政府部门年终工作总结
20xx年,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,加大了信息化建设深度和广度,全面落实信息化建设的各项目标任务,加快了信息基础设施的建设,推进了电子政务运用,加快了专业技术人才的培养和引进,加强了政务信息公开建设,加大了国土资源宣传力度,增进了与群众的沟通交流,有效拓宽了社会各界的监督,在规范信息化工作管理等方面取得了一定的成绩。
二、政务信息公开情况
我局严格按照上级主管部门的要求,在市局网站设立了公开目录、信息专栏、公开招拍挂公告与公示、采矿权审批结果公示、建设用地审批、土地登记结果公示、地价信息、测绘信息、违法案件查处、人事信息、政策法规及政策解读信息等栏目,全年主动公开信息与数据160条。为方便公众了解信息,按照“以公开为原则、以不公开为例外”的总体要求,最大限度地把国土资源管理方面的政策、法规、新闻动态及时对外公布,做到内容丰富、全面真实、更新即时,取得了良好的社会效益,得到上级主管部门的好评。
(一)信息公开情况
1、主动公开信息情况
20xx年,市局在市政府信息公开平台发布信息1151条,在市政府连续几年评为“政府信息公开先进单位”的基础上,政务信息工作再次位于市直单位前列。
2、重点公开内容情况
以XX市政府公开信息网、XX市国土资源局网站为主要载体,宣传党和政府法规公文、政府决策、工作信息、行政执法等动态信息。主要分为概况信息、法规文件信息、发展规划信息工作动态信息、人事信息、财经信息、行政执法信息、公共服务信息八大类。
(二)公开形式国土资源局工作总结1、公开目录
借助XX市政府信息公开网站平台,20xx年发布了概况信息、法规文件信息、发展规划信息、工作动态信息、人事信息、财经信息、行政执法信息、公共服务信息八方面信息。
2、政府公报(政讯)
建立了国土资源简报,每月出一期,共发布信息121条。其中,概况信息 11条,法规文件信息25条,发展规划信息18条、
工作动态信息 37条和行政执法信息48条。
3、新闻发布
在《国土资源报》、《国土资源部信息化建设》、《自然与资源》等杂志上及时发布重要信息,全年共发布信息21条。其中,法规文件信息15条、发展规划信息6条、工作动态信息 4条、财经信息4条和行政执法信息3条。
4、新闻媒体
对局内重大事项,典型事迹通过吉安电视台、吉安广播电台进行报道,201x年报道发展规划信息2条、工作动态信息 3条和行政执法信息1条。
5、单位网站
20xx年以来,我局大力实施信息化建设,在江西省国土资源厅信息中心的指导帮助下,建立了XX市国土资源局网站,为政府信息公开建立了更为广阔的平台,20xx年在该网站发布信息126条。其中,概况信息 2条、法规文件信息14条、发展规划信息1条、工作动态信息 102条、人事信息 8条、财经信息3条、行政执法信息2条和公共服务信息2条。
6、公开资料
我局行政审批科在政务服务大厅开展一站式服务,在柜台上提供了公开资料,20xx年共提供法规文件信息25条、工作动态信息 13条和公共服务信息10条。
三、依法申请信息公开情况
根据广大市民反应的情况和需求,我局在新的门户网站首页重新编辑了信息公开申请栏目,更好的满足了市民的需求。公民或法人组织需要我局主动公开以外的人事编制信息,可以向我局申请获取。
四、政府信息公开的收费及减免情况
20xx年,我局未收取任何与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用。所有答复依法申请公开的政府信息均免除了一切费用。
五、复议、诉讼和申诉情况
我局20xx年度未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
六、信息公开工作中存在的问题及改进措施
20xx年我局在政务公开工作上取得了突破性的进展,但我们还是发现有一些不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、对政务信息公开的认识还有待深入。个别单位和个人对政务信息公开的重要意义认识不足,重视程度不够,部门配合力度不够,导致电子政务工作正常运行难度加大,还有少数人不习惯也不适应现代网上办公的形式,工作被动应付。而且对于信息公开的要求缺乏足够的认识,分不清什么是应该公开的什么是不能公开的。因此,需要进一步组织大家深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的精神,真正领悟到文件精神。
2、技术培训缺乏广度。信息化是一项管理方式的根本变革,在推进过程中会有一个适应过程,主要是操作不熟练,行动上不习惯,技术上有难度,所以要进一步加大技术培训的范围的频率。
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篇1:学生会组织部个人工作计划年_部门工作计划_网
上一学年个人工作不足之处:
通过差不多两个学期的部门工作,让我深深的认识到党支部组织部工作的严谨性、神圣性。特别是对于自己所负责预备党员转正这一块有这很大的体会。记得第一次负责的时候就缺少一个具体的工作流程,最终令到自己焦头烂额不止,还搞得在转正这一块出现了很多细节性的问题。特此,我总结自己在一块上的不足有:缺乏严谨,工作上容易出现头脑发热等类似情况令到工作效率低、质量差等不利于转正工作因素。
新学期个人工作安排:
(1) 确定预备党员名单后,制定面谈时间和地点(有关于预备期期
间对党的正确认识,一般就于3天前落实面谈时间、地点)
(2) 填写、提交有关转正资料:预备党员个人情况登记表、入党申请书、8篇思想汇报等共8样资料。
(3) 在转正对象填写期间务必按时按量完成好,如有特殊情况,向老师、师兄师姐反应,再结合实际处理。
(4) 进行为期一周的个人简介公示。
(5) 转正大会的安排:
a) 确认转正大会的时间
b) 通知老师和申请人
c) 情况的处理(请假,无法通知),
d) 课室申请
e) 提前通知
f) 会场安排:签到,老师讲演,纪律,流程,会议笔录员 g) 印章确认到位
(6) 会议记录:时间、地点、主持人及出席人员,会议内容
(7) 确认各个流程正确无误后,在通表会议结束一周内将材料提交到院党办。
对部门的建议:
个人认为无论是在院党校培训积极分子推优工作、预备党员发展或是预备党员转正过程中,组织部每个同学都要共同参与(不是每一次都要参与,熟悉后可放手)。因为若每一个人或每两个人只负责一个活动项目,就会在其他两个活动项目上缺乏熟悉度,甚至一点都不懂得如何去开展,只有共同参与才会让同部门的同学很大程度的融合在一起,关键是在互相了解彼此工作后能很好的互相配合,这样不仅省时,且工作效率高。
篇2:2024大学部门工作计划范文_部门工作计划_网
一、在新学期开始,为做好我系20xx年迎新工作,学习部将积极配合团总支学生会做好迎新工作,真正做到为新生服务,方便新生,使我系的迎新工作有条不紊的开展下去。
二、大学和高中的学习有很大的差别,为使09级新生尽快适应大学生活,及早正确的为自己定位,避免走弯路,举行新生学习经验交流会,由老生向新生介绍经验。这也是学习部每个学期工作的重点,具体方案初定如下:
1、准备工作:借教室、椅子,邀请嘉宾老师和同学等。
2、交流会的具体流程:
①、以班级为单位,每班分别邀请大二、大三几位学习优秀的同学,畅谈学习的经验,然后进行自由交流活动,时间预计为两节课左右,初步预计从以下几方面谈: a、如何尽快适应大学生活,养成良好的学习习惯;
b、基础课的学习方法;
c、专业课的学习方法;
d、协调好工作与学习的关系;
e、协调好参加活动与学习的关系;
f、大学不是一座象牙塔,要从多个渠道获取信息,利用好宝贵的图书资源。
②、介绍学分制管理下的纪律处分及毕业证、学位证的授予要求,适当举反面事例说明,为同学们敲响警钟;
③、考虑到大学英语学习的侧重点及学习方法与高中迥然不同,邀请一位英语学习成绩好的同学谈一谈大学英语该如何学习,以及如何顺利通过四、六级考试;
④、当今对大学生的英语口语要求越来越高,所以,邀请一位外教老师谈一谈如何提高口语水平;
⑤、经验传授基本结束,留几分钟时间,同学们可就学习方面所存在的疑惑提问;
三、大一新生军训结束后举办“军旅杯”演讲比赛。
四、继续完善晨点制度。上学期学习部的晨点工作已经取得了一定的成绩,但是还存在不少问题,这学期学习部将在原来的基础上继续完善这个制度,本学期将采取积分制度。具体办法如下:
A、学期初,每个同学都有综合分100分。
B、晨点每周点五天,时间为6:40—7:10,地点为灯光球场。
C、缺勤一次扣2分,迟到扣0.5分,替点的双方都扣2分,情节严重者公示批评。
D、此综合分将在期末进行统计,并与奖学金挂钩。
五、十月中旬完成各年级的操行评定及奖学金评比,这是每年学习部工作的重中之重,并将名单于全系公布进行表扬。
六、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考查上课和晚自修出勤率,召开学习委员工作会议,将这一措施尽快落到实处。这也是学习部日常工作之一。考察方案如下:
1、由专人负责每周到系办统计出勤表,并公示缺勤人员名单。
2、采取学习部随机点名的方式;
3、由各班学委记录每天的上课出席情况,学习部不定期抽查记录结果,这也可以作为考核学委工作的一项依据。
七、十一月进行四六级经验交流会,邀请已顺利通过四、六级考试的同学介绍他们成功的经验,以给即将参加考试的同学一些启发和帮助。并进行英语单词竞赛,英语考试技能讲座等一系列围绕英语过级的活动。
八、十一月份左右,策划举办第一届经管系“营销之星”大赛活动。
九、为更好的进行信息反馈,搭建好老师和学生之间的桥梁,学习部将在各班学委确定之后,立即召集学委开会,传达信息反馈精神,以便于沟通和交流。制定各班学习委员联系卡,便于以后开展工作。
十、根据各年级特色,开展演讲比赛,知识竞赛,辩论赛等活动。
十一、配合学生会,团委搞好数学节及其他活动。
十二、临近期末,与宣传部合作,通过宣传板、征集漫画等方式,加强考风考纪建设,坚决杜绝考试作弊。
以上就是我对这一学年的学习部工作计划,当然,它只是为我提供了一个大体的思路,计划没有变化快,我会具体情况具体分析,在老师的指导和帮助下,与大家一同努力,相信转眼间冬去春来,跨入了新的世纪,新的学期又开始了。
篇3:行政人事部门工作总结_政务工作总结_网
企业行政人事管理制度的合理有效设计,有助于企业内部理顺工作分工,便于内部管理。以下是第一范文网小编为大家精心整理的行政人事部门工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。
行政人事部门工作总结(一)
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成20xx年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为xx集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
行政人事部门工作总结(二)
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
行政人事部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了行政人事部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来,行政人事部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对行政人事部的建设极其关心,这对行政人事部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对行政人事部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,行政人事部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,行政人事部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年行政人事部的责任将更加沉重,行政人事部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!
行政人事部门工作总结(三)
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要工作总结。
20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
20xx行政人事工作总结范文(四)
时光荏苒,20××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
20xx行政人事工作总结范文(五)
即将过去的20xx年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
2、办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。
如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
5、这期由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。
篇4:质量管理部门年终总结
在本中心的正确领导下,我科室精心制定了工作计划、合理安排人员分工,并认真组织落实,科室全体成员齐心合力,各项工作取得了一定成效,现将半周工作总结如下:
一、制定了科室计划和人员分工,并开展了相应工作。
上周,根据省市有关工作精神和要求,结合我县实际情况,制定了20xx周**县疾控中心质量管理科工作计划,合理的进行了人 员分工,做到了从样品的收送到检测报告的发放,从各个环节保证了样品不漏检不乱发放报告现象。通过全科人员的努力,现已完成食品检测报告2份、消毒检测报告5份、公共卫生检测报告6份、水质检测报告8份,共计21份;完成职防检测报告5份,职业健康体检报告70人份。
二、及时更新了卫生标准,完善了质量管理手册。一周来,我们及时更新了《医院消毒卫生标准》GB15982-20xx、《医疗机构消毒技术规范》WS-T367-20xx、《血液透析用水卫生标准》DB43/T474-20xx,在检测报告中增加了《监测检验评价记录》,完善了质量管理手册
三、推进了疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完成了全中心的工作绩效考核
为全面贯彻执行国家疾病预防控制相关的法律法规、规章制度、规划方案,加强内部管理,提升能力,履行基本职责,推进疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完善疾病预防控制体制建设,促进我县居民人人享有健康。在周中开展质量内审工作,旨在加强我中心的整体内部管理,使中心质量管理体系得到持续有效的运行。
四、加强业务学习,致力提高科室的整体工作效率
为进一步组织建立、维护、运行与持续改进中心的质量管理体系,我科室在分管领导*主任的带领下,先后两次到市疾控中心质量管理科学习,提高了业务能力。
篇5:2024运营部门年终总结范文_运营工作年终总结
转眼间一年的时光即将过去,回想在这一年中我们也取得一些成绩,同时也还存在的许多的问题与不足之处,现我作为运营部的经理,就我们营业厅本年度的工作情况作如下总结:
一、坚持不懈抓服务、抓规范,提升公司窗口形象
这一年我们一直很注重的营业前台的形象,组织全体营业员认真学习营业规范,观看服务规范的《营业厅**培训教材》,认真对照自已的一言一行。当我们身着工作服走进营业前台的那一刻起,就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口,每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑,一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离,因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价植。
二、定期组织培训,提高营业人员自身的业务水平
这一年中我们定期组织营业员对新业务知识进行学习,使大家能及时了解并掌握好各项新知识,便于在工作中更有郊的向用户进行推广,更好的服务于每一位用户。
三、注意服务与发展并重,齐心协力完成各项任务指标
自从今年*月开始全省对营业厅绩效考核办法进行了统一调整,从原来单一的抓服务管理,调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括:g网世界风、非世界风,c网租机、掌宽、携机,业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从*月份以来我们营业厅在全体营业员的共同努力下,共发展了g网世界风*户、g网非世界风*户,c网掌宽*户、租机*户(包括老用户维系)、携机*户,完成话费万余元。在公司领导的正确领导下,在前台全体营业员的共同努力下,市公司组织的季度评选活动中取得了全市第一的好成绩。我们大家为此感到高兴和自豪,但我们将继续努力,明年再创辉煌。
四、20__年的工作思路
1、抓服务,提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务,关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得分享,对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行分享,追求怎么才能做得更好。通过共同学习,员工们个个恪尽职守,爱岗敬业。除了繁重的工作之外,一线人员并没有放弃对知识的渴求,对自身素质的提高。有的参加了业余学习班,选择了相关专业进修,还有的在工作之余,订阅了大量有关移动通信的报刊杂志,以掌握全面最新的通信知识,获得更大的信息量,提高高对新事物的认知和接受能力。明年我们还打算开展文艺活动,丰富员工的业余生活,使员工们的潜能得以充分发挥,同时生活也变得得多姿多彩。
2、其次抓业务,强化一线人员的主动学习能力。每周两次的业务学习均由一线人员自由分享,在自我业务学习培训上增强其自身的自信心,同时可以更好的发挥一线人员的综全表达能力。
3、抓管理,加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是直接影响一线人员的整体工作气氛,为此应加大现场的管理力度实行发现问题做到当场进行解决。
篇6:高中部工作总结及明年工作计划_部门工作计划_网
XX年是河北恒利学校走过的第四个年头,也是我们提出创恒利品牌,办特色教育的开局之年。在边校长的正确领导下,在全体教职工的共同努力下,我们完成了学校管理的进一步规范化,制度化。同时,也成功的实施了学校的转型,由原来的年级组到现在的“ 5333”工作实体的转换。回首,现将我们主要几方面做如下总结:
一、 严格管理,走管理制度化之路。
在XX年,我们始终坚持从严治学的原则,对学生及教师实行严格管理。
⑴、 对于学生严格按照学校的要求,一切进行准军事化管理,结合学校的学生量化考核规则,对学生进行全面考核,让每一个学生都知道自己每天都知道自己该做什么不该做什么,实行量化考核与学生学费相挂钩的原则,使学生知道自己平时的表现也会被纳入自己的德育成绩。
⑵、 对每一个学生都建立个人成长档案,把学生在学校的每一 个表现都记录到学生成长档案之中,让家长能及时通过自己孩子的成长档案知道自己孩子在学校的具体表现。并每周以家长信的形式传达给学生家长,做好情况互通。
⑶、 严格执行学校的“四大禁令”,对于有违反的同学及班级, 从严治理,坚决杜绝了带手机,男生留长发、怪发,抽烟,喝酒。打架滋事的严重违纪事件的发生。
⑷、 对与班主任教师,要求每天“五签到”,即:早上要到教室查看学生的早读出勤情况;上午上课前要进行晨检;课间操要必须跟操;中午、晚上两进宿舍督促学生休息。对于一般任课教师,除了正常的上课之外,要求两到岗,即:下午第四节、晚上第三节课要到教室对学生辅导(每周至少两次)。并且对于所有老师还严格要求做到学校要求的“十个一律”“七个必须”,使老师有一个良好的精神风貌。
二、 深化学校改革,做好改革后的相关工作。
XX年下半年,学校为了适应当前民办教育的发展形式,进行了一系列大刀阔斧的改革,包括由以年级组为单位到以“5333”实体的建立。我们高中部以这次改革为契机,借学校改革之东风,进一步加大了高中部的改革力度,就教育教学,班级管理,学生稳定等高中部的具体工作召开了一系列会议,张云献主任一再提出,当前我们高中部工作的重中之重就是配合学校做好单位实体的改制,作好由单一的一个教学部门到一个实体部门的转换。
首先,对教师的办公室进行了调整,使办公资源得到优化配置,使教师离学生真正的近了,体现了教师就要真正为学生服务的思想。同时,在原有的基础上,狠抓教师队伍建设,一方面坚持每周召开一次班主任例会,一次全体教师大会,使教师常交流工作经验,学习教学技巧;另一方面,加大教师队伍的整顿力度,坚持任人唯贤,能者上,庸者下的原则,实行末位淘汰制,确保教师队伍始终是一支优秀的团队。
其次,做好新课改的初步准备工作。以目前的教育形式,课程改革是大势所趋,所以,我们高中部也借此学校改革的机会经一部推进高中部的新课程改革进程,转变以前的“满堂灌”思想,提出了“预习,讨论,练习”六字方针,以学生为主体,突出学生在课堂的主要作用,使课堂气氛更加活跃。
三、 教学以及教学管理建设
XX年夜市我校教学学习建设取得成就的重要一年,高中部先后参加了“河北省陶行知教育研讨会”、“恒利学校首届教师观摩课大赛”都取得了优异的成绩,这说明我们高中部的教师在教学上海市有这一定的研究和钻研的!
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篇7:学校宣传部门工作总结报告_部门总结
一、迎新晚会 为了提高大一新生参加活动的积极性,拓展其的兴趣爱好,在机电系团总支学生会的提议下,宣传部了连同组织部,在10月份展开了机电系所有班级的篮球比赛活动,本次活动还算成功,但是缺乏内容的有序性,望今后注意。
二、“庆圣诞迎元旦”主题海报 为庆祝双节的到来,丰富大学学生生活,展现当代大学生积极向上的精神风貌,机电系宣传部在12月中后旬旬开展“欢度圣诞,喜迎元旦”墙报评比大赛活动,本次活动中,各个班级表现都比较积极,总体来说是成功的,但大部分墙报缺少创新,还有许多要加油的地方。
三、机电系特色活动“女生节” 本部门负责安排人及活动场地,以及准备各项目所需道具器材和奖品,同时督促各项目的准备工作。由于时间安排上不太合适,但是本次活动仍顺利进行,今后应对此次的活动时间安排恰当;由于游戏内容单调未能调动同学的积极性,今后应连同各个学生干部制定最佳方案。
四“五四暨欢送晚会” 此次活动中本部门同样是负责安排人及活动场地,以及准备各项目所需道具器材和奖品,同时督促各项目的准备工作,我们吸取上次活动失败地方的教训,在材料准备和人员调动上都比较成功,但有些部门的同学在工作时不认真,没装扮好会场就走人了,对这些同学给予批评,希望以后不要有类似的情况出现。
五、常规工作
(1)系部及院里各项大事的通知、各部门活动举办及节日庆祝的宣传海报;
(2)宣传用品的领取、管理;
(3)部分活动的摄影工作;
(4)系部各次活动的资料的管理以及资料上传(资料由各部门提供,以各部门所开展的活动为主)。
篇8:部门的年度工作计划范文_部门工作计划_网
X部年度自身建设目标为:完善部门组织职能;让部门人员的专业知识、综合能力扎实努力工作,完成额度xx元,部门年度工作计划。具体实施方案:
1、完善部门职能:招标代理部要达到所有目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立专司招投标报名,招投标文件,招投标信息、招投标开标等管理工作。
2、建立详细的投标文件中标通知书、监理合同和开标文资源档案,工作计划《部门年度工作计划》。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。
3、提升本部门人员专业水平。招标代理部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升。经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以,招标代理部计划对全部门人员进行工作培训,从而使部门的综合能力得到提高。
4、实施部门目标责任制。招标代理部门年度目标分解到每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。首先是3月2日x项目评审,3月7日中心项目开标,3月14日工程开标,要认真顺利的把任务完成。接下来正在进行的项目有等项目,正在联系的项目是。我们部门会完成所要达到的目标。
部门经理:
20xx年5月21日
篇9:2024设计部门工作计划范文_部门工作计划_网
一、加强团队建设
二、内部资料整理
三、制定员工职业发展计划
四、技术创新
五、提高设计水准
一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。
一、加强团队建设,提高设计水准
设计部运作方案。
经过20xx年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。20xx年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20xx年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。
实行一项目一设计师方案。
实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。
一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。
百事可乐、健力宝平面设计师:何利峰
康师傅、统一、王老吉平面设计师:魏凯旋
百事可乐、康师傅3D设计师:王文林
王老吉、康师傅3D设计师:陈参见
健力宝、统一、协助设计:林宜锦
二、内部资料整理
1、每年设计整理资料
2、每年文案整理资料
3、元素拷贝存放
三、制定员工职业发展计划
有梦想、有激情、任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、兴趣,为他们量身订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位、适合的人才,
鼓励员工通过竞聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核,不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者,则提供轮岗换位的机会。 部门宗旨:灵活多变 求实创新 立足之本:精益求精
以人为本完成公司项目的方案设计、投标、并有助于设计室的原始积累和更新发展。在人、财、物聚集到一定程度,努力承接全国范围的广告设计
四、技术创新
对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:
1.每次设计后都进行经验总结;
2.考察其他设计师的成果,吸取精华;
3. 借鉴其他优秀的设计理念;
4.鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。
五、提高设计水平
对于我们设计部来说首先要提高我们每一个人的设计能力,从目前情况来看我们的设计能力都很薄弱,专业知识还很欠缺,我们虽都不是一个优秀的设计师,但我们一定要向优秀的设计师发展,一个优秀的设计作品=良好的心态+优越的生活+冷静的思考+绝对的自信+深厚的文化+独具的霸气,这一系列的东西才能完成的,不是单方面就可以做到,以上这些对于一个设计师来说是必不可少的,你想要做一个成功的作品必须知道这个,一个企业想要发展,靠的是实力、能力,打败别人,如果我们没有能力那能打败别人呢,那就让我们这帮有为青年来打造一个全新的设计团队,在这里我想到了几个方面:(1)每周有一天的时间按排设计人员一起看一些有关设计的书籍,(注:多看设计作品好的书。看人家做的作品是怎么样的,他的创意在哪里?如果你来做这个作品,你会怎么做?(2)每个设计人员每周按排时间出去看看外面的一些实物,(如万菱,深圳礼品展还有外面各个地方都有我们可采取的东西)在这些地方找找灵感,采集资料。(3)交流。 和同行之间的交流很重要(尤其是与礼品部沟通交流)
总之,20xx年是胜美最关键的一年,设计部将把所有工作都围绕以上计划来开展,相信通过这一年的努力,可以改善现有的设计水平,只要认真执行好各项计划和要求,通过努力,相信设计部的工作一定能上一个新的台阶,一定会为公司创造更多的利润空间,发挥更大的作用。
篇10:生产部门工作计划范例_部门工作计划_网
生产部门工作计划范例(1)
新年伊始,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,制定此工作计划:
一、加强学习,充实自我:由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个生产车间的运转情况,了解各个流水线的具体工作内容,然后深入到各个人中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。
二、制定完善各项规章制度:结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。
三、加强劳动纪律,促进管理工作:贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。
四、实现全年安全生产:1、人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。主要措施:1)加强对员工的安全生产培训;2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,限度的减少潜在的危险因素。2、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。
五、稳定产品质量,提高成品率:实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。主要措施:1、严格按照生产作业操作,2、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;3、建立操作人员、主管的日检查制度。4、增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。5、组织重要岗位和负责人定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制:1、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别员工实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;2、合理使用资源:积极响应社会号召,提倡节约,反对浪费,节约水、汽、电等能源,在员工中宣传,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
七、人员管理:1、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。2、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。3、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建和新厂建设做好了解保证产品质量,标准,公司生产及个人的重充分准备。
生产部门工作计划范例(2)
一、园林绿化安全生产方面
(一)进一步健全和完善安全生产责任制度
坚持谁主管谁负责的原则,实行分级管理,各负其责,与各镇(街道)及相关单位逐级签订责任书。
(二)深入开展事故隐患排查治理工作
认真开展安全隐患排查治理,对排查出的事故隐患,落实整改责任人和整改时限。确保不具备安全生产条件的项目不施工,不具备安全生产条件的设备不使用,没有经过培训的员工不上岗。
(三)加强安全作业与防护工作
1.各镇(街道)市政部门对园林机械的操作人员进行岗前培训,园林机械作业前,对施工现场进行围合及标示,并要求高空作业人员按标准配戴安全帽,不得酒后高空作业。
2.截除较大的树枝、藤蔓或砍伐清除枯死的树体时,预先制定施工方案和应急预案,采取必要的安全措施。砍伐或清除枯死树体,严格依次按照先锯除侧枝、主枝,再分段锯除主干、后挖除树兜和回填种植土的操作程序作业。
3.在城市主、次干道,快速路上作业时,选择在非交通繁忙时段进行。作业人员必须披戴具有反光标志的背心,并在距离作业点正、反方向分别不少于80m和150m的地方设置反光警示牌及其他警示标志。
(四)建立安全生产应急预案
我局督促各镇(街道)园林绿化管理部门按照应对恶劣天气、防治植物病虫害计划要求,做好监测和预防工作。
制订公园等公共场所对抗自然灾害、事故灾害的应急预警、应急响应、应急处理、应急救援和安全防范措施,提前做好监测、检查和预防工作。
(五)做好应对恶劣天气的园林绿化防护工作
对易受寒害或冻害的园林植物,在寒潮来临前做好防护措施。及时妥善处理存在安全隐患的树木,保证树木不影响交通、供电、通讯和市政设施的正常运作。对可能妨碍交通、供电、通讯和市政设施的正常运作、或影响市民正常的工作和生活的、对供电安全隐患的树木进行修剪时,做好安全防范措施,确保不出事故。
二、供水行业安全生产方面
(一)积极推进全区供水资源整合工作,提升安全供水保障能力
已完成对九江海寿村水厂、西樵平沙村水厂、西岸自来水公司、铂锦水务有限公司的整合工作。其余各镇的供水资源整合工作均正抓紧进行。
为确保铂锦水务有限公司水厂的取水许可证取消后九江沙头片区的正常供水,我局积极协调水厂整合和供水管道铺设工作。供水沙头的管道工程于六月份完成,并于七月份正式由官山水厂供水,沙头水厂顺利关闭。
(二)积极开展供水安全检查,确保安全供水
今年我局继续认真落实《南海区自来水厂联合检查的实施方案》的要求,组织区相关职能部门于20xx年1月、4月、9月对全区自来水厂进行了春节、五一前安全生产联合检查,检查组到水厂听取汇报、查阅资料,并现场检查安全隐患。
同时为配合我区的安全生产检查工作,我局从6月开始每月对全区水厂进行一次安全检查。经检查,大部份水厂已建立完善的供水应急预案,认真落实安全值班制度;消毒、视频红外线监控、生物(鱼池)、在线连续监测设备基本运行正常;水源吸水口防护较好;未发现使用不合格的净水、消毒原材料。在实施供水安全检查过程中,对发现的安全隐患及时通报整改,大大提高了供水的安全可靠性,确保了供水安全。
生产部门工作计划范例(3)
为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛白粉厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
篇11:化肥、农药、农膜购销合同
供方:____________
需方:____________
一、 产品名称、商标含量规格、数量、金额、供货时间及数量
商品名称
商标牌号
含量规格
计量单位
数量
单位
金额
送取货时间及数量
合计
合计金额(大写)
续表
二、质量标准及要求
三、供方对质量负责的期限
四、送(取)货方式
五、运输方式及到达站(港)和费用负担
六、合理损耗计算方法
七、包装标准及费用负担
八、验收方式及提出异议期限
九、结算方式及期限
十、违约责任
十一、解决合同纠纷的方式
十二、其它约定事项
供 方
单位名称(章)
单位地址:____________
法定代表人:____________
电话:____________
传真:____________
开户银行:____________
帐号:____________
某某编码:____________
需 方
单位名称(章)
单位地址:____________
法定代表人:____________
电话:____________
传真:____________
开户银行:____________
帐号:____________
某某编码:____________
鉴(公)证意见:____________
经办人:____________
鉴(公)证机关(章)
有效期限:__________至____________年____________月____________日
篇12:物资采购部门工作计划_采购工作计划_网
【篇一】
一、物资部xx年工作目标和指标
工作目标:依据九届二次职代会精神,以公司下达的kpi指标为导向,为全面提升物资管理水平、满足未来事业发展的需要,结合xx年具体情况制定以下工作目标:
1、加强物资采购、催交的计划性,根据各现场施工进度,超前策划,与项目部、设备厂家密切配合,充分发挥集中采购的优势,加大设备催交力度,确保各现场重要物资、设备供应。
2、以客户服务为中心,全面加强服务意识。本年度我将继续推行“优质服务十项标准”,为工程着想,尽力降低各类人力、物力资源,同时建立很好的客户关系网。
3、挑战人力资源极限,建立学习团队,加强业务素质培训,培养一支业务能力强的高素质的队伍。
主要指标:以公司下达的kpi指标为主要指标,并制定相应措施,认真完成公司下达的指标。
二、物资部~年重点及举措
1、加强计划采购,提升采购理念
针对现在项目多、图纸不及时、以至材料预算不能提前提出影响物资供应的状况,为了确保各现场物资供应,物资部~年将重点把计划放在首位,首先根据各工程项目的网络计划,编制年度的物资需求计划,并依据各项目的月度施工计划编制当月的物资采购计划,做到特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给项目部督促其提前备料,确保特殊材料不影响工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有一定量的常用物件库存。
调整采购流程,强化集中采购优势,逐步与社会物流接轨,依据社会物流中的合作伙伴,形成有计划的物资供应,灵活运用社会信息,实现信息换库存,减少现场的物资管理环节、仓储时间、存货数量,提高采购效率,加快资金周转率,合理利用仓库,限度地减少仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。
2、加大催交力度,确保信息准确度
面临电力市场的“井喷”现象,设备交货愈来愈困难,已严重制约着施工进度。根据kpi指标,我们分年、月安排催交计划,分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员,保证所派人员做到深入厂家车间、班组,了解生产计划、投料、加工、发运等全过程的第一手资料,同时注重维护厂家关系。超前策划设备催交方案,每周编制催交信息,做到明确任务,责任到人,提高设备催交信息的准确性,使催交信反馈及时准确,为项目提供可靠的信息服务。
3、以客户满意度为中心,全面提升服务意识
今年继续完善十项服务措施,为了更好的服务于现场,物资部今年将在部分现场从小件物资开始逐步实施送货到用户的措施,这样不仅有利于减少各用料单位的人力和机械的浪费,更重要的通过多跑勤送减少各单位的库存和仓库面积,将对二级库的消灭起到很好的作用,若试行成功,我们可在大件物资和设备上推行,同时在全公司进行推广,希望各项目部给予支持和帮助。
4、以人为本,注重员工素质培育
公司要发展,人才是关键。挑战极限,很大程度上是对人员的挑战,随着新招聘人员的增多及业务水平相对较低,提高培训效率显得尤为重要。为此对于新来员工我们采取在总部集中理论培训,项目上采取以老带新的方式,实行岗位培训与实际业务相结合的模式进行培训与指导,督促培训、集中考核,使员工尽快适应岗位需要。
5、积极培养客户,完善供应链体系
【篇二】
“双增双节”是增产节约、增收节支的简称。双增双节的重点在于全面提高社会经济效益。采购部作为酒店物资的采购供应部门,担负着酒店各部门的物资供给保障工作,同时也是确保降低酒店成本的第一个环节,采购物资的成本状况直接决定各部门的经营成本,影响着整个酒店成本和利润。因此,降低酒店经营成本就要从源头抓起,也就是采购部要在保证物资质量的前提下,降低采购物品价格,减少物品积压,加速物品和资金周转,节约采购费用。
采购部主要从以下几个方面开展“双增双节”工作:
一、严把采购计划关
严格各部门计划申报,严格控制各部门的采购成本率,按照酒店要求的采购成本率进行审核,对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后,交由总库进行逐项核实,如有库存,则此项物资不予采购。同时,要求各部门提高计划的周密性和准确性,减少临时采购计划,减少应急采购,减少餐饮成品菜的采购。
二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量
按定额控制各部门的用量,对于能够维修使用的设施设备,则尽量去维修,在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。
三、严格控制采购物品价格
1.干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的6%。
2.低值易耗品的价格不得高于市场零售价的平均数。
3.零星物品的价格不得高于市场零售价的5%。
4.鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的4%。
5.蔬菜平均在1元以上者,其定价不得高于市场批发价的10%。
四、价值较高的物资,实行质价评议后,再进行采购
对于单价超过元的物资,采取召开质价评议会的形式,先行市场调研,再召开质价评议会,从质量和价格两方面进行评比,选取性价比的物资。
五、及时挂账报账,提高资金流通效率
对供货商的货款做到当月核清,当月挂账,每月付款,采购员的借款欠款也要一月一清。同时,减少现金流量,金额较大的采购,采取转账的方式进行。
六、优化采购结构
对于一些日常经常使用的物品,可由供货商代送,以减少出去外购的次数,降低外购成本。部门内部合理分工,使用车辆不得执行与工作性质无关的任务,特殊情况需向主管领导汇报,努力减低采购费用。
七、降低水、电、纸张等办公成本
办公室电脑、空调、照明灯具在下班后,要及时关闭,办公室内和公共走廊内照明灯,白天应尽量关闭。注意节省纸张,打印文件要双面打印,尽量使用无纸化办公。
【篇三】
一、年度检讨
1.1、得(目标):
1.1.1采购成本降低率
从20xx年开始每月都有采购成本降低率的统计,定期提出采购成本下降的方案。
1.1.2制度构建
1.1.2.1已建立《供应商年度审核计划》;
1.1.2.2建立了《合格供应商一览表》,初步梳理了现有供应商的情况。1.1.2.3已建立《合格供应商基本资料》格式。
1.1.2.4已建立《新供应商现场评审》和各合格供应商的《月度业绩评分》2.1失(目标):
2.1.1对合格供应商进行升级优化
2.1.1.1没有每月对所有合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行对比分析如何改进:
1、每月收集各合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行统计分析,对各比例呈现下降趋势的供应商定期提出整改。
2.1.2供应商资料的完善
2.1.2.3缺乏对供应商的管理与辅导,小部分供应商没有签订《供料品质保障协议书》。如何改进:
1、对所新开发的供应商一定要签订《供料品质保证协议书》
二、现状分析
1、内部资源评估1.1人力分析
采购部人力资源分
析表
1.2物力分析
1.3资讯力分析
1.3.1现行资讯力(合计:10项):
1.3.2暂欠资讯力(合计:3项):
2、外部环境分析:
2.1现有供应商规模:35家
2.2现有供应商评估情况:保留家,培育家、淘汰家
2.3预测供应商开发方向:
2.3.1注重环保和规模2.3.2降低成本
三、20xx年年度管理目标
四、执行展开模式
采购部执行计划展开模式采购开发管理目标
五、组织与配置
六、教育训练
七、管理对策:
7.1会议管理7.1.1早会管理:
昨日来料情况与工作遇到的难点今日工作计划、重点与具体分工
7.1.3周会:
传达公司会议精神,解读学习相关管理制度;个员提交周计划与总结对上周工工作进度作总结分析检讨及对本周工作重点作布达。
7.2表单管理
《进料品质汇总表》、《采购合同》、
《合格供应商清单》、《合格供应商审核计划》,《供应商月度绩效评分》,《供应商月度对比分析》,《报价单》,《周计划与总结》等。
八、所需支援事项:(共计2项事项)
九、预算管理
十、执行计划总表
【篇四】
本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对20xx年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20xx本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证。
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录
四、成本控制。
20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
20xx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理。
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。
篇13:2024年公司团支部工作计划_部门工作计划_网
2015年公司团支部工作计划
XX年我团支部将紧紧围绕公司党总支和团工委的工作重点,以“凝聚青年、服务企业”宗旨,以“我为世博作贡献”为主题,结合团组织的实际情况,引领广大团员青年为世博会贡献智慧与力量。
一、加强团员青年的思想政治工作
1、共青团员作为中国共产党的助手和后备军,加强团员青年正确的人生观、世界观和价值观,通过对党的理论知识及一系列相关知识的学习,提高团员青年政治素质和理论修养,做好党的助手。
2、团支部以服务为重点,加强团的阵地建设,确保团组织工作的有序开展,努力创造机会,充分发挥党员身份的团员的作用,承上启下做好当间带团建工作,适时组织团员青年,特别是入党积极分子学习党的历史,及最新精神,充分感受现今我国在中国共产党领导下的伟大变化,坚定共青团是共产主义先锋队的作用及信念。
3、继续推荐优秀文艺作品助青年树立正确的世界观、人生观和价值观,明确肩负的历史使命,立足本职,奋发有为。
二、响应上级团组织号召,做好党总支助手,扎实开展好各项活动
1、严格按照上级团组织的有关工作部署,响应号召,充分发挥团组织作用,积极完成上级团组织布置的各项工作任务。
2、同时,结合本支部实际工作,围绕党总支的中心工作,当好党的助手,向党组织推荐和输送优秀青年,为培养青年骨干打好坚实的基础。
三、结合世博会,开展团支部工作
1、学世博知识,展风采。广泛宣传,围绕“城市让生活更美好”主题,组织团员青年进一步学习世博知识,做好东道主,为增光,为增色,为企业添彩,为团旗增辉。
2、学礼仪,讲文明。组织团员青年学习必要的日常礼仪知识,提升团员青年的礼仪水平,并将礼仪知识推广到所在岗位、运用于日常生活中,同步提升自身素质,培养高雅素质。
3、学专业知识,做好世博志愿者工作。为更好的做好世博消防志愿者工作,将为团支部团员志愿者开展消防知识培训,并按照上级单位要求参加相应的志愿者培训。适时按照世博会要求,参加世博会相关活动,为世博会做贡献。
四、探索新条件下的团支部工作模式
1、针对团员青年工作地点分散的特点,探索新模式的支部工作方式。团干部尽可能出去,多了解基层团员青年的情况,制定出适应的团员沟通方法,确保工作场所分散,团组织不分散。
2、运用网络、通讯等现代沟通方式,提高沟通效率,及时传递上级团组织的工作要求和精神。
3、继续做好“沉静书香、人人参与”的读书活动,并通过交流,让大家认识到青年人要养成读书好习惯,提高自身修养和内涵,做一个在精神上充裕的人。
4、挥团员青年的个人技术能力,适时开展专业知识共享,在团支部内营造浓厚的学习气氛;采用“头脑风暴”发扬集体的力量,解决具有共性的疑难问题。
5、进一步鼓励团员青年进行“自充电”,更新知识结构,夯实理论基础,为今后发展做好准备。
6、继续做好团员青年谈心工作、物业之窗的投稿工作,加强团员青年爱岗敬业的精神。
篇14:部门工程施工合同
甲方:
乙方:
按照《中华人民共和国经济合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的原则,结合本工程具体情况,双方达成以下协议。
第1条 工程概况
1.1、工程名称:
工程地点: 承包范围: 承包方式:
1.2、开工日期:总日历工期天数:
1.3、合同价款:
第2条 甲方工作
2.1、提供具备开工条件施工场地的要求。
2.2、水、电、电讯等施工管线进入施工场地的时间、地点和供应要求:
6.3、负责本工程涉及的市政配套部门及当地各有关部门的联系和协调工作。
6.4、办理施工所需的有关批件、证件等的申请报批手续。
6.5、积极配合乙方完成施工过程的检查、验收、签证等工作。
第3条 乙方工作
3.1、遵守政府和有关部门对施工现场的一切规定和要求,承担因自身原因违反有关规定造成的损失和罚款。
3.3、保护好建筑物结构和相应管线、设备。
3.4、工程未交付甲方验收之前,负责成品保护,保护期间发生损坏,乙方自费予以修复。
第4条 合同价款与调整
合同价款及支付方式在协议条款内约定后,任何一方不得擅自改变,发生下列情况之一的可作调整:
5.1、甲方代表确认的工程量增减;
5.2、甲方代表确认的设计变更或工程洽商签证;
5.3、非乙方原因造成的停工、窝工、返工;
5.4、协议条款约定的其它增减或调整。
第5条 工程预付款
6.1、预付工程款总金额:
6.2、预付时间和比例:开工前%。
6.3、甲方不按时付款承担的违约责任:乙方在约定预付时间3天后向甲方发出要求预付工程款的通知,甲方在收到通知后仍不能按要求预付工程款,乙方可在发出通知3天后停止施工,甲方从应付之日起向乙方支付应付款的利息、停工损失并承担违约责任。
第7条 工程款支付
7.1、施工时支付第二批进度款为工程总金额的 %,即 元。工程完工经甲乙双方验收合格,工程结算审核完毕后 天内甲方再支付乙方工程总金额的其它余款。
7.2、甲方应按协议条款向乙方支付工程款。甲方如不按协议条款向乙方支付工程款,乙方在预定付款时间3天后向甲方发出要求付款的通知,甲方收到通知后仍不能按要求付款,乙方可在发出通知3天后停止施工,甲方从应付之日起向乙方支付应付款的利息并承担违约责任。
第8条 竣工验收
工程具备竣工验收条件,乙方按国家工程竣工验收有关规定,于竣工验收前7天内向甲方代表提供4套完整竣工资料、竣工图及竣工验收报告。甲方代表收到竣工验收报告后3天内组织有关部门验收,并在验收后3天内给予批准或提出修改意见。乙方按要求修改,并承担由自身原因造成修改的费用。甲方代表在收到乙方送交的竣工验收报告3天内无正当理由不组织验收,或验收后3天内不予批准且不能提出修改意见,视为竣工验收报告已被批准,即可办理结算手续。甲方不能在收到乙方提交的竣工验收报告3天内组织验收,从第4天起甲方承担保管责任及费用。经批准的竣工验收报告上不得出现甩项验收。
第9条 竣工结算
本工程结算方式大包干,增减部分为按实结算。竣工报告批准后7日内乙方向甲方代表提出结算报告,办理竣工结算。甲方代表收到结算报告后7天内给予批准或提出修改意见。在决算经批准后3天内将拨款通知送经办银行支付工程款,乙方在收到工程款14天内将竣工工程交付甲方。甲方收到竣工报告后无正当理由在7天内不办理结算,从第8天起按施工企业向银行同期贷款的最高利率支付工程款的利息,并承担违约责任。
第10条 争议
本合同在履行过程中发生争议,双方应及时协商解决。协商不成时,双方同意由永州市仲裁委员会仲裁。
第12条 违约
本合同自签订之日起生效,在竣工结算,甲方支付工程款完毕,乙方将工程交付甲方后,除有关保修条款仍然生效外,其它条款即告终止,保修期满后,有关保修条款终止。本合同一式四份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇15:2024学校各部门工作计划
公关礼仪部作为一个全新的部门,在第一学期,我们部门各委员都投入了很多的心血建立起新部门的一切。
第一学期,主要工作有:迎新,招新,培训,礼仪队的组建,宿舍文化节,辩论赛,迎新晚会,院运会,校运会,竞标少女坊。
招新由于比较迟加上其他的一些因素,致使学生会今年的招新场面不如往届火爆受追捧。而我们部门就更加可以说得上是门前冷清。最后,经过2轮面试加上1轮笔试,十个新成员加入我们大家庭,而依据学院规定,选了三个新成员到年级学生分会。陈嘉熹,周细玲,陈家鸿,张锋源,连楚生,吴江驰,丁晓妍,胡健汉,余婉娴,钟艳珠这十位同学成为了部门的新血液。
培训主要分成两大块。一个是化妆礼仪培训,一个是拉赞助培训。部门的女干事参加了2~3次其他学院举办的化妆礼仪培训,对基本知识有了较专业的了解。在之后的宿舍文化节,迎新晚会等活动中,开始了实弹操作,部门的女干事的化妆技巧有了较大的提高。另一个培训是拉赞助培训,首先是部门内部进行了一个详实的培训,之后跟其他7个学院在生科院楼联合培训。有了理论知识后,部门的干事为迎新晚会跨出第一步,纷纷联系各大商家甚至到外面扫街。整个学期下来,部门拉取了穗通驾校、心相印面巾、统一方便面三大商家的赞助,为学生会的活动提供了充裕的资金帮助。
竞标少女坊也是我们部门的一个重头活动。我们由十月份开始和园艺、人文学院着手讨论竞选少女坊。我们争取得到了主席团以及指导老师的大力支持,并经过了三个月的精心策划,终于顺利到了最后展示。我们虽没获得成功,但对于我们这个新兴部门以后的发展有很大的指导意义。参与这次活动以来,我们与另外两个学院建立了深刻的友谊,这正是我们公关礼仪部对外交流合作的一个重要职能。这次策划活动也是对干事的培养起到了很大的作用。总的来说,少女坊的竞标的过程带给我们远远多于结果。
一个学期以来,公关礼仪部的内部不断团结凝聚,不断发挥着自己部门的职能,正是沿着我们几个委员初定的意向逐步向上发展。
第二学期,期待着我们公关礼仪部更加精彩。
篇16:化肥购销合同范本
甲方(供货方): (以下简称甲方)
乙方(使用方)以下简称乙方)
甲、乙双方经友好平等协商,就农药、肥料供货一事,自愿签订本合同,合同条款如下:
一、乙方向甲方电话或订单通知所需肥料和农药的具体名称、数量及送货时间。
二、甲方负责将产品运往乙方指定地方,其运费由甲方承担。
三、质量标准及要求:甲方供给乙方的产品必须达到国家规定的肥料和农药质量标准,随产品附送同批产品的生产批号、开据正规发票,并保证产品的剩余有效期不少于 个月。
五、验收方式:产品包装要完好,生产批号与产品批号须一致,如有破损或质量不合格的,乙方有权退货或拒付货款。
六、结算方式:乙方与甲方以月结形式付款,甲方需每月初与乙方核对上个月所产生的货款,开具发票,乙方尽快审付货款。
七、违约责任:
1.甲方责任:(1)如甲方供给乙方的产品不合格而造成乙方作物减产的,则甲方应赔偿乙方合理的经济损失。
(2)甲方不能按时送货的,应提前至少_ 天通知乙方,并与乙方协商处理。否则甲方逾期供货的,乙方有权选择拒绝收货或折价后接受货物。
2.乙方责任:乙方使用甲方产品必需按甲方产品说明用药,如乙方不严格按甲方产品说明用药产生药害或其它病害,甲方不负责任。
八、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。经双方签字盖章后生效,有效期到 年 月 日止。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
传真: 传真:
单位地址: 单位地址:
篇17:统计单位部门工作总结
一年来,乡统计站以“xx大”精神、重要思想为指导,紧紧围绕全乡的工作重心,以强化统计工作职能、提高服务水平为目标,以确保统计数据质量为中心,以深化统计制度方法改革为重点,以完善统计基础工作为目的,乡统计站的统计人员求真务实,与时惧进,狠抓各项工作的落实,为促进全乡经济发展做出了新贡献。
一、20--年年开展的主要工作
(一)、认真开展重要思想,“xx大”精神学习教育活动,提高各统计小组成员的思想素质,增强乡综合统计的凝聚力和战斗力。
透过学习,使广大统计干部对重要思想,“xx大”精神有了更深层的认识、体会。针对检查出的问题,乡统计站认真组织人员认真总结分析,构成一套整改措施,进一步增强了统计站的凝聚力和战斗力。
(二)、提高统计数据质量为中心,综合治理统计数据
1、加强统计基础工作。提高数据质量,基础在源头,关键在各村委公统计小组,各站所。为加强基层统计工作,督促各村委、各站所进一步夯实基础,确保各项统计任务的完成。6月份,乡人民政府根据实际状况,及时地调整充实乡统计站和村委会统计小组人员,根据《--县第二次农村统计网络建设》加强了对基层农村统计网络建设的督促检查和指导,进一步巩固和提高了统计基础工作。到目前为止,全乡--个村民委、乡级的统计制度、图表、资料“三上墙”基本建立健全。
2、加快统计方法制度改革。统计调查方法的科学性,直接关系和影响着统计数据的质量。为此,乡统计站严格按照国家统计方法制度的目标要求,用心探索贴合我乡的调查方法制度,严格地执行《--县大小春农产量抽样调查方案》、《--县畜牧业抽样调查方案》、《劳动工资报告制度》和三七产业行业统计管理等制度,用科学的统计方法制度来规范统计工作,并对各种调查方案的执行状况进行检查督促,进一步提高数据质量。
3、加强业务培训工作。在统计工作中除了采用科学的统计方法外,还应学会创造性地开展统计工作,要建立起一支素质较高的统计调查队伍。一年以来,乡统计站采取了以会代训及专项培训村级统计小组成员共10期,参会人员达50人次,透过培训,提高了村级统计小组的业务潜力,增强了统计站的凝聚力和战斗力。也为我乡统计工作的开展奠定了良好的基础。
4、制度建设工作
为进一步完善统计数据质量审核评估制度、资料管理制度、考核奖惩制度、岗位职责制等制度的建立,使制度、统计图表、资料等“三上墙”工作得到进一步改善,经乡党委、政府研究分别下发文件,使各种制度得到确认、认可。使各种工作制度化、规范化、科学化。
5、依法制统
利用各种会议和检查指导等方式,继续学习贯彻《统计法》、统计法实施细则》和《---省统计法管理条例》,认真执行《统计报表签收制度》,建立并完善历史台帐,进度台帐,为统计数据质量的提高打下了必须的基础。抓住“五五”普法契机,广泛宣传学习《统计法》和《--省统计管理条例》,对虚报、瞒报、迟报的村委会副主任给予了严厉的批评,透过这次活动,增强了懂法、执法、守法的法制观念,各村统计小组对统计工作的法制观念有了进一步的认识及提高。
(三)、搞好统计服务
统计工作的最终目的是搞好统计服务工作,为领导决策带给有效可行的统计数据,一年来,共撰写统计分析资料7篇,评估报告4篇。综合季报4期。分别向乡党委、政府及站所带给统计数据40多次。
(四)、用心配合县局搞好报表上报工作,做好我乡20--年年的基本状况统计
20--年年全乡粮食总产量385。8万公斤,比上年增0。5%,预计人均产粮506公斤,比上年减5。8%。年末大牲畜存栏3671头,生猪存栏7851头,生猪出栏8257头,山羊存栏5071头,出栏4593只,肉类总产量850吨,均已完成任务数。
(五)、扎实有效地开展农业普查工作
按照县农普办和《第二次全国农业普查实施方案》的要求,扎实有效的把我乡农业普查扫尾工作圆满完成。并得到了县局的好评。
(六)、乡镇企业统计工作
我乡共有个体户-户,从业人员---人,营业收入---万元,完成任务数的100%,完实交税金--万元,完成任务数的100%,增加值--万元,完成任务数的100%。
二、存在的问题
虽然乡统计人员克服了任务繁重,统计工作难度大等困难,工作取得了必须的成绩。但也存在一些问题,主要有:
1、统计业务培训抓得不够,在统计新知识、新业务的培训学习不够,有部分统计人员业务不熟、工作效率和质量不高。
2、村级换届后,统计资料管理混乱,有的不全。
3、统计资料的归档工作做得不够,应督促好他们尽快地统计资料归好档。
4、村级历史台帐不完善。应加强这方面的建设。
5、充分发挥统计服务功能有待提高,统计人员为领导决策带给有价值的统计分析报告等,与领导的要求有很大的差距。
三、20--年年工作安排
下一步,乡统计人员将以党的xx大精神为指针,紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,以提高数据准确性为中心,以强化统计服务为目标,进一步深化统计方法制度改革,加强统计队伍建设。
1、认真总结经验,分析存在的问题,及时、高效地完成20--年的定期报表。
2、狠抓统计数据质量,及时准确完成今年年报及明年定期报表。按照“快、精、准”的要求,不断加大数据质量评估力度,确保各专业数据真实可信。
3、加强统计服务,全面提升统计服务水平。加大统计分析力度,实现分析形势、资料和质量三个方面的突破。
4、加强村级统计小组的业务,统计法培训。
5、按照县局的要求,做好第二次全国经济普查工作的准备和部署工作。
篇18:2024计生办计划生育工作总结_部门工作总结_网
一年来,在上级主管部门的指导下,在朝阳区党委、办事处的正确领导下,我立足本职工作,全面贯彻落实《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《黑龙江省人口与计划生育条例》,以人为本,依托社区,在“三为主”上抓落实,使得我区的计生工作有了较大的进步。现就全年工作,总结如下
1、切实加强对人口与计划生育的领导。为了切实加强对计划生育工作的领导,我们始终坚持落实以社区书记亲自抓、计生主任负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制。年初,及时召开全区计划生育工作会议,区办事处与社区居委会,签订《人口与计划生育目标管理责任状》,做到了目标明确,层层分解,责任到人,全区上下形成了横向到边,纵向到底的目标管理体系。圆满的完成了区党委征收社会抚养费任务。
2、计生指标完成情况。全区总人口数为87440人,已婚育龄妇女数为20296人,人口出生数为352人,其中一孩出生345人,二孩出生7人,出生率为5.7‰,计划生育率为99%,出生婴儿性别比93:100,自然增长率为2.9‰。完成了上级业务部门的指标。
3、新版《人口和计划生育家庭户卡》,根据《黑龙江省生殖健康/计划生育管理信息系统》软件对人口和计划生育基础信息的需求,和村级日常计划生育管理的需要,对原计划生育家庭户卡登记的内容进行了调整。清理清查基础统计数据和更换《人口和计划生育家庭户卡》工作要达到要求:统计数据准确,最终做到“三点成一线”;《人口和计划生育家庭户卡》填写规范;《人口和计划生育家庭户卡》项目填写齐全。搞好各项摸底工作,要求底数清,不错、不漏、不瞒。
4、2010年下半年在全国全面实施计划生育家庭特别扶助制度,确保特别扶助制度落到实处,让这些家庭在经济上得到实惠和补偿,起到引导群众自觉实行计划生育,稳定低生育水平,促进社会和谐发展的作用,我区办事处认真做好特别扶助制度目标人数确认工作,确认了6名。
5、扎扎实实开展计生服务工作。我们根据群众的要求,积极开展生殖健康系列化服务。认真开展“三查”工作。组织市计生服务站和抽调专门力量组成计划生育技术服务小分队,深入到各社区免费为全区育龄妇女开展查环、查孕、查病工作,先后为965名妇女做了妇科检查,既方便了群众,又保障了育龄妇女的身体健康。
6、我区计生协会严格按照“组织健全、活动经常、搞好服务、形成风尚”的标准,切实加强基层协会组织建设,不断提高工作水平,使协会会员发挥“带头、宣传、服务、监督”的职能作用。今年以来,共发展新会员278人,累计协会会员6573人。
7、加大以《人口法》和新的《省计生条例》为主要内容的宣传力度。今年以来,我们始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动,一是注重社会宣传的效果,营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。利用“5.29”计生协会成立日、“7.11”世界人口日、“5.1”“10.1”的宣传活动中,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的宣传;加强平时入户面对面的宣传。我们组织计生干部、计生助理员深入重点人群家中进行宣传,做到了“三上门”,即:送《条例》政策上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门;二是注重阵地宣传教育,充分发挥阵地的宣传教育作用。人口学校做到有牌子、有制度、有计划、有师资等,计划生育基础知识普及率达90%,群众应知应会率达85%。各社区实行计划生育政务公开,将计生工作有关情况按季度上墙公布,接受群众监督。与此同时还开展“三好一满意”、“婚育新风进万家”活动。今年以来,各社区居委会人口学校对重点已婚育龄妇女进行了《省计生条例》、《人口法》、生殖保健知识等内容的系列化培训,共办培训班9期。另外,我们还通过开设固定宣传栏,制作永久性标语,对育龄群众进行潜移默化的教育。通过宣传,进一步增强了广大育龄群众计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。
8、强化流动人口计划生育管理与服务。认真落实“以现居住地管理为主”的原则,为流动育龄群众提供优质服务为重点,坚持以服务促管理,以服务促规范,提升服务水平,提高服务质量。清查流动人口200余人次,对无证人员督促限期办理,先后为20名已婚育龄妇女进行了孕检和妇科病检查,为流动人口的儿童32人进行了通知、接种。
一年来,在开展计生工作中虽然取得了一定的成绩,但是还存在着一些问题,比如群众婚育观念还没有得到根本转变。社会抚养费收缴力度不大、协调力度不够。在今后的工作中,我将坚决贯彻落实“一法三规”及有关人口与计划生育法律法规,进一步落实计划生育“三为主”工作方针,推行计划生育“三结合”,深入开展计生“三好一满意”活动,扎实工作,力争在2010年把我区计生工作推上新的台阶。
XX年年我区计划生育工作以“三个代表”重要思想为指导,在市计生局的指导下,在区党委、区办事处的正确领导下,经过全区的共同努力,在控制人口增长,狠抓基层基础建设上,均取得了令人满意的成绩,圆满地完成了市里下达的各项指标。在加强综合治理,强化依法行政,深入开展计生优质服务,不断改善优质服务条件和服务环境,努力提高计划生育工作水平等方面,做了一些工作,现汇报如下:
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篇19:高校学生会办公室部门工作计划_学生会工作计划_网
【篇一】
一、团总支副书记
1.带领好学生会整个团队,团员的管理工作(团员登记、团费收缴、团组织关系转接)明确团总支职责,实行工作标准化,规范化,作到按时完成规定任务,决不拖延工作;
2.推荐优秀团员作为党员发展对象,并协助做好具体考查工作
3.入党积极分子的档案建立和管理工作,做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作
4.入党积极分子的管理
5.学代会的策划和承办。
二、主席团
1;新生开学三天左右组织一次全系班委系干大会,老干部带领新干部,熟悉工作,教导大一做好每个月的活动。
2:带领纳新,桃李苑,创业孵化基地。
3:配合和指导每个部门的工作,确保各个部门工作计划的顺利进行,并定期做好工作小节.
4:协调好各部门的工作,加强部门与部门之间的配合,使学生工作井然有序的进行.
5:定期举行学生会工作例会,各个部门汇报近阶段的工作情况,使学生会各部门信息互通.。
6:定期对学生会各部门的工作进行考核,并在例会上作适当的鼓励与批评,促进各部门更好的完成工作.
7:,采纳好的建议,在工作中做针对性的改进.
定期向老师汇报学生会各部门的工作进程,并在老师的指导下做相应的改进和调整.
加强与团委,各部门之间的配合,做到真正服务于学生.
8:最后是奖(助)学金的发放,尤其是助学金方面,根据学校要求,在辅导员的带领下认真仔细地做好奖学金评定、贫困补助、勤工助学岗位等工作。
三、组织部
1.继续进行党课学习班的学习,按时间阶段学习政治理论。从而提高同学们的思想觉悟,积极向党组织靠拢,从理论上掌握正确的指导思想,从实际行动上,结合理论知识,正确地全面地看待问题、分析问题、解决问题。
2.按时督促各团支部开展团组织活动,让各团员能在开展活动中学习更多知识。带领好xx届的教育系各班团组织。
3.积极开展思想道德教育,学习道德模范光荣事迹,发扬社会主义新风尚。
4.将党员与团员材料进行整理、分类和保管,以便院系相关组织审查,也方便于专业内年终评优评先。
5.继续在大一新生中鼓动加入红十字会,参加青年志愿者协会。
四、学习部
1.干事教导xx届学委如何去拿点名表,如何登记。加强学风建设,落实好一日生活制度中的出勤问题。班干部可成立检查小组,对同学们的迟到早退予以检查考核,对迟到、早退、旷课的同学予以思想指导。各班完善考勤,于月末、期末对各班学风进行评比排名。
2.同学们中间缺乏一种蓬勃向上的进取精神,学习部将主推一种活动以培养这种精神。邀请专业老师或学长举办专升本讲座。自考讲座、一些英语、计算机等级考试,专升本考试及各专业资格证考试的讲座,以起到激发兴趣。
3.本学期配合宣传部举办一次书画展比赛。
4.协助各部门之间的工作。
五、生活部
1:负责好联通卡银行卡的账号。随时记录支出与收入。
2:火车优惠卡,在放寒假之前搞定。
3:比赛与活动需要的奖状与证书增加一些储备。
4:主要负责每一次活动的用品购买。
六、劳卫部
1:开学第二天,按照惯例,带领xx届同学打扫23号楼后面。
2:开学初系自律队招兵买马。
3:带领好每周二下午的卫生检查。
4:对寝室卫生、寝室建设进行规范化管理,每周通报检查结果,重点的对不合格寝室进行督查。最后是查寝,带领各班班委每周不定期抽查两次,其次,加强宿舍管理,对宿舍卫生提出严格要求,将卫生成绩体现到综合素质测评中去;根据学校的要求加大对夜不归宿、夜间晚归等违纪行为的治理;严禁使用违禁电器,不定期进行检查。
七、宣传部
1:新学期海报,迎接新生横幅。每一次活动晚会的海报,都要提前张贴。
2:定期分配各班出黑板报。每个月配合院的大主题,要求每个班都出迎合大主题的板报,并进行评比。协助好的宣传工作能够更好的带动同学们参加活动的积极性。在积极推进校园文化建设方面,我们需要做的还很多,积极宣传典型人物和事迹,突出我们专业的亮点。在同学和学校之间搭建一个交流的平台,积极宣传学院的方针政策,及时反映学生各项动态。
3:我们专业的宣传以板报宣传、横幅宣传、广播三种形式展开。本学期保证我们专业的宣传活动开展得井然有序,对“特色团日”活动等进行宣传报道……
宣传部作为一个喉舌部门,我们的工作重点在配合宣传,但我们也会开展一些活动来配合宣传,丰富学生的课余活动。
4:于11月中旬举办书法绘画大赛,挖掘学生的艺术细胞,发掘人才,丰富学生课余活动,届时,将请彭老师和王老师作为嘉宾和评委。
八、文娱部
1、文娱部主要负责好每一次文艺活动。和外联部生活部协调。这学期主要的文娱活动就是元旦晚会。所以开学一两个月后,就必须下达各班出节目的任务。接下来就是为学校运动会和系里相关体育比赛做好准备。
2、10月初运动会,准备一至两个开场表演,负责走方阵人员,啦啦队。11月上旬舞会。可以与数学系联合举办。
3、12月初开始甄选元旦晚会节目。
4、根据教育系同学反映,可以举办一次主持人风采赛。选出的优秀主持人可以在活动中出席,增加活动的质量。
1月初元旦晚会各部门配合。考虑到只剩下两个系,所以节目在新区或是旧区表演,还需思考。
九、外联部
1:本学期外联部带领学生会一心一意做好联通卡。
2:开学初拉横幅,欢迎新生。
3:配合生活部负责晚会的奖品。
4:带领大一新干事,外联部干事将积极外出与外面公司商店谈赞助,全力帮助系里的需要,并解决比赛奖品问题
5:外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。
6:与文艺部合作,和一些品牌服装联系,举办广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。
7:根据外联部成员反映,觉得从这一期起需要部门经费预算:
1、资料打印费。
2、外出车费。
3、和商家联系时的电话费。
十、体育部:
1:九月初在迎新工作开展的过程中,对秋运会及体育部进行宣传,并且对新生进行摸底了解,使得有体育特长的新生能够有机会展示自己的才能,作为备战秋运会的前期基础准备。
2:分配好晨练标兵的工作。
3:运动会之前,每天下午第八节课后带领参赛人员在操场锻炼.
4:组织开展足球赛,篮球赛,乒乓球赛等友谊赛。
【篇二】
办公室作为一个负责管理学生会的日常事务,协调各部门工作开展的职能部门,应尽职尽责地完成部门的各项工作,提高整个学生会的工作效率。为此根据学期工作要点,结合实际,特定工作计划。
一、加强办公室内部建设,认真做好本职工作。
1、人文建设
(一)办公室应对本学期新进的干事进行培养,使其能更快更好的胜任这个职位,认真出色地完成本职工作。为此新的干事应做到如下要求:
1.做到三个了解
了解学生会的环境,熟悉各个部门的职能,加强各个部门之间的交流与联系,确保学生会工作能有序地进行。了解团委老师和各个部门的负责人及联络方式。了解学生会各个活动开展的工作地点,方便场地布置和工作人员的分工。
2.培养个人素质
首先讲文明,懂礼貌是作为一个干事的最基本要求。而且办公室是一个为老师分忧,为学生办事的一个重要部门。在老师,广大的学生们面前树立良好的形象和榜样是至关重要的。所以我们应进行“微笑”服务,微笑既能给别人带来快乐,也能促进工作的开展,何乐而不为呢?
3.培养工作能力
大一的新干事大多没有电脑,对电脑办公软件的操作也不熟练甚至完全没接触过。但是办公室的工作要经常用到办公软件,所以办公室应加强对新干事这方面的训练,定期对新干事进行培训。新干事也应在课余时间自学办公软件达到一定的水平。这样才能高效地完成工作。
4.培养思想感情
办公室对大一的新干事是一个陌生的环境,为了使大一的新干事能尽快融入这个大家庭。办公室应加强必要的思想沟通,加强其归属感和责任感。建议多开展户外活动如:农家乐,爬山,郊游等。
5.学会管理理念
学生会管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。所以作为学生会咽喉部门的办公室本着“一切服务学生”的宗旨,做到快速的服务,确保学生会工作的顺利进行。有了简洁的号令和快速的传达作保证。就可以达到办公室追求的工作目标—高效。
2、日常管理
(一)值班
1.各部门安排干事到学生会活动中心值班,完成期间来访和接待工作。
2.办公室部门干事负责值班登记工作,按时对其它部门值班干事点名。对于值班人员的迟到,缺勤,请假应做好详细记录。
3.值班期间是各部门接触,交流,培养感情的机会。在不耽误工作的情况下值班人员可以玩一些娱乐活动但要适可而止。
(二)例会
1.办公室每周一中午12:30开一次例会。
2.例会主要围绕上周工作总结和这周工作任务展开讨论。应积极调动新干事对工作的热情,尽可能让新干事在会上各抒己见,热情勇于发表自己的观点。
3.每个干事应做好会议记录,有利于会后总结和吸收。
(三)档案管理
1.学生会有大量的文件和重要资料不能缺失,所以应进行规划管理。
2.文秘科应做个档案管理制度。
3.由专人负责办公室日常文件的印发与管理。同时以书面和电子文档两种方式进行统一及时的整理与存档。
4.做到所有公务文件具有统一格式与样板,全面实现办公室文件管理规范化统一化。
(四)卫生管理
1.学生活动中心每天人来人往难免会留下垃圾。一个舒适的,整洁的工作环境是每个人梦寐以求的。所以办公室应安排各部门定期轮流大扫除。
2.借用活动中心场地开展活动的部门应负责活动后打扫,清洁工作。由办公室干事进行监督,若其没打扫干净下次不得借用场地且给以一定惩罚。
(五)物品管理
1.借用办公室物品应即时登记做好备注。
2.若破坏办公室物品应照价赔偿。
3.办公室物品应做好登记,列出清单便于管理。
二、做好品牌活动。
1、青马活动
每年的青马工程学士骨干培训是办公室的品牌活动。这是办公室向全学校展现自己的机会。所以活动的品质很重要。品质高与低是怎么看的呢?首先我们应让广大学生明白开展这个活动的意义。它的意义在于培养和造就一大批用马克思主义中国的最新成果武装起来的青年马克思主义者。这将关系到我国改革开放伟大事业的成败。所以我们应让宣传部在校园大力开展宣传活动,让在校大学生对其有了解。第二,我们应邀请团委有资历的老师开一场讲座为学生解惑,让学生更生动,更深刻地了解青马工程。第三让各个部门自行举办关于青马的讨论会。
具体内容
帮助大学生学习和掌握党的理论创新成果,了解国情,认识社会,提高思想政治素质,坚定理想信念。
主要活动:
——理论学习。组织大学生进行不少于一周的集中理论学习。邀请学校专家学者,团委老师等为学生讲授马克思主义中国化的最新成果,举办形势报告会,分析社会热点问题,提高大学生的理论素养和辨析能力。
——实践锻炼。组织大学生进行不少于两周的基层实践锻炼。可以到社区、企业等基层一线开展生产劳动、社会调查、民宿体验、参观考察等活动,增加大学生对国情和社会的了解,增进与人民群众的感情,提高社会适应能力。
——志愿服务
组织大学生参加志愿者活动。通过在校园内、城市社区、农村基层参加扶危济困、支教支医、文艺演出、政策宣传等公益活动,增强大学生的社会责任感。
——课题研究
要求每个大学生结合自己的专业和个人兴趣,选择一个人文社会科学类的课题,自由组织一个团体深入校园、农村、城市开展研究活动,完成并提交一份研究报告,以提高研究分析问题的能力。
2、换届大会
换届大会是新老交替的大会,大会的意义不言而喻。此次大会将在十一月十二日举行,由校团委,主席团和办公室联合开展和进行,所以我们办公室更应该谨慎对待,全力以赴。做好上传下达工作,会场的座位安排,舞台的布置,聘书和锦旗的制作,大会的流程安排等。这些都不能出差错,要严谨规划,认真准备,高效完成。相信通过这次换届大会,我们大一新干事会更深地了解学生会,提高我们办公室的组织能力,团结能力,办事能力及影响力。为以后能够胜任各种工作,更好的管理学生会打下基础。“台上一分钟,台下十年功”。只要我们办公室齐心协力,集思广益,认真规划,全力去拼,相信这次换届大会一定能做的比上届更好。
不为自己做不好工作找借口,而要为能做好工作想办法。关怀、团结、高效、友情是我们的管理理念,细心、留心、虚心、诚心、恒心是我们的工作作风,更加高效、标准、和谐则是我们不断的追求。办公室将在工作重秉承讲主动,知勤快,严要求,甘奉献的工作理念,与各部门共同努力,为我们学生会取得更加辉煌的成绩而不断努力。
【篇三】
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、常规工作
1、及时收发书面和教育网上文件、通知,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给分管校长及相关处室办-理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案,按长、中、短期分类,永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
3、提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。
4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。
5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。
7、继续做好各种迎检和接待工作。
8、做好相关的年报和各类信息统计工作。
9、做好校长及常务校长及校委会安排的临时指令性工作。
三、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
4、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。
5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
7、做好校园网的建设工作,各处室教研组要配备电脑,并实现共享。
8、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、职评等工作。
【篇四】
新学期开始,学生会的各项活动开始稳步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用必须得到充分的体现,办公室本学期的工作计划如下:
一、协调帮助各部门的学生工作:
作到承上启下的中间枢纽作用,保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。
二、财务管理制度:
1、学生会各部门活动经费和日常开支的所有支出均须统一正式发票方可报帐(收据、白条及超市电脑小票等如没有正规印章一概视为无效凭证不予报销)。
2、为加强对发票报销的统一管理,发票在每次活动结束后统一上交办公室,若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。
三、办公室管理制度:
1、学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发,不得私自配备。
2、使用办公室时,必须爱惜办公室内的财产,不得损坏。
3、做到每天自觉清扫办公室内地面的卫生,使用办公室后要将物品整理好。离开时,必须将门、窗锁好。
四、对每周一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的决定。
五、对每次活动进行考勤,建立起一套完整的档案机制,建立起每个学生、每个干部的考勤档案制度,确保学生会的各项评优、评奖活动有据可依。
六、妥善保管好各、各项活动的计划、总结以及相关院团委学生会的所有资料,做好期末存档工作。
七、作好学生会各项活动的记录。
在各部组织活动后,将活动资料上,使各项活动有案可稽。各类资料(工作计划、总结、报告)的起草、发送、并归档;新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则,以“您的,我的责任”为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色。
【篇五】
大学学生会的工作是十分重要的,学生会工作是维持一个学校工作的重要组成部分。除了教学工作,学生会会参与几乎学校所有的活动。在大学学生会里,大学生大部分都已经成人了,做事都有自己的分寸了。再说大学生也都是通过了重重考验才考上大学,所以学生会工作还是很受教师信任的。大学学生会极为重要,没有学生会就没有大学里的各种活动!新的一届学院学生会领导班子已经确立,学生会的各项活动开始稳步运转,办公室作为核心部门,其枢纽的作用必须得到充分的体现,办公室本学期的工作计划如下:
一、协调帮助各部门的学生工作:
作到承上启下的中间枢纽作用,保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。
二、交流会:
12月中旬与xx校区本科生交流会,主要目的是加强学院各年级之间的交流帮助学弟学妹更快更好的适应大学生活。12月下旬邀请本部研究生及大四学习优异的同学开茶话会,向他们学习成功经验。
三、建筑与土木工程学院学生干部考核管理办法:
在老师指导下制定《建筑与土木工程学院学生干部考核管理办法》,完善学生会监督机制,增强制度的可执行性和影响力。学期末将考评结果记入干部档案表并报各学院了解。办公室将尽力做好制度的执行工作,做到以评促改。
四、财务管理制度:
第一条建筑与土木工程学院团委学生会除宣传部外其它财务流动由办公室负责管理。
第二条学生会各部门活动经费和日常开支,均须事先上报办公室,由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。
第三条所有支出均须统一正式发票方可报帐(收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销)。
第四条为加强对发票报销的统一管理,发票在每次活动结束后统一上交办公室,若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。
五、办公室管理制度:
第一条办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有,不属于任何个人。
第二条学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发,不得私自配备,若丢失,需报告学生会办公室,由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。
第三条除学生会例会外,要借用办公室必须经过学生会办公室批准,借用人方可使用。
第四条使用办公室时,必须爱惜办公室内的财产,如有损坏,必须立即报告学生会办公室。
第五条每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单,并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认,如有损坏须如实报告。
第六条如有非学生会人员借用物品,必须先报办公室,经办公室主任同意后,进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失,借用人须照价赔偿。
第七条办公室不得存放私人用品,不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。第八条自觉维护办公室内卫生环境,使用办公室后要将物品整理好,将地面打扫干净。离开时,必须将门锁好。一个良好的计划就是成功的一半,明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。本学期办公室副主任,冯继斌主要分管量化考核、物资和工作人员管理。希望在我们共同的努力下办公室能为学生会做更多的贡献,也能培养出更多的人才!希望这一届新组成的学生会全体成员能够像前几届学生会一样,有着出色的工作能力和办事效率。当然,学生会成员都是从各个班级中的优秀学生挑选出来的,所以学生会成员的工作能力是不用值得我们区怀疑的。相信随着时间不断的流逝,我们的学生会工作一定会顺利进行,我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到!
篇20:酒店前台部门工作总结_部门工作总结_网
篇一
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○五年客房收入与二○○六年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元
篇二
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,*的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助, 友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
篇三
1. 接听外线电话,应立即说出酒店的中英文名称,以及问候客人,再细听清楚对方的要求后,以最快、最准来转接,请勿接错,尤其在深夜,更应查对符合后,才转给客人,以免打扰客人休息,造成投诉。若要接的客人不在,应问对方是否需要留言,留言时要写清留言内容,留给哪位,时间及联络方式等,通话结束时应说“谢谢 您”,待对方挂断后才收线;
2. 接线生应该使用专业术语,如:“对不起,电话没有接” ,“请等等,”“我帮你查查,”决不能说“不在”,“我 很忙”,“听不到,”“什么”等不礼貌的语言,自己的口头语待不专业性的语句也不能用,说话的速度也不要太快或太慢,太快对方会觉得你不耐烦,太慢会使人觉得你温不经心;
3. 熟悉世界主要国家及城市的工区号和国家代号,以及国家内大城市的区号;
4.熟悉和了解各主要及地区收费情况;
5.了解世界主要城市与要地的时差,以作询问资料;
6.每个接线台应准备有笔、纸、分机表和留言表等,有关电话资料应在特的位置,以方便大家随时使用;
7.熟记本地的所有紧急事故联络电话号码,如“医院、消防队、公安局”等.