期末考试万能反思总结
期末考试前,我可以说是魔鬼似复习,到了考试的那一天也是信心满满的走进考场。答卷时也是不马虎,而且我把那些题写完后又重新检查了一遍,找出了几个错误也把它们改了。更何况,监考老师还拿一张试卷抄我的,我想也能考100多分,考完数学,我信心满满的走出考场。和同学对了几个答案,而且没几个不是一样的,我更对自己的分数有信心了。其它几科除了地理,都有信心考高分,两天的考试,眼已经过去了。
到了听分的那天,我满怀希望的走进教室,看见同学们也在讨论着自己会的多少分,我走到自己的位置上,问同桌:“你觉得你考的怎么样?”“能进前500就行了”说着老师就走进来了,老师把成绩单发下来,我一看语文108,数学97,英语看完后,我又喜又悲,喜的是语文和英语还不错,政治、生物、历史竟然都及格了。悲的是数学才考90多分,地理不及格(地理不及格也是意料之中的)。老师留完作业,又说了我们的排名,我退步了才211名,我顿时就呆了,心想:怎么可能,肯定不是真的。于是,我狠狠地掐了自己一下,好痛,是真的啊。我带着沉重的心情走出了教室。
后来,我认真地想了想,其实也没什么惊讶的,就是自己太轻敌了,才会失败的。经过这次的教训,以后我一定好好学,争取这样的事情不会在出现了,正所谓“失败乃成功之母”。
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篇1:实训总结报告范文
现在我们已步入大_,经过_年的在校学习,对商务英语有了比较全面的系统的认识和理解,但在校期间,一直在进行着理论知识的学习,没能有机会走出校园或者进行一些商务英语方面的讲解和谈判的训练实践。所以在实训之前,商务英语谈判对我们来说是比较抽象的,脑海中没有什么基本的谈判概念,但通过这次实训,我们揭开了她神秘的面纱,其实一切并不遥远。
一个人如果想走的更远,那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更长,那他则需要一个团队,需要一个他懂的并且懂他的团结团队。这次的商务英语谈判实训中,我们被要求进行分组,建立一个四人到五人的谈判小组,分角色饰演谈判双方谈判代表,以此让我们尽可能地体会到谈判双方的角度和立场,让我们的谈判实训更加逼真更加成功。在老师给出我们谈判的双方角色以及其买方所要需要的产品后,我们积极进行分组讨论,而我和我的搭档则选择了作为卖方的谈判代表。一切都在不紧不慢的进行着,收集材料,进行角色的分工,最后开始写谈判剧本。刚开始我以为这次的谈判剧本就是几个人说着几句话最后达到某一个共识这样简单而已。但是当我真正的开始写自己台词的时候,我才恍然大悟,剧本不是那样简单的几句话。我们应该有一个思路、有一个双方交涉甚至双方在某一问题上的僵持,最后才会让我们的谈判成功。这些是后来_老师告诉我们的。很幸运我们这个不成熟的小组遇到了这样一位很有耐心的老师,从最初的处处皆问题到现在的句句都通顺,_老师给了我们很多建议,甚至可以说我们的谈判手稿没有她就没有现在的通顺且合乎情理。也是_老师让我们这个本不是很团结的小组变得上下一心。所以在此特别感谢_老师!每个人都是独一无二的,所以我们的思想以及思维方式也是不一样的,最初关于谈判手稿,我们小组可谓说是各执己见,没有人肯让步,即使是作出让步也只是杯水车薪。离我们老师的思路清晰合作团结最后达成谈判协议的要求还很远。不过,在有专业的老师指导之后,我们了解到谈判仅仅有材料是不够的,我们需要在谈判前做好充分的准备,永远有一个备份计划是不会有错的。谈判的时候我们不仅要注意到自己的行为举止,更要让对方感受到自己的个人魅力,很多时候谈判的成功不在于最终价格的高低而在于谈判者(们)的细微末节是否能够博得对方的好感。决策者需要有谈笑间樯橹灰飞烟灭的魄力;产品讲解者需要有伶俐的口齿,迅速的反应能力。会计则更需要注重于公司的利益得失,一切都是要以谈判双方的互利共赢为最终的目的。谈判不是几个人来代表两个或者几个公司来进行的简单谈话,它是有着一个神圣而又重大责任的对话。一个谈判所连带的利益得失不是一个简单的亏损盈利,它关联着双方或者多方的未来合作与发展。我们不能因为谈判只是商务英语的一部分就忽略它的重要性。往往牵一发而动全身,尤其是商务的终极环节——商务谈判。
篇2:万能2024幼儿园班主任考核总结
一学年的工作结束了,回顾一年的工作,在各位领导、老师的支持和帮助下,我认真的做好各项工作,取得了良好的成绩。现把这学期的班级工作总结如下:
一、班级现状分析:
本班是B二班,共有幼儿46人,其中男孩 人,女孩 1人,经过两年的幼儿园生活和有计划的常规训练及教育,孩子们在各方面都有了很大的提高,求知欲望也相对的增强,对唱歌、跳舞有一定的兴趣,并能用简单的语言表达自己的愿望。
二、生活卫生习惯方面:
幼儿已初步掌握了简单的卫生常识,也形成了良好的卫生习惯,但在独立生活方面仍需加强。孩子们能做到饭前便后洗手,早晚刷牙,不随地吐痰,能够安静的绘画和看书、写字并保持正确的坐姿。会迅速有序的穿脱衣服、鞋袜并能独立的整理床铺。但有时漱口和进餐前需要加强锻炼和培养。
三、思想品德方面:
孩子能坚持自己的事情自己做,爱劳动,乐意为班级为小朋友服务。活泼开朗、能分清好坏。和小朋友能友好相处,能尊敬老人、父母、他人和老师。但在与同伴发生冲突时,缺乏独立解决问题的能力,需加强和锻炼这方面的能力。
四、游戏方面:
在各种游戏中,幼儿会自己分配角色并能够自己制定规则,独立开展游戏活动,会用积木、插塑等玩具进行有个性的创作,但在共同设计互相协作方面上有欠缺,需要老师不断的引导。另外,幼儿都有一定的表演欲望这需要老师不断的给孩子们创造机会进行培养。
五、教育教学方面:
优化教学活动,让幼儿在探索中获得快乐。教学活动能有效地促进幼儿认知、情感等方面能力的发展。好的教学活动能激发幼儿的探索欲望。因此,在这学期的教学活动中,我们认真学习《纲要》精神,切实从幼儿现有水平出发,开展了形式多样、丰富多彩的活动,并利用多种教学手段促进幼儿更好地发展。我们通过与同组老师交流、探讨及对工作的反思,认真制定修改计划、教学活动,从幼儿兴趣出发,实施各项活动,根据主题及时增添区域活动材料,引导幼儿主动探索,让幼儿在探索中获得快乐,在探索中获得知识。现在,孩子们的动手能力、观察能力、合作水平都有了很大程度的提高。
六、家园工作方面:
一个班的工作能否得以顺利开展,离不开老师们的密切配合和努力,更重要的是要得到家长们的支持和配合,家长工作是教学中的重中之重。幼儿们,家长们不放心是在所难免,为了使家长信任、支持和配合我们的工作,我采取了以下措施:
教师与家长形成教育合力,做到家园同步,因此我把家长工作当重点来抓,培养幼儿的自理能力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导,取得的效果一定不会很明显,只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导,才能达到真正的目的。我就通过家长园地、及孩子入园、离园的时间将一定的教育方法、经验介绍给家长,以便让他们在家中能够正确的引导、教育幼儿。通过家长来园接送孩子的时间,简短的谈话能让家长们及时了解幼儿在园情况,每月不定时的家访,则能让我仔细了解幼儿在家中的表现,更全面的掌握每个孩子的特点。对于工作比较繁忙的家长,家园联系册便是老师与家长交流的最好方式。有的家长非常留心孩子的一言一行,但由于工作忙,与老师见面少,他们就在家长留言上仔细将幼儿的言行如实反应,并向我提出一些问题?作为老师我有责任给他们正确解决问题的方法,于是我就认真翻阅有关资料,有时还向其他老师讨教,争取给家长最满意的回报。
七、安全工作:
幼儿园里无小事,安全责任重泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素,并让幼儿学会简单自我保护保护方法,在班内形成互帮互助的良好氛围。今年我班在我们两位老师的高度警惕和细心照顾下,我班无任何事故发生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后还要加强安全教育工作,使宝宝安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。
班主任的工作细碎而又繁琐,在今后的工作中我会不断寻找自己的不足,不断充电,提高自身素质,努力完善自己,争取使自己的班主任工作更上一层楼!
篇3:师范生幼儿园实习报告范文总结_实习报告_网
七月二号那天,阴雨连连,铁路、公路一路车行地来到了陌生的殷店,在一所漂亮的幼儿园内,我们换上了红色的tz制服,便开始了为期近四十天的tz之行。这次tz之行主要分为两个时期,一个是招生期,另一个就是授课期了。我的述职报告就从这两个时期来谈谈吧。
一、招生期
招生期的日子大概有一星期多,现在坐在电脑前静静地回想那段时间,涌出的感觉就好像一杯加了糖的咖啡,浓浓的苦味中溶着淡淡的香甜。到达的当晚,方校长主持,我们开了会,分了组,有幸地我和黄露洁老师分在了一起,以后的每天,我们的生活便如了那句古话,“日出而作,日落而息”,开始了真正的下乡宣传。
第一天,怀着初生牛犊之气,拿着厚厚的宣传页,报名表,还有视之如生命的账单,我们走街串巷,挨家挨户去敲门。我们俩所负责的区域是张寨一带,距离比较远,由于没有借到自行车,只能凭着两条腿前去。也许是性格相投的缘故,工作的间暇,我们或相互去调侃,或相互讲自己所知道的趣事,一路上总是欢声笑语。中午饭点时,拖着饿扁的肚子又一同坐在了乡村的小百货店旁,吃辣条,啃馒头,喝着矿泉水,一边聊天,一边听和看着过往的乡村人。那时候,柏油路旁的杨树叶好绿呀,一片片的花生地也广阔的可爱。一整天下来,虽然很忙碌,却感觉快乐比辛苦多得多。奇怪的是,不知道是我们方法得当,或是当地家长的教育觉悟比较高,还是上天真的会怜惜幸福的人,当太阳收起了辣脸,变得像小姑娘般红润,黄昏终于降临的时候,我们一共招到了九个人,成了招收最多的一个小组。
之后的各天,太阳变得越来越毒,问题也接着一个个出现了,我俩也一天天疲软和劳累起来,可不管怎样笑声总回荡在我们走过的小路上。
“你越来越像包公了,只是比他胖。”
“纳尼?那你已经是女包公了,呵呵,因为你比我还黑哩!”
当我们一次次敲了冷门,一次次被家长婉拒,迟迟打不开局面时,会说:“找个凉快地儿歇会儿,捋捋思路”;当我们腿软的不行,口渴得厉害时,会偶尔打个赌,输了的到路边摘狗尾巴草,编个玩意儿送给对方;当跑了一天却一无所获时,会自我安慰地说:“没关系,至少我们曾经是第一。”
就这样,招生期慢慢地走到了它的终点,我的心里却很是十分地不舍。
二、授课期
我出生在一个教育之家,父母亲都是教师,因此从小脑袋里便模模糊糊地有一个教师的志愿。高考那年我如愿地考上了河南师范大学,选择了一个自己喜欢的汉语言文学专业。大学四年,如风吹云散,很快就过完了。由于忙着考研就不得不放弃了实习的机会,虽然功夫不负有心人考上了,可作为一名师范生而不能真正登上一次讲坛,心里总留了一个莫大的遗憾。毕业前,偶尔的一次机会,在宣传栏里看到了tz的招聘信息,便欣然地报了名,以圆一下自己的教师梦。
授课期开始后,我担当了语文课、数学课还有七年级的班主任。
开始上课前,我就像那只不知道虎威的黔驴一样,以为教书有什么难,不就是上个课,讲点东西么,这样的态度也就注定了会有一个技穷的后果。果然,在第一堂数学课上,由于事先没有去精心备课,堂上一两句话后,脑袋便轰然如断了线的珠链,乱得一塌糊涂了。吃一跌,长一智,以后便吸取了教训,上课前必要先查上一通资料,做到胸有成竹才罢。随着课上的越多,积累的经验也就越多了,同时也发现了很多问题,其中最大的一个便是很难集中学生的注意力。安静的时候,一个人认真地回望了一下自己的学生之路,努力地嗅回了当年听课时的感觉,终于想通了,要想抓住学生们的注意力,关键是增加课堂的趣味性和活跃性,因为任何一个学生都不会喜欢一个讲死书的老师。秉承这一思想,幽默的语调和有趣的故事便像春风般吹进了我的课堂,欢声和笑语也就似绿草那样勃勃而不绝了。课堂充满了生机,驱除了死气,孩子们学得快乐,老师也能讲得更带劲儿。
相比于教师的讲课,作为一个班主任的压力却更大。有一个不能被忽视的事实,在我们招收的学生中,有一部分是被家长们逼过来的,他们中的大多数是不爱好学习的,便成了扰乱课堂秩序的主要因素。我的七年级是全校区人数最多的班级,这样的学生理所当然也是最多的了,因此有那么几天我们班里竟乱得上不成课。在一不能打,二不能罚的素质教育体制下,管理班级剩下的只有讲道理了。可要改变一个人的思想是何其的难呀,一次次的苦口婆心换来的只是他们的嬉皮笑脸,这时在班里大发雷霆便成了唯一的治标不治本的权宜之计,但是班主任总不能整天黑着脸面对自己的学生吧,为此我真成了技穷的黔驴,十分的苦恼。
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篇4:2024年暑假旅行社实习总结_实习报告_网
暑假旅行社导游实习报告(一)
实习内容:熟悉旅行社业务 ,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程当中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程当中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
暑假旅行社计调实习报告(二)
一、 实习前言
(一)、实习时间、地点等介绍
1、实习时间:/11/16—/01/10
2、实习地点:四川省成都市人民南路四段10号华川饭店b座4f15
3、实习单位:成都友好旅行社总社
4、实习岗位:地接计调
(二)、实习目的
培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和世界的操作能力。
(三)、实习单位概况
成都友好旅行社总社,简称友之旅,英文名chengdu friendship travel service head office,缩写为cfts。位于四川省成都市人民南路四段10号。成立于1995年,历年来先后被评为“成都国内旅游十强社”“成都国内旅游二十强社”,秉承“挑战市场,规范操作,注重细节,团结协作”的经营理念,以独到的旅游产品设计,精心的线路安排,周到的服务质量和超值而合理的价格优势,长期以来赢得了市场的广泛认同,得到客户的交口称赞,新的时期,新的理念,新的整合,新的运作方式,将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。
现公司拥有针对个性化服务需求的产品设计室;针对川内客人出行热点需求的若干专线部门;满足来川客户各方需求的地接中心;提供完美旅游策划方案的企划室;能为省内外客户提供尽善尽美的旅行服务和周到的安排。
公司长期提供代订省内外各星级宾馆,代订各地特色餐饮,设计个性化的旅游产品,咨询各地旅游优惠价格,代订机票,代订各语种导游,提供旅游资料等免费服务,并定期举办旅行讲座,让旅游者更了解旅行过程及知识,增强自我保护能力。
友好旅行社近年主要社会活动及工作业绩:调至友好旅行社后花费较大精力和时间宣传促销抓客源,使友好从无到有、从默默无闻的小社,通过股份制(全国第二家)改造,“百万农民游成都”、“深情游览府南河”、“先旅游,后付款”等系列社会活动,一举取得较好的社会效益和经济效益。知名度的提高、服务质量的稳定得到业内外的公认和赞赏,同时获得成都旅游“五强社”、“十强社”、“市民信得过旅行社”、“创优工作先进单位”、“财务、统计先进单位”等称号。98年起注重抓经济效益,采取目标考核工资制,优化组合目标制等方法,迅速提高经济收益和利润指标。目前仍名列全市国内旅行社前茅。
(四)、实习内容
这次实习我非常荣幸的于XX年11月16日到XX年1月10日期间在成都友好旅行社总社展开我的实习工作。由于处于旅游淡季,散客量和同行业务量都不多,而作为旅行社新来的实习地接计调,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,简而言之就是帮经理和计调们打打下手,平时接接电话,传传真,为出团的做做准备,资料归档,核对一下票据,跑腿打杂当然也不在话下。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习工作总结
(一)、实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以,总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性,这就让旅行社不得不注重旅游接待工作,特别是安排旅游接待活动的重要执行者——旅游计调。
在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”,“马上办”,“请放心”,“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。
然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好就要“穿帮”,“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办, “不行”怎么办 。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
还有就是多样化。
组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(二)、实习单位运行现状(优点和缺点)
成都友好旅行社总的来说是一个各方面都很全面的旅行社,无论是对内还是对外。
特别值得提出的是友好旅行社的内部管理上,是十分优秀的。对于计调人员,一直是定期培训,轮流去听业界有一定地位声望的旅游从业人员授课学习。平日的工作里,小到接电话的语言表达艺术,大到线路安排上的问题,也是随时指出计调们工作上的不足,并帮助他们改进提高。而对于旅行社的导游人员,也是有经常的培训,根据当时旅游业的需求进行培训提高。也经常开展导游之间的聚会,让社内导游们互相交流沟通,在亲切的沟通交流气氛同分享资源和信息,共同进步,为旅行社更好的工作。导游是直接接触游客为游客们提供服务的,他们代表这旅行社的形象,所以,素质高能力强的导游将大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徕更多游客,提高旅行社客源量。看来成都友好旅行社很是深深明白这一点,这一方面做得非常好。
然而在旅行社对外招徕交际中,我却认为还有一点不足之处。虽然友好旅行社非常注重“团队跟踪”、客户反馈。每次团队运行时,计调都会随时关心导游客户,掌握团队变化情况;送走团队后,尽责的计调们也不忘继续“跟踪”,收集掌握客户的反馈信息,以备后用和自身提高。
但是,在对于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之间的沟通交际却是欠缺的。节假日不曾采取一切手段,如传真、电话、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重与他们的交往沟通,经常都是在业务来了,要合作时才派外联去洽谈,这样是不行的。如果在旺季到来时,人家当然会把房呀,车呀,票呀什么的优先给平时经常联系交往的社,毕竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我觉得外部管理在重要程度上丝毫不逊于内部管理。
(三)、对实习单位运行的几点建议
刚刚提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之处,因为计调人员不可能做到任何事情都能安排得完美无缺,很多时候还是会在客观因素的作用下而使得很多旅游计划不得不停滞或取消,由这些改变而带来的损失也是不得已的,所以旅行社就应该在外联上下功夫了。我们所能做的就是尽量做到更及时更全面地掌握外界的变化,并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变,以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
一、加强旅游知识产权的改革
我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小异,因为旅游产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降。而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱。所以,加强旅游产权势在必行,这还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
三、做到酒店与旅行社的双赢
酒店与旅行社是合作的关系,彼此互惠互利。旅行社负责给酒店招徕客人,而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务。每一个酒店都有自己的价格策略,它要根据整个酒店的消费情况。如耗电、维修、采购、装修、招聘、服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略,以维持整个酒店的运营操作。一般地,旅行社在对外预订客房没有利润的情况下,往往就会寻求酒店的帮助,以申请优惠价的方式获取保本的利润。或者在与客人交往中发生利益冲突时,也会与酒店协商,赠送果篮、鲜花等以表示谢意或歉意。
而酒店也会根据自己的实际情况,尽力满足旅行社的要求。也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下,使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结。
四、与航空公司保持密切的关系
作为一个旅行社,最好的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒,而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾。现在很多游客并不是没有消费能力,他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实。除了个别地方航班较少机票难订外,还有就是随之越涨越高的燃油费。大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的娱乐项目上。因为交通只是一种通往目的地的手段,而不是享受的过程。所以游客更倾向于订所谓的优惠票、打折票、特价票,而考虑到时间的比较少。这样的选择同时也给旅行社出了难题,如果想接到客首先就要先为其订到票,而且是较便宜的票,为此各旅行社都争相在各大航空公司询票。因为只要跨过了这个门槛,那么后面的便不是个难题,而且客人也会乐意与你合作。所以说,为了更好地争取到更多的客源,最好的扩展方式便是与航空公司进行强强联合。
总而言之,旅行社是一个综合性服务行业,它涉及的领域非常多,工作量大且烦琐,知识要求范围也特别广。要想成为一个优秀的计调,不但要眼观四面、耳听八方,还要胆大心细、诚信谦虚,真正做到与时俱进,充分调动起自己的积极性与激情才能永久性地做好这份工作。
五、实习工作的心得
(一)、当前社会旅游就业的基本诉求
在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
(二)、自身需要加强的能力素质
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。
所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
篇5:2024万能个人教育实习总结
两个月来最重要的工作当然是教学实习的工作,从开始来的一个星期我们就陆续为以后的教学做准备。来学校的第一天确实很兴奋,毕竟这是我们第一次实习,毕竟这是我们第一次以老师的身份走在校园里。第一天并没有什么实质性的工作,只是分别听了一下校长和教导主任的讲话,并看了看学校的环境,算是对学校的初步了解吧。
第一个星期我们组成员都是跟各个老师听课或是互相听指导老师的课,然后大家互相讨论老师们讲课的思路和对课程的处理。在这个过程中我也体会到了一个老师在教学时确实应该注意很多问题,特别是有经验的老师们对一些知识细节的把握是我们所远远不及的!他们各有各的风格,我在听课的过程中就一直揣摩,如果是我来讲课应该怎么处理,应该怎么对待教材。第一个星期我们在愉快而充实的情况下度过了!
进入第二个星期基本上大家都在准备新课,我也同样准备教案和试讲。我向指导老师请教,争得指导老师同意,我从计算机软件开始讲起.计算机软件很简单但要讲清楚让学生听的明白就比较困难。我向指导老师询问学生的情况,讲课的速度和深度应该怎么把握!第一次讲课我觉得没怎么紧张。我事先仔细研读了教材,并根据自己的理解认真写了教案,可以说胸有成竹。讲课过程中根据自己的思路,力争一点一点让学生理解概念的来龙去脉。一堂课讲完后指导老师给我提出了中肯的意见,指出讲课的速度有些快,没能顾及学生的理解接受情况;授课内容的难度有些深了。
有了第一次讲课的经验和教训,后面的课程就有了参照。我努力用最简洁的语言讲解我的授课知识,让学生能够很容易理解。给与他们更多时间去操作练习。无论多么简单的问题,我也会一点一滴给学生讲解清楚操作步骤。课下尽量同学生交流询问他们我的上课情况和理解情况,不懂的我再认真的讲一遍。只要我能帮他们解决的问题尽量帮助他们!
我给学生布置了一些作品,从另一个侧面了解授课情况。根据学生完成作品的情况,我及时调整授课的进度和重难点,我还明白了,课堂上没有最好的教案只有最适合学生的授课方式。我们不应该只教书而是教学,在教学相长中努力的提高自己。并且讲课的过程中不能一味的求新,毕竟我们是实习生没有教学的经验,我们也不能拿学生来做实验,以检验新方法有没有效果,毕竟教书育人不同于别的行业,我们在授课的时候应该先模仿,在班级的教学重要有一定的稳定性和连续性。但也不能一味的模仿,我们应该在模仿中找到适合自己的教学方式,自己的才是最好的!并且最开始的时候是我们最敢于创新的时候,也是最容易创新的时候,最容易形成自己的风格。
篇6:机械学生暑期实习报告总结
(集团)公司,始建于1958年,1998年改制为(集团)有限责任公司,是我国设计、研制和成批生产歼击机的重要基地,具有研制新一代战斗机的能力。j10战机就产于该厂。
公司资产总值50多亿元。拥有一批代表世界先进航空制造水平的高新设备,新技术、新工艺、新材料广泛应用于产品的设计制造过程,是国家“cims应用领先奖”企业;公司建立了一套与国际接轨的质量管理体系,通过了第三方的认证、注册;公司生产的军机曾先后获得全国科学大会奖、国家金质奖、国家授予的大型复杂武器金牌;生产的汽车模具获得了中国汽车工业科技进步二等奖,生产的包装机械获得了中国国际包装技术展览会金奖,生产的洗涤设备获得了国家银质奖;并成为国际民机部件转包生产优秀承包商。司创建40余年来,两个文明建设都取得了良好业绩。先后研制生产20多个型号的军机数千架,累计出口飞机数百架;公司已连续二十多年保持盈利;同时,获得了全国“五一”劳动奖状、全国模范职工之家、全国思想政治工作优秀企业、全国精神文明创建工作先进单位等荣誉称号。
其中xx公司企业培训部由中国工程院院士、博士生导师、著名飞机设计家屠基达任名誉院长,有一支180多人的专职教师队伍,具有中、高级职称的教师占88%。
学院位于成都市西郊,坐落在美丽的航空城内。基础课、理论课教学区占地60余亩,教学建筑面积30000余平方米,教学设施齐备、教学条件优越、师资力量雄厚、学习氛围浓郁、教学管理严格、生活环境优美、育人质量一流。
铆装钳工就是将需连接物用铆接的方法连接起来的工种,现代绝大部分的飞机都采用铆接的工艺制造而成的,其方法就是先钻初孔,初孔要比实际孔要小,然后在进行扩孔,最后使用铆枪将铆钉铆入孔内的流程。
前三周的钳工实习结束了,至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。
由于选择铆装钳工,便不得不与锉刀打交道。从第一天的安全教育到拿起锉刀进行“实战演练”,虽然大一时实习了一个月的钳工但是当我在次拿起锉刀时又不知从何下手了。一个个面包形状的平面又出现拉,真是看似简单,其实它是一个理论结合实践的过渡,是理论衔接于实践的一个重要阶段,同时又是一个相对很难的适应性的开始。
一开始,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会挂些小彩。但回头看看自己的劳动成果,则感觉与自己的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。经过老师耐心的讲解,才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出,一会儿忘记尺寸公差的控制,一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候,老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象,避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到老师那里检测时,好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有进步,但每一次都仍有错误,只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进,使我又多了一份自信。从这一点,我真正地向老师说一声“老师!谢谢您!”
从简单地阿拉伯数字和方块字这么多年的理论学习,一直到现在的公差,制图专业课程,无一不是在课堂中渡过的,当真正拿出图纸、材料和工具让我们去加工时,才感觉到手足无措,并不像课堂三讲的那么容易,那么简单。它需要理论与实践的结合,更需要头脑和一双手的配合。只有这样,才能体现出自己的动手能力和加工水平。
三个星期的钳工实习看似漫长,其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑,也有工作时严肃的面孔。每天的8个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累,但内心却充实了许多。虽然每天只有8个小时,但它让我感受到了工作的氛围,工作环境是以前从未有过的感受。
2:铆工实习内容
通过三周的钳工实习,铆工实习开始了。我们都非常兴奋的从工具箱里拿出气钻对着练习材料猛钻,真有不把材料不钻关事不罢休的势头,公司和学校还安排了理论课《铆装钳工技能》,第一堂就给我们上了铆接安全这一课。
铆工安全操作规程:
1.工作前仔细检查所使用的各种工具:大小锤、平锤、冲子及其它承受锤击之工具顶部有无毛刺及伤痕,锤把是否有裂纹痕迹,安装是否结实。各种承受锤击之工具顶部严禁在淬火情况下使用。
2.进行铲、剁、铆等工作时,应戴好防护眼镜,不得对着人进行操作。使用风铲,在工作间断时必须将铲头取下,以免发生事故。噪声超过规定时,应戴好防护耳塞。
3.工作中,在使用油压机、磨擦压力机、刨边机、剪板机等设备时,应先检查设备运转是否正常,并严格遵守该设备安全操作规程。
4.凿冲钢板时,不准用圆的东西(如铁管子、铁球,铁棒等)做下面的垫铁,以免滚动将人摔伤。
5.用行车翻工作物时,工作人员必须离开危险区域,所用吊具必须事先认真检查,并必须严格遵守行车起重安全操作规程。
6.使用大锤时,应注意锤头甩落范围。打锤时要瞻前顾后,对面不准站人,防止抡锤时造成危险。
7.加热后的材料要定点存放。搬动时要用滴水试验等方法,视其冷却后方可用手搬动,防止烫伤。
8.用加热炉工作时,要注意周围有无电线或易燃物品。地炉熄灭时应将风门打开,以防爆炸。熄火后要详细检查,避免复燃起火。加热后的材料要定点存放。
9.装铆工件时,若孔不对也不准用手探试,必须用尖顶穿杆找正,然后穿钉。打冲子时,在冲子穿出的方向不准站人。
10.高处作业时,要系好安全带,遵守高处作业的安全规定,并详细检查操作架、跳板的搭设是否牢固。在圆形工件工作时,必须把下面垫好。有可能滚动时上面不准站人。
11.远距离扔热铆钉时,要注意四周有无交叉作业的其他工人。为防止行人通过,应在工作现埸周围设置围栏和警示牌。接铆钉的人要在侧面接。
12.连接压缩空气管(带)时,要先把风门打开,将气管(带)内的脏物吹净后再接。发现堵塞要用铁条透通时,头部必须避开。气管(带)不准从轨道上通过。
13.捻钉及捻缝时,必须戴好防护眼镜;打大锤时,不准戴手套。
14.使用射钉枪时,应先装射钉,后装钉弹。装入钉弹后,不得用手拍打发射管,任何时候都不准对人体。若临时不需射击,必须立即将钉弹和射钉退出。
结合我国航空工业工艺技术的实际情况而进行的在飞机装配工艺上的一项重要改革,我们还主要学习了编制和使用装配指令(ao)知识
编写和实施装配指令(ao),是学习国外飞机制造先进工艺方法,结合我国航空工业工艺技术的实际情况而进行的在飞机装配工艺上的一项重要改革。
装配指令融生产管理、工艺技术管理、质量管理和经营管理等四项管理于一体。它与过去的装配工艺规程相比,不但功能多,要求严,而且体现了动态管理的职能。每架飞机都有指令,与过去工艺单一、一经定型基本不变的模式不一样。工艺规程只有工艺技术管理这一功能,而且属于静态管理的范畴。
技术人员编制装配指令,车间各类人员执行装配指令,都需要较高的整体素质;同时,装配指令体现了质量第一、责任第一、工作整体性第一的思想原则。
时间过得真快,就一晃眼,实习结束了,但通过这次实习让我们掌握了铆装钳工的基本技能,为我们在以后的工作道路上铺平了道路,让我们学习到书本上的和非书本的知识将永远留在我记忆里,也毫无疑问,它们将使我在以后的职场道路上受益许多。从当初的跃跃欲试,到疲惫到叫苦连天,到成功时的无比喜悦,都已成为过去式,也将成为美好的回忆。
在这实习期间,非常感谢众多指导老师的悉心教导,尤其是对各种机器的示范操作,让我在最短的时间内学到了很多工作中的基本技能。还有经常与同学对一些问题的探讨,让我所掌握的不仅仅是我个人所学到的,还有同学们非常有创新的想法。总之,非常感谢这次铆装钳工实习,非常感谢为我们作指导的老师,还有一起努力的同学们。现在就在这里写这份实习报告,既是对铆装钳工实习的一次总结,一次整理,也作为对这段时间的付出与收获的一次记念吧!
篇7:期末考试万能反思总结
昨天,发下卷子来了,我和爸爸妈妈在家里分析了一下错题。
语文的错题是:阅读理解题理解的那个题错了,其实那个题不应该错因为我会那个题,只是一时糊涂没有认真考虑。老师领着我们复习的重点知识,还有一些基本知识我都掌握的很好了。学的很扎实,书上的生字词我都掌握的很好,就是因为那个阅读理解题扣得分,邢老师领着我们复习这么累,我们一定不要辜负了邢老师对我们的期望。我下次一定要考好语文!
数学的错题是:后面的最后一个大题,最简单的三位数加三位数结果算错了,因为他们就像一条铁链前面的错了,后面的也就错了,即使是算式算对了,结果错了也是没用的。真是太可惜了,那些题我都会就是一时粗心写错了,粗心真是害死人,所以我们不能再粗心,要不然永远到考不了满分。
爸爸妈妈给我分析的真对,虽然我这次考试考得不好但是我找出了只我考不好的原因,我只要努力改正下次一定会考好的,我相信我自己,再接再励不怕吃苦,考出满意的成绩!
篇8:个人期末考试总结万能
卷面考题设置
三年级本次仍是校内检测,共分为两部分:面试和笔试,面试和笔试各占50分。笔试分为听力和书写两部分。听力占25分,书写部分占25分。考虑到三年级学生初次接触英语,面试题目侧重于考察学生的综合运用语言能力。笔试题目则侧重于考察学生对基础知识的掌握情况,以及本阶段所应具备的英语综合运用能力。英语的学习离不开听、说、读、写,以及好的语言环境。因此,倡导学生熟练掌握基础知识的同时,注重在日常生活中多运用英语,注重语用能力的提高。
测试结果
三年级实际人数 55 人,参加考试人数 55人,总分 5244.5分,平均分为 95.36 分,优秀率85%,及格率100%。根据学生成绩表分析,三年级英语上册课标要求掌握的基础知识和基本技能,90%以上的学生都能掌握。其中对单词和对话的掌握较为牢固。但是对字母的左邻、右舍掌握略微薄弱。个别学生不能迅速说出所给字母的左邻、右舍。
教学计划
在接下来的教学过程中,一方面,句子的听说认读和运用能力继续提高。课堂上多采用情景教学法和角色扮演,让学生多参与课堂活动,敢于说英语,多说英语。另一方面我应着重培养学生书写习惯的培养。尤其是对26个字母的读、写,注意一些字母的笔顺。26个字母是最基础的,是学生必需掌握的。正确书写,掌握书写方法对于学生学习英语非常重要。课下当然也离不开单选、选答语、根据情境选择合适句子等相关题型的练习。再接再厉,争取将三年级学生基础打得更牢,为四年级做准备。
篇9:2024营业员实训报告
通过人事部的安排,我于4月17日—18日在水清店实习,我很幸运来到一家气调门店实习,现将实习情况作小结:
第一天在门店,早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品,接着店长让我读一遍营运手册,对门店营业员的工作流程有所了解。实习中,一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程,初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握,如热卖的产品,产品的价格、克重及种类,导购技巧、收银系统操作等等,对一些专业术语也有所理解,如顾客进店、离店礼貌用语等。
初步对陈列知识进行学习与运用。在这之前,我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净,有顾客来消费即可,后来通过实习,我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等(特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域),都有许多明确要求。在店里,营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。
实习期间,正好门店有手机下载APP满30元送10元红包活动,来店顾客特别多,店长教我怎样向顾客推荐手机下载APP领红包活动,从中午一直到晚上,我们都一直在店外发传单向客人介绍活动,效果非常好,很多客人都接受这种活动在店购买产品。我没有听到他们任何怨言,始终以微笑面对顾客,尽心尽力接待好每一位顾客,店长还教我叠一次性手套,一个小包装叠一双手套,这样即节约也高大上。不要小看叠手套,可以考验一个人的耐心,店长和营业员也非常的敬业。
还连带要做好一名销售员,到下班的时候最关心的不是自己有多累,而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感,看到这一切,我深深地被这种无私奉献的精神所感触。虽然门店开在四面八方,但是留夫家人的这种向心力与凝聚力却坚而有力。
记得营业员在教我怎样做促销技巧时,说到"客人已经选好的产品不要拿来放到手上,要放到后面柜子上,不要让顾客觉得自己买的已经很多了",还有"顾客进店时在考虑看吃什么时,可以先询问客人喜欢吃辣的还是不辣的"等话语,言语真诚朴实,道出了从事熟食行业的专业。
短短的两天的实习,为我从事网络营销客服的工作打下了一定的基础,且对这个行业有了一定的了解,但是对专业程度的掌握还远远不够,任重而道远,我还需要更加刻苦的学习、修炼与沉淀。我定将好好学习,天天向上!还恳请各位领导多多指导!不胜感激!
篇10:2024客服部门工作总结万能
20__年即将结束,在公司领导下__公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢__公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
__年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20__年3——4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20__年5——6——7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20__年8——9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20__年11——12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成X总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20__年的工作计划
20__年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。__年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司__年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。
这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20__年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20__年的工作。
篇11:万能2024幼儿园德育总结
时光飞逝,转眼我们的工作又接近了尾声。看着孩子们一天天长高,我知道我们的付出也是值得的,回顾这一学期来的工作与生活,每个孩子在幼儿园里都有了很大的进步,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量。现将本学期工作总结如下:
一、班级概况
我班共有46名幼儿,这些孩子之间虽然存在着个体差异,但是本班幼儿在班级三位教师认真、细致地教育和护理下,逐渐熟悉并喜欢上了幼儿园和班级环境,喜欢上幼儿园,喜爱老师,学会了和小朋友们之间友好交往。
二、常规培养
幼儿入园后,一日的幼儿园生活与家庭的生活截然不同。对于小班幼儿来说,从家庭生活跨入集体生活是一个很大的转折,也是幼儿成长的关键期。小班的行为习惯培养的好,会为以后的生活、学习打下良好的基础。为了培养幼儿的规范意识,我们采用直观的标记给幼儿确定他们的专属物品,如毛巾、口杯等。经过一段时间的培养,幼儿已基本能自觉遵守游戏规则,并能按要求整理归放物品。为了尽快让孩子学会洗手、擦手,老师除了给孩子讲洗手的要领步骤外,还用说儿歌的方式带小朋友们一起洗,几天的时间小朋友们就学会了这一生活技能。在一日的学习、游戏、生活过程中,我们培养孩子倾听音乐的指令,根据听不同的音乐,知道现在应该做什么。
三、教育教学工作
教育教学工作是幼儿园重要的日常工作之一,它的优劣直接影响着幼儿园的声誉与生源,幼儿获得的各方面发展也依赖于它的实施情况。因此,有计划、有目的、科学地制定并实施教育教学计划是非常重要而关键的;教学中我们有意地采用智力游戏、动手制作等方式让他们学、玩、乐于一堂,在活动中开发幼儿的智力。对于小班的幼儿来说,游戏就是他们的学习和生活,让幼儿在游戏中轻松愉快地学习是我们的宗旨。我们在教学过程中注意动静结合,游戏与知识相结合,调动幼儿的积极性;我们将游戏贯穿于一日活动中,充分发挥幼儿的主动性、积极性,让幼儿在轻松愉快的游戏中学到更多的知识,掌握更多的技能。
四、 安全德育工作
安全工作一直以来都是幼儿园工作的重中之重,它决定着一切工作能否顺利开展。我班也一直都绷紧了这根不容疏忽的弦。我们从新生入手着重培养幼儿的安全意识,引领幼儿建立科学稳固的自我保护意识,提高自我保护的能力;利用游戏化的集中教学活动让幼儿懂得“一个不小心就会成灾祸”和“不能做危险的事情”的道理。由于幼儿年龄较小,让幼儿懂得向周围的成人求救也是必不可少的安全意识,德育工作的开展是一个渐进的过程,我们以身作则的做好幼儿的榜样,利用游戏、故事、多媒体范例、比较等形式培养幼儿尊老爱幼、有礼貌、爱护公共财产、爱惜花草树木、具备环保意识—不乱丢垃圾、乐于助人的良好品质。通过户外活动选择器械,让幼儿加强合作意识。通过音乐活动让幼儿知道,团结力量大。通过一日活动中的各个环节,让幼儿知道不可以说脏话、学会说礼貌用语,见到老师要问好,别人帮忙要说谢谢,不小心碰倒别人要说对不起,回家要说再见。
在“手足口”病流行期间,我们利用电话家访、发宣传单等形式,向家长宣传科学预防“手足口”的有关知识,受到家长的好评。同时,每天早上,每位老师还对班上的幼儿进行晨检。面对这些琐碎的工作,我们不厌其烦,认真做好。使家长放心孩子在园的每一天。小班家长比较惯孩子,每天总会有许多叮咛,我们都能耐心接待,热情向家长汇报孩子在园的一日生活情况,了解孩子在家的表现,这样加深了家长对幼儿园的了解,使家长对老师更加信任,尊敬,主动积极地配合我们的工作较出色的完成了教育教学任务。
五、家长工作
家庭是孩子成长的摇篮,家长就是孩子的启蒙老师,他们的言行是孩子模范的范本。因此,我们非常重视家长工作。我们开设家园联系栏,为家长提供各周教育教学内容、各类教育信息、保教知识等。举办家长会也是我们交流的一种方式,我们召开了家长会,会上对很多问题进行探讨、达成共识;另外还开展家长开放活动,邀请家长来园共同参与游戏,让家长在活动中观察和了解孩子动手动脑的情况,了解孩子在园的一些表现和活动状况,了解幼儿园的教育任务,积极配合幼儿园的教育工作。对一些特殊幼儿我们还注意跟踪观察,主动与家长交流做到家园同步,共同教育好孩子。
篇12:机械专业实习小结_实习总结_网
这段时间以来,似乎每天都在进步,到目前为止,我已经学习了印刷,操作员,中检,目检,以及维修飞达和机修共六个岗位,还有aoi以及排料站尚未进行深入学习,因此,要加倍努力才行。以下是各个岗位的一些小结。
印刷:仅学过半自动,全自动的印刷机虽缺乏相对的学习机会,但还是会一些很基本的操作,关于印刷这一块,印刷的质量至关重要,直接决定了产品的品质,例如虚焊,短接等就有可能是因为印刷不良引起的,半自动与全自动的印刷机比较:相对来说半自动的印刷机速度快,易上手,但是不良率较全自动的要高,主要是因为mark点有偏差是不能及时调整,而全自动的刚好弥补了这个缺陷,不良率较之半自动要高,而品质方面要好些,但是有速度瓶颈。
操作员,经验仅限于三星320,三星cp45,以及松下高速机,对于操作员换料的八大步骤已然相当熟炼,在此略过,可以说:一般的问题基本问题已能自己解决,例如跳料,mark点偏移,手动设置元件中心,以及其实一些常见问题。一个好的操作员应该具有以下优点:上料正确快速,能够及时处理一般机器故障,熟悉机器基本操作,如跳料等(注:此处仅限三星机)。
中检:没什么好说的,像5线这种中检,还不如取消掉,让人站12个小时也很累,弄个中检反而增加麻烦,比如磨板,降低生产点数等。
目检:没什么技术含量好说,认真地一块一块地检查就不会有遗漏了
aoi:虽然说程序会提示出哪些地方有问题,但也只是作为参考,实际上还要人工去加以判断,这就要有较充分的经验来对产品的品质加以控制。
aoi编程:虽然没有真正地去学过,但是原理我还是很清楚的,简单来说就是通过颜色和丝印判断焊盘是否虚焊,短接,反件等,通过调整颜色和丝印就可以控制品质,对于做aoi这个首先要求对物料规格和各种不良品的要求比较熟,在此基础上学aoi是不难的,难的地方是如何能够在一定时间内把程序做出来,而且对品质做到很好的控制,这就需要长时间经验的积累。
俢飞达:
这个也并不难,差不多可以说,会修自行车的人一周内就可以上手,飞达一般有以下结构:
一,齿轮部分。二,卷〔带〕轮部分,三:手动上料和机械上料部分〔三星320的是电子控制系统〕。
修飞达常见的问题有:
一,不卷带,一般情况下是由于弹簧弹力不足,或者有杂物有带轮上,此情况更换弹簧,清理带轮内杂货即可。
二:抛料,此情况一般是由于压料盖松动,变形等造成的,更换压料盖或加紧压料盖即可。
三:不上料,一般是由于齿轮有杂物导致推料不到位,清理杂物即可(正规处理应该是要把齿轮拆下用超声波清洗,紧急情况下可用清洁剂如wd喷在表面,然后转动齿轮进行深度清洁,再用酒精清洗,然后用气枪吹干净),
四:丢失零件或带轮损坏,没什么好说的,补齐即可。
五:立件等,这是由于压料盖有了磁性,去磁即可。
修飞达的四大步骤,
一先处理不良问题,二检查飞达螺丝是否松动缺失等,三,清洁飞达污垢及贴纸,四,登记维修情况。
机修员:虽然说没干多少天,但是那工作相对动手能力强的人来说根本就不成问题,换个灯管,检查一个esd,修一下静电框这种工作不难,做得极致就实属不易了,比较好玩一点的是去修电脑,干起老本行来简直是得心应手啊!
最后总结一下近一个月的实习心得:我一直的工作态度就是要么不干,要干就要做到最好,虽然只是实习,但是有机会学习到新知识总是会让人高兴的,即使是再累点也是值得的,但是倘若是长时间干一些很简单的工作的话,那就很考验人的毅力了。
篇13:财务会计员工岗位总结万能2024年
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为__集团子公司的__公司,财务部是__公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
篇14:工厂机械设备维修工个人工作总结
月份即将结束,我们从维修实习岗位转回来正式岗位上已经有三周了,在这段时间里学了不少东西。现将月份个人工作总结如下:
首先,我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作,学了报库、调价、批付款等,了解了我们部门各项具体的工作,并独立操作了一段时间。
其次,我又接回来索爱销售分析这项之前做过的工作,看着再次接手的索爱销售分析表,觉得既熟悉又陌生。熟悉是因为一直跟踪着这项数据分析,对每个营业厅每个机型都是那样的熟悉;陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新增了很多新图表和指标。因此,要接手这项工作还得细心地去了解每一个指标的变化、公式的变化,其中发现一些问题也得及时加以更正,直到确定每个表格及里面的公式都正确了,再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶上现在的时间进度了,这时强烈地感受到,表格需要不断改进,工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一个课题。用系统还是用 access来获取数据?用ecel还是用powerpoint来做分析演示?一份优秀的分析报告不仅要考虑其实用性,还要考虑其美观性,要充分利用这些工具达到效率与美观并存的效果,还需要多花时间去学习怎样灵活使用这些软件。
再次,在跟进索爱销售分析后,又接手了天语的销售分析工作,重新建立了一个分析模板,花了一天时间把所有链接设置好,把所有指标的公式修正好,新的一个品牌分析工作簿就这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据源全链接好的时候,确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步骤。同时也想到,假如某一个链接弄错了,那么整个分析结果的真实性也就被破坏了,工作簿就是分析的基础和依据,这个基础一旦打歪,那整个屋子也得垮了,所以,做计划分析这项工作一点都马虎不得,谨密的心思是万万不可缺。
自从接手,我开始对国产品牌分外地关注了,从网页上浏览了大量国产手机品牌的发展状况,以及查阅了许多畅销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,这些亮点使天语在国产品牌里突围而出,成为倍受关注的一支国产新力军。现在天语也加入我们的分销行列了,品牌的壮大、销售的扩张,这不仅带给我们不菲的利润,同时也带给我们一个启示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任务,准备开始做另一支国产品牌——联想的销售分析,相信有了索爱和天语的基础,要完成联想的分析并不难。每个品牌都有自己的特色,负责的品牌分析越来越多,那么对不同品牌的了解也会越来越多,接而对手机的发展行情也会有更多了解,所以我非常乐意接受这三个品牌的销售分析任务。
以上是个人工作总结报告,最后,又开始学习做备货计划了,这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧,为了更好地迎接九月份和“十一”黄金周的到来,得好好完成这项新的任务,希望从中学到更多有用的东西。
篇15:个人期末考试总结万能
其实刚开始时,我还有那么一些信心,因为试卷还算可以,比较细,难称不上,估计班级的平均分应该在80分以上吧,可谁知道结果竟然是76·6分。不及格的有2个(1个为随班跟读),及格为10人,良好为26人,优秀为2人。
这样的成绩有些丢人,心中的怒火也抑制不住了,以至晚饭都吃不下(现在有点饿了,后悔啊),躺在床上半天后,整理了下心情,好多了,也终于想通了。
谢谢叶老师,每次都会指导我一下,但是好像晚了点。叶老师的这盆冷水泼的好,“你在帮谁复习?”“好学生还是学困生?”“有效果吗?”当时我还不以为然,理直气壮的对他说:“我已经很认真的复习了,只要听了,做了作业的,就没什么问题了,他们那些作业不做的,家长都不管,我能怎么办。”现在想想真的很好笑,叶老师说的真的很对,我要复习的对象只是学困生,好学生回家后自己也会看书的,不需要你多说什么的,而学困生呢?他们在家本来就缺少家长的管教,导致作业完成不是很好,压根就没复习到什么,上课的效率也很差,所以这样的复习效果微乎其微。
我将成绩翻看了一下,发现期末一直不做作业的3个成绩分别是51·5,60,61。还有5个作业也时常拖拉和完成不认真的也都在74分以下。现在我终于明白叶老师说的“复习是要帮学困生复习。”而我一直“一视同仁”,结果却导致了这样的结果,不得不说我很失败。至少复习阶段是很失败的。没有抓住重点。
吃一堑,长一智。事不过三,经过自己的摸索和叶老师的指导,我想下次我一定会注意的,会改进我的方法的,努力将这条“尾巴”割了。
篇16:实训报告总结
经过铣工实习使我初步掌握铣工加工零件产品的生产实际。了解和掌握一般铣工工艺知识和技能,并培养了我的动手本事,为后续课程和大三课程设计、毕业设计以及以后从事机械技术工作奠定实践基础。
在这两天的实习中,使我明白了以下知识:
1、了解铣工安全知识,学会安全操作要领。
2、了解常用材料的类别、型号、规格符号、性能及一般选用知识。
3、了解刀具材料。
4、了解卡尺、千分尺、直角尺、高度尺的使用和测量。
5、了解铣工零件的生产工艺及生产流程,掌握简单零件设计。
6、熟悉铣工零件并完成正四方等零件工艺流程。
在加工过程中,虽然出了些问题,如齿轮间距不等,但都在教师的指导下发现了错误,并及时得到改正,使得加工顺利进行。还有就是要把圆柱型的工件用铣刀铣成正六边型的~首先要对刀,这步教师做好了已经,然后就是要把工件往上移动适合
的距离,到底多少就要根据教师的要求了,因为尺寸就是要求六边型俩对边的距离,所以要上多少距离是要计算出来的.然后要算的就是从一边到其对边手轮要转多少圈,经过计算得邻边之间要转6又23圈。
实践中所学到的知识是我们从书本上得不到的,会让我们终生受益菲浅
尊敬的教师
经过两天的铣工实习,使我们学到了许多的知识,开始的时候是教师讲实习的具体操作,然后是我们自我具体操作.这次铣工主要做的是做六边形和划齿轮线.
在铣工实习中,不禁让人联想到“绳锯木断“这个成语,也感叹远古时代的人太辛苦了!用绳锯木头是何等费时费力啊!而我们今日只需把铁棒夹在铣机上,按几下按扭,一根牢实的铁棒在几十秒钟后被刨平了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力。
在实习过程当中,使我对机械加工有了初步的认识。在教师的指导下,我也第一次接触到了铣床,亲自动手加工了齿轮、平面、斜面等。虽然完成得不是很好,但我在机械加工这漫长的旅途上已经迈出了重要的一步。同时也加深了自我对机械加工这
方面的兴趣,使自我更有信心学好这门课。对于两天的铣工实习,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,可是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化“而来的。最值得高兴的是没有同学在这些具有不一样程度危险的实习工种中受伤,反而在实习中不时会出现一些甜甜的笑,这是和同学们的认真与用心分不开的
总之,这次实习机会来之不易,必须要好好学点具体的操作技术,提高自我的动手本事.
篇17:安全生产月活动总结万能
一是扩大了负有安全生产监管职责部门的查封扣押权,此举对及时解决违法问题、恢复秩序意义重大。
二是为了保证监管的实效性,修改后的法律提出了一些协同监管的具体措施,如对拒不执行停产停业、停止施工、停止使用相关设施设备等决定的生产经营单位,负有安全生产监管职责的部门可采取通知有关单位停止供电、停止供应民用爆炸物品等措施,直至决定得到执行。
再次,新出台的《安全生产法》体现了在安全生产管理上要强化"超前意识"、"预防为主"的理念,进一步明确了只有有效地预防生产安全事故的发生才能使安全管理工作达到最高的境界。
新安全生产法十大亮点:
一、坚持以人为本,推进安全发展;
二、建立完善安全生产方针和工作机制;
三、强化"三个必须",明确安全监管部门执法地位;
四、明确乡镇人民政府以及街道办事处、开发区管理机构安全生产职责;
五、进一步明确生产经营单位的安全生产主体责任;
六、建立预防安全生产事故的制度;
七、建立安全生产标准化制度;
八、推行注册安全工程师制度;
九、推进安全生产责任保险制度;
十、加大对安全生产违法行为的责任追究力度;
安全生产法从__年版的七章七十九条增加到七章一百一十四条,在内容、逻辑,要求、标准,层次、体系方面都有量的突破和质的飞跃。如果能够全面贯彻执行,必将对我国安全生产事业的进步发挥极其重大的作用。
新安法在总则第一条中明确了安全生产的一个目标为防止和减少生产安全事故,两大目的为保障人民群众生命和财产安全,两大宗旨为促进经济社会持续健康发展。从中我们可以看出,新安法的目标宗旨中既有财产安全和经济社会发展的底线思维,更有生命安全、持续健康发展的目标要求,彰显了国家、社会和企业的"发展决不能以牺牲人的生命为代价"的红线意识。
新安法在总则第三条明确了"以人为本"的原则,强调了"生命至上、安全为天"的理念。"以人为本"首先要求"一切为了人",安全生产的目的首先是人的生命安全,在处理安全与经济、安全与生产、安全与速度、安全与成本、安全与效益的关系时,以及在重大险情应急和灾害事故救援时,必须本着安全优先、生命为大、安全第一的原则;"以人为本"的第二个内涵是"一切依靠人",因为人的因素是安全的决定性因素,事故的最大致因是人的不安全行为。
新安法在总则第三条提出了"安全发展"的战略总则,明确了"科学发展、健康发展、持续发展"的策略要求。"安全发展"需要做到,发展不能以牺牲人的生命为代价,发展必须以安全为前提。
篇18:幼儿园班主任教师总结万能
1、放手让孩子们主动学习
为了把握孩子们对所学内容的掌握程度,我有时想让孩子们做一些题,但是孩子们没耐心,于是我就想出一个这样的主意,和孩子比赛做题目。我为孩子们出题后,放手让孩子们给我也出题目,我们做完之后,相互批改,孩子们批改的很认真,把我故意做错的题都给改正了过来,最后,当然是孩子们得的分数比我高,他赢了,会很高兴。其实这样相当于孩子多做练习,但是孩子们不感觉累,相反感觉会很快乐。
2、放手让孩子做小游戏在大班阶段,学习知识对孩子们来说不是难题,所以通常做的最多的是和孩子们做一些开发孩子智力、培养孩子们注意力等的小游戏。例如:和孩子们比赛写阿拉伯数字,拿着秒表,看在一分钟之内,谁写的数字又清楚又准确又快速,当然我还是让孩子们写的比我的多,这个游戏既能锻炼孩子们的快速书写,又能培养孩子们的注意力。再就是孩子们有时喜欢玩扑克牌,玩扑克牌的时候我会变着法和孩子们玩,因为扑克牌上都是数字,有时我会跟孩子们玩数字的加减游戏,抽出一些扑克牌,把上面的数字累加起来,看谁算的又快又准确,这个游戏对提高孩子们的速算能力有很大的作用。除此之外,我还经常在一些书上找一些培养孩子们学习能力的小游戏和孩子一块做,这样孩子们没有把学习当成学习,而是当成了玩耍、当成了游戏,在玩耍和游戏中锻炼了孩子们的很多能力。
3、放手让孩子们进行户外运动。
让孩子亲近阳光和空气,走近大自然。如与小朋友一起玩水玩沙、玩球等,既满足了孩子爱玩好动的天性,又增加了他们与大自然的亲近感。孩子们多进行户外活动,利用日光等自然条件的剌激来提高对体温调节的能力,以增进体格的健康。经常在户外锻炼的孩子,受到寒冷的刺激,体温下降幅度小,恢复的速度快。所以经常进行户外活动孩子的抵抗力要比其他的孩子强。在户外活动中,孩子所受到的制约大大减少,他们在更多的情况下是活动的主动童适当地在日光下和新鲜空气中活动,对于提高身体对参与者,因此能充分发挥他们的想象力、动手能力和创造力。有一种爱叫做放手,这是爱的最高境界,这也是我对于幼教的另一种诠释。蜜糖般的爱不是不可以,咖啡般的爱才是真正应该给予的。
人生的路还得靠孩子们自己走的,孩子们慢慢长大,该放手的时候放手。
篇19:机械专业实习心得体会_机械专业工作小结
一、 毕业实习单位状况概述
汉阳(邯郸)包装机械有限公司是韩国汉阳包装机械株式会社[公司总部在韩国仁川,已有30余年的发展历史在华投资的跨国企业。公司全套引进国外技术与管理,汇集优秀人才,全心致力于热收缩设备的研制开发与生产制造,产品有l式、袖筒式、枕式三大系列,160多个品种.产品科技含量高,生产工艺先进,有多种机型为国内首创,国际领先。
1 机器人应用和发展前景综述
研制机器人的最初目的是为了帮助人们摆脱繁重劳动或简单的重复劳动,以及替代人到有辐射等危险环境中进行作业,因此机器人最早在汽车制造业和核工业领域得以应用。随着机器人技术的不断发展,工业领域的焊接、喷漆、搬运、装配、铸造等场合,己经开始大量使用机器人。另外在军事、海洋探测、航天、医疗、农业、林业甚到服务娱乐行业,也都开始使用机器人。
2 国内外机器人的主要应用方面
从机器人的用途来分,可以分为两大类:军用机器人和民用机器人。
军用机器人主要用于军事上代替或辅助军队进行作战、侦察、探险等工作。根据不同的作战空间可分为地面军用机器人、空中军用机器人(即无人飞行机)、水下军用机器人和空间军用机器人等。军用机器人的控制方式一般有自主操控式、半自主操控式、遥控式等多种方式。
在民用机器人中,各种生产制造领域中的工业机器人在数量上占绝对多数,成为机器人家族中的主力军;其它各种.种类的机器人也开始在不同的领域得到研究开发和应用。工业机器人是机器人中数量和种类最多的一种机器人,广泛用于工业领域的各行各业。工业机器人一般由机械本体、控制器、伺服驱动系统和检测传感装置等构成,是一种仿人操作、自动控制、可重复编程、能在三维空间完成各种作业的机电一体化自动化生产设备。特别适合于多品种、变批量的柔性生产。它对稳定、提高产品质量,提高生产效率,改善劳动条件和产品的快速更新换代起着十分重要的作用。工业机器人并不是在简单意义上代替人的劳动,而是综合了人的特长和机器特长的一种拟人的电子机械装置,既有人对环境状态的快速反应和分析判断能力,又有机器可长时间持续工作、精确度高、抗恶劣环境的能力,从某种意义上说它也是机器的进化过程产物,它是工业以及非产业界的重要生产和服务性设备,也是先进制造技术领域不可缺少的自动化设备。
机器人技术是综合了计算机、控制论、机构学、信息和传感技术、人工智能、仿生学等多学科而形成的高新技术,是当代研究十分活跃,应用日益广泛的领域。机器人应用情况,是一个国家工业自动化水平的重要标志。工业机器人由操作机(机械本体)、控制器、伺服驱动系统和检测传感装置构成,是一种仿人操作、自动控制、可重复编程、能在三维空间完成各种作业的机电一体化自动化生产设备。特别适合于多品种、变批量的柔性生产。它对稳定、提高产品质量,提高生产效率,改善劳动条件和产品的快速更新换代起着十分重要的作用。机器人技术是综合了计算机、控制论、机构学、信息和传感技术、人工智能、仿生学等多学科而形成的高新技术,是当代研究十分活跃,应用日益广泛的领域。机器人应用情况,是一个国家工业自动化水平的重要标志。
篇20:实训工作总结
本学期,我们有幸的学习了周老师的秘书实训课,这学期即将接近尾声,在学习的过程中,我有很多的心得。
秘书,顾名思义是领导的助手,起着辅佐领导的作用,因此秘书需要掌握很多的知识技能,要学会办文、办公、办事。这门课程则主要教会我们如何办文、办公、办事。
对于秘书实训我有一定的见解。首先,这门课和别的课程不是很相同。一般课程主要让同学们理解掌握书本里面的理论知识,而这门课则主要要求同学们培养自身的动手实践的能力,而且内容的覆盖面很广。
首先我们学习了秘书礼仪。对于秘书来说,秘书礼仪必不可少,它不仅代表秘书个人素养,还代表着公司的形象。书上介绍的秘书礼仪主要包括:秘书人员的个人礼仪,电话礼仪,接待礼仪,会务工作礼仪以及交际礼仪,在学习各种礼仪的过程中,我们了解了秘书在各种商务活动中应该具备的标准举止规范,提高了自己的审美情趣以及品质格调。
其次我们学习了秘书实务技能,主要方面就是办公室的日常实务,以及各种信息文书的处理,虽然这些事情看起来很平凡,琐碎,看是做起来却是很考验人的综合能力以及细心程度,所以要求我们处理秘书办公工作时一定要细致,有耐心。
再次我们学习了秘书的写作技能,由于我们上学期没开应用文写作这门课程,所以周老师把这章课程延迟到这学期的应用文写作课之后,学过应用文写作后,再来学习秘书的写作技能就比较得心应手了,我们可以很熟练的分清各种文种,以及可以在老周的指导下写出不错的文书,对于秘书来说,办公室写作必不可少,所以我们一定会加强这方面的练习,提高自己的写作水平。
另外我们也学习了办公室常用设备,例如;打印机、复印机、一体机、传真机、碎纸机等等,虽然学校条件有限,我们不能实际操作,但是通过教学视频,我们也熟练地掌握了这些设备的使用方法。
秘书实训课还有一些的章节没有结束,但是每次上完课的时候就会有感慨,秘书要学的东西真的很多很多,秘书学真的是一门很综合的课程,书上的知识是远远不够的,但是很庆幸我们有一位见识广泛的周老师,在他的课上我们不仅可以学习到书上的知识,还可以了解各种奇闻异事,甚至于异国风情。老周的风趣幽默让每天的三节课变得生动活泼,同学们也都很乐于上老周的课。古人常云:“听君一席话,胜读十年书,我想说:“听周一节课,胜读十年书,”虽然有一点夸张,但是却能够表达我对这门课程的喜爱。
我相信,接下来的课程,周老师会用他的风趣幽默带给我们更多的惊喜。