婚庆公司的收获和感悟（精选20篇）

上周参加集团组织的拓展训练，受益匪浅。就个人而言，可以把这次活动看作是对个人生命的开发，有很多的可能直观的显现出来，当然，也就提供了生活丰富多彩的机会。对于集体而言，这应该是一讲精彩的管理课。对于这么一堂精彩的课程，它的意义应该更多地体现在我们认真参与者以后前进与生活的很多方面。在训练结束后的一段时间内，心里面还是停留在一种情感的激动与感动之中，久久不能平静，这次训练所带给我的感动与心潮澎湃是一种莫大的收获，这样的收获很有可能是我漫长生命中浓墨重彩的一笔。感想如下：

一、重视团队的力量。这不是一个陌生的话题，我想也没有人去否认团队的力量，但是为什么需要团队，怎样才算团队，怎么把集体作用最大化的发挥，应该是我们每一个人去用心考虑的。我想，有以下几点：

1、团队之所以产生是因为作为集体的团队能够解决很多个体无法解决的问题，可以分担压力与困境，当然也可以收获比个体更大的成功。最精彩的莫过于穿越电网，我想不必多言，参与者自有体会。

2、必须树立团队领导。东方人在群体意义上有更加内敛的特征，或许大家都是诸葛亮，但是在团体里面，我们很可能谦虚的不说话，或者张扬的没有结果。所以作为团队必须有一个领导，哪怕是一个象征意义的领导。

3、团队里面分工要明确，做到人力资源的有效整合和最大利用。现代社会不是比你有没有人才，而是比你有没有效率，人才太多了，但是真正能够有效利用、完全利用的企业不多，你比人家慢一步就意味着失败，所以要讲效率。只有依据团队每一个个体的特点进行分工，才有可能做到有效率，也才有成功的保证。

4、合理运用集体智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌，但是我们竞争的是团队，是自己，是时间，而不是每一个人的相互竞争。能把一幅臭牌打出水平来才能体现出来领导的水平，田忌赛马的故事讲的就是这个意义，当然这需要集体的智慧，一个不能运用集体智慧的团队，只能称其为团伙。

二、管理无处不在。管理是伴随着组织资源配置问题的产生而产生的。作为一个团体，在解决问题或者进行项目的每一过程无不融入了管理的思想。穿越电网是我们总结最多的一个项目，因为没有全部通过的遗憾告诉我们计划有多么的重要;“毕业墙”的成功源自团队语言沟通、领导的成功以及团队成果的共享与相互信任、其实每一个项目都能从中发掘出生动的管理思想，只要认真总结，从这个意义上说，教练在每一次项目结束后的总结是这次训练中最重要的一环，而这一环则体现的是管理效果的反馈与总结。

三、信心、勇气和信任。困难一部分的原因在于它的不可预见性，我们不能设想好前面所有的可能，所以在困难降临的那一刻会犹豫，考验我们的勇气和信心。就像高空断桥一刹那的犹豫，其实并不是有很大的障碍和危险，我想也没有人在那一刻会真正的感觉到恐惧，否则就不会站在上面。眼前一小步，人生一大步，很多情况下我们在曲折道路的面前只是缺乏一点勇气和对自己能够成功的信念。当你战胜自己的时候，跨出去那一步，就不会有失败，就会有更加精彩的自己。

无论怎样，只有认真参与才会有收获。也许会有人说这只是一次游戏，娱乐，或许还有人会认为这是一次体力和时间的无谓消耗。你不能控制别人的想法，但是认真对待人生每一时刻每一次体验，就是不空虚的，哪怕你会觉得很累，留在心里也是幸福和感动。感谢集团公司安排了这次训练课程，也感谢这次一起参加活动的伙伴们，有了你们的支持和帮助，我知道活着就是要坚持，去做很多有意义、让生命更加丰富多彩的事情!!

承蒙大家厚爱，获得2019年度“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!

虽然我来集团的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。优秀员工获奖感言

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业，总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子!在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

为期五天的团干培训已告一段落，但培训中的点点滴滴至今还历历在目。培训带给我的震撼与感触，让我对于团干、团队、自身有了更加深刻的认识。

不得不说，这不像是一次传统意义上的培训。看到课程表的那一刻，我想大多数人心里都乐了，课程表上赫然印着寥寥无几的理论课，取而代之的是丰富多彩的课外活动。但这份好心情，却在组队后遭遇了滑铁卢，因为所有活动只有主题，没有内容。这就意味着，我们，这样一群才刚刚组队完毕，连队友名字都记不太清的陌生人，要在短短的三、四天内迅速融合，并参与所有活动的竞争，以及完成一项活动的策划、组织。这几天，并没有想象的那么轻松。

果然，接下来的一幕幕就这样自然而然的发生了，晚上很晚还在商讨活动方案，午间不休息挑选活动礼物，坚持熬夜修改幻灯片内容……这是我们队所经历的，我想其他几支队伍也有相似的经历。鉴于时间紧迫，场地有限，经费不足等客观条件，一开始，我们队并没有为自己定下什么目标，更不敢设想活动效果，但全队达成了一个共识是尽最大的努力去完成好。于是，在一次次头脑风暴中，每个人脑海中零零碎碎的小想法，就被慢慢激发出来，并汇聚成了一个有血有肉的联谊会方案。从始至终，没有一个人推诿和退缩，每个人都有明确的分工，每个人都积极担当起自己的角色，并且竭尽所能做到极致。最终，这样做的结果超过了所有人的预期。把所有的不可能，通过集体的努力，变为可能，也许这就是团队的意义所在。

于我个人而言，这次培训更像是一场心灵的洗礼，鼓励自己从内心中那个渺小的“我”走出来，去勇敢地认知和感受那个更大的世界。而给我内心带来如此冲撞的“始作俑者”是我身边的这一群可爱又“可怕”的小伙伴。说他们可爱，因为他们自信、阳光又有点“逗”，总是能“苦中作乐”，常常在疲惫不堪的时候制造点儿令人捧腹大笑的桥段，像一剂良药瞬间调动大家的积极性。说他们可怕，是因为在他们身上我看到了差距。不论是团干大讨论上的侃侃而谈，辩论赛上的针锋相对，密室逃脱中的脑洞大开，团队活动中的团结友爱，还是联谊会上的多才多艺，都让我看到了一群有思想，有信念，有才干，有担当的新时期团干，他们身上具备太多优秀的品质，值得我认真学习。

我想，作为一名新时代的青年人，既要志存高远，又要脚踏实地。我会把培训中的所学所悟，转化为工作中前进的动力，生活中奋斗的勇气，立足岗位，服务发展，用实际行动担负起这个时代赋予我们的责任和使命。

德律风物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼，其最大的特点是：点多面广。德律风物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先，改“小而全”为“大而精”。德律风物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。

最后，将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。

20xx年的X月XX日到X月XX日，这短短的四周，是我次学习当老师的教学实习周。在这段时间，我收获了很多，也成长了很多。近一个月的实习，让我体会到当老师的乐趣。当了近十几年学生，次转换了角色，以一名老师的身份去实习、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。

前两周我们以听课为主，为了能更好的适应学生教育环境，我们认真听课，记好笔记，并即时和指导老师沟通，反复推敲老师教案，认真熟悉教材。

这两周，我们还批改了学生们的作文。批改作业时，纠正学生的错误是非常重要，在纠正学生每个错误的时候，要写上激励的评语，让他们在改正自己错误的同时，不会对自己失去信心。在这个过程中，我还发现了大一学生在英语写作过程中普遍存在的一些问题。大体情况可以分为四类：

第一类：存在严重的单词拼写问题，很多同学也分不清词性。

第二类：句子结构不清晰，时态使用错误，而且喜欢用中文思维进行写作。

第三类：不注意标点的使用，随意乱点的现象很严重。

第四类：学生态度问题。这一类学生大多字迹潦草，不认真对待作业。

经过两周的听课，第三周，我们便开始准备教案，为讲课作准备。指导老师指导我们写教案，给我们建议。第四周的周一早上，我们进行了次试讲。虽然试讲并不正式，可是讲课的过程中依然会暴露很多缺点。结束之后，郑老师说我的构思很好，同时也给我提了很多宝贵的建议。我认真听着，积极总结，并及时予以修改。周二晚上，郑老师又抽出宝贵的时间，听我们又试讲了一次。这一次，老师又给我们提了意见，并让我周三正式上讲台。

于是，5月6日，周三下午，我次正式登上了讲台。上课前我感到非常紧张，紧张的介绍完自己，深呼吸了好几次，终于调整好了自己的情绪，开始讲起课来。我按照我的计划逐步进行着内容，同学们也很配合，他们的积极参与让课堂十分有趣。我便充分放松了自己，大胆的讲起课来。最后，由于时间没有把握好，准备的内容并没有讲完。课后，郑老师评价说我讲的挺好，我的搭档也说挺好。这无疑是给了我极大的自信。他们也给了我很多建议。所以回来之后，我又对讲课内容进行改进。5月7日，周四下午，我又讲了两节课，正所谓，熟能生巧，这次，明显没有次那么紧张了，并且在时间的把握上，内容上，都有很大的进步。学生依旧很配合。从老师和我的搭档那里，我都获益匪浅。

这三节课，让我充分体会了当老师的感觉。这种感觉很好，看着学生们对你渴望的眼神，你就会觉得你有责任把他们教好。

通过这次实习，我还总结了几点关于教育的建议，具体如下：

点，兴趣对于一个学生来说是至关重要的。必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。课堂只要是以学生为主，充分调动他们学习的主动性和积极性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。

第二点，老师要有耐心，才能把学生的缺点纠正过来。而且老师要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，把自己当成活动中的一员。

第三点，要注重鼓励学生。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，课堂气氛活跃了，就会起到很好的教学效果。

第四点，学生对讲课的内容反映不一，所以要注重跟同学们的交流，明白他们究竟所需求的什么。

从这次实习中我明白到，备课在上好一节课的重要性，因此，我也对老师这个职业有了更深的理解。真正的教师都具有高尚的师德和勇于奉献的精神品质，他们就是一群辛勤的小蜜蜂，为国家的建设打造坚实的基石。这次实习也使我学到了许多书本上没有的东西，让我找到了缺点和不足，让我增长了各方面的能力，是我人生中最有意义的一次活动。在以后的人生道路上我不会像以前那样胆怯。因为在这次实习中我变得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也会时刻铭记着这段如歌岁月，激励自己努力前进。

20_学年度_学校在上级领导的大力支持和关心下，财务工作开展顺利。作为一名财务工作人员，我认真贯彻上级各项方针、政策、规定，始终以严谨的工作作风、诚实的工作态度、勤奋的工作精神，严格按财经纪律办事，尽心尽责为全校师生做好服务工作。一学年来，取得了一些成绩，得到了师生的广泛好评。现对一年的工作小结如下：

一、思想道德方面

1、身正为范。作为一名财务人员，政治思想素质首先要过硬。我平时十分注重政治，努力提高自身的政治理论水平。工作中，对上级各项方针、政策、规定深刻领会，认真贯彻落实。在平时工作生活中，模范遵守师德规范，尽心尽责，克已奉公。在待遇面前不争，在工作面前不推，努力团结同志，时刻注意自身形象，竭力增强财务部的凝聚力。

2、学校财务是教师和社会关注的焦点和热点。工作中，我始终把清、慎、勤当作座右铭，严格执行财经制度，遵守财经纪律，认真审核各类凭证票据，坚持原则，坚决抵制违反财经制度的行为。待人真诚热情，对教师提出的问题能答复的及时答复，不能立即解决的及时向领导汇报，从不搪塞或推脱责任。

3、坚决服从领导安排。除了担任报帐员工作外，我还具体负责学校的安全、综治、卫生及办公室等工作。在工作中我总是积极主动地参与其他工作，平时经常到各学校与教师交流。一年来，全乡各小学没有发生一起安全事故和其他危害师生安全的案件，各小学校园始终保持着良好的教育教学环境。

二、业务能力方面

1、随着体制的改革，学校财务与财政系统联系多了起来。因此，我平时十分注意业务能力学习。向书本学，向同事学，虚心请教。对总帐、明细帐科目的列支需求力求熟练掌握并合理运用。能按规定合理科学记好备查帐，帐路清晰。能熟练运用会计电算化进行各类财务工作。各类报表及时准确。平时经常向领导提供准确的财务信息，不仅为领导计划安排全局工作当好后勤参谋，也及时制止了超支项目的付款。

2、为使每一分钱都能合理地用到教育教学中，本学年度在过去工作的基础上，创新思路。首先在每学期初对各校经费按预算外局规定，规范地执行了票据领销制度，实行了统一帐户入帐，统一管理，然后按各校不同情况核定公用经费，由各校自主使用，平时和校报帐员及时结帐、记帐、对帐，期末对各校进行财务检查，做到帐务公开。一年来，各校开源节流，经费使用运转正常，有力保证了正常的教学秩序。

3、自我从事财务工作以来，一直坚持学年末财务公开的原则。每学期末先在校长会上对财务情况进行审核，然后在教师中公开。进一步增强了财务收支的透明度，保持了教师多年来对学校班子的较高的信任度，有力地保证了各项工作顺利开展。

2019企业拓展训练心得体会范文

在此,我真心的感谢感谢中心组织这次活动, 为我们搭建了一个相互交流的平台, 也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们中心明天更美好、更辉煌!

在参与完某件意义非凡的事情之后，一般来说肯定是都会有不一样的心得体会，然而记录这些心得体会是十分重要的，一份很好的心得体会他不仅仅能抒发自己的情感，同时是一种学会做人的态度，在这里，小编为大家准备了国培的心得体会的范文，小编非常希望能够帮助大家更好的阐述自己的心得体会。

通过这次国培，收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考的问题能站在更高的境界。心中的困惑、教学中的疑难、成功的经验都是我们热心交流的话题。这是一个畅所欲言、平等交流的地方，使我对教育与新课程又有了一个新的认识，不断完善自己，多多吸取别人的经验，使自己在国培中成长。

回想学习中，多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水，给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了高规格的“文化大餐”，我感受着新思潮、新理念的激荡，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击;我分享到了收获的喜悦，接受了思想上的洗礼，受益匪浅。国培就像一朵盛开的奇葩，宛若傲雪红梅，分外娇艳，为我们搭建了一个交流学习的平台，能和更多的同行交流，探讨了疑惑。在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。下面将我的学习心得小结如下：

1、在学习中反思。

“一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴，有几位好同伴，将会成就你的一生。”当我听了几位专家的讲座，真是受益匪浅。激起我心中的许多感想，让我树立了新的正确的教育观，感悟到要善待学生，尊重生命。学到了自信，学到了方法，感悟至深。作为一名教师，我认为这种观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折，坚信我会去探索、解决!

作为一名教师，不能只是课堂技术的机械执行者，而必须是课堂实践的自觉反思者。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位，深深地感到教法要结合实际，就地取材，灵活机动，要因人而异、因生而异，生源不同，各有千秋，要针对学生，因材施教。教学有法，教无定法，贵在得法;形成自己的教法，形成自己的特色，形成自己的风格，教出自己的风采。教师必须要有开发课程和整合课程内容的能力。只有这样才能用好教材、活用教材。还应该不断的学习，不断的增加、更新自己的知识，在教学中预设与生成的矛盾，这样才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。

2、在反思中进步、成长

通过学习，让我清醒地认识到，专家与名师，之所以能成为专家与名师，他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成”，是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加教育教学能力提升提升工程省级培训的教师，要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。

社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，需要可持续性的发展。能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。教育将更进一步注重对学生创新和实践能力的培养，进一步接受以人为本的理念;听了专家的报告，使我明白每个学生都能够学习，并且能够学好，成为优秀的学生和未来社会的成员。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。因此，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式。专家的讲座，让我认识到教师应由经验型向专业型转化，传统型的教师已不适合新形势的需要。因此我们要不断提高自身素质，不断地用知识来充实自己，并逐步向专业化教师转化。

3.做好角色转化

兴趣是最好的老师。老师的引导和鼓励让他们在学习中获得快乐。把价值引导和孩子的自由发展结合起来，体现了价值引导，同时又注重学生快乐的学习，不强迫学生去被动的接受，而是满足学生的需求。学生不但主动快乐的学习了知识，努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说，并能得到积极的应答的环境，学生在交往中，在生活中交流和表达，不仅语言得到发展，其他各方面的能力也得到发展。为此，教师必须转变自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。只有这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

4.善待每一位学生

从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。因此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。教师要心胸宽广，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，要多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点;冰心曾说过：“爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有爱便有一切。”

5.要关心爱护学生

要想成为一名优秀的人民教师，我们首先要爱学生。因为，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。

6.要懂得言传身教

教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

7.要不断提高自己

上课是一门艺术，除了有一定的知识结构外，还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课，最主要就是有自己的特色，有自己的灵魂，不同的方法可以学习、借鉴。国培活动是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座，为每一位潜心求学者提供了丰盛的教学营养大餐，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务。

大学生入职培训心得

离开了大学校门，我便很荣幸地成为天音的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了新员工入职岗前培训。这次为期15天的培训的内容可以说是十分丰富，主要有公司历史、组织机构、企业文化介绍、职业角色转变、商业礼仪文化、人际关系交往、军事素质训练以及以团队建设主要目的的户外拓展训练。经过这十五天的培训，使我很快的了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些以前从未接触过的专业知识。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。 首先，了解公司历史、与公司机构、企业文化。

培训的开始就是介绍我们天音的发展历程，历史变革，老师介绍得很详细，非常的精彩，仿佛带领我们重走过黄总及其他前辈们这十多年的风雨历程，见证企业的进化，公司的愿景，公司的核心价值观，公司的战略人才培养理念，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。 之后我们学习了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。如今我在公司已经我在公司已经工作了三天了，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在去公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，虽然有时候工作紧，稍微有些辛苦，但是心里感觉却很充实，我想这正是“痛并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第三，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我是公司的客户代表，在学校我学习的是光电信息工程，可以说，对于销售这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。专业知识的培训，让我大致了解了我今后的主要工作任务，市场信息搜集、产品与竞品了解、客户日常拜访、客户进销存管理、市场终端管理、任务达成。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。 第四，就是公司给我们安排的军事训练

军训是非常难忘的一段经历，感觉公司花了很大的力气来培养我们这些11届新入职的大学生，把我们安排在了北京某军区某装甲团，虽然时间很短，只有短短的4天，但是在这四天里，每个人的形象面貌都有了质的飞跃，不管是从平日的作风习惯，兴趣爱好，还是到以后的精神品质，毅力耐力等各方面都在这短短4天的时间里，有了很大的变化，培养军人的意志，严格要求的自己的品格，百折不挠的心态，以及适应坚苦环境的本领。四天的培训我们硕果累累。

最后，就是户外拓展训练

最后几天我们公司精心给我们安排了一次非常有意义的课外活动，也是在这次培训的安排之中的，但是却非常出乎每个人的意料，我们10个人一个小组，被分为若干组，背着摄像机，在规定的时间内拍摄一部电影短片，看似简单的一个活动，但是真正操作起来，却困难重重，如何在一个团队里发挥作用，如何团结一个团队，齐心协力做好一件事情，如何在给定的时间内，完成一项艰巨的团队任务，如何克服种种困难迎接挑战，等等好多好多的实际问题，十几天培训的目的，都在这一次活动中不同程度的用到了，突然觉得，自己已经不再是一个刚毕业的大学生了，自己已经不再是一个什么也不懂的企业文盲，发自内心的对公司的这次培训表示赞扬，感觉非常有意义。 到现在为止我已经在公司工作好几天了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“通路无限，梦想实现”，在今后的工作中、生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。我作为公司的一员，要为适应公司不断发展的需求不断完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行，证明自己真行!以鹰为自己以后的文化品格，永葆青春，超越自我，登高望远，雷厉风行，我要不懈的努力与奋斗，让“成为流通领域的领导者”这一目标成为现实!

最后再借用一句公司的话激励下自己：通路无限，梦想实现!!

假期社会实践我一共花了半个月时间。虽然只是短短的半个月，但我却学到了不少在理论课堂上学不到的东西。

我的实践主题是服务促和谐。实践之前我确定这个主题是因为构建社会主义和谐社会是我们党从全面建设小康社会、从开创中国特色社会主义事业新局面、从全局出发提出的一项重大任务，也曾发表重要讲话“把共同建设、共同享有和谐社会贯穿于和谐社会建设的全过程”。其实，为了很好地开展我的实践活动，为了能够对和谐社会的建设做出贡献，在开展实践活动之前我也曾从多方面了解了一下和谐社会的政治含义以及其社会理想。在看了很多人很多层面的理解之后，我也大致总结了我自己的看法。

社会主义和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会，马克思主义政党不懈追求的一种社会理想。很早很早以前就有关于社会和谐的思想。我们社会想要建设的那种和谐应是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的境界。民主法制，就是社会主义民主得到充分发扬，依法治国基本方略得到切实落实，各方面积极因素得到广泛调动;公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现;诚信友爱，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处;充满活力，就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持。创造才能得到发挥，创造成果得到肯定;安定有序，就是社会组织机制健全，社会管理完善，社会秩序良好，人民安居乐业，社会保持安定团结;人与自然和谐相处，就是生产发展，生活富裕，生态良好。

我不是一个专业的学者，但也会有一些自己的看法。我认为和谐是未来时代的一种通用符号，及政治、经济、文化、社会的四位一体，只有烙上和谐符号的才是人们认可的，才是值得人们向往和追求的。在全面认识了和谐社会以后，我又制定了计划来决定如何去服务大众来促进和谐社会的建设。

从多方面考虑在此社会实践

1、摩配门市能接触到各色人群，当然一大部分是辛苦工作的工薪阶层，勤勤恳恳工作的劳苦大众，锻炼我应对各色人群及与之接洽的能力。同时,最重要的一点,在工作过程中,不忘做到帮扶需要帮助的人,做到和谐相处,平等友爱.

2、可以学到与摩托相关的知识，一举多得。

3、每个工作日为正规的八小时，除了完成实践内容可以剩余时间用于思考总结。

4、从临时工角度，每月最低工资1300，包吃住，非常可观，,当然,虽然实践只为期半个月,老板也同意支付我半月的薪酬。这部分钱的用途,将在下文中提到

5、锻炼动手能力，摆脱饭来张口衣来伸手的不良习惯。更重要的是认清社会现实，懂得勤勤恳恳生活,创造自身价值.

当我告诉父母说要去打工时，他们都感到惊讶：在他们眼中我还是个孩子，平时在家从来都是他们帮我安排，面面俱到，而且有没有出过远门，还能一个人出去打工?肯定吃不了苦，干不了几天就会回家。当然没想到在他们眼里我竟然是这个样子的，当然为了证明自己我更是不卑不亢的背上行李，开始了我的实践之旅!

“没有实践，就没有发言权”，只有亲身的经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校的实践作业无非是想让大家提早接触社会，了解社会，这样才不会在真正接触社会的时候生活没了重心。

经过几天的奔波，走过各种招收假期工的店面，见到主管的时候还有点拘谨，在公式化的询问了对工作看法，及自身工作优势等问题后，老板很满意，并答应让我第二天去上班，走过门市深深地呼了一口气，假期工作的第一步总算迈了出去。接下来就是为第一天上班做准备工作了，上网搜索了一些相关知识，就信心满满的期待我的打工生活.

工作几天下来,对多半来摩配门市的人群有了大致了解,一般都是风尘仆仆,手上沾满汽油，身上的衣服也似乎陪着主人风餐露宿久了，一副而又沧桑恹恹不振的样子，虽然几乎都是老爷们，可是买配件的时候不忘“斤斤计较”的讨价还价，岁数大一点的甚至五毛一块的还，虽然摩配一般的小零件也得几十。。。为了家庭，为了生活，总要学会低头，想到这，我不免有些感动，也就是这样，在第一天下班前，我找到老板请求，以后半个月，还掉的价格统统在我工资上扣，老板顾虑着会影响以后的价格，于是我在需求较大的配件上贴上了红纸条，标上了比标准价格低五块左右的价牌，当然这些钱是在我的工资里扣，并且在店门口安上了为期半个月的庆店活动减价牌，这样一来不仅不影响原本商品的价格，还吸引了不少冲着减价来的顾客，为店里带来一定的盈利。

这半个月时间我也认识了不少的人，总是喜欢和那些等着正在修的车的憨厚工人谈天说地，从他们乐观的语气，爽朗的笑容，我看到了他们艰苦却不退却的乐观生活态度，着实给我上了堂足以铭记一辈子的课。

在新的时代背景下，构建和谐社会，是人们的期盼和追求。和谐社会需要爱心，美好的生活需要互助，良好的人际需要理解。人与人之间的和谐是构建和谐社会的基础，而和谐的人际关系最重要的就是关爱，是一种发自内心的相互友爱，相互关心，相互帮助，爱是人类最朴素的感情，是和谐社会必须具备的润滑剂。以前我看过《苍天》这部电视剧，它讲述的是一九三几年陕甘地区法庭的庭长执法为民、深入群众，为劳苦人民打官司的故事。其实我从中更看到当事人们的淳朴，人与人之间互相关心，互相帮助，小事情咱把道理讲清楚了就可以理解，这真的是一种温暖的、高尚的道德。孟子说过：“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之”。人类永远需要在互帮互助的氛围中进步与发展。爱作为一种美好的感情不是说说就算了的，它应该是具体地落实到互帮互助的行为中去，只有这样才能成为真正温暖人心的力量。“勿以善小而不为”，点滴关爱终将汇成和谐的暖流涌入人心。施人以爱，赐人以福，最终爱会回到我们身旁。

其实也不单单是对弱势群体要播撒爱心，当前我们面对的诸如环境污染严重、土地流失、环境恶化等等问题，倘若人人都能献一点爱心给大自然，便会实现人与自然的和谐发展。

实践过程中，我还组织了调查问卷大致了解了人民群众对构建社会主义和谐社会的认识以及他们的和谐感。再说明了我的调查目的后，很多人都愿意接受我的请求也很乐意听取我关于构建和谐社会的一些知识的一些宣传，这个过程也体现了一种互帮互助的精神，和谐真正是人民的追求与向往。

实践活动结束以后，我有做过简单的实践感受总结。我感受颇深。在实践过程中对方一举一动我都看在眼里，觉得自己提高了许多，起码这也锻炼了我的社交能力，也让我感受到了参与社会实践的必要性,以及全身心的投入工作的热忱,当然我也不会忘记那些令我感动的细节,使我值得用一辈子回忆并因此懂得,生活中,责任无处不在,在谋求自身发展的同时,要顾及到社会的弱势群体,发扬中华民族的优良传统.真的很感谢学校这样有意义的活动决策，让我们积累了丰富的社会经验，完善自我。

其实学校提出这样的活动的真正目的应该是通过大学生假期社会误会实践服务、宣传等形式唤起社会各界对构建和谐社会的关注。

最后仅仅提出我个人根据实践活动而提出的对于作为一个普通人应如何促进和谐社会建设的愿望。鲜花美丽因为有绿叶的依偎，天空湛蓝因为有白云的打扫，大地广袤因为有万物的拥吻，而一个家庭，一个社会，一个国家的和谐需要大家相互依存，相互映衬，相互促进，一起共同发展。每一个人都有责任维持好这种关系并劝导他人也努力如此。和谐社会的构建需要我们每一个人都能宽容他人，诚信待人，感化邪恶播撒善良。

晴空澈然，阳光温暖，和谐社会的一切是那样的美好。让我们每一个人用爱心和诚心去构建和谐社会，用爱心和诚心去打造一条心链。握紧它，人们就有了攀援向上的呵护，有了生活上风霜雨雪的遮蔽，有了心头上的温暖与希冀。

刚来公司的我对公司的一些事情还不够了解，19日下午汪总来到公司为我们新进员工详细的介绍了公司的一路发展，虽然我的家乡宁国是海螺集团的起源地，但对于它却一直没有一个深入的了解，今天的培训正好给了我一个很好的机会从各方面了解了公司的概况。

海螺集团全称安徽海螺集团有限责任公司，隶属于安徽省国资委，成立于1996年9月，从一开始的资产仅4.6亿元到如今发展成为一个拥有总资产近400亿元，它经历了种种的困难，正是遇到困难勇于面对和员工们的不懈努力，才能够发展成为现如今水泥产能规模已经位居世界第三。

海螺集团下属子公司近百家，分布在16个省、市、自治区，可见它发展的迅速，她的发展经过了5个阶段，从工厂化到公司化，到集团化，再到高速化，到如今的产业化资本运作，经历了三十多年，从最初的产业单一到现如今的“一业为主，多种经营，跨地区，跨行业发展”。它做的非常出色，以至于国家各领导都来海螺集团参观视察，因为它的成功让领导们对海螺集团的未来充满了期待，各领导的题词和鼓励也激励着海螺集团的员工努力工作，为人类创造未来的生活空间。而集团的发展思路“立足省内，巩固华东，拓展华南”，也能清晰的反映出它的未来是非常的开阔。一次次的实现集团所定的目标，也说明了集团的团结、进取、服务、奉献的精神。而我们也在一步步的实现对我们的寄语“把海螺建设成为国际知名品牌。

我所在的象山海螺是海螺集团在浙江区域的一个子公司，于20xx年10月11日成立，虽然才投产，但我对它未来的发展充满信心，只要我们一起努力，我相信它会成为浙江区域的一个亮点，成为海螺集团的骄傲。

在以后的工作中，我希望通过自己卓有成效的努力，让自己成为一名品德高、有激情、能做事、做成事的海螺员工，海螺作为一个培育人才的地方，它将会为我今后的生活带来一笔很大的财富，让我成为一名经验丰富的优秀员工。

前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

在今年6月，由于公司领导对基层管理和中层管理的重视，公司专门请了两位资深老师的企业管理培训师，对公司各部门主要管理人员进行了两次提升企业管理培训教育，这是一次非常难得的培训学习机会，我有幸聆听了这次讲座，感受颇深，在此谈一下我的个人感受，希与各位同事共享。

“结果第一，理由第二”是刘老师在企业管理培训关于《执行力》的讲座中提到的一句话，这句话深深的触动了我的内心，上至总经理，下至员工，我认为这句话对其都是非常受用的。对企业管理来说，追求利润是企业永恒的主题，是第一位的，是结果;对员工来说，实现人生价值是第一位的，是结果。不管企业还是员工，我们站在自己的立场时，永远都是结果第一，理由第二。但是，生活中往往事与愿违，员工在工作中，预期目标没有完成，在向领导汇报时，都会惯性的将理由放在第一位，结果放在第二位，导致出现这种局面的根本原因就是我们没有执行力的员工，没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上，对待失败永远是理由第一。不可否认，任何结果都有一定的理由作为支撑，而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时，大家可能理所当然的以为这不存在理由，但是，当预期目标的实现遭受失败时，我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞，其实不然，正是因为这种错误的思维指导着我们的行为，导致了结果的失败。

结果，铁一般的事实，纵使你把理由说的天花乱坠，天衣无缝，结果也不会改变。因此，面对企业，面对领导，我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了，把各种理由放在结果出现之前，围绕结果将各种理由一一击破，最后的成功成为圆满的结果。

随着社会竞争的日趋激烈，企业的生存与发展将经受前所未有的挑战，需要强大的核心竞争了和凝聚力作为支撑;同样，在社会大环境的影响下，员工的就业也受到了巨大的压力，个人要实现自己的职业生涯，必须具备一技之长，否则，不论是企业还是个人都将在波涛汹涌的浪潮中被淘汰。同志们，让我们携手共进吧，共同将结果进行到底，让我们的企业靠员工的结果生存，让我们的员工靠企业的结果而发展。

企业管理培训是对我们思想的一次触动，一次冲击，一次洗礼，就像刘老师说的，如果我们不在具体的行动中去执行，那么他的企业管理培训是无效的，领导的苦心是徒劳地。因此，任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种为题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供的价值只与你做一个职业化员工，与你未来做一格优秀的商人或企业家有关。

按照公司的要求，我们每个新入职的人都必须要参加军训，对于这样的做法感到好奇也感到无奈，有点感觉像是在上学一样，需要军训。既来之则安之，所以接受了到来的军训。

我们是在公司不远处的一处空旷地点军训，天气放晴，炎热的太阳悬挂在天上，让我们汗流浃背，陌生或熟悉的感觉重新回到了身上，那是过去有过的军训体验，我们现在比以前在学校军训更加严厉，我们是公司的一员，公司的要求我们也明白，公司希望我们能够如果军人一样令行禁止。

我们的军训时间不长一周时间，不需要关心工作，这是我们上班的第一课，更是我们工作的第一课。虽然没有工作，但却需要有工作的坚韧，工作的努力和不屈。经常听领导说我们工作需要的是坚韧不拔的一直，和恪守规定的责任心，所以军训训练的就是这方面。

我们每天都在靠着努力坚持不懈，都在不断的加大对自己的要求，站军姿，做俯卧撑。齐步走等等，都很熟练的就能够做到，虽然也流了很多汗，我们有过高中大学等军训经历，所以军训学习的也比较快，就像重新捡起了自己的过去学过的东西一样，但是发现经过了军训重新有了不为艰难困苦的精神。

军训锻炼人，同样军训也让我们平常到了苦累难，汗水如瀑布般倾泻而下，从额头落下，滑过脸颊进入嘴角，咸咸的汗水味，苦涩让人明白了坚持的重要性。军训告诉我们工作需要的是军人般的品质，要有军人般的毅力，能够坚持在岗位上每天走着自己的工作，不忘记也不放弃，一直坚定的努力下去，这才是我们工作的意志。

同样到了岗位也要有军训般的纪律，需要不但的在岗位上突破进展，不断的开发出更多的成绩和能力，不断的前进，不断的开拓，进步，这就是我们需要努力的，不断奋斗发展需要的精神。进入到岗位只是工作的开始，军训的开头，感受到的不是轻松，我相信以后的工作也会如军训班的压力，需要我们自己去扛去承担，不能够随意的忘记。

有了军训中战斗的记忆，有了这份经历，到了岗位后我相信，这次的脱胎换骨，把我们以前的一些不良的习性都会抛弃，比如懒惰，自私，自利等都会远离我们，我们学会了团结，学会了配合，更学会了坚持和奋斗，未来的努力靠自己的不断奋斗，未来的展开需要不断的加大努力，我明白了公司对我们的期望，军训结束，我们收获的是不屈得了灵魂，公司收获的是坚持有韧性，抗压能力强的员工。

x是我们与顾客沟通的工具之一，在x上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过x与顾客打交道，但是x沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

新员工入职培训心得

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。

时光如白驹过隙匆匆而过，转眼来到移动公司实习已经半个月了。半个月以来，我和公司的同事相处越来越融洽，工作开展的也越来越顺利。这一周，在公司领导的调整下，大多数实习生选择了去外面跑业务，而不再是跟随客户经理做事。我有幸和张彦洁同学分在了一组，组成了搭档。我们的任务是完成无线座机、放号、套餐各十户。

7月21号，星期三，这是出去跑业务的第一天，这一天晨会宋姐给我们各自划分了区域，我们这一组分到的区域是逸臣桃源小区那一片.当晨会结束后，我们就坐10路车来到了逸臣桃源小区。在门口，我俩碰到了保安，经过一番交涉后，保安同意我们进去营销了。我们来到了5B门口，决定从1楼挨家挨户一直推销到顶楼(19楼)。此刻，我们把自己定位为一个从基层干起的销售员。我们敲了一家又一家的大门，可惜不少户主家都只有工人在装修，户主还没搬进来，极少数搬进来了的户主也早已安装好了电信网络。虽然整个上午，我们都没有推销出去任何东西，但是我们并没有气馁。因为我们俩谁都知道;成功者永不放弃，放弃者永不成功。这一天唯一的成果是在下午放了一个号，推销出去五个套餐。

第二天我们依旧在逸臣桃源小区那一片推销公司的产品，可惜最后被保安赶了出来。这一天，我们只推销出去一个套餐，这一度让我感到彷徨无望，不知道接下来要做什么。还好我的搭档张彦洁同学不断安慰着我，让我再度对我们的事业充满信心。然而，这一天的惨败也让我们进行了反思。

第三天我们开始调整战略，上午我们来到了汽车站，我们了解到汽车司机经常跑长途，每个月的话费开销都很比较大。于是针对汽车司机，我们开始推销移动的话费套餐。凭借我俩出色的营销技巧，短短的一个小时，我们一举推销出去四个套餐。这一天的下午，我俩分开跑，在一个小区，我取得了相对辉煌的战绩;放号1个，套餐2个。而我的搭档张彦洁也成功放出去1个号。

张家界夏天的闷热天气让我们这些呆在校园里的学生感到了工作的累。出去跑业务不仅考验我们的抗压能力，也考验我们的身体素质。仅仅几天时间，我们便晒黑了不少，,但我们累并快乐着。这期间让我学到了很多在学校期间无法了解到的社会经验,这对我来说是很宝贵的。以下是这几天在外面跑业务自己总结的一点心得。

1 先交朋友，后做生意。

2 首先自己要相信自己手中的产品，其次才能让别人也相信。

3 在工作岗位上一定要不断进行思考,努力改进工作方法,提高工作效率。

4 要相信团队的力量，但不能依赖团队。

5 理念对了，离成功就不远了。

6 推销产品时，态度要和蔼可亲，立场要坚定。

7 不远因为一时的失败而怨天尤人，要坚信成功就要眼前。

7 脚踏实地，不要浮躁，真诚所致，金石为开。

8 一个真正胸怀宽广的人是不会去挑剔客户的性格的。

9 好好享受过程，但也要重视结果。

10 细节决定成败，举手之劳的一件小事也有可能给企业和社会带来贡献。

在这个进出口业务模拟实训中我从实践中学到了很多业务的知识，simtrade 外贸实习平台可以让我学到了具体的业务操作流程，让我比较容易切身体会到客户、供应商、银行和各地政府机构之间的互动关系，这样的实训比之前在书本上学到的、记到的更多。

在这次的外贸实习平台中老师让我们扮演了出口商、进口商和供应商，其中出口商是最为重要的，在扮演出口商角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约和善后几个流程，准备流程，及时了解市场行情饼同时供应商和进口商建立广泛和牢固的业务关系是非常重要的，磋商阶段中要根据成本，税率去计算成本和报价是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘和接受四个环节争取价格能够高一点再高一点，作为出口上需要不断的核算成本，费用和利润以控制费用和成本已达到利润最大化的思路获取最佳交易条件和价格， 而进口商需要及时了解市场价，通过还盘的操作，争取对方所能接受的最低价，从而能从中赚取更多的利润，simtrade业务中心的消费市场可以给进口商及时提供市场信息，查询市场价格，不断核算成本和费用，获取最佳交易条件和价格，知道应该如何降低风险和减少损失并且及时把货物销售出去获得最大利润。 在贸易术语上分别采用了CFR、FOB、CIF，在支付条款下分别采用了L/C、T/T、D/A、D/P的结汇方式。

在扮演供应商这个角色中，首先要了解产品。业务操作流程是最简单的，作为供应商主动寻找客户是最为重要的，确定市场，寻找交易商品和交易对象，同出口商建立业务关系，不断核算成本，费用，并寻找多个交易对象。

在这次实训中，做单是非常重要的，一开始做单的时候，单据总是填写错误，合格率不高，速度也很慢，一笔交易需要2、3个星期才能完成，到了后来制作的单据多了，填写也更熟练。 我第一笔做的生意是出口商的，因为全部东西都在摸索中，所以很多操作上不断出错，填写的单据问题不断，第二笔生意还因为不太会计算而亏钱了，刚开始做的那些生意的数量都比较低，开始以为几千件或一万件的数量已经很大了，逐渐后来才发现原来几十万件才是比较多人选择的。在进口商的生意时，有一笔生意因为在签合同时没有认真看清楚，金额应用美元交易的写成用人民币交易的，而且这次的购买数量大，导致严重亏钱。在做进口商时，有2笔用FOB成交的交易都忘记买保险，在反映过来的时候，交易已经完成了。在这次实训中，我的理论知识提高了，而且学会了将理论知识与实际操作相结合，从而更好的做好一笔完整的业务。

在踏上回程汽车的那一刻我长呼一口气，好想大声呼喊：我终于挺过来了!!!三天的军训，我在痛苦、煎熬、绝望与希望中苦苦挣扎的时间转瞬即逝。

回想这三天军训，我有太多感悟，这些感悟是从汗水、泪水和伤口中慢慢品味而来，当你真正经历过才会懂得!我喜欢军训教官的那句“每个人都拒绝改变，更痛恨被改变”我也不例外。因为那些要被改变的都是我一直为之坚持的信仰和习惯，但这却是他人眼中必须要根治的“顽疾”。

老实说我讨厌被改变，我知道有些习惯是不好的，但是被别人指出并告诉我该如何改正的时候，我会很抵触、很恼火。可能我嘴上答应要改正，但是最终一切照旧我行我素。在军训的三天时间里，很多坏习惯是被教官用非常强硬的方式硬生生纠正，我也切切实实体会到了改变和被改正的的痛苦。

在军训的过程中，如果我们做错了，就要接受惩罚，因此我们都害怕出错，因为你一个人出错，就是一个团队的成员陪你一起接受惩罚。

此次军训有欢笑，有泪水，有快乐，也有痛苦，但是现在都成为了我记忆簿上鲜艳而芬芳的印记。我依然会庆幸，庆幸自己能够参加此次军训，虽然有些道理我现在还未能够领悟到其中的精髓所在，但是已经记在了心里，相信总有一天会顿悟。

我喜欢拿破仑说的那句话：“不想做将军的士兵不是好士兵”，而我就是那想要当将军的士兵，虽然我知道这很难，但是我会不断努力，朝着自己的目标匍匐前进。

有人说能爬上金字塔的除了雄鹰就是蜗牛，假如我不是雄鹰，那就要做一只蜗牛，靠自己一步一步爬向属于自己的金字塔!

尊敬的领导和同事们大家好：

首先感谢公司为我们搭建这个平台，与各位领导、同事、朋友相聚在这里，围绕“接近年终，提前安排年底各项工作”这一主题进行交流。感谢公司综合部及工商局物业管理处对会场的精心布置。

今天，我站在这里，心情非常激动。_商会大厦能够获得“_市物业管理优秀大厦”的荣誉称号，首先要感谢_、_房管局、商会大厦业主委员会及广大业主的支持，其次要衷心的感谢公司领导及各位同仁的支持、帮助与肯定，再次要感谢商会大厦物业管理处的一线员工的辛勤工作。能拿这个奖项，我非常荣幸，这既是杭州专管部门、公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，这个荣誉不仅仅是我个人的，更是整个商会大厦管理处的。得此奖项不是我工作的终点，而是我进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项工作，做好每一件事，虽然在工作中会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗平常的心去面对。以后，我将继续用心去工作，用真诚去打动业主，认真学习，总结经验，希望我的人生篇章里有中广物业深深地字迹。

各位领导、同事、朋友：促发展、谋合作，是整个中广人的共同愿望。为实现合作共赢，一方面认真完成公司总部以及大厦业主委员会交给我管理处的各项任务，另一方面，继续加强管理处自身的各项制度建设，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理处。我管理处20_年度工作计划及思路如下：

第一、进一步创新工作机制，内强管理，“服务上层次;管理上台阶”。

20_年，我们将进一步创新工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项规章制度。

第二、加强人力资源的培养与人才队伍梯队建设。

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平，通过培训挖掘内部潜能，发现、培训和储备技术人才。

第三、加强企业和社区文化建设，打造中广物业品牌。

我管理处在完成中心工作任务的基础上，重点放在企业文化和社区文化建设上，努力搞好大厦的社区活动，把深入拓展企业文化和社区文化的建设作为我管理处拓展服务深度与提高服务质量突破点，有计划、有组织与大厦业主、住户、社区开展一系列活动等，以便业主跟物业之间更好的沟通。

以上工作计划与思路，是我本人的一些拙见，也请在座的各位领导、同事、朋友提出宝贵意见，共同打造中广物业品牌。

各位领导、同事、朋友，20_年即将离我远去，这也说明这只代表过去，我会一如既往得努力工作，在董事长_同志正确指导和指引下，商会大厦争取向省优迈进，新的一年即将来到之际，我谨代表商会大厦管理处全体员工及我个人名义预祝在座各位领导、同事、朋友身体健康，家庭和谐美满，事业更上一层楼。

谢谢大家。

大学生广告公司见习心得感想

年的暑假，我的收获有许多，这是我第一次与社会面对面地接触，心连心地交流，我感触颇深。我实习的地方是家里人费了九牛二虎之力才找来的单位——杭州新创广告有限公司。

我这个人是三分钟热度型的，所以做事情特别重效率。在学校也是习惯今日事今日毕，有了灵感就会一直做到完美为止，但是到了社会实践阶段，效率高就碰到了麻烦。因为对于刚进来的新人，办公室几个大官或者小兵都像逮到勤杂工般的兴奋，啥琐事都丢给你做，这点其实我早就有心里准备，而且大事情都是靠小事积累起来的道理我很懂。但是我没意识到，做得快又做得好的客观结果，是看起来我每天总是很闲，一不留神被经理抓到，他不会了解你做了什么，也不会去当面指出，只会误解为我好吃懒做，无所事事。吃了一个亏以后，我便慢慢适应起有条不紊且速度得当的做事方式。然而，这样的做法有一个致命的坏处，会让我滋生不思进取、习惯偷懒的恶习，我其实最怕自己处于这个状态，所以目前想出来的办法就是在工作时间多翻翻公司的宝贵资料，近水楼台先得月，填充一下平时枯乏的时间。

我是个外表看起来心浮气躁的人，在公司里头几天，可能和家里关系介绍的优越感有关，我一方面心里一直对被分配到看起来简单低能的工作耿耿于怀，另一方面办公室烦闷的空气让我有些窒息，于是偶尔会趁着总监不在，上qq聊天、看网络电视，谁知道我自以为忙里偷闲，其实早就被人看在眼里记在心里。于是，我意识到：自己绝不能再那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；要学会虚心，身边的同事就是很好的榜样，无论他们表面上有多玩世不恭、桀骜不驯。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。

实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方，什么都是从新开始。才实习一个月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。

非常荣幸能够参加公司组织的学习培训，也非常感谢公司的这次活动，解答了很多我对企业文化的误解和困惑。

之前我对公司的企业文化并不是很了解，觉得公司的企业文化只不过是墙上的几个大字，跟自己的工作、生活关系不大。通过今天的培训，让我重新对公司的企业文化有了更加充分的理解和认识。企业文化不单单是几个字而已，他更是贯穿了自己的整个工作，是自己工作的准则，是一个指导准则。

华星公司的企业精神是：勤奋、自信、坚持。

我是一个不太善于表达的人，喜欢做事，不喜欢说出来，性格比较腼腆、内向，这使得自己在工作上很不自信，害怕沟通，但是公司的企业精神能够时刻鼓励自己，改变自己，多与他人沟通，保持自信的状态，使得自己的工作得到改观。直面挑战，做好工作。

华星公司的企业理念是：诚信、协作、担当、透明。

做项目安全管理，不是安全部门，更不是我自己一个人的事情，需要项目其他部门与项目全员的参与，共同协作，这就要求与其他部门配合好，不能孤军作战，在工作上更要有担当，不能因为工作的繁重而降低对工作的标准，或者以此为借口，搪塞自己工作上的失误，没做好，就是没做好，但要勇于面对和改正，不能找各种理由，或者破罐子破摔。

其实公司的企业文化一直围绕在我身边，比如公司组织的旅游，可以携带家属，让我感受到了归属感和幸福感；参与中联建设集团天津分公司的揭牌仪式，感受到了公司的荣誉感、责任感。

在今天孙老师的培训中，通过对其他优秀企业文化的学习，有几点很有感触：“开会+不落实=0；布置工作+不检查=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。”每天的安全生产例会，每周的安全例会，各种各样的会，有时候成效并不显著，究其原因还是没有落实，只布置，并不跟踪；“执行任务≠结果”，我体会比较深刻，有时候上级领导交办的事务，尽心尽力的去执行，但也许结果并不是领导想要的，或者领导交办的事务完成了，也没有主动跟领导汇报，这在今后的工作中一定注意，要多主动跟领导汇报、沟通。

总之，通过今天的学习，使我豁然开朗，公司的企业文化时刻指导工作，时刻围绕身边，让我更加感受公司的企业氛围、企业制度、企业文化。

“严于律己，严守党的纪律”是厅党组开展“三严三实”专题教育学习研讨的第二个内容，作为一名党员干部，通过一段时间的专题教育学习，结合自身的感悟和本职工作实际，从以下三个方面向大家汇报交流探讨，不足之处请大家批评指正。

一、通过学习，对严于律己内涵的再认识

“严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。”这段话是对严以律己的深刻诠释。在xx届中央纪委五次全会上指出，“各级领导干部特别是高级干部要牢固树立纪律和规矩意识，在守纪律、讲规矩上作表率。”

当下，我国经济发展进入新常态，改革发展稳定任务艰巨繁重，反腐败斗争面临严峻复杂形势。面对新阶段新形势，广大党员领导干部更要以此为准绳，严以律己，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉做政治上的“明白人”。

古人云：“欲明人者先自明，欲正人者先正己。”领导干部应从自身做起，自觉做遵纪守法的模范。心存敬畏、手握戒尺就是要自重，自重就是要常怀对人民群众、对党纪国法、对工作职责的敬畏之心。“举头三尺有神明”，这里的“神明”就是人民群众，就是党纪国法，就是工作职责，就是规矩。只有心中有群众，人民群众利益高于一切，做人不“妄为”、有权不“任性”，才会赢得群众信任与支持。只有维护党纪国法的权威，不凌驾于法纪之上，不谋求法纪之外的任何特权和利益，时时处处用法纪规范行为，才能守得住底线。只有时刻不忘自己的责任和使命，忠于职守，勤勉尽责，既对上负责，也对下负责，既对自己负责，也对他人负责，踏踏实实干事，兢兢业业工作，才能不辜负组织的信任与人民的重托。

慎独慎微就是自律，就是一个人独处时，也就是说在没有人监督的情况下也能严格自守道德和行为准则，谨慎自律，操行自守，道德品行从小处、从小事做起，做到人前人后一个样，有监督无监督一个样，八小时工作内和八小时工作外一个样。勤于自省就是要时时反省自己，做到防微杜渐。千里之堤，毁于蚁穴。党的以来查处的一系列严重违纪违法案件警示我们，不守纪律不讲规矩，往往是一切腐败现象的源头。古人尚且要求自己“吾日三省吾身”，更何况我们是党员领导干部呢?严于律己就是要常常拿起规矩这把尺子量一量自己，拿起纪律的铁扫把扫一扫身上的尘土，坚守从政做人的政治底线、法纪底线、道德底线，做到不沾不染、清正廉洁。严于律己重在知行合一，领导干部应将党的纪律和规矩内化于心、外化于行，贯彻于大小决策部署中。倘若只把“律己”当作口号、流于形式，“律己”少，“律人”多，就会出现台上台下“两个样”，所言所行“两张皮”的现象。

严于律己，党员领导干部还必须认真贯彻落实在xx届中央纪委五次全会上提出的“五个必须”要求。首先，自觉维护党中央权威，任何时候任何情况下都做到在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致;其次，维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志，做老实人、说老实话、干老实事，不搞团团伙伙，不搞任何形式的派别活动;第三，遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事，不搞先斩后奏;第四，服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定，不跟组织讨价还价，不欺骗组织、对抗组织;第五，管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益，不让他们擅权干政。

二、通过学习，对照检查自身存在的问题

“三严三实”专题教育对每个党员干部来说都是一场人生修炼。具体到老干部工作部门,“三严三实”既为我们在从严治党的新形势下加强老干部工作队伍建设提供了更加明确的方向，也为我们立足新的起点，不断自我完善、自我提高提供了更加具体的遵循。5月27日陈兴龙厅长在讲党课时，梳理了我厅党员领导干部“不严不实” 的几种表现，对照来看，我自身也不同程度的存在。

一方面在学习上不能自律，不能自觉、主动学习，尤其是理论学习和法律法规知识的学习。不愿把时间花在学习上，心浮气躁，静不下心来学习，学习上敷衍应付，与自己工作无关的不想学，与工作有关的学习也是不求甚解，知其一不知其二，似是而非。不重视学习往往导致思想僵化，安于现状，不思进取，创新意识、进取精神不足。

二是对新形势下老干部工作在思想认识上还不到位，心存敬畏意识不强。总认为老干部工作不是中心工作，抓好抓坏无碍大局，组织学习念念文件和报纸，组织活动吃吃饭散散心，只要老同志不“找事”就行了。强调：尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富，学习老干部就是学习党的优良传统和作风，重视发挥老干部作用就是重视党的重要政治资源。自己没有从所讲的高度上去认识老干部工作，在充分地尊重老干部、学习老干部、爱护老干部等方面还存在差距。

第三在工作中“律己”不严，工作要求、工作标准不高。满足于一般化“差不多”，安于现状，缺少工作激情，总认为只要过得去就行。对如何正确引导全体离退休干部适应新形势、新问题、新要求，正确认识和对待改革中出现的一些问题，充分发挥离退休干部的积极作用方面做得不够。部分退休干部从工作岗位上退下来后，不适应身份、职位、和角色的变化，也产生了“失落感”、“自卑感”，工作、生活似乎从一个极端走到了另一个极端。加上居住比较分散，个别离退休干部长期生病或住院，真正组织召开一次会议也有较大的困难。所以，对离退休党员、干部的思想工作、组织学习和组织活动还缺乏创新，管理上缺乏有效途径和办法。

三、通过学习，今后改进、努力的方向

一是要提高认识，明确思路，推进老干部工作转型。指出;老干部工作是非常重要的工作，在我们党的工作中具有特殊重要的地位，承载着党中央关心爱护广大老同志的重要任务。因此，要以“三严三实”为遵循，紧密结合老干部工作部门职能定位和工作特点，从思想认识、改进作风、提升能力和解决问题等方面入手，不断拓展密切联系老干部的新思路，探索履职的新路径，把老干部管理工作做到位、服务工作做到家，将“真情、亲情、热情”的工作态度贯穿老干部工作的始终。

近年来，社会人口老龄化日趋加重，离休干部逐年减少、退休干部逐年增多，老干部工作面临着服务对象的扩容、更替、转型，出现了政策措施不完善、工作落实不到位、服务保障不具体等一系列新情况、新问题、新矛盾。如服务对象是否会增加，随着老同志年龄的增长，活动如何开展、老干部患病如何提供更好的保障服务等。特别是面对大部分退休干部身强体健、思维敏捷，相比离休干部，他们更为年轻，思想更为活跃，精神文化需求更为突出，生活方式、活动方式更加多样化。这都决定了老套路、老办法不再管用，必须及时调整工作思路、把握工作重点，在制定制度、改进服务、完善管理等方面需要考虑得更为周全、细致。

二是敬爱致恭，深化老干部服务工作。始终牢记老干部是革命建设的历史功臣，他们在长期革命、建设、改革实践中积累了丰富经验，具有不可替代的政治优势、经验优势、威望优势。对待老干部要像对待自己的父辈那样，心怀感恩思源之心、敬爱致恭之情，切实加强和改进老干部服务管理工作，做到用心用情、尽心尽力。以离退休党支部建设为工作抓手，始终做到政治上充分尊重、思想上真诚关心、生活上尽力照顾、精神上真切关怀。落实好对老同志的政策待遇，在认真执行现有政策基础上，完善特困老干部帮扶、走访慰问、健康体检、经费保障等机制。丰富老同志的精神文化生活，灵活开展参观座谈、休闲娱乐、文体健身等一系列活动，引到激励离退休老干部为党和人民事业增添正能量。

三是严于律己，求真务实，做遵纪守法的模范。严于律己，重点做到心有所畏、言有所戒、行有所止。不断加强自律，严格锤炼党性修养，敬畏法纪，牢固树立纪律和规矩意识，坚定不移地在思想上政治上行动上同中央保持高度一致。从自身做起，稳得住心神、抵得住诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫。日常生活中划清人情的边界，人情交往做到合乎法纪、合乎规矩、合乎身份。把职权看得小一点，把责任看得大一点，主动约束行为、制约权力、拒绝腐败，时刻保持清醒认识，注重品德，爱惜形象，怀着对组织，对自己高度负责的态度严于律己，时刻牢记法纪就是高压线，任何时候都碰不得，把对法纪的敬畏，内化为自身的信仰和自觉行动，依法办事，严格自律，做到为政清廉，自觉接受党组织监督、自觉接受老干部监督。

老干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，有很强的政治性和政策性，服务老干部不能拖、不能粗，更不能误。对离休干部和生活困难的老干部，他们的事，等不得也等不起，要有强烈的责任心和紧迫感，放一放，摆一摆，就有可能永远失去为他们服务的机会。所以要严格按照关于老干部工作“不推、不躲、不骗”的要求，按照“讲政治、重感情、业务精、作风好、老同志信得过”的标准严格要求自己，带头改进作风，把老干部的政治、生活待遇落实好，把每一件事办好，把老干部每一个关切回应好，把老干部每一项活动组织好，切实履行好岗位职责，使“三严三实”成为常态来自觉践行，让老干部满意，让组织放心。

为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台，让我们学习到优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。

通过学习，我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。

管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有白吃的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞

争力，也是不可能的事。没有执行力，就没有竞争力。

我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展做为支撑。

一、市场危机、调整思路

近年，矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态，有价无市，供大于求。市场开拓难度越来越大，特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之，大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低，给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景，我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。

二、激励奖惩、促进学习

推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标，对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核，与工资挂钩，进一步激发员工学习的热情。

三、明确目标，常抓不懈

随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争，最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合

质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行，公司领导亲自抓并带头执行，发挥引导作用。

四、作风严谨，维护形象

如果不将信念和价值观转化成具体的行动，再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。

为此，我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行，后改进，再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。

五、顺畅执行、监督考核

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期计划，针对不同时期出现的具体情况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

在绩效考核上，分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标上，以纵向比

较为主，横向比较为辅;在奖惩形式上，以奖励为主，扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之，学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此，来达到推动企业健康、持续的发展。