安防系统运维管理热门20篇

现代生活，网上购物越来越常态化，而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。

样本说明：

总样本：933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。

性别：基本平均分布;男：女=54:46;

专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;

年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。

数据结果：

超九成大学生最近6个月有过网购经历

关于是否网购过的问题，90.89%的大学生表示最近6个月有网购过，由此可见，大学生已经成为网购的主力军之一。

网购频率

数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。

与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。

经常逛的购物网站

调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低。

他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?

调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。

整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。

付款方式

关于支付方式?

目前，大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%)。

在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。

网购最担心问题

阻碍网购行为的因素有哪些?

调查显示，产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%)，经验表明，网购退换货的条件、程序较为复杂，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。

平均月生活费

整体来看，单个大学生的网购消费力较低，原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。

调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。

关于大学生网购调查报告

我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象：青岛理工大学经贸学院。(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

(调查问卷附在最后一页)

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

--年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄

第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，

第三方支付用户特征:学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯(qq)排名第五。

用户细分

调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18-24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18-24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1)用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征

从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4)用户婚姻特征

调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5)用户学历特征

从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征

从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物

7)用户上网时长分布

从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间;表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。

甲 方：

乙 方：

依据规定，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，订立本合同。

第一条 工程概况

工程名称：

工程地点：

工程范围：监控系统方案书

工程内容：监控设备购置、系统布线、设备安装和调试

签约地点：

第二条 设备要求及设备清单

乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。

设备清单详见本合同的附件1，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认，经签字盖章后作为本合同不可或缺的部分。

第三条 工程款及支付方式

本合同项下的工程款总额为￥___________元整，大写：___________人民币整。

工程款支付方式为：

1、本合同签定后2日内，甲方支付乙方总工程款的 25%作为预付款，即￥___________元整，大写：___________人民币整。预付款到位后乙方开始安排设备的采购，并根据甲方通知后按时进场。

2、乙方接甲方通知进场后，开始施工后的10天内甲方按照工程进度支付乙方总工程款的25%，即￥ 元整，大写：人民币 整。

3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格并稳定运行一周后，经双方签字确认，甲方应在30日内支付乙方总工程款的40%，即￥元整，大写：人民币 元整。剩余工程款总额的10%做为两年质保金，保修期一年届满后 日内支付5%，￥ 元整，大写：人民币 元整即给乙方，保修期满两年后日内，支付5%，￥___________元整，大写：___________人民币___________元整即给乙方。

4、上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和两年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。乙方已经全面考察甲方场所，并保证本合同附件表格中所列设备及工料已经足够满足安装监控设施所需。对于超出部分，甲方不予承担相关工料费用。

第四条 工程建设期限

合同签订，预付款到位后，根据甲乙双方商定日期，最多不超过7天入场，整个施工工期为30天( 年 月 日开工， 年 月 日以前乙方按照设计要求完成设备安装调试，并能正常投入使用)

第五条 产品质量及安装调试要求

1、乙方按照要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好。未经甲方同意不得随意更改方案，并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件资料文件等。

2、乙方保证本项目所供产品为合同中指定的产品，且包装为原包装，内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权立即要求乙方更换合格产品直至合同解除。由此带来的一切损失由乙方负责。产品进场时乙方提供供货证明，经甲方验收，不得以次充好，以假充真，如发现非正品一律以一赔十。

3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责在5个工作日内完成安装布局设计图纸，在甲方对设计图纸确认后，方能开始设备安装、调试，要求做到布局合理、布线规范，便于使用和维护，符合国家相关技术标准。

4、甲方付清总工程款的50%后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后 30 日内将工程安装完毕，在安装完毕后 7日内调试完毕。

5、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。

6、乙方施工过程中需保证以下起码标准：

(1)所有线路封闭，不存在任何管线外露;

(2)所有隐蔽工程在甲方检验并书面确认后进行隐蔽;

(3)所有摄像头视频设备能稳定运行，不存在任何不稳定或黑屏;

(4)所有线路排线科学、有序，不存在任何可能导致线路混乱不清、短路的情况。

7、由甲方提供安装场地和电源。

8、为确保工期和工程质量，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组，甲方指派担任项目经理，乙方指派担任项目经理。

第六条 技术标准和质量保证

1、布线标准：乙方监控系统布线方案，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统》GB50198-94。

2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准，该等设备应能达到系统稳定运行的要求，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换产品，由此带来的损失由乙方承担。

3、乙方对监控布线、设备质保期限为两年。

4、工程完工后如出现质量问题，乙方保证在甲方提出后24小时内派人员检修。

第七条 工程设备的验收

1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，乙方应要求甲方验收后书面确认，由乙方负责保管，领料。

2、甲乙双方在工程结束后，将根据甲乙双方确认的书面验收单进行设备、部件和安装工程费款项结算。

第八条技术支持及售后服务

1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。

2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。

3、乙方为甲方培训2名操作人员，要求能达到正确使用和维护设备。

4、乙方承诺在质保期内，如遇甲方需要调整摄像头安装位置，乙方承诺一年内给予五次免费安装调试及技术服务，超过五次乙方将按市场行情收取有关工程安装费用;并承诺质保期内如遇产品质量和系统调试问题，经电话面授无法解决的，乙方将在5小时到项目现场进行故障排查和解决有关问题。

第九条 验收和移交

1、系统调试开通壹周内，由乙方书面通知甲方组织验收，并提供相关资料。甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组由双方各指派2名人员组成，验收小组对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，签注验收结论，并由乙方移交给甲方。

2、如甲方在一个月内没有进行验收的，则视为默认工程验收通过。

第十条 设备保修

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定处理。在质保期内，若产品有质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本计算。更换的产品必须为新品，且质保期从更换之日起算。

2、出现简单技术问题时，乙方应提供电话咨询，4小时内解决问题。电话咨询无法解决的，对复杂技术问题，乙方应24小时内到现场服务

重大技术问题应在48小时内到现场服务。若48小时仍不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证乙方的正常使用。

第四条 系统开通后壹年内如出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起的，需调换的设备或零件的费用由甲方负责，乙方负责免费维修。

第十一条 违约责任

1、甲方的违约责任

(1)中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应当赔偿乙方因此造成的损失;

(2)无合理理由，中途解除合同，甲方支付乙方违约金，违约金为未履行部分工程款总额的40%;

(3)未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失;乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工期间的损失;

(4)超过合同规定日期付款，应当根据逾期款额和预期期限按照日千分之五向乙方偿付违约金;

(5)甲方拒绝接收设备和部件，应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失;

(6)由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的损失。

2、乙方的违约责任

(1)乙方的以下行为构成违约，应承担相应更换、重做、维修等义务外，直接影响甲方正常工作进展，或有其他严重违约情形的，甲方可单方解除合同，并不承担相应的赔付责任：

A、提供的设备不符合附件清单所列明细或技术要求;

B、未按合同规定的期限交付工程;

C、未按合同规定的质量技术要求交付工程。

(2)乙方未提供设备保质、保修服务，或乙方提供的保质、保修服务未达到合同约定要求的，甲方除要求乙方继续承担相关义务外，可拒绝支付质保金。

(3)乙方未能按时完成项目工程的按照调试，影响甲方正常工作开展的，乙方按照每天工程款总额的0.5%作为逾期滞纳金支付给甲方;甲方没有按照工程进度支付相应款项给乙方的，每逾期一天按照工程款总额的0.5%的滞纳金支付给乙方。

(4)因乙方提供的设备及零配件质量问题或施工过程中的疏漏导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

第十二条 责任免除

1、因甲方不正确的保管、使用、操作等行为引起的产品乃至系统问题，应由甲方承担责任。

2、发生不可抗力造成一方或双方损失的，均应当免除对方责任。但应当采取积极措施尽量减少损失，损失扩大的，由该方承担责任。

第十三条 合同的变更和解除

本合同执行期间，双方不得随意变更和解除合同，合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十四条 施工期间出现乙方员工工伤事故，由乙方自行负责。施工期间出现如乙方损坏甲方财产，由乙方照价赔偿。

第十五条 合同生效与终止

1、本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。

2、本合同在设备保修、维护期届满之日终止。

第十六条 纠纷处理及其他

1、本合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决;协商不成时，依法向合同签订地人民法院起诉。

2、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。附件与本合同具有同等效力。

甲方(盖章)：______________ 乙方(盖章)：______________

代表签字：______________ 代表签字：______________

_____年_____月_____日

职责：

1、负责监控系统的部署安装、配置、调试维护等。

2、负责完善服务器的监控体系及监控维度，对监控进行优化，解决监控盲点、难点。

3、负责应用系统的生产环境发布，包括环境的搭建、应用的部署等。

4、负责开发环境、测试环境、备用环境的部署和维护工作。

5、负责应用运维突发事件和问题的跟踪、解决和管理。

6、负责系统的配置、参数维护。

7、负责编写各类相关技术文档和规范标准。

任职要求：

1、计算机及相关专业专科或以上学历，2年以上运维管理经验，熟悉基本的网络知识、TCP/IP协议等。

2、精通主流Linux/Windows服务器系统的日常运维管理能力，熟练使用shell脚本语言,有JAVA、SQL、HTML等语言基础更佳。

3、熟练掌握Weblogic或Tomcat，有集群和负载均衡搭建运维经验。

4、熟练掌握zabbix、nagios、grafana、cacti等主流监控软件架构原理、安装部署、调优等。

5、熟练掌握nginx、redis、docker、mongodb等主流中间件的安装、部署。

6、熟悉Oracle数据库的管理，了解Oracle备份和恢复以及Oracle的性能调优。

7、责任心强, 具有很强的故障排查和解决问题的能力，具有一定技术敏感度, 抗压能力好。

8、具备IT安全意识，有大中型运维系统规划/设计/实施/保障的经验优先。

职责：

1、编写各种运维脚本，推动业务自动化运维，确保日常部署工具安全高效进行;

2、负责线上系统的监控报警系统的优化和开发，确保更佳准确及时的反映线上系统状态;

3、负责持续集成系统的维护，以及持续集成中自动化集成测试的开发工作。确保CI系统产出的镜像能满足质量要求;

4、有热情不断提升系统的可用性、扩展性、伸缩性、性能、上线自动化;

5、负责运维报告的整理以及相关文档的编写。

任职要求：

1、熟练使用linux系统;

2、熟练使用Kubernetes(k8s)容器编排工具;

3、熟悉KafkaNsqTiDBElasticSearch;

4、掌握常用业务监控方式，熟练使用prometheus，granafa zabbix等监控工具使用;

5、工作认真严谨，责任心强，抗压能力强，愿意并且能够加入7x24服务保障团队;

6、有阿里云，腾讯云，Azure, AWS等至少一家公有云使用经验。

职责

1、网络架构方案的规划、设计、调整，带领小组成员，完成上百台规模的服务器运维管理;

2、网络设备的配置，管理;网络环境的管理、配置、排错、维护;负责服务器、网络等资源的管理与规划以及资源成本控制。

3、网络项目的实施、协调、管理，负责项目业务系统服务器架构方案的规划与设计。

4、负责客户IDC机房服务器及云服务器的运维监控管理，故障响应处理及日常运维工作。

5、负责所有业务系统服务器系统及网络的安全防护及数据的安全保障。

任职资格

1、2年以上IT运维工作经验，熟练掌握Windows、Linux系统运维，有实际管理过一定规模服务器运维管理经验;

2、具有2年以上网络项目实施，维护经验;有大中型网络实施及运维经验者优先;

3、熟悉主流服务器，存储架构，集群网络;提供技术支持，网络配置和维护

4、精通TCP/IP和各种路由协议，熟练掌握路由、交换、安全、IP语音等相关知识;

5、熟悉网络安全、主机安全相关知识，熟悉业内各知名厂商(CiscoHuaweiH3C)网络设备的调试和维护;

6、CP,HCSE证书优先;

7、踏实肯干，动手能力强，责任心强;良好的协调沟通能力，能够在一定压力下工作。

运维工程师工作总结范例

运维工程师工作总结范例（一）

回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些不足。现就运行工作总结如下：

一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。

我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20xx年4月进入110kV变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我;而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。

直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时，突然接到地调110kV624线路配合停电检修的操作指令，在市工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。

二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。

作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯洁性工作和意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。

新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。

三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。

作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“xx大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组织放心，群众满意”的答卷。

运维工程师工作总结范例（二）

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20xx软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

职责：

1、公司办公网络、信息系统、服务器及后台数据的日常维护;

2、PC终端的日常维护;有较好的服务意识.

3、公司内外网管理员、负责公共数据信息的更新、上传、后台技术支持;

4、IT外包资源供应商的询价、采购建议提交、管理、合同及项目的执行;

5、根据公司固定资产管理规定，对管辖范围内的所有固定资产、无形资产进行管理、配发及维护;

6、根据年度计划对IT相关固定资产、无形资产及办公设备进行报废和采购;

7、协助直接上级对部门预算、费用进行合理管控;

8、负责与供应商对接，进行公司系统的运维(包括但不限于OA系统、CRM系统、财务管理系统等);

9、上级领导布置的其他任务。

岗位要求：

1、知识：

大学本科及以上学历，计算机相关专业; 熟练掌握IT helpdesker技能经验的候选人学历可以适当放宽到大专。

2、经历：

1-2年以上企业IT helpdesk岗位工作经验，优秀应届生亦可;

3、特质：

良好的职业道德，强烈的责任心，严谨细心，逻辑性强，能接受加班并适应较大工作压力;

4、能力：

有全盘管理200人左右团队的网络运维的经验，熟练掌握域管理技巧，对公司内部账号进行权限设置与管理;

熟悉国家互联网政策、法律法规;有网站管理经验及微信公账号运行经验的优先考虑，计算机网络理论基础扎实;熟练使用相关软件进行网络控制、防火墙设置、数据库安全备份、网站优化、系统优化工作。

职责：

1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行，以及常规故障处理。

2)硬件资产登记，使用情况记录(设备资产记录文档，月报表);

3)桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备。

4)用户账户以及密码管理，包括：建立、更新、删除;按需分配。

5)文档管理，包括建立日常问题记录、跟进，使用手册及相应的培训文档。

6)用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理。

7)网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决，建立网络拓扑图等

8)熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。

9)建立和完善运维体系和事件处理机制，确保客户方业务系统的稳定运行

10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑

要求：

1、熟悉域环境;

2、熟悉网络管理;

3、熟悉桌面支持管理;

4、熟悉常见的办公软件;

5、沟通能力好，有比较好的文档编写能力及培训能力。

6.熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。

7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验

回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些不足。现就运行工作总结如下：

一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。

我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20xx年4月进入110kV变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我;而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。

直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时，突然接到地调110kV624线路配合停电检修的操作指令，在市工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。

二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。

作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯洁性工作和意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。

新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。

三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。

作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“xx大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组织放心，群众满意”的答卷。

职责：

1、负责项目中服务器、存储等设备的软硬件安装部署及基础运维工作;

2、参与的数据中心建设、运维和日常值班工作;

3、参与系统故障排查以及应急处理工作;

4、具备性能分析及运维经验，能够针对Linux服务器、MySQL数据库服务器，找到性能瓶颈及缺陷，提出优化方案;解决维护工作中的技术疑难，提出针对性的解决方案;

5、编写各类维护文档，譬如：实施方案、实施报告、巡检报告、故障处理报告等等。

岗位要求：

1、计算机、网络工程相关专业，大专或以上学历，2年以上网络/系统实施或运维经验;

2、精通ESX、linux、windows等操作系统、服务器搭建、设置和维护;能够独立编写shell和python脚本;

3、熟悉网络协议和技术， 熟悉主流存储技术NAS、SAN等;

4、了解oracle，mysql，weblogic、Apache, Tomcat和 Nginx 等数据库及中间件应用软件技术,;

5、熟悉 Cloud Compute 知识，熟练操作VMware管理与实施;

6、有RHCE认证或数据库相关认证优先;

7、具备良好的问题分析和实际动手能力，优秀的学习能力。

至20xx年底，XX公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量;服务至上;严格要求技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障20xx年运维工程师年终总结20xx年运维工程师年终总结。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。

在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。

职责：

1、 规划、设计与实施具备扩展性的IT基础架构系统，并领导团队保障其健康、稳定和安全的运行;

2、 搭建和管理IT系统性能监控平台，建立、实施及优化事件与应急处理流程;

3、 管理SQL Server服务器集群的运维与调优工作;

4、 负责基础架构相关的项目实施与管理;

5、 负责Helpdesk系统管理与领导桌面运维工作;

6、 负责IT资产管理工作和IT运维管理制度的制定。

【岗位要求】

1、要求本科及以上学历，计算机、软件工程、信息化等专业;

2、六年以上工作经验，具备用英语进行简单的工作沟通的能力;

3、具备MCSE/RHCE/ITIL/项目管理认证为佳，至少三年管理经验;

4、具备文档组织及编写能力，有三年或以上的系统运维经验;

5、精通一种操作系统(Windows、Linux等)，精通一种脚本语言(VBS、Shell、Perl)，熟悉一种数据库平台(SQL Server、Oracle、MySQL、DB2)。

职责：

1.基础应用服务日常维护工作，保障业务稳定可靠;

2.配合业务团队完成应用部署，协助研发进行故障排查;

3.对业务提供稳定、安全、性能合格的运行环境和专业技术支持;

4.自动化运维组件的规划、设计和开发，提升运维质量和效率;

5.负责公司产品的版本控制、构建和发布管理。

任职资格:

1.熟悉Linux系统管理，熟练掌握各公开云平台管理技术，两年以上互联网行业实际工作经验;

2.精通Python和Shell等编程语言,熟练使用sed、awk、sort、uniq、grep等命令;

3.精通WEB及负载均衡相关技术，如Apache/Nginx/LVS/haproxy等应用服务的安装/配置和维护，具备对应用系统的故障定位和处理能力;

4.精通各类数据库相关技术，如Mysql/Pgsql/Redis/Mongodb/Oracle/Ldap等服务的安装配置及灾备维护，有DBA相关经验者优先;

5.熟悉各类中间件的安装配置及维护;具备故障快速定位排查分析能力;

6.熟悉TCP/IP协议，路由交换的基本概念，能够掌握网络检查工具的使用;

7.必须精通Git维护及操作;熟悉发布系统构建部署如Jenkins(Hudson)，Gerrit，Ansible等;

8.熟练掌握常见监控软件zabbix、Nagios等监控软件的使用;

9.有运维自动化、监控系统、发布系统、运营支撑系统等开发经验者优先;

10.具备良好的网络安全意识，熟悉各类软硬件防火墙的配置及使用;有互联网安全行业相关经验者优先。

职责：

1、负责网络架构的规划、设计、调整及性能优化;

2、负责门店IT建设实施及维护，包括网络、软硬件等;

3、负责Linux或windows平台下应用系统的运维，保障线上环境稳定运行;

4、按照要求和标准及时撰写更新工作流程及技术文档。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机或相关专业，两年以上相关工作经历，有大型集成、运维项目实施经验优先;

2、精通路由器、交换机、防火墙等网络技术;熟悉Cisco、华为、H3C、天融信、深信服等厂商产品及其技术;

3、熟悉TCP/IP协议及各种网络路由技术、交换技术相关协议，了解网络安全、网络攻击相关知识;

4、优秀的学习能力和故障判断分析能力，能够独立调试解决问题。

职责：

1、负责大数据平台架构的规划、设计、搭建;

2、负责大数据平台的运维保障工作;

3、负责运维相关数据分析，以及报表产出;

4、为线上服务高效稳定运行负责，支撑业务和数据量的快速扩张;

5、深入理解大数据平台架构，发现并解决重大故障及性能瓶颈;

6、研究跟进大数据架构领域新技术并分享。

工作要求：

1、熟悉大数据产品生态圈，包括但不限于HDFS、YARN、Hive、HBase、Spark等;

2、精通Linux/Unix系统;

3、有数据分析经验优先，精通一门以上脚本语言(shell/perl/python等)，熟悉java/C/C++/Golang等开发语言一种及以上;

4、有2年以上大数据平台相关运维开发经验，了解分布式平台运行的原理，并有实际部署维护经验;

5、学习能力和主动性强，具有钻研精神，充满激情，乐于接受挑战;

6、良好的服务意识，善于团队协作，项目管理，主动思考，自我驱动力强。

职责：

1、负责公司大数据平台的部署、管理、优化、监控报警，保障平台服务7*24稳定可靠高效运行;

2、深入理解公司大数据平台架构，发现并解决性能瓶颈，支撑业务和数据量的快速增长;

3、开发大数据自动化运维、监控报警、故障处理相关脚本和工具;

4、负责Hadoop/spark/Mysql等集群服务、业务监控、持续交付、应急响应、容量规划等。

任职要求：

1、3年以上互联网运维相关工作经验，2年以上大数据平台运维相关工作经验;

2、具备一定的故障排查能力，有良好的技术敏感度和风险识别能力，精通一门以上脚本语言(shell/python等)，熟悉Http/Https、TCP/IP、SMTP等协议;

3、熟悉Hadoop大数据生态圈，包括但不限于CDH/HDFS/YARN/Hive/Hbase/Kafka/zookeeper/Spark/Flume/Impala/Hue/Sqoop/Elasticsearch/kibana/MySQL/Oracle等;

4、熟悉Hadoop各组件的原理和实现，有实际部署维护、管理( 包括元数据管理)及优化经验。并拥有持续调优能力，运维管理过大规模数据平台;

5、熟悉 Kubernetes(K8s) 集群 Docker 在大数据环境场景的使用;

6、熟悉Linux(redhat/centos)软硬件环境、系统管理和优化，熟练部署、优化各种常用服务

7、有Java开发经验和阅读源码能力者优先。

职责：

负责制定应用系统日常维护计划，编制各系统的运行日报、运行周报。

负责制定、完善应用系统监控和健康检查指标。负责应用系统巡检、容量分析与优化。

识别开放类系统应用运行风险，制定应用运行风险整改方案，负责跟踪、实施应用风险整改计划。

负责组织开放类应用系统技术应急预案制定、维护工作。参与应急过程中的问题定位和处置。负责制定应用事件和问题解决方案。

负责运维流程制定，确保任何突发情况都能高效响应。

岗位要求

熟练掌握Oracle数据库的常规操作，能编写常规的数据库运行脚本。

掌握Oracle数据库的备份、恢复、监控、迁移等日常运维技能，能够进行Oracle数据库的性能调优工作。

了解Redis、Mongodb等数据库的工作原理，常规部署和配置方法。

了解Linux服务器、Windows服务器日常运维，能编写运维脚本。

掌握中间件工作原理，了解Weblogic、Apache Tomcat等主流中间件的基本配置。

较强的学习与协作能力，良好的执行力与沟通能力。

思维清晰敏捷，逻辑分析能力强，良好的口头和书面表达能力。

良好的团队合作精神与沟通能力，思想活跃，注重细节，能够承受工作压力。

计算机相关专业，工作五年以上。

职责：

1. 配合完成班组7*24小时值班巡检工作的安排和执行;

2. 配合班长协调安排客户服务请求的配合工作;

3. 负责事件及常见故障的处理与协调;

4. 巡检时善于发现设备隐患及缺陷，确保所辖设备始终处于良好的运行状态;

5. 认真作好值班记录和巡查记录并录入，认真执行交接班制度。积极配合班组长工作;

6. 按计划及时完成设备设施维护保养工作;及时做好维保记录;

7. 组织班组安全学习，负责班组安全工作的开展实施;

8. 完成临时安排的其他工作。

任职资格：

1. 具备弱电专业设备值班、巡检、操作、维护、应急的能力;

2. 能够熟练使用弱电专业工具，并独立或配合完成弱电专业相关工作;

3. 能够按照弱电专业工作计划安排，根据工作标准完成日常工作;

4. 具有妥善处理日常各种事务及突发事件的能力;

5. 取得国家专业机构颁发的行业许可证;

6. 2年以上弱电专业经验，1年以上数据中心行业经验有大型IDC数据中心运维管理经验优先;

7. 工作责任心强，能承受一定的工作压力，能接受7*24小时排班工作制，并有应急处理能力;

8.从事过大中型数据中心维护工作者优先。

职责：

1、负责项目在客户现场的系统搭建、初始化设定和系统升级、功能测试、用户验收

2、负责项目运维阶段应用回访、跟进、改善和报告编写，定期分析客户数据并沟通记录新需求;

3、根据要求参与项目各个阶段的工作例会并完成相关报告

4、编制参与项目各个阶段的项目文件：如工作记录等;

5、与项目相关方日常沟通协调，保证项目顺利执行;

6、负责客户使用培训及客户使用问题答疑。

岗位要求

1、计算机相关专业，具备2年以上项目实施工作经验;

2、能够适应不定期的出差工作;

3、具备较强的沟通和协调能力，问题发现和解决的能力;

4、具备高度的自我激励能力、团队管理能力、有责任心、使命感以及诚信度;

5、熟练应用sql语句，熟悉sqlserver/mysql/oracle任何一种数据库，熟悉office 有良好的文档编写能力;

6、熟悉tomcat，熟练使用Linux等主流服务器操作系统。

运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位，它本身所覆盖的运维职责就很重要，所以，运维对其它关联工种必须非常了解熟悉：网络、系统、系统开发、存储，安全,DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”，就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围，还有如IDC网络规划也纳入运维职责。

一.运维工程师岗位职责

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更 新;

14、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

15、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度;

二. 怎样才算是一个合格的运维工程师

1、保证服务达到要求的线上标准，如99.9%;保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。

2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升;这方面非常考验主动性和创新思维。

3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。

4、通过创新思维解决运维效率问题;目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。

5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。

6、计划性和执行力;工作有计划，计划后想法设法达到目标，不找借口。

7、自动化运维;能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统;让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。 以上只是技术上的一些层面，当然个人意识也是很重要的。

三.运维管理注意事项

1、配置管理

(1)it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;

(2)建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;

(3)it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;将配置文档上传至服务器端，方便团队其他运维人员进行查看和操作。

2、监控

主要包括故障监控和性能、流量、负载等状态监控，这些监控关系到集群的健康运行，及潜在问题的及时发现与干预;

(1)、服务故障、状态监控：主要是对服务器自身、上层应用、关联服务数据交互监控;例如针对前端web server，我们就可以有很多种类型的监控，像zabbix，nagios，cacti等监控程序。

(2)、其它就是集群状态类的监控或统计，为我们合理管理调优集群提供数据参考、包括服务瓶颈、性能问题、异常流量、攻击等问题。

3、故障管理

(1)、硬件故障问题;对于成百上千或上万机器的N多集群，服务器死机、硬件故障概率是非常大的，几乎每时每刻都有服务硬件问题，死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种情况，我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些问题，并将其视为常态;更多的依靠应用的冗余机制来规避这种风险，给系统工程师足够宽裕的处理时间。(如google不是号称同时死800台机器，服务不会受到任何影响吗);这就是考验运维工程师及网站架构师功能的地方了，好的设计能达到google所描述自恢复能力，如gfs，糟糕的设计那就是一台服务器的死机可能会造成大面积服务的连锁故障反映，直接对用户拒绝响应。

(2)、应用故障问题;可能是某一bug被触发、或某一性能阀值被超越、攻击等情况不一而定，但重要的一点，是要有对这些问题的预防性措施，不能想当然，它不会出问题，如真出问题了，如何应对?这需要运维工程师平时做足功夫，包括应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效等。

4、问题管理

对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

5、安全管理

(1)、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

(2)、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置;

(3)、服务器系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。

(4)、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。

(5)、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏)，对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等)，做到先杀病毒后使用。

(6)、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。

6、自动化运维

自动化：简而言之，就是将我们日常手动进行的一些工作通过工具，系统自动来完成，解放我们的双手及枯燥的重复性劳动，例如：没有工具前，我们安装系统需要一台一台裸机安装，如2019台，可能需要10人/10天，搞烂N张光盘，人力成本更大，而现在通过自动化工具，只需几个简单命令就能搞定、还有如机器人类程序，自动完成以往每天人工干预的工作，使其自动完成、汇报结果，并具备一定的专家系统能力，能做一些简单的是/非判断、优化选择等，这些好处非常明显不再多说。应该说，自动化运维是运维工程师职业化的一个追求，利已利公，虽然这是一个异常艰巨的任务：不断变更的业务、不规范化的应用设计、开发模式、网络架构变更、IDC变更、规范变动等因素，都可能会对现有自动化系统产生影响，所以需要模块化、接口化、变因参数化等因此，自动化相关工作，是运维工程师的核心重点工作之一，也是价值的体现。

四、总结

综上所述，做一个好的运维工程师，除了具备良好的综合技能水平，还要有一个负责任的工作态度，这也是优秀运维工程师具备的素质。因为对于运维工程师而言，每一次故障的发生都不是小事，很可能会影响公司线上业务的稳定性，甚至直接导致公司的经济损失，所以我认为对待工作中发生的故障以及事件要秉着一个“小事件，大处理”的原则，将发生的故障扼杀到摇篮里，慢慢地积累故障处理经验，这样当真正的大事件来临时，我们可以采取有效的措施及时应对。除了处理好发生的故障事件，我觉得运维工程师还应具备可预见性，故障随时可能发生，如何防患于未然，这将是对我们做好运维工作的一个考验。古人云：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”运维之路就是由一次次故障事件中拼接出来的，作为其中的一份子，任重而道远!

职责：

1、负责公司Linux服务器的维护、备份、调优;

2、负责本地服务器提供的计算机环境的部署;

2、负责设计实现与运维相关的自动化工具或系统;

4、能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障;

职位要求：

1.计算机相关专业，2-5年工作经验，服务过技术型公司;

2.熟练掌握linux服务器的配置和管理，防火墙，VPN等技术;

3.熟练掌握各种软硬件负载技术框架的安装调试和技术支持，如lvs，nginx等

4.熟练使用Shell/Python脚本工具进行运维自动化;

5.熟悉GitLab/Wiki等相关技术，及有实际项目使用经验;

6.有大数据处理软件运营经验者优先