国防动员的内容是【精选20篇】

广大市民朋友：

清明节即将来临。在这个缅怀先辈、寄托哀思的时节，我们倡议：改变传统的祭奠方式，以健康、文明、低碳、有序的形式进行祭奠，提升凯里城市形象，争做文明市民。

一、缅怀革命先烈，继承革命传统。今年清明节要突出缅怀革命先烈的主题，积极参与本地本单位举办的为革命先烈扫墓、党员重温入党誓词、爱国诗词朗诵会、“网上祭英烈”等活动，叫响凯里市群众性精神文明创建活动新品牌。广大党员、团员要做实践科学发展观、倡导文明祭祀的带头人，把对革命先烈的悼念和对亲人的思念，化为爱祖国爱家乡的情感，化作岗位做贡献、社会做奉献的实际行动，积极影响和带动身边的市民群众。

二、摒弃陈规陋习，实行文明祭祀。自觉摒弃不文明的祭扫方式，不在路边、广场、小区、树林、草坪、建筑物下等场所化纸钱、烧冥物，利用好文明祭祀鼎。用更加环保、科学的方式继承祭拜先人的传统习俗，采取鲜花祭祀、网上祭祀、种植纪念树等低碳、环保的形式，寄托对已故亲人的哀思，将中华民族慎终追远的情感融入现代文明的表达方式。

三、发扬传统美德，倡导厚养薄葬。要树立厚养薄葬的新观念，发扬中华民族“尊老爱幼、孝亲敬老”的传统美德，多照料亲人，多关心老人。老人在世时，多尽孝道，做到老有所养、老有所乐;老人逝去后，从俭办丧、文明祭奠，让逝者欣慰，让生者无憾。

四、科学安排时间，采取避峰出行。今年清明节4月4日至6日连休，群众集中祭扫可能会导致各墓区短时间内人流、车流高度聚集。广大市民应科学合理安排祭祀时间，避开高峰日，错开时段，保证祭扫活动安全、顺畅、有序进行。

五、严防事故发生，共度平安清明。自觉维护祭祀场所公共秩序，在公墓祭扫时要听从民政、公安等管理部门安排，增强安全意识，严防火灾和伤亡事故的发生。提倡乘坐公交车辆出行;驾驶机动车辆出行，自觉遵守交通秩序，服从交通值勤等人员的现场指挥。在缅怀和追思的同时，保持积极乐观的精神状态，增强珍惜生命、热爱生活的意识。

一、回顾历史，总结经验，充分肯定生态经济示范区建设取得的巨大成就?(一)可持续发展的思想深入人心。通过广泛宣传和深入发动，全市上下认真学习生态经济知识，不断探索生态经济建设模式，开创了发展生态经济的良好局面。可持续发展的思想，已家喻户晓。

?(二)五大生态工程建设成效显著。生态农业方面，完成了大面积中低产田改造，建立了粮、油、棉、茶、果、林等各类生态示范基地，实施了水资源综合治理工程，推进了生态渔业名牌战略项目和生态畜牧业基地建设。绿色农业的兴起使池州40多个农产品获得了无公害食品、绿色食品、有机食品认证。工业方面，关停了一批污染严重的小企业，否决了一批影响环境的待上项目。采取以新带老、扶大关小的方式整合了一批环保型的企业;通过源头治理和污染防治，使一批企业获得了新生。通过招商引资，一批科技含量高、工艺先进、无污染的国内外知名企业开始落户池州。旅游方面，采取规划引导、政策扶持、加大投入等措施，以九华山旅游为龙头的生态旅游形象逐步提升，生态园林城市的雏形已经形成。城乡建设方面，强化城市基础设施建设，重点实施清溪河综合治理工程，着手启动城市垃圾处理、污水处理设施建设和池州有色等企业的搬迁工程，优化了人居环境，改善了城市面貌。实施生态家园富民工程，开展创建生态示范户、生态村、环境优美乡镇活动，使一批乡镇、村和农户成为田园风景中的绿色明珠。文化建设方面，以九华山佛教文化建设为重点，着力挖掘“尧舜文化”、“傩文化”、“目连戏”、诗文化等文化宝藏，取得了积极进展，在国内外产生了较大影响，提升了池州生态文化的品位。

?(三)生态环境进一步优化。全市森林覆盖率达到57%，各类保护区面积达到国土面积的12.54%，工业企业基本完成达标排放任务，水土流失得到有效控制，点源污染的治理力度不断加大，面源污染的防治措施也在同步跟进。

?(四)经济和社会事业全面发展。我们始终坚持可持续发展战略，走发展生态经济之路，使城乡面貌日新月异，居民收入稳步增长，国民经济和各项社会事业全面发展。今年上半年全市实现生产总值37.7亿元，增长13.6%，财政收入和规模以上工业增加值增幅位居全省前列，经济和社会事业已进入快速协调健康发展的新时期。

?回顾八年来生态经济示范区建设，我们主要做了以下工作：?——抓领导，提供组织保证。市、县区都成立了以党委、政府主要负责同志挂帅的领导小组，并选派优秀年轻干部分别到县区、乡镇挂职任生态经济专职负责人，为生态经济示范区建设增添了强有力的领导力量。

?——抓宣传，夯实思想基础。几年来，我们持续不断地开展生态经济建设宣传活动，特别是在北京举办了池州国家生态经济示范区新闻发布会、在池州召开了第一届国际绿色化学会议和第一届九华山生态经济论坛，为生态经济示范区建设奠定了坚实的理论基础和思想基础。

?——抓规划，加强建设指导。中国科技大学和原池州行署共同编制的《池州国家生态经济示范区总体规划》以及各县区编制的规划，有力地指导了示范区建设。

?——抓制度，强化政策支持。我们先后出台了《关于全面推进实施〈中国21世纪议程〉试点，加快建设国家生态经济示范区的决定》、《关于贯彻〈全国生态环境保护纲要〉的实施意见》和《池州市国家生态经济示范区建设目标责任制考核办法》等文件，为生态经济示范区建设提供了制度保障。

?——抓培训，开发专业人才。我市充分利用好联合国开发计划署能力建设项目资金，培训机关工作人员20xx多人次，并定期在地方党校开展可持续发展理论知识专题教育。从英国海外志愿者服务社邀请外籍教师授课，提高了一批专业人员的英语水平和对外交流的能力。在地方大中专院校开设生态经济专业课程，组织编写《生态经济》科普读本，作为中小学校可持续发展常识的普及教材，并创建了生态学校和生态教育基地。将相关法律法规汇编成册，列入普法的重要内容。

?——抓示范，实行典型带动。多年来我们培育具有良好经济效益和生态效益的示范点70多个，投入20多亿元资金建设了一大批具有示范意义的生态项目;多渠道筹措资金，重点扶持示范点和示范项目，以典型引路、全面推进的方式抓示范区建设。

?——抓科技，硬化技术支撑。围绕示范区建设，我市组织实施重点科研项目21项，其中国家火炬计划5项、国家星火计划2项，列入国家火炬计划的池州有色“年产10万吨氧气底吹法炼”项目获专项贷款1.7亿元。新技术、新工艺的运用，有力地推进了示范区建设。

?——抓联动，整体协调推进。各级各部门围绕生态经济建设的总体目标，结合实际，制定规划，落实政策，强化措施，积极推进。各有关部门先后组织实施了生态家园富民工程、生态接口技术推广工程、农业科技示范工程、退耕还林工程、生态经果林开发工程、生态网络建设工程、万里绿色长廊工程、江河治理和小流域水土保持工程等。

?二、认清形势，正视差距，切实增强生态市建设的紧迫感和责任感?生态兴则文明兴，生态衰则文明衰。开展生态市建设，是落实科学发展观，实现人与自然和谐相处的客观要求，是坚持以人为本，实践“三个代表”重要思想的具体体现。当前，全国各地都在加快生态市建设步伐，扬州、绍兴、长沙、上虞、岳阳、台州等一批城市已先行一步。就我省来讲，马鞍山、淮南、黄山、六安等市也都向省政府提出了建设生态市试点申请。我市人大代表在省十届人大二次会议期间，以代表团议案形式，向省人大提出将池州市列为“生态安徽”建设试点市的建议。省人大十分关心和支持池州生态市建设工作，7月初，昆森主任率领省直有关部门就此议案办理落实情况来我市进行督办，并为我市发展循环经济作了很有针对性的报告，为池州生态市建设指明了方向?建设生态市，我市既有较好的资源条件，也有长期的工作基础，更面临着难得的历史机遇。一定的基础优势、先行优势、能力优势和示范优势，决定着我市理应成为生态安徽建设的“排头兵”。但同时，我们也要清醒地看到，影响制约我市生态市建设的因素还很多，主要是经济总量不够大，发展速度不够快;经济结构不合理，资源型经济比重过大，经济增长方式还是以数量型、粗放型增长为主;环境污染问题依然不同程度的存在，生态环境仍十分脆弱;生态经济效益还不明显，资源利用效率不高;生态技术的引进、开发和运用还有待于加强;城市基础设施不够完善;农村人口比重大，人的整体素质不高;城乡发展不平衡，贫困山区群众脱贫致富难;自然灾害影响频繁;等等。同时，根据国家环保总局制定的生态市建设试行标准，我市在经济发展、环境保护和社会进步三大类指标中，都还存在相当大的差距，差距最大的是经济发展类指标。各级各部门一定要从实践“三个代表”重要思想的高度，充分认识建设生态市的重大意义，切实增强建设生态市的使命感、责任感和紧迫感，把生态市建设作为事关池州实现全面小康社会目标的一项重大战略任务，坚持不懈地加以推进。三、明确目标，突出重点，以科学的发展观指导和推进生态市建设?生态市建设总的指导思想是，全面贯彻落实 “三个代表”重要思想和xx大精神，坚持树立、落实科学的发展观和正确的政绩观，遵循生态规律和循环经济理念，坚定不移地实施可持续发展战略，大力发展生态经济、改善生态环境、培育生态文化，走生产发展、生活富裕、生态良好的全面、协调、健康、可持续发展之路。

?生态市建设总体目标是，通过10至20xx年的努力，全市经济结构更加合理，经济增长方式得到根本性转变;环境污染得到有效控制，各类生态系统保持良性循环;城乡统筹发展、社会事业快速推进，人民生活水平显著提高，真正把池州建设成为生态经济发达、生态环境优良、人居环境优美、生态文化繁荣、经济社会与资源环境全面协调可持续发展的现代生态城市。

?生态市建设的阶段性任务是：?第一阶段：从现在起到20xx年，为生态市建设的起步阶段。主要任务是基本形成以生态系统工程为主的产业框架，初步形成基地化、系列化、集约化的生态主导产业，奠定生态市建设的基础，建成生态市的基本框架。

?第二阶段：20xx年到20xx年，为全面建设阶段。主要任务是通过进一步加强系统管护、产业深化和生态宣传，全面提高生态环境质量，完善产业体系，优化经济结构，形成生态社会风尚，把池州建设成为皖江地区经济繁荣、特色鲜明、环境优美的重要城市。

?第三阶段：20xx年到20xx年，为提高完善阶段。五大体系建设趋于完善，生态市建设主要目标基本实现，各项生态环境质量指标高于全省平均水平，实现资源与能源消耗动态平衡，经济、社会与环境全面协调可持续发展，全面实现小康社会建设目标。

?生态市建设，重点要建立和完善五大体系：一是建立协调发展的生态经济体系。通过加快经济结构调整，推动生产与消费结构优化升级，构建城乡互益的生态产业链，大力发展生态效益型工业和生态农业，积极发展生态旅游业。

二是建立可持续利用的资源保障体系。培育和保护森林资源、湿地资源，合理利用与保护水资源、土地资源、矿产资源。

三是建立舒适优美的人居环境体系。稳定人口出生率，减轻资源承载力，创建生态城镇，打造绿色社区，改善农村居住环境，建设生态村庄。

四是建立文明健康的生态文化体系。培育生态文明观，倡导绿色生产观，弘扬绿色消费观，崇尚文明生育观。

五是建立保障有力的科教支持体系。注重科技开发创新，开展生态技术的基础研究，推进生态科技成果转化，组织实施可持续发展科技示范，建立健全生态建设技术服务体系，加强生态市建设的人才培养，积极开展生态科普教育。进一步完善政策法规，依法推进生态市建设。

?生态市建设，关键在于第一阶段。当前，我们要着重抓好五方面工作：一是以实施“861”行动计划池州工程为抓手，全力推动经济发展。构建沿江基础产业、沿线非金属新材料产业带，培育安全食品、轻工造纸、纺织服装玩具、机械仪表、旅游文化产业，建设农业保障、城镇建设、交通网络、环境保护、公共服务、人才开发工程，到20xx年，全市生产总值力争达到150亿元，工业化率达40%左右，城镇化率达37%左右。

二是建立生态经济体系基本框架。大力抓好生态工业、生态农业、生态旅游、生态城镇、生态林业、生态服务业和生物多样性保护、农村环境综合整治、生态文化和管理系统等八大重点工程建设。尤其要加快培育优质米、优质棉、优质油、名优茶、蚕桑、水产、速生丰产林、经果林、无公害蔬菜和中药材基地;组织实施好皖南国际旅游区明星板块塑造工程、三环战略系统规划与有序实施工程、申报世界自然与文化遗产系统工程、九华山旅游股份公司运营上市工程、生态旅游基础保障体系配套工程。

三是进一步改善生态环境质量，构筑绿色生态屏障。加强矿产资源开发的环境管理，加大生态恢复力度，开展重点流域的生态环境综合治理，加强城市环境综合整治，强化对全市各类保护区的监督管理，使全市生态环境指标数基本达到生态市的要求。

四是加快城乡生态家园建设，建成10个生态城镇、100个生态村、20xx个生态户，使生态家园富民工程的入户率达到20%以上。

五是推进重大生态项目建设，完成生态市建设10类重大项目总工程量的50%左右，实际投资80亿元左右。有关部门要尽快拿出修编后的《池州生态市建设总体规划》，完善《池州生态市建设目标责任制考核办法》，使生态市建设有章可循。

有这样一个地方，它的职责与居民生活息息相关，它涵盖生活百态，包罗万象。

我们信任它、热爱它。它，就是我们的社区。

我们社区人干着繁杂的工作，没有对名利的憧憬，却饱含着对工作的激情。

我们都是默默无闻的社区人，我们行走在最前沿，奔波于第一线。

我们勤勤恳恳，任劳任怨，我们用最炽热的心，最辛勤的劳动，建设着美丽的家园。

入千家户，问千家事，晓千家情，沉沉的暮色中，仍有社区人的身影。

每逢佳节，社区人总是舍小家，顾大家。雨季来临，我们值班巡逻，为了居民的平安而坚守，父母的期盼，家人的不解，我们心怀歉疚。

党的嘱托，居民的信赖，我们义无反顾，民意民情及时掌握，民生要求及时解决。

在这里，有一种风景叫辛勤耕耘，有一种信念叫责无旁贷。

不忘初心牢记使命。高举中国特色社会主义伟大旗帜，是我们不断前进的根本动力。

孩子们渴望开心学习、健康成长，老人们渴望精神抚慰，幸福安康。

一社区一品牌，一社区一特色，为居民的福祉，为社会的和谐，我们竭尽全力。

我们是敢为、能为、有为的社区人。平凡也是财富，奉献才是幸福。我们着力谱写更优美、更和谐、更幸福的生活篇章。

--年即将远去，20--年更加努力。

在与时俱进的时刻，都会有许多的感慨和触动，逐渐成熟的社区工作者, 用真心与热情，去坚持、去探索、去磨练。

大树扎根于沃土，高楼立足于基石。人民群众，是我们最强大的后盾。来自人民，植根人民，服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。

真心真意，把老百姓当朋友。送温暖，重民生，想群众之所想，忧群众之所忧，脚踏实地，为百姓做实事。

新时期，新任务，解群众之所难，扶群众之所苦。

社区工作者信心百倍，社区工作者斗志昂扬。

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。党的生命线，将活力无比。

老师,同学们:

大家好!

我今天讲话的题目是:预防校园暴力,共创和谐校园.

大家都知道,校园是一个供我们读书和掌握知识的地方,这里承载着我们美好的梦想,但是,如果这片圣洁的土地上因充斥着暴力而失去生命,将是何等的悲哀啊!

“暴力”,它不但可以摧残人的肉体;还可以使一颗纯净的心灵走向弯曲;更能使人的精神受到痛苦的折磨,严重时,能威胁人的生命安全.

在学校加强安全保卫的同时,同学们也要学会一些面对危险的应急方法:

1.在威胁与暴力来临之际,首先告诉自己不要害怕.要相信邪不压正,终归大多数的同学与老师,以及社会上一切正义的力量都是自己的坚强后盾,

2.大声地提醒对方,他们的所作所为是违法违纪的行为,会受到法律纪律严厉的制裁,会为此付出应有的代价.同时迅速找到电话准备报警,或者大声呼喊求救.

3.如果危险发生,可用自己的书包、粪斗、扫把、凳子、桌子等物来挡,可以躲避受到的打击;若是隔辟班发生危险情况,要赶快关紧自己班的门、窗,不让歹徒进来.

4.如果受到伤害,一定要及时向老师、警察申诉报案.不要让不法分子留下“这个小孩好欺负”的印象,如果一味纵容他们,最终只会导致自己频频受害,陷入可怕的梦魇之中.

5.如果周围有人,要大声喊叫,引人注意,同时也要避免激怒歹徒萌生杀机,须以保全生命为第一考虑.

6.要冷静与歹徒合作,先取得信任,再运用机智逃离.

7.找机会逃到人多的地方求救,或躲入商店、民宅.

8.在公共场所应找服务台人员或向警察求助.

9.若在大马路上,可以用手敲打路旁停放的车辆,让车子警报器大响以吓退坏人.老师、同学们,为了个人的成长,为了家庭的幸福,为了这荣辱相伴的整体,让我们共同筑起思想、行为和生命的安全长城,提高安全意识,在全校形成一个“人人关心校园安全”的浓厚氛围,做到警钟长鸣.

让我们行动起来,一起预防校园暴力,共创和谐校园.从你我做起,从大家做起,从现在做起.谢谢大家!

理。

2016年会计实习报告内容

为期一个半月的实习结束了，我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。

对于现代企业来说，会计工作是一项重要的管理制度，是要为实现企业的经营目标服务。因此，可以认为，实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前，我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度，因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，因此主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。在实习中，我参加了该企业月末的财务核算，认真学习了正当而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过大学验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳

通过这次实习，我对会计工作有了以下更深的了解：

一、关于会计报告：会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求，(1)现行会计报告的形式单一，通过表格数字化反映，文字说明的内容较少;(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和未来价值反映不足;(3)现行会计报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础，反映历史的和现在的信息，而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体内容，而对某些专项内容披露不够充分;(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提，定期报告，时效性较差。

二、会计实务工作的改革思考：会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。

1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变会计工作的功能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来出现的绿色会计

随着“低碳生活，以物换物”活动的进行，我们对活动越来越了解，越来越熟悉，感悟和收获也越来越多，这几天给我最大的感悟就是刚开始的时候，活动比较冷淡，在物品、参与活动的群众两方面都比较少，我们准备的也有欠缺，但是呢，随着活动的进行，所有的方面均有改善和补充，物品种类数量多了，参与的市民多了，气氛越来越活跃了，同时在人员安排上、物品分配、工作内容布置越来越合理化和实践化。所以，我想到万事开头难，无论做什么，只要方向是对的，一定要坚持下去，总有一天会柳暗花明又一村的，在坚持主体的同时，也要善于根据具体实际情况做出合理全面的调整，张弛有度，灵活应对。

总结这一周的实践活动，我觉得是最有意义、最充实、最开心、收获最多的一次活动，我们的团队也是最棒的团队，团队中的每一个人都发挥出自己的优势特长，以自己的行为个性影响其他人，相互之间取长补短，交流配合，相互帮扶，对实践中的人、事、物各有对策，在实际行动中近距离的感知这个我们周围的世界、与我们所学相关的实践，以此来发展延伸对所学专业在未来的规划，对环保更深层次的认识，以及对志愿者服务的实际认识，是在书本上得不到的收获，是我在这次暑期实践活动中最大收获之一。

然而天下无不散之宴席，但我们这支“美丽新乡环保宣传服务队”永远留在我们每一个人的心中，留在环境学院的历史上。话别离，期再见，很荣幸、很开心和大家在一块度过这无与伦比的七天假期，也希望大家今年都会有一个饱满、开心而又充实的暑假假期，开学再见吧。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

在寒冷冬季的清晨里，刺出云层的光束更加的清澈。此时此刻同学们望向我的眼睛里，也藏满了清透的真诚和尊重。我能够站在这里和大家分享“诚信”这件小事是我很大的荣幸，也很感谢各位老师和同学对我此次演讲的用心倾听，今天我的演讲主题是“诚信”。

对于我们每一个人来说，最害怕的事情莫过于失去了别人的信任。当我们失去了这件东西时，我们的生活也许会被黑暗笼罩，也许会被冷漠侵袭。因为我们知道诚信这件事情对于我们的生活和正常人际交往来说，实在是太重要了。而他人和我们交往的其中一条准则也就是个人的品质和诚信。没有人愿意和一个出口成谎的人交往，因为在他的身上我们无法体会到安全感，也无法将自己的真情托付于他。因为我们永远都没有勇气去相信一个没有诚信的人，所以作为那个要去相信别人的你，是否也更加稳固自己的诚信呢?

其实今天讲“诚信”我个人是有非常大的压力的，因为在我的身上，我曾经体会过失去诚信的滋味，那种感觉就像是一把锋利的刀刃，紧紧地被握在我周围每一个人的手上，我一出声，便是锋利的一刀，那留下的刀疤依旧在我的心里存留着，不能抹去，也不愿抹去。

初中的时候我担任班里的班长，那时候第一次做班长我有点心浮气躁，觉得自己已经是一名班长了可以随意行驶自己的权力。有一段时间很特别，班主任因为自己身体的问题住了院，学校还没有安排好老师下来带我们班。那段时间就只能由我这个班长对班级多加管理一下了。但我完全没有意识到这个问题的严重性，无论是哪位同学对我提出意见，我都只口头答应了一声随后便忘记了。所以渐渐的班风越来越乱，当我意识到问题的严重性时，一切都来不及了。我随处可见同学们异样的眼神，我也听见了很多的议论，“他能做好班长吗?我们提出的建议从未实现过，这人可靠吗?”

当时的我，就像是突然被电击了一般，站在原地一动不动。后来我道了歉，但很长一段时间同学们对我仍然心有芥蒂，无论是玩耍还是学习对我的信任不是很大。作为一个班级的干部，应当是同学们学习的榜样，也是公共环境的一个模范人物，更是同学们检测的第一对象。当我有过一段被质疑的经历时，我才会知道诚信的力量有多么强大，失去诚信也有多恐怖。而作为一个人，我们何尝又不能没有诚信呢?所以同学们，请你们每个人都重视起自己的诚信来，不要将他人对我们的信任一步步的摧毁，就让我们共同携手，诚信同行，共创明天!

我的演讲完毕，感谢大家!

为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

首先，思想上重视，行动上及时。每天广泛收集讯息，通过报纸、电视、广播、网络等媒体，学习xx大会议精神，与时俱进，增加对科学发展观的认识程度。了解国际国内时事，勤于思考，勤于比较，努力探求深层次的理念，把抽象的理论具体化，把无形的概念有形化。在工作中找准自己的位子，勇于承担责任，善于攻克难题，发扬长处，更好地起到先锋模范带头作用。在处室内支部党员集中学习的基础上，认真自学，认真做好笔记，每月坚持深度学

习一篇政治理论，范文《党员公开承诺书范文》其次，遵纪守法，做建设法治社会的坚定分子。我承诺严格遵守国家各项法律法规，自觉遵守厅内的规章制度，模范执行党组织的各项决议。作为一名共产党员，要求真务实，有意见摆在桌面上，不搞两面派，言行一致，表里如一。党决定的事情，一定严格执行。同时，廉洁自律，从党员的角度及作人的角度要求自己，做老实人，办老实事，艰苦创业，拒腐蚀永不贪。

第三，进一步端正学习态度。认清科研工作的性质是不断地学习，在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，同时做好分类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增强自信心，增加追求事业的责任心。要求自己做到：每月经济类专刊，快讯等进行通读，并记录笔记。

第四，爱岗敬业，专心致志，开拓进取。不断提高自己的责任感，增强事业心，做到干一行爱一行，努力适应各种环境，向老同志学经验，向新同志学理念，对自己提出更高要求，养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，不断摸索适合自己的方式方法，做到活学活用，一切目的为了提高工作效率。

第五，全面提升个人素质。作为一名共产党员，要时刻提醒自己，共产党员是先进模范的代表，是不同于普通老百姓的，不能把自己等同于一般干部。要从严从难要求自己，无论是思想还是工作，无论是学心态度还是个人修养，都要从内心里提升更高要求，要无时无刻，随时随地想到我是一个共产党员，在危急的时刻才能真正焕发出一个党员应有的党性。

第六，积极响应国家号召，投身到经济建设和各项社会事业发展的洪流中，根据情势，树立正确的道德观、荣辱观，将人民的利益放在首位，调整自己的处事方式，争做螺丝钉，在党最需要的时候，能够及时出现，用自己微薄的力量为社会主义建设增添力量。我承诺，服从组织安排，顾全大局，埋头苦干，锐意进取，乐于奉献，努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户，渠道客户，战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程，提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作，负责支持团队大客户的谈判与落位，重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度，对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作，主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求：

1、，40岁以上，本科及以上学历，工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道，有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善，有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力，成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

班长：通过十佳班级体的评奖活动认识到如何进行班里的内建工作和学风建设，丰富了同学们这学期的班级活动并希望下学期能加强班级活动的意义，开设了班级微博和班级微信公众平台，展望下学期，希望下学期做得更好。 团支书：本学期的主要工作是确立了班级制度，完善了各项班规，以及组织各种班级活动，如本学期的定向越野，真人cs和烧烤，密室逃脱等。并希望同学们能在下学期积极参加群邮里面的活动。

副班长：这学期主要负责与兼副的沟通，每两周发一次关于班级的工作汇报，并积极配合各班委的组织活动。

生活委员：这学期认真负责了班费支出公开化群邮的工作，但觉得自己在班级查卫生方面力度不够，希望下学期能改进。

组织委员：主要每周的考勤工作并向兼副回到到勤情况，希望同学们下学期能保证到课率。积极配合各班委的活动工作。

学习委员：负责班级学风建设，觉得这学期班级学风有下降的势头，便创新性地搞了答疑平台，每周一次，让班级里成绩比较好的同学回答大家各科的疑问。关于作业问题，也每次负责到底。并且强调在下学期会加强这项工作。 体育委员：主要负责院运会的准备工作，并且在这个学期开展了一周一次的班级篮球训练。

科创委员：查找校内各种比赛信息并且群邮通知同学们，更主要是拷各科课件，让同学们可以更好地进行复习。

心理委员：主要负责每周一次的心晴工作室工作，也希望下学期同学们有什么心里上的问题找他咨询。

宣传委员：负责院运会班里各项的宣传工作，确定了班牌和班旗，负责班级相册和微博，公众平台的文章发表

文娱委员：组织各节日的班级活动，还有班级活动后微博，公众平台的更新等

素拓委员：积极配合团支书各项工作，主要负责入党工作，如积极分子等。希望下学期同学更加积极报党。

2. 班主任发言：

肯定各班委的活动，并希望同学们多关注模具方面的公众平台，关注就业方向，端正学习态度，注意假期安全，回家时，特别是女同学，要注意回家安全。并在会后解答同学们关于学习软件和就业前景的疑问。

20xx年x月x日

尊敬的校领导、各位老师、同学们：

今天，我们在这里隆重的召开临沂电力工程技术教育学校20xx级学生军训动员大会。借此机会，谨代表河东区人武部对军训工作的顺利展开表示热烈祝贺!对长期支持国防教育事业的学校领导和全体教职工致以崇高的敬意!向参加这次军训的全体同学表示热烈的欢迎!

同学们，近代著名的思想家梁启超先生曾在《少年中国说》中发出满怀殷切之情的呐喊：“少年强则国强”，那么少年何以为强?就是要求广大青少年要有强健的体魄、要有强劲的进取心、要有强烈的民族忧患意识。军训是你们入校之后面对的一次重要考验，是你们完成职业教育学习生涯中重要的一课，也是你们在校期间接受国防教育、组织纪律和艰苦挫折教育的基本形式，所以上好这一课不但非常必要，而且十分重要。

在此，我先向参加这次军训工作的全体教官提三点要求：一是要科学组训。要严格按照学校的要求，严格按照军训大纲的规定，合理制定计划，严密科学实施。要紧密结合学生身体实际，切实把好训练的速度、强度和力度，切实做到劳逸结合、循序渐进。二是要文明施训。军训过程中，不仅要把过硬的军事技能教给同学们，更重要的是要把的好传统、好作风和好形象展现给同学们，切实当好广大学生的良师益友。三是要谦虚好学。要虚心向学校领导学习、向广大师生学习，学习他们严谨的治学态度，学习他们不畏坎坷的求学精神，学习他们立足岗位、乐于奉献的敬业精神。军训中，要多与老师尤其是班主任加强交流，搞好沟通，协力完成军训任务，使同学们满意、学校满意、人武部满意。

同时，借此机会，我也给参训的广大同学提两点希望：一是希望你们敢于吃苦，敢于锻炼。训练安排紧、任务重、要求严，是比较苦、比较累的，希望你们一定要把娇气扔到一旁，把坚强打进背包，把舒心锁紧抽屉，把追求带进军训，勇于激发自己的斗志，磨练自己的意志，强健自己的体魄，切实做到军人“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的要求，达到强体能、练毅力、知军事、明纪律的目的。二是希望你们服从命令、听从指挥。有铁一般的纪律。在军训过程中，我们的教官将会严格按照军人的标准要求大家，希望同学们能够自觉服从教官的命令、听从教官的指挥，克服困难，排除干扰，与教官、老师一起圆满完成这次军训的任务。

我坚信，有学校领导的大力支持、有军训教官的严格施训，有各位老师的密切配合、有全体同学的刻苦训练，这次军训工作一定能够取得圆满成功!最后衷心祝愿广大同学们训有所成、学有所获!祝愿校领导和全体教职员工工作顺利、生活幸福!祝愿临沂电力工程技术教育学校再创辉煌，明天更美好!

为贯彻落实《中华人民共和国国防教育法》，推动学校国防特色教育深入开展，我校决定本月第三周为“国防教育周“，制定活动方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实中华人民共和国国防教育法，全面推动学校国防特色教育的深入开展，提高全民国防观念，增强民族凝聚力，充分弘扬爱国主义精神，切实保障和推动学校素质教育的有力开展。

二、加强学校对开展国防教育的组织领导

学校成立国防教育领导小组，以校长为组长，书记为副组长，德育主任、大队辅导员、教导主任、各班班主任为组员的领导小组。

三、活动内容及时间安排

1、9月10日学校召开行政班子会，研究制定学校开展国防教育活动周方案。

2、组织广大师生观看军事题材的电影和观看国防图片展。

3、开展队列训练一周，适时进行国防教育。

4、利用假期时间组织学生阅读有关国防书籍，进行“国防知识竞赛”。

5、各中队认真组织召开“国防教育主题队会”

6、开展国防手抄报和国防征文活动。各班要在组织学生全面参与的基础上，以班级为单位选出2篇征文和手抄报参加校级比赛。

7、9月30日学校进行国防教育手抄报、征文展评、国防争章表彰会等活动，扩大国防教育的覆盖面。

四、要求

1、提高认识加强领导。学校组织开展“国防周”活动，是我校特色教育的一项常规活动。各班主任要认真履行职责，带头组织，带头学习，带头参加。

2、周密计划，精心组织。为切实加强对“国防周”活动的指导，各班级要早筹划、科学安排，周密组织，做到有详细计划、有工作部署、有保障措施、有检查落实。

3、因校制宜，讲求实效，防止和克服形式主义。组织活动既要有声有色，又要扎扎实实。运用不同方法，着力增强活动的思想性和实效性。通过国防教育活动月，激发学生爱国热情，深化学校特色教育，推动学校素质教育工作。

敬的黄校长、各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家晚上好!

在前两次模拟考试中，我班的各科考试成绩有了很大的进步和提高，这要感谢学校领导的关心，感谢各科任老师的付出，感谢同学们的努力，谢谢大家!(鞠躬)我作为我班的课代表，今天有幸站在这里，与大家一起分享我们班的一些心得和体会。

一个人的进步与提高，一定要学会赏识自己。我们要知道，“过去的你是什么样不重要，重要的是现在的你是什么样。”我们既不能躺在成绩簿上沾沾自喜，也不能没在伤心泪里无法自拔，因为，“地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”

“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马。”我们要坚信，“人之所以能，是相信能!”我们最终能否取得成功，一切都取决于我们自己。我们不能妄自尊大，也不能妄自菲薄。“相信自己‘能’，便攻无不克。”无论顺境逆境，无论情况如何，先相信自己“能”，并始终相信自己是一个成功者，是赢家。每个人的一生有无数选择的机会，因为我们选择了“能”,选择了“相信自己”，所以我们才能做到我们心中向往的成功。成功不在于我们知道多少，而在于我们做了多少。现在开始坚定“相信能”的决心，删除我们大脑中那些会阻碍自己前进的想法，并尽己所能地去努力吧，相信迎接我们的必然是绚烂与辉煌。

有很多人非常急躁，什么事都想做，结果反倒“欲速则不达”。善于思考的人，通常不是一步到位，而是每天都比前一天做得更好。“说得好不如做得好”，“每天进步一点点”，一步一个脚印，才能走向最终目标。这样的人，早晚都会成为精英中的一员!

“每天进步一点点”不是消极，不是懒惰，而是一种正视现实的积极进取精神，它贵在现实，贵在进取，更贵在持久。“每天进步一点点”重在“每天进步”四个字，因为“不怕慢，就怕站”。我们必须永不停止向前迈进的.脚步，而不是今天进步大一点，明天后天就可以歇歇了。“天下难事必成于易，天下大事必作于细”。成功就是简单的事情重复着去做，只要我们做到了“每天进步”与“一点点”的结合，只要我们有足够的耐力，我们就实现了从现实的此岸迈向成功的彼岸!

成绩属于过去，我们必将创造新的辉煌，因为我们是“不二中队”，我们愿意“做最好的自己，超越自己”!

同学们，你们愿意吗?跟我一起大声的喊出来“做最好的自己，超越自己!”

谢谢大家!

各位同学，晚上好!

欢迎参加“x”第六届年会。

我是陈枫，“x”创始人。和往年一样，年会开始由我向大家做工作总结汇报及明年展望。

过去的15年是创业的一年，我们x组织了两场大规模融资对接沙龙。第一次86家企业，35家VC;第二次5月16号，152家企业，50家VC。据不完全统计，5月沙龙超过50家企业成功融资，其中今年标王是价值2亿的天使轮融资，并且这家企业5月到现在，月盈利过千万，充分展示了x创业企业的质量和实力。另外，我们还有一个融资平台，上面有超过100家主流基金，每周以在线的方式为大家对接融资需求。

为此，在组织结构方面，我们除了继续以大量志愿者服务同学之外，还配备了三位专职小秘书，为大家提供咨询、对接、宣传、招聘，投融资等服务。我们下半年重新整理了“x”组织群。

目前：以年级为维度：00—05、06—10、11—15群为主流群，同时，以专业为维度：RD、PM、运营、PR宣传红包群，这两个维度的群是广大同学所在核心的组织形态，在这些基础上，我们还有创业群、融资群、生活群(买买买群、吃吃吃群)、娱乐体育群、单身群以及医疗创业分群，各种活动临时群、综合群。另外，今年除北京外，深圳、上海、杭州也相继建立了地区分会，23号上海年会，24号深圳年会，年后杭州年会均有大奖及热闹的活动。

各群都有热心的同学做志愿者，组织管理群成员。每一个群都从自己的维度在组织活动。其中，创业群每月最后一周四晚餐会，每月技术分享沙龙已形成规模及影响力。每月，群管理员会集合线下开会，讨论下月的活动计划，总结过往的经验，完善管理规模和办法。

第三，分享及培训。目前行业内大型分享沙龙很多，各种培训组织也很多，“x”本着实事求是，效果为主的出发点，今年的分享沙龙都是小规模和私密的。15年评价最高的沙龙是由人人车李健主讲的“创业与融资”沙龙。

x是一个去中心化的公益组织，每一个成员同时也是参与者。一个没有一分钱的组织，办了六年，每年几十场大小活动，充分体现了x同学的高素质。我们有愿意付出的志愿者，也有一大批主动支持x的创业者，Admaster邬剑同学，微播易徐扬同学，摩德威行吴京川同学，绿湾张同学(x成员家属)，58张川同学，多盟齐玉杰同学等等等等都是每年必然的x赞助者。同时我们有国内互联网行业的一流的专家，无偿地作为我们x分享沙龙的讲师，x的讲座，必然是一流的水平，因为我们的要求和讲师的付出就是这样的。还有很多很多同学们的各种形式为x这个家添砖加瓦，大家帮助大家。正因为如此使得我们的活动越来越有分量有价值。x在中国互联网行业也越来越具有影响力。

所以，15年是“x”大为发展的一年，在线成员过万，管理志愿者60人，形成了成熟的自运营、自循环体系，大家帮助大家，大家服务大家，使命必达，使“x”真正成为百度同学的第二个家。

过去的一年里，“x”与百度关系密切，互动活动不断。再次感谢我厂HR员工关怀的同学们，感谢我厂关注支持“x”工作的老板们，我们永远是一家人，是亲戚。

今年的年会是由40多位志愿者共同协调组织而得以成功举办。今年我真正没有插手年会工作，大家干得非常完美，真实体现了x同学们的高素质、精英、付出及可依赖。现在我们大家给他们掌声以示感谢!

关于16年，很多同学最近都在约我，发出声音，要求“x”再上一个台阶。当年组织“x”完全是玩的心态，并没有什么长远规划，无心插柳发展到了今天，互联网行业非常活跃的万人公益组织，完全出乎意料。今天，我深刻感到肩负使命，办不好“x”，对不起大家。因此，年后我会组织“x”理事会，让大家共同出谋划策，一起把“x”带上一个台阶，欢迎有心愿意为同学分担的同学一起参加。

但是，不管怎么走下去，“x”的公益性质不会改变，也就是说我们不商业化，“简单可依靠”，“大家帮助大家”使我们最核心的价值观，永远不会改变，服务组织，使命必达!

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训，提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流，降低成本，提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新，培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。

五、严格成本控制，加强细化核算

控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修，稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下：

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日，会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来，以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护：

首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万，理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心，建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争，我们要准确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络，富都上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。

新的一年，我们要继续以经济效益为中心，加强管理，饭店将会与各部门签定目标责任状，把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起，做出的贡献越大，获益也就越多，反之，则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资，多劳多得，按劳分配。

(二)加强精神文明建设，提高员工福利待遇

我们今年的工作重点，在围绕以经济建设为中心的前提下，要积极加强精神文明建设，提高员工综合素质，以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面，饭店决定从以下方面着手：

1、为提高员工福利待遇，经研究决定：凡本店员工连续工作2年以上者，签定三年合同，饭店为其缴纳养老保险，解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间，凡在本店连续工作6个月以上的员工，饭店将会组织他们出去旅游，大前年是千山，前年到了丹东凤凰山和鸭绿江，去年登上了北京八达岭，今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活，我们今年将组织多种赛事让大家参与进来，各赛事均设三等奖，在愉悦身心的同时，还要给予物质奖励。比赛如：拔河、象棋、跳棋、扑克等，欢迎大家踊跃报名，为部门争光。

4、年终岁尾，为让努力工作一年，并且创造良好效益的员工过好春节，我们将组织大家聚餐开联欢，开开心心过大年。

5、对于平时表现突出，为饭店做出巨大贡献的优秀员工，diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰，颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理，我将在各部门经理的协助和配合下，争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日，奉上《富都饭店管理手册》。

在此，我希望大家能够群策群力，广提合理化意见和建议，解决管理中存在的问题，也希望大家能树立主人翁责任感，真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度，提高服务质量：

各部门制定可行性培训计划，加大学习规章制度的力度，针对培训进行定期考核，遵循质检制度，保证服务高质量，以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训，同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核，巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作，并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈，强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚，责任明确，充分发挥员工的积极性和主动性，做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖，新年新风新气象。新年伊始，面对新的机遇和挑战，我们一定要上下一心，团结一致，乘风破浪，勇往直前，加强管理，节支增效，我们要以饱满的精神，十分的热情迎接挑战，力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节省燃油和减少锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建，我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题：

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温和各种酸咸水中工作，经常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素质、技术、管理水平，以求完美。

展看未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更理想化，我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特殊的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤，所以我也在构想着，研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学习新的知识和技术，还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望，我所有所有的设想将在这次评选中得以实现，所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划：

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。

简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务

好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

同学们：

半个学期很快已从我们身边悄然流逝。我们将面临学习过程中的一个重要环节——期中考试。

每逢此时你们会很紧张，很担心，甚至很烦恼，因为你们心中的梦想是那么美好;你们的父母对你们的期望是那么殷切;你们真的很想考出好成绩，让父母高兴，让老师自豪;有的同学甚至会想，每逢考试能有神灵相助该有多好啊!今天我想代表你们的老师和家长，对你们说说我的心里话!

首先我想告诉你们，能帮助你们的神灵就是你们自己!优秀的成绩来自你们勤奋的学习;来自你们的教师睿智的知识传授;来自你们为了心中的理想刻苦学习的执着。我们每个班级都有一大批这样刻苦勤奋、坚忍不拔的好学生，他们是我们学习的楷模!是我们前进的动力!但也有一些同学不珍惜善良艰辛的父母为我们创造的优越的学习条件，平时浑浑噩噩、懒惰散漫，在考场上投机取巧。同学们，这样的行为真的让你们的亲人很痛心!这是对父母亲情的亵渎;是对老师辛勤培养的嘲讽;更是对淮阳一高的莫大损伤。这次考试我们将再次评选出一大批优秀学生，同时也将加大督查力度，严惩考场违纪行为，希望你们都要用真诚去回报父母的养育之恩，用激情的冲刺展示你们青春的风采，“不积跬步，无以敌千里”。你们一定要懂得：哪怕一点点努力，都是对父母的感恩;哪怕一点点进步，都使你们离梦想更切近!

其次，无论是你们的家长还是你们的老师，他们确实非常希望你是一个成绩优秀的好学生。但是并不希望你们成为除了会考试，其他什么都不懂的人。我们最高兴的是看到你们的聪明和热情、你们的真诚和善良、你们的健康乐观和向上!我们希望，你们人人都成为会思考、善学习、能合作;成为知道感恩父母老师、懂得珍惜青春年华、目标明确勇敢前进的优秀学生。

同学们，你们是父母的宝贝，也是老师的宝贝，更是一高的希望。你们是那样的韩气篷勃，是那样的聪明睿智，你们一定会用自己的努力和汗水取得期中考试的优异成绩，为即将到来的母亲节献上最甜美的祝福!

大学是培养正确消费观念的重要时期，大学生对于购物狂欢节更当理智清醒，这有助于树立正确消费观念，增强自己的财务管理能力。进入大学生活，许多学子在月初捧着得之不易的生活费，大概也持有这个月一定要理性消费，月月有余的想法。他们拥有相对自由的财务安排与消费选择能力，但由于阅历较浅，他们并不具备成熟的资金处理能力，也基本只有家庭提供的有限生活费，因此我们常常可以听到“吃土”“月光”这样的抱怨。

既然如此，学子们自身便不具备肆意挥霍的能力。也许当初正是想要追求实惠，所以广大学子才如此热衷于“双十一”的打折促销大狂欢。但在“购物优惠狂欢节”这一被电商装得无比花哨的华美袍子下，难道就没有暴利与商机的虱子蠢蠢欲动吗?我们被“担忧遭受损失”这种心理暗示操纵而去消费，看似是在追求实惠实际上购置了一大堆价格低廉却并无用处的用品。

“购物狂欢节”一定程度上具有诱导与迷惑性，阅历浅薄的学子们更容易受到电商欺骗。与其称双十一是“剁手节”，不如说在这一天，学子们将平时积攒的消费欲望或消费需求集中释放。但独立于物欲之外的清醒理智却可以帮助计算出非必需品的价格与其带来的满足度再做出购物与否的判断，不因为受到价格的引诱花冤枉钱。而在物欲横流各式资讯冗杂的现代社会，大学生在采购的狂欢中保持理性态度无疑又是对自己的保护，是培养成熟消费观念与理财能力的重要一步。

不能否认的是，我们的确可以在双十一购置到物美价廉的产品，要做到理性消费，最好的办法是提前预测未来几个月的消费需求，制定相应的消费规划。在物色产品时避免“被低廉价格吸引而将其加入购物车”这种冲动行为，好比购置寿命有限的电子产品，由于双十一物流延迟等种.种原因，产品的使用受益效果与采购成本并不能完美匹配，只是一种白白的资金损失。对于购物狂欢节的清醒理智，实际上体现出自身消费观念的理性，对待双十一的正确方法，亦可以活用到管理自身日常消费的行为方面。

不论是日常还是狂欢节，都需要克制消费欲望。大学期间需要投资自己的时段并不只是眼前，为了尽早坚定人生方向，有必要认识到什么对自己能力发展确实有用，什么可有可无利用效率不高，不被所谓的优惠迷惑，是理性消费也是对自己负责。况且为了争抢优惠红包而不眠不休，将夜晚宝贵的休息时间虚掷于疯狂的一次性购物，实在可惜。时间便是金钱，再多的优惠也无法换你次日一早上的神清气爽。因此，买前三思克制消费欲望，从而提升自控力并培养独立管理金钱的能力，做到节约勤俭，这相当于无形中为将来的自己存了一笔钱款。

同志们：

一年一度的年终总结又要开始了。这既是我们公司的惯例，也是公司的光荣传统，目的在于通过回顾一年的工作，肯定成绩，找准问题和不足，总结经验和教训，更好地做好今后的工作，不断开创工作的新局面。过去我曾讲过，我们党是一个非常善于总结的党，每次重大转折时期和历次党的代表大会，都要认真分析和总结过去的是非成败，从中吸取经验教训，以此为基础制定今后一个时期的路线方针政策。可以说我们党由弱到强、兴旺发达的历史，其实是一部善于总结谋划的历史。离开了总结，我们国家不可能吸取十年动乱的历史教训，将党的工作重心从以阶级斗争为纲的错误路线，转移到以经济建设为中心的正确轨道上来，我们国家就不可能走上有中国特色的社会主义发展道路，更不可能在短短30年的时间里迅速崛起，成为世界上有影响的大国。无数事实证明，不但一个政党需要总结，一个国家需要总结，而且我们每个人也同样需要经常总结。因此，我希望大家要正确对待总结，积极参加总结，认真搞好总结，切忌消极应付和走过场;一定要座下来认真回顾和反思自己一年来的工作和为人处事，看看自己取得了哪些成绩和进步，还存在哪些问题和不足，今后应该向哪个方向继续努力。总之，要通过总结，使自己有实实在在的收获和提高。

说到总结，就不能不说一说评奖的问题。评奖从根本上说，是为了表彰先进、鞭策后进、激励斗志、推动建设。从最近几年的情况看，我们公司的总结评比工作做得是很好的。我说很好的依据主要有两点：一是我们做到了程序公正。所有先进个人都是通过群众评议，支部推荐，党委集体研究确定的，杜绝了个人决断和暗箱操作的情况发生。二是结果公平。所有受到奖励的同志都是做出了较大成绩的同志，都是得到大多数群众认可的同志，没有出现奖励和贡献不符，显失公平公正的现象。这既说明我们各级组织坚持按原则按程序办事的做法是正确的，也说明大家的思想作风是过硬的，素质是很高的。最近，我就应该如何对待荣誉的问题，找部分同志谈了话，这些同志都有很强的上进心，都盼望自己能够早日受奖，但在荣誉问题上，他们都表示要尊重评比结果，尊重组织决定，绝不会闹情绪，这种表态我是很满意、很高兴的，说明这些同志能够正确对待荣誉，正确对待得失，思想觉悟和思想境界都是很高的。我相信，以这样的态度工作和生活，受到奖励对他们来说是迟早的事情，他们的脚步一定会迈得很坚实，他们的人生一定会很圆满。

在评比问题上，绝大多数同志的认识是端正的，但是，也有少数同志不能够正确对待。具体表现如下：一是不能够正确对待组织。总认为自己没有受奖是组织处事不公道，是自己和领导关系没处好，是领导给自己穿了小鞋，等等。丝毫不查一查自己平时表现怎样，工作努力得够不够，关键时刻是不是冲上去了，是不是还有较大差距?他们总是习惯于找组织和别人的原因，而不从自己身上找原因。二是不能够正确对待同志。总认为自己的成绩最大，功劳最大，奖励非他莫属，丝毫看不到别人的贡献和成绩，眼里只有自己没有别人，看自己处处是优点，看别人样样是缺点。三是不能够正确对待自己。意识不到个人再优秀也只是集体中的一员，离开了集体和组织，任何人本事再大也难有大的作为。看不到自己上大学、参加工作、享受一份不错的待遇得益于党和人民的培养，得益于社会的发展进步，得益于革命先烈抛头颅、洒热血所做出的牺牲，而是把个人凌驾于组织和集体之上，受到奖励就忘记了组织的培养和同志们的帮助，沾沾自喜，得意忘形，到处卖弄，对组织提出各种要求，个人意识无限膨胀。没得到奖励就百般诋毁组织，把单位描述得一团遭，把领导说得一团黑，把同事们贬低得不成样子。上述三种表现虽然发生在个别单位和少数人身上，但值得引起我们的高度重视。无数历史事实表明，一个人只要犯有上述错误，他就不可能很好地融于集体，就一定会遭到大家的排斥，他在这个集体终将难有作为。

所以，如何对待组织、对待同志、对待自己不是个小问题，而是涉及世界观、人生观、价值观的大问题。在我们的传统文化里，做人是放在第一位的，古人非常看重人品。现在，我们党选拔干部也特别强调要德才兼备，以德为先。因此，每个人都必须重视个人品行和修养，自觉处理好与组织、与集体、与他人的关系。在面对组织时襟怀坦白，忠厚诚实，相信和依靠组织;在面对同志时谦虚谨慎，真诚友善，多看别人的长处;在面对自己时严于律己，宽以待人，保持踏实的工作作风和积极进取的人生态度。只有这样，你才能与组织、与他人和谐相处，你才能得到组织和同志们的信任和帮助，你才能脱颖而出，飞得更高，跑得更快，发展更顺利。

另外，在评比的问题上，我们还要有科学的态度。评奖是有指标限制的，这就决定了每年受到奖励的人总是少数，多数人要当分母。但是，评比又是一个连续的过程，年年都要搞。这又决定了每个人的机会不是唯一的，都有很多次机会。如果一年没有评上就自暴自弃、怨天尤人、牢骚满腹、怪话连篇，不从自己身上找原因，不想办法改进自己，那他就无法进步，他的人品和胸襟就会叫人看不起，来年也会与荣誉无缘。在评奖问题上，正确的态度应该是保持一颗平常心、一颗谦虚心、一颗谦让心，既要珍视荣誉，发奋工作，积极争取，又要多看看别人的长处，在荣誉面前高风亮节，保持应有的谦让。在这一方面，老一辈革命家为我们做出了榜样。我们敬爱的周总理一生为党和人民辛勤操劳，献出自己毕生的精力，他给无数同志授过奖，然而他自己却没有得过奖。他逝世后，联合国破例为他降半旗致哀，表达对他的敬重和爱戴。

关于如何正确对待评奖，我就讲这么多。下面，就怎样开展评奖我再提几点具体要求：

一是要充分准备。个人一定要写好述职报告。把自己一年来的工作客观地全面地回顾和总结一下，把自己真实的成绩反映出来。如果连这一点都做不到，就说明你对自己缺乏起码的责任心。一个对自己都不负责的人，有什么理由要求别人对你负责呢?所以，认真进行准备，写好述职报告不单是个态度问题，也是个人品问题。我们对自己和他人的进步都要关心，不要做得过且过，玩世不恭的人。

二是要认真述职。每个同志都要在单位内部述职，述职可长可短，但一定要让大家充分了解自己一年来的任务完成情况和工作表现，防止出现不掌握他人工作和表现情况，完全凭个人感觉和个人感情评奖的情况发生。

三是要重视业绩和工作表现。评奖的根本依据不是主观印象、也不是个人感情，而是一年来做出的成绩和工作中的表现。一句话，评出来的先进要具有代表性和可学性。坚决反对轮流坐庄、迁就照顾、靠印象打分，忽视实际工作业绩和工作表现的情况发生。各支部一定要切实负起责任，旗帜鲜明地抵制各种歪风邪气。

四是不要伸手要功要奖。以往有的单位在评比会上出现过这种情况，个别人一开口就要大家把奖励让给他，这是很不好的行为。轻点说，你剥夺了别人参评的权力，造成了得奖机会的不平等;凭什么受奖就该是你而不能是别人，这样做是很霸气的，很不公平的。重点说，这是极端个人主义和利己主义的表现。在今年的评比中，只要出现这种情况，即使在本单位通过了，党委也要重新审查。我们的态度是坚决的，绝不容许歪风邪气在公司滋生和蔓延。

最后，我给大家提一点希望。我们公司的内部风气是非常好的，这是大家共同努力的结果，来之不易，希望大家以高度的政治责任感和集体荣誉感来维护我们公司的良好风气。风气和每个人的关系就像河里的水和鱼的关系一样，水变质了，鱼还能好活吗?大家一定要象爱护自己的眼睛一样维护公平正义的评奖制度，不搞小动作，不走旁门左道，不做损害制度的事情，否则，风气坏了，我们自己迟早也会成为受害者。

今天，利用这个机会，我就讲这么多。下面，请总经理讲话。

2019机械实习报告内容范文

一 实习目的

1.通过现场参观，了解某一产品的即席制造生产过程。

2.熟悉主要典型零件(机座，机体，曲轴，凸轮轴，齿轮等或减速机箱体，转动轴，齿轮等)的机械加工工艺过程，了解拟定机械加工工艺过程的一般原则及进行工艺分析的方法。

3.了解典型零部件的装配工艺。

4.了解一般刀、夹、量具的结构及使用方法。

5.参观工厂计量室与车间检验，了解公差与测量技术在生产中的应用。

6.参观工厂的先进设备及特种加工，以扩大学生的专业知识面以及对新工艺、新技术的了解。

二  实习内容与要求

1.机械制造的生产过程：

了解该厂的主要机械设备的正个生产过程情况及生产中的主要工艺文件(如机械加工过程卡片、机械加工工序卡片等)。

2.典型零件工艺

1)箱体零件的加工：

了解某机械设备机座、机体的机械加工方法，并纪录其工艺过程。分析箱体零件加工平面与孔系的主要加工方法。

2)轴类零件的加工：

了解轴类及其机械加工工艺并记录其工艺过程。了解某道工序的具体加工工艺(技术要求，刀、夹、量具，切削液等)。

3)齿轮加工：

了解一至两种齿轮的机械加工工艺，并记录其工艺过程，分析滚齿、插齿加工的运动及特点。结合工厂的参观，简述磨齿、等的齿轮精加工方法。

3.了解刀、夹、量具的结构及使用方法，常用机床型号及其特点。

4.装配工艺：

1)了解机械设备的结构特点及其装配工艺;

2)了解机械设备装配后的最终检验项目和检验方法;

3)了解主要零部件在加工车间的检验情况，论述公差与技术测量在现场应用的实例。

三  实习地点

山东莱阳信发机械制造有限公司

公司简介：

山东莱阳信发机械制造有限公司地处胶东半岛腹地莱阳市区军民路中段，分别距青岛、烟台两个开放城市(机场、港口)100公里，距蓝烟铁路6公里，莱潍高速公路10公里，烟青一级公路2公里，其交通条件便利，自然条件和区位优势得天独厚，电力、水力资源丰富。

公司成立于1998年，是以生产汽车发动机零件为主的民营企业，是目前国内生产规模最大的内燃机飞轮专业生产企业之一，公司厂区占地13多万平方米，注册资金1294.9万元，下设铸造厂、机械厂、动配厂、工业园区，拥有员工300多人。

经营范围：机械(汽车、拖拉机、内燃机配件)制造销售、电子产品研究开发，经营本企业自产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务。批发零售：五金交电、钢材、木材、建筑材料、日用百货等。

主要产品：飞轮总成系列、排气管系列、飞轮壳系列、皮带轮系列共四大系列200多个型号，年产量达百万件，其中主导产品飞轮总成系列达60万件以上。公司拥有现代化设备近400台套。

铸造设备主要有：

z1410造型机、z2410造型机、z148造型机、冲天炉、1.5t中频感应电炉、s136混砂机、q378抛丸清理室、空气压缩机、罗茨制风机等，年铸造吨位量2万余吨。

机械加工设备主要有：

数控车床及加工中心、飞轮加工生产线、管壳类加工生产设备。

公司主要客户：

国内客户：江铃、福田、长城、天津丰田及帕金斯、通用五菱等汽车公司;

国际客户：韩国大宇、美国atp公司及pai公司、意大利fiat公司、法国defontaine公司等。

质量认证：

1998年通过iso9002：1994质量体系认证;

xx年通过qs9000：1998质量体系认证;

xx年通过ts16949质量体系认证。

企业荣誉：

xx年被评为“山东省机械行业连续三年(01-03)销售收入百强企业”

xx年被评为“山东省机械行业xx年百强企业”、“烟台市中小信用企业”、“a级纳税信用等级单位”、“市级守合同重信用企业”。

四  实习报告

今天是第一次到机械厂实习，没有什么准备，只是看了一下零件的加工。第一个车间是箱体零件加工的车间，伴随着车间中空中吊车的游走声,穿过那挂着破碎门帘的陈旧大门.且不说车间的一切,首先让我一惊的是车间上方的两个横幅:多浪费一分钱,就少一分钱和今天工作不努力,明天努力找工作.或许这样的口号对我们这些大学生来说,有点老调和乏味.但我却能感觉到这七,八十年代那些拥有热火朝天的干劲的工人师傅们俭朴的本质和如火的热情。在这里，技术工人告诉我箱体加工工艺路线的安排车床主轴箱要求加工的表面很多。在这些加工表面中，平面加工精度比孔的加工精度容易保证，于是，箱体中主轴孔(主要孔)的加工精度、孔系加工精度就成为工艺关键问题。这里的工人还告诉我在工艺路线的安排中应注意三个问题：1).工件的时效处理箱体结构复杂壁厚不均匀，铸造内应力较大。由于内应力会引起变形，因此铸造后应安排人工时效处理以消除内应力减少变形。一般精度要求的箱体，可利用粗、精加工工序之间的自然停放和运输时间，得到自然时效的效果。但自然时效需要的时间较长，否则会影响箱体精度的稳定性。对于特别精密的箱体，在粗加工和精加工工序间还应安排一次人工时效，迅速充分地消除内应力，提高精度的稳定性。2).安排加工工艺的顺序时应先面后孔由于平面面积较大定位稳定可靠，有利与简化夹具结构检少安装变形。从加工难度来看，平面比孔加工容易。先加工批平面，把铸件表面的凹凸不平和夹砂等缺陷切除，在加工分布在平面上的孔时，对便于孔的加工和保证孔的加工精度都是有利的。因此，一般均应先加工平面。 3).粗、精加工阶段要分开箱体均为铸件，加工余量较大，而在粗加工中切除的金属较多，因而夹紧力、切削力都较大，切削热也较多。加之粗加工后，工件内应力重新分布也会引起工件变形，因此，对加工精度影响较大。为此，把粗精加工分开进行，有利于把已加工后由于各种原因引起的工件变形充分暴露出来，然后在精加工中将其消除。

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尊敬的__集团财务总监：

从__晚报上得悉贵公司会计招聘信息，本人对这一职位非常有兴趣，回顾个人的学习及实践经历，也确信自己能够胜任这一工作。现将个人情况向您作一下简介。

我是山东科技大学财会专业__x届本科毕业生。上大学之前，由于受家庭环境的熏陶，本人一直对会计专业情有独衷，并希望在此领域有所建树，因而大学四年我一直努力学习会计专业知识，所修课程包括基础会计，中级比较会计，电算化会计与审计，财务统计等等，通过学习，已获得会计从业资格证，初级会计职称，并被评为“院优秀大学生”。同时，为拓宽知识面，增加工作技能，我还自学了企业管理课程。在校期间，我还通过竞选成为校学生会干部，通过参与和组织各种活动，提高个人组织协调能力。尤其是利用两次暑假

在会计师事务所实习的经历，让我熟悉了财务处理流程，提高了沟通及信息收集分析能力，培养了严谨细致的工作作风。

毕业后，先后在361服装销售门店、诺贝乐陶瓷等单位从事过财务工作，所在单位虽然都是小规模纳税人，但俗话说麻雀虽小，五脏俱全。两家单位虽然都是门店性质的，但管理上很规范，尤其是财务工作都是按正规程序进行，这对我是个很好的锻炼，增强了我的责任心，同时，由单位规模小，人手少，个人所担负的工作也较多，很多事需要个人独挡一面，这让我的财务理论知识得到了很好的检验，全面熟悉了出纳会计等财务操作流程，个人也在工作中很快成长成熟。经过这两次工作的历炼，我现在已能够独立进行开增值税发票，独立建账，出报表，报税等一系列财务工作。我对以上两次工作机会心存感激。

但我深知学无止境，成绩只能代表过去。为了获得更丰富的工作经验，提升个人工作技能，我期待加入贵公司，并坚信凭扎实的知识、亲身的实践和高度的责任心、进取心，如果贵公司给我一分机会，我定能够回报十分成绩。

最后，祝您工作愉快!