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篇1:经典的企业业务员职责
1. 负责公司网络平台的维护,每天至少更新一次网络信息。
2. 负责与客户的联系,一般情况,回复客户邮件不超过24小时。即时通讯,随问随答。
3. 负责外销订单的谈判,报价,签订。负责计算外销商品价格。
4.外销订单确认后,列明详细品种,规格,数量交到生产部,并落实完成日期。订单同时交到工程部,确认可以生产,技术、工艺、模具有保证。客户有特殊要求的,要与工程部,质量部用书面的方式列明。发现产品质量问题,要立即向主管部门反映,并跟踪直到解决。
5. 跟踪订单进度。配合生产部,保证按时到货。有包装要求的商品,要提供唛头,并核对无误。
6. 负责外销商品合同,箱单,发票及相关文件的制作。负责订舱配载和报关文件的制作。监督出口货物的装运,核对数量,品种无误,做好书面和照片存档。
7. 负责货款的收回,相关发票和文件的制作。
8. 做好来厂客户和参展客户的接待翻译工作,翻译做到准确,友好。
9. 认真完成领导交办的其他工作。
篇2:销售总监助理岗位职责说明_说明书_网
销售总监助理岗位职责涵盖了哪些内容?以下是第一范文网小编为您整理销售总监助理岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
销售总监助理岗位职责有哪些
1、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度
2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布
3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场,开拓客户资源
4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理
5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项
8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等
9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
销售总监助理岗位职责是什么
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
销售总监助理岗位职责
1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;
2.负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;
3.制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;
4.负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;
5.负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;
6.编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;
7.制定市场拓展计划并组织实施;
8.负责集团公司销售网络体系的维护和培养;
9.负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;
10.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;
11.定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。
篇3:经典的售楼中心销售经理岗位职责
职责:
1.客户关系拓展与维护,收集客户需求;
2.协同中后端形成方案,达成合作意向;完成投标或谈判,落单及合同签署;项目实施后,负责监督协调交付工作,完成回款;
3.完成部门分配的销售任务,完成收入与利润的指标考核;
4.项目分析与复盘,形成成功或失败的案例模板,经验分享。
5.负责商机与客户的整体管理。
任职资格:
1.全日制大学本科及以上学历,且具有2年及以上相关工作经验;
2.认同公司核心价值观,具有良好的思想品质和道德素质;
3.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有较强的组织管理能力和决策力;
4.对行业(政府、交通、医疗、金融、教育等)信息化有较为深入了解,并有相应的客户资源;
5.具有系统集成行业相关从业经验,有系统集成项目类项目的销售业绩积累;
6.具有在大型系统集成公司、IT公司从事网络架构设计岗位经验及业绩积累者优先。
篇4:区域销售经理的基本职责
1、和区域经理一起承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展,组织实施营销推广计划,完成区域的销售目标和利润目标;
2、按照区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略,组织实施和落实;
3、根据费用利润规划,组织实施预算,对所辖区域的销售资源及费用的合理分配;
4、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
5、制定本区域营销计划、分解销售目标,并对城市业务员进行销售目标的量化考核;
6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持;
7、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责;
8、保证所辖区域职能模块的高效率运行。
篇5:销售代理协议样式三[页2]_合同范本
九、技术支持及产品资料:
在销售前,甲方应向乙方提供详细的产品介绍资料以及相关产品测试报告;在销售后, 甲方工程师应配合乙方人员解决相关技术问题, 提供相关技术咨询服务。如乙方申请,甲方可根据情况对乙方人员进行相关技术培训。甲方应随乙方订货的产品提供相关技术资料,如产品使用手册等。这些技术资料应能保证乙方及最终用户可按照其文字说明正确地安装、调试、初始运行和一般系统维护。
十、质量保证:
甲方向乙方提供的产品设备,必须符合有关行业技术标准。甲方应保证,本方产品在出厂时经过完整、严格的品质保证测试,且符合规定成品合格标准。
十一、产品保修:
甲方向乙方提供自发货之日起_______个月的产品保修期。在此保修期内,由于本身品质问题而发生故障的产品,由乙方负责将整机或配件发给甲方。甲方负责产品维修工作,修好后应尽快寄还给乙方或在下次发货时如数补足给乙方。双方分别负担各自的货运费用。有关详细内容,请参考另附之《售后服务条例》(具体内容详见附件四)。
十二、运输交货:
甲方在接到乙方的订货合同后,应按照双方商定的内容向乙方供货。交货地点、交货人、交货期和运输费用双方协商确定,这些事项应在购销合同注明。如乙方委托甲方发货,双方默认的货运方式为公路快运或铁路快运。
十三、付款方式:
双方约定按照如下方式付款结算:
1.乙方在与甲方签订正式《购销合同》时,付合同全款,同时甲方开始供货。
2. 。
十四、货物包装:
采用甲方产品出厂时的标准包装,该包装应能经受长途运输过程中的摔打、碰撞和装卸,交货时包装箱必须完好、整洁,不得因运输而破损、压扁、严重问题受潮,如果因包装不当造成问题产品性能的下降或损坏,由甲方负责更换。
十五、保密条款:
甲乙双方签署的代理协议书、订货单、交货单、付款凭证、发票等等,以及甲乙双方与用户签署的各种商业文件和往来信函,均属于双方共同持有的商业秘密,双方承诺不以任何理由和目的向任何第三方透露这些秘密。
十六、协议签署:
本协议书正本壹式两份(无副本),协议双方各执壹份,由双方授权代表正式签字并加盖双方公司的印章之日起生效,双方通过传真签署的协议书,亦视为协议书正本。
十七、未尽事宜及纠纷处理:
甲、乙双方应本着互利互惠、真诚合作的意愿,切实履行本协议中的每一条款。如有不同意见或争议时,双方应友好协商解决,如任何一方有严重问题违约之处,按照《中华人民共和国经济合同法》有关条款处理。
十八、有效期限:
本协议的有效期限为双方授权代表正式签署之日起的_______年时间,如双方在本协议期满前_______个月未提出任何异议,并认为合作满意,则本协议自动延长_______年。
甲方:________(印章) 乙方:_________________(印章)
授权代表(签字):__________ 授权代表(签字):___________
______年_____月______日 _______年_______月_______日
附件:(略)。
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篇6:电商销售经理工作的具体职责
职责:
1、通过网络与客户进行沟通了解客户需求,寻找销售机会。
2、负责规划投资方案和解答投资问题的咨询。
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的合作关系。
4、带领团队,培训及技术指导,按时完成销售任务。
5、有过软件销售经验。
任职要求:
1、35岁以内,较强的责任心和耐心,能承受一定压力,有良好的团队协作管理沟通能力。
2、大专及以上学历,男女不限,为人正直,有很强的进取心和责任心。
3、一年及以上带领网络销售团队工作经验,具有网络销售渠道者优先。
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
5、有管理经验及能力,有较强沟通能力,培训及技术指导水平。
篇7:网站广告服务协议
甲方(广告客户):__________________
乙方(_________网):_______________
甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》及有关规定,签订本合同,并共同遵守。 本合同严格执行广告管理条例和实施细则及民法典有关条款。
一、甲方委托乙方在_________发布网站广告,有关广告业务达成下列项目:
广告种类________;广告内容_________;设置位置_______;广告面积________;广告字数________;广告费_______。
二、广告样稿
广告样稿甲方提供;乙方可为甲方免费进行简单设计及制作,如甲方有特殊设计、制作要求,可经过双方协商同意后进行制作,一切制作费用由甲方承担。
三、乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。
四、如乙方未收到甲方广告费用,乙方有权单方面终止该合同。
五、乙方应在合同期限内维护甲方发布的广告信息。如果_________网或甲方发布的信息受到政策变化原因及不可抗力所造成的问题,乙方将不承担责任,但应及时沟通,友好解决。如果因病毒或乙方原因而受到影响,乙方可免费延长甲方的广告期限。
六、本合同一式两份,经双方代表人签字,加盖公章后生效。
甲方单位(公章):______
负责人(签字):________
_________年_____月____日
签订地点:______________乙方单位(公章):______
负责人(签字):________
_________年_____月____日
签订地点:______________
篇8:业务员考核制度_规章制度_网
业务员考核制度
一. 日常考核。
1. 周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。未请假者,周一扣100元。周五扣200元。
2. 周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者,每日扣20元。
二. 周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。
三. 月考核
1. 业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2. 《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。
3. 《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。
篇9:储备销售经理岗位职责
工作内容;
1、参与销售和招商策略的制定,拟定销售计划,执行并反馈公司领导;
2、完成公司每月下发的绩效指标,维护好意向客户,定期沟通和约访,挖掘客户潜力;
3、控制并管理销售团队的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理,对销售人员的工作进行管理监督;
4、负责对案场销售人员进行销售培训,带领案场销售人员完成销售任务;
5、具有良好的市场、渠道、关系拓展能力;
6、参与市场调研,能发现新的市场机会。
岗位要求:
1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;
2、具有2年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
3、有主持过大型项目(住宅、商业、写字楼项目)的销售管理的经验;
4、有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策能力。
篇10:前台服务员的职责描述
白班岗位要求
A.穿着工装,整理仪容仪表,准时到岗签到。
B.提前与夜班人员交接,内容包括:
a.未完成的叫醒工作和留言情况
b.当天的客房预订情况、可开房数、客房状况及当日客情。
c.当天接待工作必须注意及需要跟进的事项
d.将《电脑交班报表》与现金交班本上交班款项核对,清点现金是否与《电脑交班报表》相
符,检查现金结构是否合理,零钱是否充足。
e.清点发票、收据及其它各种票据实际数量与交班本上记载是否一致。
f.检查刷卡机、总机操作台及电脑应能正常操作,色带纸没有缺损和不够用及收据、帐单发票等是否齐全。
C.及时处理未了的事情和特别交待的工作。
D.根据当日客情预排房间。
E.如有VIp或会议入住,须与相关部门落实接待准备工作。
F.为客人办理退房手续,收回离店客人IC卡,核对房态,直到确认无误。
G.做好开房准备工作。如旺季房间紧张,需督促客房领班(或客房部经理)安排赶房。
H.保持工作环境卫生。
I.做好当班卫生工作。
J.做好当班押金催收工作,如有无法处理的问题及时向值班经理汇报。
K.如有当班的确无法完成的工作,做好交班记录,请中班继续跟进。
L.清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与夜班做好交班工作
篇11:软件销售服务合同
甲方:______________________
乙方:______________________依据《民法典》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满________年)免费更新,
数据更新包_______发布,_______邮寄更新盘。
合计金额
小写:人民币______________元整
大写:人民币____万____千____佰____拾____元整
备注
以后每年更新费_______万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:第一阶段:系统准备阶段
甲方义务
1.确保服务器与局域网各电脑连通;
2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段:安装及使用指导阶段
乙方义务
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。
2.对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)
第三阶段:售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按____日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章)__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
________年____月____日
乙方(盖章)__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
________年____月____日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。
1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段,提供______小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4.建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务
5.___________________公司对其所提供的软件产品提供________年的免费技术支持。
6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7.免费服务期的计算:自___________公司为用户提供软件注册码之日起________年。
8.________年期满后,_____________________________________公司提供有偿服务。
9.___________________公司服务电话:___________;传真:___________;客服e-mail:___________;在线客服公司网站:______________________.
10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。
软件维护记录
本记录单由本公司工程师填写序号
日期
工程师
问题说明
备注
篇12:影视作品置景服务合同
合同编号:
甲方:
(注册号: )
联系人:
地址:
手机号:
电子邮箱:
乙方:
(注册号: )
联系人:
地址:
手机号:
电子邮箱:
鉴于:
甲方是一家依法设立并合法享有影视剧制作资质的法人单位,拟单独或联合其他出品方组织摄制 作品《 》(暂定名,最终名称以 许可证上的标注为准,以下简称“本片”),需要在本片摄制期间为故事情节中的相关画面布置特定场景;乙方是具备影视拍摄置景经验,拥有建筑&雕刻木工、油漆&彩绘工、泥瓦工、钣金&白铁工等置景所需的专业置景师团队的商业主体。现双方协商一致,自愿于 年 月 日在 市 区签署本合同。
篇13:外销业务员工作职责概述
1、负责寻找、挖掘、更替有利于公司的合作资源,拓展社区团长;
2、负责新团长的培训及管理工作,保持长期友好合作关系,提升团长对飞牛拼团的认同;
3、负责协助团长完成社群搭建,社区地推工作,定期在小区拉新,提升团长微信群的社群人数及活跃客户 转化下单提升GMV ;
4、配合门店及配送部门做好协同工作,对团长和顾客反馈的配送异常及时反馈和追踪;
5、配合售后客服和团长做好客户的售后服务工作,及时反馈和追踪客诉处理情况。
篇14:渠道销售总监的职责概述文本
职责:
1、根据公司战略方向,负责开发、维护、管理全国各类线上、线下资产类渠道资源;
2、负责公司各类贷款渠道业务的拓展与商务谈判,合作沟通及业务开展;
3、为公司发展规划,制定资产端业务拓展计划并落实执行,完成业绩目标;
4、拓展第三方优质资产渠道的合作,与相关渠道建立良好的合作关系;
5、金融同业相关政策及业务发展分析,为公司的决策提供信息支持;
6、通过各类渠道接触并筛选客户信息,积累有效客户,促进客户规模的增长;
7、积极主动挖掘新的合作伙伴,进行市场开拓。
8、根据公司发展规划完成领导临时交办的市场渠道工作。
任职资格:
1、有现成的可转化的资源,5年以上金融行业贷款渠道管理相关工作经验;
2、具备优秀的团队管理能力和市场开拓能力,较强的风管意识与识别能力;
3、对金融资本市场有一定知识积累,对市场发展动态有一定敏锐度;
3、具有良好的沟通表达能力和团队协作能力,能承受较大的工作压力;
4、熟悉互联网金融,有银行信贷、消费金融公司、融资担保、小额贷款等行业经验者优先。
篇15:销售经理具备哪些职责
1.根据公司战略规划并结合市场发展状况,制定全国销售渠道业务发展规划和销售策略,编制年度销售目标及财务预算,并对销售目标和财务预算的进展过程进行跟踪、分析和纠偏;
2.对整体销售规划进行阶段性分解和项目性分解,编制具体的销售计划并予以落地执行和跟踪总结,督导销售团队完成年度销售业绩目标;
3.制定销售激励政策并推动落实执行,编制销售培训计划,提升销售主管人员综合能力水平和销售人员的业务技能,不断优化销售团队建设;
4.不断开拓战略合作新渠道,积极推动销售渠道创新发展;
5.制定检核机制和标准,推动全国各个地区销售团队以及各个销售渠道的日常业务合规性检核,及时发现问题并予以整改优化;
6.不断充实、完善、开发适用新渠道销售业务模式的新产品系列,对新渠道产品的定位、销售策略提出建设性意见,并推入市场进行渠道销售,跟进销售市场反馈;
7.建立完善销售业务支持团队各项相关流程的具体操作和处理程序,包括但不限于合同拟定、业务报批、订单制单、物流跟进、商品对接、应收账款催款、财务开票结算、客诉处理等,梳理与公司内部各个职能部门进行业务对接,整合资源,提升效率;
8.建设和完善客户体系建设,开发客户信息系统,通过对各项客户信息、市场信息和销售数据的维护、统计和分析,掌控优化客户资源;
9.负责营销中心所辖范围内的人员推荐、工作分配和调整、考勤管理、绩效管理、培训发展、员工关系、梯队建设和人效提升;
10.完成总裁交代的其他任务。
篇16:物业客户服务管理制度
一、客服的主要工作
1、配合销售人员 做好试机、充卡和资金回收工作;
2、接听客户的咨询、投诉电话,做好工作记录;
3、与客户建立良好的工作关系,为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础;
二、客服工作管理规定
1、工作期间应面带微笑,工作认真积极有耐心,负有责任心 ;
2、与客户接触的过程中,应积极主动的全面了解客户的情况,及时为其解决问 题;
3、根据当天的工作情况,详细的把与客户接触的不同情况以工作报表的形式进行登记,并向部门经理汇报;
4、应严格遵守公司和部门的各项规章制度,按时出勤上下班,做好签到;
5、在工作期间,代表公司的形象,应注意语言的技巧,不得与客户发生争执,不得做有损公司利益的事情;
6、在上班时,应积极好努力工作,不得从事任何与工作无关的事情;不得私自会客,不得接打私人电话(如有不得超过3分钟),不得拔打信息台、浏览与工作无关的网站打游戏(抓到一率严惩,决不姑息)等。
三、客服人员的要求
1、客户服务 人员不得对用户做出夸大其辞的承诺,或运用某些权威机构的名义对客户施压等;
2、客服人员不得与客户争辩,应明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决结果;
3、严格执行公司的相关规定,依据有关规章制度对客户提出的疑问,做细致、明确的回答,如有自己不能确定的事项不能信口辞黄,做不负责任的答付;
4、建立完整的客户资料及时反馈客户意见及市场信息,为销售部门开展业务做辅助工作;
5、定期向客户提供本公司新的业务项目及相应的新服务项目,和客户保持良好的合作关系
四、客服人员个人素质要求
1、客服人员要有责任心 ,进取心,敏锐的洞察力和敬业精神;
2、要有健全的心智,整齐的仪表,良好的习惯 ,亲切的微笑,饱满的热情与正直的品质
3、广泛的人际关系 和良好的自我形象;
4、对公司的产品和服务项目要有深入的了解和认识;
五、客服人员的心理要求
1、要持有不仅想把客户留住,还要与客户建立长久合作关系的心态;
2、接听客户电话要注入热情,运用礼貌用语,要多站在客户的角度想问题,说话要尊重对方,要对自己的企业有信心;
3、接听电话时也要面带微笑,决不允许把个人的情绪带到工作中来;
4、接听客户的投诉电话时,不允许打断客户,要去听客户说,要让客户去说,使客户有发泄的机会,一吐为快,了解客户投诉的真正原因;
5、接听完客户的投诉电话时,如果是本公司的责任,要根据情节轻重,决定是否要上报公司并及时、主动向客户致歉,如果不是本公司的责任,决不要说出致歉的话语,以免让客户觉得责任仍在本公司
六、客服人员薪酬管理制度
1、客服人员的工资标准:
基本工资 元,试用期三个月,工作期间如没有客户和销售人员 的投诉,则基本工资发放。如有客户与销售人员 投诉 视情节严重性而定,最低罚款10元/次
2、客服人员的提成发放:
3、客服人员的奖金发放:
七、考勤制度
1、出勤情况:
上班时间:早8:30——17:30
迟到人次/日扣除标准为基本工资总额的1%,最多每月不得超过三次,超过三次(含)以上者,扣除人次/日标准为基本工资总额的5%。
2、工作表现:
在工作期间应保持严谨的工作态度,不应破坏公司的形象及管理制度 ,每天递交完整、真实、标准的工作报告。
客服部
篇17:专业策划服务合同
甲方:
乙方:
甲、乙双方在自愿、平等、互惠互利的基础上,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》及相关规定,就甲方委托乙方为甲方所开发经营或拥有的 (地块编号,实际名称以地名办核准为准,以下简称为本案)提供营销策划服务事宜,经友好协商,达成如下条款,以资共同遵守。
1. 定义
1.1 营销策划服务:指是受托方为委托方提供决策参考,其中相当大一部分属软科学研究,凡属工程设计、工程验收、技术转让等实质性技术活动不属此类合同调整。它主要发生在项目营销实施之前及其中。其次,房地产开发项目营销策划属于决策服务,合同履行的结果仅为委托方可供选择的方案报告及企划设计。除合同另有约定之外,委托方将受托方提出的咨询报告和意见付诸实施所发生的损失,受托方不承担责任。受托方负责提供该项目营销策划方案、广告企划设计服务,并按合同约定收取费用的行为。
1.2 服务规范:乙方向甲方提供的服务应紧密配合甲方项目营销推广需要,应对甲方实现项目销售目标形成帮助,服务过程中乙方应积极响应并严格按甲方要求的质量及进度,完成服务范围内甲方交付的各项工作,甲方将视乙方服务的成效结果、工作进度及服务态度评估考核乙方服务品质。
1.3 商业秘密:是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利润、具有实用性,并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
2. 物业概况
2.1 楼盘位置:系指位于 ,甲方所属房地产项目。
2.2 甲方已通过土地有偿转让,合法取得本案的土地使用权证和规划许可证,并依法开发,建筑物性质为 。
3. 服务方式、服务期限、服务内容
3.1 服务方式:甲方委托乙方提供本案的营销策划服务。
3.2 服务期限:自 年 月 日至 年 月 日止,共一年时间。乙方应当于 年 月 日向甲方提供策划方案书面报告。
3.3 服务内容:详见本合同附件四。
4. 服务价格及费用结算
4.1 本案营销策划服务费用为人民币 万元(大写: 元整)。该等费用已包含策划人工费、税金等一切费用且不因任何因素上浮。
4.2 双方同意费用结算方式为合作期间,在乙方完成甲方下达的月度营销策划服务工作,并得到甲方书面确认前提下,甲方每月15日前支付乙方服务费人民币 万元/月(大写: 元整/月)。
4.3 乙方必须在甲方支付服务费前的十五天提供等额服务费发票,甲方确认发票及乙方帐户信息到位的情况下,在约定时间内支付服务费。
5. 双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.1.1 甲方应积极配合乙方策划工作,及时向乙方提供与本合同有关的本项目营销策划所需且甲方认为必要的各类资料,以及甲方认为应告之乙方的本项目进展情况和成交客户分析数据等信息,并对资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责。
5.1.2 甲方有权对乙方递交的策划方案、广告文案、平面稿进行修改、调整,或要求乙方予以修改或调整配合,乙方应积极配合完成。对于乙方递交的工作成果,甲方认为符合要求的,应予以书面确认;对于甲方认为不符合要求的,甲方有权要求乙方修改完善直至甲方认可。
5.1.3 甲方专人负责接口工作,应尊重乙方的专业知识和能力,并给予乙方合理的作业时间。按双方商定的计划对乙方提交营销策划方案等进行审核,明确表述修改意见。甲方授权人员的签字相当于甲方公司认可。
5.1.4 甲方总协调人为 ,该总协调人对于乙方需确认的各项内容签字后即视为甲方确认,该总协调人如有变动,甲方须提前7天通知乙方。
5.1.5 甲方应承担销售道具、销售资料的制作费用,对外导示系统和媒体的制作及发布等推广费用。
5.1.6 甲方将按月对乙方的服务品质进行综合考评,考评内容包括乙方的策略把握、出品质量、工作效率、工作完成情况及人员服务态度等各方面甲方认为需要考量的因素,综合评分低于甲方设定最低标准的,甲方有权扣付乙方月度服务费用,并要求乙方限期整改,具体考评细则双方另行协商。
5.1.7 乙方服务品质如持续不符合合同约定及不能被甲方认可,乙方应及时改进服务品质;如乙方服务品质连续两个月达不到合同约定及不能被甲方认可,则甲方有权单方面终止本合同,后续服务费不再支付,但已提供的服务应在合同提前终止后20个工作日内付清费用。相关程序甲方将以书面告知函形式通知乙方。
5.1.8 因乙方服务质量、效果及进度问题,给甲方造成重大经济损失及重大影响甲方企业及项目形象的,甲方保留追究乙方相关责任的权利。
5.2 乙方权利义务
5.2.1 乙方全权负责合同期内本项目的营销策划工作(详见附件二之服务内容),乙方执行合同的内容形式为例会、现场调研、出具报告等。甲方不承担由于工作委托而产生的超出合同约定范围内的费用。
5.2.2 专案小组的工作人员日常支出费用由乙方自行负责。
5.2.3 本合同执行中,乙方所有策划方案及相关建议均以书面形式向甲方汇报。乙方创意的广告企划内容须经甲方指定人或总协调人确认。
5.2.4 乙方明确知道本次营销策划服务目的是为了促进本项目的销售。乙方项目人员应到现场了解一线销售情况,协助甲方对销售人员进行相关培训或会议,积极参加甲方之营销会议,做到务实有效。
5.2.5 乙方应为甲方保守项目和营销方案、销售数据等商业秘密以及业务过程中知悉的其他甲方之商业信息。
5.2.6 乙方的总协调人为 。该主要负责人如有变动,乙方应提前7天书面通知甲方,并征得甲方同意。
5.2.7 乙方专门成立项目小组(见附件二),小组整体服务于甲方并保证小组成员的相对稳定。人员如有调整,乙方需书面通知甲方,并征得甲方同意。
5.2.8 为加强服务质量,乙方对项目服务人员设立服务激励考评制度,甲方每月1日前对乙方服务进行考评,并将考评单反馈乙方,以方便乙方能按时完成月度考评工作。
5.2.9 合作期结束后,乙方仍需完成甲方在合作期内提出的本合同服务内容以内的工作任务。
6. 违约责任:
6.1 甲方应按照本合同规定,按时向乙方支付费用,以便乙方正常展开工作,否则乙方有权在半个月后停止或推延后续工作进程。
6.2 乙方如果不能按照本合同约定的时间提供策划方案书面报告的,每逾期一天,应当支付本合同总价款 %的违约金。逾期超过七个日历日的,甲方有权立即解除合同并要求乙方支付本合同总价的20%作为违约金。
6.3 乙方提供的策划方案书面报告不能达到甲方要求的,乙方应当在甲方要求的时间内无偿整改直至达到甲方要求。否则甲方随时有权解除合同,并要求乙方承担本合同价款30%的违约金。
6.4 乙方不得将本合同中的全部或部分工作委托他人(甲方书面同意的除外),否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.5 乙方应为甲方保守项目和营销方案、销售数据等商业秘密以及业务过程中知悉的其他甲方之商业信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三者披露该等信息,也不得用于与完成本协议规定的委托事项无关的任何其它目的, 否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.6 如未征得甲方同意擅自调整小组成员,则每人次乙方应当承担本合同价款 %作为违约金,并且,乙方应当在2个工作日内立即恢复原调离人员,否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.7 在未获得甲方书面同意前,乙方不得在协议有效期内为同区域内具有直接竞争性的房地产项目提供相同内容的服务,否则甲方有权解除本合同并要求乙方承担本合同价款的30%作为违约金。
6.8 如果本合同所明确约定的违约金和乙方的其他责任仍然无法弥补甲方为此遭受的全部损失的,甲方有权要求乙方赔偿其为此遭受的全部损失。
7. 其它约定
7.1 本合同执行过程中如涉及需第三方参与的工作,甲方有权评估并选择合作方,确定合作方后乙方须予以工作配合。涉及第三方制作的成本及费用,其报价单经甲方签字确认后,由甲方直接向第三方支付相关费用。
7.2 如果本合同所明确约定的违约金和乙方的其他责任仍然无法弥补甲方为此遭受的全部损失的,甲方有权要求乙方赔偿其为此遭受的全部损失。
7.3 双方在合同履行的过程中,如有争议,应协商解决;协商不成的,任何一方可向项目所在地人民法院提起诉讼。
7.4 本合同之所有附件与本合同具有同等法律效力。
附件一:甲方营业执照复印件
附件二:乙方营业执照复印件
附件三:乙方项目小组成员名单及简介
附件四:乙方提供服务内容
附件五:授权委托书
7.5 本合同壹式陆份,甲、乙双方各执叁份,具有同等的法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
8. 知识产权
7.1 本项目乙方所完成之方案或确认之设计稿件的知识产权归属甲方。
7.2 乙方确保其提供的方案或设计稿件不侵犯任何第三方的合法权利。一旦甲方因此遭受任何损失,包括但不限于为提出抗辩而支付的律师费、澄清事实的费用、对第三方的赔偿,由乙方负责弥补甲方为此遭受的一切损失。
9. 通知
甲方联系人:
电话:
地址:
乙方联系人:
电话:
地址:
本合同的任何一方发出的通知或文件,应面呈、快递、传真或邮寄方式至另一方的本合同约定的地址。如邮寄方式,在投邮后(以寄出的邮戳为准)第5个工作日视为已送达另一方;如直接送达的方式送达,则于另一方签收时视为已送达。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人:法定代表人:
篇18:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、 负责经销商维护、沟通与管理
2、 日常工作指导并及时传达公司各项信息与政策
3、 负责销售方案的执行、走访、开发、市场维护,了解分析竞品信息并制定乡音销售措施完成销售任务
4、 负责每日订单到位情况及货款回款情况
5、 根据市场需求,定期协调冷链投放并做好管理工作
6、 负责售后服务及相关工作
7、上级安排的相应工作
任职要求:
1、 大专以上学历,2年以上快消类行业工作经验与1年以上管理经验;
2、 熟悉快消品市场业务拓展流程,在经销商开发、渠道管理方面有丰富经验;
3、 独立带团队开发市场,有带过5人及以上者优先;
4、 沟通与协调能力强,能很好的处理经销商疑难问题;
篇19:社区服务站岗位职责
社区服务站是政府在社区层面设立的公共服务平台,其工作职责是代理代办政府在社区的公共事务,主要是政府各职能部门延伸到社区的社会公共服务,包括社会保障、社会救助、社区就业、公共卫生、计划生育等公共服务内容,以及依托区、街、社区三级社区服务网络,利用96156社区便民服务热线,开展社区便民利民服务活动。具体职责如下:
一、代理代办政府在社区的公共服务。协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项,并把政府公共服务延伸到社区,实现政府职能重心下移。
二、组织开展社区便民利民服务。主要是充分利用社区资源,动员社会力量,为社区居民提供多元化的服务,方便居民生活。
三、及时了解反映社情民意。通过各种渠道,及时了解和反映社区居民意见和建议,并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治,开展人民调解,提供法律服务,维护社区和谐稳定。
四、做好社区服务站的宣传工作。向本社区居民宣传社区服务站的服务项目及社区服务站相关政策,通过为居民提供满意的服务和有针对性的宣传不断提高社区服务站在群众中的认可度。
五、与各级组织的互动。定期向街道办事处、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的监督和评议。与社区居委会、物业管理单位相互联系、相互协助、密切配合,共同做好社区各项工作。
篇20:服务员岗位职责
1. 执行上级下达的各项工作指令。
2. 在楼层巡视时发现客房门未关、有行踪可疑人员、火灾隐患及收洗衣时要及时向领班汇报处理。
3. 当检查离店房发现客房物品丢失时,要立刻通知前台收银并同时记录时间及客人姓名等。
4. 晚间有脏房间需清洁时,要严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。
5. 保持清洁工具清洁,使用指定的工作车及吸尘器,并保持其处于正常完好状态。
6. 在提供开床服务时要帮助客人整理睡衣并放在床头枕头上。
7. 下班前将工作车备齐,并清理好工作间。
8. 在工作中如意外损坏酒店及宾客的财物,须及时上报。
9. 发现客人遗留物品及财物须上交做L/F(LOST&FOUND)处理。
10. 如在所负责的房间发现有较多贵重物品或大量现金时,须及时通知办公室及楼层领班并在房门外等候上级到达。
11. 主动以真诚的服务态度向住店客人提供优质服务,使客人感到愉快。
12. 清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。
13. 将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报