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销售服务部职责精选20篇

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范文

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外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 210 字

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1、熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项;

2、良好的英语听说读写能力,熟练的计算机应用技巧,较强的沟通表达能力,独立处理工作能力强;

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告;

4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

5、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;

6、负责客户回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐和介绍公司业务;

7、主管交办其它事项。

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篇1:服务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 234 字

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1.负责协调有关部门建立流动人口计划生育综合治理的管理机制。

2.负责指导、协调全市流动人口计划生育管理工作。

3.负责拟定《流动人口计划生育管理办法》,贯彻落实上级关于流动人口计划生育工作的法规、规章和政策。

4.负责组织全市有关流动人口计划生育发展趋势研究。

5.负责对不按照规定办理婚育证明,经其现居住地的计划生育行政管理部门通知后,逾期仍不补办或者拒不交验婚育证明的,对与已婚育龄流动人口形成劳动关系的用人单位和个人拒不履行流动人口计划生育管理职责的情况进行调查取证。

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篇2:汽车销售公司服务站长述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,企业,服务,全文共 634 字

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汽车销售公司服务站长述职报告

从XX年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的XX年我们工作的不足,XX年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的价值!

XX年工作职责与工作重心:

1  掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。

2  负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。

3   配合客户与服务部 关系管理工作。

4  监督服务部流程 及服务部基础业务管理。

5  整理客户资料   建立客户档案   基本资料表

(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)

6  根据客户档案资料,研究客户需求。

(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)

7  已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。

8  增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。

售后运营及目标产值计划:

1  完善售后的制度以及制度的执行力。

2 严格 按公司制度执行。

3 把售后各部门之间沟通好。

4  XX年服务部总产值 万,挑战万,其中三包产值万,挑战万,配件外销万 ,社会维修万。

努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把建成修理行业最具竞争力的企业而努力!

以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!

谢谢大家!

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篇3:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 224 字

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1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作

2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整

3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动

4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益

5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略

6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析

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篇4:餐厅销售经理工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:餐饮,销售,经理,全文共 378 字

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职责:

1、通过各种渠道挖掘潜在目标客户,并建立和保持稳定良好的业务关系;

2、对客户提供专业的产品咨询及优质服务,提供满足客户的解决方案;

3、完成招标文件撰写及招投标相关商务工作;

4、完成全年销售业绩考核指标,达成团队销售额、回款等目标;

5、与客户维持良好的关系,做好客户定期回访工作;

6、协助上级完成部门其它工作。

任职要求:

1、大专以上学历;有2年以上IT建筑智能化工程销售经验/数据中心、系统集成业务销售经验/数据中心、网络、安全等产品销售经验者优先;

2、有较强的沟通能力,表达能力,逻辑思维清晰,口齿清晰,普通话标准;

3、工作细致、严谨,能熟练使用办公软件;

4、具有出色的市场拓展、项目协调、谈判和公关能力;

5、诚信,抗压能力强,具有较强的组织、沟通、协调能力及良好的团队合作精神;

6、拥有强烈的开拓进取精神和搞压能力,思维敏捷具备敏锐的市场洞察能力。

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篇5:案场销售经理的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 409 字

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岗位职责:

1、根据百乐门经营理念和销售目标制定宴会销售的市场推销计划,完善宴会销售工作程序和标准;

2、通过与各界宾客、企业团队的定期沟通,建立牢固的合作和商业伙伴关系;

3、建立和维护宴会和VIP客户档案,及时掌握其新需求和客源情况,建立宴会日记、宴会订单等的存档记录;

4、分析收集同类市场动态和销售信息,为市场开发提供最新资料;

5、熟悉了解百乐门设备设施,负责预定各类宴会、会议场地及商销团队接待的安排工作;

6、与各部门沟通、协调、密切配合,及时跟进并确保所有宴会等销售活动有效顺利进行;

7、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求:

1、市场营销、酒店管理等大专以上文化程度,形象气质佳,会英语尤佳;

2、熟悉并掌握宴会销售市场和客户资源,有2-3年星级酒店或娱乐会所同等职位经验;

3、具有较强的公关、谈判能力,良好的对客沟通能力和亲和力,反应敏捷,洞察力强;

4、热爱本职工作、认真负责,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。

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篇6:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 254 字

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按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

按照公司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划;

配合店总做好日常的价格管理工作;

做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;

做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作;

做好会员发展工作;

关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市场部和店总交办的工作;

完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

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篇7:2024业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 237 字

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岗位职责:

1、负责公司数码产品的销售及推广。

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标。

3、开拓新市场,增加新客户,增加国内市场销售范围。

4、负责市场信息的收集

5、完成销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

6、管理维护客户关系。

岗位要求:

1、中专以上学历,应届毕业生亦可,公司提供培训。

2、有电子数码类产品的销售工作经验者更佳。

3、反应敏捷,沟通能力强。

4、具有一定的市场分析及判断力,具有较强的服务客户意识。

5、有责任心, 团队协作精神, 执行力强,学习/理解能力强,

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篇8:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 434 字

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【职责】

1、熟悉图书销售渠道,尤其三大电商以及天猫店的运营模式、促销方案组合技巧,良好的执行能力,并与客户有良好的关系;

2、保质保量完成上级分配的任务;完成所负责客户的征订、发货、营销、对账、回款等工作;熟练使用办公软件,良好数据处理运用能力和数据分析能力;

3、对童书市场发行营销的浓厚兴趣和深入了解,具有整体营销策划、创新、执行和实施的能力;

4、善于与网站沟通、谈判,提升有效销售和增量销售;有促销文案的写作经验;

5、丰富而亲和的渠道经销商资源和人脉,有效的渠道管理经验和回款能力;

6、善于利用各种资源,对渠道进行销售激励、评估及改善,有效维护客户关系;

【任职要求】

1、良好的团队精神及合作意识,优秀的品行和职业素养;强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;办事细致,思维活跃,有创新精神;

2、拥有能够快速建立相关资源和人脉的能力;

3、一年以上网站营销实战经验和可以证明的业绩;市场营销及相关专业优先,有童书销售经验者优先;

4、有较强营销运营能力,有一定统筹管理经验;

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篇9:渠道销售总监的职责概述文本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 348 字

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职责:

1、负责渠道资源的整合,识别与选择、配置与优化;

2、负责制定渠道拓展计划及组织实施,根据计划合作项目,完成分销渠道布局;

3、负责统筹安排合作渠道的关系维护、培训及分级管理,处理各类市场问题,保持良好合作关系,促进带看量;

4、建立健全渠道管理体系,组织编制和完善部门内部管理流程与制度,并负责监督贯彻执行,协助渠道人员完成业务指标;

5、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力。

任职要求:

1、5年以上房地产行业渠道管理工作经验,熟悉房地产分销模式,有房地产渠道销售从业经验和资源的优先考虑;

2、较强的市场分析、判断及开拓能力,较强的商务洽谈能力,较强的团队管理和培养下属的能力,良好的客户服务意识;

3、良好的职业操守,大局观强,主动性强,抗压性强,善于沟通和协调。

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篇10:房产代理销售合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 1647 字

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年 月 日

甲方:

乙方:

甲乙双方在互惠互利的基础上,经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,就甲方委托乙方独家代理销售甲方开发经营的房产事宜,达成以下协议,并承诺共同遵守。

第一条 合作方式和范围

甲方指定乙方为销售代理,销售甲方指定的由甲方在开发建设的房产(房产具体情详见本合同附件),该房产为(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房),销售面积共计平方米。

第二条 合作期限

1.本合同代理期限为自 年 月 日至 年 月 日。在本合同到期前的 天内,如甲乙双方均未提出反对意见,本合同代理期自动延长个月,可循环延期。合同到期后,如甲方或乙方提出终止本合同,则按本合同中合同终止条款处理。

2.在本合同有效代理期内,除非甲方或乙方违约,双方不得单方面终止本合同。

3.在本合同有效代理期内,甲方不得指定其他销售代理商。

第三条 销售价格

1.销售价目详见本合同附件。

2.甲方有权视市场销售情况,重新制定价格;重新制定价格后,甲方应及时通知乙方,乙方须按照新价格执行。

第四条 代理拥金及支付

1.乙方的代理佣金为成交额的 %。

2.代理拥金甲方以现金形式向乙方支付。

3.甲方同意按下列方式支付代理拥金:

甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后,乙方对该销售合同中所约定房产的代理销售即告完成,即可获得本同合所规定的全部代理拥金。甲方在收到首期房款后应不迟于3天将代理拥金全部支付给乙方,乙方在收到甲方的代理拥金后应开具相关发票。

4.如发生销售合同已签,但客户违约的情况,则客户所交定金由甲乙双方均分。

第五条 甲方的责任

1.甲方应向乙方提供以下文件和资料:

(1)甲方营业执照复印件;

(2)政府有关部门批准的国有土地使用权证、建设用地批准文件、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证和商品房预售许可证的复印件。

(3)关于代售房地产的所需的有关资料,包括:房源表、平面图、地理位置图、建设标准、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算等;

(4)甲方签署的委托乙方销售的独家代理委托书。

以上文件和资料,甲方应于本合同签订后2天内向乙方交付齐全。

甲方保证若客户购买的房地产的实际情况与其提供的材料不符合或产权不清,所发生的任何纠纷均由甲方负责。

2.甲方应积极配合乙方的销售,并保证乙方客户所订的房号不发生一房二卖等误订情况。

3.甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用。

第六条 乙方的责任

1.在合同期内,乙方应做好以下工作:

(1)根据市场,制定推广计划;

(2)在委托期内,进进网络、媒体、声讯电话等方式的广告、宣传,利用各种形式开展多渠道的销售活动;

(3)派送宣传资料、售楼书;

(4)在甲方与客户正式签署房地产买卖合同之前,乙方不得代收房款或定金。

(5)乙方不得超越甲方授权向客户作出任何承诺。

2.乙方在销售过程中,应根据甲方提供的项目特性和状况向客户作如实介绍,尽力促销, 不得夸大、隐瞒或过度承诺。

3.乙方应遵守本合同所规定销售价格。非经甲方的授权,不得擅自承诺客户任何形式的折扣。在客户同意购买时,乙方应按甲乙双方确定的付款方式向客户收款。若遇特殊情况,乙方应告知甲方,作个案协商处理。

第七条 合同的终止和变更

1.在本合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力协作作妥善处理终止本合同后的相关事宜,结清与本合同有关的法律、经济等事宜。本合同一旦终止,双方的合同关系即告结束,甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任,但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。

2.经甲乙双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力。

第八条 其他事项

1. 如因洪水、地震、火灾和法律、政府政策变化等不可抗力的原因,导致合同不能全面履行的,甲、乙双方互不承担责任。

2.本合同附件有房产价目表和房源表。

3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方代表签字盖章后生效。

4.在履约过程中发生的争议,甲乙双方可通过协商、诉讼方式解决。

甲 方:乙 方:

代表人: 代表人:

身份证号: 身份证号:

电 话: 电 话:

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篇11:服务器运维工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 224 字

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职责:

1、用户支持(硬件/软件故障排除);

2、辅助负责网络开发和调试,系统运行维护;

3、辅助维护局域网/广域网/ VPN /闭路电视等基础设施、Windows服务器和防火墙;

4、与内部IT团队(瑞士)和外部服务提供商协调合作以解决问题;

任职资格:

1、熟悉MS Office 20xx- 20xx和Windows 7- 10;

2、熟练的英语读写能力,具备口语能力优先;

3、积极主动,善于沟通,注重细节,乐于学习;

4、本岗位欢迎IT专业优秀应届毕业生。

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篇12:销售后勤工作自我总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,服务,后勤,全文共 717 字

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我于20xx年x月任职公司业务部门的内勤,相处的这近一年时间,我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持,让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。在任职期间,我努力学习,严格要求自己,认真做好本职工作。现将20xx年度的工作总结如下:

一、日常工作

销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,收集客户资料,为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件,面对这些繁琐的日常事务,我基本做到了有头有尾,事事有着落,也不断提醒自己增强协调意识。

二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况

作为销售内勤,我还负责及时跟进客户发货及货款情况,主要内容是针对当期客户到款,发货量,货款余额及销售任务完全情况,按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时,做到及时、准确,让部门领导依此为根据,针对不同的客户做出相应的策略,协助部门领导控制销售风险以及维系客户关系。

三、年度相关工作概况

1.本年度合作客户共家,签订合同共份,合同销售额为648550000元。

2.本年度下发销售任务单共计吨,实际发货数量为吨 合计销售额为XX元。

3.完成了申请入网的相关资料

4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作,参加相关培训,并通过审核考试。

总结

入职到现在,本人虽然能认真负责的完成本职工作,但也存在一些问题和不足,也许是刚刚接触这方面的业务,经验不足,所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短,加强自身的学习,拓展知识面,同时也一定做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的助手,同大家共成长。

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篇13:电话销售经理有什么主要工作职责呢

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电话销售,销售,经理,全文共 282 字

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岗位职责:

1.根据公司的战略和销售计划,制定电销团队月度、季度绩效考核制度,形成相应的销售策略,并确保有效执行,完成公司指定的销售计划;

2.能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理,培训等;

3.具有大型电销中心的管理经验,具有培训行业相关销售经验为佳;

4.负责处理本组在销售过程中产生的问题,并及时进行汇总、总结及经验分享;

5.定期向上级汇报团队情况,处理工作中遇见的问题;

招聘要求:

1、有2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

2、能承担工作的挑战和压力,积极进取,注重绩效;

3、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力

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篇14:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 226 字

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职责:

负责市场调研和需求分析;

根据公司年度发展规划,制定公司的销售政策及各阶段的销售计划;

负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

负责销售渠道的开拓和客户的管理;

带领销售团队完成销售任务;

制定部门管理规定,负责销售团队管理,培训销售人员,细化激励政策,确保全年营销目标的达成;

任职要求:

大专学历以上学历,营销类、经济类、管理类等相关专业;

具有4年以上销售经验,有APP销售经验优先;

有激情,敢于挑战高薪,抗压能力强;

具有带领销售团队的经验,善于团队建设。

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篇15:社区卫生服务站实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:社区,卫生,服务,全文共 1976 字

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社区卫生服务实习报告

一、实习目的

现阶段我国正在积极酝酿新医疗体制改革制度,从已经公布的讨论方案中我们可以看到,社区卫生服务体系在继胡总书记在xx大报告中提出后,又一次被写进了将影响我国新时期医疗体制的文件中。社区卫生体系将更加明细进行新一轮的改革。为了将专业知识与实践相结合,我们将深入服务现场,以了解目前社区卫生服务站的管理模式、职工工作情况和职能分配以及居民与患者对社区卫生服务中心的反映和认识,并且掌握大家对于新一轮医疗体制中各方面年人员对社区卫生服务体系改革的建议和展望。

二、实习单位背景

水果湖街小洪山社区人口分布如下:总人口2701人,总户数935户,其中男性1347人,女性1354人,60岁以上老人有428人。

社区中各类慢性病分布情况如下:高血压病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、脑卒中患者5人、恶性肿瘤患者4人、精神及残废3人

水果湖街位于武汉市武昌区东部,为湖北省委、省政府所在地,辖区陆地面积12.5平方公里,居民4万余户,常住人口16万人,流动人口4万余人,分辖两个公安派出所,共有27个社区居委会。

水果湖地区是湖北省政治、经济、科研、文化的中心,省委、省政府及各厅委办局、中央驻汉单位、大型厂矿企业、著名高校学府、科研院所300余家单位密集于此。

水果湖地区是中南地区最大的铁路、电力、通信指挥中心,辖区内有武汉铁路分局、华中电力集团公司、武汉市电信局。

科室设置:全科诊室、输液室、康复理疗室、中医理疗室、治疗室、处置室、洗手间、医疗垃圾存放处。

人员设置包括医生2人、护士3人、会计1人,共6人(注:除1人为中专毕业外其余均是本科毕业,其中医生都经过全科医生培训,能诊治大部分全科基础疾病,并能做相关心理健康辅导和促进。)。

工作轮值:一般每天1位医生和2名护士当班,每日轮换。

工作时间:8:00-19:00,节假日休息。

三、实习方式

本次实习主要采用现场调查和访谈的形式进行

四、实习内容与讨论

(一)社区卫生服务站的管理体制

1.实习内容:主要是查阅现阶段国家有关部门和省政府、市政府的有关文件,了解社区卫生服务部门的管理要求和职能转变。并制作出访谈提纲,访谈对象主要是卫生站站长。

1.1.行政管理

经访谈知道与社区卫生服务站存在行政关系的主要包括:省直门诊社区卫生服务中心、市卫生局及市药监局、市cdc。

服务站工作人员的人事关系在省直门诊,工作人员养老等保障由省直门诊负责,中心负责服务站医疗器材的配备;中心对服务站进行业绩考核——主要指标为收入,中心通过再分配决定服务站的收入。工作任务由中心制定并传达,中心承担服务站人员的培训,定期在社区开展专家讲座,暂未实行专家坐诊。严重病例首选的转诊医院。如遇突发性公共卫生事件由,中心安排任务,听从中心指挥调遣。省直门诊社区卫生服务中心是卫生服务站的直属上级机构,拥有服务站的人事任免、收入分配等诸多权力,权力集中,容易滋生腐败。在管理时只与上级联系,而不注重收集劳动者意见与建议,容易出现决策与工作实际不符的情况。

市卫生局的联系对各社区卫生服务中心进行工作检查和确定政府补贴金额,同时管辖武汉市内的卫生服务中心的职能,是服务站的间接上级,拥有按照卫生服务机构工作情况的完成情况,发放政府补贴的权力,掌握着卫生服务机构生存的经济命脉。但未提供其他的支持,如技术支持等。

市药监局、市cdc主要是负责检查社区卫生服务中心的工作,扮演评审小组的角色,但是未提供技术和业务上的支持。

1.2.站内工作管理

该部分主要涉及到站长的权利和职责、人才引进、收入分配以及对外交流。

站长作为社区卫生服务站里面的管理人员只有决定站内工资分配和安排工作时间权力。除了管理站内的日常事务、后勤以外,主要担任全科医生职务。没有专业人员从事管理,也没有独立的管理者职位。卫生服务站自主权力有限,工作人员只管完成上级制定的工作任务,不参与卫生服务站的管理,不考虑卫生服务站以后的发展道路,没有充分发挥底层劳动者的智慧。人才引进方面主要是采用招聘制,由上级卫生服务中心集中招聘,然后根据需求分配给卫生服务站。

人员收入是一个比较敏感的问题,但是在交谈中站长还是很爽快回答了我们的提问。工资的高低最根本的决定因素是服务站门诊收入,门诊收入交与上级中心,中心再分配给卫生服务站。收入的组成部分包括基本工资和奖金两方面。奖金是根据业绩统一发放到站长手中,由站长根据大家的工作情况进行分配。但是作为一个团结的队伍,大家一致能贯彻多劳多得的思想,大家的奖金基本是平均分配,只有负责人比其他人高5-6%。虽然没有以经济利益为基础的激励制度,但是卫生服务站工作人员较少,大家轮换上班,每个岗位上值班的人员最多不超过两个,不存在偷懒的可能,另外,还存在道德上的约束和相互之间的监督,故此种分配模式比较可取。

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篇16:省级产品销售推广代理合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 1846 字

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合同编号:_________________

甲方:________________________

乙方:________________________

甲乙双方就合作开展Inter_____使用和推广应用,甲方作为乙方该项业务的代理商,乙方同意甲方代理乙方的网站推广及其他相关业务,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,遵照以下条款:

1.甲方成为乙方代理商的基本条件

2.甲方的权利及义务

2.1?甲方向客户提供网站推广服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.4?本协议有效期内及本协议终止或者解除后,甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则愿意承担相应的责任。

2.5?甲方在提交网站推广时应全面了解并遵守有关的注册协议的各项规定,在使用其他_____服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2.6?甲方有义务严格保密并妥善管理自己的代理编号和密码,因甲方保密不善致使代理编号和密码泄露或由于第三方盗用而进行各种操作或因甲方授权他人管理而在终止授权时未及时收回管理权及更改密码,而造成甲方客户流失或发生其他损失或纠纷的,由甲方自行负责。

2.7?甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.8?甲方将应邀参加乙方组织的代理商年会、研讨会和培训等活动。

3.乙方的权利及义务

3.1?乙方为甲方提供网站推广注册服务。

3.2?乙方向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训,帮助甲方提高技术能力,拓宽业务范围。

3.3?乙方向甲方提供完整的售后服务,详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定,但乙方的售后服务只对甲方,不直接面向甲方的客户。

3.5?乙方应对甲方的代理编号和密码及其他甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

3.6?对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等,均由甲方与客户自行解决,乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等,也不对客户的任何损失负责。

3.7?乙方视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。

4.违约责任

4.1?甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权中止合同,并由甲方承担相应的责任。

4.2?推广服务:因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的推广服务,乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该推广服务支付的费用。因甲方或甲方客户原因造成该推广服务无_____常使用,乙方不承担责任。

4.3?除经乙方认可并授予信用额度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约,乙方可不予受理甲方委托的业务,直至取消甲方代理资格。乙方违反其他依据本合同应当承担的义务,按本合同约定承担责任。

5.免责条件

5.1?鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、_____、电信部门技术或政策调整等引起的事件,不属于甲方违约,因此造成乙方损失的,甲方不承担责任。

5.2?甲乙双方任何一方因为政府禁令,_____,现行生效的适用法律或法规的变更,洪水,火灾,爆炸,雷电,地震,风暴,停电,通讯线路中断,他人蓄意破坏,黑客攻击,计算机_____入侵或发作,电信部门技术、政策,政府管制等及其他不可预见,不可避免,不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营,从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的,双方互不承担责任,但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后协商恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

5.3?在履行本合同时,甲方对因第三方的过错或延误而给乙方或者其他方造成的损失不承担责任。甲方对通过乙方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。

6.合同终止

本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方。

6.1?双方协商一致解除本合同。

6.2?本合同期限届满,双方未续签的。

6.3?由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除合同。

6.4?一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方可以解除合同。

6.5?因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算,任意一方可以解除本协议。

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篇17:销售推广代理协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 2013 字

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本协议系于____年___月___日,由当事人一方a、b、c公司按中

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国法律组建并存在的公司,其主营业地在_____(以下简称卖方)

与他方当事人x、y、z公司,按______国法律组建并存在的公司,其

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主营业地在____(以下简称代理商)所签订。

双方一致同意约定如下:

第一条 委任与接受

在本协议有效期内,卖方指定代理商为本协议第四条项下商品的独家代理商,在第三条所规定的区域内招揽顾客的订单。代理商同意并接受上述委托。

第二条 代理商的义务

代理商应严格遵守卖方随时给予的任何指令,而且不得代表卖方作出任何担保、承诺以及订立契约、合同或作其他对卖方有约束力的行为。对于代理商违反卖方指令或超出指令范围所用的一切作为或不作为,卖方都将不承担任何责任。

第三条 代理区域

本协议所指的代理区域是:______(以下简称区域)。

第四条 代理商品

本协议所指的代理商品是______(以下简称商品)。

第五条 独家代理权

基于本协议授予的独家代理权,卖方不得在代理区域内,直接地或间接地,通过其他渠道销售、出口代理商品。代理商也不得在代理区域内经销、分销、或促俏与代理商品相似或有竞争性的商品,也不能招揽或接受或区域外销售为目的订单。在本协议有效期内,对来自于区域内其他顾客有关代理商品的订单、询价,卖方都应将其转交给代理商。

第六条 最低代理额和价格

在本协议有效期内,如果卖方通过代理商每所(12个月)从顾客处收到的货款总金额低于______,则卖方有权提前30天书面通知代理商解除本协议。

卖方应经常向代理商提供最低的价格表以及商品可以成交的条款、条件。

第七条 订单的处理

在招揽订单时,代理商应将卖方成交的条件、合同的一般条款充分通知顾客,也应告知顾客任何合同的订立都须经卖方的确认。代理商应将其收到的订单立即转交给卖方,以供卖方选择是否接受订单。卖方有权利拒绝履行或接受代理商所获得的订单或订单的一部分,而代理商对于被拒绝的订单或其中的一部分,无任何佣金请求权。

第八条 费用分担

除另有约定外,所有的费用和支出,如电讯费、差旅费以及其他有关商品销售的费用,都应由代理商承担。除此以外,代理商还应承担维持其办公处所、销售人员以及用于执行卖方中有关代理商的义务而发生的费用。

第九条 佣金

卖方接受代理商直接获得的所有订单后,就应按商品净销售额的百分之___,以____(货币)支付给代理商佣金。佣金只有在卖方收到顾客的全部货款后,每6个月支付一次,以汇付方式支付。

第十条 商情报告

卖方和代理商都应按季度或按对方要求提供有关市场信息的报告,以尽可能促进商品的销售。代理商应向卖方报告商品的库存情况、市场状况及其他商业活动。

第十一条 商品的推销

在代理区域内,代理商应积极地充分地进行广告宣传以促进商品的销售。卖方应向代理商提供一定数量的广告印刷品、商品样本、小册子以及代理商合理要求的其他材料。

第十二条 工业权保护

在本协议有效期内,代理商可使用卖方的商标,但仅限于代理商品的销售。如果在本协议终止后,代理商地销售库存代理商品时,仍可使用卖方的商标。代理商也承认使用于或包含于代理商品中的任何专利、商标、版权以及其他工业产权,都属于卖方所有,并且不得以任何方式提出异议。一旦发现侵权,代理商应及时通知卖方并协助卖方采取措施保护卖方产权利益。

第十三条 协议期限

本协议经双方签字生效。在本协议终止前至少3个月,卖方或代理商应共同协商协议的续延。如果双方一致同意续延,在上述规定的条款、条件下,附上补充文件,本协议将继续有效另外____年。发生续延,本协议将于____年___月___日终止。

第十四条 协议的中止

在本协议有效期内,任何一方当事人不履行合同或违反本协议的条款,如第五、六、十一条,双方当事人应争取及时解决争议的问题以期双方满意。如果在违约方接到书面通知后30日内问题仍不能解决,非违约方将有权中止本协议,由此造成的损失、无力偿付债务、清算、死亡以及被第三人兼并,另一方当事人可提出中止本协议,而无需书面通知对方。

第十五条 不可抗力

任何一方对由于下列原因而导致不能或暂时不能履行全部或部分协议义务的,不负责任:

自然灾害、政府采购或禁令以及其他任何双方在签约时不能预料、无法控制且不能避免和克服的事件。但受不可抗力影响的一方,应尽快地将发生的事件通知对方,并附上证明材料。

第十六条 准据法

本协议有关贸易条款应按incoterm90解释。本协议的有效性、组成以及履行受中华人民共和国法律管辖。

第十七条 仲裁

对于因履行本合同发生的一切争议,双方应友好协商解决,如协商无法解决争议,则应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(北京),依据其仲裁规则,仲裁费应由败诉一方承担,仲裁委员会另有规定的除外。

本合同由双方代表签字后生效,一式两份,双方各执一份。

a.b.c.公司 x.y.z.公司

代表_______ 代表_______

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篇18:服务员管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 1507 字

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1、遵守考勤制度,上班时必须按规定着装,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表婚戒除外),不留长指甲,要统一盘花,头发前不过眉,后不过肩,侧不过耳,化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。

2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。开单按正确方式填写,点单时必须复述单子.

3、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。

4、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把物件摆放整齐。

5、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。

6、每天在11:30左右,17:20左右开2~3间包厢空调。(如201,202,210,209)带客时先带临街的包厢。

7、工作中手机调成振动,不得玩手机,在指定地点接听手机,接听时间不可过长而影响工作.

8、工作中 ,站姿要端正,不可倚靠在吧台,不可扎堆聊天,不可嘻笑打闹,争吵,不得跑,讲不雅语言,做不雅动作 ,大声喧哗,唱歌。

9、工作中 ,不可嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

10、熟记产品价格,了解厨房、吧台产品的配制方法。不可偷吃本店制作食品及客人走后食品.

11、上下班不得进入吧台,不可围观吧台制作.

12、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒,点单时按正确的点单程序点单,茶市点单后,点单员负责第一时间上台。上台或撤台都必需正确使用拖盘。

13、工作中要求服务员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

14、在工作中当顾客对服务员无理时,尽量不与客人争吵,在不影响店子形象利益时,灵活处理维护自己的利益。

15、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名.菜齐了更要提醒客人.

16、席间服务中,应利用客人按服务铃进入包厢时注意观察是否需要加水,换骨碟,台面是否需要整理,及时性为客人服务好。

17、有良好的酒水推销意识。(抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会)

18、加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。

19、应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。

20、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。(在给客人点菜时提醒客人:

21、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求,必须及时通知领班。领班与收银员及时沟通。

22、对突发事件和客人投诉要灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围,压至最低程度,尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决,避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化)

23、结账时,唱收账单,在客人有少个位的零钱时在结帐联签上自己的姓名.

24、对于结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始 善终的保持优质的服务。

25、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿。

26、客人离开时先关空调,电视机,电脑.再迅速整理清洁台面等卫生。自行检查卫生,摆放,以及厕所卫生.

27、晚班服务员做好晚班卫生.(A:洗干净托盘,烟灰缸,抹布,拖把布,地毯,B:拖干净客走包厢,.过道,楼梯.C:关好工作台的热水电源,关好门窗,电源.换垃圾袋

28、 检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。交接班时,提前5分钟做好交接工作。

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篇19:宴会销售经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 219 字

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职责:

1、拓展事业部内各类业务,研究行业内外客户,挖掘潜在需求,最终达成签订合同

2、收集与分析客户需求,对需求变更进行控制,与相关部门协同合作

3、负责与客户和用户及其他利益相关者定期沟通,维护客户关系

4、负责向产品经理及时反馈市场及用户实际需求

岗位要求:

1、大专及以上学历,计算机、通信、市场营销相关专业,熟悉信息化建设体系

2、五年以上工作经验,拥有一定的集成业务知识及业务理解

3、拥有良好的沟通能力及环境适应能力

4、有用户资源或渠道资源

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篇20:销售经理职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 234 字

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1、组织编制公司年、季、月度销售计划,完成公司下达的销售任务;

2、制定销售费用预算,并监督实施;

3、对下属人员进行业务指导和工作考核。

4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收帐款的催收工作;

5、制订本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

6、负责公司展厅的工作安排、新车订单的处理以及新车售后工作安排协调

7、负责公司与主机厂的联系、沟通

8、管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售队伍;

9、完成直属上级或总经理交办的其他工作。

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