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婚庆公司的收获和感悟(精选20篇)

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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银行企业文化培训心得体会范例

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,企业,培训,全文共 987 字

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4月10至5月10日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练·塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按比亚迪股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。

经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。

企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。

从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。

无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。

这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。

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篇1:财务公司实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:财务,企业,全文共 1806 字

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我从__月__日至__月__日,在__电脑技术有限公司总部——__区__电脑城实习。最初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。

实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到实习的征程。经过努力,我进入到了__电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。

__电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。

公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常__电脑科技限公司的一大特色。

我在__电脑科技有限公司的具体实习内容如下:

一、在技术服务部内组装电脑

安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。

二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨

“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于__,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。

三、作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题

与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。

我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最后,只有放弃了,并如实相告,还第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。

四、以“旁观者”的身份进行学习

实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。

五、以“学习者”的心态进行实习和工作

无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。

六、适时的去学着做销售工作

全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。

实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。

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篇2:翻译公司实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:翻译,企业,全文共 3743 字

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大学时光匆匆而过,转眼之间我们已迎来大四的生活。20xx年10月份,我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家实习单位——焦作市博宇翻译有限公司。这样我们有幸进行了为期两个月的实习,实习单位总经理郭志亮,芳芳姐还有其他几位同事给了我们极大的鼓励。总的来说,此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力,我们已最大可能的完成了实习大纲的要求,既充分巩固了大学前期两年的专业知识,又对今后两年的专业科目学习有了新的理解,这次专业认识实习增强了我们的职业意识,并激发我们在今后的学习和工作中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和职业规划,以更好的适应社会在翻译领域,尤其是英语翻译方向的人才需求。下面我就具体介绍一下我们的实习经历与所想所感。

一.实习目的:

为了使自己更加深入了解英语在社会和实际工作中的应用,丰富已学过的专业课内容,培养理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析问题及解决问题的实际能力。为了更好地为完成毕业论文打下基础,为了以后工作的顺利进行。通过实习,还应了解英语在外贸,及涉外和服务行业中的重要地位,了解和积累更多的实践经验,培养热爱专业,献身国家建设的思想。我们使用相关专业课教材,及实习单位提供的相关材料通过参与一个完整的笔译过程(资料,情报翻译)或口译过程(涉外接待,贸易谈判等), 使自己掌握和提高熟练使用英语的技能。

实习单位的介绍:

河南省焦作市博宇翻译有限公司是本市唯一的一家经工商局审批注册的专为国内外各机构和个人提供专业翻译服务的企业。拥有各行业的专业翻译人员、高级审译顾问、外籍专家、审译人员、留学回国人员等组成的优秀工作团队。本公司坚持“以人为本”的指导思想,本着“团结拼搏,勇创一流”的精神,恪守“追求卓越 挑战极限”的原则,积极为焦作地区的经济、文化和对外交流与发展,作出我们应有的贡献。公司长期对外承接的翻译服务有:英、日、法、俄、德、韩、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利,等近40种语种与汉语不同形式的笔译,陪同口译,交替传译,同声传译等业务。涉及机械、化工、汽车、金融、文学等各个领域。我们实行的是“翻译—副译审—总译审”的三级质量管理体系。合理的翻译运作流程、严格的质量控制体系、独特的译员审核标准以及完善的跟踪回访服务是我们优质翻译的保证。我们始终信守诚实做人,踏实做事的原则。秉承“竭诚为客户服务”的宗旨,用我们的辛勤工作换来沟通无限和您的微笑。

二.翻译过程的基本环节与具体要求

(一)实际翻译程序可以归纳如下:

1.快速翻译,侧重文体。有些译者认为口述的译文更新颖、更流畅。但无论译者是口述、打字、还是手写,重要的是要使译文节奏流畅;

2.初稿应该保留约一周左右。这样,修订译稿时就可以获得全新的感受,排除翻译初稿时留在耳边的余音,更加客观地评估译文;

3.认真检查译文内容,特别着重译文的准确性和连贯性。删除不必要的增补词语和补充初稿中的疏漏。特别要注意关键概念在翻译上的一致性,理顺拗口的词句;

4.从文体上检查译文。其实,这一步骤应该反复进行多次。朗读译文是一个非常重要的办法,因为听觉对连贯性和节奏感方面的问题比视觉要敏锐得多;

5.检查译文拼写、标点符号和格式。有些译者错误地认为,对译文内容、文体和正字法这三方面的检查可以合并起来一次完成,这种看法是大错特错的。对译文上述三个方面的检查应该分别进行;

6.译文送交三审审阅。

(二)汉译英的具体要求:

1. 符合写作的一切规则

a) 格式要求

i. 拼写正确

ii. 标点正确(英语中不用汉语标点:英语无顿号、逗号是圆点,所有符号语汉语大小不同;逗号后面有空格,前面没有;英语标点和汉语没有必然对应关系)

b) 语法要求

i. 注意每个名词的单复数是否正确

ii. 注意时态是否正确

iii.人称和数是否照应

c) 词和句子的要求

i. 每个单词的意思准确、符合上下文需要

ii. 每个单词的搭配符合英语习惯

iii. 每个动词的句型符合英语习惯

iv. 每个介词的用法符合英语习惯

翻译的三个基本要求是“信”、“达”、“雅”。“信”要求忠实原文的内容和每个句子的含义,用现代汉语字字落实、句句落实直译出来,不得随意地增减内容。“达”要求翻译出的现代文要表意明确、语言通顺、语气不走样。“雅”要求用简明、优美、富有文采的现代汉语把原文的内容、形式及风格准确地表达出来。

(三)在翻译中遇到的困难及其分析:

基于翻译的具体要求,我还不能完全达到这种水平,虽然可以句句落实直译出来,做到不随意增减内容,但却做不到“达”的要求,翻译出的材料表意不明确,译不出原材料的那种语气,“雅”的要求更是离的太远,还有涉及到专业性的材料就会觉得一头雾水,不知从何下手,此翻彼翻都觉得不太贴切。

在中国青年报上看到这样一则消息:把“保税仓库”译为“保证税收的仓库”,“五四运动”成了“五四体育运动”……译文中国人看不懂外国人不明白——

“一个英语专业8级的大学毕业生,语法结构错误百出,认为„小康‟就是„富有‟,译文做成中英文字符的简单对应……”说起前两天来应聘翻译职位的一位大学毕业生的表现,北京一家翻译公司的负责人直摇头。其实,考试的题目并不是很难——一段关于“我国实行按劳分配制度,允许和支持一部分人通过诚实劳动先富起来”的100字左右的中译英试题。这家翻译公司的负责人说,像这样拿着英语专业8级证书,却当不了合格翻译的大学毕业生,并非极端个别的例子。现在合格的翻译太少了。 伴随着中国加入世贸组织,对外交流的日益频繁,翻译人才的缺口越来越大。业内专家表示,翻译市场巨大,合格翻译人才紧缺,学了外语就能当翻译的老观念该改一改了。

这则消息正说明了一个现实问题,我深有体会,我们在工作中翻译用词不准确,专业领域背景知识缺乏,写作水平又差,真觉得不能胜任翻译工作。把“数控发电机”译成“数字化发电机”,把“保税仓库”译为“保证税收的仓库”,这样的例子比比皆是。由于历史背景和专有名词的缺乏,单纯从字面意思出发,把“五四运动”中的“运动”直译为“Sport”(即体育运动),这样的笑话也出了不少。由于自己的中文基础不扎实,词汇变化少,语言贫乏,翻译出来的东西语言不通顺。外语的学习则是从认知语言学起,我们掌握了大量的词汇、语法后,再串成句子连成段落。老师在讲述外语的过程中不可

能一篇文章或一段话地讲解,学习效果很不地道。学完外语专业只能表示具备翻译行为,而并不具备职业翻译能力。换句话说,学完外语专业不是就能做翻译了。本科生在大学学习阶段,大多没有接触过系统的翻译课程训练,即使有翻译课程也是在大三下学期或大四才开课。没有平时的训练怎么能成为合格的翻译呢?由于高等教育的日益普及,本科教育已不是终端教育。学生在本科阶段主要打好语言基础,在研究生阶段进行集中翻译学习培训。专家普遍认为,要成为一名合格的翻译,需要在本科毕业后,用2至3年进行专门的翻译课程学习,在工作中磨练若干年,并学习相关的专业知识和术语等。 三.那么在以后的学习和工作中怎样才能做一名合格翻译呢,具体有一下几点需要注意:

1.扎实的语言基本功。一名优秀的译员应具备良好的英语修养和扎实的汉语基本功,掌握英汉两种语言的特点和互译规律,拥有快速、准确地遣词造句的能力。译员要有良好的语音基本功,掌握英汉两种语言基础,敏锐的听力,超常的词汇量,良好的语感,灵活的表达能力以及广阔语言文化背景知识。需要特别强调的是译员的听力理解能力,他是口译成败的一个关键因素,也是一名译员的综合语言和知识水平的反映。

2.广博的知识面。译员光有扎实的语言基本功是远远不够的。常常有译员因缺乏主题知识或百科知识而出现“卡壳”的现象。译员的接触面很广,接待的对象在职业、年龄、身份、阶层、志趣、爱好、生活习惯、民族性格、社会习俗、宗教信仰等方面都会有很大的差异,随时随地都有可能遇到各种话题。因此,译员必须掌握丰富全面的百科知识,例如专业常识、社会常识、法规政策常识、国际常识以及背景知识、国情地情、风土人情、名胜古迹、花草树木、昆虫动物等百科知识,拥有较高的文化修养,能上知天文、下通地理、博古通今,并熟悉各行各业,努力做一个“杂家”或“万事通”。

3.出众的记忆力。译员需要有非凡的记忆力,这一点是由口译工作的特点所决定的。首先,译员在口译过程中不可能有机会查阅词典和工具书,或请教别人,因此,译员必须记住大量的词汇(包括专业词汇)、成语、典故和缩略词等。其次,译员要把讲话人所讲的内容准确详尽地用另一种语言表达出来,也必须有相当好的记忆力。

4.口齿要清楚。

5.严谨的工作作风。

6.良好的心理素质。

四.实习收获及总结:

经过为期两个月的实习,我学到很多东西知道了翻译的具体过程和基本要求,了解到自己不足的地方,清楚了自己应向哪个方面努力。在实习期间从事大量中英文文字翻译,例如各种出国证明书(出生证明,亲属证明,成绩单等),合同,财务报表,公司章程及法律文件。以后,我在学习上应理论联系实际,从点到面的全面学习,避免拿以前应付考试的态度来学习;在工作中应该实事求是,细心认真的独立完成自己的工作,并要培养与人协作的精神;在生活中就我个人而言应学会更好的与人相处和沟通,即将离开学校走入社会,我必须更好的完善自己的性格。

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篇3:公司新员工培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1123 字

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入职某某公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时光就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮忙。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作状况。

#总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关资料对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的资料主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

#总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,职责感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地思考由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选取并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自我的工作心态有了可比性,有则改之,更新自我错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自我原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要明白自我在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎样去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。此刻每一天1早上班,我都会小列1下这天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自我的力量。

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篇4:证券公司实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:证券,企业,全文共 1574 字

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在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!

记得在__汽车销售公司上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从入职到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的20__年,__以__万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,__汽车销售公司也以__台的成绩取得全国销量地位,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从入职至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在20__年_月完成了单月销售__台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误:

1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车;

2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

20__年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在20__年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!

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篇5:公司员工代表获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 256 字

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我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着,我做为钻房一名优秀员工,将积极参与改善活动中去,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。在以后工作中,以无缺勤、高效率,少报废为目标,为cctc成为世界一流企业做出更大贡献。

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篇6:公司拓展训练心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 879 字

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这次拓展训练学校参加的拓展培训,是我参加工作以来第一次有幸参加的模拟实战训练。它给了我许多启示与思考,同时也使我受益匪浅。

“贡献的是个人,展现的是整个团队”。这是我这次拓展训练最深的感受和收获。团队拥有各种能力与人格的成员,怎样将各具风格的成员加以整合,形成共识,步调一致,充分发挥其作用,形成强大的凝聚力,是一个团队成功的关键所在。而团队里的每个成员都必须将自己的利益、前途、命运与团队紧密联系在一起,并积极接受团队各方面的训练,充分挖掘自身潜力,提升自我,贡献自我,是一个团队的希望所在。个人与团队相互依存,共谋发展。而一旦员工不局限于一种工作,公司的效率、品质、生产力与员工满意度将同时获得提升。

在项目拓展训练中,队员们无不表现出贡献精神。他们发挥自身优势,学习他人之长,共同完成目标任务,真实地体现了一个团队的团结与协作,沟通与协调,真诚与信赖,热情与挑战,勇气与信心,素质与心态,见解与共识的完美统一。在此过程中,也锻炼和提升了我们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合能力。

通过这次拓展训练,我体会到以后的工作以下两个方面加以改进。一是调整心态,焕发热情。作为一名部门负责人,他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪,又冷静果断,就会营造一种轻松的工作氛围,使人心情舒畅。否则,将会使他人感到烦躁和压抑,失去工作信心。不论是领导还是员工,他的热情将是他的工作动力。因此,在我们的工作中,特别是领导干部应保持且不断激发全员的热情,这样,我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,这样不仅效率不高,而且质量不佳,更没有充分利用人力资源。因此,要把工作合理分解,大胆让他人去干。不要担心会出问题,要相信他有能力比自己干的更出色。这样,就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。

总之,这次拓展训练使我认识到,人只有锐意进取,与时俱进,并把自己的一切与团队融入在一起,以贡献自己,展现团队精神风貌,凝聚团队力量,才能使我们团队在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

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篇7:企业团干部培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,团干,部长,培训,全文共 1318 字

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201x年11月8-12日,我有幸参加了中交集团团委在中央团校组织的团干培训班。培训期间,6位知名专家教授从共青团干部的自我成长、团队建设理论与实践、当代青年的思想新特点及教育新方法、共青团活动策划的方法技巧、如何做好新时期青年工作等方面进行了精彩讲授。我受益匪浅、收获颇丰:拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲,现将学习体会总结如下:

一、进一步拓宽了理论视野。

以前一直认为理论学习枯燥乏味,还与实际存在一定差距,理论学习不仅浪费时间与精力,还达不到实际作用。通过此次培训我彻底改变了这种偏激的看法,对学习有了全新的认识。

从社会现象的新变化、社会内在机制的变化对青年思想的影响到探求思想政治教育的新方法;从心里学角度探究共青团干部的自我成长到用科学发展观指导青年工作;从新时期政治经济方向对企业基层共青团工作的影响到共青团工作的创新。各位教授的精彩讲解,拓宽了我的理论视野。

二、增强了与青年团员沟通交流意识。

当代青年思想活跃、价值取向多元化、崇尚自我、发展方式日趋个性化、多样化。面对这样的青年群体,共青团工作遇到了新难题,在一定程度上造成了团组织吸引力、凝聚力的下降。通过学习专家教授多年总结的经验,我清楚的认识到要想真正走进青年团员的内心世界、让青年团员认同并接受团组织,必须融入到青年团员中,互相交流,积极帮助,使青年团员真正体会到团组织这个大家庭的温暖。

团干部应该走进青年团员中,要让广大青年团员认知、认可、认同自己的观点看法等,这样才能和他们打成一片,才能达到知无不言、言无不尽的沟通效果,才能更全面的了解青年团员的所思所想。由此,对于他们正确的想法加以引导、偏颇的想法给以疏通,这样青年团员的思想才能逐步向着团组织所期望的方向不断优化。

三、提高了共青团工作业务水平。

通过长期研究共青团工作的专家教授的讲解,提高了我的团工作业务水平。一是,团活动策划有了新提高。团组织活动成功与否、作用发挥好坏,策划是关键。只有主题定位准确,内容设计鲜活,形式设计新颖,方案具体可行,才能切实发挥团组织活动教育、引导和服务青年的作用。二是,工作方式方法有了新改进。中央团校吴庆副教授提出了共青团工作的“公转、自转”二元论,他提出了企业基层共青团工作创新七法,即活动品牌定位法、活动资源整合法、活动有效推进法、活动设计时尚法、基层团干魅力法、组织结构创新法、组织文化固化法。通过结合单位工作特点,自编自导、自娱自乐,调动青年团员的参与、激发青年团员的热情,最终融合到企业的中心工作,为企业更好的服务。

四、放松心情,快乐的工作,健康的生活。

“快乐的工作、健康的生活”是萨仁高娃主任给我们工作生活的理念。面对当前快节奏、竞争激烈的社会生活,我们必须正确应对心理压力,再加上团干部面对的是基层工作,如果工作中没有良好的心态,不能及时化解不良情绪,在工作中难免会遇到许多困难与障碍,因此永葆阳光心态,实现健康成长尤为重要。

为期三天的培训,眨眼间变成了永恒的青春回忆。当踏入中央团校那一刻,心情激动;当手捧结业证书时,荣耀无比;当短暂的培训结束后,师生情谊难舍难分。带着责任、带着梦想、带着追求投入到实际工作中,为青年工作努力着。

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篇8:财务公司实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:财务,企业,全文共 1237 字

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我是来物业管理有限公司实习的xx大学高职学院物业xx级的xx同学,在一个月的实习期内,用我的实际行动,给公司全体员工留下了深刻的印象。

我们物业公司隶属于新疆股份有限公司,位于xx市路与路交汇处,是齐市商业最繁华、人员最集中的场所,物业公司主要对x大厦、x中学、x中学、x医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,我和公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,我受到了公司员工的一致好评。

公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。

虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但我在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

我被分配在各部门实习后,我能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,我与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,我不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。我在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为我今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。

这次实习,我是第一次接触物业管理,虽然我很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但我对待此次实习和工作的态度,一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我认为作为学高职学院物业xx级的大学生,在实习期里,用实际行动,证明了我不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和社会实践的能力。

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篇9:公司军训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 806 字

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从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予我很多启示。

从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予我很多启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好

作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。

“稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。

众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?

通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为xx有限公司贡献自己的一份力量。

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篇10:财务公司实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:财务,企业,全文共 1408 字

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转眼之间在xx公司实习的时间将近20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识。

当初在招聘会现场看到招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。

作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。

我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。

实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。

总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话普查的工作。

寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。

这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。

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篇11:企业安全生产活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,生产,全文共 975 字

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今天,我们相聚一堂,用智慧和激情作一次心灵的互动,共同探讨神圣而永恒的话题——安全,唤醒大家对安全的重视,对生命的珍爱。我演讲的主题是:放下你的酒杯,让幸福伴你左右。

随着经济的发展,社会的进步,人民生活水平快速提高,汽车增长率以及人们淡漠的交通安全意识酿成无数的交通事故。不管你是穷人还是富人,在汽车面前总是那么脆弱,无情的车轮不知碾碎了多少人美丽的梦想,多少幸福的家庭由此变得支离破碎!在交通事故面前,一幕幕血淋淋的躯体令人毛骨悚然,呼天叫地的哭声凄凄惨惨,一股股血腥味随风而至,弥漫天空……你的感觉是悲伤?

是愤怒?是感慨?

平时,大家都爱喝点酒,都爱喝个痛快,甚至喝得酩酊大醉。不仅如此,有些人酒后还要开车,这不是要把自己推向危险之中吗?

爸爸、妈妈、单位领导没少提醒我们,可我们总是不以为然,总是自我安慰:没关系,我酒量大,能把控自己,这点小酒喝不醉我。安全意识淡薄、思想麻痹大意、违章操作,把《安全生产法》视为虚设,把警示标语视为无用的招牌……一切幸福和承诺都会在灾难爆发的瞬间戛然而止,而一切悔过也都无济于事,孩子哭着喊爸爸,白发人送黑发人的场面,谁见了不落泪?泪水无法安慰死者的灵魂,更挽回不了那已经失去的生命,悲伤笼罩在每个人的心上,久久无法摆脱那伤痛的阴影。

假如喝酒之前,能够想一想自己的家人,假如稍有一点责任心,假如能遵守交通规则,假如,假如……然而一切的假如在一个已经逝去的年轻的生命面前显得那么苍白无力。

我们经历的伤痛太多太多了,所谓的“酒仙”、“酒圣”、“酒鬼”们该醒醒了,我们是父母的希望,是妻子的依靠,是孩子的保护神,我们的生命已不仅仅属于自己,我们也属于社会。我们不仅仅是一个儿子,一个丈夫,一个父亲,为了不让悲剧重演,为了人人都拥有一个完整幸福的家庭,请放下你的酒杯吧。

前车之鉴给予我们告诫,未雨绸缪让我们理性。

安全,需要人人遵守,时时重视,事事重视。安全存在于一点一滴之中,隐于一时一刻里,安全意识的树立、行动的规范、责任的落实,无一不是打造安全的法宝。稍有疏忽大意,灾难就会如影随行,随时发生,最终受苦的是自己的肉体,受煎熬的是自己的灵魂,受折磨的是自己最亲的亲人。

多一份自律,就多一份安全的筹码;

多一份警醒,就拥有一张通往安全的绿卡!

为了你的安全,请放下酒杯,让我们共同用安全架起通往幸福的桥梁,用安全撑起一片蓝天。

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篇12:公司员工培训感想总结_培训工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 2830 字

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公司员工培训感想总结

我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。2019年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。

培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。

在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。

二、重视企业文化的学习和综合素质的提高

3 月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。

2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。

在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护-法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。

三、重视基础理论知识和基本技能的掌握

4 月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。

5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。

四、夯实理论基础,实践中提高业务素质

5 月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。 四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!

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篇13:公司员工企业文化学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 992 字

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20xx年4月10至5月10日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练·塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按比亚迪股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。

经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。

企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。

从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。

无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。

这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。

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篇14:企业安全心得感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 404 字

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有人说,安全是火,点燃了我的生命之灯,安全是灯,照

亮了生命之路,安全是路,引导生命走向新的辉煌。

是啊!安全这么简单的二字,切让很多的人勾勒出了他们伤心的画面,就是因为那么一个简单的动作,那不经意间的触碰,致使自己遗憾终生,甚至丧失了生命,后悔莫及,所以,我们要提高对它的认识,并保持一定的警惕性,让它与我们同行。

厂里的关于安全带规章制度,哪怕是一个简单的标识牌也不放过,最重要的是学习如何更安全的操作设备,他们在逐一的学习着,并根据自己所在岗位的安全要求,做了总结,在互相监督的情况下,一一落到实处。

因为作为工人,只有设备安全了,他们才能更放心更安全的工作。我相信他们在今后的工作中一定会做得更好,因为他们需要安全作为工作和生活保障,学习安全与安全同行。

未来的日子里,让我们与安全同行吧!这样才能享受清晨

的朝露,午间的茶香,晚间的夕阳,享受与恋人,朋友,家人

在一起的温馨,享受生命的美丽,与安全同行乐在其中。

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篇15:企业安全生产活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,生产,全文共 749 字

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尊敬的各位领导,各位同事大家好!

今天在这里参加公司安全生产工作会,深刻领会了集团公司关于安全生产管理和监控工作的精神,也更加清醒地认清了当前的严峻形势,明确了下步的工作任务,为了切实把墙体材料公司的安全生产工作搞好,杜绝重、特大事故的发生,我借此机会表态四点:

一、认清当前的形势

安全生产工作事关全体劳动者的生命和财产安全,事关我公司生产任务和利润指标能否圆满完成。从20xx年2月份点火复产以来,经公司各级领导及全体员工共同努力安全生产工作总体平稳,没有发生重大安全生产事故和一般及以上事故。但是安全形势依然严峻,主要表现在:一是安全生产意识不强。二是个车间的安全生产主体责任意识不强,安全生产管理工作不到位。三是生产现场安全隐患多。四是一些员工的自我防范意识没有从根本上转变。

二、强化责任落实、严防事故发生

一是全面落实各车间和管理者的生产领导责任。各车间的主管要切实履行好安全生产第一责任人的职责,认真抓好辖区内的安全生产工作。

二是全面落实安监科的监管责任,各级安全监察人员要进一步转变工作作风,深入生产一线,加大监管监察执法力度。

三是加强对生产现场危险源的安全监管。在安全生产大检查活动的基础上,重点加强对重点区域、重点部位和重点工序的安全监管。各车间做好特殊工种、特种机械、重点部位等安全事故隐患的专项整治,不断完善动态监管体系和应急救援体系。

三、搞好宣传加强引导

以平安一季度为前提,警示三月行为契机,大力宣传安全生产方针政策、法律法规和重大举措,宣传先进典型和经验,营造一个人人关注安全,人人自觉保障安全的浓厚安全生产氛围。

x年安全工作任务艰巨,责任重大,安全生产事关广大员工的生命财产安全,我们一定要用科学发展观来统领安全生产,为集团公司11852任务的圆满完成提供强有力的保障。

谢谢大家

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篇16:2024企业文化建设年心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 1008 字

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一、意外

尽管准备了尽两个星期,感觉是万事具备了,等到了培训前一天下午,告知因为有两个车间临时放假,生产副总要求他们也参加这次培训。人员增加了一半,不论是从场地还是从资料的准备上,都是不可能实现的事情,一下子手足无措。经过考虑,先向经理说明情况,提出安排一个车间的计划,经理经协调后,方案调整为两个车间各处一半人员,这样虽然总人数没增加,却让两个车间的负责人都满意了。

从中我意识到,永远不会准备的滴水不漏,当有意外情况或突发情况时,首要不是抱怨准备不够,而是寻求应变的方法。

二、培训制度

培训开展的较顺利,大家也很配合。公司和我自己都是初次做培训,也是摸着石头过河吧。培训前初步拟订了一个暂行的培训制度,很简单,对于培训制度,我是出于这样考虑,根据在培训中出现的实际情况,再制定制度,如同那位设计师要在草坪上修几条小路一般,先让大家在草坪上任意走三个月,小路应该修在什么地方自然就一清二楚了。

三、奖惩

开始培训前,我强调的重点之一就是奖惩,当时用了一个类比的方法,讲到培训和大家在车间上班是一样的,所遵守的纪律也是相同的。

尽管强调了,但仍然有人置若罔闻,有个员工课堂上趴在桌上睡觉,另一个员工签到后就悄悄闪人了。有言在先,现在要不要处罚?!

公司的员工多处在18——23岁之间,基本是在85年以后出生,初中毕业后就出来打工,贪玩、冲动,最不在意的就是规矩了(呵呵,可能是我的成见)。

员工们都在眼睁睁看着处理结果如何,有一部分人肯定是在观望的,根据热炉原则,我即时提出了对他们的处罚结果。纪律明显好了很多。(附:热炉原则)

如果说处罚是树立典型,警告大家不要做什么,那奖励就是为大家树立榜样,倡导大家应该怎样做了。根据测验成绩和课堂表现,对几位表现突出的员工提出了表扬并发放奖金,是和处罚通告一起发出的。

第一次开展培训,首先就要让员工心里重视起来,除了让员工明白培训重要性之外,还要做到奖惩分明。人都是有惰性的,禁止什么、鼓励什么,是要通过奖惩加深印记的。

四、评估和反馈

这一程序很关键,也是能让下一次培训比这次更好的有力保障。评估工作从时间安排、培训内容、培训效果、员工接受能力、测验成绩等几个方面进行,于是适当把时间压缩了,内容上增加了员工普遍关注的薪酬管理、请休假制度等内容的比重,培训时多用通俗的语言,多列举身边、生活中的例子解释等。

这次企业文化培训是一次演练,作为常规性培训,对于我的目的在于熟悉培训流程,了解员工情况。

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篇17:营销公司年会获奖感言发言稿

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:营销,企业,全文共 2341 字

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各位员工:

大家好!首先在这里给大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!

律回春晖渐、万象始更新.我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年.我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿.

20xx年,是不平凡的一年,历经坎坷、曲折,却依然昂首挺立.年初历经了一场风波,员工情绪极不稳定,生产任务又紧张,但没有人害怕、没有人退缩,x人齐心协力,共同前进.总公司也抽调了一批技术骨干,加入到大家庭中,起到了传、帮、带的良好作用.我们也采用了一系列方法,成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组,通过共同合作,把我们的管理制度逐渐引入正常轨道.通过提前做好生产计划,提前落实产前工作,优化生产流程,加强产前、产中控制,确保了我们的交期保证.我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点),总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模.20xx年全年产量86万件,超过了20xx年的84万件.通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩,确保了我们的质量,全年终期一次查验合格率在93.5%,离年初目标96%也差一点.总之,通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管,公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头.员工年收入也达到50000元以上,班组长以上管理工作人员年收入达到了80000元左右,同比20xx年上升了25%.公司还确立了一周六天工作日的工作制度,确保了我们的职工工作日和休息日的稳定.此外,本着人人参与公司管理的精神,我们多听取广大员工的意见和建议,比如在食堂管理方面、阳光通道的开通,都是比较好的改进.

我们取得的成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们总公司的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏.我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的.在此,我再次向对发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有今天.

成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去.在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步.在以往的工作中,我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范,没有按照标准流程操作,这也致使我们出了一次大错;此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够.今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程,实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据.在接下来的工作中,我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题.

20xx年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年.20xx年,公司的发展前景广阔,我们的生产规模目标为16条生产线,员工总人数450人,年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化.在工资待遇方面,我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元,班组长以上年收入突破41000元.但是,在面临竞争愈加激烈的社会大环境下,我们肩上的担子很重,我们的任务很艰巨.

在接下来的一年,我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:

首先,安排招工是我们工作的重中之重,大家将通过多种途径,比如靠我们的员工宣传公司,以人带人,也可借助我们外地新居名员工,通过他们,给我们带他们家乡的人.其次,就是要完善公司体制.以目标计划为导向,工作细化,主要通过gs、pdca考核,有效地实施绩效考核.第三,实现管理的本地化,这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中.第四,发挥ie工作组优势,在实际生产过程中,我们的ie组将发挥积极的作用,遇到比较难的工序,提前对员工进行培训,班组人员不够,ie组及时介入,以补不足,并尝试单件流生产模式.第五,加强培训,对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训.培训的方式我们可以通过外请专业讲师,内部观看资料片等形式来进行,争取把我们的员工个个都培训成精英.第六,在文化建设方面,我们多听取广大员工的意见,把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业.还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司,为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础,而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训,也是为采购部的创建打下基础的.最后,就是要我们的所有员工,敢于尝试,敢于挑战,齐心协力,共同冲刺年度经营目标.

我坚信,有总公司作为我们坚强的后盾,有我们优秀的x员工的努力奋斗,我们必然会续写又一页华丽的篇章.发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水.

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海.不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前.要实现全公司每年年产值上涨 130%,20xx年成为上市公司的宏伟蓝图,我们的道路依然还很远.我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事.只要这样,我们的理想目标就会离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华.

昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!

谢谢大家!

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篇18:企业单位优秀员工获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1223 字

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大家上午好!

今天我很荣幸能获得正东公司xx年度优秀员工荣誉称号,我代表xx年度全体优秀员工对各位领导、同事的认可表示忠心的感谢。

同时,感谢我们整个营销团队成员的配合,感谢何经理的关照,感谢姜总的栽培。没有你们的帮助,我不可能站在这个领奖台上。

当然也要由衷地感谢正东公司其他所有的同事朋友,感谢你们的辛勤与付出,正是由于你们共同的努力,才有了今天正东外贸事业的节节高升。

过去xx年中,我们大家在工作中并肩作战,取得了可喜可贺的成绩。这不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人,而是属于我们公司每一个成员的。

当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣,它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力,促使我们更加勤奋与努力,去更好地完成每一件事情,为公司创造更大的效益。同时我们将戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,与所有同事们一起努力,以取得更大的进步。希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜悦。

就让我们本着“求实,勤奋,认真”的工作态度,“改进,卓越,高效”的前进目标,紧紧围绕以王董为首的领导集体下,脚踏实地、齐心协力,为正东公司的繁荣与壮大贡献自己的微薄之力。

衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!谢谢!

有幸承蒙得到贵公司的奖励给予支持,这次给我的奖励,我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助,更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗,去努力前进着。得到这笔奖励后,我没有骄傲自满,而以一颗平常的心去对待生活,去对待身边的每一个同学。在大学的我,大多数钱都是父母用血汗换回来的,每一分钟我都必须花的有意义,有价值,这样我才能安心。

我是一个来自贫困的农村家庭孩子,深知生活的艰难,得到贵公司的这笔奖学金,我几乎都是花在生活费用,剩余那部份我用在自己的学习资料费上。上一年来我努力的把各们功课学好,努力地提高自己的个方面素质。所以,我的综合测评在每个学期下来都努力在年级专业第一。这笔奖学金减轻了父母的不少负担,我一直严格要求自己。我知道现在做为学生的我,无以用什么伟大的举动来回报社会,但我会用我努力得来那优异的成绩去实现我的梦想,在毕业的时候,为社会做出一份自己应有的贡献,不辜负贵公司对我的期望,对我的支持。

在思想上,我将逐步变得更加成熟,遵守学校的规章制度,尊敬师长,团结同学,做同学的好榜样,积极的参加社会各种实践活动,锻炼好自己的身体,做一个优秀的大学生,在未来,做一个对社会有奉献主义的人才。本人虽然是一个微不足道的学生会主席,我时刻关心同学的生活状态,去服务同学,做一个忠实的卫士。搭好老师与学生的桥梁,加强自己的服务精神,意识和抗压能力,做一个“俯首甘为孺子牛”的学生干部。

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篇19:企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字_培训工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1353 字

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企业员工拓展培训心得体会总结范文1000字

你本不是天生的王子与公主,但却一下子就习惯并喜欢上坐在明亮恒温的办公室;出差时享受着星级洒店的豪华和舒适。你志得意满,玩所胃惧,却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路, 如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸,如果你和三人以上同居一室就不能睡觉,如果你没有空调就不知道该几件衣服,对不起,那你真需要去拓展一下自己了,因为你作茧自缚却深然不知……

我们怀着这样一种心情出发了,奔向了我们的目的广州笑翻天拓展乐园,想去锻炼一下自己的意志!及团队的协作精神! 临近目的地了,眼前的景色真让人着迷,青山绿水,烟雾缭绕。景色美不胜收!差点把此行的目的给忘了!

来到了我们此次要吃住的地方,尽管心里已经做好了吃苦的准备,但眼前的条件真是让人忘而却步了,一进宿舍楼一股难闻的发霉味迎面扑来!八人一屋,上下铺,没有拖鞋,很脏的二个脸盆,硬硬的床…。。真是让人有些失望。没办法,即来之则安之吧!

整个培训工作开始有秩序,有目的的进行着,教官把我们所有参加人员分成二个团队,每个团队要给自己团队起个响亮的名字,及强有力的队训,还要有队歌……。我们两个团队———团结队及必胜队都做的很好!其中的几个培训项目让大家深有感触,回味无穷……。

。 一是盲人方阵,意思是蒙住每个人的眼睛,整个团队手拉手围成一个圆,由其中的一个人屡开以根绳子,结果是让这根绳子围成一个正方形,并且每个团队成员必须站在这个正方形的点上,所有过程是在蒙住眼睛的前提下进行的!时间为20分钟;最后必胜队成功的完成了这个项目,而团结队则形成了一个网状的不规则图形,在大家总结成功的经验与失败的教训时每个人的观点都很特别!

必胜队成功的经验大家一起讨论方法,但最后确定一个方案并以一个人为中心,大家必须服从。这样就在规定的时间里完成任务。正确理解团体与个体,团队成员之间的关系,认同组织形式,明确组织目标,实现畅快表达式意愿和聆听另人观点,最终形成高绩效团队成功完成任务。

团结队失败的原因在于观点不一致,争论的时间太长,而且不服从,按个人观点去做,在思想不服的情况下实践,一定不会取得好的结果,造成混乱,不团结,不服从是他们失败的根本原因。

二是信任背摔,我认为这个培训项目主要是培养团队互信程度,相信大家,更要相信自己,在背摔的一刹那,我感觉自己特别的不自信,自信心不强,总是借助于外界的压力,才能完成自己认为不可能完成的事情,这就象是在平时生活中一样总是被动地去做,从来不主动大胆的去尝试,这是我在今后的工作与生活要改进的地方。争取主动性!

三是沉船求生大家面对着4米高的墙体,都望而生畏,当时我是这样认为的,这能行吗?这不是开玩笑吗?怎么可以上的去啊…。。 但当我们完成这个培训后,尽管我们还有一位队员没能上去,但这以大大超出了我们的预想,我们都很激动,团队的力量竟是这样的强大,说明这个团队的凝聚力很强,为此增强了很多的信心,同时也带来了很多的感动,每个队员都是那么的认真,那么的努力!

这次培训工作圆满的结束了,大家都深有感处,都深刻地体验到了帮助同事的责任和被别人帮助的快乐,也深刻理解到了团队精神的重要性;在今天,要想在激烈的市场竟争中立于不败之地,勇气,决心,意志和团队的力量才是真正的利器!

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篇20:宽带公司客服实习生心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,客服,全文共 663 字

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一开始的时候,对这些故障我都不是很了解。接触了才知道自己对电脑的那一点点认识是远远不够的,在学校所学的知识,更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学习,路由器如何设置端口数据,还要清楚路由器正常运行和出现故障时,分别是怎么样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前,我一直都认为,路由器和交换机买回来插上网线就可以使用,他们最大的区别只是在于,路由器具有选择路径的功能,而交换机没有已造成数据转送堵塞。但现在看来,却不是这么简单。路由器需要经过设置端口,才可以实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置,可以直接购买公司开设的子帐号。

一开始的时候,对这些技术上的东西我都不是很了解,都只是略知一二,在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话,问清楚了状况,却忘了问用户是的地址或是联系方式。可以在电话里解决的故障,比如错误734、735、691、769,因为紧张,经常没有办法帮客户解决问题,还需转接给技术人员,这是不应该的。不过我觉得自己很幸运,带我的姐姐,很有耐心,从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程,一步一步的带我走到今天,使我在面对客户时不再紧张,同时让我懂得很多关于网络技术的知识,帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮助;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

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