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酒店总经理助理的工作内容(汇集19篇)

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酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 254 字

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按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

按照公司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划;

配合店总做好日常的价格管理工作;

做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;

做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作;

做好会员发展工作;

关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市场部和店总交办的工作;

完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

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篇1:总经理助理管理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 255 字

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1、 全面负责总经理的各项助理工作,起到统筹组织、承上启下、沟通协调的作用,确保工作目标及计划的执行落实并完成;

2、 协助总经理维护管理好公司的新老客户、重要客户,建立长期合作关系。并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;

3、 配合总经理参加商务谈判或相关商务活动,并进行重要事项记录、跟踪及关系维护;

4、 接受客户咨询,解决客户相关问题,提升公司的专业形象和服务质量;

5、 协助总经理对公司各职能部门进行管理,协调各部门关系;

6、 依照总经理的工作指令,完成总经理授权的重点工作事项管理。

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篇2:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 277 字

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1、全面主持销售部工作。

2、全面负责保障公司销售预算的完成。

3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。

6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。

7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

9、制定、审核各分店预算及价格体系。

10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。

11、完成上级交办的其他工作。

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篇3:酒店财务总监岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 1580 字

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酒店财务总监岗位职责

不同的岗位有不同的岗位职责,小编为大家精心搜集了2篇“酒店财务总监岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

酒店财务总监岗位职责(一)

1. 审核夜间核数报告,收银员报告, 现金收据, 宴会及杂项收入.

2. 制订每日营业收入和客房入住统计报告, 以及每日收益账.

3. 编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅.

4. 负责将夜间核数报告, 每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账.

5. 根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证.

6. 保存收款机内之数据及运作数码.

7. 协助财务部经理制订各项预算.

8. 指导及监察其辖下工作人员之日常工作.

9. 培训其辖下之工作人员.

10. 与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金.

11. 审核各营业点报表及凭证,任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批.

12. 须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令.

酒店财务总监岗位职责(二)

1. 在总经理的领导下,执行中国政府的国家经济政策、财经制度、财经纪律,执行企业财务会计制度,根据酒店制订的财务制度,负责酒店财务部的全面管理工作,对总经理负责。

2. 负责建立酒店财务管理制度,组织编制各种财务报表,建立会计核算系统,督导日常会计核算工作,负责酒店全面的经济核算。

3. 负责组织编制酒店的各种计划,包括经营计划、资本支出、现金收支、广告、市场及改造等计划;经营计划包括长短期经营财务预算,分析未来各种市场价格、人力资源费用和行政管理费用等预算计划。

4. 建立物资管理制度,控制成本;经常检查进货、使用、库存情况,落实实际成本控制,对库房的库存进行调整;协助总经理制订各部门的物资消耗指标,加强对物资发放的控制。

5. 建立并督导执行付款制度,负责审核应付款,控制资金使用,审核各部门设备、物资采购计划执行情况,确保资金支付合理、合法、安全。

6. 严格审查合同,并监管其在酒店运作中的有效实施。对合同项目做出预测和情况报告,根据每年的项目、计划预算,预留出资金,确保资金按项目合理使用。

7. 协助总经理提高酒店经营管理水平,做好参谋与助手,对酒店经营管理制订各项政策和制度,包括各种财务规定,说明各种财务报告,监督控制价格政策和销售政策,制订合理的经营目标,制订酒店信贷政策,控制成本费用;为了维护酒店的安全,要制订保险政策,预测酒店经营成果。

8. 负责酒店各部门的直接或间接的费用分摊控制和费用分配,并随时通知各部门的费用支出情况,调查解决出现的问题。

9. 控制现金收支,审核零星开支和控制银行账户。

10. 负责各种合同、协议及保险协议的审批。

11. 负责提供职工工资及福利有关报告计划,决算,控制人力成本。

12. 按国家规定准时上缴各种税费及报表。

13. 负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况,对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为,进行调查,并予以纠正处理,根据情况及时报告总经理。

14. 根据酒店经营实际情况,不断对现有的财务政策和操作规程进行补充,修改。

15. 与财税、金融、保险等政府部门保持良好的联系,掌握最新财务动向。

16. 负责执行国家外汇管理规定,做好外汇管理工作。

17. 拟定财务部的组织机构和编制,制定各级人员岗位职责、知识及能力要求,确定重要岗位人选,督导各级主管会计人员的工作。

18. 组织制订部门培训计划,定期考核评估财务主管人员并决定人员的提升、奖惩事项。

19. 协调与酒店各部门的关系,确保酒店经营工作正常运转。

20. 审核酒店收益报告和利益分配报告;经总经理批准定期向董事会提出预算和决算报告,资金平衡报告、双方利益分配报告。

21. 组织酒店财务收支核算工作,建立收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表,保证各级核算的正确性,确保财务信息的准确、畅通。

完成上级交办的其它工作。

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篇4:公司总经理助理工作职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,经理,助理,全文共 1222 字

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(1) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

(2) 制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

(3) 主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。

(4) 掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。

(5) 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

(6) 负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。

(7) 接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。

(8) 负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。

(9) 审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。

(10) 领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。

(11) 领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。

(12) 组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

(13) 负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。

(14) 定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。

(15) 核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

(16) 领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的政治业务素质。

(17) 负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作。

(18) 按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

(19) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。

(20) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。

(21) 定期向总经理述职。

(22) 做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

(23) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 (24) 定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(25) 审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。

(26) 在必要的情况下向所属下级授权。

(27) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

(28) 向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

(29) 培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

(30) 领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

(31) 领导做好保密工作。

(32) 负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。

(33) 关心所属下级的思想、工作、生活。

(34) 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

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篇5:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 223 字

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岗位职责:

1、负责与各大旅行社签订合作协议

2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路

3、不断开发公司要求的客户

4、对自己及团队指标完成负责

5、有较强的团队及竞争意识

6、热爱销售及商务洽谈工作

任职要求:

1、有团队精神,性格开朗,有经验者学历可放宽条件。

2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑

3、.有酒店销售经理经验者优先

4、有团队合作精神,吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强

5.具备一定的市场分析和判断能力,良好的客户服务意识。

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篇6:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 211 字

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职责:

1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;

2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;

3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。

任职资格:

1、专科以上学历,年龄35岁以下;

2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;

3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;

4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;

5、能熟练使用办公软件。

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篇7:公司总经理助理的岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,经理,助理,全文共 380 字

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经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。

3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。

5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。

6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。

7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

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篇8:经理助理工作职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 383 字

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(一)统筹能力

1、全面负责公司日常管理工作。能及时有效的与各部门保持基本沟通,主动收集相关信息、数据、情报,监督公司战略及各部门经营计划的运行情况,发现问题及时处理并向总经理汇报;

2、执行检查、落实好公司管理制度,联络、协调各职能关系,做好上传下达工作,及时准确的传达、执行总经理的工作要求和指示;

3、有效掌握公司业务动态,主动协调解决日常经营管理中遇到的各种问题,并对无法处理和决策的问题及时向总经理请示解决;

4、组织召开办公会议,并做好会议记录,根据需要撰写公文、报告等各种文件。

(二)公共关系管理能力

1、参与公司重大商务活动,包括商务接洽、谈判和合同签订等,并做好商务陪同,基本应酬等礼仪性工作;

2、协助总经理处理公司外部公共关系,参加各类接待活动。

(三)行程管理

1、按重要程度合理安排日程计划,确保工作顺畅进行;

2、及时、准确的处理临时事件,保证工作效率 。

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篇9:总经理助理管理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 251 字

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1、协助总经理开展各项工作,处理日常事项,承上启下,沟通协调公司各部门关系;

2、在总经理的领导下,负责各制度、决策的起草、完善及发布;

3、掌握了解公司的经营管理情况并提出建议和意见,供总经理决策;

4、负责公司产品宣传营销推广、更新公众号内容、微信号管理等,提升公司产品影响力;

5、负责员工关怀(下午茶、节日福利等)、公司团建活动、其他大型活动的统筹安排;

6、证照、印信、其他合同管理、办公用品及固定资产管理;

7、组织例会,做好会议纪要,根据总经理的要求跟踪决议事项的推进;

8、总经理交办的其他临时工作。

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篇10:经理助理工作职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 222 字

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1、协助总经理制定公司发展战略、年度经营计划,并跟进工作目标的分解与执行;

2、协助总经理安排工作日程,并负责有关文档资料的准备、编写、记录以及保管事项;

3、配合总经理开展各项沟通联络、商务洽谈工作;

4、协助总经理对公司内部运作和各部门进行管理,配合各部门工作的开展和参与部门间关系的协调;

5、配合总经理处理对外交流事务,高管及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

6、负责及时向各部门传达总经理的各项指示和安排;

7、完成总经理交办的其它事宜。

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篇11:酒店经理工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,经理,全文共 265 字

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1、全权负责酒店的管理工作,对总经理负责,并接受总经理的督导。

2、负责酒店各项工作的计划、组织和指挥工作,带领酒店全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

3、制定酒店的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定酒店工作程序及工作考评。

4、主持日常业务和领班例会,并负责酒店人员的聘用、培训及工作考评。

5、制定酒店经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。

6、制定客房价格政策,制订和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。

7、检查酒店的设施和管理,抽查工作质量及工作效率。

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篇12:总经理助理管理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 362 字

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1.协助总经理对公司经营业务或项目业务进行管理,直接参与指定项目的跟踪,配合项目内各部门的工作开展;

2.协助总经理制定公司业务及项目业务经营计划并跟进业务/项目落地,推动并确保公司业务能按计划完成。

3.负责收集/整理和分析项目及市场和行业信息,为总经理做决策提供必要依据;

4.协助组织实施公司各业务(项目)板块的进展会议,收集各业务(项目)板块过程数据并进行统计分析,定期输出实施各业务(项目)板块进展汇报,有效同步业务日常信息及重要信息;

5.协助总经理针对各业务(项目)板块进行内部沟通/外联管理等相关工作;

6.及时发现各业务(项目)板块实施过程中存在问题,跟进业务所出现问题的解决进展情况;

7.协助总经理进行各业务(项目)板块预算及成本控制追踪工作;

8.协助业务的拓展/参与业务的洽谈跟进工作;

9.总经理安排的其他工作。

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篇13:酒店经理工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,经理,全文共 286 字

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1、负责发展目标客户,拓展公司业务,维护客户关系和收集客户信息。

2、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划;

3、研究和掌握周边客户群体以及旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;

4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

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篇14:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 222 字

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1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;

2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;

3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;

4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;

5.收集市场信息及行业动态;

6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;

7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;

8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。

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篇15:总经理助理管理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 229 字

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1. 负责协助事业部总经理制定事业部全年战略规划及各项业务指标,跟进预算制定与执行管理工作。

2. 跟踪事业部预算管理和运营管理实际情况,了解销售,项目,产品,成本及利润,协助总经理完成对重点项目和事项的跟进和管理。

3. 协助总经理协调整合资源,组织召开重要会议,并完成相关报告。

4. 配合支持集团平台机构工作(包括研发、销售、运营、总裁办及集团公共部门)。

5. 负责事业部总经理日常行政事务及差旅签证,机票,酒店等安排工作。

6. 领导临时安排的其他工作事宜。

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篇16:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 457 字

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1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

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篇17:酒店财务主管职责与工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,财务,经理,全文共 299 字

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1、做好公司日常会计核算及管理工作、账务处理,编制财务报表;

2、负责公司应收账款的核算管理及客户、供应商往来账的核对,向相关部门提供应收账款信息;

3、及时、准确归集项目成本、费用,编制成本分析报表,及时反映在建工程的成本信息;

4、负责日常开具各种增值税发票、普通发票及其他与税务相关的票据。负责及时购买国税普票、增值税专用发票;负责当月增值税(进项税、销项税)的收集、登记、上报工作;增值税预缴工作;

5、负责当月工程进度款的开票、工程款申请工作;

6、严格依据国家会计法规、公司费用报销制度、出差管理制度等审核各项费用;

7、及时了解和掌握国家关于建筑行业的税收政策,掌握工程项目所在地的税务办理事项;

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篇18:经理助理工作职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 240 字

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1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;

2、起草公司各阶段工作实施方案和各类文件;

3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内外部关系;

4、配合董事长处理外部公共关系(外联、重要客户等);

5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

7、撰写和跟进落实公司相关会议;

8、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理开展企业文化工作;

9、完成其他临时交办的任务。

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篇19:总经理助理管理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,助理,全文共 204 字

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1、 协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报及联络工作。

2、 翻译对国外客户的邮件、文件、会议及公司内英文稿件的核对。

3、 协助总经理对各部门工作进行配合和协作。

4、 根据公司的工作安排和要求,跟进工作过程及完成情况。

5、 负责起草、打印、登记和存档总经办签发的文件。

6、 建立维护良好的媒体关系,保持公司积极社会形象。

7、 协助总经理处理日常行政事务,陪同短期出差。

8、 完成总经理授权与交办的其他工作任务。

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