关于中国名人故事30篇【20篇】

2015中国工商银行员工年终总结模板

20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。    我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家，早上好!

我是来自XX部劲量电池的促销员。很荣幸今天能站在这里跟大家讲讲我对于“优秀促销”的理解!在座的都是一直关心我的领导和同事们，太客套的话我就不多说了!不怕大家笑话，知道我要写演讲稿的时候，我其实是很担心的，怕自己写得不好，也讲得不好!如果上网百度一篇演讲稿的话，我觉得那样我有些不够真诚!所以，我动手写这份不是很有文采的演讲稿，为了不要出现太多语法错误，我还让我姐姐帮我看了一下，如果有不好的地方请大家见谅!经过相处，我相信大家都知道我不是一个口才非常了得的人，如果说给“优秀促销”的定义是口才非常好的人的话，那么我绝对是不符合的，我并没有那种能把死的说成活的的本事!

什么是促销呢?我特地上网查了这个词的概念，促销指的是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。在我看来，优秀的促销并不是仅仅指的是把销售量做到最好，更多的是一个促销员在促销这个岗位上的所表现出来的责任心和对顾客的服务心!像我这样口才并不是最优秀的人，今天为什么敢站在这里呢?我的勇气源于我对自己责任心的肯定，在工作中，我不敢说我是做得最好的，但是我却是最认真的在做事的!我的想法很俗气，我就觉得既然我领了你的钱，那么我就该把你交给我的事做好!所以，我一直在努力着，希望能把自己的工作做好!我在一开始完全不知道该如何向顾客介绍我的商品，到现在能很自如的与顾客沟通、推销我们的商品。这一路都是以“我要把我的工作做好”这样的信念走来的!对于我的工作，我都是认真、负责的。做好本分的事，这是我最简单的想法!我认为这是一个促销员最基本的品质。

我不是一个特别优秀的人，但是我依旧对生活充满了热情与希望!我也相信这样一个小小又平凡的我，也有我存在的价值!在面对顾客的时候，我都是尽力的展现我最热情的一面，让顾客可以感受到我的热情的同时对我们的商品也会有更好的印象，对于顾客我觉得，主要的是一种服务的精神，理解顾客的所需，为顾客做出最好的介绍。生活中也会遇到一些不是很好说话的顾客，这时我都是以最耐心的态度去跟这样的顾客沟通，不求这个顾客最后能买下我们的商品，只是希望顾客通过我的介绍对我们商品有初步的了解!

社会一直在发展，只有不断的提高自己的能力才不会被这个社会淘汰掉!我不是最聪明的人，但是我是个善于学习的人，前面有提到我在一开始完全不知道该如何向顾客介绍我的商品到现在能很自如的与顾客沟通、推销我们的商品。这个过程中，我不断的向我的前辈和同事学习，不断的提高自己的推销能力，还经常看一些关于促销方面的文章，了解促销的技巧，我在逐步的成长着!我认为学习能力跟学习热情也是一个促销员不可缺少的!

以上就是我对于“优秀促销”的理解，说的不是很好，请大家见谅!谢谢

为纪念“五四”运动_周年暨中国共青团成立__周年，弘扬爱国主义精神，继承和发扬共青团优良传统，活跃我队团组织文化生活，根据大队工作实际，我队团委在五四青年节来临之际开展了相关的主题活动。

一、开展活动情况

(一)举办了“我的青春我做主”青春感言征集活动

为激发团员青年青春才华，塑造创新观念，张扬个性魅力，展现青春风采，交流人生感悟，汇集言语智慧，同时增强企业凝聚力，促进职工交流、企业和谐。展开了“我的青春我做主”青春感言征集活动。在征集过程中，全队团员青年参加了这次活动，大家踊跃报名，与大家分享自己对生活的感悟，每个人的心路历程是自己真实的感受，是发自内心深处的人生感悟。就这样汇集出了一句一句青春感悟。活动共征集到各类感言18条，评选出优秀感言6条。青春感悟掀开了青年人斑斓的内心世界，让珍惜时间、珍惜青春成为青年人无上价值追求。

(二)举办了“传承五四薪火，展现青春风采”摄影大赛活动

发现青春之美，发现生命之美，发现我们身边的美，弘扬“五四”精神此次共收到各类摄影作品20副。内容有反应工作现状的，也有对生活的真实述说，还有对自然风光的无限眷念，淋漓尽致的展现了青年们的青春魅力20_年五四青年节活动总结默认。邀请了大队领导和相关部门负责人担当评委，对征集的作品进行评选。经过评分评出了一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。同时将获奖作品展现在大队橱窗栏上，这些作品激励着大家共奋进。

(三)举办了“梦想开始的地方”的主题座谈会

在座谈过程中，大家热情澎湃，畅所欲言，各抒己见。有对共青团工作提出意见建议的，也有对大队在生产经营及管理上提出发展方向的，更有参与者将自己的工作和学习感受说出来与大家分享的。会上不时响起阵阵掌声。活动的开展有效搭建了青年人同大队领导及各部门沟通交流的平台，让团员青年互动融通，激发生机和活力，共展智慧和才能，调动了团员青年的工作积极性、主动性和创新性，进一步解放了团员青年的思想，振奋了干事创业的激情，同心共谋大队事业发展新篇章。

二、活动取得成效

通过这次活动，进一步巩固和增强了共青团员意识，促进了团员青年对团史的深入了解，丰富了团员青年文化生活。同时也激发了团员青年的责任感和使命感，增强了团组织凝聚力和号召力，促进了全队各项工作的有力开展。

尹喜拜师

尹喜是西周时的一位贤大夫，自幼喜好古籍，精通历法，善观天文，能知前古而见未来。一天，他仰观乾象，见东方有紫气相连，知有圣人当度关而西，于是请任函谷关令。在关上他叮嘱守关士卒：“数日之内将有大圣人路经此关，汝等见有形貌脱俗之人要立即禀报。”同时派人洒扫道路，夹道焚香，以迎圣人。几天后，尹喜闻报有位白发老翁道骨仙貌，驾青牛之车欲出关，立即赶来迎接，在牛车数丈前跪拜道：“关令尹喜叩见圣人!”老翁说：“吾乃一介布衣，如此非常之礼，不知有何见教?”尹喜道：“吾早得神明示象，已在此恭候多日，诚望圣人赐教。”老翁道：“汝何以知之?”尹喜道：“吾好观天文，略知变化。去冬十月，天圣星西行过昴;今月之初，和风立至，见紫气东来，知有圣人西行;紫气浩荡，长达三万里，知来者至圣至尊绝非一般之神;紫气之前有青牛星相牵，圣人必乘青牛之车来也。今观圣人神姿迥绝，望指点修行之道。尹喜感恩不尽。”老翁见其求道至诚，心慈人善，笑答道：“汝知老夫，老夫亦知汝，当得度汝也。”尹喜非常高兴，叩头问道：“敢问大圣人姓名?”老翁道：“吾姓字渺渺，非可尽说，今姓李，字伯阳，号老聃。”尹喜听说是老子，焚香叩头，恭敬地拜其为师。

老子把自己关于道德以及对宇宙、人生、社会等方面的见解，写了一部五千言的《道德经》授与尹喜。尹喜按照老子的教导虔心修行，弘扬道家学说经国济世，后来修成大道，被称为尹真人。

中国梦·我的梦征文：懒汉的梦想

清镇市第三中学八（3）班 田友源                          指导教师：杨建奎

清晨，天边还没有大亮，隐隐约约露出一片片喜气洋洋的红霞，似乎告诉人们：今天有喜事。

只听见一阵阵人声鼎沸，原来是西装革履的牛二带着朋友们，开着豪车迎亲，在街上排成长长的一个车队，围观的人挤的水泄不通，场面可谓热闹非凡……

中午，迎亲队伍浩浩荡荡的开回来了，人们一下子挤了过来，都想捷足先登一睹新娘的风采。“哇，真漂亮！”人们情不自禁的发出感叹。“牛二，你真有福气，有钱，又有美丽贤慧的娇妻，真羡慕你哦！”有人对牛二说。“哪里哪里，承蒙你的夸奖，谢谢！”牛二边作辑边说，已喜形于色，甚是得意。

婚礼开始了，热闹的场面顿时静下来，大家默默的注视着台上婚礼主持人与新郎新娘。“大家好，今天是牛老板和王小姐的结婚大喜日子，让我们用热烈的掌声为他们祝福，下面，婚礼仪式正式开始……”“等等”不知何时从酒店的大门口冲进几个手持利器的彪形大汉打断了主持人的发言。“牛二，赶快还我们的钱，否则就别想结婚。”这伙人气势汹汹的说。牛二一看是几个债主一下子吓慌了。把救助的目光转向新娘，“把你的钱先借我用一下。”“我没有钱，你不是很有钱的嘛。”新娘不满地说。“钱用完了。”“那你不是还有一辆车吗？”大家一齐涌向酒店门口，先前一排好车全不见了踪影。 “好呀，牛二，你是个大骗子，没有钱，没有车，与我结什么婚，见鬼去吧！”赏心悦目的新娘现在已变得面目狰狞，瞬间即逝。

牛二一看不见了新娘，周围的人也消失了，只有刚才那几个打手式的人在面前，再仔细一看，自己已置身于荒无人烟的山上，几个人恶狠狠的地说：“今天不还钱就要你的命。”并一步步逼近牛二，牛二见形势不对，拔腿就跑，不时有尖硬的东西扎着脚，杂乱的荆棘抓扯着牛二，但他此刻好似一个体育健儿，健步如飞，尽管跑得很快，但那几个人仍然紧逼而至，牛二不得不加紧脚步，可谓拿出吃奶的力气拼命的往前疾驰，仍然没有摆脱追赶。

跑着跑着的，牛二一下子嘎然而止，面前是一个让人望而生畏的深不见底的深渊峡谷，离对面有几米的距离，没有路可以到对岸，但眼见那几个大汉马上要追上来了，还恶狠狠的叫嚣：“牛二，今天你死定了。”面对纷至踏来的穷追不舍的债主，牛二有点绝望了，但又有点不舍。但也顾不了那么多了，保命要紧。闭目眼睛倒退几步纵身向对面一跃。只听见耳边呼呼的风声，手一下子抓住了对岸的岩石，但整个身子悬空挂在崖壁上，感觉到不对劲，手抓的岩石好像有松动迹象，无论怎么用力，怎么往上蹭，还是没有半点往上的动向，反而觉得身子下沉，岩石碎片不时掉下砸在头上和散落于深渊中，牛二越来越费力，疲惫不堪，手已快抓不住了，突然，“轰”的一声响，整块岩石和牛二往雾气笼罩的深渊坠下……

“啊！……救命、救命……”牛二大声叫嚷，整个身子毫无节奏的的摆动，努力睁开眼睛，原来是一场梦，但牛二已大汗淋漓，躺在乡下舅舅家床上的他陷入了沉思……

牛二是个独生子女，从小父母就溺爱他，养成好吃懒做的恶习。他逢人就讲自己的梦想：长大后要当大老板，有别墅、开豪车、娶娇妻。然而读书不用功的他，勉强读个自费的大学，都是无果而终。只得在家呆着，或睡觉，或看电视，或玩电脑，大脑里没有做家务事的概念。其父母觉得不是个事儿，于是托人找关系找工作。牛二先后在、酒店、工厂、商场、房产公司等单位干过，不是嫌工作累就是认为收入低，所以又回到家里过着衣来伸手，饭来张口的生活。

一晃又是几年，正恰他父母在四川汶川出差，那里发生了地震，从此失去了父母，父母留给他一套商品房和政府的一笔抚恤金，就在这时，他的一位朋友说和他去做大生意，最后卷款而逃。孑然一身、形单影只无所事事的他，染上打麻将的恶习，一来二去，不但住房都卖了，还欠了一屁股赌债，天天有人追债，只好跑到乡下舅舅家。

舅舅已下逐客令，如果再不干活就离开。“想当初，我不比那个差，而现在别人都混得好，我却沦落为无家可归的流浪汉。为什么我会走到这一步……都怪自己。已没有退路了，这样下去何时是个头？不，我绝不认命……”牛二躺着想了很久很久。

牛二终于下定决心与舅舅一起经营果园，他不断看水果种植方面的书和不断的实践，经过几年的奋斗，牛二成了远近闻名的水果大王，还经常作为特邀代表出席农业局举办的农技培训大会的发言人。牛二也还清了债务。他逢人就爱讲：懒不得，要学习，要勤快，要吃苦，要有恒心与毅力，只有如此才能过上幸福生活实现自己的梦想。

微笑不仅是一个嘴角轻轻翘起的动作，其中包含的是一种对对方善意的告诫、谅解和请求宽恕。

在一次全年级统一的大考中，我旁边的同学背着老师翻起了书，不久，被老师发现了，但老师并没有大吼大叫，也没有告诉其它的老师，只是走到他的身旁把书轻轻的合上，并对那位同学微微一笑，那微笑是那么的和蔼可亲，接着转身离去。那同学也红着脸，羞愧地低下了头，悄悄地把书放回了抽屉。

作弊的同学是有错，可当面指出，却会让他尴尬不已，用一个微笑来提醒，给他改正的机会岂不效果更好吗?

还有一次，我放学回家，穿着一件漂亮的新衣服，高兴极了，大摇大摆地走在街上，突然一位迎面跑来的姐姐撞在我身上，先是我膝盖疼痛，再是发现她手上的奶茶也拨到我新衣服上。

这漂漂亮亮的衣服刚穿上身，就弄脏了，谁帮我洗去!我生气地想。

小妹妹，那姐姐扶我起来，真对不起，不好意思呀。姐姐面带微笑，歉意的对我说。没事，没事，我忙摆摆手。本来很生气的我，让这一声亲切的问候和一个真诚的微笑打动，同样回报姐姐一个微笑，这不就是微笑的力量吗?它化解了一场矛盾，让你心头的不快一扫而光。

在生活中，微笑是可以创造奇迹的，只要拥有了微笑就拥有了快乐。微笑的力量是无穷的!

保(甲方)：__________________________

住所：____________________________________

通讯地址：________________________________

电话：____________________________________

存款金融机构及账号：______________________

贷款银行(乙方)：________________________

住所：____________________________________

电话：____________________________________

法定代表人(或授权人)：______________

为确保乙方与______________签订的________号(以下简称借款合同)的履行，甲方愿意向乙方提供保证担保。

甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：

第一条 甲方保证担保的贷款金额(大写)_

______________元，贷款期限为________年，自乙方将借款划入《借款合同》规定账户之日起计算，即________年____月____日至________年____月____日。

第二条 本合同的保证方式为保证，甲方对借款合同中的借款人的债务承担连带责任。

如果借款合同履行期限届满，借款人没有履行或者没有全部履行其债务，乙方有权直接要求甲方承担保证责任。

甲方应在接到乙方《催收到(逾)期贷款通知书》之日起______个工作日内履行清偿义务。

第三条 保证担保的范围：贷款金额(大写)_

________________元及利息、借款人应支付的(包括罚息)、和实现借款债权的费用(包括、等)。

第四条 保证期间自本合同生效之日起至借款合同履行期限届满之日后两年止。

第五条 本合同的效力独立于被保证的借款合同。

借款合同无效并不影响本合同的效力。

第六条 保证期间内遇国家法定利率调整而变更借款合同借款利率的，无须得到保证人的任何事前的书面或口头的同意或事后的追认。

第七条 保证期间内，保证人失去担保能力，或作为保证人的法人发生承包、租赁、合并和兼并、 合资、分立、联营、股份制改造、破产等行为，足以影响本合同项下保证人承担连带保证责任的，甲方应提前______天书面通知乙方。

第八条 保证期间内，作为保证人的法人发生合并、兼并、合资、分立、联营、股份制改造等体制变更行为的，本合同项下的全部义务由变更后的机构承担。

第九条 保证期间内，乙方有权对甲方的资金和财产状况进行监督，有权要求甲方提供其财务报表等资料，甲方应如实提供。

第十条 保证期间内，甲方不得向第三方提供超出其自身负担能力的担保。

第十一条 保证期间内，发生下列情况之一的，乙方有权要求甲方提前承担保证责任，甲方同意提前承担保证责任：

1.甲方违反本合同第八条 、第九条 、第十条 、第十一条 的约定或者发生其他严重违约行为;

2.借款人被宣告失踪，而其财产代管人拒绝履行本合同的;

3.借款人丧失民事行为能力，而其拒绝履行本合同的;

4.借款人死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的;

5.借款人连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为;

6.借款人卷入或即将卷入重大的诉讼或及其他法律纠纷，足以影响其偿债能力。

第十二条 甲方不承担保证责任或者违反本合同约定的其他义务的，应向乙方支付被保证的个人消费借款合同项下贷款金额______%的违约金。

违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。

乙方有权就甲方应承担的违约金、赔偿金直接从甲方存款账户中的资金予以相应的扣划。

第十三条 双方约定的其他条款

1._______________________________________

2._______________________________________

3._______________________________________

第十四条 合同争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，各方可以协商解决，也可直接向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

在协商或诉讼期间，本合同不涉及争议部分的条款各方仍须履行。

第十五条 本合同经双方签字或盖章后生效。

第十六条 本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方

乙方

年月日

我于20xx年7月15日有幸被诚信企业正式录用。融入诚信企业已有半年多了，在这里我将对我半年以来的工作情况进行简要的总结，即是对公司也是对自己所交的一份答卷。

刚进公司，便与领导及同事着手于《走进中国台湾》招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。

在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将 “设计”进行到底信心!

设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。

我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!

下面是我过去半年来工作回顾：

1.《走进中国台湾》大型连续剧招商手册、宣传品等

2.《易达盛金》黄金画册

《易达盛金》旗下产品画册

3.《广源，盛源》公司内部两本画册、宣传品及ppt

4.百悦德商场标志、效果图等

5.北京亚奥开源国际酒店用品有限公司标志、效果图等6.河南电视塔，北京西客站等大型项目项目及其领导给与的各项设计工作。

任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的半年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的半年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。

展望新年度的工作，我将自己的精力主要放在以下两个方面：

1、在设计技能上

希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

2、对工作心态的调整

在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我20xx年所追求的。

20xx年虽然各方面指数都在提高，但是我觉得这也是必然的，因为我们在成长，慢慢的成熟了，不再是刚刚踏出校门的学生了，有人教，出了错可以说是新手或年轻，而得到谅解。做设计的工作三年多，可是要从新手变成真正老手，这个过程一年的时间是远远不够的。时间是无穷的，但是我希望能将这个时间集中到最短，因为不仅是设计，在其他方面业都加强自己，现在社会的竞争是如此的残酷，只有掌握更多知识，在得与失中思索，才能最大限量的发挥自己的优势，随着20xx年的到来，我将克服往年的不足，继续发扬优点，迎接更新的挑战，做拔萃的创意，与公司共同发展，相信我们的公司明年会有更好的发展。

一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论现在是在做什么，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：不管是做什么，都要做一个最优秀的人!所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守公司的各项规章制度，完成各项工作和任务。我要在20xx年比20xx年做的更好。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。

新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。

今天，我观看了“感动中国人物颁奖盛典”毕竟大部分获奖者还是有催泪效果的，有正面教育意义的。但不是全部，有几个获奖者，我真得很不以为然，想敬佩但无法说服自己。如果其他人也有同感，那就只能说明央视权威不足，犹如也有芮成钢这样的货色一样。其实九成以上高中中生从来不看这样节目的，颇为遗憾。

近几年，评选的感动中国年度人物，总是缺少维护正义、坚持真理、追求公平、扞卫法治的典型代表，这是为什么?评选的人物，确实有让我感动的，举一个例子，大概前年吧，广西阳朔有个叫何玥的12岁小女孩无偿捐献眼膜，我看后眼睛就湿了，我很感动。但是评选出来的人物，清一色的都是或孝心或助人或敬业或公益的，缺少我前面说的那几种对社会公平正义影响力更大更有震撼力的，说明了什么?说明了评委会不乏和稀泥的功能，评委会有些东东本身就不具有全民族道德高度的代表性。

最简单一点，那些不畏强权腐官不怕打击报复义务帮助弱势群体维权的律师，才是民族道德的真正脊梁，但是他们连提名权都会被扼杀。上驷被剔除了，当选的只能是中驷，另外还会一两个下驷不知什么原因混杂其中。

我没看直播，不好对其内容作评论，但是我能理解他的心境。因为不是我们心硬，而是我们是有鉴别能力的，是有思维的，所以我们的眼泪，也不是那么廉价的，那么容易被赚取走的感动中国人物评选之一丁点聊想。但是俺们以前也曾经一边看一边流泪的。

感动中国年度人物评选，何时能真正无门槛提名、全民海选了，那么评选出来的人物，才能保证个个不仅货真价实还人人皆为选手中上驷，自然届时才能让俺等对每一名年度人物膜拜不已地仰视和学习。

中国特色社会主义进入新时代，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。与此同时，中国特色社会主义制度(以下简称“中国制度”)也在不断完善和发展，日益强起来。中国制度为什么能强起来?因为它具有强大的学习吸收能力和自我变革能力，能够在学习吸收、自我变革中实现自我完善和发展。

中国制度之所以能强起来，首先得益于它具有强大的学习吸收能力。中国制度根植于我国历史和现实，具有鲜明中国特色，是符合当代中国实际的先进制度。同时，中国制度是一个开放的、发展的体系。它以广阔的国际视野、开放包容的态度看待人类创造的优秀制度文明成果，广泛吸收世界各国制度的有益因素。纵观中国制度走向强起来的历程，其中许多重要内容，如社会主义市场经济体制、社会主义法治体系、社会治理体系、现代企业制度等，都是通过学习借鉴其他国家的经验和做法而逐步发展起来的。当然，这种学习吸收绝不是简单照搬，而是与中国具体实际相结合，在马克思主义指导下，创造性地加以运用和发展。这样，中国制度既广泛吸收各国制度的优点和长处，又牢牢立足于中国人民的智慧和创造，因而能够适应中国发展的实际和需要。应当说，正是因为具备极强的学习吸收能力，中国制度才得以逐步强起来，才能在经济上实现持续快速发展，在政治上实现比资本主义国家更高更切实的民主，稳步构建更为和谐美好的社会。

中国制度强大的自我变革能力，是其能强起来的另一个重要原因。指出，中国的改革是中国特色社会主义制度的自我完善和发展。可以将改革与制度的关系概括为两个方面：一是通过改革不断破除阻碍生产力发展的体制机制弊端，从这个意义上讲，改革就是解放和发展生产力;二是通过改革建立适应生产力发展的新体制机制，从这个意义上讲，改革也是我国社会主义制度的自我完善和发展。中国制度的强大自我变革能力、自我发展能力，源自于中国共产党人对体制机制改革的深刻认识、高度自觉和执着坚守。改革开放后特别是党的xx大以来，我国发展取得的举世瞩目成就证明，改革让中国制度大踏步赶上时代，让中国制度永不停滞、永不僵化、充满生机活力;改革能不断解放和发展生产力，有力推动社会发展进步;改革赋予中国制度以根本动力，使其在自我变革中不断发展完善。概言之，是改革确保中国制度与客观实际相适应，并随着客观实际的变化而发展，从而成为我国经济社会持续向前发展的强大力量和有力保障。40年的改革开放史，也是中国制度不断自我变革的历史，是中国特色社会主义的制度优势不断巩固和发挥的历史。事实证明，根据客观实际的发展变化，对现有制度不断进行改革完善，已成为中国制度的鲜明特征，也是中国社会发展进步、由弱变强的制度优势所在。

当前，我国正处在由大向强转变的关键时期。在这一时期，中国制度正在走向强起来。全面建设社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须坚持全面深化改革、不断扩大对外开放，着眼于解决我国发展面临的一系列突出矛盾和问题，继续推进中国制度自我完善和发展，努力实现经济社会持续健康发展。实现这一目标，既要对我国依靠制度优势所取得的伟大成就充满自信，又要清醒认识到目前一些制度机制还存在不少需要完善的地方，前进道路上还有不少问题和挑战。例如，发展不平衡不充分的问题亟须解决，自主创新能力亟待增强，产业结构需要加快调整升级，等等。这些问题和挑战也是我们改革的动力。强调，我们中国共产党人干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。可以说，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中而深化。在解决问题、应对挑战中全面深化改革，关键是把完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化作为总目标，勇于推进理论创新、实践创新、制度创新以及其他各方面创新，让制度更加成熟定型，让发展更有质量，让治理更有水平，让人民更有获得感幸福感安全感。这样，中国制度就会越来越强，人民生活就会越来越好。

我的观点是，就未来而言，并无所谓不可避免之事。相反，未来是一系列无穷尽的可能和机遇，我们的责任便是充分地利用这些可能和机遇。我把人的大脑看成是一块海绵，经过长期的发育，它的主要功能是吸收知识和技能，以及各种各样的事物。我敢肯定，在座的某些医生正在对我说的医理皱眉，但我仍要说下去。我们以后步入了社会，海绵胀得鼓鼓的，于是我们开始压挤它，就是说轮到我们把信息和向他人传授了。

我们挤了又挤，为的是把里面存储的东西取出来。当某些人不停地挤，天天挤着，不停地使用里面存储的东西时，终有一天会挤得空空的，变成又干又硬的一团。他们发表千篇一律的演说，写着雷同的文章，说着老生常谈的话，用万古不变的方法解决新出现的问题。他们永远在原地踏步，束缚在时代的局限里，他们的头脑里满是萧条时期、二次大战、60年代、90年代，这就是他们的现状。但也可能有另一种现状。重新充实那块海绵。在你们的一生中，要像在校读书时一样，不断地选修新的课程。我不是说，要你们真的去选课，而是说要接近世界。

整个世界是一张精彩的无穷尽的课表，你们要从中吸收到新鲜而营养丰富的生命之水。富兰克林·罗斯福总统在大法官霍尔姆斯90寿辰时去看望他，发现老人正坐在书房的熊熊炉火之前埋首书本之中。罗斯福便问他：“大法官先生，您干什么呢?”霍尔姆斯看了看他说：“我在训练我的大脑，总统先生。”其实他正在自学希腊语。现在我劝你们用不断更新的热情对待你们的未来。我还要向你们推荐一种价值体系。你们也许注意到了，出版物正如春潮一般充满了论述价值观的作品。价值观和道德观看来又重新时髦起来了。但我和诸位都知道，价值观不是时髦，而是文明的基础。我们看重的是自由、正义、责任、慈善、诚实、宽容、法制、宗教、信仰和自我——这一套戒律规范着我们的行为。你们已经用了许多宝贵时间去检验和评价过许多思想和理想，试图确定什么是好的，什么更好，要以什么指导我们的行动。在你们整个一生中，当你们需要作出道义上的决定时，你们将继续进行这种检验和评价。我劝你们，不要放弃这种责任，不要害怕作出道义上的决定，因为犹豫不定将一事无成。现在我并不劝你们去买一副望远镜。我劝你们要有的勇气。审视一下自己的内心，仅仅反问一句：“我究竟希望有怎样的前途?”然后保持实现自己理想的热情和道义上的信念。对即将离校的优秀儿女来说，我们生活的时代是多么美好和精彩啊!不论你们从事什么事业，新的事业、新的挑战、新的机遇每天都在出现。罗宾·威廉推广的一句拉丁谚语是“把握今天”。

把握住今天，也就是把握住了未来的日子。亲爱的毕业生们，请记住，生活不是一场彩排。生活中的成绩不是我们的目的地，而是一段旅程。

愿命运的风风雨雨使你们的一生充满欢乐和希望。表现出你们的热情吧!上帝保佑你们大家。

会吃小亏，才不用吃大亏

古语有云：“吃得眼前亏，可保百年身。”“吃得亏便享得福。”吃亏的人虽然失去了一些原本属于自己的东西，却也求得了自我的宁静，避开了他人的烦扰，于心无憾。事实上，吃亏并不要紧，吃“眼前亏”是为了换取其他利益，吃点“眼前亏”更是为日后不吃亏作准备。在人际交往中，如果我们能吃一些“眼前的小亏”，不仅能更好地预防“以后的大亏”，也有助于在别人面前塑造良好的自我形象，获得他人的好感，为自己赢得友谊和影响力。

假设这样一个状况：你开车和别的车擦撞，对方的车只是小伤，甚至可以说根本不算伤，你不想吃亏，准备和对方理论一番，可是对方的车上下来四个彪形大汉，个个横眉竖目，围住你索赔。眼看四周荒僻，不可能有人对你伸出援手。请问，你要不要吃赔钱了事这个亏呢?

你当然可以不吃，如果你能说退他们或是能打退他们，而且保证自己不受伤害。

可是，如果你不能说又不能打，那么看来也只有赔钱了事了。你说他们蛮横无理，欺人太甚，可是，在当时的情况下，哪有什么理可说呢!

因此，以这假设的故事为例，赔钱就是眼前亏，你若不吃，换来的可能是一顿拳殴或是车子被破坏，得不偿失。

有不少人在碰到眼前亏时，会为了所谓的面子和尊严而与对方搏斗。这样做，虽然泄得了一时的愤怒，却会给自己带来更大的麻烦。所以，好汉要吃眼前亏，不争一时之短长，目的是以吃眼前亏来换取其他的利益，是为了存在和更高远的目标。

相反，鼠目寸光的人，才吃不得眼前亏，因为他们心胸狭窄，容不得一丁点的损失。好汉则关注长远的根本利益所在，而不是执著于眼前的祸福吉凶。可以说，高瞻远瞩的人，都吃得眼前亏，因为他们视野辽阔，纳天地于心中。吃点眼前亏，让对方高兴、心满意足，这才是明智的选择。

比如说在家庭生活中，夫妻之间的吵架，经常是由小事引起的。对方只是有些小过失，可另一方如果不依不饶，得理不让人，必然会导致“战争”升级。

星期天，妻子小王和丈夫都在家。由于工作上有点小麻烦，丈夫最近的情绪比较低落。小王一上午忙着打扫房间，收拾家具，丈夫拿着一张报纸斜靠在沙发上翻来覆去地看着。小王知道丈夫最近不顺心，也就没要他帮着做家务。

小王在收拾小茶几的时候，一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有凑巧，就在昨天，小王已经打烂了一个杯子，没想到今天又打烂了一个。这套茶具是丈夫的一位老同学从日本带回来送给他的，做工非常精致。丈夫很珍爱，时常一边把玩，一边赞叹这套茶具“确非寻常俗物”。平时丈夫几乎舍不得使用，就是怕被摔坏了，最近由于心境不佳，才拿出来独自享用的。没想到让妻子两天打烂了两个，当时脸就沉下来了。看他这个样子，小王的火气也一下子就上来了：“不就是两个杯子嘛，看你心疼的，好像我连两个杯子都不值。不要在外面受了气，整天回来给我脸色看。拿老婆当出气筒算什么英雄好汉，再威风也威风不到哪儿去。真有本事的，也不至于把两个杯子看得比老婆还宝贝。”

这下子可算捅了马蜂窝。在丈夫眼里，妻子由于他的心境不好，处处迁就他，安慰他的好处一下子无影无踪了，有的只是恼怒。本来工作中的麻烦早就令他感到痛苦和沮丧，妻子的一番嘲讽挖苦更使他觉得这个家也没有什么值得珍惜的了：“嫌我没本事，我就是没本事，你看着办吧。外面有本事的男人多的是，可惜你没那享福的命，只好找我这个没本事的男人做丈夫。”

妻子也不示弱：“那也说不准，说不定哪天我就找一个有本事的男人给你看看。”

随着情绪的失控，双方偏离了夫妻之间交谈的正常轨迹，也偏离了就事论事的原则。

丈夫抄起茶几上的水瓶奋力一摔，小王觉得心都快碎了，她绝望地哭骂道：“摔吧!有种的把东西都摔完!”

此时，丈夫已经彻底失去了控制，当小王明白过来的时候已经晚了，丈夫顺手抄起一只哑铃击碎了刚买不到一年的电视机：日本进口的大屏幕，将近一万元。

其实，这场夫妻之间的吵架完全可以避免，只要有一方肯吃点儿“眼前亏”，主动退让——当丈夫责怪小王的时候，小王如果能主动退让的话，丈夫就会觉得这样对待妻子是不公平的，会觉得内疚和后悔，到时候必然会就自己对妻子的态度问题进行检讨。同样，当妻子埋怨“你说话别那么难听好不好，我又不是故意的”时，如果丈夫能主动退让的话，妻子就会体谅到：丈夫的心境不太好，我应该理解他，甚至为自己不小心打烂了杯子，增添了丈夫的烦恼而感到自责。

这种因小问题而导致激烈冲突的情形，并非只发生在夫妻之间。对我们而言，在生活中碰上类似情况，对方正在气头上，声音高点，话难听点时，我们应该保持冷静，而不应火上浇油，甚至发展到鱼死网破的地步。此时，明智的做法是，吃点儿“眼前亏”，这样，等对方冷静了，清醒了，认识到自己的错误了，他会更尊重你，觉得你为人大气，不在小事上斤斤计较，事后会加倍地对你好。

和为贵，忍为高，一个“忍”字可以看出一个人的理智、修养、气质以及人格。在很多情况下，忍耐更是成大事不可或缺的修养。所以，我们要培养自己的忍耐之心，肯吃亏，会吃亏，让自己有更多的收益。

感动中国20__年度人物颁奖盛典》在中央电视台综合频道播出，盛典以“平凡铸就伟大，英雄来自人民”为核心主题。彭士禄、杨振宁、顾诵芬、吴天一、朱彦夫、中国航天人、苏炳添、陈贝儿、张顺东李国秀夫妇、江梦南当选为《感动中国》20__年度人物。

苏州籍两院院士顾诵芬名列其中，在他的颁奖辞中这样说道：像静水深流，静水里涌动报国的火，似大象无形，无形中深藏着强国梦。心无旁骛，一步一个脚印，志在冲天。振长策，击长空，诵君子清芬。

顾诵芬是我国著名飞机设计大师、飞机空气动力设计奠基人、航空战略科学家。他建立了新中国飞机空气动力学设计体系，开了我国自主研制歼击机的先河，持续开展航空战略研究，为我国航空科技事业作出了重大贡献。去年11月3日，20__年度国家科学技术奖励大会隆重召开，顾诵芬荣获国家最高科学技术奖。

1930年，顾诵芬出生于苏州的一户书香世家，祖上系有着“江南第一读书人家”美誉的苏州名门唯亭顾氏。他的父亲顾廷龙是我国著名古籍版本目录学家、书法家。5岁那年，父亲顾廷龙应邀到燕京大学任职，顾诵芬全家迁居北京。顾诵芬少时便立志航空报国，高中毕业后，他被上海交通大学录取，攻读航空工程系。1951年大学毕业后，顾诵芬毅然投身新中国刚刚起步的航空事业，此后的30多年间，在基础全无、经验空白、人力缺乏、设备掣肘的境况下，顾诵芬先后参与或主导设计研发了“歼教1”“歼8”和“歼8Ⅱ”等一批具有里程碑意义的机型。

多年来，顾诵芬院士始终关心、关注着家乡的建设和发展。20__年5月，市科协专程拜访看望顾诵芬院士，他亲笔寄语苏州：“科技创新，引领苏州高质量发展。”去年10月，市科协、姑苏区科协等共同为远在北京的顾诵芬院士寄去了精心准备的重阳礼物。顾诵芬院士亲笔致信表示感谢：“家乡如需我做什么，我当尽力为之。”寥寥数语间，尽是心系桑梓的拳拳深情。

一年来，我们根据校党委和团市委的总体安排、部署，围绕和服务学校的中心工作，以提高团员青年的思想政治素质、培养造就青年学生为目的，以加强学校团的自身建设为重点，完善团的工作职能，构建团的工作体系，深化团的工作内涵，拓展团的工作外延，努力发挥共青团组织在广大团员学生中的作用。

一、围绕新世纪青年礼貌工程建设，加强青年学生的思想政治工作，增强思想政治工作的实效性。

1、开展有效的学生思想状况调查，摸清学生思想动态，认真分析当前我校学生的思想特点，为进一步明确和制定我校学生工作和共青团工作的新的思路和措施，做好理论基础工作，今年多次的向市委宣传部、团市委、校党委宣传部、校保卫处供给我校学生的思想状况情景。

2、全面学习和实施《公民道德建设实施纲要》，加强社会主义思想道德建设，是发展先进文化的重要资料和中心环节。大力加强广大青年学生的思想道德素质建设，是高校共青团工作当前的一项重要资料。立足我校学生的实际特点，校团委制定学习计划，以团会、宣传栏等阵地，开展《公民道德建设实施纲要》的学习活动。同时，经过在艺术节期间举办小品、短剧大赛，来宣传学校礼貌活动。另外，我们组织了1000余名学生观看反邪教影片，获得显著的效果。经过组织师范系学生举行“100岁成人仪式”帮忙学生树立成人意识，社会道德和职责意识。加大宣传力度，切实地做好《公民道德建设实施纲要》的学习工作。

3、继续深化“主题团课(日)”活动。主题团课(日)是团工作中的一个常项工作，我们在强调活动的质量上下功夫，以思想教育为主体，以演讲、讨论、座谈、实事讲评等活动为依托，寓教育与活动中。同时，今年在清明和“九一八”纪念日期间以“主题团日”活动的形式组织了部分学生到烈士陵园进行瞻仰、扫墓;到沈阳“九一八”展览馆进行爱国主义教育;聘请了参加过解放战争的革命老战士来到学校做报告，对广大青年学生进行革命传统教育。

二、加强团组织队伍建设，完善机制。

1、不断完善团的基层组织建设，在完善各系部团委工作的基础上，逐步建立各基层教工团支部，并加强团委对基层团组织工作的指导性。经过开展团的“双评”工作，做好“两先两优”的评选和表彰工作，以先进典型来带动全团的工作。今年共评选出校红旗团支书21个，先进团支书41个，优秀团干部167人，优秀团员1076人。

2、进一步加强团干部队伍建设，利用团校开展对团干部的培训工作，以促进各级团干部的理论水平和工作本事。今年经过邀请省团校、市团校的教师来我校不定期地举办报告会、讲座等，使团干部的业务本事、理论水平得到了很大提高。

3、做好党建带团建、团建促党建工作，做好推荐优秀团员入党工作。

制定并完善推优工作细则，配合各级党组织了解和掌握入党积极分子的各项情景。在发展青年团员入党的工作上，做到党团一致，为党组织输送新鲜血液。经过考核确立了292名优秀团员为入党积极分子推荐到党组织。

4、指导学生会顺利地完成了换届工作，经过竞聘建立一批高素质的学生干部队伍，树立学生干部在广大学生中的威信，培养学生会在校党委领导、在校团委指导下，独立开展工作的本事，紧密围绕自我教育，自我管理，自我服务的“三自”方针，更好地为广大学生做好服务工作，切实地起到桥梁纽带作用。

三、以加强学生社团组织建设为切入点，构建新的学校文化体系。

1、建立和完善学生社团组织，充分发掘广大学生参与社团的兴趣，根据社团特点，进行分类指导;并由校、系两级团委密切配合，实行二级管理，指导各社团依据各自章程，开展丰富多彩的学校文化活动，到2020__年底成立了各级社团84余个。

2、在上半年开展纪念建团100周年和五·四运动100周年活动。利用宣传栏、版报做好宣传工作，在五四期间组织开展了“青年与时代”演讲比赛、“绿荫与激情”足球赛、还在校排球联赛的基础上选拔组建了校排球队参加市级排球赛，取得了优异的成绩。

3、在下半年围绕学校文化艺术节，开展了九大项54小项系列学校文化活动，涵盖了学校礼貌工程建设，素质教育、文体活动、科技活动、16大专题、高雅艺术、学生社团活动、第二课堂活动等资料，加大活动的娱乐性向思想性、科技性、知识性、文化性转换，推出文化精品活动，作为学校文化的示范性导向，进一步构筑了我校丰富多彩的学校文化平台，拓展了新的学校文化活动的体系。充分展现了广大学生的精神风貌，提高了学生的综合素质。整个艺术节期间共有15000余人次参与了活动，进而扩大了学校文化活动的影响力，取得了丰硕的成果。

四、围绕新世纪青年成才工程建设，广泛地开展青年志愿者和社会实践活动，并把二者有机地结合起来。

1、利用寒、暑假深入开展“三下乡”社会实践活动，在原有社会实践基地的基础上，进一步拓展了实践的空间和领域。今年暑期共组织6个小分队深入本溪、桓仁两县开展《公民道德实施纲要》、法律宣讲等活动。今年我校又连续获得辽宁拾三下乡社会实践”先进单位。截止目前为止，已建立了社会实践基地7个，确立了3个省级社会实践团队。

2、与街道、企业建立广泛联系，利用假期及实习等机会组织广大学生开展各项实践及志愿者活动，在去年的基础上，今年又与团市委、市民政局、各区政府联合开展了大学生志愿者社区援助接力活动。我校共派出84余名志愿者分布在明山、平山两个城区的社区，协助社区工作人员做好社区团的工作。经过这一活动，进一步展现了我校学生的良好的综合素质和高尚的奉献精神。

3、进一步确定和完善青年志愿者活动的形式和基地建设，有计划、有组织地开展帮贫、解困、助学、拥军、敬老等系列青年志愿者活动，确立了社科系与老年公寓，经济系与消防明山支队，信息工程系与平山街道办事处，艺术系与90师某部等共建关系，形式多样地开展了青年志愿者活动。经过这些活动起到了更好地宣传我校的作用。

五、其它工作

1、在去年获得市红旗团委的基础上，继续开展了创立“五四红旗团委(支部)活动和‘五四’红旗标兵团委(支部)”活动。现团市委正在评选中。

2、推荐各类优秀青年参加市级各项比赛，以点带面，力求带动青年群体的素质。

总之，20__年是艰辛的一年，同时又是收获的一年。在获得本溪市“五·四”，获得了辽宁拾先进团委”的光荣称号，这是近几年来我校团的工作获得的最高荣誉。当然，我们也应清醒的认识到一年来的工作还存在不足，但我们有决心在校党委的正确领导下，在上级团组织的指导下，努力工作，开创冶专团的工作的新局面。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销电信客户经理竞聘自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘，自信有能力挑起这个重担。

下面，我先向大家简单介绍一下我自己。

回首几年来在电信公司的工作和生活，我切实的感到，无论在业务知识，还是人生阅历方面，我都有了长足的进步，使自己前进的步伐更加的坚实和有力。对于竞聘的优势，我认为，我有以下几点：

第一，工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

我以前从事的工作，大多都是工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，部门的工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够电信支局长竞聘演讲报告认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第二，业务能力扎实，具有较丰富的工作经验。

工作以来，我一直在电信公司工作。在技术部门工作时，我肯吃苦，工作能力出色，是部门业务骨干。到了商业客户部门后，业务也非常好，曾靠自己的能力，主动上门服务，使两个原来用铁通的客户用上了我们的电话。可以说，不管在哪个部门，我都能较快的熟悉业务，扎实工作。加上多年的工作实践及既懂技术、又懂营销，是个复合型人才。我认为，对胜任大客户事业部客户关系业务员的各项工作，我还是有信心的。

第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

在公司多年，有着多位领导的谆谆教导及同事们的无私帮助，使我成长很快，不仅学到了很多业务知识，还积累了很多能力。如组织协调能力，管理能力。由于我一直担任公司工会委员，上上下下关系可以说都协调的非常好，受到了领导的一直好评。特别是在商业客户部任经理期间，更加使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。

第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率电信局主管竞聘演讲稿。多年的工作经历，使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为做好大客户事业部客户关系业务员的工作奠定了坚实的基础。

下面，我谈一下对竞争岗位的认识。

大客户事业部客户关系业务员是大客户事业部经理的助手，他承担着执行经理的各项命令及对各个大客户的管理、维护、开发潜在客户的重要职责。我认为，事业部客户关系业务员也是前卫兵、公司“冲在最前沿的指挥员”。作为大客户事业部客户关系业务员，他必须致力于摸索通信市场上的变化与规律，认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上，突出创新。在工作的同时，还要努力加强自身建设，使自己具备“识已修身，识人善用，识境善变，识时求进”的基本素质。

如果承蒙各位评委和领导的厚爱，让我走上大客户事业部客户关系业务员的工作岗位，我将不负众望，努力做到以下几点：

一是真诚讲团结，协助大客户事业部经理开展各项工作。

工作中，我将摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好经理电信岗位竞聘演讲的助手，胸怀全局，服从经理的安排，积极做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效。

二是加强信息收集工作。

信息工作是各级领导的“目耳”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。大客户事业部是一个信息传递的重要窗口，我将广泛收集各类信息，建立政策反馈机制，从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果，定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。我还将切实加强市场调研工作，建立客户档案,实施亲情化服务，提高经营分析水平，提高政策策划的水平。建立信息收集渠道，掌握电信公司副总经理竞聘演讲稿第一手的市场信息和动态。

三是做好营销工作，促进业务快速增长。

我将进一步强化分层营销和目标营销，确定分阶段的营销目标，大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，锁定集团客户，对行业用户、大集团单位进行长期做,盯死，对中小集团单位要进行定期走访，一一攻克。同时，我还将以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。

四是做好服务，促进竞争优势的形成。

可以说，电信大客户服务是一种个性化的服务，需要根据每个企业不同的业务模式对具体问题进行具体分析，为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案，针对不同行业特点提供个性化服务。为此，我将积极做好市场调研工作，对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销各类电信业务，对收集的各种意见进行分析整理，提交解决方案汇报给经理。另外，对每个大客户提出来的合理要求无条件满足，真正做到心贴心服务，切实提高大客户满意度。

五是加强学习，努力提高自身素质。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，电信公司经理竞聘演讲稿勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为通信业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给广西通信事业。

尊敬的各位领导，评委们，记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好自己的工作!作为大客户事业部客户关系业务员，目前或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请领导和同志们相信我，考验我!

谢谢大家!

一、积极组织

4月10日，集团公司党委接到中共准格尔召镇委员会《关于举办首届准格尔召镇歌咏比赛的函》，与当日进行队伍的组建，同时和合作了多年的指导老师联系，初步确定了合唱歌曲为《歌唱祖国》和《爱我中华》。在队伍的组建中，我们本着在不影响正常工作的前提下，各部门都有人员参加的原则，从OA系统上给所有员工发放通知，然后电话告知各个部门的负责人，初步核定各部门能参加的人数。党委专人负责名单的统计，最后集团公司有十六名、每天百货都市有十二名共二十八名员工参加了合唱队。在组队的过程中，大家积极配合，踊跃报名，表现出了极大的热情，体现了良好的集体主义精神。公司领导的大力支持，各部门领导的亲自参与，为接下来排练的良好效果打下了坚实的基础。

二、认真排练

演艺界有一句话，叫做“台上十分钟，台下十年功”，所以对于我们这支专业性不强的队伍更需要刻苦的训练。在有限的时间内，我们选择了难度较大的《歌唱祖国》和《爱我中华》。尽管难度较大，但大家没有气馁，在指导老师的认真指导下，队员们从零开始，一句一句的学唱。在将近一个月的时间里，每天下午五点半到六点半，都会听到队员们的练习的声音，不少员工在走路的时候也在哼唱着歌曲。排练的过程中，队员们只要在单位都能前来参加训练，并且我们也严格了考勤制度，每日对队伍进行点名。同时，部门领导能够以身作则，起到表率作用。在他们的带领下，队员们的积极性得到了很大的提高。另一方面，从排练的一开始，组织人员就给大家讲清楚了参赛的意义，希望大家增强集体荣誉感。所以，从一开始大家就憋着一股子劲，要么不做要做就做最好。排练期间，董事长亲自到现场做指示，也给队员们极大的动力。

三、取得成绩

5月3日，党委领导带队，一行三十多人的队伍从集团公司办公大楼乘坐豪华大巴浩浩荡荡的出发，前往二十多公里外的准格尔召镇镇政府所在地黄天棉图村政府广场。合唱队队形整齐、服饰亮丽，体现了满世集团良好的精神风貌。在一阵阵激烈的掌声中，随着主持人声音的落下，我公司代表队第一个闪亮登场，在红地毯的舞台上，在华丽的灯光下，高亢的《歌唱祖国》和《爱我中华》伴着热烈的掌声献给了伟大的劳动人民，献给勤劳的准格尔召镇人民，也献给了我们的公司。十四支代表相继演出完毕，我代表队以9.648的绝对优势取得第一名。在一阵欢呼声中，领队在微笑中领取了奖杯和奖金。回来的路上大家完全忘记了连日来的疲劳，一路上欢歌笑语，喜气洋洋。

本次歌咏比赛，充分体现了满世集团人团结一致、积极向上的精神风貌，是优秀企业文化的良好体现。大家在比赛中所表现出来的高风格和高水平，是多年来在企业文化的熏陶下形成的强大企业凝聚力，有了这样的凝聚力，企业将战无不胜。一次歌咏比赛，绝对不仅仅是唱歌那么简单，更多的是企业实力和企业文化的集中体现。

党委在组织的过程中，由于经验的欠缺，存在着一些不足，我们将在今后的活动中不断完善。

全体共青团员、青年朋友们:

“五四”是中国青年引以为豪的光荣历史，更是激励当代中国青年奋起创佳绩的精神动力。今年是五四运动XX周年，也是公司深入推进创先争优、全面贯彻落实打造热电联产基地奋斗目标的起步之年。

在公司解放思想、抢抓机遇、共克时艰，全力以赴完成减亏扭亏任务的关键时期，作为公司的青年员工，我们理应挺立潮头展青春风采，奋发有为挑时代重任，为圆满完成今年的目标任务发挥生力军和突击队作用。为此，公司团委向广大团员青年发出倡议:

一、认清形势，坚定信心。

我们号召，广大青年要主动加强学习，辩证地认识当前复杂形势，不仅要看到挑战，更要看到机遇;不仅要认清困难，更要明确责任，把自己的思想、行动统一到公司党委各项决策部署上来，坚定必胜信心，扎实做好工作，与公司共迎挑战，共渡难关。

二、立足岗位，降本增效。

我们号召，广大青年要从我做起，从小事做起，积极开展“小发明、小创造、小改革、小攻关、小建议”活动，主动节约每一张纸、每一度电、每一滴油、每一升水，积极参加创新创效活动，千方百计在安全生产中消除隐患，在生产过程中减少消耗，在管理过程中优化流程，在对标管理中争创标杆，齐心协力迎挑战，创新创效促发展。

三、苦练内功，提高素质。

我们号召，广大青年要加强在工作中学习的本领，练就与河北分公司同发展的过硬素质。要弘扬“五四”精神，主动服务大局，立足本职、勇挑重担，开拓进取。

在生产经营中比学赶超，争当主力;在急难险重面前身先士卒，争当先锋;在改革发展中攻坚克难，争当标兵;在企业文明建设中懂礼明耻，争当表率。以更加昂扬的斗志，更加饱满的激情，更加扎实的作风，更加优良的品质，在打造“热电联产基地”的主战场上唱响“科学发展，青年先行，干事创业，青年当先”的旋律，为实现公司既定目标奉献青春和力量!

四、爱岗敬业，顾全大局。

我们号召，广大青年要大力弘扬职业精神，倍加珍惜自身岗位，立足本岗把一点一滴事情做好。要争当公司改革的支持者和实践者、公司发展的生力军和突击队、企业稳定的维护者和中坚力量。

在当前公司部分单位关停、机构调整的特殊时期，广大团员青年要带头转变观念，克服因循守旧、自满保守、狭隘封闭、片面发展的思想，树立敢闯、敢试、敢为天下先的开拓进取精神;要带头创新思维，在勤于学习上巧动脑筋,在善于思考上大做文章，在勇于实践上苦下功夫，在敢于创新上多做尝试;要围绕公司中心工作，充分发挥共青团优势，打响青年文明号招牌，唱响青年志愿者之歌，奏响青春和谐主旋律，创造青春业绩，弘扬务实作风，塑造有为形象，吹响青年在实践中阔步前进的号角!

青年朋友们，我们正与一个崭新的时代同行，机遇给了我们无穷的勇气，挑战给了我们无穷的动力!让我们携起手来，牢记责任，勇担使命，奋发图强，在推动公司战略重组，实现跨越发展，打造热电联产基地的伟大实践中，谱写出更加壮丽的青春画卷!

20xx年XX月XX日

各位评委、各位老师：

感动于同事们给我们带来的精彩的教育故事，希望我的故事能给你带来一丝轻松与快乐，我和大家一起分享的教育故事的题目是：微笑——从心底升腾起的爱。

在我的笔记本里，记着这样一段话：不要吝啬你的真情，纤弱的花儿因你的真情而灿烂美丽，不要吝啬你的爱心，枯瘦的小苗因你的爱心而翠绿怡人，不要吝啬你的微笑，冷落的枯树因你的微笑而绽放新芽，让真情，爱心和微笑汇成涓涓细流，也许在浩瀚的世界里，流经的只是一寸荒原，但足以湿润一方土地，足以搀扶一个生命。这是前年有幸欣赏聆听了某某某老师的一堂《卖火柴的小女孩》一课后，我写下的一段话。一堂课下来，某老师那严肃中透着爱意，安静中透着温和的笑容一遍遍温暖着我的心灵。

我感慨着，羡慕着，继而又迅速的反思着：每天面对着繁杂的班务，每天处理恼人的纠纷，疲惫中，我的眼神，我的风度，我的微笑被挤得无影无踪。一夜的深思，使我决定展现我那久违的笑容，还学生一份喜悦，一份信任和真诚。可清晨踏进校门，我的笑容一下子荡然无存，我看到那个捣蛋鬼的某某正牵着花枝手舞足蹈。我悄悄走到他身后，大声质问：“谁让你摘花的?给我站这儿!”带着一肚子气我走进办公室。静下心来，我的眼前晃动着某老师那满含笑意的眼神，我意识到：“谁让摘的”已不重要，关键是让学生认识到自己的错误，我决定换一种方式解决问题。

我努力使自己心平气和，尽量让自己露出一丝笑意。来到花池旁，我让某某数摘了多少朵花，然后把这些花放在教室的窗台上，仔细观察花的变化，用情况向我汇报。

这天快放学时，某某报告，那些花都变黑了，已经枯死了。我顺势利导，再去看看花池里的花怎么样?他回来告诉我说开得特别好，我告诉他：花是有生命的，伤害了他们，他们就会失去养分最后枯死。为了让所有的人都欣赏到花的美丽，我相信你知道该怎样做，教育引导终于产生了意想不到的效果，放学后某某主动给花浇水，还小心的把花籽儿拾进花池。看到这些，我由衷的笑了，笑容洋溢在脸上，渗透进心里。

看这就是微笑的力量，有时候微笑就是一种亲切的语言，能搭建起人与人沟通的桥梁，有时候微笑就是灿烂的阳光，在温暖别人的同时也明朗自己。

今后，我会继续珍藏着某老师那恬淡的微笑，用它来温暖自己，温暖同学，温暖同事，温暖身边所有的人。我要有公平和果敢，用知识和智慧，用赞美和欣赏来丰富微笑的内涵，让它从心底生出最人性的枝蔓，开出最灿烂的花朵，散发出最醉人的芬芳，结出最丰硕的果实。记得某主任曾送给我这样一句话：相信自己，爱能创造奇迹!我从不期待自己能创造奇迹，但我会用爱，用微笑来对待生活。最后，请允许我把苏格拉底的一句名言送给大家：在这个世界上：除了阳光，空气，水和微笑，我们还缺少什么呢?

做好事的人，很多很多，但能做到感动中国的人，却没有几个。

今天晚上，我和弟弟早已坐在电视机旁，等待着收看CCTV——新闻频道的《感动中国——人物评选》的颁奖典礼。

开始啦!第一位感动中国年度——魏青刚。8月8日，成百上千的人聚集在青岛崂山海岸边观看“麦莎”台风带来的海潮。不料，一个巨浪袭来，把岸边的一个女青年卷入海中。此刻，正在岸边、从河南农村来青岛做装修工的魏青刚没有丝毫犹豫，纵身跳下两米多高的防浪墙，向落水青年游去。一次、两次、三次，魏青刚跟大浪拼搏了四十分钟，而在这次下海前，他从未见过海，也从未在海浪里游过泳。魏青刚终于把女青年拖了上来!他真是个侠之大者。

接下来的感动中国年度人物是——丛飞。这是最令我感动的人物，也是我最喜欢的人物。丛飞在十二年前的一次义演改变了他的人生，从些他热爱公益事业，为社会公益演出四百多场，义工服务时间六千多小时，他无私的捐助金额超过三百万元。但丛飞的家俭朴的令人难以置信，经济状况时常捉襟见肘。

去年，丛飞患胃癌晚期，被送入了医院。丛飞躺在病床，说话声音沙哑得很!在贫困山区有一百七十八个干儿女，但他们就像是亲生儿女一样，一百七十八个干儿女知道了自己的干爸爸生病了，而且，病得不轻!他们都留下了伤心的眼泪。丛飞在医院里仍然担心孩子们的学习进度和学费……丛飞在医院的病床上说道：“我没钱赚，也就没钱给孩子们，我该怎么办?”他把大家捐给他治病的钱留出三个疗程的话疗费用后，拿出二万元捎往贵州织金县贫困山区的孩子们。

在录制颁奖会的时候，丛飞说：“我刚刚做完第十次化疗，还要做第十一次、十二次，因为我要尽最大的努力活下去。我活一天有一天的意义，哪怕多活一个小时都很有意义的。”他说到这里，我的眼眶已经湿润了，接着，一颗颗断了线的珍珠不停地往下掉!

丛飞的颁奖词是——丛看到失学儿童的第一眼，到被死神顾之前，他把所有的时间给了那些需要帮助的孩子。他曾经用舞台构筑课堂，用歌声点亮希望，如今，他的歌喉不如往昔嘹亮，却获得了最饱含敬意的喝彩!

2016年5月大学生在中国平安保险公司实习报告

一、实习目的

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

二、公司简介

xx年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。xx年6月，公司在香港联合交易所主板上市，股份名称“中国平安”，股份代码2318。xx年 3月1日，中国平安a股股票正式在上海证券交易所挂牌上市，股份简称为“中国平安”，代码为“601318”。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳市商业银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。截至xx年6月30日，集团总资产为人民币3,587.18亿元，权益总额为人民币381.04亿元。xx年7月20 日，公司市值超过1,500亿港元，居于国际大型金融保险机构行列。公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。 年上半年，公司实现总收入为437.39亿元，净利润达到人民币41.62 亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。

中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安家乐业;对股东负责，资产增值，稳定回报;对社会负责，回馈社会，建设国家。公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激励、淘汰” 三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

三、实习内容及步骤

我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

平安见闻一

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿;

中国农业银行实习报告

中国农业银行实习报告

根据学校毕业实习要求，本人于2006年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、  实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。