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监理员培训总结通用20篇

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燃气培训总结的心得体会_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1220 字

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燃气培训总结的心得体会

201x年,伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训 学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。

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篇1:培训个人学习总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1695 字

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201x年10月28日,我参加了重庆西南大学的网络培训学习,其中,让我印象深刻的一位讲师便是李达武老师。大师上课的风采,让我领略了经典课堂的魅力,她的课堂犹如一颗颗粲然的珍珠,一次又一次荡击着我饥渴的心灵。李达武教授讲座的主题是“快乐国学与师德师风建设”,在长达3个小时的讲座中,李达武教授带领我感受了国学的魅力,也更加坚定了我身为人师的快乐。

李达武教授重新解读王之涣《登鹳雀楼》,诗中展现的向上感、求知欲以及尊重自然、天人合一的精神,值得我们学习和借鉴。这是国学的魅力之——以古鉴今,启迪人生。

四书五经、二十四史以及三玄是国学经典,而论语是经典中的经典。“半部论语治天下”。李达武教授则认为论语的开篇3句:“学而时习之,不亦悦乎”“有朋自远方来,不亦乐乎”“人不知而不愠,不亦君子乎”向我们展示了做人做事交友之道,是论语的精髓。李达武教授在解读王夫之的“六然四看”的养生哲学时,寓情于景,把待人接物的处事原则讲解得生动而趣味十足。这是国学魅力之二——拓展学识,净化心灵。

李达武教授解读李白的《将进酒》,将李白在诗中体现的自然观、人生观、人才观、金钱观和友情观分析的淋漓尽致,让我再次领略了唐代浪漫主义大诗人的才情。南山律宗第十一代祖师李叔同的《送别》旋律优美,歌词典雅,是一首难得的好歌。李达武教授带领现场的同学齐唱这首歌,让同学们重拾美好的回忆。而李教授以《外婆的澎湖湾》的曲调来演唱《王风·采葛》,更提醒大家更要珍惜亲情与友情。这是国学魅力之三——丰富感情,提高能力。

“喜调配喜歌,悲调配悲歌。”这是李达武教授总结的唱国学的原则。用《朝花夕拾》的曲调演唱李白《黄鹤楼送孟浩然之广陵》,用《让我们荡起双桨》的曲调演唱杨万里《晓出净慈寺送林子方》,用《新年好》的曲调演唱杜甫《闻官军收河南河北》,是李达武教授独特的传授国学的方式。这是国学魅力之四——边走边唱,健康上进。

看得出现场的老师们在李教授的带领下唱起了《澎湖湾》,唱起了《满江红》,大家都非常投入,享受这样边唱边学的课堂,让我也有身临其境的感觉。苏轼《水调歌头》中的“但愿人长久,千里共婵娟”更是让现场的同学感触良多。这是国学魅力之五——心存感激,奉献爱心。

李达武老师,看起来是那么的平易近人,和蔼可亲。幼儿园曾经到现场听过她讲座的老师告诉我,当讲座结束,有学生向她索要签名和题词,或是合影留念,她总是欣然应允,从未拒绝。无论是谁,李达武老师的题词永远都是这八个字:生命如歌,边走边唱。李老师说,这是她的人生格言,希望能够与大家共勉。“生命如歌,边走边唱。生命不息,歌声不止。”李达武老师如此阐释自己的人生理念和对古诗词的痴迷。

同时,李达武老师的课这样真实、自然、亲切,充满热情,让人激动。李达武老师的教法让人耳目一新——她不仅能让我们感受作者在诗词以外的心境、品性,更能灵活运用古为今用的诗词,充分调动学生的参与积极性,使学生在轻松愉快的氛围中增长国学知识,激发人励志奋进。听了李老师的课,才知道古诗词原来可以教得这样生动深刻、诙谐幽默,学习古诗词原来如此轻松、愉快。真是“听君一堂课,胜教十年书”啊!我深深折服于李老师的讲课热情和对古诗词别具一格的说唱魅力,更折服于她在课堂上举手投足间、解词释字中表现出的文学修养和对古诗词的深厚造诣。

教无定法。也许对于很多老师来说,要上好一堂古诗词鉴赏课并不是一件困难的事,但能像李达武老师这样,几十年如一日,始终坚持用寓教于乐、讲唱结合的方式讲授古诗词,并把它做到极致,获得成功,受到学生的追捧和同行的赞誉,恐怕就少有人做到了。李达武老师曾在文章中写道:“一生中最浪漫最快乐的事,就是站在讲台上,还原古诗词的唱、诵形式,让学生在轻松、愉悦的气氛中理解、体会它的内涵和意境。”她说,中国古代诗词原本就是歌,就是一种有声音的表达形式,吟诵是为了让学生知晓、认识并传承古诗词的原本。用歌唱的方式讲课,就还原了古诗词的原貌。

人生得一良师足矣。人生在世,能遇到李达武这样的老师,有幸成为她的学生,聆听她的教诲,哪怕只是她一堂课的学生,也是人生莫大的的幸福。

感谢这180分钟的邂逅,它将成为我的永恒!

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篇2:车间培训个人总结范文车间生产干部培训心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,个人,生产,部长,全文共 1058 字

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20xx年2月11日,我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性,对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训,作为一名生产一线的管理干部,我内心受到很大的触动,使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。

作为涂装一车间的调度员,与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户,其中,漆、腻子、固化剂等价格昂贵,生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年,提升质量是企业生存的必要条件,管控成本是赚取更多利润的手段,而我作为一线生产的管理人员,是公司质量提升、成本降低的先锋队,肩负着巨大的使命。

通过培训,丰富了我的理论知识和实践水平,对日常工作和管理等有了很大的帮助,也明确了以后自己努力的方向。下面,我谈一下自己的体会:

1.学习的理解 学习不是一种形式,也不是一种义务,学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变,才能完全的去掌握一种理念和一种思路,才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。

2.责任 当面对车间涂装和装配的质量问题时,我应该更多的是考虑自己的责任,而不是归罪与外。面对问题,积极寻找自己工作的管理和决策的失误,然后寻找问题的根本解决方案,才能提高车间的执行力,从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。

3.现场管理 通过这次培训,“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中,管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素,减少现场工人的劳动强度,减少生产成本,提高产品的生产效率和合格率。

4.角色定位与认知 作为一名生产一线的基层干部,面对工作,赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划,改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训,认识到卓越企业看基层。在以往的工作中,我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者,是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训,为质量的保证打下坚实的基础。

5.时间 时间给予每个人都是公平的,是无法蓄积的,无法取代的。在日常工作中,要合理安排生产计划和工作节拍,同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说:时间是组成生命的材料,浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能,也生产成本的增加。

6.沟通和交流 秉承“责任,包容和沟通”的文化理念,伟大的事业需要沟通,只有及时和高效的沟通,才能加强企业生产运作,减少成本浪费。

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篇3:2024年工作培训总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,全文共 1609 字

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20--年,发电厂认真贯彻落实公司安全教育培训工作精神,按照要求深入开展安全生产培训工作,积极推进安全生产教育工作,以服务生产为首要,以不断提升职工安全意识为任务,积极的开展安全生产教育培训各项工作,对促进发电厂安全生产形势起到了积极的作用。

发电厂安全培训工作在厂领导的领导下、安监科与教培中心的组织下,在各部门的大力支持与配合下,较好的完成了上半年各项培训工作任务,使得发电厂职工安全培训工作能够朝着健康向上的轨道发展,并取得较好的成绩。为进一步梳理并查找工作中存在的问题和不足,把20--年下半年安全培训工作做得更好。现将发电厂20--年度上半年安全培训工作总结如下:

一、基本工作情况

发电厂安监科牢固把握安全第一的责任理念,在思想上重视安全培训,在行动上自觉地抓好安全培训工作。把安全教育培训工作列入全年的重点工作计划,明确工作任务、工作责任,不断完善培训措施及培训机制,优化安全管理,真抓实干,以提高职工安全意识为目标,较好的完成了各项培训工作,安全教育培训工作取得显著的成效。全员培训率达到100%。切实抓牢、抓好了安全教育培训工作,使安全培训工作的成果服务于生产,建立了安全稳定的长效工作机制。

二、主要工作

(一)根据国家《电力安全工作规程》内容要求,年初,发电厂开展了电力企业工作票签发人、工作票许可人、工作票负责人的培训及考试工作。此项培训及考试对象涉及发电厂八个部门共571人,其中531人如期参加考试人员,考试合格率为95。9%,达到预期的合格率且考试合格人数满足生产需求。

(二)按照国家及公司对特种作业人员持证上岗的要求,发电厂根据公司安培中心培训计划的要求,制定了特种作业人员取复证培训计划,并按计划组织特种工参加取复证培训以及取复证前的体检工作。依照计划,发电厂共输送特种工初、复训学员294人,安全管理人员42人,共计336名学员参加取复证培训工作,较好的完成了全年特种作业人员及安全管理人员培训计划,保证了特种作业人员持证上岗率100%。

(三)抓好安全规章制度培训及考试工作,完成了《电力安全工作规程》(热力机械部分)的培训及考试,所有职工均经考试合格后上岗,符合国家《电力安全工作规程》内容要求。

(四)组织开展“安全检查知识培训”,狠抓了安全管理队伍培训,不断提高安全管理能力。针对生产一线班组长、安全员突出抓好安全规章制度的培训学习,通过对规章制度的学习,提高了基层管理人员的理论水平以及管理人员自身素质。

三、存在问题

一是安全学习培训的手段较为单一,主要是学习与考试相结合,职工学习培训积极性没有完全调动起来;

二是工学矛盾比较突出,基层岗位人员,尤其是运行岗位人员脱岗参加培训较为繁琐,没有较多时间进行学习培训,矛盾比较突出;

三是安全培训趋于形式化、走过场,不能有效改善职工对安全的认识态度。

四是个别管理人员对安全培训工作不重视、不积极,对安全的认识有待于提高。

五是工作票“三种人”暴露出的问题,职工对“三种人”考试态度不积极,且参加考试人员自身素质参差不齐,已影响在岗位工作中的作业质量。

四、20--年下半年工作计划

严格按照安全生产法律法规的要求,紧紧围绕公司安全生产目标为中心,采取多种途径,针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,进一步提高职工的安全素质,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。

(一)工作任务

1、针对生产一线班组长、安全员、工作负责人开展“危险源辨识与预控”培训。

2、对各分场安全员、班组安全员开展安全员业务培训。

3、组织各级领导干部学习安全规章制度,提高领导对生产安全的指导力度。

4、梳理特种作业人员在岗情况,申报20--年特种工培训计划。

(二)主要措施

1、调整工作票“三种人”与成员间的薪酬比例,调动职工工作的积极性。

2、加强宣传,提高认识,增强工作责任感。

3、加强培训工作考核,切实提高培训质量。

4、加强组织领导,确保安全教育培训各项任务落到实处。

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篇4:创业培训工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 2240 字

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男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。

20_年销售额较于20_年,下降了20%?原因在哪?是消费者不识货?其实是市场变了,我们没变,消费者需求变了,我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了,销售管理者也得变,营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。

一、 店铺位臵与装修陈列

1、__属于加盟代理的经营模式,相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势,而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵,并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫,构建一种强烈的现场空间了,吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。

2、__各大卖场整体装修略显老气,但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺,终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化,而绿色代表生机和活力。

服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面,也包括温馨的空间布臵,动人的音乐,触手可及的服装,贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂,而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配,则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来,增强顾客的购买力。而__的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配,显得拥挤、单调、无层次感,无形中为产品减分。

4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”,传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来__的主流产品为商务男装,颜色偏暗,而建华商场远望黑压压一片,给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。

二、货品管理

1、款式:产品类型由于季节和渠道的局限性,层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍,而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理:薄利多销的基本款规格不全;流行款没有畅销的潜质;时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度,迎合不了高价位的销售群体。

2、价格:由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的

分散,决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右,大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20_左右,纯棉衬衫质地差,价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。

3、色系:视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击,从而吸引顾客进店,而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆,层次分明,可选择面广。

总而言之,由于市场预测和订货前准备规划不足,__总库存量大,有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主,而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。

4、剩余库存消化力度不够,折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会,1折领跑,远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌:大水男装稳坐销售第一把交椅。

5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力,使得__尼克服、大衣颗粒未收。

6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低,日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化,以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。

三、销售管理

1、进店率低:由于商场的诸多限制,巡店过程中好多店员都会感慨没人,一个顾客都没有,从而呆站在柜台旁,以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅,地铁修路本来人就少,仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动,每次巡店,不是整理货品,就是重新调整陈列。所以我总结:店员越忙,人气越旺。

2、管理是服装零售业竞争的实质,而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息,而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有:总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。

3、促销:促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。

A、__的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多,短期中可以缓解资金和库存的压力,但从长远来看,对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店;沧州特卖频繁,顾客有点反感。

4、VIP会员管理不完善。

四、人员

1、在销售中,店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。__的导购素质参差不齐,个别店面年龄偏大,发挥不了中流砥柱的作用。

2、员工激励欠缺。由于地铁修路,店铺位臵变动等各方面的制约,销售额有所下降任务完不成,员工心理有情绪,消极工作。

3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层,最终影响销售。

五、售后服务

1、工装定做工期太长,以至于流失好多老顾客。

2、衣服版型样式的局限,修改衣服的几率大大增加。 以上观点,由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,仅供参考。

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篇5:关于礼仪培训的总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 987 字

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随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

在20--年--月17号至--月29日期间,酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中,我们观看了周思敏老师的礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着社会的不断进步,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。尤其是对大厦的前台接待人员来说,每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。

通过这次服务礼仪培训学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给客人的负面影响是十分大的。试想当客人走进酒店门口,看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。

我作为大厦的前台服务人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到:注重细节、追求完美,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们服务礼仪方面,还包括工作能力方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,为客人营造一种良好的住宿环境,让他们真正地感受到我们的真诚。

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的,必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范,长期坚持不放松,才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯,真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树立好自身形象,树好酒店形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,酒店的明天将更加辉煌。

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篇6:校本培训个人总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,个人,全文共 4253 字

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校本培训个人总结三篇

校本培训个人总结(1):

校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务潜力,为提高学校教育工作质量奠定基础。本年度,学校从师德教育、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念、教育的艺术以及教育科研潜力培养等诸多方应对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

在本年度的校本培训中,对教师的专业精神、专业态度、专业知识和潜力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负职责的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较证明,教师的知识不仅仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,能够给教师带给迅速有效的帮忙。

通常某一类专门的教师培训对教师进行培训时,把教师当成了学生,从基本的教育理论到各科的教学资料、方法等进行系统的培训,也就是全面的培训,这样的培训有它的优点,但针对性不够,因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自我的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学习用心性不能很好地调动等,校长、经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导能够在课堂中、也能够在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面能够起到立竿见影的效果。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其就应如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手潜力,对教师们顺利实现“三年发展规划”大有裨益。

校本培训个人总结(2):

为期三天的校本培训到这天就要结束了,加上上周的五个工作日,老师们已经连续上班8天,虽然很疲劳,但大家参加培训的认真态度让我很受教育。个性是这天早晨,一场突如其来的大雨,给老师们的出行带来了很多的困难,我自我都差一点迟到。当我赶到培训的会场,看到大家一个个坐在那里等待的场面,真的十分感动。

本次的校本培训,由我负责牵头组织,教务处、科研室两个科室的主任们具体操办。根据教育局关于校本培训的要求,我们将“加强教学有效性、促进教师专业发展”作为本次培训的主题。围绕这一主题,组织了如下的培训资料:

1。讲座系列

《教学有效性的审视》,由康士凯校长主讲。他的讲座有三个部分组成:第一,从我校举行的青年教师教学大赛的观课评课出发,从“关注课堂教学设计的逻辑结构”、“追求理论指导”、“注重思维品质的熏陶”、“敲实概念定律规律的策略”的几个方应对如何进一步加强教学针对性、提高教学有效性进行了诠释。第二,此刻的课堂教学面临着几个“世界性的难题”,比如说“讲过的还会错”、“听得懂做不来”、“如何将繁杂的问题简单化”、“如何将陌生的问题转化为熟悉的情景”等等,康校长在这些方面提出了自我的一些破解思路,值得老师们深入思考。第三,教师的风范。裘法祖院士说:“病人没有高低贵贱,生命是平等的。”这样的思想值得我们每一个教师学习。课堂上的每一个鲜活的生命都是平等的,需要我们每一个教师用真心去呵护。

《关注课堂,改善评价》,是我给教师们开设的讲座。这是我对课堂教学的五个基本环节——“备课、上课、作业、辅导、评价”的具体诠释。在前面的校本培训中,我已经就“备课”和“作业”两个环节和老师们进行了交流,这次的交流主要针对其他的三个环节展开。在“上课”环节,我认为最要紧的是要做好三件事情:教学要有效果;要在必须的教学策略指导下进行;要促进学生思维的构成。在“辅导”环节,我提醒教师们要明确辅导的目的;加强辅导之前的诊断;把主要的辅导放在课堂上完成。怎样更好地发挥“评价”这一环节的作用?我给老师们提出的推荐是:丰富评价的方式方法;明确评价的类型和目的;对评价中出现的数据进行认真的分析和研究。在每一个部分,我都个性注重理论与实践结合,列举了大家十分熟悉的案例,让老师们体悟某一教育理论的内涵,因此这一报告引起了不少老师的共鸣。报告之后有好几个老师和我进行交流,并索要讲座的PPT。

《师德与教师专业化》,由陈爱平副校长主讲。猛一看,会觉得师德与教师的专业发展是两个关系不大的话题,陈爱平副校长透过对教师专业发展的审视和分析,告诉我们教师的师德和专业技能,是教师专业发展的两翼,所谓的“德艺双馨”,就是指这两个方面协调而卓有成效的发展。在分析了国际、国内对师德以及教师专业发展的理论和实践探究之后,她从主角观、学生观、学习观等角度对教师专业发展这一问题进行了阐述。她的讲述十分注重和实际的联系,学校里教师的一些行为表现,最近的“范跑跑”案例等等,都成了讲座的好素材。

2。观课评课

在前一段时光的青年教师教学大赛中,有2位教师获得课堂教学比赛一等奖,6位教师获得二等奖,还有一批三等奖以及板书比赛的等第奖。在这次的校本培训期间,学校为获奖教师进行了简朴但很隆重的颁发证书的仪式。

我们选取了其中的6节获奖课,做了如下的工作:

对课例的录像进行剪辑,剪切成25~30分钟的长度,在教师培训期间给教师们播放,让老师们了解这些获奖课例的主要资料;

请获奖的教师对自我的本节课的教学设计和构思进行陈述,并对这节课的优点和缺点进行反思,让老师们进一步了解授课教师的教学思路;

请学校的特级教师或者任课教师的导师对这节课进行评价,指出这节课比较出彩的地方,分析这节课还能够进一步改善之处。

两节获得一等奖的课例,我们是面向全体教师进行观课和评课的,四节选出的二等奖课例,分成文科组和理科组分别进行了观课和评课,保证了每一位教师都能观看到4节课,听到四组不一样课例的分析和点评。

3。信息平台和资源使用培训

为了促进课堂教学有效性的开展,学校在信息技术建设方面投入了超多的财力和精力,信息中心从去年开始就启动了新的校园平台的建设,为学校校本教研的开展、为学校教育管理的现代化作出了努力,也取得了很好的成效。在学科教学资源的建设方面,学校也拿出了一大笔财力,收集整理了丰富多样的课堂教学资源,还为教师们的教学研究和平时备课研课添置了必备的设备、教学软件。

超多的资源进入学校之后,一个十分迫切的事情就是要让教师尽快熟悉,尽快使用起来。因为信息技术的发展日新月异,闲置一天就等于浪费一天,很多教学软件和设备,过了几年就会有新的东西替代,不抓紧时光用就是浪费。

鉴于上述状况,我们专门安排了一场信息平台和资源使用方面的推介活动,请我校信息中心的负责人对学校的信息技术现状和使用进行展示,让每个教师都明白该如何运用这些资源,为自我的教学服务。

4。互动交流

校本培训的第四个板块是互动交流。我们给老师们提出了四个方面的话题,请老师们就此展开交流和研讨。

第一,听了报告之后,你对如何进一步落实教学五个基本环节是否有心得体会和认识?如何要改善,你认为自我从那一方面切入比较好?

第二,关于师德和教师的专业技能,你认为那一个更重要?教育部近期修订的《中小学教师职业道德规范(征求意见稿)》,对教师的职业道德提出了更明确的要求,对此你如何看?

第三,在观看了青年教师的一些课例之后,你对青年教师的进一步培养发展,能否提出一些更为具体一些的意见和推荐?

第四,学校的拓展型课程,如何在构成教研组特色、促进学生个性发展、构建三年一贯的课程体系方面又进一步的动作?你能根据教研组的整体规划开设出什么样类型的拓展型课程?

互动交流是一方面,每一位教师还要完成一篇培训小结,作为本次培训的成果记载。

5。培训延伸

三天的培训,很快就会结束,在假期中,如何结合我们的校本培训进行一些深层次的思考呢?在我的推荐下,学校图书馆紧急和市里的图书流通机构联系,在培训结束之前为每一位教师购置了日本教育家佐藤学的著作《静悄悄的革命》,请老师们回去之后认真阅读,并结合自我的教学实际,写出一篇读书笔记来。新学期开学的时候,学校将就此话题展开学习交流活动。

虽然事情繁多,我还是很认真地全程参加了这次的校本培训,自我的收获也是蛮多的。

校本培训个人总结(3):

透过本学年继续教育培训的学习,使我在教育思想,教育理论及业务潜力等方面受益颇多。我深切地认识到为了更好的胜任新世纪的教育教学工作,适应素质教育的需要,务必不断的全面提高自身素质,而现代教育观念的树立,正是教师的立教之本,确立现代教育观。

首先要确立现代学生观,将“教师说学生听”,“教师灌学生记”,“教师管学生服从”的教育方法重新审视,转变为学生是教育的主体,重视弘扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,所以在课堂上,我注重采取灵活多变的教学方式让学生更多地参与教学活动,让学生实际去观察去体会,增加学生自主学习、自主活动的机会,鼓励学生多思善问,敢于质疑争论,促使学生动脑、动口,提高学生的思维潜力和培养表达潜力。使学生逐渐掌握科学的学习方法。

教师不仅仅要使学生会学,还要使学生乐学,要培养学生用心的学习态度。要贯彻启发式教学,限度到调动学生学习的用心性,把学生从“一言堂”、“满堂灌”中解放出来。教师要以饱满的热情上好每一节课,还要增强教学艺术的感染力,使学生理解教师情感与情绪的表达,理解教师人格魅力的影响。

透过一年来的学习,本人校本培训学习取得了较好的成绩,现将本年度个人培训总结如下。

一、基本功培训

1、中小学远程教育课程培训(英语学科),成绩合格。

2、中学教师“问题学生教育”课程培训及考试,成绩合格。

二、培训收获。

透过培训和教学工作,使我深切感觉到,作为一名教师,不仅仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德,也需有先进完备的教学策略与方法。由于本人的工作经验不足,在面向全体学生这一方面以及对教材的理解都不够透彻。透过各种培训,使我在教学工作中能“因材施教”,对学生能给予学习上的指导,生活中的关心,认识的点拨,思想的疏导。并能公正、公平地对待每一个学生,满足他们求发展、求进步的需要,并且能悉心研究每位学生的生理、心理特点、兴趣爱好和个性特长,不遗弃,不淘汰任何一个学生,为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基矗

总之,振兴民族的期望在教育,振兴教育的期望在教师,为使自我具有高尚师德,具有实施素质教育潜力与水平的而加紧学习,学习,学习,再学习。

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篇7:培训师工作总结优秀范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1241 字

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四月中旬我有幸参加了公司组织的培训师培训班,第一次参加这种形式的学习,增长了知识,积累的经验,受益匪浅。

本次培训班共邀请了两位培训师进行讲课,厉荣培训师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。李莉培训师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。

首先进行的是能力提升模块,主要通过培训师集中授课让学员掌握培训师必备的角色认知及必要条件,培训侧重于培训师的培训技巧,教学方法,课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。

接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家,这样的组合也碰撞了强烈的火花。培训师的讲课天马行空,不拘泥一般的定式中,从培训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性,在思维发散后,总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中,还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律,积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言,各抒己见,激荡的思维徜徉在教室中。

在短短五天的学习中,作为学员,我学到了不少知识,增强了自己敢于发言,善于发言的能力。但应该承认对培训师的认知还是比较感性的,做为培训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物,还看今朝”。我们相信,经过努力的学习,积极的探讨,必将以优秀的成绩回报领导的信任和培训师们的付出,也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦,绽放出耀眼的光彩!

1、培训是门遗憾的艺术。要明白,每次培训都会留有遗憾。

2、培训是说服而不是传教。培训是训练,培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。

3、培训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动,要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流,要环顾左右,顾及前后;演讲的结构很重要,推崇“抽屉理论”,即“三点理论”,要有章有条,便于记忆;普通话不重要,但重要的是要“吐字归韵”。

4、精彩是设计出来的,效果是准备出来的。

5、培训工作任务分析法:

第一步 :对岗位各项能力进行重要性排序,总结出该岗位可能涉及到的能力,然后对各自进行排序;

第二步:对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定;

第三步:对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估;

第四步:确认最需要提高的能力。

6、调整培训师紧张情绪的技巧与方法:

先到会场(似曾相识)

调整呼吸(421呼吸法)

倾注内容

喝水润喉

寻找后援

7、授人以鱼,不如授人以渔,更不如受人以欲。

8、传播心理学的基本概念:

三个被接受的特征:言辞内容占17%,声音魅力占38%,身体语言占45%。

9、信息量大不是真正的培训。

10、给受训者压力比动力更重要,心里恐惧的压力产生的效果更大些。

11、培训师的12字目标:讲清楚、听明白、记得注做得到。最高境界:自然。

12、培训师的九字真经:设计好、控制好、演示好。

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篇8:教育培训学校2024年工作总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教培,培训,学校,全文共 1771 字

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教育培训学校2015年工作总结

各位领导,各位代表:

下午好!

教育培训学校是经教育局批准,具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理,配备标准的教育设施,师资力量雄厚,确保教学质量。

XX年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了三学年的工作思路:第一学年重平稳,第二学年求发展,第三学年出成绩。XX年是提升教育品牌的关键时期,也是我校实现跨越式发展的一年,我们始终想着以德为先,[莲~山课件 ]以学为主,整体培育,和谐发展这一方向稳步前进。

一、教育教学质量的保证

(一)教学工作

对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量:

1.  有针对性地进行课程设计。

2.  聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3.  有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。

4.  采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5.  充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作

在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。

(三)教务管理

在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

二、管理工作

(一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。

1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。

2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。

3、管理人员深入一线,听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决,对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整,帮助他们解决问题和困难,让学生和老师无后顾之忧。

4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。

5、加强对财务工作的管理,合理规划开支,积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表,保证学校工作顺利进行。

(二)学校每周固定开展例会制度。

学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制,及从决策层到管理层,从管理层到教师层和工作人员层,有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2:00召开全校教职工例会,及时交流下周工作安排、每周工作小结,沟通思想,是学校管理工作剩下一盘棋,推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。

(三)开展学校对外交流工作,提高学校知名度。

1、与其他培训学校开展合作,互相交流,取长补短。

2、课堂对家长开放、展示,及时开展家长会,拓展办学空间。

3、每年进行户外展示活动,宣传学校。

(四)管理工作存在的不足

1、在对外宣传和交流工作中,虽然能策划出具体的方案,但有事不能灵活处理现场出现的变化,这说明具体的工作没有做好预算,缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题,制定多套方案,以便变化之余。在未来工作中,我们要把招生宣传做为重中之重,应当加强广告的宣传力度,进一步提高学校知名度。

2、在人事管理方面,严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果,而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度,建设一支有凝聚力高素质的团队。

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篇9:保险公司员工培训总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,企业,职员,培训,个人,全文共 4730 字

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保险公司员工培训总结

一、前言

得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。

正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。

二、培训收获

32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:1、知识(KNOWLEDGE):学无止境

总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。

a.基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险

业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT

培训总结

培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。

b.销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商

品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。

c.开门红策略篇:时值2019年底,马上公司就要面对开门红运

作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。d.新人育成篇:公司的快速发展,肯定面临的人力需求的压力。

如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。

e.日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。

通过KPI分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量

培训总结

管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。

f.期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占

有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。

通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐”。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。2、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练

报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。

正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。

在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避免不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机

培训总结

构的处罚。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。

牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。3、技能(SKILL):以技胜人,以技服人

做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的办法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。

在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些项目运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。

培训总结

一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。

在我们银代业务系列,接触的客户基本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通

养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速发展;要敢于面对自己的不足,积极学习新的理念与知识。……

三、工作计划

时代的发展瞬息万变,将坚持不懈地努力学习各种相关知识,并用于指导工作实践。1、目标a.中支目标:

趸缴全省第一中支、全国前三甲

期缴全省前三甲b.个人目标:

做一名知识、态度、技能、习惯综合能力强的

2、措施

培训总结

不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。积极学习公司政策;主动去请教,改善现状;经常思考如何提高效率,多做有价值的事;做到每周做一个专题;每月读一本书;对日常的工作做以记录,每月回顾工作得与失。

有压力才会有动力,积极去寻求解决问题与矛盾的方案;不带情绪去工作,学会自我调整;展现在工作中永远是积极的一面,感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台肯定有相关的作用,把公司措施落实到机构日常经营中,让每一位团队成员了解执行;配合中支的进度,达到每月经营目的。

主动汇报工作。每天工作进展,每周业务的总结,每月KPI数据的汇总。做到主管领导经常性的汇报.

b.专业技能:深入市场一线,发现业务伙伴需求,针对性辅导;建立一套适合机构的训练体系,帮助伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容,传递正确的理念与价值观

c.综合能力:进一步提升自己的计算机应用水平,能够开发、设计实用性工具为团队所用;加强对公司其他部门工作的了解程度,及时解决运营、后援上的协调工作,为业务一线做坚强的后盾。

服务公司、服务外勤、全体伙伴共同服务于客户,这是每一位生命员工应具有基本素质。我时刻牢记:对公司,保持高度的忠诚;

培训总结

对团队伙伴,坚强有力的销售支援;对客户,热情周到的服务。所有的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。

坚持简单事情重复做,把简单的事情做成不简单,关注每一个细节。围绕着培养正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就成功的职业生涯的要求,展开2019年的工作!

篇二:保险代理从业人员培训总结

2019年8月4日为期5天的半封闭式培训获得了学员们的高度评价,为了以后更好推进培训工作,发扬亮点,弥补不足,特做以下总结:

一、学员基本情况

本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%

学员年龄比例3550岁人员占比85%。

二、取得的成绩与亮点

1、本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%

2、领导高度重视,全程参与,悉心指导。

本次培训得到中支领导的高度重视,大力支持。分公司机构发展部督导朱军经理、营销部伍凯经理、培训部杜建维经理在训前就对参训要求、相关准备工作做了重要指示,并在培训中参与及指导。更让我们感动的是我们尊敬的领导不仅有精彩的授课而且对学习生活各个细节都很关注,并给予了悉心指导。使得本次培训圆满顺利。3、课程与讲师的安排合理

本次课程是经各级领导反复研究,从一个新人的角度出发,从公司要达到新人实动的目的出发,从思想教育、态度改变、知识传授等方面安排了最适合淮安团队特色的系列课程。

4、训前宣导准确,沟通到位。

本次培训班整体素质表现优秀,尊重老师,学员之间团结互助;在学习过程中,参与度很高,无论是门迎、风采展示、课中互动,都是积极主动、激情飞扬。

三、问题所在

考试前后期的准备都比较完善流程基本没出现问题,在这里着重把本次保代班出现的问题给各位领导做个汇报:

1、其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想。分析其原因:本次培训不是全封闭的培训,很多伙伴请假就走了。最后本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%正常出勤的伙伴通过率在83%,通过率还是挺乐观的。出勤率就是通过率。在以后的保代培训中严格执行考勤制度,供给5次没有点到名的伙伴坚决不予参加考试!希望能得到各个领导的大力支持!

2.其中腾龙分区的伙伴---何强兵。在培训期间没有参加一次课程,并且在考试时候提前四十分钟交卷。最后还是和前几次一样考了55分。给其他伙伴考试心态造成严重影响。此人心态有问题,在这里提出批评,希望有关领导私下找其沟通!

3.我们公司要和保协老师建立良好的关系,本次考试中监考老师基本没出过考场,对我们在最后的“冲刺环节”有很大的影响。希望有关领导做好考前沟通。

4.最新的保代模拟试题的订购希望各位领导予以重视!及早订购!情况说明通过率60%,其中正常出勤人力通过率83%。验证出勤率就是通过率!问题所在:很多伙伴根本没来听课。采取措施:最后一次测验没有达到规定标准的不予考试资格。

四、后续追踪

1、建议各部安排迎新早会,让新人有被重视的感觉。2、利用“新人责任底薪”、“公司方案宣导”,尤其是对获奖人员、优秀团队激励追踪,充分发挥标杆的带动作用。

3、了解未上编人员,尽快收集资料上编;4、组织代资考试.提高通过率;

5、虽然培训结束了,但做为班主任及班务老师,还会随时关注新人的动向,经常打电话鼓励及了解情况。

通过本次培训使学员坚定了自己的选择,有了从业信心,接下来更重要的是将学到的知识学以致用,从中我们也发现很多的亮点和一些不足,通过总结,在下次培训中发扬优点,弥补不足,力争将培训班办得更好。

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篇10:校本教学专题培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,培训,全文共 755 字

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今天,我们进行了校本培训,培训的内容为阅读培训,经过一天的培训,现将体会和感悟与大家交流一下。

在新的教育理念下,教育工作者不应只满足于“一桶水”,而要成长为“长流水”。不论是领导干部、教师,还是学生、家长都需要读书,让读书成为一种生活习惯。

读书不仅可以改变一个人的精神、气质和品质,还能增长一个人的教育智慧,更能改变学校、教师、学生。

做一件事情,最难的就是要坚守,读书活动的开展更是这样,最重要的是形成读书的习惯,产生读书的兴趣,营造学校读书的氛围和风气。在阅读的内容上应该广泛涉猎,在阅读的形式上要把读与写紧密地结合起来,要读有所悟,读有所感,读有所写,真正实现阅读成果的转化。

作为一名教师,我们在青春校园中与一个个灵动的生命相遇,并进行心灵的对话。阅读使我们学会反思与精进,是内心更加强大、心胸更加开阔、追求更加崇高。学校要成为师生心灵相互靠近、彼此温暖、幸福沟通的精神家园。学校教育就是在漫长人生路上教师与学生的一次心灵之约。

一旦读书成为我们的读书方式,我们便不会孤独。在阅读中追寻生命的意义,回答自我的提问,内心会变得安静而丰富。通过阅读,我们将一个个美好的星空呈现在学校的课堂,呈现给学生。我们将对教育的爱,对学生的爱透过阅读升华为丰满与深刻、博学与智慧。

我庆幸,我喜欢读书。我读书,我快乐,我就要努力让我的学生们快乐,从中享受书香浸润生命的快乐。

优秀教师黄瑞萍说:“没有真正的阅读就没有真正的教育”,把阅读带给孩子,就是把诗意、温暖和幸福带给孩子,让孩子拥有人生最大的财富。

我深深意识到:作为一名教师,自己更要重视阅读和热爱阅读,自然会形成一种无形的向心力,潜移默化中引领着学生通过阅读共同进步。阅读让我领略学者们凝练的文字和独到的见解,也改变了我的生活观和教育观。

没有真正的阅读就没有真正的教育。

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篇11:公司员工培训总结范文_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1933 字

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公司员工培训总结范文

以下是由第一范文网PQ小编为大家推荐的公司员工培训总结范文,欢迎大家学习参考。

篇一:企业员工培训总结范文

我校于x年x月中标xx市教育局xx市企业职工培训招标项目,其中x类x培训200名,x类x培训400名、x培训1000名,共1600名。

在上级领导的指导下,通过全体工作人员的共同努力,本年度第一批共完成x培训101名,x培训461名;本年度第二批完成x类x培训325 名,x类x培训625名,共1512名,较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈,从学员的反馈调查统计看来,总体满意率高达98%,受到企业领导和员工的充分肯定。

从9月初到1月底,为完成任务,我校积极开展工作,花了很多心思,做了大量的工作。总结本年度的企业职工培训,主要在以下几个方面取得一些经验:

1、寻找培训技术支撑的重要性:培训应该有实效,切实为企业解决问题,提高企业的竞争力,才能得到企业的欢迎与长期的合作。但自身的培训技术毕竟有限,寻找强有力的技术后盾才是上策。中标后,再次与x公司合作,开设现代企业员工综合技能及营销能力提升培训课程,该课程针对企业实际需求,对企业员工进行职业技能、职业素养、以及与高层客户打交道的营销技能提升培训,为企业实实在在解决问题,提升企业效益。

2、搭建培训课程展示的交流平台:好的东西也需要宣传与展示,让企业知道我们这个学校,了解我们培训的课程也是重要的一步。学校开设的综合素质培训项目,很好的为学校的企业职工培训开设了一个展示与交流的窗口,该项目开设的形式丰富的职业心态、职业礼仪等课程为企业培训负责人有了一个事先了解的过程,培训合作建立在相互了解与信任的基础上,是件愉快的事情。

3、做好详细的企业现状的调查工作:企业职工培训要切实为企业解决问题,培训前做好企业的调查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。为此,每与一家公司合作,我校都事先派专业培训讲师到公司各个部门与负责人、小组长、职工进行座谈,详细了解企业的情况与职工的困难,象x公司底下有许多个分公司,我们会花几天的时间到各县区去走访,受到企业的欢迎。

4、提供丰富多彩的互动的培训方式:培训的效果与培训的形式也有很大的关系,我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式,上课形式以活动与游戏为主,课堂一扫以往的沉闷气氛,非常活跃,讲师主要以提问与引导为,通过活动让学员自发地感悟,学员也很容易接受,这种培训方式受到学员的欢迎,学员反映这样的培训收获很大。

5、做好培训后的善后服务工作:为使员工返回工作岗位保持培训时的良好心态,发挥培训时所学的知识,真正做到学以致用,培训结束后,我们都会为企业提出合理的监督管理方案,并定时到企业回访,做现场指导,这个做法大大提高了培训的效果,企业领导也非常感谢我们的服务。

以上是本年度所做工作的一些回顾,在以后的工作中好的方面要保持并在原基础上去努力再提高,不足之处还需领导的指导并向其它培训单位多多学习。明年争取把工作做得更好。

篇二:

两天一夜的学习时间,虽然有点辛苦,但大家都坚持着,第一天上午是由王总亲自为我们讲“成功”是什么,如何成功,还有成功是要找方法,以及九大理念的讲解。在讲的过程中,王总王总时不时鼓励大家举手发言。在回答问题时,不管我们回答的对也好错也好,王总都给我们热烈的掌声。在王总讲解中,让我明白成功就是达到预期的目标,而达成预期目标就是必须先有目标。目标达成才算成功。而且目标必须量化。成功是中性概念,成功有明显的个性特征。目标因人而异,而我们现在就要定好自己的目标。定了就要找方法达成。方法对定能完成。还有我们若要成就什么的事业全凭自己,只有难过才会成长。严格就是大爱。

一个成功者必须具备“凡事积极,凡事正面,凡事热情”的态度。

这次学习的“领袖风采”内容是理论加实践,在游戏环节让我心灵与身体都是很大的震撼,王总讲到别看它只是游戏,但在现实生活中,戏如人生,因为在“魔王闯关”过程中开始很多家人都没能闯关成功,就因为我们的意志力没能达到百分之百,所以没能打动“魔王”最后大家在失败中找原因,找方法,终于都过关。通过这个游戏使我明白了一个道理,无论做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。

还有数数游戏,因为我们开始方法不对,我们没能成功,不成功团队的队长就要承担责任,我们的队长为我们做了160个俯卧撑。大家心里很难过,在难过之余我们要把泪水留给训练,在失败过程中我们总结方法,终于我们做到了,通过这个游戏使我懂得了就当今社会来说,要成就大事光凭自己干事不行的,而是要一个会带领大家的领袖才行。一个好的领袖就是一个团队的榜样,团队的精神。领袖就要承担责任。

再次感谢公司给我上了如此精彩的一课,它将鼓舞我的一生。谢谢!

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篇12:2024年党员培训工作总结范文_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,培训,全文共 3406 字

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2020年党员培训工作总结范文

20xx年党员培训总结

周日,学校举办了09本专科新生党员培训。开班典礼上,邵老师提出了了对新生党员的三点期望与要求:加强自身政治理论学习,树立坚定的“方向意识”;持之以恒,勤奋刻苦,树立强烈的“求知意识”;从小事做起,常抓不懈,树立牢固的“身份意识”。在今后的学习生活中,我们将牢记邵老师的期望与要求,发挥学生党员的先锋模范作用。

之后,三位老师分别作了《做人·入党·责任》、《先进文化与高校党建》和《校园文化与大学生成长》三场专题讲座。

加入中国共产党是人生中一次重要的选择,也是对人生观、世界观、价值观的一种选择。我们不仅要在组织上入党,更要在思想上入党。入党先做人,重要的是尽自己的责任:作为学生、党员、社会公民的责任。《做人·入党·责任》使我们深刻认识到责任的重要性,我们新生党员首先便要明确自己的责任,树立强烈的责任意识。作为一名公民,我们的责任是爱国、守法并且养成良好的公德。作为一名党员,我们的责任是对党充分忠诚,对群众充满感情。我们始终要做到言行一致,不懈追求,正视存在的问题,全心全意为人民服务,坚持群众路线和群众观点。

何老师在《先进文化与高校党建》中对文化的内涵与特征作了详细的解释。先进文化指的是建设有中国特色的社会主义文化,是以马克思主义为指导,以培育四有新人为目标,面向现代化,面向世界,面向未来的科学的大众的民族的社会主义文化。何老师从时代、国情、社会转型、市场经济四个层面剖析了“中国共产党代表中国先进文化的前进方向”的原因,并指出了建设先进文化需处理好的关系。何老师还向我们介绍了中共如何在实践中成为先进文化建设者和推动者以及如何以先进文化推动党的建设。何老师的讲座使我们深刻感受到文化不可忽视的巨大作用,也立下了用先进文化武装自己的决心。

刘老师在《校园文化与大学生成长》的讲座中着重介绍了校园文化在大学生成长中春风化雨、润物无声、潜移默化的作用。校园文化有着感染人、培养人、塑造人的作用,对大学生修养的提升,个性的塑造具有不容忽视的作用。这也要求我们为校园安全稳定出力,为学校学风建设助力,为校园文化活动助势,营造良好的校园文氛围,全面服务于同学的成长成才。

讲座后,我们就如何加强高校党员自身建设以及如何发挥学生党员先锋模范作用作了交流,大家都积极踊跃地发表自己的看法。

通过培训,我认识到:作为学生党员,首先我们是学生,本职任务是学习,我们应该刻苦努力地学习科学文化知识,扩大知识面,用先进文化武装自己,提高自身修养。在学习与工作之间适当地有所取舍,找到一个平衡的支点,不能顾此失彼。另外我们还应加强党性认识,政治上坚定共产主义信仰,增强党员意识和社会责任感,甘于奉献,养成优良的生活作风,成为生活中的榜样,学习上的标兵,工作上的表率。

20xx年党员培训总结

中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心,是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 重要思想作为自己的行动指南。今天,我们党根据新的发展要求,集中全党智慧提出了科学发展观,以保持党的先进性和基层学生党组织的战斗力。新时期刚进入硕士学习阶段的我们也面临着新的机遇和挑战。为了更好的领悟党的xx届四中全会《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》的精神和要求,我们集中统一的参加了材料与冶金学院学生党总支深入开展 “校园先锋”创先争优活动,以期自己能够脚踏实地接受思想政治教育,将自己向高素质创新型人才靠拢,更好地服务于班级和学院。下面将参与此次学习的心得总结如下:

20xx年党员培训总结20xx年党员培训总结

首先,在本次学习中了解了材料与冶金学院举办的“三个一”工程建设活动,即“一个党支部建好一个班,一名党员带好一个寝室,一名入党积极分子带好一名同学”。参与这次学习对我来说是又一次的灵魂洗礼,它使我明白了作为一个预备党员应该时刻注意自己的表现和言行,时刻注意要起模范带头作用。比照一下“三个一”工程建设的具体要求,感觉到自己在这方面做得还很欠缺,在班级会议上一直表现很沉默,不够积极主动,也不能够起到带头的作用。在宿舍氛围中表现的也欠佳,可能还有点没适应这边的寒冷气候,个人和宿舍卫生做得都一塌糊涂。当然在这一阶段我也有很多地方做得不错,每天都坚持读书上自习,不逃课不迟到,可以说起在班级学风建设中起到了一定的积极作用。在宿舍学习生活中我们四个做得都还很到位,互相体谅,互相帮助,文明上网,健康游戏。

然后,本次学习让我意思到提升自己全面发展能力的必要性,在学习中发现身边的同志都多才多艺,才华横溢,知识面很广,英语和专业水平都超乎(20xx年 入党积极分子培训班学习总结)我的想象,感觉自己跟他们的差距非常之大,俗话说“有压力才有动力”,与他们的接触中我学得了如何猎取更加丰富的知识和见识,相信在这种动力中我也会取得更大的进步。另一方面我也意识到积极投身社会实践的重要性,当别的同志能够在众人面前侃侃而谈时,我是惭愧得不行,在众人面前我连说话都因紧张而磕磕绊绊,在询问别的同志的锻炼技巧时,他们就一句话:多参与社会实践不仅能提升你的语言表达能力还能让你学到很多有用但在课本上学不到的东西,以前也意思到自己在这方面的欠缺,但一直没有勇气去真正的去改变,这次我一定会鼓足勇气努力争取参加社会实践的机会。

通过这次学习,我看到自身的一些优点,同时也看到了身上存在的诸多缺点,在今后的日子里,争取摒弃缺点,坚持优点,关注新形势下大学生就业的新方法、新方式,有效缩短自己所具备的素质与就业岗位所需的距离。以身边的优秀同志为榜样,学习,锻炼,积极向党组织靠拢,在预备期内勤奋工作,努力学习,争取到时能如期转正。

20xx年党员培训总结

同志们:

根据县委统一部署,我镇作为全县党员大培训的试点镇,今天党员大培训工作圆满结束。参加这次培训的基层党支部共有x个,党员x名,其中农村党支部x个,农村党员x名。这次党员大培训是在深入贯彻落实科学发展观的基础上,按照“缺什么、补什么,需什么、学什么”的原则,紧紧围绕建设社会主义新农村的主题,以提高农村党员素质为切入口,切实提高农村党员掌握科学种养能力,提高农村党员带头致富和带领群众共同致富的“双带”能力,为重塑农村党员形象和发挥农村党员先锋模范作用取得实实在在的效果。此次培训会,形式多样,内容丰富,理论与实践融为一体,达到了预期的目的。现将培训情况总结如下:

一、精心组织、周密部署,确保大培训活动有效开展

建立健全组织领导体系,确保领导力量到位。为使党员大培训工作有效推进,镇党委成立了以镇党委书记为组长的党员大培训活动领导小组,同时制定和完善了具体的工作意见和实施方案,形成一级抓一级、层层抓落实的有效机制。

二、因地适宜、分期分批,确保大培训活动取得实效

根据各村发展经济、种、养等不同,以抓好农村党员和骨干农民培训为切入点,分期分批分层次抓好培训工作。

一是组织村“两委”负责人、党员学习党章等会议精神。有效地提高了农村党员的政策理论素养和政治思想教育,提高了党员意识和党性观念。

二是围绕主导产业进行实用技术培训。以我镇大棚瓜菜、果树种植、奶牛养殖、黄烟等支柱产业为主导、以涉农部门为主干,分别聘请农业局、林业局、畜牧局、烟草公司等专家进行专题讲座,同时将课堂培训与实践辅导有机结合,语言、教材简单易懂,增强培训的针对性、实效性,使广大农村党员接受了实用技术的教育培训,增强了致富能力和带富能力。

三是加强对农村党员的法制知识培训。针对法制意识淡薄,学法用法行为不自觉,造成农村党员时有违法行为发生的情况,镇党委聘请了国土资源局专家,结合我镇实际,针对土地管理、使用、承包等法律法规进行了培训,有效地提高了农村党员的法律意识。

20xx年党员培训总结工作总结

三、活动效果

(一)通过这次党员集中培训使广大农村党员接受了政治思想和实用技术的教育培训。提高了党员意识和党性观念,增强了农村党员的“双带”能力;深化了我镇农村基层组织建设,促进农村党员素质的提高,增强我镇农村基层组织的功能和活力。

(二)促进了农村经济发展。通过党员大培训,党员科学种养能力明显增强。农民致富路子越走越宽阔,农民党员比进步,比致富的激情更加高昂。第一范文网

(三)农村党员法律意识明显增强。通过法制培训,党员干部、农民党员自觉用法,守法的意识提高,农村实用法律深入农村,深入百姓生活。

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篇13:培训总结范文500字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 835 字

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经过了几个月的顶岗实习,大家都好像是化茧成蝶,脱胎换骨,有了新的蜕变。实习这一段难忘的经历,让我们成长了很多,也收获了很多。作为一名师范生,这次实习生活中最重要的就是积累了书本之外的不少专业实践技能和工作经验,下面想和大家分享一些心得。

备课是重要前提

我认为一堂课如果想要讲的流畅,连贯,必须有好的准备工作。而备课写教案就是这个准备环节中非常重要的一环。最开始我写教案的时候主要是根据学校教的一些要求,比较死板的书写教学过程和教学目标等,在我实习的这段时间内,着重看了别的老师的备课本,以及每次写教案之前都会问有经验的老师。他们也会告诉我们课程的重点如何把握,以及如何在教案中突出自己的重点。就拿乙醇这一节来说,作为一个常见的有机化合物,乙醇的讲授结构很清晰,从生活中的应用引出物理性质,再根据性质引出它的内部分子结构,最后通过结构探究它有何种化学性质。这样一堂课的脉络就很清晰的展现了出来,在真正授课的时候只要把握住不偏离大的线索,就能完整、不混乱的完成一整堂课,学生们也能够听得明白清楚。

进行互动抓住学生注意力

一堂课的好坏不可能只有老师的辛勤付出,学生们也要努力配合。但一堂四十五分钟的课程,学生们肯定无法时时集中精力,所以要想办法,让他们的精神有松有紧。但松的限度需要好好把握,因为控制不好就容易让学生们走神,再无法进入课堂,就像网上之前流传的段子:我只是低头捡了根笔,从此再也没听懂过数学课。可见重要的部分要提前告知大家,让大家把精神集中。在讲授本节重点之前,可以先给他们抛出几个简单的小问题,让他们在提升自信心的同时专注于课堂,以此也达到整顿课堂纪律的目的。而一节课的放松时间主要放在最开始和最后,这样帮助他们平稳舒缓的进入和调整心情,也需要在中途适当让同学们调整心态,更好的上完后半堂课。只有让学生感觉自己被需要,在课堂之中有位置,他们才会更愿意上这门课,良性循环才会形成。

最后,希望我关于课前和课上的一点小小感悟可以帮助大家掌握一点把握课堂的精髓,谢谢大家。

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篇14:“国培计划”——农村中小学语文骨干教师培训总结_校园活动总结_网

国培计划”——农村中小学语文骨干教师培训总结

大田乡中心完小   陈敏

我非常荣幸参加了贵州师范学院组织的“国培计划”——毕节地区农村中小学语文骨干教师培训活动,因为机会难得,所以我非常珍惜,始终以认真、严谨的标准要求自己,积极参加培训班的每一次活动,认真写好日志,做好笔记。虽然十天的时间非常有限,但是培训活动给我带来的收获却是无限的。

这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有小学高级教师的教学展示,有学员围绕专题进行的互动讨论,更有专家指导、引领的说课、评课、小组讨论。通过理论学习,现场教学观摩,这十天的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的十天,也是促进我教学上不断成长的十天。

带着一颗好奇心和种种疑问,我走进了培训课堂。课堂上,专家们精彩的讲座一次次激起我内心的感应,更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想的精髓,理论的精华。听了李建连教授的讲座,我进一步体会到了参与式教学的重要性。知道教师组织活动的能力对于课堂参与式教学的意义,在教学中,多创造互动机会,让学生与学生互动,教师与学生互动,激发学生学习兴趣,提高学习效率。邵新芳教授的“语言学与小学语文教育”强调了教师语言艺术的重要性。语言艺术中的趣味性不容忽视,因为小学生天生活泼好动,需要有趣的东西来吸引他们,带有趣味性的语言更能吸引他们的注意力,学生的注意力集中了,就能更好地进行教学,达到事半功倍的效果。其次,教师要将自己的课堂语言“说准、说清、说精、说好”。听了吴俊教授的讲座“美育与小学语文教育”,让自己一颗困顿的心顿时恍然大悟,激发了我探索语文教育中美育因素的兴趣,同时听吴俊教授的讲座,也是在享受一种美。瓦韵青教授主讲的“儿童文学与小学语文教育”,为我点亮了儿童文学的起航灯,让我第一次感受到了儿童文学的趣味性,感受颇深。听了吴盈盈教授的讲座“小学语文阅读与习作有效教学策略”,让我对小学各学段阅读与习作的教学内容、教学目标及有效教学策略有了更多的认识,为自己理清了各学段的教学思路。通过对“小学语文教学实用信息技术”的培训,我明白了多媒体辅助教学的重要性,学会了制作简单的ppt课件及如何在课件中加入影片、动画等。通过王又新教授的指导,我对新课程小学语文教育有了新的认识,对备课有了更深入的了解,对说课、评课有了更全面的认识,为自己在教学中遇到的许多困惑寻找到了答案。

在培训中无论是每一次的听课学习,还是乌当实验小学赵媛媛老师的课堂教学展示,都让我感受着新课程理念的和风,沐浴着新课程改革的阳光。我异常珍惜这样的机会,因为他们为我提供了宝贵的教学案例和资源,让我从自身出发寻找差距,反复的琢磨和钻研,不断的反思和总结。对我来说,短短十天的骨干教师培训,不论从理论还是教学上,都是一个让我锻炼和进步的有效良机。在交流过程中,我也积极参与交流讨论,聆听感言,交流自己的心得。从每一次的观摩学习中,我的教学理念和教学技艺都能有一次革新和飞跃,让我对教学充满了信心和希望。

骨干教师培训,让我感受到学习的路还很长,但我对教育教学充满了信心和希望,虽然培训已经结束,但终身的学习还在继续。这次培训,就像冬日里一抹浓浓的绿意,带给我无限希望。

在今后的工作中,我将时刻牢记自己的职责,处处以身示范,积极主动承担各种教学任务,与学校其它教师共同学习,共同进步。

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篇15:党员培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,培训,全文共 4415 字

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为贯彻落实上级下发的《关于印发的通知》精神,今年1-3月,我乡重点围绕推进新农村建设和农业产业化进程,认真结合本乡的区位、产业和党员农民素质参差不齐的实际,因地制宜,精心组织,突出重点,统筹兼顾,扎实有效地开展“八桂先锋行”农村党员培训工作,共开展培训12期,培训党员300人次,参与培训的群众600人次,种养能手等达到250人次。超额完成区委组织部下达的培训党员280人的培训任务。取得了较好的成绩,现将我乡开展“八桂先锋行”农村党员培训活动的工作总结如下:

一、主要做法与措施

(一)加强领导,明确任务,落实责任。

开展“八桂先锋行”农村党员培训活动是贯彻落实党的xx届六中全会、自治区第九次党会和全国、全区经济工作会议精神和“三个代表”重要思想的具体体现,是加快发展,实施富民强区、富民强乡和构建和谐社会的重要举措。对提高农村党员的思想政治素质,增强农村党员带头致富和带领群众共同致富的能力,扎实推进我乡社会主义新农村建设,促进全乡经济、社会的协调发展意义重大。为此我乡党委、政府高度认识,并把开展“八桂先锋行”农村党员培训活动列为乡党委、政府的年度重点工作来抓。结合当前甘蔗生产、扶贫贴息贷款、交通安全社会化管理、城乡清洁工程、机关行政效能建设等各项中心工作,扎实有效地开展培训工作。一是成立了以党委书记为组长、乡长和人大主席为副组长、其它班子成员和各单位负责人及相关人员为成员的领导小组,领导小组认真研究制定了符合本乡实际的培训方案,抽调人员组成工作小组,具体负责培训工作。培训工作小组认真贯彻落实培训方案,把培训的任务层层分解、落实到个人,培训工作小组积极深入各村屯,调查了解情况,并对培训活动进行了广泛宣传,切实增强农民群众学知识、学技能的主动性和自觉性。营造起良好的“学技能、促增收”的氛围,确保培训活动顺利开展。二是整合资金,加大投入,为搞好培训提供保障。乡党委、政府下力整合资源,强化措施,在人力少,经费紧缺的情况下,抽调人力、安排车辆,还从紧张经费中拨款4000多元投入到党员培训活动中,为确保农村党员培训的顺利开展。

(二)整合培训力量,确保培训扎实有效开展。

我们对“八桂先锋行”农村党员培训工作进行统筹规划,积极整合农村现有的培训资源和力量,创新机制,坚持为农服务的方针,在开始培训前,首先着手加强培训师资力量,精心搭配人员,解决培训工作至为重要的一环。抽调乡推广站、水产畜牧站、林业站等涉农部门技术人员,邀请九圩的种养能手,联合区党校、区农业局等区直有关部门的教授、专家为大家授课。充分发挥了他们在理论丰富和实践技术过硬的优势,保证了讲课的质量。同时,充分利用“党员中心户”、“农家课堂”放映科技光碟等简便易懂的培训,实现科技知识与农村党员及群众的“零距离”接触,满足他们对农村实用技术的需求,取得良好的效果。

(三)精心组织,按需施教,注重实效。

农村党员培训工作是一项系统的工程,必须要有统筹的计划和突出的重点。为此,我们在深入调研,详细了解情况的前提下,理清农农村党员培训工作思路,根据已明确的目标任务和农村党员的科技需求,根据各培训片区的情况制定了具体的有针对性的切实可行的培训计划和**乡“八桂先锋行”农村党员培训联系表及培训课程安排表。以乡党委、政府牵头抓总,发动各村(社区)、组、各单位密切配合,采取集中授课、“农家课堂”学习、“党员中心户”学习、与区相关部门联合开展专题培训、结合法律下乡活动、田头地角实地讲授等多渠道、多层次、多形式地开展农村党员培训。并根据党员、群众的实际需要,围绕重点产业在不同的村开展不同的内容的培训课,形成了区、乡、村、组四级组织共同参与,各种培训模式共同推进的农村党员培训格局。使党员、群众愿意学、学得好、用得上。

一是按照“合理设点、方便群众”的原则,采取“三结合”(即“中心农户”培植与“农家课堂”建设相结合,“农家课堂”与村级培训班相结合,集中培训、现场指导和技术服务相结合)的形式,组织党员群众就地就近学习种桑养蚕、食用菌、甘蔗、水果、生姜等种植知识,解决了农村党员愿意学的问题。还利用打工人员回乡过节的时机,把科技知识和法律知识送下乡。主动与司法部门联系,邀请法律专业人员为党员群众特别是开展了法律知识下乡活动,针对本乡实际情况,为党员群众、返乡青年讲了外出务工、纠纷处理等方面的法律知识。共有务工返乡人员、准备外出务工青年等80多人参加了培训。通过此次培训,加强外出务工青年和务工农民的法律宣传和教育,切实为他们法律知识的贫乏作“充电”、,学会运用法律武器保护自己,并进一步推动了乡“劳务经济”的发展、壮大。在这种便民、实用的培训活动中,广大党员、群众积极参与,自觉加入到学习培训活动中来。全乡先后成功举办了*期培训,培训党员*人次,群众**人,超额完成区委组织部下达的培训党员280人的培训任务。同时,还发放《广西农村党员培训登记证》268册,对党员参加学习培训情况如实登记备案。

二是区别对象,按需培训,增强培训的针对性和实效性。坚持在调查了解的基础上,认真分析研究我乡的农村党员和群众对各种实用技术的需求情况,坚持“按需、实用”的原则,按需培训。首先,做到培训和党员群众需要相结合,按照党员群众的需求,从党员群众自身实际出发,确定不同的培训内容,使培训内容切合党员群众需要。对不同村屯、不同产业要求,区分不同培训对象,采取不同的培训内容和形式,增强了培训的针对性和实效性。收到了较好的效果,深受党员群众的欢迎。如我乡的塘静村,是整村推进的贫困村,该村主要发展种桑养蚕和母猪饲养项目,今年又在乡党委、政府的引导下发展甘蔗生产,同时还拥有丰富的锰矿资源,所以我们特地邀请九圩种养桑养蚕技术能手、母猪饲养技术能手,区国土分局、水产畜牧局的技术专家,乡涉农技术人员到村为当地党员、群众讲授有关种桑养蚕技术、甘蔗高产栽培技术、散鸡饲养管理极其疾病防治技术、母猪饲养技术、依法开采矿产资源等方面的知识。

三是理论培训与实践培训相结合。在培训中,全乡共发放《党员阅读》268册,加强党员的理论学习。为了使农业科技更好的为农民服务,提高党员群众对科技实用技术的实际运用能力,我们强化对农村党员的实践培训,使接受技能培训的党员群众都能够掌握了1-2项实用技术。农技员积极深入田间地头作实地培训,指导农民加强对桑树、甘蔗的种植与管护,提升农村党员与养蚕户的技术含量,从而更好地发挥起“双带”作用。今年是我乡甘蔗种植推广的第一年,有条件的村屯的群众都积极响应政府号召种植了甘蔗,但是缺少甘蔗种植技术,针对这一现象,培训小组来到田间地头手把手的把蔗种的砍法、耕地的消毒知识、种植技术等各方面的内容传授给蔗农,解决了不少蔗农在种甘蔗中碰到的问题,避免了蔗农因为不懂种植技术导致的经济损失,增加了蔗农种植甘蔗的信心。在做好技术培训的同时,培训小组还在培训期间给种植甘蔗的部分困难农户送去蔗种、化肥、农药等农用物资。增强党员、群众的信心,终于圆满完成了今年的甘蔗种植任务,为下步农民增收打下基础。

(四)统筹兼顾,做到培训工作与各项中心工作"两不误,双促进”。

在农村党员培训进程中,我们把农村党员大培训与农业生产甘蔗种植、扶贫贴息贷款、交通安全社会化管理、城乡清洁工程、计生宣传服务、机关行政效能建设等工作相结合,乡干部分组包干,保证每个村有1-2名挂村干部蹲点抓好落实,同时,实施以点带面,以面覆盖点的办法,全面推进全乡社会各项事业的发展和社会主义新农村建设的发展。我们利用开展“八桂先锋行”下乡培训的时机,加大《计生法》的宣传力度,同时发动广大党员趁广大妇女回乡的大好机会做好思想工作,宣传国家计生法律法规,讲解手术相关技术知识,解决她们的后顾之忧。经过多方努力,许多对象自愿与计生站联系商定落实时间,全面扭转了我乡计生工作被动局面。在扶贫贴息贷款工作的开展过程中,由于宣传力度不够大,有的群众持迟疑、观望态度,迟迟不敢来办理贷款手续,工作进展不大,农民没有真正得到实惠。针对这一现状,今年以来,我乡结合“八桂先锋行”农村党员大培训的契机,穿插大力宣传这一惠民政策,打消他们的顾虑。党员同志们理解政策后不但及时向广大群众宣传这一惠民政策同时还带头到乡政府申请办理贴息贷款,发展自家经济,在党员的带领下,广大群众也纷纷前来办理贷款,反响十分热烈。

二、取得的成效

我乡“八桂先锋行”培训活动力度大、进展顺利,取得了一定的成绩,社会反响较好。一是提高了我乡农村党员的思想政治素质、理论素质和法律意识,为扎实推进我乡社会主义新农村建设和促进经济和社会和谐发展奠定了坚实的基础。二是农村党员的科技素质得到了提高,新技能运用能力有了一定的提高。增强了农村党员带头致富和带领群众共同致富的能力。三是扩大了农村党员的视野,不少党员在培训中观念得到不断更新,革除了小富即安的思想。四是促进了各项工作。在农村党员培训过程中,我们把培训活动与转变干部工作作风和深入实施“城乡清洁工程”结合起来,在搞好培训的同时,广大干部积极深入村屯、深入群众,为群众做好事,办实事,党员干部为人民服务意识得到了加强,群众得到了实惠。这次大培训活动很受群众欢迎,不少农村党员、群众都要求“八桂先锋行”培训活动要长期坚持下去。

三、存在的问题

1、培训经费紧缺,难以更广泛地开展培训,使农村党员和农民都得到培训、学习。

2、技术力量薄弱,难以全面开展培训。

3、时间紧,任务重,加上技术人员少,在一定程度上影响了培训效果。

四、下一步的打算

1、加强示范基地建设。完善培训各种设施的配套,发挥乡党校在培训中的主阵地作用。进一步完善示范基地设施配套,增强基地作为乡党校“室外教室”的示范辐射功能,通过组织观摩、示范培训,提高乡土人才队伍的综合素质,发挥示范基地在增加农民收入,促进农村经济发展中的积极作用。

2、要提高培训的针对性。根据农村实际和市场经济发展需要,举办农村经济发展急需的各种种、养、加工新技术培训班,增强农村党员乡土人才的致富能力。特别是要根据农村富余劳动力数量迅速增加的实际,发挥劳动和社会保障部门的职能作用,及时掌握准确的劳动力供求信息,并依托县劳动就业培训中心及乡镇基层培训点,举办适合市场需求的技术培训班,如家政服务、藤编工艺、制鞋等技术,为转移大批富余劳动力,拓宽农民就业门路打下基础。

3、搞好人才跟踪服务。建立健全和完善人才档案,追踪了解乡土人才的训后情况。注意乡土人才的再提高问题。不少乡土人才经过初次培训,已经取得了一定的致富技能,但仍然不够精深和熟练,需要回炉进一步提高;有些已掌握一门实用技术,又想掌握多一门致富技能,也希望再培训;尤其是有些乡土人才掌握了先进的生产技术和劳动技能之后,要扩大再生产,扩大经营规模,就迫切需要管理能力跟上去,充实营销知识,懂得法律知识,提高思想政治素质,从而进一步提高综合能力。

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篇16:培训班年度工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,全文共 1006 字

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根据省军转办通知,受上级部门的指派,20_年12月22日至20_年2月24日期间,本人参加了在省军转培训中心举办的省直第23期转业军官培训班学习。通过学习,本人感到既开阔了眼界,拓宽了视野,又提高了认识,强化了能力,为今后的实际工作提供了有益的帮助。现将本人学习期间的基本情况总结如下:

一、提高认识,打牢素质基础

正确认识这次军转干部培训的重要意义,既是上岗前的培训,更是角色转换的关键。作为一名长期在基层部队工作的干部,对地方政府工作职能、制度等专业知识,有的一无所知,有的一知半解,自己更应该珍惜和把握这次难得的学习机会。学习是更重要的工作,我们应当树立终生工作、终生学习的观念。因此,本人从思想上高度重视参加培训学习,自觉调整心态,端正学习态度,在培训中严格要求自己,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。既认真聆听各位专家、教授的辅导讲座,认真听好每堂课,做好笔记,又广泛利用课余时间通读培训教材。通过刻苦努力,使我对这些专业知识有了一定的认识和理解,自身素质得到了进一步提高,为今后运用理论指导实际工作打了较好的理论基础。

二、学有所获,增强工作信心

这次军转培训班课程安排针对性强,形式灵活多样,对到地方工作的指导性强,很有帮助,既能帮助自己缩短由转业军官向

地方政府工作人员的角色转换过程,又能使自己充分了解到了军转干部的优势所在,也充分认请了自身的不足和短板,为今后能力提高和工作发展指明了方向。因此,本人在学习期间坚持把这次培训作为新起点,作为“充电器”和“加油站”,精心准备,积极参与,向专家教授学习,向老军转干部学习,向身边的同志学习,交流了思想,分享了经验。不断增强学习的主动性、自觉性,强化学习的系统性、条理性,得以了启发,确保了学习效果。

三、遵规守纪,保持良好形象

学习期间,本人能够克服困难,自觉遵守培训班的有关规定,特别是在参加省直机关事业单位改革实名制人员审核工作期间,本人积极协调工作、家庭和学习之间的矛盾,坚持按时到课参加学习,做到事先请假,没有迟到早退现象。同时能够积极配合班委会和组长的工作,积极参加培训班组织的参观考察等各项集体活动,自觉服从管理。尊重老师,团结参训学员,谈吐得体,举止大方,始终保持转业军官的良好形象。

总之,为期两个月的学习,让我受益匪浅,所获颇丰,在今后的工作和学习中,本人将以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责干好本职工作,争取更大进步和成绩。

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篇17:服务礼仪培训工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:服务,培训,全文共 664 字

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在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!

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篇18:培训总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1812 字

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培训总结

由于有人民银行总行领导的精心安排和郑州培训学院各位老师的细致承办,我作为一名人民银行的基层员工,非常荣幸地参加了XX年7月1日至7月10日在中国人民银行郑州培训学院举办的“XX年第二期中级职称干部(经济类)培训班”。虽然只有短短的十天时间,但我们每位学员通过拓展训练加强了团结协作、通过专家讲座充实了理论知识、通过交流讨论学习了先进经验、通过课余活动和参观考察结下了深厚友谊,受益匪浅。以下是我的几点心得体会:

一、学院老师无微不至的关怀

刚刚接到参加培训的通知时,心里还有一丝的担心,因为我是第一次到郑州培训学院参加培训,而且听同事说学院的位置还挺不好找的,当地的一些出租车司机都找不到。但是马上这一丝的担心一去不回,因为学院安排了接站。并且,在我刚刚踏上开往郑州的列车时,接站的工作人员就给我发来了短信,告诉我他的具体位置,我的心中立刻感受到了温暖。在顺利到达学院后,通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。在此,要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。

二、自己的理论知识得到进一步提高

“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。

学院的老师为了这一目的,不仅邀请了人民银行总行的专家,还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授,为我们精心安排了各项培训课程。

首先,由学院拓展培训师对我们进行了“团队意识与自我塑造”的培训,大家按照培训师的要求“忘记你的身份,忘记你的性别,忘记你的年龄”,商定了各自的队名、队训和队歌,共同克服困难完成任务,增强了对彼此的了解。使我们认识到在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容使团队更加团结。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是非常有利的。

其次,我们不仅学习了人民银行的专业知识,有《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、《征信与征信管理》、《法定存款准备金制度在中国的理论和实践》、《在中央银行事业发展中主动成长》、《新形势下如何有效地开展金融研究工作》、《中国人民银行成立的历史背景》和《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》,还学习了综合知识,有《当前国际局势热点透视》、《履职能力与创新思维》和《国家公职人员心理问题及其调适》,最让我难忘的是中国钱币博物馆副馆长、总行党委宣传部巡视员马林给我们讲授了《浅淡庞村财经会议的历史意义》一课。使我难忘的不仅是他的讲课内容,从庞村财经会议的召开背景到华北财经会议的召开,从1947年10月2日第一次正式提出“中国人民银行”名称到1947年10月8日中央正式确定“中国人民银行”名称等内容,让我接受了一次生动而难忘的行史教育。更让我难忘的是他作为一名专家,诲人不倦,在三个小时的授课过程中仅作了5分钟的短暂休息,并且始终是站立着讲完了全部内容,这种严谨的工作态度、高尚的敬业精神深深打动了每位学员,持久不息的掌声表达着每位学员发自内心的尊敬与感谢。

三、开阔了眼界,增长了见识,收获了友谊

在这次培训中,学院老师不仅给我们安排了丰富紧凑的理论学习,还为我们准备了云台山、少林寺、龙门石窟和河南省博物院的实地考察活动。通过考察,使我进一步了解到,河南是中华文明和中华民族最重要的发源地,既是传统的农业大省和人口大省,又是新兴的经济大省和工业大省。

通过座谈讨论和大会交流,使我学习到了不同地区、不同部门先进的工作经验,为我在今后的工作中开拓工作思路、转变工作方式打下坚实的基础。

另外,通过丰富多彩的专家培训、实地考察、座谈交流和文体活动,使我在短短的10天中,结识了来自五湖四海的各位同学、同事和精英,使我们结下了深厚的友谊,对我们今后更好的开展工作、交流经验都是非常有意义的。

最后,再一次向为举办此次培训班而辛勤付出的总行人事司、郑州培训学院的各位领导、各位老师表示衷心的感谢!同时也希望今后能够更多的举办类似的培训活动,以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望。

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篇19:2024年篇:银行培训工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,培训,全文共 696 字

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在这短暂的三天中,我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务能力,也在学习中找到了自身工作的不足:

几天中,我听到最多的词就是“继续跟进”,上午有前来咨询的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同,但是处理事情的态度是一致的,迅速、专业。

以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决,经过这段时间的学习后,我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。

一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由拒绝他,而且还耽误时间,如果直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规则,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。

通过这几天的旁观,我发现他们店的客单价都不低,虽然商品本身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系,他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。

最后,非常感谢领导为我提供了这次学习机会,通过这次学习培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。

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篇20:电力个人培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电力,个人,培训,全文共 3683 字

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电力个人培训总结范文3篇

电力职员为本次培训做一个总结,本文是第一范文网小编为大家整理的电力个人的培训总结范文,仅供参考。

电力个人培训总结范文篇一:

非常有幸能够参加西安供电局变电检修室第一期“青工大讲堂”活动,培训课程安排紧凑,气氛活跃,六天的时间很快就过去了,但我从中受益匪浅。通过这次学习,让我明白,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,不断学习新知识新技能,提高自己的专业技能, 同时,一定要努力提高自己的综合素质。

于主任在培训中曾多次强调,让我们青年员工不要拘束在自己目前的岗位,目前的专业,应该不断扩展自己的知识面,多了解和学习其它专业和工种的知识。为此,6天的培训中,工区组织了来自各个专业的6名具有丰富经验的老员工为青工们讲解专业知识,使在座的全体青工对电缆、开关,变压器,电气试验,继电保护以及安规等方面都有了更加深入的理解。对于我个人来说,我是变电检修二班的成员,平日的工作多是面对断路器和隔离开关等设备,对于其他方面的知识匮乏的很,只是在工作时偶尔会观察一下其他班组的工作。因此,六天的培训,让我对这些与开关专业的知识有了一定的了解。

而每天下午,青年员工们则给大家带来了自己的演讲,演讲的内容丰富多彩:专业知识,工作心得,企业文化,行业新闻,社会科学、生活贴士等等,题材更是五花八门,虽然同是用PPT讲解,却有视频,音乐,图片等多种表现方式。6天的培训,我收获很大。

除了具体的专业知识和技能,在这次培训中最让我触动的是工区对于青工们综合素质的培养, 作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:

1、组织能力:如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。在培训中,我们做了一个无领导小组讨论,目的就是要让每个人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱点,有针对性的培养。而想要提高组织能力,首先要善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才能在工作中不断改进和提高自己。

2、沟通协调能力:良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。

3、决策能力:决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果,依赖于决策的性质。青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作出有效可行的决策。

4、分析判断能力:我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要提高自己分析、判断各种信息的能力。特别是对当前形势下员工们存在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。

5、创新能力:青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。要因地制宜,能结合本单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前辈。也就是说工作要有新的思路、新的方法、新的点子、新的突破。

6、交往能力:青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织打交道。只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供方便,更好的为公司创造效益。

通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同时增强团队意识注重团队协作与配合,努力提高专业技术技能和各类综合素质

播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获的是我们的命运。我们要把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎么能见彩虹呢?但愿我能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造属于自己的辉煌事业。

电力个人培训总结范文篇二:

别去无忧无虑的大学生涯,开始踏入崭新的环境,未知的未来让人迷惑而又充满着激情。xx年七月,我从一名大学生正式转换为一位企业人员,成为福泉供电局牛场所的员工,这是我另一个新生活的开始,从这一刻起,我已经正式踏入社会。

或许我们还不懂,朦胧的年华、迷茫的旅途,站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了,必须为将来奔忙,为了辉煌我们的人生,我们不能一味沉迷于往昔的好日子,感叹曾经沧海难为水,因为我们需要未来更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事无成,有为的生命才是永恒的,这种对实现自我价值的孜孜追求,将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远,在都匀为期一个月入职培训,确实收获不少,培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况,各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外,对于新员工来说工作首要注意的安全问题,还讲解与观看录像相结合,让我们认真学习。可见,局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。

在福泉局短暂的培训中,局领导认真仔细地向我们介绍了局现状,未来情况,让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站,售电量也名列前茅,在不久的将来,我们将共同努力取得第一,并以优质化服务为经营理念,更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议,我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中,必须加强自身的学习,在实践中学习,在学习中创新将是我终生奋斗的目标。

实践让人做得更实,工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨,要把理论知识运用到实际工作中去,我们在这一方面还有很大的欠缺,这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天,也让我慢慢在工作中享受着乐趣,先是整理简单的客户档案,一大堆的档案看起来头昏脑胀,但只要动动脑筋,将它们按日期和编号分好类,再整理起来就很容易了,而第一次学收电费,打电费表,和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措,但是一平常心对待,多看两次,自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来,在学会微笑面对客户,为他们打出电费表,看着每位客户带着满意的笑容离去时,心里油然而生的那种满足感,那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我,所有的工作都一样,在实践中学习会学到更多的东西,进步得更快。

好的开始是成功的一半,前面一年的实习只是一个开始,我要开好这个头,我想只要肯学,踏实工作,就会为自己的电力生涯铺垫好路!每时每刻的我都准备好作一张白纸,可以被赋予任何新的内涵。

电力个人培训总结范文篇三:

*月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。

此次培训的主讲人有公司总经理---陆总、党委书纪---王书纪、副总经理---王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。

通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场(特别是国外市场)和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;

通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的一般流程;通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识;通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。

很高兴来到中国水利电力对外公司,也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会,通过公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各项业务工作奠定了基础。

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