关于妇产科护士的演讲稿(精品20篇)

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我叫---，从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始，我就深深意识到了所面临的压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培养，同时也是一个自我展示的机会。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。

一、对护理工作内函的体悟：

我的理解，护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，也许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的。

就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。

1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏，做到心中有数。

2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺利完成。

二、淡化自己对护理工作的重要性

有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，因为护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和耐心。

话是不错，也许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸，但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫快乐，但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知识给予别人后的那种与人同乐的大快乐。如此种种，不一而绝。

三、如果还有机会担任护士长，我更将做好以下工作：

1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，按照护理质量标准，制定详实的工作计划，组织实施具体的工作。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则，把好入院宣教与出院指导

关，做好出院访视工作。

2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的意见，及时采取整改措施扬长避短，更好地为病人提供优质的亲情服务，创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星，为营造群众满意医院贡献应有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神参与管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源;同时，尽力化解科室、医护、护护间的矛盾，以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。

4、强化护理安全意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。

5、发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算，控制科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的经济基础，保障科室走向可持续发展的道路。

6、科室做到年有目标，月有计划，周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造积极上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。

各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原;我不敢用短暂的热情和

冲动来表现一个自我，因为生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。

我也许不是最优秀的，但是在相应的岗位上，我一定是最合适的。我有千里马的抱负，我期待伯乐们的慧眼，您们的支持与鼓励将是我不竭的动力源泉。请相信我也相信您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。我想用我的诚实、坚忍、热情、善良，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满意的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力!

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：

大家!下午好!

我是来自**医院急诊科的，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。

我今天演讲的题目是：微笑护理服务 用心呵护生命

“用心传爱做护理，优质服务保质量”，这句话说来容易，坚持不懈做到却是很难，尤其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。有人说，急诊科的护士最漂亮，因为我们代表的是医院的形象;有人说，急诊科的护士最勇敢，因为我们要面对各种危重情况，镇定而对;有人说，急诊科的护士最善于沟通，因为我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃，而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人，因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨，温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心，使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑，我深知急诊科作为医院的窗口科室，总是第一时间面对危、急、重症病人，肩负着挽救生命的重任，承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托，其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽，我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人，用心去呵护每一个受伤的生命。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间，在在这里让我深深地体会到：作为急诊科的护士，不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力，更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里，在护士长的带领下，我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务，融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等，通过这些微不足道，点点滴滴的细节，来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。

在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，如何拉近护患关系是我们必须解决的问题，我一直坚持主动沟通，主动关怀，时刻以病人为中心，急病人之所急，利用高度的责任心和爱心，细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边，和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育，从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。

曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲，因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸，因为我身属团结奋进，无私奉献的团队。我很自豪，因为我的身边，有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!

我们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

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作为年青人，我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”，也有过“自以为是，盲目盲从，无所作为的迷惘”。但是，来到××医院后，看见全院职工同心同德、攻坚克难、苦心经营、誓求发展的精神风貌和工作状态后，我沉默了，也醒悟了。虽然我没有机会见证医院发展的每步历程，但我感受到了强劲的发展气息。我想，××医院之所以能够实现跨越式发展，走到今天，正是继承了老一辈光荣传统，靠着这股子敢于战天斗地的抗震精神、敢于标新立异的创新精神和天下为公的奉献精神来实现着自己的梦想，促使我的头脑立即冷静下来，知道自己可以做什么，应该做什么，到底怎么做。

作为新职工，我没有资格谈什么索取，没有资格讲什么条件，只有诚实守信、厚道做人、脚踏实地、努力工作。在××医院这个大熔炉里，要实现自己心中的梦想，只有让青春在奉献中燃烧，才能点燃生命的激情。这不是一句空话，也不是一句套话，而是我掷地有声的承诺，无怨无悔的选择。

首先，把自己定位为小学生，以学习的态度务实的工作。中国医疗市场进一步开放，看到我院许多医务人员的危机意识、风险意识、责任意识和自我保护意识逐渐增强，为不在残酷的竞争中淘汰出局，拼命充电加油，不断固本强身，反复进修，学专科精专病，学专业强素质……50岁不言老，而我这样一个年青人又怎敢固步自封，轻言放弃?医院是一所新的大学，每位职工都是我的老师，都是我的学习榜样，有许多知识需要不断更新和完善。这是因为，一方面学校里学的多是理论，而医院需要的是实践能力和综合素质,需要的是把脑袋中的先进理论变成活跃的思路，把学问变成医院的两个效益。

只有抱着谦虚谨慎、务实求真的求识心态，才能赢得周围同事的支持，理论才会迅速转变成实践经验，否则只能坐吃山空，饮鸩止渴。另一方面，医院竞争归根结底是人才的竞争，在任何单位，人才都是免费的，庸才都是昂贵的。因为人才能创造远比自己成本更大的价值出来，而庸才给再低的工资也是白投入。在医院不论领导还是职工，每个人都是在为自己工作，没有人会养懒汉，天下也没有免费的午餐。所以从现在开始，就要努力学习，努力把自己培养成为一专多能的人才。尽快使自己由人力向人才转变，由专一人才向复合型人才转变，由可有可无的人才向不可或缺的人才转变。

这里说的谦虚是真谦虚而不是假谦虚，学习是有主观思想的学，而不是形而上学的学。既要向同事学、前辈学、领导学，也要向患者学、案例学，甚至向医疗纠纷学。时时刻刻把自己定位为一名小学生，学习临床一线人员对待科学精益求精，严谨求实的精神，学习行政工勤人员吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神，学习各级领导科学决策、举重若轻的管理能力，切实使自己像注入了一股新鲜的血液一样，给医院发展带来新的气息。

其次，把自己定位为打工者，靠自身的努力赢得他人的尊重。

作为新职工对自己要有一个准确的定位，就是树立不与他人攀比名利的思想，不要争这争那，而是要把自己切合实际的定位为一名打工者。打工者是什么心态?打工者就是今天不努力工作，明天就要努力找工作的心态。时代呼唤鲁迅先生“甘为儒子牛”的奉献精神，不计较个人得失，踏实工作，厚道做人。目前，虽然医院创造了很好的用人环境，人人是人才，塞马不相马，但前提条件是自己要先是一匹马。

试想，没有作为，工作表现平平，不服从领导，谁会愿意提供你更大的舞台和发展空间;没有用武之地，怎会有业绩有所作为?这就像伯乐与千里马的关系，千里马常有而伯乐不常有。是千里马就拿出千里马的能耐让大家看看，别去管他伯乐不伯乐。正确认识自己，正确认识别人，是红花就争鲜斗艳，是绿叶就吐翠衬托。

因此，在工作上要主动出击，以敏锐的眼光看到别人未曾看到的，以麻利的手脚解决别人未曾注意到的问题，认真对待每一件事，尽心尽力把每项工作做好。在此基础上树立一种思想，那就是 “不论别人重视不重视你，但是自己一定要重用自己”，千万不能好高务远、眼高手低，积极地从细微处做起，做到眼勤、手勤、腿更勤，每件事都富有创意的把它想的周全、做的到位、办的完美，以只争朝夕的精神，投入十二分的工作热情，争抢着干、比拼着干，最大限度地发挥自己的潜能，为医院发展做出贡献。

最后，把自己定位为主人翁，建立与医院血脉相连的共同体。“不积跬步无以致千里”，医院的发展壮大需要我们每个人从自我做起，从身边做起，并协助他人做好工作。在医院这个团队里只有我们每个人的价值都得到最大发挥，医院的价值才会有最大地实现。

如果说，病人是医院的衣食父母，那么医院就是我们每位职工的衣食父母。医院荣辱兴亡，与我们每个人的利益密切相关。作为医院的主人，首先要像谈恋爱一样，先爱上自己的工作，爱上所从事的岗位、爱上我们协和医院。只有对我院的一草一木动了真感情，对工作有了兴趣，产生了激情才可能把工作做的更好。

这时候工作不再有上下班之分，即便出差办事同样可以做健康教育，在饭桌上与朋友吃饭也可以做医院的品牌宣传，哪怕回家睡觉兴许会想出一个新的思路，闪出一个新的点子，只有对工作有了这种如醉如痴的感觉，才可能干事、干成事;其次，作为主人翁要树立团队精神，事事严于律已，处处想着他人，在院内自己代表着科室形象，出院后代表着医院形象。我们一句不当的言语都可能给患者造成误解，影响到医院的信誉，一个不雅的动作都可能损害医院形象，影响到医院的发展，因此时时处处都想着我是“×××人”，一切言行举止都要与医院的发展大方向相符，特别是自己作为医院党委部门的宣传教育者，更应懂得这一点。再次，要树立高尚的职业道德，建立强烈的归属意识。

认真落实卫生系统内部的各项道德规范，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，自觉弘扬高尚的医德医风，明荣辱、辩是非、扬正气、保本色，真正把协和医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它。同志们，×××医院灿烂美好的明天正在昭示着我们，让我们在院党委的正确领导下，携起手来，点燃激情，舞动青春，昂首阔步，前进、前进、再前进!

缘分使和结为夫妻，缘分使我们两家结为亲家。同时也使我们两家各自增添了一个好儿子，一个好女儿。在这里，我要特别感谢父母，为我们培养了一个好儿子、好女婿。俗话说，一个女婿半个儿。今天，在这庄严而神圣的婚礼殿堂上，来宾见证，亲家放心，从今以后，我们会把女婿永远当作亲生儿子一样对待。让我们两家携手并肩，共创美好未来。

我真诚地祈祷，爱神永远惠顾我的女儿女婿!我再一次感谢大家在百忙之中抽出宝贵时间，带着美好的祝愿，来见证和祝福这对年轻人的甜蜜爱情和美好姻缘，共同分享这庄严、神圣、美好、快乐的时刻!最后，祝愿全体来宾身体健康、阖家欢乐、万事如意!谢谢大家!

同志们:

云霞开锦绣，万物启芳华!值此哈医大四院第一个“5.12国际护士节”来临之际，我谨向在本次护士节上接受表彰的“十佳护士长”、“十佳护士”表示祝贺，同时向奋斗在全院护理战线上的同志们送上节日的问候，并向你们道一声:大家辛苦了!

5月12日，是全世界护士的节日。这一天，你们接受鲜诚信、祝福、赞美，你们也将获得荣誉、理解和尊重。今天，包括我在内的医院所有职工也将毫不吝惜对你们的赞美:在医大四院，你们从来都是最具奉献精神和亲和力的一群。在医生们用精湛的技术驱除病人肉体痛苦的同时，是你们用爱心和真诚治愈了他们精神的创伤。医大四院的存在，因你们的微笑和汗水而焕发出人性的风采，因你们温柔的服务而更具诚信的光辉!如果说医大四院是一座春色缤纷的大诚信园，你们就是这座园地中最娇艳的诚信朵!

护士同志们，自XX年10月医院成立以来，我们一起进步，共同成长。在全院1120名职工共同努力下，这所医院已经成为我们成熟的沃土和事业的家园。医院的繁荣不但是我们责无旁贷的使命，更是我们衣食生计的源泉。因此，在这里，我对全院名护士寄予期望，希望你们在以后的工作中能继续崇尚科学，传承责任，尊重医患，以院为家。我相信，在我们的众志一心和团结协作下，医大四院的道路将越走越宽，医大四院的辉煌将指日可待!

最后，我再次代表院领导班子向全院的护士们送出祝福:祝每一位护士天使诚信、平安、快乐!

范文二:

在阳光明媚的季节里，我们迎来了第97个“5·12”国际护士节。值此节日之际，我代表护理部向兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以崇高的敬意。同时，衷心地感谢学院与医院领导对护理工作的支持、重视及对护理工作者的关爱。

一年来，在医院领导的关怀支持下，全院护理人员团结协作，辛勤耕耘，默默奉献，在护理业务的拓展、执业技能的提高、专业技术强化训练及教书育人等各个方面做出了积极的努力，取得了良好的成效，涌现出一大批工作认真踏实、技术精益求精、服务细致周到的优秀护理人员。

各位护理同仁，今天是我们自己的节日，从有意或无意步入到这个职业的那一天开始，“5·12”护士节就与我们结下了不解之缘。我院44名护士长率领下的 350多名护士，是一支非常优秀的护理队伍，是你们在各自平凡的岗位上辛勤的工作和无私的奉献，以精湛的技术和优秀的职业道德，赢得了患者的信任，也正是你们的共同努力，才形成了我们护理队伍的上下互动、锐意进取、蓬勃向上的良好风气。回顾过去的日日夜夜，护士用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命，用汗水和智慧创造一个个生命的奇迹。我们护士一次次与医生共同合作，不辞劳辛，日夜守护在病人身边，用精湛的护理技术，娴熟的沟通技巧，倾注全部关爱和热情，护理着每一个病人，为我院护理事业的改革与发展做出了贡献。

随着医学模式的转变，对护理工作提出了更高的要求，我们要继续坚持“以病人为中心”，树立“病人第一，质量第一，服务第一”的理念，提高服务意识，改善服务态度，改进服务模式，转变服务作风，优化服务流程。加强护患沟通，融洽护患关系，实现以人为本的宗旨，体现人性化的护理服务。通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务赢得患者对我们的尊重和认同，构建和谐的护患关系。我们要弘扬团队精神，弘扬奉献精神，弘扬务实精神。要牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁意识和责任感、使命感，我们要精诚团结，密切合作，在各自的岗位上恪尽职守，无私奉献。

护士是与爱、健康、生命、神圣有着同样意义的名词，护士担负着关爱生命、维护健康的职责。让我们携起手来，积极构建和谐护患关系，为护理事业辉煌的明天而努力。

在喜庆的日子里，真诚地祝福每一位护士健康、平安、快乐。

3、强化护理管理，深化“以病人为中心”的服务理念，提高护理服务质量。

第一，加强护理人才队伍建设，建设一支高素质的护理队伍。建设高素质的护理人才队伍,是护理事业落实以人为本科学发展观的核心和关键。我们要紧密结合护理人才队伍建设现状，在严格执行护士准入制度和抓好基础护理质量的同时，以重要岗位和短缺专业为重点，既要注重5年内护士规范化培训，也要注重高学历人才的培养，加强人才队伍建设。要强化护理学继续教育，制订和落实护理人员继续教育制度，加强理论知识和专科知识的考核，加强重点专科护士培养，提高护理人员的知识层次和技术水平，使护理人才通过获取新的知识和技能，不断提高护理服务质量。各级医疗机构要加强护理管理队伍建设，建立并实施护理管理人员的岗位培训制度，开展对护理管理人员的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍，建立责、权、利统一的护理管理组织体系，提高工作效率。护理管理工作需要围绕保障患者医疗安全、促进护理质量持续改进的主线，建立健全规章制度、岗位职责和工作标准，加强人力资源管理，调动护士工作的积极性、创造性，保证临床护理质量。要建立科学有效的护理质量评价体系，以客观、全面地反映和促进临床护理质量。建立医院内部护理质量管理与外部护理质量评价相结合的机制，明确护理岗位职责，完善工作标准、技术规范，建立医院护理质量评价标准，开展对医院的护理质量评价工作。

第二，在临床护理工作中，要始终贯穿“以病人为中心”的服务理念。要结合“优质护理服务示范活动”和“三好一满意”活动，为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，规范操作，为病人提供基本的生活护理服务，提供康复和健康指导，保障病人安全和护理工作质量。护理工作专业技术要不断快速适应诊疗技术的发展，对疑难、急危重症患者的护理水平要进一步提高。要进一步拓展护理工作领域，大力发展立足于社区和家庭的老年护理、慢性病护理、临终关怀等护理服务，不断创新护理服务模式，拓展工作内涵，向家庭、社区和社会延伸，适应社会发展的需要。用我们的服务使群众切实感受到医改所带来的变化，为深化医改工作营造良好的社会氛围。

同志们，护理事业是一项光荣而伟大的事业，护理工作是一项崇高而神圣的职业。希望广大护理工作者继续继承和发扬南丁格尔精神，将“爱心、耐心、细心、责任心”传递给每一位患者，精心做好每一次护理工作，为保障全市人民的生命健康、推进全市卫生事业又好又快发展做出新的更大贡献!

最后，衷心祝愿全市广大护理工作者节日快乐、家庭幸福。谢谢!

期待已久的春节到了，但是今年的春节与以往我过的春节都不一样，原因是新型冠状病毒的入侵。每天电视、手机、广播铺垫盖地的都是抗击疫情的消息，确诊的人数每日都在大幅度上升，一个个触目惊心的数字，在每个人心中都是说不出的痛，也时时刻刻牵动着我的心。

透过卧室的玻璃窗看着以往热热闹闹的大街，去年春节这里还是熙熙攘攘，街坊邻居和各地赶集的村民们往来不断，如果没有警察叔叔在街道指挥交通，一定还会大堵车。回看眼前光景却是寂静无声，几乎没有车辆和行人。即使偶尔走来一两个，也是全副武装，带着口罩，捂得严严实实。

每天早上父母都早早的起床去村里给村民测体温，他们从年三十一直忙到现在都没有休息半天，一只口罩就是他们全部的装备，看到忙碌的他们，为了不给他们添乱，我只能一个人待在家里。到了中午爸爸妈妈回来了，我能做的只是给他们拿一双拖鞋、端一盆热水、拿一瓶洗手液。看着他们快速地吃完饭，又急急忙忙的回到村里。

每次望着他们急匆匆离开的背影，心里顿时有种莫名的心酸却又满怀敬意。我知道我能做的是好好待在家里，自己一个人默默学习不给他们添麻烦，希望爸爸妈妈每次出去都平安健康，相信爸爸妈妈你们的付出一定能战胜困难，我等你们一起吃一顿团圆饭!

忙碌、充实的20__年匆匆而过，回顾一年来的工作，在院领导及护理部的关心和支持下，圆满的完成了20__年的各项护理工作，现总结如下：

截止20__年_月_日至20__年_月_日，我妇产科共收治住院病人559人次。其中产科506人次、妇科53人次、护理新生儿444人次。

一、加强制度与职责教育

重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑。办公室护士尽其职责，杜绝了错误、漏执行医嘱现象。夜班护士尽其职责，严格查对制度，杜绝了差错、事故的发生。

二、加强重点时段管理

坚持床头晨、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如急、危重及手术分娩的患者，作为科室早查房及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

三、坚持查对制度

1、要求医嘱班班查对，每周护士长抽查医嘱2次并有记录。

2、护理操作时要求三查七对。

3、执行双人核对输液卡流程。

4、各种医疗护理仪器维修、保养查对制。

5、急救器材、药品查对制。

6、消毒隔离每日检查、更换制。

7、常备药品每日查对制。

8、医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制。

9、每周查对护理文件记录，认真执行护理记录，即客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清，前后矛盾，与医生记录不统一等。

四、做好病人产时心理安慰和疏导，产后的健康教育和指导把导乐分娩引入产程中，让病人不仅舒适度提高，顺产率也提高，产后护士实行责任查房制，主要观察伤口、恶露、母乳喂养情况，拉近了与病人之间的距离。

五、加强产房管理

将产科常见急症抢救流程，张贴在产房、抢救室墙上，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带佩戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效的加强了产妇与新生儿的安全管理。20__年是产房工作质量整体提高最快的一年，同时剖宫产率从之前的70%-80%下降到40-45%，患者满意度大幅度提高。取得了良好的社会效益和经济效益。

六、增收节支，提高经济效益

1、增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。

2、节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

七、各项护理工作指标的完成

1、护理人员培训率100%、合格率95%以上。

2、无菌物品消毒灭菌合格率100%.

3、一次性无菌用品合格率100%.

4、健康教育覆盖率100%.

5、一人一针一管使用合格率100%.

6、基础护理合格率90%以上。

7、急救物品、药品管理合格率100%.

8、年褥疮发生率0.

9、病人满意度90%.

以上就是我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。决心在新的一年带领全科室做的更好，走的更远，收益的更多。

周一、随同科主任或主治医师查房，了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况，以便了解对护理工作的要求及意见，审查出院病历及护理文书质量。

周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，进行护理查房和护理业务学习。

周三、跟班工作，深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理，组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。

周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。

周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作情况，检查护理员工作，并进行检查评比、排班，计划下周工作。

新年伊始，各科室根据医院中心工作，围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标，制定了本科室的护理，内容翔实，措施具体，注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排。各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋，出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则，汇总如下，供大家学习借鉴。

1、质量安全“讲究规范、注重细节”

心胸外根据病种细化规范交内容 （给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等）;注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射用药安全操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案，实行月安全积分与年安全积分的管理，进行一月一汇总一排名，安全积分与年度评先、评优挂钩。

骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进行培训与考核，提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃。

此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。

消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。要求做到两及时，两不准，一保证。两及时：及时主动更换液体，不出现流空现象，减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。

一保证：确保输液病人 “三送”到位（送饭，送水，送便器），让病人满意，病人放心。注意输液反应的预防，抓好三个环节的质控。

（1）药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前查。四看：看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。

二熟悉：熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。掌握：掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法。

（2） 加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类药物、液体的输入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。

（3）操作环节：掌握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反应按5个程序处理：停止该组输液，对症处理，检查、报告，，并按要求认真填写输液反应记录。

肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说：问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。

这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。

2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员

培养目标清楚、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论，解读患者需求;注重人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展护士命题训练，鼓励护士工作中勤思考，提高写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”，记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，带教老师指点，帮助和督促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重点，引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病情变化，给予正确评估和提供有效干预措施，产科加强专科特殊服务技术如 按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”，使责任护士主动担当病房管理的责任，积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实，专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护士进行培训考核。

3、护理服务“追求病人满意”手术室

继续开展“星级护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜，方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛，每半年评选表彰一次，继续实行专业护士竞争上岗等活动，开展2次病人返科评议活动，了解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”，充分挖掘和调动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表，每月进行汇总分析;眼口科贴心服务：如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人准备写字板，为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度，准备保温毯加强病人保暖，添置液体加温箱，充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗，防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形，使护理服务更人性化。

4、健康教育、护患沟通“突出专科特色”

注射室建立常用健康教育知识剪贴本，置于便民服务台，便于病人阅读，妇科开展健康教育模拟竞赛，提高护士沟通与健教能力;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会，关爱造口人士，提高生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会，完成乳腺疾病健康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大健康教育力度，调整行为训练方案，落实康复锻炼计划;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练，提高术后生活自理能力，减轻恐惧心理，防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用《荆州市中心医院快乐妈妈服务手册》，将零散的健康教育知识系统化、规范化、实效化;新生儿病房在接待室创建护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好! 我叫×××，从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始，我就深深意识到了所面临的压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培养，同时也是一个自我展示的机会。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。

一、对护理工作内函的体悟：

我的理解，护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，也许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的。 就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。

1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏，做到心中有数。

2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺利完成。

二、淡化自己对护理工作的重要性

有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，因为护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和耐心。

话是不错，也许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸，但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫快乐，但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知识给予别人后的那种与人同乐的大快乐。如此种种，不一而绝。

三、如果还有机会担任护士长，我更将做好以下工作：

1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，按照护理质量标准，制定详实的工作计划，组织实施具体的工作。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作。

2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的意见，及时采取整改措施扬长避短，更好地为病人提供优质的亲情服务，创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星，为营造群众满意医院贡献应有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神参与管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源;同时，尽力化解科室、医护、护护间的矛盾，以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。

4、强化护理安全意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。

5、发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算，控制科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的经济基础，保障科室走向可持续发展的道路。

6、科室做到年有目标，月有计划，周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造积极上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。

各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原;我不敢用短暂的热情和冲动来表现一个自我，因为生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。

我也许不是最优秀的，但是在相应的岗位上，我一定是最合适的。我有千里马的抱负，我期待伯乐们的慧眼，您们的支持与鼓励将是我不竭的动力源泉。请相信我也相信您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。我想用我的诚实、坚忍、热情、善良，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满意的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力!

谢谢大家!谢谢!

同志们：

再过两天就是第九十九个“5.12”国际护士节了!在此，我谨代表院党委、行政向辛勤工作在医院护理战线的白衣天使们表示最崇高的敬意，感谢你们为医院的改革与发展，为医院总体目标的圆满完成，为医院现代化建设所付出的心血与汗水。

“5.12”国际护士节是为纪念

护理学创始人南丁格尔而设定的纪念日。南丁格尔最大的成就就是创建了护理专业，她首创了许多护理工作的措施和制度，如护士巡视制度等。1860年6月24日，她将英国各界人士为表彰她的功勋而捐赠的巨款作为“南丁格尔基金”，在伦敦圣多马斯医院创建了“南丁格尔护士训练学校”。她撰写的著作和100多篇论文多少年来皆被认为是对护理教育和医院管理方面的重要贡献。南丁格尔对护理工作的重要意义在于让社会知道护理工作是一种“技术”，并把它提高到“专门职业”的地位，她因此被称为“现代护理工作的创始人”，也当之无愧地被后人誉为护理事业的先驱。为了纪念南丁格尔对护理工作做出的卓越贡献，国际护士理事会于1920xx年把南丁格尔的诞辰日定为国际护士节。

有人说：医生是医院的主体，护士是医院的主力。而我认为护士既是医院的主体，也是医院的主力，更是医院的主人。多少个日日夜夜，你们默默无闻地坚守在护理岗位，无怨无悔地守护在病人身旁，用你们的青春和汗水，用你们的热血和智慧，用你们的圣洁和高尚，给病人带来抚慰和健康，为生命带来光明和希望，为神圣的事业奉献全部。今天，让我们带着崇高的敬意，把欢乐献给你们，把温暖献给你们，把祝福献给你们，也把医院下一步发展的重担交给你们!

近几年，在全院职工不懈的努力下，我院成功创建为三级甲等综合性医院和江苏省基本现代化医院，大家在奉献的同时都品尝到了成功的喜悦。但是，无锡医疗卫生资源的重组，医疗服务市场需求的改变，以及我院目前硬件设施的困境，都容不得大家有丝毫的懈怠，我们必须要加快自身建设与发展步伐，要科学发展、和谐建设，这是每一个二院人责无旁贷的使命，需要我们坚定信心努力拼搏。在这里，我要对全院护士提三个期望：

一是希望你们转变观念，适应形势，努力成为医院现代化建设的先行者。

放眼全局，面对整合，医疗竞争日趋加剧，社会需求与日俱增，我们任务重、责任大、担子沉，医院如何保持优势、彰显特色、率先发展，就需要全院职工的努力拼搏，尤其是在座广大护士们。因为，你们是一个500多人的庞大团队，是医院发展的主要力量和优势所在。特别是《中国护理事业发展规划纲要(—)》的颁布，对现代护理工作提出了新的要求。所以，广大护理人员要切实转变观念，主动适应形势，牢固树立病人第一的服务理念，增强责任意识和服务意识;护理管理者，要提高管理水平，强化队伍建设，及时了解和掌握医疗、护理的新动向、新发展，积极探索护理模式的转变，更新观念，创新机制，不断用新的管理知识解决管理中遇到的新问题，以高效的护理服务为病人营造和谐舒适的健康环境。

二是希望你们加强学习，提升技能，努力成为医院科学发展的开拓者。

学习是人进步成长的阶梯，技能是人生存发展的基石。对于高技术、高风险的医疗行业来说，学习和技能就显得尤为重要。俗话说“三分治疗，七分护理”，护理服务在医疗服务过程中起着十分重要而关键的作用。因此，作为一名临床护士，要始终树立主动学习、超前学习、终身学习的观念，进一步增强学习的紧迫感，虚心向身边的护理明星、护理专家学习，学习他们爱岗敬业、吃苦耐劳的精神、学习他们扎实工作、刻苦钻研的作风。学习中，要加强理论与实践的结合，强化理论对实践的指导，加强实践的锻炼和实践经验的积累。通过学习和实践，不断提升业务技能和综合素质，不断提高掌握运用现代科学技术的能力，练就过硬的本领，更好地履行救死扶伤、大医精诚的职责，积极推动医院的可持续发展。

一顶纯白的燕帽，一身雪白的衣装，穿出的是圣洁和美丽;一份救死扶伤的责任，一颗无私奉献的情怀，扬起的是温暖与爱心。

依然清晰记得大学的第一堂课上，老师就在黑板上写下：“选择护士这个职业就是选择平凡，选择付出。”

我是一名普通的精神科护士，在精神科临床工作有九年，问我有什么感受，工作这段时间，真是酸甜苦辣，一言难尽。但我要用实际行动告诉大家，我爱我的工作，我爱这个特殊的职业!

精神科护士的服务对象是那些深受疾病折磨，却又人人避之不及的精神障碍患者，而我们要做的就是走近他们，从细致的生活护理到复杂的心理护理，观察病人病情变化，及时进行护理风险评估并反馈给医生。精神病人思维情感行为的异常，会让护理工作中经常遇到不合作、不礼貌的情况，护士是接触病人时间最长，距离最近，受到病人攻击可能性最高的岗位。其实在精神科，每个护士都不同程度的受到过病人的伤害，这也说明了精神科护士所要面临的风险。我想很多护士初进这个行业都会产生转行的念头，不愿长期呆在精神科，但是，通过一段时间的接触会被资深护士们的敬业精神所感化，继沿着前辈们的道路继续前行。

精神科的特殊性在于患者由于受精神症状的影响，可能出现自杀、冲动伤人、毁物等破坏性行为。记得刚参加工作的时候就遇到了两件事让我至今记忆犹新遇的事情。

第一件事：是一位精神分裂症患者，有严重的命令性幻听，在一次上大夜班的时候，我正在巡视病房，发现她呼吸音异常，于是我走近她身边仔细观察，发现她用丝袜勒住脖子，企图自杀，见此情况我立即取下她脖子上的丝袜，并呼唤一起值班的同事对患者进行了紧急处理。

试想，如果当时巡视不及时或对患者评估不够，没有细致的观察每一位患者，那么一个年轻、鲜活的生命，可能会就此消失，一位妈妈从此失去自己心爱的女儿。这件事也提醒了我责任重于泰山，一刻也不能掉以轻心，家属将亲人的健康交到我们手上，我们就得尽自己最大的努力去认真守护。

第二件事：同样是一位精神分裂症患者，在一次值大夜班，大约凌晨四、五点的时候，她起床后进入洗漱间洗漱，由于她洗漱时间过长，声音过大，影响到其他患者休息，于是我对她进行了劝说，当时她突然冲动，将我堵在墙角内，用手掐住了我的脖子，当时感觉自己的身体已经降到了冰点，幸运的是一起值班的同事及时赶到，我这才得以脱身，如果不是同事的及时出现后果不堪设想!

对于我这个初进精神科的年轻小护士来说，这种情况给我的心理上也造成了短时间内挥之不去的阴影，每当夜幕降临的时候恐惧和不安就会将我笼罩，幸运的是有主任、护士长的心理干预和疏导以及同事们的关心、陪伴与支持，让我一步一步地走出了这个恐怖的阴影。

事后，我也对这次事件做了分析和总结：

1)分析病人出现这种行为的原因，有命令性幻听的病人要了解病人幻听的内容是否具有攻击性，对这类病人，接触时要保持安全距离，避免突然出现攻击行为，使自己受到伤害。

2)了解病人病情，比如既往有过冲动行为的要更加注意自我防护。

3)自我改进，注意语言温和、态度诚恳、有耐心、不急躁、不用责怪和埋怨的语气和病人说话。

通过分析、总结，防止再次发生类似的突发事件。

以上两次突发事件是我工作中的感触与体会，不是诉苦，也不是表现自己，精神科被列为特殊性职业，这9年的工作，让我在风雨中成长，在收获中喜悦，在平凡的岗位上贡献自己的小小力量。既然我选择了精神科，我就必须尽职尽责，履行自己对医院的承诺，对家属的承诺，对病人健康的承诺，做患者健康路上的守护天使，陪他们走出人生中最黑暗的时光，缩短他们经历苦痛折磨的时间。

19岁参加工作，今年28岁的我在北大六院渡过了一个女孩生命中最美好的时光，但是我想奉献的青春，让我的人生更有意义，这才是我无怨无悔的最美好时光。

我们的职业真的是一个很平凡的职业，可是这份职业让我觉得我们这个群体具有特别可贵的奉献精神和护理服务理念。对于刚刚选择这个行业的年轻人，我在他们身上看到了果敢的素质，在资深的老师们身上看到了坚毅的品质，大家在相互感动、相互激励中前行。我们是一个默默无闻的群体，也许人生的可贵就在于平凡，平凡的人生更有价值!谢谢!

我就是我，是的，我就是我。一个很普通的小护士，求学十三载，终于穿上了神圣的白衣，戴上了圣洁的燕尾帽，走向了病房长长的走廊，开始了我的护士生涯|!

三年来，我穿梭于病房间，耕耘着无影灯下的责任田，有苦有乐。当一整天泡在手术室加班加点的时候，我知道了什么叫累;当为了抢救外伤病人弄得满身血污的时候，我知道了什么是脏;当抢救结束，手术成功了病人安返病房时，我知道了什么叫欣慰;当手术室深夜灯火通明，同事们仍工作在无影灯下时，我知道了什么是感动。正是这脏与累，感动与欣慰中，我知道，当我选择这一身白衣时，我就选择了奉献，我的人身价值将在这其中体现。因此，我由衷地喜欢着护理，喜欢着护理这一门精细的艺术，喜欢在无影灯下为病人忙碌穿梭，喜欢这份职业带给我的神圣。

我是一个护士，也是一个普通的人。我会坐在窗前发呆，我会为思念而落泪，我会为苍茫的天空思绪万千，我会为生活感到困惑感到无奈，我会将我的感动我的寂寞我的无助诉之于笔下珍藏于心间。有时回过头想想，如果不曾拥有过，就不会有湿润真实的回忆;如果不曾迷茫过，就不会看懂每一篇文章里刻骨铭心的思念;如果不曾困惑过，也不会有今天自己如此坚定执着的追求。为此，我应该感谢生活，感谢生活所赋予我的经历，让我学会长大，学会珍惜。

我就是我， 一个小护士，一个普通的人。有着对事业的追求，有着常人的七情六欲。我就是我，芸芸众生中一个有几许追求，有几许多愁善感的普通的人!

我的演讲完了,谢谢大家!

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》

顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。

想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”

其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力着，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕，谢谢大家!

同志们、金融战线上的朋友们：

今天，我们召开金融座谈会，加强银政间的相互交流和沟通，这是一种很好的形式。在过去的一年中，各金融机构积极为崇州经济发展献智献力，为崇州经济的健康、稳定、持续发展做出了突出的贡献，在此，我代表市委、市政府对全市金融部门所做的努力和贡献表示衷心的感谢，并希望各金融机构在以后的工作中能够一如既往地支持地方经济的发展。下面，我把今年崇州经济的发展情况给大家做一个通报。

今年以来,我市经济工作在上级党委、政府的领导下，在金融系统的大力支持下，通过全市人民的共同努力，运行态势良好，各项指标均在去年基础上有所提高，重点项目进展顺利，财政收入稳定增长。

一、我市综合经济主要指标情况

1-8月，全市规模工业企业总产值达344400万元，同比增长40.41%;规模工业企业增加值达920xx万元，同比增长29.1%,列成都市三圈层中列第5位;地方财政收入27850万元,同比增长86.17%,列成都市三圈层中列第5位;财政支出60984万元,同比增长41.21%,列成都市三圈层第3位;社会消费品总额143474万元,同比增长14.7%,列成都市三圈层第3位;固定资产投资完成额240661万元,同比增长20.1%,列成都市三圈层第7位;实际到位国内市外资金10.12亿元,列成都市三圈层第6位。

二、重点项目推进情况

今年，我市加大项目统筹力度，出台了《崇州人民政府投资项目统筹管理办法(试行)》，对20xx年政府投资项目进行了统筹安排，主要就是为了集中财力，重点突破。今年统筹实施项目共计129个，项目总投资192677万元，计划投资92290万元，其中：争取上级资金8331万元，市财政安排资金79425.7万元，乡镇和部门计划投资3633万元。目前，已完工项目18个，完成投资5127.6万元。已开工建设项目50个，完成投资15970万元。

全友家私生产基地、明珠家具生产基地、500千伏崇州输变电工程、丰丰优质商品鸭生产加工基地和推进城乡一体化基础设施建设、鸡冠山风景旅游区综合开发、无公害水产品规模化养殖、龙尾竹开发、郁金种植基地、草食牲畜良种繁育等十个成都市重点项目顺利推进。总投资313190万元。20xx年计划投资74350万元，截至八月底完成投资94445万元，占年度投资计划的127%。

我市确定的61个重点建设项目按进度稳步推进。总投资392551.1万元，20xx年计划投资238788.69万元。截至八月底完成投资151356.29万元，占年度投资计划的63.39%。

其中重点产业化项目40个，完成投资55019.2万元，占年度投资计划的45.44%，基础设施项目21个，完成投资96137.09万元，占年度投资计划的81.68%。目前有15个项目已完工，43个项目在建，3个项目正在进行前期工作。

家具产业聚集发展基本形成。家具及相关配套企业已突破200家，从业人员万余人，产品配套能力达到90%以上;

皮革产业集群、集约发展取得新的突破，现有制革及下游企业200余家，从业人员1.5万余人，总产值和销售收入均突破5亿元。中国女鞋之都崇州生产基地正式建立。有望在3-5年的时间内,制革、制鞋形成集群发展格局。

农业产业化“三大园区”正在加快推进，三大园区分别是：丰丰4F农业产业化园区;桤泉食品加工产业化园区;花果山生态农业观光片园区。

加大项目引进力度。1-8月，我市引进成都市市外资金119570万元，完成全年目标任务的65.7%;实际利用外资完成246万美元，完成全年目标任务的35.14%;外贸出口832万美元，完成全年目标任务的35.96%。

三、当前经济工作中存在的主要困难

总体来看，我市经济发展情况是稳中有升，但还面临着一些亟待解决的问题，各项经济指标属于“纵向比较有进步，横向比较有差距。”主要原因是：一是财政资金比较困难，投入发展方面的项目资金不足。二是部分贷款资金到位不及时，造成个别项目未按进度实施。

四、加强银政沟通，共破发展瓶颈

经济的发展离不开金融部门的大力支持，特别是对崇州这样一个欠发达的地方而言，金融部门的作用更是显而易见。希望金融部门要进一步增强大局意识、服务意识，积极为崇州经济社会发展出谋划策，提高金融对崇州经济社会发展的贡献力。并主动与上级部门联系，争取上级的理解和支持，加大对我市市场广阔、成长潜力大的项目的支持力度，对崇州支柱产业和重点扶持项目进一步转变服务观念，积极主动地提供金融服务。

目前，我们的合作已经走上一条良性发展的轨道，初步实现了银政双赢。今年，我市先后与开行、商行、工行、信用社等合作，融资5.3亿元。下一步，我们还要加大沟通与联系的力度，进一步促进银企双赢。我们计划：

一是建立银政沟通长效机制，成立崇州市银政合作协调小组，每季度召开一次会议，加强政府与金融部门的联系与沟通。

二是加强信用担保体系建设。提高中小企业担保公司、蜀兴公司、城投公司三家企业的资质等级，积极按照金融部门的管理要求，健全和完善融资平台的内部管理制度，增强融资能力。

三是规范企业管理。加强中小企业信用体系建设，由税务、工商、经济、人行等部门共同建立企业信用评价服务体系，每年进行一次企业信用评定，并将评定结果向社会公布。

同时，强化企业财务人员的培训。由经济局、税务局、财政局、人行等部门组织，每年举办两次以上的财务人员培训班，从而进一步规范企业财务管理。

四是认真化解遗留问题，切实解决中小企业贷款难的“瓶颈”。加大对有潜质的成长型企业的扶持力度，认真解决土地指标问题和遗留问题，力争通过多种途径，为金融进一步提供信贷创造条件。

五是创新金融服务理念，加大对金融机构的支持力度，建立市级领导联系金融机构制度，由市委、市人大、市政府、市政协分别定点联系一家金融机构，及时协调解决金融机构发展中遇到的问题和困难。市政府下一步还将把金融部门纳入崇州市评优争先范畴，制定金融部门支持地方经济发展贡献奖，按新增贷款额的1—1.5‰进行奖励。

我相信：只要我们双方继续共同努力，一个金融生态环境优、区域竞争力强的崇州指日可待，崇州经济的腾飞也指日可待。

谢谢大家。

熟悉的病房每天巡视了多少

陌生的面孔每天迎来了多少

静脉穿刺、肌肉注射，针打了多少

导尿、灌肠、洗胃，操作了多少

漫长的夜晚守候了多少

希望的黎明迎接了多少

从生死边缘救回了多少

冷漠的心被温暖了多少

周六周日没有真正休息多少

黄金假日不曾静心度过多少

值班、加班，数不清有多少

急救、抗非，奋不顾身奋战了多少

海水再深无法量取献出的爱有多少

青山再高也载不动肩负生命的责任有多少

再大的秤也衡量不了无私的付出有多少

再小的心也明白流出的汗水有多少

这样的白衣天使有很多很多

只是我们对她们的理解太少太少

不怪她们的感慨有很多很多

只怨我们给她们的支持太少太少了...

20xx年的工作即将落下帷幕，201x年是产房工作质量整体提高最快的一年，剖宫产率从之前的70%-80%下降到40%，患者满意度大幅度提高。取得了良好的社会效益和经济效益。我们始终坚持以母婴为中心的责任制助产模式开展护理工作。首先全体助产人员转变思想，不仅从技术方面，更体现在孕妇舒适度的提高和健康教育的全面实施。现将工作总结如下。

xx年在医院领导及护理部的工作指导下按计划和流程进行工作，每月制定工作计划，每周都有工作安排，每月进行护理质量一级质控，对存在的问题进行整改和追踪评价。工作井然有序，有条不紊。从每月质控中，找出工作的弱点和难点，组织大家开晨会时间进行讨论分析，制定科室的规章制度和工作流程。使产房护理质量不断提升。

产房护理工作繁琐，风险高，稍有不慎将造成严重的后果。我们不仅承担着病人骨盆测量、产道的检查和评估、产科入院病人的病历书写，我们还主要承担接生，引产接产，剖宫产新生儿复苏、处理。三网监测要及时上报，计划生育月报、住院分娩情况月报、引产登记、出生缺陷、预防乙肝、梅毒、艾滋病母婴阻断工作月报以及分娩登记等各种季报和年报，同时出生证明的首次签发、登记以及领取入库等各种工作，我们都做得非常到位，多次受到上级领导单位的高度赞扬。 我们工作性质的高风险，关系母子两条生命，决定了我们的助产人员责任心要求会更为高，因此产房定期开展安全教育和业务学习，从思想上加强认识，按操作规范进行。我们助产士全部在我的引导下

加入了中国助产联盟群，这个群是有来自全国各地的助产士和助产专家组成，成员1000人。群里有助产博士张宏玉教授和助产联盟创始人青岛惠康护理学院孟雪校长以及各省妇幼保健院的护士长、护理部主任。每周群里会有业务学习和操作视频供大家学习。我们有了学习新知识、新技术的平台，有了更多和同行的交流空间，激发了助产人员对工作的热情和积极性，是她们对专业有了更高的学习追求，充分展示了自我的价值。科内每月会组织两次业务学习，理论考核和操作考核各一次。使我们助产技术水平有了前所未有的提高。

创新护理排班，根据产房工作特点，实行24小时双班制。分娩孕妇不定时，无白天和夜间分娩高峰区分，因此和内科上午治疗高峰的特点有着很大区别。夜间护士较少，如果有分娩的助产士上台接生，台下工作一个也做不了，新生儿也需要一名护婴人员。此时是风险高发时段，因此夜间安排两人夜班，能有效保障护理安全。另外根据我们中国传统的特点，选择性剖宫产的人员较多，因此逢阴历的三六九和双日子时不安排休息。这样的排班一年来不管助产士、家属、医生都反映较好。

开展新技术，我们今年开展的无创会阴接生和晚断脐，以及自由体位待产、无痛分娩初见成效。得到了孕妇、家属、医生、助产士的认可。我们新技术的开展走在了许昌产科的前沿。病人满意度大幅度提高。今后的工作中将继续努力，把技术做稳做成熟。

加强核心制度的落实和应急预案的培训。每月进行核心制度培训和考核，并在实际工作中进行监督检查，落实不好者给予一定的处罚。

进行一些应急预案的培训，针对产科急危重进行实际的考核和操作演练，如产后出血、胎儿宫内窘迫、羊水栓塞、新生儿窒息等。提高助产士的应急抢救能力。

加强年轻护士、轮转护士和实习人员的传帮带。入科进行安全教育和劳动纪律培训，出科进行理论考核。提高带教质量。

做好病人的产时心理安慰和疏导，产后的健康教育和指导。把导乐分娩引入产程中，让病人不仅舒适度提高，顺产率也提高，由体位所提倡的就是其中之一。产后助产士实行责任查房制，顺产的病人都有自己的助产士，产后责任助产士会去病房查房，观察伤口、恶露、母乳喂养情况。拉近了助产和病人之间的距离。

产房感染质控要求比较严格，我们按感染办的要求定期进行物表和空气检测，一年来未出现不合格现象。也未出现伤口感染和脐带感染现象。今年我们两次受到感染质控的现金奖励，这和上级领导的督导和大家的努力是密不可分的。

20xx年的工作有成绩也有不足，个别人可能做得还不是很好，但是我们有了工作的思想和方向，今后的工作中会逐步成长，逐步完善。明年的工作将继续努力，相信一定能做得更好。

首先要全体护理人员表示节日的祝贺和美好的祝愿，你们辛苦了!

还要向今天获得荣誉的员工们表示祝贺，并号召大家向她们学习，虽然只是一本荣誉证书，背后却有她们辛勤的付出，也希望获奖者再接再励，争创更好的成绩。

护士节是为了纪念近代英国护理学创始人佛洛伦斯·南丁格尔女士而设立的国际性专业节日，主旨是激励广大的护士继承和发挥南丁格尔“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神。南丁格尔传承下来不仅仅是那一身洁白舞动的护士服，更重要是那不息不灭的生命的赞曲和她无私奉献的精神。

护士的岗位很平凡，工作很苦累很脏很琐碎。但这个岗位很神圣，它与爱、健康、生命联系在一起。因此护理这个职业成为人类最高尚的职业之一，护士也被人们亲切的称为“白衣天使”。我们护理人员头上戴的燕尾帽，身上穿得护士服，这并不是一身普通的衣服，它里面应该裹满了爱，应该饱藏温情。这爱是给予患者的爱，这温情是对病人和病人家属的温情。

随着社会的发展，时代的进步，对于护理工作又有更高的要求和标准，护士的工作已经不再是简单的疾病的护理，而是要突出以人为本的理念，更加的讲究尊重人的权利，尊重患者需要，讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理。做一名优秀的护士并不容易，不但技术要过硬，还要具备良好的职业道德和全方面的服务意识。这就要求我们全体护理人员要不断的学习新知识、新技术、努力提高自己的专业特长，保持一颗爱心不变，用真心、诚心、责任心去对待每一个患者。在此也号召全体的医护人员要适时转变护理理念和模式，加强自身的建设，扩大服务范畴，确保医疗安全，不出任何医疗纠纷和事故，为咱们医院的发展，为护理事业的更上层楼做出贡献。

再次祝福每位护士健康、平安、幸福，节日快乐!

护士，神圣的名字，她圣洁纯净，总是让我们联想到天使。天使总是救人于危难之中，减轻痛苦，拯救生命。于是减轻痛苦，拯救生命就是护士的使命。

清晨监护室病房里静悄悄的，一群天使忙碌地穿梭于病房中，她们个个精神饱满，热情洋溢，以百分之百的状态投入在工作中。不，这不是工作，在她们的心里这是使命，必须完成的使命。在这病房里的每一位病人都是她们的亲人，病人痛了，她们心里比病人更痛，病人好转康复了，她们比病人更开心。这就是那群可爱的人，那群可爱的icu护士。

我虽然是一名男护士，但是这个职业使我感到骄傲，能作为一名icu护士更是我的骄傲。三个月前，我作为一名护士来到了远大心胸医院重症监护室。所有的一切对于我来说都是新鲜的，各种先进的设备，先进的技术，很多都是以前听过但没有见到过的，有些甚至是闻所未闻。在这里我有一个温暖的大家庭，大家像兄弟姐妹一样和睦友爱，互相帮助。这是我的幸运，是我的福份。科主任和护士长在思想上、工作上、生活上关心我。为我创造展现自身价值的舞台和追求进步的条件。

在护理部和科护士长的精心安排下，我开始了在icu培训，培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。我知道icu护士必须爱病人胜过爱自己。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个icu好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。在此，我感谢每一位为我们授课的老师，不管多忙，总能按时开始，圆满结束，她们的精心准备、耐心讲解、严谨的教学态度感染了我们每一个学员。随着培训的结束，我逐步开始了临床工作。

在我们病房大多数都是重症病人，他们不能讲话，这更加要求我们要有丰富的临床经验和一颗关爱病人的心，要有爱心、耐心、细心和责任心。关键时刻能够挺身而出，不怕牺牲，吃苦在前，不辞辛劳，不考虑自己得失的人才配做一名合格的icu护士。

"咳嗽，再咳一下，用点力气，"我们经常在吸痰的时候，鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立刻从人工气道往外喷，来不及就会喷到我们的衣服和身上，"刚才很不错，来，再咳一次，"尽管谁都知道衣服脏了，要立马换衣服，可我们眉头都不皱一下，继续鼓励病人咳嗽，清理干净。如果病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，我们就会很高兴。这些画面数不胜数，尽管都是一些微不足道的小事，但是包含着我们实心实意为病人服务的心。

尊敬的公司领导：

201X年xx月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”

可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。

而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”

当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢一句话，“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。

我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。

今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单！

述职人：

20xx年xx月xx日

各位领导、各位朋友：

时间的脚步把我们带进了21世纪。在全面建设小康社会的新时期，加强和改进医疗机构的建设是一项长期的任务，也是构建和谐社会的必然要求。在这新的时期如何顺应新的发展，为医院作出新的贡献呢?这成为我们每一个医务人员深深思考的问题。我，一个在平凡护理岗位工作了9年的护士，我想我能奉献的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”。 的确，我们不难想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到别人，尤其是医务人员重视和关爱啊!这种重视和关爱，无疑是一味难得的良药，能帮助病人从精神的痛苦中解脱出来，用信心和毅力去战胜病魔。古希腊名医希波克拉底就曾断言：“医务工作者有两件东西能治病，一是药物，一是语言。”语言，充满爱心的语言，它虽然不是药物，但事实上却起到了一般药物所无法替代的作用。面对病人，一声体贴的问候，宛如一股暖流沁人心脾，刹那间让病人体味到医患之间的平等和亲切，并从中得到心灵的安慰和莫大的鼓励。这方面，我有许多真切的感受。

记得我在内科工作时，有一次科室收了一位70多岁的重病号，可她自己却对疾病失去了信心，坚持不肯进病房。她担心我们医院和她以前住过的某乡镇医院一样,服务态度不好,于是就和送她来的亲人吵了起来。目睹这一切,我微笑着走了过去,甜甜地说:“婆婆，我是您的主管护士,您有什么要求和意见告诉我,好吗?”听到我说话,病人停止了喊叫,扭过头来,用疑惑的眼神上下打量着我。凭我多年的工作经验，我清楚地知道，医学|教育网搜集整理这是与病人沟通思想的最佳时机，于是我用柔和的语言和病人“套起近乎”来。不出几分钟，病人稍稍安静下来，并勉强答应了住院。住院期间，我每天都会去病房看看她，用自己所学的医学知识为她做基础护理、健康指导，并用温和的语言去鼓励安慰她。由于老婆婆与医护人员配合得好，病情虽然反复过两次，但不出半月，也就基本痊愈了。出院时，婆婆拉着我的手，眼角闪烁着感激的泪花，“谢谢你，好心的姑娘，谢谢!”我欣慰地笑了，还有什么，比看着自己护理的病人康复更让人高兴呢?

我们就这样在自己的岗位上默默地工作着，送走了一批又一批痊愈的病人，又迎来了一个又一个充满朝气的黎明。因为有爱，我们昼夜守护在病床边，无怨无悔;因为有爱，我们勤练操作技术，为的是更大地减轻病人的痛苦;因为有爱，我们努力学习新的知识，用温暖的语言为病人作出更有效的健康指导……我们多想对病人说：爱与你我同在，让病魔走开!

天使的爱是“提灯女神”南丁格尔手里那盏穿越百年不灭的明灯，它照亮了病人，也温暖了我们自己。而这爱有深刻的相互作用，仔细看看病人的眼睛吧，那里常常流露出对护士的爱，也反照出护士的灵魂，这种情感没有任何污染，格外纯洁可爱。

从1860年至今，100多年来，我们的护理事业走出了一条艰难曲折的路。到今天，我们面临着新的机遇，新的挑战，我们只有不断探索护理的新技术、新业务，才能适应变革，与时俱进。我们用自己的爱心为病人提供更优质的服务，为创建和谐医患关系而努力奋斗!