员工业务培训（推荐7篇）

员工业务培训合同

甲方：_________

乙方：_________

为了甲方的不断发展壮大，为了不断的提高乙方的业务素质，为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系，为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议：

一、甲方为员工自身发展，并进一步加强业务素质的提高，安排乙方到_________参加业务培训。在业务培训期间，甲方负责乙方培训费。同时，甲方为乙方提供必要的学习时间。

二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习，并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后，即应在合理的时间内返回甲方报到，不得随意在外逗留不归。否则，因此产生的费用自理，同时按逾期报到的天数做旷工处理。

三、乙方在参加培训后，应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习，未能掌握培训中所传授的知识和技术，则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资（具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除）。

四、乙方的权利：乙方在遵守本合同的前提下，享有培训期间工资照发福利不变的权利。

五、乙方离开甲方时，关于培训费用的处理：

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的（包括甲方获赠的免费培训），乙方在甲方工作时间超过_________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用；乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的（包括甲方获赠的免费培训），乙方在甲方工作时间超过_________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用；乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的（包括甲方获赠的免费培训），乙方在甲方工作时间超过_________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用；乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用超过_________元的，属于数额较大，甲、乙双方另行签订培训合同。

六、甲、乙双方在履行本合同时，如发生争议应本着协商的原则解决，协商不成任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

七、本合同作为劳动合同的一部分，与劳动合同具有同等法律效力。

八、合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章生效。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲 方：_______________乙 方：_______________

授权代理：__________ 身份证号：__________

电 话：_______________ 电 话：_______________

办公地址：__________ 家庭住址：__________

甲、乙双方根据国家和本市的有关法律、法规的规定，在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同，并履行以下条款。

一、合同期限

乙方 □本地 / □外省市来 从业人员，甲方聘用乙方为员工，本合同期限为_______________。

从 ______年______月日至 ______年 ______月______日止。其中前个______月为试用期。本合同期满后，双方未就新的合同达成协议的，本合同终止履行。

二、工作内容及工作地点

1.甲方根据工作需要，派遣乙方到__________或下属_______________以下简称“用工单位”)，在用工单位统一管理下，由于工作需要可以安排乙方到下属_______________工作，乙方清楚理解和接受，并对此没有异议。

2.乙方应认真履行用工单位制定的岗位职责及有关规章制度，按时、按质、按量完成本职工作，未经甲方和用工单位允许，乙方不得在其它单位兼职。

3.乙方应服从用工单位根据生产经营需要、结合对乙方工作能力及表现而安排岗位或者调整岗位。乙方在接到调岗通知后，应当按照规定的日期到调整后的岗位工作，否则以乙方放弃工作任务而自行终止本合同。

三、工作时间和休假

1、用工单位实行的工作制，由用工单位按照国家的有关规定实行，如果用工单位经劳动部门批准实行其它工作时间制的包括综合计时工作制，由用工单位按生产需要及规定安排，乙方必须服从。

2.甲方委托用工单位对乙方在工作期内进行工作时间的考核，乙方执行用工单位按年综合计算工时工作制，结合乙方在用工单位的生产班次和工作时间进行考核完成情况。乙方若未达到考核要求，可依据用工单位有关规定执行。

四、劳动报酬

1.乙方工资按照用工单位现行的工资制度执行，病假等有关假期扣除标准按照用工单位依法制定的制度执行。乙方全勤在职在岗工作月工资收入为工资加奖金总收入不低于最低工资标准。

2.甲、乙双方确定，乙方的加班工资计发基数为基本工资，

3.乙方的基本工资、加班费、岗位津贴等由甲方次月_______日支付(节假日顺延)。涉及个人所得税按规定从工资中代扣。

4.用工单位进行新的工资制度，调整工资水平或乙方工作岗位发生变化时，乙方的工资相应予以调整。

五、社会保险及福利

1.甲方按国家规定，为乙方办理相应的政府规定的社会保险，规定由个人缴纳的部分由个人承担，单位部分由用工单位承担。

2.乙方可享有国家和本市规定的法定节假日，具体按用工单位的相关规定执行。

3.食宿及水电费：按甲方或用人单位规定执行。

六、劳动保护，劳动条件和职业危害防护，工伤处理

1.乙方享有国家和本市规定标准的安全、卫生及工作条件和工作环境。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，用工单位按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及相关权益。

2.乙方在用工单位应做到安全生产，如发生工伤事故后应服从甲方或用工单位指定的医院治疗，治疗期间乙方应听从医院的安排，乙方修养结束后要及时回用工单位工作。听从甲方安排工伤鉴定，甲方有权拒绝乙方提出超过工伤医疗规定及法律、法规以外的任何要求。

3.乙方因违规操作所造成工伤亡的医疗费中、含假身份证的、不属理赔范围的费用由乙方承担。乙方如在工伤认定、鉴定(医疗终结)后或因病、非工伤亡以及打架斗殴造成伤害等所产生的一切后果及相关费用由乙方承担。

七、劳动纪律、劳动教育与培训实践

1.乙方应自觉遵守国家的法律、法规和社会公德、职业道德，自觉维护甲方和用工单位的声誉和权益，乙方应严格遵守用工单位制定和修改的工作程序、规章制度、劳动纪律、生产工艺、安全操作等其他各项工作规范。

2.乙方违反甲方和用工单位劳动纪律和规章制度的及劳动纪律的，甲方和用工单位有权按国家规定及用工单位的规章制度对乙方给予法律处分，直至解除本合同。

3.乙方到用工单位培训考察期间，实行优先录用，如超期未被录用，自动离职未履行工作移交(包括未办理离职手续及归还考勤卡、工作服、工具等物品)，乙方为此所造成的相关损失费用需支付用工单位赔偿金的由乙方承担，并从工资中扣除，或按天计算支付甲方赔偿金，本合同终止。

八、劳动合同的解除

1.甲、乙双方协商一致本合同可以解除。

2.乙方被用工单位录用之日起未能在5个工作内提供及被录用的相关资料，致使甲方无法办理录用及社会保险缴纳手续的，甲方随时解除本合同。造成的相关损失由乙方承担。

3.乙方单方解除劳动合同，按规定(试用期间提前三天)以书面形式同时通知用工单位和甲方。乙方接到甲方通知后到用工单位办理离职手续，归还考勤卡、工作服、工具等全部物品，手续完成当日离开住宿地。如擅自离厂或未按规定提前通知用工单位和甲方，以____月工资替代提前通知期。

4.甲方或用工单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或未为乙方缴纳社会综合保险或不提供劳动保护条件的，乙方可以随时解除本合同。

5.乙方有下列情况之一的，甲方可以解除本合同，无需支付乙方赔偿金：

1) 乙方在工作期内，甲方或用工单位发现乙方所提供的个人背景资料(包括身份证、离职证明、学历证明、健康资料等)进行核查，如发现有不实的，及在应聘前被追究刑事责任未声明的;

2)在试用期间被用工单位考核证明不符合录用条件的;

3)屡次(2~3次)违反考勤管理规定，无故缺勤的;不服从甲方管理人员管理的;

4)违反甲方及用工单位员工行为规范管理条例，被黄牌警告外被处罚的;

5)违反工艺、安全操作规程，造成产品质量报废和设备损坏的;

6)同时与其他用人单位建立劳动关系对完成甲方或用工单位的工作任务，造成严重影响，经甲方或用工单位提出，拒不改正的;

7)乙方违反计划生育条例和规定，隐瞒婚姻状况及怀孕的，视为乙方违反诚信原则。

8)乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期后10天内不能从事原工作也不能从事由甲方或用工单位另行安排工作的。

9)乙方具有偷窃、打架、吸毒等严重违反国家法律行为或被依法追究刑事责任、劳动教养、公安机关收容教育的。

7.乙方在合同期间如旷工、辞职及违反规章制度等原因被用工单位退回甲方、或因用工单位生产经营发生变化涉及乙方被放假、裁员等按在用工单位末考勤记录之日起5个工作日内必须到甲方办公地点报到并提供书面调整工作单位的要求。甲方根据国内其它用工单位的需要，为乙方调整到其它用工单位工作(其条款与本合同相同)乙方必须服从甲方为乙方调整的用工单位去工作。如乙方未在5个工作日内到甲方办公地点报到或不服从甲方为乙方调整后的用工单位去工作，甲方有权视为乙方擅自离职而导致本合同终止。甲方无需支付乙方赔偿金。

8.法律、法规规定的其他双方可以解除合同情形的。

9.乙方接受和理解本合同各条款内容，乙方同意在本合同解除或终止前或后、乙方不需要甲方向乙方为解除或终止本合同的任何口头通知和出具书面形式的通知书。

九、劳动争议

1.甲、乙双方发生的劳动争议可先行调解，也可自发生争议之日起六十日内向地区劳动争议仲裁委员会仲裁。

2.乙方因与用工单位产生用工或劳动纠纷或其他争议，乙方应先和甲方沟通甲方配合乙方与用工单位进行协调，协调不成的乙方必须在用工单位离职前办理仲裁或诉讼，否则其责任及相关费用由乙方承担。

3.甲方及用工单位将劳动报酬、劳动条件、作业环境、工作岗位等，均告知乙方，乙方了解甲方及用工单位的相关情况后，签订本合同。

十、其他事项

1.甲、乙双方确认甲方及用工单位的各项规章制度和各类通知公示都是本合同的有效组成部分。乙方应知晓甲方及用工单位的各项规定，并承诺遵守。

2.乙方确认本合同所约定的条款均无异议。

3.本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。

4.本合同期内，乙方如认为正当权益受到损坏，以书面形式将情况如实向甲方反应清楚，并提供有效证据，采取积极、冷静的准确态度等待问题解决，如有不听劝阻，无理群闹，过激行为而造成过错或违反法律的，其责任和后果由乙方本人承担。

5.本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自本合同签订之日起自动失效。

6.因用工单位生产有其行业的特殊性，受季节及外贸出口订单影响，生产任务忙时需要加班。乙方愿意受用工单位的统一按排，在生产经营需要时正常工作时间之外加班，只需通知即可。

十一、本合同一式_______份，甲、乙用工单位各执_______份。

甲方(签字盖章)______________乙方(签字)______________

______年______月_______日 ______年______月_______日

甲方：乙方：

根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

甲方聘用乙方在担任临时厨师工作。合同期限自20xx年 月 日至20xx年12月31日。

二、乙方工作内容：

(一)为甲方指定的客户提供早、中、晚三餐。

(二)确保提供的饮食安全、健康。

三、甲方的权利与义务

(一)负责乙方的日常人事管理; (二)负责支付乙方工资，每月￥元(乙方无需提供发票)，支付至乙方国内银行卡。

(三)其它;

四、乙方的权利与义务

(一)接受甲方的管理，并按合同要求认真履行岗位职责，服从工作岗位安排或调整，遵纪守法，圆满完成工作任务;

(二)享受合同规定的工资待遇;

(三)在签订本合同时自愿遵守甲方的有关规定;

(四)其他

五、聘用合同的变更、解除、终止

(一)乙方有下列情况之一，甲方可以解除合同，须提前30天以书面形式通知：

1.履行合同差、完不成工作任务、考核不合格;

2.甲方撤并或减缩编制需要减员，经双方协商就调整岗位达不成协议的;

3.患病或非因工负伤按国家规定的医疗期满后，经有关机关鉴定，乙方不能从事原工作，或医疗期满尚未痊愈的;

4.订立合同的客观情况发生重大变化，经当事人协商不能就变更合同达成协议的。

(二) 乙方有下列情况之一，甲方可以随时解除合同：

1.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度，损害单位经济权益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成极坏影响的;

2.连续旷工时间超过三天或一年内累计旷工时间超过十天的;

3.无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁单位领导、严重影响工作秩序和社会秩序的;

4.贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重的;

5.违反工作规定或操作规程，发生责任事故，造成严重经济损失的;

6.伪造成绩单、学历、健康证明及用其他不正当手段欺骗甲方的;

7.被开除、劳教、判刑、依法追究刑事责任的;

8.其它违反国家、学校、甲方规定的。

(三) 乙方有下列情况之一，甲方不得与乙方解除合同：

1.患病或非因工负伤，在国家规定的医疗期内的;

2.因工负伤，并经劳动鉴定部门鉴定完全或大部分丧失工作能力的;

3.实行计划生育女职工在孕期、产期及规定哺乳期内的;

4.符合国家规定其它条件的。

对上述人员，可根据业务发展需要调整适当的岗位，待遇随岗而定。

(四)合同期内，乙方要求违约解除合同的，应提前3 0天以书面形式向甲方提出申请。解除合同时间从甲方同意之日计算。

(五) 有下列情况之一的，乙方可以随时通知甲方解除合同：

1.甲方未按规定支付劳动报酬的;

2.甲方以暴力、监禁等非法手段强迫乙方工作的。

(六) 有下列情况之一，本合同自行终止：

1.合同期限届满;

2.合同期内乙方死亡;

3.乙方按国家规定应征入伍的;

4.法律、法规规定的其它情况。

六、违反合同的责任和争议解决

合同一经签订具有法律效力。合同期未满，又不符合解除合同条件单方解除合同的，要承担违约责任。因解除合同甲、乙双方发生争议，应先由双方协商解决。协商无效的，可以向有关仲裁机构申诉。

七、其 他

本合同经双方签字后生效，本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

一、试用期和合同期：

新员工试用期一般为____________。试用期满后，由本部门主管将其《应聘人员登记表》、身份证复印件、相关入职手续签署的文件交办公室，报公司领导审批同意后，凡符合录用条件的即可转为合同期，享受正式职工待遇。

二、请假与准假权限

(一)请假

1、员工各类请假或休假，均须事先办理请假手续，经部门主管或公司领导批准同意，方可离开工作岗位。

2、若遇特殊情况请假者，必须当日提前电话告知本部门主管，并于上班的第一天补办请假手续。否则，按旷工论。

(二)准假权限

1、国定假：公司按照国家规定制订本公司国定假制度，假期前两天公布通知。

2、休息日：_______________________________________

3、病事假：必须事先办理请假手续，一天以内由部门经理同意认可，超过两天以上需经公司领导批准。

4、福利假：______________________________________________

5、年假：职工累计工作满1年，不满十年的，可享受年假5天;已满10年不满20年的，年假10天;已满20年的，年假15天。年假和春节假期累加一起放假。

6、旷工：员工未经批准擅自未到岗半天以上(含半天，下同)，或者擅自离开岗位半天以上的，为旷工一天，视为员工放弃当日工资待遇。旷工累计达三天或三天以上，为严重违反公司的规章制度，除按当月实际工作天数发给相应工资外，绩效奖金及福利均不享有，公司保留解除劳动合同的权利，且不给予经济补偿金。

三、员工的权利和义务

(一)权利

1、劳动权利：公司按照双方所签《劳动合同》的约定，为员工提供工作岗位，安排生产(工作)内容与生产(工作)任务。

2、劳动安全卫生权利：公司建立健全安全生产和卫生管理制度，为员工提供劳动安全卫生的条件和必要的劳动保护用品。

3、休息休假权利：__________________________法定节日按国家规定执行(元旦1天;春节3天;清明节1天;劳动节1天;端午节1天;中秋节1天;国庆节3天)。

4、享有公司为其交纳社会保险的权利。

5、按照公司薪酬管理机制，员工享有工资、奖金等待遇的权利。

(二)义务

1、严格遵守公司的劳动纪律和各项规章制度。

2、必须服从领导，服从管理，服从工作安排。

3、严格保守公司的商业秘密，同时签订《员工保密协议》，违反协议的，公司保留追责权利、解除劳动合同的权利，且不给予经济补偿金。

4、忠实、严谨的履行工作职责，不得从事、开办或者协助他人从事与公司有竞争关系的业务，违反本条规定的，公司保留追责权利、解除劳动合同的权利，且不给予经济补偿金。

四、劳动合同的解除

(一)员工有下列情形之一的，视为《劳动合同法》规定的“严重违反公司制度的行为”，公司可以提前解除劳动合同，且无须支付经济补偿，因此给公司造成损失的，员工还应承担赔偿责任：

1、严重违反劳动纪律、经营要求或公司规章制度的;

2、严重失职、营私舞弊，损害公司利益的;

3、被依法追究刑事责任的;

4、旷工3日及3日以上的;

5、连续两个月或两个月以上迟到次数在公司排名前三位的;

6、员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的;

7、员工违反保密协议，擅自泄露公司的商业秘密和经营、技术信息的;

8、本员工手册规定的因劳动者严重违反规章制度故公司可以解除劳动合同且不予支付经济补偿的其他情况。

(二)员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司，经公司批准并在此后的一个月内做好交接工作。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担赔偿责任。

(三)双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办妥离职手续，未办妥离职手续而擅自离职，公司将有权拒绝结清工资和支付经济补偿金，并可以不开具终止劳动关系证明。若因此给公司造成损失的，员工还应向公司赔偿损失。

(四)离职手续包括：

1、办理工作交接;

2、归还公司财物：包括归还所有公司资料、文件、信纸、介绍信、授权书、办公用品、本人名片、客户名片、其它公物，并填写离职交接单和辞职申请表;

3、报销公司账目，归还公司借款;待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金;

4、离职人员户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转出公司，若迟延转出的，则应按实际迟延天数向公司支付相应费用;

5、员工违约或违法解除劳动合同时，员工应归还预先取得的备用金等公司财产，并向公司赔偿因此遭受的损失;

6、财务岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

五、员工上班期间禁止以下行为：

1、无故旷工或严重违反公司劳动纪律或规章制度的;

2、利用工作或职务便利，收受贿赂、损害公司利益;

3、上班时间看电影、打游戏、通过网络买卖的行为;下载、浏览、安装与工作无关的内容;

4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;

5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的;

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的;

7、利用公司制图设备为个人谋利的;

8、野蛮操作，造成电脑网络故障的。

注意：员工如有上述禁止行为，经_____________认定为情节严重的或情节特别严重的，视为违反“严重违反公司制度的行为”，公司可以提前解除劳动合同，且无须支付经济补偿，因此给公司造成损失的，员工还应承担赔偿责任。

六、其他

以上内容，本人均已仔细阅读，并予以充分理解和接受，不存在任何欺诈、胁迫或显失公平之情形，现签字认可。

注：本条例的最终解释权归_____________公司所有。

签字：______________________

员工培训讲义:业务运作礼仪

（主讲人：王志武）

（一）、业务基本常识：

1、线路业务：

（1）、一条线路原则上1000元/条，某一地区，沿途经过数市数县，在本公司未签约给其他线路前，允许其上下经过沿途市县的乘客，如果签约相应市县线路，则不允许其乘载相关市县的旅客；

（2）、合同一年一签，押金5000元/条，加租视续约时的行情而定；

（3）、有适当的装修期或筹备期，由运营监视具体情况而定。

2、铺位业务；

（1）、一楼为各行业型商铺，均价在13---20元/每平方米不等，管理费2元/每平方米；二、三、三楼主要规划作酒店、宾馆、住宿、写字楼等，均价在8元/每平方米---12元/每平方米不等。

（2）、合同两年一签，付租方式二押一租，加租视续约时具体行情而定，原则上在原有价位上递增10%--15%之间。

（3）、装修期或免租期在2---5个月，由运营总监视具体情况而定。

（二）业务基本礼仪

1、服饰礼仪

服装穿着要朴素、大方、合乎时令的服装；仪容仪表要整洁、端庄，男士要适时理发，胡须要刮净，指甲要修剪，内外衣要经常保持整洁，女士活动前要梳理打扮，保持外貌整洁美观。

2、握手礼仪

握手要用右手，应双目注视对方，微笑致意；一般不应用力；与众人握手，一般应按从近（身边）到远的顺序一一分别进行，既不应挑跳，也不应同时握着两个人的手，与年长于已或身份高于已者握手，应稍稍欠身，用双手握住对方的手，以示尊敬；与女子握手，一般只应握其手指部分；与主人、年长者、身份高于已者以及女子见面，应等对方伸出手后再与之握手；男子握手应脱去手套。

3、交谈礼仪

与客人谈话时，态度要彬彬有礼，让人有一种亲切感，愿意与你交朋友，愿讲真话。切忌盛气凌人把自已的观点强加于人。对有些问题，要以共同探讨的口吻，尽量多举些例子，以理服人。要事先弄清客人的身份，让自已说话得体，有针对性。如有的问题客人一时不能理解，可以安排一些实地参观，增加感性认识，让事实说话，或暂时回避，换个话题，以后有机会再说。同时在谈话时，切忌拍拍打打、唾沫四溅，参加交谈的人较多时，应不时地与所有人攀谈几句。注意聆听对方的谈话，并对其作出适当的反应。不轻易打断别人的谈话，插话前打个招呼。不谈论对方反感的问题，不逼迫对方回答其不愿意回答的问题。

4、介绍礼仪

介绍别人相识时，应先说“请允许我来为你们介绍一下”之类的话，接着说：“这位是某某老板或这位是某某老总”。介绍到谁，就用右手（五指并拢，手掌向左或向上，切不可只用一个指头）指向谁。

5、名片礼仪

（1）、派发客人名片时，要用名片的正面对着客户，目光清澈真诚，注视对的眉毛和额头之间，然后腰部略微往下弯曲，用双手恭敬地递给对方；

（2）、接收客人名片时，要用双手去接，同时用嘴读出对方的名字或尊称，然后小心翼翼的把名片放进名片夹，以视非常认可和尊重对方；

（3）、切忌派发客人破损或脏污的名片，接收客人名片后不要随便乱扔或乱塞。

6、邀请礼仪

客人光顾后，有签约意向又未下最后决定的，则需继续跟单和交流，因而需要发出邀请再次详谈，邀请时以示礼貌和尊重，应注意如下礼仪：

（1）提前发出邀请信息或邀请电话，使被邀对象有所准备，以及有时间安排好自已的其他活动；

（2）、邀请信息或电话不宜发得太早，过早会使有的人感到为难，因为有的人可能由于某种原因不愿接受邀请，而需要心已有安排为借口加认拒绝。

7、招待礼仪

此为接待上门的客人时应当讲求的表示尊重的形式。包括以下方面：

（1）、不要让客人在门外久等，应尽快热情地迎入会客间，给他让座、泡茶等；

（2）、一同来访的客人如较多，应按顺序接待，不能先接待其中你熟悉的客人；

（3）、正确联络来客与被访者，不要搞错联络对象，也不能传错来客的意图；

（4）、在来访者较多、交谈必须分别进行的情况下，要掌握好交谈时间，不要让其他客人久等，如不得不要客人久等时，一要先征询客人的意见，二要为他们准备好座位、茶水、报刊等。

8、迎送礼仪

迎送应按客人的身份及来访目的规定规格，主要迎送人要同来宾的身份相当，如与来宾身份相当的人因故不能出面，代行人应向对方作出解释。

9、通话礼仪

打电话或接电话时应当讲求的表示礼貌和尊重的形式。包括：

（1）、拿起话筒时，先说“您好”再回答或继续往下说；

（2）、要仔细聆听对方的讲话，并不时地用“嗯”、“对”、“是”等给对方以积极的反馈；

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本协议由以下双方当事人在_________签订：

甲方(赠与人)：___________________公司

法人代表：___________________

身份证号：___________________

住所：_______________________

身份证号：___________________

乙方(受赠人)：员工_______________________

住所：_______________________

身份证号：___________________

赠与见证人：_______________________

住所：_______________________

身份证号：___________________

为明确双方本次赠与房屋行为的权利义务，甲乙双方本着诚实信用的原则，并根据有关法律法规，制订本协议，以资共同遵守。

第一条甲方决定将位于_________区_________街_________楼_________层_________号的房屋一套，房屋所有权证号：，建筑面积_________平方米(商房、住宅)无偿赠与给乙方；乙方同意接受此赠与。甲方保证其对上述房屋拥有所有权。因甲方赠与房产系共有产权，此赠与行为由共有人确认并在此赠与合同上签字。

第二条甲方保证本次赠与并无任何不正当目的，甲方已将其所知的一切包括瑕疵在内的注意事项告知乙方(但甲方不保证本次赠与物完全无瑕疵)，如有隐瞒导致乙方受赠后造成的损失由甲方承担赔偿责任。

第三条根据法律规定和甲方要求，乙方保证将房屋不用于违法(或双方约定的其他事项)等事项。如因乙方用赠与财产从事非法活动，甲方有权撤销赠与，并收回赠与财产。

第四条本协议生效后，甲方应在_________日内向乙方移交上述房屋；并应在_________日内协助乙方到有关房产管理部门办理有关变更登记的手续。

第五条乙方无须向甲方支付任何费用，但与移交上述房屋有关的费用包括到有关房产管理部门办理有关手续的费用以及有关契税应由乙方负担。

(如赠与协议有附加条件，可在此处填写附加约定)

第六条赠与房屋尚未交付时，赠与人经济状况显著恶化，可以变更或终止合同。但可以适当赔偿受赠人因相信赠与人赠与行为而造成的经济损失。

第七条受赠人有下列情形之一的，赠与人可以撤消赠与：

(1)受赠人不履行赠与合同约定义务的。

(2)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属利益的。

第八条本协议生效后如双方为履行本协议发生纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方可以向有管辖权的法院诉讼。

第九条本协议生效后，双方共同遵守。如一方违约，应承担违约责任。违约方应向对方赔偿因履行本合同的一切损失。

第十条本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。本协议在双方签字后生效。

甲方：(签字)_________乙方(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：_________

乙方：_________

为了甲方的不断发展壮大，为了不断的提高乙方的业务素质，为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系，为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议：

一、甲方为员工自身发展，并进一步加强业务素质的提高，安排乙方到_________参加业务培训。在业务培训期间，甲方负责乙方培训费。同时，甲方为乙方提供必要的学习时间。

二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习，并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后，即应在合理的时间内返回甲方报到，不得随意在外逗留不归。否则，因此产生的费用自理，同时按逾期报到的天数做旷工处理。

三、乙方在参加培训后，应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习，未能掌握培训中所传授的知识和技术，则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资（具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除）。

四、乙方的权利：乙方在遵守本合同的前提下，享有培训期间工资照发福利不变的权利。

五、乙方离开甲方时，关于培训费用的处理：

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的（包括甲方获赠的免费培训），乙方在甲方工作时间超过_________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用；乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的（包括甲方获赠的免费培训），乙方在甲方工作时间超过_________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用；乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用低于_________元的（包括甲方获赠的免费培训），乙方在甲方工作时间超过_________年的，劳动合同到期乙方离开甲方时，甲方不再要求乙方返还培训费用；乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方违反劳动合同被提前解除劳动合同的，乙方应返还甲方所有培训费用。

乙方在甲方期间的培训费用超过_________元的，属于数额较大，甲、乙双方另行签订培训合同。

六、甲、乙双方在履行本合同时，如发生争议应本着协商的原则解决，协商不成任何一方均可向劳动争议仲裁部门提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

七、本合同作为劳动合同的一部分，与劳动合同具有同等法律效力。

八、合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章生效。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日