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自我介绍旳作文【汇编20篇】

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教师个人评价和总结

范文类型:自我评介,工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1904 字

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___教师20__年参加工作,硕士研究生,副教授,现任黑龙江外国语学院应用英语系教学副主任。多年来一向从事一线教学及管理工作,曾获得省优秀师德师风奖,全国大学生英语竞赛特等奖指导教师,《新视野大学英语》课件征集大赛一等奖,黑龙江省高等教育学会第二十二次优秀高等教育成果一等奖,黑龙江省外语学科优秀科研成果二等奖,院级青年教学能手奖,院级教学成果一等奖,院级优秀教师,教学优质奖等荣誉称号二十余次。20__年她荣获第三届全国高等院校英语教师基本功大赛国家级一等奖,第三届全国高等院校英语教师基本功大赛省级一等奖,全国高等院校英语教学学术论文一等奖,第三届全国高等院校英语教师基本功大赛最佳课件使用奖。工作期间,曾发表科研论文二十余篇,出版教材五部,科研立项十余项。___教师治学严谨、教风端正,具有强烈的事业心和职责感,甘于奉献,在工作中贯彻落实爱国奋斗精神,用党的教育思想武装头脑。三尺讲台,一颗爱心。放飞期望,乐此不疲。这就是___主任从师15年的真实写照。

一、学高为师,身正为范

教书育人是教师的天职,但如果教师没有扎实的教学基本功,空有一腔热情是没办法完成教书育人这一使命的。多年来,___教师把提高教学水平当成是终身的一个目标去追求,同时她坚信精深广博的专业知识是高质量教学的关键,她始终把提高个人专业知识,提升个人专业素养作为教育教学工作的行动指南。从走进课堂的那一天起,她就不断探索增强教学针对性、实效性的新方法、新路子。她不断更新自我的教育理念,努力尝试新的教学方法和手段,汲取优秀教师的先进经验,在教学中始终坚持前瞻的教学理念和教学方法。___教师总是以自我正直、好学、进取、乐观的态度来影响学生,感染学生,将传授知识与塑造学生健全人格相结合。作为一线教师,她对学生要求严格,自我更是以身作则。工作15年来,她上课从未迟到一次,也从未提前下课1分钟,以身作则的精神深深地影响到了班级的每个学生。她坚持育人为本,因材施教,关爱每一名学生,公平公正对待学生,受到师生的广泛赞誉。

二、热爱学生,严谨治学

“我爱我所教过的每一个学生”。作为一名知识分子,___用自我的所学所思,践行新时代知识分子的爱国奋斗精神。___教师善于寻找学生身上蕴藏的闪光点,以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中用爱心感化他们,把热爱与严格要求结合起来,做到严出于爱、严寓于爱,严而有格、严而有理、严而有情、严而有方、严而有恒。她不仅仅教书,重在育人。工作15年来,她坚持每学期辅导成绩落后学生,了解学生落后的原因,找出合理的解决办法,在学习方法方面找出突破口,使学生能够顺利毕业,找到工作。

她不仅仅注重教书,还致力于科学研究,从20__年至今,她共计申报参与省级、校级科研项目11项,发表文章20余篇。除此外,她坚持给学生最需要的知识,不仅仅指导学生不断学习,自我也从未停止学习,20__年她到香港理工大学参加民办院校教师培训项目,给学校和学生带来新的理念和方法,应用到了教学中;20__年5月至6月,她又到中国台湾的亚洲大学学习,期间访问了静宜大学,台北基督学院,景文科技大学等学校访问学习,将其所学应用到实际教学中去,取长补短,因材施教;同年8月,她又到加拿大菲沙河谷大学学习西方的教学理念和方法,在学生服务方面有了新的认识;20__年,她到华东师范大学访学一年,在教学和科研两方面都有显著提高;20__年1月,她又到美国西雅图各大学访问,学习,为系里和专业的建设提出了新的观点和法。

三、善于奋斗,注重实践

作为新时代的知识分子,___教师注重实践,在实践中以新的担当和作为,让奋斗成为主旋律。___教师具有较高的英语水平,英语听、说、读、写、译等本事都很强,其中英语口语、听力本事十分突出,专业基础扎实,能熟练使用英语开展教育教学工作。她从大学开始就与来自不一样国家的外教一齐工作,比较了解不一样国家的文化和习俗,有着很强的对外交际本事。她连续两年被省外事办聘为27届和28届哈尔滨国际冰雪节评选翻译,为__做现场比赛翻译。

应对新时代新任务新要求,她坚守正道、追求真理、甘于奉献。十五年的磨砺与成长,使她在挥洒间得到了许多。她始终坚信,成功只属于过去,所有的荣誉只是对过去的一种肯定,而她必将以百倍的信心和热情走下去。这就是我们的___教师,都说育人者无私,她用自我满腔的热情和不懈的耕耘,诠释了孜孜不倦、创新实践的教师品质,谱写了爱岗敬业、甘于奉献的感人篇章。演绎了教师们为了学生的明天,真诚奉献的博大情怀,向我们展示了一个教师经历风霜后发出的最耀眼的荣光。都说真情育人香满园,硕果满枝的王教师且看桃花闹春风吧!

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篇1:2024销售自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 406 字

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参加房地产销售已经有两年的工作时间,在这段时间里经过自己的磨练,在领导的帮助下,我已成为一名合格的销售职员,能够独立完成销售任务,对房地产销售行业有了比较深的认识,并且仍然在不断努力,使自己的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

房地产市场的起伏动荡,企业于*年与*企业进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合*企业的员工,以销售为目的,在企业领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

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篇2:2024销售自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 916 字

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此刻进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。

评价:

_月份截至目前出了六单的成绩,完成了自我的初步任务目标,在那里我要感激__,__的帮忙。没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过半年的电话销售,自我也评价了一下小小的心得经验:

1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自我认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不一样的客户侧重讲不一样的资料,正如每个人的心态不一样,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自我某方面缺陷,所以他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,能够以情动人。

2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自我的身份,能够从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情景下会很热心的告诉你一些情景,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感激立刻挂电话。

3.再者要有进取地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自我必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每一天工作时都要坚持一个很热情很进取的心态,用你的热情去打动对方。

4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自我感觉有意向的,有30个。我认为自我目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。

5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间能够换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不必须永远卖不出。

计划

接下来的时间,每一天还要继续的坚持电话量。在即将到来的最终一周我的计划是期望自我有新的突破,能够锻炼好自我的口才,向前人学习经验。争取能够全额完成目标。

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篇3:大学生自我认识与评价的例文_大学生学期总结个人评价

范文类型:工作总结,自我评介,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 773 字

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大一是新鲜的,让你充满了好奇心,不可否定,这是一个新的开始,但是在这一个起点上,一年或几年后的你会是什么样子都是取决于你,加油吧骚年。下面是由出国留学整理的大一学年自我鉴定1500字,欢迎阅读。更多相关自我鉴定,请关注本栏目。

在刚刚进入大学时,我就怀着激动的心情向党组织递交了入党申请书。在班里,我还是一名党的宣传员,我不光自己递交了入党申请,还鼓励大家积极向党组织靠拢。大一下学期,我有幸参加了中南大学第十四期党校培训,我积极的投入到党校的学习之中并顺利结业。虽然我尚未加入中国共产党,但我要时刻以一名共产党员的行为严格要求自己。在-XX年度“五四”评优中我获得了“优秀团员”的光荣称号。

大一上学期在军训期间我担任了班临时负责人,军训结束后在老师和同学们的信任和支持下我当选为班里的副班长。在为班级同学服务工作期间,我尽职尽责,努力为同学办事,办好事,组织班级工作,努力为同学服务;当然在工作中我有很多不足和错误,我尽力改正了,不能够及时改正的我也从中吸取了经验教训。在XX年10月我加入了共青团中南大学委员会下属的升华网站并工作至今。这是一个有着光辉成就的集体,在这个平台中我结识了很多在行政或技术上非常有能力的同学,从他们身上我学到了很多很多书本上学不到的知识,得到了极大的锻炼与提升。

虽然大一学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度,认识到大学仍需付出极大的努力用功学习。其次是极大程度的提高了自己的自学能力,接受了大学的启发式教育模式。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。我与身边许多同学建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。经过努力我在上学期获得了“三等奖学金”。我并没有骄傲,而是继续学习,使自己做的更好。我认识到自己的学习成绩需进一步提高,今后我一定发扬成绩,克服不足,争取更大进步。

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篇4:金融个人简历自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:金融,个人,全文共 677 字

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表现一般,未得到任何奖励的学生 该生自入校以来,能积极参加政治学习和政治活动,政治表现好;学习刻苦认真,专业知识 过硬;为人诚恳,能尊敬师长,团结同学,有较强的责任心和集体荣誉感有团队意识和合作精神;总之该生是一名全面发展的大学生。 思想素质好,学习刻苦。政治立场坚定,求知欲望强,学习成绩优良,计算机通过了国家二级。为人随和热情,人际关系好。在担任班、院干部期间,对工作认真负责,有较强的组织、管理、分析问题和解决问题能力,积极参加各种社会活动,适应能力强,团队精神强,能吃苦耐劳,能严格要求自己,是一位品学兼优的大学毕业生。 该生在校期间,热爱祖国,政治思想觉悟高,积极参加各项思想政治学习活动。严格遵守 国家法规及学院各项规章制度。努力学习,刻苦钻研、勇于进取。平时尊敬老师,团结同学。 该同学在思想上积极上进,有着明确的学习目的和目标且不断努力。除了掌握一定的基础课和专业课知识外,还利用课余时间参与社会实践活动。该同学为人诚实友善,与同学关系融洽,乐于助人,并积极参与各项集体活动。希望在以后的工作和学习中,继续保持并发扬优良作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩。 该生政治上积极要求上进,热爱集体,学习刻苦认真,工作积极主动,能吃苦耐劳,能出色的完成交给的各项任务,勤奋诚实,为人踏实,乐于助人,富有团队协作精神及创新能力,是一名合格的大学生。 该生思想上积极要求上进,尊敬师长,乐于助人,学习自主性强,成绩优良,富有挑战竞争 意识及创新能力,工作负责认真,有良好的领导组织及沟通协作精神,兴趣爱好广泛,心理素质好,是一名全面发展的优秀大学生。

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篇5:个人自我介绍信怎么样写

范文类型:自我评介,介绍信,适用行业岗位:个人,全文共 580 字

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尊敬的领导:

您好!首先,请接受我最诚挚的问候和深深的谢意,因为一个年轻人生命中最辉煌的一段人生旅程或许即将从您这儿启程了!在此,很高兴能为您介绍一下我自己:

我来自江西,悠久的汉文化气息,从小就造就了我敢于争先,自强不息的良好素质和不骄不躁的自信心理。随着知识经济的诞临,专业突出,素质全面的复合性人才将更加符合社会需要。因此,课外我积极投身于各种班级、学校的社交活动,从不同层次、不同角度锻炼自己,使自己的组织、管理能力及团队合作精神得到很大的提高。

在校期间,我各科学习成绩优异,多次获得奖学金。并和同学一起负责本系网页的编辑和维护工作。担任学习委员职位的期间,我在做好本职工作的同时还积极热心帮助他人,获得老师同学的一致好评。通过与老师同学们的交流,我的沟通、表达能力也得到了加强。我还参加了湖北省、学校大学生挑战杯竞赛并取得好成绩。同时我还有很强的动手、创新能力,注重实际应用,注重团队合作,能迅速将所学转化为生产力,多次在实验、课程设计上取得好的成绩。

也许我不是的,但我愿用我的青春和热情乃至我的全部去接受新世纪的挑战!当然贵公司也许是实力、技术、人才兼备的大公司,没有我可能一样能直挂云帆,但若有了我的努力,相信她一定会百尺竿头更进一步!

最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!如有机会与您面谈,我将十分感谢!一颗期待的心真诚的静候您的佳音!

xx年x月x日

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篇6:关于结构工程师的自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 3601 字

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本人自20__年7月进入本单位参加工作,至今已有两年半时间。在20__年7月取得助理工程师资格后,我积极工作,发奋学习,勤于思考,努力将专业理论知识应用于工作实践中,在专业技术工作上取得了明显的进步。

从20__年7月到同年10月,我在公司国际二部工作。在此期间,我主要是熟悉业务,深入了解公司的工作性质和工作流程。

我参与了几个国际项目的投标工作。在巴基斯坦Golen Gol水电站项目的投标资审阶段,我完成了人员简历方面的工作;在伊朗Taleghan水电站投资项目中,我翻译了集团公司与中国进出口银行签订的出口卖方信贷的合同文件;关于阿富汗某公路修复项目,我收集项目信息,做好投标准备。同时,我接触了办理文书的事务。我到中国国际贸易促进委员会办理公司执照的认证,在商务部办理国际招标项目的投标许可,去印度大使馆办理文件认证。

通过这段时间的工作和向同事们的学习,我了解了进行国际工程投标的工作流程,熟悉了部门的业务,适应了公司的工作环境。我对自己从事的工作,对集团公司“走出去”的战略,充满了信心和热情。

从20__年10月至今,我根据公司的安排,一直在CWGS联营体Tekeze项目部工作。在此期间,我从一名毕业生逐步成长为一名熟练的工程技术人员,先后主持设计室和厂房室的工作,在理论知识、专业技术、项目实施、合同管理等方面都取得了长足的进步。下面,我从六个方面对我的工作予以简要总结。

(1) 负责工程设计和厂房事务,培养了独立工作、组织协调的能力。

设计室的工作任务主要是完成供现场施工使用的车间图,进行工程设计,处理设计上与材料计划、设计变更、工程量计量等方面有关的事务。

我认真的做好工程师设计图纸和我方车间图的提交和批复记录,根据施工进度来安排供图时间,并根据图纸的复杂程度将任务分派给个人,以保证车间图纸的进度和质量,满足现场施工的要求。

在Tekeze工程建设即将全面进入混凝土浇筑阶段时,我向项目部作了加强出图人员力量的汇报,然后亲自面试和聘用了一批当地工程技术人员。这既保证了我方出图的进度,又为项目部节省了人力成本。

在Tekeze拱坝即将开始浇筑混凝土的前期,技术部对工作部门进行了调整,成立了独立的厂房室和大坝室。厂房室具体负责进水口、引水道系统、厂房系统、主变平台及尾水出口结构的混凝土作业,其任务相当繁杂和艰巨。为此,我大力培养了几名当地职员,使得他们在结构设计和计算、水工建筑物三维CAD制图等方面都做出了成绩,有力地加强了厂房室的技术力量。

(2) 与Harza工程师交流,掌握了与国际工程人员的工作方式。

根据合同,工程师需提供设计图给承包商,承包商在此基础上完成车间图并报工程师批准。但是在合同执行过程中,工程师提供的设计图纸的质量很差,较多的存在设计不合理甚至设计错误的问题。为此,我依照合同条款,给工程师去函,提出这些设计问题。但由于双方语言、文化、设计理念上的差异,工程师对这些问题的反应效率很低。我方提出的问题都很难得到及时的解决,这严重影响了我方图纸供应的进度。经过深入的接触,我认识到工程师更愿意当面解决图纸问题。因此,我提出与Harza的设计总工定期举行设计联络会,集中讨论和解决设计图纸和施工过程中的问题,并做好会议纪要,以作为合同上的记录。通过这种方式,我与工程师建立了相互信赖的工作关系,双方之间的合作变得非常顺畅,我方的供图效率也得到了明显的提高。

为了购买Tekeze拱坝内的两部电梯,我与OTIS公司驻Addis的代理商举行了几次磋商,并安排了我方与工程师、OTIS代表之间的三方会谈,解决了技术细节问题。

(3) 承担车间图设计,参与金属结构设计,熟悉了各种水工建筑物。

在组织和安排设计室和大坝室工作的同时,我大力承担了部分项目的车间图的出图任务。图纸类别包括开挖图、混凝土体形图、配筋图、灌浆图,涉及项目有永久道路、引水系统、厂房安装间、主变平台和尾水出口结构。通过亲自动手绘制车间图,我对各个项目的细节都有了清楚的认识。

项目部将金属结构的设计任务委托给长江委设计院,我负责对其设计计算书和图纸的初步审查,同时还协调长委设计代表与工程师之间的沟通。为此,我审查过导流洞的阀帽闸门、进水口的拦污栅和事故平板门、大坝泄洪深孔的事故平板门、流道钢衬和工作弧门的计算书和金结设计总图,查阅了大量的中外金属结构的设计规范,对水工金属结构也有了深入的了解。

(4) 完成各种设计项目,具备较强的工程计算和分析能力。

在20__年刚进入Tekeze项目部初期,我被安排在辅企室工作。我校核了临时缆机系统的强度,复核了砂石料系统中胶带机的安装尺寸,设计了半成品廊道的

加固方案。这段工作,让我对水电工程的三大系统有了基本的了解。由于刚参加工作,而且直接服务于现场施工,我遇到了很多实际的问题。在这种情况下,我充分利用空闲时间,到生产前方了解施工进展,熟悉施工工艺流程,并与有经验的施工人员交流,以便使自己的设计紧贴施工要求,同时也提高与监理工程师及当地劳务进行技术交流的能力。

在我的工作进入正轨以后,我陆续承担了各种结构设计和工程计算,涉及到水利水电工程中的诸多方面,从基本的土建设计、结构分析,到水力计算、洪水分析,到混凝土模板设计、浇筑方案等。

我先后设计了导流洞进口围堰、厂房尾水围堰、主河床上下游低围堰,并设计了一座在施工厂区的挡水土坝。在设计围堰的过程中,我联合测量队实测地形获得基础数据,考虑现场施工要求来拟定围堰轴线,根据现场材料情况选择围堰类型,参考设计规范对围堰进行抗滑稳定分析及应力分析,最终完成围堰设计。在施工过程中,我根据现场暴露的基础不良的情况,调整围堰轴线,保证了施工进度和质量。围堰完工后运行良好,均经历了洪水的考验。

我完成了20__年10月2日主河床截流的施工组织设计。我分析技术条款和投标方案,确定截流设计流量。考虑导流洞分流和龙口过流的联合流态,编写了水力计算程序。根据计算成果,考虑地形条件和导流布置,制定了上下游双戗堤右岸预进占、左岸预留龙口、自右岸向左岸的双戗堤立堵截流方案。

我编制了Tekeze拱坝的拱圈生成程序。通过这个程序,我们可以获得任意高程上的拱圈体形。这极大的简化了大坝室绘制车间图的过程,也为测量队现场放样提供了准确的基础数据。

我完成了大坝混凝土施工期的温控计算,提出了冷却水管的布置方案。在此前的学习和工作中,我从未接触过这些问题。为了做好这项工作,我阅读了大量的专业书籍和技术规范,参考了五强溪等工程的相关资料,并得到了原八局总工的亲自指导,最终圆满完成了这项工作。

我完成了导流洞与大坝底孔的联合过流能力分析。通过建立上游围堰过水、大坝底孔泄流、下游围堰过水的泄流量计算模型,我考虑大坝底孔封堵、1#导流洞封堵、2#导流洞下闸的组合导流工况,分别给出了上游水位~过流量曲线,据此确定汛前大坝浇筑的最低高程,并为选择水库蓄水方案提供依据。

我设计并计算了尾水隧洞、引水洞的钢模台车,保障了混凝土作业的正常进行,并为项目部节省了购置模板的成本。

(5) 建立工程师设计变更的评估体系,具备敏锐的合同意识。

由于工程师的设计图存在大量的问题,工程师又频繁的修改设计,并且经常出现供图延误的情况,为了保障我方的利益,我建立了一套对工程师设计变更的技术评估体形,提供给合同部门进行索赔、支付等方面的工作。

由于涉及到与其它承包商的工作穿插,特别是在厂房施工中,存在大量的土建施工与机电安装的干扰问题,我密切关注工程师的设计意向和施工指令,认真研究合同条款,分清承包商之间的工作界限,及时报告可能引发的合同问题,避免给项目部造成损失。

(6) 编写各种技术报告,拟定多项工作计划,具备较强的文字表达能力。 我编写了各种技术报告,包括结构计算书、防汛计划、截流施工组织设计、赶工计划专题等多项方案;参加了大坝模板和金属结构国内招标的准备和审查工作;采用备忘录的形式,与生产部、合同部、机电部、事务部、长江委设代主的有关人员建立了良好的协作关系。为了主持好厂房室的工作,我拟定具体的工作计划,并及时向领导汇报工作中出现的问题。在自行项目部与长江委签订的设计合同的过程中,我认真做好长江委供图的记录,并处理双方合作上的具体事务。在长江委两次申请合同进度款时,我向项目部提交了详细准确的报告,为项目部决定付款额度提供依据。

在Tekeze项目部的工作经历,是我在工程技术领域逐渐成长的关键时期。我的工作得到了项目部领导的认可,并被评为项目部的先进工作者。

参加工作两年多以来,我一直怀着满腔的工作热情,保持着旺盛的求知欲望。在工作中,我勤思考,多实干。在领导的关心和同事的支持下,我敢于承担工作任务,勇于向新问题挑战,着力于在工作中提高自身专业素质。我自我感觉已从两年多的工作经历中成长起来。现在,我正满怀希望,准备投入到新的更丰富、更艰巨的工作之中去。

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篇7:高三毕业生自我评价总结语

范文类型:自我评介,工作总结,适用行业岗位:高三,全文共 760 字

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高考过后,在亲朋戚友都在为我忙乎着志愿该填哪里的时候,三年高中生活马上就要变成回忆的一部分了。

走在校园的林荫小道上,感慨颇多。当我还是一个花季一样的孩子的时候,我通过努力,以优异的成绩进进了三中,刚迈进高中的时候对一切似乎都布满新鲜感,于是到处跃跃欲试,结果碰壁较多。不过"吃一堑,长一智",在这个高中生活中我除了努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,增长自己的才干。

学习是学生的基本,所以,我至始至终都把学习摆在第一位。三年里学校开的课很多,正由于这样,只有珍惜每一分每一秒的学习时间,果断不迟到不早退不缺课,才对得住自己的高中学习生涯!同时,我以为高中是一个不断完善自己,不断充实自己的时期。我本着“立足专业,综合发展,做学问,学做人”的准则从及“全面发展”的目标,积极主动参加了社会劳动实践课程,使我在文化知识,思想素质,社会实践和人际处理方面都得到了长足的进步。固然高中三年来,我在各方面都有明显进步,但我也清楚地熟悉到自己的不足之处:钻研精神还不够。在今后的学习中,我相信我一定能克服这个缺点,以自己的所学所长更好地报效祖国。

总的来说,高三的后半年较高一高二在心态上有了明显的改变,比以前更加积极了,更感觉有动力了,似乎渐渐地找到了全新的方法,课堂上更加专注了,效率也进步了不少,感觉心态有所调整,反而比以往从心理上有少许轻松。能积极地面对每一天,以更加从容和成熟的心态往上好天天的课,也能更为主动的往题目。也希看在成绩上能在原有基础上更进一步,弥补弱势学科和他人的差距,要在薄弱科目上更多下功夫。

在后半年里,我用更饱满的热情往学习,往奋发,终于,皇天不负有心人,命运许给了我一个美好的夏天。未来在走进更高学府的日子里,依然用笑脸面对每一件事,每一个人,依然会更加努力,给自己的未来一整片蓝天。

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篇8:个人自我评价你知道怎么写吗

范文类型:自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 539 字

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★ 本人接受过正规的教育,具有较好的素养,肯学习进取,在公司工作期间积累了一定的工作经验,能够高效率按时完成任务。

★ 个性稳重、成熟,为人诚实,乐于助人,具高度责任感。

★ 工作态度:有很好的团队精神和协作精神,积极的工作态度,能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。

★ 我耐心好,自我激励,肯吃苦,自学能力强,能很好的与人沟通。

★ 本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。

★ 性格开朗,适应能力强,为人诚实,善与人沟通,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。

★ 相信团体精神的我对工作认真负责,只要我能做到的,我一定能把它做到最好,我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。

★ 做人诚实,做事积极认真

★ 思维敏捷,积极主动,能吃苦耐劳

★ 较强的适应能力和自学能力,较强的管理、组织能力和社交能力

★ 我的缺点是为人太过单纯、缺少社会经验,但我的学习能力很强,我会以最短的时间进入最佳状态。

★ 作风正派,责任心强。

★ 真诚沟通,用心倾听,待人诚恳。

★ 热爱学习,勤于思考,善于从多个角度考虑问题,分析处理难题。

★ 接手新事物能力强,易上手。

★ 善于交际,善于思考,能自觉服从组织规章以及安排。

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篇9:教师见习期工作自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:教师,全文共 574 字

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20__年度,本人坚持四项基本原则,坚持党的各项方针政策,进取参加党组织的各项活动,并担任材料一系党支部宣传委员,做好党组织的宣传工作,同时,认真做好材料一系教研活动的记录工作。

在教学、科研及教书育人方面的工作作自我总结如下:

(一)教学方面

课堂教学方面,本年度共承担3门本科专业课程和1门研究生课程的课堂教学工作。在实践教学方面,承担冶金工程专业课程设计、生产实习以及毕业论文等实践环节的教学工作。教学过程中注重学生分析解决实际问题本事的培养,关注学生全方面发展。

全年教学工作量饱满,教学认真,效果良好,荣获优秀教学质量奖三等奖。

(二)教研方面

第一负责人,主持完成校级教改项目一项,新申请并获批校级教改项目一项和院教改项目一项,发表教学研究论文1篇。

(三)科研方面

课题:参加国家863、国家自然基金等省部级以上项目3项。

论文:发表论文5篇,其中1篇为国外SCI论文,另4篇EI收录。

会议:参加国外召开的国际会议和国内会议各一次,发表论文3篇。

(四)教书育人方面

为响应创新型社会对人才创新本事培养的需要,利用业余时间进取鼓励和指导学生参加课外科研活动,指导学生完成科研立项4项(全部结题),申报并指导学生开展校级创新项目1项。

以上是20__年度工作的自我总结,多谢各位同事在工作中给予的大力支持和帮忙,在新的一年里,将更加努力一如既往的做好各项工作。

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篇10:教师个人评价和总结

范文类型:自我评介,工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1965 字

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时光如梭、岁月蹉跎、又是一路风尘仆仆、又是一夜星光灿烂、又是一味苦乐酸甜、又是一曲人生凯歌,问世间志愿为何物,只叫人百感交集。

七月中旬我们来到了位于甘肃省积石山县马家咀得马家咀清真大寺。转眼间短短得已经结束了,回顾这十几天里的工作生活学习情景,心中充满喜悦,因为支教工作锻炼了我,马家咀清真大寺的人的热情感动了我,与寺里的其他教员的交流提升了我。支教工作是充实的,带给我的是沉甸甸的收获。以前在学校就听过很多人下乡支农支教的故事,我常常被他们感动,同时也十分得羡慕。他们为了帮忙贫困的孩子,从城市来到了农村,远离了舒适的生活,响应伊斯兰得号召,仅仅是为了心中那份完美的举意—‘乜也’。如今我最终再一次成为他们中的一员,参加了此次新绿支教的支教活动,与我们学校包括我在内得四名志愿者和一位来自西安大学大二得大学生志愿者一齐前往马家咀清真大寺,参加为期短短十几天的义务支教活动。我们马家咀的成员前往马家咀清真大寺,然后乘车从临夏市出发一向到达目的地———马家咀清真大寺,沿途的山区景色尽收眼底,群山怀抱,让我感觉自我离大自然又近了一步。支教期间,我们会把自我所明白得知识传授给孩子,把爱和欢乐留在山区。一批志愿者走了,另一批志愿者又会来,我们用青春和汗水维护那充满爱的旗帜;用无悔和实践完成爱的交接;用语言和心灵来书写爱的故事。马家咀清真大寺的地理环境很

不错,唯一不足的就是交通不方便,水也比较困难,但相对外面的学校来说,还是很落后,的确很需要我们这些志愿者给那里的孩子带点他们平常学不到的知识去,能够从小培养他们对伊斯兰的兴趣爱好。小孩子们活泼,可爱、十分欢迎我们的到来,我们五人熟悉了周围的环境之后,我们整理好各自的床位,我们的住所就是这所清真寺给得一间给平时出‘者麻提’人住得宿舍,仅有四张床,和一张桌子。洗澡更是不方便,简陋的一张桌子,四张床,组成了我们临时的宿舍兼办公室。

由于第二天就要开课,所以当天晚上我们就投入分班,管理制度,选组长,备课等一系列准备工作。寺里总共有七个班,分别是《古兰(大)班》、《古兰(小)班》、《安麦(大)班》、《安麦(小)班》、《字母(大)班》、《字母(中)班》、《字母(小)班》、由于我和大学生两个人负责带得是这七个班故事课,我们俩就分工,大学生带、而我带、《字母(小)班》由于年龄都太小了、所以我们决定不设故事这门课、其他三个教师分别带三个字母班得字母兼班主任,组长由大学生担任,一天上八节课,早上四节,午时四节、住宿得晚上还要上晚自习,我得课安排在早上第三节,和午时第三和第四节,安排好这些之后我们就各自进入备课状态,正如那句话所说的:‘你明白不必须能讲出来,能讲出来不必须能讲清楚,能讲清楚不必须能够讲好。’在真正即将踏上讲台的这一瞬间我才感觉到了这一句话的准确性。或许那天晚上大家都有和我一样的感受,我们备课一向备到晚上十二点。俗话说:‘是骡子是马你得拉出去溜溜’。第二天就看我们的了。平生第二次以教师的身份站在三尺讲台上,望着台下数十双充满渴望的眼睛,还真是有些许紧张,幸好事先熟悉了所要经过的程序,内心便渐渐平静下来。自我介绍十分简略,因为我们得知寺管学

会早已把情景通知给了同学们。于是我们很快进入了第一版块‘让大家认识你’,我让班里的同学做自我介绍,资料要包括:姓名、经名、年龄、爱好,所在年级等资料。经过所谓得“第一关”,课堂的气氛更加活跃,更加融洽了,同学们都争先恐后的发言。

下课的时候,与小朋友们聊聊天,一群孩子围在你周围的时候,他们不停地与你交谈着,你会融入进去,很开心,当时的感受真的无法形容,喜欢与他们共处的每时每刻,虽然他们很调皮,甚至让你喊破了喉咙,每次上完课,都会感觉到喉咙的不舒服,但看到他们这么开心地上完你的课,你都会把这些忘乎所以。在以后每一天的教学过程中,我每节课讲完故事都要附加一个生活常用祈祷词、像进厕所、进出清真寺、吃饭前后时所念得念词等等、当然这些是按照他们程度所加得、《古兰(小)班》程度比另外两个班都要好,所以总共教了九个,相对多一点、《安麦(小)班》中等,所以教了八个、《字母(大)班》程度相对前两个班稍微差些,所以教了七个,相对少一点、我会当天要求他们念会、第二天在一个一个考、基本上全部都会背了,当然也有极少部分人不会背。我引用各种教学方法像课堂讨论、当堂课让同学大概重复我所讲资料、在跟他们讲些和本课有关得现代化知识等、来尽量使课堂气氛活跃,由于我所担任的是故事课,所以我确保使学生在当堂就掌握当天所学习的知识资料,并在第二天复习之后在上新资料。经过测试我发现这一方面收到了良好的效果。虽然自我的专业知识还不是很扎实,并且知识面还有待加强,但在这次支教任务中

我还是认真完成了自我所担任的教学任务,并取得了不错的成绩。可谓是果实累累呀。

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篇11:仓管员年终英文自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:仓管,全文共 2789 字

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Just enter the company do not understand the company, but also remember that has had a hazy,

First of all, in the three months of raw materials warehouse, familiar with the raw material storage process, familiar with the use of FIFO materials out of the library process

During this period, whenever the problems encountered, my colleagues will be patient to explain, I think they are very enthusiastic, in them I have learned a lot of things. Please rest assured that the leadership, I will work conscientiously, although my education is not high, but I will work hard.

During the internship, he served as the basic responsibility of warehouse management, participated in the storage and management, order management, visual management, 5S management, FIFO management and Kanban management activities.An understanding of each item:

First: out of storage management, see a single operation, how can send and receive, on what basis to send and receive documents, conscientiously verified, careful inventory, handover, face to face signature; seriously according to strict procedures.

Second: the order management, warehouses play part of the control function, understanding of safety stock, working capital, the highest stock, procurement of bulk, closely follow up each item Invoicing, timely submission of material shortage purchase; Can continue to supply the production line, on the one hand to ensure that reduce inventory, on the one hand take into account the procurement cycle and procurement costs, to find a balance, statistics of each material of the month to receive with the law, understanding the purchase of economic volume and cycle, comprehensive analysis, continuousattention.

Fourth: 5S management, the basis of on-site management work, as important as the warehouse management, warehousing fixed-point quantitative principle is to do a good job rectification work, warehouses warehouses in charge of the classification of goods, sorted out, warehouse Many items, in the delivery of storage and delivery of various types of activities, the need for an orderly and tidy work environment, and only do a good job sorting and cleaning work in order to ensure the efficiency and quality of these efforts. Warehouse management is a long-term repetitive work, it is necessary to develop a good habit, every day to do a good job, Nissin clean, 5S literacy to have a very big help.

Fifth: FIFO management is one of the three principles of warehouse management, not the implementation of FIFO can easily lead to overstock, easy to produce goods deterioration, easy to produce engineering changes the risk of scrapping. The implementation of FIFO approach to the colored standard method, dual-zone shift method of goods, gravity method, the most stringent accounting records recount method.

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篇12:研究生个人简历自我评价600字

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 399 字

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本人性格开朗,勤奋好学,工作认真负责,有强烈的责任感及敬业精神。善于沟通协调,强调团队合作精神,积极配合上级领导的工作,把握工作方向,提高工作效率,有服务意识。熟悉人事、行政事务管理系统,有较强的突发事件应对能力,良好的沟通协调能力及较大的承压能力。在多年人事、行政工作当中,使我懂得了如何以积极的心态面对困难,和友善地处理工作中的人际关系,练就了本人做事细心、沉稳、踏实的工作态度和乐观面对人生的生活态度。

对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调。有较强的组织能力与团队精神;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。精通熟练计算机IT软硬件技术,对IT周边科技发展有浓厚兴趣 ;团队意识及适应能力强, 抗压能力好, 喜欢面对挑战迎难而上;注重生活条理化,工作规划化。在未来的工作生活中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力完成既定的工作任务,稳步提升自己的工作能力,与公司同步发展。

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篇13:2024高中生毕业自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:高中,全文共 736 字

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一、在思想上,爱国爱校,积极上进。

我还深知要想的获得老师的教育,作为一名学生必须身先自之率,时时做到严以律己用珍惜自己人格的态度来对待老师的教育工作,不拿老师的辛劳做无用之功。努力是老师、校领导接受我认可我喜欢我。在学习生活中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受老师布置的各项工作;我还注重课外活的实习实践,多次在放假期间在三好街、及沈阳市东金公司沈阳办事处等地以个人名义进行实习实践。在不断的学习中,努力是自己的思想觉悟、理论水平、工作能力都得到教快的提高。

二、在参加学校的活动中,以军人的风纪来严以律己,积极学习技能。

在校期间以校训作为自己的规范认真学习。

在学习中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习中不断提高自己的文化水平。我抓住学校安排外的补习机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的学习过程中为断时间,不断总结,不断提高。平时向书本学习,向身边有学习经验的同学学习,提高自己的学习水平,努力形成自己的学习风格。

在老师所赋予自己的工作职责方面,我兢兢业业,尽职尽责。三年来一直都以人为鉴,以己为鉴,时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学习中有困难的同学,去搞好班级内的每一次活动。在这三个学期以来,我一直支持校园广播工作,申请递交过多篇广播稿件并的到了认可,我也知道这不知道要花多少心血、牺牲多少休息时间,但我从来没有怨言过,总是一如既往地去完成一件件事情,做好一项项工作。

总之,在这三年的学习中,我不仅在学习水平上,还是在工作水平中都有了一定的提高。但是我在校学习中出现需要改进的地方还是比较多的,在今后的大学学习生活中我会扬长补短,不断向着自己人生的目标以学习到的知识为基础,以谦虚谨慎为自己的准绳前进!

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篇14:初中自我评价400字左右

范文类型:自我评介,适用行业岗位:初中,全文共 508 字

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【1】忙,都忘记,不好意思 还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福..

【2】质量还不错,货发到也很及时 可以用 衣服 裤子 什么什么

【3】老熟客,东西还是一如既往好,货真价实日货尾单,性价比突出

【4】哈哈,很喜欢,以后看到好看包再进点吧

【5】不错,百搭裤型

【6】很修身,颜色很正

【7】质量很好,物超所值

【8】真不好意思 由于我粗心大意让麻烦... **店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高,这样价能买到这质量非常不错。

【12】YY不错,对起价格!

【13】朋友都说不错,很值!

【14】皮质很厚实,不错,质量很好

【15】换裤子已收到,麻烦老板,非常感谢!

【16】果然一分钱一分货,版型超好

【17】你店都很好质量。谢谢!

【18】卫生巾,非常爽,非常舒适,非常贴心,而且防渗漏

【19】衣服还不错,这个价格还值,大小正好,我158,105斤,穿L码正好。

【20】虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !

【21】卖家确实很好,宝贝就和介绍一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

【23】最近太忙,确认晚,东西是很好,呵呵。

【24】很棒衣服,很好服务,谢谢。

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篇15:博士应聘的自我介绍信

敬爱的领导:

您好!

我是x大学的一名应届毕业生,专业是财务会计,我希望能到您单位做会计及其相关的工作。

大学四年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我抓紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时,我也有计划地抽出时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。学习之余,走出校门,我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸、甜、苦、辣,使自己尽快地成熟。

现在我渴求能到贵单位去工作,使所学的理论知识与实践有机地结合,能够使自己的人生有一个质的飞跃。

选择单位,工资和待遇不是我考虑的首要条件。我更重视单位的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵单位正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺:选择我,您绝不会后悔。

xx年x月x日

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篇16:会计自我介绍信

范文类型:自我评介,介绍信,适用行业岗位:会计,全文共 616 字

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尊敬的领导:

大家好!

本人有两年多行政工作经验,对人事考勤、后勤,办公用品采购、员工心态交流及行政事务有一定的熟悉。有责任心、执行能力强,热爱本职工作,有良好的沟通能力及协调能力。肯吃苦耐劳,勇于进取。如能加入贵公司,我将全力以赴。

本人诚实守信,工作细心,积极主动,有责任心,有上进心,能吃苦耐劳。性格开朗,很好相处,适用能力强,原则性较强,有较强的沟通协调能力,有强烈的敬业精神与团队精神,对数字敏感及具有敏锐觉察力。熟练计算机,熟练使用金碟财务软件,经过多年的会计工作实践,本人已能熟练的处理各行业会计全盘账务,具备一定的财务基础

本人性格开朗,乐观积极,有较强的抗压能力,数字观念强:

1.有5年以上财务工作经验,有扎实的会计基础,能独立完成全盘账务,熟悉往来账;

2.了解国家税收的相关法律、法规,熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统.

3、能熟练操作办公软件,熟悉企业财务流程,具有应收应付往来账处理经验及工资核算经验, 熟悉erp系统操作(懂用友erp);

4、工作脚踏实地、认真、有较强责任心,积极主动,诚实敬业,坚持原则,有良好的职业道德及团队精神,能够以积极的心态面对工作生活中的困难。

本人在已从事财务相关的工作已有十年的时间,精通有限公司及个体工商业户的证照办理(如营业执照、税务登记和社保等)、精通一般纳税人和个体户的内外账编制和税务申报等工作,并且一直得到上司好评。因本人为虎门本地人故工作稳定性较高。

xx年x月x日

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篇17:分钟主持人大赛自我介绍_主持人大赛自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:主持,全文共 362 字

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尊敬的各位评委老师、各位观众:

你们好!

来比赛之前,有朋友说这里是没有硝烟的战场。看不见的对手,你四面楚歌;顶着对手的重炮,提防着处处的陷阱。说的够残酷,不过所谓地狱在左,天堂在右,我倒是更愿意将这里比做现在的股市。同样一个市场,只要不是一种“博傻”状态,总会有人欢喜有人忧。真正进入之前,首先要明确一点,不能“套死”其中。在大赛中,我要学会“识套”,我要在大赛中学会“朝避猛虎,夕避长蛇”,我要打开自己“巨大的上升空间”。

请评委老师给我机会体会“无招胜有招”、“简单就是最好”的真谛。近期虽横盘多日,动静不大,但我却是来自新疆板块的一只不折不扣的“蓝筹股”,近8年的主持经历让我具备拉动大盘的能力,虽说曾经也一度成长为“绩优股”,但市场终究考察的是你的“升值潜力”,大家如果看好我,那就请记住这个编号___,选中我,没错的!

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篇18:个人自我评价你知道怎么写吗

范文类型:自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 330 字

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巫蛊之祸以后,武帝的病体日渐沉重,在怀念刘据的同时,选立心的太子成为他不得不考虑的事情,思来想去,他决定立幼子刘弗陵为太子,可当时的刘弗陵还是个天真可爱不满七岁的孩子,而刘弗陵的母亲正值青春年华。武帝猛然想起汉初吕后的故事,更何况他自己也经历了太皇太后窦氏和孝景后干政的痛楚,他深知“母强子弱”意味着什么,想着想着心中不由一惊。所以武帝再立刘弗陵为太子的同时,忍痛处死了刘弗陵的母亲,也就是他晚年最深爱的妃子钩弋夫人。即使武帝心中有万千不舍,为了大汉的江山他也别无选择。

汉武帝的一生,功过后世很难评定,所以在评论时更多的是他的雄才大略、文治武功、暴虐成性等,可谁有想过这些评论背后真真正正的汉武帝呢?汉武帝的无助又是谁能体会的呢?

汉武帝的无助,只有他自己懂得。

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篇19:客服求职简历的自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:客服,全文共 259 字

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本人性格有点内向,待人真诚,对工作有上进心,适应能力方面还可以以及团队精神,并能很好地同事相处并协同工作。在以往4年的工作中,对工作负责也能细心完成本职工作,工作能吃苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。望贵公司给我一个机会

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。

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篇20:售后客服的自我评价[页2]_自我评定_网

范文类型:自我评介,适用行业岗位:服务,客服,全文共 1296 字

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售后客服的自我评价

如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?

解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。

a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?

b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?

c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

e:公司方面有无过失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”

与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。

四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:

1、耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。

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