文明单位申报程序【合集20篇】

省级文明单位申报材料

建始县工商局现有在职干部职工151人，其中机关31人，基层和直属机构120人，党员94人，占62%；大专及以上学历132人，占85%；县局下设6个工商所，5个直属机构，内设8个职能股室。

两年来，建始县工商局按照州工商局和县委、县政府的总体部署，紧扣“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”，以文明创建活动为主线，以干部队伍建设为保障，以履行监管服务职能为平台，强化领导，落实责任，细化方案，多措并举，深入开展创建省级文明单位活动，推动了各项工作整体进展，成效显著。

一、强化领导，健全机制，确保组织保障到位

成立创建工作领导小组和工作专班，制定实施方案。将创建活动列入重要议事日程。做到了领导到位、认识到位、规划到位、组织到位、检查到位，为创建工作提供了坚强的组织保证和后勤保障。

二、以人为本,明确目标,提升创建工作水平

一是以建设和谐班子、民主班子、先进班子和廉洁班子为目的，切实加强领导班子建设，巩固和扩大党员先进性教育成果。二是完善各项制度，促进领导决策的科学化。三是对中层干部实行择优上岗制，提拔了一批年轻干部，为基层注入新鲜血液。三是坚持“应需施教、因岗施教、因人施教”原则，突出执法办案、公文写作、商标广告监管、登记注册、计算机操作等重点岗位和人员，上挂下派、外出考察、集中培训、分散自学和知识竞赛等多种形式，狠抓干部培训，两年共举办各类培训班12期，轮训干部300多人次。四是开展作风纪律整训和治庸问责工作，提高了队伍执行力和落实力，形成了“围绕目标抓考核，围绕问责抓落实、围绕考评抓激励”的良好态势，有效地激发了干部工作的积极性、主动性，提高了队伍的整体战斗力。

三、挖掘优势，突出特色，提高创建工作成效

一是进一步完善政务公示、承诺服务、限时办理、文明管理等服务举措。严格执行各级禁令，印发公开信，制作警示卡，公开举报电话，聘请监督员，开展问卷调查，上门征求意见，增强了社会监督的透明度。二是以“政风行风评议”为契机，组织开展“群众满意基层站所（窗口）”创建活动、“我为市场主体办实事”和“市场主体评工商”等活动，认真学习，广泛征求意见，深入剖析，扎实整改问题，推进了“喜迎十八大争创新业绩”和“三抓一促”活动。强化党风廉政建设。三是添置电子显示屏、摄像机、照相机、电脑、扫描仪、办案用车等办公办案设备，加大硬件投入，提高监管执法的科技含量，推进了信息化工商建设。两个工商所已建成为全省首批“aaa”达标单位，受到省局和县委领导充分肯定。四是积极参与新农村建设，“双联双促”结对帮扶及“三万”活动，两年来为联系点村筹资15万余元，投入村基础设施建设，为四个村各建成了一口100㎥蓄水池，解决了村民吃水难题。五是组织开展“光彩杯”篮球赛，参加建党90周年演讲比赛、红歌比赛，展示红盾风采。

四、紧贴中心，发挥职能，服务科学发展

一是认真落实市场主体发展的政策措施，完善首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度，优化“一站式”大厅服务，两年来，全县新发展市场主体5868户，总量达13247户。全县农民专业合作社由原2家发展到271家，指导签订农业订单合同6.5万份，种植面积10万多亩，2.5万农户得实惠；新申报农产品注册商标93件，培育州知名商标7件，省著名商标2件。二是把文明创建与维护市场秩序结合，开展专项行动，查处违法案件，引导诚信经营，促进文明城市建设。开展格式条款合同专项检查。检查格式9类500多种，查处案件11件。开展文明诚信创建活动。获省级“守合同重信用”企业11家、州级20家，省级文明诚信私营企业1家，州级文明诚信个体户6户、文明诚信私营企业3户、文明诚信市场3家。三是与城管、语言文字委联合行动，查处广告违法案件235件，办理广告登记证823个。四是开展整治“黑网吧”、文化市场检查、节日食品市场专项治理、打击传销等专项执法行动，净化未成年人成长环境。五是进社区开展接对帮扶活动，组织进社区5次，帮助解决问题8件。六是通过举行“315”宣传活动，开展“红盾义务放映”，举办食品安全知识讲座，在全局执法车和全县出租车尾部安装电子显示屏，广泛宣传工商法规和消费维权知识。七是深入推进12315新“五进”工程，在全县设立消费者投诉站和12315联络站443个，基本实现了维权网络全覆盖。近两年来，共办结消费者投诉举报729件，为消费者挽回经济损失800多万元。妥善处置中石油业州加油站售油纠纷、业州广场售楼纠纷，避免了群体性事件发生，受到各级党委、政府和上级工商局的一致肯定。

市级文明单位申报材料

区文明办：

创建市级文明单位一直是我办精神文明建设的重要工作和努力的目标，是促进物质文明、政治文明、精神文明有机结合落实到办公室全体干部职工的有效形式，也是加强和改进干部职工思想政治教育水平的重要基础工作。

**区政府办公室现有在职人员80名，其中党员52名，内设科室有督查室、信息室、法制办、外事办、应急办、秘书一室、秘书二室、政务服务中心8个科室。近年来，我办在区委、政府的正确领导下，巩固和深入学习实践科学发展观活动，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，把文明单位创建工作与日常工作同布置、同检查、同落实、同总结，以“忠诚、责任、严谨、奉献、创新、进取”为工作信条，形成上下联动、部门配合、干部职工齐心协力构建良好政府形象的工作格局。先后获得了“国家西部大开发突出贡献集体”、**自治区“未成年思想道德建设工作”先进区、**市“ ”等30余项荣誉，为积极申报市级文明单位奠定了坚实的基础。

一、抓好“三项建设”，构成文明创建工作的保障力

文明创建工作是一项需要长期奋战、持之以恒的任务，这不仅需要我办齐心协力、参与和配合，而且需要全体干部职工思想和行为的高度统一，共同保障文明创建工作顺利开展。

一是抓好领导班子建设。我办领导班子团结敬业，廉洁高效，务实创新，不断巩固建设学习型、创新型、竞争型、服务型政府建设，不断强化行政管理，坚持以高标准要求自我，高质量完成办公室“三服务”工作，积极营造和谐机关氛围，促进机关工作作风转变。

二是抓好干部队伍建设。各科室干部职工坚持以马克思主义、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，认真贯彻各级重大会议精神，普及《行政机关公务员处分条例及中国共产党党内监督条例》，学习党风廉政建设有关规定、国家法律法规等内容。通过召开民主生活会、座谈会，开展讲座、培训等，提高干部职工文明道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发工作的积极性。

三是抓好党支部建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，坚持“三会一课”制度，每年召开一次民主生活会，每周五下午开展政治学习，对全体党员干部进行了理论素质轮训和业务专题培训，并参加了相关考试，及格率为99%。切实加强党性党风教育，规范办公室每一个党员干部的一言一行，做到廉洁自律。号召全体树立奉献意识，不计较个人名利和得失，坚持实事求是的工作作风，进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育，促进了内部自身建设。

二、加强“六项工作”，形成文明创建工作推动力

我办紧紧围绕区委、政府的中心工作，按照“三服务”的总体要求，加强工作力度、提升工作质量，把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来，与时俱进，开拓创新，为建设“生态、文明、幸福东胜”做出应有的贡献。

（一）办文、办会工作。率先在东胜区各部门启动、应用了办公自动化和公文传输系统，完善了各个环节中的应用操作，使大批量的文件迅速有效的传阅，极大的节约了人力、物力、财力，从而提高了工作效率,在我区发挥了表率和示范作用。每年制发政府各类文件上百余件，组织全区性大型会议等各类会议百余次，基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、会议组织周密、档案管理科学。政府办草拟的公文在全市行政公文评比中获三等奖，12篇论文在市秘书学会举办的论文大赛中获奖。

共3页，当前第1页123

文明单位申报材料精选范文

2017年，县人社局把“忠诚服务、规范效能”作为创建文明单位的核心主旨，以群众路线实践活动为统领，明确提出“服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设;结合自身职能，围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展工作，人社部门干部职工形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。

一、抓组织领导，构建工作格局。

我局十分重视文明单位创建工作，年初就成立了以党总支书记、局长为组长，党总支副书记为副组长，各党支部书记为成员的创建领导小组。把文明单位创建工作纳入重要议事日程，坚持了“四个同时”，即制定行政工作计划时，同时制定精神文明建设计划;检查行政工作计划落实情况时，同时检查精神文明建设计划的落实情况;总结行政工作时，同时总结精神文明工作;把精神文明建设同时纳入目标考核，有奖有惩。在领导小组的领导下各项工作齐抓共管，全局职工踊跃参与，形成了浓厚氛围。

在工作中，该局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，坚持每周五下午时间，组织全局党员干部进行政治理论和业务学习，营造了全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围。学习强化责任，学习凝聚力量，学习铸就辉煌。二是加强制度建设。修订完善了党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范、人人遵守的工作运行新机制。三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推进“阳光政务”，公开服务承诺、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，我局快速推广“零障碍”全程协办机制建设、印制发放服务群众“连心卡”、“四个不出村”机制、对行动困难人群上门认证等一系列措施缔造了富有特色的人社系人性化服务。

二、抓队伍建设，提高文明素质。

一是加强思想政治教育。深入开展了党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观教育活动。在党员中认真开展“创先争优”、“民主评议党员”等活动，过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点，制定落实《内部监控制度》、《责任追究制度》、《财务管理制度》、《社会保险基金、资金拨付管理暂行办法》等一系列规章制度，规范了公务行为。严格遵守廉洁自律各项规定，严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合党支部学习，采取集中学习和自学相结合，政治学习和业务学习相结合的学习制度，鼓励干部职工加强学习，提升文化素养，提高业务水平。积极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动，努力提升全局干部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。把职业道德教育引入日常培训的重要内容，让行业道德规范深入干部职工心中，落实在工作中。教育职工树立环保意识，节能意识，文明出行，文明办公。要求每个工作人员服装整洁、化妆得体、形象靓丽，与热情服务、文明接待相得益彰。我们加强对办公场所的硬件设施建设，确保工作场所的清洁......

申报省级文明单位自查报告

自XX年我处成功创建市级文明单位以来，处党支部按照“巩固、充实、提高、创新”的工作思路，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实xx大精神，牢固树立和认真落实科学发展观，以创建省级文明单位为总抓手，上下一致，形成工作合力，不断团结拼搏，开拓创新，以深入开展“三学三创”转变干部作风和四化管理活动为契机，进一步规范执法行为，提升服务水平，转变思想观念，认清发展形势，突出工作重点，以不怕困难怕落伍的“苏北精神”为指导，扎实有效的推动了各项工作的顺利开展，现将我处创建省级文明单位的工作开展情况，自查报告如下：

一、领导重视，组织健全，上下联动，为创建省级文明单位提供强有力的组织保障

我处成立了以主任为组长，班子成员和中层干部为成员的创建省级文明单位领导小组。明确了创建工作的分工和职责。每年都根据当年的具体情况制订当年的创建方案和实施配档表。把创建工作放到全处工作的重中之重来抓实、抓好。为了形成合力，我处与全处37名干部职工层层签定了创建工作责任书，并将责任书落实情况做为年终奖惩的重要依据，极大的调动了全处各个股室、每个同志的工作积极性。党支部坚持两手抓，正确处理日常工作和创建工作的关系。每月处创建工作领导小组召开一次创建工作例会，由创建办公室汇报前段时间工作开展情况，处领导班子在人力、物力上给予重点倾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推动了全处创建工作的顺利开展。

二、真情服务，全力打造“情满运河”服务品牌

(一)结合工作实际，制定了服务品牌标识和服务宗旨、理念、标准。标志以锚、双人组合的心形、运河水以及船为基本元素，“锚”元素体现了航运工作特点，双人组合成心形，表现了执法部门与船员之间良好的互动，体现了执法单位热情服务、文明执法的服务理念。结合实际工作有相继完善了“爱我航运，忠于职守、服务人民、奉献社会”的服务宗旨，“真情、周到、优质、高效”的服务标准，以及“亲情化服务，人本化管理”的服务理念。

(三)以服务品牌创建为契机，推动全处工作上水平、上台阶。在开展“情满运河”服务品牌建设中，我们坚持以“情”字为中心，在服务上求突破，在工作中求发展，让船员群众的满意的思路，大力开展了“优质服务标准化、规范化”建设，先后制定了《济宁航运管理处服务指南》，把12种涉及船员群众的业务以简明的流程图的形式标明，方便了船员群众。把辖区航道、港口、电厂、煤厂分布及安全监控点分布制作了三个挂图，使船员对济宁所要了解的信息一目了然。为了引导和提高广大干部职工深入开展服务品牌创建的热情，我们专门制作了“情满运河”主题歌，在全处唱响了品牌服务之歌。自开展“情满运河”服务品牌创建以来，全处干部职工精神面貌焕然一新，服务意识、品牌意识、服务水平、船员满意度都有了很大提高。

三、夯实创建基础，不断创新提高，创建工作扎实推进

(一)抓制度建设，强化规范化建设。今年以来，结合省交通厅开展的“四化”管理活动，我们以制度建设入手，重新制订和完善了各项内部管理制度，制度突出了更细化、更具体、更具操作性的特点。共分岗位职责、管理职责、管理制度、服务制度、工作流程、应急预案五个部分，67项制度。为了使制度落到实处，结合转变干部作风的要求，我们又制订了《违规、违纪告诫制度》、《过错追究管理办法》等配套制度。当前，我处还引导职工掀起了学习制度，严格按制度办事的高潮，我处领导班子成员以身作则，凡是要求同志们做到的，班子成员首先做好。在班子成员的带动下，全处形成了严格按制度办事，以制度约束人，机制引导人的浓厚工作氛围。

(二)抓学习，不断提高执法队伍的综合素质。我处以业务精通、作风优良、执法公正为队伍建设目标，很好地坚持和完善了学习制度，结合当前形势发展和工作的需要，教育每个人从自身做起，从一点一滴做起，做文明人、行文明事。今年以来，结合开展的“三学三创”转变作风活动，我们学习了“三个代表”重要思想，xx大会会议精神和胡总书记讲话等政治理论，同时也认真的学习了《港口法》、《行政许可法》等航运法律法规，结合学习全国港航系统先模人物许振超的活动，着重加强对全处干部职工的爱国主义、集体主义、社会主义教育和敬岗爱业、服务人民、奉献社会的宗旨教育。在全处形成了干事创业、互帮互助、比学赶超的文明风气。

(三)抓服务，切实转变工作作风。做为一个综合执法派出单位，我们坚持以“船员满意为最高工作目标”结合作风建设年活动，工作中不断完善了各种服务制度、服务流程、服务措施。坚持文明用语、着装整齐。为了方便船员办事，我们在服务厅、报到船上设置了办事程序指南、空调、座椅、饮水机、天气预报栏等设施。并把全处人员情况和监督电话进行了共示。针对船员吃水难的情况，我们就免费为其加水。船员不熟悉辖区航道，我们就出动海事艇为其引航。今年以来，共服务内外地船员近200船次。为了更好的服务船员，我们设制了船员服务卡，标注了辖区港口分布图和里程、服务厅办事及投诉电话。在服务厅设立党员服务窗口2个，为了方便船员交费又协调银行部门设立了bos机。极大地方便了船员，受到了他们的一致好评。

(四)抓资金投入，不断提高创建工作的硬件建设。我处按照“环境优美、政务公开、制度严明”的总体要求，在内部管理上完善了档案管理、岗位职责等作制度。今年以来，处领导班子又在人力、物力向创建工作倾斜，绿化了办公楼周围环境，种植了塔松和花草，重新制作了宣传栏。修建了升旗杆，坚持每周一上午升国旗，制作了节日标牌。为了丰富职工的文体生活，购置了健身器，成立了图书阅览室、党团活动室。今年，在局领导的关心支持下，投资近80万元新建了集现场监管、办公、服务于一体的报到船，使我处办公环境和硬件建设又上了一个台阶。

(五)抓活动开展，不断加强创建活动的载体建设。今年我处工会组织全处职工开展了“我为文明创建献一策”，积极联合社区开展了“一帮一”救助特困户活动。处团支部也组织团员开展了“学习徐振超，岗位做贡献”、“保护古运河，航运青年展风采”活动。在今年开展的救助地震灾区，献爱心活动中，处工会组织37名干部职工为灾区人民踊跃捐款近20500元。党支部在创建工作中注重充分发挥党员的模范带头作用，在全处开展了“文明创建党员”带头活动。通过各种活动的开展，有力推动了文明创建活动的展开。

四、抓落实，突出重点，主要工作取得好成绩

(一)规费征收工作取得新成绩。处领导班子紧紧围绕规费征收这个中心工作，不断加大管理力度，转变观念，工作重心前移到征收一线，班子成员以身作则，轮流到泗河口港、报到船、服务大厅带班，他们和一线职工同吃苦、共工作，极大地鼓舞了同志们的工作热情。工作中不怕麻烦，坚持实船丈量。今年以来，一线同志共实船丈量6800多艘次，全年实现规费征收超额完成任务目标，列全市航运系统基层单位第一名，为我市航运工作的发展做出了突出贡献。

(二)安全管理又上新水平。全处干部职工始终坚持“安全工作重于泰山”的指导思想，通过不断完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、监督检查到位、现场整改到位。今年以来，全处集中执法人员共安全检查渡口、浮桥、港口作业区26次，检查各类船舶3982艘，“黄金周”前又对辖区做了重点检查和现场监管、现场签证。今年两个“黄金周”期间共安全接待游客近8万人，发送游船6000船次。确保了奥运期间的安全不出任何问题，辖区多年来未发生一起安全生产责任事故，为创建“平安济宁”、“平安航运”做出了积极贡献。

(三)行业管理依法展开。针对出现的运输市场不景气、油价等运输成本不断提高、货源相对紧张等原因，导致管理矛盾相对突出的新情况，班子成员认真进行了专题研究，从构建“和谐航运”的大局出发，迅速调整了工作思路和工作部署。依法规范了运输市场，支持港航协会调整收费标准。进一步优化港区的作业环境，对容易发生堵航的航道加大了巡查力度，及时治理航道通航秩序，确保辖区航道安全、有序、畅通。采取人性化执法理念，寓管理于服务中，避免产生不必要的社会矛盾和其他不稳定因素。今年以来，我处各项行业管理工作扎实开展，执法过程中没发生一起因船员群众不满意导致的上访和投诉事件。

五、抓廉政，率先垂范，确保干部职工干干净净干事

党支部成员以身作则、率先垂范，以制度建设和转变作风入手，不断加强了以公正执法、文明执法、廉洁执法为主要内容的廉洁勤政教育。全处干部职工层层签订了XX年度廉洁自律责任书。党支部组织全处干部职工系统地学习了《济宁市国家工作人员十个不准》、《济宁市航运管理局行政执法人员十项禁令》。为了营造浓厚的学习氛围，我们又重新制作了宣传栏和办公桌牌，把《十不准》的内容给予公示。为了强化监督，又聘请了2名社会监督员，设置了意见箱和举报电话。多年来，全处未发生一起工作人员的违纪、违法投诉事件。

在上级领导的关心下，全处干部职工扎实工作，开拓创新，各项工作都取得了优异成绩，文明创建又结硕果。近两年来，济宁处党支部被市航运局党委评为“五个好”党支部，被市航运管理局评为济宁市航运系统规费征收先进单位、工作目标考核先进单位、文明建设先进单位、落实党风廉政建设先进单位、安全生产先进单位荣誉称号。

创建省级文明单位是涉及到全处方方面面的一项系统工程，对比上级领导要求和其他先进单位，我们工作中还存在许多不足，我们将在今后的工作中高度重视，切实采取有效措施，予以认真改正不足，以此推动全处各项工作上水平、上台阶。

文明单位申报材料

文明单位申报材料

文明单位申报材料— ##市经济贸易学院创建市文明单位申报材料 为创建一流的文明社区,在市委,市政府的正确领导下,我院以,科学发展观为指导,以满意在##市经济贸易学院,小事文明示范者活动为抓手,领导班子带领全院干部职工开拓进取,常抓教育管理,创新教学方法,以职业资格准入证书考核为突破口,加大实践性技能培训,构建完善 学业,就业,创业的三业教育平台,育人环境,工作环境,生活环境日益改善,社会信誉日益提高,三个文明建设成效显著.具体做了以下工作. 坚持以两个效益为中心,教育教学实绩显著 高职专科,中专和成人教育培训成绩显著.现有在校学生1738人,成人学员1900人,常年非学历培训在5000人次以上,年收入960万元. 计算机及应用和 机电技术应用已通过省教育厅示范专业验收.电子商务,商务英语,机电一体化,数控技术等高职专业成为我院重点建设专业.在教育管理和教学工作中,我院形成了规范创新,惯性运转.对教师提出了两制(即首遇负责制和全员教育制);对学生,学员提出了一个目标(即形象良好,品业精良,身心健康,成人成才),两个习惯(即良好的行为习惯,良好的学习习惯),三个榜样(即家庭好成员,社区好青年,在校好学生),四项技能(即一口标准的普通话,一套熟练的英语会话本领,一手过硬的专业技能,一身良好的现代人素质)的要求.我院向每一位学生承诺,百分之百地培训合格,百分之百地安排就业,对毕业生安置提出两个零,即学生及家长不满意率为零,学生与用人单位的磨合期为零.由于工作实绩突出,先后获得了 省示范性电大,省电大思想政治工作先进集体,省电大教学工作先进集体,省电大继续教育先进集体, 盐城市文明单位,盐城市电大教学先进集体,盐城市依法治市先进单位,盐城市农村劳动力转移培训服务先进单位,##市教育工作先进单位, ##市文明单位等称号. 环境卫生整洁优美,环保达标. 我院是##市表彰的园林式单位,卫生标兵单位 .多年来,我院深入开展爱国卫生运动,环卫设施完善,建立并执行了完善的卫生管理及督查制度.单位内部整洁有序,学习生活设施齐全,教育教学秩序井然,环境优美,绿化工作达到市级以上绿化先进单位的标准.同时我院十分重视环保工作,环境质量指标,环境污染指标达到了省有关部门规定的要求.通过开展校园无纸屑,无痰迹,无杂物评比活动,校园达到了绿化,美化,硬化,净化.我院的校容校貌整洁,整齐,优美舒适,学生言行规范文明,精神风貌活泼向上,成为莘莘学子求学的好地方. 注重领导班子建设,创建意识强烈. 学院从抓党建思想,工作作风入手,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用.通过每周院长办公会,处务例会,教研例会,形成干部党性强,作风正,实事求是,发扬民主,密切联系群众,以身作则,开拓进取,党政工团妇各负其责齐抓共管的领导体制和工作机制,领导班子建设做到四个一.即一个目标(建一流学校,培养技能人才,服务地方经济),一片温暖(关心爱护每一位教职工),一面旗帜(领导班子先模范带头作用),一身正气(廉正敬业).在三个文明的创建工作中,做到了组织,制度,活动,经费四落实,在强有力的领导班子的带领下,全院教职员工一心一意搞教育,全心全意抓服务.领导班子在群众中有较高的威信,成为群众的主心骨. 创建活动深入扎实,思想道德风尚良好. 我院坚持用邓小平理论,重要思想和科学发展观来教育党员干部群众,以学生发展为本,坚持三个面向,加强四有教育,在全院学生中弘扬爱国主义,集体主义,社会主义和新时期的创新,创优,创业精神,深入持久地开展社会义义道德教育,切实贯彻《公民道德建设实施纲要》,不断加强和改进未成年人的思想道德建设,形成了完善的思想政治工作和德育工作网络,党委带头,共青团工作热火朝天,形成了教师忠于职守,学生文明礼貌的好风尚.我院的创建工作目标,计划,要求,措施,效果检查等完备, 小事文明示范者,五星级学生评比,成人节活动,校园科技节,革命传统教育,学生心理咨询,学生创业小组等活动开展得有声有色.成人节活动方案被省团委表彰为优秀活动方案,并向全省推广. 综合治理管理规范,校园安定祥和. 在全院师生的努力下,完善了我院的各项管理制度,各项考核办法,教学规范,教职工行为规范等使校风,教风,学风达到了一流,为教育教学改革奠定了基础.治安秩序稳定.保卫处工作尽职尽力,24小时学校不离人,工作督查切实到位,做到齐抓共管,机制上下联动和信息畅通健全,常年聘请法律,公安部门人员到学校来讲课,定期召开校园电视会议,宣传交通整治等;在建设平安##,创建最平安学校活动中,通过板报,国旗下的讲话,广播稿,写倡议书,征文比赛等形式使全校师生具备了较强的法律意识和自我保护意识.积极做好学生的思想政治工作,做到规章措施到位,冷静办事,动之以情,晓之以理;充分发挥学生会,保卫部和班级信息员的作用,使学院的各种情况能及时地得到反馈,处理,学院的社会信誉日益提高.近年来无治安刑事案件发生,黄,赌,毒及迷信活动远离校园,周边环境秩序良好.计生,环保工作全市名列前茅.教职工中没有超生现象和违反政策问题.近年来,学院领导十分注重教师的继续教育,同时加强了校园文化建设.充分发挥校园宣传栏,板报作用,为师生创造学习园地,校园广播定时播音,表彰先进,宣传党的 /> --> 点.常年聘请外国名校毕业的外籍文教专家一人,多位教师攻读硕士研究生,学校还派3位教师到新加坡进修,数位教师到清华大学培训,常年请名牌高校教授到校讲学,先后与中国科技大学,东南大学,上海交通大学,上海复旦大学等著名高校联合办学.XX年我校正式启动新校区建设,占地150亩,建设苏北一流的现代化职教校园.一流的育人环境,将为我市人民享有一流优质的高等教育服务和职业技能培训提供了良好的保障. 对照盐城市级文明单位评选标准,我院符合条件,特此申报. 总之,成绩是过去,我们将一如既往地努力工作,在三个文明建设上再立新功,为我市成为全国先进强市做出自己的贡献.

共2页，当前第1页12

文明单位和理论学习先进单位申报汇报材料

学校精神文明建设委员会：

-XX年校纪委、监察工作部在校党委和上级纪委的领导下，坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，全面履行党章赋予的职责，协助校党委认真贯彻党中央和中纪委关于反腐倡廉工作的有关精神，在维护党的纪律，加强干部廉洁自律，查处违纪违法案件，纠正不正之风，实施专项监督和贯彻党风廉政建设责任制等方面取得了一定的成效，为维护学校安定团结的政治局面，促进学校精神文明建设发挥了积极作用。下面，我代表纪委、监察工作部向各位领导、各位专家汇报本单位近两年来文明单位创建工作和理论学习情况，请予以批评指正。

一、重视党风廉政制度建设，反腐倡廉的制度化规范化水平逐步提高

加强反腐倡廉制度建设是构建高校反腐倡廉惩防体系的重要内容，是提升高校反腐倡廉工作科学化水平的重要前提。XX年以来，校纪委从保证党风廉政制度建设的科学性、可行性、系统性入手，深入贯彻落实三委部《关于加强高等学校反腐倡廉建设的意见》，结合学校反腐倡廉工作的新形势，依据制度执行中的反馈意见，对已有制度进行了系统地清理和补充，并及时出台了一些新制度。

（一）制度的清理修订

重点清理和修订了学校《落实“三重一大”制度的实施办法》、《中层领导干部选拔任用工作办法》、《关于实行学校招生工作责任制及责任追究办法》、《基建工程项目审计实施办法》等有关“三重一大”、干部任免、招生、基建、采购、财务、科研经费、校办企业、后勤服务等9个方面的15项重要制度。

（二）制度的补充完善

XX年，重点对学校《关于在经济活动中强化廉政责任的规定》、《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》等制度作了补充完善。同时，继续要求学校有关职能部门和经济活动的中标方，除签订正常的经济合同外，还要签署廉政承诺协议，规定只有签订廉政承诺协议后，经济合同才能正式生效。

XX年，重点对学校《处级领导干部任前廉政谈话的规定》、《领导班子成员党风廉政建设岗位职责》和《关于执行领导干部述职述廉制度的实施办法》等制度予以补充完善，除继续要求校、处级干部在每年进行述职的同时进行述廉外，进一步明确提出将遵守《规定》、《准则》和“十不准”的情况作为述职述廉的重要内容。XX年以来，共开展领导干部任前廉政谈话34人次，领导干部述职述廉292人次。

（三）制定出台新制度

XX年，新出台两项重要制度。一是为贯彻落实《准则》和“十不准”，切实加强我校领导干部作风建设，制发了学校《关于加强领导干部作风建设的若干规定》。二是为深入贯彻湖北省高校“1+6”文件，制发了学校《廉政风险预警防范工作实施办法》。全校52个二级单位共查找风险点381个，分为a、b、c三个等级，形成了校内二级单位《廉政风险预警防范管理信息表》。

二、加强党风廉政宣传教育，党员领导干部廉洁自律的能力整体增强

党风廉政教育是加强高校党风廉政建设和反腐败斗争的一项基础性工作，也是推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设的重要内容。XX年以来，我们积极开展了一系列形式多样、内容充实的党风廉政教育活动：

（一）开展“宣传教育月”活动

两年来，我们成功开展了第十一个、十二个“党风廉政建设宣传教育月”活动。XX年，围绕“学准则，做表率”的主题，在全校集中开展了专题辅导报告会、廉政党课、《准则》知识测试、警示教育片、警示图片展等多种形式的廉政教育活动。XX年，围绕“以人为本，执政为民”主题，加大了活动开展力度，校级层面集中开展一次廉政专题学习、一次洪山监狱警示教育活动、一次党风廉政建设先进典型报告、一次《准则》与“十不准”自查自纠活动，各项活动扎实推进，取得了良好成效。活动期间，还先后向校级领导干部发放《反腐倡廉十个热点问题》、《反腐倡廉建设问答》等廉政图书，向副处级以上领导干部发送了《实施办法》电子学习资料。

（二）进一步搭建“校检协作”平台

纪委高度重视“校检协作”平台的搭建和利用，努力建立校检合作预防职务犯罪工作长效机制。在宣传教育方面，先后与湖北省检察院开展了多次廉政教育活动：一是邀请湖北省纪委党风廉政建设室主任高金章同志来校作《准则》专题学习报告。二是与湖北省人民检察院共同举办“湖北省检察机关预防职务犯罪展览”。三是湖北省教育厅、检察院在我校联合召开预防职务犯罪工作座谈会。

共4页，当前第1页1234

2017市级文明单位申报材料

区政府办公室现有在职人员80名，其中党员52名，内设科室有督查室、信息室、法制办、外事办、应急办、秘书一室、秘书二室、政务服务中心8个科室。近年 来，我办在区委、政府的正确领导下，巩固和深入学习实践科学发展观活动，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，把文明单位创建工作与日常工作同 布置、同检查、同落实、同总结，以“忠诚、责任、严谨、奉献、创新、进取”为工作信条，形成上下联动、部门配合、干部职工齐心协力构建良好政府形象的工作 格局。先后获得了“国家西部大开发突出贡献集体”、**自治区“未成年思想道德建设工作”先进区、**市“ ”等30余项荣誉，为积极申报市级文明单位奠定了坚实的基础。

一、抓好“三项建设”，构成文明创建工作的保障力

文明创建工作是一项需要长期奋战、持之以恒的任务，这不仅需要我办齐心协力、参与和配合，而且需要全体干部职工思想和行为的高度统一，共同保障文明创建工作顺利开展。

一是抓好领导班子建设。我办领导班子团结敬业，廉洁高效，务实创新，不断巩固建设学习型、创新型、竞争型、服务型政府建设，不断强化行政管理，坚持以高标准要求自我，高质量完成办公室“三服务”工作，积极营造和谐机关氛围，促进机关工作作风转变。

二 是抓好干部队伍建设。各科室干部职工坚持以马克思主义、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，认真贯彻各级重大会议精神，普及《行政机关 公务员处分条例及中国共产党党内监督条例》，学习党风廉政建设有关规定、国家法律法规等内容。通过召开民主生活会、座谈会，开展讲座、培训等，提高干部职 工文明道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发工作的积极性。

三是抓好党支部建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，坚持“三会一课” 制度，每年召开一次民主生活会，每周五下午开展政治学习，对全体党员干部进行了理论素质轮训和业务专题培训，并参加了相关考试，及格率为99%。切实加强 党性党风教育，规范办公室每一个党员干部的一言一行，做到廉洁自律。号召全体树立奉献意识，不计较个人名利和得失，坚持实事求是的工作作风，进行宗旨教 育、信仰教育、爱国主义教育，促进了内部自身建设。

二、加强“六项工作”，形成文明创建工作推动力

我办紧紧围绕区委、政府的中心工作，按照“三服务”的总体要求，加强工作力度、提升工作质量，把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来，与时俱进，开拓创新，为建设“生态、文明、幸福东胜”做出应有的贡献。

(一) 办文、办会工作。率先在东胜区各部门启动、应用了办公自动化和公文传输系统，完善了各个环节中的应用操作，使大批量的文件迅速有效的传阅，极大的节约了人 力、物力、财力，从而提高了工作效率,在我区发挥了表率和示范作用。每年制发政府各类文件上百余件，组织全区性大型会议等各类会议百余次，基本上做到了会 议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、会议组织周密、档案管理科学。政府办草拟的公文在全市行政公文评比中获三等奖，12篇论文在市秘书学会举办的论 文大赛中获奖。

(二)督查工作。近年来政府办督查工作紧紧围绕我区中心工作，以《政府工作报告》中政府主要工作、重点项目、民生工程、会 议决定事项等工作为督查重点，认真抓好政务性督查与事务性督查，有力推动了各级领导决策的实施和落实。在创城、创卫以及亚洲艺术节、国际那达慕期间，督查 室配合相关部门对有关事宜进行了全面督查，有力地推动了各项工作顺利开展。督查工作受到上级的肯定，区政府督查室被自治区政府办公厅评为“自治区政府督查 系统先进集体”，有一名同志获得“全市政府督查系统先进个人”荣誉称号。

(三)法制工作。加强和完善了行政执法过错责任追究等配套制度。 制定和执行了《东胜区行政执法责任制评议考核办法》，将行政执法责任制的考核列入对各镇、办事处，区直部门领导班子年度实绩考核目标中。全面提高行政复 议、应诉案件的办案质量，依法做好行政复议案件的受理、审查和审理工作。特别是对土地征用的农民安置和补偿、房屋拆迁等一些社会影响大、人民群众普遍关注 的热点、难点问题进行了重点监督。

(四)信息工作。我区信息采用量在自治区各旗区直报点和鄂尔多斯市各旗区中均名列第一。为使领导及时、 全面掌握全区经济社会发展状况，信息室编发了《政务信息》和《信息选编》。同时以政务信息和互联网为载体，开展经常性的信息资料收集整理工作，并以《领导 参阅》的形式为领导提供最新信息。-2017年政府办连续五年获得“自治区政府系统信息工作先进集体”和“全市政府系统信息工作先进集体”等荣誉，有 六名同志被市政府办公厅评为“全市政务信息工作优秀信息员”。

(五)外事工作。认真贯彻对外方针政策，进一步加强与公安、统战、宣传等相 关部门的联系，定期对区直范围内的外国人员进行登记，加强对非政府组织、外国记者采访、城区外国人员的管理。在亚洲艺术节、接待瑞士考察团、世界小组总决 赛鄂尔多斯巡游活动期间，为确保涉外领域卫生安全，配合有关部门圆满完成各项任务。

(六)应急管理工作。建立健全了应急管理工作的体制和 机制，成立应急管理办公室，并制定了24小时应急(8112345)值班制度。现已建立起应急管理常态下以区应急管理办公室为中心、44家应急单位为节点 的应急联络网，初步形成了全区应急管理信息的报送体系和应急管理制度及应急管理工作联络网;通过应急指挥平台进行信息报送、搜集和整理，汇聚和掌握了全区 一部分风险源、防护目标、避难场所、应急保障资源等应急相关部件的比较精确的信息，并对各应急联动单位的预案进行了搜集、汇总和初步地整理，从而完善了东 胜区的应急预警机制。

三、开展“三项活动”，形成文明创建工作促进力

为营造和谐机关文化，建设充满活力的机关单位，实现文明单位的创建，我办组织干部职工开展了一系列活动。

(一) 开展精神文明创建活动。以创建国家文明城市为契机，加大精神文明创建力度，认真开展创建“学习型机关，学习型组织，学习型团体”活动，开展“创全国文明城 市、建和谐文明机关”和“创文明城、做文明人”等创建活动，我办干部职工在参与活动中自我教育、相互促进，努力形成和谐的生活秩序与人际关系。通过参加 “和谐东胜?市民文化大讲堂”的各种讲座，提高了广大干部职工的文明素养，推动日常工作中与生活密切相关的生活礼仪、职业礼仪和社会礼仪知识的普及与实 践。通过组织综治和法律知识讲座等活动，丰富了干部职工的生活，还帮助大家树立了“综治工作靠大家”的观念，为办公室综治工作开展打下了坚实的基础。

(二) 开展扶危助困帮扶活动。我办高度重视帮扶工作，主动联系帮扶单位，2017-2017年积极组织协调11个部门共为帮扶单位巴音门克街道办事处筹集资金和 实物总计约140万元，其中办公室共投入帮扶资金40万元，进一步完善了社区服务中心的配套设施和服务功能。同时，帮扶救助贫困户和零就业家庭制定长期的 增收计划和具体帮扶措施，努力增强包扶户的自我发展和自我致富能力，推动包扶户生产生活水平稳步持续提高。积极组织干部职工参加“博爱一日捐”活动，为贫 困家庭送温暖、资助应届困难大学生。

(三)开展丰富多样的文娱活动。为了进一步提升广大党员干部的理论水平，增强践行科学发展观的主动性 和自觉性，我办以“七?一”党员教育活动为主题，组织全体党员干部赴革命圣地延安参观学习，缅怀革命先烈，弘扬延安精神，接受革命传统教育。积极组织干部 职工广泛参与全区性活动，先后参加了两届东胜区职工运动会，并在篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等项目中取得了优异的成绩，这不仅增进了同事间的交流，还增强 了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感，展示了办公室干部职工的良好精神风貌。同时，以节假日为契机，开展知识竞赛、乒乓球、爱国歌曲大家唱等文体活动，使工 作人员有张有弛，在活动中增进感情。

通过近几年的文明创建活动，我办干部职工团结敬业，廉洁自律，务实创新，奋发有为，无一人违法违规。 我办决心借此次申报的机会，进一步巩固基础工作建设，扎实开展各项文明创建措施，营造良好的文明创建氛围，以新的、更高、更先进的要求为标准，促进文明创 建工作圆满完成，为建设和谐社会、和谐东胜做出积极的贡献。

供电部“十佳文明单位”申报材料

近年来，我部在区委、区政府和枣庄供电公司党委的正确领导下，以xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“人民电业为人民，薛城电业为薛城”的宗旨，以服务于薛城经济建设为中心，积极开展供电系统“彩虹工程”，形成了精神文明建设的常态机制，推进了全区和谐社会的发展。

一、建设坚强智能电网，为全区经济建设服务。近几年我部积极向上级业务主管部门争取资金新建了110千伏常庄、海化变电站，扩建、改造了110千伏张范变电站和35千伏沙沟变电站，对跨越京沪高铁的高低压线路全部进行了改造，为全区经济发展和重点工程建设奠定了坚实的基础；为创建文明城区，先后完成了城区泰山路、临山路、燕山路等电缆下地工程，对城区低压台区进行新建扩建、线杆迁移等，美化了城市环境；期间，完成了3个镇和97个村的电气化建设任务，XX年顺利通过省级电气化县建设验收考评，并对居民小区实行一户一表改造，为城乡居民提供了充足的电力供应。

二、主动承担社会责任，赢得社会各界好评

今年，在百年一遇的大旱期间，我部主动承担社会责任，开展“彩虹春雨”抗旱保电活动。成立了8支“彩虹春雨”抗旱保电党员先锋队和16支“彩虹春雨”抗旱保电服务队，深入田间地头，优先办理抗旱用电业务。 积极筹集100余万元资金，用于全区抗旱架电，共安装变压器12台，架设高、低压线路11.6公里，新上排灌用电户36户，做到了哪儿有水源，那里就有电源，让全区小麦喝上了“救命水”，受到了全区农民的一致好评；全体员工还捐款2万元帮包石庙村用电抗旱，抗旱结束后，村民送来了锦旗表示感谢。

在重大节日和大型活动用电时，我部成立保电领导小组，组织业务骨干进行线路巡视和消缺，选派技术人员现场蹲守值班，先后完成奥运会、全国汽车越野锦标赛、奚仲文化活动月、高中考、春节、国庆等重大活动和节日保电工作。

三、开展“彩虹工程”建设，优化供电服务环境

在实施“彩虹工程”十年来，我部不断创新服务举措，提升服务水平，以优质的供电服务为薛城经济发展保驾护航。

根据我部《大客户联络制度》、《定期走访制度》，定期召开重要客户座谈会，组织人员，对我区重要用电客户进行上门走访，对他们生产情况、供电需求、用电过程中存在的困难进行了解，根据客户的实际需要，及时调整服务。在窗口单位推行服务礼仪、文明用语，要求全体员工做到热情服务、礼貌待人、百问不厌。严格按照对社会公开的服务承诺，落实首问责任制、业务主办制、限时办结制、结合“马上就办”，将办电程序由“串联”改为“并联”，最大限度地简化办电手续，缩短办电时间。为了不影响居民用电和服务棚户区拆迁，我部实施了“零点工程”，也就是在深夜12点后，对供电设施进行检修，对棚户区线路进行拆除和改造。

四、加强思想道德建设，深化文明创建活动

以“创建文明城区、争做文明市民”为主题，积极开展供电行业群众性文明教育实践活动。对广大干部员工加强以社会公德、职业道德、家庭美德教育，牢固树立和落实社会主义荣辱观。坚持不懈地开展民族精神和时代精神教育，以此引导和激励广大干部员工热爱薛城，建设家乡。广泛开展诚信道德教育，强化信用道德观念、增强信用道德意识、倡树信用道德风尚。深入开展了文明办公区、文明社区建设，落实责任区域内包卫生、包绿化、包美化责任制度，加大办公区、社区基础设施投入，对辖区的办公及小区进一步进行了绿化、亮化、美化、硬化，初步实现了基础设施现代化、办公场所特色化、人居环境生态化，基本达到了设施齐备、功能齐全、环境整洁优美的标准。加强“文明城区”创建工作，在做好宣传发动的同时，对帮包的区域开展卫生清理，协助交通管理，清理占道经营的商贩，引导广大市民积极地投入到创城工作中来。

电力所创建文明单位申报材料

*供电所自挂牌成立以来，始终把创建文明单位作为提升管理水平、促进管理规范化、完成各项工作目标的一个助推器，广泛动员，深入开展，分步推进，真抓实干。几年来，通过狠抓创建，取得了较好成绩，所内综合实力稳步上升，各项工作得到了上级的充分肯定，先后被评为：省公司 “供电营业规范服务示范窗口”，赣州公司“优质文明单位”，市“文明单位”，公司 “先进集体”,获得公司 “文艺演出优胜奖”等多项荣誉。每年都能涌现出 “先进工作者”、“工会积极分子”、“十佳线损管理标兵”“十佳安全管理标兵”“十佳优质服务标兵”“十佳电费回收管理标兵”等先进工作者。

主要指标完成情况

1、经营指标完成情况

1）、完成供电量3779639kwh,比去年同期2909481kwh增长了29.91%。

2）、售电量完成3391043kwh,与上年同期2559211kwh相比增长了32.5%,完成年计划售电量265.73万kwh的127.61%,其中:商业用电量为112687kwh,非居民照明用电量为88711kwh。

3)、0.4千伏线损率10.28%,比上年同期12.04%，下降了1.76个百分点。64台公变中有62个台区达到了国家标准，达标率97%。

4）、销售收入2086440.3元,与上年同期1544786.9元上升了35.06%。

5）、售电均价0.6153元/ kw·h，与上年同期6036元/kw·h相比上升了1.17%。

6）、电费回收率100%,电费及时进帐率100%。

2、安全生产指标

自1999年挂牌成立起，连续7年未发生安全事故，实现“七无、三控制、一实现”的安全生产目标。

3、党风（行风）廉政建设

1）、未发生影响政治稳定的突发事件、重大事件；

2）、未发生投诉举报，越级上访事件。

检察院十佳文明单位申报事迹材料

（二）强化执行责任。从班子成员抓起，认真落实“一岗双责”，把队伍管理、业务工作、制度落实、职责权限和奖惩措施，以目标责任书的形式加以规定，专门成立了由纪检组、监察室、政治处、办公室相关人员组成的巡视督查小组，形成逐级逐层明确责任、层层抓落实的督查工作体系。同时，实行院领导和中层干部任期目标管理责任制、干警违法违纪连带处罚责任制，初步形成了以责任促规范、以规范促管理的新格局，有效规范了工作秩序和干警行为。

（三）完善考核体系。围绕实施绩效考核，制定了《科室局工作实绩考核办法》，实行以工作实绩为主要内容的百分动态考核，健全了院考评组考核科室、科室考核干警、干警制约领导的目标责任考核体系。

四、推进保障现代化建设，加强信息化建设和基础设施建设，增强发展后劲

（一）积极推动信息化建设。我院把加快信息化建设，作为实现检察工作跨越式发展的基础平台，强化领导，合理规划，优先保障。制定实施了信息化建设规划方案和《信息化建设工作管理办法》，在经费紧张的情况下，千方百计筹措资金，压缩非业务性开支，保证对信息化建设的投入。

（二）加强基础设施建设。目前，我院有综合办公楼1栋，面积9000平方米，人均100平方米。一是按照现代化办公办案的需求，对楼体内外进行了全面装修处理，改善了办公环境。二是全部更新了办公桌椅，为每个办公室和办案干警休息室安装了空调。三是按照办公区、办案区、会议接待区和生活区等不同要求，重新进行了合理布局和修缮，建起现代化的远程视频会议室、大型综合会议室、接待室、律师接见室、接访室、听证室、答询室、电子图书阅览室、多功能活动室，功能更加齐全。四是加强了警务区建设。在原有基础上，近期投资25万元全面进行了整修，改造了监控指挥室、讯问室、询问室和心理测试室，保证每间讯问室和询问室都能全程录音录像，优化了各项基础设施。

我院在推进建设规划的工作形成的主要经验有“三抓”即狠抓班子建设、狠抓基础建设、狠抓制度建设，做到年年都有新特点，年年都有新变化。通过“三抓”实现了“三强”，即队伍素质强、队伍业务强、队伍形象强。通过打造队伍整体结构稳固，具备搞创新、出经验、取成果的基础和条件，我院多方面培养人才，加强队伍整体建设。通过“三抓”实现了“三强”，同时促进了“三好”，即机制好、管理好、面貌好。通过创新机制出经验，出成果，管理形成了长效机制，管理制度落实到位。全院呈现出积极进取的整体面貌，近年来取得了令人瞩目的成绩，XX年，控告申诉大厅连续五年被最高人民检察院评为全国文明接待室，我院连续五年被省文明委评为省级文明单位；XX年1月，被省委政法委评为“践行社会主义法治理念先进单位”，2月，被枣庄市委、市政府评为人民满意的政法单位；XX年2月，又被枣庄市委、市政府评为平安枣庄建设先进单位。

在肯定成绩的同时，我们也充分认识到工作中存在的问题和不足，主要是有的工作自己和自己比进步明显，但对照先进差距仍不小；队伍建设还存在一些薄弱环节，规范化管理的层次还不够高，尤其是由于信息化的应用水平不够高，直接影响了我院建设规划整体机制的建立和运行。对这些问题我们将认真研究，加大措施，努力解决。我们决心以这次申报十佳文明单位为契机，积极学习先进检察院的好做法、好经验，认真总结工作，把思想进一步统一到上级新的工作部署和要求上来，强化措施，狠抓落实，推动各项工作再上新台阶，思想政治坚定。高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持中国特色社会主义道路，坚持中国特色社会主义理论体系，牢固树立并践行社会主义法治理念，始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻执行高检院的工作部署和要求。打造一支执法能力过硬、领导班子坚强、队伍素质精良、管理机制健全、检务保障有力、社会形象良好的检察队伍。

共3页，当前第3页123

广播电视局文明单位申报材料

广播电视局是县委、县政府的宣传单位，是社会主义精神文明建设的重要阵地。一年来，我局紧紧围绕县委、县政府的总体思路和重大举措，高举邓小平理论和“”重要思想的伟大旗帜，全面落实科学的发展观，开拓进取、锐意创新、精诚团结、艰苦奋斗，铺就了一条文明发展的和谐之路。我局连续四年被评为河北省先进县级广播电视局，连续五年被县评为实绩突出单位；连续四年被评为行风建设优秀单位；被市评为卫生先进单位；被省评为河北省园林式单位。

一、高定位，强化领导抓落实

我局特别重视“文明单位”的创建工作，始终把这项工作摆上重要议事日程。局成立了以局长王占堂任组长，各主管副局长为副组长，各部室主任为成员的文明单位创建工作领导小组，明确了目标任务，并设立考评办，具体负责文明单位的创建工作。领导小组定期召开专题会议，研究布署创建工作。要求党员干部率先垂范，充分发挥主导作用，全体员工同心协力、齐抓共管创文明单位。从工作布署、整顿检查到整改提高，环环相扣、项项落实、科学发展、有序推进。

二、重教育，各种形式丰富多彩

我局加强思想道德建设、科学文化建设和理想信念建设。全体干部职工牢固树立“拧成一股绳”的团结精神，人人参与、众心合一、奋力拼搏争创文明单位。我们坚持利用每周四的理论学习时间，积极开展了“社会主义荣辱观”、“广电人员思想道德建设”、“发扬抗震精神”主题活动，交流学习经验，开展心得展评、定时考试测评等多种形式，把干部职工的学习争创教育活动引向深入。新闻部、专题部的采编人员任务重，经常外出，我们采取了白天分散，晚上集中，平时分散，假日集中的办法，使学习教育和正常工作两不误。通过教育学习活动，既推进了争创文明单位的发展，又增强了广大干部职工的向心力、战斗力和凝聚力。

三、严管理，求真务实搞突破

我局从完善制度、强化管理、激发新活力入手，努力推进各项事业更好更快发展。局党委采取走出去，取真经的发展理念，到发展较快的献县广播电视局调研考察，学习他们过硬的规章制度，丰富的管理经验。考察回来后，先后制订和完善了考勤考核制度、工作学习制度、工作失误报告制度和廉政建设等17项制度。通过制度的约束，极大提高了办事效率和经济效益，同进也激发了全体干部职工的新活力。

新闻工作者时刻把“唱响主旋律，倡导文明风”为己任，致力于实践“三贴近”宣传原则，认真策划和集中报道了我县文明之风，及时发现挖掘了以东毛尔寨刘振东等为代表的一批义务标兵，积极宣传倡导文明先进的典型人物，极大鼓舞和感染了广大群众。专题上也有突破性进展，尤其由我台集编剧、导演、制作的首部电视剧《秋天的童话》目前已杀青，不久将闪亮上镜。

事业建设上，我局强化了广告策划及网络经营、推陈出新。值得关注的是全县较远的乡村没有安装有线，给广大群众收看有线节目带来极大不便，在一定程度上制约了网络电视传播途径。为了解决这一问题，我局与团中央及有关部门积极协调，拟引进先进微波技术，实现有线与微波传输的有机结合。界时全县数字无线覆盖率达100%。

共2页，当前第1页12

市公路局创建省级文明单位申报材料

七、公路建设

近几年来，市公路局抢抓机遇，加快发展，紧紧依靠各级政府的支持，依靠全体公路职工，奋力拼搏，使公路建设事业取得了新的发展。

1、公路养护。在建好公路的同时，我们始终把养护放在重要的位置，科学计划，统筹管理，确保养护资金投入，全市干线公路一直保持畅、洁、绿、美。截止目前，干线公路累计好路率达94.95％，桥梁监控率达100％,国道桥梁加固改造率100％，省道桥梁加固改造率99.1％，国道过村路段综合治理率达75％，省道达60％。保持绿化美化路段655公里，新增绿化美化路段75公里、文明样板路285公里、gbm工程515公里。

在养护管理工作中，认真贯彻《河南省干线公路养护管理办法》，相继出台了《关于加强干线公路养护工程项目管理的通知》、《市干线公路小修保养工作检查评比办法》等规章制度，养护工作逐步走向制度化、规范化。在日常性养护中，认真贯彻“七有、七无、三齐全”的养护目标，达到了“畅、洁、绿、美、安”的效果，综合服务水平明显提高，极大地改善了路容路貌。

2、路政管理。不断加大超限超载治理力度。结合我市路政管理工作实际，与各县（市、区）公路部门签订工作目标责任书。进一步细化、量化了各项工作目标，路政管理工作实现了目标管理，使车辆超限超载率控制在4％以内。

要求执法人员仪表仪容整齐、风纪严整，举止端庄、动作规范。近年来，我们安排专项资金对各超限检测站站区环境进行了绿化美化，站区内各类货物按规定分类存放，设置有明显货物标记。各超限检测站达到了窗明几净，各种设施、用品摆放整齐有序，站容站貌焕然一新。

3、通行费征收。根据省、市两级政府干线公路通贷资金分责偿还工作精神，广泛深入开展收费站收费环境联合治理活动；通过开展“对干线公路收费监控人员培训”、“公路通行费知多少有奖知识竞赛”、“规范化管理年”、“优质服务年”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等一系列活动，大大提高了征管人员素质，优化了收费环境，加大了堵漏增收工作力度，较好地遏制了闯、逃、绕现象。

4、优化经济发展环境活动，加强行风建设。树立公路部门“窗口”形象，做好公路环境联合治理工作，着眼长效，强化监督与管理，建立健全各项规章制度，把优化经济发展环境活动落到实处。

八、创建活动

（一）创建指导思想明确。以重要思想为指导，以《中共中央关于加强精神文明建设的决议》为指针，以落实《公民道德建设实施纲要》为内容，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标，把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、法制建设、公路建设融为创建文明单位的总体，把“创建”工作作为重中之重。

（二）及时制订规划，凸现创建目标。在局党委统一领导下，结合我局中心工作，每年坚持修订“创建文明单位规划”，完善创建内容，以上“八项”为创建标准。创建中，坚持将“物质文明、精神文明、政治文明”三项一起抓，达到了“三个文明协调发展”的总体目标。

（三）抓措施，明确责任人。规划中，确定了“创建”的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人。局党委成立了以局长、党委书记为组长的“创建”领导小组，党政齐抓共管，逐级负责，做到组织、制度、人员“三落实”。

共5页，当前第4页12345

教育系统文明单位申报材料

果、出名师，通过教育科研创特色、创牌子、树形象。学校制定了《市**中学教育科研考核奖励暂行办法》、《市**中学中集体备课奖励草案》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。XX年，学校中考成绩在全市名列全市前矛，各科成绩在全市领先，教师、学生也多人多次获省、市级奖励。

四、加强学校建设，优化育人环境。

为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金几万元进行教育硬件设施建设，完善消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，校报、宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。

在全体教职员工的努力下，我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有力，进展顺畅，成绩喜人。先后获得“河北省创新实验先进学校”、“沧州市学校民主管理工作先进单位”、“沧州市师德建设先集体”、“沧州市文明学校”、“**市文明学校”、“**市教学工作先进单位”等荣誉称号。同时，我们也清醒的认识到，教育是一项系统工程，综合工程，是一项关乎国计民生的大业。我们将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“教学是一种服务”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质：争当人民满意的教师，办人民满意的教育。

共2页，当前第2页12

中学文明单位申报材料

一、深化认识，落实责任，加强工作的组织领导。

学校是育人的场所，其根本目的是培养“四有”社会主义事业的接班人和建设者。学校精神文明建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面提高教育教学质量的前提和保证。因此，学校党政把“三个文明”的建设工作作为改善办学条件、提高办学效益的重要途径，作为建立高素质、专业化教师队伍的重要载体，摆到重要日程，切实加强领导，狠抓落实。

1、健全机构，狠抓落实。

为经常性创建工作的顺利开展，我校成立了工作领导机构，组成了由学校党支部书记、校长唐太军同志为组长，副书记蒋德文同志、副校长余振跃同志为副组长，各部门负责人为成员的建设工作领导小组，负责创建活动的具体工作。并明确了各处室的责任，形成了一把手亲自抓，副组长具体抓、各部门配合抓，各群团组织积极协作，上下结合，齐抓共管的良好格局。

2、制定措施，全员参与。

一是制定年度工作计划。文明单位工作领导小组结合学校的总体规划和年度工作目标，研究制定了年度“文明单位”建设规划，并下发到学校各部门实施。二是把建设工作纳入学校工作的重要议事日程，狠抓督促检查。学校牢记文明单位建设工作，将建设工作纳入平时的各项工作之中，做到了与学校教育教学工作同部署、同检查、同落实、同评比、同奖励。学校党、政、工、团领导经常深入教学第一线，检查督促建设工作落实情况，各部门领导在部门工作中始终贯穿创建工作，形成了“党政工团齐抓共管，文明建设人人有责”的共识。三是把建设工作纳入了目标考核，年终进行评比奖励。

3、夯实基础，营造氛围。我校在市级文明单位建设工作中，十分注重基础细胞建设，认真开展了五好文明家庭、文明职工、“三八红旗手”等细胞工程的建设，并按照标准进行检查、评比，考核，从而推动了文明单位的建设工作和教育教学工作的发展。

二、以人为本，育人兴校，建设高素质的干部、教职员工队伍。

建设适应新形式要求的高素质的教职工队伍，是我校“三个文明”建设的重要目标之一。我们按照上级党委政府和教育主管部门的要求，根据本校实际，有计划有步骤地对教职工进行思想政治教育和业务技能培训。

1、加强班子建设，发挥带头作用。按照“团结、学习、勤政、廉洁”四好行政的要求，班子成员认真践行“三个代表”的重要思想，坚持民主集中制原则，模范执行了党的路线、方针、政策和国家法律法规，政治坚定，工作勤奋，作风正派、廉洁奉公、团结协作。具有较强的战斗力、向心力和号召力，形成了坚强有力的领导核心，在精神文明建设和教学业务建设中发挥了旗帜的作用。

区国家税务局十佳文明单位申报材料

区国家税务局的精神文明创建工作，在市、区文明委及市国税局的正确领导下，始终坚持“为国聚财、为民收税”的工作宗旨，紧紧围绕税收中心工作，积极构建和谐国税，服务科学发展。截止目前，我局已连续5年保持省级“文明单位”称号；沙沟分局连续9年保持国家级“青年文明号”称号；城区分局荣膺“全国三八红旗集体”称号，所属分局全部获得省级“青年文明号”及市级“文明单位”等荣誉称号，整个国税系统实现了精神文明建设满堂红。

一、健全创建机制，确保文明建设“四到位”

一是思想认识到位。始终把创建文明活动作为提高干部队伍思想道德和科学文化素质、增强凝聚力和战斗力的基本保证，作为树立崭新国税形象、推进依法规范执法、文明高效办税的载体。二是组织领导到位。建立健全领导机构，配备了专（兼）职结合的精神文明创建队伍，推动了文明创建工作的开展。三是制度落实到位。结合国税工作实际，切实把文明创建工作融入到国税工作中去。四是加大投入，软硬件建设到位，为文明创建活动的开展奠定良好的物质基础。

二、突出“窗口”建设，优化服务，塑造国税良好形象

一是抓“窗口”建设。大力开展优质服务竞赛活动，推行了“文明办税八公开”、“服务承诺制”和“首问责任制”，开展了“优质办税服务厅”、“岗位能手”的评选活动；先后推行了“一站式”服务、“一窗通办式”服务、“税务直通车”服务等优质快捷的服务机制。二是加强社会监督。深入开展“民主评议行风”活动，向社会公开了国税各职能部门的工作职责、范围、负责人、联系电话和监督电话，涉税业务服务承诺，推行纳税服务满意评价卡活动。重新聘请了20多名人大代表、政协委员和社会各界人士为特邀监督员，切实把广大税务干部的执法执纪行为置于社会各界的广泛监督之下，促进了广大干部依法征收、廉洁奉公、文明办税，推进了行业文明建设和文明城区创建工作的深入。

三、以人为本，丰富文明创建载体，深入开展国税文化建设

我局按照“以文化提升行业品位，以理念撑起国税精神”的工作思路，通过“内化于心、固化于制、外化于形、动化于行”国税文化建设，进一步深化文明创建工作。一是明确目标，丰富文化载体，用活动凝聚人。制定了《国税文化建设纲要》、《国税文化建设实施意见》，系统内先后成立了摄影协会、乒羽协会，不定期开展活动，为国税工作提供了良好的人文环境和文化氛围。二是加强环境熏陶，提升表象文化，增强文化感召力。将有关制度、文化理念、礼仪道德行为规范、书画摄影、厉志格言及故事，采取制作文化理念长廊、编印制文化丛书及报纸、设置文化网页等形式，使国税文化入脑入心，极大的增强了干部队伍的文化认知力、凝聚力和战斗力。三是加强教育培训，用素质提升人。围绕提高干部的素质能力，建立了考学、促学、评学“三位一体”的干部教育培训机制，注重结合自身实际，广泛开展了各类业务管理、行政后勤管理、岗位技能方面的工作竞赛活动。四是开展座谈会，树立责任心、执行力意识。市国税局提出了责任理念，按照这一要求，全局开展了“增强责任心，提高干部队伍执行力的”主题教育实践活动，在全局范围内掀起了增强责任心、提高执行力活动的高潮，起到了良好的效果，受到广大干部职工的一致好评。

四、大力开展“创建省级文明城区”工作

为深入贯彻落实区委、区政府关于创建省级文明城区的工作部署，发挥省级“文明单位”的示范带动作用。薛城国税局明确目标，落实措施，提升层次，扎实有效地做好各项创建工作。一是成立机构，强化组织领导。区局成立“创建文明城区”工作领导小组，实行一把手负责制。二是健全机制，强化责任分工。对照要求，结合单位实际与责任分工，研究制定了《薛城国税局创建文明城区工作实施方案》并下发区系统，分解任务目标，统筹兼顾各项工作，把创城工作贯穿于国税工作的方方面面。三是突出重点，强化快速落实。按照薛城区“创建文明城区”工作目标要求，结合国税实际，坚持提升层次、保位争先，明确重点。四是加大检查，强化督察考核。建立效能督察制度，把创建活动考核情况纳入全年目标责任考核范围，实行严格的责任追究制度；

共2页，当前第1页12

申报省级文明单位自查报告

自2019年我处成功创建市级文明单位以来，处党支部按照“巩固、充实、提高、创新”的工作思路，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实会议精神，牢固树立和认真落实科学发展观，以创建省级文明单位为总抓手，上下一致，形成工作合力，不断团结拼搏，开拓创新，以深入开展“三学三创”转变干部作风和四化管理活动为契机，进一步规范执法行为，提升服务水平，转变思想观念，认清发展形势，突出工作重点，以不怕困难怕落伍的“苏北精神”为指导，扎实有效的推动了各项工作的顺利开展，现将我处创建省级文明单位的工作开展情况，自查报告如下：

一、领导重视，组织健全，上下联动，为创建省级文明单位提供强有力的组织保障

我处成立了以主任为组长，班子成员和中层干部为成员的创建省级文明单位领导小组。明确了创建工作的分工和职责。每年都根据当年的具体情况制订当年的创建方案和实施配档表。把创建工作放到全处工作的重中之重来抓实、抓好。为了形成合力，我处与全处37名干部职工层层签定了创建工作责任书，并将责任书落实情况做为年终奖惩的重要依据，极大的调动了全处各个股室、每个同志的工作积极性。党支部坚持两手抓，正确处理日常工作和创建工作的关系。每月处创建工作领导小组召开一次创建工作例会，由创建办公室汇报前段时间工作开展情况，处领导班子在人力、物力上给予重点倾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推动了全处创建工作的顺利开展。

二、真情服务，全力打造“情满运河”服务品牌

(一)结合工作实际，制定了服务品牌标识和服务宗旨、理念、标准。标志以锚、双人组合的心形、运河水以及船为基本元素，“锚”元素体现了航运工作特点，双人组合成心形，表现了执法部门与船员之间良好的互动，体现了执法单位热情服务、文明执法的服务理念。结合实际工作有相继完善了“爱我航运，忠于职守、服务人民、奉献社会”的服务宗旨，“真情、周到、优质、高效”的服务标准，以及“亲情化服务，人本化管理”的服务理念。

(三)以服务品牌创建为契机，推动全处工作上水平、上台阶。在开展“情满运河”服务品牌建设中，我们坚持以“情”字为中心，在服务上求突破，在工作中求发展，让船员群众的满意的思路，大力开展了“优质服务标准化、规范化”建设，先后制定了《济宁航运管理处服务指南》，把12种涉及船员群众的业务以简明的流程图的形式标明，方便了船员群众。把辖区航道、港口、电厂、煤厂分布及安全监控点分布制作了三个挂图，使船员对济宁所要了解的信息一目了然。为了引导和提高广大干部职工深入开展服务品牌创建的热情，我们专门制作了“情满运河”主题歌，在全处唱响了品牌服务之歌。自开展“情满运河”服务品牌创建以来，全处干部职工精神面貌焕然一新，服务意识、品牌意识、服务水平、船员满意度都有了很大提高。

三、夯实创建基础，不断创新提高，创建工作扎实推进

(一)抓制度建设，强化规范化建设。今年以来，结合省交通厅开展的“四化”管理活动，我们以制度建设入手，重新制订和完善了各项内部管理制度，制度突出了更细化、更具体、更具操作性的特点。共分岗位职责、管理职责、管理制度、服务制度、工作流程、应急预案五个部分，67项制度。为了使制度落到实处，结合转变干部作风的要求，我们又制订了《违规、违纪告诫制度》、《过错追究管理办法》等配套制度。当前，我处还引导职工掀起了学习制度，严格按制度办事的高潮，我处领导班子成员以身作则，凡是要求同志们做到的，班子成员首先做好。在班子成员的带动下，全处形成了严格按制度办事，以制度约束人，机制引导人的浓厚工作氛围。

(二)抓学习，不断提高执法队伍的综合素质。我处以业务精通、作风优良、执法公正为队伍建设目标，很好地坚持和完善了学习制度，结合当前形势发展和工作的需要，教育每个人从自身做起，从一点一滴做起，做文明人、行文明事。今年以来，结合开展的“三学三创”转变作风活动，我们学习了“三个代表”重要思想，会议会会议精神和胡讲话等政治理论，同时也认真的学习了《港口法》、《行政许可法》等航运法律法规，结合学习全国港航系统先模人物许振超的活动，着重加强对全处干部职工的爱国主义、集体主义、社会主义教育和敬岗爱业、服务人民、奉献社会的宗旨教育。在全处形成了干事创业、互帮互助、比学赶超的文明风气。

(三)抓服务，切实转变工作作风。做为一个综合执法派出单位，我们坚持以“船员满意为最高工作目标”结合作风建设年活动，工作中不断完善了各种服务制度、服务流程、服务措施。坚持文明用语、着装整齐。为了方便船员办事，我们在服务厅、报到船上设置了办事程序指南、空调、座椅、饮水机、天气预报栏等设施。并把全处人员情况和监督电话进行了共示。针对船员吃水难的情况，我们就免费为其加水。船员不熟悉辖区航道，我们就出动海事艇为其引航。今年以来，共服务内外地船员近200船次。为了更好的服务船员，我们设制了船员服务卡，标注了辖区港口分布图和里程、服务厅办事及投诉电话。在服务厅设立党员服务窗口2个，为了方便船员交费又协调银行部门设立了BOS机。极大地方便了船员，受到了他们的一致好评。

(四)抓资金投入，不断提高创建工作的硬件建设。我处按照“环境优美、政务公开、制度严明”的总体要求，在内部管理上完善了档案管理、岗位职责等作制度。今年以来，处领导班子又在人力、物力向创建工作倾斜，绿化了办公楼周围环境，种植了塔松和花草，重新制作了宣传栏。修建了升旗杆，坚持每周一上午升国旗，制作了节日标牌。为了丰富职工的文体生活，购置了健身器，成立了图书阅览室、党团活动室。今年，在局领导的关心支持下，投资近80万元新建了集现场监管、办公、服务于一体的报到船，使我处办公环境和硬件建设又上了一个台阶。

(五)抓活动开展，不断加强创建活动的载体建设。今年我处工会组织全处职工开展了“我为文明创建献一策”，积极联合社区开展了“一帮一”救助特困户活动。处团支部也组织团员开展了“学习徐振超，岗位做贡献”、“保护古运河，航运青年展风采”活动。在今年开展的救助地震灾区，献爱心活动中，处工会组织37名干部职工为灾区人民踊跃捐款近20500元。党支部在创建工作中注重充分发挥党员的模范带头作用，在全处开展了“文明创建党员”带头活动。通过各种活动的开展，有力推动了文明创建活动的展开。

四、抓落实，突出重点，主要工作取得好成绩

(一)规费征收工作取得新成绩。处领导班子紧紧围绕规费征收这个中心工作，不断加大管理力度，转变观念，工作重心前移到征收一线，班子成员以身作则，轮流到泗河口港、报到船、服务大厅带班，他们和一线职工同吃苦、共工作，极大地鼓舞了同志们的工作热情。工作中不怕麻烦，坚持实船丈量。今年以来，一线同志共实船丈量6800多艘次，全年实现规费征收超额完成任务目标，列全市航运系统基层单位第一名，为我市航运工作的发展做出了突出贡献。

(二)安全管理又上新水平。全处干部职工始终坚持“安全工作重于泰山”的指导思想，通过不断完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、监督检查到位、现场整改到位。今年以来，全处集中执法人员共安全检查渡口、浮桥、港口作业区26次，检查各类船舶3982艘，“黄金周”前又对辖区做了重点检查和现场监管、现场签证。今年两个“黄金周”期间共安全接待游客近8万人，发送游船6000船次。确保了奥运期间的安全不出任何问题，辖区多年来未发生一起安全生产责任事故，为创建“平安济宁”、“平安航运”做出了积极贡献。

(三)行业管理依法展开。针对出现的运输市场不景气、油价等运输成本不断提高、货源相对紧张等原因，导致管理矛盾相对突出的新情况，班子成员认真进行了专题研究，从构建“和谐航运”的大局出发，迅速调整了工作思路和工作部署。依法规范了运输市场，支持港航协会调整收费标准。进一步优化港区的作业环境，对容易发生堵航的航道加大了巡查力度，及时治理航道通航秩序，确保辖区航道安全、有序、畅通。采取人性化执法理念，寓管理于服务中，避免产生不必要的社会矛盾和其他不稳定因素。今年以来，我处各项行业管理工作扎实开展，执法过程中没发生一起因船员群众不满意导致的上访和投诉事件。

五、抓廉政，率先垂范，确保干部职工干干净净干事

党支部成员以身作则、率先垂范，以制度建设和转变作风入手，不断加强了以公正执法、文明执法、廉洁执法为主要内容的廉洁勤政教育。全处干部职工层层签订了2019年度廉洁自律责任书。党支部组织全处干部职工系统地学习了《济宁市国家工作人员十个不准》、《济宁市航运管理局行政执法人员十项禁令》。为了营造浓厚的学习氛围，我们又重新制作了宣传栏和办公桌牌，把《十不准》的内容给予公示。为了强化监督，又聘请了2名社会监督员，设置了意见箱和举报电话。多年来，全处未发生一起工作人员的违纪、违法投诉事件。

在上级领导的关心下，全处干部职工扎实工作，开拓创新，各项工作都取得了优异成绩，文明创建又结硕果。近两年来，济宁处党支部被市航运局党委评为“五个好”党支部，被市航运管理局评为济宁市航运系统规费征收先进单位、工作目标考核先进单位、文明建设先进单位、落实党风廉政建设先进单位、安全生产先进单位荣誉称号。

创建省级文明单位是涉及到全处方方面面的一项系统工程，对比上级领导要求和其他先进单位，我们工作中还存在许多不足，我们将在今后的工作中高度重视，切实采取有效措施，予以认真改正不足，以此推动全处各项工作上水平、上台阶。

城乡政府机关申报文明单位材料

城上乡政府机关申报文明单位汇材料

新干县精神文明办：

近年来，我们单位依据新干文明单位的要求，进行了统一部署，集中精力，认真学习，提高认识，从深层次，针对我政府机关近年来两个文明建设情况进行认真自查，针对突出问题，认真研究，制定出切实可行的整改方案，通过一系列的具体措施和有效运作，各项工作取得了实实在在的成果，为巩固这一活动成果，今后我政府机关仍把精神文明建设和转变工作作风视作思想工作见成效、上台阶、政风大转变的有效载体，我们认为已达到县文明单位,特提出县文明单位申报，现将我政府机关一年来创建工作汇报如下。

XX年以来，在上级的正确领导下，中心以邓小平理论和“”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕市委、市府的总体部署开展工作，充分发挥

一、 组织领导有力，创建工作扎实

(一) 加强领导。办事处领导班子始终把两个文明建设放在各项工作的首位，坚持以文明单位创建带动评任务完成，以任务完成促进两个文明建设，形成了良好的工作运行机制。一是成立了创建文明单位工作领导小组，办事处主任任组长，成员、，把创建文明建设的目标任务分解到每个干部职工，保证了创建文明工作的有序开展。二、是制定了精神文明建设发展规划，并纳入干部员工岗位责任制考核内容。三、是建立了主任办公会议制度和例会制度，坚持重大问题集体研究决定，激发了干部队伍的团结进取、开拓创新精神，为农行事业的发展奠定了良好的基础。

(二)完善各项制度，内强素质、外树形象。规范的内部管理制度是工作有序开展的保障。通过建立健全各项规章制度，规范了工作程序，形成了岗位责任制、限时服务制、业务回避制度、廉政建设制度、服务质量检查制度、外出通报制度等一系列较为完整的约束机制，为高质、高效完成工作提供了制度性保障，规章制度的建立完善，为工作创造良好环境，也树立了农行廉洁高效的良好形象。

(三)廉洁从政，树立良好的社会形象。xx办事处作为服务单位，是直接对外服务窗口，始终坚持两手抓，即一手抓业务，一手抓廉政。制定了业务回避制度，不得接受与工作有关的宴请，不得利用工作之便到外单位吃拿卡要或报销单据、安排餐饮，并层层签订廉政责任书，领导班子带头起表率作用，要求员工做到的自己先做到，要求员工不做的自己先不做。同时制定了信息反馈制度，向顾客发放“廉洁勤政征询意见书”，对办事处人员的业务水平、服务态度和廉洁情况进行反馈。反馈结果作为年终考评的依据之一，进一步加强了外部监督，把带有倾向性、苗头性的问题解决在萌芽之中，防范于未然，杜绝了腐败，保证服务质量。

二、 深入开展思想道德教育，进一步提高队伍整体素质

（一）加强思想政治教育。近几年，我们围绕培养一支高素质的队伍，结合先进性教育，组织党员干部职工学习了《保持共产党员先进性教育读本》、党的xx大报告、新《党章》和xx届五中全会精神。为保证学习质量，中心制定了六大制度，即考勤制度、集中学习制度、建立读书笔记制度、补课制度、检查调度制度、联络员制度等。在学习中，要求全体党员干部有笔记、有心得，使大家的思想政治水平不断得到提高。为把学习引向深入，我们还结合学习xx届五中全会精神，提出了“抓住机遇 ，乘势而上，以‘有为’谋求‘有位’”、“统筹质量与效率、监督与服务、制度建设与队伍建设、立足当前与着眼长远，建立健康、和谐、积极向上的内部关系”和“坚持以人为本，充分发挥和调动广大员工的积极性，我们还结合部署工作，召开会议，对干部职工进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导大家正确认识和处理个人利益与国家利益、个人利益与集体利益的关系，始终把国家利益和集体利益摆在第一位，把顾全大局、服从大局作为第一职业道德，在全中心形成了爱岗敬业、争创工作一流的良好舆论氛围。

共2页，当前第1页12

申报文明单位自查报告

创建“文明单位”是全面贯彻党的教育方针，坚持正确办学方向的一项重要举措。是进一步推进学校管理走上科学化、规范化、制度化轨道的重要途径。对于全面推进素质教育，提高师生的思想素质、人文素养和文明素质，推进学校的改革与发展，维护学校的稳定具有十分重要的意义。对照《xx市文明单位考评细则(试行)》，我校积极开展创文明单位活动，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，坚持解放思想，与时俱进，积极推进德育创新的，以创文明单位为载体，努力提升学校教育教学质量。现将我校创建xx市文明单位自查自评情况汇报如下：

一、学校基本情况

1998年一中整体搬迁后，市委市政府在其原校址上创立了xx市实验中学。学校现共有42个教学班，在校学生2238人，教职工207人，其中，高级教师48人，县市级以上骨干教师和学科带头人50人。

学校以“树一代名师，育百年英才，建千秋伟业，创品牌学校”为办学目标，以“为每一个孩子创建美好未来奠基”为办学理念，以“实验性、特色性、超前性、示范性”为办学特点。认真贯彻落实《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等一系文件的基本精神，在继承传统的基础上与时俱进，努力形成具有实中特色和时代特征的学校精神，塑造学校师生新形象，不断提高学校的文明程度。

在市委、市政府和市教育局的关心支持下，办学条件得到不断的改善，整个校园环境优雅，四季如春。XX年，学校建成xx市首个塑胶运动场，XX年新修了一栋教学楼，XX年，学校又对主要道路进行刷黑，极大的提升了学校窗口形象。拥有多媒体教室、电脑备课室、阅览室、各科专用办公室等一系列现代化教学设施。

近年来，学校办学声誉不断提高。先后被评为“全国楹联规范化教学试点学校”、“湖北省绿色学校”、“省中小学综合实力五十强学校”、“xx市普通中学示范学校”、“xx市教育科研二十强学校”、“xx市十佳平安校园”、 “xx市党风廉政建设和纪检监察工作先进单位”、“xx市先进教工之家”、“xx市篮球传统项目先进学校”、“xx市法律六进先进学校”、“xx市教育技术装备标准化建设先进单位”、“xx市最佳人民满意学校”、“xx市文明单位”和“xx市红旗单位”等荣誉称号。特别是近几年教育教学成绩连续稳居xx市第一，赢得了较高的社会好评。

二、统一思想，营造浓郁的创建氛围。

本年度里，学校工作要点以立德树人作为根本任务，把进一步提高教学质量作为重点，把转变工作作风作为重要保证，全面提升学校体艺水平，加强教师队伍建设，加快推进名师工程，为把学校建成“人文气息浓郁，校园环境优雅，教育质量一流，办学特色鲜明”知名品牌学校奠定坚实的基础。

了为更好地争创xx市文明单位，学校成立了以骆为组长，周、范、游、张、蔡、熊为副组长，严、周、李、李、成、胡、胡为组员的文明单位争创领导小组。领导小组下设文明创建办公室，由严松涛同志任主任，张胜凯、袁宝华等为主要成员，制订了创建工作规划。充分利用学校宣传长廊、校园广播、黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开教师大会、主题班会、团队活动等宣传中国梦、公民基本道德规范，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。

共3页，当前第1页123

区卫生局申报“十佳文明单位”事迹材料

近年来,薛城区卫生局始终以重要思想为指导，立足卫生工作实际，大力加强精神文明和行风建设，全区卫生行风不断好转，干部职工文明程度不断提高，全区卫生系统文明之花处处开放。

一、以开展“医院管理年”和“两好一满意”活动为总抓手，不断加强行业作风建设

紧紧围绕开展“医院管理年”和“两好一满意”活动，进一步健全制度，完善措施，改善服务设施，优化服务流程，强化人才梯队建设，培育医院品质底蕴，夯实医院可持续发展能力。一是继续深入开展医院管理年和“平安医院”创建活动。二是积极开展医疗质量示范科室和护理服务示范病房创建活动。大力加强“服务优质”这一形象品牌建设，不断转变服务观念，创新服务模式。三是狠抓院内感染工作。开展以“控制医院感染，保障医疗安全”为主题的专项检查活动，切实做好院内感染控制工作。四是加大人才培训力度。

二、党风廉政建设、卫生文化建设齐头并进

一是加强干部队伍作风建设。在全系统集中开展机关纪律作风集中整顿活动，通过广泛学习动员，认真摆查、整改提高，召开座谈会和民主生活会等形式，切实提高了广大机关干部思想纪律意识，改善了机关作风，促进了工作开展。二是健全机制，强化监督。三是认真落实机关效能监察。四是深入开展解放思想大讨论、创先争优活动。这次活动以创新、创业、创优，树一流形象为重点，以推进医改、服务民生为中心，以加强党的执政能力和先进性建设为主线，以创建先锋基层党组织和争当先锋共产党员为目标。创新工作、创新理念，全面提升卫生系统医疗服务质量，改进医德医风，提高人民群众的满意度。五是大力加强卫生文化建设。开展以首届医师节为主线的系列卫生文化活动。先后开展护士、医师表彰、演讲比赛、大型文艺演出、廉洁行医宣誓、医师签名、专家义诊、卫生文化征文、医学科技成果展、卫生文化成果展等11项卫生文化活动，树立了良好的行业形象，推动了全区卫生事业协调发展。

三、统筹兼顾，各项工作全面推进

一是认真履行计划生育部门职责。健全了组织领导体系、管理考核体系和制度保障体系，扎实开展了出生人口性别比综合治理活动，提高了群众实行计划生育的自觉性、主动性，推动了人口与计划生育工作的深入开展。二是认真做好安全生产工作。认真贯彻落实《安全生产法》和党中央、国务院关于安全生产的一系列方针、政策，制定了卫生局“安全活动月”活动方案，重点抓好防火、交通、医疗安全、食品安全、危险化学品管理等安全生产检查，确保安全事故零发生。

总之，卫生局全体工作人员以严谨的工作作风，高效的服务质量，开拓创新，锐意进取，在精神文明建设方面做了大量的工作，也取得了一定成绩。在今后的工作中，我们还要认真总结经验，在抓好卫生业务工作的同时，不断加强卫生行业精神文明建设，使卫生系统工作作风不断改善，服务意识不断增强,全力开创卫生工作新局面。

市公路局创建省级文明单位申报材料

三、道德建设

坚持“三德”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体水平。

（一）积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育与培养服务理念，局党委重视以人为本，坚持常抓社会公德、职业道德、优质服务教育。开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了执法人员仪表仪容整齐、风纪严整、举止端庄、动作规范、语言沟通技巧、禁用语及常见问题解答等。

（二）积极开展形式多样的文明创建活动。我们积极开展各项文明创建活动，大力开展文明单位、文明系统、文明道班、文明职工、开展争创青年文明号，争当青年岗位能手等活动。到目前为止，全市公路部门文明单位覆盖率保持在95％以上，全市公路系统共创建全国文明单位示范点一个，省级文明单位九个，市级文明单位五个，省级青年文明号一个，市级青年文明号九个，省级文明窗口、标兵单位收费站七个；我局被交通部表彰为“全国交通运输行业抗震救灾先进集体”、被省总工会命名为“五一劳动奖章”获得者，被市委市政府表彰为“平安建设先进单位”；有一人荣获部级先进个人，有三人荣获省级劳动模范，一人荣获省“五一”劳动奖章，三人荣获市“十大杰出青年”，一人荣获“兴市模范”荣誉称号。

在“双创”活动中，认真落实好市委、市政府交办的工作任务，积极筹措资金，对所管养公路进行绿化、美化、亮化，对公路附属设施进行完善提高，以“畅、洁、绿、美”为标准，协调公安、土地、电业、电信、工商、卫生、城建、铁路等各有关部门，对城市周边过境道路狠抓综合整治，加强城市周边沿路商业门面的规划和管理，拆除违章建筑，禁止乱搭乱建、乱堆乱放，彻底治理脏乱差现象，为提高我市形象做出了积极贡献。

四、法制建设

我局党委在创建文明单位过程中，极为重视对职工进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《公路法》、《交通安全法》、《工会法》、《安全生产法》等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部职工的法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍。多年来始终坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部职工遵纪守法，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设

由于局党委的高度重视。把文化发展列入了发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，使我局形成了良好的文化氛围。我们把思想政治、宣传教育工作与重大节日活动结合起来，在“三八”、“五一”、“七一”“十一”等节日期间，积极开展丰富多彩、形式多样的教育活动，活跃职工气氛，先后举办了“公路系统迎春文艺晚会”、“迎七一党在我心中演讲比赛”、“公路养护工职业技能竞赛”、“开展对干线公路收费监控人员培训教育”、“路政业务技能打比武”、“老干部门球赛”、“迎奥运长跑比赛”、“抗震救灾捐款活动”、“欢乐中原文化广场”等活动。

六、环境建设

我局以全市“双创”活动为动力，美化、净化环境。在庭院建设方面，从制度入手，强化教育、加强管理、狠抓落实，做到有部署、有检查，逐步形成规范化、经常化。对机关大院，我们制订了“卫生管理制度”和“卫生检查评比制度”，明确了各科室卫生区，把环境卫生纳入科室目标管理。办公室定期组织卫生检查评比，与年终评先评优挂勾，实行一票否决，奖优罚劣。形成了人人讲卫生的良好风尚，先后获得省、市级卫生先进单位称号。

共5页，当前第3页12345

县人民政府办公室申报文明单位先进事迹材料

我办是政府的综合职能部门，县直各单位的"枢纽"，担负着繁重的政务服务、参谋服务、后勤保障工作。近年来，我办党员干部职工始终坚持"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻科学发展观紧，密围绕政府中心工作，突出经济建设中心，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，扎实深入地开展争创文明单位活动，使我办的政治素养、政策理论、业务水平和工作氛围灯建设不断提高，为政府机关树立了良好的形象。

强化阵地建设力度，充分发挥机关表率和楷模作用

单位党组织坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，建立了组织机构，自觉把创建活动摆上重要日程，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。政府办公室作为政府的综合职能部门，是县直各部门、各单位的"龙头"，在发挥政治文明建设的表率和楷模作用方面，我办不断加强机关思想作风建设，不断提高党员干部的整体素质，不断深化机关党组织建设，要求党员干部职工自觉遵守各项规章制度，做到政治坚定、旗帜鲜明、廉洁奉公，在社会上树立务实、高效的良好的机关形象。

一、严格执行岗位责任制。每年不断修订完善《xx县人民政府办公室岗位责任制》，主任、副主任、秘书科、信息科、综合科、行政科、电子政务中心、应急办、外事办、法制办、金融办、人防办、教务办等科室都明确了各自的工作职责，并建立了目标机制、议会机制、考核奖惩机制，把工作任务安排到各个月份，分解到各个科室。办公室每月主持召开一次正副主任、各科科长参加的例会，听取工作汇报，分析进度，定期检查，加强督促，确保按时完成工作任务，把岗位责任制的各项目标任务落到实处。

二、严格执行民主集中制。政府领导交办的各项事务，办公室内的各项事务，本办都召开主任办公会议、各科科长会议，进行集体讨论，广泛征求意见，充分发扬民主，不搞"一言堂"、"家长制"，同时，在专题民主生活会的基础上，定期组织开展组织生活会，党员领导干部亲自带头，勇于开展批评和自我批评，机关内政治生活洋溢着民主的良好风气。

三、严格执行党建责任制。完善了党员目标管理责任制，坚持"三会一课"制度。机关党组织全年召开支委会6次，开展支部活动18次，其中，支部会16次，专题党课4次，到会率达到90%以上。按要求召开党员民主生活会，落实有针对性的整改措施，严格党员发展"控制总量、保证质量、改善结构、发挥作用"的新"十六字"方针，加强同步小康下派驻村干部管理，下派1名驻村干部常驻沫阳镇访里村帮助农民群众发展致富，并组织10余名党建扶贫队员深入xx镇xx村和xx村开展民情调查40余次，帮助制定发展计划6个，走访群众780余户，记民情日记780余篇。帮助xx镇、xx村解决计生和党建扶贫帮扶工作经费6000元党员充分履行义务发挥表率，党支部战斗堡垒作用发挥好。

做好参谋服务保障，为经济发展营造良好氛围

发展是党执政兴国的第一要务，经济建设是政府的中心工作，政府的各项工作是在省委"两加一推"和州委"一圈两翼"发展战略的大背景下，紧紧围绕县委""发展战略和""的发展格局，抓好各项工作落实。我办作为综合职能部门，坚持围绕中心，服务大局，参与政务，为政府领导抓好经济建设提供政务服务、决策服务、保障服务，当好参谋和助手。

一、参与政务，为政府领导抓经济建设当好参谋和助手。"发展是硬道理"。政府每年多次召开常委会、常委扩大会、全委会、县长办公会研究全县的经济建设政策和措施，部署经济建设各项工作，拟发关于经济建设的系列文件。我办领导、文秘人员认真组织起草政府的工作报告、会议讲话材料、汇报材料，拟发重要文件。为搞好政务服务，我办干部常常日夜加班，废寝忘食，任劳任怨，按时间、高质量、严要求地完成政府领导交给的各项工作任务。XX年初以来，为政府整理常委会纪要28份，起草重要会议报告、讲话材料、汇报总结材料70多份，为政府拟发重要文件310多份，收发传真电报1500多份。还在全县范围内开通了协同办公网络，建立了电子政务办公系统，保证了上级政令畅通，在政务服务方面较好地发挥了参谋和助手作用。

二、深入调研，为政府领导抓好经济建设提供决策服务。调查研究是为政府科学决策提供思路和依据的一项重要工作。督促检查是推动决策落实的重要手段，保证政府决策和各项经济工作贯彻落实的重要措施。我办坚持督研结合，服务决策，每年都围绕中心工作开展典型性、专题性、决策督查调研活动。一是开展典型性调研。针对村级区划调整后，部分乡镇行政村村名、村委会选址存在不同意见，我办发现这个问题后，及时组成工作组，组织民政等部门深入村组调研，总结问题的症结所在，并将调研报告下发至各个乡镇，对各乡镇解决类似问题起到了指导性作用。二是开展专题调研。针对目前我县城镇化面临的进度慢、集约度不高、缺乏产业支撑等问题，我办对xx镇、xx乡两个生态移民安置点开展了一次专题调研，理清了存在的问题，提出了"科学规划、鼓励安置、产业支撑"的基本要求，不冒进、不忙跟、实现"蒸小笼包"式的城镇化工作思路，有效地推动了全县的城镇化建设。三是开展督查调研。早春蔬菜一直以来是我县的传统强势产业，但随着农业科技的开发和应用，我县的早熟蔬菜传统优势被逐渐削弱，成为了我县农业产业化的心头之痛。为此，我县出台了"调结构、上水平、促增收"的发展思路，因地制宜科学发展，以项目为支撑、激活民间资本，积极鼓励发展早春蔬菜、秋冬果菜等传统农业和发展畜牧养殖、经济作物等优势产业，促进农业增效农民增收。为了确保工作出实效，我办组织农口系统深入全县各乡镇开展季度督查，取消台账式的考核方式，以实地查看实物、走访村组群众的方式，鉴定农业产业发展指标，并拟成专报向政府作了专题汇报，有力地推进了全县农业产业化的发展。今年以来，我办集中人力、精力深入基层督查和调研，截至x月底，共办理督办件件，其中州督办件件，县政府领导批示交办件x件，印发《督查专报》xx期、《督查通报》xx期、《督办通知》xx个、《重点工作交办通知》x个;上报省、州信息xx条，被省采用xx条，州采用xx条，下发政务信息xx期，组织开展调研xx次，撰写调研报告xx篇，编发《政府公报》xx期，为县领导抓好经济建设提供了可靠、有效的决策依据，为我县"三化同步"发展，推动"一心四带八点"发展格局付出辛勤努力。

三、搞好服务，为政府领导抓好经济建设做好后勤保障工作。年初以来，我办干部职工为政府召开全委扩大会议、全县经济工作会议、全县农村工作会议、人大、政协会议共10多次全县性大型会议的会议服务工作，提供会前、会中、会后全程优质服务。完成了州"项目建设现场观摩会"等大型会议的筹备、组织工作，接待上级督查、群众来信来访等日常接待工作，截止xx月份，共接待群众批次xx人，办理件，办结件，办结率%。

精神文明建设发挥模范和带头作用

根据"争创满意服务窗口·争当优秀服务标兵"活动要求，政府办公室率先掀起了活动热潮，不仅要求在全县树立"满意服务窗口""优秀服务标兵"形象，更是落实狠刹"四风"走群众路线的工作要求。近年来，办公室在精神文明建设方面处处发挥着模范和带头作用。

一、切实抓好自身作风建设。多年来，我办党员干部职工在自身作风建设上要求做到"六要"：即学习要努力，政治要过硬，作风要严谨，业务要钻研，思想要解放，工作要认真。在树立机关良好形象方面具体做到"六个坚持"：一是坚持政治上过得硬，思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，维护党的领导，增强政治敏感性。二是坚持学习马列主义的辩证唯物论和历史唯物论，学习邓小平理论、"三个代表"重要思想，学习党的路线、方针、政策，把握时政方向，顺应发展潮流，提高执行党的路线、方针、政策的自觉性。三是坚持严谨的工作作风，工作上不怕苦，不怕累，保持着谦虚谨慎、任劳任怨的精神，工作认真负责不拖拉，事事讲究工作效率。四是坚持廉洁奉公，不以职权之便和利用领导的影响谋取单位利益和私人利益。五是坚持履行各自的工作职责，严格执行各项规章制度，严守党和国家的秘密。

二、切实抓好自身的能力提升。近年来，我办扎实开展争创"学习型机关"活动，干部职工努力做到"三勤"：一是勤学习(集体学或自学)。充分利用每周一、周四的理论学习会，努力学习政治经济、科技教育、电子信息、电脑操作、网络通讯知识;学习马列主义哲学、逻辑学、政治学、语言学，学习秘书理论基础、秘书学、调查研究基础知识，学习社会学、法学、心理学、等知识，努力扩大自身的知识面，提升"办人、办事、办会、办电"水平。二是勤观察。经常深入基层调研，观察农村社情，锻炼自身的观察分析问题的能力和解决农村基层问题的能力。三是勤积累。积累各方面的知识和资料，不断提高政治、理论和业务水平，拓展自身的知识面，以便及时提取和应用，培养"多面手"，努力提高政务服务的水平。

三、扎实开展文明争创活动。近年来，为提高党员干部职工的整体素质，弘扬爱岗敬业的精神，在开展 "学习型机关"建设、"业务练兵素质提升"和"争创满意窗口·争当优秀服务标兵"等活动的背景下，开展了"科长讲业务"活动、"专题知识讲座"活动。通过民主推荐形式，开展了争当"优秀公务员"、"优秀党员"等系列文明争创活动。与其他四家班子办公室和县直机关部门开展体育健身、文艺交流等联谊活动。开展交流考察活动，组织办公室人员到上级办公厅(室)跟班学习、到办公室工作开展较好的县进行对口交流学习和下派到基层乡镇挂职锻炼提升工作能力，截至x月底，已组织办公室人员到州跟班学习x批x人次，到省外学习x批x人次，国外学习x批x人次，抽调人员到本办跟班学习x批x人次，开展专题学习x次，内部岗位交流x人次，外部岗位交流x人次，驻村锻炼学习x人，推出正科干部x人、副科干部x人。