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快递话务员工作内容(精选20篇)

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篇1:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 221 字

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1、负责招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

2、负责投标文件的编制、整体投标文件排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如其完成标书制作;

3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调招标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;

4、负责公司人员证件、企业资质证书的申报、升级和维护工作;

5、具有良好的交流沟通能力,做事有条理性,善总结,执行能力强;

6、能根据招标文件独立制作技术投标文件,制定投标工作计划和组织投标工作开展

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篇2:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 1023 字

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1、登记

商品入库储存应有登记手续,登记要有统一的登记卡,登记卡的项目包含进货的品名、日数量、规格、出仓日期、数量、金额、以及每笔商品变动的经手人。一些大规格包装箱进仓,不但要填写好登记卡,在箱体上也应标示进货日期,以避免存储过期。

2、堆放和存储

(1)库存商品要进行定位管理,其含义与商品配置图表的设计相似,即将不同的商品

分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将拆零商品放置在成列架上;第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

(2)区位确定后应制作一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进先出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。

(3)堆放要有条理、注意整齐美观,不能积压的物品要平放在层架上。

(4)储存商品不可直接与地面接触,底下要有栈板铺底。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜品保存的规定;三是为了堆放整齐。

(5)仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类及其特性,结合仓库条件,用不同方法分别存放。对于某些特殊物资如易燃、易爆、剧毒等物资,应指定专人管理,并设置明显标志。

(6)仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。

3、仓库

(1)注意仓储区的温度和湿度,保持通风透气,采光好,干燥、不潮湿。

(2)仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,做好防火、防潮、防热、防震、防锈、防盗、防毒等工作,要保证使物资经常处于完好可用状态。

(3)保持仓库整洁。

4、进出库

(1)商品进出库必须要由专人负责办好手续,日清月结。

(2)商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效,也采取卖场存货与库房存货合一的做法。

(3)退货、验货、报废都应该登记造册,经查验后方能取退。

(4)仓库存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制定作业时间规定。

(5)仓库要由专人负责,注意门禁管理,无关人员不得随便入内,对进入仓库的人员进行登记核准。 此外,管理仓库与供应、销售环节的衔接工作,在保证生产供应等合理储备的前提下,力求减少库存量,并对物资的利用、积压产品的处理等提出建议,要适时提出存货不足的预警同志,以防缺货。

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篇3:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 225 字

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1、执行上级领导对项目投标工作的决定和交给的工作任务。

2、及时收集投标信息,确保及时掌握最新的信息。

3、确定投标项目后进行项目的报名、购买标书等相关工作。

4、根据招标文件编制标书,整理相关资料,配合预算人员进行报价部分的编制填写,技术部分配合项目经理及技术人员进行施工组织设计的编制及各种保障制度的编写。

5、负责标书的装订,密封及光盘的制作。

6、项目中标后,及时将中标项目相关资料同相关负责人进行交底,直至项目合同的签订。

7、完成领导交办的其它工作。

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篇4:2024年度快递话务员个人总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物流,话务,个人,职员,全文共 1409 字

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2017年度快递话务个人总结范文

6月17号经过紧张的全体话务员的培训后,我们终于可以单独的上岗了。俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

在这半年多的时间了,也取得了一定的成绩,得到了小部分市民的肯定和表扬,当然我们不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厉,继续用我们的热情来帮助到更多的市民。

当然在工作中也存在很多的不足,

第一、积极主动性不够,有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询,这样一方面耽误了市民的时间,另一方面给自己的工作带来了困扰,因为通常来咨询的人是比较心急的,如果你能直接回答市民的话就不用大费周折,所以有的时候任何东西都要学习在前,不能亡羊补牢。

第二、不懂得换位思考,急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手,但是往往是依我们自身的力量远远不够的,我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度,把他们的事当成自己的事,尽力帮忙跟催的话,也许市民对我们的满意度会更高一点。

第三、威慑力不够,当然这不是个人的力量能解决的,我们在帮市民解决问题的时候,总会遇到这样或那样的问题,我想可能是因为这个平台是新建的,了解的人不是特别的多,也不知道我们这个平台的重要性,需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意,这对我们的工作进度造成了很大的困扰,当然我们没有权利去责怪他们,也许他们也有自己的难处,但是这就是工作的弊端,不是我们为自己的工作不满意找借口,而是希望市民有的时候也能体谅我们一下,也许这样会对我们的工作很有信心。

说到对便民热线的期望:一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》,他们的节目开办已经三年多了,收视率一直居高不下,当然也可能是跟他们是电视媒体有关系,我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似,但是至少现在看来他们是成功了,因为他们节目的时间越来越来,从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时,可见需要帮助的人确实很多,而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

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篇5:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 863 字

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1、直接对总经理负责负责,按财务要求报库存状况表。

2、上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。

3、每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

4、每天打开一次各库区的门、窗至少一小时,让空气对流,更换库内空气。

5、每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网,吸尘及抹窗玻璃。

6、每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。

7、每周检查一次库房建筑物,发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。

8、合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。

9、仓库每日收到货时按货单核实查收并开入库单,运费联与入库单粘到一起及时交予财务。在入库单一式三联里底根、财务门卫写清数量,往各店送货时,返表格、经手人签字、收货人签字,收取收货单(各店开具的)大庆店收到货时签字用传真回执给会计,仓库每日与各部门协调好做到及时发货、补货。每周一到远大对账总结(一周发生的往来单据与会计,销售进行核对),每月10日前仓库将库存盘点表交会计。

10、熟悉所管理物资的品种、数量、掌握库房内物资的余缺情况及时做好库存情况表向财务经理汇报。

11、一切物资入库做好验收,核对品种,数量,开单(三联入库单)底根一联,财务一联,(随附运费单,及时报予财务),门卫一联。

12、货品存放要做好“三防”:防火,防盗,防潮,“三勤”:勤检查,勤翻晒,勤盘点,

13、商品出库,必须有销售部门开具的销售单,由王双电话通知才能发货。开出库单要一式4联(底根、货包里、销售部、会计)经手人要签字确认。发完货要及时通知客服部门。

14、参与分货,清点,必须两人以上核实,库管最终核实,记好货品明细,做好保管账目,以书面形式向客服部门提供当季货品清单。

15、分货按程序严格执行标准统一,分货均匀。两件套分开计数。

16、出现客户投诉数量问题经核实属实,仓库负责。

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篇6:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 334 字

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1. 热爱本职工作,努力钻研业务,提高工作能力。

2. 负责仓库物资的进出工作,配合销售部做好成品仓库管理工作。

3. 要妥善保管好库存物资,分门别类摆放整齐,仓库整洁,并按月、季、半年、全年做好仓库物资的清盘及报表工作,配合财务,做到财务相符。

4. 加强仓库物资帐目管理,做到进、出、存相符,严格按管理权限发放材料,进出仓库材料应日清日结月报。

5. 领用材料,需填写好领用单,经主管领导审批后方可领用。

6. 出借工具、物资必须凭公司领导签字同意的借条,严禁私自外借任何物资。

7. 经常检查仓库货架的存放货量,常规产品库存低于安全库存,及时通知销售部下单生产。

8. 定期对仓库进行安全检查,发现问题及时报告,把各类安全隐患解决在萌芽状态,并做好放火、防盗、防潮的落实工作。

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篇7:天猫推广专员工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 445 字

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职责:

1、负责公司sns营销工作,facebook、google+、yandex、VK、ins、twitter、youtube、linkedin、flickr、pinterest等sns平台以及国外论坛、博客、社区等的推广和维护工作,根据公司产品进行运营推广;

2、对竞争对手营销方式进行分析及深入挖掘,在此基础上进行总结并开拓新的推广方式和平台;

3、利用各种互联网资源提高品牌产品的访问量及传播效果,增加流量和提高转化率,积累品牌粉丝数量。

任职资格:

1、本科或以上学历,cet6以上,可视英语为工作语言;

2、2年以上海外营销推广经验;有社交媒体运营、推广经验者优先;有俄罗斯推广经验者优先;

3、熟悉海外主流社交媒体平台经营规则与方法,有营销推广活动策划及实施经验;有家电或耐销品品类营销推广经验者优先;

4、学习能力与逻辑思考能力强,有创造力,对数据和营销趋势变化敏感,能够通过数据分析发现和指导工作,能够承担压力并勇往直前;

5、沟通能力和人际交往能力强,能够与不同国家不同民族的人和谐相处。

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篇8:仓管员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 283 字

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1、执行收料流程,负责外购物料、物品的入库签收、摆放、整理,做好防护和标识工作,做到先进先出;

2、执行发料流程,负责生产物料的发料、退补料(原材料、辅料等);

3、执行发货流程,负责成品发货及待发货成品的暂存保管;

4、负责合理控制物料的库存量,当库存过大或过小时及时向上级主管反馈处理;

5、负责对所管区域的“6S”管理;

6、负责对所管材料中的呆滞物料、不良物料的处理提报;

7、负责对所管材料定期盘点工作;

8、负责协调相关部门查阅物料库存数量;

9、负责对所管材料的账、物、卡三相符;

10、负责协同品质部门确认来料不良物料,及时办理退货手续;

11、完成上级下达的其它任务。

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篇9:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 307 字

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1、认同公司愿景、使命及核心价值观,坚决维护公司利益和信誉。

2、专职负责主办招投标事务日常经营与管理工作,并联系相关部门工作。

3、负责工程报名、资格预审、招投标事务的落实、统筹、实施等工作。

4、责工程业务的招投标事务的宣传、考察、接待等工作。

5、负责编制资格预审书或投标书的资信部分编制等工作。

6、负责工程投标信息的收集、整理、分析、追踪、上报等工作。

7、负责建立和开拓公司工程投标的业务资源等工作。

8、负责全国各地区备案信息的查询、收集、整理、分析、咨询等工作。

9、负责编制、更新与公司相匹配的招投标文件;负责浏览和落实各地招投标市场网站管理,了解市场动态,及时掌握各地招投标情况。

10、完成公司交办的其它任务。

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篇10:图书管理员工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 294 字

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1、负责公司各项资质的申办、变更、年审、延期、使用等正常运营维护管理工作,密切关注各政府主管部门网站有关信息、定期查询并跟踪落实有关工作。

2、熟悉建筑企业资质证书办理流程,熟悉陕西省政务服务网、住建行业“四库一平台”信息系统及各类资质证书报送系统的操作流程并熟练操作。

3、负责建筑业各类注册人员证书、安全生产三类人员证书、各类技术岗位证书的申办、延期、变更办理及继续教育管理。

4、熟悉建筑企业各类资质人员配备要求,掌握公司相关注册人员、技术经济人员的在岗情况,确保公司现有人员满足资质配备要求。

5、负责各类资质及建设系统加密锁的使用、保管。

6、负责行业内各类荣誉奖项评选的申报及使用管理。

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篇11:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 472 字

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1、认真贯彻执行公司质量方针、质量目标。

2、严格遵守公司管理制度,保守公司的商业秘密。

3、服从领导安排,认真负责的做好自己的本职工作。

4、听从接运和主管的工作安排和统一指挥,负责库内所有物资的保管。

5、工作积极主动,协助领导处理好工作上碰到的有关问题。

6、对客户热情有礼,有问有答。

7、要求库内的物资存放整齐、货位清晰、数量准确,室内仓库整洁。

8、随时掌握库区库存、库容状态、保证物资进出效率。

9、负责对进库物资的验收,指导作业人员合理摆放物资,严格按照入库验收流程操作,如遇短少、散包或其他问题的须及时记录、拍照,并向上级反映。

10、指导作业人员出库作业,严格按出库流程操作,确保所有物资出库不出差错,核实出库货物规格、品种、数量和包装,做到物帐相符。

11、监督司磅员、叉车工人的工作,人手不足时需要兼顾司磅工作。

12、每天对库内的货物至少巡查二次,出现问题及时向上级反映。熟练掌握出入库作业及仓库管理的方法、规范及操作程序;

13、熟悉仓库管理制度及相关管理流程;具有一定的空间思维及物品摆放思维

14、基本的安全知识,能够应对一般的突发事件。

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篇12:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 563 字

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1、推进仓库收货日常现场操作的管理工作,确保收货、上架的及时性、准确性,积极推进执行仓库管理制度及相关方案,及时反馈收货的问题;

2、规划叉车组的日常工作,确保货品上架、下架的及时、准确、规范,及时处理工作现场异常突发事件。提高效率减少差异;

3、区域的货品做好维护,避免各类破损,制定货物盘点计划(货物数量、效期、属性等盘点任务),处理异常货物(货物破损残次、存储丢货等)同时做好叉车上下架的监督,规范作业。

4、实时监控生产现场,协调及制定补货计划,保证订单补货的及时、准确;

5、指导培训基层管理人员不断提升补货员工工作效率,提升该部门的工作效率;

6、制定及优化创新收货、上架、补货等环节的各项标准操作流程,提高补货效率,控制降低成本;

7、不断完善仓库盘点等库存维护制度,确保库存准确性;配合甲方、第三方、公司等要求的盘点工作,并给出相关盘点结果报告;

8、在工作中不断创新、完善岗位标准操作流程并监督小组成员规范执行;

9、建立培训体系及制度,为新入职的员工进行仓库工作技能等相关知识的培训;

10、建立健全的薪酬管理体系,确保团队的稳定性、合理性;

11、加强仓库内货品及人员的安全培训和教育,积极推进落实‘6S避免发生安全事故;

12、严格执行公司库存管理政策,保证库存准确;

13、协助同事完成其他工作,完成上级领导安排的其他工作。

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篇13:2024年度快递话务员工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物流,话务,职员,全文共 761 字

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2017年度快递话务工作总结范文

xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程。

一、实践目的

(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二、社会实践内容

快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

一个话务人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。

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篇14:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 302 字

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一、积极参加政治和业务学习,遵守劳动纪律和各项规章制度。

二、按照集团财务要求认真做好中心每月库存物资月报表。

三、认真管好库房(工具、农药、化肥、花盆、根艺,杂品等),保持库房整洁,保证物品不霉不烂。

四、严格执行出入库手续,凭领料单发料。做到帐目清楚,一月一查,一月一清,物品、帐目、帐卡、凭证四项相符。

五、认真做好库房的安全。严格园林环卫药品管理程序,认真做好药品出入库手续,特别是烈性农药,保管员是第一管理责任人。

六、做好各校区的物品发放协调工作。按时按规定每周四下午4:00时给环卫员工放发工具。

七、辞退的员工,及时按中心规定办理劳保、工具等相关手续。若有丢失,赔偿损失。

八、完成领导交办的其他任务。

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篇15:快递话务员工作个人小结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物流,话务,职员,个人,全文共 1891 字

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快递话务员工作个人小结范文两篇

篇一

光阴似箭,一晃一月多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于xx年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。xx年快递话务员工作总结

学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

篇二

一、遵纪守例,以制度助发展

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先必须遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。二、语言规范,以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,通过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调轻松,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。

三、学无止境,以知识助成长

俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理论功底,才会有能力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。

三、凝聚力量,以团结助奋进

团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会通过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。

总的来说,这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变能力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到后来能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅是在行动下表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的积极处理问题的态度,以及优质的服务。不

要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。

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篇16:天猫推广专员工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 292 字

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职责:

1、使用京东推广营销工具:京准通,有效提升店铺及产品的访问量、成交量;

2、通过各类营销手段对产品排名、店铺流量、转化率等进行不断优化;

3、对关键词进行策划选择、监控分析与调价,对投放人群进行筛选和定向;

4、提高京东商品及活动点击率,转化率,ROI等指标,做好竞品数据的采集、评估与分析,优化推广方案;

5、协助运营做其他店铺推广优化工作。

任职资格:

1、3年以上淘宝天猫&京东推广工作经验,有TOP品牌店铺工作经验优先;

2、熟悉京东京准通(京东快车/京挑客等)或淘宝营销工具(直通车/淘宝客/钻石展位/焦点图/等);

3、良好的沟通技巧及团队协作能力,富有责任心、上进心,抗压能力强。

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篇17:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 762 字

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第一条为加强学校物资仓库管理,保障学校教学、科研和广大师生员工学习生活的需要,不断完善管理机制,实行物资仓库管理制度化,特制定本规定。

第二条固定资产的管理和使用必须贯彻“统一领导、分工管理、层层负责、合理调配、管用结合、物尽其用”的原则,必须办理固定资产登记,入帐建卡,做到帐、卡、物相符,同时要求购置有计划,验收有凭据、领用有手续,出库有登记。

第三条低值易耗品,仓管员务必妥善保管,进货入库时,应填好品名、规格型号、数量、单价、金额等记录物品的明细帐,做到帐物对号,计量准确。

第四条低值易耗品,要做好登记手续,退回物资要办好退库手续。

第五条低值易耗品的调配,必须以节约为原则,尽量做到物尽其用,减少浪费。

第六条仓库内的物资,必须按类分库存放,并保持仓库整洁,通风透气,采光好,并做好防潮、防热、防震、防锈、防盗、防毒等工作,要保证使物资经常处于完好可用状态。

第七条物资设备的入库、发放、存放均应入帐登记,做到日清月结,年终盘存,做到帐物相符。

第八条严格物资入库手续,若发现购进的物资设备质量不合格或数量短缺,应拒收入库;对回收残损设备应及时组织维修,尽量做到节省人力物力。

第九条减少仓库积压,发放物资要按购进的先后顺序进行,如确有物资积压,应及时报告主管部门。

第十条教职工租用(借用)学校物资期间,应妥善保管好,不得擅自转借、改装或搬离学校。

第十一条做好防火工作,仓库的消防设施应与学校保卫处保持联系并加以落实,若发现安全隐患应及时报告上级主管部门。

第十二条仓库重地,不得随便进出,仓库周围不得堆放易燃、易爆等危险品,以免引起火灾。

第十三条仓库保管员应遵守学校的各项规章制度,坚守工作岗位,学习物资管理知识,熟练应用电脑,不断提高自身管理素质,做好物资供应工作。凡因仓库保管员玩忽职守所造成的损失,均由其本人承担全部责任。

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篇18:家装业务员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 366 字

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1.对直营部经理负责,全面负责公司xx市场家装渠道业务的开发、维护和管理工作;

2.根据直营部的家装业务年度营销计划负责,负责xx市区域家装渠道开发计划、渠道费用预算及所属区域详细的营销方案,并组织实施;

3.对xx市区域家装市场进行渠道管理(设计师、家装公司、工程公司、中高档小区、团够活动等);及时处理渠道出现的问题和给予支持;

4.负责家装渠道营销工作的具体执行,并接受公司和部门经理的监督检查;

5.协助店面人员做好家装渠道客户的管理和对账工作,确保货款及时回收;防止呆帐、坏账;

6.负责xx市区域家装市场推广活动的执行,进行小区的宣传推广和开展团购性促销活动;

7.负责区域内行业市场情况、同类竞争品牌经营情况、市场活动和政策情况等内容的调研,并及时报告公司领导;

8.针对产品市场销售的情况和实际,向公司提出合理化建议和政策性建议。

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篇19:图书管理员工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 222 字

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1、保证图书馆的开馆时间,保持阅览室整洁,做好读者借阅、归还、办/退读者证的服务工作;

2、做好图书的分类、编目、新书上架和读者图书的借还工作;

3、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点和记录工作;

4、 建立图书馆资产管理账目表,定期盘查,做好图书的日常管理,维护、更新图书信息系统做到书帐相符;

5、对破损图书及时发现,定期修补,破损严重者及时下架,后续做好补充。

6、保管好文献资料和固定财产,做好防水、防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

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篇20:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 240 字

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1、招投标信息的收集,挖掘、分析和跟踪行业相关的项目信息;

2、负责组织招标文件及投标报价评审;

3、负责编制资格预审文件、标前成本测算,负责商务标书、投标文件及标书的编写,上报审批;

4、负责将中标通知书向集团备案;

5、负责做好投标总结工作,编制投标总结,将投标总结资料录入信息系统;

6、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;

7、做好项目、合同经济条款、客户关系等交底、移交工作;

8、负责工程项目的现场踏勘;

9、负责水利平台的维护工作。

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