新员工培训自我鉴定（精彩20篇）

尊敬的各位领导，同志们：

上午好!

我叫常卫华20xx年10月26日出生于甘肃省会宁县。20xx年6月毕业于甘肃农业职业技术学院。20xx年5月—20xx年6月在新疆天康畜牧科技发展有限公司实习后转为配种技术员。20xx年7月13日应聘到雨润集团五原沃得利畜牧科技发展有限公司做品管一职。

我现在向各位领导汇报一下我担任五原沃得利品管一职以来思想，业务工作情况。我是20xx年7月13日在五原沃得利工作，日前到临沂福润饲料厂参加品管的短期培训，了解了饲料的生产工艺流程和对各种原料及成品料的检验方法。同时也学习了品管的工作。回到五原沃得利在公司领导的关心下，在生产实践过程中学到了一些新的东西。在思想方面。认真学习雨润的企业精神文化和核心理念。并时刻影响着我。“诚信，勤敏，谦学，艰毅”是我们企业的精神，同时也是我的精神支柱。是我以后在工作和学习中所要坚持的基本路线。与雨润共同发展和成长，是我的长期目标。在工作方面。与全场员工同心协力，全力配合，努力做好本职工作。以饱满的激情和活力投入每天的工作。

现在将在职期间的工作向领导做一下汇报。不足之处，请多多批评，指导。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下几点：

一：参加每天的晨会，参加每周的生产例会，就生产中和生活中存在的问题领导进行认真的分析总结，结合实际情况制定了一些可加强了自己各方面的工作能力。

二：认真参与学习每周对生产性员工所组织的良好农业示范方面的学习培训。在生产中起到了细化和量化工作流程的作用，并进一步规范了生产的正规操作流程。同时也为我们场内员工提供了一个良好的探讨问题及时反馈问题的平台。在培训中不断完善自己，提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走弯路。

三：针对目前员工情绪问题和总经理及时进行了沟通解决，1.张晓杰总经理关于企业文化的培训。2.我对员工的良好农业示范方面的培训。

四：针对目前食品行业暴漏出的诸多问起。作为一个食品(养殖)企业,我们必须要重视生物安全方面的问题。“预防为主，防治结合，防重于治”是我们工作的要点。加强日常的消毒，免疫和保健方面的工作。规范药物，饲料添加剂的试用。坚决不使用瘦肉精等有害人体健康的物质。在用药方面要严格按照剂量，休药期的要求使用。不大剂量用药。尽可能的减少药物残留。使生产出来的生猪都符合食品安全标准。

五：作为一个养殖企业。我们必须考虑生产效率和可持续发展的问题。结合生产实际状况，制定科学，合理，实用的工作机制。最大限度的调动员工的工作积极性，提高执行力度。合理分工，责任明确。在提高生产效率的同时，我们更多的是要考虑可持续发展的问题。作为一个现代化的养殖场。合理的使用资源，循环利用废弃物，不但可以减少对环境的污染。还可以节约生产成本。

在以后的工作学习中。坚持雨润的企业精神和核心理念为主线。认真学习各方面的知识。努力使自己在各个方面的素质都能得到提高。谦虚，谨慎的做好每一件事。认真对待工作。和雨润一起成长。共同发展。

谢谢!

20xx年中共石阡县委党校在县委、政府的正确领导下，相关部门的大力支持下，坚持以党的、xx届三中、四中全会精神为指导，以《中国共产党党校工作条例》为培训工作开展的准绳，深入贯彻落实《中共石阡县委关于贯彻[中国共产党党校工作条例]的实施意见》(石党发【20xx】18号)，充分发挥党校干部培训的主渠道、主阵地作用，深化培训教学改革，为我县全面深化改革，构建法治社会打下坚实基础，输送新鲜血液。

一、本年度培训开展情况：

20xx年我校培训工作以党的精神为统领，以服务县委政府工作为中心，以提升基层领导干部为宗旨，以服务县域经济发展为目的。在校党委班子的正确带领下，全体干部职工的共同努力，创造性地开展了培训工作，全年共开展各类培训1389余人次。

1、开展阵地培训情况

自3月4日以来，我校充分调动全体教职工的工作积极性，整合各类培训资源，拓宽培训渠道分期分批举办了春秋两季中青年干部培训班共计98人，党务工作者能力提升班一期54人，知识青年能力提升班一期56人，事业单位新进人员初聘培训班十一期共计804人，党员发展对象培训班一期66人，村妇代会主任培训班一期80人，利用清华大学远程教育工作站举办视频教学班三期，分别为：互助资金合作社干部培训班一期50人，基层卫生和计划生育宣传干部能力建设培训班两期共61人。

2、“流动党校”送计下乡培训开展情况：

本年5月我校联合县茶管局、就业局在龙井乡克麻场村联合举办农村实用技术培训班一期120人，在培训中，采取“农民点菜+专家下厨”的教学模式，把农民需要的技术送到家门口，送到田间地头。同时，我校还将十八三中全会有关精神、民族宗教、男女平等党的有关惠农政策进行宣传，播放优秀共产党人宣传片，让老百姓对党有新的认识，从而提高思想认识、转变观念、提高致富技能、拓宽致富道路。

二、采取的教学方法和培训模式：

1、教学资源的整合：以党校为载体，面向全社会聘请各界社会贤达人士，上至省、市党校、复旦大学、西南大学的教授专家学者，下至田间地头的“土专家”走上党校的讲台为广大学员授课，使广大党员干部接受党性教育，提升了理论素养，增强了法治意识，以提升培训的针对性和实效性。

2、培训范围的扩大：我校以党校为干部培训主阵地，利用行政学院为平台，采取“流动党校，送计下乡”的方式，拓宽党校的培训渠道，在全县从副科级党员干部，到农村党员培训基本实现培训全覆盖，建立了特色教育基地。

3、培训方式多样化：我校充分利用清华大学远程教育工作站和中央党校远程教育C级站，向全县广大基层党员干部提供对口专业化的高质量教学资源，接受高水平的教育，提升我县各个行业人员的业务能力。培训期间针对各类培训班次，分别到我县党风廉政警示教育基地、红色文化教育示范基地、龙塘万亩茶区、县工业园区参观学习，同时带领中青班学员到遵义会议旧址接受红色教育，到“瓮安事件”警示教育基地接受警示教育。

4、培训管理改革创新：针对每一个培训班次，我校组织相关人员进行课程设臵专题商讨、后勤服务精心谋划，并委派专职班主任跟班管理，切实做到培训教学管理无盲区。在多个班次同时在校培训期间，组织学员开展交叉组合讨论，及组织篮球比赛、到县福利院进行义诊、慰问等活动，丰富学员课余生活，加深相互间的了解，提升党校办学的社会效应。利用我县道德讲堂总堂建在我校这一优势，安排专职教师管理道德讲堂，并举办多期讲座。通过党校+部门+社会的模式使培训取得实效性。

三、所获经验教训及存在的不足：

1、通过本年度开展大规模阵地培训，如何加强本校教师队伍建设是当前培训工作突破的瓶颈，党校教师在做好培训相关配套管理服务的同时，也要做好教学教研工作，真正发挥党校作为党的基本理论宣传的主阵地作用，提升全社会对党校的认识。

2、培训工作是一项精细化工作，必须做到确保每一个环节按步实施，精准化实施，在做好配套管理服务时，需要按照培训班相关特点取好佐证资料。

餐厅服务员员工培训计划模板

以下的餐厅服务员员工培训计划是小编精心整理的，希望能对你有所帮助!

餐厅服务员员工培训计划模板一

1、总体目标

培养具备以下条件的人员：掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。

2、服务素质培训目标

通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

3、操作技能培训目标

通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。

二、 教学要求

(一)服务素质培训要求

1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

2、服务的含义、服务的理念、服务的模式

3、餐厅服务员的素质要求

4、餐厅服务员的职业道德要求

5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求

6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

7、餐厅服务中常用的礼貌用语

8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作

(二)、操作技能培训要求

1、托盘的基本要领

2、餐巾折花

3、中餐摆台

4、斟酒、上菜、分菜

5、中餐宴会的预定

6、中餐宴会的接待服务程序及技巧

三、教学计划安排

总课时数：140课时。

专业理论：10课时。

专业技能：60课时;

餐厅服务员员工培训计划模板二

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训课程

岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

四、培训形式

半脱产，分期分批学习。

五、培训内容

1、公司管理项目餐厅服务员培训1.1讲究职业道德

(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容

(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质

(3)从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强

2 公司员工手册

3 公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质

2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理

2.3饮食卫生基础知识：公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生

2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理

2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能

3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法

3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放; 餐巾折花图谱

3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务

4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点

4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点

5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具

6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤

6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

销售员工转正申请书

尊敬的领导：

我于20xx年x月xx日进入公司，根据公司的需要，目前担任一职，负责销售部工作。

从来公司的第一天开始，我就把自己融入到团队中。为了明确自己的工作职责，证明自身的价值，体现自身的素质，给自己订了一个学习计划和目标，把个人发展与企业发展相结合。只有有了目标，才会有方向，才会有前进的动力。

1、在涓涓教导下，透过学习和思考，了解公司的有关制度和规定、领会公司的企业文化、执行公司的发展及经营战略。

2、用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己。

3、不做违反公司规定，损害公司利益的事情。

4、发扬主人公精神，用心团结同事，搞好大家之间的关系，成为沟通员工与公司领导之间关系的桥梁，成为传播企业文化的推手，让公司成为培养人才的摇篮。

5、在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

6、和销售部每一位成员一齐，努力打造一支和谐、荣辱与共、共同进退、用心向上、有竞争力的精英团队

7、业余时间，了解相关行业资讯、了解公司产品知识、学习销售管理理论、提高专业潜力和知识;留心了解市场行情的变化，掌握饮料行业相关的促销信息，分析竞品的销售渠道、新品品牌、上市时间、价格体系及消费群体定位。做到知己知彼。

我将在自己平凡的工作上岗位，努力工作，完善自己、提升自己，让自己真正成为一个经受任何考验的。因此，我特向公司申请：期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价，提前转为正式员工待遇。

望公司领导给予批准为盼。

申请人：

日期：

为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短，但其中的意义却很大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员不足，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为我解决了这些问题，实在是帮助很大。

对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过国心院长的介绍，我了解到广东*医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神，在**院长的领导下，才建立起现在的*医院;也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才加入到这一个团体，一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生价值。

然而，仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在广东*医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我们的前面，亦行动于我们之前，才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中，我们分成三组，由组长的领导，进行不同的任务。通过这些竞赛，培养我们的合作精神，同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则，就算是一个人，也要全体受罚;而一旦顺利完成任务，也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中，然后分工合作，制定方案，争取所能得到的资源，然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训，对于来自不同部门的我们来说，一切都是从零开始，分组以后才开始相互认识，更不用说合作、默契什么的。所以这些任务尤为困难。这些任务里，在最后一个任务前，我们三个队都没有顺利的完成，这确实是很让人沮丧。当教练解释完最后一个任务的规定时，我们更是没有信心，因为这个任务更为艰难。在这过程中，我们反复失败、反复受罚，却又反复尝试，正是由于我们的“真诚、认真、拼命”，最终完成了这一项任务。那一刻，我们的副队长甚至流下了眼泪。

虽然只有短短的四天培训，我却非常感谢给予我这个机会的领导们，让我能更深刻地认识这个医院，这个我将为之奋斗的医院。

很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，通过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、创建优良团队

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作能力很强的队员，却往往忽视了那些工作能力一般的队员，在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了，但是他们却没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的能力都提升了，整个团队的能力才能提升。

这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。因此一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人能力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则，处理问题要及时

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们一定要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会形成影响整个团队工作能力的大问题，人说“千里之堤，溃于蚁穴”，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误，一定要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

团队执行力的主体是团队，而不是团队中的某一个领导，或者某一个能干的成员，只有我们所有的团队成员共同努力，一起学习，一起成长，在工作中相互帮助，相互协作，这样我们团队的执行力才会提高，我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队，团结一致，那么我们一定会，所向披靡，战无不胜！

1.在半天的会议中，我认真倾听了公司工程、`销售、生产、物流等部门的相关讨论，对目前公司的一些事情有了进一步的了解，就相关讨论的话题，我还是想发表一下我个人不成熟的看法，不管对与错，只是一种分析认知的过程。

2.工程副总首先谈到了信号组人员不足的问题，进而引申到人员效率的高低，技术的娴熟，产品的安装改进等话题，既然都能看到这些个问题，工程过程中就需要找寻解决方案。在深入调查的基础上，上报各种解决方案进行探讨审批。

3.在销售区域方面，销售人员的销售区域的划分，我也是认为需要明确，否则，就会在销售人员内部产生利益的矛盾。对于接到不在自己销售区域的电话，如果就不管不问，造成公司的损失，我认为像这样处理的销售人员，不是一个合格的销售人员，因为他在干着损人不利己的事情，为何不把这个客户介绍给该区的销售人员呢，说不定是彼此关系改善的契机呢，说不定人家下次也会给他电话呢，坚持原则，发扬风格，或许会给他带来更好的人员，带来更多的机会和利益。

4.在销售信息方面，刘总拿出的采购信息也让我感慨良多。本来我们处在一个信息爆炸的时代，每天都有无数的信息向我们扑来，我们存在的问题应该是如何筛选有用的信息而不是没有信息。最近我在敦煌网和阿里巴巴里都注册了账号，想体验一下B2B电子商务的魅力，实际上，做外贸的网站，在目前做的比较好的也有十几家，这种商业模式已经成为一种有效的，很好的销售模式。所以，作为公司的每一个成员，我都觉得在各自的工作和生活中，都应该把找寻和筛选信息变成潜意识的行为。

5.在销售模式和技巧方面，我在想我们的销售模式是否需要改进，是否需要开发新的销售模式，人员的销售技能应该怎样提高。因为即便原来是搞销售的，但在新的行业里，就需要掌握更多的专业知识，需要掌握此行业的潜规则，这种培训工作也将是销售业绩提高需要重点关注的重点之一，毕竟人员的差异将导致业务的成败。姚辉打电话被人家客气的回绝，让我再次回想起实习时卖保险的一段人生的往事。

6.在生产上，既定产品的不断完善和新产品的开发已经摆在我们公司的面前了，因为公司现在在做外贸，在进一步的推广太阳能发光标志了，现实中这一年来产品质量问题也是公司产品发展的瓶颈，原来工厂是在做出来的层面，现在必须达到新的高度，否则就会增加公司的运营成本，制约公司的发展。公司生产和销售之间的沟通个人觉得还是不够，究竟市场需要什么样的产品，市场上出现了什么样的新产品，两者之间应该是需要沟通的。这点还是信息的不对称问题，本人觉得，如果市场上有现成的新产品，公司通过模仿和改造，还是能造出一些产品的，毕竟中国人的模仿能力还是超强的。现在还是有没有这个意识的问题。

7.在物流运输上，鉴于物流自身的不完善，应该还是按照刘总的意思，进行主动的去完善，从最近接手货物的收发流程以来，我觉得不改善，还是有很大的风险存在的。

8.至于申报项目的问题，会在详细的询问了解的基础上，探讨出一个可行的方案，以将其做细致，符合申报的具体要求，努力争取成功。党支部建设问题，也应该做出点实际的行动出来，作为一个组织，就应该体现出组织的价值和意义，在意识形态方面，也潜在着巨大的能量的。

9.上面写了这么多，我就在思考为什么会存在上面的问题。公司作为当今世界最好的组织形式，我们公司在哪些方面还存在不足呢?本人的观点是：公司的人力资源管理做的还是不到位。人力资源管理作为一个独立的学科，大学中作为一个专业来开展教学，还是有很多理论和实践的。从公司的角度，任何利润的产生，任何事情的完成，任何制度的执行，最终都是需要人去完成去操作的。就像不管你制定出怎样公正合理的法律，最终还是要靠法官去判罚的，还是归结到人的身上。

技术、资金、人才三者的合理配置，才会造就一个优秀的企业。而就赛康的人力资源管理来说，就我入职的七八个月里，离职的将近达到二十人，暂不用分析每一个离职的原因，这种人员频繁的离职，造成了多少公司的内耗，说明了人力资源管理存在一定的问题，离职不管是个人原因还是公司辞退，最终受到损失的是双方。所以，这种结合和分离的过程，都是需要慎重的，结婚和离婚的过程都是需要时间和精力的。销售人员的离职最能说明问题，培养一个销售人员，是要时间和精力的，失去一个销售人员不仅损失既定的业务，还将增加很多隐性的成本。一个外行踏入新的行业，没有三个月估计是达不到好的销售业绩的，而一个季度公司将会损失多少市场份额。等到培养着差不多了，结果因为种种原因离职而去，公司没有享受到此销售人员的服务，而是为其他公司或竞争对手培养人才了。

对于此销售人员来说，也是一种时间和精力上的浪费。本人的观点是：公司的人力资源管理要重视起来，不能本末倒置。公司要加大进入的门槛，而不是在人才市场走一圈，领几个回来，要多方考察，要有真才实学，要有德，要找最适合的。同时，进了门的，就应该按照既定的政策去执行，要让员工真正能感受到赛康企业文化的魅力，能达到一个双赢的局面。

转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，___中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下鉴定：

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《___中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;

2、部门业绩：透过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日___义诊、去火车站举行__春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和__义工协会联手参加____家园启智中心义工活动，和《__时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和__石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及__道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到__电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进学校，在__二幼、__一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。[由整理]

新闻媒体报导28次，其中《__时报》报导我院23篇，__电视台报导我院3次，__广播电台报导2次。

在网络推广中参与QQ群40个，参与策划___院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至__后，播放次数达1500多次;__百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次;__文库上传宣传___的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20__年11月10日在百度文库创立“中医___”团队以来，团队排行由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训，吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个，采纳率到达29%，级别升至八级。在互联网上用心地宣传了___医院。使用__微博宣传___，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着___的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一向在寻找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下方应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

三、20__年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用，随着20__年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，用心参与策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

XX年8月，本人被分配到曹埠镇人民政府工作。一年来，本人立足本职岗位，认真钻研业务知识，在较短的时间内完成了角色的转变，并逐渐适应了新的工作，较好地完成了领导交办的各项任务。根据要求，现将本人一年来政治思想、业务学习、工作业绩等方面的情况汇报如下：

一是做一个坚持不懈的学习者。加强政治理论和业务学习,既是工作的需要，更是提高自身素质的必然要求。一方面，本人能坚持不懈地加强党的基础理论的学习，以邓小平理论、“”重要思想为指导，积极参与法制理念、纪律作风和学习实践科学发展观等主题教育活动，自己的政治觉悟和理论水平得到进一步提高。另一方面，本人能认真钻研各类法律法规和秘书教程，并借助网络、电视、报刊杂志等多种载体，不断丰富自己的知识积累，为出色地完成各类文稿的起草工作奠定了坚实的基础。一年来，本人先后多次参加了省市举办的业务培训班，以及县内组织的各类培训活动。对每次活动，本人都能做到有备而去、学有所获，并能结合工作实际，认真撰写听课笔记和学习心得，让学习成果在实践中得到运用与升华。

二是做一个埋头苦干的实践者。一年来，本人主要负责政务信息宣传、文字材料起草及有关表册填报等工作。办公室人工作手少、任务重，再加之文字工作政策性、时间性比较强，要求比较高，为了确保能按时、保质地完成各项工作任务，本人在坚持出满勤的同时，还主动放弃节假日、休息日及晚上休息的时间，争分夺秒、全力以赴，真正把出色地完成各项工作作为自己最高的追求。在本人不懈地努力之下，自己分工的工作取得了较好的成果。在政务信息宣传方面，省市信息录用总量位居全市前列，所在单位评为南通市政务信息先进集体，本人被评为南通市政务信息工作先进个人;在文稿起草方面，较好地完成了学习实践科学发展观、作风效能建设年等专题活动及各类会议、调研的材料准备工作，受到领导的充分肯定。据粗略统计，一年来，本人先后完成领导讲话27份、15份、专题汇报25份、其它材料22份，累计字数达到40万字以上。除此之外，本人还能从大局出发，坚持工作为重、大局为重，主动配合办公室及其它相关部门的同志做好自己力所能及的工作，受到领导和同志们的肯定与赞扬。

三是做一个积极向善的倡导者。工作中，本人始终能以一个党员的标准严格要求自己，把“踏踏实实做事，堂堂正正做人”作为自己的人生准则，时时处处注重发挥党员的先进性与模范性。在平时工作过程中，本人注重衣着端庄、言谈得体;对到办公室办事的人员能热情相待，从不推诿扯皮;与同事相处能做到肝胆相照、坦诚相待，影响团结的话不说，影响团结的事不做。在工作之外，本人也能时刻注重自己的形象，努力坚守做人的底线，做到慎独、慎行、慎吃、慎交。在组织、同志的帮助下，在本人的努力下，多年来，在本人身上从未发生一起违规违纪及各类不当现象。

回顾一年的工作，虽然做了一点事，取得了一点成绩，但和领导的要求相比还有一定的差距。今后，本人将再接再厉，力争取得更好的成绩。

20_年3月19日，在自治区联社郭大勇理事长的致辞中拉开了此次培训的帷幕。在他亲切的话语中我感受到了领导对于我们这些新员工的期望与关怀，其中理事长为我们推荐了一篇文章《一场疫情带来的“痛与思”：什么是农商行下半场的“硬核”竞争力》。文章向我们强调了服务对于金融工作的重要性，这也是我们农村信用社的优势。同时也指出了目前农村信用社存在的弊端：员工结构不合理、分层和差异化不到位和科技短板......并为我们提出了针对性的建议。当我读完这篇文章后，学到了很多，开阔了眼界，从中感受到了我们这批新进员工肩上深深的重担。随后在领导们的带领下，我们跟随新员工代表一同朗诵了宣誓词，当说下自己名字的一瞬间，我感受到了强烈的归属感，让我真正感受到了自己已经脱离了学校，成为了一名光荣的农信人。

我们的第一节课是由邢主任为我们带来的《智信行和—谈做人的修养、格局和品德》。邢主任声情并茂、引经据典，从儒、道、佛三家不同的角度为我们讲解了如何内外兼修，同时语重心长地教导我们要怀着一颗赤子之心、真诚待人，要有远大的格局，树立主人翁意识。我们被邢主任对各大名家学说以及历史典故如数家珍的丰厚学识深深折服，更应该学习邢主任不因工作停止脚步，努力学习知识充实自己。

第二节课是由程老师为我们带来的《党的基础理论知识》。程老师的讲授主要分为三个内容：中国共产党主要是什么样的党?为什么要入党?怎样入党?三个方面构成。在第一个部分老师简要为我们介绍了中国共产党的基本历程，帮我们巩固了党的基本知识;第二部分老师主要强调了一定要端正入党动机，并为我们列举了那些英勇的共产党人们为建设和发展新中国所做的贡献，告诉我们要成为一名共产党人要带有一定的觉悟，要有使命感，更要把全心全意为人民服务牢记心中;最后老师为我们介绍了入党流程，鼓励大家积极入党，在工作中也要积极向党组织靠拢，做到身体上入党的同时，更要思想上入党。老师温和的言语让我们感动，老一辈共产党人无私的奉献精神更让我坚定了入党的决心，让我也想尽自己微薄的一份力量来让我们亲爱的祖国变得更好。

第三节课是由王老师为我们带来的《银行柜面营销及厅堂营销基础知识》。王老师有着丰富的专业营销知识，在老师丰富的案例中一层层的拉开了营销的神秘面纱。学习银行柜面营销及厅堂营销基本知识，对于我们这些职场小白来讲极为重要，而相关知识的讲授也让我明白了日后工作过程中所要注意的事项。老师通过招商银行的例子为我们讲解了科技与服务融合的重要性，并为我们提供了FABE法则来帮助我们如何推销。老师有一段话我印象特别深刻：新进员工在入职前期办业务时，遇到不会的业务经常会说：“对不起，我是新来的员工，我这方面还不会，我给您找个会的人来。”虽然这样回答并无过错，但会给客户留下业务不通的印象。老师建议我们面对这种情况时应说：“我给您找人再核对一下。”这种说法较之上种更委婉。老师的话术让我恍然大悟，因为在工作中我就是这么说的，细想下确实不妥，会给顾客留下不好的印象。这也让我坚定了要学好话术的信念。

第四节课同样是王老师为我们带来的《网点突发事件及客户投诉处理技巧》。这节课中老师通过讲述沟通的3个环节(目标，语言与非语言，倾听、接近与反馈)和4个要素(语言文字、表情动作、声音语气、第一印象)强调了沟通的重要性。接下来为我们讲授了处理银行突发事件的原则，并通过案例分析，有针对性的告诉我们面对银行特殊突发事件应该如何处理。这些案例为我们敲响了警钟，不仅让我们知晓应该着重注意在工作中避免此类事件发生，更让我们掌握了面对这种情况时如何沉着冷静面对的技巧，避免事件升级。

虽然没有面对面的讲授，但是通过屏幕也能从各位老师的言语中感受到老师们的人格魅力。每个老师都有着属于自己的讲课风格：邢主任就像阅历丰富的长者;程老师就像和蔼可亲的邻家大爷;王老师就像活泼直爽的大姐姐。每个老师都用自己不同的风格来帮我们领略到不同的知识，让我们学到了很多从学校书本中学不到的知识，也渐渐享受起这些课程。培训中，大家都努力学习，不断充实自己，以期在今后的工作实践中能锻炼并提高自己的工作能力。感谢各位老师为我们带来的精彩授课。虽然下课后都会对与各位老师的分别有点失落，但也不禁期待接下来的课程，期待与更多专业有趣的老师们相聚、学习和交流。

现就本人进入党校学习以来的情况作如下自我鉴定：

一、学习方面：

在培训期间，我认真对待每一门课程，做好笔记，积极消化吸收，并将理论与实践相结合，学以致用，使自己在思想道德、政治觉悟、实践能力等方面，获得了长足的进步。通过学习，使自己具有了一定的政策分析能力，也具有了一定的行政能力，能较熟练操作国家公务员的具体实务，更使自己的综合素质有了较大的提高。

二、纪律和参加班集体活动方面：

本人自进入党校学习以来，思想上积极向上，坚持自觉遵守国家的各项政策法令和学校的各项规章制度，听从老师的教导，按时上下课，无迟到、早退、旷课等现象。能诚恳待人，团结同学。具有强烈的班集体主义精神，积极协助组长及班委做好班级管理工作。乐于参加班级组织的各项小组讨论活动。

三、收获：

半个月的党校学习，学到了很多知识，尤其是对忠县创建市级环保模范县城，打造“洁净忠州、品味小城、幸福橘乡”等有了更深刻的认识更重要的是通过对实事、我党政策及其公务员基本素质的学习了解，更加坚定了我的共产主义信仰。思想变成熟了许多，性格更坚毅了，更加珍惜现在的岗位，明白如何做一名群众满意的公务员。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中看到了自身的不足并加以改正，提升了自身素质。团队协作能力、集体意识也有很大提高，为更好地做好本职工作奠定了基础。

本人_X，自今年X月_日调到______有限公司工作的四个月里，坚持做到尊敬领导，团结同事，虚心向主管领导及部门同事学习专业知识及努力提高业务实操能力。认真完成公司领导分配给我的工作。

在船管部工作对我来说是一个新的工作领域，在新的工作岗位工作期间，我学到了许多以前没有接触过，没学过的知识，这一切都是公司领导对我的支持和信任，同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习，我现在能够独立，全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求：认真，及时，准确地登记每个航班的开抵时间，旅客人数，行李件数，船员人数等资料;并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据，力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶;如实反映和做好船舶意外事故记录。

前段时间参加公司安排的内审员培训，及上船参与实质内审，从中让我深深体会到内审工作对船舶管理，船员管理，公司的系统管理有着深远的影响，因为内审的目的就是要求严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象，还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险，同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依，有例可循，做到将风险成本降低到最少，同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此，我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ISM的管理体制，以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求，让自己的工作能够做得更好。

在完成自己负责高速客船的工作之余，我努力向负责货船调度工作的同事学习业务知识和操作能力。因为我知道部门就是一个小家庭，分工不分家，同事之间做到和睦相处，相互帮助，相互鼓励及努力工作的最终目的就是让公司领导放心，让业务运作更顺，更好。不过因为来船管部不久就开始独立开展负责高速客船的日常管理工作，相对较少时间去接触和管理货船的动作，所以在货运调度和管理方面的知识及实际操作能力较为薄弱，有待在以后的工作中多花时间去学习，着手操作，以便在公司业务繁忙时，有能力去协助及处理货运调度和管理的工作，甚至能够做到有能力独立处理公司的全面业务动作。为公司的业务动作和管理多尽一份力量而努力。

以上是一则船管部员工自我鉴定，提供给大家参考一下，希望大家可以举一反三。

这天有幸参加田教师的英语教学培训，其中田教师的课以其十分流利的英语口语，幽默诙谐的教学风格，生动的教态赢得每位听课教师的阵阵掌声与笑声。这是我所听的最为享受的一节课，心中一向盼着时光慢点过去，让我再有机会多聆听一会田教师的课。

这节课的教学资料很随意，并不是任何书本上的教材，田教师以一种聊天的方式涉及几个句型和学生感兴趣的几个词语。由于借班上课，学生刚开始有点拘谨，没过几分钟，气氛就被田教师调动的十分活跃，每位学生思想专注。田教师的口语涉及的英语日常用语很多，并且是平时教师不必须常用的，可是透过他丰富的体态语言和清晰的语言表达，孩子们都能猜得出来，也有时，孩子们会把意思理解错，可是田教师会以更加幽默的语气再引导他，坚持用英语与学生进行交流，孩子们笑声不断，现场教师也是阵阵笑声，完全陶醉在这融洽的气氛中。在这过程中，教师和学生的语言输出量都很大，不仅仅仅是对于回答问题的孩子，并且对全班学生的英语听力和口语都是一次次很好的训练。

而学生之所以如此关注教师的每句话，是因为教师吸引了他们，他们渴望与教师交流，自然就去用心理解教师的每一句话。这是多么好的课堂氛围，我相信听课的教师们在享受这节精彩的课的同时，也由衷的羡慕田教师的风趣幽默，羡慕他如此的教学风格和课堂上所体现出的人性魅力。这是他的性格所致，但这同时也是他对教学的热爱和追求所致。在他接下来的报告中，我们能够感受到他在教学上所付出的努力，他一向以爱为主线，爱学生，才愿意为了他们的笑容去找寻挖掘笑容的手段。我想，虽然我们没有这样的幽默，但我们能够去根据孩子们的兴趣需要去搜索一些他们喜欢的素材：语言方面，教具方面，或是游戏方式等。当我们能够享受教学生活的时候，我们也同时会享受自我的生活。一向以来我们都为工作而累，为学生的不配合而烦恼，埋怨过很多，也反思过很多，但很少从自我的角度出发反思一下自我对于学生到底有多少吸引力，又如何使学生多爱自我，爱自我的课一些。

田教师另一教学绝招是歌曲贯穿于教学全过程。当然，这也与他的自身音乐素质相关，他酷爱音乐，又爱英语课堂，于是他将两者结合在了一齐，升华了他们的效果，创造出一节节音乐英语课堂，赢得全国各地教师和学生的喜爱。他是我见的将音乐教学运用的最自然的课例，无需任何铺垫，学生在课堂上用心的演唱着他所做曲的各个曲目，当然，歌词都是由所学句型所构成，曲调优美又易于上口，学生在音乐中学习英语，真所谓其乐无穷。想想我们平时在实施歌曲教学中，往往是作为一个教学项目去学，去唱。学生和教师似乎都是为唱而唱，并没有到达娱乐课堂的效果。

学习原先能够如此搞笑，教学原先能够这么生动，这是做学生的幸福，做教师的欣慰。教学是我们一生的职业，我们要想欢乐其中，就就应先创造欢乐，静下心来去研究学生，研究课堂，即使没有那么幽默风趣，也不能将其转成枯燥无味。

大家好，我是刚被公司从**部门调过来的，来接任你们之前主管的工作，当然了，不是因为公司认为他做的不好，是因为工作原因相互调动，都是为了我们之间能相互学习.在这之前我很少接触我们部门的人，对大家不是很了解，可是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情，心里觉得十分荣幸能和我们公司的精英们一齐合作.我对咱们这边的业务也不是很熟悉，期望大家在以后的工作中多多支持，我也会虚心向大家学习的，期望在我们一块合作的日子里，大家能十分愉快的完成每一项工作任务，多谢大家.

根据镇党委分工，协助镇长抓农村工作和财政工作。三个月来，该同志认真实践"三个代表"重要思想，坚持立党为公、执政为民，认真履行职责，扎实开展工作，始终保持了思想上的先进性，工作上的主动性、创造性和实效性，较好地完成了各项工作任务。

一、加强学习，提高自身素质和工作能力。该同志坚持把学习作为提高自身素质和工作能力的重要途径。积极参加镇党委理论中心组学习和"以讲促学"活动，坚持利用业余时间自学，并注重深入基层，向群众学习，向实践学习。先后认真学习了邓-小-平理论、"三个代表"重要思想以及科学发展观的有关论述，自己的政策理论水平和实际应用水平不断提高，工作预见性、系统性和创造性进一步增强，使自身能够更加适应和担当起新形势、新任务的需要。

二、真抓实干，创造性开展工作。挂职期间，该同志在尽快熟悉工作情况的基础上，坚持以改革的精神抓工作、促落实，以创新的思路抓重点、促全盘，分工的各项工作都取得了明显成效。一是林业建设迈出新步伐。突出荒山造林这个重点，通过采取强化宣传教育、加强管护、加大政策扶持力度等措施，提高了全镇造林绿化水平。全镇新造林3663亩。二是"平安"建设扎实推进。按照"关口前移，重心下移，强化基层基础工作"的要求，积极开展矛盾纠纷和信访隐患的排查调处，建立了排查、反愧调处、回访"四位一体"的工作机制，保证了矛盾纠纷和信访隐患及时发现、超前化解，维护了社会稳定。三是财源建设富有成效。围绕构筑大财源体系，巩固壮大现有税源，培植后续税源，引进外来税源，健全社会综合治税网络，强化税收征管，增加了地方财政收入。上半年，全镇完成地方一般预算收入4143万元，同比增长27.4%，占计划的60%。此外，还参加了《征地安置补助费发放办法》、《农民养老补助费发放办法》的起草工作，建立起保障农民利益、促进经济发展和社会稳定的长效机制。

三、严于律已，树立良好形象。挂职期间，该同志能够严格要求自己，带头遵守各项规章制度，坚持原则，敢于负责，崇尚实干;坚持求真务实，狠抓落实，深入企业、村庄调研，在"一线"解决问题，以务实的态度和扎实的作风树立了党员干部的良好形象。

存在的问题和不足:由于挂职时间较短，到基层深入细致地了解掌握全镇情况不够。

工作中理清工作思路，不断解放思想，在挂职过程中不断提高自身工作能力、思想水平。其次，挂职干部要带头做到开拓创新，做大胆开拓的模范。挂职干部集合挂职地发现现状，立足于挂职地现状，与挂职地部门和干部共同探索发展途径，把握发展方向，采取多种切实可行的方法措闻喜县选派135名副科级和副科级后备干部赴规模企业和农村挂职锻炼，收到了"干部受锻炼、工作有成效"的双赢效果。根据安排，该县有86名干部到企业挂职帮扶100万元，为企业发展注入。

学高为师，身正为范。教书者必须先为人师，育人者必先行为示范。教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德就是教师很重要的素质，是教师的灵魂。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求，并且也是教育学生的重要手段，起着以身立教的作用。做为一名教师，仅有具备了良好的师德，才能以德治教，以德育人，才能成为学生学习的典范，才能用自我的一言一行影响和教育学生。

又一次学习了新修订的《教师职业道德规范》，使我更深的认识到:教师要教书育人，必先要提高自身的职业道德素养，仅有具备了高尚的道德情操，才能成为一名合格的教育工作者。

一、要爱岗敬业，关爱每一个学生

热爱自我的工作岗位，这是教师必须要具备的良好品德。如果连这点都没法做到，那么这一辈子都很难成为一个优秀的教师。既然干了这份工作，就要对这份工作负责。要不计名利，进取进取，开拓创新，无私奉献，尽职尽责地完成每一项教学任务，力求干好自我的本职工作。不求很好，但求更好，不断的挑战自我，超越自我。

热爱自我的工作，还体此刻对学生的热爱上。爱，是教育的基础;没有爱，就没有真正的教育。作为一名教师，不仅仅要教给学生知识，更要给予爱。疼爱自我的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会亲其师，从而信其道。一个不爱自我学生的教师，不仅仅干不好自我的工作，更不是一个好的教师。

我们应对的是一群天真可爱的孩子，由于他们年龄小，没有构成必须的习惯，所以他们总会犯这样、那样的错误。这时，我们就要宽容的对待他们，给他们改正错误的机会。爱孩子，还要学会信任、鼓励、安慰孩子，给他们创造良好的发展、成长氛围，用自我的温暖与真心去打动每一个孩子。异常是那些学困生，更要用平等的眼光看待他们，更要给他们更多的爱心。

仅有爱才能教育好孩子。爱岗位、爱学生，才是教师应当努力培养的基本道德品质。

二、严格要求自我，做学生学习的表率

教师是学生的榜样。我在多年的教师岗位中发现，教师的一言一行的确能深深影响着学生。教师的举止言谈、道德修养、处事方法、性格爱好，都给学生以潜移默化的影响。因为小学阶段的孩子，年龄小，没有很强的是非观念，模仿本事异常强，所以他们往往把教师当作自我的学习楷模。正是在这种模仿与影响的过程中，他们的性格、爱好、品质、修养等也在逐步构成。教师对学生的这种影响甚至是终身的。正如教育家加里宁所说的:教师的世界观，他的品行、他的生活、他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生。所以，教师更应在学生面前起到表率的作用，在平时的工作、生活中严格地要求自我，注意自我的一言一行，注意自我工作态度和方法，给学生做个好榜样，用自我良好的行为规范和师德修养去教育感染学生，以此培养学生良好的品行和修养，为学生的终身发展奠定基础。

三、培养自我的工作热情，用进取的态度去工作

许许多多成功人士的经验告诉我们:成功取决于进取主动的心态。而教师的进取情绪、主动心态更是身心健康的一种内驱力，能促使我们进取向上，不断进取。不仅仅如此，教师的良好心态还能给学生带来很大的影响，促进他们健康欢乐地成长，很终达成教育教学目标，并构成良性循环。反之，如果教师做事懒散，处世消极，那么，势必会使祖国的花朵耷拉着脑袋，打不起精神，自然也不能很好地茁壮成长。

如今，由于社会对教师更高的要求，教师自身工作任务的繁重，工作压力的加大，使很多教师产生了对工作的厌烦情绪，对工作的热情不高，这在很大程度上影响了我们工作的质量，也不利于学生的发展与成长。作为教师，我们应当认识到这种现状对教师自身发展、对学生成长的不利，要学会克服自我工作中的困难，以进取乐观的态度看待自我的工作，努力去完成自我的教育教学任务，实现教师价值与学生成长的双赢。

四、树立终身学习的观念，走终身发展之路

终身教育，这是现代人必备的思想观念。做为教师，更应当活到老学到老，才能胜任这一富有挑战性的职业。陶行知先生的要想给学生一碗水，教师必须要有一桶水。的思想，虽然说了几十年，但在今日依然适用。社会的发展，知识的更新，课程的改革，都需要教师去不断的学习，在学习中不断的更新自我的思想观念，更新自我原有的知识结构，这样，教师才能去适应课程改革与学生发展的需要。所以，我们就要不断地给自我充电，把读书当成一种习惯，把学习看作一种乐趣，从各种渠道汲取新的营养，使自我变得更为睿智。在吸取新的知识、观念的过程中，还要善于反思、勤写笔记，注重积累，加强研究，以便真正有所提高，走向终身发展、不断进取的开拓之路。

总之，经过多年的教学工作和此次的新师德规范的学习，我更加明白了:教育孩子的真正目的不在于传授多少课本知识，很重要的是教会他如何做人!作为一名教师，要教会学生做人，不仅仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。育人先育己，育己重育德。所以，我会用教师职业道德规范时刻的鞭策自我，让它成为我教育事业中的一盏明灯!让我们带着爱和职责走下去吧!

自工作以来，在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲，营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位，可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此，通过提高营业员的整体素质，塑造最完美的营业员形象，可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

这份工作虽然很普通，但是我喜欢这份工作，喜欢用微笑引导顾客，喜欢替顾客解难，所以对于这份工作，我会更加的努力做好本分!

现在我来到公司也有三个月的时间了，这段时间是对我的一天个考验，我一直都觉得经过了这几个月的熟悉，还有工作的适应我，我就已经掌握了工作了，现在的我却意识到自己还需要努力，这三个月是一个开始，毕竟这是才刚刚开始，三个月对我而言也是这样，现在的我对接下来的工作更加自信。

在工作中我是一个态度认真的人，我一直都是在给自己很多时间去适应，这个时间不是很久，但是一定要适到好处，我知道工作是需要端正态度的，首先我的态度是端正的，现在时间已经过去了三个月，我对工作的态度一直都很热情，开始来到公司的时候我态度就很好，接下来我依然会继续保持，这是一定的，我知道态度没有就一定做不好工作。

工作还需要一个认真的心态，认真也是工作的中一大重要因素，这不管是在什么时候都是一样，保持认真，做到这一点是一定的，认真做好自己，这三个月来我就做到了这一点，不管什么细节工作，我保持一颗认真的心态就是最主要的，认真才能做好一切，工作就是这个道理，端正态度，还有保持一个认真心态，最后工作还需要不断的学习，学习是一个过程，也是不断的积累，这些积累是要足够多的，积累到了一定的程度就有所收获，工作中学习的心态一定不能少。

日常的思想行为上，我保证自己思想跟公司保持高度统一，每一次会议准时的参加吗，保证自己在每一次会议都能够有所收获，明白一些道理，知道一些实事，公司里面有很多好的风气，这些都是需要我学习的，一些好的风气都是从简单的日常行为做起，向优秀的同事学习，跟进现在这些主要的方略，我也知道这是一定的，行为上面我准守干公司的规章制度，明白自己的位置，不会因为一些外部因素就不遵守规，日常过的行为上面我还在监督自己，我需要话时间去适应。

正确看待能力，我能够做到这一点，不会因为自己能力不行感到放弃，我一定会激起的信心，再一个就是我不会觉得自己能够做到所有事情，自己能力范围之外的事情我保持虚心，就像是在工作中需要调整心态一样，这些都是这般，我能够看到自身的缺点然后加以纠正，现在我对这方面有了一个全面的认识，我会继续保持下去，做好自己，有则改之，无则加勉，对待自身缺点我会做到这一点，今后也继续努力认真的工作。

一晃将近三个月，新员工入职培训基本结束了。

培训内容主要是面向全馆新员工的讲座和参观，还有科组培训和部门迎新会等。全馆的迎新活动今年大概要改变形式，大家都很期待。

新员工报到以后，正好我们部门连续主办了几个培训和会议，还有馆庆和艺术节等的活动，时间排不开，部门正式迎新活动就推迟到现在。

推迟也有好处，因为大家已经初步熟悉环境，熟悉人员，熟悉业务，不那么生涩，可以多谈一些感想。

从我的角度来说，不仅要向新员工提出希望，也要让大家了解今后的职业生涯的发展前景，提前准备，早日转变角色，融入部门文化。希望大家在这个和谐的大家庭里，找到自己的位置，热爱自己的工作，并有所成绩。

此外，各个不同年龄段、不同时期入职的员工介绍了自己的成长经历，也会对他们有所启发。

新员工都学不同的专业，很少学图书馆，需要了解图书馆工作，接受在岗培训，这是我国的国情，与外国图书馆员认证制度不同。

现在大学毕业生综合素质比较高，都能歌善舞。记得我读书的时候，会乐器的寥寥无几，现在可真不稀奇了。不管是否有艺术细胞，部门文化也是开发大家潜能的有效手段。过去不会文艺的，在部门文化的影响下都可以上台演出并获奖。过去不擅长体育的，练几个月就能比赛并获得名次。在座谈中，大家对我们的部门文化都给予很高的评价，这也是我最感到自豪的事情。

部门文化是抓手，最后目标是完成工作任务，做好科研工作，在业界领先。对于一个基础业务部门，要达到这样的目标，貌似简单，其实不易。

在国家图书馆工作，有最好的资源，有那么多的机会，如果不做第一流的事情，就对不起这份工作了。

希望大家生活愉快，热爱工作，快速成长。我不想说“为图书馆事业奉献青春”这样的大话，但也希望大家在岗位上成才，成为专家能手。

人力资源部员工培训工作计划

一、指导思想

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合公司总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

二、编制原则

（一）战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

（二）面向全员，突出重点。

（三）集中管理，统筹安排，责任明确。

（四）盘活资源，注重实效。

三、培训的主要任务

（一）结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。

1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师（含高级技师、技师、内定技师）培训班，共培训名；开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。

2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。

3、大力实施技能人才培养工程。

各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才（特级技师、责任技师等）配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手，形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮助导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型的高技能人才。

4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、了解先进的操作技术与方法。

（二）充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

2、结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授知识，开展技术专题讲座次；结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

（三）适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。

1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训，进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。

2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训；以mba核心课程为主要内容，结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班；以基层管理理论与实务为主要内容，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班；继续以《企业班组长培训教程》为主要内容，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训；通用管理能力与专业管理能力相结合，举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

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今天，我要讲的是：提高员工素质!

谈到如何提高员工的素质，认为，很长一段时间以来，这个问题只是一种表象，在们这个行业中，现阶段员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢?首先，有一个事实不能回避，那就是们的经营者，特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者，在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业，在们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征，这一点需要们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现，用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次，在管理理论中有一种说法，一个企业就象一个人一样，同样有性格，个人的性格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方，如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分，那么，们可以想象，这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗?再者，想必们都知道，“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明，提高员工素质的前提必须是们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。

在决策者自身素质提高的同时，觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”，然而，片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视，要知道，企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时，现实是在一些企业的决策者看来，中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺，惟独人才不缺，因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面，企业如果对员工投资培训，员工长了本事就远走高飞，企业岂不成了其他企业的培训部?于是，很多企业只希望从别处挖来能人，却不愿自己培养顶梁柱，而能人既然可以从别处挖来，或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的，必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里，人力资源管理的重点是怎样留住人才，亚太地区的一些低GDP国家的企业，则把过多的精力放在如何招聘人才上。们的企业太不重视对员工的培训，在留住员工方面的投入十分不足。比如，很多企业的员工没有交流的平台，企业的信息缺乏透明度，员工很难参与决策，很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。

根据们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比，说明企业通过对人力资本的加大投入，最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之，如果企业都担心成为其他企业的培训部，又都巴不得把其他企业变成自己的培训部，整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来，其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。

那么，在具体培训员工素质方面，认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据自身企业的特点，营造积极的企业文化，形成自身核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。