二年级口语交际有趣的动物热门20篇

护士面试的礼仪

白衣天使，我们是这么称呼我们的护士人员的，他们的工作有时候很辛苦有时候会被病人指责，那么我们要怎么给一个要面试护士的同学建议呢?下面第一范文网小编就为大家整理了关于护士面试的礼仪，希望能够帮到你哦!

护士面试的礼仪

一,不要被形象压倒:

医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵.特别学历高的学生,医院看重的是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表.

我们在面试的过程中,经常有进门时看到的是一位其貌不扬的人,可当他落座,一句句流利,动人的陈述,回答的专业问题的正确与完整,礼貌得体的语言行为,让你看到一个完美的医生的形象,这个形象已经不只是他的外表,不只是他的语言,好象已经是他的内心与他的内涵.

二,回答问题时的展示:

在医学生的面试中,面试时的现场表现十分重要,每个应试者有5分钟以上的时间,在这5分钟的时间里,有你的自我介绍,还有考官对你的提问,这种提问包括职业认识,职业道德,专业知识,以及沟通技能,在这些提问中容易出问题的还是专业问题,因在提专业问题时,医院的管理者容易出在医院的医疗工作中需要了解的,或工作中容易遇到的,而医院容易遇到不一定是学校学习的重点,所以对于医学生,在应聘时接受的问题,容易是实习阶段学到的知识与要求,所以,任何一位医学生在实习阶段实在太重要,要有意识的进行知识的积累,使之在应聘时,不出现尴尬.

三,提问的问题与专业对应的差异:

面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识.

在了解临床周边知识的同时,更要掌握自己本专业的相关知识,使得全体面试官看到的是一位专业知识熟练全面的一位理想的专业人员.而不是不但周边知识不掌握,对自己所学专业的知识都不掌握的,让人不能信任的应聘者.

四,面试礼仪行为代表内涵:

仪表能展示内函,但能代表内涵,可面试的短暂时间,可能只能评直觉对你进行判断,面试生的穿着打扮实在太重要,你可以很朴实,可以很平常,但是不可以太随便,我们看到有的人穿着内外都是飞飞的波斯米压皱花,还看到露在外面的大美女头象的夸张T恤,让考官完全没有好的感觉,这与那些身着整洁的衬衫,扎着整齐的领带,或只是身着简单的T恤的形象,哪个更能让你产生好感?

还有表情与行为的庄重,有的笑嘻嘻,有的无表情,有的带这随意,有的带着虔诚,哪个更人人信任.

面试对于医学生,是生命最重要的时刻,能进入一家事业单位是一生的事情,为何不慎重呢?

五,语言表达的亲和力:

一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你.

在今年的面试过程中,我看到一个开始还没感到如何的,可当他一开口就展示了他的无限魅力的完美的应聘者,他成功了,他一定会成功,他的适度的,没有任何病句的,不卑不亢的语言表达,加上他知识的熟练,他一定会成功.

护理专业面试,问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力.但也有一些护士面试技巧值得研究和学习,这些护士面试技巧依然对你有用.

要做好准备工作(比如准备个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!先看你的仪表是否健康整洁.不光是穿着的问题,气质不是穿出来的.看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的简历.说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方.亲和力很重要.根据你面试医院的情况,去之前做好调查了解.

医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵.特别学历高的学生,医院看重的是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表.

护士面试时要有自信:护士面试技巧:没有什么好紧张的,别忘了现在是双向选择的社会,医院在面试你的同时,你也在观察他们,如果护理部的人态度和蔼亲切,彬彬有礼,那这家医院还可以考虑考虑;如果主任成天板着个脸,面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话,估计这个医院也不会好到哪里去!对自己要有自信.

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急.其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付.技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的.

护士面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识.

一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你.

面试官在最后都会问你是否有问题要提,切记不要说没有,要问些有关科室的发展、和病人沟通、与医生的配合等业余问题.记住面试是双方的,多问他关于这个科室的发展方向,他对新护士的期望是什么样的.大多数情况下,他讲得比你多,而且面试时间不会长,通常10~15分钟,不必紧张.这点护士面试技巧要特别注意.

学护理的学生,不要担心,只要训练,只要努力,只要学习,成功一定属于你.

本学期，我担任二年级三班的班主任。时间总是匆匆而过，刚刚还沉浸在紧张的复习中，转眼又到了自我总结的时刻，回首一学期的工作，有过喜悦也有过遗憾，但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进，心中还是倍感欣慰。现将本学期的班级工作总结如下：

1、坚持不懈抓常规管理，养成良好习惯

一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中，我主要从小事抓起，抓好常规管理，培养学生良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初，我根据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人。如：路队检查员、班级卫生检查员、课间活动监督员、纪律检查员、安全检查员等。同时，我每天坚持早到校，深入学生，观察他们的学习活动，与他们交谈，及时了解班级情况及学生的思想动态，促使他们向好的方面发展。实践证明，经过一段时间的努力，形成了良好的班风班纪。学生在各个方面很了很大的提高。

另一方面是培养和利用好班干部。通过他们组织同学、引导同学，发挥出纽带和桥梁作用。一是在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法，力求从各方面给全班起到模范带头作用。

其次是通过集体活动培养学生当干部的能力。

2、认真做好学生安全教育工作

学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境十分重要。在本学期，主要从以下几方面对学生进行了安全方面的教育工作：

(1)开展丰富多彩的教育活动。利用班会、3分钟安全微课程、活动课、安全教育课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育。

(2)班级经常开展各种活动对学生进行安全教育，以增强学生的安全意识。

(3)家校联系，保障安全。

3、开展各项有意义的教育活动

(1)定期召开中队委员会议，让他们在各方面都起到带头作用。

(2)根据各节庆日来开展少先队主题活动，来布置、落实、开展主题班会。

(3)积极参加学校组织的防震、消防演练工作。

4、其他

在体育节上，我们班的王翔宇和李巨龙同学，分别夺得了单项奖的第一名。本学期，创建了班级博客，得到了老师和领导们的好评。通过班级博客，让家长们更好地了解班级动态以及学校的活动。另外成功的制作了班级文化墙。有了孩子们的出色表现，所以本学期获得了三次和美班级的光荣称号。

总之，一学期以来无论在思想政治工作方面，还是在学习及班级管理方面，我们班都较好的完成了任务。受到了领导和社会的一致好评。今后我将再接再厉，争取取得更好的成绩。

1、内容定位—内容为王

内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，记住微信不是为企业服务的，而是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。

要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。

对于微信的内容，我们有一个“1+_”的模型，“1”是最能体现账号核心价值的内容，“_”则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。

比如我们运营的“永中Office”的微信公众号，这是一个以office产品为主题的微信公号，核心内容是Office的使用技巧，这部分内容尽管实用，但比较枯燥，用户不容易感兴趣，所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。

2、内容推送—拒绝骚扰

现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。

关于内容推送，我主要讲两个方面。

①推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。

②推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中，我们定期会开展一些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多赢的结果。

3、人工互动—沟通是魂

微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。

我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好微信。

我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。

4、关键词回复系统—丰富易查

微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。

这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。

目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容(随机推送)，而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产生非常好的效果。

5、从线上到线下—怀念不如相见

现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然效果的方法，也更容易拉近感情。

线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。

另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重要手段。

6、他山之石—对手是的老师

做微信一定要有开放的心态，记住：竞争对手是的老师!要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。

另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。

7、二次开发—千万别迷恋

微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发，将微信公众平台和企业的数据库对接，实现强大的客服功能，这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。

一、指导思想

本学期我担任二年级班主任工作，班上现有学生38名，这些学生天真活泼，好奇心强，对班级非常热心。但是有几个孩子自制力比较差，管不住自己。还有几个同学学习惯差，特别好动、偷懒，精力不集中。又因大都是独生子女，家长娇生惯养，没有养成劳动的好习惯，不会劳动。不少同学思想中集体主义观念淡薄，不知要为班级和他人着想。为了把班培养成一个凝聚力强、积极向上的班集体，让学生的一切成为自觉。为此我特意做如下设想。

二、工作重点及目标

1、继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。

2、师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。

3、积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的争做“文明小公民”活动，培养学生强烈的责任感以及自我约束，自我管理的能力。

4、开展不同课型的活动，充分利用好班队会课，为学生设立一个展示才能的小舞台，给一块自由发展的空间。

三、具体措施

1、抓好学生的常规教育。

带领全班同学学习，采取一定的评比、竞赛等措施，使班规落到实处，切实培养学生良好的行为习惯。特别是开学之初，班主任要靠上抓，深入学生，掌握苗头，解决后倾向性问题。在班级要开展自评、师评等活动，并用制度规范学生的言行。

2、增强学生的集体荣誉感和凝聚力。

工作中，不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生，形成团结向上的班级，在班级中形成向上的班风，教育学生要热爱班级，为班级的利益着想，在思想意识中形成，我为班级，班级为我的思想，促使班集体建设不断完善。

3、让学生明确学习目的，端正学习态度，树立起学习上的自信心，掀起比、学、赶、帮、超的新高潮，建立“手拉手”，“一帮一，一对红”，互教互学，使学生在原有的情况下成绩有所提高，学习兴趣更浓。让学生享受到成功的喜悦。

4. 培养好班干部，充分发挥班级干部的作用，给予他们锻炼的机会，培养工作的能力，支持他们开展各项工作，辅导他们配合班级的整体工作。引入竞争机制，让班干部竞争上岗，给每一个同学提供一个公平展示自己的舞台。

5、重视家校联系。做好家访工作，班主任及时与家长及时联系，互通情况，个别教育指导，使其收到良好的效果。

第二周

1、继续抓好常规教育，进行常规训练。

2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

3、感恩教师，学会尊敬的主题会。

第三周

1、培养学生上课铃声一响，教室里要安静。

2、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

3、检查班容班貌，仪容仪表。

第四周

1、进行班级写字比赛。

2、继续抓好常规教育。

3、伟大的祖国，辉煌的成就的活动。

第五周

1、庆“十一”，进行爱国主义教育，参加国庆主题教育活动。

2、进行班级口算比赛。

第六周

1、对学生进行安全教育。

2、培养学生的参与意识和集体主义精神。

第七周

1、继续抓好纪律和学习目的教育。

2、进行班级朗读比赛。

第八周

1、继续抓好课堂常规教育。

2、进行尊敬父母的教育。

3、民族精神代代传的活动。

第九周

1、培养学生正确的是非观念。

2、争做文明礼貌学生。

第十周

1、做有责任感的人。

2、继续抓好法制和安全教育。

第十一周

1、向学生进行学习目的教育，抓好复习教育。

2、继续抓好常规教育。

3、开展手拉手，关爱互助。

第十二周

1、欢乐运动，健康生活。

2、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。

第十三周

1、向学生进行爱国主义教育。

2、法律伴我成长。

第十四周

1、进行勤俭节约教育。

2、对学生进行爱护公物教育。

第十五周

1、生命只有一次的安全教育。

第十六周

1、培养学生的集体主义观念。

2、教育学生早睡早起，不能因天冷而贪眠。

第十七周

1、再次进行学习目的的教育。

2、评选班级文明学生。

第十八周

1、继续巩固上周活动内容。

2、举行班级庆元旦演出。

第十九周

1、制定复习计划，鼓励学生努力学习。

2、学习三好学生评选条件，准备评比。

第二十周

1、搞好各类评比，树立榜样。

2、加强安全教育，做好放假前的准备工作。

一、指导思想

根据义务教育数学课程标准(20__年版)的基本理念，让学生在数学学习中体会数学的价值，增强理解数学和应用数学的信心，初步学会运用数学的思维方式去观察和分析现实社会、去解决日常生活中的问题，进而形成勇于探索、勇于创新的科学精神，获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的数学知识和必要的应用技能。

二、学情分析

在经过了一学年的数学学习后，基本知识、技能方面基本上已经达到学习的目标，对学习数学有着一定的兴趣，乐于参加学习活动中去。特别是一些动手操作、需要合作完成的学习内容都比较感兴趣。但是对于计算还是会出现个别偏慢，易出错等粗心问题。在遇到思考深度较难的问题时，有依赖心理，畏难情绪。这个学期我应该使已经基本形成的兴趣再接再厉的保持，并逐步引导思维的发展、成功体验所获得的乐趣。

三、教材分析

本学期教材内容包括下面一些内容：认识长度单位厘米和米，100以内的加法和减法笔算，认识角，表内乘法，从不同位置观察物体，认识几时几分，数学广角，用数学解决问题，综合与实践主题活动。

四、教学目标

1、掌握100以内笔算加、减法的计算方法，能够正确地进行计算。

2、知道乘法的含义和乘法算式中各部分的名称，熟记全部乘法口诀，熟练地口算两个一位数相乘。

3、初步认识长度单位厘米和米，初步建立1米、1厘米的长度观念，知道1米=100厘米;初步学会用刻度尺量物体的长度(限整厘米);初步形成估计物体长度的意识。

4、初步认识线段，会量整厘米线段的长度;初步认识角，知道角的各部分名称;初步认识直角、锐角和钝角;会用三角板判断一个角是不是直角;会辨认锐角、钝角;初步学会画线段、角和直角。

5、能辨认从不同的位置观察到的简单物体的形状。

6、使学生会读写几时几分，知道l时=60分，知道珍惜时间。

7、通过观察、猜测、实验等活动，找出最简单的事物的排列数和组合数，培养学生初步的观察、分析及推理能力，初步形成有顺序地、全面地思考问题的意识。

8、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

9、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。10、通过实践活动，体验数学与日常生活的密切联系。

五、教学措施

1、从整体上把握教学目标。根据课程标准，结合具体的教学内容准确把握教学的深度，防止加重学生的学习负担。

2、体现学生的主体性，注重学法渗透。教师要把课堂中更多的时间留给学生探索、交流和练习。

3、注意培养学生的语言表达能力和逻辑思维能力。重视让学生体验知识的形成过程。

4、注重培养学生的计算能力和解决问题的能力。努力将学生所学的数学知识与学生的生活和学习中的实际问题联系起来。激发起学生对数学的兴趣，培养学以致用的意识。

5、注意适当渗透一些数学的思想和方法，以利于学生对某些数学内容的理解。

6、注意教学的开放性，培养学生的创新意识和实践能力。课本中的一些例题和习题的编排，突出了思考过程，教师在教学时，要引导学生暴露思维过程，鼓励学生多角度思考问题。

7、精心设计教案，使学生学得愉快，学得轻松，觉得扎实。

8、渗透德育，注重培养学生良好的学习习惯和独立思考、克服困难的精神。

有人说:一个好班主任就是一个好班群众.为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划如下:一，常规教育方面

从热闹的假期踏入新学期，学生的心神松散，为了使学生能够及早进入主角，再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，时时处处向学生进行有针对性的常规教育.因此，我决定从以下几点入手:

1，充分利用班会等时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生明白什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯.如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。

2，充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有群众.比如:能够利用礼貌班的评比活动，对学生进行思想行为教育.另外，还要进一步规范学生的行为习惯。二，班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，务必要有良好的纪律才行.因而，我从以下几点入手:

1，课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有努力目标，又有约束力，而且能够在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到做到，言行一致。"

2，课间纪律

课间是学生简单休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而简单的气氛.然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点，引导学生开展有好处的活动，使学生既健体又受教育，同时，随时提醒学生要注意礼貌活动，寓教于乐.

3，路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应群众生活，要求学生做到不仅仅做到快，齐，静，而且能够进行自主管理.做到高高兴兴来上学，平平安安回家去。

三，卫生方面

讲究卫生很重要.俗话说，病从口入.收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境.

1，个人卫生:要求衣着整洁，常剪指甲，饭前便后洗手。

2，班级卫生:每一天两次分派值日生清扫，让大家互相监督.对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励.同时进行爱护环境和花草的教育.

四，班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手.这学期我仍将培养做事认真有职责性的人，使他们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作，建立一个用心向上，朝气蓬勃的班群众。

五，其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展.因此，在班级继续开展各种活动.如:礼貌小标兵评选，小书法家，小发明家，小作家，数学小博士等各种评比活动.在这些活动中，让每个孩子都敢于应对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心.还给孩子们一个金色的童年.这学期，我将会用心去和学生交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点.我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙.上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改善.若有不足之处，发现后会及时纠正。六、班级管理的具体措施：

本学期我决定采取以下措施对本班的学生进行管理

1、重视养成教育养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际状况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将结合学校的养成教育训练项目从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步构成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和用心的学习态度，不使一个学生掉队。

2、及时了解学生状况准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。要从关心、爱护学生的角度出发展状况。

3、家教结合经常持续与学生家长联系，透过打电话、家访等形式与家长取得沟通，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

4、培养班级干部及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的潜力。

5、重视文体工作教育学生上好所有学校开设的课程，用心参加体育锻炼，用心参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的用心参与，培养学生的参与意识。

会议前的会议礼仪

请你回顾一下自己的工作状态，除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些，还有哪种沟通方式多一些？这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。

按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。

内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。

我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。

会议前

在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：

•when－会议开始时间、持续时间

•where－会议地点确认

•who－会议出席人

•what－会议议题

•others－接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等

when－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

where－地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

who－人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

what－会议的议题，就是要讨论哪些问题。

others－会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

今天的少年是明天的太阳，他们的健康成长，关键是靠学校的培养。本学期，我根据学校的德育工作计划，“育儒雅学子，做幸福教师”的教学理念，针对低年级学生特点，以培养学生良好的行为习惯为德育工作的突破口，做了一些工作，现将情况总结如下：

一、确定班集体的奋斗目标，逐步培养学生的集体荣誉感。

低年级学生对班集体的感知是随着集体生活的扩大与开展丰富多彩的班级活动而逐步形成和发展的。我接手的这个二(32)班，原来一年级时，综合排名在同年级是居后的。学校宣布我当这个班的班主任后，我向学生宣布：不想当将军的士兵不是好士兵，不想当优秀班级的学生不是好学生。这个学期我们班要争取进步，争做优秀班级!结合学校的“书香校园”活动，我开学初就在班级里发动“红领巾图书角”的捐书活动，鼓励学生捐书到班级，集中摆放在教室内的书柜里，上学期间学生相互借阅所捐书籍，放假时返还给捐书者。本期捐书最多的是粟琳和龙丽镕，各捐5本。阅读书籍最多的是刘菲菲和龙丽镕。然后我利用教师节，对学生进行尊敬师长的礼仪教育。我积极组织我班学生参与学校的“红旗班级流动红旗”评比活动，本期共获得5次流动红旗，居同年级第二名。我和体育老师联合训练学生学习《弟子规》操、武术操，参加学校的体操比赛。为了取得更好的成绩，优秀生等帮扶拉带潜能生，不厌其烦地纠正不规范动作。为了服装统一，调皮鬼毫不犹豫地借出自己心爱的新衣服给其他同学穿。虽因领操员紧张失误，只获得了纪念奖，但是展示了班级强烈的荣誉感，使每一个学生都感到自己是和集体同呼吸，共甘苦的。元旦古诗诵读比赛活动中，我班获得了三等奖。在这些活动中，我教育学生逐步明确了二(32)班班集体的概念，逐步培养起了学生的集体荣誉感。

二、培养学生良好的学习习惯和社会公德。

“好习惯终身受益”。利用每周的队会课，我将与小学生年龄特点相适应的德育规范，融入日常行为规范教育学习中，使德育的要求成为一条条班级的具体奋斗目标。上课前，我要求学生把课堂上要用的东西，如教科书、练习本、笔等放在桌上一定的地方，预备铃一响就安静下来，小憩收心。我对学生的坐姿，答问题的站姿都做出了明确要求，培养学生认真对待学习的态度和习惯。低年级学生的作业特别要强调整洁、不涂抹。及时表扬学习习惯好的学生，作业整洁的学生作业在教室里展示给学生看。经过一个学期的细致培养，大多数学生的课前准备、上课注意力的集中，书写习惯均有较大进步。

三、紧跟班集体，及时处理突发性事件。

跟班方面，重在做到“跟班紧，紧跟班”。这一个学期，我都尽量与学生多接触。除去我上课时间到教室，我从早读到教室里巡视班级卫生、学生晨检、古诗诵读纪律;课间操到堂提醒学生佩戴好校徽，组织学生做好课间操，分班活动;从巡视午间阅读到维持书法练习时间纪律;从指导眼保健操到稳定课外活动安全，尽量去控制学生违纪情况的发生，发现问题，及时处理。经过一个学期的培养，学生的行为习惯、课堂纪律大有改变，班风学风明显好转。

四、重视与家长的联系，双向管好孩子。

孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过电话、短信、qq、微信等多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息，还增进了情感的交流。我在朋友圈里转发一些教育孩子的方法、经验文章，同时对家长提出要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。班级留守孩子多，知道自己学校老师关心，家里家长爱护，感受到自己得到关注，表现会更好。

学生是花朵，教师是园丁。培育出知书达理的儒雅学子，我从辛勤的劳动中感受到做教师的幸福!

一、学情分析：

本学期全班有学生31人,其中男生17 人,女生14 人。经进行寒假检测试卷分析后，本班学生上学期在口诀及知识运用等方面掌握不够扎实，主要原因是练习及反馈不够。本学期要根据以上情况，为提高本学科成绩，应加强学生对知识的反馈训练，为提高差等生的成绩做出应有的努力。

二、教材分析：

这册教材包括下面一些内容：解决问题、表内除法(一)、图形与变化、表内除(二)、万以内数的认识、克和千克的认识、万以内的加法和减法(一)、统计、找规律、总复习等。

三、教学目的要求

(一)、数学思考方面

1、能运用生活经验，对有关数学信息作出解释，并初步学会用具体的数据描绘现实世界中的简单现象。

2、初步了解统计的意义，体验数据的收集、整理、描述和分析的过程，会用简单的方法收集和整理数据。初步认识条形统计图(1格表示2个单位)和统计表，能根据统计图表中的数据提出并回答简单的问题。

3、通过对时、分、秒的教学活动，认识时间与生活的密切联系，培养学生遵守时间、珍惜时间的良好习惯。

(二)、解决问题方面

1、经历从生活中发现并提出问题、解决问题的过程，体验数学与日常生活的密切联系，感受数学在日常生活中的作用。

2、了解同一问题可以有不同的解决办法。

3、有与同学合作解决问题的经验。

4、初步学会表达解决问题的大致过程和结果。

(三)、情感与态度方面

1、在他人的鼓励和帮助下，对身边与数学有关的某些事物有好奇心，能积极参与生动、直观的教学活动。

2、在他人的鼓励和帮助下，能克服在数学活动中遇到的某些困难，获得成功的体验，有学好数学的信心。

3、在他人的指导下，能够发现数学活动中的错误，并及时改正。

4、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

5、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

6、通过实践活动，体验数学与日常生活的密切联系。

四、教学措施：

1、认真学习《义务教育数学课程标准》。

2、扎扎实实开展教研活动，充分发挥集体教研的作用。

3、认真研究、创造性的使用实验教材，认真备课、上课，向课堂教学要质量。

4、因材施教，使不同的学生在数学上得到不同的发展。

5、定期进行测试，及时反馈总结。

五、教学进度表：

一、解决问题…………………………………………(4课时)

二、表内除法(一)(13课时)

1.除法的初步认识

平均分…………………………………………………2课时左右

除法……………………………………………………3课时左右

2.用2～6的乘法口诀求商……………………………7课时左右

整理和复习 ……………………………………………1课时

三、图形与变换(4课时)

剪一剪 …………………………………………………1课时

四、表内除法(二)(9课时)

用7、8、9的乘法口诀求商……………………………3课时左右

解决问题 …………………………………………………4课时左右

整理和复习 ………………………………………………2课时

五、万以内数的认识(8课时)

六、克和千克(2课时)

七、万以内的加法和减法(一)(7课时)

有多重 ……………………………………………………1课时

八、统计……………………………………………………(3课时)

九、找规律…………………………………………………(4课时)

十、总复习…………………………………………………(4课时)

二年级班级工作计划

一、班级基本情况：

我是一名新来的老师，刚刚接手二年级一班。我们班有学生48人，男生有27名，女生有21名，其中有8名新生。大多数同学思想积极要求进步，关心班集体，集体荣誉感强，并能积极完成学校交给的各项任务但。由于一年级时，老师管理不够严格，行为习惯养成不好致使一部分同学对班级活动，集体活动态度冷淡，个别学生的思想境界有待提高。

由于我校是一所寄宿制学校，，有一部分学生刚来，对学校的一切都很陌生。因此对全班的学生都要多沟通，多谈心，尽快了解学生情况，对住宿生更要多关心，多慰问，消除学生的想家的心理；同时对学生要进行常规的教育。使其尽快的适应学校的生活。根据班里孩子的情况，培养学生良好行为习惯和学习习惯，热爱学习，团结友爱，做个文明的孩子是我工作的重点。

二、管理目标

1、班训：对集体——关心热爱对师长——热爱尊重对同学——团结互助对学习——认认真真

2、行为习惯

（1）、正确的读书写字姿势。

（2）、认真听讲。

（3）、排队快、静、齐。

（4）、认真做课间操和眼保健操。

（5）、保护教室校园环境卫生。

3、学习能力

（1）、善于思考，积极发言。

（2）、作业规范书写，准确率高

（3）、勤于阅读

三、班级纪律方面

1、课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

2、课间纪律课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地

3、就餐纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“就餐路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。将设立二个小队长，每天定时向班主任汇报就餐情况，及时监督，及时管理。

四、卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的环境。

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

2、班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

3、饭前便后及时的洗漱。

五、班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制（包括班长和组长），使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

六、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、爱书人等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用班级板报中的德育阵地，加强管理。

这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，敬请领导和老师批评、指正。

本班共有学生56人，其中男生34人，女生22人。而且大部分男生比较活泼好动。我把加强班风建设放在首位，通过班会、周会等各种教育渠道强化班级的团结，只有形成一个互相关爱、互相帮助，互相谅解，全班上下一心的良好的集体，才可以带动班级其他各方面的发展。下面我将本学期的班主任工作总结如下：

一、对学生进行思想品德教育

这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上的集体。我利用每周的班会、周会课对学生进行教育。

二、教育培养班干部

班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

三、把一颗爱心捧给学生

热爱，尊重学生既是教师高尚师德的集中反映，也是教师取得成功的关键所在。教师对学生的爱决不是无原则的迁就，偏袒，而是体现在对学生的严格要求上，爱之深，求之严，我总是以热爱学生为前提。例如，在平时的学习活动中有的班干部不能严格要求自己，不遵守纪律，与同学打闹，学习不求上进的现象，我就找他交谈，帮助教育，使其尽快改正，对个别既调皮学习差的学生，不是置

之不理放任自流，总是想尽办法创造条件，耐心帮助他们，鼓励他们上进。

四、做好后进生的转化工作

后进生的心理过程中，最缺乏的是自信心，觉得自己这样不行，那样很笨，因而无论做什么事都很被动，生怕被人嘲笑，看不起，我在平时的教学管理中，有意激励这些学生，大胆去学习，思考。无论他们做得多么不完整，哪怕只完成了任务的五分之一，也要不失时机地肯定所完成的部分，鼓励他们继续努力来完成得更好。通过激励法，可以给后进生树立起自信心，并在学习和生活中时时关心和帮助后进生。做好后进生的工作不是一朝一夕的事，需要老师不断地反复做教育工作。必须要有耐心;耐心地与后进生交谈，耐心地帮助，使学生在这种转变过程中学到老师那种“持之以恒”的精神。

五、加强和学生家长的联系

学生有一半时间是在家里度过的，一个学生在家里学习情况的好坏，在很大程度上决定了这个同学学习成绩的好坏。因此，有必要密切联系学生家长，和学生家长一起共同来提高学生的学习和各种优良习惯的形成。

总之，我会继续努力，我会一如既往地付出真心，争取下学期把这个班级建设得更好!

小学二年级美术教学工作计划书

小学二年级美术教学工作计划书篇一

一、指导思想

以《基础教育课程改革纲要》为总指针，以《美术课程标准》(实验稿)为依据，为切实做到从具体学情出发，充分利用新教材提供的条件，实现《美术课程标准》提出的要求，特制定本教学计划。

二、学情分析

本册教学对象是二年级一期学生，有以下特点：

1、学生有浓厚的绘画兴趣。

2、学生已具有一定的分析判断能力和造型表现能力，能进行完整的画面构思、表现。

3、学生缺乏持之以恒的学习精神和坚定的美术学习目标。

三、全册教材分析

(一)、全册共一十四课，教材编排方式较一年级教材有所改变：

1、更加重视学生活动的设计。如一年级教材用手指图标表示的学习任务，在第三册教材中用“活动”二字代替，突出让学生在愉快的学习活动中完成学习任务的教学理念。在3、4、11、12课都分别围绕本课学习主题进行了两个以上活动设计，活动设计遵循由易到难、由浅到深、由单一到综合、由课内到课外的原则。

2、加强了美术学科与其它学科特别是语文(文学)学科的综合。如第6课是美术学科与音乐学科的综合，第7、8、10课是美术与语文(文学)学科的综合，第12课则是美术学科与现实社会相联系的综合。

(二)、根据各课的学习内容，我认为以下各课分别主要属于下列学习领域：

1、造型表现：1、2、3(活动一、二)、4(活动一、二、)、5、13

2、设计应用：8、9、11、3(活动三)、4(活动三)

3、欣赏评述：14

4、“综合﹒探索”领域：6、7、10、12

各学习领域没有十分明确的划分，它们总在一定程度上发生综合。

(三)、各课内容的编排有很多漂亮的图片，展示了学生活动过程及其学生作品图片，便于教师进行教学参考和学生自学。四、全期教学总目标

1、激发学生爱美、寻美、创美的兴趣，培养学生热爱美术的情感。

2、尝试不同工具、用纸以及身边容易找到的各种媒材，通过各种方法大胆、自由地把所见所闻、所感所想的事物表现出来，体验造型活动的乐趣。

3、鼓励学生通过多种途径尝试使用多种媒材自由地表现所见所闻、所感所想，并能进行简单组合和装饰，体验造型活动和设计制作活动的乐趣。

4、鼓励学生观察生活、欣赏美，能用简短的话语大胆表达自己的感受。

5、采用造型游戏的方式，组织、引导学生开展多种综合、探索体验活动，发展学生综合解决问题的能力。

五、教学措施

1、注重审美能力的培养

教学中，要创造条件，多给学生感悟优秀美术作品的机会，引导学生展开想象，进行比较。让学生谈谈自己的感受，提高他们的审美情趣。

2、注重创新精神和创新能力的培养

让学生在不断地探索和实践中成长发展创新思维和能力。要帮助学生获得亲身体验，形成喜爱质疑、乐于探究、努力求知的心理倾向，激发创新的*。

3、创设文化情境，涵养人文精神

美术学习不单是一种技能技巧的训练，而应视为一种文化的学习。要在美术教学中创设一定的文化情境。

4、确立学生的主体地位

培养学生凭借自己主动建构知识与活动，去与他人互动，与环境互动，与人类文化互动，达到自身进一步发展的目的。要尊敬和爱护学生，对每个学生的创造成果要给予充分的肯定尊重。

5、鼓励学生进行综合性探究性的学习

引导学生在实际生活中领悟人类社会的丰富性，了解各学科的共通之处和相异之处，理解美术对生活的独特贡献，使他们真正获得综合运用美术以及其他知识、技能来解决学习生活中的各种问题的能力。

6、重视学生的自评和互评

传统美术课程评价是一种以课程目标为依据的鉴定和甄别，现代课程评价应贯彻素质教育精神和“以学生发展为本”的思想，核心是促进学生的发展。要突出评价的过程和个性差异性，建立发展评价体系。

7、恰当运用多种教学手段

用生动有趣的教学手段，如电影、电视、录象、范画、参观、访问等故事、游戏、音乐等方式引导学生增强对形象的感受能力和想象力，激发学生学习美术的兴趣。

8、广泛利用各种课程资源

努力开发当地资源开展多种形式的美术教育活动。

小学二年级美术教学工作计划书篇二

一、班级情况分析

1、本班班级纪律和其它各科学习成绩较好。

2、以前学习的美术知识和技能一般较为巩固，对于美的事物有兴趣，有初步感受美的能力，作画时初步培养了观察习惯，对于平面物形象有一定的目测能力和概括表达能力，对于想象画、命题画有较大的兴趣，能根据自己的感受大胆的描绘。

3、完成作业的速度不一，部分同学习惯于带回家去完成少数同学形象表达能力还停留在一年级的水平。

二、本学期教学的总要求

1、知识教育要点

（1）对各种自然平面形进行认识和感受。

（2）运用复杂平面形和组合平面形表现景和物。

（3）用记忆画形式表现自己的人和物，丰富儿童的视觉记忆表象。

（4）运用各种平面材料，帮助学生认识对称形和不对称形。

（5）学习撕、剪、拼、贴等手工制作方法。

（6）了解我国画家的作品，欣赏祖国自然风光。

2、能力培养要点

（1）激发学生观察生活、自然的兴趣。初步培养注意力和观察力。

（2）在绘画中能大量描绘所见所想的形状，画出色彩鲜明的画面。

（3）熟练使用各种工具材料，进行涂、描、撕、剪、拼贴等，较顺利地完成作业。

（4）培养学生通过感受和想象，对美术馆作品和自然风光进行改革欣赏。

3、审美教育要点

（1）通过欣赏我国画家的作品，使学生了解祖国优秀的文化艺术。

（2）渗透爱国主义教育，热爱家乡、热爱祖国的大好河山和自然风光。

小学二年级美术教学工作计划书篇三

一、学生情况分析：

经过以前一年多的学习，已掌握了一些简单的基本绘画知识和技能，学生想象力丰富、大胆，对想象画、记忆画，有较强烈表现*，色彩表现力强，同时绘画作业普遍水平较高。

二、教学目的任务：

1，通过有趣的美术表现和欣赏活动，激发学生学习兴趣。

2，运用多种材料和工具，进行绘画和简单工具制作。

3，培养学生空间知觉，形象记忆，创造等能力。

三、教材分析：

本册教材五个单元共二十课，分造型、表现、设计、应用、欣赏、评述、综合探索等方面。具体有以玩具为题材，以儿童生活与科技益智结合为切入口，引导学生进行欣赏与创作学习。有以动物为题材，以想象为手段，以编织动物童话故事为目的的进行设计。有以“学生与生活、自然”为切入点，激发学生表现大自然、生活物象的情感，学会用艺术的眼光观察生活。有以“学生与文化生活”为切入点，学习小泥人、泥面具等内容，让学生感知中国陶瓷，体会民间玩具独特的审美趣味，培养对劳动人民热爱的情感等。课程以培养学生的求新、求异为目的，形式多种多样，给学生很大的发展空间，满足各种学生创造美和表现美的愿望。

四、教学重点：

1，想象画的训练，进一步培养学生的创造性思维。

2，在课堂教学中(特别是绘画练习中)进一步培养学生的观察力、创造力和表现力。

3，进行工艺制作，培养动手能力，立体造型，想象力和概括力。

4，提高学生欣赏水平，培养美术兴趣。

五、教学难点：

1，想象能力的培养和动手操作能力的提高。

2，在绘画、工艺教学中，使学生的观察力、创造力和表现力得到进一步培养，动手能力，立体造型，空间想象力也有所发展。

六、提高教学效率的主要措施：

1、加强对学生美术基础知识和技能的整体性的渗透，采取好学生带动差学生的方法。

2、要求在构图时饱满，画满，画大，画得有生气，有意趣。

3、通过课堂讲评作业，教绘画技能与工艺制作相结合，来调动学生的兴趣，提高技能表现。

七、本学期教学的总要求：

1、知识教育要点

(1)对各种自然平面形进行认识和感受。

(2)运用复杂平面形和组合平面形表现景和物。

(3)用记忆画形式表现自己的人和物，丰富儿童的视觉记忆表象。

(4)运用各种平面材料，帮助学生认识对称形和不对称形。

(5)学习撕、剪、拼、贴等手工制作方法。

(6)了解我国画家的作品，欣赏祖国自然风光。

2、能力培养要点

(1)激发学生观察生活、自然的兴趣。初步培养注意力和观察力。

(2)在绘画中能大量描绘所见所想的形状，画出色彩鲜明的画面。

(3)熟练使用各种工具材料，进行涂、描、撕、剪、拼贴等，较顺利地完成作业。

(4)培养学生通过感受和想象，对美术馆作品和自然风光进行改革欣赏。

3、审美教育要点

(1)通过欣赏我国画家的作品，使学生了解祖国优秀的文化艺术。

(2)渗透爱国主义教育，热爱家乡、热爱祖国的大好河山和自然风光。

一、学情分析

通过一年的学习，大部分学生积累了一定的汉字，掌握了一定的识字方法，在读书、写字、口语交际方面都有了一定的基础!也养成了基本的学习习惯，能主动的参与课堂学习，自觉地完成各项作业，平时学生比较喜欢阅读一些趣味性强的图书，但读书的习惯和方法还需要教师多指导。

从语文的课堂反馈情况来看，学生的语言表达能力还需要不断训练，想象能力也有待提高。课堂纪律不是很好，本学期教学压力较大。教学中要帮助学生打好基础。培养他们的学习兴趣，帮助他们掌握良好的学习方法。同时，要对他们严格要求，做好思想教育工作。好的学生态度不够认真，要培养他们良好的学习习惯，上学期的语文成绩两个班不相上下，总体不错。

二、教材分析

(一)全册教材分析

全册教材由“培养良好的学习习惯”与“识字”、“课文”组成。“识字”安排了2个单元，每单元4课，共8课。课文安排了6个单元，每单元3-5课，共23课。，每个单元后面安排了一个综合练习，本册教材继续坚持把培养良好的学习习惯放在重要地位，继续采用识写分流的办法安排生字，在不增加学生负担的情况下多识一些字，从而缓解识字与读写之间的矛盾。23篇课文，分为六个单元，各单元内容相对集中，所编选的课文内容丰富，有革命传统教育的，有赞美人间真情的，有揭示自然现象的，有反映动物天地的，有劝勉勤学苦练的，也有崇尚科学实践的……课文语言文字规范生动，适应学生的认知水平，有利于激发儿童的学习兴趣，有利于让学生从从多种角度，潜移默化地接受思想品德教育，接受中华传统美德的熏陶，帮助学生在学习语文的过程中学习做人。每篇课文后面设计练习3～4题。前两题主要突出朗读、背诵、复述和识字、写字这些重点训练项目。除此之外穿插安排了抄写常用词语、用重点词语说话以及读说写结合的语言运用等方面的练习。这样的安排，简约实用，抓住了关键，学生能远离烦琐机械的练习，高效率地达到《标准》规定的主要目标。每单元后面的综合练习内容包括字词句练习、写字、成语和古今诗文的朗读背诵、口语交际等，既相对独立，又各自形成系列，这样既能帮助学生巩固所学知识，又能促使其语文能力的发展，还能让学生学得生动有趣，激发他们热爱祖国语文的情感。

(二)单元教材分析

1、关于识字。本册继续采用“识字分流”的办法安排生字。全册共安排生字406个，其中要求会写的为276个，另外的130个只要求认识。“识字”课有三种形式：(1)词串识字。(2)看图会意识字。(3)形声字归类识字。

2、关于课文。全册教材安排课文23篇，其中韵文6篇。有些课文内容与秋季风光有联系;有些课文从不同的侧面反映了多姿多彩的儿童生活;有些课文让学生认识社会，认识人生等。

3、关于练习。全册教材共安排综合练习8个，每单元后面安排1个。练习以综合性为主，内容包括学用字词句、写字、读读背背、口语交际等。

教学重点：

进行字、词、句的训练。 进行朗读训练、背诵训练，进行正确的写字训练。

教学难点：

理解课文内容，积累并运用课文中的一些语句。

三、教学目标

1、继续掌握正确的读写姿势，并养成习惯;养成爱惜学习用品的习惯。继续培养专心倾听的习惯，养成认真写铅笔字的习惯! 培养勤于朗读、背诵，乐于课外阅读的习惯。

2、巩固汉语拼音，能利用汉语拼音帮助识字，学习普通话。

3、认识大写字母，能熟记《汉语拼音字母表》。

4、准确认识456个生字，掌握本册安排的27个常用偏旁。

5、能按笔顺正确书写、默写276个生字;能按字的结构特点把字写端正、写匀称。

6、能认真听别人讲话，听懂别人说的一段话或一件简单的事。

7、能在看图或观察事物后，用普通话说几句意思完整、连贯的话。

8、能就所听所读内容，用普通话回答问题，做到语句完整。

9、愿意与别人进行口语交际，态度大方，有礼貌。

10、继续学习正确、流利、有感情的朗读课文;背诵指定课文;复述课文;会分角色朗读。

11、联系语言环境和生活实际，理解常用词语的意思。

12、能凭借语言文字理解课文内容，想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。

13、能用学过的部分词语写通顺的句子，能理顺次序错乱的句子。

14、学习按一定顺序观察图画和简单事物，写几句连贯的话。

15、学会“祝贺”、“购物”、“待客”等方面的语言交际本领，能用几句连贯的话把有关内容写下来

四、教学措施

1、认真钻研教材，把握教材重难点,充分发挥“学程导航”教学模式的优势，精心设计预习作业，使学生在走进课堂前就心中有数，从而提高课堂效率，使学生乐学、会学、乐用，本

2、加强非智力因素的训练，培养学生良好的学习习惯，充分发挥学生的积极性和主动性。

3、深入学习新课程改革的理论知识，更新教育观念，提高自身的教学水平，改变让学生接受学习、被动学习、死记硬背、机械训练的教学方式，培养学生的自主合作学习。

4、发扬敬业精神，充分利用我校的多媒体设备和远程教育资源，认真上好每一节课。课前精心准备课件，吃透教材，保证每节课的 教学质量。认真批改每一次作业，及时反馈。

5、做好学生的课外辅导和补缺补差工作。充分利用课内课外的时间加强学困生的辅导转化工作。

6、重视学生整体素质的提高，组织好语文实践活动，充分培养学生的语文综合能力。

7、积极参加语文教研活动，改进教学方法，提高教学效果。

8、注重学生书写的指导和训练，养成良好的坐，写姿势，并且培养学生能专注做事的好习惯，同时也使他们受到书法艺术美的熏陶。

9、关心每一位学生，致力于每位学生的长足发展，坚持分层作业，让优等生享受挑战的乐趣，让后进生找回成功的信心，给他们以实实在在的、平等的鼓励和帮助。

本学期，担任二年级两个班数学教学工作。教学中，发现大部分学生聪明灵活，想象力丰富，上课思维活跃，发言积极，学习成绩比较理想。但也有少数几个学生基础比较薄弱，作业脏乱，思考速度慢、书写速度慢，对新知的理解也比较慢。结合两个班学生的实际情况，和新课标的具体要求，现将这学期教学工作总结如下：

一、积极落实素质教育，坚持正确的教育思想，树立与素质教育相适应的教学观念，改变“以知识为本”的传统认识，树立“以学生发展为本”的新观念，紧紧围绕学生的探索与创新活动展开，呈现出“乐、实、活、新”的教学情境。

二 、努力提高课堂教学质量

1、备课。学期初，钻研了《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学内容做到心中有数。学期中，着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中、在整个小学阶段的地位、作用。思考学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决。在备课本中体现教师的引导，学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用，设计好练习。

2、上课。增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

3、批改作业。处理学生作业是一项长期的工作 ，每天都不少于一个小时，针对不同的练习错误，教师面批，指出个性问题，集体订正共性问题。批改作业时，教师点出错题，不指明错处，让学生自己查找错误，增强学生的分析能力。鼓励学生独立作业的习惯，对激发学习的兴趣取得了较好效果。分析练习产生错误的原因，改进教学，提高教师教学的针对性。

4、注重对后进生的辅导。对后进生分层次要求。在教学中注意降低难度、放缓坡度，允许他们采用自己的方法慢速度学习。注重他们的学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣，提高他们的学习自信心，对学生的回答采取“扬弃”的态度，从而打破了上课发言死气沉沉的局面，使学生敢于回答问题，乐于思考。对后进生百倍关爱，用放大镜找出他的优点，及时的给予表扬，增进他们学习数学的勇气和信心。

三、虚心请教其他老师

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、存在的问题和困惑

1、家长和教师的教育观念存在差异。由于家长和教师的工作性质和所处环境的不同，从而导致教育观念的不同。有个别家长对自己的孩子不闻不问，不加以引导任其自由发展，而有的家长对自己的孩子管的过死，不给孩子留有玩耍的时间，从而导致学生与教师在管理学生上的分歧，教师的很多的教学计划不能很好的落实到位。

2、在教学中，如何充分挖取有效的教学资源，提高课堂教学的实效性，还需要在以后的教学工作进一步探讨、研究。

今后的工作中，我将发扬优点、克服不足，以取得更好的成绩!

二年级下学期数学工作总结

本学期我继续担任二年级的数学教学工作。这一学期来，我努力根据我所了解到的学生实际情况，尽最大可能采取有效的措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习的全过程。就本学期的教学工作，作出如下总结：

在备课时，我尽最大可能设计出能吸引学生的教案，我知道，如果现在老师用传统的“教师讲，学生听;教师问，学生答，动手练”进行教学，学生就会感到乏味，越来越不爱学。因此，我在备晚上可得了内容后，还会简单的备一下作业，给不同层次的学生布置不同内容的作业，使得优生能更好的发展，学困生能掌握好基本知识及基本技能。

上课是学生学习知识的主要途径，针对二年级学生上课好动，注意力不集中的特点，我每次上课前会创设一个与这节课内容相关的情境，激发学生的兴趣。引发学生的思考。然后，在学习新知的时候，做到学生会的不讲、学生能自己看懂的不讲、学生不回的精讲。本学期的学习，我尽量在条件允许的情况下让学生动起来，参与到新知的探索过程中。比如表内除法与有余数的除法，我从学生课下玩游戏需要分组出发，提出一个问题：“我们全班一起玩一个游戏，每组需要3个人，一共可以分成几个组?”然后让学生自己思考，自己解决。这样，学生在动中学会了思考、学到了知识。接着，学生练习不同层次的练习，巩固知识，形成能力，发展思维。最后，我会让学生自己说说这节课学习到的内容及方法。这样不仅锻炼了学生的归纳能力，也提高了学生的语言表达能力。复习时， 我也同样用到了这种方法，让学生回忆学过的内容，全班一起归纳出一个单元的主要内容，并努力构建知识网络，每单元整理复习形成知识链，一学期对整册书进行整理复习。

一堂优质的课就是一场精彩的表演，我常常羡慕着优秀教师在课堂上能有丰富的表情，语调能在不同的时候有不同的变化。本学期的教研中，我因为总关注着学困生的课堂表现，导致每节课都心情不好，从而被指出表情太单一、太严肃，语言、语调不够灵活多变。最后一次的教研课，肯定了我关于表情及语调上的学习。从太注重学生的表现，甚至苛刻的让每个学生都展现最好的状态，到客观的要求学生做到最好需要一个过程。看了几次《坐在路边鼓掌的人》，每次都让我有不同的感慨，现在的我接受孩子不能每次得到高分，接受孩子偶尔的心不在焉。我现在坚信每个孩子都是一株独特的鲜花，有的芬芳，有的艳丽，有的含苞待放，还没结出花蕾的也不必担心，他可能即将长成一棵高大的树。也许是这样一种心态让我更好地面对学生的小错误。现在，我经常以一些轻松地语言及一些小故事或小笑话来吸引学生的目光。

批改作业时，我会做到百分之六十面批，对于练习中的错误，百分之九十的当面指正，并且只是点出错题，不指明错处，让学生自己查找错误，增强学生的分析能力。学生订正之后，给一颗小星星，鼓励学生独立作业的习惯，对激发学习的兴趣取得了较好效果。

对后进生的辅导也一直是我很注重的，在课堂上，多让他们回答基础题，增强他们学好数学的信心，并允许他们采用自己的学习方法慢速学习。对于学生的回答，正确的给予表扬，错误的给予鼓励，从而打破了上课发言死气沉沉的局面，使学生敢于回答问题，乐于思考。

总之，经过一学期的学习与教学，有成功的喜悦也有失败的反思。虽然，本学期平均分比去年都高，也有人说数学变简单了，但是没有一个孩子说数学好有趣了。这是我要改进的地方。当然，除此之外，我还有很多要改进的。没有最好，只有更好，我一定会和新课标同行，用新课标来指引前行。

本年度我担任的是二年级(4)班班主任兼语文学科教学工作。在工作中我从各方面严格要求自我，结合本校实际条件和学生实际情景，勤勤恳恳，兢兢业业，使班主任和教学工作有计划，有组织，有步骤地进行，并圆满完成了学校交给的各项任务，下头我就从班主任工作和教学工作两方面进行述职。

一、班主任工作

(一)学生结构

本班共有学生59人，其中男生31人，女生28人。大多数孩子都聪明活泼，调皮可爱，有很强的可塑性;但二年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期，我重点把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班团体作为主要工作目标，经过一学期努力工作，成效明著。

(二)主要工作开展情景

1、培养学生良好行力习惯。一是培养学生遵守纪律的习惯。本学期，我经常利用班队课教育学生怎样遵守课堂纪律。首先对学生进行具体的学习行为训练。如在训练学生发言的体态及声音的高低。平时上课经常进行小组评比调动学生学习进取性。二是培养学生礼貌礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾等，由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，此刻同学们都已经养成了这个良好习惯。

2、注重班干部的培养。一个班的团体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班团体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简便。我采取以下方法，一是要大力表扬干部优点，帮忙小干部树立威信;二是在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、本事上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;三是培养干部团结协作的精神，要能够经过干部这个小团体建立正确、健全的舆论，带动整个班团体开展批评与自我批评，构成团体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

3、做好与家长联系工作。教师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要经常与家长坚持联系，取得家长协助，才能把学生教好。平时我十分注重做好这项工作，利用电访、家长会等方式，主动与家长们坚持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用电话或是平时放学时与多位家长进行交流。异常是那些顽皮和不能按时完成作业的同学更要与家长共同管教。经过教师和家长的多次教育，此刻改变很大，基本能遵守学校纪律并按时完成作业。

4、注重主题班会和队会的开展。我班的班会和队会每次都是在有计划和充分准备的前提下进行的，以保证其实效性，二年级的学生表达本事不够强，所以我们选取的主题多是发生在学生身边的事，并且能结合当前时事。讨论时先让表达好些的同学发言，再带动其他同学，脚踏实际，循序渐进，一个学期下来，每个同学都有必须的提高和发展。本学期我们开展的班队会的主题有《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《小学生礼仪规范》、《礼貌礼貌》、《经典诵读与传统美德》等等。经过这些主题活动的开展，使他们在学习、纪律、礼貌礼貌、感恩、爱心等各方面得到锻炼，有助于学生的全面发展。

5、加大安全教育工作力度。我对本班的安全高度重视，经常挤出时间给学生灌输有关安全方面的知识，不厌其烦地对他们进行安全教育。由于学生太小，我不但对他们进行安全知识教育，并且在课余时间我也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育。

二、教学工作

今年我所带二年级(4班)语文教学工作，在本学期里，我坚持认真备课、上课、听课，认真批改作业、讲评作业，课后，对学生进行恰当辅导，广泛吸收各种知识，构成比较完整的知识体系，使学生学有所得，期中考试成绩，语文单科最高分100分，均分达95.3分，及格率100%，优秀率96%。主要工作汇报如下：

1、认真备课。不但备学生并且备教材备教法，根据教材资料及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具，课后及时对该课作出总结，写好教学反思。

2、抓好学生的基础知识教学。二年级处于小学阶段学生本事养成和学习习惯的基础期。本学期，我主要注重学生语文素养的构成，从写字、读书、课外阅读等方面作了努力。

(1)抓好写字训练。写字教学是二年级语文教学工作的难点。能让每一个学生写一手好字，是我最大的心愿。所以，在平时的教学工作中，我异常注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文教师，我更注重自我在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次，我充分利用校本资源中的写字教程，引导学生学会读帖、描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。异常是习惯方面的要求，如怎样握笔，坚持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。所以，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。

(2)抓好读书训练。如何让学生能从“阅读”变为“悦读”是一个关键。首先，调动学生读书的进取性是最为重要的，在课堂上，我经常设立各种各样的读书比赛，小组读、男女读、抽生范读、教读等形式在必须程度上激发了学生读书的兴趣，课外阅读充分利用绘本的优势激发学生阅读的兴趣;其次，我注重在阅读教学的过程中，尽量引发学生能打开想象的翅膀，读出自我的感受出来。第三，注重自我的示范性。由于二年级的学生模仿性较强，所以在教学生读课文之前，我都要异常注意这篇课文的字音、语速、语调、语感等方面，尽可能地为学生作出很好的示范。

3、注重提高学生的语文素养。经过一年的实验，最直接的体现是学生的变化。首先是学生学习进取性普遍提高了，对学习语文有了比较高的兴趣。这不仅仅体此刻学生在课堂上的学习热情和学习方式上，还体此刻学生在课外学习上。学生能主动进取地参与语文学习，把学习当作自我的需要。不仅仅学习了课内要求掌握的知识，还引进了许多课外资源，学习了许多课外的知识。采用不一样的学习方式，也让学生从中得到了许多实惠，学会了如何与人合作，学会了如何自主学习。也应当加强联系。

4、培养学生进取参与课堂教学活动的习惯。在课堂教学中，我经常采取多种形式，培养学生进取参与课堂教学活动的兴趣。如经过创设具体的教学情境，让学生经过游戏，教学课件等多种形式组织教学，这样既调动了学生参与课堂教学的进取性，又培养了学生的计算本事，逻辑思维本事，想象力和动手操作本事各。

三、20__年工作思路

(一)班主任工作

1、搞好日常管理工作，组织和建立班团体。一是训练小学生上各门学科的课堂纪律，保证学生尽快做到自觉遵章守纪。二是训练学生的团体意识，参加各项团体活动都能做到集合快，纪律强，效果好。三是利用活动课时间带学生学习做早操，眼保健操，保证人人会做，人人做好。五是建立正常的卫生值日制度，经过教师手把手地教，使学生掌握正确的打扫方法。实现班级卫生人人有事干，事事有人管，培养学生良好的劳动习惯。六是培养团结协作的优秀小干部群体，(每月至少进行一次队干部培训)，发挥队干部的榜样作用。民主推选班队干部，部分班干部实行轮换制，使每一位学生都有锻炼和表现的机会。

2、对学生进行思想品德教育。一是利用晨会课对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的教育，学生以此为范，导之于行。二是利用班会对学生进行团体主义，爱国主义和传统教育。三是结合生活情境，适时对学生进行品德教育。

3、教育学生努力学习。一是密切与各科任课教师联系，注意教学模式的创新，注意教学方法的多样化，以激起学生强烈的求知欲，提高学生的学习兴趣。二是加强对学生的学法指导，让学生不仅仅乐学，并且会学。

4、关心学生身心健康。一是对学生进行日常卫生保健知识的讲解，使学生树立正确的卫生意识。二是教育学生加强体育锻炼，增强体质。进入冬季后，由班主任每一天带学生课间跑步，锻炼身体的同时也磨炼了学生的意志。三是教育学生养成良好的生活习惯。要尤其关心住宿学生的生活，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，给住宿生家的温暖。四是在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围，教育学生构成健康的心理状态，密切注意学生群体和个体的心理动向，进行适时教育。

5、加强与家长的合作。一是建立学校家庭电话互访制度。班主任留有每位学生家长的电话号码，学生每有提高或特殊情景在第一时间告知家长，使家长有“孩子就在身边”的感觉。二是经过走访和家长联系册的形式密切与家长的联系。暂拟定期末考试后对部分学生的家访工作。争取家长对班级工作的支持，努力使家校教育构成合力。

(二)语文教学工作

1、一手好字：一是喜欢学习汉字有主动识字的愿望。

二是认识常用汉字400个，会写100个。三是掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。字写得正确、端正、整洁。

四是初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。

2、一本好书：一是喜欢阅读，感受阅读的乐趣。二是学习用普通话正确、流利地朗读课文。三是学习借助读物中的图画阅读。四是对读物中感兴趣的资料，乐于与他人交流。

3、一口好话：一是学说普通话，逐步养成说普通话的习惯。二是能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要资料。

三是能与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。四是有表达的信心。进取参加口语交际，踊跃发表自我的意见。

接待员的礼仪

作为一名接待员，在接到顾客的时候是要很礼貌的，那么你知道作为一名接待员的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的接待员的礼仪，希望可以帮助大家!

接待员的礼仪

第一条接待语言规范

1、用普通话接待顾客，文明用语，语气亲切，态度谦和

2、顾客近柜，应主动相迎，有招呼声

3、顾客询问，应热情解答，有介绍声

4、收款找零，应交接清楚，有唱票声

5、顾客离店，应礼貌示意，有道别声

6、当顾客对质量不满意，应耐心解答，诚意协商，解决矛盾

第二条接待服务规范

1、仪表：营业员服饰整洁，仪表端正，佩戴服务标志，站立服务

2、迎客：顾客进门。要立动热情招呼，业务忙时应接一、问二、招呼三，要有问必答。

3、收衣：要熟练掌握业务知识，检查衣物仔细、迅速，严格执行看明、讲明、写明制度，热情介绍服务项目当好顾客参谋

4、开票：各项内容，填写正确，字迹清楚，复写明晰，礼貌问清顾客姓名、地址，然后将发票递给顾客时讲：“请保存好，过×天来取。”

5、收款：营业员开票后告诉顾客应付钱款，收找钱款均应唱票,现金当日解行。

6、发衣：发衣做到三核对，即核对票签号码，核对衣服件数，核对姓名地址，并请顾客检点，因故脱期，要打招呼：“对不起，很抱歉，请过几天再来取。”并记下号码及时催查。

7、返工：衣件质量不合格需返工，要怍好疵病记号，并在取衣凭证注明返工原因和约期。

8、包装：衣件要折叠平整，包装要迅速、美观、牢固、递交给顾客.并讲“请拿好!”

9、送客：当顾客离柜时，要微笑向顾客道别：“再见，请走好，欢迎下次再来。”

10、挂失：顾客挂失，必须找到衣服，再办理挂失手续，凭本人证件取衣。

1l、赔偿：处理与顾客矛盾时，营业员态度要冷静、虚心，确系店方责任，要主动认错，诚意协商赔偿损失，遇到难解决的矛盾，报请领导，约定日期商议或上门协商解决。

第三条服务质量规范

洗：洗干净、无油渍、无老垢、不搭色、不起毛

烫：烫挺括、无皱纹、无极光、不烫伤、不变形

染：染均匀、无色渍。无伤痕、色泽艳、色牢强

织：织平整、无漏针、无穹针、条纹清、针脚齐

上光：去污清、配色近、上色匀、固色牢、不搭色

第四条店容店貌规范

1、门面整洁、招牌醒目、灯光明亮，通风良好

2、店堂环境干净、舒适、布置美观大方

3、橱窗玻璃明亮、店堂内设施完整，保持清洁卫生

4、衣件要分类，按照号码程序排列整齐，无垢灰

5、店堂内实行三分开，即服务项目公开，收费价格公开，意见簿或评议公开。

第五条遵守柜纪规范

1、严格遵守工作时间，不延迟开门，不提早打烊

2、仪表整洁，佩戴工号，坚守工作岗位，不擅离职守

3、不坐凳接待客人，不让客人受气，不与顾客争吵

4、要柜台内不吸烟，不吃零食，不干私活，不看书报、杂志

5、不在柜台内聚众闲聊，不与来访者长谈而冷淡顾客

第六条营业员守则规范

1、要文明服务，礼貌待客，主动、热情、耐心、周到，有问必答，不冷落顶撞顾客。

2、维护企业声誉，对不符合质量标准的衣件决不上柜台，并尽量满足顾客需求

3、遵守劳动纪律，柜台纪律和店规店章，不迟到，不早退,不旷工，不擅离职守。

4、要佩带工号，规定制服穿着干净，大方

5、保持店堂整洁，卫生工作要划块分工，要包干负责

6、要廉洁奉公，爱护企业财产和顾客衣件

7、接受群众监督，欢迎顾客批评，有错即改，不护短，不消极。

第七条服务公约规范

文明经商礼貌待客 主动热情耐心周到

诚恳介绍当好参谋 特殊需要尽量满足

价格合理实事求是 包扎敏捷牢固美观

返工衣件按时办理 唱收唱付衣款两清

讲究卫生仪表整洁 欢迎监督办好商店

接待员的禁忌

1、以貌取人。顾客一入门，立即用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。

2、先发制人。不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触;如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售机会，因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。

3、逼客户对自己的推荐表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。

4、前台眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家早上好，我是二年级的，今天我讲话的题目是《关注细节，从小事做起》。

同学们，作为学生的我们，每个人的日常生活、学习都是由一件件小事构成的，我们不能对这些不起眼的小事敷衍而行或者轻视懈怠。

让我们看看，在校园生活中，我们有好多好多的小事，我们做到了吗?比如：踏着朝阳迈进学校，我们是否见到了纸屑、果皮、食品袋，捡一捡呢?课间十分钟，我们是否做到了不追逐打闹，轻声慢步过走廊，上下楼梯靠右行呢?踏着夕阳，我们是否想过我们今天收获了多少，有什么快乐吗?这些小事都需要我们具有一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的`务实态度，一种自动自发的责任心，一种没有任何借口的行为准则。

同学们，让我们播下一个动作，收获一个习惯;播下一个习惯，收获一个品格;时时刻刻与文明交谈，把文明放在心里一个重要位置，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从每个细节做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰，不说脏话;管住我们的手，不乱扔垃圾;我相信，经过我们全体师生的努力，一定会营造一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。

谢谢大家!

这个学期我担任二年级一班的语文，在工作中我一直坚持以人为本，因材施教，大胆创新的原则，根据学生的年龄特点进行有效的教育。在教育教学中取得了较好成绩。为了以后更好地教学，对这半年来的语文教学工作总结如下：

一、 在语文教学中结合课文，加强学生的思想教育。

通过学习课文《日月潭》、,《葡萄沟》、《难忘的泼水节》、《北京亮起来了》等课文，激发学生的爱国主义情感;学习《动手做做看》、《邮票齿孔的故事》、《画风》、《充气雨衣》等课文，教育学生从小热爱科学，勇于发明创造，刻苦学习，树立长大了为祖国，为人民作贡献的雄心壮志;《雷雨》、《最大的“书”》、《要是你在野外迷了路》等课文，培养学生热爱大自然，观察大自然，保护大自然的意识。针对学生实际，联系课文中的事例教育学生应该爱学习守纪律，珍惜时间，勤俭节约，从小养成良好的学习、行为习惯。

二、 认真抓好识字关。

低年级是小学阶段识字最多的。我教学生学习运用识字方法，自学生字的音，形，义。学习辨析形近字，用熟字去学生字，跟据形象会意，形声字的特点，帮助学生记住生字的音形义。在教每一课的生字前我都要求学生用音序查字法查出生字的音节音序，用生字去扩词。学生字时做到字不离词，词不离句。把词语放到句子中去理解，学生字课文中识字也是在具体的语言环境中借助拼音会读句子，并弄懂句子中词语的含义和用法。同时把识字和写字紧密联系，每天利用练字时间训练学生写铅笔字，开展写字比赛，对写得好的加以表扬，并让其他学生作为榜样。学生在作业中出现的错别字及时进行纠正。

三、提高学生的阅读能力

读是写的基础，学生会读才会写。在教学中注意培养学生的朗读能力，利用早读的时间让学生多读。每一课我都要求学生尽量会背诵，在讲读课文时加强朗读训练。发挥朗读对发展学生的语言，激活情感的作用，在诗歌时通过读来帮助学生理解诗句的意思，了解课文内容。活跃课堂气氛，感染学生的情绪，然后抓住重点词句，从读带讲。

四、培养学生的看图说话写话能力

学习语言是为了应用，看图说话和写话，是低年级教学的重点和难点，看图说话可培养学生的观察能力想象能力，写话可以培养学生用恰当的词句表达图意。在训练过程中主要抓住以下几点：(一)教会学生观察图画的方法，学生一句一句地说出图意，但怎样才能让学生将句子组成一段通顺的话呢?我觉得首先要教会学生懂得怎样按一定顺序来观察图画。如从上到下，从左到右，由远到近等观察方法。分辨出图中所描绘的人物，时间，地点，引导学生把每句话说清楚，会选择图中的主要人物事物来说。(二)指导学生把说的话写出来。对写得好的学生加以表扬，并拿他们的话作范文读给大家听，对差的学生多鼓励。(三)坚持多说多写，学生只有多写多练积累词语，才能把句子写好。我要求学生建立一个积累好词好句的本子，把自己喜欢的词语句子积累下来，每天晨读或语文课前几分钟读给大家听;安排每周一篇日记。开始说写一段话时，不苛求学生说得多少。把训练重点放在有内容、叙述清楚、句子通顺上。

半年来较好的完成了教学任务，取得了较好的成绩。在工作中也出现了一些不足。部分学困生进步仍然不大，以后要充分调动其积极性，因材施教，使他们能尽快赶上去。在以后的教学工作中，我将更加努力工作，不断学习，提高自身素养，争取做得更好。

我是20~~年秋季接手的现在小学二年级班主任工作，虽说不是第一次当班主任，但对于小学低段这还是第一次，时间真如白驹过隙，在平淡与忙碌中，一年半就这样一晃而过。这是我与孩子们相处的第四学期了，感觉孩子们的成长真的是不经意的。不经意间，他们的个头窜高了很多;不经意间，他们懂事了很多;不经意间，他们学会了很多……不经意间，他们就这么一点一滴地成长起来了。而我作为他们的同行者，作为他们成长的见证者，最大的感受，就是欣喜。

有人把教师比作园丁，把学生比作小树;有人把教师比作耕耘者，把学生比作肥沃的田野。这两种比喻都很精妙。班主任的任务不只是修枝剪叶，还有播种、施肥、锄草……回顾这一年半的班主任工作，让我深切地体会到：只有全体学生和班主任共同努力，增强集体凝聚力，创设融洽的学习氛围，才能促进班风班貌整体发展，从而使学生在各方面得到进步。

班主任工作是琐碎的，总结一下，在平时，我主要将工作重点分为以下几个方面：

1、爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，想要管理好班级，必须关心、了解每一位学生。

作为一名班主任，我始终把工作的责任感放在第一位。作家杨朔曾经说过：“每个人的心里都埋着一团火种，只要善于拨弄，它就会熊熊燃烧。”我的教育对象是7、8岁的孩子，他们天真烂漫，活泼好动，那一颦一笑，处处充满着童稚童趣。做一个辛勤的园丁，使每朵鲜花都绽放，每颗幼苗都茁壮成长，这是我做班主任的信念。

低年级的孩子对老师特别热情，经常会围着老师转，我也很习惯在课后把孩子叫到自己身边，和他们聊聊天，请他教教老师这件新玩具怎么玩;问问她这件漂亮的新衣服是谁买的?问问他今天给老师吃的喜糖是怎么来的?考考他会查字典了吗;告诉他这几天进步了!告诉他写的字很漂亮，今天和同学吵架不应该……在这种轻松的聊天氛围下，把握好教育的契机，自然而然地提出对他们的一些要求，收到的效果会很好。

我还觉得，班主任对学生的爱，应该是种宽容的爱，经常想起一句话：假如他们是我的孩子，我会怎么教育(因为我的孩子也和他们差不多大)。以此来鞭策和启示自己。每次，当孩子犯了错误时，当我怒气升腾的时候，我就让自己进行换位思考：如果我是孩子，我是不是也会像他们一样?假如那又是我的孩子，如何教育才是最佳途径?于是，在这样的前提下，孩子们的调皮捣蛋、屁股坐不住、对新鲜事物的好奇都变成了可以理解的行为。

对于低年级的孩子来说，表扬的力量是无穷的。在平时，我通过对孩子的观察，将孩子们的闪光点和一点一滴的进步都记录到自己心里，及时表扬和鼓励他们。我会经常对我的孩子们说：你们都是最棒的!这学期进步最大的就是你了!老师越来越喜欢你了……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又奖励了他几颗星星，一脸兴奋，然后那几天在家表现就会特别好。

还是那句话：爱是相互的。在这一点上，作为班主任的我是幸福的，我付出一份爱，收获的则是孩子们更多纯真的爱。

2、重视培养孩子们的行为习惯

各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。

所以，我尤其注重培养学生良好的习惯，无论是学习习惯，上课习惯，还是卫生习惯。我根据低年级孩子的特点，一方面，以比赛、竞争、相互监督等方式来巩固学生的良好习惯。另一方面，作为老师以身作则，每次进教室都先往地上看一看，捡一捡，整一整，孩子们看在眼里记在心里，为养成良好的习惯创造了好的氛围。

3、培养小干部，发展孩子的能力

班干部是班级的核心，是班级的骨干力量，要建设一个良好的班集体，首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。低年级孩子的行为能力都处于不稳定状态，所以我在班内搞了“争当值日生”活动。

孩子们刚入学，对他们而言短期目标更能促使他们从各方面严格要求自己。于是每个星期一我都会和小朋友们一起评定上周各方面最优秀或进步最大的两位同学，给与表扬，并贴上星星。这样一来，孩子们的积极性极高，收到了非常好的效果。(比如我们班的伏霜，上学期很懒，作业总是拖拖拉拉，而且也不爱思考问题。开学时，我表扬她进步大，并发了一个漂亮的笔记本奖励她，听赵老师讲，他这学期进步更大了，学习有劲了，爱思考问题了，而且每节课都特别认真地听课，经常受老师和同学表扬，看着他一天天的进步，我也感到欣慰。

4、加强与家长间的交流

家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。我特别注重和家长建立良好的关系，加强和家长间的交流。

一直以来，每天下午家长来接孩子的时候，我都会和至少一个家长聊天，告诉他们孩子在学校的表现。当孩子有了什么进步，孩子生病了，孩子这段时间学习状态不佳……我都会及时与家长取得联系，使家庭教育和学校教育同步，更好地促进了孩子的健康成长。

比如我班孩子大多是留守子女，父母外出打工，有爷爷与奶奶带，极其宠爱，久而久之养成了一些弊病：娇气、任性、以自我为中心……每次与家长沟通时，家长总说就是脾气坏。于是除了多搞集体活动引导他们热爱集体，学会欣赏别人、帮助别人，我较多得主动跟家长进行沟通。

这一年多来，通过孩子们的共同努力，所取得的成绩是可喜的。当然，好成绩的取得同孩子们的集体荣誉感分不开的。在每一次比赛之前，我都会坐下来好好和孩子们聊聊，告诉他们：作为集体的一份子，就应该为集体出一份力。比如，在广播操时，你一个人做得不到位，看下来就会觉得不舒服，影响了集体的整个感觉。我又给他们讲了“17=1”的故事，一个集体，好比一台机器，17个同学就好像机器上的17个零件，17个零件都好，机器才能正常运转，如果有一个同学不好，就好像机器坏了一个零件，使整个机器受到了影响，不能正常运转。孩子们听了，眼睛都亮亮的，我不知道他们有没有听懂，但是他们真的很爱我们这个大集体。

一个集体就像一艘船，载着学生越过江河湖海，驶向理想的彼岸;一个集体犹如一个大家庭，每一个学生如亲人一样相互关心、互相帮助、共同进步。

班主任工作更多的是一种锁碎，一种默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。作为一名年轻的教师，我在班级教学与管理中还是有一些的不足，在今后，我会同我的孩子们继续努力，即使没有最好，也一定会更好。

一 班会思想：为提高我班学生 学习氛围，结合我班的实际情况，召开本次学风建设主题班会。

二 班会目的：通过主题班会，总结前期学风建设 中的实际不足，计划提高后期班级学风建设，使班委及同学们明确自己的职责，使每个同学都发挥主人翁的精神，共同为创建优秀文明班级而奋斗。

三 班会主题：班级学风建设(核心)

四 班会方案：

(一)班会时间：_年_月_日pm6:00

(二)班会地点：1302教室

(三)班会人员：会计2班全体同学及辅导员

(四)班会主持：何章勇(班长)

(五)班会记录：王晓翠(副班长)

五 班会步骤：

1 班长发言：公布班会正式开始

2 学习委员发言：叙述学生迟交作业等一些 学习不 足的地方，并提出合理解决的办法以及自身后期努力的方向。

3 团支部书记发言：主要环绕人际关系问题的培养，从人际关系的角度来阐述人际关系对学风及 学习的促进，对前段工作 中的不足做出检讨以及明确自身后期努力的方向。

4 组织委员发言：(1)对以前工作作出检讨;(2)对前段时间组织活动不 成功的原因探讨。(3)对在学风建设的后期规划进行说明以及明确自身后期努力的方向。

5 宣传委员发言：对工作失职的检讨和今后将对宣传活动进行重视以及明确自身后期努力的方向。

6 生活委员：对全段工作的总结，对本班寝室卫生情况作出检讨，及对今后班委检查卫生人员进行分组，公布分组情况如下：

星期一 星期二

星期三 星期四

星期五

主要检查早上内务整理(主要是叠被子及拖地)和晚上就寝情况。

明确以后卫生工作的有 效进行以及明确自身后期努力的方向。

7安全委员：阐述对安全强调的不 足以及明确自身后期努力的方向。

8 辅导员发言：(1)强调团结在 班级生活 中的作用，强调课堂考勤的重要性，要全面注重课堂到课率，学风建设从此刻做起。(2)对我班某些优点提出，并激励大家走出自己的个性。

9心理委员发言：(1)对“大一”学生可能呈现心理问题做出说明：主要心理问题来自人际关系，更进一步强调人际关系对心理健康的重要性以及明确自身后期努力的方向。

10 文艺委员发言：对“学风建设”精神进行进一步的阐述，提出自身前期工作的不 足以及明确自身后期努力的方向。

11 体育委员发言：(1)对早操出勤 中存在 的问题任作出了 比较具体的叙述，主要为某些学生出勤不 积极甚至不 来。(2)班中的体育用品安全问题。(3)参加体育活动积极性的重要之处，锻炼身体及培养集体荣誉感。

12 纪律委员发言：对班会 中班干部发言的总结。

13 副班长发言：阐述自己前期的不 足与改进的方法以及后期应该努力的方向。

14 班长发言：(1)对本次班会进行小结。

(2)强调同学们和班干部之间相互配合的重要性。

(3)强调借助本次班会进一步加强学风建设，争创优秀文明班级。

15 班长公布班会结束。

一位哲人立于河边，面对奔流不息的河水，想起逝去的时间与事物，发出了千古流传的感叹;逝者如斯夫，人生百年，几多春秋，向前看，仿佛时间悠悠无边;猛回首，方知生命挥手瞬间。时间是最平凡的，也是最珍贵的。它匆匆而过，它转瞬即逝。

不觉间，自己来到实中附小已三年有余，这三年当中，每一天都很匆忙，但却充实;每一天都很劳累，但却有收获，我们每一天都是在锻炼中成长着，在学习中进步着。

而这一学期，自己的工作更是在平凡中度过，实在中收获。

教师的职责在于教书育人，而小学教育侧重在管理。只有好的管理，强的管理，一个班级的教学工作和日常生活才能够正常有序地进行。

要想管理好学生，必须先了解每个学生的家庭情况、性格、爱好等，然后对他们付出我们应有的爱心。

因为：爱是阳光，能融化冰雪，能滋润万物;爱是桥梁，能够通心灵。有了爱，师生才能以诚相待，心心相印;没有爱就没有教育。因此，师生之间应产生一种无形的爱。

在接班之前，就从上届老师的口中了解到我们班的韩雪婷是一个"假小子"。大大咧咧，无所顾忌，是一个让老师头疼的女孩子。

进班之后，发现她确实如此，上课时，站无站样，坐无坐相，脚想踩在凳子上，身子想趴在桌子上就趴在桌子上;走路时，迈着大步子，东摇西晃;穿着打扮上更是没个样，而且，告她状的人也确实不少，有说她无缘无故推自己一下，然后扭头就跑;还有人说她在队伍中故意踩别人鞋子的…

她真的天生就是这样吗?我不相信!在和学生的聊天中得知，她有一个哥哥，由于家里人重男轻女，所以对她的关心就少之甚少了，我觉得是家庭环境造就了她这种性格，因为她从小就缺少别人的关心和呵护，她需要我们去帮助她，去关注她，于是，我就找她谈了话，让她把自己当作朋友，当作亲人，有什么话都可以给自己说，当然，从她的眼中看到的是惊讶和激动，没事时，我会主动找她随便聊一聊，让她在自己面前先学会放松之后，便是她经常问我这，问我那。看到她这样，我放心了，只要她有一点变化，我就在全班同学面前表扬她，还让同学们向她学习。不断地表扬和鼓励，让她对自己充满了自信心，让她变得越来越优秀了。

无论是谁遇到困难时，她都会伸出援助之手;当看到地上掉有垃圾时，她会主动地捡起来;做作业时，她会坐姿端正，规范书写每一个字。

至今，她可以说是一个很优秀的学生了，看着她能发生这么大的改变，我感到很欣慰。因为：我用一个教师应有的爱心唤醒了一个学生的进步与成功。