文明之星文明事迹(经典20篇)

农村合作银行“十佳文明单位”申报材料

近年来，恒泰农合行始终坚持“双稳”经营理念、锐意改革、开拓进取，真抓实干，用文化来发展生产力，用文化提升企业管理水平，用文化培育高素质员工队伍，实现了企业文化建设与业务经营“双赢”的良好局面。截至XX年末，各项存款余额317167万元，较年初增加48840万元；各项贷款余额246474万元，较年初实际增加43542万元。合行先后被授予国家级县域经济最具潜力十佳银行、山东省文明单位、山东省服务名牌、山东省巾帼科技服务先进单位、枣庄市十大服务品牌、枣庄市工人先锋号等荣誉称号。《中国信息报》、《中国县域经济报》、《金融时报》、山东电视台等国家主流媒体曾陆续报道合行改革发展成绩。

一、强化员工培训教育，提高队伍整体素质

坚持以人为本、强化素质的经营理念,不断加强员工培训、管理和激励机制建设，深挖员工潜力，全力打造一支适应现代金融要求的员工队伍。一是实行培训制度化。为确保培训的常规化、制度化，合行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中学习制度的基础上，研究制定了《青年员工三年学习培训规划》，强化员工教育培训，实行凡训必考制度。考试结果不仅在全行通报，还记入个人档案，作为今后岗位竞聘、末位淘汰、岗位调整、职务任免的重要依据。今年以来，累计组织培训班40期，参训人次达5000余人次。二是调动学习主动性。结合自身工作实际，研究制定了《员工学习卡管理暂行办法》，积极引导员工参加各种社会教育学习，对员工参加的各类业务培训、在职教育、考察学习等进行全面记录，有效地激发了全体员工学习的积极性。三是发挥员工创新性。适时开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，增强群体观念，打造团队精神，在全行上下形成了想干事、会干事、干成事的浓厚氛围，探索出许多新点子、新方法。合行团委牵头组织广大团员青年成立编辑部，编辑引发《恒泰信息》、《信者恒泰》报等内部刊物，成为合行内部交流工作经验的平台。四是营造管理人性化。合行注重以情感人、以事育人，合行领导坚持“四访、四谈”制度。即员工婚丧嫁娶时必访，生病住院时必访，发生意外时必访，生活困难时必访；员工思想有问题时必谈，员工之间有矛盾时必谈，员工遇到困难挫折时必谈，员工工作调整时必谈，时刻把组织的温暖送到员工心中，极大地调动了广大员工高度的事业心和社会责任意识。同时，为培养新分大学生员工积极、向上、乐观的工作精神状态，合行团委拟成立恒泰合行青年员工成长俱乐部，进一步丰富青年员工业余文化生活。

二、打造精品网点，提高整体形象

今年以来，累计筹资1500余万元，对一批营业网点实施了迁址、改造，着力打造了一批精品网点，以精品网点带动全行整个服务形象的提高。特别是成立了全省农信社首家小企业金融服务专业支行推行贷款流程化、专业化管理，充分满足了小企业“短、频、急”的融资需求。同时，为增强配套服务功能，我行还加大科技投入，先后在超市、宾馆等消费场所设置了50台pos机，安装了10台自动柜员机（atm），1台存取款一体机（crs），数量居全区金融机构前列。通过强化网点建设，使得我社辖内营业网点、24小时自助银行贴近居民、贴近社区，形成了一个比较完整的金融服务网络，创建了2家省级精品网点、5家市级精品网点，既方便了群众，又提升了形象。

三、开展文化娱乐活动，丰富员工精神生活

为活跃全行广大干部职工的思想，调动工作积极性，合行团委定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。一是举办“庆七一、讲奉献、比贡献，争做合行创业先锋”演讲比赛；派代表参加区工会组织的篮球比赛，增强了职工爱岗敬业的责任感和使命感；二是组织外出学习考察。为学习外地先进经验，促进合行持续健康发展，5月份分两批组织中层人员赴闽浙苏等先进地区金融机构学习考察。三是组织职工向困难职工、危困家庭、寒门学子以及受灾地区群众捐款捐物折合人民币36万余元，向失学儿童捐款、捐书，深入开展“送温暖、献爱心”等社会活动。文体活动的开展大大丰富了员工业余生活，营造了良好的企业文化氛围，更为提高员工适应能力和加快改革创新提供了不竭源泉。

大学文明班级申请材料

文明班级申报表（ XX年度） 班级名称：xx学院09级专业   主要事迹介绍 从XX年入学开始，本班就以“09对外，无畏气概；09对外，幸福同在”的口号来传达09对外班的团结拼搏，不畏困难的精神。也正是这样的口号时刻激励着对外班的同学，才使班级在这一年里取得了显著的成绩。 1. XX年九月份我班举办了双语话剧表演，在此次活动中，09对外的同学们都展示了个人才艺，增进了同学们之间的了解。此次活动获得了辅导员老师的大力表扬。   2. XX年十二月份xx学院举办的“一•二九”合唱比赛中，我班同学以一曲《长江之歌》震撼全场，取得了第一名的好成绩。此外，我班的指挥xx同学了获得了优秀指挥的荣誉称号。   3. XX年十二月份，在xx学院举办的冬季越野赛中，我班同学积极拼搏，取得了团体总分“第一名”的好成绩。   4. XX年三月，在校运动会中，本班表现突出，被xx学院评为“优秀集体奖”。   5. XX年五月份，在xx学院举办的“国学经典知识竞赛”中，我班同学取得了“最佳博学奖”，即“第一名”的好成绩。   6. XX年六月，09对外一班和对外二班被师范学院评为“优秀团支部”。     注：本表“主要事迹介绍”可摘要填写。事迹材料可另附。 领导小组意见 院系学生工作           组长签字： （公章） 年 月 日   党委学工部意见               盖章 年 月 日   文明办意见           盖章 年 月 日   学校党委意见         盖章 年 月 日   备 注    文明班级申请事迹材料在过去的一年里，xx学院09级专业在xx学院团总支和班委的领导下，在全班89名同学的积极支持和努力下，不仅在和谐班级建设和服务学生的成长、成功、成才方面的取得了极大的成功，而且在系级、校级各项活动比赛中取得了优异的成绩，现在的09级专业正在以更加团结，更加友爱，更加文明的态度和信心，壮志满怀，放眼未来，高举“文明班级”的旗帜，走向美好的未来一、班级制度1、班委组成。对于刚建成的班级而言，成立一个好的班委，自然是美好大学生活的必备元素。在辅导员老师的任命下，我们形成了班级委员会。正是这支团队，使得我们在这一个学年中成长了不少，学到了不少。原本一个来自五湖四海的班级，各自有着不同的文化背景和生活习惯。但正是在我们班委的努力下，全班同学在潜移默化、不知不觉中形成了一个团结友爱，钻研学习，积极实践的集体。每位班委都负责不同工作。年级长——：负责班级的负责班级的总体协调工作，工作充满激情。班长——、： 工作热情，配合年级长处理班级日常工作团支书——。：对待工作认真负责，乐于助人学习委员——、：性格稳重，对待工作实事求是，一丝不苟生活委员——、：工作认真踏实，学习成绩优良，负责班费管理组织委员——，：工作细心谨慎，负责班级活动的筹备工作。料理班中同学的生活事项。文艺委员——、：为人随和冷静、积极乐观，组织同学开展 各类文艺活动宣传委员——、：性格活泼，负责班级各种信息宣传工作。体育委员——、：工作积极热情，负责班级体育活动方面的组织活动。2、班级制度建设在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级值日制度，在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个xx学院09级专业凝聚成一个团结向上的集体。班委会争取每个同学能了解班级的工作，一方面能够协助班委会搞好工作，另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁的精神，同时提高我们班级的凝聚力，使班级始终保持了积极向上的发展姿态。二、思想建设09级xx学院专业在学院党、团总支领导下，开展了一系列思想政治教育和道德建设教育等方面的活动。定期举行主题班会，采用座谈、讨论、投稿等形式深入，通过班会同学们纷纷树立学习新风尚。我班共89名学生，全是共青团员，预备党员一人，入党积极分子名。其余同学都纷纷向党组织提交了自己的入党申请书，积极向党组织靠拢，入党申请率高达90。他们全心全意，在各方面都表现积极，学习刻苦，生活有序，待人以诚。同学们都有一个坚定的为中国共产党的事业而奋斗的信念。我班拥有良好的道德品质，在学习和生活中认真学习先进理论，不断提高政治思想素质与专业素质。三、班风班貌做为大学生，09级xx学院专业始终坚持以学习为主轴，上学期的期末考试，我们班的各科成绩优秀，得到老师的一致肯定， 1、考试无作弊现象。我班同学在每一场考试中都能国能够端正考风、严肃考纪。考前认真复习准备，考试过程中无作弊现象。2、出勤率高。班里制定了严格的考勤制度，在过去的一学年中，我班同学都能按时上课，积极参加校里和院系里举办的各种活动，并且出勤率总保持在高水平。3、上课听课认真和“比学赶帮超”的班风。我班课堂纪律良好，同学之间相互追赶，人人都有力争上游的干劲。四、文体双修本班级体在过去的时间里，积极开展了班级内部及其班级与班级之间的各种活动，如以团内生活为主题的班会，组织开展元旦晚会，并组织了同学进行校外活动，如游人民公园。同时,我班也积极参加院校组织的各项活动,如辩论赛、羽毛球赛、篮球赛、排球赛等，均取得了骄人的成绩。活动不仅促进了同学与同学之间的友谊，更丰富了他们的课余生活。我班同学个个才华横溢，在院校比赛中多次获奖，奖项涉及各个方面，如校园歌手大赛、国学经典知识竞赛、青年志愿者先进个人等。其中，我班208寝室在我院举办的毕业晚会上自编自导音乐剧《同桌的你》和《新闻条播》获得了一致好评;贾雪倩同学“印象”征文比赛中获一等奖;张琼等同学获青年志愿者先进个人光荣称号，xx同学在诗文风云活动中取得佳绩；范彩云、xx同学在运动会中均展其风采，捧奖而归，xx同学在《秋水》创刊号中发表了《梦回江南》一文，受到了广大老师及同学的一致好评--几乎全校大小活动均有我班同学身影，09专业的同学为校园点缀了一道亮丽的风景。文体活动的开展一方面丰富了同学的业余生活，同时也提高了身心素质。

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文明家庭”事迹材料

吉恩一家是低收入家庭，但她们一家依然热心公益。多年来只要社区一个电话，她们一家就积极投入义工工作，有求必应，有事必帮。在交通协管、为灾民募捐、社区环境卫生清洁行动、万人行募捐、创文等活动都少了不她及家人的身影。在XX年吉恩家庭被评为**区优秀义工家庭，XX年吉恩被评为**区一星级义工。主要事迹如下：

一、乐观向上，热心公益

吉恩，一个温暖的名字，但在她的人生历程里，伴随着她更多的是贫困和疾病。这位XX年就下岗的女工，到如今已经动了两次手术，入院多次，她坦言，已经成了医院的常客。本来已经捉襟见肘的这一家，因为疾病，更是雪上加霜，吉恩家庭成了低保户。就是在这样艰难的情况下，心怀感激的吉恩还是不忘回报社会，服务社会。XX年底，她成了**区首批注册义工。

吉恩的家位于跃进路54号，一房一厅只有30多平方米，吉恩家庭在这里住了21年。生活虽然贫困，但慈善的情怀、慈善的爱心和冲动还是一样在吉恩的心中跳跃。在浮石社区工作人员的介绍下，她毫不犹豫地加入义工行列。五年来，她以羸弱之躯，尽微薄之力，坚守在义务交通协管员岗位上，活跃在慈善万人行募捐活动中。在吉恩的身体力行和感召下，她的丈夫、女儿相继加入义工行列。四川汶川发生“5•12”大地震后，吉恩一家也到社区捐了50元，她说，一方有难，八方支援，每个人都应当有钱出钱，有力出力。她们一家还穿着义工服，抱着捐款箱，走向街头，走向社区，为灾民募捐。有一次，轮到吉恩做交通协管员，当时她旧病复发，躺在床上，可仍惦记着当义工的事，并叫她丈夫赶快替她去值勤……

二、夫妻和睦，邻里融洽

吉恩夫妻俩恩爱和睦，一起承载家庭、生活的重压。由于吉恩长期患腰椎间盘突出和颈椎等疾病，身体虚弱，不能正常参加工作;女儿身体也不好，因此养家的重担就落在丈夫曾华标一个人身上。曾华标没有稳定的工作，平时靠打散工为生，收入微薄，难以支撑家庭，但他们一家能互相理解、尊重、关心、支持。生活上能同舟共济，共同承担家务劳动。

吉恩家庭还积极参加社区举办的各项活动，参与社区的各项工作，注重搞好邻里关系，与邻居都能够和睦相处，经常帮助邻居解决家庭中困难。她们一家经常关心照顾老人，帮他们做家务，节假日主动走访邻里，街坊邻居关系融洽。

三、感恩社会，以德育人

在吉恩的言传身教下，她的女儿自小就很懂事。考入广东科学职业技术学院后，一家人为学费发愁，热心的社区工作人员送政策上门，提醒她们一家可以向民政部门申请助学金。3年来，共获得8000元的补助，缓解了入学之困。正是得到政府的关怀，吉恩一家内心充满感恩。在大学期间把申请助学贷款的机会给了其他同学，自己则省吃俭用。和她的妈妈一样，有一颗关爱他人的心。她虽然身体瘦弱，却在学校的无偿献血活动中积极争先，她说团员就要起带头作用;在暑假，她不顾酷暑高温，义务为社区整理档案10多天，累得满嘴起泡。

吉恩及家人认为：我们一家也只是做一些力所能及的事，帮助别人的同时，自己也获得快乐。

社区巾帼文明岗个人事迹材料

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管-理-员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本;设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基矗

与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。

四、一心为公，为国聚财忘自我

她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。

“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。

“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。

覃素玲是个心细的人，她常说的一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。

温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访。

申请验收市级文明单位的报告

市教育局:

我校是一所单列的农村高中，近几年来，始终坚持马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，执行党的基本路线，坚持三个文明一起抓，把精神文明建设与教育教学工作任务一起部署，一起落实，充分发挥了学校是精神文明建设主阵地的作用，使全体教职工队伍社会公德，职业道德和思想素质不断提高，全校师生的精神文明创建意识很强。XX年十一月，我校在社会各界及各级领导的大力支持下顺利通市级示范验收，获得“市级示范高中”的称号。四年来全体师生锐意进取，“坚持以人为本，依规治校，和谐发展”的办学思想。坚持“为促进学生的终身发展奠定基础”的办学理形成了“科学管理，科研兴校，全面育人”的办学特色，XX年被评为市级文明单位。XX年十一月又顺利通过了“市级示范高中”市政府督导复评。我们认为最佳文明创建己达到了最佳市级文明条件。

特申请市教育局予以验收

专此报告

我叫，今年72岁，居住在服务北里。自1987年退休，至今已有2019年之久。做为一名退休教师，时刻不忘自己的职业道德，把自己的一生所学奉献给教育事业，把爱心奉献给社会。几十年来，我努力学习马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，处处起模范带头作用，时刻以共产党员的标准严格要求自己，以文明市民的标准衡量自己，努力发挥余热。得到了各级领导的赞赏和广大居民的拥护。2019年我被区委区政府评为社会文化、社会体育先进个人;2019年被评为社区优秀党员;2019年被海港区老龄委评为健康快乐老人;同年被社区评为五星级文明家庭标兵;2019年被区文明委评为文明市民;同年十月自己写的一篇题为“老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”的文章，被区文明委选登在海港区功德录上。

以上这些荣誉只能说明过去，不能说明今天，更不能代表未来。虽然我已72岁，但我就是不服老，2019年，在各级领导的帮助和支持下，我以最突出的表现赢得了办事处和社区领导的好评;受得了广大居民的拥护。

一、努力学习、充实自己、做好宣传工作

俗话说：“刀不磨要生锈，人不学要落后”。这句话真是不假。退休在家如果不学习，外面的世界就什么也不知道，思想就跟不上形式，所以，我除了每天坚持看中央新闻联播、市内新闻之外，每年我都订秦皇岛晚报、视听之友、老人世界等。每天读报2—3个小时，因而我的精神食粮比较充实，用现代话说就是“与时俱进”。

我不仅自己学习，有些内容还随时随地进行宣传，不定期地写黑板报。如：宣传“三诚同创”;宣传党的“xx大”四中全会精神;宣传争创全国文明城市20条;，宣传公民道德规范;宣传本社区争创文明城市、争做文明市民的好人好事等等。

二、努力搞好社区文化活动，为社区文明建设做贡献

我义务搞社区文化活动是从九十年代开始的，至今始终不渝，尤其是今年，在社区居委会的领导和大力支持下，文艺队不断创新、不断发展壮大，文艺队名称由原来的“老百花”改为“俏夕阳”(并已在海港区报刊登)，队员人数由原来的十几名发展到30名，设备也在逐步完善，原来只有一只笛子伴奏，现在有了电子琴、二胡、音响、麦克风等，每逢重大节日，都有计划、有准备地排练各种节目并进行演出。如：大合唱、小合唱、表演唱、二重唱、自编自演的三句半、快板、相声、诗朗诵、舞蹈等，利用各种形式歌颂党、歌颂祖国、歌颂社区的好人好事。

通过我们的活动，不仅活跃了社区的文化生活，给社区的精神文明建设增添了色彩，而且还使一些老同志走出了家庭，走向了社会，广交朋友，做到了老有所学、老有所乐，既强身健体，又愉悦了精神，使社区的老年人的晚年生活丰富多彩，活的有滋有。，由于社区的支持，我的劲头更足了，几乎每天下午都有活动，大型的、小型的穿插进行，我不但教他们唱歌，还教怎样识谱，讲解乐理知识，编排各种动作，可以说是全身心的投入。每当我们伴着琴声高歌、脚踏舞曲跳跃时，真是心旷神怡。

我所组织的这支文艺队，不仅在本社区演出，而且还走出去参加办事处、劳动局、耀华、其他社区等单位的演出，扩大了社区的影响面和知名度。受到了群众的好评，社区外的居民都向我们投来羡慕的目光，并吸进了部分外社区的居民加入了我们的队伍。

三、助居民解难，做居民的贴心人

我们服务里社区党支部共有4个党小组组成，我任第二党小组书记，我这个负责人在群众中很有影响力和凝聚力，自然而然地形成了一个核心，群众有什么问题和困难都向我反映，我也热衷于给他们解决。

1：服务北里1栋1单元有一住户，将下房租给一些不三不四的人住，使左邻右舍有一种不安全感，我了解情况后，马上与社区和派出所联系，同时和房主谈利害关系，使问题及时得到了解决。

2：有一辖区单位在社区内盖变电站，刚动工时，大汽车拉石头到半夜，卸石头的声音如雷贯耳、地动山摇一般，严重影响几栋楼居民不能入睡，我深更半夜起来，拿着手电筒到现场找工头，工头当时不在，大翻斗车卸完石头就走，我不顾自己安危，横在车前和他们理论，同时有十几位居民帮我和他们讲道理，一直等到工头来，他们才答应10点钟以后不在卸石头了，问题得到了圆满解决。

3：今年夏天，服务北里的出行路上积满了污水，我仔细检查污水是从浴池的墙根下流出的，臭味熏人，成了苍蝇的滋生地，辖区居民怨声载道，过路行人得绕道走。我一次次地找浴池负责人、找旁边饭店的负责人、找靠近的汽车修理厂，所有单位都不承认污水是从他们单位流出来的，此时我想，不管水的根源从哪儿流出的，反正我就看见是从浴池墙根下冒出的，你浴池就必须管，于是，我又和浴池老板交涉：如果你们再推托不管，我就找居民把大墙推倒看个究竟，看看污水到底是从哪儿流出的。在我的执着下，浴池老板才想办法把水源堵住了。

4：扫街道的清扫员对工作很不负责任，有居民向我反映，要求撤换他，我一方面找他谈话，嘱咐他以后注意打扫干净，另一方面向社区领导反映情况，由于种种原因，至今未能得到群众满意。

四、献爱心、表真情

1：今年10月份，居委会号召社区居民向困难户、低保户捐献棉衣、棉被，帮助他们过冬，我一方面自己积极主动捐献，另一方面号召我的队员们献爱心，我和我的队员们、好朋友、邻居共捐献了衣服48件，受到了社区领导的表扬。

2：秦皇岛晚报号召给贫困山区的孩子们献一本书活动，我立刻响应，将家中有用的旧书，又买上几本新书和书包、彩色笔一盒一块给晚报送了去。

3：我从晚报上看到一些困难儿童的需求，他们希望能得到一个书包、一只踺子、一个文具盒······我的心里很不是滋味，马上给爱心热线打电话询问情况，咨询把东西送到哪儿，接着我就到处找所需用品，找不到旧的就买新的，一大早骑上自行车，冒着凛冽的寒风把书包和新华字典送到报社。

4：7月26日，印度洋发生地震海啸，邻邦国家遭受灾难，几十万灾民流离失所，我在电视上看到“一方有难、八方支援”，举国上下齐动员向灾民捐款的动人场面，我正想联系到哪儿捐款，我们社区走在了其他社区前面，2019年的第一个工作日，就有70多人到居委会献爱心，自己也在其中。

以上是我一年来所做的点点滴滴，与一名文明市民的标准还有很大距离，今后我会发扬以往成绩，积极配合社区工作，处处起共产党员先锋作用，坚持“从我做起，从现在做起，从点滴做起”让道德之花开遍社区，让文明之风吹进千家万户。

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢?简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

有一次，老师让我和一位同学去帮做一件事，听教国学礼仪的老师凌老师说，和老师在一起走，必须走在老师后面，不能超过老师，这是一种对老师的不尊敬。而那位同学却直接冲在老师的前面，我用一个眼神制止住了她，她赶忙退了回来。事后，她问我为什么不能那样做，我耐心地给她做了详细的分析。

一天上午，我不小心把同学的笔弄掉了，笔尖被摔坏了，我连忙向那位同学道歉，说：“对不起，不好意思把你的笔弄掉了，我下次会注意的。下午，一定还你一个一模一样的笔。”也许是因为我讲礼貌，她宽容的笑了一笑，说：“没关系的，这笔也值不了多少钱，就不用还了，很难买到的。”我尴尬的笑了一笑，她牵了牵我的手，爽朗地说：“作为补偿，陪我去上厕所!”

文明需要大家来参与，文明的氛围要靠大家共同来营造，从我做起，从身边的小事做起，让文明礼仪伴着我们成长。

创建市级文明单位汇报材料

以创建为载体   提升本职工作

——xx县委宣传部创建市级文明单位汇报材料

（xx年8月25日）

尊敬的杨主任、考评组各位领导：

这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

下面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传xx年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。

一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础

（一）领导到位，为文明单位创建提供组织保障

县委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的创建工作领导小组（永宣字〔〕12号文件），结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部—xx年文明单位创建规划》，明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。

（二）投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础

针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自xx年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。

二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障

（一）坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法

根据文明单位创建工作需要，宣传部自xx年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划；每个季度，由常务副部长牵头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。

（二）坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础

在干部队伍建设中，我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。

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文明礼仪班集体材料：从文明礼仪入手，争创“美丽班级”

一份耕耘一份收获，在自己不懈的努力和大家的帮助下，我班的班级工作又步入一个新台阶。尽管工作尚不够尽善尽美，但确已尽心尽职了。我觉得，只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作，面对孩子，就没有过不去的坎，没有解决不了的问题。今后，我们将会更加努力和班级教师团结协作、务实创新、不断充实，从文明礼仪入手，争创“美丽班级”。

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文明班级申请材料

一、管理到位，形成班风

一个班级能否正常运转，是否具有凝聚力，班级的管理是关键。在这个学期，我们班级基本形成了良好的班风，多次获得校流动红旗。我们有特色，“妙笔生花”；我们有干部，小岗位上人人到位；我们爱护班级的公物，每天都能认真把教室打扫干净；我们有正确的书写姿势，视力都达标。在这样的班风下，学生的学习成绩也有所提高。

二、各项活动，促进成长

我们一（1）班，积极参加学校的各项活动。虽然我们还小，但是我们已经开始读书了，认真参加了学校的读书节活动，争取人人都能有书读，好的同学可以多读些好书。在科技节、体育节和艺术节中，我们也积极参加，特别是艺术节，我们唱歌，我们跳舞，我们也能动手画画，每位同学都积极参与了。在校艺术节和体育节比赛中，我们频频获奖。当然，结果只代表过去。我们的精彩在于，我们的心凝聚在一起。

三、活动丰富，大家参与

在这一年中，我们班级开展了丰富多彩的班级活动，为提高班级的凝聚力起到了很好的作用。“苗苗快成长”的班级活动。这个活动增强了同学们的集体荣誉感，现在每位同学都有着强烈的集体荣誉感，要为学校、班级、小组争光，带着这种高涨的情绪积极面对每一天的学习和生活。

我们也到校外进行参观，在参观的过程中，我们遵守纪律，一切命令听指挥，能按照要求文明参观。

我们班最突出的班风就是同学间的团结友爱。我们是个和谐的团队，在紧张的学习中，我们形成了“一帮一”学习小组，让那些掉队的学生尽快赶上大家的步伐。

四、文明礼貌，举止儒雅

文明礼貌是中华民族的优良传统。在人们的交往中，注重礼貌，体现着一个人的道德修养，也是尊重别人的体现.。我班将学生的礼貌教育和一日常规的落实相结合，以言语文明，仪表朴素大方作为突破口，要求学生讲话文明，举止文雅，不讲脏话、粗话，团结友爱，遇到老师与客人要主动问好，周一学生统一穿校服进校。特别要求教师首先要仪表端庄、为人师表。

一年下来，学生学会了礼仪、学会了文明课间。班级中其乐融融。

国土所文明城区单位先进事迹材料

国土所主要负责镇的国土资源管理工作。，该所全体在上级主管部门的领导下，坚持“四双”方针，牢固树立服务意识，以服务地方经济建设为己任。在开展各项工作的同时时刻不忘是国土资源管理工作的前沿阵地，也是最基层的窗口单位，并不断树立国土资源部门的良好形象。

以来，全所把建设“学习型、管理型、服务型、创新型、廉洁型”和谐机关为目标，始终坚持以节约用地为切入点，以规模经济为发展目标，深入贯彻落实用地政策，即充分运用规划引导。全面提高土管干部的业务素质，在工作中做到三个“第一”，即把群众利益作为第一目标、把群众需要作为第一重点、把群众满意作为第一追求。积极配合上级主管部门对镇的第二次土地利用调查工作，在工作中该所全体工作人员全力以赴，以较高的速度、较好的质量完成了“二调”工作。得到了上级部门的认可。在镇土地利用修编工作中，同时从全区发展大局出发，为当地党委、政府当好参谋，出谋划策。为了当地经济发展，积极与主管部门沟通协调规划用地指标，针对上轮规划存在的问题，提出新的思路和设想，解决了农民建房用地不足问题。镇地处新立城水库上游，属二级水源保护地。环保要求标准高，基于此在规划中新增牧业用地200多公顷、基础设施用地100公顷。在时间紧、任务重的情况下保质保量的完成了镇土地利用规划修编工作。

随着经济的发展农民对土地登记有了新的认识，办理土地登记的意识有了很大提高，针对这一实际情况，所积极与分局沟通，为全镇村民办理土地登记。全年共为农民办理土地使用证86宗。目前该项工作还在进行中。针对土地登记遗留问题，积极配合分局地籍科采取登门服务、集中办理的办法，在一个月的时间里办理了500多宗地。在土地登记工作中，我们始终坚持严格按照土地登记规程办理的原则，同时根据实际情况简化登记程序，图稿了办事效率。得到了群众的理解和支持。

在标准化土地所建设中，该所在市局和分局的大力支持下，增加了电脑，照相机，gps等新的办公设备。在办公软件方面建立了各项规章制度，诸如动态巡查制度、档案管理制度、政务公开承诺及追究制度、信访工作指南、学习制度等。特别是该所提出的10个一点“微笑多一点、语言美一点、脑筋灵一点、脾气小一点、度量大一点、理由少一点、腿脚勤一点、嘴巴甜一点、效率高一点、配合默契点”，树立了我们国土所在群众中的形象。这些在东北督察局领导和国土资源部长来我们所检查工作时得到了充分的肯定和好评。

该所把信访监察作为工作中的重中之重，土地信访工作千头万绪，涉及到百姓的切身利益，他们在市局和分局的领导下结合辖区的实际情况建立了完整的监察网络和土地巡查制度，设专人接待群众的来信来访。严格按照信访工作条例的要求，将信访案件解决在基层。全年我们共计接待各类信访案件13起，涉及到边界纠纷、非法占地、土地补偿等多个方面。做到了件件有回音、事事有落实。力争将矛盾解决在基层，杜绝了违法案件的发生。

加大土地监察力度，建立土地巡查制度，所每周都要到下边巡查两次，全年共发现违法用地11起，做到及时制止，及时处理、及时上报、不留后患。并做好法律法规的宣传工作。镇地处城市远郊，经济欠发达，个别群众法律意识淡薄，近几年，随着市场经济的发展和利益的驱使，违法用地行为也时有发生，因此我们发现在打击违法占地的同时加强法制教育尤为重要，在近几年里多次组织干部群众学习土地法律法规，并以“6.25土地宣传日”为契机接受干部群众有关法律法规知识咨询，提高了他们的法律意识，收到了很好的效果。

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2011年巾帼文明岗申报材料

是内设之一,主要职责是负责管理，包括管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和正确领导下，各项工作都取得长足进步。在行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，领导非常重视，结合实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、 强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。

（二）坚持文明服务，规范管理。紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使真正了解等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和在安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

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周，男，62岁。是退休老工人、老党员、老退伍军人。该家庭共有五口人，家属60岁在家理家务，儿子，自谋职业，儿媳，现在社区居委会工作，孙女3岁，现在幼儿园读书。周家庭多年来相互关心，和睦共处，努力营造温馨的家庭环境，呵护着浓浓的亲情。在各自的工作岗位上默默耕耘，为社会尽上自己应尽的义务。全家人团结和睦，遵纪守法，相信科学，积极进行，乐于助人，深受单位、邻里和社会的好评。

一、 遵纪守法，民主理家。

从周本人来讲，有着35年的党龄，对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情，这种感情积极地影响着每一个家人，全家人拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，是一个政治上信得过的家庭。该家庭有着相同的生活信念，那就是爱国守法。并对社会公益事业保持着一份热情。相敬如宾、相互尊重是他们家庭幸福的源泉,相互理解、细微体贴是家庭矛盾的融化剂。每当发生生活中的摩擦时,他们能设身处地地换位思考 ,从而达到和风细雨般到解决。当家庭成员心情或身体不好时 ,他们能细心照顾，体贴入微，经常相互提醒 , 要遵纪守法 ,工作中 , 既要尽责尽力，又要坚持原则 , 同时能灵活运用 , 做到爱岗敬业 , 恪尽职守 , 兢兢业业，多次受到单位的表彰和认同。

该家庭注重民主作风 , 家庭事情商量着办。充分尊重孩子的独立人格 , 允许并鼓励他对有关事物发表自己的意见 , 以培养孩子对事物的分析和明辨是非能力;注重家庭卫生 , 每天下班基本上都要打扫 , 从小培养孩子的良好的卫生习惯。

二、热心公益，同情弱者。

该家庭能积极参与社区的各项活动 , 配合社区开展相关工作，热心公益事业 , 对社区的贫困家庭能给予力所能及的帮助。对大街上举办的各种募捐活动经常参加 , 对乞讨的老人或孩子 , 该家庭会让儿子拿些零钱给他们 , 教育孩子对社会弱势人群要具有爱心。

该家庭能保持良好融洽的邻里关系 , 尊重邻居 , 能带头做好社区要求的有关事项。在平时生活中 , 注意团结居民 , 相互帮助。

三、尊老爱幼，重视学习。

在众多的亲戚朋友关系中 , 他们做到以诚相待，对双方父母 , 都孝敬有加, 不管工作多忙 ,孩子学习紧张 , 总会抽出时间去看望他们。对兄妹的子女 , 他们均视如己出。在外面 , 也能做到尊老爱幼。车上 ，经常给老人或病人让座;街上或公园内帮助需要帮助的孩子，并经常教育儿子 , 要尊重老人 , 礼让别人。

该家庭的思想较为开明 , 对一些不文明的陋习非常反感， 遇到婚嫁丧事基本能做到移风易俗 , 不铺张浪费。同时 , 该家庭有着勤俭持家的传统 , 不会因为追求时尚而乱花钱。 该家庭的开支重点是孩子的教育投入。

由于一家五口有三个共产党员 ,思想要求进步， 该家庭学习氛围较浓。经常学习业务知识和经济方面的知识 , 以提升自身水准。周退休在家，坚持每天收看电视新闻 ,不断地进行知识更新 , 开拓自己的视野。在他的影响下，儿子、媳妇重视培养孩子关心国家大事的兴趣， 把重大新闻讲给孩子听。鼓励孩子观看有助于学习的课外书籍和电视节目，能不定期地带他去博物馆、公园、机场等 , 使孩子从小了解一定的社会自然、科技知识。周末该家庭安排参加各种兴趣班 , 培养学习趣味。注重对孩子的道德情操教育 ,培养她吃苦耐劳的精神 , 同时该家庭父母做到言传身教, 加强自身思想道德的修养。

相信周家庭通过长久不懈的努力, 积极进取, 和睦相处, 不断完善，工作和家庭生活定能再上台阶 ,共获美满。

同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗事业有成，女儿热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，赢得了周围人们的赞美。某同志及他的妻子和女儿、家人一起，严于律已，宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、爱岗敬业，做好本职工作

某某年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅自己时时以高度的责任感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高;从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就马上出现在哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在年通过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。

作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她可是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。

二、夫妻互尊、互敬、互爱、和睦平等

某某办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有特别重要的意义，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时某某因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了某某深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一起商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

三、率先垂范，做女儿的楷模

为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。

⒈生活俭朴。某某与妻子物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。

⒉严于律己。为了以言行影响女儿，为女儿创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到非礼勿视，非礼勿听，非礼不行。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。

⒊敬老尊长。自结婚起，岳父母就同某某一家人共同生活。对两位老人他们十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询他们意见，使他们觉得受尊重，在家里有地位，因而心情开朗。在他们的言传身教下，她们的女儿礼貌懂事、健康活泼，小小的年纪就非常为大人着想。三口人同住十几年来，从未红过脸，从未发生过争执，在新春巷八号这个居民楼里，他们一家年年都被评为五好家庭。

文明学校事迹材料

我校是河南省义务教育课改先进单位，河南省非物质文化遗产社会传承基地先进单位，多次获得市级、县级教学、平安校园、法制等先进单位。在校学生2600多人，28个教学班，教师员工115人，根据上级校园文化活动月的通知，结合我校德育工作实际及学生思想状况，探索德育创新模式，推进校园文化建设，实施文化育人工程，培养学生良好行为习惯，收获灿烂人生为宗旨。在文化活动月中我校主要从以下几个方面做起：

一、积极开展班级主题阅读

通过主题阅读，培养了学生良好的阅读习惯和浓厚的读书兴趣，开阔了视野，增长了知识，开发了智力，陶冶了学生情操，充实了文化底蕴。各班在学校的统一指导下积极开展图书角建设，鼓励同学们踊跃借书，利用读书会，组织学生展示汇报自己近期的阅读生活。读书时间科学安排，保证学生每天课外阅读不少于三十分钟。积极营造书香班级的良

好氛围。通过召开主题班会，制定相应制度，班级内开展形式多样的活动，引导、督促、激励学生积极参与阅读，培养了学生良好的读书习惯。读一本好书，就是和许多高尚的人说话，读书好，读好书，好读书，已成为我校的良好阅读氛围。

二、学校积极创设育人环境，打造书香校园。

学校积极开展了《三字经》、《弟子规》等经典阅读活动。今年十月份学校投资近三万元，把《三字经》、《弟子规》雕刻在防腐木板上固定在学校操场四周，使全体师生在闲暇时间欣赏古典美文，不仅使师生思想受到熏陶，而且也是一种美的享受，又弘扬了古典文化。学校要求学生在日常学习生活中践行《三字经》、《弟子规》的内容。由德育处、少先队组织检查各班阅读的情况。学校把唐诗宋词、名言佳句制成板块，悬挂在楼道走廊上方，供学生阅读欣赏，通过阅读古诗词、理解达到记忆的能力。学校投资近十万元，建设了全县学校第一间“教师书吧”，内设图书、电脑、音乐咖啡茶座，让老师们在阅读的同时享受美妙的音乐，既放松了身心、陶冶了情操，增长了知识，又拓宽了教师的视野，为课堂教学打下了坚实的基础。

三、做好“每月一事”。

在“交给学生一生有用的习惯”理念引领下，结合我校特色与学生的特点，把素质教育贯穿在一件件小事中，做出成效。一月：记下我们的每一天;二月：擦擦我的存钱罐;三月：说话;四月：给父母写一封信;五月：学唱一首歌;六月：走路;七月：和爸爸妈妈做一次郊游;八月：再交一个书友;九月：学一句励志名言 ：十月：在公共场所做一次演讲;十一月：让我们去跳绳;十二月：数一数美丽的小脚印。

十月，在公共场所作一次演讲，为让孩子们充分感受到演讲的魅力，提高说话能力，我们从以下几个方面来锻炼孩子们的演讲能力：1、要求孩子们在爸爸、妈妈、爷爷、奶奶及家人面前做一演讲2、开展主题阅读，让孩子们收集有关爱国英雄人物、感动中国十大人物、全国道德模范等，让孩子们从小树立爱国的思想。3、我的舞台我作主，让学生自己找剧本，自主分配角色表演课本剧，做到人人参与。4、在本班内进行一次“我与英雄同行演讲会”。通过学校的引导，让每一个孩子都能克服胆怯心理，从容自信地与人交往;都能在公共场合大方地表现自己，在众人面前自信地说话，敢于表达自己的见解。从而增强了孩子们表达自我，展示自我，战胜自我的信心。激发其内在潜能，提高了口才与演讲能力，带动了学生整体综合素质的提升。

四、实践作业：手抄报

各年级学生按照学校布置，积极参与办一份手抄报。学校对各年级、班级开展评比，并展示学生的优秀作品。内容包括：①摘录两条以上发生在假期中国内外有价值的新闻;②写下、画下或用相机拍下你看到的有关秋天的美景;③搜集两首有关中秋的古诗;④搜集你喜欢的动植物标本等等。把以上内容合理地设计在手抄报上。通过本次手抄报活动，不仅是对全体学生的写作能力、绘画能力、审美能力以及综合素质水平的一次检验，同时也激发了同学们对家乡、对祖国、对社会的热爱，学生的综合素质水平得到了进一步提升。

五、学校成立了红领巾广播站。

红领巾广播站是学校对学生思想教育的一个主阵地，是德育教育的窗口，广播站适时报道适合少年儿童的特点、符合队员的需要，队员们通过广播站主动去追求、探索、创新，对学生起到了自我学习、自我提高、自我教育、自我管理。广播站对校园内好人好事、环境卫生、拾金不昧、团结互助、文明礼貌等方面进行报道，使学生们从小树立主人翁精神，做一个合格的少先队员。

六、我校“首届最具成长力教师”揭晓

教师专业成长，成就新型教师，是教育改革发展的需要，也是我校课改强校的重要保证和必由之路。为激励教师更好更快成长，促进学校稳步快速发展，学校在全校范围内评选表彰”最具成长力教师”。经过既定评选程序，XX年10月20日评委会确定了评选结果，我校首届“最具成长力教师”共评选出三位老师：张珂珂、李丽丽和黄钦钦，并于25日下午举行了颁奖仪式。县教体局丁跃伟局长、教研室李全胜主任、琴台中心校郭洪海主任等领导莅临大会并作了重要指示。三位老师被评为我校首届“最具成长力教师”只是我校“推进新课程改革教师是根本”这一理念的一个缩影，首届“最具成长力教师“的评选为我校促进教师成长和学校文化发展奠定了基础。今后我们仍然会坚定地把促进教师专业成长作为学校发展的重要方式去做，以更高的标准要求自己，成长得更加优秀;坚守信念，早日追寻到属于自己的那一份教育教学的幸福。最具成长力的产生，使校园文化更加丰富多彩，文化氛围更浓。

此次文化月活动，在学校的精心组织和学生的积极参与下取得了显著的效果，全校师生积极参与各项活动，多彩的校园文化活动，触及了学生心灵，增强了学生对班级、对学校的归属感与自豪感，促进了学生素质的全面提高，推进了我校的校园文化建设，同时也为德育工作的创新机制提供了新的方法和思路。今后学校会更加努力，把校园文化引向深入。

七、加大安全隐患排查力度，杜绝安全事故发生

1、严格门卫、巡视制度。陌生人出入校园要询问盘查，认真登记;加强单车管理，教师车辆按指定地点规范存放，学生一律不准骑车上下学;门卫二十四小时昼夜值班，夜晚定点、定时巡逻检查，确实做到“管好自己的人，守好自己的门，看好自己的物。

2、坚持学校领导带班制度，行管人员积极参与。由少先队员组成的文明监督员负责校园学生活动及安全，注意学生动向，制止学生不文明、不规范、有安全隐患的行为，做到知名知情，引导其分清是非，改正错误。

3、认真落实安全隐患排查制度。实行班级每天自查、总务处、政教处、教导处定期排查与学校安全工作领导小组随时抽查的安全隐患排查制度，边排查边整改，谁排查，谁整改，谁签字，坚决执行责任追究制度，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。

4、各班成立学生课间活动安全小组，每四至五人为一组，要求课间活动时不追逐、不奔跑、不打闹，不做危险游戏，防止安全事故发生。

5、加强交通安全教育，学校利用红领巾广播站、板报等形式进行交通安全教育，要求学生遵守交通规则，上下学不允许骑自行车。

6、加强路队管理。下学铃声响后，各班学生迅速到操场集合，按回家方向分为东西两路纵队，班长整好队后，由班主任、辅导员老师送出校园左右各50米。

7、积极开展校园安全演练活动，培养全校师生的安全意识，熟练掌握安全知识，提高师生遇到火灾、地震等突发事件时的自救和逃生能力;规范安全行为，培养良好习惯;增强师生和各部门间的团结协作能力，提升学校处置自然灾害等突发事件的应变水平，进一步促进学校良好安全环境的创设，确保全校师生生命财产安全。

8、厕所安全。我校在校学生多，厕所面积小，学生出入厕所经常发生拥挤现象，为避免踩踏事故的发生，学校行管人员轮流值班。防患于未然。

八、高度重视家长学校

家长学校既是社会主义精神文明建设的重要场地，是宣传正确的教育思想，普及家庭教育科学知识的良好场所，也是广大家长了解孩子生理、心理发展，掌握科学的教育方法和技能，协助学校共同促进孩子健康成长的主要窗口。因此，我校认为，办好家长学校，提高家长素质在新的情况下显得尤为重要。

1、健全领导机构。成立以张淼校长为组长，李中华、赵文奇、聂文长、刘艳丽为副组长、德育处主任刘宝田、关协负责人冯启民、心理咨询师李红喜、各班班主任和家长委员会负责人等为成员的家长学校领导小组，成立了家长委员会。

2、认真制订教学计划。针对孩子特点和学生家长实际，每次讲课确定不同的主题。坚持在家长学校办学中体现规范性、广泛性、持续性和实效性，围绕以孩子的健康成长为中心，搞好提高家长对家长学校的认识，提高家庭教育在实施素质教育中的地位和作用，逐步实现家庭教育普及化、常态化、科学化。近几年来讲授的内容为：《做一个合格的家长》、《播种良好习惯，收获灿烂人生》、《教育子女学会做人》《感恩父母》、《家长要重视家庭教育》等。

3、确定讲课人员。每次讲课由校长、副校长、德育主任轮流进行授课，并精心设计，写出详细教案并邀请教子有方的家长来校介绍家教经验，深受家长的欢迎。

4制定了《家长行为规范》，明确家长的任务和要求。召开家长会表扬进步，指出不足，提出建议;帮助家长了解学生学习状况、思想状况，向家长提供共同教育的建议和方法;向家长宣传素质教育作为家长会的内容，避免家长会的空洞、笼统，说套话，防止有挫伤学生心理和误导学生发展方向的言行。这样就帮助家长全面的看待和分析学生的情况，避免了因家长盲目追求分数而出现的偏激的教育行为，提高了家长的教育水平。

5、开展多种形式的教育活动，更好的发挥家长学校的作用。在教育实践中，我们发大多数家长都希望自己的孩子学习成绩好，所以一个劲的逼迫学生学习、学习再学习，而对学生的思想状况、身心发展特征认识不清，缺乏正确的教育观念，不注重平时和孩子的沟通，对孩子在学习和其他方面出现的问题，有的束手无策，有的则采取偏激、过火的教育方法。因此，帮助家长树立科学的教育观念，给他们提供有效的教育方法，倾听他们对学校教育的各种意见和建议，向他们了解学生在家庭及社会上的表现，促进教师和家长的沟通，是我们组织家长学校的目的，对此，我们开展了多种教育活动。

6、“校讯通”是家长沟通的教育网络平台。是有效解决老师和家长之间沟通，帮助孩子健康成长的、集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统。我们利用校信通，让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，让家长随时、随地的向老师提出建议或反映孩子在家里的表现，架起了学校、家庭沟通的桥梁，形成了社会、学校、家庭和谐共育的局面，促进了学生健康成长，使家长和学校沟通达到了零距离。

7、活动组织到位。为加强家校交流，增进相互了解，充分向家长展示孩子的个性特长和我校办学特色，我校每年开展六一儿童节的才艺展示、元旦文艺演出、唱红歌、演讲比赛、知识竞赛等活动，都邀请家长参加。例如，去年的六一节活动，我校邀请家长三百多名参加观看演出，赢得了家长的好评和赞誉。

8、在深入进行调查研究基础上，根据不同的学生、不同类型的家长，召开毕业生家长会、学困生家长会等、有针对性地对家长传授教育学、心理学等基本知识，明确怎样做好孩子的思想工作、学困生的教育转化工作，知道怎样帮助孩子逐步养成良好的学习习惯，提高教育的针对性。

9、学校坚持走素质教育之路。坚持面向全体学生，促进学生全面发展，使其成为品德高尚、习惯良好、学习优秀、多才多艺且会做人、懂生活、善处事、知感恩、有爱心的综合素质高、有健全人格的综合型人才。学校开设了由必修课程和校本课程结合的多元化课程，并切实减轻学生课业负担，向课堂40分钟要质量。学校以开展“校级之星”、“十佳少先队员”系列评优活动为切入点，加强对学生良好行为习惯养成的教育。学校每年举办一期“才艺展示”、“小学生趣味运动会”、“小发明、小制作评比”等活动，为每一个孩子搭建张扬个性、施展才华的舞台，培养学生的创新精神和实践能力。对学生实施多元化综合素质评价。学校整合社会和家庭教育资源，定期召开家长会或对家长进行问卷调查，聘请校外辅导员对学生进行革命传统、安全防范等教育，有力的促进了学生素质的提高。

10、学校坚持走创建学习型组织之路。学校重视学习与传承人类优秀文化，开展经典诵读和图书漂流活动，打造书香型班级、倡导师生共同学习，为教育教学行为注入新的活力。学校每学年举办“古诗文诵读比赛”，让师生在诵读中感受经典之美。成立“未来”读书文学社，并设读书小学士奖、小硕士奖和小博士奖。创办“红领巾广播站”，播出学生优秀诗文作品，提升学生读书兴趣，以读促写，以写促读。学校定期组织教师观看名师名家讲座，要求教师结合新课程标准，每学期读一本教育专著，学习先进的教育理念，写好日志和读书心得。使学习成为生活之必须，做到了学习工作化，工作学习化。

11、学校坚持走开放办学之路。学校积极推动推门课、达标课，标兵课、名师课、开放课、热诚欢迎家长和兄弟学校来校听课并指导工作，这将一方面充分发挥学校在教育观念、教育技术、人才培养等方面的优势;另一方面也进一步促进了学校自身的改革与发展，也充分发挥了鲁山县小学教育窗口学校的示范引领作用。

柜员文明优质服务先进事迹材料

某某，某某单位综合柜员，她只是一名普普通通的信合员工，但是她默默奉献着，无怨无悔，在工作多年来，总是认认真真，爱岗敬业，廉洁自律，努力处理好各种问题和困难，坚持完成各项任务。

在工作中，始终兢兢业业，勤劳奋进，每天中午都是让自己的同事们先去吃饭，自己后吃，她在工作岗位上努力地干着，从来没有一句怨言，她是那样默默地始终奉献着自己的一切。

在学习上，刻苦学习，勇于争先，不甘落后。在联社组织的各种考试中，她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看一遍，背一遍，避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想，确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后，在业余时间里，他还会看一些法律和规章的知识，不断地充实自己。面对新业务时，会不断的问学的好同事，不断地请教，真正做到了不耻下问，确保了信用社各项业务能够顺利的展开，也让自己有了更大的进步。

在服务态度上，和蔼可亲，热心待人，得到了客户不少的赞扬和赏识，真正的做到客户满意。有一次，有个客户拿着存折硬说自己的钱没有支，就找她来说说道理，她，认真核对了存折，并耐心解答了各种问题，细心地听客户说，给客户解释，她做事认真且耐心的态度，给她赢得了客户的赞扬。从中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的心态，始终保持顾客至上的原则，保证了信用社在老百姓心里良好的形象，也为其他员工树立了良好的标杆。

文明礼仪之星事迹材料

为了进一步贯彻落实党的十七大提出的弘扬良好思想道德风尚，提高全民族文明素质。务实城市道德基础，服务文明城市创建，我们在市委区委的正确领导下，开展了以“百万妇女学礼仪、百万家庭倡和谐”为主题的双百活动，为我市精神文明建设起到了积极的促进作用。我作为一名社区干部更要积极投身到双百活动中来，带领广大妇女姐妹在日常生活中履行公民基本道德规范，弘扬中华民族的传统美德。

一. 全身心投入支持丈夫安全生产

家庭问题是关系国家经济和社会发展的重大问题，也是关系每个人人生质量和幸福指数的核心问题。中华民族自古以来就有重视家庭的优良文化传统。我的家庭是一个三口之家丈夫在矿上井下工作，作为一名井下矿工的妻子，如何做好丈夫的后勤工作使他吃好休息好全身心的投入到工作之中，是摆在我面前的一个非常重要的问题。丈夫的工作是三班倒，每逢丈夫上四点和十点班的时候我都要等到半夜时分，两点班要把饭菜做好等他回家，十点班要给他叫点别耽误了上班，我就是这样在做着一种让人看起来十分简单的事情。但是为了“大家”，矿上的安全生产和“小家”的生活幸福，就是要从小事做起。正因为有了我地默默支持，使丈夫在班中工作的踏踏实实、勤勤恳恳，从来没有迟到早退的现象，赢得了工友们的好评，都说他有一个贤惠的好妻子，由于我们夫妻的共同努力使得丈夫连年获得矿级优秀团员的光荣称号，并光荣的加入了中国共产党。

二. 履行道德规范、弘扬职业道德

扶老携幼爱老敬老是我们中华民族的传统美德，作为一名新时代的年轻人来说更应该这种传统美德。我原来是一名个体经营者，在日常的经营服务中，做到文明经商礼貌待人。有些顾客来店买货时，有时把随身携带的钱包和手机等物品丢在店中，自己总是千方百计的将物品送到失主手中。有一次，一位女士来店买衣服将装有各种证件和银行卡的小包丢在自己的店中，我就按照身份证上的住址将小包给失主送到家中，这位女士正在焦急万分的时候接到自己的小包，感动的她自己直掉眼泪不知说啥好了，只是一个劲的点头表示感谢。

三. 带领重姐妹 灾难面前显真情

今年初春的一天，家住85楼12楼27号的陈叔一家因电线老化不慎起火，将家里的东西全部烧光。面临这种情况，自己就泛起了琢磨应该如何帮他们一家人渡过难关?思来想去觉得自己做最大努力也只是一个人的力量，只有把姐妹们调动起来才能加大力量。最后决定告诉同伴，让他们和我一道奉献爱心。随之我就把我家新的床单、被罩、枕巾、枕套等床上用品，应急穿的衣服都找了出来连同姐妹100元钱一同送到了陈叔手中。在我的带动下其他姐妹们有的给钱有的给物，虽然钱和东西都不多，但它体现了新时代妇女高尚的思想品质和抚危济贫奉献爱心的真情体现。姐妹们的热心帮助，陈叔感动的热泪盈眶，就是这点爱心行动使得陈叔一家感受了温暖，度过了难关。

当今社会崇尚文明，倡导和谐。让我们人人参与到争当“文明礼仪之星”的活动中来。弘扬社会主义精神文明，创建和谐、文明、幸福家庭，形成全社会的和谐。

小学申报全国巾帼文明岗事迹材料

近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创全国文明岗活动，取得了一定成绩，现总结汇报如下：

一、学校概况

小学是市教育局直属的一所示范标准化小学，已有50多年的建校历史。现有教学班45个，其中普通班36个，特教班9个，在校学生2534人。有教职工144人，其中女职工105人，占教职工总数的73%；教职工中大专以上学历123人，有特级教师2人，省教学能手6人，市级教学能手14人，国、省、市各类先进57人。学校班子中，女同志3人,其中1名女副校长,主管教学工作,兼家长学校校长和校妇委会主任。

学校教学设施齐全，各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“取暖设施”等，设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个，多功能教室一个，电子备课室一个，并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。

近年来，学校全面推行素质教育，积极开展教育教学改革，办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省中小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。

二、加强学习培训，努力提高女职工整体素质

学校广大女职工拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，热爱教育事业，教书育人，为人师表，能积极学习政治理论和业务知识，构建教师学习型集体，女职工整体素质不断提高。

一是重视政治理论学习，提高政治素养。近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十七大报告和十七届三中全会精神，深入学习落实科学发展观，及时收看中央新闻，了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步，目前学校有女党员15人，占学校党员总数的44%。

二是重视业务培训，不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修，多方创造条件并在时间上给予充分保证，使女教师的学历水平逐步得到提高，如今105名女教职中研究生学历1人，本科学历42人，大专学历53人，学历全部达标；多渠道进行业务培训，让教师走出去听课、参观，参加各级各类培训，学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验，不断提高业务能力。如今全体专职女教师，教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。

三是加强师德师风学习，树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想，做到教书育人，服务育人。多年来，学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》，积极开展向先进模范学习的活动，举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动，教职工的师德素养明显提高，特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象，学校良好的教风、学风已经形成。11年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。

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区人口计生局申报“十佳文明单位”事迹材料

通过文明单位创建活动，我局机关工作人员责任意识、法制意识和服务意识不断增强，服务质量和水平有了大幅度的提升，但在许多方面还应该进一步完善和提高。下一步我们将严格按区的统一部署，立足本职，脚踏实地，扎实做好四项工作，努力实现创建任务目标。一是创建机关优质服务品牌。在全局全面开展创建优质服务机关活动，以落实科学发展观、构建和谐社会为目标，进一步加大行政效能建设力度，着力在较短时间内实现工作作风明显改进、服务水平明显提升、办理效率明显提高、发展环境明显优化。二是认真查找问题。结合创建活动，在全局干部职工积极开展交心谈心，广泛听取基层群众、服务对象和相关部门的意见和建议，认真查找自身和本部门单位存在的与文明机关创建不相符的各种问题，有针对性地制定切实可行的整改措施，做到边查边改边创建。三是完善便民服务措施。进一步加强便民服务制度建设，从制度上规范机关工作人员服务行为。四是加强干部队伍建设。有针对性地进行业务培训和继续教育，开展能力素质评价和定期考核，提高广大干部职工的理论、业务素质，增强为人民服务的能力和水平。

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城乡政府机关申报文明单位材料

(二)注意思想道德养成。通过积极参加上级组织的创建卫生城、环保模范城和本单位组织的卫生清扫等公益活动，引导大家强化公德意识；通过协调解决个别同志的家庭纠纷，引导大家正确处理家庭矛盾，以良好的家庭美德化解家庭矛盾，建设和谐家庭，教育大家诚信为人，靠诚信培育健全人格，靠诚信赢得群众信任，靠诚信树立群众威信，使诚信理念在全体干部职工中扎了根。

(三)提高干部职工的业务水平。

在加强思想政治教育的同时，中心还十分重视干部职工的业务素质的提高。农行工作的政策性、技术性、专业性都比较强，尤其在科学迅速发展的今天，电脑程序新不断升级更新，办事处全体人员只有不断学习和掌握新的知识和技术，才能跟上时代发展的步伐，才能适应新形势的工作需要。为此，办事处制定了有针对性的学习计划，通过采取政策研讨和业务学习等形式，不断加强对人员的业务培训。还激励员工自觉学习，勤于钻研，努力工作，凝聚了积极向上的学习氛围。从而使我们的队伍素质不断提高，逐步适应工作的要求。

(四)加强宣传力度，塑造良好的社会形象，农行工作的顺利开展，需要全社会的了解和支持。我办事处自成立以来，非常注重对外宣传工作。首先，我办利用各种机会向建设单位宣传新业务。其次，努力做好第一线服务工作，提高服务质量，充分发挥“            ”“企业支柱”的作用，以此达到宣传的目的。第三，通过优质服务工作赢得了全社会的理解和支持，营造了良好的工作环境。

（五)积极开展健康向上的文体娱乐活动。文体娱乐活动是机关文明建设的有效载体，我们把开展各类文体娱乐活动与加强文明建设有机结合起来，使干部职工在潜移默化中接受教育。近年来，我们积极参加支行组织的各项文体活动，在今年组织的蓝球、乒乓球比赛中都取得了较好的成绩，并年年参加支行组织的春节联欢会，马贵予、范明海等同志都取得了较好的成绩，除此之外，我们还在内部开展了多种多样的文体活动，增强了凝聚力、向心力，激发了干部职工的工作热情。

（六）关心职工生活和健康，积极改善职工待遇。根据办事处具体情况，增加前台柜员，分散前台业务量，从而减轻前台柜员的压力。今年我们还申请上级行给全办事处人员进行了身体检查，得到了干部职工的一致好评。

三、文明建设工作开展，促进了各项工作的进步

近年来，办事处各项工作取得了明显成果，提高了队伍的凝聚力和战斗力，促进了各项工作的顺利开展，

当然，我们在文明单位建设活动中，还有一些不足的地方，但我们有决心，有信心要以这次争创活动为契机，为载体，充分发挥业务职能作用，不断强化行业作风，牢固树立服务与民的意识，为两个文明建设做出更大的贡献。

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万有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。从事农村工作2019年，敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一起严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、热心公益、帮助弱势群体

夫妻热心公益，积极参于爱心捐款，救助弱势群众，从事农村工作10多年来，帮助过无数困难的村民，带领两委干部和群众为高坡村的今天付出了15个春夏秋冬。

二、爱岗敬业，做好本职工作

参加工作以来，2019年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。所在集体多次被评为先进集体，个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

俗话说顾了大家就顾不了小家，在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，作为单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了领导的认可，是大众认可的优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨30多年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德，他十分重视处理好整个大家庭的关系做到不计得失、不记恩怨、真心帮助，使整个大家庭亲密无间。他爱妻子的家人，妻子也爱他的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

五、勤俭持家

他生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“不过时，还能穿”。

六、教子有方、优生优育

他有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育意义的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“文明标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，他们家之所以和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“文明家庭”!