参观心得体会最新6篇 心得体会怎么写【精品20篇】

9月17、18日，天津市教研室化学研究室组织各区县的教研员和我们这些兼职教研员来到汉沽区召开20xx年度学会工作会议暨化学教学研修活动。18日上午，我们参观了天津化工厂。

天津化工厂位于天津市汉沽区，地处渤海之滨，毗邻天津经济技术开发区化学工业区，北接京山铁路，京沈高速，东连长芦盐田，资源丰富，交通便利，地理位置优越。

天津化工厂是国家级大型氯碱化工企业，1938年建厂，现有员工一万余人，占地330万平方米，固定资产20亿元，隶属于天津渤海化工有限责任公司。

天津化工厂具有完善的管理体系、雄厚的技术力量和配套的公用设施。主要生产烧碱、聚氯乙烯、糊状PVC、一氯化苯、环氧氯丙烷、盐酸、液氯等多种产品，型号齐全、质量优良，产品行销全国各地，并出口美国、日本、澳大利亚、香港及东南亚等十几个国家和地区。天工牌商标驰名海内外，企业于1996年通过国家GB/T19002和国际IS09002质量体系认证。

在参观天化中，工程师们重点给我们介绍了烧碱的制备情况。不看不知道，一看才真是感觉到书本与实际相差的多么悬殊。我们教高中化学的老师们知道，制备烧碱的原料是原盐，经过粗盐的提纯后，用离子膜电解法制备氢氧化钠溶液，再经蒸发得到不同浓度的烧碱溶液或是片状烧碱。在天化的实际生产中，仅就粗盐提纯的程序来说，是先用稀的氯化钠溶液(便于形成饱和氯化钠溶液)在65℃(加快溶解速率)的情况下溶解原盐，加入并不足量的氯化钡溶液，形成硫酸钡沉淀除去硫酸根离子(剩余硫酸根离子的含量符合要求即可)，再加入足量(也有定量的要求，要求过量的碳酸根离子应在一定的范围内)碳酸钠溶液，形成碳酸钙沉淀除去钙离子，随后加入足量氢氧化钠溶液，形成氢氧化镁胶体包裹碳酸钙沉淀一同沉淀以除去镁离子，下一步使我们这些化学老师们没想到的竟是加入泥浆，利用胶体的原理，使先前的沉淀聚集成大的颗粒便于沉降，初步得到氯化钠的清液，紧接着再利用虹吸原理，使氯化钠溶液得到进一步的精制，达到离子膜电解的要求。而这些除杂程序，在工厂是不可能任意颠倒的，也应该是最佳的。这就跟过去课本上解决粗盐提纯问题有多种方案是相悖的。新课程的化学教学，如何解决化学与生产、生活实际相联系的问题，这就需要我们化学教师多向生活去学习、向实践去学习。

作为机械专业的学子，重工业集团的参观拜访是家常便饭，而这次的“”之行却让我们的内心充满激动。始建于19xx年、被称为全国机床行业“十八罗汉”之一的x有限公司一直是我们国家机床行业的骨干企业，它还是中国规模最大、品类最全、综合制造实力最强的锻压设备和大、重型金属切削机床制造企业，世界最大的机械压力机制造商之一。

x月x日中午，我们收拾行装，集体乘车从学校门口出发，向xx区xx厂行进。之前我们参观过xx集团，因此对于参观企业的流程都十分熟悉。路上的车程大约有一个半小时，大家在车里有说有笑，不知不觉我们就在一点半左右集体到x集团门口，开始了我们的整个参观过程。一进门口就看到了一栋高楼，周围环绕着许多机械加工厂，宾馆也映入眼帘，崭新的面貌让我们甚至有些怀疑这是否是19xx年创立的企业。门口有一些自行车是供员工们外出时使用的，看到这一幕景象的我们不得不感叹这个企业的人性化。在各个小工厂的外面，类似于“事故不难防，重在守规章”等的标语随处可见，一言一语都体现在这个企业对员工的爱护和一种深深的责任。

整个行程是由职工大学xx室的视频开启的，作为放眼国内外，秉承兼容并包精神的x集团来说，对员工的培训是不可忽视的，员工的及时充电是整个企业保持活力的保证。视频观看完毕后，同学们自觉地打扫了卫生，摆齐桌椅，一举一动，都向整个企业展示了一种未来企业家的风采。在教室外配发了安全帽后，我们意识到，真正对于xx厂内部的参观要开始了。

xx集团的特点是“单件小批生产”，这种灵活的特性可以根据用户需要，依据技术含量更高的工艺量身制作，这个过程也向研发提了更高的要求。而这一切，主要因为拥有国家级企业技术中心，其中机械压力机与重型数控镗铣床作为企业的龙头产品，也使得xx集团成为具有重大贡献的国家企业。作为一个机械研发生产企业，xx集团拥有十九个下属公司，各司其职的进行各公司主要研发的产品，这样的一种分支，使得公司整齐划一，各个下属公司齐头并进，达到共荣。

进入车间后，我们不由的感叹了起来，研发室与加工室互相隔开，但是可以通过窗户互相视察互相督促，巧妙的设计无疑提高了加工制造的效率。在加工厂内部，有时地面会突现“大坑”，我们很不解的问讲解员，之后才知道，这个设计是便于一些强压力产品的制造和一些用于地下作业的工件的固定的，如此出人预料的设计，让我们不得不由衷的佩服。对于一些十分特别的部件，我们也大饱了眼福，各型号大齿轮的制作，同样是xx集团的一个特色技术。

下午将近四点时，我们分别在纪念性与xx集团门口合影，下午的参观便十分充实而又圆满的完成了。这次参观，让我们对这个专业又有了进一步的认识，在x集团公司的一下午，我相信让我们收获的不只是专业知识的扩展，还有一分为国争光的荣誉。

在中国啤酒权威云集的产品评比会上，一种新产品击败了中国所有的老牌啤酒，夺得第一。该啤酒因其泡沫丰富洁白如雪，口味持久溢香似花，因此被命名为“雪花啤酒”。雪花啤酒一直以其清新、淡爽的口感，积极、进取、挑战的品牌个性深受全国广大啤酒爱好者的喜爱，成为当代年轻人最喜爱的啤酒品牌。

对于我们众多生物教师和实践老师来说，能够近距离了解雪花啤酒的制作工艺是我们一直所期盼的。在我们区生物教研员吴芳老师的多方联络和积极争取下，5月14日，我们有幸获得了这次免费参观雪花啤酒厂的机会。那天天气晴朗，吴老师、市教研室综合实践教研员马玉红老师还有我们一行二十多人，在早上9：00坐大客从师校出发，经过大约45分钟的车程，终于到达了位于苏家屯区莲花街上的沈阳华润雪花啤酒有限公司。

该公司是由沈阳啤酒厂与香港华润创业有限公司合资组建而成，是辽宁省最大的啤酒生产基地。从1994年至今，她已经走过了十五年的历史，同时也见证了华润雪花啤酒飞速发展的平凡与神奇。该公司的主导产品均为省、部级以上优质产品，雪花系列所有产品自1992年开始被辽宁省技术监督局命名为“省级免检产品”，“雪花牌”商标为辽宁省著名商标。作为公司在全国范围内重点推广的品牌，雪花啤酒多次被评为中国名牌产品，荣获质量优级证书。公司的销售先后辐射到19个省、市、自治区，市场占有率快速增长!20xx年雪花啤酒销量达158万吨，全国销量第一。带着几分兴奋与好奇，我们终于迈进了公司的大门!

在解说员和公司领导的陪同下，我们满怀求知欲望开始学习和参观。博物馆门口最显眼的一口大锅拉开了参观的序幕。该口大锅名叫糊化锅，它有着七十多年的悠久历史，那叫一个开眼界!许多同行的老师都在此大锅前照相留念。进入博物馆大厅，正中央是参观流程图，大致介绍了参观的程序，之后便开始了我们参观整个啤酒生产过程的旅程。

科技是第一生产力!亲眼目睹如此大规模的啤酒生产流水线，还有专业人士给我们做的详细的讲解，真正使我们打开了眼界，增长了见识!参观过后怀着几分感慨和几分的依依不舍，我们走出了博物馆，合影留念。返程路上，在这里让我们默默祝福从我们辽宁飞起的“雪花”能够载着辽宁人的骄傲腾飞在全球的各个角落!

短暂的**中学之行，给我留下了深刻的印象。教室里浓厚的学习氛围、学生积极参与学习的热情、紧张有序的合作深深地震撼了我。

体会一、杜郎口中学学生的学习热情使如何调动起来的?这也是我最期望得到答复的问题。在这里我找到了答案，那就是从人格上去尊重每一个学生.虽然简单，却正中要害，倒出了教育教学得真谛。课堂教学中不存在歧视和嘲笑，而是欣赏和佩服、肯定。学生得到充分尊重了，学生都有了学习信心了，学生的学习积极性被充分调动起来了。再就是通过一些具体措施激励学生努力学习。一是划分学习小组，小组长每天负责检查各同学的预习情况和学习掌握情况，使每天所学的知识都能及时巩固。班内的桌登摆放以方阵为单位，围坐在一起。这样也消除了以前前排和后排的区别，每个学生平等地坐在了一起。二是课堂上做到参与无错的观念;培养学生参与的积极分子、积极评选课堂积极分子等。三是小组间开展学习评比，每个学生都为自己所属的集体负责，尽量维护集体的荣誉。四是及时的奖励和鼓励制度。

体会二、教师把自己融入到学生中去，不再是高高在上的师道尊严者，用民主开放的思想和行动去开启学生的智慧，在他们的课堂上，没有讲台，没有权威，没有高高在上的老师，更没有滔滔不绝的讲解。老师起到了画龙点睛的作用，这里教师真正成为导师,为学生构建知识的引路人，课堂上教师更多的时候是在了解在倾听。

体会三、在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，就要把课堂还给学生，让他们在学习中获得成功地快乐，进一步激发求知的欲望，从而提高教育教学效率。杜郎口中学不论语文、数学、英语课，他们的模式都是一样的，如：英语课堂上，一名学生朗诵另一名学生表演，体现在快乐中学习，利于知识的巩固。

体会四、学生互相帮助，活动自由。讨论式的学习，使问题可以通过学生间平等的合作讨论来解决，使学生的成绩不会有太大的差距，都能学得会、听得懂。他们上课讨论，坐、站均可，听讲都集中到前面，使他们的好动得到宣泄。上课学得会，气氛和谐，不是端坐在那里一动不动的被动的听，这样，就不会感觉乏味和疲惫，而是一种愉快学习。

学生的自主学习独具特色。杜郎口中学的学生实现了我的课堂我主宰、我的霸气谁能敌，快乐课堂我称帝.在学习面前充满自信，展示自主，笑对人生。学生得到充分尊重了，每个人都有了学习的信心，学习的积极性被充分地调动了起来。它的成功我想就是源于此吧。

本次培训学习,学习形式多样，既安排了集中授课，还安排参观了北京的四所特殊学校及两所普通学校的资源教室。

首先去参观的是北京宣武培智中心学校，这是一所成立有30多年的特殊学校，该校是两址办学，分义务教育部及职业教育部，安排我们参观的是职业教育部。校园虽然不大，但非常整洁、温馨，学校设置了多个模拟主题教室，包括有银行、医院、超市、中餐厅、西餐厅、客房服务、洗衣房等实习场所，以满足学生社区化学习需要。印象最深的是该校中、西餐厅的学员们，据该校康校长介绍，中、西餐厅学员的午餐按当天训练内容煮食;平时该班还会利用接待活动，进行综合服务训练。参观当天，我们培训班40多人的自助午餐就是全部由该校中、西餐厅学员负责烹饪的，自助餐菜式样品色香味俱全，实在令人难以相信是由智障学员制作而成。

参观的第二所学校是北京市盲人学校，该校是首都北京唯一的一所视障教育学校，包括学前教育、义务教育、高中阶段教育和成人教育。校园环境洁净优雅、舒适，学校每个楼层布置不同的主题内容，主题课室丰富齐全。

参观的第三所特校是西城区培智中心学校。首先由教导主任详细介绍了该校编写的校本教材，该校编写的校本教材给学生用的是活页设计的,学生可以根据不用的课程调取活页上课。然后观摩了一节数学课，最后参观了学校及各主题课室。这所学校主题课室也是非常丰富，除了设置有超市、医院、银行这些主题教室外，还设有海洋馆、农家小院、中华文化室等室。整所学校彰显着特色的校园文化，学校的每个楼层按不同的主题布置，学校的每一条走廊、每一面墙壁都经过教师们的精心布置，包括走廊的橱窗设计、主题活动图片、学生作品展等无不体现出该校的的文化氛围。每个教室的精心布置，体现出一种“爱”，教师们用爱心为特殊学生创造一切学习的机会。

北京市启喑实验学校,为了配备齐全功能室满足听障学生教学需要,在场地不足的情况下,挖掘潜力开发利用地下室建造训练功能室。 另外参观的两所普校,校园文化气息浓郁,对随班就读方面无论是资源教室资金投入方面,还是师资的挑选方面场十分重视，尤其是师资方面，两所学校均挑选了适合教育特殊孩子的骨干教师担任。

总之这次参观学校受益匪浅，感触很大，参观的每所学校均能从细节之处体现办学思想，观念，德育渗透，细微之处彰显特色教育。经过参观，对资源教室的建设、作用和发展有了更清晰的认识。从参观特殊学校的设施设备、普校的资源教室的资金投入，更体现出北京市对特殊教育的高度重视。

写作步骤

1、标题：

学习心得的标题一般有两种。一种是直接写“学习某某的心得体会”或者是“关于某某的心得体会”，如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，同样可以采用双行标题的形式，把心得浓缩为最精华的一句话作为大标题，小标题就是像第一种形式一样了。

2、楔子：

所谓楔子，也就是文章的开头，起到引起正文的作用。可以根据自己的情况来写不同的开头，例如你写的是学习英语的心得体会，开篇可以谈谈英语学起来怎么难呀，但是找到了方法学习起来也就不是那么费劲之类的话语，当然还需要根据自己的具体内容来展开，不过不管是什么样的开头，都要和后文连贯，不能一开始写就没有了下文。

3、正文：

说白了也就是介绍你的学习办法，例如你写的是学习英语的心得体会，就把自己学习英语的办法介绍出来，写其他科目的同理，最好使用“首先”，“其次”，“再次”把你想要表述的学习方法根据先后顺序写出来，调理清楚便于阅读。

4、总结：

最后就是总结性的话语了，我们可以把正文中讲述的学习方法在进行概括总结一下作为结尾，同时也可以对某个学科的学习提供一些建设性的意见，亦或者是一些鼓励性的话语，例如只要掌握了方法都能学好之类的。

写心得的注意事项

避免同总结混淆：总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。而心得强调的是工作或者学习中的体验和领悟，两者的重点不一样，因此书写心得的时候一定要注意。

实事求是：心得体会贵在真实，在书写心得时候时候不虚夸，不作假，不无病呻吟，把自己在学习或者工作中的真实感受反映出来即可，我们不需要故作谦虚，故作高深，更不能虚假浮夸，捏造事实。

语言简洁：书写心得体会的时候尽量使用运用简洁的语言进行叙述和议论，在此基础上，我们还可以适当地使用一些描写、抒情及各种修辞手法，用来增强文章的感染力，当然简单的修饰即可，不要本末倒置。

今天早上，我有幸参观了星湖制药厂。星湖药业是我们市最有实力的药厂，它主要以提取中药有效成分然后制药为产业，其中最有名的产品是复方黄芩片。星湖药业的复方黄芩片是我们居家旅行必备的良药，每当我感觉上火了或是喉咙痛时，吃上几颗药，马上药到病除，呵呵。今天，我怀着兴奋、好奇的心情，在一位漂亮的部长姐姐的带领下，参观了生产车间、煮药提取车间和化验室。

首先是生产车间，我们进了大门后，看见了一整排贴有名字的储物箱，部长姐姐说那里放着每个工作人员的拖鞋，这是为了防止人们把外面的细菌带进去。她掏出钥匙，换上她自己的拖鞋，并给我两个鞋套把鞋子套上才带我上楼梯。

我们先来到三楼，这层是生产胶囊的。首先看到的是第一更衣间，她带我进去，给我一套消了毒的衣服让我套上。她也在更衣室相应的储物箱里拿出自己的清洁服套上。而且还得按顺序，帽子、上衣、裤子、口罩，呵呵，这样一来只露出眼睛了。再开了另一扇门，来到第二更衣室，在那里用清洁液洗手，烘干后，就准备进入生产线了。来到这里，我不禁感叹：药厂车间对卫生的要求真严谨啊，不亚于医院的手术室!接着，我参观了制作胶囊流程的每一个工作室，每个工作室都有好几扇门，与别的相通，且室与室之间都隔着玻璃。每一流程都有精细的分工，大都生产机械化。印象最深的是胶囊填充机，因为参观的时候它正好在运作：一边漏斗放空胶囊，一边放物料，这机器就会自动把胶囊填充好并弹出，而且能把没有填充好的胶囊和不合格的空胶囊从另一个出口弹出来。旁边放了很多袋装满了成品胶囊的透明塑料袋，真是生平第一次看见这么多胶囊啊!

我们再来到二楼，这层是生产片剂的。跟三楼的布局差不多，也是先进入第一、第二更衣室。工作室的组成跟三楼差不多，就是多了制粒和压片的工作室。用的机器跟三楼的有的不一样。印象最深的是两种自动包装机，呵呵，当时它们也是正在运作。第一种包装机有个很大的漏斗用来放生产出来的片剂，另外有个水平的传输带用来运送塑料瓶子，这台机器能数好特定的药片，放进瓶子里，并自动旋好瓶盖，自动贴好标签;第二种包装机是用来把药片包装成泡囊式，一边生产无毒铝箔，一边要人工把泡眼填充好片剂，然后两者倾斜着相嵌合，再经过一个高温的圆筒压一下密封好。

接着，部长姐姐带我参观了煮药的车间，这里的空间开阔好多，不再是被分成无数个工作室了，而是一整层的巨大仪器连在一起。煮药、提取、溶剂回收、蒸发、煮浆、制成浸膏，都是仪器一体化。这里的所有仪器都是不锈钢外壳的，所以看不到里面是怎么工作的，有的仅仅能通过仪器上的小窗口看见药液在里面翻滚。

最后，我还请求参观了化验室。不过这里跟我们学校的分析化学实验室差不多，有仪器室，实验室，试剂室，标本室，培养室，所用的高端仪器也不外乎是HPLC，UV仪，熔点仪，pH计等等。我去的时候，有位工作人员正好在做柱色谱，我当时也蠢蠢欲试啊，呵呵。不过他用的柱子太小了，柱效能有多高呢，呵呵。

参观了药厂，受益匪浅，知道了真正的药物生产是怎么一回事，书本上学到的知识也具体化、形象化了，并亲身体验了制药车间对卫生的严格要求，工作人员严谨的工作态度，他们并没有高谈阔论，相当谨慎。

怀着激动的的心情，我们到了洛阳这个美丽的“九朝古都”，安住在一拖安排的集体宿舍里，开始了我们又一段新的历程。

没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会!

为期两周的实习已经结束了，在写实习报告的时候，实习期间的一幕幕还清晰的映在脑海里。在两周的时间里，我学到了很多在书本上难以学到的东西，对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。。当我第一次走进那车来车往的生产第一线时，当我亲自见到一个个零件的生产过程时，不禁感慨：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”当我们好奇的看过各种各样的机床，听过工人师傅多年来的经验总结，才明白了什么叫“实践出真知”，这次难得的实习机会，使我对机械行业有了更深的认识，对各种机床的原理有了进一步的了解。

生产实习的心得体会概括起来有以下几方面：

1.了解了机械制造生产过程中危险因素，每一次进厂都要做一次安全介绍，每个工厂的工作工况不一样，安全隐患都不同，增强了我们的安全意识。

2.了解了机械产品流水线生产，对于大批大量生产，专用机械特别多，对精度，效率都有提高。

3.了解了机械产品的质量标准、技术规格、使用要求。

我们能圆满的完成这次使我们获益匪浅的实习都承蒙王老师、胡老师的带领和指导。在此对各位老师的照顾和栽培表示深深的感谢。

读了几年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够透彻，在模具设计与机电一体化等方面缠绕不定。今年暑假，系上组织我们去洛阳中国第一拖拉机集团有限公司实习，能到曾经是九朝古都的洛阳实习，我们都很兴奋。曲轴和连杆是怎么加工的?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题，我们参加了这次的实习。

本次实习由10位老师带领，机制和材料2个专业，200多人参加实习。8月11日我们出发，坐了八个小时的火车我们到达目的地-洛阳，安住在一拖安排的集体宿舍里，开始了我们一段新的历程。希望我们这一次的实习能够把学到的知识真正应用到实践中，在实践中增强我们对理论知识的理解，提高动手操作能力!

去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会!

为期两周多的实习结束了，在这期间我们总共在四个单位进行参观实习，在老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。

在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。

在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。

总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：

一是医院建设方面：印象最深的就是xx镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面：印象最深的是xx医院，从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了xx医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。

三是医院文化方面：印象最深的是x医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面：印象最深的是x医院，身处县城驻地，有xx医院、x医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到x医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么？就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，x医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。

这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院的进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

榜样的力量是无穷的，今天，我踏上了到宜昌革命烈士陵园的路上，革命烈士为了解放在正处在日寇侵略中的宜昌，很多战士献出了自己宝贵的生命，我们怀着沉重的心情祭拜了烈士墓，他们的鲜血染红了清江水染红了我们的心灵，我们今天如此的美好生活是他们用生命换来的，但现在陪伴他们的却是只有这个纪念碑。

张自忠将军，他为了保卫宜昌，牺牲在了枣宜会战的战场上，他也是抗日战争中中国牺牲的最高将领。我们刚开始扫墓，天上便下起了雨，或许这是老天都认为不公平。革命烈士们为了我们的美好生活，视死如归，英勇献身，他们的鲜血洒满了大地，他们用身躯为我们铺路，可是我却不珍惜今天的美好生活，我们又怎么能对得起他们当年为我们而作的牺牲?站在纪念碑前，我的心里久久不能平静下去，就仿佛看到了那场战斗一样，看到他们冲锋陷阵，为了国家的未来而拼搏着，牺牲自己，这种大无畏的爱国精神很值得我们学习。

我们参观了宜昌革命烈士纪念馆，虽然没有革命圣地井冈山那么壮丽，但一样那么悲壮，一样那么的发人深思，他们在历史上写下一页一页的壮丽篇章，我们在纪念碑前心情都非常的沉重，一想到那些革命烈士们，我便觉得很渺小。

斯人已矣，过去的事也已经过去，我们能报答他们只能是好好改变，好好学习，将来不求出人头地，但求不成为对社会有害的人， 为了理想，也为了那些革命烈士，努力吧，抬头朝前看，路在自己脚下!

我早就听说长城雄伟极了，虽说它是古代打仗的地方，但长城内外却是一阵阵的花香。嘿，没想到，这次去北京夏令营竟可以一览那宏伟雄壮的长城。

刚下车，我向前眺望：哇，真是名不虚传。在苍翠的茫茫群山之中，长城像一条白色缎带镶嵌在山上，实在太美了!

拿好导游给我的门票，我便迫不及待的向前奔去。爬上长城，第一范文网我靠着栏杆向远处望去，呀，这长城建得实在是太妙了!它能在多么多么陡峭的山崖上挺立，像个战士似的守卫着苍翠的群山;呀，这长城实在是太漂亮了!周围到处是五颜六色的野花和郁郁葱葱的树木;呀，这长城建的实在是太高了，似乎令人觉得登上长城顶，就像登上了遥远的天际。据说，长城总长8866公里，相当于一万公里呢!所以，长城也被人们称为万里长城。

在攀登长城的过程中，我感觉有些头晕，加上那天的天空灰蒙蒙的，我感到自己似乎像一个像女似的飘飘悠悠的。边爬长城我一边想：这样一座又长又雄伟的长城，该凝聚了多少劳动人民的汗水和智慧呀!所以我们一定要保护好像刹那工程这样的古代文物，不在上面乱刻乱画、乱涂乱写。正当我爬了七个烽火台的时候，集合时间却到了，哎!我只好恋恋不舍的离开了宏伟的长城。

虽然我的脚步离开了长城，但心却依然留在了那里。

众所周知，万科物业是全国物业行业中的领跑者。万科物业的企业文化和管理理念，深受同行推崇，但我却一直没有机会真实的感受、了解万科物业。这次到东莞万科物业参观学习，带给我的，是强烈的震撼以及感到自身的不足--原来万科物业可以把物业管理做得如此好……

万科的服务宗旨是"全心全意全为你"，万科物业确实把这一服务宗旨落到了实处。他们强调"一言一行皆品质"。哪怕是一件细微的事也都能随时随地做到尊重顾客、并让顾客满意，我们确实感受到了。我们到他们的机房参观，从消防通道下去，台阶光亮，丝毫不见潮湿天气的湿滑，保洁工作让人叹服。机房内，设备设施标识清晰规范，室内还配有温度计、湿度计，监控环境温度、湿度异常时，能及时采取措施保护设施设备。在机器设备旁备有帆布，原来是为了在发生突发性爆水管时能及时保护设备不受水浸，他们把管理做得非常细致。常用的记录表格不是简单的找个钉子挂在墙上，而是规范地用文件袋装着固定在墙面上，即方便整洁，又规范严格。在设备房的管线上，清晰标识着走向及位置名称，连墙角边的灭火器，都规范地划线定位，并将使用方法附在墙上，不仅规范，也很人性化。这里处处体现着他们对细节工作的认真。

在东莞运河东小区，感受他们的住宅管理。这里刚交楼，有一部分还是施工场地，我看到一个保安员正在用雪糕桶和警戒线把施工场地围起来，其中一个细节让我深受震惊--同样是拉警戒线，我们可谓司空见惯，也拉过无数次，但这名保安员却把警戒线写有"注意安全"字样的一面非常整齐地显示在路人看得清楚的正面，并把有褶皱的地方用两手抹平。我不仅问自己，我们的保安员是不是每个人都能做到?都有这么细心?万科物业人却能做得如此细心!"一滴水可折射太阳的光芒"，这一细节足可反映万科物业的管理水平。

在服务中心前台，让我感动的是客服助理的微笑，那种微笑，不仅仅是专业、真诚，还有自豪。我们看到了万科的季度管理报告，该报告定期向业主公布物业管理状况，增加了服务的透明度，有助于业主对物业管理工作的监督，在社区范围内营造一种融洽、和谐、温馨的亲情化管理氛围，将物业管理服务的内涵提升到一个新的境界。难能可贵的是，这份报告的资料整理、设计排版都是客服部的几个物业助理完成的，看到我们在点头称赞，一旁的他们脸上露出自豪的微笑。这让我想起万科的一个管理理念--学习是一种生活方式。他们是这样的一群人：为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。在这一学习型组织中，职员全身心投入，体验到工作中的生命意义，通过学习创造自我，对企业也有了归属感。

在服务中心办公室，墙上整齐地挂着万科特色的物业服务方法论--万科物业"五步一法"服务体系："五步"是指在物业服务中和客户深度接触的五个关键步骤，包括认识客户、了解客户、帮助客户、理解客户、感动客户。"一法"则是指以满足客户成功需求为出发点的服务法则。并以"持续超越我们顾客不断增长的期望"作为自己的使命和目标。企业文化无处不在，时刻提醒、要求、规范着万科物业人。

万科物业是物业管理行业的榜样，是我们不懈学习、追求的标杆。20xx年集团提出"向万科学习"，我相信通过这次参观学习，我们的认知将更上一层，20xx年，在我们全体颐中物业人的共同努力下，颐中物业一定会走得更高、更远。

外出参观心得体会

为了更好的落实科学发展观，学校组织了教干教师和班主任教师进行参观学习，大家深感不虚此行，收获多多。

走进参观的学校，立刻就能感受到一股浓浓的人文气息，给我的感觉非常的好。进入校园，首先我们就能看见学校的各种新兴建筑物以及校训校规，而且板报也做得非常认真和美观，校园整洁有序，给我留下了深刻的印象。

经过参观校容校貌、设备设施、听取学校领导给我们介绍绍该校办学情况，对我的触动很大，很受启发和教育。首先，是他们那种服务精神，团结精神。走进他们的学校，给我一种感觉，不管是老师还是其他工作人员，都是那么认真。我想正是他们的这种服务精神，才让学生喜欢，让家长放心，让社会都承认。其次，是他们学生那种自觉和勤奋给我留下了非常深刻的印象。课堂上，同学们动手的积极性很高，课堂次序维持的很好，当老师提出问题时，他们很积极地思考和回答;当老师让他们看书并思考问题时，他们又非常地专著去思考，整个课堂显得既严肃又活泼。相比较而言，课堂上我们的学生就显得不够积极活跃。

学校的领导对我们说：我们做每一件事情都要认认真真去做，尽自己最大的力量去做，不求十全十美，但要把它做得尽量完美,一定会倾尽自己所能”。他的话让我深思很长时间，是啊，我们既然是教师，拥有天下最光辉的职业，就应该尽心尽职，对得起这一行业。同样，教师既然走上讲台，就应该上好每一堂课，对得起学生，对得起家长，对得起社会。

通过对比学习也发现了自己和本校的不足，建议本人与学校在工作中要加强以下几点：

1、建议自己进一步加强与外界的沟通与交流，不断加强理论与实践学习，开阔自己的视野。

2、建议学校进一步加强对教职工的各项业务培训指导，提高教职工工作责任心，增强教职工凝聚力。

3、建议学校进一步加强对开展每项活动的落实，特别是课外活动的开展，制定出具体开展工作的措施，完善监督考核制度，充分调动教职工参与活动的积极性，保证活动时间，具体到人，切实发挥好各级领导的指导、监督和管理的职能作用。

4、建议加强对骨干教师的培养和管理，充分发挥好骨干教师的模范带头作用。

5、建议加强对各教研组和班主任的管理，让教研组和班主任切实发挥作用。

以上就是我本次外出学习的收获，纯属个人不成熟的想法，希望能对学校的发展起到一定的促进作用。不对之处敬请领导批评指正。期待学校和自己通过本次学习活动有一个新的发展!

总之，我们这次外出参观是一次很好的学习机会，收获非浅。我决心把看到的经验化为工作动力，少说大话、空话、假话，多干实事，每干一件事要考虑是否有长远性，将来是否产生回收率。学习人家的先进思想和先进的管理手段，把学生的积极性调动起来。把这两所学校的拼搏精神和先进思想带回学校，大力弘扬求真务实的精神，一步一个脚印，从小事做起，争取培养出更多优秀的学生。

在园领导的统一安排下,我园全体教师有幸来到了天鹅湖幼儿园进行了为期2天的学习。在这2天的学习过程中,我园教师很珍惜在这里的每一时刻,特别是看孩子们早操时整齐的小早操、户外活动时的民间游戏等过程,认真看,认真记,有了不少的收获，感受很深。 走进幼儿园大厅,幼儿园的整体环境,走廊中的作品展示、随处可见的户外活动材料等,墙壁文化都感觉丰富。班级中的小环境,区角材料、家园双通道以及幼儿作品都各有特色。教师们充分利用活动室的每个角落,合理安排,布置温馨舒适。尤其在大二班就是以“编织”作为本班的特色,利用毛线编制的葫芦、树叶,利用纸条编织的袋子,利用细绳编制的大脚印等,真正达到了“我编织,我快乐”的境界。

其次,幼儿在进行民间游戏时,活动材料更是丰富多样,五花八门。比如,平时生活随手可见的袋子、绳子、竹竿、饮料瓶等等,在老师的巧手装饰下,变成了孩子们活动时好玩的玩具,这些材料既实用,又便宜,完全是利用废旧材料制作而成的,真正达到了“办低成本,高质量幼儿园”的目的。

家园配合的和谐。要想教育好幼儿,光靠幼儿园的力量是不行的,天鹅湖幼儿园充分利用自身的优势,利用“一幼论坛”让家长及时了解班级活动的动向,孩子在园地的表现。在开展民间游戏时,不但让家长帮助孩子准备活动的材料,还不定时的邀请家长来幼儿园,与孩子共同活动,增进了亲子之间的关系。特别是在园长讲座时,幼儿园大厅座无虚席,有的家长还不时的记一记,更是体现了家园配合的和谐、共存。 学以致用,在以后的工作中,把自己所学习的东西运用到实践中,不断创新,积极探索适合自己的方式方法,给幼儿营造温馨、快乐的生活、学习环境。

12月16日这天，风和日丽，天气晴朗，我们在黄老师的安排下搭乘校车一起前往森宝饲料厂参观。森宝饲料厂是森宝公司投资新建的闽西最大的年产18万吨的饲料厂，系引进世界一流的高新技术生产线和生产工艺技术，采用日本三菱可编程序控制系统，各项技术指标达到同行业先进水平，主要产品有鸡用、鸭用、猪用和水产用的粉料、颗粒料与膨化饲料以及1%、4%等其他比率的预混料等。这次参观饲料厂对我们来说是个难得的机会。平日里只是从书本和网络上学习和了解有关动物营养与饲料学这门学科，难免会有些方面不了解或有困惑。这次能有机会去饲料厂亲眼看见饲料工艺流程，亲手了解各种饲料原料，从而对饲料的工艺流程有更深的了解，同学都因此而难掩内心的雀跃。

到了饲料厂，黄老师向我们介绍了森宝饲料厂的王经理，并且把同学们分成两队，一队跟着黄老师，一队跟着王经理，分头参观饲料厂。随着王经理一路的讲解，我们来到了饲料化验室，化验室里的许多检验仪器和设备都与我们实验室里的大体相同，看着那些仪器和设备，在实验室里做过的相应的实验过程就会在脑海里浮现。化验室里一共有4个房间，分别是加热室、留样室、制样室和仪器室。化验饲料里所有需要加热的环节都是在加热室进行的。留样室里沿墙摆着木架，木架上都是一瓶瓶饲料样品。留样是为了能在需要的时候随时检验该批饲料原料的品质。

接着我们来到了预混合车间，车间里放的都是预混料，比如维生素、氨基酸、药物、酶制剂、微量元素等。一路走进车间，王经理依次向我们介绍了磷酸氢钙、麸皮、盐酸赖氨酸和硫酸赖氨酸，其中盐酸赖氨酸中赖氨酸含量为98%，而硫酸赖氨酸中赖氨酸含量仅70%，当然，价钱也较盐酸赖氨酸更便宜。接着还看了磷酸一二钙、油粉、氯化胆碱、复合酶、麦石饭，王经理介绍说麦石饭主要成分是硅酸盐，作用与沸石粉类似，可以预防仔猪腹泻等。而后还有菜籽粕、苏氨酸蛋白、石粉、膨润土等。

然后便是大中原料区。顾名思义，这车间里主要放的都是玉米、小麦、豆粕等较主要的饲料。王经理特别强调“安全库存”这一方面，即要注意这些原料的使用期限和存放方法。一般而言，这些原料冬季可存放半个月左右，而春夏只能存放一周左右，要坚持先进先出原则，同时注意仓库的防潮措施。

接下来参观的是饲料厂最重要最核心的区域——饲料生产车间。来之前，我们只是从书本上了解饲料的工艺流程，亲临现场，看见了如此多机器或大型或小型配合操作生产饲料的过程，才明白了饲料生产的工艺流程中一环一环的严密连接有多重要。任何一环出了问题，都有可能影响饲料的成品。

在这次的参观过程中，多亏了王经理为我们做的详细讲解，以及他对我们的有问必答，使我们受益匪浅。也多亏了黄老师的安排，我们才有了这难得的机会能实地近距离接触和了解饲料生产工艺。这次饲料厂的参观真的收获很大。

饲料生产是一件颇含技术含量的工作。而饲料又与动物营养息息相关，要想学好动物养殖这门学问，我们需要学习的太多太多了，经过这次的参观，我深深认识到了自己的不足，自己还有好多知识需要学习和掌握，在今后的学习中，我一定要认真学习，努力提高自己的专业知识，为以后的就业及早做好规划和准备。

今天我有幸来到光荣而严肃的华北烈士陵园，心情非常地激动，也非常地伤感。为了国家付出生命的烈士们是多么的光荣!

白求恩(1890～1939)，伟大的国际主义战士，加拿大安大略省格雷文赫斯特镇人。他自幼倔强好胜，富有主见。自公塞凯采私立学校和俄昂峡高中毕 业后，入多伦多大学，攻读生物学。192019年第一次世界大战爆发后，应征入伍，在加拿大皇家陆军第一师战地医疗队服役，后负伤，伤愈后回多伦多大学继续学 业。192019年，第二次应征入伍，加入加拿大皇家海军，在一艘军舰上任副医官，后又到皇家空军任同一职务。192019年，在英国退役。1923年1月，参加 英国爱丁堡皇家外科学会会员考试，顺利入选。1933年春，他到美国底特律赫曼济费医院任代理外科主任。1935年11月，白求恩加入加拿大共产党。 1939年 11月12日5时12分，白求恩在河北唐县黄石口村逝世。这位伟大的战士为了中国的抗战事业做出了巨大的贡献，心存感激的中国人民为他建造了一座大规模的 纪念馆，走进纪念馆，迎面是一幅纵观的世界地图!左边就是白求恩纪念堂了，径直走进纪念馆，看到他的很多资料，还有他生前的一些事迹，包括他生前使用过的 工具，让我们联想到了他生前，在那样艰苦的环境下对我们的国民救死扶伤，太伟大了，深深的敬意瞬间涌上心头。

还看到了很多伟人的纪念像，比如我的老乡：马本斋，他和他母亲做出的事迹真为我们沧州人争气!它所带领的军队被称为“打不垮、拖不烂”的铁军。马本斋自幼聪颖，读过私塾，粗通文墨，少年时代随父亲到东北，投身奉军(东北军 )。1924年在东北讲武堂毕业后，从士兵升到团长。1931年“九一八事变”后，因不满军阀的统治，毅然弃官还乡务农。

在这个烈士陵 园里面，烈士多的数不胜数，我真的一时想不起来该再从何说起了，因为每个烈士的事迹都是那么的伟大，那么的光荣!从这里我知道了，烈士陵园的作用就是让我 们知道烈士的伟大，烈士的光荣，让我们知道现在的生活来之不易，要好好的珍惜眼前所拥有的一切，要好好学习，扎实自己的功底，为祖国的将来作出贡献，让国 家在世界上立于强国之林，也让我们的同胞生活的更美好，更幸福!

10月28日，我们科室组织七人赴华润集团大宁煤矿进行了参观学习。通过这次参观学习，使我们开拓了视野，增长了知识，得到了学习提高。他们的工作态度、进取精神、队伍实力，让我们佩服、让我们羡慕、让我们深深地感受到：“没有干不好的工作，只有干不好工作的人”。也让我们找到了工作中的差距和不足，更加激发了在今后工作中的动力。经过认真思考、总结，我们有以下几点体会：

一、矿井管理非常规范有序，实现了精细管理。

1、井下所有巷道都干净整洁，标牌吊挂整齐、电缆在巷道顶部排列井然有序，搭接电缆处都有绝缘护垫防护;

2、在采区变电所，设备布置整齐、卫生，电压等级标示的非常明了，图纸和设备一一对应，设备的运行、停运都很直观的表示出来;

3、在转载皮带处，机头无油迹也无灰尘，清煤很彻底，工人操作很规范，很负责，没有闲谈、扎堆现象;

4、采区供电有保障，风机、动力供电都是可靠的双回路电源，工作面有四台局扇风机，一用三备，异常情况下二用二备;

5、掘进机的电缆拖移采用单轨横梁悬挂滑轮进行交替前进，解决了电缆拖地的问题;6、巷道采用矩形顶，锚网支护。电缆固定在巷道顶部，风机电缆和动力电缆分开悬挂在巷道两侧，除了反光牌两侧看不到任何东西。

伴随着春天的到来，鲜花争奇斗艳，树木青翠欲滴。被春景点缀的学校校园，就如同一颗美丽的宝石，吸引着无数的同学，安小真有如此的美丽吗?那就和我一起来参观我们的学校吧。

我们来到学校的东园，迎面就扑来一阵清香，伴随着清香步入沉思湖，里面有许多黑溜溜的小蝌蚪，那滑稽的样子真可爱。香味越来越浓，扑鼻而来，那香气令人心情愉快，这是什么香呢?我们沿着鹅卵石路走，原来是紫藤。远远望去，白色亭廊上挂着一团团紫藤，有的都垂掉下来，它们把亭廊装饰得更加美丽，更加闪亮。近看，哦!原来是有一个个小的紫色花瓣组成的。走过沉思湖，我们在小桥边看了看风景，那碧绿的杨柳摇动着它纤柔的腰肢。一阵微风吹来，它在河边荡了荡，好像在梳它那美丽的头发，我心想：“真是不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。”我们来到聚才亭，这亭子好像一个巨大的城堡，要是在里面乘凉那可真是舒服呀!

穿过东园，我们来到了学子路，接着，我们漫步来到了四园之首——春园。那儿的风景可真好看，鲜花挂个个争奇斗艳树木青翠欲滴，刚到这儿，我就喜欢上了。有两棵巨大的绣球书吸引着我，绣球花可真好看，有的花全都绽开了，有的还是含苞待放，有的是青绿色，有的是乳白色，看得我目不暇接。它们红里透白，白里透红。我心想：春园真是太美丽了，简直就是人间仙境。

我们又来到学校的冬园，“松竹梅岁寒三友”果然名不虚传，在冬园里随处可见，夏园也有一些秋千，还有一个小凉亭，把这里装扮得有声有色。

春天，是一切美好的时光，一个美丽的季节，我们的学校就是这样的一个闪闪发亮的宝石，我们应该去爱护她，让它一直美下去。

11月16日，商贸管理系党支部组织全体党员参观了太仓市电站村新农村建设成果，增强支部学习xx届三中全会精神的实效性。几年来，电站村党支部按照中央提出的建设社会主义新农村的20字方针，根据村的实际情况，确立了富民、强村、生态、文明、和谐工作目标，不断推进农村各方面的建设，带领村民坚持科学发展，实施新农村建设全面推进，电站村的村容、村民的收入发生了明显的变化，加快了经济发展。特别是在扎实推进新农村建设方面，一切从改善农民生产、生活条件出发。新农村的新，新在了环境，新在了农村发展能够体现科学发展观的要求，体现了和谐社会的要求。村里通了水泥路，家家户户建起了小别墅，房前房后种满了各种各样的果树，金秋时节，果实挂满枝头。电站村的变化是党的富民政策的具体体现，是实现小康社会伟大目标的缩影。参观活动，让大家亲眼目睹了我市新农村建设所取得的成就。

参观结束后，我系全体党员在电站村会议室与电站村工会负责人、卉贤小学校长进行了深入的交流，通过交流使大家进一步认识到，党的xx届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，对社会主义新农村建设具有重大而深远的意义。在交流会上商贸管理系党总支书记顾晓伟同志要求每一位党员教师要身先士卒，认真学习党的基本知识和教育部、教育厅的相关文件、会议精神，努力抓好常规教学工作，积极投身课改洪流，为把学生培养成为社会需要、企业适用的高素质技能型人才而努力奋斗。要向卉贤小学的同仁学习无私奉献，建设大爱校园。顾晓伟书记还表态：要让我们的学生支部与卉贤小学结对子，共同绘制这美好的蓝天。

离开了电站村，商贸系党支部一行还实地考查了太仓金仓湖生态项目赤足公园，通过现场办公我系旅游专业已与金仓湖生态项目组达成共识——金仓湖生态公园作为我系旅游专业的校外实习基地，为我系旅游专业提供认识实习、整周实训、毕业定岗实习，为我系同学提供勤工俭学机会。

在一线城市里的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是x年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了xx省人民医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是xx省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是x老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部x主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

__班认真组织学习了国网公司企业文化宣传手册，作为公司的对外窗口班组，着重对“三个十条”、《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》、《供电营业职工文明服务行为规范》进行了详细学习，通过学习，班组成员进一步增强了市场意识、服务意识、形象意识，牢固树立了忠诚企业、奉献社会的供电企业良好社会形象，全面提高抢修服务水平。在优质服务要求极高的年代里，班组人员始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，规范供电服务行为，提升践行“四个服务”的能力和水平，干劲不松，力度不减，标准不降，多次开展“假如我们是客户”换位思考大讨论，共同营造“齐心协力搞服务拼搏奉献送光明”的良好氛围。

通过学习，大家表示一定要严格遵守国家法律法规，诚信守信，爱岗敬业，廉洁自律，秉公办事，真心实意为客户服好务。认真遵守《国家电网公司员工道德规范》和《国家电网公司员工守则》各项要求，认真履行“三个十条”。急客户所急，想客户所想，在故障抢修过程中尽量满足客户的合理要求。在工作中严格执行“首问负责制”，对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。大家还对自己工作中存在的不足，进行了自查，都能做到坚持“十个不准”。没有出现吃、拿、卡、要用户和刁难客户现象，没有出现违，规定停电，无故拖延送电现象。都能按“十项”要求，规定的时间到达抢修现场，为保障居民的可靠用电，保证不间断报修，积极兑现服务，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场时限的考核;哪里出现故障，不论是白天深夜、晴天雨雪天气，我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场，及时恢复用户的正常用电，实行了全天候的供电服务。