陪伴你，仍然会一如既往地爱上你。

4、没有不同意的争论，没有批评的自由，任何科学都不可能取得进步。

5、迷茫的黑夜中，身旁紧紧拉着我的手是母亲的手，它比任何光都能照亮我前行的方向。

6、母爱的关怀是最伟大的，没有母爱的温暖就失去一切的生命和力量。

7、母爱好似一团烈火，融化孩子与大人之间哈能的坚冰;母爱好似一缕阳光，驱散孩子头上阴沉的乌云;母爱好似一场春雨，浇灌孩子的那颗干涸的心灵。

8、母爱如一汪清泉，难道我们连一滴水也不报答她吗?

9、母爱是大海中的小船，载着我到达理想的彼岸;母爱是沙漠中的泉水，给我勇往直前的力量;母爱是人世间最无私、最真挚的爱。

10、母爱是广阔的天空，它能包容一切;母爱是温暖的阳光，它能融化一切;母爱是人世间最无私、最伟大的情感。

情况分析：

一年级学生进入学校学习时间不长，只学习了拼音和少量的生字，识字能力有限，因此课外阅读的开始阶段需要教师的指导及陪伴。教师要多为他们朗读令他们感兴趣的作品，激发他们的阅读兴趣，培养良好的阅读习惯。

阅读目标：

1、开拓阅读面，激发阅读激情，降低理解度，提高阅读质量，懂得选择合适的书籍。

2、培养学生良好的阅读意识和能力。在阅读时间、形式、速度、方法、内容诸方面都能有较大的突破;

3、培养学生良好的阅读习惯。采用多种方式引导学生获得多种信息，获得独特体验。

4、培养学生的智力水平。在语言得到丰富积累的同时，培养语感，发展思维。拓宽学生的知识面。

具体措施：

1、坚持每天中午利用看护前的十五分钟为孩子朗读，内容选择孩子感兴趣的童话和寓言故事。

2、坚持古诗诵读，让孩子们不时温习一年级必背古诗，还可以进行与课文相关的古诗拓展。

3、坚持亲子共读，达成家校共识，每天家长坚持陪伴孩子读书至少15分钟。

4、坚持积累成语，每逢周二和周四进行积累后的交流。

5、坚持写话训练，每逢周一、三、五为写话日，学生可以自选写话内容，也可以根据老师提供的话题进行写话。

启动阶段

一、组建社区读书中队。学校以辖区内的各生活小区为活动范围建立若干周末读书活动中队，并根据学生的年龄及读书兴趣组建若干读书活动小队，形成周末读书网络，使各个年龄的学生都积极参与其中，让每一个学生的周末读书情况都处在彼此的视线之中。

二、落实周末读书内容。各中队建立背在身上的书包图书室，周末期间以小队为单位组织读书、读报，每名参与学生认真填写读书记录卡，摘抄优美句子。各小队成员填写读书星级评价表，学生自评、互评、小队评、家长评等多种评价方式结合，评选出每次活动的“读书星”。

三、加强周末读书管理。学校聘请热爱读书的家长、热心教育的退休老干部们组成校外读书辅导队伍，分层活动，力求产生良好的社会效应。

活动阶段

一、老少同读一本书活动。学校与本地关工委共同举办老少同读一本书活动，关工委为学生们提供周末读书的场所和图书，让学生们在社区这个大课堂上自由汲取书籍的营养。退休老人们将与我校的学生共读《假小子戴安》《漂亮老师与坏小子》《彼得·潘》等书籍，并撰写读书随笔，交流读书体会。

二、学习《论语读本》活动。为了更好地继承和发扬中华优秀传统文化，我校将《论语》定为校本课程，组织老师编写了适合小学生阅读的《论语读本》，从《论语》中摘录了适合师生诵读的句子，分为学而篇、为政篇、里仁篇等16篇，从仁、义、礼、智、信等5个方面，通过原文、译文、图解三结合的方式，让师生共同学习、诵读。学生们将利用周末的时间，通过书签展、知识手抄报展等多种形式在社区中进行宣传，掀起学习《论语读本》、诵读《论语读本》的社区读书氛围。

三、开展周末图书漂流活动。各社区读书中队将每月组织一次“好书交换看”的活动，同时开展“献两本看百本”图书捐献活动，力求加大好书阅读效率，通过换一本好书、交一个书友、长一点知识活动，促进学生之间的图书交流。

四、经典诗文社区诵读活动。学校于世界读书日举行“中华诵——经典诗文社区诵读活动”。在学校诵读比赛中获奖的优秀学生将在社区举行诵读展演，诵读《论语读本》中的经典篇章，并在其中穿插学生的舞蹈与太极拳表演。

五、“齐国故事我来讲”讲故事比赛。尤其鼓励家庭集体参赛，故事取材要围绕齐国的历史、人物及事件等为内容，可以尝试有创意的表演形式。

六、社区读书活动成果展示会。本学期期末，学校将组织社区读书活动成果展示会。成果展示内容包括读后感、读书手抄报、诗歌画、剪报、书签、摘抄精华、读书笔记等，并评选出社区读书活动的优秀辅导者，对每次周末活动的“读书星”予以表彰。

拓展阶段

一、构建“书香伴我成长”阅读星级擂台。阅读星级擂台分古诗、书籍、报刊等项，对学生实施星级评价，表现最好的可获得五颗星，然后以此类推，让学生在参与中不断认识自我。

二、注重老师的引导。推荐适合各年级学生阅读的书目，引导学生自觉参与到读书的行列中来。

满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味。

前世的情缘，后世来还。一段神话，揭开了尘封的记忆;一块宝玉，勾出如烟如云的世事，如醉如痴的想念;一脉情思，让我们回味再三。

我曾感叹结局的悲哀，黛玉的抱憾而亡，宝玉的看破红尘，宝钗的夜对孤灯，以及贾府的衰败萧条;我也曾抱怨曹雪芹的狠心：“为什么不成全宝、黛的爱情，反使他们阴阳相隔，最后落得个天各一方?人世间就真的只有忧愁与伤心的泪雨吗?”

放下这本书，却放不下一腔忧愁，放不下宝、黛的爱情悲剧，放不下颦儿的泪、颦儿的忧、颦儿的愁、颦儿的苦。

她有闭月羞花之娇美，却“态生两靥之愁，娇袭一身之病”，显出她的弱不禁风，她的泪眼朦胧、魂牵梦萦。

她本是冰雪聪明的奇女子。魁夺菊花诗的潇洒，庐雪庵争联即景赋诗的敏捷，与湘云月下吟诗的才情，至今还历历在目，她将无人能比的才情发挥得淋漓尽致，令我折服，令数千万人为其倾倒。但细细品来，纤巧感伤的字句后，又隐藏了多少眼泪，多少心酸。

身世的凄惨、寄人篱下的痛苦，谁人知晓?孤傲自许的清高，天真率直、反封建的叛逆性格，注定凄凉结局，泪尽而逝。

三月，花朵艳放，花香满天，黛玉，却用锄将一瓣瓣青春的碎片，连同自己的泪珠儿，一起埋入芬草菲飞的泥土中。“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜?”“侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁?”她把自己的渴望、梦寐、生活的苦涩，全都埋入土中，却埋不掉孤独，如影随形的孤独，与生俱来的孤独。

与宝玉爱情的凄苦，本是情投意合，情意绵绵。宝玉是她唯一的知己，可天不由人，性格孤僻、人缘不好，成为她通往幸福大道的一块绊脚石，使得原本疼爱她的贾母对她渐渐疏远，胜利的天平自然倾向了城府极深的宝钗这边，凤姐的一出偷梁换柱计使两人痛失所爱，黛玉含泪焚诗，含恨归去，从此阴阳相隔，宝玉疯疯傻傻，后看破红尘，削发为僧。可悲，奇苑仙葩早做北邙乡女!

黛玉的悲剧，始于封建社会的黑暗，“女子无才便是德”的愚蠢，曹雪芹之所以塑造这样一个悲剧典型，可能是为了告诉世人：那时还有多少才情兼备的女子被封建社会的黑暗所淹没，在苦难中挣扎。多少才子，厌恶官场，落得个一生贫困潦倒。曹雪芹是否也把自己的痛思寄托在这个奇女子身上呢?无人知晓。

清冷的晚风撩起岁月的帘幕，斯人已去，后人无语……

《平凡的世界》足足有三大本，我花了很久时间才读完。读完之后，感觉十分震撼。

说实话，这本书论文学性，也许没有另一些书籍那么浓烈，但是这本书胜在能给人一生带来极大的影响。而《平凡的世界》的作者路遥做到了。

其中，我最欣赏的人物是孙少平和孙少安两兄弟。他们的人生经历了太多，悲欢离合和各种苦他们都尝受过。如果是普通人的话，早就对生活不再憧憬了。但是他俩没有悲观，沉浸在负面情绪里无法自拔，反而是更加坚强的面对人生。

而小说的结尾，田晓霞因为在抗洪采访中为了解救民众而牺牲了，秀莲也患肺癌而永远离开了孙少平。孙少平却没有抑郁，孙少安也没有没有因此放弃自己的好工作。

这本书，实在让我震撼，如果我是孙少平或孙少安，又岂能如此坚强?我做不到。但读罢此书，我又怎可以轻易放弃。我吃过的苦甚至不及他们的十分之一，百分之一，但我一直以来都在回避困难，不肯去尝试。

这本小说是路遥最为著名的书，没有之一。这本书不堆砌，更没有那些华丽的辞藻，它很真实，就是上世纪七十至八十年代人民的真实写照，往往在那个年代，人们更为淳朴，自然，尽管科技不发达，思想也相对落后，但人们不会想如今这样，为人处世不坦诚。

当然，也有反面案例——王满银。他好吃懒做，尽管他心地不坏，但却不懂劳动，更不会承担起一个丈夫与父亲应当承担的责任，不过还好，他后来幡然醒悟，生活也步入正轨。

最后，说说田二。他是一个傻老头儿，经常说，世事要变了。田二无疑是个悲情角色，但是，这句话，他说出来，才有意思。真的所有人欠他一个道歉。平凡的世界，的确，世界很平凡。评语：子们的评析语言虽然带着一份份浓浓的稚气，但从他们的字里行间，我感受到了他们心灵深处的那一份对生命感触后产生的悸动。

但愿孩子们都能明白这个道理：不是每一场人生都需要轰轰烈烈，平凡的生活照样可以与众不同。平凡的生活如酒，只要肯下功夫，稳稳淀，慢慢酿，自然能酿出美味的“百末旨”。

设计思路：

《样样都爱吃》是一个极富有生活化的绘本故事。书中通过简单的人物形象——熊爸爸和一对长得反差极大的双胞胎孩子;有趣的故事情节——两个小熊的比赛;浅显的道理——样样都爱吃，身体才会棒!为我们展现了一幅栩栩如生的生活场景。小班幼儿的阅读，主要围绕着幼儿的兴趣与阅读习惯展开。本次活动，我在每一页书的页脚处都贴上了“小手”的标志，引导幼儿捏住书宝宝的小手，轻轻往后翻，并在小手的颜色上加入小班幼儿熟悉的红色、绿色，突出重点画面，提示幼儿关注标记;在教学方法上，我采用了集体围坐阅读的形式，边讨论边阅读，在互动式的看看、说说的过程中，理解故事的内容，知道样样东西都爱吃，身体才会棒这个道理。

活动目标：

1、理解二只小熊比赛的经历，知道样样东西都爱吃身体才会棒。

2、愿意听着提示翻看小图书，学着仔细观察并说说自己的发现。

活动准备：

人手一本小图书、故事图片一幅、故事录音、小熊一家插入图片、PPT。

活动过程：

一、认识熊一家

☆价值取向：幼儿观察熊大大熊小小的区别，了解他俩长得不一样的原因。

1、出示房子，观察并猜测是谁的家。

师：这是谁的家?你是怎么知道的?

2、介绍小熊一家，观察比较两只熊的不同。

师：熊爸爸有两个孩子，一个叫大大，一个叫小小，大大和小小是一对双胞胎，可是他们长的一样吗?哪里长的不一样?为什么他们长的差别这么大啊?(幼儿自由讨论)

小结：熊大大样样都爱吃，所以长的又高又壮，力气也大。熊小小样样都不吃，所以长的又矮又瘦，一点力气也没有。

3、样样不爱吃的小小

师：熊爸爸的心理真着急啊，今天熊爸爸为熊宝宝准备了一桌子好吃的，闻闻香不香啊，看看准备了什么呀?熊爸爸请小小吃，看看小小熊吃了吗?

小结：熊爸爸为他们准备了一桌子的好吃的，我们来当熊爸爸请大大还有小小来吃饭吧。(引导幼儿用粗粗的声音)

4、想办法，引出小图书。

☆关键提问：熊爸爸心里真着急啊，怎么才能让熊小小样样都爱吃呢?小朋友，你有办法好吗?

连接语：熊爸爸也想出了一个办法，他要让熊大大和熊小小比赛。可是比什么呢?接下来的故事就藏在这本书宝宝里面。

二、阅读小图书，理解画面

☆价值取向：愿意听着提示翻书，理解故事中两只小熊比赛的经历。

1、介绍封面和翻书的办法

(1)介绍小图书(封面、翻书标记)

师：你们看，在书的封面上看到了什么?(小熊在吃东西)

小结：原来，有的时候看一看书的封面就可以知道书里面讲了什么事情。

(2)引导幼儿如何翻书

师：在我们和鼠宝宝做朋友之前，看看，书宝宝伸出了一只亮闪闪的小手哦，我们来跟这只小手握握手，摸一摸，等会看书的时候，我们小耳朵听着小精灵说话，小手轻轻捏住书宝宝的小手。

2、听着提示，翻看小图书

连接语：听，故事书中的小精灵要说话啦。(播放录音，引导幼儿边听边看图书)

三、交流发现，肢体表演

☆价值取向：幼儿在仔细观察后，说说自己在阅读之后的发现，并能用肢体表现。

1、学做小熊摘果子

提问：刚刚他们比赛了什么呀?(出示大图书)我们来学熊大大和熊小小摘果子吧。

2、学做小熊举杠铃

提问：还比了什么?我们一起来学学大大和小小举杠铃。

3、观察比赛后两只小熊的表情

提问：比赛后，两只熊的表情一样吗?让我们一起来安慰小小吧。(学说：样样都爱吃，身体才会棒。)

小结：小小明白了，样样都爱吃，身体才会变的强壮。从那天起，小小变了个样，只要是有营养的食物，小小都愿意尝一尝，因为他想和大大一样，长的又高又壮。

四、活动延伸

师：你们是不是样样都爱吃呀?告诉你们哦，有的东西不仅要爱吃，而且要多吃，因为他们很有营养，看看熊爸爸给小小准备的午餐，帮助孩子了解今天午餐的食物。

师：你看到有什么好吃的?你喜欢吃什么?

小结：不管是喜欢吃的菜还是不喜欢的菜，要样样都爱吃，身体才会棒。

活动反思：

活动重点是培养孩子们读书的良好习惯。从今天的活动情况来看，我觉得孩子们能在教师的引导下一页一页地读书，安静翻阅图书，活动目标是达成的。

活动不足：

今天的活动准备时间比较短，导致听课老师都过来了，我还在准备中，课前等待时间有点长，活动中，也是由于课前细节思考及准备不充分，如活动中我教具小熊的家及大图书不能更好的呈现及摆放，辛亏叶老师及时帮办法解决了这样细节的问题，细节决定成败，不是叶老师，今天的活动肯定会受影响的。

这本书是英国进步资产阶级女作家伏尼契的代表作;这本书，被翻译成多种文字，在世界各国广为流传;这本书，就是《牛虻》。

《牛虻》以19世纪三四十年代意大利人民反对奥地利殖民统治的斗争为背景，以爱国志士牛虻的命运遭遇和结局为线索，热情歌颂了意大利人民为民族解放、国家独立所做的英勇斗争。牛虻钢铁般的意志、视死如归的精神、疾恶如仇的品格，激励和鼓舞了一大批青年。

牛虻原名亚瑟，出生于意大利的一个英裔富商家庭，他从小受到家人的歧视和排挤，在苦闷和忧伤中度过了童年。身边能给他安慰和关怀的，只有神父蒙泰尼里和青梅竹马的琼玛。当时的意大利正遭受奥地利的殖民统治，青年意大利党争取民族独立解放的思想和行动，吸引着当时的热血青年，亚瑟决心献身于这项事业。亚瑟好了偷渡去了南美洲。在南美洲他漂泊流浪，度过了13年炼狱般的生活。13年的流浪生活让亚瑟的相貌发生了巨大变化，以至于连蒙泰尼里和琼玛都认不出他来了，当他再次踏上意大利的土地时，他已经变成了一个坚强、冷酷、老练的以“牛虻”为笔名的革命党先锋了。他用犀利的语言和笔墨为武器，继续与反动势力斗争着。他还积极的为起义做准备，他组织战友到山区偷运军火的途中，被暗探和骑警包围，亚瑟开枪射击掩护队友撤离，却让自己进了监狱。在监狱里蒙泰尼里试图劝说牛虻放弃革命时，牛虻揭露了他的伪善，狱警帮牛虻带信给琼玛，在信中牛虻承认自己就是亚瑟。让琼玛悲痛欲绝。刑场上，牛虻亲自指着颤抖的刽子手们对自己开枪，慷慨就义。直到生命的最后一刻，他也仍然是一个胜利者!通过牛虻那坚定信念，临危不惧，义无反顾的精神，让我想到了革命烈士

小时候，妈妈教会我一些古语，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”“读书破万卷，下笔如有神”……或许那个时候的我还不懂这些句子的意思，但是他们都告诉我一个共同的名字——书。我渐渐地长大了，学会了拼音、学会了认字、学会了朗读诗词，小小的我渴望着了解这个美丽世界，于是我交上了人生中的第一位好朋友——书。

读书，让我认识了潇洒的李白、豪放的苏轼、爱思索的鲁迅、喜爱动物的沈石溪。读书，仿佛在如画风景中捡拾朝花，寻找生命的感悟。他带我泛舟西湖，随手采摘到生命启迪的莲子;他带我踏进苏杭，欣赏人间的天堂;他带我登临泰山，了解帝王封禅的缘由，体味“一览众山小”的胸襟。

---爷爷曾经说过：“饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。”这告诉我们读书是多么的重要。西汉时候，有个十分好学的青年叫匡衡，但因家境贫寒无钱买灯，一到夜晚他家屋内一片漆黑，没法读书。一天晚上，他见隔壁人家点着蜡烛，就在墙壁上悄悄地凿了一个小孔，让微微透过洞孔的烛光映在书上，就这样，他每天晚上都借邻居的烛光读书。匡衡就是在这样的学习条件下，学到了知识，后来成为西汉有名的学者。

匡衡在那样艰苦的条件下尚且借光读书，而现在，老师和家长给我们创造了如此好的环境，我们更要认真读书。与书相伴，犹如与知识为友，以智慧为师。

读书，可以陶冶我们的情操，开阔我们的视野，丰富我们的情感。“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠哪得清如许，为有源头活水来。”让我们一起畅饮这“源头活水”，热爱读书吧!

淘宝在线客服工作总结

淘宝在线客服工作总结怎么写，说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要。下面是小编为大家整理的：淘宝在线客服工作总结，仅供参考，欢迎阅读。

淘宝在线客服工作总结【一】

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

淘宝在线客服工作总结【二】

从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果

马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

淘宝在线客服工作总结【三】

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

淘宝在线客服工作总结【四】

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

首先祝天下的母亲们节日快乐!包括我的母亲和我本人。

忙于小升初，孩子和我都忘啦。得到信息，我就让孩子选。孩子选给我这个妈妈：买礼物、陪聊天、逛公园。

买上一块巧克力，只给妈妈吃，他自己就不吃了，因为是妈妈过节。完了陪妈妈聊天——他可愿意了，因为平常他学说什么我们都没人理他。逛公园是他的最爱。实际上孩子疲惫很久，小升初让孩子失去快乐童年。孩童心中最喜欢是玩。

看来有付出就有回报，在他是孩子的时候我们忙于“忙”，不给他以尊重、关爱、自由、为他付出时间、精力、爱，或者剥夺孩子快乐的权利、自由的权利。等他成人后就会用同样的理由对待我们，做父母的在那时怎么好意思说孩子不孝。现在看大度的是孩子，因为他并没有不尊重父母，也没有限制母亲的自由或者剥夺母亲快乐的权利，只不过为父母付出时间、精力、爱少或者没有，但是父母还是想想当初吧!(我们是为孩子付出，还是为学分付出。)我就不信一个在爱的环境下长大的孩子，会成为一个自私自利的人，会不孝顺父母。多少在更差环境的孩子也没有这样呢!我是最喜爱孩子们的，他们是世界上最美好的人类。

我们在母亲节收获的礼物，是母亲们在一年的364天里，在孩子的心田里耕耘的果实。

努力吧!母亲们!为了明年的硕果。

我为我错待孩子的行为惭愧，我努力改正。

伴随着我园的经典诵读活动的落幕，我园十月份首届读书节活动也结束了。回头看看，这个十月很精彩、这个十月很忙碌、这个十月很累人。现简单回顾一下十月份阅读节的主要工作。

一、十月份工作内容

1.丰富班级图书角，鼓励家长踊跃捐献幼儿图书。

2.挑选优秀亲子阅读心得，并展示给全园教师及家长观看。

3.组织全班幼儿参加了园内举行的经典诵读比赛，每天利用睡前十分钟给幼儿讲经典故事，起床后教师与幼儿一起进行阅读。

4.利用家园互动平台及班级博客等平台开展家庭亲子阅读好书推荐，使读书真正成为家庭的温馨港湾。

5.鼓励家长与幼儿进行亲子阅读。

6、设计班级阅读海报"亲子一班阅读之星"。

7、评选了班级书香家庭与阅读之星。

寥寥几笔概括了本月的工作，但背后却隐藏着太多的辛苦,同时也感谢家长对我们工作的支持与配合。

二、工作效果评价

本次读书月活动的主题是"书香为伴、快乐成长，"营造积极向上、清新高雅、健康文明的园所文化氛围，打造书香园所，现在对班级开展的一系列阅读节活动的工作评价如下。

1.通过班级老师的宣传和鼓动，家长都能积极捐献幼儿图书，使幼儿园图书藏书量大大增加，而且质量很高，为我班幼儿提供了一个丰富的读书环境。接下来是如何管理及使用这些图书。

2.通过几天的观察，家长对教师及家长读书心得的关注度比较高，她(他)们经常驻足翻阅，但由于展示地方有限，只能有少部分家长看。

3.幼儿经典诵读活动中，幼儿参与的兴趣比较高，从中也看出幼儿比较喜欢诵读，而亲子之间的故事情景表演由于缺乏情景，幼儿语言有时不清楚，影响故事的观赏性，下次应多安排情景故事表演，录音效果好，幼儿能全身心投入到故事表演中。

4、亲子阅读好书推荐较好，有部分家长踊跃参与并相互推荐好书，也有一部分家长因为工作较忙没能参与。

5、亲子阅读，各位家长都做得很好，据了解家长们都是利用晚上睡前20分钟与孩子一起阅读，或者是利用周末时间与孩子一起到图书馆或者书店去阅读。

6、教师制作的阅读节海报让家长通过海报的就能对班级在阅读节期间开展的一系列活动一目了然。

7、书香家庭和阅读之星的评选鼓励了孩子们对阅读的兴趣和积极、主动参与阅读的激情。

同志们：

大家好。

“书香”全民阅读活动，是贯彻落实党的精神，全面提升人的素质和城市文明程度的重要举措。自活动开展以来，全市按照“全民阅读、全民参与、全民受益”的原则，坚持全民阅读进机关、进社区、进乡镇，产生了积极的社会影响，展示了全市干部群众崇尚学习的风气，树立了良好的城市文明形象。经过相关部门和社会各界、广大人民群众的共同努力，20xx年“书香”全民阅读活动已经圆满结束，在这里，我首先向受到表彰奖励的单位和同志表示衷心的祝贺!

按照会议要求，我简要讲三个问题。

一、全民阅读活动开展的简要情况

“书香”全民阅读活动自20xx年4月23日启动，时间跨度长，覆盖面广，系列活动多，组织难度大。为了确保活动效果，市、县、区委宣传部、党工委、文广新局高度重视，精心设计，认真落实。

一是强化活动的组织领导。成立了由市委、宣传部长徐淑红，市政府副市长梁弘任组长，市委宣传部、市直机关党工委、市文广新局三个部门的领导担任副组长，相关工作人员参与的组委会。制定了活动方案，规定了评选标准，明确了活动程序，形成了较为规范合理的工作机制和思路，确保了整个活动责任明晰，有条不紊，扎实推进。

二是丰富活动的运行载体。本次活动以农村、城区、机关三个领域为基本板块，采取征文和演讲的形式，实施了“全民阅读进村镇”、“全民阅读进社区”、“全民阅读进机关”、“优秀图书推介展销会”、“籍作家作品研讨会暨文学创作座谈会”五大类七项活动，并向“阅读提升正能量”的主题聚焦，起到了弘扬主旋律、提升正能量的良好社会效果。

三是坚持评审环节严格公正。活动组委会特邀文艺界知名人士组成评委会，演讲比赛现场打分、现场公布、现场排名，征文比赛先由各位评委单独评选，最后召开集中评审会，反复讨论，统一推敲，确保了活动评审公开公平公正。

四是加强市、县、乡、村四级联动。活动采取了层层选拔机制，由乡、村初赛，县、市、区复赛，最终全市总决赛。在组织过程中，各地紧跟全市节奏，协调一致开展活动，保证了上下一条线，全市一盘棋。

借此机会，请允许我代表组委会，向对本次活动给予关注和支持的各级领导、工作人员表示感谢。

作为主办方，我们觉得这次全民阅读活动还有这样几点获：

一是参与面广，关注度高，影响力大。全民阅读活动受到各地各单位、社会各界的普遍重视和关注。先后有1000多名机关干部、社区居民、农民朋友参加演讲和征文比赛，有20余万群众参与优秀图书推介展销会，有20多名籍作家参与研讨交流，每项活动市级媒体都进行跟踪报道和宣传，在全社会产生了良好影响，得到了社会各界的积极响应和支持。

二是作品质量高，主题鲜明，健康向上。很多征文作者通过读一本书、一篇文章，紧密联系自己工作和生产生活经历，谈收获，讲感受，弘扬了主旋律。参加演讲比赛的选手大多数来自基层，充分展示出了城乡居民良好的文化素质和积极向上的精神风貌，尤其是获得农民演讲比赛一等奖乾安县67岁的农民刘福，全篇脱稿，真实感人，得到评委们的一致好评。此外还有很多选手，虽然没有获奖，但他们终身学习的品质、积极参与的态度，本身就值得肯定。

三是典型突出，工作主动，亮点纷呈。今年各地的工作任务都很重，大家能够配合市里工作，调整重心，调配人员，保证全民阅读活动的顺利进行。乾安县在组织农民和社区演讲比赛的时候，宣传部亲自把关，优中选优，单独指导，在比赛中也取得了很好的成绩。市人大、政府办、人社局、公安局在机关征文比赛中报送征文数量较多，而且与去年相比，质量有所提高。

二、活动中存在的几个问题

主要有三个方面需要加强和改进。

一是活动形式还不够丰富。演讲和征文比赛都属于比较传统的项目，今后组织活动时，可以考虑在此基础上拓宽活动载体，比如报告会、荐书会、网上书评等形式，进一步增强全民阅读活动的趣味性和吸引力。

二是征文比赛仍存在抄袭现象。有的用演讲稿参加征文评选，有的在网上拼凑文章拿来评奖，更有甚者直接全篇抄袭。今后各地各部门要严格把关，全市实行通报制度，对问题要直接发文通报。

三是有些地区和单位积极性不高。活动部署后，一些市直部门和基层行动迟缓，存在重视不够的问题。还有的敷衍了事，征文质量不高。

三、关于下步实施全民阅读工程的初步想法

对于20xx年的全民阅读活动，下步还要专题研究，制定下发具体实施方案。从总体上讲，要把握好以下三个方面：

一是要加强宣传，把全民阅读活动引向深入。全民阅读是一项社会性、群众性的活动，重在参与，贵在普及。要运用多种手段，深入开展宣传发动，提升全民阅读活动的影响力，扩大广大干部群众的参与面，推动“书香”工程向纵深推进。对这次受表彰的单位和个人，我们将在XX日报上刊登，进一步浓厚学习先进、人人参与的氛围。

二是拓宽范围，推进全民阅读工程全面实施。要有效运用读书征文、读书演讲、座谈讨论、有奖猜谜、读书月、读书节等活动载体，使全民阅读工程成为展示文化，弘扬城市精神的窗口和平台。要发挥文化阵地作用，组织开展阅读宣传、文化艺术展览、非物质文化遗产展览，使文化场馆成为全民阅读工程的重要基地。要组织专家讲座，引导经典阅读，提升阅读品味。要引领阅读潮流，推广数字阅读，增强学习的便捷性。

三是创新管理，建立全民阅读长效机制。市里将考虑引导建立激励机制，将读书活动作为评先选优的必要条件，开展书香机关、书香校园、书香社区、书香之家等创建工作，把全民阅读与创建文明城市结合起来，进一步加以推动。

同志们，新年要有新气象，工作就要上升标准。让我们各级共同努力，让全民阅读活动开展得更加富有成效，让书香飘满XX大地!谢谢大家。

《老人与海鸥》一文选自人教版六年级上册第七组的第一篇课文。这组文章讲述了发生在人与动物、动物与动物之间的感人故事，展示了动物丰富的情感世界。《老人与海鸥》就是这样的一篇课文。讲述了昆明一位叫吴庆恒的老人十几年如一日，如亲人般照顾喂养翠湖边的海鸥。当老人去世后，海鸥自发为老人守灵，不忍离开自己的亲人。

课后，我查了一下资料，得知这位老人是社会的草根阶层，每月的退休工资只有300多块，仅够维持他生活，但“海鸥老人”——吴庆恒爷爷却慷慨地拿出一半，给海鸥买食，而自己唯一的奢侈品是两毛一盒的金沙江牌香烟。

多么平凡而伟大的老人啊!他的这颗爱护动物的心不正是我们很多人所没有的吗?当我读到“海鸥们像炸了营似的朝遗像扑过来时，我顿时泪如雨点，我被海鸥对老人的那种令人震撼的感情所打动了。而在老人去世后，他一定还牵挂着他的鸥群!这位老人做了平常人所做不到的事情，这不正与那些只为眼前利益，随意猎杀动物的人们形成了鲜明的对比吗?我曾经在网上看过这样一件真人真事;在广西的思恩镇某个果园，有一个护林员，他有一条狗，他对狗十分爱护，有一天，护林员正在除草，就在此时，一条毒蛇向他扑过来，就在这千钧一发之际，他的小狗猛地扑过来，与毒蛇进行搏斗，最后，它们同归于尽了。看完这个故事后，我的心灵受到了严重的震撼，我明白了一个道理：动物也是有情感的，也是会知恩图报的，只要你对它好，他也一定会对你好。“任何降临在动物身上的命运终究也会降临在人类身上。”我们不能再伤害了所有动物之后才感到后悔。

让我们行动起来，善待、爱护动物，与动物和谐相处，让他们的心和我们一起飞翔!

1)天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;云朵，没有母亲的爱洁白;花朵，没有母亲的爱灿烂。妈妈，节日快乐!

2)亲爱的妈妈，岁月已将您的青春燃烧，但您的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。用我心抚平你额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。祝您母亲节快乐!

3)有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐!

4)一杯清茶，一碗热面;一束鲜花，一个短信;一句问候，一个拥抱;一点耐心，一点细心;任一选择，任一时机，只要做了，母亲心中就会沁满幸福!

5)谁不惊叹大漠浩瀚?谁不赞美大海宽广?谁不仰望高山耸立?谁不羡慕天空无际?谁不感激母亲之情?感激就行动，快母亲节了，别忘问候祝福母亲哦!

6)感谢你的母亲养育了你，让你出落得如此美丽;感谢你的母亲教育了你，让你优秀得无可挑剔。母亲节到了，祝你的妈妈身体健康，节日快乐!

7)吃遍天下饭，走遍天下娘，爱娘一生直到老，娘的节日祝福早，一片孝心过来表，愿娘天天心情好，幸福健康没烦恼，祝母亲节快乐。

8)您是一片宽阔的海，为儿女献出真爱;您是一堵挡风的墙，为儿女挡风避寒;您是一棵参天的大树，为儿女遮荫乘凉。母亲节到了，祝妈妈永远安康!

9)打我、骂我、指使我，这天都由你了。我保证打不还手，骂仅还一口——亲你一口，老妈，您辛苦了。

10)如果美丽是种罪，你已罪恶滔天;如果性感是种错，你已经一错再错;如果聪明是受惩罚，你岂不是要千刀万刮!祝天下第一美女——妈妈节日快乐!

企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

企业文化按照其重要性可分为四层：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。

这四个层次都是企业文化中不可或缺的因素。而在这四个因素中，最难得也最为重要的要数精神文化了。精神文化是企业意识形态的总和，也是企业物质文化、行为文化的升华。相对其他几层，是一种更深层次的文化，在整个企业文化系统中，它处于核心地位。

无论是一个团体，还是一个国家、一个民族，精神文化都是必不可少的因素。中华上下五千年文明，至今维系着我们国家的长治久安、促进我们国家的发展，维护着我们国家的优良传统。一个国家，如果缺少了精神文明，那么这个国家将失去凝聚力、失去和谐;同样的，如果一个企业没有精神文明，那么这个企业将会是昙花一现。相反的，如果企业能营造好自己的精神文化，让整个企业上下一心，固守着这种文明，那么就算这个企业遇到多大的困难，它都可以迎刃而解的。

因为企业精神文化是企业文化的高度浓缩，是企业文化的灵魂。它具有强大的凝聚力、感召力、约束力，是企业员工对员工的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。

而在一个企业中，员工的信任感、自豪感、荣誉感极为重要。试想，如果员工对自己所在的企业不信任，对自己的老板不信任，那么他还会努力为这个企业做事、还会继续待在这个企业吗?答案很明显，不会。没有信任感就相当于没有安全感，一个不能给人带来安全感的企业是失败的企业。

员工需要的当人不仅仅是信任，还有对企业的自豪感和荣誉感，企业要让自己的员工看到方向、看到未来，这相当于给自己的员工打气，让员工有信心为自己的企业拼搏。

看似简单的几个因素，却有许多企业在这里跌倒。据我的了解，现在的很多工厂让员工干着吃苦受累的活，但是对于员工的福利却丝毫不在意，员工没日没夜的加班，稍有不慎就会惹来上司的责骂，而做好了却没有表扬。特别是工厂车间里流水线的活，这种情况就更加严重了，员工怨声载道，懒懒散散，如果是计时算工，员工根本不愿意为企业多做一点活，只求在为待到下班。这样的流水线何来效率可言?企业不注重员工与员工的交流，不关心员工福利，员工对企业没有任何归属感，有的只是企业对压榨。这样员工怎么会用尽心思帮助企业发展呢?

当然，并不是所有的企业在这方面都是不知所措的。我觉得在员工福利方面，深圳比亚迪就做得比较好。在比亚迪，节假日是严格按照法定假日放假的，若要加班，都是按法定加班工资发放。员工的住宿、伙食，都比一般的企业要好。而且，进入比亚迪后，公司会为自己的员工买好保险等等，员工在那里工作长久后，福利就更大了。这样一来，员工还有不死心塌地的吗?

是的，长期发展的企业都会形成自己特有的组织文化，而且企业的生存期越长，组织文化便会越明显。

企业文化让员工之间形成凝聚力，让组织内部互相信任，让员工为全公司的利益努力奋斗。

企业文化的内涵极其丰富，意义重大而深远。具有良好文化的组织，能以多种形式来鼓舞人的情感、平衡人的心理、维系人的忠诚、激发人的智慧、调动人的积极性、挖掘人的内在潜力和培育组织精神，使之成为组织员工的共识，引导和规范员工的行为，增强组织的向心力和亲和力，让组织更快、更稳地发展。

首先声明，这是个写给小孩的故事，还有，主人公也是两个小孩，“我”和小王子，大人们在“我”和“小王子”的眼光里十分古怪，即使这样我们也很宽容，并不像他们对我们所做的那样。大人们对数字很较真，为了节约喝水时间研制了止渴药丸、对房子的美丽估值来自于售价几何、而对于孩子朋友的了解只会建立在几磅几厘米上，更别谈什么手可摘星的浪漫幻想，也许他只在清点星星的库存数是不是少了几颗。

缺乏想象力是这些大人们的另一特征，所以他们无法理解“我”的画作，蟒蛇吞象消化图在其看来只是一顶帽子。这迫使了“我”转行当了飞行员，“我”在落地不飞行时也降低精神维度，和大人们进行过山车似的谈话，谈些股票涨幅、政治更迭、棒球明星……谈起这些时“我”仿佛在安第斯山脉上盘旋、盘旋。而小王子足够理解“我”的画作，能看出“我”笔下的公羊、病羊和眠羊，并要求“我”将箱子里的羊套上嘴套，以免它误伤了玫瑰花。

提到玫瑰花，这几乎构成了小王子和“我”的一半谈话内容(另一半是他的旅行)，占据了他的612星球近八成的回忆主体，也应该是小王子在离家一年后以灵魂返乡的最大理由。一朵装腔作势的玫瑰，总是以咳嗽引起小王子注意，而小王子在面对玫瑰园里上千朵玫瑰时，心心念念的还是他的玫瑰看到这么多美丽的花儿，会为自己不再是独一无二而伤心欲绝。使小性的玫瑰确实是独一无二的，因为他们完成了“驯服”，这是狐狸教小王子的新词，而小王子理解了对玫瑰的挂念、狐狸所说的麦田颜色，而“我”也仍在想着某天能收到这位小朋友的来信，或者告诉“我”曾见过他……“驯服”需要时间、精力、以及大人们可能觉得无用的仪式感、牵肠挂肚，这正是忙碌的大人们所最最不能容忍的。

说起忙碌的大人们，小王子在拜访其他星球时有不少见闻：喜欢发号施令的国王、乐意听阿谀奉承的戴高帽人、在喝酒和羞愧间沉醉的酒鬼、严谨记录永恒地标的地理学家，还有不停歇的点灯人。他们一直都在忙碌，几乎没什么空理小王子，后来小王子地球的铁轨上，看到了人们在列车上穿行往返，同是一副忙碌的面孔。

说到旅行，“我”也算去了不少大洲大洋，可却还没能找到小王子的下个停靠点，也许他回去照看软刺护甲的玫瑰了，也许他还在其他星球上流浪，也许他还遇到了另一只因为他的金色头发而注视麦田的狐狸，也许他大概找到了比“我”画羊更好的画家……有时“我”会在沙漠上晃眼，觉得正有个金头发小小的人，向“我”走来。

“在一大块麦田里做游戏，几千几万个小孩子，附近没有一个人——没有一个大人，我是说——除了我……我的职务是在那儿守望，要是有哪个孩子往悬崖边奔来，我就把他捉住。”

一百多万字的作品，竟也很快地读完了，只是因为一份真实吧。若干个家庭，若干个场景，若干个人物的命运，若干个结局，都被浓缩到那一个时代背景中。

故事终于1985年，算来我也才几岁，再向前追溯几十年，似乎离我的生活就更远了，但我不得不承认，我依然在这部作品找到了一种阅读的快感，尽管时间跨越了我所生活的时代，但总有一些人物的经历似乎可以找到我们自己生活的影子，无非是物质和精神相比丰富了些而已。所以，无论时代怎样的巨变，人的生命历程总还是有些许相似的地方。

换句话说，更多的人都是在一个平凡的世界里从生存到生活，不同的是在大环境下，因为你的经历不同，人生的结局也大有不同，当然，我所说的这结局也不是生命的终结，只是故事中人物命运的一个段落，如果时光继续行走，如果故事还在继续，或许一些人的人生航向也在随之转变，或精彩，或平淡，任由我们去推测。所以，我只当这是故事的结束，在这平凡的世界里，那林林总总的人们都还在继续着各自不同的生活……

世界本就是一本丰富的书，这书里也自然有着许许多多的人物，正是这些人物情感与命运的交织，才让这个世界变得丰富，变得精彩，当然也变幻莫测，原来谁都无法左右自己的生活，但你的学识，你的阅历，你的人生观，价值观无疑会改变人生这艘船行驶的方向的。

我无法评说这《平凡的世界》中谁的生活更完美，谁的人生更精彩，我亦不想去做无味的评说，路原本就是靠自己走出来的，任何人，都不过是你生命中的匆匆过客，而你的执着，而你的追求才是最终成就你生命斑驳的主导。

回味这故事，我想有一份真实，当是来自作者路遥的生活经历的，黄土高原的贫瘠，人们曾经生活的困窘，煤矿工人的艰辛，从合作制到生产责任制，划时代的改革荡起的决不仅仅是涟漪，而是为不同的人带来了不同的人生变化与抉择。

孙玉厚一家，这个双水村最贫困的家庭，是那个背景下人们生活的一个缩影，孙玉厚这个一家之主厚道，老实，却因贫穷而变得胆怯，在他的世界里，照顾好庄稼，解决了最基本的温饱，生活就足以，以他的年纪，自然是少了冒险与挑战的，但是他的孩子们却让他最终成为双水村最自豪的人。

大儿子少安，家境的贫困让只读了初中的他无奈地选择了回家务农，政策的变化，对命运的不屈却让他最终成为了一个切切实实的农民企业家，他为父亲箍起的体面的窑洞，成为了这个家族摆脱贫困的里程碑，穷则生志，有志者事竟成吧。

少平，以优异的成绩读完了高中，却未能上大学，但不断的阅读与交流让他对人生有了别样的理解，一切都要靠自己，男人，亦要撑起家庭的责任，尽管他是这个家的老二，但他柔弱的身躯却可以在工地上做干最重的活，他用自己微薄的收入供养妹妹读大学，偶然的机会被招入煤矿做了正式的工人，并在那黑暗中找到了人生的价值，也正是因为这份坚毅和责任，他得到了省报记者小霞的爱，尽管小霞在一次抗洪采访中牺牲，却依然给了他最灿烂的青春年华，新年的第一天，下井干活时为了救别人而自己受了重伤，死去师傅的教导在他身上重新上演了生命的价值，脸上的一道深疤将伴随他永远的矿下生活，这亦是他自己的选择，其实他完全可以被调到省城，他也完全可以与爱他的金秀共同生活，但他只觉得那煤矿是属于他的生活。这也是他最合宜的位置吗?

兰香是少安和少平的妹妹，家庭的贫困让她从小就学会了承担和为别人分担，兄长的厚爱让她最终考取了全国的重点大学，天体物理这个在常人看来颇为尖端的理论却是她与朋友探讨和交流的主题，她的出色赢得了身为省委书记的儿子的深深的爱，她亦成为父亲的骄傲，知识改变命运在她的身上得到了的验证。

这一部史诗般的故事，展现了不同的人的命运，每个人的生活都看似平凡，但不是因为平凡就要少了斗志和追求，其实，在这个世界上，每个人就是渺若尘埃的，即便你有再高的权位，终有一天也将成为平民，在那一群谈天的老者中湮没了自己，我所谓的收获当是重新认识了生命的意义吧。

无论你的起点是什么，都不要被暂时的低谷抹去生活的热情，上帝本没有一双慧眼，也不要寄情于他去执掌公平，命运总是掌握在我们自己手中的，多了一份追求，多了一份执着，多了一份热爱，生活总会有属于每个人的精彩，平凡的生活亦值得敬畏，生命不朽，只因追求不朽。

《夏洛的网》是美国大作家E·B·怀特写的。它讲述的是：一只名叫威尔伯的落脚猪与小女孩费恩结下了深厚的情谊。在费恩舅舅家的谷仓里认识了一只不起眼的蜘蛛，名字叫夏洛。正是因为有这只不起眼的蜘蛛，小猪威尔伯原本要变成熏肉火腿的命运才得到改变。看似渺小的夏洛用自己的丝织出了奇迹的文字：先是“王牌猪，”接着是“了不起，”再是“光彩照人，”最后是“谦卑。”最终让它在集市大赛中赢得特别奖和一个安享天年的未来，得到大家的.认可。但是夏洛的生命却走到了尽头：生下了卵袋死去了。虽然夏洛已经死了，但是，它是无可比拟的，它永远在小猪威尔伯心中闪着明媚的光芒。

给我印象最深的是这本书中《最后一天》这一章节。也就是夏洛的生命走到了最后一天。威尔伯问了夏洛一个问题——夏洛你为什么为我做这一切呢?夏洛就凭简单扼要的一句话回答了威尔伯，同时，也把我的心感动了——“你一直是我的朋友。“从这里就可以看出威尔伯与夏洛的友谊有多深。在我的生活中也发生过这样的事情——我有一个特别好的朋友，他叫蔡恩泽。每次我做小报时他帮我分析如何排版，帮我考虑上面该画些什么。每当我写毛笔字时，他啊会来做我的小老师指导我如何下笔等等小事数不胜数。我从他那里受益匪浅，学到了很多。记得我有一次问他：“你为什么帮助我?”他给我的回答与夏洛一样——“你一直是我的好朋友。”

我读完了这本书，知道了外表、身份不能够完全代表一个人的品德和情操。在我们的生活中，其实每个人心中都有一张夏洛的网——平凡、朴实却綴满爱心。就像老师们在辛勤的编织一张培养祖国花朵的网。我心中也有一张夏洛的网， 我一定要向夏洛学习，做一个乐于助人、深情、忠诚、有本事的人。其实在我心里还有一个想法：如果每个人都能和他(她)的朋友像夏洛与威尔伯一样有那么深的友谊的话，这个社会不会再有打架斗殴，变成一个友好和谐的社会。

最近，我读了一本美国大作家怀特写的小说《夏洛的网》。《夏洛的网》讲述了一个感人至深的故事——在朱克曼家的谷仓里，快乐地生活着一群动物，其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了最真挚的友谊。然而，一个可怕的消息打破了谷仓的平静：威尔伯未来的命运竟是成为熏肉火腿。作为一只猪，悲痛欲绝的威尔伯似乎只能接受任人宰割的命运了，然而，看似渺小的夏洛却说：“我救你。”于是，夏洛用自己的丝在猪栏上织出了被人类视为奇迹的网上文字，彻底扭转了威尔伯的命运，终于让它在集市的大赛中赢得特别奖，并且有了一个安享天年的未来。但此时的夏洛却走到了生命的尽头......看了这本书，我的心情久久不能平静。这个故事真感人啊!夏洛真是一只重情义的蜘蛛，一只善良的蜘蛛，一只有爱心的蜘蛛!他为了挽救威尔伯的生命，先后在网上织出了“王牌猪”、“了不起”、“光彩照人”“谦卑”这些文字。最让我难忘的是，他在织“谦卑”时，生命已经快走到尽头了，但他一点也不在意，只是尽心尽力地为威尔伯着想，不停地织啊，织啊。他织的不只是蜘蛛网，更是一张爱的大网......这张网，给了威尔伯安全、幸福和希望......夏洛是一只多么了不起的蜘蛛啊，威尔伯又是多么幸福啊，因为他拥有夏洛无私的友谊。由此，我联想到我们生活中友谊的重要性。生活中如果缺少了友谊，就像鸟儿缺少了翅膀。我们每个人都需要拥有一个对自己最忠心的朋友，在你最失落的时候，他会给你一些安慰，在你遇到困难的时候，他会向你伸出援助之手。夏洛的友谊之光，照亮了威尔伯的生命之旅。希望我们每个人都能像威尔伯和夏洛那样，拥有一张爱的大网。