外贸商务谈判技巧_涉外礼仪_网
进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。 巧提问题 谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。 发盘后,进口商常常会问:“can not you do better than that?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“what is meant by better?”或“better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“your competitor is offering better terms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“noproblem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。? 使用条件问句 当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。 条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。例如:“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。 (1)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。 (2)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如:我方提议:“what if we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territory?”对方回答:“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。 (3)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一*发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。(4)代替“no”。在谈判中,如果直接向对方说“no”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“no”,上述的情况就不会发生。例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方:“wouldyoubewillingtomeettheextracostifwemeetyouradditionalrequirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。
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篇1:亲子活动方案沟通技巧
--- “大手拉小手,一起来运动!” 活动时间:201X年3月 日下午3点整 活动地点:校园场地
参加人员:小小班段全体老师及幼儿、家长
主持人:贾晓璐
班级负责人:小小一(赵晓娜、于晓萌 、宋宁 )
小小二(王青青、王瑞红、曹艺菲)
小小三(周亚丽、杨亚佳、吕艳梅)
道具总负责人:曹艺菲、宋宁
奖品发放人:周园长、孟老师
音响播放:崔洁
活动具体内容:
1、主持人开场
2、开场舞:由三位老师(于晓萌、田芳芳、杨亚佳)带领孩子和家长跳《我的身体最神气》的亲子操。跳完之后请每位家长和孩子坐在每班指定的位置上。
3、园长讲话
4、亲子游戏:
(1)、叠叠乐 每组2人,共3组,玩三 轮。
游戏玩法:宝宝站在桌子的两端,每人六个纸杯,谁先把六个纸杯套完为胜。 游戏示范老师:宋宁
游戏道具:三张桌子、36个纸杯。
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:每组1个,共计3个
(2)送蛋蛋宝宝回家 每组5人,共三组、玩一轮。
游戏玩法:5个宝宝站在起点准备,第一个宝宝拿盛有乒乓球的勺子从起点走到终点,
把乒乓球放到盘子里面,迅速回到起点把勺子传给第二个宝宝,依次类推最先传完的哪组为胜。
游戏规则:游戏中乒乓球落地,原地捡起后继续进行。
游戏示范老师:宋宁、艺菲
游戏道具:三张桌子、乒乓球15个 、3个小盘、3把勺子 。
道具负责老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:5个
(3) 每班5人参加,共3组。玩一轮。 游戏玩法:5个宝宝站在起点准备,第一个宝宝端着盛有水的小茶杯走向终点,把水倒进终点的量杯内,然后回到起点把杯子传递给下一个小朋友,最先把量杯盛满的为胜。 示范老师:宋宁、曹艺菲
游戏道具:3张桌子、3个大量杯、3个小茶杯、3桶水。
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:5个
(4)我爱红、黄、蓝 每班3人参加,共3组,玩3轮。
游戏玩法:宝宝站在桌子旁边,按照红、黄、蓝把玩具做正确分类,最先分完的组为胜。 游戏示范老师:宋宁、曹艺菲
游戏道具:桌子3张、9个小框子、红、黄、蓝玩具若干
负责道具老师:宋宁、曹艺菲
游戏奖品:3个
(5)过小桥 每班5人参加,共3组,玩5轮
游戏玩法:宝宝站在起点听口令开始后,先跨过跨栏,再走过三个梅花桩,最后钻过彩虹桥,哪个宝宝最先完成的为胜。
游戏示范老师:宋宁
游戏道具:跨栏3个、彩虹门3个、梅花桩3个
负责道具老师:宋宁、曹艺菲、于晓萌、田方方、周亚丽
游戏奖品:5个
(6)袋鼠跳 每班5人参加,共3组,玩1轮 游戏玩法:第一个宝宝和家长站到袋子里面,听口令开始后跳到终点,在返回到起点,迅速把袋子传递给第二个家庭,最先跳完的组为胜。
游戏规则:游戏途中不能走,只能跳
游戏示范老师:宋宁
游戏道具:大袋子3个
游戏道具负责老师:宋宁
游戏奖品:5个
5、结束语
活动结束后:由各班老师安排各班的幼儿和家长有秩序离开
篇2:2024年驾驶员工作总结
在多年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不按学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不俱烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作,多年来从未出现过一起安全责任事故,为单位做出了贡献。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、思想情况
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓--理论;特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自参加工作以来,我努力学习党的基本理论和重要思想,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态,坚持服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都自觉认真的去履行。
二、工作情况
多年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。
(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来,我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,所有的车辆都要进行夜间值班。我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
(五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名员除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。整改时限:从我开始,从现在开始,永葆工作热情,努力实践诺言,望领导和党员群众监督实现。
三、业务方面
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。1990年取得了初级工资格;1995年取得了中级工资格;1998年取得了汽车驾驶员高级工资格。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。二十多年来,安全行车超过100多万公里,从未出现过一起安全责任事故,我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。
总之,多年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在上级的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
篇3:与异性交往的技巧_职场礼仪_网
把沟通作为一种技巧,那么充分了解沟通对象的特点则是必不可少的。有一个事实也许是谁也不会否认的,那就是这个世界上有一半的人口和你的性别相同,而另一半的人,则属于你的“异性”一类了。有人说:妇女能顶半边天。也就是说,这个“天”有一半的男人和一半的女人。而作为每个人的沟通对象,也有一半的男人和一半的女人,或者说你的沟通对象有一半的同性和一半的异性。因此在沟通中,理解异性的能力是极为必要的。 当然,当今的社会是一个倡导男女平等的社会,而在沟通中也不能带有半点的“性别歧视”,但是我们必须承认“男女有别”,男性和女性的心理特征和处事方式毕竟有很大的差别。充分地了解这一点,对于增加我们沟通活动的成功率有至关重要的作用。 有的人将与异性沟通视为“征服”对方。这个说法是否恰当暂且不论,但之所以用“征服”这个字眼,大概是在说明与异性沟通的难度吧。事实的确如此,在有异性的沟通场合,人们都会变得更加文明,说话也不那么随便,而最难的,便是了解异性的心理,设法采取“对症下药”的沟通方式。 其实,与异性沟通最关键的原则只有两条:一是采取肯定的态度和亲切的态度,不要轻易向异性说“不”,因为这样较容易伤害对方的自尊心;二是要显得自信,不要一接触异性就显得紧张,不能坦然相处。当然,异性沟通时的相互尊重是必不可少的,否则将会带来不必要的误解。比如,待人热情大方、诚实质朴,本是一种美德,但如果不分场合,不看对象,对任何人都表现出亲热,心直口快,喜欢攀谈,就很可能引起对方的误会,甚至产生某种错误的联想;而男人在单身宿舍里的宣言及女性深闺里的私语在这种沟通场合都不应轻易“示人”,这不仅是尊重对方的表现,更是自尊的表现。
篇4:驾驶员工作计划20xx驾驶员年工作计划
自05年工作至今,仔细回顾了近几个月的工作,看到成绩也发现了不足,我力求认真总结近几个月的工作,使今后做得更好对于我们驾驶员来说安全生产就是生命认真完成公司的各项任务服从领导、团结同事遵守本公司制定的各项规章制度。根据公司的工作要求,现对自己的计划下工作。
一、 政治思想方面
新的一年积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上。同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己将树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的知识。培养一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
对今年的工作,将安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,在保修期内及时修复,减少损失。平时保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
在收款方面,积极协助公司各人员的收款,配合公司的收款行动和方法。并且合理利用空余时间,积极催收欠款。
对新的一年,本人将做到岗敬业,将在新的一年里如下几个将作为本人的重点工作进行开展:
第一,作为一名司机,服务效率进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
总结人:
20xx年2月20号
篇5:求职经历:展现真实自我终被IBM录用_面试技巧_网
阿东,广州人,毕业于华南师范大学计算机专业 回想起自己的应聘经历,阿东感觉自己还是幸运的。“事业发展需要机遇,但机遇来时,你抓不抓得住,看你平时有没有努力。”他说。 寄出简历 我曾经在一家胶片公司和一个网站分别工作过一段时间,但这段时间的工作并不是很理想,我一直在寻找可以改变自己目前职业状态的机会。 2001年2月,我接连给包括IBM、HP在内的几家跨国公司投了简历,但都石沉大海。唉,好歹也给我打个电话,聊上几句呀。2001年5月,寄出简历后的第三个月,我已不抱什么希望的时候,IBM忽然电话通知我去面试。 首次面试 对这次面试,我至今还记得非常清楚,当时有6个人参加面试,竞争一个职位———渠道管理。由IBM人事处工作人员负责考试。 考官就一位,表情严肃,他的第一个要求是让6个应聘者在一个大房间里互相做自我介绍。我的介绍比较简单,两三分钟说完了。之后的问题也比较简单,就是让我们回答自己感觉最骄傲的事情和最失意的事情是什么。我还记得我当时说:“我觉得自己最骄傲的是,大学时曾拿过本省游泳比赛的第4名。自己觉得失意的事情是,感觉自己太年轻,经验不足,还想继续学习。” 对于自己的表现,我感觉还可以,虽然我的回答比较直白简单,但是很诚恳啊。 接下来的考试是做分组游戏,每3人一组,分别扮演2个客户和一个SALES,SALES要负责向客户推销自己的产品。我扮演的是SALES,对于这个角色,我依然感觉不是非常满意,因为我想不出大量修饰的语言来形容我的产品,只是不断地给客户做演示,边演示边讲解,做得非常认真。 两次面试 一个星期后,我接到电话参加第2次面试,而上次面试已经淘汰了3人。 之后的面试也令我感到很意外,因为过程很简单,是由渠道管理部门的经理面试的,谈到了薪水问题,并问了很多实际工作中操作的问题。 1个半月后,我接到电话通知,第3次面试,由中国区经理面试。 最终的面试是以一种轻松的谈话式进行的。中国区经理问了一些比较宏观的问题,比如怎么看待IT行业,觉得自己在IBM工作的话会给IBM带来什么等等。对于难度较大的问题,其实我早有准备。在这次面试之前,我已经阅读了大量IBM的资料。 原来如此 我被录取了!说实话,接到通知那一刻我有点不太相信。三次面试,我都觉得自己比较普通,并没有特别出彩的表现,但IBM最后还是选了我。 后来,有一次和中国区经理聊天,我问起当初为何要选我,他回答:“我觉得你做事按部就班,人正直、老实,谈话时也挺幽默的。”(对了,在面试时,我曾和他开了个关于方言的小玩笑) 自我心得 我讲我的面试故事,是想告诉每一个正在找工作的人,每个人都有适合自己的岗位,不必在面试时刻意求新求异,尽力地表现真实的自己,让对方发现你的个性很适合这份工作,就可以了。总之,一份平常心,十分努力劲,你一定会成功。
篇6:网易互动2024校园招聘提前敲锣!_面试技巧_网
日前,广州网易互动娱乐有限公司2006年的招聘计划已经初步确定,并定于在11月份正式启动主题为“网聚人才,易游天下”的网易互动全国高校巡回招聘工作。 尽管目前离全国范围的校园招聘大战为时尚早,但先人一步的网易互动已经为此次网易互动的招聘校园行做足了准备功夫,包括从招聘的主题、人数、范围、招聘和甄选方式等等。 近年来,随着网易互动游戏业务的不断增长和扩大,越来越多的优秀人才加盟网易。在招纳人才方面,网易互动一直秉承网易公司“网聚人的力量”的理念,多渠道地吸纳优秀人才。尤其是对毕业生的用人理念上,网易互动通过不断地探索和加大投入,逐渐形成了一套比较成熟的对毕业生招聘和培养的思路和方式。网易互动公司表示,2006届高校毕业生招聘工作已经是网易互动继04、05年后第三次举行大型的招聘会了,希望通过越来越大范围的校园招聘,使越来越多的优秀毕业生加入到网易互动这个充满活力的企业中,使企业和个人真正实现"网聚人才,易游天下"的梦想。” 本次网易互动校园招聘将在西安、武汉、杭州、南京、成都、天津、厦门、昆明、沈阳、重庆、哈尔滨、广州12个地区的高校巡回进行,招聘技术类、市场类和美术类人才100名左右。欢迎热爱游戏行业、对游戏行业有强烈兴趣的莘莘学子加入网易互动这个大家庭!
篇7:商务谈判语言技巧案例
20xx年 12月4 日,饮料行业发生了一场空前地震,百事可乐斥资 134亿美元成功收购了魁克公司,从而结束了长达一个月的谈判期,成功将 “佳得乐”(Gatorade)这一称雄美国运动饮料市场的品牌收归旗下。
魁克曾一度徘徊于百事可乐、可口可乐和法国的达能集团之间,至此终于尘埃落定。百事可乐失而复得成功收购了魁克,其过程总的来说还算顺利,两公司的财务、人事、业务等方面的整合和重组未发生多大纠纷。
华尔街一家报纸如实的记录了这桩买卖的全过程:
20xx年11月2日 百事董事会主席恩里科前往芝加哥拜会魁克首席执行官莫里斯。
11月4日 因嫌百事出价过底,双方没有谈拢。
11月15日 百事首席财务官努义在一次行业大会上暗示,还会再做努力收购魁克。
11月19日 可口可乐提出出价157亿美元收购魁克。
11月20日一天之后,可口可乐未做任何解释突然反悔(日后有内情泄出:可口可乐首席执行官达夫特把此事提交董事会,董事之一、华尔街股王沃伦·巴菲特大发雷霆,于是一天便风云突变,而在此前,达夫特刚刚致函魁克,连称这是可口可乐历史上的新里程)。
11月22日 法国达能公司也表示对魁克的兴趣。
11月23日 如出一辙,达能也突然宣布退出。
12月4日 终于到了百事开香槟的时刻。百事可乐正式宣布换股并购成功,百事可乐为魁克每股股票支付2.3股百事股票,同时还有一个保护性条约,如果在此后的一个月里有10天,百事的股票跌落40美元以下,魁克可以无条件的被允许退出这场交易。
股市对此的反应让人欢欣鼓舞:当天百事的股票上升了12%,达到47.44美元,魁克上升了6%,达到94.31美元。
根据合并协议条款,百事可乐收购魁克采用最常见的股票交易方式进行。
百事可乐并购桂格案例分析
商务谈判
财务整合上,魁克公司的股东所持有的股票将每股换得 2.3 股百事可乐公司的股票。在 20xx年 8 月1 日魁克公司股票交易的基数上,百事可乐公司将向魁克公司增发大约有 3.06亿股票,并承担原魁克公司的债务。百事可乐公司的股东则继续持有原百事可乐公司的股票。
合并后的公司名称仍然用百事可乐为名,并以代号为 “PEP "在纽约和芝加哥证券交易所交易。在人事安排上,新百事可乐公司将保持两公司高层管理人员不变。百事可乐公司的首席执行官雷恩埃蒙德担任新公司董事长兼首席执行官,魁克公司主席兼首席执行官莫里森担任新公司的副董事长,并负责碳酸饮料以外的所有饮料业务的管理工作。其他管理人员也安排到相应的工作岗位。百事可乐与魁克公司整合过程中未发生像其他并购案那样为掌权问题引起两家公司的领导及员工们磕磕碰碰。
在业务整合上,百事可乐公司本着 “运用加减法则侧重专业化,注意提高核心竞争力”的经营理念,把核心业务集中在饮料和方便食品上。新公司主要经营业务有 13个品牌,每种品牌的年销售额均超过 10亿美元。
篇8:最新婚礼搞笑主持词_主持技巧_网
最新婚礼搞笑主持词
婚礼仪式,也可以搞笑活跃,那你知道哪些最新婚礼搞笑主持词?下面第一范文网小编为你整理了几篇最新婚礼搞笑主持词,希望对你有帮助。
最新婚礼搞笑主持词一
各位来宾、各位贵客、邻里乡亲:
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,在这大有作为的天地里,到处机声隆隆,人欢马跃;稻花飘香,蛙鸣鸟啼,瓜棚传佳话,麦地蝈蝈叫,场院滚金豆,粮囤比山高!
无农不稳,无工不富,无商不活,改革开放带来活力。市场经济生机勃勃,发展乡镇企业,经巨龙充氧输血。喜看稻菽千重浪,欢声笑语满心窝!
在希望的田野上,在山花烂漫的季节里,在美好的夏天,在这浓香弥漫农家,我宣布婚礼现在开始!(奏乐、鸣鞭炮) 各位来宾、叔叔大爷、大娘大婶、兄弟姐妹、小朋友、小妹妹:
农家结婚不一般,喇叭声声声震天。
猪肉炖粉条子猛劲造,乐上半夜三更天!
现在请“月下佬”的代表、和蔼可亲的证人入席。
屎一把、尿一把,好不容易把孩子拉扯大。今个儿他娶媳妇要成家,怎能忘了爹和妈?请双方主婚人入席——
没有梧桐树,引不来金凤凰,拉格带撮合,全告好红娘,请介绍人入席——
说媒婆,心肠热,见着姑娘她就瞄,见着小伙她琢磨,她自己早就有对象,专为别人来拉格。说拉格,就拉格,大闺女小伙紧凑合,羞羞答答难开口,就靠媒婆来拉格,三言五语亲就成,质量效率名优特。没有对象的快找她,三更半夜也别放过——这下子麻烦啦!
(请奏乐——)
欢乐乐曲留余音,四方宾客更欢欣,进行典礼第一项、证婚人宣读证书的全文。
——请新郎、新娘向主婚人三鞠躬。
养儿育女倍辛勤,结婚不忘你母恩。 ——请新郎、新娘向主婚人三鞠躬。
老媒婆,真能磨,说的满嘴冒白沫!
把尿炕说成画地图,把骑狗说成骑摩托,
两关隐瞒净说优点,你说她缺德是积德?
——请新郎、新娘向积了大德的介绍人三鞠躬。
——夫妻对拜,交换礼物。
(夸新郎)
看新郎,大高个,高鼻梁,虎背熊腰赛武松,力拔千钧举酱缸。(他帮下酱,他帮搬缸)。进过城,经过商,闯深圳,访南洋,克林顿吃过他种的小白菜,撒切尔喝过他氽的飞龙汤;马拉多那踢过他种的大萝卜,伊丽莎白挎过他编的柳条筐。了不起,企业家,在烽台上照过像,在华清池里泡过汤,好小伙子不白给——得过“五一”大奖章!
(夸新娘)
请新娘抬起头,让乡亲看看别害羞。丹凤眉,樱桃口,两个酒窝藏微笑,大眼睛就像黑葡萄,一头青丝如墨染,太阳一晒直流油。过日子,是好手,又养鸡,又养狗,肥猪满圈几十头。五谷丰登粮满囤,院里盖起烤烟楼。吃烧鸡,喝啤酒,盖毛毯,戴金镏,吃喝穿戴样样全,小日子越过越富有!你找这样的媳妇美不美?大伙说他应不应该给新娘磕三个头?(答:应该!)——别磕头了,行个礼吧!
下面请新郎、新娘向来宾们行感谢礼(三鞠躬)。
叔叔大爷、邻里乡亲、哥们儿姐妹儿有祝贺词的没有?
好!没有。本司仪说几句:
种豆得豆,种瓜得瓜,两口子“闷得密”!,准生一个胖娃娃,是男是女都喜欢,龙男凤女出自咱农家。男孩长大当工程师,女孩长大当画家。十里稻田蛙声鸣,流水欢歌扬稻花。农村更比城市美,幸福生活乐无涯。
祝愿新郎、新娘白头偕老!
祝愿亲朋万事如意发发发!
祝愿双方二老健康长寿!
祝愿大姑娘、小伙子快“拉嘎”!
佳肴丰盛,美酒飘香,请宾朋入席,甩开腮帮,吃饱喝好,心里亮堂!
最新婚礼搞笑主持词二
尊敬的各位嘉宾!各位亲友!各位领导!女士们先生们大家上午好!
风雨送春归,飞雪迎春到,在这春光明媚的季节;香车迎淑女,美酒宴佳宾。在这激动人心的时刻!先生女士喜结良缘了!!!各位亲友能在百忙之中前来贺喜!我仅代表东道主先生全家向各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
下面首先有请主婚人、证婚人、介绍人。。。。上台就座。 接下来让我们欢迎新郎新娘步如神圣的婚礼圣堂!(奏婚礼进行曲)
看一对新人手挽手肩并肩,漫步走入婚礼现场,让我们大家以热烈的掌声祝贺他们新婚愉快! 看新郎小伙子是英俊潇洒,举止端庄,精神抖擞,神彩飞扬。贵人之相,仪表堂堂!(我听说小伙子想当初学过武术,简直是横跳黄河竖跳海,万丈高楼任脚踩,大扁担上睡觉不嫌窄,手扶泰山还说矮。简直是来无影去无踪,走过面前一趟风。
看新娘是温柔点雅风度翩翩,犹如出水的芙蓉,华贵的牡丹,和尚见了想还俗,玉帝见了要下凡,此正是郎才女貌皆秦晋,珠连壁合喜成双。让我们再次以热烈火暴的掌声祝贺他们新婚愉快!! 接下来我给大伙介绍各位嘉宾:
首先是主婚人证婚
自我介绍一下我是婚庆中心主持人。。。。现在是公元**年**月**日。在这良辰吉日我宣布先生和小姐的新婚庆典正式开始!鸣炮,奏乐!
鞭炮阵阵乐曲声声,宾馆充满欢声笑语,一位一位又一位,坐这不是开大会。婚礼进行第一项,宣读证书别违背,下面有请证婚人宣读结婚证书!
由于我们地区有个风俗习惯,每逢婚礼上一对新人都要抢结婚证,说谁先抢到谁家,首先问新郎:你想不想当家,再问新娘:你想不想管钱.那么由请伴郎伴娘两个人共同往前来,分别站到新郎新娘的对面,
预备123开始:水有源,树有根,结婚必须拜双亲,请一对新人面向主婚人!一心抚育儿成长,儿女祝您福寿长,一鞠躬 二十余载养育恩,儿女永远孝敬您,二鞠躬 ,三十功名尘与土,富贵不忘父和母,三鞠躬 本是*家花今天嫁到*家以前见面叫大婶今天改口要叫妈下面就请新娘当着大家的面亲亲热热当着大家的同管你的婆母叫声妈!我听说声越大给钱越多叫声妈赏钱是八千八百八,叫声妈还给妈戴上一朵小红花。
孝顺的媳妇人人夸,叫妈的赏钱是一百零一元,什么含义呢意思说儿媳妇是非常的称心如意是百里挑一 ,叫声妈还要叫声爸,改口的镜头要留下,下面请新娘大点声改口叫声爸,声越大红包越大。
具体这里边是存折还是支票我不知道,回去你们自己查 。
新郎管你的岳父岳母改口叫妈叫爸你着急不。大点声叫妈叫爸 。
不辞辛苦两头忙,穿针引线做红娘。
请面向证婚人行鞠躬礼
一对新人入洞房,不让媒人靠南墙。
一鞠躬, 二八佳人喜成亲,幸福永远不忘您。
二鞠躬 ,三寸之舌成大事,祝您能随凌云志。
三鞠躬 ,新娘送到任务完,喝过喜酒把家还。
请面向送亲代表团行鞠躬礼 ,一路风尘来送亲,夫妻双拜谢谢你。
一鞠躬 ,二位厨师酒烫温,给您接风又洗尘.
二鞠躬 ,三亲六故送新人,祝您平安回家门。
三鞠躬 ,女方亲友您坐陪,到此潇洒走一回。
一堂欢聚来贺喜,新郎新娘拜谢你。
一鞠躬, 二位新人祝愿您,年年月月走红运。
二鞠躬 ,三三两两回家转,祝您生活更美满。
三鞠躬 夫妻对拜.
一鞠躬,感情有新郎握握新娘手 。
二鞠躬感情到新郎把新娘抱一抱。抱起来转一圈你早上不是还吃一碗面条呢吗
三鞠躬感情深,新郎把新娘亲一亲。 交杯酒有句话叫感情深一口闷,感情浅舔一舔,没感情不喝也行,看你们感情如何!
边喝边原地转几圈 。
喝了这杯酒,幸福美满全都有! 喝了这杯酒,难忘时刻心中留!
喝了这杯酒,夫妻恩爱到白头! 交换礼物具体情况具体对待。
回答小问题:“用歌名“
你是哪里的姑娘?
阿里山的姑娘!
你从哪里来?
黄土高坡
你坐什么来的?
大花轿
你和谁结婚?
北方的狼
那么请北方的狼自己自觉的往前走一步
请问北方的狼你和谁结婚?
傻妹妹
你爱新娘有多深?
月亮代表我的心
你和新娘是哪年认识的?
20xx年的第一场雪
你爱新娘到什么程度?
冬天里的一把火
用三个最字说三句话
新郎答: 1我昨天睡的最晚高兴 2今天起的最早着急 3我的新娘最漂亮
(抱着新娘原地360度转一圈)
如果大伙认为新娘漂亮的话给点掌声
有请新娘也用三个最说三句话 1我的婚礼最隆重当然在坐的父老乡亲亲戚朋友前来捧场婚礼可以说相当隆重 2我的心情最高兴人生四大喜事其中的两件就是洞房花烛夜金榜提名时新婚大喜之日心情自然非常的高兴 3我的新郎最帅
请大家给点掌声
美丽多情的辽河岸畔,曾是你们谈情说爱的地方。
清爽迷人的台安公园曾留下你们的爱情脚印一行行一口串串,脚下的路越长你们心中的爱越深,你们从初恋热恋到执着着的爱恋,今天终于走到一起。请你们珍惜着美好的时光,珍惜这幸福的时刻。
请荡起爱的桨扬起爱的风帆,把你们和命之船。
驶向那美好温馨的港湾! 抛洒喜糖 让我们大家以热烈的掌声欢送一对新人退席,祝他们时时开心,秒秒顺心,永远幸福温馨祝在坐的各位嘉宾,一年都如意,四季都平安,三百六十五天天天天有个好心情!
新婚庆典到此结束,谢谢大家!
(欢快的音乐)
最新婚礼搞笑主持词三
尊敬的各位来宾、父老乡亲们:
大家上午好!
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥,在这美好的日子里,我们迎来了一对新人 先生和 女士幸福的结合。首先让我们把最美好的祝福送给他们,来掌声响起来。
今天是公元 年 月 日,农历 月 日, 月 吉祥日,美满婚姻今日成。让我们再一次热烈鼓掌。今天是结婚的黄道吉日,是个良辰吉日,是个大吉大利吉祥喜庆的日子。
让我们再次向一对新人表示祝福:祝你们新婚快乐,百年好合!北京时间 点 分,吉祥的时刻已经到来,现在我郑重宣布:新郎 和新娘 的结婚庆典正式开始!
幽默的农村婚礼主持词
新人登场 鸣炮奏乐!
这真是才子配佳人,织女配牛郎,花好月圆,地久天长!接下来进行第一项 拜天地
一鞠躬,一心一意,苍天为凭,你们的爱与日月同辉
二鞠躬,两全其美,大地为证,你们的情似江河奔腾
三鞠躬,幸福美满,人心所向,你们的日子红红火火
常言道:水有源,树有根,儿女不忘养育恩,成全儿女终身事,了却爹娘一片心。新娘和新郎如今已成家,真的要感谢父母的生养之恩。
接下来是第二项 拜高堂,请父母入座。
一鞠躬,养育之恩,终身报答
再鞠躬,孝敬父母,端饭倒茶
三鞠躬,喜成新家,不忘爹妈
(发红包插曲)改口叫爸妈,今生有钱花,爸妈叫得好,红包是一定少不了。
新 娘:爸爸
主持人:喜公公,您的儿媳妇叫得甜不甜?
喜公公:甜!
主持人:掏钱
主持人:喜公公,您的儿媳妇叫得妙不妙?
喜公公:妙!
主持人:掏钞票!
新 娘:妈妈!
主持人:喜婆婆,您的儿媳妇叫得亲不亲?
喜婆婆:亲!
主持人:发奖金!
主持人:喜婆婆,您的儿媳妇叫得满意不满意?
喜婆婆:满意!
主持人:拿人民币!
好,接下来是第三项 夫妻对拜,两位新人面对面站好,夫妻对拜我们有一个小小的要求,就是一拜要头发梢要相互碰到,这叫结发夫妻百年恩;再拜要鼻尖要相互的碰到,这叫同呼吸共命运;一拜 再拜都碰了,这三拜该碰哪儿呢,新郎倌知道吗?(话筒关掉,别让来宾听到新郎说什么)什么?亲嘴?新郎还是急脾气啊。其实啊,三拜不是亲嘴,是脸贴脸,这叫幸福生活到永远。
一鞠躬,互敬互爱互体谅,早生贵子记心上
再鞠躬,夫妻恩爱,白头偕老,有福同享
三鞠躬,永结同心,相亲相爱,幸福万年长
各位来宾,朋友们,新婚庆典议式结束,新郎新娘入洞房,来宾请入座客厅,婚宴马上开始,请大家开怀畅饮,祝大家吃的满意,喝的开心.送我们来宾一副对联。
上联是:吃,吃尽天下美味注意肠胃
下联是:喝,喝尽人间美酒不要喝醉
横批是:吃好!喝好!
那么最后呢,也祝各位年年兴旺发达,季季万事如意,月月心想事成,天天笑口常开!
怎么样?看完想象场景心里暖暖的吧!
婚礼开始时双方父母及证婚人、介绍人台前就坐。
篇9:竞聘演讲的技巧_竞聘指南_网
竞聘演讲的技巧
面试中要求考生讲演同样是一种较常见的考察方法。这是对面谈法和小组讨论法中考生表现的一个更集中、更直接的测评。这时,没有谈话的对方,没有考官提问,只有听众。考生是讲台上惟一的演员,更可以充分、自主地表现自己的气质、风度、口头表达能力、见解和观点。
面试演说不同于一般场合下的演说,面试演说面对的观众主要是面试考官,他们要依据考生演讲来决定你是否适合所争取的职位。因而要以此为中心,向听众展示自己,博得好感与赞同。另一部分听众是参与竞争的其他考生。他们对于你的演讲不能发表意见,没有决定考官判断的权利,但他们的情绪反应仍会影响考官对你的评价。如果你能在演讲的气势上胜过他们,在演讲内容上使他们心服口服,那么你成功的把握就大了。
下面介绍一些可能用得着的小知识和注意事项:
1演讲要感染听众。首先要内容充实、可信,调动出自己的真实情感。用有说服力的事实证明你的知识和技能、工作经验、特长等适合应聘单位、职位的要求。
2演讲以前要对演讲的内容有必要的准备,理清讲演的结构。哪些内容先讲,哪些后讲,什么要作为重点,什么可以一带而过,时间是否充足,开始和结尾的部分如何充分引起听众的注意,如何恰到好处地结束。
3可以考虑在表达重要信息时,运用形象手势和表情以便于听众理解,还可以适当穿插一些小故事、幽默。
4在结束前总结要点是必要的。因为在讲演中听众随着话语的流动来思考,或许不能及时地总结概括内容的要点。那么,结束前的总结会给听众留下印象,记清楚要点。
5尽量不要拿讲稿上台,以免产生依赖性,成为念稿而非演讲。可以把要点写在小纸条上,字的大小最好能稍微一瞥就看得清楚。
6演讲前反省自己是否有惯用的语气词,如“嗯”、“哈”、“哪”……有的人每句话就要带一个,听了使人厌烦,也表明演讲者缺乏自信,思路不清,准备不充分,内容空洞。
7不要自我标榜。自我表现要诚恳,言之有据,这不同于自我标榜。自我标榜者会使人反感,产生抵触情绪。
8演讲的速度要适中,可以用新闻节目中的播报速度为参考,易为人接受。初次演讲,或心情紧张时,自己不觉得,但说话速度可能已经让人觉得太快了,这时要注意调整。
9话语流畅不一定就是好的演讲。台下练习时不要强记,而要根据要点对主要的思想和观点了然于胸。演讲时,根据听众的反应,调整具体的语气和用词。如果在台上说得太流畅,虽给人很会说话的印象,但会缺乏令人感动的气氛,也不利于调动自己的情绪,难以引起共鸣。
10演讲时,眼睛不要四处乱看,可将视线集中在一两个听众身上。每隔一定时间,可以沉稳地扫视一遍全体听众。在讲到重要内容时,说话速度可稍放慢,语气加重,同时扫视听众,可以吸引听众的注意,使他们更好地理解。
篇10:体育视频的内容标注和解析技术研究_开题报告_网
这篇体育视频的内容标注和解析技术研究的关键词是内容,研究,体育,技术,视频,
一,开展本课题研究的意义
近年来,数字视频的应用日趋广泛.诸如视频点播,数字电视,数字图书馆,视频会议,远程教育等等,已经为越来越多的人所接受和熟悉.面对大量涌现的视频数据,如何找到所需的视频信息就成为一个急需解决的问题.
简单的视频名查询和类似录像机的播放功能已不能满足人们的需要.正如一本书通常会有目录和索引帮助人们迅速浏览和查询内容,一部视频同样需要有效的目录和索引.传统的方法需要由人对视频内容进行标注,十分费时费力.尤其是当视频资源的数量达到海量级,或是处理的速度要求接近实时的时候,完全采用人工的方法都会遇到难以克服的困难.为了解决这一问题,九十年代以来,出现了基于内容的视频分析和检索[1][2][3].其核心就是通过对视频内容进行计算机分析理解,建立结构和语义索引,以方便用户检索.
巨大的商业前景和重要的学术价值,吸引了来自于业界和学术界不同领域的研究人员在这一问题上开展研究.一些原型系统先后被提出,主要有IBM的QBIC/CueVideo[4][5],Virage公司的Video Engine[6],卡内基梅隆大学的Informedia[7],哥伦比亚大学的VideoQ[8]等.这些努力最终促成了国际标准——MPEG-7(多媒体内容描述接口)的诞生.但是随着问题的深入,研究人员面临了更大的障碍:视觉/听觉内容的机器理解,即难以建立底层特征与高层语义的联系.同样的难题困扰了人工智能领域多年.一般认为,寻找通用的解决方法是异常艰难的.因此,一些研究转而专注于解决特定领域的应用问题,如新闻,电影等.在这些特定领域,结合相应的领域知识,是可能将底层特征与高层语义建立某种联系的.
体育视频,即体育比赛的电视转播,作为一个重要的应用领域,一直备受关注.体育比赛一般很漫长,但对于大多数观众来说,真正关心并有可能反复观看的只是其中的一小部分.例如一场跳水比赛常常需要持续几个小时,而其中的精彩部分——运动员从起跳到入水的过程却只有短短几分钟.人们需要一种方便快捷的手段来访问体育视频的内容.
与其他视频相比,体育视频具有自己的特点.首先,体育视频中存在一些领域相关的语义事件,如跳水比赛中运动员的跳水,足球比赛中的射门等.这些语义事件往往是视频中最有价值的部分,需要进行标注以便于检索.其次,体育比赛一般有较强的结构性,如跳水比赛由若干轮组成,每轮又由若干选手组成等.为了便于对视频内容的浏览,原始的视频数据应按这些结构进行解析并组织成层次目录.本课题的目标就是研究针对体育视频内容的语义标注和结构解析技术.
尽管限于当前的技术水平,完全自动的,通用的视频内容理解是不太可能的,但是本课题的研究将证明部分的解决是有可能的和有价值的,此外我们的研究也将为最终的全面解决奠定基础.除了学术上的意义,本课题的研究还可以有以下一些直接的应用:
1,视频资料库:适用于各类体育专业人士或爱好者对收集的体育比赛视频资料进行查询,浏览和管理.目前,我们已申请到国家体育总局的科研项目——跳水训练图像分析软件系统研制.通过对跳水比赛视频的内容标注与解析,能够方便快捷的实现一个典型动作的视频数据库.
2,Web多媒体发布:适用于新闻或者体育网站在Web上及时发布体育多媒体信息.今天,已经有越来越多人的习惯于从网上获取最新的资讯.基于我们的技术,可以在第一时间采编和发布综合图文和视音频在内的体育多媒体信息.
3,个人移动业务:适用于无线服务提供商为个人提供定制的多媒体消息服务(Multimedia Message Service,简称MMS).我们的内容标注和解析技术,可以为冗长的体育视频生成摘要,从而可以根据用户的个人喜好和终端能力,向移动设备发送体育多媒体消息.
二,国内外研究现状分析
国际上对于体育视频的研究是从90年代中期开始的,属于视频检索领域的一个子课题.与新闻视频领域取得的成功相比[9][10][11],体育视频的研究相对较少也更为困难.这主要是因为新闻视频有一个基本一致的时域结构和场景语义,即先是播音员镜头,然后是新闻报道,最后再回到播音员镜头进行下面的新闻报道,而对于体育视频则不存在这样统一的结构和语义.目前体育视频的研究尚处于初期探索阶段,对于其过程和方法还没有统一的结论,也还没有可以投入实用的系统.
1,镜头检测
通常在对体育视频进行分析前,需要将其分割成镜头.所谓镜头,是指摄像机不间断拍摄的一组帧序列,它常被看成一部视频的最小结构单元.为了将镜头分割出来,需要进行镜头边界检测.镜头与镜头之间的边界有两种类型:突变和渐变.突变时,镜头直接切换到下一个;渐变时,从一个镜头到下一个镜头会有一个持续多帧的变化过程,常见的主要有淡出淡入(fade out and fade in),溶解(dissolve),擦变(wipe)等.淡出淡入是指视频帧逐渐隐去直到完全黑屏,再逐渐显现后一镜头的帧图像.溶解是指在前一镜头帧图像逐渐模糊的同时,后一镜头的帧逐渐增强,并且产生前后帧图像的重叠.擦变表现为后一镜头帧图像的区域逐渐变大把前一镜头的图像擦掉.
镜头检测的关键问题是如何区分镜头之间的切换和因为摄像机或物体运动造成的镜头内变化.由于这个原因,渐变比突变更难以检测.早期的工作主要在突变检测,近来更多的研究集中到对渐变的分析.
镜头检测的方法可以分为两类:非压缩域的和压缩域的.在[12][13]中,对各种非压缩域的镜头检测算法进行了实验评价.与非压缩域的方法相比,基于压缩域的方法不需要对视频编码流进行解码,而是直接使用如DCT系数,运动矢量,宏块(macroblock)信息等压缩域特征进行分析,从而提高了处理速度[14][15][16][17].今天大量的视频数据是以压缩格式(如MPEG)存储的,因此基于压缩域的方法往往具有更大的实用价值.
2,语义标注
所谓语义标注,是指对体育视频中的语义事件进行检测和标注,其实质就是依据事先定义好的类别对视频片段进行识别.当前,国内外对体育视频研究实际上主要集中在这个方面,下面介绍一下相关工作.
Y. Gong等首先提出了对足球比赛视频的分析[18].他们结合足球比赛的领域知识,通过场地白线识别,摄像机运动检测,足球和运动员检测等分析,对视频内容进行推断,包括处在球场什么位置,射门,角球等.例如,如果场景接近球门区域而且足球有一个向球门的运动,则可以推断这是一个射门.实验结果表明,系统对于球场位置的识别较为准确,达到90%,但是射门和角球的识别率只有53%,这主要是因为高速运动和遮挡关系,使得足球的检测较为困难.
哥伦比亚大学的Peng Xu等观察到足球比赛可以划分为两种状态:进行和暂停(如因为球在界外或裁判暂定比赛).他们开发了一个能够检测视频中的足球比赛是在进行还是暂停的系统[19].该系统对足球视频分析分为两步.首先,根据颜色分析得出每一帧中的草地颜色比率,使用这个特征将帧标注为三种:全景(globe view),近景(zoom-in view)和特写(close-up view).在检测的时候,算法可以对草色和分类决策进行学习和自动调整.接着,在对视频帧进行上述分类标记后,根据经验总结的规则(如全景一般是比赛进行,特写一般是比赛中断等)判断比赛是在进行还是暂停了.实验使用了四段来自不同足球比赛的五分钟片断,检测准确率最好达到86.5%,最坏只有67.3%.
清华大学的Ming Luo等也以足球为例提出了一个体育视频分析系统[21].他们的系统根据关键帧中场地颜色的比率和物体的大小,将镜头分类为远镜头和近镜头.此外,对于远镜头,他们观察到在射门或长传时,快速的摄像机运动通常会使图像模糊,从而提出根据帧图像的模糊度(blur extent)来检测足球比赛中的这些事件.实验结果表明算法对射门和长传事件检测的查准率为89.3%,查全率为97.2%.
Drew D. Saur等人使用直接基于MPEG压缩域的特征,实现了对篮球视频内容的自动分析和标注[22].算法首先进行基于压缩域DC图的镜头分割,然后对每个P帧统计其中运动矢量的大小,考虑特写(close-up)镜头比广角(wide-angle)镜头一般变化更激烈,将视频划分为广角镜头和特写镜头.对于广角镜头,进一步分析其中的摄像机运动,来标注特定的视频内容,如抢断,快攻,可能的投篮等.
微软研究院的Y. Rui等人提出一种依据计算量较小的音频特征来检测棒球比赛中精彩事件的方法,适用于计算能力有限的环境[23].他们的算法首先是基于机器学习的解说员激动语音识别和棒球击打声检测,然后将这两者进行概率混合来推断最终的精彩片断.与人工标注的精彩片断进行对比,实验表明他们的算法能够达到75%的准确率.
同样对于棒球,Dongqing Zhang等通过对比赛中比分和状态的字幕显示进行检测和识别来分析语义事件的发生[24][25],如触垒得分和最后一投(投手被罚出局).他们使用视频文本检测和识别技术分析比赛中的字幕信息.识别结果再进一步利用领域知识模型来提高准确度.
在体育比赛转播的时候,通常会在精彩事件之后及时穿插重放慢镜头,这方面也吸引了许多研究者的注意[27][28][29][30].通过检测重放事件,以及发现之前视频中相同内容的正常镜头,就可以为冗长的体育视频生成一个令人满意的精彩索引.
Di. Zhang针对体育视频的分析,试图提出一个一般性的框架[31].为了兼顾效率和准确性,他认为事件的检测可以分为两步进行.即基于压缩域分析的初选阶段,和基于对象层次的验证阶段.第一步,选择一些压缩域的特征,如颜色和运动等,通过统计学习的方法实现对事件的初选.第二步,在候选场景中进行对象分割,根据总结的领域规则进行判定,如对于网球比赛的发球镜头,图像中应有大块场地区域,在下方有小的运动员对象.
J. Assfalg等认为体育视频的镜头一般可以分为三类:场地,运动员和观众[32].场地镜头关注体育运动本身,表现为大块一致的颜色区域和场地线条等.在运动员镜头中,运动员作为前景中的物体出现,而背景则变得模糊.在观众镜头中,个体常常是不清楚的,而观众整体可以看作一种纹理.基于这些认识,他们通过边缘提取,图形分割和颜色
这篇体育视频的内容标注和解析技术研究的关键词是内容,研究,体育,技术,视频, 分析等,对三类镜头实现了有效的识别.
N. Babaguchi综合了文本和视觉特征来对体育视频中的事件进行检测[33].文本信息来自于电视信号中的隐藏字幕(Closed Caption).首先,通过搜寻文本中事件相关的关键字,估计事件发生的可能时间段.然后,再对时间段内的镜头进行视觉特征分析,计算与已有的事件例子的匹配度,检测出事件相关的镜头.
3,结构解析
一部视频中常常包含了成百上千个镜头,特别是在体育视频中.这主要是因为体育比赛电视转播的时候,会有多个摄像机从不同视角对比赛进行拍摄,它们之间的频繁切换就构成了镜头.为了更好的访问视频内容,除了语义标注,还需要对镜头进行有效的组织.结构解析的任务就是通过镜头组织为视频数据流建立类似书目的分层浏览结构.
以[34][35]为代表,一些研究人员提出了通用的视频结构分析方法.他们用时间约束的聚类法把视觉上相似和时间上相邻的镜头聚类在一起,再在聚类组的基础上构造场景转换图(Scene Transition Graph)或高层场景,进而形成层次化的浏览结构.但是这种统一的结构组织方式(如[34]中将视频分成帧/镜头/组/场景四层)并不适合针对体育视频的分析,这主要是因为体育比赛都有自己特定结构(如图1所示),对体育视频的分析应当结合这种领域知识.
图1 跳水比赛的树状结构
4,总结
综上对国内外研究现状的调查,我们有以下结论:
(1)应当结合领域知识进行特征选择.领域知识包括比赛相关和制作相关.比赛相关的领域特征涉及特定的体育运动,如足球比赛中的草色比率,篮球比赛中快攻时摄像机的运动等.制作相关的领域特征适用于大多数体育视频的分析,主要来自对体育视频制作的总结,如精彩场面的重放,有关运动员和比分信息的字幕显示等.综合这两类领域知识,选择合适的特征进行分析是取得研究成功的基础.
(2)多模式融合分析代表了新的研究趋势.除了视觉特征外,综合体育视频中所包含的音频特征和文本信息,能够有效提高视频分析的准确度.这也是近年来的研究热点.在体育视频中,一个语义事件常常是一个多模式的表达,如运动员的跳水事件既有视觉上的运动也有听觉上的踏板声和入水声,只对其中一个模式进行分析是不完整的.因此在对体育视频进行内容分析时,融合多模式尤为重要.
(3)尽量考虑压缩域的特征分析.一场体育比赛长达数个小时,其视频数据也非常庞大,因而提高处理速度是很有意义的,在某些要求实时应用的场合也是必需的.直接基于压缩域的分析,不需要完全解码,可以显著提高处理速度.[22][31]表明基于压缩域的分析不仅能够大幅度降低计算量,同时也能获得较好的结果,或者作为进一步处理的基础.
(4)基于统计的事件检测方法要优于基于规则的方法.早期的研究多采用基于规则的方法.但是,体育视频中的事件检测常常需要综合多种特征分析手段,需要适应不同的场景.这些都增加了直接设定规则的难度.与之相比,统计算法易于混合多种特征同时又具备一定的学习能力,因而具有更大的实用价值.
(5)忽略了对事件之间关系的研究.体育比赛中的各种语义事件不是孤立的,它们具有某种因果关系或概率相关.因此综合多种事件及其之间关系的分析,对于提高分析的精度和深度都是有价值的.
(6)缺乏对体育视频内容的结构解析.尽管许多文章中提到了体育视频的结构分析,但是它们对结构的分析主要是基本场景的分解,如[20]中将足球视频分为比赛进行和暂停,[31]中检测网球比赛的发球场景.体育视频的结构,如图1所示,通常是一个多层的目录结构.在检测基本场景的基础上,需要进一步研究高层结构的解析.据我们所知,这方面的研究还没有.
(7)没有一个统一的体育视频内容分析框架.[31]中提出了一个视频分析的一般框架,但是他们的系统主要是实现语义事件的检测,缺乏对视频结构的充分解析.根据体育视频的自身特点和应用需要,我们认为视频分析的过程应该有一个基本的框架,这对于进一步的研究无疑是有意义的.
三,研究目标,内容和拟解决的关键技术
本课题的目标是研究体育视频内容的语义标注和结构解析技术.在实际研究中,我们主要选择跳水比赛作为研究对象.跳水运动十分富有观赏性,是我国的奥运优势项目,深受人们的喜爱.跳水比赛具有一般体育比赛的典型特征,如层次化的结构,领域相关的语义事件等.通过内容分析技术的研究,最终我们将实现一个面向跳水运动的视频查询系统.
如果把视频也看作一种语言表达,视频分析在某种程度上与自然语言理解是非常类似的,其目的都是使计算机能够理解信息的内容,从而实现智能化的信息处理.自然语言理解作为人工智能中的一个重要研究方向,已经有四十多年的历史了.它对于新兴的视频分析研究必然有很多可以借鉴的地方.通常,自然语言理解将词汇作为基本的处理对象,包括自动分词,词性标注,句法分析等几个阶段.与之类似,由于镜头是视频中具有完整内容表达的最小单位,我们将镜头作为体育视频分析的基本单元,并提出如图2所示的体育视频内容分析框架.
图2 体育视频内容分析框架
1,镜头检测
与自动分词类似,镜头检测按照镜头为基本单位对视频流进行分解.镜头检测是视频内容分析的基础步骤,很大程度上影响了整个系统的性能.虽然镜头检测是一个一般性的问题,但是在体育视频中也有其特殊要求:
(1)针对体育视频数据量大的特点,算法应能实现快速检测;
(2)在体育视频中存在大量的运动,算法应能尽量避免由于运动导致的误判;
(3)作为之后分析的基础,算法应具有较高的准确性.
2,模式学习和语义标注
镜头检测后的视频流是一组镜头序列.在此基础上,语义标注通过事件检测对镜头序列进行标注.我们采用基于统计的方法来识别语义事件.识别的时候,首先通过对训练样本的学习建立分类器,然后利用这个分类器对镜头中的事件进行识别.以下问题需要解决:
(1)多模式提取和选择领域相关的特征来表示语义事件;
(2)应用压缩域分析提高处理速度;
(3)设计一个良好的学习分类模型,实现高准确度的识别;
(4)对镜头的标注应当有利于后续的结构分析.
3,文法描述和结构解析
在语义标注之后,结构解析的任务是通过对视频标注序列的分析,生成体育视频的层次浏览结构.目前,这方面还没有好的算法.为解决这一问题,我们借鉴自然语言理解中句法分析的思想,根据体育比赛具有较强结构性的特点,使用文法来定义语法规则,提出了基于文法的体育视频结构解析.在结构解析中引入文法描述,有以下好处:(1)根据文法描述可以按照体育比赛特定结构进行解析;(2)实现了领域知识和具体算法的分离.这样,只需要引入相应的文法描述,我们可以使用统一的解析器来分析不同类型的体育比赛.关键技术包括:
(1)自动生成体育视频的分层浏览目录;
(2)实际应用中视频流可能不完整或存在标注错误,解析器应具有良好的容错能力;
(3)对于大数据量的体育视频,要求结构解析的效率要高.
四,拟采取的研究方法,技术路线及可行性分析
1,基于压缩域的镜头分割算法
体育视频中常见的渐变主要有溶解,擦变,特别是其中的一些擦变具有特技效果,如图3所示.这些特定模式的擦变,通常出现在慢镜重放的开始和结束,识别这种镜头边界是十分有价值的.现有压缩域算法主要对切变检测比较成功,而对于渐变的研究不多.我们将综合压缩域的DCT系数,运动矢量以及宏块信息等,研究一种有效的渐变检测方法.
图3 体育视频中特定模式的擦变
2,体育视频中语义事件的检测
(1)通过标志性边界检测来识别重放事件
[1]中将重放分为三种类型:重复播放的同一镜头;慢动作方式重放的同一镜头;同一场景但是由不同摄像机在不同视角拍摄的.直接从内容上比较重放事件和先前视频镜头的相似性来进行分析,是很难识别准确的,尤其对于最后一种重放.
通过对体育比赛电视转播的观察,可以发现一般对于精彩片断的重放都会以一个标志性的镜头切换引入,再以类似的变化结束,如图3所示.因此对于重放事件的检测,事实上可以归结到对这种标志性镜头边界的检测,从而简化问题.我们将主要研究这种方法.
(2)利用视频文本识别确定状态事件
状态事件是和体育比赛的状态变化直接相关的,而通常在比赛状态发生变化的时候,电视转播会在视频中加入相关字幕提示,如跳水比赛中在运动员入场的时候,会有文字说明运动员姓名和所要做的动作;在一轮比赛结束的时候,会显示该轮所有选手的得分情况.
根据这个特性,我们提出通过视频中文本检测和识别的方法来检测状态事件.该方法包括两个层次.首先,通过视频文本的检测[36][37][38][39][40]就可以初步确定状态事件的出现.然后,我们对检测的文本进行识别,通过关键字的匹配,识别状态事件的类别.例如,运动员入场的字幕显示中有关键字"Round"(轮次),"Rank"(排名),"DD"(难度),"Total"(总分)等,通过匹配这些关键字,就可以判断当前镜头为运动员入场的状态事件.
(3)融合视音频双模式的目标事件检测
在目标事件中,往往存在显著的运动和音频特征,如运动员的跳水事件既有视觉上的运动也有听觉上的踏板声和入水声.融合视音频的分析避免了单纯使用视觉或听觉特征不能完整描述语义事件的不足,可以有效提高识别精度.
在进行识别的时候,我们采用混合隐马尔科夫模型和支持向量机的方法[41].支持向量机能够在小样本条件下,通过结构风险最小化准则,实现有效分类.但是支持向量机只是静态分类机,不能很好模拟时序过程.与之相反,隐马尔科夫模型虽然能够较好的处理随机时序数据的识别,但是并不能保证训练好的模型能够良好的分类未知数据.这样,将两者混合起来使用,通过在隐马尔科夫模型中引入静态数据识别良好的支持向量机,能对视频流数据取得最佳的识别效果.
3,语法制导
这篇体育视频的内容标注和解析技术研究的关键词是内容,研究,体育,技术,视频, 的结构解析
为了对输入的体育视频数据进行结构解析,首先我们需要对该类体育比赛的文法规则进行描述.乔姆斯基(Chomsky)把文法分成4种类型,即0型文法(或称短语文法),1型文法(或称上下文有关文法),2型文法(或称上下文无关文法)和3型文法(或称正则文法).型号越高所受约束越多,对语言的描述能力也就越弱.
我们使用上下文无关文法对体育比赛的结构进行描述,主要是基于以下考虑:(1)上下文无关文法完全可以胜任对体育比赛树状结构的描述;(2)上下文无关文法在自然语言理解,句法模式识别,编译技术等领域有广泛的应用,技术比较成熟;(3)基于上下文无关文法的解析器不仅可以为视频有效生成层次浏览树,而且具有较强的错误处理能力.
其中终结符r,b,e,u分别表示一轮比赛的结束,选手比赛开始,选手比赛结束和一般镜头,非终结符和为结构单元,分别代表每轮比赛和每个选手的比赛.对于语义标注序列"buuuuuuuebuuuuuuuueeur",使用文法分析器进行解析得到它的层次结构"[[buuuuuuue][buuuuuuuue]eur]".其中序列最后"r"前面的"eu"为错误标示,可以用错误恢复策略进行处理(例如,在发现终结符不能匹配时,弹出该终结符并发出警告).由于视频序列在进行基于统计的语义标注时,存在某种程度的不确定性.所以错误处理应当结合语义标注的确定度来进行.如果出错标注本身的确定度比较低,则可以认为该标注有错;如果出错标注的确定度比较高,则可以认为错误发生在它的前面.
以上,我们通过基于压缩域的镜头分割,语义事件的检测和语法制导的结构解析实现了体育视频的内容标注和解析.虽然我们主要以跳水视频为例进行分析,但是其中的技术完全可以应用到其他类似体育视频的分析中,甚至一般视频的处理中.我们的研究表明,尽管限于当前的技术水平,完全自动的,通用的视频内容理解是不太可能的,但是通过有效的人机交互和建立应用相关的模型,新的技术将可以面对视频信息大量涌现的挑战,给人们带来更加丰富和方便的体验.
五,预期研究成果及创新之处
一个压缩域镜头边界检测的有效算法
体育视频中慢镜重放的检测方法
基于压缩域的视频文本检测和分割
体育视频中状态事件的识别
视音频融合的事件检测
基于文法的体育视频结构解析
一个通用的体育视频内容分析框架及其系统实现
六,已有工作基础
1,已有资源:
4.96G的跳水比赛视频数据,总长度约8小时20分钟;
5.33G的足球比赛视频数据,总长度约9个小时;
2.58G的其他体育视频数据,包括篮球,排球和网球等;
2,已进行工作
一个基于内容的智能视频检索系统:iVideo
一种通过关键帧提取和组织来浏览视频的方式:XPlayer
可视化的视频分析工具:MediaLab
综合颜色特征和摄像机运动分析的镜头边界检测算法
基于标志模板的重放镜头检测算法
跳水比赛视频中精彩片断的自动提取:iVideoAnalyzer
基于压缩域文本检测的体育视频结构分析:SportsPlayer
3,专利和文章
王扉,李锦涛,张勇东,林守勋,"跳水比赛视频中精彩片断的自动提取",计算机研究与发展,评审中.
王扉,张勇东,李锦涛,林守勋,"在体育比赛视频中检测精彩片断的方法",(发明)专利号02156973.8,已受理.
七,研究计划及预期进展
2019/01 – 2019/04 基于文法的体育视频结构解析
2019/05 – 2019/06 压缩域的镜头边界检测算法
2019/07 – 2019/10 体育视频中的语义事件检测
2019/11 – 2019/12 跳水比赛的视频分析和检索系统
2019/01 – 2019/04 技术改进,论文写作
八,参考文献
Content-based Video Analysis and Retrieval
[1] C.W. Ngo, H.J. Zhang, and T.C. Pone, "Recent Advances in Content Based Video Analysis", International Journal of Image and Graphics, Dec 2019.
[2] N. Dimitrova, H.J. Zhang, B. Shahraray, I. Sezan, T. Huang, and A. Zakhor, "Applications of Video-Content Analysis and Retrieval", IEEE Multimedia, Vol. 9, No. 4, 2019.
[3] 庄越挺,潘云鹤,吴飞编著,网上多媒体信息分析与检索,清华大学出版社,2019年.
[4] M. Flickner et al, "Query by Image and Video Content: The QBIC System", IEEE Computer, 28(9), 1995.
[5] D. Ponceleon, S. Srinivasan, A. Amir, D. Petkovic, and D. Diklic, "Key to Effective Video Retrieval: Effective Cataloging and Browsing", in Proc. ACM Multimedia, 1998.
[6] A. Hampapur, A. Gupta, B. Horowitz, C-F. Shu, C. Fuller, J. Bach, M. Gorkani, and R. Jain, "Virage Video Engine", SPIE Storage and Retrieval for Images and Video Databases V, 1997.
[7] H. D. Wactlar, T. Kanade, M. A. Smith, and S. M. Stevens, "Intelligent Access to Digital Video: Informedia Project", IEEE Computer, Vol.29, No.3, pp.46-52, May 1996.
[8] S.-F. Chang, W. Chen, H. Meng, H. Sundaram, and D. Zhong, "VideoQ: an automated content based video search system using visual cues", in Proc. ACM Multimedia, November 1997.
篇11:物业接待的技巧_职场礼仪_网
不管多么优秀的销售策划,多么巨大的广告投入,房地产物业的最终成交还得靠营销人员现场接待。用何种方法去促进销售,提高成交率,是每个物业发展商与房地产营销人员都关心的问题。
若要营销人员具有说服顾客的能力并在实际接待过程中更好地去说服顾客,作为物业发展商应该帮助营销人员把握以下三个基本原则:
1.相信自己所推销的物业
营销应该贯穿于楼盘规划、设计、开发、销售的全过程,而营销人员应熟悉甚至参与这个过程。如果营销人员在物业“营”的过程中就倾注了足够的心力与汗水,那 么在“销”的过程中,他就会对所推销的物业有足够的信心,接待客户的时候就不会去卖弄那些推销辞令,而是真心实意地帮助客户去选择他认为最好的物业。
2.相信自己所代表的公司
发展商应当让营销人员更多地了解他所代表的公司,让他们相信他所代表的公司是一个讲诚信、重信誉、有实力的公司。任何时候,营销工作都应以符合商业道德为 标准,并以此为准绳同客户洽谈生意。只有这样,营销人员才能心情舒畅地进行推销,做到问心无愧。
3.相信自己的营销能力
营销人员要树立起自信心,要坚信自己的营销能力。因为他在使别人树立信心之前,自己首先必须充满信心。要相信自己是合适的推销人选,适合于把所代表的物业 介绍给顾客,也能够将公司的物业推销出去。房地产物业的销售是一个失败率、被拒绝率很高的行业,如果不能有高度的自信心、高度的挫折忍受力,是不能在这个 行业中生存和成长的。
在实际的接待谈判过程中,营销人员还应注意以下几个方面:
1.不要过分热情
房地产是一种高价位的特殊的商品,动辄数十万元甚至百万元,相对应的客户也大多是理智而谨慎的,不是简单层次上的营销辞令、热情接待所能打动的。营销人员 应该有理有节、落落大方、坦率真诚、清楚明晰地回答客户提出的各种问题,而不能过分热情。在如今买方市场情况下,过分的热情反而会给客户留下一个物业卖不 动的感觉,这是非常致命的。
2.在谈判的初期,不要在价格上过多地纠缠
“昂贵”和“便宜”的含义极不确切并且带有浓厚的主观色彩。对这个词,不同的人有着不同的看法。你的物业越能满足客户的某些愿望,他就越觉得你的物业便 宜。作为优秀的营销人员应该在最短的时间内找到客户的需求并尽量地满足他,让客户将注意力集中在物业的价值上。想方设法让客户认识到你推销的物业正是他所 需要的,他就会将价格放在次要的位置上。如果一定要涉及价格问题,那就必须把价格连同价值一并提出。
5.房地产物业的现场接待更需要高超的谈判技巧
在房地产现场接待也是一种商业谈判,经常会遇上一些客户对物业价格进行杀价,这样的客户往往是有了买意的客户。营销人员要让客户经历一个艰苦卓绝的谈判过 程,让他感觉到所争取到的每一个优惠都是来之不易的。而且在条件允许的情况下,最终要让客户有一种“胜利”的感觉。客户对辛苦得来的胜利果实一般都倍加珍 惜,从而打开了成交的大门。
房地产营销人员在进行说服推销时,可采用的方法不胜枚举。把握以上几个原则,“运用之妙存乎一心”,就能找到达成交易的最好方法。
篇12:市场调查报告格式及技巧_调查报告_网
撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。下面有小编整理的市场调查报告格式及技巧,欢迎阅读!
一、市场调查报告的格式与写法
市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:
(一)市场调查报告的标题
标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于2019年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;
市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。
(二)市场调查报告的引言
引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事务所受委托,于20xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。
(三)市场调查报告的主体
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:
市场调查报告——情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。
市场调查报告——分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。
市场调查报告——营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。
二、市场调查报告范文:
以《关于全市20xx年电暖器市场的调查》一文为例,该市场调查报告的主体部分写为:
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2019年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2. 销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,2019年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
一、市场调查报告的特征
市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。
二、市场调查报告可以从不同角度进行分类。
按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。
与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。
三、市场调查报告的写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆
篇13:视频监控合同
发包方(甲方):
承包方(乙方):
双方经友好协商同意,签定本合同。
第一条、工程项目
工程名称:______________________________
工程地点:______________________________
第二条、工程期限
工期共 天,自乙方收到甲方进场通知书之日起计算,如遇到甲方原因或不可抗拒因素(如火灾、地震、水灾等)影响工期,双方另行商定解决。在施工中如因甲方原因造成工期延误,中途停建、缓建,乙方工期顺延。
第三条、工程费用
1、本工程合同总造价为人民币元(大写:元整)。
2、分包工程中产生的工程量变化,乙方按实与甲方结算。
3、此合同总造价为不含税价格。
第四条、工程费用支付与结算
1、本合同签定后,甲方预付工程设备款,元(大写:元整)。
2、工程进行到设备调试完毕,系统运行正常后甲方向乙方一次性支付合同的所有余款______元(大写:________元整 )。
3、乙方负责本工程一年质量保修,一年内属产品质量问题发生故障,一切维修费用由乙方全部承担;属人为破坏或由于水、火及其它自然灾害所造成的损坏,不在保修范围之内。一年质量保修期后,双方可签订维保合同。
第五条、甲方工作
1、 甲方负责协助乙方办理相关施工手续,提供施工材料存放场地;
2、 甲方负责按照建设方的进度安排乙方进行施工;
3、 甲方负责协调解决乙方在施工中的用水、用电事宜。
第六条、合同的生效与终止
本合同自甲、乙双方签字后生效。维护保养期满,本合同自行终止。
第十条、其他
1、 以上报价不包括PVC保护管、辅助性耗材,待施工完后另行计算。
2、 合同未尽事宜,双方根据具体情况结合有关规定友好协商解决。
3、 本合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇14:安全驾驶个人心得体会讲话稿_安全驾驶讲话稿
今年以来,园区党工委、管委会深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面贯彻落实区委、区政府关于加强安全生产工作的一系列部署,在主管部门的大力支持和指导下,以深入开展“安全生产年”活动为主线,深化区域安全管理,强化措施,落实责任,在安全生产工作中做了大量而细致的工作,促进了园区安全生产形势稳定好转,有效保障了园区各项建设的顺利进行。
一、今年工作开展情况
20--年,在园区招商项目大幅增长、基础建设不断增多、经济快速发展的情况下,我们安全生产状况总体水平继续趋稳趋好,安全生产形势趋于平稳态势。
一是安全生产形势稳定,未发生一起死亡事故。
二是安全生产责任体系得到进一步健全。以强化企业安全生产主体责任为重点,全面系统地明确生产建设经营单位安全生产主体责任,制订完善了园区企业安全生产目标管理责任制考核细则,签订了60份安全生产责任书。
三是安全生产基础得到进一步夯实。本级安委办机构和执法队伍基本完善,10月份,管委会安排两名公职人员参加了省内培训及考试,获得了安全生产行政执法资格,加大了打击各种非法违法生产经营行为力度。园区投产企业基本上建立或确定了安全生产监管机构,配备了专职或兼职安全员,安全监管网络初步形成。今年8家企业开展了安全标准化企业创建和生产单位安全生产状况评估,企业安全生产基础管理更进一步。
四是深化重点行业和领域安全生产专项整治,安全隐患排查整治得到进一步提高。坚持每月安全生产大检查的长效机制,全面排查隐患,下发隐患通知书69份,整改意见268条。组织开展危险化学品与烟花爆竹、建筑施工、消防、特种设备等行业领域的安全生产专项整治活动,帮助和督促大部分企业建立健全安全生产各项规章制度,使安全生产工作逐步走上规范化、经常化管理轨道。
五是事故应急救援能力得到进一步提高。成立安全生产应急救援指挥中心,添置了应急救援装备,抓好自然灾害预警和防范工作,建立了覆盖各行业、各重点企业的预案体系,并组织应急预案演练,提高了对事故灾难的应急救援能力。
六是安全生产文化建设得到进一步提升。认真开展“安全生产月”“安康杯”“青年安全生产示范岗”及安全生产知识竞赛等活动,切实做好安全生产宣传教育工作,进一步提高了从业人员的安全生产意识和技能。8月份,在全区安全生产知识竞赛活动中,高新区代表队取得第二名的好成绩。
这些成绩的取得,是上级各职能部门的正确领导,大力支持的结果,是园区党工委、管委会认真贯彻落实国务院、省、市、区关于安全生产工作的部署和要求,强化责任抓监管,突出重点抓整治,高度重视、不懈努力的结果,也是各企业广大干部职工团结奋战、辛勤工作的结果。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,当前园区部分企业安全生产基础还比较薄弱,一些企业存在的问题还比较突出,概括起来,主要有:一是安全生产措施不落实,不少内容只是停留在会议、文件和口头上,没有得到认真执行。二是企业落实安全生产主体责任不到位。一些企业没有把安全生产真正当回事,安全生产工作没人干,违规作业、违章指挥、违反劳动纪律的现象频频发生,小伤事故时有发生。三是企业安全投入不足,历史欠账较多,生产安全设施配备不足。四是一些企业不深入了解不主动钻研安全生产法律法规,为了追求进度或效益,仍然违法违规建设,违法违规生产。五是有些务工人员文化水平低、专业知识少,安全意识淡薄、安全技能缺乏,成为当前事故多发群体。六是基层安全监管和培训体系建设
有待进一步加强,不少职工缺少安全生产的培训,自我保护意识和能力差。七是安全执法和监督不到位,执法不严,查处不力。对这些问题,我们务必引起高度重视,保持警觉,慎言成绩,居安思危,警钟长鸣,在今后的工作中认真整改,常抓不懈!
二、下一步工作安排
做好安全生产,是一项长期而艰巨的任务,必须抓住关键、重点突破;着眼长远、着力当前,标本兼治,重在治本。当前和今后一个时期,就进一步抓好安全生产工作我讲几点意见和要求:
(一) 强化领导认识,落实安全生产主体责任
逢会必讲安全,但在实际工作中,仍有一些企业、一些老总对安全生产工作不够重视,甚至将安全生产事故归咎于运气不好,从而不能正确吸取以鲜血和生命为代价换来的教训,不能有效避免类似事故的再次发生。客观地讲,部分生产安全事故的发生存在一定的偶然性和突发性,但事故发生确实与“人的不安全行为、物的不安全状态”有着必然的联系。认真分析--区今年以来发生的几起事故,归根结底都存在着职工安全意识不强,企业对安全生产工作认识不足、重视程度不够等因素。认识不到位、责任就不到位、措施就不到位!我想事故是能够减少或避免的,关键在于要提高认识。安全生产事关保障企业经济平稳增长、高新区跨越发展大局,不仅是安全问题,也是民生问题,确保安全生产形势稳定好转,营造和谐的社会环境,是对大家的严峻考验。在此,还是要请各位要进一步提高认识,切实把安全生产放在心上、抓在手上。
搞好安全生产,关键在企业。这里我再次强调,企业主要负责人和实际控制人是安全生产第一责任人,必须亲自抓、负总责,把安全与生产与利润放到同等重要的位置。依法依规加大安全生产投入,健全安全管理机构,加强班组安全建设,严格现场安全管理,实现安全生产。在打牢企业管理的基础方面下功夫,加强企业安全生产基础工作,立足于治理隐患、防范事故,认真落实完善各项规章制度,完善安全生产技术规范和质量工作标准,使安全生产工作经常化、规范化、标准化。企业领导干部、管理人员要实行现场带班制度,严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律行为,严禁超能力、超强度、超定员组织生产,切实做到不安全不生产。
(二)强化预防为主,深化安全生产专项整治
各单位要持续深入开展隐患排查治理,突出危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、人员密集场所、消防、特种设备、职业卫生等行业领域,全面排查影响生产安全的事故隐患,加大事故隐患治理力度。同时,突出重点难点,组织或配合监管部门开展专项整治活动,消除不安全因素,防止各类事故发生。招商引资优惠政策有很多,但是,安全生产执法绝不留情!所以,在执法检查中如果发生运用法律、经济和行政等手段,以强有力措施查处的,我们绝不姑息;发现任何非法违法生产经营行为,我们更不会包容。因此,希望对已查出来的重大隐患,企业要按照“五落实”的要求,加快治理进度。对重大隐患长期得不到治理或不符合安全生产条件的企业,今后的惩罚一定会更严厉,包括停产整顿,整顿后仍达不到要求的坚决予以关闭。
(三 )强化源头管理,提升本质安全水平
严格执行建设项目安全设施“三同时”制度。认真贯彻落实《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》,切实推进新建、改建、扩建工程项目安全设施“三同时”工作。加强在可行性研究、初步设计、安全设施竣工验收等环节的监督管理,从源头上消除事故隐患,提高建设项目本质安全水平。
全面推进安全生产标准化建设。督促和指导企业按照《企业安全生产标准化基本规范》的要求,扎实有效开展标准化创建活动,并加强已达标企业执行标准化管理的监督工作。明年,在推进企业安全达标创建中,园区规模以上生产企业要100%参与,100%达到三级以上标准。
加强职业健康监督管理工作。认真贯彻新修订的《职业病防治法》,坚持以作业场所职业病危害申报工作为切入点,稳步推进作业场所职业健康监督检查工作。做好职业健康“三同时”监管、职业健康监护、职业卫生安全许可、职业健康培训、职业危害申报和监督检查等工作。督导企业进一步完善职业健康管理制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施,改善工作场所作业环境,保障职工安全健康权益。
(四)培育企业安全文化,筑牢安全发展理念
每个企业都要加强学习宣传教育,大力宣传安全生产法律法规,弘扬安全生产工作的先进典型和经验。深刻领会和把握国务院和省、市、区政府关于进一步加强企业安全生产工作的系列文件精神,用文件精神来武装思想,指导工作,提高工作水平。企业都应制作宣传栏、宣传标语、警示标语、警示图像,进一步普及安全防护、应急避险和职业健康知识。要发挥工会、共青团、妇联组织的各自优势,开展群众性安全生产活动,使安全发展理念深入人心。今年以来,大家都或多或少地感受到安监部门的文件最多,安监部门的培训计划和任务也最多,这些实践充分说明了依法实行强制性全员安全培训制度的依据,企业负责人和安全员要依法取得任职资格证书,主要工种必须持证上岗,新招工人必须先经过安全技术培训,达到应知应会的要求后才能上岗。有据可查,对培训工作不落实、效果差,或因安全培训不到位,造成安全事故的,终将依法追究责任。可见加强安全技术人才培养和职工安全技能培训是企业必不可少的。
(五) 加强安全生产保障能力建设,提高应急救援水平
企业要结合实际,以加大安全投入为着力点,以科技兴安为导向,以应急体系建设为保障,按规定建立安全生产专项资金,大力推行先进适用的技术装备,进一步提高安全保障能力。另外,建立应急演练制度后,每年至少组织一次安全生产应急演练,高危行业企业每半年至少组织一次综合或专项应急演练,车间(工段)、班组的应急演练要经常化,演练结束后要及时总结评估,针对发现的问题及时修订预案、完善应急措施。
(六)以非常时期的责任确保年内安全生产万无一失
20--年元旦、春节就要到了,各单位要结合冬季和元旦春节期间的安全生产特点,有针对性地制定工作方案,加大对冬季重大危险源、重要设施、重点部位的巡查监控,深入排查整治重点场所、重点岗位和重点环节的事故隐患,落实监控防范措施,防止赶进度、抢工期,严禁超能力、超强度、超定员组织生产。建筑施工企业要严密排查治理建设中涉及的深基坑、高大模块支撑体系、起重机械、吊罐、脚手架等设施设备安全隐患,要全面落实建设项目消防安全设计、审核、验收和备案制度,切实落实消防责任制,未通过消防验收企业绝不允许生产,其它各行业领域要结合实际和季节特点,加大检查力度,有效预防各类事故发生。同时,要加强节日期间的值班值守和应急管理工作,严防自然灾害引发生产安全事故,确保节日期间园区安全生产形势稳定。
这次会后,各单位要针对本企业安全生产工作中存在的问题,立即研究整改措施,并切实安排好、督查好、落实好,全力确保年内实现“零事故、零死亡”目标,以扎实的工作作风,以实实在在的工作成效,圆满完成各项目标任务,为20--年开好头,起好步。在做好今年安全生产工作的同时,各企业要根据园区安全生产目标管理考核细则和签订的责任书内容,认真总结好20--年度本单位的安全生产工作,抓紧制定明年的安全生产工作意见,确保安全生产工作有条不紊推进。
同志们,安全生产人命关天,责任重于泰山。安全生产是经济工作的重要组成部分,是经济发展和社会稳定的重要保障,我们要牢固树立科学发展、安全发展理念,常备守土有责意识。
希望在座的各位都清醒的认识到自己身上的担子,齐心协力,扎实工作,为企业自身以及高新区安全形势进一步稳定好转作出应有的贡献。
我的讲话到此结束,谢谢大家的聆听!
篇15:安全驾驶个人心得感悟讲话稿_安全驾驶讲话稿
老师、同学们,大家好:
在不知不觉中,我们已经到了新学期的第x周,正是春风和煦、万木吐绿、百花盛开、欣欣向荣的美好季节,更是同学们长知识、长身体的最佳时节。想来同学们一定会在这个美好的时节,珍惜每一寸光阴,听好每一堂课,做好每一道习题,吸收消化好每一点知识,不负这大好春光。然而,这美好的季节也是各种安全事故易发的季节,更是多种传染病易传播的季节。今天利用国旗下讲话的机会,再和同学们谈谈安全和健康问题。
在一个家庭中,一人的安全更是牵动了全家人幸福。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,我们必须防范在先、警惕在前,营造人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全的氛围。只有这样,才能为我们的生命筑起安全的长城。
安全方面:一是请大家要时刻注意交通安全问题,今天特别强调几点:严禁乘坐无证、报废、不合格的车辆;学校不允许学生骑电瓶车上学;出入校门要步行;骑自行车不赛车,不抢机动车道;通过路口或者横过马路时要减速慢行,自觉遵守交通法规;课间操、放学下楼梯、升旗集会时不要拥挤、防止踩踏事故的发生,上下楼梯靠右走,不快走,不追逐。二是消防安全问题,时下火灾隐患很大,老师同学们都要关注消防安全,自觉做到:不带火柴、打火机等火种以及烟花、爆竹等易燃易爆物品进入校园,以免发生意外。自觉爱护校园内的各种消防措施,如灭火器等。在教室里,不得擅自使用电器设备。放学之后,请随手关掉各种电器。
二、预防传染病方面:时下是流感等传染病高发季节,要时刻注意防寒保暖,室内要注意根据情况通风透气,远离传染病毒,有传染性疾病一定要自动隔离,及时医治好。做好个人卫生,勤洗手、勤通风,防止公共场合的交叉传染。同学在咳嗽和打喷嚏的时候请用纸巾捂住口鼻,并及时洗手;如出现感冒症状不要隐瞒,应及时向班主任报告并医院就诊;同时,天气变化较大,同学们要注意添减衣物,不要为了所谓风度而挨冻受冷。重视饮食安全。不买街头摊点的食品,不购买三无食品。参加体育锻炼、课外活动时,活动量要适度,活动后如果出汗多,应把汗水及时擦干,防止感冒;课间尽量打开门窗通风,防止带有病毒、细菌的飞沫在空中漂浮传播,引起了流行性感冒。教室垃圾及时倾倒,防止有害病毒、细菌滋生,影响同学们身体健康。
老师们、同学们,安全工作无小事,安全责任重于泰山。有些偶尔的一次麻痹大意导致了一些悲剧的发生。生命是宝贵的,面对生命我们只有珍惜,面对美丽的校园我们只有呵护。希望大家把人和物的安全意识化为自己的行动,共同创造安全的环境,让危险远离我们的生活,让幸福陪伴我们一生。
篇16:如何培养杰出的公关技巧_公关礼仪_网
良好的公关意识向来是树立形象的优质润滑剂,更是成为职场成功者的必要条件。公关的第一原则是:善待任何人。要知道,在白领的工作圈里,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,没有永远的上司,也没有永远的下属。生活变幻莫测,不会永远符合你的预期。被你狠狠得罪的客户,可能是你下一个老板;你颐指气使的下属,可能摇身一变成了你的上司。在你的个人品牌形象上,“温和”、“彬彬有礼”之类的标签,贴得越多越妙。
办公室以外的非正式场合,是沟通交流的最好场所。在非正式场合里,人们通常比较放松,不太具有戒备心理,更容易互相妥协,这就是为什么外交通常先在非正式场合展开的原因吧。和老板的沟通更是如此。升职加薪的微妙关头,搭电梯遇到老板,说上20秒钟话,却有可能彻底击败竞争对手!这可不是跟老板套套近乎就能搞定的,你看人家job的沟通技巧:“我昨天去看过公司产品的专卖店了,顾客对产品反映不错,但是销售有一定困难。marketing部门印的单页,不是很有针对性,不像上次那么好。”短短几句话,让老板知道你在工作,拿到了第一手信息,发现了问题,还提出了建议。非正式场合几十秒的交谈,可能比一个小时辛苦汇报工作,收益还要大得多!
篇17:如何掌握接打电话的小技巧_职场礼仪_网
很多人都有过这样的感觉,本来想的好好的一件事,拿起电话却不知道如何去表达,尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题,可是如果是工作,这样就是一种极不专业的表现了。那么我们接打电话时应该要注意哪些问题呢?赶快来看一下吧!
当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧:
1、随时记录
在手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备,而不得不请求对方重复,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门
一拿起电话就应清晰说出自己的全名,有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题
当你接听电话时,不要“哼哼哈哈”地拖延时间,而应立即做出反应。一个好的开场白可能是:“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间,你应立即说:“真不巧!我正要参加一个会议,不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事,加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人
自己接的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,并请求对方原谅。例如,你可以说:“布朗先生会处理好这件事的,请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前,应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如,你可以说:“对于这件事,我们很快会派人跟您联系的。”
5、避免电话中止时间过长
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料,应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说:“您是稍候片刻,还是过一会儿我再给您打过去?”
让对方等候时,你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键,就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如,你可以说:“约翰先生,我已经快替您找完了,请您再稍候片刻。”当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:“对不起,让您久等了”,以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻,这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话,你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说:“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅即转向第一个电话,而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
篇18:亲子活动方案沟通技巧
主办单位:
活动时间:
活动宗旨:
0~3岁的婴幼儿时期是每个人成长与发展的重要阶段。作为一个奠基阶段,这一时期的状态在极大程度上会影响到婴幼儿未来的发展。为了扩大早期教育的社会影响力,让更多人了解早期教育,从而为0~3岁的婴幼儿营造一个良好的生存和发展环境。 活动目标:
1、通过亲子园活动,满足孩子不断发展的需要,使他们得到自主的发展。让父母接受现代育儿的科学理念,掌握科学的育儿的具体方法和技巧,提高教育能力。
2、通过多种途径,如发放亲子小报、亲子讲座、免费开放幼儿园亲子活动等来提高0~3岁婴幼儿受早期教育率和家长受指导率,促进社区的早教发展。
3、教师在组织和指导的实践中探索亲子活动开展的规律,提高教师组织亲子活动的水平。同时从家长身上学习一些先进的教育思想,并从家长的有效建议中不断改变工作。 活动地点:
活动准备:
1、早期教育免费开放活动的海报,亲子园招生通知单,亲子园宣传单、早期教育指导签到表,跑跑、跳跳、蹦蹦班的报名表,划分各区域用的围栏,现场用的随身讲4个,活动横幅(提前放至广场上),亲子园宣传板,咨询台的标牌,参与活动的老师的工作牌(彩色打印),参加活动的老师穿园服。
2、利用短信平台请在园幼儿的家长代为宣传。
3、大桌子3张(总部),小桌子9张,小椅子61张(其中45张和桌子配套,每组5张。另外16张小椅子用于作围栏),垃圾桶4个,地垫。
参加活动人员:社区适龄散居儿童家庭
具体活动安排:
版块一:亲子观摩活动
向社区适龄散居儿童的家长开放亲子活动,观摩亲子活动的流程,了解亲子活动实施的具体过程和作用。
蹦蹦班:
活动内容:
亲亲热热:可爱的小兔子。
准备:小兔绒偶一个。
过程:
1、家长带宝宝面向老师席地坐成半圆形。
2、教师面到微笑说向宝宝和家长打招呼:小宝宝们好!家长们好!我是小小老师。见到你们真高兴。和小小老师问个好吧!
3、出示小兔绒偶说:看,这是谁?哦,小兔子蹦蹦跳跳来找好朋友了。小兔跳到谁的面前,谁就是小兔子的好朋友。小宝宝见了小兔子要告诉大家你的名字。然后我们一起拍手欢迎你。 教师一边跳动小兔子,一边鼓励宝宝大胆说出自己的名字。然后大家一起拍手说:,欢迎你!
4、这个活动结束后对家长说:刚才这个活动主要是培养宝宝能大胆在集体面前介绍自己的能力。
做做玩玩:有趣的小镊子
准备:人手一把镊子、空瓶子、小碗,珠子和积木片。
过程:
1、 教师以标准的姿势取物。
2、 介绍小镊子、空瓶和小碗里的材料。
师:这是一把小镊子,我们内用它来把小碗里的东西夹进空瓶里。然后摇摇瓶子,会发出什么样的声音?
提示语:宝宝以前玩过用勺子舀豆豆的本领,对使用这样的工具已经有了一定的经验。所以,今天小小老师提供了难度较大一点的小镊子,同时投放了许多不同类型的材料,让宝宝学学用小镊子夹取不同材料的物品,体验不同的手感。如:软的、硬的光滑的和粗糙的。
3、 宝宝独立取玩具,教师指导和观察。
操作时的提示语:家长要帮助宝宝扶稳瓶子,防止镊子戳伤宝宝。
4、15分钟后收拾玩具。
蹦蹦跳跳:走走停停
活动准备:小鼓一面
活动过程:
一、家长带宝宝围着教师站成一圈
二、教师介绍活动材料和游戏方法
1、教师出示小鼓:“这是小鼓,今天小鼓要和宝宝一起做游戏,小鼓敲想时,宝宝跟着小鼓的节奏走、走、走,小鼓不响了,宝宝就赶快蹲下来。
2、主配班教师先示范一遍,配班教师敲小鼓,主班老师做走的动作。
3、向家长提出要求:这个游戏可以锻炼宝宝听觉的灵敏性,同时培养宝宝按指令做事的规则意识,家长在游戏的过程中要以身行动和语言提示宝宝遵守指令,用夸张的动作激发宝宝快乐地参与游戏
三、家长带领宝宝跟随教师沿着圆圈听鼓声和口令声一起游戏。
涂涂画画:好玩的橡皮泥
准备:橡皮泥
过程:
1、 出示橡皮泥,分泥,再搓长条,再两头接住。
2、 幼儿操作,家长辅导。
开开心心:过河
准备:
人手2块泡沫地垫,星星贴纸若干。
过程:
1、 教师提问:“河水哗啦啦,怎么过河呢?”
2、教师示范玩法。
先将一块小“石头”(地垫)放在画有小河的活动场地中,人站在小“石头”上,手拿另一块“石头”;然后把手中的“石头”放在前面,人向前跨步站在这一快“石头”上,游戏中不断拿起身后的“石头”放在前面。以到达对岸者为胜。
3、宝宝练习,教师巡回指导。
提醒家长帮助宝宝用两块地垫交替摆放出一条行进的石头路。
4、宝宝分组比赛,教师给领先者奖励星星贴纸。
指向:锻炼身体的协调能力。
版块二、专家健康指导、育儿解答
1、邀请医院儿保科的医生为宝宝测量身高、体重,并为家长做育儿方面的咨询和解答。
2、发放宝宝月龄特征的资料。
版块三、亲子体验活动
1、亲子游戏活动
划船(19-24个月):
目标:体验亲子游戏的乐趣。
过程:坐在地垫上,宝宝和家长面对面,家长用手撑地向前移动。
传送机(25-30个月):
目标:发展手眼协调性,学习与他人合作游戏。
过程:围成圈,每人拿一个杯子,老师在一个宝宝的杯子里倒豆子,宝宝再把豆子倒在旁边妈妈的杯子里,妈妈再倒给旁边宝宝的杯子里,一个一个传下去,豆子不能倒在外面。最后一个人把豆子倒在盆里。
竹竿操(31-36个月):
目标:能根据指令做动作,发展手眼协调和倾听能力。
2、小肌肉、益智活动
捏饼饼(19—24个月):
目标:对泥工活动感兴趣,发展手指的灵活性。
动物嵌板(19——24个月):
目标:练习二指捏,通过视觉和触觉感知物体的颜色和形状,并进行一一配对。 喂小狗吃东西(19——24个月):
目标:培养宝宝的注意力,锻炼手眼协调能力,促进手动作的稳定性、协调性和灵活性。 形状嵌盒(25—30个月):
目标:练习图形配对,增强观察力和空间知觉。
穿线配对(25—30个月):
目标:尝试玩穿线,锻炼二指捏的能力及手的控制力。 小熊穿衣(25—30个月):
目标:尝试为小熊穿上合适的服装,并感受造型的不同变化。 大力猴(31—36个月):
目标:初步感知平衡,体验成功的快乐。
小鱼(31—36个月):
目标:喜欢撕纸游戏,不乱扔废纸,有良好的操作习惯。 夹夹子(31—36个月):
目标:练习手眼协调性,发展一一对应的能力。
篇19:写工作总结的技巧与要点_工作总结写作指导_网
写总结技巧:
技巧一:报喜亦报忧。一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二:反思亦创新。总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。
技巧三:表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和 自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。
技巧四:知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
技巧五:瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:“哦,他是做了不少工作的。”
总结的要点:
一、回顾工作
对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩,各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
二、 分析取得成绩的原因
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析
三、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题
人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。
篇20:银行面试自我介绍技巧
我叫,今年**岁。来自,**年毕业于xx学校金融专业。毕业后在工商银行工作1年,后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。
今天,我想通过此次考试重新走上银行岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外做工,为了照顾已经上了年纪的怙恃,我一直留在她们身边。我曾经开过铺子,先是谋划工艺品,后又谋划服装。但不论生意做患上如何驾轻就熟,当一名银行职员终是我心神驰之并愿倾尽终生一生没世心血去寻求的事业。
我曾经屡次到场考试,但都因为各种原故而未能使成为事实胡想,但我违地里刻意,只要有机会,我就一直考下去,直到抱负使成为事实为止。如今的我,历经糊口的磨练,比起我的竞争对于手在年龄上我已经再也不有优势,但是我比她们更多了一份对于工作的责任心、耐心以及对于单元的诚心,更多了一份成熟以及自傲。
银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长,如果我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行一职。谢谢!