java培训班心得体会【精选14篇】 培训心得体会(精彩20篇)

这些有一技之长的专业人才营造相对宽松的成长环境和使用环境，用人所长，充分发挥他们勤奋好学、勇于钻研的优良品格，给他们以更多的培训机会，优先安排其参加客户经理、金融理财(AFP、CFP)、风险管理、外汇结算等各类提升培训，优先充实到零售业务的客户经理、大堂经理或理财经理岗位，让他们有更多机会为自身专业技能添加零售业务营销元素，有机会在零售银行营销岗位锻炼心智，在与各类客户打交道的过程中学以致用，融会贯通，并且真正做到人尽其才，物尽其用。只有这样，才能充分调动专业人才的工作热情和主观能动性，为国内商业银行零售业务的长远发展奠定坚实的人力资源基础。

二、商业银行零售业务培训创新与探索

前面所述零售业务三类不同层次人员培训，对经营管理人员的培训是关键，但不是培训工作的难点。对专业技术岗位及一线操作人员开展大规模培训是当务之急，也是培训工作中最大的难点。从培训方式和培训预期效果而言，后两类岗位人员比较分散、数量众多，素质参差不齐，培训组织工作相当复杂，很容易影响员工正常的工作及生活秩序，培训效果很难保证，往往容易出现“投入高、产出低”的执行效果。

对于专业技术岗位及一线操作人员的培训，商业银行可借鉴保险行业或专业培训机构的做法，组建内部专业的培训讲师团队，实现项目经理制，与受培训对象的接收效果或经营业绩适当挂钩。具体做法是：在商业银行分行层面组建统一的零售业务讲师团队，讲师团队成员应以商业银行内部高素质的专业人员为主，组成人员的选择范围可考虑以下几类部门中的专家级人选：人力资源部门的人事培训专家;零售业务部门的投资理财专家、营销沟通能手;产品研发部门的产品经理;电子银行或科技人员的系统专家;法律合规部门的法律问题专家;运营管理部门的运营管理专家等等。这些人员都是在银行系统内部某个领域方面具有较高理论素养和较丰富实践工作经验的专业人士，可以为相关受训人员提供较为充分的讲解。另一方面，对部分社会化分工程度较高的公共技巧类技能培训及先进理念类的灌输，如营销沟通、服务礼仪、零售业务最新理论、规范化标准导入等具有较强专业性但也有较多社会资源的培训内容，商业银行可吸纳外部更具专业优势的培训机构或行业专家参与，以补充商业银行内部培训讲师团队的不足。是否聘请外部专家，需要坚持的一条原则就是“让专业的人做专业的事”，凡是内部能胜任的，尽量启用内部专家成员，凡是内部专业人员不能胜任的，就聘请外部专业人员。这样可以实现资源利用节约化，培训效果最大化。

对培训质量，可采取由受训人员无计名评估打分，监察部门参与测评考核的方式，根据考核测评结果确定培训讲师团队成员报酬等级。对外部专家成员提供的培训，可事先与之协商确定培训效果与培训费用的挂钩联系方式，一般可事先协商分为三个档次，不同档次对应不同的培训报酬。培训结果测评交由受训人员与主办单位(部门)共同参与，无计名打分，根据总评分结果确定培训提供机构的报酬档次。此外，对内部培训师团队，还可考虑与受训人员或机构培训后某一时间段的经营业绩增长情况挂钩，一般可根据受训人员经营实绩或增长实绩的一定比例计算培训师团队的考核业绩。这样可充分调动培训师团队的培训责任心及工作积极性。让培训提供方意识到培训效果的成败得失与培训效果之间存在着必然联系，从而可以激发培训师资的工作积极性和主观能动性。作者简介:

孙进，男，江苏南通人，东南大学MBA在读研究生，现供职于中国农业银行江苏省分行个人金融部。

1、对专业技术人员开展培训工作的目的

商业银行对专业技术人员开展培训工作，主要目的是让有一定技术专长的人员切实树立以客户为中心的经营理念，强化市场营销意识，了解国内外商业银行零售业务的发展动态，对其发展趋势具有一定的分析判断能力，掌握个人金融业务理论和综合理财技巧，熟悉相关政策法规，能准确分析客户需求，把握同业竞争动态，开发整合零售业务产品，为客户提供个性化营销方案，做到业务发展与风险控制全面协调可持续发展。

2、培训内容及形式

对专业技术人员的培训内容可拟定为：金融产品培训手册、市场营销、资本市场实务、零售银行业务管理、客户价值取向与行为特性、客户沟通技巧、银行渠道应用、经济与民商事法律法规、金融理财风险防范与控制、个人客户经理实务、金融理财师(AFP/CFP)实务、零售业务IT应用系统的使用与维护、零售业务绩效考核等等。培训方式可采用集中面授、先进人物现场讲解，网上远程培训、情境模拟训练、员工自学等多种形式。

(三)一线临柜操作人员服务理念不够清晰，营销沟通能力相对不足

目前，国内商业银行一线临柜操作人员文化层次及理论水平较以前相比有了较大提高，但是，由于银行一线临柜人员工作岗位相对固化，工作内容相对枯燥，这部分员工对所从事岗位的技能操作较为熟练，相当数量的员工对商业银行现有的理财业务、电子银行业务、外汇业务、资本市场、金融法律法规、市场营销、客户沟通技巧以及零售业务风险控制等不太熟悉，当客户前来咨询或办理某项业务时，操作人员甚至不知道商业银行已经开办的一些新业务，如转账电话、基金定期定额投资、网上银行、手机银行、外汇理财产品等。这些现象从一个侧面反映了一个较为共性的问题，说明国内部分商业银行一线临柜操作人员知识结构老化，业务模式单一，跟不上快速发展的零售银行业务竞争需要，更不能满足中高端客户对个性化、综合性、一站式服务的金融服务需求。因此，商业银行需要对一线操作人员加大培训力度和频率，在金融产品、银行业务渠道、电子银行、外汇、理财、金融法律法规及零售业务风险防范等方面对业务操作人员开展大规模培训，尽快提高一线操作人员与客户沟通和营销的技能。培训方式可采用分区域集中面授、网上远程培训、情境模拟、扩展式转培训

6月24日—29日，根据市人事局的安排，我有幸参加了年度全市新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中，培训班紧紧围绕“快速适应岗位，争当合格公务员”这一主题,精心安排**市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课，使我较为系统的学习了xx届六中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。

一是明确了党的大政方针，政治理论素养有了很大提高。

作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间，通过对必备理论的学习，认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识，对《公务员法》的认真学习和细心揣摩，让我深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。

二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。

通过学习，我明白公务员培训不仅仅是法定要求，更是公务员转变角色，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识，这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。

三是明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。

此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。通过学习，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合能力，一是要提高学习能力。学习能力是一项基本能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习，在沟通中提高协调能力;要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。二是要加强反应能力。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。

在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，最大限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。三是要加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量，注重实效;要善于选择最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。

四是学有所得受益匪浅，为今后创新工作打下了基础。

理论知识的学习，使我得以重温学生时代的幸福时光，为以后继续提高理论知识素养，更深入理解党和国家的方针政策奠定了良好的基础。结合实际的畅谈又让我对当前和未来有了更美好的憧憬和自信，也为胜任新的岗位和工作，打下了良好的基础。我深知，创新是政府机关工作活力的源泉，这就要求我在今后的工作实践中，要首先具有创新工作的意识和勇气，解放思想，打破常规和主观偏见的约束，敢于从不同的角度思考问题，能超越原有的观念，不断探索新的工作方法，为今后进一步提高自身素质能力，干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了努力的方向。

五是“学，然后知不足”，尽快转变角色，适应工作。

在不断深化学习的同时，我清醒的认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题，适应新的工作岗位，顺利实现角色转变尤为重要，不仅是身份转变更关键的是思想转变，作为一名新录用公务员，对公务员职责以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人际交往都不甚明了。光靠书本知识是不够的，更主要的还是要多结合实践工作。因此，作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本。而这些都是我目前比较欠缺和亟需加强锻炼学习的。要弥补不足，必须不断学习，不断实践，不断总结。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力。一是要调整心态，增强自信。

“境由心生”良好的心态是前行的动力。培训中，教授专家多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，使我对新的工作有了新的了解。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度。二是要珍惜岗位，踏实工作。生疏的工作内容，紧迫的任务，一点一滴都是全新的考验，虽有压力，更是学习的动力。要切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。三、要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作，学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律，树好形象。一定要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。

总之，作为一名公务员，必须坚持执政为民，服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，扎根基层，为成为一名优秀的基层行政工作人员而努力!

两周，十个工作日，半个月的时间，如白驹过隙转瞬而过。十月的天气总是纷繁多变的，我们似乎在这段时间中分别经历了夏秋冬的季节变换，而我们的内心也正如这季节般进行了一次次的洗礼。121个人，121颗心，由年10月22日开始，聚在一起，青岛行政学院第26期公务员初任培训班，成为我们作为国家公职人员后的第一个课堂，从中习得的不论是理论或是实践知识，都足以使我们受用一生。感谢那些给予我们谆谆教导的老师，你们竭力将毕生所知倾囊相授予素不相识的我们，感谢所有为栽培我们而付出的人们，你们在我们的生命历程中又点亮了一盏明灯。所学所悟太多，此文实在难以一一赘述，下面仅针对我感触极深的几点启示简单做一总结：

一、德才兼备，以德为先。

毛泽东在《纪念白求恩》中说：“一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”这里“这点精神”是说毫无自私自利，即为善，即为德。刘小利老师在《执行力的培养与提升》中讲到，一个有着优秀执行力的公务员必先有高尚的品德。这似乎是最大而空的话，与实际操作关系不大，然而却被排在优秀公务员的第一品质中。难道对人才来说，能力不是最重要的吗，耶鲁法学院院长哈罗德·H·柯在寄语学生的话中似乎有着答案：“小胜凭智，大胜凭德，永远别让你的技巧胜过品德。”虽然我们每个人或者都能说出100个因为善良老实人吃亏的例子，但是别忘了，人为善，福虽未至，祸亦远离。仅今年上半年青岛地区便有62名落马公务员，前车可鉴，公权在手，如芒刺在背，敢不警醒。

二、一以贯之，保持“两心”

事业心和责任心，似乎是经常提到的字眼，又似乎是一名工作人员最基本的品质，可其实最简单才是最难。我们都是新入职的人员，对一切充满好奇和未知，作为年轻人朝气蓬勃，工作主动用心，备受好评。可皆知的道理是：凡事为一日易，为一世难。我们能否对自己的工作，特别如果是长期琐碎重复的工作，仍然保持如一的热忱和担当，前路漫漫，我们都不能不在自己心中打一个问号。

老师为我们讲述了这样一个故事以为范例：从前，在美国标准石油公司里，有位小职员叫阿基勃特。他有个习惯，在所有有机会签上自己名字的地方，都在后面写上“每桶4美元标准石油”，这是该公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑，起外号叫“每桶4美元”，真名却没人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后，大为感动：“竟有职员如此努力宣传公司，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。也许阿基勃特的才能不如很多人，包括嘲笑他的人，然而他多年始终如一的事业心和责任心却是无人能比的，也是他成功的关键。才能可以学习，经验可以积累，然而事业心和责任心却是如何依靠他人或是时间都换不来的品质，除了自己再没人可以帮你，我们只能时刻自勉：切记一以贯之。

三、量力而为，注重效率

有人说“量力而为“是自卑，自轻，妄自菲薄的表现，其实不然，清楚了解自己能力的大小，按照自己的能力为自己定一个合适的目标，用最短最有效率的时间获取最大的成果，有时才是最明智的表现。20xx年美国《财富》杂志评出的“20世纪全球最伟大的百位推销员”其中唯一的一位女性——安妮·穆尔卡希，在她年轻的时候，竞聘一家公司的推销员，在其他竞争者纷纷选择“将梳子卖给和尚”之类奇异的任务时，她却选择了在半天时间内，为公司签下了三份总共600台复印机的订单，从而赢得了这个职位。她在自己的回忆录《我这样成功》中这样写道：“我的成功就是用最短的时间，做更多最容易的事情。”一个人的能力其实是有限的，与其花费昂贵的代价去做一切超越自己能力且不切实际的事情，不如扬长避短，在有限的时间内，做更多有意义有价值且容易成功的事情。安妮的“能力观”给予了我启示，也值得我用一生的时间去思考和实践。

四、智者善听，愚者善说

这句话听自教授我们《公务礼仪》的韩萍老师。她所教授的诸如礼节、穿着、称呼、落座、举止行仪实在让人受益良多，在这里不一一赘述，但只她所提的一点，已足以让我自省反思自己从前的不当。即为与人交谈中，最要紧四不：不打断，不补充，不纠正，不质疑。这些正是我积习难改的习惯，当急于表达自己见解时，经常会打断别人，纠正别人，以证明自己，殊不知这些正是人际交往的大忌。正是“智者善听，愚者善说”，有时候善于倾听不仅仅是一种礼貌，更是一种闪光的品质。为美人抛弃江山的温莎公爵曾说，辛普森夫人之所以吸引，有一件便是每当温莎公爵说话时，她总是托着下巴，眼中放着光芒，极为专注的看着他，并在他说不下去时，称赞“他说得很好”鼓励他继续说下去。从来以为自己是个有耐心有教养，会倾听他人的人，如今检查下来，说的远比听的多。需要注意和改进的地方还很多，自己离有礼有节的标准还差得远。

五、聚力凝心，超越无限

结业汇演是我们一早就知道的课程安排，李沧的19个人各被分在了不同的组中，每组都需排演节目，早操、课目、晚自习，预定的安排，一样都不得少，时间紧，任务重，但培训的第二天，我们便已敲定，除了参演各组的节目，李沧区也得出一个自己的节目，在全市各机关部门的领导和同仁们面前展示李沧人自己的风采。节目方案提出来，总觉忧心，我们目前只有一个想法，但从策划、剧本、排演、道具所有几乎都是从头开始，在这么短时间内排出如此宏大的舞台剧，我不由得在心里打一个问号。

但是有句话是，众人齐心，其利断金。我又忘记了，我们是一个团队，而且是一个如此优秀的团队。于是，分工协作，让文笔好的同学编剧，让朗诵好的同学领诵，让会跳舞的同学教习，组织的、筹划的、协调的、调度的，各有所司，至于道具，更是出钱出力，一起想办法、出主意，有同学甚至拿出了自己结婚用的婚纱。大家在排演中，取长补短，齐心合力，没有人因私事轻言退出，有人因排演，放弃与家人共度生日，有人因写剧，熬夜到天明，有人因借道具，各处奔走，但所有的这些，都是值得的，11月1日晚，所有的努力汇成了一台精彩绝伦的演出，回报我们的是掌声和赞誉的语言。

这次经历让我再次印证了了一个道理：不要低估自己的力量，更不要低估他人的力量，也许一个人的力量是有限的，而当众多优秀的人聚集在一起，凝心聚力，那么它可以迸发出的能量也许远远超过你的估计。我们今后也许还会遇到许多挑战，但是我想，有了这次经历，今后面对挑战，会重新思考我们的能力范畴，凡事齐心、合力，也许，我们可以。

培训是一个任务，更是一个平台，这个平台使我结识了另外120位优秀的同学，我们一同学习，彼此交流，增进了解，从素不相识到毫无芥蒂，与许多人成了知心好友，我想除了以上所得外，这便是我此行最大的收获。在一堂课的最后，老师送给了我们“五事”作为寄语祝愿，愿我们成为“想干事、敢干事、能干事、会干事、不出事”的杰出公务员，这是我对自己的期望，也希望能将这句话送给所有相识的同仁，与君共勉。

前些天，在学校的校园网上看到一篇关于《走进生命教育》的文章。写的真好!今天，我们又在多媒体教室观看了有关生命教育的视频，视频中提到的关于生命教育的一些案例再一次触动了我的心灵。

生命教育 正受广泛关注

在物质财富充裕的今天，很多学生难受挫折，难堪重负，不能正确对待人生。有些学生在困难面前显得十分脆弱，以至于漠视生命，甚至放弃生命。青少年处在人生观、价值观形成时期，思想状况极不稳定。

正如江西师范大学郑晓江教授在关于青少年生命意识教育的演讲时说道：“现在的孩子不怕死，是因为不知道生命的可贵。他们对生命存在的价值没有知觉。”

有专家曾对北京一所学校五年级三个班的学生进行了一个问卷调查，其中一个题目是“生命只有一次，你怎样看待?”103名学生，其中69名学生认可这种说法;其中15名学生认为生命并不是一次，现在医学非常发达，医生有本事把死亡的人救回来;还有17名学生认为人的生命不是只有一次，和游戏机里的人是一样的，人的命可以再续的;还有2名学生认为，人死了并不是真的死了，而是升天成为仙人了。看到这样的调查，唯一的感觉是震撼，接着的感觉是害怕，从心底感到的“恐惧”。

灾区孩子 更需情感教育

5.12地震，让大多数中国人对生命有了敬畏。灾区的孩子们在经历这样的大灾难之后，一方面，会更懂得生命的可贵，更加珍惜现在的学习机会，也会更加尊重生命、学会感恩。而一方面，失去亲人对他们也造成了心灵上的创伤，地震的恐惧也常常令他们感到不安。

震后学生存在很多心理问题，如焦虑、恐慌、不信任、学习时精力分散等，严重的还会出现心理疾病。灾难过后，原本激发抗逆力的危险因素不复存在，取而代之的是新的危险因素，如丧失感、对未来的不确定、内疚感等。

另外，随着城市化进程的加速，越来越多的留守儿童得不到家庭的教育和关怀，也会产生一系列的问题，如没有自信、较少感受来自家庭的爱、对社会和群体比较冷漠，而灾区更是留守儿童的集中地。

从种种社会因素、学生情况看，生命教育应当成为青少年的人生必修课。通过道德教育与生活教育相结合的方式，加强体验式学习，引导孩子接纳生活、品味生活，感知生命的复杂性、偶然性和神秘性，培养孩子对于生命的庄严感、神秘感与敬畏感，更好地认识自己，认识社会，具备健全的人格和良好的综合素质，去适应社会的发展，成为推动社会前进的巨大力量。

生命教育告诉我们的是，生命具有“生活性”，也有“道德性”。所谓“生活性”，用一句话概括就是“生活总是和生活的感受相关联的”。而“道德性”在于关注自己的同时，也要关注别人。通过生命教育，让学生在知识、技能、情感及意志方面得到全方位的体验，培育他们的优秀品格和美好心灵，与他们一起探索生命的价值与意义。

经过培训我深切的感受到，通过生命教育课程的学习，让自己收获了更丰富的情感体验知识和方法，将有助于帮助和影响学生打造健全完善的人格，培养对社会有用的人才。而且以前总认为自身资源匮乏，缺少对孩子心理教育的工具，但是经过培训老师讲解才发现，原来教育的素材真是取之不尽，体验式的教育方式既简单又容易接受，通过引导，让学生去感受生活，热爱生命就是对他们最好育。

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医生入职培训心得

从毕业到上班已经一个月了，这一个月让我学习到了很多，也让我体会到了从事护理事业的辛苦与艰辛，更让我从一开始的迷茫慢慢找到了自己的定位与目标。这一个月的过渡时期，让我站在一个特殊的位置，看到了很多自己未曾预见到的问题和不足。

本以为通过大学四年的努力学习，积累的知识可以让我在工作中独当一面，但是当真正踏入临床工作，发现自己所掌握的知识远远不够，特别是在工作中与老师有一定差距，所以很难得到病人的信任。针对这个问题，我也一直在思考，我想最重要的原因是不同的人对新进护士职业形象的不同认识罢了，作为一名新进的护士，站在病人的角度他们当然不太容易接受一名刚毕业的学生，首先便选择了不信任，而对于护士和医生老师，我们所掌握的理论和经验都太少，因此我一直在反思应该怎么样做才能改变他们的看法，成为我们心中那个外美内秀的白衣天使。

在神经外科，通过一个月的工作积累，并在带教老师的帮助下，我逐渐熟悉了神经外科的基本工作流程。同时科室也非常重视并组织多次对于我们新进护士的专业培训，让我们更快地融入神外这个大家庭，每周一护士长组织的全科室护理操作演示学习，让我们可以直观操作规程，巩固规范护理操作技术;每周二交-班时的专业学习，让我逐渐的了解了神经外科常见疾病、临床症状、观察及护理常规;每周四科室组织护理查房，结合病人直观看到的临床表现以及治疗，更加深了我对于疾病的认识，同时我们也参与实习生的讲课与操作，多方面提升自己;在科室的责任制护理中，我们跟随老师分管病人，结合临床与课本，全方面了解病情。

如今医院提供给大家的一个一起学习共同进步的良好平台，我们应该更加严格要求自己，通过自己的努力，找到我们护士应有的定位。最后用一句话激励自己：既然我已经选择了护理，而护理也选择了我，我相信命运之所以这样选择，一定有他的道理，那么对于不能预知的未来，我只能做到最好，不让未来的自己后悔!

我们50多位温州市小学班主任研修班成员在温州教师教育研究院吴老师和彭老师的带领下赴上海参加了为期5天的培训。

本次培训由上海教科院为我们安排，除了一个半天去参观闸北第一中心小学外，其余时间都是在酒店里度过。每天往返于房间、餐厅、会议室之间。一天学习6个小时理论学习，感觉很辛苦，但还是有收获的。理论讲座的涉及面很广，包括教师的心理健康与压力管理、教师教育与专业发展、今天怎样当班主任、班主任发展性评价能力的培养等等。原来，当一个班主任并不是训训学生就了事，而是要系统地了解各方面的专业知识，特别是更关注学生的心理健康问题。在平时的工作中，对于犯错的学生，我总会习惯地进行批评教育，而不会思考更多有关心理发展中存在的问题。

这次理论培训与实地考察让我发现，一个班主任，必须同时是一个出色的心理辅导师，必须善于对学生开展心理辅导;对于学生出现的行为问题，必须从心理发展方面进行很深入地剖析，才能胜任班主任工作。这次培训还为我们今后做好班主任工作找到了方向，让我学会了怎样做一个班主任：学会科学管理班级工作，做一个时尚的班主任;放平心态，轻松而为;快乐工作，享受教育;理解人性，顺性而为。同时，这次培训让我知道了工作一定要有记录，一切以学生为中心，围着孩子们转，用文字、相片这些记录下孩子们的成长故事，如果没有记录那将是悲哀的。所以，以后开展了班级活动后要及时记录，日积月累，就会形成自己的心得体会，为日后的工作打下良好的基础。

五天的培训很快就过去了，但作为班主任的我感到自己今后责任的重大。我们的工作神圣而伟大;任重而道远。要做好一个班主任，就必须勤学习，多思考，多交流，多反思。

还记得仲夏的一天，阳光灿烂地有点张狂。我的额角已有几许汗意，但第一次踏入这个社区，我瞬间就被吸引住了，那栋高耸的大楼，一墙葱茏茂密的植被，使夏日的燥热退却不少，阳关都变成绿色的，像温柔的小精灵在上面跳跃着，闪烁着迷离的光点。随后我走进这所美丽的校园，我想，这里的一切，也一定像那栋大楼所传承的文化内涵一样，散发勃勃生机，蕴藏满满希望。

新教师培训，整个过程给我的感受是愉快、充实、有效、有所收获。陈钱林校长的报告可遇不可求，他的“三自”家教理念“自律生活、自主学习、自立人格”使我深受启发，更让人惊喜的是陈校长将任我校总校长，以后将会有更多向他学习的机会。接下来黄主任帮我们把生活细节逐步安排好，让我感受到大家庭的温暖。蒋主任的授课使我了解了学校各项制度及要求、德育活动和班级文化建设。刘主任则对教学工作进行了宏观的指引和微观的解说。蔡主任介绍了我校英语教学特色，并让我们练习实用的英语100句。简校长则娓娓道来碧桂园的发展历史，深度解读碧桂园精神，使我深刻体会到其博大精深的文化内涵。束校长则以睿智的思想，风趣的语言和我们侃侃而谈其品牌建设，教育与服务、需求和要求，使我的思想豁然开朗。这几天的培训让我对碧桂园集团、泮浦湾学校都有了更多的了解。我也认识了不少新朋友，对近期工作，近期目标和计划都有了一定的构思。

学校是教师的精神引路人。只有教师和学校的理念达成一致，志同道合，才能有效落实学校的各项工作。我认同碧桂园教育集团及泮浦湾学校的教育模式和理念，未来泮浦湾学校还将被打造成双语学校标杆，行业典范，前景让人期待。

学校是教师强大的后盾，给我们提供最有力的物质支持，协助我们解决工作中的种种困难，给我们创造广阔的交流和展示平台。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我将不懈努力，加强师德修养，提高专业水平，勤奋、用心、坚持、出色地完成学校安排的各项工作，从而实现自我价值，实现自己的教育理想。“路漫漫其修远兮”，让我们共同用专业培养人才，用服务铸造品牌，用爱播散希望，用情浇筑未来!

如果说教育是有颜色的话，那么它应该是绿色的，代表生命和希望，一个个小小生命，经过园丁的呵护培育，时间洗礼，脱去稚嫩，扎根坚强，必将枝繁叶茂。而我们可以憧憬，泮浦湾学校这棵郁郁葱葱的小树苗，将来也像它培养的孩子那样，在老师的辛勤耕耘，激情灌溉下，成为参天大树，成为行业标杆。

刚刚完成了为期两天的第二轮初中历史培训，这一轮培训主要内容是分析八年级历史即中国近现代史和世界古代史。在培训过程中，各学校都展示了对教材的充分、透彻的分析与整合，让我对这两册内容有了更深的认识和理解。除此之外，各位老师还给我们提供了许多的教学建议，尤其是对教材中课后部分的几项内容的利用心得更让我受益匪浅。回来之后，我认真思考、总结，对初中历史的预习有了一个大致的理解并作了汇总，在此提出与大家共享。

我们现在使用的初中历史教材是北师大版本，课本内容容量不是太大，却知识含盖面宽，对学生的论证分析能力、概括总结能力和比较评价能力等都提出了更高的要求。但是许多学生不把历史课当一回事，这就更加需要指导学生做好预习工作，为教师的课堂教学做好充分的准备，实现教师历史教学的三维教学目标，而学生在预习过程中也能够提前熟悉课本内容，理解课本中的基本知识框架，为课堂听课做好充分的学习准备。

那么如何指导学生做好历史预习工作呢?

一、指导学生预习每单元的开篇前言

每一单元的标题下都有一个本单元前言。在前言中不只是交代了本单元的主要内容，还交代了本单元的历史线索和主要问题，它可以帮助学生从总体上理解和把握本单元的学习内容。而中国史部分单元前言中又加入了关于世界大势的叙述，更让学生能够了解同时期世界历史的发展特点，开阔了学生的视野。

单元预习可以设计一个单元预习学案，让学生在每单元开始之前预习总结本单元主要知识结构与框架，并找出本单元的重点内容。

二、指导学生注重看教材每课的导入框和开头的引言

北师大版初中教材每课的篇首都有一段简短学习导言，它虽然很短，但里面有知识介绍，有精典问题，且语言概括、精炼，本课内容也都是围绕这些问题展开的。我们应该指导学生在课前精读这篇导言，从而对本课内容有一个浅层次的整体印象，同时在预习中也要思考其中的问题以备在课堂上思考回答。当学完课文内容后，再回首具体理解该段导言，学生就能站在宏观角度去理解课文，试着学会繁中求简，详中求略，学生的历史书面语的概括和提炼能力也一定会有提高。

三、指导学生预习教材的正文内容及其中配上的图表

课文的正文分大字和小字两种不同字体，当然大字是必须学习和掌握的主要内容，而小字部分则是对大字内容的补充与扩展，这些小字史料的引入为学生的学习大量的文献资料与学习素材，为学生更好的理解课本内容起了重要作用。所以，小字部分也要重视。

现行教材中图表数量明显增多了，有原始照片图、后人画图、表格图、地图等。这些图表简洁明快，但功能各异，我们在预习时应该学会看图学史、看图说话、看图复述正文部分相关的史实，可以以此来培养自己口语组织和表达能力，还可以帮助学生更好的理解和体会课本内容，引导学生思考更多的问题。所以，以预习中也要重视从中提取有效信息。

四、指导学生预习教材后的“每课一得”“材料阅读”“自我测评”和“活动建议”

课本后的“每课一得”会让学生知道许多在教材中和现实生活中经常提到的一些历史术语、名词和概念，还有一些历史资料，它可以帮助学生补充课本知识，深入拓展视野，提高学生阅读史料的水平和从中提取信息的能力。

“材料阅读”不只提供了一段与本课有关的史料，同时也提出了一些重要的问题让学生思考，预习这些史料与问题可以培养学生分析问题、解答问题的能力。

“自我测评”中的问题虽是一个较低层次的练习，但其作用不可小视。俗话说：“万丈高楼平地起”，低层次能力的积累是高层次能力的基础和载体。这些练习题有的再现本章节要求掌握的基础知识，有的是针对教材重点内容进行设疑。通过练习，有助于学生把握知识重点并培养学生分析历史现象的能力。

“活动建议”是学习本课的一种动手能力的培养，可以让学生在预习中思考如何利用课本内容进行设计，也能起到整合课本内容，深入理解课本内容的作用。

我相信学生们如果能够充分发挥课前预习的作用，提高课堂效率就不再是一句空话。希望以上的几点建议能给大家一点教学上的帮助，如有不当之处敬请批评指正。

20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在杭州市委党校参加军队转业干部岗前培训班，一个多月来，培训班采用专题讲座形式，组织我们认真学习了党的创新理论、政治制度与政府运作、传统文化、公共管理、国防安全、杭州市经济社会环境发展问题等多领域多方面的课程。通过这次培训和学习，收获颇大，使我在政治上有了新的进步，思想上有了大的转变，知识上有了新拓展，对自己也有了新的认识，确实不虚此行。

一、主要收获

(一)端正了心态

心态，对于每个人来说十分重要。对自己有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。

虽然我在部队时间不长，但是从部队到地方的工作的转变还是让我在很多方面不能很好适应，但是自从到学习班学习，使我受益非浅。在这里，我学会的第一件事情就是端正态度，调整心态，努力适应好新的环境。

(二)树立了信心

五年前，我做为一名刚毕业的大学生，响应党的号召和祖国的召唤，怀着满腔热血来到了部队，把自己人生最美好的时光奉献给了部队，同时部队又培养了我不屈的意志，坚强的性格。现在面临二次就业，我听从组织的安排，走入社会，回到地方工作，

为地方建设贡献一份自己的力量。在这个学习班里，通过与各单位来的同学相互交流，相互学习，不断了解，使团队意识进一步增强，坚定了自己将来能在新的工作岗位上干好本职工作的决心。

(三)强化了责任

学习期间，强化了责任意识，也就是要把在部队长期养成的铁一般的纪律、过硬的思想和较高的政治素质和文化素质，带到地方的工作之中，不因工作的变换而使自己迷失了前进的方向。

二、努力方向

通过培训班的学习，也使我深深体会到，作为军队转业干部要成为一名合格的公务员，必须做好以下四个方面：

(一)把握正确的政治方向

作为一名国家事业单位工作人员，要把握正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，拥护中国共产党制定的国家的路线、方针、政策与国家的基本政治制度。而把握正确的政治方向的能力依赖于一定的政治理论修养和政治理论水平，这就要求我们必须努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高自己的政治理论水平。这样才能正确的认识和把握各种复杂的矛盾和问题，敏锐地识别社会现象及其变化发展趋势，在各种复杂的局势中把握正确的政治方向。

(二)培养良好的职业道德

爱岗敬业是职业道德的核心和基础，它要求我们认真履行自己所从事的岗位职责，一丝不苟地完成自己的职责任务。爱岗就是高度热爱自己的职业和岗位，尽心尽力地去做好它。爱岗是一种高尚的道德情感，是否具备这种感情会导致极不相同的工作态度和工作效果，因此，我们只有在爱岗的基础上才能做到认真履行岗位职责，才能更好的富有成效的完成职责赋予我们的任务。

(三)勤于学习，精通业务

作为一名国家机关单位工作人员，不仅要勤勤恳恳，任劳任怨，而且要精通本职业务，不断提高自身的业务素质。现代社会，各行各业的管理活动中技术含量越来越高，这对公务员的业务水平、技术素质、工作能力等都提出了更高的要求，需要公务员勤于学习、善于学习。公务员只有学习理论知识，提升自己的理论素养，形成科学的世界观，才能够把握大局，分辨是非;只有掌握了对应的专业知识，才能在新岗位上发挥出自己应有的作用。

本学年我校心理咨询室在校领导的关心支持下，在本学年的工作中经验及总结基础上本着务实、创新、进取的工作作风，有计划、有重点开展心理健康教育工作，一步一个脚印，扎实工作，开拓进取，总结学年我们所做的工作，主要有以下几个方面：

1、学校领导十分关注本校的心理健康教育工作。本心理咨询室以科学的心理健康教育理念为指导，努力培养学生“自知、自尊、自制、自信、自强”的心理素质，让每一位学生都拥有健康的心灵，并真正成为身心健康的新一代。我校的心理健康教育坚持发展心理品质和预防心理问题为主、心理问题矫治为辅的基本原则，重视把心理健康教育渗透到教育教学中，同时发挥心理辅导的作用。

2、继续在各科教学中渗透心理健康教育思想。各科教师在教学中贯彻兴趣原则、和谐原则和成功原则，营造积极健康的课堂教学气氛，激发学生的求知欲，保护学生的自尊心，增强学生的自信心，激励学生的进取心。班主任在班级工作中关注学生的心理现状，有目的地组织和指导学生开展自我教育活动;在日常教育活动中建立平等的师生关系，努力运用心理学的方法引导和帮助学生，尤其要鼓励有心理困难的学生认识和超越自我。同时也在德育中渗透心理健康教育，发挥班主任的辅导作用，开展培养学生心理品质的主题活动，促进学生心理发展。

3、继续开展学校个别心理咨询辅导活动。心理咨询室平均每天开放时间都在两小时以上。我校心理咨询室树立为全体学生服务的理念，与全体学生沟通，认真开展咨询服务，和每一个学生做真诚的知心朋友。个别心理辅导制度是学校心理健康教育的重要一环。它在解决部分学生心理问题，促进他们心理健康成长，营造全校健康心理氛围发挥重要作用。发挥专职教师的作用，对于少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。本学期坚持每天中午时间对学生开放，安排好学生预约工作，解决了许多学生的心理困惑，甚至是有严重心理问题的学生，为我校心理安全工作画上圆满的句号。

4、利用好学年的家长会。向家长宣传少年儿童心理健康教育的重要性，使家长在平时注意孩子的心理健康状况，关注学生的内心世界，形成心理健康教育与学校、家庭、社会教育相结合的心理健康教育模式。

5、开展心理健康讲座，普及心理健康的知识。用启发法使学生形成自己符合社会要求的有价值的人生目标体系，追求人生理想，有责任感、进取心又乐观豁达，帮助学生正确处理各种社会关系，以形成健康的人格，提高了全体学生的心理健康水平。

6、把心理健康教育也渗透到了学校的日常工作中。利用充分利用班团活动，板报，宣传栏，学校广播站等对学生进行心理健康教育等，有计划、多渠道地开展心理健康教育活动。

总之，在一个学期以来我们学校心理健康教育关注于全体，以发展性为目标，促进师生心理的健康发展与成长。不忽视学生个体的差异，注重个别学生的辅导与咨询，及时、有效地帮助学生实现心理的自助。在咨询中，我们贯彻心理成长的思想，也就是说问题、困惑本身也是学生成长的一次机遇，善于把握这次机遇，帮助学生实现心理的成长，体验超越自我的成功感。

按照县委组织部的统一安排，我于4月28日、29日参加了**县委党校组织的科级领导干部培训班，经过两天短暂而充实的学习，我对党的xx大、xx届三中、四中全会精神和系列重要讲话精神，以及“四个全面”等理论方针政策有了更深的理解和体会，丰富了知识，开拓了视野，陶冶了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识，增强了干好本职工作的动力。

这次培训时间不长但资料丰富，经过这两天的集中学习，进一步加深了对系列重要讲话和xx届三中、四中全会精神的理解和领会，提升了对全面深化改革丰富内涵的深刻认识，增强了我在思想上、政治上、行动上与党中央持续高度一致的自觉性和坚定性。学习中，我着重把握三个方面：一是以全面的思维学。xx大提出了“五位一体”总体布局，并提出全面深化改革。三中全会延续xx大精神，聚焦全面深化改革，其核心和章点是“全面”二字，在顶层设计、经济体制等9个方面都有不少新提法，透过原原本本的学、全面的学，努力做到学深学透、弄清弄懂。二是用统筹的方法学。既注重突出重点，又把握整体;既注重学习中央精神，又与学习省委、市委的一系列贯彻会议精神结合起来，透过统筹学习，深刻、完整把握全会的精神实质，努力做到学有所悟、学有所得。三是与实践相结合学。着力把学习贯彻全会精神与研究解决工作中的突出问题、难点问题、群众关心关注的热点问题相结合，与当前各项工作任务结合起来，努力做到求真务实，真抓实干。

在下步的学习和工作中，我必须要以此次学习培训为契机，努力把理论转化为实实在在的行动。

一是坚定信念。信念坚定的关键是“信”与“坚”。“信”务必是“正信”，就是要有正确的信仰和价值观，信仰马列主义和社会主义核心价值观;“信”务必是“真信”，真正从思想、情感上认同信仰，并能指导于实践，落实到行动中;“信”务必是“坚信”，无论风云变幻、世态变迁、社会变革始终坚信自己的理想信念，做到矢志不渝、忠贞无悔。

二是勤政务实。勤政务实的关键是“勤”与“实”。“勤”与“实”是事业成败的关键，“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，对工作勤勤恳恳、兢兢业业，只有勤奋工作才能真正发现工作中存在的问题，才能掌握工作规律和方法，才能提高解决问题的潜力，才能推动事业的创新发展。“空谈误国，实干兴邦”，坚持实事求是、求真务实，以实实在在的工作业绩取信于民，为民服务。

三是敢于担当。敢于担当的关键是“敢”与“担”。“敢”是态度问题，强调的是敢担当的主观能动性，就是遇到困难矛盾、职责风险要有舍我其谁的勇气，知难而进的决心，锲而不舍的精神，攻坚破难的魄力，勇于担责的态度，真正把职责担当好、履行好、落实好。

四是清正廉洁。清正廉洁的关键是“正”与“廉”。“正”就是立场公正，一切坚持原则，秉持公平正义;思想纯正，一切出于公心，坚持公道正派;品行端正，一切以身作则，持续清正廉洁。如果说“正”是为人处世的道德标准，那么“廉”是从政为官的底线要求，“勿以官小而不廉”，时刻慎始、慎初，经常自警、自省，筑牢拒腐防变的堤坝。

学习结束回去以后，我要继续按照县委、县政府的统一部署，围绕中心，服务大局，结合商酒务的工作实际，在镇党委、政府的坚强领导下，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部。

统计工作是反映国民经济和社会事业发展情况的基础性工作，也是各级政府科学决策的重要依据。国家统计局局长曾强调说：“做好新形势下的统计工作，必须坚持外树信誉、优质服务。”深化统计改革，全面提高统计服务水平，是广大统计工作者在新的历史起点上面临的一个重要课题，在当前实际工作中，我们应努力提高自身能力，并做到以下几个方面：

（一）着力突破统计服务的难点

在各级党政依法行政水平不断提高，社会公众对经济发展更加关注的新形势下，统计服务的超前性、主动性、针对性和及时性是亟待解决的问题。从当前一些县统计局的服务中得到以下启示

一要选贤重能，切实改革早已过时的论资排队的用人方式，加强统计部门复合型人才的培养和现有资源的整合，要为那些能力较强、素质较高，乐于奉献、勇于创新的统计工作者创造施展才华的条件和环境，切实建立有利创新的利益分配制度

二要建立和完善激励机制，以科学而诚信的制度鼓励基层统计人员创造性地开展工作。

三要切实构建学习型单位，建立有竞争的学习模式和激励机制，引导基层统计干部加强政治理论和统计业务知识学习，使职工通过学习提高演说和写作能力。要加大职工在学习培训方面的投入，增强职工的统计发展与创新意识，结合实际提高统计服务水平。

（二）加强统计队伍和网络建设

无论是综合国力的竞争，还是各行业的竞争，最终都是人才的竞争。为此，在加强统计队伍和网络建设过程中：

一要坚持以人为本，加强统计工作的“心本管理”。在推进统计改革与发展中，要切实建立管理和统计政务公开制度，充分相信和依靠职工，以制度提高职工参与统计改革与服务的积极性。

二要加强中青年干部的培养。要认真贯彻落实“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针。

三要关心离退休干部的身心健康。要从统计事业发展的需要出发，切实关心统计部门离退休干部的身心健康，让他们老有所为，促进统计事业发展。

四要提高统计网络运行质量和整体水平。切实争取党政重视，加大对县、乡统计网络建设的投入，尽快实现基层统计信息的网上传输，切实建立基层统计网络管理与运行机制，更好地为党政决策提供优质、及时、准确的统计信息和服务。

（三）加强统计先进文化建设

中华优秀统计文化，在本质上是一种创新的文化、变革的文化、进取的文化。只要我们结合现代化建设的实践，切实在新的体制和机制下，按照新的需求进行合理而有效的熔铸与淬炼，我们就一定能够在世界统计文化多样性和激烈竞争格局中，捷足先登世界统计文化高峰。

创造面向世界、面向未来、面向现代化的最具时代性的中华优秀统计文化，是历史发展的趋势、是时代的呼唤，我们必须在具有广度、深度、高度和精度的创新中，完成这一责无旁贷的历史重任。多样性并存的全球统计文化生态，其本质就是一个优胜劣汰的充满考验与选择的竞争机制。在这样的统计文化生态环境中，任何一种统计文化想要生存和发展，就必须突出自己的特色，凸显自己的个性，形成自身的强势与优势。当前，建设统计文化的惟一办法就是创新、创新、不断地创新，真正从创新中实现统计文化的变革与升华。为此，一要加强统计文化的内涵研究，以人为本，尊重知识、尊重劳动、尊重创造，用好用活统计资源；二要培育和发展统计文化生态环境，用创新的思路建立有利统计文化发展的载体和机制；三要建立推进统计文化建设的保障体制，切实解决发统计文化面临的政策措施、人才匮乏、经费投入等困难。

（四）加大统计调研与宣传力度

在新的历史起点上，推进统计改革发展，提高基层统计服务水平，必须加大统计调研与宣传力度。

一要建立统计工作的“跨越式”调研机制。县级统计局要在认真掌握各乡镇（街道办）基本情况下，有计划、有组织地开展对村级统计工作运行情况的调研，切实帮助解决制度建设、业务培训、数据审核等突出问题；地（市）级统计局要开展对乡镇级统计工作运行情况的调研，及时总结基层成功经验，推进基层统计队伍及制度建设。二要加强重点调研。进一步转变观念和工作方式，由主要领导牵头，组织力量对经济运行中的热点和难点问题开展专题统计调研，每季度写出1——2篇有情况、有数据、有分析、有建议的调研报告，着力用科学的数据分析区域经济运行和社会发展的规律与趋势，超前为党政决策提供依据。

三要加强部门协调。要争取党政主要领导对部门统计工作的重视，建立和完善部门统计责任制和考核办法，改革完善统计指标体系，加强业务培训与信息沟通。

四要整合统计资源。一方面，要充分用好用活人口、经济、农业等各项普查资料；另一方面，要调动部门和基层广大统计工作者的积极性，用活月度和季度统计数据，加强非公经济、劳务经济、信息经济、文化产业等新经济运行情况的研究，为党政科学决策提供重要依据。与此同时，要加强与电视、报纸等主流新闻媒体的协调，主动与组织、宣传、教育、文化、出版、网络、共青团等方面的工作联系，树立统计改革发展中的先进典型，推进区域性先进统计文化建设。

（五）建立激励机制鼓励统计人大胆创新

建设创新型国家，必须大力发扬中华文化的优良传统，大力增强全民族的自强自尊精神，大力增强全社会的创造活力”。在中华民族五千多年的历史演进与社会发展中，始终伴随着创新的弦歌与潮音，始终同伍于精神的拓进与文明的升萃，始终在坚韧的探求中创造着民族特色的精神粹质。其所蕴涵的新睿智慧、改革思想与进取精神，深刻地影响着我国社会的变革与发展。在中华民族的创新与发展中，人才是至关重要的。一个国家、一个民族、一个时代，只有在拥有了创造型人才之后，才能把创新从理念变为实践。而真正的创新型人才，特别是那些禀赋非凡的旷世奇才，往往不是用常规的方法所能够培养出来的，像达·芬奇、爱因斯坦、莎士比亚、曹雪芹、高尔基、鲁迅等。杰出的创造型人才，是任何堪称鼎盛的文化时代所不可或缺的。

缺了他们也就缺了创新典范和领军人物，任何杰出的创造型人才的孕育与成长，最重要的外部条件就是必须要有良好的社会人文生态环境，必须确保其不受压抑和嫉妒，必须使其有条件充分发挥自身的潜能与才智。为此，在鼓励统计创新中，一要建立科学的用人机制。要建立和完善人尽其才的统计工作环境，用制度引导基层统计工作者创造性地开展统计服务。二要加大对统计理论创新的投入。把发展统计文化与树立社会主义荣辱观摆在深化统计改革发展的重要位置，加大对统计理论创新的人力和物力投入，把建设新农村与统计理论创新有机结合，鼓励统计人在建设新农村的过程中建功立业。三要加强学习与借鉴。要不断改变就统计而统计的工作方式，组织骨干力量从理性思维和推进创新的角度学习先进理论，考察借鉴外地的成功经验，把封闭式统计转变为“阳光统计”，在充分整合统计资源的基础上，实现统计服务水平和质量的升华。

在20__年4月，我参加了新教师的培训。通过将近一年时间的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。各前辈的经验之谈也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义.在培训期间，让我深深地知道作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。

光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。

还记得那位为我们进行班主任工作讲座的老师向我们介绍了很多宝贵的经验。从她的讲述中，让我感受到班主任是班级的领航人，是学生的好帮手。不仅要有责任感，更要有一颗全心全意为学生服务的心。好的班主任懂得培养一支优秀的班干部队伍，善于从一个班级中发现和栽培适合协助管理班级的班干部。又要有过硬的专业本领，善于以角色转换的方式考虑问题，能站在学生的角度理解他们，教育他们。班主任是学生的良师益友，而不是他们的独裁者，因此在指导他们学习和进步的同时，也要讲究一个民主性原则。在评价班内学生时，要善于发掘他们的优点，而不能以不同的态度对待优秀生与后进生。这对于新教师而言非常重要，因为要做好一名教师，首先要学会用公正、客观的态度评价自己的学生，不该把喜欢好学生，忽视其他学生的情绪带到工作中。班主任作为一个班级的领导者，比任课老师更要多奉献自己的关爱，要全面地关心班中每个学生的各方面发展。

作为一名新教师，在日后工作中要学习的东西有很多很多，碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地研究和领悟，才能真正成长为一名合格的人民教师。选择了教师这个职业，就要怀着一颗为学生无私奉献的心，带着对学生全部的爱走上讲台。这一信念不仅是促进新教师成长的内在动力，更是作为一名教师应当时刻谨记不能丢弃的精神支柱。

在教育工作上

初为人师，经受了锻炼，颇有深感，现就班集管理工作谈一谈自己所受到的启发：没有规矩，不成方圆俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩即常规纪律，即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。一个人初入学，最重要的就是要先养成良好的日常行为规范，形成良好的学习生活习惯，这样才能为专心学习打好基础，作好准备。学校通常在开学初期都要用大量时间狠抓学生常规，可见，只有有了规矩，才有了方圆，才可言其他，诸如学习知识，发展智力，培养能力等等;才能够保证孩子们会有所进步。抓好常规训练是实施班级管理的首要前提。

初出茅庐的我，不知道规矩的重要性。在担任科任教师期间，我对他们要求并不严格，认为独立更加重要，几个月下来，孩子在能力、成绩等方面可能发展较好，很活跃，但不可避免地在学习生活习惯、学习习惯方面等不尽人意，逐渐有抄袭作业，缺交作业等现象出现，这时我没有采取严厉的措施制止，而是向他们说道理，但效果不佳，后来，我向有经验的老师学习请教，通过自己分析、总结，我意识到自己这种想法的错误和不切实际，尽管大胆，但会使孩子们自由散漫而导致无心学习。

通过这件事，我深刻地意识到规矩对于一个班的重要性，只要学生犯了错，就必须指出，并根据规矩实施一定的惩罚，这样能让学生懂得该如何去做，让他知道做了错事时有怎样的后果。

在教学上

一、写反思日记

要加快新教师的成长步伐，就必须以教育教学理论为指导，结合理论反思自己的实践，在反思中真正做到理论联系实际，在实践中不断总结与升华自己的理论水平和实践能力，不断提高自己的教育教学水平。

教学反思不是一般意义上的“回顾”，而是反省、思考、探索和解决教育教学过程中各个方面存在的问题。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，他将永远不会上升到一定的理论高度，只能做一个“教书匠”，而不可能成为教育专家。

二、观摩分析

教师相互观摩彼此的课并描述他们所观察到的情景，随后与其他教师相互交换。个人的知识毕竟有限，只有不断地学习别人的先进经验，才能得到不断的充实和提高。 新教师都缺乏教学经验，而教学经验又是搞好教学所必需的。因此，尽可能多向别人学习，吸取他人的经验，弥补自己之短。在我校通过师徒结对子的形式，让新教师多听一些富有教学经验和讲课艺术性强的老师的课，把先进的教学方法、处理教材的艺术和心得体会学到手，融会到自己的教学中去。

三、刻苦钻研

搞好教学工作，教师需有扎实基本功。俗话说得好：打铁先得自身硬。对新教师来说，刻苦钻研，炼就一身过硬的本领是根本。

1、深钻课程标准及教材

课程标准是新一轮课程改革理念、目标、内容的具体体现，是教师教学的依据，只有深入钻研新课标，才能明确教学目标，恰如其分地掌握知识深度，同时要吃透课标对知识的限定范围，以便胸有成竹地把握好知识的广度。

2、悉心备课

备好课是上好课的首要环节。备课在备教材的同时，关键是备教法。只有在教法上狠下功夫，教学才能成效显著。现代教学的标志是：教学的重心由教师转向学生，由书本转向经验，由课堂转向活动。教师教的目的是调动学生学习的积极性和思维活动。在教学目标确定方面，要充分体现对不同年级的学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的不同要求。要充分发挥新教师计算机知识丰富的自身优势，大胆探索基于网络环境下的自主学习。备课要注重学生的个别差异研究，不同学生的学习难点往往不同，只有有的放矢，才能收到实效。

为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ADSL业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳，礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后，回访客户的满意度;处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务!

为期一个月的军转干部培训班圆满结束，回顾一个月的课程，有国际国内形势分析，有国情、市情介绍，有社会主义市经济概论、公务员管理……通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前全市各项工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。

现将培训学习情况总结如下

一、培训学习情况

此次培训，不仅系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，而且集中学习了《国家公务员管理概论》、《社会主义市场经济概论》、《公共行政管理》、《实用公文写作》、《行政法教程》、《计算机网络应用》等科目，并进行了实地考察学习、听取了优秀军转干部介绍的地方工作经验和体会，受益匪浅。

(一)专业理论水平进一步得到提高。通过学习专业理论知识，深刻体会到转业以后，作为一名国家机关工作人员必须掌握一定的转业知识，努力提高专业技能和业务水平，才能为工作打下良好的基础。通过一个月的培训学习，认真学习了政府职能结构与运作、公共行政管理、公文写作、国家公务员制度、国家公务员行为规范、危机管理原理、管理心理学等专业知识，同时通过部分课程的考试，加深了认识和理解，有力地提高了自身的业务素质。比如，通过对公文写作及计算机网络的学习，掌握了公文的写作方法及现代化办公方式。

(二)增强了法律意识，提高了依法行政的能力。依法治国，建设社会主义法治是我国的基本方略。在当今时代，不懂法是无法适应形势发展需要的，作为一名机关工作人员，必须应该加强学法的力度，要做到真学、真懂、真用。只有这样才能践行“三个代表”重要思想，真正做到执政为民，塑造干净办事形象。在本次培训过程中，法律法规是其中一个重要的学习内容，学习了《国家公务员管理概论》、《社会主义市场经济概论》、《行政法教程》等，强化了自身的法律意识，提高了依法办事的能力，加强了廉正自律的意识。

(三)树立了干事创业的信心。原先在部队工作和生活，对社会经济发展情况以及各方面情况了解不够深刻，通过参加培训学习后，特别是听取了专家学者的讲课和优秀转业干部的经验介绍后，进一步对地方的发展情况和地方政府的运作情况的了解，增强了做好工作的信心。主要表现在：一是通过学习对日照市的改革进程有了较为深入的把握，对日照的发展前景有了更为深刻的了解;二是通过学习、实地培训考察，了解了当地社会经济发展情况，从而对“接轨青岛、融入半岛城市群”战略有了更为深刻的认识;三是通过听取优秀转业干部的工作经验介绍，看到他们转业到地方工作后，虚心学习、刻苦转研、淡薄名利、兢兢业业地作出了突出的成绩，受到干部群众的好评等事迹，极大增强了做好劳动保障工作的信心

二、学习体会

通过学习充分认识到了机关工作人员的使命和责任，我所要从事的劳动保障保障工作，关乎民生、惠及百姓，关系到改革、发展、稳定大局。一个月的培训学习，使自己体会到要做好本职工作还需付出很多：

第一，摆正心态。来到新的工作岗位和工作环境，最重要的是调整心态，做到心随人转。一是甘当普通老百姓，与群众打成一片。二是保持低姿态。绐终保持谦虚谨慎、戎骄戎躁、从零开始、从头做起的心态，甘当学生，甘作新人，做到“穿什么衣服唱什么戏”、“在什么山上唱什么歌”。

第二，积极适应。“欲改变之，则先适应之”。尽快熟悉新工作，融入新工作环境，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到“事半功倍”的作用。

第三，要有所作为。本职工作的完成情况是检验转业干部能力的一块试金石。因此，我必须，在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得干部职工对自己的信任。同时，注重团结，和同事搞好关系，处处体现出转业干部海纳百川、容人容事容言的胸襟和气度，以自己的真诚和热情打动人，团结人。要有主人翁意识，以劳动保障局为家，以强烈的事业心和高度的责任感从事新的工作，爱岗敬业、脚踏实地、多做工作、多挑重担、多提想长远谋发展的建议，促进劳动保障工作的健康、快速发展。

此次培训学习，虽然时间短(只有一个月)，但个人收获却很大。今后，我将把所学知识灵活运用到实践工作中去，并继续深入学习，努力提高自身的综合素质，掌握新岗位的必备技能，为做好本职工作打下坚实基础，为我市经济建设和社会发展贡献自己的一份力量。

本次共有231位大学生参加了工厂实习培训。在三个月的培训时间里，一方面，我们根据事先制订的培训计划，安排了理论课程7门，培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业知识三个方面的内容。另一方面，我们根据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求，结合各工厂的实际生产的情况，将所有的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及lcd工厂三个培训点进行了工厂实习，每一位学员在不同的阶段都安排了具体的工位，让大家亲身体验。培训的过程中，我们非常高兴地看到，绝大多数的大学生都非常积极地配合我们的整体的培训计划，你们的表现受到了车间领导的高度赞赏!

实习之余，部分的大学生还协助厂办及其他部门做了大量的工作：首先，在合理化建议方面，我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份，其中有73份被工厂采纳，53份被工厂留用。在这里，需要特别感谢的是---、---、---等几位同学，你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议，为我们的工厂改善工作作出了贡献!其次，在宣传方面，我们1车间的销司大学生自发组织了编辑小组，制作了一版高质量的大学生实习版报，为工厂的宣传添设了亮点，在此，要特别感谢主编---同学，以及参与了投稿的所有的大学生们!

8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季，在你们当中，大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起，却没有怨言，有一首老歌在唱：“军功章啊，有我的一半，也有你的一半”!在此，我谨代表公司所有的车间和部门向你们表示衷心的感谢(鞠躬)。

过完本周，我们的大学生培训就要告一段落了，接下来大家要面对将会是具体的工作岗位，具体的工作任务。相信在座的各位都已经分好了部门，找好了归属。不管分在哪一个部门，建议各位一定要端正好心态，初到一个岗位，在一个时期可能是很长的一个时期内，大家可能都会“打杂”，因为我们需要一个适应期，在这段时期里，建议各位不要急躁，在岗位中要虚心地向老员工请教、学习，作到不耻下问，尽快掌握好独立上岗所需要的知识与技能。同时，要根据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划，我们读书的时候是希望爱一行干一行，但是，现在的就业形式以及社会的发展需要我们干一行爱一行。这几年，我们看到很多的大学生由于对自己的定位及目标不清楚，频繁地更换工作岗位，结果一晃几年过去了，到头来是一事无成，白白耗费了光阴，而能脚踏实地地工作的版权所有大学生，在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见。

培训期的结束不等于学习的结束，知识会贬值，机会永远属于学习型的人才，在你们实习的过程中，我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神，我们公司的国际化进程需要你们!我们公司的发展壮大需要你们!我们公司海外业务在不断地扩大，正是需要各类英才的时候，你们选择了公司是正确的，在公司这个大舞台上，我坚信：只要你们继续保持这种积级上进、开拓进取的精神，你们一定会成为公司国际化的栋梁之材，国家民族工业的中硫砥柱，大家有没有信心!

最后，祝福各位在自己的新的工作岗位中能大展鸿图，在自己的职业生涯道路上一路走好!谢谢

党性最强，是新时期组工干部素质的基本准则，是建设模范部门、打造过硬队伍、实现组织工作“三服务、两满意”的客观需要，是提升党的建设和组织工作科学化水平的必然要求。通过学习和日常工作经验，我认为组工干部讲党性，应当做到以下几点：

一、讲政治、顾大局。

围绕中心、服务大局是组织工作的根本出发点和归宿。作为管干部的干部、管党员的党员、管人才的人才，组工干部更需要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，不断增强贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性和坚定性。首先，要提高政治觉悟。要始终围绕党委工作中心思考、谋划、推进组织工作，着眼于科学发展选干部、配班子，建队伍、聚人才，抓基层、打基础。其次，要强化宗旨意识。要坚持立党为公、执政为民，处理好国家、集体、个人三者的利益关系，使组织工作积极主动地为党员、干部、人才和广大群众服务。最后，要树立组织观念。要毫不动摇地贯彻执行上级决定，不折不扣地落实政策，确保有令必行、有禁必止，不搞阳奉阴违、“两面派”。

二、讲学习、求创新。

延安整风运动中，__曾引用明代翰林学士谢缙的诗句“墙头芦苇，头重脚轻根底浅;山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空”来讽刺没有真才实学的党八股。当前，组织工作的艰巨性使一些组工干部因工作繁忙而淡忘、甚至放弃了学习，造成了理论上的不适应和本领上的恐慌。面对提高执政能力和保持先进性的双重考验，组工干部要把学习作为一种习惯、一种修养、一种品德，做到学以增智、学以立德、学以创业，开阔思路、开阔眼界、开阔胸襟。首先，要做马克思主义学习型政党建设的引领者。要树立终身学习的理念，以“创建学习型党组织、学习型机关”活动为契机，带头学习，争做学习型党员、学习型干部;要以党的基本理论、方针、政策、中心任务和组织工作业务学习为重点，明确学习内容，加强知识储备，做组织工作的“活字典”、“政策通”;要通过“组织部长讲党课”活动，深化学习层面，创新学习方法，突出学习实效。其次，要做科学发展观的践行者。要大兴理论联系实际的马克思主义学风，深化拓展“组织部长下基层”活动，动员全体组工干部深入基层、深入一线，向基层学、向群众学、向先进学，边学习、边实践，不断提高自身应对各种复杂局面和风险考验的能力。最后，要做改革创新的推动者。要勇于突破条条框框的束缚，敢于走前人没有走过的路，不断推进组织工作思路理念创新、实践载体创新、体制机制创新和方式方法创新，在打造组织工作新亮点上有新突破，在组织工作服务大局上有新进展，在推进组织工作科学化上有新提升。

三、讲原则、树正气。

组织工作与党员、干部、人才利益密切相关，作为相关政策制度的落实者、执行者，组工干部必须坚持实事求是、刚正不阿，不该说的不说，不该问的不问，不随便表态，营造公平正义的社会环境。首先，要明确政策界限。要全面把握政策原则内涵和精神实质，不当“歪嘴和尚”，特别是在事关党员、干部、人才切身利益的重大事项上，要坚决杜绝自由主义和老好人思想，不徇私情，不“骑墙”，不拿党的事业做交易。其次，要敢于坚持原则。坚持做到“不唯上、不唯书、只唯实”，敢于和不正之风做坚决斗争，对待原则问题要站稳脚跟、不让步，大是大非面前要旗帜鲜明、不含糊，关键时刻要敢于直言、不退缩，重要环节要严格把关、不变通。最后，要勇于弘扬正气。要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，做到不为人情所扰、不为名利所动、不为物欲所惑;要始终坚持开放包容、广开言路、从善如流，做到和谐共事、虚怀若谷、取信于民;要始终坚持重德才、重实绩、重公论，为党和人民的事业凝心聚力、广纳贤才;要始终坚持公道正派、清正廉洁，以谨言慎行、踏实干事、清白做人的实际行动去感召人、鼓舞人、影响人。

四、讲服务、比奉献。

__曾说过：牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。组织部门和组织工作虽然在外人看来有着耀眼的光环——可以掌握一个人的进退流转、职务升迁……但新形势下组织工作的社会关注度越来越高，工作任务和面临的新挑战不断增加，工作标准随之提高，不少组工干部对此深感压力大、责任重，组织部门和组工干部经常加班加点、夜以继日地工作，往往要付出成倍的艰辛努力。作为一名组工干部，首先，要调整心态，淡泊名利。要消除急功近利的思想和心理上的不平衡，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，毫无怨言地做好本职工作，努力建设“三个之家”。其次，要见贤思齐，贴心服务。要向李林森等先进典型学习，深入思考“进组织部门为了什么，到组织部门干了什么，在组织部门和别人比什么”，当好党员、干部、人才的“娘家人”，树立组工干部可亲、可敬、可信、可靠的形象。最后，要不辱使命，敬业奉献。要牢记党的重托和干部群众的期望，带着感情、带着责任、带着追求去工作。要树立正确的考核导向和用人导向，不断提高选人用人的公信度和组织工作的满意度;要全面贯彻落实《-20__年深化干部人事制度改革规划纲要》，不断推进干部人事制度改革;要统筹抓好各类人才队伍建设，充分发挥人才的引领作用，不断扩大党的执政基础;要构建统筹城乡的党建工作新格局，不断巩固党的阶级基础和群众基础。

总之，作为一名组工干部，要把党委满意、人民满意作为衡量组织工作的核心价值标准，使组织工作为大局服务、为党员干部人才服务、为人民群众服务，创造经得起实践、历史和人民的检验的业绩。

我非常有幸参加了“一线班主任教学管理与德育创新经验交流”研修班的培训。培训期间，与会专家各抒己见、言辞恳切，传授研修班的培训。培训期间，与会专家各抒己见、言辞恳切，传授了先进的教育理念与经验，让听者倍感耳目一新、震撼人心。

这次培训给我留下了深刻的印象，概括出来有三。

印象一：人格魅力

在几位专家中，最引人注目的是北京清华大学附属中学心理研究中心主任陈XX老师。陈老师虽年过花甲，但精力充沛，侃侃而谈，周身散发着耀人的人格魅力。这种魅力的展露不仅是她拥有多年的工作经验、一手的案例资料占有，还和她的自信、独特的个性、阳光的心态、细腻的观察力等有着密不可分的联系，更为重要的是，教育理念的先进。有人说“爱的质量因为教育理念的不同，细节处理的不同而有巨大差异”，因此陈老师的人格魅力有教育理解的融汇，所以在细节处理中特别细腻，“爱的质量”体现得淋漓尽致：在陈老师整个讲课的过程中，不拘泥于场地的约束，时时拉近与听课者的距离，两者之间多次产生互动，交流真挚，具有很强的亲和力。这样的一位老师(专家)，我们作为成年人都深深喜爱，别说咱们活泼好动的学生了。基于此，我们也要不断学习新的教育理念，塑造我们特有的个性特点等等提升我们的人格魅力。

印象二：良好心态

这着重是针对我们班主任来说的。心态顾名思义指的是一个人的心理状态。俗话说的好，心态对于我们每个人都非常重要，良好的心态能让我们感受到生存的意义和人生的美好，良好的心态有助于我们事业的成功和人际的和谐，良好的心态更能帮助我们走出困境寻找幸福的甘泉。但是由于我们班主任工作的繁忙，事物的琐碎，头绪的杂乱，还有其他各方面压力的原因，往往使得我们的心情压抑、烦躁、易怒等等，无法保持良好的心态，这就需要我们学会适当调节我们的心态。老生常谈的方法有一分为二地看待事物、看待学生;换一种思路来想问题，比如，今天学生追逐打闹，那说明他有健健康康的身体;学生今早来迟到了，那说明他安安全全抵达学校等等;学会自我调节，转移注意力，放松身体，多做运动等等。

工作任务和内容是无法选择的，而完成任务的方式和工作态度是可以选择的。

印象三：健全心理

作为班主任老师，不但要关心学生的学习状况，更要关心学生的身心健康，时刻关注学生的思想情绪，发现问题，找出原因，找准原因，对症下药，做好工作，让学生健康快乐的成长。

我们常称之为的“问题孩子”，但在专家眼里却不这样认为，更合理的称呼为“学生的问题行为”。其实细细琢磨这两种不同的说法，问题学生与学生的问题行为，它们的界定不同，前者重点关注的是学生本身，而后者关注的是学生的行为。当一个孩子屡次违反课堂纪律，我们习惯给他贴上坏孩子的标签时，他也真的成了坏孩子，真的是一语定终生，而当我们关注学生的行为，正象专家所说的学生问题行为的背后肯定有其心理成因，老师站在孩子的立场上，运用自己的教育机智研究行为形成的原因，再采取恰当有效的方法处理，这样既保护了孩子的自尊与自信，又悄无声息地让孩子重新步入正轨而没有感觉自己与其他孩子的不同所带来的心理压力。这就是心理健康教育的魅力。

“以人为本”的实质是“以心为本”。考虑学生的内心感受和内心需要，才能与学生心心相通。教师的职责，不仅在于传授知识和提高成绩，而是在于呵护和哺育学生的心灵。

以德育人，以心护人，用心来开启孩子们美好的心灵，这比其他严厉的惩罚所带来的结果其实要好的多。

学以致用。学完后我也在不断的实践，感受有二：

其一：理想是美好的，现实是残酷的。不过有了理想的指明灯，有了这些教育、心理专家指明的方向，描绘的美景，虽然现实有些令人失望，但我们还是需要不断摸索、尝试寻求最好的教学学生的方法。提早从心理角度了解我们的学生，解决学生的问题是非常必要的。

其二：我们班主任这份工作其实响应了伟大领袖毛主席的号召：与人斗其乐无穷。即是“乐无穷”，我们就坚持不懈地继续“斗”下去。

3月25日至30日，我有幸在上海市社会主义学院参加了民建贵州省委第二期骨干会员培训班，同来自省直和各州市民建的50名会员共同学习交流，听取民建中央副主席周汉民等6名教授专家的精彩演讲，学习收获颇丰。

一、系统的理论学习，使我们开拓了视野、增长了才智

通过学习有关当前经济形势、建设中国(上海)自由贸易试验区以更大的开放促进更深入的改革、深刻理解"四个全面"与统一战线工作、如何提高参政议政能力等基本理论，使自己对当前我国四层经济结构、"四个全面"与统一战线工作融合、提高参政议政能力有了全新的认识。特别是张兆安教授提出的"主题"思维，并列举了香格里拉、张家界等地因主题而成功的案例，更是巅覆了我对旅游经济发展的认识，使我清醒地认识到当前我市加快经济社会发展的责任，增强了立足本职工作、服务群众、关注民生、履行好政协委员职责的紧迫感和责任感，同时更深化了市委市政府对加速发展构建和谐安顺的理解，进而能够从社会发展的大前提和构建和谐社会的高度来审视自己的工作定位。我深深感到：只有站得高、定位准，工作才会有实效、有突破。

通过培训学习、小组讨论、学员交流、撰写心得体会等多形式的学习，使自己在亲身投入、学习体验、展示交流的过程中，开拓了视野、增长了才智，综合能力特别是参政议政的能力得到了一定的提高。活跃的课堂氛围，为大家提供了彼此了解认识的机会，展现了每个人的优势，锻炼了每个人的能力、强化了责任意识，培育了团队精神，增加了同学间的友谊，更展现了民建会员的风采。正如民建省委余维祥副主委总结的那样："课堂上充满了掌声、笑声，堂堂讲得精彩、课课都有收获".

二、贴近实际的授课内容，使我们领悟了领导艺术、技巧和方法

通过聆听朱匡宇教授结合自身领导上海纺织业10多年的改革之路讲解的"领导力和执行力"和王伯军教授讲解的"人才与人文"等课程内容，我深刻感悟到在今后的工作中，要以什么样的精神状态，朝着什么样的目标继续前进。适应新常态，我们要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变，牢固树立现代思维方式，既要"接好球",又要"发好球",面对千变万化的情况和群众需求，要善于运用创造性思维，多角度思维，来分析、解决问题和矛盾。对于努力提高自身素质，我的认识有三点：一是意境。站得多高，看得多远。二是胸怀。包容多少，承载多少。三是沉淀。阅历多深，感悟多深。

总之，通过这次上海社会主义学院的培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了工作的能力，为参政议政储备了理论。作为一名民建会员，在今后的工作中我要努力排除自我放松的惰性，不断强化主动学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，使自己不断扩充知识的总量和质量，要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力，要增强调研能力，为政府提好建议，做好参政议政工作，为促进安顺的经济社会发展贡献力量。

10月14日—11月23日，根据湖南省国税局的统一安排，湖南省国税系统20xx年新进人员汇聚省城长沙税务干部学院进行了为期42天的初任培训。来自全省各地的317名新进人员作为湖南省国税系统的新鲜血液汇聚到一起，满怀热情与期待，信心满满地投入到培训当中，为今后更好地投入工作打基础。

一是各级领导高度重视。为了让我们尽快胜任本职工作，省局领导为我们这次培训注入了很多心血，花了很多心思，制定了详细完备的培训项目实施方案，市局教育科还精心安排车辆将我们湘潭15名学员集体送往湖南税专参加培训，培训结束后还专门派车辆把我们从长沙接回湘潭市局。湖南税专为我们全体学员提供了设施先进、服务一流的软硬件环境，配备了精干的师资力量，为我们的学习培训提供了强有力的后勤保障工作。

二是课程安排丰富多彩。在此次培训中，学校为我们开设了破冰拓展训练课，通过训练，培养了我们的团队意识和合作精神。另外，今年首次在初任培训中安排了军训项目。军训时间为期两天，虽然军训的时间很短，但是通过短短两天的军训，不仅磨练了我们的意志和吃苦耐劳的精神，还培养了我们的团队意识，改善了我们的精神风貌。

三是设置了系统全面的专业课程。在培训中，我们全面学习了《会计基础》、《初级会计实务》、《税收理论》、《税收征管法与征管流程》、《企业所得税基础》、《增值税基础》、《法理与行政法基础》、《消费税与车辆购置税基础》、《会计电算化基础》、《公文写作与处理》等十多门专业课程。通过多位优秀教师的精心授课，加上我们始终以高昂的热情和严谨的态度全身心投入学习，我们的专业知识水平在短期内得到了大大提升。

四是穿插了丰富实用的专题讲座。各种精彩的讲座让我们明确了角色，提高了认识，丰富了知识，开拓了视野，为我们更好地投入国税事业作了充分的思想准备。省局党组书记、局长丁永安，省局党组成员、副局长胡荣桂，省局党组成员、纪检组长李斯成，省局人事处周智平处长都抽出宝贵时间亲自为我们作专题讲座，其中省局纪检组长李斯成的廉政专题讲座更是让我们受益匪浅。他在讲课中要求我们广大学员提高廉洁从政、服务纳税人意识。要十分重视自律廉洁，决不跟腐败风气沾边，切实提高自己的自律廉洁能力，做一名纳税人满意的廉洁公务员。要树立公仆意识，急纳税人所急，想纳税人所想，努力为纳税人服好务，为争创人民满意国税作出自己的努力。

42天的初任培训转眼就结束了，但是学习永无止境，我们还要继续学习，我们要学要做的事情还有很多，初任培训只是我们学习的开始。我将把这次初任培训所学到的知识和收获的理念，切实落实、运用到自己今后的工作中去。

参加党积极分子培训班，学习党章到现在已经有一年时间了，在这一年多我的时间里，我的人生观、价值观和世界观都有了新的认识，对党的性质和本质都有了进一步的理解，这一切都得感谢党支部全体同志一直以来对我的关心和帮助，谢谢!这一个季度我的思想感悟很多。

一、增强了对党性方面的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和整个儿中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党诞生至今的全部历史证明，只有共产党的领导，才能肩负起民族的希望，才能领导中国人民把历史推向前进。中国共产党始终坚持人民利益高于一切，坚持全心全意为人民服务的指导思想，中国共产党员无论在战争年代，还是在和平年代各个时期，都起到了模范带头的先锋作用。党的xx大报告明确指出，我们国家正处于改革的关键时期，机遇前所未有，挑战也前所未有。此时此刻，更明确显示出只有在中国共产党的领导下才能更好的抓住机遇，才能够顽强的面对挑战，才能够实现时代赋予的崇高使命。

二、进一步端正了入党动机。入党动机是争取入党的一种精神力量，是指一个人要求入党的内在原因和真实目的。端正入党动机就是要摒弃个人利益和私心杂念，而始终将人民的利益放在首位，为了最终实现共产主义而奋斗终身。争取入党的过程，实际就是不断改造自己主观世界、提高觉悟、以实际行动使自己具备党员条件和素质的过程。

更加正确的树立了我们的人生价值观与端正了我们的入党动机. 通过进一步了解到党的基本路线，党的优良传统和作风，知道了党的性质，纲领，指导思想，宗旨，组织原则和纪律，懂得党员的义务和权利，我端正了入党动机。在大学,很多人把入党作为大学期间的一大任务。有人确实是有一种进步的思想，这是无可非议的，但是，也有很多人，他们入党是只是为了顺应潮流，毕竟，社会总是现实的。我是个向往党但又有些现实的人，所以开始的时候入党理所当然也是我的大学生涯的目标与任务之一。但自从第一次递交入党申请书，到每一节党课，我的心灵受到了极大的震撼，思想也随之升华。

三、自我感悟。 我们作为当代大学生，要提高自己的思想政治素质，首先就要树立为建设有中国特色社会主义事业而奋斗的理想信念，自觉投身现代化建设的伟大实践。建设有中国特色的社会主义是中国人民的共同理想，是实现中华民族伟大复兴的必经之路，也是爱国主义、集体主义、社会主义思想在当代中国的集中体现，我们只有树立这样的理想信念，才能把自己的人生价值与祖国、人民的利益统一起来，从而产生巨大的精神动力。

在今后的人生道路上，我们必将不断用理论知识来武装自己，不断地在践行党的路线、方针和政策中深化自己的行动，纯洁自己的思想，不断否定自我，在组织的关心和帮助下，确立正确的入党动机。 相信在以后的工作计划和生活中，我必将以党员的标准严格要求自己，更加坚定的立足本职，以更高的立意全身心的投入到各项事业;必将以更纯净的思想境界不断深入学习，不断改进工作方法和思想方法，积极进取、持之以恒，转变作风，苦干实干，主动靠扰党组织，以实际行动来争取早日入党。我们必将在党的领导下，把党员的这面旗帜通过实际工作亮出来，把我党全心全意为人民服务的宗旨和对每个党员的基本要求通过言行举止和扎实的工作作风体现出来;我们必将在党组织培养下，通过个人的不懈努力和执着追求，早日成为一名合格的共产党员，为全面建设富强社会、和谐社会提供更加优良的舆论支持和工作支撑。实践党的宗旨：勤奋学习，坚持党和人民的利益高于一切，坚持党的密切联系群众和艰苦奋斗的作风，培养强的法律意识感。以实际行动更进一步认识深化对党的认识，努力提高为人民服务的本领，为党和人民的利益多做贡献，争取早日向党组织靠拢。

我一定会不断努力,提高自身修养,以党员的条件更加严格的要求自己,以实际行动早日加入中国. 今后，我将更加认真学习这些科学理论，使自己的信念建立在科学的基础上，加强思想和世界观的改造，努力做到首先在思想上入党，尽自己的能力去帮助他人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员!

从去年xx月xx日xx银行分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难，一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。

第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。

一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。

连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。

此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中，百闻不如一见，当我使用NOVA系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。

每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。

在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。

这10天，我们着实经历了一场蜕变。

借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!