求职营业员个人简历怎么写【精选20篇】

2017年商场营业员个人总结

光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年6月到商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

尊敬的领导：

您好!

我是一名即将毕业的市场组织本科毕业生。很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作自我推荐。

伴着青春的激情和求知的欲望，我即将走完四年的求知之旅， 美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识.课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业!我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血!

21世纪呼唤综合性的 人才 ,我个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;关心集体，责任心强;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神. 在四年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，自学部分工商管理课程,并熟悉掌握了各种设计软件。

自荐书 不是广告词，不是通行证。但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以在实践中证明自己。尊敬的先生/小姐，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水!

再次致以我最诚挚的谢意! 此致 敬礼!

姓名：

日期：20xx年xx月xx日

基本信息

姓名：申

性别：女

婚姻状况：已婚

民族：汉

户籍：福建

年龄：28

现所在地：广州

身高：167cm

联系电话：135**27758

电子邮箱：@diyifanwen.com

求职意向

希望岗位：商务经理

工作年限： 职称：无职称

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月—至今  xx有限公司，担任商务经理。

工作描述：

收到外商询价的邮件后进行产品成本核算，制作报价单，经上级审批后发给客户，客户下订单后拟定合同，产品采购回来后安排订舱出货。出货后制作全套出口单证(包括发票、装箱单、产地证、对提单、买保险等)给外商，与外商邮件往复等。传单派发使我磨练了耐性，训练了胆量，提高了我的心理承受能力。

xx年3月—xx年7月  xx有限公司，担任销售人员。

工作描述：

1、进口业务操作：包括开立信用证、提单补料、银行收单、帮助货物报关、清关，安排提货等;

2、出口业务操作：包括审核信用证，报检、报关单证制作，银行议付单证制作(合同、发票、装箱单等)，和船公司核对提单，买保险、办理产地证、领事馆认证，银行交单、查收货款等相关事宜，曾取得商检局及贸促会的原产地证申领员资格;

3、辅助业务部一切有关单证制作事宜及其他上司交代的工作。

xx年3月—xx年7月  xx有限公司，担任外贸文员。

工作描述：

日常文件处理，资料录入，扫描、传真及邮件往复等办公室操作;整理样板并分类储存。每天按时按质完成任务。

教育背景

毕业院校：广州大学外国语学院

最高学历：大专

毕业日期：20xx-07

专业：国际经济与贸易

培训经历

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-06 广州大学外国语学院 国际经济与贸易 毕业证

语言能力

外  语： 英语良好

其它外语能力： 英语四级，日语三级

国语水平：精通

粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1、熟练掌握英语听、说、读、写能力，拥有近7年外贸单证相关工作经验；

2、精通L/C、 D/P、T/T等结算方式下的进出口操作流程、单证制作，具备良好的实操技能；

3、能独立工作,具良好的沟通能力和组织纪律性。

自我评价

本人性格沉稳文静，待人友好，为人诚实谦虚，积极上进，工作勤奋，认真负责，适应力强，有责任心，遵守纪律，有多年的进出口实务经验。

姓 名： 杨女士 性 别： 女

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

户 籍： 湖南-邵阳 年 龄： 28

现所在地： 广东-东莞 身 高： 156cm

希望地区： 广东-东莞、 广东

希望岗位： 工业/工厂类

物流/采购类

电子/电器/元件类

寻求职位： 采购专员、 采购、 经理助理

待遇要求： 4000元/月 可面议 要求提供住宿

最快到岗： 随时到岗

教育经历

-09 ～ -07 东莞理工学院 计算机 大专

计算机应用 高中 -09 ～ -07 邵阳职业技术学校

培训经历

-06 ～ -06 庆成科技 ISO9001:质量管理体系标准

工作经验至今6年4月工作经验，曾在3家公司工作

*公司名称 (-10 ～ -12)

公司性质： 外资企业 行业类别： 计算机硬件 内审资格证

担任职位： 采购专员 岗位类别： 计算机IT类-管理/技术支持

工作描述：

1、负责相关材料产品询价、比价、议价及降价控制与采购方式设定制作。

2、采购合同的签订与执行、采购订单下达与执行，及时处理紧急采购任务;负责采购合同归档并确保采购资料的完备性和规范性。

3、根据生产计划排程表，掌控各供货商的生产备货情况和交货进度;根据采购合同与订单的执行情况，及时向相关部门反馈交货异常信息，以确保生产顺畅进行。

4、原物料不合格品的处理、生产过程中来料不良品的处理;配合PMC部门做好呆料与废料的预防和处理;协助RMA部门作好客诉产品处理。

5、办理所负责厂商每月供货对帐及发票收集进行货款请款作业。

6、负责公司前端采购业务处理，具体包括产品设计开发模具的打样、试模，样品试制材料的配备。

7、每月对供应商定期考核工作(从品质、价格、交期交量、配合度执行)。

离职原因： 另求发展

*公司名称 (-09 ～ -10)

公司性质： 外资企业 行业类别： 计算机软件

担任职位： 采购兼经理助理 岗位类别：

工作描述：

1、在职期间负责全面原物料订购，包括PCB板、IC、电阻、电容、晶振、二三极管、包装材料、五金、生产辅料等的采购工作。

2、对供应商有一定的谈判与协调能力，负责供应商开发工作，寻找具有竞争力的供应商与公司合作;负责供应商长期合作伙伴关系的建立与维护。

3、负责对市埸物料价格行情的了解和分析工作，及时跟踪掌握原材料市场行情变化及质量情况，并确保低价位、高质量、快交期之厂商配合我司正常作业生产，以提升公司产品质量并降低采购成本。

4、依物控所提供之物料请购单，通过比价、议价，及时的下达采购订单到供应商;对于新产品，开发新的供应商，要求供应商送给工程承认后进行正式下单。让供货商及时了解公司目前对其所供物料的需求状况，以便对公司采购计划和到货作出准确和及时响应。

5、负责PCBA外发贴片工作：根据生产计划需求下达外发订单，并依工程BOM外发贴片的电子物件，及时掌控外协厂商生产进度，依交期跟催外发SMT回厂。并做好物料账，月底核对每月实发物料，实用的物料，应存物料。

6、与供应商有关交期、交量、价格、质量等方面的沟通协调，确保适时适地适质适价适量的采购物料，跟进供应商生产物料到位，满足生产物料需求。

7、供应商每月供货对帐及发票结算工作，办理货款请款手续;

8、负责来访供应商的接待工作，促进双方后期的友好合作;

离职原因： 想换环境

*公司名称 (-09 ～ -09)

公司性质： 外资企业 行业类别： 计算机软件

担任职位： 物控 岗位类别： 物流总监

工作描述： 工作描述：

1、根据企业业务产品订单需求，及清查物料库存状态，作MRP计划排程，并根据欠料需求，向采购部门下达《物料请购单》;负责工单成本控制、存货控制。

2、及时作好生产线所报欠料核对，跟催采购物料到位情况(主要负责电子材料、五金、包材等材料)，作好适时、适量控制;控制仓库的出入库和各车间的领料、退料、移转。

3、每周对原材料的进出和生产物料的使用进行分析、调度、追踪与反馈，做好产品生产物料的成套性和及时性管控;每周提供物料需求及库存状态报表。

4、负责呆滞物料处理。

5、并对工程变更中涉及的物料进行审核、申购或通知取消。

6、兼工程助理，负责对工程设计开发案的流程掌握，以及样品制作、送样至客户的跟进工作。

*公司名称 (-08 ～ -08)

公司性质： 外资企业

担任职位： IQC

工作描述： 行业类别： 其它生产、制造、加工 岗位类别： 公司文职类

1、担任IQC一职，主要负责SPK喇叭、MIC及电阻、电容、MOS管等电子料件进料的抽检。

2、负责检测资料归档、跟踪各项物料异常的处理进度;对品质部门的运作流程非常熟悉。

3、对品质作业的相关规范及运作流程非常了解，在上级与下属中起了沟通的作用。

离职原因： 另求发展

技能专长

专业职称： 高级文员

计算机水平： 中级

计算机详细技能： 1、能熟练运用 Microsoft Office 办公软件;

2、熟悉Outlook邮件收发及OA系统应用;

3、熟悉鼎新 ERP 的操作和应用;

技能专长： 1、熟悉电子、包材、散热片、塑料类等材料，并有丰富的供应商资源;

2、善于与相关部门及供应商沟通协调、谈判工作。

语言能力

普通话： 流利 粤语：

英语水平： 口语一般

英语： 一般

德语： 良好

求职意向

发展方向： 希望寻求采购类管理职位，能通过一个良好的平台中提升和完善自我;相信贵公司的发展，是我事业的舞台。

其他要求： 要求提供食宿。

如果需要下载简历表格，请你访问：

自身情况

自我评价： 1、性格开朗、责任心强，在四年多的采购工作中，对采购作业流程、成本价值分析、市场信息收集、购销谈判及供应链管理方面积累了一定的经验， 能够按照5R原则顺利开展采购工作。

2、工作踏实认真负责，语言沟通能力强，有很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力;有强烈的团队精神，能服从上级安排。

2012酒店员工年终工作总结

忙碌而充实的XX年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：

一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。 二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。

四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是：

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

基本信息

姓名：zzz 性别： 女

婚姻状况： 已婚 民族： 汉族

户籍： 江西-宜春 年龄： 25

现所在地： 广东-东莞 身高： 158cm

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 销售类-人员-销售代表

寻求职位： 外贸业务或销售业务、 跟单主管或高级跟单

教育经历

20zz-09 ～ 20zz-07 江西省萍乡高等专科学校 贸易经济 大专

20zz-09 ～ 20zz-07 江西宜丰二中 高中部学习 高中

培训经历

20zz-03 ～ 20zz-08 东莞市长安镇蓝天培训中心 基础日语 合格结业证

20zz-01 ～ 20zz-05 东莞南方科技培训院 商务剑桥英语 合格结业证

工作经验至今zz年5月工作经验，曾在5家公司工作

zz公司 (20zz-08 ～ 至今)

公司性质： 合资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路

担任职位： 外贸销售业务 岗位类别： 销售代表

工作描述： 1.寻找目标客户(通过B2B平台如阿里巴巴网站或环球资源及展会突出核心产品、独特卖点和关键词以及专业技能描述来寻找客户以及推广产品及销售，把有价值的客户用表格整理出来，分析询盘并按不同方式价格安排进行报价);

2.开发客户(写开发信前先详读客户公司网站，了解其规格、属性、产品市场行情等情况，然后作针对性说细介绍)

3. 跟踪客户，完成国外订单的程序(维护好新老客户,有效跟踪所联系客户，及时回复客户询盘，安排寄样品给客人并跟进评语及测试结果，通过样板及图纸确认产品详细资料，如品名、规格、重量、出口地、交期，同时确认好走货和付款方式、包装方法，给出合理报价，经洽谈，达成交易，收到客户PI，核价格后制作PI传达到客户回签，收到客户正式订单并将其转成工厂内部订单,跟进大货的采购、生产及出货进度,有任何延迟交期或生产状况，及時反映給客戶，并寻求解决方案)

4.客户接待(对国内外客户的来访做出接待安排，准备公司宣传小册子,带领客户参观工厂，协助主管进行陪同翻译,会议期间做笔录,参与同客户的谈判工作,负责与客户展开前期接触，为接单做准备)

5.售后服务(处理客诉及时反馈客户对产品建议给相关部门，与工程、品保等相关部门协调，提供相关检验报告和分析报告给客人,更好的完善产品)

6.出货&请款: 装箱单,发票,Booking的制作，船公司的联系，以及出货后请款单的确认同及时跟催。

离职原因： 本人想在东莞市区上班

技能专长

专业职称：

计算机水平： 高校非计算机专业二级

计算机详细技能： 熟练掌握WINDOWS等操作系统和OFFICE、WORD、EzCEL、OUTLOOK、INTERNET互联网基本操作,能简单操作PS

技能专长： 专长:有丰富的内衣跟单经验和一定的电子外贸业务经验，能独立开发客户;个人专业知识 1.具备比较扎实的国际贸易和市场营销知识; 2.熟练掌握WINDOWS等操作系统和OFFICE、WORD、EzCEL、OUTLOOK、INTERNET互联网基本操作; 3.英语CET-4,有良好的英语运用能力,能流利的用广东话沟通,有简单的日语基础;4.持有驾照(C);

语言能力

普通话： 流利 粤语： 流利

英语水平： CET-4

英语： 熟练 日语： 一般

求职意向

发展方向： 本人诚愿以所学的贸易经济专业知识市场营销技能，对工厂跟单外贸业务流程的了解，对开发到大货跟进工作的浓厚兴趣，希望在外贸业务或销售业务跟单这块领域中能有进一步的学习和发展!

自我评价

有一定的手套及丰富的内衣跟单工作经验,在电线电缆这块有一定的外贸业务工作经验，熟悉工厂的生产流程; 个人能力方面:适应性强,善于沟通和协调,有较强的组织协调能力,有良好的团队协作精神﹐能独立处理工作中出现的各种问题,有较强的商业意识和谈判技巧和客户开发能力;热爱营业跟单、外贸业务及辅助性工作,具有吃苦耐劳﹑工作积极主动、认真负责、“今日事今日毕”的工作态度;性格开朗﹐为人乐观处世积极上进。

尊敬的领导：

您好!

我叫赵龙飞，男，出生于1989年，现年23岁，现居于阿克苏市城市花园小区20号楼3单元302。 我毕业于xx届北京化工大学北方学院国际商学院财务管理专业，期间学习了4年本科专业课程。

由于我父亲因病早逝，我母亲深受打击，本来就有心脏病的她，身体越发脆弱，医生说她身边不能离人，心脏病随时可能突发，我作为一个独身子女，唯一能做的就是，找一个离我母亲身边近的工作，一边认真工作自食其力，一边随时好照顾她，现在深切诚恳的向领导求职申请到农一师棉麻公司工作，希望尊敬的领导能够给予支持和帮助。您对我热情的帮助，我一定会不胜感激。

再次向您表示诚挚的谢意!

此致

敬礼!

申请人：赵龙飞

20xx年x月x日

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，用心主动，能吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织潜力、实践动手潜力和团队协作精神，能迅速的适应各种环境，并融于其中。

本人以诚待人，有良好的沟通潜力和团队精神;对工作充满热情，能学好问，听从领导的安排，适应潜力强，踏实勤奋，创新务实，节奏快效率高，对公司负责同时也对自我负责;期望在工作中不断的充实自我完善自我。

本人对工作态度认真，已有了八年的良好驾驶经验，熟悉广州市市区及珠三角周边地区道路，能经常出差在这年工作里不但对道路熟悉也学会了对车辆的保养!

本人在电子信息技术和计算机方面有过几年的工作经验，随之转做进出口贸易，在某某到年间，就职于西班牙castgaland公司广州分公司参与了公司的组建到成熟运营，年后就职于香港greentechsourceco从事进出口和沙特阿拉伯的塑胶原料的进口协调工作，积累了务必的市场经验。

本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应潜力和团结精神，并能很好地同事相处并协同工作。在4年的工作中，以谨慎的工作作风，认真用心的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身潜力和价值。

本人性格温和，待人有礼。 在工作的时候能够积极思考，提出个人的想法，同时尊重他人的想法，在团队合作中擅于与人沟通问题，又能及时准确地表达自己的意见。 工作认真， 接到工作任务时往往把工作的高质量完成放在第一位，因而具备对上级任务的良好执行能力。

虽然大学期间修读的是新闻学专业，但我极其注意培养多种能力，因而在大学时重点修读英文听说读写以及应用课程，还补充了日语以及国际贸易/统计学等商科课程。

本人性格开朗，积极向上，有较强团队精神和扎实的专业基础，对数据敏感，条理性清晰。在工作上，我是一个有责任心的人，做事细致有耐心，脚踏实地，有良好的职业道德。

本人性格开朗，对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤 于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展。

本人性格开朗、活跃，乐观向上，有较强的学习能力和独立思考能力。心思慎密、稳重，对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神；上进心强、勤于学习，能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。

忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习；自信但不自负，不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。

为人踏实肯干，有合作精神，肯吃苦，积极乐观，责任心强，待人诚恳，有集体精神，工作态度认真。

做事认真，办事计划性强，具有团队合作及创新精神，责任心和集体荣誉感极强， 懂得换位思考，对于环境有很好的适应力。

踏实肯干，积极向上且有上进心，能适应较强的工作压力。

心态方面较好，责任心强，肯做；对改变和转变适应力良好。

乐观开朗、待人友好，为人诚实谦虚。有平和的心态。

本人性格开朗、真诚、隨和、責任心强，工作仔细、认真；形象好、氣质佳，具有亲和力；喜爱运动，打篮球，乒乓球，羽毛球等等。大学生活培養了我为人处事认真踏实的习惯，大学专业物流课程的学习让我有了一定认识并产生浓厚兴趣；愿以我的努力和真诚为贵单位创造价值；我希望得到好机遇的垂青，我会虚心向领导和同事学习，尽心尽力报答知遇之恩。

我是一个很直爽的人，不管是做事还是做人，所以以下我说的都是事实，没有夸张。我具有较强的专业能力，专业知识非常的牢固，年年获得医科大学优良学分先进个人称号，并在三甲医院实习X年，实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力，能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力，在校期间多次组织班里的集体活动，都得到了同学的好评。

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳;喜欢思考，虚心与人交流，以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强，踏实肯干，主动争取锻炼机会。

我不断地完善自己，提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上，还阅读了大量的课外书籍，不断地增加新知识，陶冶情操、开拓视野。不仅如此，我还积极参加社会实践活动，和各种文体活动，培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。

基本资料

姓名：

性别：男

民族：汉族

出生日期：19xx年09月06日

学历：本科

技术职称：中级

毕业院校：浙江建设职业技术学院浙江工业大学

所学专业：给排水建筑经济

工作年限：13年

联系方式：

求职意向

工作类型：全职

单位性质：不限

期望行业：建筑、房地产、政府、公共事业、物业管理、商业中心

期望职位：建筑工程管理、给排水/强弱电/制冷暖通、工程造价估价/预决算、建筑/房地产/装修/物业管理、房产公司工程管理等

工作地点：杭州市

期望月薪：不限/面议

教育经历

20xx——20xx年重庆大学工程造价专业毕业

培训经历

本人经培训后具备全国安装造价员资格证、管道施工员资格证、安装工程项目经理证、建筑工程安全员资格证、统计员资格证、机动车驾驶员证(C1)等技术资格证书。并通过年审，各证均有效。

技术职称为工程师

工作经验

20xx年8至今海宁中国皮革城二期牛仔市场消防暖通安装工程任项目副经理、技术总负责人

工作业绩

在工作业绩内可以体现。受公司项目部表彰为先进工作者。被授予中国广厦杭州建工集团优秀党员。

自我评价

本人工作沉稳塌实、认真负责，有很强的责任心。具备建筑安装工程多年施工经验，精通本专业技术，了解相关专业内容情况。

沟通能力强，具有很强的团队协作精神。相信自己在将来的单位中工作也能出彩!

尊敬的单位领导：

您好!

非常感谢您百忙之中抽空阅读我的个人求职自荐书。

我是一名即将毕业的X大学酒店管理专业的学生。在校期间，我认真学习专业知识，并多次获得奖学金。在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验，使自己具有良好的身体和心理素质，且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧，在学好专业知识的基础上，通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级，酒店管理师证书。

在校期间，我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。。在努力学习专业知识的同时，我喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍，想从书籍中不断提高自己的科学文化知识，来提高自己的内涵修养，注重培养自身扎实的知识技能，训练礼仪等能力，为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值，我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业，而且还要脚踏实地的从每个细节做起，要用勤劳的双手成就我明日的梦想。

除了系统学习理论知识外，还把理论知识运用到实践中去，我性格比较外向，喜欢思考，洞察里较强，不怕吃苦，大学期间，我多次参加过社会实践活动，经过学校的安排，在酒店实习七个月，获得酒店领导的肯定。寒假期间在餐厅做兼职，通过培训还做过促销员，在这些实际操作中，不仅更加巩固了所学知识，也学到了学校里所学不到的人情世故。正因为如此，使我积累了丰富的实践经验，而且更加注重团队合作精神和集体观念，同时也更加明确了我的人生目标。我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能，成为一个真正的酒店人!在课余时间做兼职，学会了与人沟通交流，增加了生活经历!

给我一次机会，还您一片真诚!不只是为了稳定的工作;不只是为了追求幸福的人生;更重要的是实现人生的价值、活着的意义!希望贵单位给我一个发挥能力的机会。

此致

敬礼!

我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了与金融、会计等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。

同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。即将步入社会，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;*大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。

商场营业员个人工作总结范文三篇

篇一

其实，工作人员分析自己这一年来的工作，表现得如何，技能是否有进步，有没有为公司创造了效益，从他们的年终总结中就可以看出来。以上这篇年终总结出自商场营业员之手，分享给大家参考。

xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将（艾酷：鞋的牌子）产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

篇二

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有：

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三。坚持管理、服务与效能相统一原则：

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

明年工作计划：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

篇三

光阴似剑，时光如梭，转眼XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于XX年6月到商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！

基本信息

姓        名：

国        籍：中国

现所在地：

民        族：

户        籍：

身        材：156cm45kg

婚姻状况：未婚

年        龄：21岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：文秘/文员、行政专员/助理客户服务类客户关系管理专员

工作年限：2年        职称：无职称

求职类型：全职      可到职-随时

月薪要求：1000—1500   希望工作地区：广州

工作经历

20xx-08-20xx-08在广西百盛购物中心

20xx-09-20xx-04在宁波杰友升电气有限公司广州办事处工作

教育背景

毕业院校：柳州市第一职业中等专业学校

最高学历：中专  毕业-20xx-07-01

所学专业：文秘

受教育培训经历：20xx-07柳州市第一职业中等专业学校文秘中专

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好

粤语水平：良好

工作能力及其他专长

本人性格温和，有亲和力，勤学上进，责任心强，爱岗敬业，有良好的集体荣誉感，工作有条理，有良好的执行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的岗位上，立足本职，发挥自己的才智，有良好的团队精神，团结同事，各部相辅相成，共同为公司创造良好的业绩！

自我评价

世上无难事，只怕有心人。

本人热爱生活，积极向上，不断提高自身专业素质。

思维敏捷，踏实肯干做事认真细致，责任心强，团结友爱。

熟悉电脑操作，使用OFFICE办公软件，WORD，EXCEL等电子文表。

联系方式

邮箱：

手机：

大学生活和多次的暑期实习经历让我明白了自己想要什么样的工作，该持有什么样的人生态度。我是个喜欢挑战，敢于接受挫折的人，渴望一个可以让我有机会拼搏的工作。尽管我是个女生，但我不怕苦，不怕累，遇到事情不喜欢轻易放弃。大学的专业学习让我熟练掌握了多种电脑办公软件，如office、excel、photoshop等。

对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。

学习上，态度端正，刻苦努力，自我学习能力强，曾获国家奖学金等;活动上，积极踊跃，性格开朗，有毅力，可以虚心接受他人意见和建议，参加河南省大学生挑战杯创业大赛获金奖，参加河南省挑战杯科技作品大赛获特等奖;工作中，踏实认真，有较强的责任感和团队合作精神，沟通能力强。平时喜欢运动，比如跑步、篮球、羽毛球等。我相信爱赢才会拼，有追求就会有动力，美好的明天一定会到来

转眼间，20X年已随着时刻的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20X年对一洲来说，是有里程碑好处的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时刻里，我们增开了3家连锁门店。正因刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一向秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是好处重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的主角不仅仅仅是一位管理者，更就应站到一个经营者的立场。

守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感职责重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，因此一切事态的发展务必要在掌控之中。店长务必要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。正因是店长，务必比员工站一个更高的层面;也正因是店长，员工就是你的战友，因此我们要并肩作战。不好刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它务必要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。

一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么务必乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，坚信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，职责到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的发展。

氛围有了，每个人的用心性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一向都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!

应对明年的工作，我深感职责重大。我们已经开业接近一年了，但是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：

一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的职责感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，务必建立自己的客户群。任何一种优势都能够打败竞争对手。

四、提高自身的业务水平潜质，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的用心性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。

I am outgoing personality, willing to help others, work carefully, serious and responsible. At the same time, be good at observation of things, good at collecting data analysis. Also like to interact with others, love life. Learning ability, hard work, and constantly ask ourselves, to improve their own. During the University also actively participate in volunteer activities, and with the team to carry out good interaction, with good communication skills, the people also have more patience and confidence, and the courage to accept the challenge of fresh things. In the life, I also like to improve the sense of humor to improve the tension and the busy pace of life and work in the future is full of expectations and dreams.

姓 名：×××

出生年月：你的出生日期

毕业院校：你的毕业院校

学历：

联系电话：

性 别：女

政治面貌：

专 业：

手机：

电子邮件：

教育经历

提醒您，如果学习成绩较好，这边可以重点介绍下护理心理学、护理学基础、外科护理学、内科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、急救护理学等几门课程的成绩。

在校奖励情况

提醒您，技能大赛，奖学金等荣誉能为您加分不少，如果没有请删除此栏

实践经验

提醒您，对您在医院见习期的工作做一个简单的介绍

技能水平

提醒您，优秀的护理人员需要熟练各种仪器的操作，急救的基本程序和技术，危重病人的护理、病情监测等专业技能，能对病人进行心理护理

教育背景：

毕业院校：于20xx年毕业于中医药学院医学护理专业，学历大专

工作经历：

写自己以前在哪些地方工作过。

个人自我介绍：

平时工作能吃苦，耐心、热情，能够热爱自己的工作，尽心尽力为病人负责，把病人当做亲人一样看待，具有良好的沟通能力。

基本信息

姓名： 林          民族：汉

籍贯： 山东          出生年月：1990年3月

身体状况：健康         政治面貌：中共党员

学校：交通大学     专业：汉语言文学

学历：本科             学位：文学学士

手机：1525310      E-mail：@

教育经历

20xx年9月—20xx年7月    山东省南阳中学

20xx年9月—20xx年7月    山东交通大学

主修课程

现代汉语、古代汉语、中国古代文学史、中国现当代文学史、外国文学史、大学英语、大学文科数学、文学理论、美学、语言学概论、基础写作、公文写作、教育学、心理学、当前文学与当代文化、中国文化概论、西方文论、实用美学、人文经典讲座、秘书学、社交礼仪、涉外公关礼仪、普通话语音教学、档案管理、公共关系学

社会工作及实践

自入校至今，担任土木061班班长。

20xx.9—20xx.7，担任土木系06级学生会主席。

20xx.7—20xx.9，在山东银座地产有限公司银座晶都国际项目工地实习。

20xx.7—20xx.9，在中铁十四局北京地铁九号线5标段军博南工区实习。

基本综合能力

具备较强的写作能力，熟悉各种公文。

熟悉计算机硬件、软件操作。

熟练运用Office办公软件、CAD绘图软件。熟悉Office等应用办公软件及多媒体知识。计算机网络及多媒体知识。

具备基本的英语听、说、读、写能力。CET-4口语流利

擅长篮球、足球、象棋等各种文体活动。考取驾驶执照。

掌握了汉语言文学的基本知识，如基础写作、应用写作、秘书学、文书与档案管理、现代汉语、古代汉语、中国古代文学史、中国当代文学史、外国文学、文学理论、逻辑学等。

个人性格概述

性格乐观、沉稳、谨慎；

工作富有激情、敢于拼搏奉献、责任心强;

思维敏捷、逻辑清晰、适应环境能力强;

闯劲不足、工作不够细致等缺点同样存在，尚需在工作中努力完善。

1、做事细心和有条理。

2、责任心强，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。

3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

个人实践能力概述

通过在中铁十四局北京地铁9号线实习，熟悉了路桥、隧道知识在实际工程中的应用，并且强化了工程测量的能力，同时，锻炼了自己工程管理的能力。

通过在学校担任班长、年级学生会主席的职务以及组织班级、年级的各种集体活动，使自己具备了较强的团队协调、组织能力。

______：

于x年x月x日起进我单位实习，实习期为三个月，工作积极主动、高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥、认真听取老的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察、体验、思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中的实际，并且很有团队精神，能够和同时们做到共进退。

并且组织能力很好，在实习三个月的时间里，成功的组织了两次集体活动，了单位的运动气氛，得到了老员工的一致好评!

以上情况属实，如果到贵单位工作的话，会成为贵单位好员工、领导的好帮手!

x年xx月xx日