教什么知识读书心得
记得刚开始翻阅《教什么知识》这本书时,我还真有点厌烦,觉得里面的知识太过枯燥乏味,甚至是不太好懂,没有太多吸引眼球的内容。可在我耐着性子一点点读下去地时候,真是越读越觉得有收益。在不长的时间我就认真读完了前两章内容。这其中的收获也是丰富的。
首先我认为作为一个老师必须要重视“教什么知识”的研究。尽管我不同意作者“教什么知识”比“怎么教知识”更重要的观点。但是教什么知识?从我们中小学教学来说,教科书是基本的依据。我们即使他不知道教什么知识是最应该研究的,但是我们可以研究教科书的内容,可以研究教材的教法,这至少可以保证他完成最基本的教学任务。长期以来,在传统教材观下教师的教学大多是这样的。但如果一个教师不研究怎么教,大概连最基本的教学任务也就无法完成了。但作者的观点,可以促使教师把更多的精力从“怎么教知识”向“教什么知识转化”,这对于突破教学中制约教学质量的一些瓶颈我想是十分有益的,在当前大多数老师依然不关注“教什么知识”的背景下显得尤为重要。正如作者在导言中所说:“对‘教什么知识’缺乏思考和理解的教师是很难成为优秀教师的”。
长期以来,教什么似乎一直是课程研究者、教材编者的事,而怎么教才是教师要研究的,广大教师把自己定位在课程与教学中执行者而不是研究者的地位。在这种背景下,教材处在一个非常神圣的位置,教材写什么教师就教什么似乎是一种天经地义的事。即便到了今天,我们依然往往习惯于守护着教材的神圣,我们往往盯着教材的细节批评与质疑,纠结于不同版教材的差异而无所适从,这看似在撼动着教材的神圣之位,实质上依然反映了我们对教材神圣地位的捍卫,在内心深处容不得教材的半点瑕疵。在我们的心底有个声音:教材怎么可以是这样呢?
我一直认为,学生学不明白,学生学习负担重,根本的原因不是教学的内容多与深(教材的内容远没有到太深太多的地步),而是我们对知识的理解不到位,导致对教学的不到位所致。本书作者提出了知识的四个层面——事实性知识、概念性知识、方法性知识以及价值性知识。教师如果能从这四个层面去把握知识,才有可能使学生“理解”知识,只有理解的知识才可能形成“结构”,只有形成结构的知识才可能形成“能力”,只有具有能力学生才可能在新的情境中去应用知识。不“到位”的教学,学生只能在原有情境中去识别再现相关的知识,而不可能达到应用的层次。举例来说,关于细胞膜的结构知识,如果只是止于让学生知道它是由磷脂双分子层构成的,蛋白质分子以不同的方式与脂双层结合,那么学生对知识的掌握只是停留在事实的层面,学生以后或许可以描述细胞膜的结构,但当改变问题情境学生就会不知所措,如我们问:一个细胞中发现由磷脂分子包裹的油滴,这种油滴的结构会是怎么样的?现有水溶性或者是脂溶性的药物,如何通过磷脂来包被它们?学生显然难以从自己的知识结构中找以分析解答的依据。如果我们的教学能从科学史的研究过程入手揭示细胞膜模型的建立过程,从磷脂分子与蛋白质分子的性质入手分析它们如何构成这种结构,这种结构对于完成功能有什么意义,上述问题对学生而言或许成不了什么障碍了。后者的教学我们显然教给了学生更多的知识。
所以,我觉得我们的教材以及我们的教学,不是内容多了深了,恰恰相反,我们的教材有些该说理的地方说理不够,该完善知识结构的地方缺胳膊少腿,能简洁的地方尽量简洁,而教师又往往拘泥于教材而不敢越雷池半步,这就使得学生对知识的把握停留于事实与符号的层面,缺少与之相关的背景知识以及隐含于事实背后的方法及价值知识,当然也形成不了结构。一个教学到位的知识,学生训练一、二次或许就足以达到应用的层次了,而一个教学不到位的知识,或许即便你让学生训练N遍,学生依然只能照葫芦画瓢。至于当前应试教育带来的学生负担重那是另外的话题,不在本博文探讨的范围之内。
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篇1:知识竞赛活动方案范文
一、指导思想
以"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻实施《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《山东省人民政府关于进一步加强安全生产工作的决定》《道路交通安全法》等安全生产法律法规为主线,坚持“安全第一,预防为主”的方针,营造“关爱生命,关注安全”的良好氛围,全面提高广大职工的安全意识和安全常识,确保公司安全生产形势的稳定。
二、组织机构
公司成立"安康杯"竞赛组委会,总经理任组委会主任,工会主席任副主任,成员为各单位负责人,具体负责竞赛活动的计划、组织、实施、检查评比,确保本次竞赛活动的顺利开展。
三、竞赛主题、目标和要求
1、竞赛主题:掌握安全生产知识,争做遵章守纪职工。
2、竞赛目标:提高企业管理人员的安全技术知识和管理水平,提高职工的安全生产知识和自我保护意识;加强企业安全意识,加强工会群众监督,加强全员安全知识培训。
四、竞赛内容和要求
认真贯彻"安全第一,预防为主"的方针,严格执行国家安全生产法律法规和标准,加强企业安全管理和工会群众监督,运用各种形式宣传活动主题,认真组织开展"十个一"活动,大力开展安全教育培训,加强安全生产基础工作,为企业安全生产奠定良好的基础。
五、竞赛实施方案
1、利用多种形式,搞好宣传发动工作,使广大职工充分了解"安康杯"竞赛的目的、意义、主题和考核标准,让公司职工人人知晓,积极参与。
2、设立团队安全风险奖
3、大力开展安全生产月活动
6月份为全国安全生产月,我公司结合"安康杯"竞赛活动,开展了一系列活动,取得了良好的效果。
(1)、开展"安全生产月"咨询日活动
(2)、进行了一次消防演习,学习了消防器材的使用方法、使用范围、注意事项和消防常识。
(3)、进行安全生产大检查
每月组织进行一次安全大检查,3次常规检查,排查事故隐患,保证设备和人身安全。
(4)配合县安监局在县城振兴路进行现场安全宣传,通过展牌、条幅和传单等形式加强安全宣传,收到良好效果。
六、职工安全教育
1、聘请安监局领导来公司讲授安全生产知识。
2、组织观看安全生产知识光碟
3、组织生产人员进行《安全规程》和《操作规程》的考试。
4、针对公司内常见习惯性违章违纪情况时有发生的事实,制定了反习惯性违章违纪的管理制度,并组织学习和考试,改正不良习惯,杜绝"三违"现象的发生。
七、班组竞赛活动
1、开展岗位安全自查活动
以班组为单位,对所辖设备进行安全自查,排查事故隐患,提高运行的可靠性。
2、积极开展"三个一"活动
在班组内开展以"读一本安全生产的书,记一次事故教训,提一条安全建议"为主要内容的竞赛活动,激发广大职工学习安全知识、参与安全管理的积极性和主动性,促进了公司的安全管理工作。
通过开展"安康杯"竞赛活动,进一步加强了工会在安全生产中的重要作用,促进了班组安全建设和企业安全生产工作的开展,对于企业建立安全生产的长效机制起到了良好的推动作用。
篇2:养生堂员工劳务合同
甲方(劳务派遣单位)
地址:_________________联系电话:_________________
乙方(实际用工单位)
地址:_________________联系电话:_________________
甲方根据乙方的生产(工作)需要,为乙方提供劳务派遣人员和劳务派遣相关服务,根据《中华人民共和国劳动法》和《江苏省劳动合同条例》等有关法律法规,为明确双方的权利义务,经甲乙双方协商一致同意,订立如下协议:
一、劳务派遣期限
本协议期限自________年________月________日起至________年________月________日止。
二、劳务派遣内容
1、甲方为乙方提供符合乙方用人需求的相关劳务派遣人员和劳务派遣服务。(乙方具体需求劳务人员条件详见乙方〈岗位人才需求表〉)。
2、甲方输出派遣给乙方的劳务人员,为甲方员工,由甲方与劳务派遣人员签订劳动合同,发放工资,并办理各项有关保险福利待遇等其他相关事宜。
三、劳务费用结算与支付
1、劳务费用的构成:
(1)劳务人员的工资报酬(基本劳务费、考核劳务费)(标准不低于________规定的最低工资标准);
(2)乙方每月支付给甲方的劳务管理费:_________________每人每月元;
(3)乙方每月支付给甲方的商业保险费:_________________每人每月元;
(4)乙方每月支付给甲方的社保费:_________________每人每月元(按社保局每年的实际缴费基数调整);
(5)乙方每月支付给甲方的农保费:_________________每人每月元(按社保局每年的实际缴费基数调整)
2、结算时间和方式:乙方应在每月________日前将实际产生应付的劳务费用等一并转入甲方指定的银行帐户,并提供各项劳务费用结算明细清单。劳务人员工资应由甲方在每月________日前支付。
3、乙方支付给甲方的相关劳务费用,甲方必须开具正式劳务费发票给乙方。
四、甲方的权利和义务:
1、甲方根据乙方的用人需求,在本协议签定后________天内为乙方输送派遣达到法定用工年龄、体检合格、持有岗前培训合格证,并经乙方确认合格的劳务人员赴乙方工作,甲方在________天内办理好相关上岗手续并提供劳动政策指导服务。
2、乙方将实际产生应付的相关劳务费用转入甲方指定的银行帐户后,甲方按本协议约定时间为劳务派遣人员发放工资、缴纳相关保险费用(劳务人员个人应承担税费部分由甲方从工资中代扣代缴)。
3、甲方负责劳务派遣人员服从乙方的工作岗位安排,委派专人负责协助乙方对劳务派遣人员的日常生产管理、岗位调动、劳务考核,遵守乙方制订的安全生产、劳动纪律、操作规范、岗位责任制等乙方各项管理规章制度,完成乙方布置的工作任务。
4、甲方负责定期对劳务派遣人员进行有效的劳务跟踪和劳务管理,可以采取多种形式,了解乙方使用劳务派遣人员的情况,乙方应予以配合;甲方应协助乙方教育劳务派遣人员遵守国家法律、法规,有义务协助乙方做好劳务派遣人员的思想工作。
5、甲方应负责对劳务派遣人员进行派遣前的政策、法律教育,职业道德培训,提供必要的建议和指导,并如实介绍乙方情况。
6、甲方应对劳务派遣人员进行派遣前的健康体检和岗前培训,取得体检合格和岗前培训合格证者方可输送派遣给乙方,体检和培训费用由________负担。
7、甲方负责劳务派遣人员的录用、退工、退保费手续,协助乙方处理劳务纠纷以及劳务人员档案管理,负责处理劳务派遣人员因在乙方工作期满或因违反乙方各项管理规章制度被终止劳务工作的事宜。
8、劳务派遣人员在乙方工作期间发生工伤、职业病、死亡等事故的,乙方应及时通报和配合甲方处理。发生的相应费用以及办理处理手续由甲方负责处理……
9、乙方如有违反本协议、拖欠应付劳务费用以及违反劳动政策法规损害劳务派遣人员合法权益行为的,甲方可依法向乙方交涉,要求乙方继续履行义务并按实际损失的情况向乙方索赔。
10、甲方劳务派遣人员在工作中因故意或重大过失给乙方造成经济损失的,经甲乙双方认定或相关机构认定后,由责任人员负责赔偿,甲方应配合乙方进行追偿。
五、乙方的权利和义务
1、乙方使用劳务派遣人员必须明确其告知劳务工作内容和要求以及劳务工资报酬等。
2、乙方应为劳务人员提供基本的劳动条件和岗位劳动保护,并对劳务派遣人员进行必要的岗位培训和安全教育。劳务派遣人员发生工作伤亡事故或因工造成第三者伤害事故(经有关权威部门认定),乙方应协助甲方按国家相关规定处理。
3、乙方需按本协议规定及时足额向甲方支付本协议相关劳务费用,不得拖欠。
4、乙方有权按照制定的各项管理规章制度对劳务派遣人员进行考勤考核奖惩等综合劳务考核,乙方可对劳务派遣人员采取相应的奖惩措施。
5、乙方有权查询甲方发放劳务派遣人员的工资(劳务费)和缴纳相关保险费等情况,乙方可以依法向甲方交涉要求纠正,因此造成乙方损失的,甲方应当给予乙方赔偿。
6、乙方对劳务派遣人员实行每天八小时每周至少休息一天的工作制度,乙方因生产需要劳务人员加班的应按有关国家规定支付劳务人员加班费或给予调休。
7、根据《中华人民共和国劳动法》和《________劳动合同条例》,甲方劳务派遣人员有下列情况之一的,乙方有权遣返退回甲方,涉及经济处罚或经济赔偿等问题时,按照乙方相关规章制度由甲方负责处理后返还乙方。
(1)试用期内被证明不符合乙方录用工条件的。
(2)严重违反乙方劳动纪律和各项管理规章制度的。
(3)严重失职,营私舞弊,给乙方造成元以上损失的。
(4)被依法追究刑事责任的。
(5)被派遣劳务人员与其他单位建立劳动关系对完成乙方工作任务造成严重影响,经提出拒不改正的。
(6)被派遣劳务人员患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事乙方另行安排的工作的。
(7)被派遣劳务人员不能胜任工作,经培训或调整岗位考核,仍不能胜任工作的。
8、根据本协议第五项第7条(1)至(5)款,乙方遣返劳务派遣人员退回甲方的,应向甲方提供或传真有关书面材料或有关部门认定事实材料经甲方确认后处理;根据本协议第7条(6)(7)款,乙方遣返劳务派遣人员退回甲方的,乙方应提前30天书面通知甲方以便甲方处理。
9、除法律规定和本协议有约定外,,乙方不得随意遣返退回本协议期间的甲方劳务派遣人员,如有按《________劳动合同条例》和有关法律法规处理。
六、其他约定事项:
1、因乙方生产经营发生重大变化或因其他客观原因乙方的确需要裁减用工或不能继续用工的,由甲乙双方协商处理,确定乙方需裁减或不能用工的,乙方应按《________省劳动合同条例》和有关法律法规相应规定支付经济补偿金。
2、本协议履行过程中,协议有关内容如与国家新颁布的法律、法规和劳动保障政策不一致的,按新的法律法规政策执行。
3、本协议遇到不可抗力或政府政策变化等原因致使协议无法继续履行或双方认为需要修改、补充时,由甲乙双方协商处理。
4、甲方所输出派遣给乙方的劳务人员,在乙方试用期内被证明不符合乙方录用工条件而遭到乙方遣返退工的,甲方应赔偿乙方所支付的被遣返人员的体检费、岗前培训费、资质证书费、劳务管理费、相关保险费。
5、甲方因乙方需要本市城镇劳务人员,有关用工手续办理等费用,由甲方垫付后向乙方收取。
6、甲方在办理劳务派遣人员劳务派遣事务中遇有重要事项需要乙方决定的,应征得乙方同意后方能实施。
7、因客观情况发生变化或本协议期满前,双方均应提前30天书面通知对方本协议是否继续履行,是否继续履行由双方协商处理。
七、协议纠纷处理:
因履行本协议发生争议的,由双方协商处理;协商不成的,双方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
八、其他事项:
1、乙方〈岗位人才需求表〉和劳务费用结算明细内容为本协议有效组成内容部分。
2、本协议未尽事宜,由甲乙双方协商一致后书面补充约定,补充协议与本协议内容有不一致的,以补充协议内容为准。
3、本协议一式两份,经甲乙双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,每份具有同等法律效力。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
法定代表人:_________________法定代表人:_________________
或委托代理人:_________________或委托代理人:_________________
签订日期:_________________年月日签订日期:_________________年月日
上面的内容就是船厂员工劳务合同,在书写合同的时候,可以参考以上内容。
篇3:与外国人交往时的礼仪_礼仪知识_网
与外国友人交往的时候时常会因为语言或者文化差异产生了不必要的误会,掌握一定的交流技巧,了解彼此之间的文化习惯和风俗不仅可以有效的避免这样的误会,还可以更加深入地了解对方,增进彼此的感情。下面是第一范文网为大家准备的与外国人交往时的礼仪,希望可以帮助大家!
与外国人交往时的礼仪
1.信守承诺。在人际交往中,"言必信,行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用,守承诺,不随便许愿,失信于人。这样才能巩固双方的友谊。
2. 热情有度。中国人在人际交往中,一直主张朋友之间应当"知无不言,言无不尽",并且提倡"关心他人比关心自己为重","你的事就是我的事"。但是在国外,人们普遍主张个性至上,反对以任何形式干涉个性独立,侵犯个人尊严。对他人过分关心,或是干预过多,则会令对方反感。所以与外国友人打交道时,既要热情友好,又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。
3. 女士优先。在国外,尤其是在西方国家的人际交往中,人们讲究女士优先,它要求成年的男子,在社交的场合,要积极主动地以个人的举止言行,去尊重妇女,关心妇女,照顾妇女,保护妇女,并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人,会被人视为教养良好。
4. 不必过谦。在外国人来看,做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价,既要实事求是,也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力,随意进行自我贬低的人,要么事实上的确如此,要么便是虚伪做作,别有用心。所以在与外国朋友打交道时,千万不要过分谦虚,特别是不要自我贬低,以免被人误会。
5.尊重各国风俗习惯。不同的国家、民族,由于不同的历史、宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节,均应予以尊重。例如,伊斯兰教徒不吃猪肉,也忌谈猪,在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝;佛教徒不吃荤;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等,不能用左手与他人接触或用左手传递东西;在佛教国家不能随便摸小孩头顶;天主教徒忌讳“十三”这个数字,尤其是“十三日星期五”,遇上这种日子,一般不举行宴请活动;使用筷子进食的东方国家,用餐时不可用一双筷子来回传递,也不能把筷子插在饭碗中间;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;伊朗称好不伸大拇指;保加利亚、尼泊尔等一些国家,摇头表示赞赏,点头表示不同意,等等。这些风俗习惯若不注意,会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动,应多了解,多观察,不懂或不会做的事,可仿效别人。
与外国人相处要注意的7点
NO.1 中国式的谦虚有时候行不通。
举例来说,当西方人夸你的衣服漂亮,或者说你很优秀之类的话,中国人往往喜欢说“漂亮什么呀,都是旧衣服了”和“我可能没有你说得那么优秀啊” 这样的客套话,或者明明准备了一桌子菜,还说“也没准备什么好吃的,大家随便吃点吧”几乎中国人都理解这是什么意思,可是在老外看来会觉得很奇怪,他认为你在否认他的判断力或者觉得这么多菜还说没什么,挺虚伪。故文化不同,理解问题的思维也不同吧。
NO.2 时间概念
如果一个美国客户约定晚上6点去他家聚餐,你应该什么时候到呢?按中国人的习惯,会按时到达或者提前一段时间到达,尤其是聚餐时,还会提前去帮帮忙什么的,这表示对对方的尊重。可是对于西方人来说,按时或晚一点到比较好,一定不要早去,否则是不礼貌的表现
NO.3 称呼
中国人在称呼方面的礼仪可是大有学问的,这与西方有很大的不同,西方人喜欢直呼其名,甚至在祖孙间也不必讲究,这在中国是不可想象的,所以当我们和西方人见面交流的过程中,千万不要称呼什么王总经理,李副经理,直接叫名字就好了,要不然好奇怪的。
NO.4 名片文化
给外国人的名片一定要中英双语的,接送名片时一定要双手,英语的一方朝上以表示尊重。在接到名片之后,千万不要随意一放,可以放在名片夹或者钱包里,表示重视,而且收到名片后最好看上一小会,这样可以表示对对方感兴趣,有尊重对方的意思。
NO.5 寒暄
中国人一见面直接就问“您吃了吗”“最近又瘦了or又发福了”“您这是去哪儿啊?”咱们平时这么一打招呼,皆大欢喜,一笑而过,但是如果你这样和西方人打招呼,那他下次看见你很可能就绕着走了。西方人特别注重隐私,他没有理解你的问题背后只是一种简单的寒暄和“how are you”一样,他们的理解往往是要请他们吃饭,或者问他们的隐私,评价他们的体貌,是非常不尊重的表现
NO 6 宴请
请西方人吃饭,要提前做好准备,比如问清楚他们是不是素食主义者,他们的宗教是什么,有没有不能见到或不能吃的东西,还要问清楚有没有人过敏,这些小的细节都十分重要,比如你请一位穆斯林的老板吃带有猪肉的菜,你觉得你们的生意还有希望吗?而且西方人也没有劝酒夹菜的习惯,就“enjoy themselves”吧
NO.7 送礼
在中国送礼的讲究可是很多,但是有一点大家都承认,就是礼物越贵重,友谊越深厚,礼多人不怪嘛。可是这点对西方人可就不太适用了,如果你送过于贵重的礼物,他们是不会收的,他们会觉得你在行贿,而且就算是结婚生孩子这样的大事,也不可以送钱,这点和中国文化有很大差别。
篇4:急救知识培训小结
急救培训,顾名思义是让我们了解最基本的急救知识,在一些危急时刻可以救人于危险之中,给人以生的希望。
20xx年x月4号,公司安全生产部组织了现场急救知识培训,通过这次培训我了解了以下内容:
一、现场急救的目的:1、救护者的基本责任;2、现场急救的原则;3、紧急呼叫救护车;4、现场急救程序;5、触电急救。
二、心脏骤停与心肺复苏:1、心脏骤停的常见原因;2、心脏骤停的现场判断;3、时间就是生命;4、现场徒手心肺复苏的操作;5、心肺复苏的意义;6、猝死的诊断。
教了一些常用的急救知识,如伤口包扎、心肺复苏等一些相当实用的知识。当代社会,随着经济的繁荣,物质生活水平的提高和竞争的加剧,公众之间交往日趋频繁,活动范围日益扩大,人们承受的压力与日剧增,受到频发的自然灾害、生产安全事故、交通事故以及其他各类突发公共事件等意外伤害的因素也不断增多。一旦有意外伤害发生时,人们如果拥有自救、互救意识,并能及时、正确的开展救护,就很大可能争取到抢救伤员的“救命黄金时间”,为后期医院救治创造有利条件,从而最大限度的挽救伤员的生命和减轻伤残。所以开展急救培训班是非常有必要的。其中伤口包扎包括绷带包扎、三角巾包扎。绷带包扎包括三种方法,分别是环形包扎、螺旋反折包扎、8字形包扎;三角巾包扎包括头部包扎,单眼、双眼包扎,单肩、双肩包扎,胸背部包扎,以及上肢和下肢的包扎,内容丰富,实用性高,因
而说我们的这次培训班的开展是有必要的,它能增强我们的自救互救的知识,提升我们的自救互救力量,尽可能减少伤亡。
由于时间的关系没有观看外伤急救常识和心肺复苏术指南,培训结束后,大家认真的观看了这两段视频,在外伤急救常识的视频中我了解了急救的(通气、止血、包扎、固定、搬运)的各种方法。
培训活动结束后,参加此次培训的员工纷纷表示此次培训很有实用意义,学到了很多使用的急救知识,初步掌握了急救处理常识和能力,对于社会和家庭具有十分重要的意义。
篇5:中国公众防灾意识与减灾知识基础调查报告_调查报告_网
5月6日下午,中国扶贫基金会召开关于《中国公众防灾意识与减灾知识基础调查报告》的发布会,介绍了学校、城市和农村防灾减灾意识的现状等基本情况,发布会由北京师范大学社会发展与公共政策学院副院长张强主持。
瑞森德咨询中心总监韩熙介绍说,根据联合国国际减灾战略的统计,XX年至XX年,中国共发生自然灾害286起,位居世界首位,按照经济损失计算,中国以2650亿美元位居第二。《报告》从学校、城市和农村三个方面分析了防灾意识的现状,通过问卷调查的方法面向全国29个省自治区直辖市开展了本次调查,回收问卷近6000份。调查发现,防灾意识薄弱和防灾准备不足是城市居民中普遍存在的问题,城市小学的防灾减灾教育普及率较高,为95.5%,但学生在具备基本安全意识的同时,依然缺乏基本的灾害应对知识同样;城市小学教师的培训比例也较高,为86.4%,但只有六成教师表示有信心组织学生应对灾害,实际上能够正确回答避震题目的仅有不到三成。危机情况下,学生和教师的自救能力,以及教师引导学生逃生的能力,亟待提升。相对于学校,城市和农村的防灾减灾意识更加薄弱,只有不到4%的城市居民在日常生活中做到了基本的防灾准备,24.3%的受访者关注灾害知识,城市居民的培训比例低于教师群体,为63.7%,在知识层面掌握基本减灾技能的仅有10.5%。所有受访群体中,农村居民的培训比例最低,为47.0%,并且只有11.0%的受访者关注灾害知识,缺少危机意识。只有不到4%的城市居民在日常生活中做到了基本的防灾准备,11.0%的农村居民关注灾害应对的相关知识,五成农村居民从未参加过任何灾害培训,日常隐患重重。
韩熙表示,知识标准和体系是灾害教育的基础,目前国内缺乏一套系统的、可以指导防灾减灾教育实践的、为行业所公认的防灾减灾教育知识标准和体系,严重阻碍了防灾减灾教育的有效推广与普及,理论知识较多、缺少实践在学校培训存在的问题中位列第一。相较而言,学校的安全教育工作已经较为组织化、制度化,而城市和农村社区的培训和演练频率及效果更令人担忧。公众防灾意识淡薄、备灾准备不足,是普遍存在的问题,尚未形成扎根于日常生活的防灾文化,只有不断地训练、实践,才能使灾害中的个体真正具备减灾能力,面对灾害有效自救。
韩熙还提到,要加强公众防减灾能力提升方面的基础研究,建立防灾减灾知识标准和体系,设计针对不同群体需求的防灾减灾课程与产品,发挥大众传媒在灾害教育中的作用,投入更多慈善资源支持灾害教育发展与普及。希望本次调查为中国扶贫基金会自身的防减灾教育工作提供参考,对行业的防减灾教育工作有所启示,能引起政府、学界、媒体的关注和重视,共同探讨,促进广大公众提升自身的防灾减灾能力。
篇6:知识竞赛活动策划方案书
活动目标:
通过活动,提高幼儿自我保护意识;
活动准备:
多媒体课件,大小两套数字卡片(1,2,3,4),教师实时记录本
活动过程:
一、谈话方式,引出话题。
师:今天我在上班的路上,看到一个妈妈骑车带着她的女儿上幼儿园,忽然车子一滑,她们从车上摔了下来,那小女孩只是擦破了点皮,可她的妈妈却怎么也站不起来,可能是腿受伤了,这可急坏了小女孩,该怎么办呢?
师:我们小朋友在生活中,有时也会遇到一些危急的事情,我们该怎么办呢?今天就来进行一场知识竞赛,比比谁想的办法多,谁想的办法好。
1.了解竞赛游戏的规则及程序。
(1)讲解知识竞赛的程序安排。
师:今天的知识竞赛分为三个部分,第一部分是讨论题比赛,请小朋友选择一种你认为最好的办法来解决所碰到的问题,正确的话,就可以获得奖励,如果答错,不能得到奖励。第二部分,是对错题的比赛,如果答对,也可以获得奖励,答错不得分。第三部分,请嘉宾老师为我们颁奖。
(2)让幼儿自由结队,组成四个代表队。(根据数字1,2,3,4,让幼儿自由结队。)
师:比赛的时候,我们分为四个代表队,分别是第一代表队,第二代表队,第三代表队,第四代表队。每一张桌子上都有一个数字,你们可以自己选择到哪能一个队,在选择的时候需要注意,一个代表队只能有四个选手,不能多也不能少,确保比赛的公平与公正。
(3)讲解知识竞赛的游戏规则。
师:选手在答题的时候,如果选对了答案,而且说出了自己的理由,就可以得到一颗“智慧果”,那桌上的“智慧树”也就能长出一颗“智慧果”。比赛结束的时候,我们来比一比哪一支代表队获得的智慧果最多,那哪一个队伍就是冠军。
2.进行讨论题比赛,培养幼儿的合作意识。
师:现在是知识竞赛的第一部分:讨论题比赛。
(1)讨论题第一题
师:第一题,请看大屏幕。观看课件1,有陌生人敲门,我该怎么办?
(明明:今天是星期天,爸爸、妈妈去菜场买菜,让我看家,嘿!这回,我可要玩个痛快。 咚咚咚(有人敲门) 明明:谁呀? 叔叔:是我,我是你爸爸的朋友,快开门! 明明:可我不认识你呀?)
提问:刚才小朋友看见了什么?明明家的门能开吗?如果你一个人在家时,有陌生人来敲门,你该怎么办?请你和旁边的小朋友说一说。
幼儿讨论结束后,老师请幼儿说出自己的想法。
师:本主持人这里有3个办法,请你来选择。(老师说一种办法,就站到相应的数字前面。)
办法一:立即开门请客人进来。
办法二:很害怕,不开门。
办法三:隔着防盗门请客人留下电话号码,等爸爸回来再打电话联系。
如果你还有什么更好的办法,可以站到数字4的前面。并且请你说出理由,你为什么会这样选?
幼儿表述理由后,老师根据幼儿的选择情况进行评价,分发“智慧果”。
师:本主持人宣布,选择第三种办法最好,但第二办法也能保护自己,所以这两种办法都对,都能得一颗“智慧果”。
(2)讨论题第二题
师:第二题,请看大屏幕。
观看课件2 ,在商场里边走丢了该怎么办?
如果你是小兔,你会跟狐狸走吗?为什么?那该怎么办呢?请你先和小朋友说一说。
幼儿表述自己的观点。
师:本主持人这里有四种办法,请你想一想哪种办法最好。然后你就站到相应数字的后面。
办法一:又着急又害怕,只会哭,别人问你什么也不说。
办法二:站在原地等妈妈,妈妈肯定会来找我的。
办法三:请营业员或保安帮忙打电话给妈妈。
办法四:到商场的广播室请播音员通过广播帮自己找妈妈。
师:你为什么会这样选呢?请说出理由。
答对的幼儿都可以为自己的小组赢得一颗“聪明果"
(3)讨论题第三题
师:第三题,请看大屏幕。
观看课件3,小朋友掉进河里应该怎么办?
师:亮亮和小朋友到公园去玩,一不小心掉进了河里,这时旁边的小朋友应该怎么办?如果你就是这旁边的小朋友,你该怎么办呢?
幼儿讨论得出方法和结论。老师记录下来幼儿想出的办法。
师:刚才选手们想出了很多办法,本主持人记了下来。……(根据幼儿的回答,来实时记录、归纳)
老师根据幼儿的选择情况分发“智慧果”。
(4)讨论题第四题,
师:第四题,请看大屏幕。
观看课件4,有人生病,只有你一个人在家,你该怎么办?
提问:如果你是小红,遇到这种情况应该怎么办?
幼儿讨论得出方法和结论,教师记录。
教师根据幼儿的回答情况,设定选择项供幼儿选择。并根据幼儿的选择情况,进行评价,分发“智慧果”。
(5)讨论题,第五题。
师:第五题,请看大屏幕。
观看课件5,雷雨天能在大树下避雨吗?
提问:雷雨天能到大树下避雨吗?为什么?
幼儿讨论得出方法和结论,教师记录,设置选项,根据幼儿的选择情况,分发“智慧果”。
师:现在开始对错题比赛,看谁的反应快。
鼓励幼儿自己想办法,用手势来表示“对”与“错”。
师:我们用动作来表示“对”和“错”,你们想一想可以用什么动作来表示“对”呢?可以用什么动作来表示“错”呢?
3.进行对错题比赛。
① 发现着火了,赶紧拨打电话119。
② 煤气泄露了,赶快关掉煤气阀,打开窗户,并用湿的毛巾捂住自己的鼻子。
③ 出鼻血了, 赶紧用手去揉。
④ 和小伙伴一起玩炮仗,可炮仗没有响,便赶快走过去,看看是怎么回事。
……
4.颁奖仪式。
师:请嘉宾老师看看每个代表队得到了多少颗“智慧果”,根据“智慧果”的多少来选出今天的冠军队伍。
师:请嘉宾老师为第X代表队颁奖。
三、小结
篇7:视频监控合同
甲方:
乙方:
为保证 石城县幸福物业管理有限公司 名下小区监控系统正常运行,经甲乙双方友好协商,特订立如下维护保修条款:
(注:石城县幸福物业管理有限公司名下小区名称见后附属页)
一、 乙方的职责:
1、对甲方现有设备恢复正常使用。
2、对甲方的设备进行维护保养工作;
3、 不论系统有无故障,每年提供12次定期维护保养服务(每月一次),突发故障乙方48小时内抵达现场(特殊情况除外)并提供相应的维护保养报告,年底提供一份详细的年度维护保养报告,以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解,确保系统设施的正常运行。
4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏,经甲方确认同意更换后。
5、向甲方提供有关技术咨询服务。
6、如乙方没有按期进行维护保养工作,每少一次扣除维护费用的5%。
7、在维护过程中对甲方的数据进行保密,禁止泄漏任何第三方。
二、 甲方的职责:
1、 积极配合乙方进行系统维护保养工作。
2、 在系统出现问题后,应如实向乙方反映情况,提供维修条件。
3、 及时支付维修保养费用。
三、 合同金额及收费标准:
维修保养合同金额为: 人民币。
四、 付款方式:
1、 维护费按年度结算:合同签订后5日内支付年度维护费用的50%,满6个月后5日内支付剩余维护费用的30%,满12个月后5日内支付20%余款;
2、 逾期付款时按未付款金额的5%收取滞纳金,满一个月后仍未付清余款,乙方视同甲方不需要乙方继续提供维保服务,乙方停止提供维修保养服务。乙方停止提供维修保养服务后,甲方需要乙方提供上门维修保养服务,服务费用按每人每天1000元计算或一次性付清自停止之日起本合同约定的定期维护保养服务费。乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故障。
五、 违约责任:
1、 本合同在执行过程中,任何一方违反合同条款,双方进行友好协商,协商不成按经济合同法有关条款处理。
六、 其他:
1、 本合同未尽事宜双方协商,另行签定补充协议;
2、 本合同期限为
3、 本合同一式二份,甲乙双方各持一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效,任何一方不得擅自变更或取消。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇8:党知识竞赛活动方案
1920xx年,中国共产党在上海成立了!20xx年是中国共产党成立了90周年。在这90年里,党的领导下,我们国家发生了翻天覆地的变化。党的精神永不倒,为了让更多团员、入党积极分子以及党员熟悉党知识,了解党员的权利与义务,阳江职业技术学院财经系学生党支部、财经系团总支、财经系学生会,将于20xx年04月下旬举行首届“党知识竞赛”活动。
一、竞赛组织单位
主办单位:阳江职业技术学院财经系学生党支部、财经系团总支、财经系学生会
承办单位:阳江职业技术学院财经系团总支组织部
二、竞赛相关安排
报名时间:4月09日——12日
比赛时间:4月17日19:30(初赛)
4月21日19:30(复赛)
比赛地点:待定
参赛对象:阳江职业技术学院财经系团员、入党积极分子以及党员。
参赛形式:
A、初赛:以个人为单位参赛,闭卷考试。设有单项选择题、填空题、判断题和综合题四个部分,卷面总分为100分。
内容:
1、党章;
2、党基本知识;
3、党员义务与权利;
4、中国近几年的时事。(20xx年至20xx年);参考资料:《入党培训教材》
B、复赛:由初赛中按成绩高低选出20位同学进入决赛。试题主要是观看多媒体视频(党章、图片题、音乐题、影像题等题型组成)进行问答,题目当场抽签选择题号,回答时间限制为3分钟。
内容:
1、单项选择题共40道,每道2分
2、多项选择题共20道(少选、多选均算是错误),每道3分
2、判断题共40道,每道2分
3、图片题(共20张图片,每张图片里含有问题2道,每张图片6分,即1道题3分)
4、音乐题(共20首歌,播放时间为30秒,抢答时主要答出歌名、歌手或歌词,每首歌2分)
三、奖项设置 : 一等奖:1名(证书+奖品)
二等奖:2名(证书+奖品)
三等奖:3名(证书+奖品)
优秀奖:4名(证书)
四、报名方式:(1)各团支部团员、入党积极分子、党员到本团支部团支书处报名,各团支部团支书在4月10日前将名单交至财经系团总支、学生会办公室组织部。(主教学楼610室);(2)报名期间可以电话报名,联系人:邹 竟(615704)、钟剑韬(616310)、林乐琦(618267)、杨霞媚(662702)。
篇9:公司基本礼仪知识培训_职场礼仪_网
每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的,最好是先经过培训,那么,下面是第一范文网为大家准备的公司基本礼仪知识培训,希望可以帮助大家!
公司基本礼仪知识培训
一、公司礼仪的基本内容、对象和原则:
1、基本内容:仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。
2、对象:个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
3、原则:敬人、自律、适度、真诚。
二、仪容仪表:
1、头发:经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。
2、指甲:不留长指甲,及时洗剪,如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。
3、口腔:保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。
4、香水:宜用淡香型、微香型的香水。
5、着装:保持端庄整洁,不将袖子卷起来,内衣不外露。公司里不宜穿休闲装、休闲鞋,应尽量穿职业套装、皮鞋,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。基本要求是:自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。
6、衣袋里不装过多的重物,保证工作方便。
7、女性职员宜化淡妆,不宜浓妆艳抹。
三、仪态:
1、说话态度要亲切,吐字清晰,面带微笑,嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速,不应沉默不语,如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛,态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话,要善于倾听和思考。当他人讲话中断或无法继续时,应微笑鼓励或帮助其延续思路。
2、见到客户要主动致意问好,如客户询问应立即上前解答,遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉,之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。
3、走路要昂首挺胸,不勾肩搭背、不大声喧哗。在办公室里走路时应脚步轻放、步速不宜过急,步距宜为双脚长度,目视前方,尽量走直线而不歪歪扭扭或走八字路。
4、在工作现场不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事。
5、举手投足落落大方,在客户面前不准指指点点和指使用户做事。
6、仪态自然大方,精神饱满,双手自然下垂,不叉腰抱胸,不准在客户面前叫苦叫累。
7、坐姿要美观,女性不应翘二郎腿,双腿轻轻并拢,腰挺直;与领导和客户谈话时不应坐满整个沙发或椅面,不应靠实在靠背上。
8、进入他人办公室应先轻轻敲门,两至三声为宜,听到应答再进入,并回手关门,不能大力粗暴;如听见有人走过来开门,应往后退一步,待门开后,应点头致谢;进入房间后,如对方正在讲话,要在一旁稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会,点头致意抱歉,而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”;进入领导办公室后应微微鞠躬致意。
四、日常礼貌用语:
1、早上上班见面应面带微笑互相致意:“早上好!”;见到相识的人要问“您好”,并点头或微笑示意,办公场所应讲普通话。
2、同事之间真诚以待互相帮忙,得到对方的帮助时要致“谢谢”。
3、回答他人的问题应尽量使用简练的语言:如“好的”,“我知道了”,“可以”,“没问题”等。
4、陪同领导出差,要走在领导后半步,领导与客户讲话时不得中途插话。
5、当有不同意见时,不要立即反驳,应听对方把话讲完后再提出自己的意见。
五、电话接听礼仪:
1、接电话时使用普通话,语气温和,声音清晰,通话要简明扼要,不在电话中闲聊。
2、电话铃响三声以内即应接听,并说“您好”,在接听电话的过程中应使用文明礼貌用语,如“您请讲,对不起,谢谢,再见”等。
3、接听电话时留心听,并记下要点,未听清时应及时询问对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放下话筒,除直接转接的内容外,重要来电均应做好电话接听记录。
4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话转交给能够处理的人。在转交之前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。
5、如果由于公司的产品质量问题引起用户不满时,应真诚致歉“很抱歉,给您添麻烦了,请您将情况简单介绍一下好吗?”,如果电话中不能解决,请用户留下联系电话,以便尽快给予答复,挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。
6、客户来电询问上门服务时间时,应耐心对客户说“对不起,请您留下电话号码,我们会马上与您联系。” 挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。
六、日常业务中的办公礼仪:
1、正确使用和爱护公司的物品和设备,不把公司物品挪为私用。
2、不在办公室内处理私人事务,不拨打或接听私人电话,如有急事应尽量降低音量或走出办公室打,不影响他人办公。
3、及时清理、整理帐簿、文件,对墨水瓶、印章盒等使用后应立即关闭盖子。
4、借用他人或公司的物品,使用后应及时送还。
5、办公室桌上不能摆放与工作无关的物品,物品应按规定或设定的秩序摆放,一旦有了设定的秩序,就不能随意改变。
6、公司内以职务称呼,客户间以先生、女士相称。上班时间不得肆意开玩笑,聊与工作无关的话题或嬉戏追打,扰乱办公秩序,影响办公环境。
7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电子文档等。
8、当其他部门人员找您办事时,应立即停下手中工作微笑询问,并说 “好的、没问题、行、可以”,如确实忙或无法帮忙时,应委婉地说“真抱歉,我现在实在抽不开身,要么稍等一会再给您帮忙好吗?”之后尽快办理,办妥后应告之对方结果。当遇到非本部门职责范围的事宜也应帮助其联系办理;当他人帮助自己办完某事后应说“谢谢”或“非常感谢”之类的话。
9、当发现公司中存在不合理现象时或其他部门在办事过程中出现漏洞或问题时,如在自己能力范围之内的,应立即先帮助其纠正,事后可提醒对方;如非自己能力范围之内的,则应立即提醒或知会相关部门或人员。不应看到不合理现象或他人工作出现漏洞或问题时,却视若无睹。
10、提报方案或建议时,应提出具体思路、计划和操作步骤。
11、如接到其他部门或人员对本部门的投诉,应立即先道歉,说明会马上处理或解决,之后立刻着手处理,解决后应告之对方处理结果,感谢对方给予了自己或本部门改善工作的机会。不应态度冷淡,并说“我怎么知道”“不关我事”“我没错”之类的话。
12、当公司分发实物形式的福利物品时,如分发到手中的比他人差或少,应以体谅的心情接受。
13、当听到有些员工因不理解或误解公司相关制度或措施而发牢骚时,应正确看待这些牢骚,并主动进行解释,帮助同事平和心态,正确理解公司制度和方针,不应加入抱怨的行列。
14、当看到公司员工工作或生活中遇到困难时,应主动询问具体情况并给予善意的帮助。
15、当看到其他员工做错了事时,不应在公众场合或当面提出,而应在事后以委婉的方式提出,如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不应该当面指出令人难堪或不闻不问。
16、同事之间或部门内部合作要紧密。当本部门内人员请假或外出其他部门有事找其时应立即帮助处理和解决,体现部门内部沟通顺畅,工作步调协调一致;不能说“不关我的事”“他的事我搞不清楚”之类的话。
17、进入领导办公室应站立讲话,领导示意坐下方能坐下,态度恭敬,仔细聆听,做好笔记,遇到不明白的可询问,应领悟话中深意。
18、如要修改上级领导或其他人员已批示的文件,必须事先知会上级领导或相关人员具体内容,征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。
19、领导要时常关心下属的工作和生活情况,主动帮助下属解决困难,指出下属工作中的错误帮助下属改进工作。
6.20、接到任何交办的工作后都应有反馈的过程;不应做事有头无尾,或半途而废。
21、应积极参加公司举办的各类活动,如展览会、促销活动等,强化团队合作精神;不应有“这些事与我无关”“我又不是营销部”之类的狭窄态度。
22、在外面的公共场合同样应注意自己的礼仪仪态,不应讲或讨论任何对于公司有负面影响的话题,损害公司公众形象,任何时候要以集体利益和公司利益为上,先有大我,后有小我。
七、待客与作客的礼仪:
1、接待客户时应主动、热情、大方,微笑服务。
2、握手时女性应主动伸出手,长辈应先伸出手,高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力,时间五秒钟左右为宜。
3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼,表示尊敬。
4、在座位等候客户时,见到客户应立即起身迎接,引入座位,客户入座后方能坐下。
5、在与客户约定的接待时间内准时到达,中途不随意离开。
6、有客户来访时,应立即起来接待,并让座。
7、对事先约定的来访客户要表示欢迎,熟记常来的客户,见到此类客户应立即打招呼。
8、直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断,可把年少的介绍给年长的。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人;把先生介绍给女士;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍或酌情而定。交换名片时,应先递给长辈或上级。
9、把自己的名片双手递出时,应把文字向着对方,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。
10、接对方的名片时应双手去接,接到名片后,要马上看,正确记住对方的姓名后将名片仔细收起。如遇对方姓名有难认的文字应马上询问。如对方未留电话应礼貌询问。收到的名片应妥善保管,以便检索。
11、拜访前应电话预约时间,不宜在休息时间或用餐时间约见。
12、主人未请坐不能随便坐下。
13、谈话的语气要诚恳恭敬,谈话时间要控制好,一般一次谈话不宜超过两个小时。
14、起身告辞应恭谦有礼,并可约定下次见面的时间。
15、西餐宴会基本礼仪:
A、餐巾应铺在膝上。
a、进餐时身体要坐正,不可过于向前倾斜,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人。
b、在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。
c、使用刀叉时,应右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完毕。
e、当侍者依次为客人上菜时,走到您的左边,才轮到您取菜。
16、中餐宴会基本礼仪:
a、请用筷--用膳时,主人为表示盛情,一般可说"请用筷"等筵语。
b、直筷--筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。
c、横筷--将筷子横搁在碟子上,那是表示酒足饭饱不再进膳了。
d、敬酒时,酒杯不得高于被敬者。
八、日常禁忌用语:
“不关我的事”,“找别人去吧”、“没空”、“不管”、“我不知道”、“我没办法”、“你自己去问吧” 、“不行”、“你去投诉好了” 、“这不是我的事”等。
公司基本礼仪知识培训须知
1直呼上司名字
直呼上司中文或英文名字的人,有时是跟他情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非上司自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼上司,例如:“郭总”、“李董事长”等等。
2以“高分贝”讲私人电话
在办公室讲私人电话已经不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让上司抓狂,也影响同事工作。
3开会不关手机
开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当有人发言,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对发言人,对其他与会人士也不尊重。
4拜访客户时让上司提重物
跟上司出门拜访客户时时,提重物你要尽量代劳,你双手空空却让上司提重物,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这些贴心的举手之劳,将会为你赢得更多好人缘。
5不注意电话礼节
电话是不见面的交际,所以电话礼仪就显得尤为重要。比如电话找某人的时候但对方不在,需要留言时千万别说:“告诉他,我是某先生/某小姐。”建议可以这样说,比如:“您好,我是卓雅礼仪学苑的,我姓*。想邀请李总参加我们本月21日在丽思卡尔顿酒店举办的的商务沙龙,还烦请您转达,或请李总听到留言回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢您的转达。”
6对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这也是不礼貌的。记得卓雅君之前分享过一篇文章:《你有扶门的习惯吗?(深度好文)》
7迟到早退或太早到
不管做什么事情,迟到、早退都是会给人留下不好印象的。若有事需要迟到早退,一定要提前说明。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下,等时间到了再进去。
8谈完事情不送客
职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
9看高不看低,只跟上司打招呼
只跟上司等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10别人请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位是比较得体的选择。
篇10:个人必须拥有的20个好习惯_礼仪知识_网
一个人只有拥有优秀的品质才不会被社会淘汰,下面是第一范文网小编给大家搜集整理的一个人必须拥有的20个好习惯。希望可以帮助到大家!
一个人必须拥有的20个好习惯
第一个习惯:懂得做人。会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。
中国台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。
第二个习惯:善于决策。面对不断变化的市场,企业经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”,同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。
四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价,从而确立国产彩电的主导地位,正是看准市场、果断决策的典型。
第三个习惯:相信自己。成功的企业领导者都有很强的信心,他们既会在自己内心里相信自己,也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。
英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”,坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。
第 四个习惯:明确目标,什么是领导?世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并完成或达到所追求的前景 和目标。”企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的远景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激 发这种热情。
有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录,他所带的每支队伍都有一个明确的目标,就是打进世界杯的决赛圈。
第五个习惯:充满热忱。热忱有时候比领导者的才能重要,若二者兼具,则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标,努力工作达到这个目标,而在达到这个目标之后,再定出另一个目标,再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战,如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。
第 六个习惯:顽强精神。如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种下决心要取得 结果的精神。在管理实践中,作为一个领导者,你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。
第七个习惯:重视人才。企业最好的资产是人,企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外,他们找人要看3种东西:一是必须精力充沛。有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。
“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子。
第八个习惯:充分授权。人的精力是有限的,我们不可能一个人做所有的事。所以,作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。
美国前总统里根是一个出名的放任主义者,他只关注最重要的事情,将其它事情交给手下得力的人去负责,自己因此可以经常去打球、度假,但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。
第九个习惯:激励团队。组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。
第十个习惯:终生学习。衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。孔子说:“朝闻道,夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。
第十一个习惯:持续创新。当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状,你就丧失了创新能力,而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。
耐克不断改进自己的运动鞋,以适应人类行走和奔跑的需要;不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人,希望永远被认为是“酷”的代名词,没有持续创新,已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。
第十二个习惯:架构关系。一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道,关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络,构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展,任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会,不仅拓宽了眼界,而且在经营管理中会得到意想不到的助力。
第十三个习惯:抓住机会。每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被看见,关键在于你如何认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。
第十四个习惯:有效沟通。邻导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。
第十五个习惯:经营未来。成功的企业领导人都懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来。
第十六个习惯:赢得拥戴。一个企业领导人的梦想不管如何伟大,假如没有拥戴者的认同与支持,梦想仍然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么?假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。
第十七个习惯:勇于自制。具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力,而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。
深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态,提出万科“高于25%的利润不做”的口号,如今万科还健康地活着,当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。
第十八个习惯:培养领导。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。联想集团董事长柳传志培养了两大少帅:杨元庆和郭为,使集团的事业后继有人、基业长青。
第十九个习惯:注重家庭。比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地(家庭)上所花的时间,绝不能少于实际登山(干事业)的时间,因为他们的生存、登山的高度,常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得,全面的成功才算真正的成功,他们往往在干事业的同时,能够兼顾家庭,珍惜幸福的婚姻。
第二十个习惯:经营健康。许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业
篇11:国旗下讲话稿:自我保护知识
20xx年12月16日 在重庆市,由于拥堵发生踩踏事件,造成25名学生受伤。
20xx年1月6日 浙江宁波,学生因观看孔明灯造成拥挤,两死一伤。
20xx年11月3日 湖南常宁,学生们做课间操下楼发生踩踏事故,6名学生受伤。
20xx年12月7日 湖南湘潭,一名学生下楼时跌倒,造成9人死亡,26人受伤。
血淋淋的事件背后,赫然映入我们视野的是“秩序”二字。学校的安全防范措施固然不容忽视,但身处公共环境中的我们是否审视过:我们自身是否为井然有序校生活尽过自己的微薄之力呢?
天下皆知取之为取,而莫知与之为取。我们每个人都是社会这片汪洋里的一滴水珠,也许我们无法掀起一片惊涛骇浪,但若我们为这片汪洋献出一点爱护和关怀,就能让这一方水更蓝,更清澈。这,会成为一片汪洋的感动。这,是我们作为水珠的价值和修养。
对公共秩序的维护我们责无旁贷。具体来说,便可落实在我们的“举手之劳”和“爱惜之心”上。生活中存在着无数多次的“举手之劳”——中午放学放慢一点赶往食堂的脚步,轻声细语;上下楼梯,一步一阶,小心翼翼;路上车来车往,及时制止一个想要穿马路的孩子。
同时还用许多我们应有的“爱惜之心”——
爱惜课桌椅,别让他们伤痕累累;
爱惜教室的门,放下挥舞的拳头;
爱身边的一草一木一花,让它们的美丽只停留在你的脑中;
爱惜城市的公共自行车,轻拿轻放;
爱惜公车上的座椅;爱一砖一瓦;爱这个城市的每一张面孔。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之,不图一时之快,不逞一时之勇。
我们播下一个动作,便收获一个习惯;播下一个习惯,便收获一个品格。
雪莱说:道德最大的秘密就是爱。爱我们的家庭,爱我们的校园,爱我们身边这一个五彩斑斓的世界。爱它,保护它。
你要相信,我们一次又一次的举手之劳,会将水珠汇成江河,涌入大海。为它添一笔绚丽的色彩。
所以,让我们每一个人承担起一份维护公共秩序的责任,让我们每一个人建立起一份爱护公共财物的意识。让我们在欢笑中建立一个和谐美好的世界,让那个混杂着鲜血教训的时代与我们渐行渐远。
谢谢大家。
篇12:西餐餐巾使用礼仪知识
材料
白蘑菇5个,洋葱1/2个,雀巢淡奶油半盒,黄油,水,鸡精,面粉,盐少许,黑胡椒少许,荷兰芹少许
做法
1.将白蘑菇洗净,沥干水分,切片,洋葱切碎粒,待用
2.取用水600ml加入鸡精10g,搅拌融化,制成鸡清汤待用
3.中火加热锅中的黄油,待黄油融化时放入面粉翻炒1分钟,制成黄油炒面,(这是火要小,否则容易焦)取出待用。
4.锅中放入剩余的黄油,加入洋葱碎,放入蘑菇翻炒片刻,倒入鸡清汤,淡奶油煮大约10分钟,再加入黄油炒面搅匀。
5.最后调入盐、黑胡椒粉搅拌均匀即可。装盘后可用新鲜荷兰芹点缀。
篇13:办公室接待礼仪知识_职场礼仪_网
接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。下面有小编整理的办公室接待礼仪知识,欢迎阅读!
办公室接待礼仪(一)
一、 关于会议主席台座次的安排
1.主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法(均指面向观众时): 8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。)
3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
二、关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
1.中餐桌
2.西餐桌
三、仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
四、关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
五、合影座次安排与主席台安排相同。
注:人员排序与主席台安排相同
六、会议座位安排
办公室接待礼仪(二)
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
篇14:国旗下讲话稿:学习法律知识
老师们,同学们:
大家早上好!
今天我演讲的题目是《智慧——让我们更好的学习》。
明朝人冯梦龙在《智囊》开篇中写到:“人要有智慧,犹如土地要有水。土地没有水就会变成一片焦土,人没有智慧就会变成行尸走肉。”智慧,是指引我们前进的灯塔,是通向成功的捷径。所以,作为一个高中生更不能没有智慧。而学习正是开启智慧的不二法门。
说到这里,有些同学要问,智慧是从人的天性中产生的呢?还是从纸上学来的呢?在这里,我们把智慧比作水,藏在地中,它是天性。开凿它,使它流出来,则需要学习。智慧被禁锢在头脑之中,而不能流出来,对我们无丝毫帮助。所以我们所做的就是把前人的智慧转化成自己的智慧。前人的智慧犹如黄土高原上的黄土,浩渺无垠。我们要做的就是动起双手,拿起铁锹,挖起黄土,装满土筐。读书学习是增加知识、增长见闻的手段,是获取智慧的桥梁。如果一个人不从前人的知识和经验中汲取智慧,完全凭借个人在实践中摸索,那该要付出多大的代价。
智慧离不开学习。智慧以学习做基础,才靠得住。不学习的智慧,只是浮光掠影,瞬起瞬灭的肥皂泡,尽管可以五光十色,但是一触即破。惟有从学习中产生出来的智慧,才不是浮光,而是探照灯,可以透过云层,照射到青空的境地。所以一个人要有智慧就必须学习,而从书本中学习无疑是最为便捷,因为书本知识集中体现了前人的经验和探索,让后人可以规避失败、可以从中找到最有用的方法和快速解决问题的途径,或者借鉴前人的做法,可以更有针对性地进行改革、创新。
学习同样是离不开智慧的。没有智慧的学问,便是死的学问。有许多人从事研究工作,搜集了很多材料,但往往穷年,找不到问题的中心,得不到任何的结果——这便是由于没有利用智慧。而有智慧的人则不然,他纵然研究一个极小的问题,也能探骊得珠,找到核心所在;其问题虽小,而其映射出的范围,却往往甚大。譬如孟德尔研究豌豆的繁衍,得出了遗传定律。再如物理学家爱因斯坦,他的相对论在科学史上有划时代意义,但他自己却说:“我的发明其实很简单,只是你们看不见罢了!”他能看见别人所看不见的,正是因为他用智慧来做学问。
若把学习比做造建筑,那智慧便是建筑师的匠心。有木、有石,甚至有水泥钢筋,也决不能成为雄伟壮丽的故宫或巴黎圣母院。这是要靠艺术家的智慧的。所以学习与智慧是相辅为成,缺一不可的。我们不但需要学习,而且更需要智慧——需要以智慧去笼罩学习、透视学习以致高效的学习。
同学们,中国是一个崇尚学习的民族,也是一个富于智慧的民族。一中是一个崇尚学习的学校,也是一个富于智慧的学校。在寒考来临之际,让我们运用智慧,来更高效的学习。让我们以更高效的学习,来挖掘更深的智慧。让两者相互促进,共同提高。我坚信,我们寒考必胜。我们会是一中历史上的佼佼者,加油!
篇15:急救知识培训小结
关于这急救培训,我感受到了培训的重要性,原本以为很容易的事情在实际操作起来就会乱七八糟,拿学习心肺复苏来说,看老师做起来很容易做,只是要说的话,要记得东西比较多,但总体来说不算难,但是当我们进行实际操作时,总会忘记很多东西,手忙脚乱的,所以一旦遇见紧急情况,一定要学会冷静。
还有就是要多练习,多实践。学会在压力下保持冷静的头脑,这很重要,我们以后会面临很多突发情况,而每一次的冷静分析都有可能拯救自己和他人的性命。
总之,这一次的培训有很多收获,虽然现在可能不会用上,但总有一天我们可以用现在学的只是去救助生命,这将会是很值得骄傲的事,作为医学生,我觉得这次培训让我提前接触到了社会生活中的医学,了解了面对紧急情况我应该做什么,应该怎么做,不会做一个帮倒忙的人,而是实实在在帮助别人的人。
虽然我还有很多东西都没记住,但是,一旦发生该类事件,我一定会知道应该怎么做,不会对伤者造成更大的伤害。
篇16:业务操作知识培训心得
信用卡已经成为我们日常生活中的必需品,但是每当我们想要取消信用卡的时候就总是遇到一些问题,而当我们自己以为已经销户了,几年后银行却有电话提醒催还款,这是怎么回事呢?
一、如何销户
1、电话销卡
信用卡最直接,最便捷的方式便是电话销户,你可以拨打信用卡背面的客服电话,根据语音提示转接到人工进行销户。
2、感情攻势
当你给客服打电话时,客服一定会用各种优惠政策来劝说你不要销户,此时你只需要肯定的告知对方一定要销户就可以了。
3、客服会查询您信用卡有没有欠费,年费或者利息
如果一切正常,客服会提示你注销成功,自行销毁就可以。
二、为什么销户不成功,银行催还款
1、好多人以为不用这张卡了,时间长了,卡就自行销户了,那就大错特错了。信用卡是不会自动销户的,反而会因为你一直不用而产生年费,开始并不会催您还款,时间越长,到了一定额度就会催您还款了。
2、当你拨打电话的时候,客服用各种理由或者优惠政策劝说你不要销户。如果你表达意思不清楚,犹犹豫豫,客服人员会认为你不想销户,从而不给你销户。所以,一定要斩钉截铁的拒绝!
3、客服人员在查询您的信用卡有没有欠费,年费或者利息(如果欠费则需要还清!再打电话销户,如果卡里有多余的钱,可以选择不要了让客服继续销户,或者自行把卡里的钱转出去,再打客服电话进行销户)
特别注意:不管是欠钱还清了还是多余钱转出去,弄好了之后都要给客服打电话进行再一次销户!
4、客服告诉你注销成功后,而你的卡片绑定的第三方支付没有解绑,45天之内有任何的存取情况发生,卡片就会自动重新激活,之前拨打的电话无效。
篇17:2024惊蛰养生祝福短信
一、床前明月光,白露桂飘香。夜深满地霜,天气渐转凉。秋风频送爽,别忘添衣裳。朋友思念长,关怀暖心房。白露短信响,祝君体安康。
二、白露白露,露一露身材,让别人去羡慕;露一露身手,让众人折服;露一露工作热情,好高的温度;露露薪金,收入增加好几位数;露一露微笑,快乐你最酷!
三、对工作展露你的自信,事业之花节节开,对生活显露你的快乐,日子甜蜜步步高,对心态吐露你的乐观,心情美妙笑开怀,白露节,愿你露出幸福笑脸,万事皆如意!
四、立秋热,白露凉,正值秋分好时光。日不短,夜不长,家庭事业多奔忙;钱要赚,身要养,拼搏健康两不忘。保平安,添吉祥,朋友祝你永安康!
五、请您猜个谜语:瞎子面前脱衣服,打一节气名--白露!白露到,祝你才气,崭露头角;事业,“露露”畅通;心情,心花“露”放;爱情,如沐甘露般甜蜜!
六、当白露打红了枫叶,当秋风吹落了暖阳,当北雁带走了又一季夏天,我的关心不变,思念不改,牵挂仍在。远方的朋友,天冷了,记得多加衣服哦!
七、白露到了,快乐露出了犄角,天天开心;幸福露出了笑脸,美好无限;吉祥露出了端倪,好运无穷;平安露出了微笑,福寿绵绵。愿你开怀,心情好好!
八、白露苍苍,好运一摞摞,甜蜜温馨,全部送上;白露茫茫,莫悲观,常笑一笑;白露凉凉,注意饮食,多添衣服,健康珍藏。祝你白露快乐,好人一生。
九、白露白迷迷,秋分稻秀齐,惦记是情谊,心河泛涟漪,秋风吹心意,白云浮真挚,思念属于你,祝福送给你,幸福伴随你,快乐携手你,祝你秋风更得意。
十、白露时节秋意凉,短信祝福诉衷肠,孤身在外多注意,有事没事多联系;我在远方为你祈,祈求好运在你旁,愿你秋日幸福长,好运常伴心美满。
十一、对着人生的风景露出快乐的笑容,囚禁忧伤;向着生活的路途露出积极的脚步,踏平困惑;迎着美丽的幸福蓝图露出欢悦的深情 ,锁住温暖。白露到了,愿你快乐。
十二、白露时分桂飘香,秋风吹得乐满仓,思念积存好几箱,牵挂为你胸间装,趁着今夜好月光,白露秋风阵阵爽,发送好运玉满堂,祝你生活小康,身体健康,家人安康。
篇18:世界各国餐桌礼仪知识_饮食礼仪_网
世界各国的餐桌礼仪都是不一样的,那么你们知道世界各国的餐桌礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的世界各国餐桌礼仪知识,希望可以帮助大家!
世界各国餐桌礼仪知识
Britain
Always: Eat with your fork in your left hand and knife in your right.
Never: Speak with your mouth full.
英国
√左手持叉,右手持刀。
×说话时嘴里塞满了食物。
Denmark
Always: Place your fork downwards on a plate if you want seconds.
Never: Take the last item on any given plate. You must continue to halve it until only crumbs are left.
丹麦
√若要添菜,可将餐叉朝下,置于盘上。
×取走盘中最后一份食物。若盘中留下一人份时,可考虑分而食之。
Japan
Always: Indulge in slurping. It is considered polite.
Never: Pour yourself a drink. It is tradition to pour drinks for one another.
日本
√吃饭大声咂吧,在日本被视为礼貌之举。
×自己倒饮料。食客为彼此倒饮料,才符合传统习俗。
Thailand
Always: Consider meals as a social event where only the person perceived as the riches pays.
Never: Leave your chopsticks in the bowl. It symbolises death.
泰国
√饭局其实是个社交场合,最有钱的那个自然会买单。
×将筷子插在碗中,那很不吉利。
Mexico
Always: Wait for your host to say ‘Buen Provecho’ (Enjoy your meal) before eating.
Never: Arrive on time. Arrive 30 minutes late, if not later.
墨西哥
√等主人说完“用餐愉快”(Buen Provecho)后,再开始吃喝。
×准时赴宴。迟到30分钟以上,并不为过。
Middle East
Always: Eat your meal in silence.
Never: Pass food with your left hand.
中东
√用餐时保持安静。
×用左手递食物。
Germany
Always: Cut as much food as possible with your fork to compliment the cook that the food is tender.
Never: Cut lettuce in a salad. Fold it with a fork.
德国
√取食时,能切多大切多大。在德国,这意在称赞厨师技艺高超,做出的料理入口即化。
×吃沙拉时切生菜。食客不妨用餐叉叉起食用。
Mongolia
Always: Keep your palm facing up when holding cups.
Never: Spill milk or dairy products. It is considered bad luck.
法国
YES:餐桌上的面包是唯一可以用手的食物,因此被看作是辅助叉子进食。要吃的时候记得不要整块拿起来送口,会吓坏法国人以为你是饥民哦,除非你吃的是三文治。每次咱们撕一小片吃就好。
YES:用餐时双手轻靠在桌上,不要放腿上。
NO:账单不要AA,法国人视买单为一种个人涵养,所以通常会由一人来付费。
意大利
YES:用餐后别喝乳制品,它们会影响消化。意大利人邀你喝一杯 espresso 啦。
YES:当地餐厅会把服务费自动算进帐单中,所以小费的部分控制在全单 5-10% 左右就足够礼貌。
NO:如果你觉得芝士不够,可以要求多加点,但别滥用哦。就算你再爱芝士的浓郁香味,意大利人也不希望过多的芝士盖住他们的料理,尤其是吃海鲜餐的时候。记得管好自己的手哦。
葡萄牙
YES:别忘了给小费,额度大约控制在结帐金额的 10%。
NO:在葡萄牙的餐厅用餐或者到别人家作客,觉得不够味,别由着性子去跟人要调味料哦。因为葡萄牙人会认为你在质疑他们的料理技巧,被视作一种冒犯呢!
蒙古
√持杯时,手掌朝上。
×将牛奶或乳制品洒在地上。蒙古人认为,这会带来厄运。
Kenya
Always: Wash your hands before eating: a basin may be brought to the table for you.
Never: Eat before the eldest male. He must eat first before anyone else can start.
肯尼亚
√餐前洗手。餐桌上甚至备有洗手盆。
×抢在最老的男性长辈前用餐。要知道,家中最老的男性长辈享有优先用餐权。
Chile
Always: Let the woman sit down before the men.
Never: Speak with cutlery in your hands.
智利
√邀请女士先入座。
×手持刀叉,与他人交谈。
篇19:西餐餐饮礼仪知识
材料
白蘑菇800g,香菇400g,洋葱碎200g,橄榄油适量,鲜奶600㏄,鲜奶油200㏄,水1000㏄,义大利综合香料20g,盐少许,胡椒少许
做法
1.白蘑菇洗净,切片;香菇先以冷水略微浸泡,去蒂后洗净,切片备用。
2.热锅,倒入适量橄榄油,爆香洋葱碎、义大利综合香料,再加入作法1的白蘑菇片、香菇片拌炒至香味溢出时,再加入水及鲜奶煮至滚沸。
3.将鲜奶油加入作法2的锅中搅拌均匀,最后以盐、胡椒调味即可。
篇20:学校主题知识竞赛主持词
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同学们:
大家好!
炎炎日,就砾石流金,绿树成荫、荷香蝶影说夏景。在这充满团结、奋进、和谐氛围的美好时刻,由司法所、共青团共同举办的“关爱明天、普法先行”青少年法律知识竞*上就要开始了。举办这次活动,是提高广大青少年学生法制观念,增强青少年学生学法、懂法、守法、用法的法律意识的需要,更是加快素质教育、全面提高青少年一代整体素质需要。我是,我很荣幸能担任今天比赛的主持人。(介绍嘉宾、评委、选手)
首先,请允许我介绍一下出席今天比赛现场的各位领导和佳宾,他们是让我们以最热烈的掌声向各位领导和佳宾的到来表示热烈的欢迎!
同时他们讲兼任此次知识竞赛的评委,让我们再次以最热烈的掌声向他们的积极参与和大力支持表示衷心的感谢!
在正式比赛开始之前,首先为大家介绍一下参加法律知识竞赛的代表队。今天共有8支代表队参加本次法律知识竞赛,他们是:。让我们用热烈的掌声预祝他们在今天的决赛中不负重望,有更加突出的表现!
本次竞赛设个人必答题、抢答题、风险题三种题型。我们将严格按照竞赛规则进行,在竞赛过程中,如出现争议,由主持人提交评审组进行仲裁,以主持人宣布的意见为最后结论。
另外,选手回到错误的抢答题,由现场的观众进行抢答,答对的观众将现场发给一定的奖品,以示鼓励。
正式比赛:
下面,请致词并宣布比赛开始,大家欢迎!
好,正式比*上就要开始了,请各代表队做好准备,同时也请现场的各位观众将手机关闭或*震动状态,保持赛场的安静。
(1)、第一环节——个人必答题
下面,首先进行本场比赛的第一环节——个人必答题。本环节共设12组题,每组3题,每题10分,答对加10分,答错不扣分。各参赛队员抽题后按照顺序独立作答,每人答1题,其他队员和现场观众不得提示和补充。队员答题时,必须在10秒钟内回答完毕,超时不得分。
1、请1号台抽题。请计时员作好计时准备。记分员做好计分准备。
1号选手请听题.......回答。回答正确,加10分(回答错误,不得分)。2号选手请听题.......
2、请2号台1号队员抽题。
请听题..........
现在我公布一下个人必答题的竞赛成绩:……
(2)、第二环节——抢答题
下一个环节更加紧张,更加精彩,要求大家不仅知识基础扎实,而且耳聪手快,听得准,按得快。下面开始本场比赛的第二环节——抢答题的比赛,抢答题共40道,每题10分,答对加10分,答错或超时回答扣10分。本环节共40题,每题10分,答对加10分,答错或超时回答扣10分。各位选手一定要在主持人读完题、抢答器报“3、2、1”宣布“开始”之后方可按键抢答,否则视为犯规,倒扣10分。抢答成功后,选手可以自己答题,也可以指定其他选手答题,答题过程中要求选手注意把握时间,必须在10秒内答完,否则视为违规,倒扣10分。
1、现在开始第一题。请听题:……开始。
回答正确,加10分(回答错误,扣10分或抢答违规,扣10分,本题交给现场观众)
2、下面继续抢答。请听题:……。开始。
回答正确,加10分(回答错误,扣10分或抢答违规,扣10分,本题交给现场观众)
(3)、第三环节——风险题
本环节分为30分和50分三类,各队可视积分自由选题。各参赛队推荐一名选手抽题,题目不得重选,答对加相应分数,答错扣相应分数。各对派一位队员回答,其它队员可提示或补充,答完题应说“回答完毕”。30分、50分各代表队讨论和答题时间分别不得超过2分钟、3分钟,违者视作答错。
1、请1号台抽题。请计时员作好计时准备。请听题“..........”,请回答。完全正确,
2、请2号队抽题。请听题“..........”,请回答。
……
现在我公布一下团体必答题的竞赛成绩:……
好了,本次“关爱明天、普法先行”青少年法律知识抢答赛的竞答已经全部结束,我们来看一下各代表的最终比赛成绩:
下面,请大赛评委组对本场比赛进行简要的点评,大家欢迎!
(颁奖)
经过激烈的角逐,比赛的名次已经确定,赢得比赛第三名的是:代表队。获得比赛第二名的是:代表队。
荣获比赛第一名的是:代表队。
让我们用热烈的掌声向以上获奖代表队表示祝贺!
下面有请上台为进行颁奖。结束语:
今天的比赛,各代表队准备充分,发挥出色,充分体现了当代青少年的精神风貌和时代风彩,展示了各参赛队员扎实的基本功和过硬的竞技本领。让我们再一次用热烈的掌声向今天所有的参赛代表队和获奖选手表示最热烈的祝贺!
今天的法律知识竞赛到此结束,祝愿各位领导、各位来宾、各位参赛选手,身体健康,工作顺利,万事如意!