文秘考试知识题库（推荐20篇）

老师、同学们：

早上好!本学期的期中考试如期而至了，这是我们检验半学期来学习、工作成果的最好机会，也是展现我校学风、考风的重要窗口。这一次考试，不仅是教师教学效果和学生学习情况的评价手段，也是同学们正确评价自己、勇于承认学习上失误和不足、能严于自我约束的一种考验。可以说，考试是衡量教学效果的准则，更是鉴定考生诚信品质的标尺。

为确保本次期中考试的有序进行，学校要求各年段和班级必须一如既往地加强考风考纪，严拒作弊和违规，更要求每个同学能正确认识考试的目的和意义，以平和的心态、拼搏的精神全面复习、诚实应考;同时，考后应在老师的评析和指导下认真总结与反思，真正做到考后一百分，甚至大于一百分。在考试过程中，做为一名合格的考生除了佩戴胸卡、安静有序地进入考室并在指定位置上就座参加考试外，严禁携带手机等电子设备进入考场;严禁交头接耳、夹带、接传或交换答案;严禁抄袭或有意让他人抄袭甚至与将试卷答卷撕毁，或中途退场，否则，学校将视上述违纪行为的情节轻重给予批评教育直至校纪处分。

考试不仅需要纪律的约束，更呼唤公平与公正的竞争。在上周的国旗下讲话中，高一年学生代表已经向我们提出了倡议：诚信做人，诚信应考。同学们应该积极响应，在各自的考场中争当诚信考生。诚信理应是学生道德规范的重要内容，是新时代做文明公民的需要，更是我们做人的道德底线。每一次考试后我们需要的不仅仅是那一纸成绩，更需要的是一个健康的人格和那端正的人生态度。考试失败了你仍将有补考的机会，而考试作弊不仅对自己能力的否定和蔑视，让自己丢掉了信心，丢掉了做人的尊严，更会让作弊者的生活套上繁重的精神枷锁，这有损个人名誉，有损班级名声，有损学校形象!因此，在本次考试乃至今后的每次考试中必须严肃考试纪律，拒绝考试作弊，并让它成为一种养成、一种教育教学常规。

同学们，让我们以诚信的态度对待每一场考试，互相提醒，互相监督，从自己做起，从本次考试做起，努力营造“以诚信应考为荣，以考试舞弊为耻”的考场考风，让所有的学生能在一个公平、公正的考试环境中正常甚至超常发挥，考出风格，考出成绩!

新的一学期又到来了，在秘书部工作也有也有了一学期之久。我对秘书部耶有了重新的认识，有了明确额的目标与定位。为了使秘书部在今后的日子里能更加出色的完成任务，我也制定了一些工作计划：

第一、在秘书部，团结互助的精神是非常重要的。秘书部的工作本来就很繁琐，但是这些都是需要我们成员之间团结起来，互帮互助的。因此我们成员之间要形成相应的默契，要有高度的团队意识，这样才能有效的提高我部的工作效率。

第二、我们在工作中要认真仔细的去做，不可马马虎虎。而且在做事的过程中要懂得与其他部门合作，相互协调工作。因此与其他部门的配合工作也是相当重要的。

第三、我们要尽职尽力的去做好自己的本职工作，我们要做到“上传下达”。将自己的工作情况上传给部长、老师、主席团，将老师与主席团的要求下达给每位干事、同学，做好老师与同学之间的纽带。

第四、我部门可以开展一次小活动，让各部门的同学都加入其中，跳动同学们的积极性，还可以普及一下电子档格式问题，规范文档、表格的格式，这样就可以减少我部的工作量，随之提高工作效率。

第五、我们要做好会议记录，并且要详细具体。考勤表、清洁表等表格要定期收齐存档。在整理学生档案、资料时要仔细检查，不齐全的要及时去收齐。

第六、这学期我部门主要是更加熟悉部门的工作，在工作中能更加熟悉的去完成。找好自己的目标向着自己的目标不断进步、努力，为自己的目标定好方位。所以首要任务是更加熟练的掌握工作要领。

第七、在工作中除了认真仔细以外，还有就是提高自身修养，加强自身的道德素质。我们不能只注重外在的，其实内在的也是相当重要的。所以在平常的工作中礼貌是不可缺少的部分。只有你礼貌的对待别人，尊重别人，别人才会尊重你，对你影响深刻。

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多一年里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

尊敬的各位老师、亲爱全体同学：

大家早上好!

“不辜负父母的期盼，对得起恩师的厚望!在中考的战场上，我们将锐不可当!唤醒所有的潜能，凝聚全部的力量，将拼搏进行到底!将初三进行到底!将中考进行到底!”，这是上届全体初三学生在中考动员会上的誓言，表达了全体初三学生面对中考的一种自信与勇气，一种拼搏与向上，他们用青春的激情与脚踏实地的努力实现了自己的梦想，并在去年的中考中再创佳绩，再次证明了建平实验中学是创造奇迹、实现梦想的理想家园。

明天，我们就将迎来本学期的期中考试，对老师们而言，是要通过考试，了解学生掌握知识的情况，从而不断改进教学方法、调整教学措施、制定和实施更加有效的教学策略。对同学们而言，则是要通过考试，对自身学习情况有一个更理性的认识，促使自己巩固所学知识、技能，调整自己今后的学习。因此，每一位老师，每一个同学都必须以认真、严肃的态度对待本次期中考试。

我想，不论怎样的考试它同时又是一次行为习惯规范的考验，每一位同学在参加考试的过程中都要严格规范自己的行为习惯，正像刚才蔡嘉敏同学所说，我们要有《阳光心态，诚信考试》，因此，我们要求同学们做到：

1、考前准备好文具，不带规定以外的物品、书籍、资料等进入考场;考后注意考场整洁卫生，离开考场后不大声喧哗。

2、考试时应认真安静地答卷，有不清楚的举手问监考老师，不得交头接耳，不得左顾右盼，不得夹带与考试有关的资料，一经发现，均以作弊论处，并且该科成绩以零分计算。

3、拿到试卷后，应在规定时间、规定地方答题，不在其他地方乱写。开考铃响前不做试题，结束铃响后立即停止答卷，及时交卷。

同学们，考试是严肃的，来不得半点弄虚作假。学习上有付出才有收获，有勤奋才有成果。对考试作弊的行为，学校将严肃惩处。希望大家自尊自爱，切勿因小而失大。

关于答题给同学们两点建议：

1、不带学习上的问题上考场，对作业、练习题、试卷中的问题彻底理清弄懂，增加心理与自信。

2、掌握答题技巧：先易后难不漏题、清晰规范易得分、更改涂抹要工整、认真审题有奇效、简单问题快且准、综合问题分分要、隐形翅膀想打开，反复读题思路来。

同时对我们监考老师也提一下要求：监考老师应认真对待监考工作，在整个监考过程中要维护好考场秩序，监考时不得离开考场，不得做与监考无关的事情。如果在考试前发现同学有作弊动机要及时阻止,在考试过程中发现同学作弊的,一定要严肃处理，决不能手软。要保持考试的公正和公平。

同学们：一分耕耘，一份收获，只要付出，总有回报。 让我们从容自信，一起加油努力，迎接期中考试的挑战!最后预祝同学们在考试中考出好成绩!

秘书处个人工作总结

不知不觉，在部门已经两年了，从当初的六人到如今的三人，一路走来，坚守秘书处真的不容易。有过开心，也有过郁闷，点滴心情，都是一段段美好的回忆。秘书处俨然成为我在大学的一个家，有过许多温暖。在这里，我们认识了很多师兄师姐，他们教会帮助我们很多。团委也是一个宽广的平台，自身的能力也有了很大的进步。还有就是，认识了你们。我想，当初如果不是进入秘书处，我们又怎么会成为朋友。如果不是经历了那么多的快乐与忧伤，没有我们携手并进，又怎么会成为亲密的朋友。开心时，大家一起庆祝；伤心时，大家互相宽慰，互相激励，扶持前行。

每年都会写总结，存档着去年的总结，洋洋洒洒写了1200，接触到09的新鲜血液，在秘书处一个学期的工作，在蹲点部门的感悟。今年，总结的话，还是说那些作为秘书处一员的工作么？老生常谈。但是现在，这份总结，却不知从何说起。在秘书处两年了，太多太多的想法，真的要写下来时却不知该如何说。

犹记得学期末的最后一次例会，其实我什么也没准备，结果听晚09小朋友的总结后，就非常感慨，说了一大堆，现在都不记得当时我说了什么。只是因为自己一路走来的一些想法，告诉09的小朋友，希望她们能够借鉴，规划属于自己的灿烂的大学生活，少碰些壁。她们升大二了，是师姐了，到时面对新的师弟师妹，面对各种活动，她们的肩上多了一份责任，少了一份依赖。希望她们变得更加坚强，帮助师弟师妹，勇于面对自己生活中的挫折；也希望她们更加坚持，寻找独一无二的自己，摸索出一条属于自己的路，并且一路向前，只顾风雨兼程。

一直以来，在考试上、各种活动中，如果有什么不懂，出现什么问题，都习惯地问师兄师姐，听听她们的想法和建议。但是对于大三的我们，已经再没有人引导我们一步步地往下走，我们要独立决策了，因为师弟师妹们对我们的依赖。在团委，我们结交了很多人，圈子慢慢扩大，也在各种活动中不断充实自己。接下来的一年里，我们三人会一直在一起，一起守护我们的秘书处，在一年后顺利交接，延续我们温馨的大家庭。转换了角色，秘书处9人在接下来的一年里，要做的事都不尽相同。希望我们所有的人都会手牵手、肩并肩一直走下去，就像下乡时的那句话，彼此承诺，不离不弃。

对09小朋友的评价就不粘出来了.我觉得在评价里只是一味地赞美你们,说你们的优点,那有些虚伪,你们每个人都有属于自己的优点,我都看在眼里,记在心里.一年了,你们选择留在秘书处,我心里是慢慢的感动..我从我的视线里,写了很多你们的不足与期望,或许有些言辞过于犀利,语气过于干涩,但是我觉得这是真的为你们着想..希望你们给我的评价里,也写上你们眼中我的不足,让我可以去改正,去完善自己..!

2017年上半年秘书组工作总结

第一范文网精心整理了《XX年上半年秘书组工作总结》，望给大家带来帮助!

今年上半年来，秘书组以全市党委办公室系统“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。

一、办文精益求精，确保了公文处理的准确、及时、安全、保密

严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和省、市制定的《党的机关公文处理细则》,严格规范行文规则和运行程序，建立健全了《公文起草和校核工作规程》、《公文排印规则》、《文件打印(复印)规定》、《档案借阅制度》、《保密规定》等规章制度，从公文起草、校核、送阅到排印都要求照章办理;制作了《文件办理情况跟踪登记本》，使文件的拟办、批办、催办记载详实，克服了公文办理中“逆向运行”和“下跳子棋”的现象，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象，并能随时掌握文件的办理情况;严把校核关，确保了公文观点鲜明、结构严谨、文字精炼、表述准确、无语法错误和错别字，格式规范、标注齐备、准确，印刷、装订、用印正确、清晰;文件发送做到了及时、安全、无差错。为促进上级公文管理工作的制度化、规范化、科学化，我们根据上级主管部门的有关规定，结合工作实际，配合机要室做好了机密文件的保密监督管理工作;电报阅办采取分管领导批阅，一般明传电报由秘书组办理，特提、密码电报由机要干部直接办理，严格了收发手续，做到了“安全、准确、及时”，至目前为止，尚未出现一起错办、漏办、延办现象。

二、值班工作严谨规范，信访接待热情耐心，确保了政令畅通，信访件件件有回音

进一步建立健全了《值班工作制度》、《节假日及特别防护期值班须知》，明确专人值班，日常值班做到24小时连续运转不离人，电话铃响三声有人接，上传下达畅通及时，有条不紊，并严格执行了值班登记制度，值班记录做到了填写详细，重大事件能及时汇报;对群众来访做到了耐心热情，细心解说，认真做好答复和妥善处理，尽力解决上访群众的实际困难;对书记批办的信访件及时登记、办理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落实。

三、办会规范、有序，确保了各类会议的顺利召开

建立了《会议服务制度》、《县委常委会议服务工作规程》，并严格按照制度对召开的每一次会议都做到了会前准备到位、会中服务周到细致、会后资料整理及时。做好了第十次党代会、县委经济工作会议、全市政治形势分析会、全市信息交流会议、18次县委常委会议等重大会议的组织服务工作;对县委召开的其他工作会议、办公室召开的工作会议等经常性会议的会议服务工作做到了周到、及时;认真做好了省、市领导来桃调研、检查工作和专家来斟拓厂址座谈会等其他会议的会务和接待工作;编写了县委常委会纪要9期、书记现场办公会议纪要5期;整理制作了《县委经济工作会议材料汇编》、《桃江县社会主义新农村建设调研材料汇编》、《县级领导述职报告汇编》等资料集。

四、协调精心严密，确保了办公室各项工作的正常开展

秘书组作为县委办的综合科室，发挥着协调各组室职能的作用。我们坚持每月月初汇总编制全办工作安排一览表，使领导能全面掌握办公室工作情况，又能使各组室之前相互督促各项工作的落实;根据全省党委办公室(厅)系统优质服务方案和考评记分细则，制定了本办优质服务活动方案，并迎接了省委办公厅、市委办公室的检查，且得到好评;多次成功组织了县委领导出席、参加的重大活动，做到了活动日程详细明了，活动内容周密，活动衔接顺畅。

上半年，秘书组较好地完成了各项工作任务，工作人员的政治水平和业务素质也有了一定地提高，各项工作得到了完善和改进。下半年，我们将继续以优质服务为主线，不断提高服务能力、服务质量和服务水平，努力做到办事认真高效率，工作负责无差错。

一要进一步加强政治学习和业务学习，营造浓厚的学习氛围。一方面通过积极、认真参加办公室组织的政治学习、组织本组工作人员集中学习的形式，加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识和市场经济、法律法规等知识的学习;另一方面，通过个人自学、集中讨论等形式加强业务学习和现代办公知识学习，提高参谋服务水平和服务效率。

二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公室队伍的整体业务水平。

三要进一步提高服务意识、创新意识、主动意识。以为领导服好务、为机关服好务、为基层和人民群众服好务为目标，坚持高标准、严要求，把优质服务的标准贯彻到每一个工作细节和每一道工作程序中，不断创新工作机制，提高主动意识，完善各项规章制度，完成领导交办的各项任务和办公室各项中心工作，做到办文、办会、值班、信访零差错。

四要积极参加“三比三看”活动。看重从三个方面积极参加“三比三看”活动：通过自学和集中讨论的形式，加强政治和业务学习;以制度规范工作，以创新打造拐点，全面提升服务质量;以先进性的标准从严要求，加强廉洁自律，切实维护县委办的良好形象。

文秘专业实习报告范文

这是我第一次来到xx单位实习，对这里的一切还很陌生。学会去适应它，是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动，因为贵单位能给我这种实习的机会，让我不断地补充自己，完善自己！实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。

首先，做一个办公室秘书人员，必须熟练操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的掌握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要准确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

其次，做一个办公室秘书人员，还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。

此外，要做一个好的秘书人员，就必须很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领略了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。

我相信，真诚所至，金石为开。我相信我的未来是美好的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才（秘书）！

“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

南宋著名哲学家朱熹告诫我们：“少年易学老难成，一寸光阴不可轻。”时光飞逝，一年一度的高考从我们身边悄然溜走，而我们，即将迎来本学期的最后一场考试——期末考试。这既是对我们这一学期学业成果的一次盘点和检阅，也是对自信心、自觉性、意志力和诚信度的一次考验。“态度决定成败，汗水浇铸成功。”踏实复习备考，让我们用耐心和智慧迎接这场考试。

在刚过去的号称“史上最严”的20__年高考中，我省将按照教育部有关规定加大了对考风考纪的治理的力度，有针对性地采取一系列新举措，例如每一个考室、每一个楼层都安排电子监控摄像头，在考场周围部署无线电信号探测车，重点打击包括请“枪手”代考及利用高科技无线电通讯工具作弊的行为。在“史上最严”的考试背景下，我校高考成绩不仅没有倒退反而比过去还好。这充分说明，考纪越严格，考风越严肃，对成绩好的一中学子就越有利。从这一点上讲，我校每一个同学都应该自觉维护良好考风，自觉遵守考试纪律。

学校组织的期中期末考试，总有少部分同学漠视校纪校规，觉得监考教师不知道，或是被学校查出也是不了了之，其实，这些同学想错了，学校每次考试都在强调考试纪律，每次发现违纪现象都作了不同方式的处理，可是有的同学把教师的规劝和教育置若罔闻，每次考试时不是想怎样做好复习，认真考试，而是想方设法怎样投机取巧。这样的情况如果不改，长期下去，会养成不劳而获的习惯，到了社会上，那是很可怕的。因此，严肃考风考纪，确保考试过程和考试结果的公平公正，确保考试的权威性和可信性，是学校教学常规管理和维护教学秩序的需要，是我们全体师生的共同责任。只有考风好了，学风才能好;学风好了，成绩才能真正的提高。

古人云：“宁可穷而有志，不可富而无信。”在今天，人们对诚信的重视度日益加深。人与人之间，诚信就是心灵沟通的桥梁，拉近彼此的距离;国与国之间，诚信就是熊熊不灭的火焰，能融化坚不可摧的寒冰。考试既是对知识的检测，又是对每位同学品行的审视。对待考试，我们更应该做到不愧对自己，以自己的真实水准迎接考验。即使最后不是令人满意的结果，但只要尽心尽力，通过考试找到自己学习上的弱点和问题，并加以改正，那么这次考试就很有意义;相反，如果心存侥幸，通过作弊取得了不错的成绩，那么考试就毫无意义，人不能一辈子活在欺骗与被欺骗、满是谎言的世界里。“人无信而不立，国无信而不强。”诚信应考，是对中学生最基本的道德要求。

最后，希望各位同学以平和的心态迎接考试，用真实的水平对待检验，交出令自己满意的答卷!

政府秘书年终总结及计划

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。那么政府秘书年终总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的政府秘书年终总结及计划范文精选，希望大家喜欢!

政府秘书年终总结及计划范文精选篇一

今年，秘书科在办公室各位主任的正确领导以及各科室的大力支持下，立足自身工作职责，坚持以“三服务”为根本宗旨，以提高办事效率、提高服务质量、提高政策水平为突破口，围绕中心工作，认真履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务。

一、今年工作回顾。

(一)强化学习意识，提高自身素质。

今年来，全科同志坚持理论联系实际，把学习理论同自己的思想、工作实际结合起来，同改造自己的世界观、人生观结合起来，努力做学习型的干部。按照“学习型、服务型、法治型”公务员的要求，全科同志认真学习十八大精神的学习，力求通过学习，领会精神实质，武装头脑，提高自己的政治素养。加强对经济知识、法律知识等专业知识的学习，以学习促进工作，以工作带动学习，通过对政治理论、政策法规、业务知识的学习，不断提高自己的政治理论水平、政策水平、知识水平和工作水平。进一步树立了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观，努力从政治、思想、行动上与党组织保持一致，在工作中自觉主动地贯彻落实十八大精神。

(二)强化服务意识，全面完成工作任务。

今年，全科同志能时刻牢记服务宗旨，尽心尽责全力工作。较好的完成了全年工作任务。

1、公文运行科学规范。

在公文制作过程中，严格公文处理程序，规范运作，严格按照公文运转流程运行，为切实降低公文差错率，今年实行了相关科室初核、分管主任审核、秘书科校核、主任总把关的公文审核制度，把好了公文质量审核关，做到了行文内容符合党和国家现行的方针政策、法律法规和公文规范。对公文协商会签手续是否完善，附件材料是否齐全;公文用词用字是否规范等进行审核。对一些政策性强、范围界定不清的文件，与相关科室反复研究琢磨，坚决做到不符合质量的文件不送审、不用印、不出门。对下级部门上报的请示报告，按轻重缓急分类登记，送办公室主任签署意见后，分别报市政府领导领导批阅，今年共制发公文13类626号，处理各种请示报告2300号，做到了运转及时，件件有着落，并建立了完整的备查制度。按照程序及管理权限，严格了印信管理，全年无乱盖印章、乱开介绍信情况发生。

2、会务活动周密筹办。

今年，共承办大型会务活动计20余次，为保证各种会议的成功举办，在筹备过程中，办会人员认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接，将周密、严谨、细致、认真的工作作风贯穿于整个会议的全过程，今年成功承办了中港印、非博园开工庆典，兄弟县市考察等重要对外活动，并在组织承办大型会务和重要活动方面积累了丰富的经验。受到领导的充分肯定。

3、接待工作热情周到。

在对外接待中，围绕市委、政府的重大经济活动，改进工作方法，牢牢掌握接待工作的主动权，较好的完成了今年的各项接待任务，在工作中，坚持热情周到、优质服务的原则，做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到。20__共接待中央、省、某某市领导及外地客商共20余批次，并积极协助我市大型企业做好了接待工作。在内部接待工作中，本着节俭、热情的原则，按照办公室接待规定，严格登记制度，控制接待标准，指定进餐地点，压缩参陪人员，使审批标准与实际进餐标准相符，接待经费大大降低，达到了比较理想的效果。

在信访接待中。我们始中坚持以“和”字当头，防止矛盾激化，弹好“倾听、思考、解说、协调”四步曲，真正做到接待群众热情礼貌，听取陈述耐心细致，答复问题明白清楚。今年，共处理领导批示上访信件210余件，对领导签批的上访信件进行跟踪督办落实，落实率达到100%，真正做到了人民群众来信来访“事事有回音、件件有着落”。

范文二：政府办秘书个人年终工作总结

我是某某某年某某月从某某科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料某某份，文件某某份，信息某某篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造某某路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，某某小区某某饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年某月一天，在某某公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到某某区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁某某某违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

秘书工作总结及计划范文精选篇二

20__年某某月至某某月两个月期间，我在某某北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力

一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食考试吧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

人际关系

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。

总结

总之，在实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

秘书工作总结及计划范文精选篇三

一、实习过程

某某县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

二、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

秘书工作总结及计划范文精选篇四

一、实习过程

这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。

说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。

在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以还是少说多做。

通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富。

二、实习感悟

除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!

在还未实习前，我总感觉如果早点毕业多好，出去工作了，可以自己分配自己的工资，可以自己一个人住一间房，可以很自由，但当我实习后，才发现，步入社会后，有些事情并没有自己想像中的那么美好，社会不比校园，复杂多了，也有来自很多方面的压力，这让我又怀念起校园的生活。

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

第一、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

第二、内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

在这次实习中，给了我很深的体会：

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

毕业实习的结束，意味着大专生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。

不管未来如何，我都会努力奋进，让我们一起加油吧，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

各位老师同学们，大家早上好!

今天我讲话的主题是：认真复习准备，迎接期中考试。光阴如箭，日月如梭。不经意间，半个学期即将过去，本周三我们将迎来本学期的期中考试，针对本次期中考试，

我在此谈以下四点：

首先不可否认的是考试是有压力的。但我们只要学会负重就不会跌倒;考试是一种挫折，但它能磨练我们强劲、坚韧的心灵;考试是一种甜蜜，因为我们可以从中看到自己的璀璨;考试更是一种机遇，它能让我们的人格和自身的素质在不断的挑战中得到升华。生活是公正的，成功永远垂青那些勤奋刻苦，持之以恒，拥有毅力，时刻做好准备的强者。

其次考试它又是紧张的。考试既是对我们知识的检验，又是对我们意志的磨炼。因此我们在考试过程中要做到沉着冷静，认真读题，仔细思考，先易后难。考题你容易人家也容易，因此遇到容易的不要忘乎所以，要细心谨慎;考题你难人家也难，因此遇到难题莫惊慌，要认真思考。我们要做到基础题不失分，争取战胜难题，并把握好答题时间。

第三考试是有规范的。考前做好各方面的准备工作，考时在试卷上认真填写姓名、班级和座号，使用规定的学习用笔答题，在试卷规定的地方认真工整地填写答案，保持卷面整洁，保持考场的安静，准时交卷等等，这些都是考试的行为规范。

第四考试更是有纪律的。我记得上学期期末的时候我也是在这个地方告诉过我们的同学，考试它既是考查我们对知识的掌握情况，它更是对我们做人品行的全面检测。我相信各位班主任在班上肯定已经向同学们讲清楚考试的纪律要求。考试必须建立在公平、公正的基础之上，来不得半点的弄虚作假。考试作弊，是自欺欺人的做法，不仅不能弥补自己学习上的漏洞，反而会让自己失去诚实宝贵的品质。因此我希望大家在这次期中考试中都能做到诚实守信、自尊自爱，切勿因小而失大。

同学们，你们是有个性，有自尊，更有一股奋发向上，不甘落后新一代，我衷心希望同学们认真复习准备，迎接期中考试。力争在本次期中考试中既取得学业的进步，又能取得人格的完善。最后，祝同学们在期中考试中大获全胜!谢谢大家!

时间飞逝，转眼已经到了20x年x月了，而我在x集团有限公司也完成了我的3个月实习期。作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这3月份的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就3月份来的工作情况作简要总结，主要分为以下几个方面：

一、基层磨练

在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月，尤其是对我们这些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部门实习了一个多星期，在总装部门实习了2天，每天早上7点准时上班，5点下班，一整天都要站着进行童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂下挂，特别是当流水线开始运作的时候，手上工作不能迟疑，不然不但影响自己工作的完成，也影响别的员工的工作。一天工作下来全身就像散了架一样，一旦坐下就什么都不想动了，好多次都想放弃，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙坚持下来。在这期间，我学到的不单单是童车零部件的统计、毛坯的上挂下挂、童车的安装。。。更是让我更深层次地了解了公司运行模式，也让我的意志得到了前所未有的磨练。

二、人力资源部工作

虽然我在人力资源部门实习了短短的半个月，但学到的工作工作经验及知识却是一笔可贵的财富。我的具体工作如下：

1、熟悉招聘流程，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况，根据各部门投递上来的人才需求表，发布招聘信息。

2、发布招聘信息，包括在每天更新招聘网站上的招聘信息，参加各种招聘会。

3、电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试，安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。

4、接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。

5、录用，建立员工档案。给员工填写《员工登记表》，办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订劳动合同，办工作证等等;

6、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，在网上办理社保。

7、协助办公室主任做好新员工的入职培训工作

8、整理以及保管请假条，员工的请假条是在我这里领取，并对各个员工的请假条即使进行整理和统计，月末即使上缴给给进行考勤统计工作的人员。整理员工档案，以备随时出档和归档

9、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

10、领导安排的其他工作。

三、行政部工作

在行政部的两个月实习，我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、熟悉行政工作的各个流程，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。

2、做好各种办公文件的复印、扫描，发传真，领办公表格，在实习期间，极打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料等。

3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导，签收文件;协助完成各领导会议发言稿。

4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理，保证办公用品的正常发放，同时催促采购物品的如数到库。

5、企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作，包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。

6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。

7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到，争取用最小的成本获得的效益。

四、实习感受及体会

参加实习的三个月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。

第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。

第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。

第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。

第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。

以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们，感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司，感谢公司里的所有同事，感谢所有帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们。

这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里，为我一辈子的永恒的记忆。

编为大家搜集的四篇律师20x工作总结，欢迎大家阅读。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家早上好!时间如飞，我校的期中考试即将到来，我想和大家谈谈“直面考试，我们应该怎么办”的问题。

作为一个学生，参加考试的次数成百上千，然而每临考试时的心情却大相径庭，同学们有没有想过，为什么会有如此差异呢?我看，关键在于心态和认识，出现了考试焦虑。所谓考试焦虑，也使我们在认识考试、应对考试、直面考试的时候，出现了高期望值与低付出之间的矛盾;出现了目标的树立与行动的不对称之间的矛盾;出现了重攀比与轻自信之间的矛盾;出现了不良学习习惯的矫正率低与高自信之间的矛盾等等。

下面，我想就这几对矛盾和大家谈一谈自己的看法，希望能够对大家有所启发，有所促进。

我们学习应该定期有一个目标，目标的树立不能太高，最好是稍用劲就能够实现的。我们有好多同学总是把目标确定得较高，一旦实现不了，就会出现情绪低落、茫然无措的情况;还有一些同学，除了家长给自己确定目标以外，自己从来也没有确定什么长期或短期目标，一天到晚，浑浑噩噩，只要能够吃好、玩好，就万事大吉了，这样的同学只能是：少壮不努力，老大徒伤悲!也有不少同学目标是确定了，可实现目标时的自我管理做不到，表现在听课时注意力不集中，效率不高，老师们要求做到的一般都做不到。这样，目标确定得再好，也只能写在纸上，落实不到行动上。我们可以把平时学习到位，效率高叫做“手艺高”，把目标的实现叫做“人胆大”，只有“艺高”人才能胆大，也才能有效地避免考试焦虑。 在我们学习的过程中，只有同学们的相互比较，才可以看出短长，找到优点和缺点，也才会有目标和动力，然而，有些同学在学习上攀比之心太重，也就是把学习的成绩看得太重，这很容易给自己制造过重的思想负担，从而使自己变得日渐不自信起来。其实，平时的考试，包括期中、期末的考试，成绩，只是对一个阶段学习状况的总结，它只是一种检测的手段，不是最终的结果，我们不应该把多了几分，少了几分看得太重，但要在考试结束后，及时通过老师讲评试卷、分析试题，总结本阶段学习过程的成败得失，以便找出问题，寻求改进的方法。这才是我们应该做的事情，这样做，才能不断提升自己的学习成绩，树立起可以战胜一切困难、勇往直前的自信心，从而确立新的目标。过分地在成绩面前患得患失，徒增烦恼，枉背思想包袱。

还有些同学十分自信，认为自己什么都对，就是碰到考试成绩不理想的时候，也不会听老师的劝告。这些同学之所以出现考不好的现象，完全是没有及时整改自己不良的学习习惯和学习方法所致。过分地自信就等于迷失了自知之明，这类同学平时遇到小小的失败，根本不以为然，等遇到大的失败，跌了跟头，甚至摔得鼻青脸肿的时候，才能恍然悔悟，可到那个时候，就一切都晚了。

同学们，我们不妨仔细盘点一下自己走过的路程，静下心来想一想，凡是那些比较听老师的话，比较听有经验的老者劝说，及时完成老师交给的学习任务，认真按照智者的提醒和劝说去实践的同学，尽管那些循规蹈矩的约束是有点烦人，但是，只要我们持之以恒去做了，就几乎都能成功，遇到难事或者不顺心的事，都能有一个良好的心态去面对，健康的行为去处理。反之，你说你的，我做我的，这种我行我素的同学，是不会形成良好的学习和做人习惯，碰到考试这样的考验，也只能呈现出焦虑的状态了。

同学们，只要我们平时努力去做了，就不要顾虑考试的结果。良好的心态需要艰苦的学习和扎实的基本功作保障。前进的道路无坦途，遇到坎坷和困难，不能绕过去，而要用心、用力越过去，只有这样，才能克服艰难险阻，到达胜利的终点!

最后祝愿各位同学在期中考试及今后人生中的历次考试中都能发挥出自己最佳水平，取得理想的成绩!

演讲完毕，谢谢大家。

考试工作总结4篇

“未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声”，转眼已经过去了。 我很庆幸，文章对一年的工作进行了两方面总结，下面是我们为您提供的期中考试个人工作总结报告范文，望喜欢～

言归正传，这次期末考试算是我这学期准备的最充分的、最重视的一次了，虽然各科的成绩都还不知道呢，但我认为考的并不理想。

其实上了高中，我才发现自己压根儿根本就没有属于自己的“所谓的”优势学科，每科都基本在十几名左右，语文学科曾经还有考过倒数前十的悲惨历史。那么就请先允许我天真地把数理化当作“优势学科”好了。

我自己对物理这次考得其实并不满意。这是因为前几次考试中所暴露出啦的问题仍然存在——面对一道貌似简单的解答题，总是因为着急而不好好读题，从而白痴地导致计算的多次错误，我通常会在这道题上会浪费很多时间进行计算过程的检查、重新理解原题以及重新选择合适的方法解题。因此，我总结了一下不光是在物理这一学科上，而是要在整个理科上面要加强的三点是“读题认真而仔细，做题不慌而不忙，计算慢而求稳”。再有，第二点就是在做选择题是，由于多选题与单选题是混合在一起的(这次例外)，所以我老是不敢多选，害怕因为自己的错选而导致扣更多的分数。虽然这是一个在考场上的策略，但这还是说明了我对概念的不熟，因此我以后要在课上更加专注于对概念的强行记忆。第三点就是选择及填空题的做题时间慢的问题，都是不好好读题导致的，所以我应该在提高自己的做题速度的同时加强自己的准确率，保证做一道对一道

数学虽然还不知道确切的成绩，但我并不满意，但还是肖老师的那句话，“这次考试比较简单……”我对自己的“长项”毕竟有自知之明，我必然不是最聪明的，但确实是在用心地、努力地学习数学——这一个我认为非常难的科目。不过至于在考试中是否能够取得优异的成绩，我觉得并不是最重要的，我觉得这个成绩作为一个学期结束后的回报，应该是和自己的付出是成正比的。

就自己个人感觉而言，化学这次考得也似乎比较不错。但一些老师上课讲过的概念性的内容，我却好似第一次听到，完全没有印象，因此提高课堂效率是下一步一定要做的，这一点同样适用于上面提及的物理学科。化学学科我同样可以问心无愧地告诉自己说：“下了很多功夫”，虽然不像英语数学那样经常做课外题，但却是认认真真地对待老师所留的每一项作业，认真就着答案核对每一道题，把每个不懂的知识点，每道模糊不清的题都想尽办法弄明白。但我发现我的记忆是个老大难的问题，大脑经常自动地超某个知识文件夹摁下“delete”键，而且倒霉的是考试恰恰就考那些被无情地“删除”的知识。这个知识今天明白了，可能过几天学了新知识，就和

和新知识混淆了，而且容易忘。所以复习是必不可少的，我在接下来的学习中要加强自己的复习，在学好新知识的同时，要巩固，记熟旧知识。着同样适用于每一个学科。

英语这次出地简单了，大部分考题都出自原书，所以我就根据课文，回归了基础，几天的复习时间我认真背诵了所有的课文，对我考试帮助很大，我要继续保持对英语的信心，毕竟英语，我认为，是目前高中课程中最有实用价值的科目了。

终于轮到语文了。经过一学年的努力，语文这学科有了很大的进步，大阅读题终于有了思路，议论文写作和记叙文写作终于可以上一类了，这些都是非常可喜的进步，希望我能继续保持背诵默写的优势，保证基础题不扣分。

最后再说一句，在高一十班的一年是难忘的，虽然十班要解散了，但十班那永不放弃的精神值得我们一生铭记。

党校函授考试考务工作总结

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学区函授分站

春期期末考试总结

春期学区分站共有2个函授班次考试，XX年级省函本科法律班应参加学员88人，实参加87人，缺考1人，级省函本科法律班应参加63人，实参加59人，缺考4人。

在本次期末函授班次考试中，我们严格按照市委党校领导的要求和《考务管理工作规程》，精心做好各项考务管理工作。首先，我们能够认真实行领导负责制。由常务副校长亲自担任主考，并带领班子成员进行巡考，严格按照《考务工作细则》中的相关要求进行。同时按照市委党校考前会议的要求，严格考纪与人性化管理相结合，确保期末考试工作紧张而又严肃地进行。二是，按照要求做到试卷安全保密，无论是接送试卷，还是试卷保管，都能严格按照要求进行。考场设置规范，单人单桌，并且抽屉朝前。三是，坚持挑选有丰富监考经验，工作认真负责的党员干部承担监考任务，并坚持考前召开监考人员培训会议，进行业务培训。监考老师考试前30分钟到达考务办公室，参加考务会，领取试卷和监考证，考前15分钟组织考生入场。当众拆启试卷，逐一分发试卷，并督促考生填写姓名和考号。逐个检查学员证，防止替考或错场。对监考老师实行一场一换制。各监考老师能坚守岗位，大胆管理，爱护考生，耐心细致，做到不抽烟，不闲谈，不串场，不传卷，按要求收缴整理试卷和答题纸，如实、完整填写考场记录单，及时将试卷上缴考务办公室。四是，实行主、监考责任制，谁出现问题谁负责；把监考情况与年终考评和奖金挂钩。五是对于严重违反考纪的考生和学员，设立“曝光台”惊醒公开曝光，并按有关规定给予严肃处理。

通过以上这些做法，我们圆满地完成了春期各函授班次的考试任务，有力地维护了党校的办学声誉，提高了办学质量！

函授分站

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期中考试个人工作总结

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1.成绩分析

28班89.38 29班88.85 30班86.58 31班87.85 ,年级平均分:88.83，从成绩上看，30班和31班较差，从平时教学来看，这两个班级上课回答问题反映也较差一些，没有引起我足够重视。

2.存在问题

(1)课堂效率较低。体现在当堂所讲知识学生掌握情况不好，本月有好几次课前提问学生的回答不准确，记忆不熟练。

(2)教学环节落实不到位。原来以为上课讲到了，学生就应该掌握，从现实来看并不是这样，只有让学生在学习过程中不断重复，才能记忆牢固。

(3)对偏科生指导少。由于种种原因与偏科生的交流较少，导致偏科生还是偏科。

3.具体措施

(1)精心备课。认真准备每一节课，阅读教材，备教材，备学生，备教法，让每节课都力争成为精品课堂。

(2)优化教学环节。针对学生学习中的问题，通过讲课、整理、练习、讲评、反思等环节，促进学生对知识的掌握。

(3)加强偏科生谈话。利用好自习时间和课下时间找学生谈话。

中学生期中考试个人工作总结范文

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“未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声”，转眼已经过去了。 我很庆幸，文章对一年的工作进行了两方面总结，下面是我们为您提供的中学生期中考试个人工作总结，望喜欢～

本次年级期中考试，语文试卷紧扣必修(三)教材四个专题所学课文出卷，试卷难度适中，试卷的命题总体趋于平和，能较真实地反映出学生近期的语文学习情况。

一、成绩分析

就全年级学生得分情况看，分88分，最低分15分，成绩有明显差距。十三个班平均分也都按各自的位置依次拉开，呈明显梯度。

二、试卷分析

就学生语文试卷答题分析，有几项考点明显拉开了学生差距：如选择题中形、病句、文言选择题、名言名句填空等紧扣课本的题。重视课本的同学，重视基础夯实的同学分相应会高一点。主观题从题面来看，难度适中，学生基本有话可答，但是想得全分，得到全分却比较难，事实上得到全分的人寥寥无几，还是答题技巧与方法的问题。另外，由于课时任务比较紧，对于主观题的训练非常有限，这也是失分多的一个原因。

三、几个突破

1.名言名句填空较以前有大幅度的提高。当然，原因是多方面的，本学期一开学我们在备课会上就明确了任务，强调背诵与默写，加大检查的力度，形式多样的检查背诵方法运用到教学中。如采用比赛的方式，游戏的方式，竞争的方式等。学生背诵的热情有了，分自然也就提高了。

2.病句题较前也有显著提高。记得去年中考时出过一道病句题，当时得分率比较低，我还在小结中分析了原因。一方面学生语言习惯不好，经常说病句写病句。另一方面上学期涉及病句训练很少。前车之鉴，本学期我们加大了病句的训练力度，成绩明显有提高。

3.文言文(课内)得分率也较高。文言文教学一直是我们头疼的问题，且学起来较为枯燥，难以理解，特别是知识点也较多，学生不易掌握。针对以上问题，我们在备课会上也做了多次研讨。比如如何处理“文”与“言”的关系?如何上不同类型的文言文?上课中出现的问题及时进行探讨，不分时间、不分地点、不分形式。由于老师对文言文重视程度高了，感染的学生也强化了认识，兴趣也有所提高。课堂上我们更多的重视学生的动手、动口能力培养，强调及时总结，强调背诵，从卷面上看，确实提高很大。

四、存在问题

1.本次作文成绩普遍较低。原因是多方面的。

(1)两位老师阅卷时定的基准分有些低。

(2)跟题目本身有关。一方面我们本学期训练的都是议论文，考题却文体不限，特别是还可让编故事，学生都爱编故事，而且编的荒诞离奇，且主题似现非现，还有套作、模仿之嫌，凡编故事者，分都不是很高，一位学生因为编的故事有模仿之嫌，仅得了15分。另一方面，本次材料加话题作文，立意角度较少，可选择的面窄。

(3)学生自身写作素养不高是最主要的原因。平时积累不多，关键时刻没有素材可写，且有了素材的又不太会运用，各种文体运用又不够娴熟等。

2.现代文阅读、诗歌鉴赏等主观题十分率也较高。

除了平时训练太少外，学生在答题技巧与方法方面也比较欠缺，要加强训练，在练中总结，在练中提高。

3.基础知识：成语运用、词积累、标点符号使用等还有待于进一步提高。

五、整改措施

1.学习本身有一个遗忘的过程，所以在学生还没有遗忘的时候及时的让学生复习回顾。艾宾浩斯遗忘规律我在第一节上课的时候就教给学生了，而且，我也身体力行了，在有效地时间内我会带着他们去复习。

2.合理有效地利用早读时间。比如我平时早读都会利用最后几分钟时间或让学生集体背诵要求背诵的篇目，或让学生默写部分篇目;早读期间，还会抽查背诵情况。

3.文言文教学特别忌空，课堂上要不息花时间让学生上黑板翻译，敢于暴露问题，有效解决问题，强调学生及时整理总结知识点，老师要加强检查，争取把文言文落到实处。

4.作文一直是学生的老大难问题，如何让学生喜欢作文，会作文，这也是摆在每位老师面前的大问题。适当上一些作文课，平时课堂教学中渗透作文教学，实践证明，这种方法行之有效。而且，不仅要让学生会写作文，还要学会修改作文，会修改别人的作文，更会修改自己的作文。为此，我写了一篇论文《让学生成为作文修改的主人》。

5.平时注意精做题，精讲评，每单元都有配套的单元检测，及时有效地检查学习的效果。学生不仅要达到会说，更要体现在卷面上，这才是语文的真正含义，口头表达是“语”，付诸笔端是“文”。

六、激发学习的兴趣

其实以上各项内容的实现，都是建立在学生喜欢语文的基础上，如何让学生对语文感兴趣，我们想了很多办法，而且正在实践和即将实践中。

1.开学至今，我们一直在进行着课前三分钟演讲活动，因为大家知道课前三分钟和课后三分钟一般很难有效利用，所以，我们就用这种办法合理利用，效果不错。我们所选的内容也很贴近学生现实，如开学一周的“开学感悟”，为此我也颇有感慨，我觉得最为一名语文老师，责任很重大，不仅要担任教授学生知识的重任，更要关注学生的心理，对学生进行情感教育;期中考试的前一个月，为了迎接中考，也为了扩大学生的知识面，我们选择了必修一《名著导读》的《论语》为演讲对象，一举两得;中考后，现在正在进行中《三经》的解读。为此，我写了一篇论文《如何有效利用课前三分钟》。实践证明，课前三分钟演讲受到了多数学生的喜爱，学生的知识面拓展了，学生因此对语文的兴趣也提高了，潜移默化中，成绩也提高了。这次考试我们很欣慰的看到了一(6)班：樊凡同学的一篇作文《有这样一种声音》，文章中共计引用了12则《论语》，每一则都进行了解释，而且以“有这样一种声音”为线索贯穿全文，语言流畅，主旨鲜明。

2.为了提高学生学习语文的兴趣，我们还打算举行一次辩论赛，现在正在进行中，辩论的题目是：顺境与逆境哪个更易促进人成长。这个题目比较切合学生现实，学生有话可讲，有例可证，而且作文中也经常需要这些素材。辩论本身也是对口语表达能力的一种训练，同时，还可以增强同学间的合作意识，集体荣誉感。

3.为了提高学生学习语文的兴趣，也为了有效整合利用教材，因为我们让学把《林黛玉进贾府》让学生编成话剧，学生编，学生演，以班为单位。

4.诗歌朗诵。五一前打算举行一次诗歌朗诵，现在正在筹备阶段。诗歌朗诵不仅可以丰富学生的课余文化生活，锻炼学生的胆魄;也可以增强学生学习的兴趣，提高语言表达能力。

最后我想说：“语文是生命的音符，它开始于生活中的每一个角落，终结于思维无限广阔的遐想。”.

2015办公室秘书个人年度总结

我是xx年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件，详细内容请看下文办公室秘书个人年度总结。

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国员的决心。通过对xx大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。

一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

党的理论知识进社区活动总结

共建精神家园  花开和谐社区

为引导广大学生深入基层，积极参与创先争优，提高社会责任感和使命感,实现大学生自我价值和社会价值的统一，于12月3日下午，长沙理工大学城南学院经管一系第一党支部来到赤岭路涂新社区，组织以增强社区居民消防安全意识、创造和谐社区、增进社区群众对党的最新理论和动态的了解为宗旨，为社区居民宣传相关知识，进行义务卫生打扫。共有大约30名学生党员和积极分子参加到了此次进社会实践活动当中。整个活动立足社区，为社区的发展做出了积极的努力，收到了良好效果。

活动主题：创先争优，我们在行动

实践地点：赤岭路涂新社区。

准备过程：积极准备，认真落实有关各项工作，多方努力和支持使活动得以顺利开展。

[社会实践活动主要内容]

一、精心部署，全面策划——“党的理论知识进社区”社会实践活动第一页。

由于本次活动受到团委领导的大力支持，并且在开展之前进行了精心的准备，每一个参加实践的人员都积极认真负责，每一个活动环节都进行了周密的安排，所以活动进行的非常顺利，我们受到了“涂新”社区居委会的一致好评。

二、加强实践宣传，认真准备落实工作。——“党的理论知识进社区”活动的前提保障。

在进社区前，通过在学生党员与积极分子间开展进社区社会实践宣传活动，及时发布关

于社会实践的各类信息，号召学生党员要积极投身于奉献社会、增长才干的社会实践活动中去，力争多层次，多角度，全方位开展服务活动。主动联系涂新社区居委会，在各方面都作了充分的准备，为“党的理论知识进社区”活动提供了前提保障。

三、重点突出，特色鲜明，社会实践成效显著。——“党的理论知识进社区”活动主要内容。

本次活动，结合当前党的最新工作动态和相关思想，立足社区发展，构建和谐社会主义社会，使大学生党员在实践中真正受到了教育、增长了才干并为和谐社区建设做出了贡献。

活动由三部分组成，分别是宣传党的最新理论和动态、宣传消防安全知识、进行义务社区卫生清扫。

1、宣传党的最新理论：同学们通过以发放宣传单和口头交流的方式向社区居民传递最新党的理论和动态，增进群众对党的了解和关注。

2、宣传消防安全知识：同学们通过以和小区居民交流的方式向社区居民传递各种消防安全知识，增强人们的防范意识，构建和谐社区。

3、进行义务卫生清扫：同学们在社区工作人员带领下，对社区各个角落进行清扫，增强居民环保意识，营造良好社区生活环境。

四、实践出真知，深入显成效。——“党的理论知识进社区”活动圆满结束。

此次社会实践活动为同学们提供了一个投身基层、了解社会的机会，不仅可以让每个学生体验当代大学生的自我价值和社会价值的统一，而且给社区居民送去党的温暖，送去“环保、消防知识”进社区。真正做到了在实践中陶冶思想感情、充实精神生活，不仅提高自己的道德境界，更加增长了知识才干。

五、活动的成绩：

一、这次活动锻炼了党支部中的一批人，并且激励了入党积极分子积极向党组织靠拢。

二、本次活动加强了党支部内部成员团结协作。面对问题，党员挺身而出，我们第一党支部是很团结奋进的一个集体。

三、本次活动受到团委社区居委会主任的好评。

六、活动的问题

一、个人问题，组织能力等各方面能力还有待加强。

二、人员的时间观念不强，集合有点散漫。

三、活动内容单调，不能突出新颖性。

七、活动的影响

大学生党员进社区，在宣传党的理论知识的同时，增进了与外界社会的沟通和交流，高校与社区建立一种互助双赢的的关系。给新时期高校党建和社区党建工作注入全新的理念，为新形势下进一步培养，锻炼和教育大学生党员开拓一条有效的途径，也为社区党建工作做贡献。学生党员参与社区党建，可以加深学生党员对民情，社情和国情的认识。对活动的宣传，激发起其他大学生将对党的理论知识的学习与社会实践相结

2015年行政秘书个人工作总结范文

今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。xx年行政秘书个人工作总结范文

?br> 三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。xx年行政秘书个人工作总结范文

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

精选总裁秘书年底个人工作总结

2017年6月初，本人通过面试考核走进了，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。

在工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：

任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)

7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

3.在企业文化的建设方面还有很多不足，《风》的投稿数量和质量得不到保障，希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。

五、未来工作展望及设想：

1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的kt板)把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3、规范公司档案室的管理工作，及时将该存档的文件交于档案室管理

本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作，但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱，文件不齐全、不完整，常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持，针对公司存档文件做一个梳理(特别是工程资料)，列出清单，统一交由公司档案室，实行无纸化管理。

4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统、部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，尽量缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应进一步推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以进一步推进以计算机为基础的信息化、制度化、无纸化运作建设。

5.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训，不要只是注重干部的培训工作。(象我以前所在单位，每个星期都会组织一场培训或活动，由各个部门按实际情况而定，一方面可提高员工士气，另一方面也在无形中提升了员工的凝聚力)

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

2017总裁秘书年终个人总结范文

做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。

我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有时候，我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。

马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化，损失最小化”吧!

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秘书科上半年工作总结例文

2016年最新秘书个人工作计划范文

xx年最新秘书个人工作计划范文

一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

2018年文秘实习报告范文3000字

从x年xx月xx日开始，我在xx市xx小学进行毕业实习。通过此次的学习，我不仅获得了许多宝贵的实践经验，巩固了自身的专业知识，也让我对文秘工作有了更深入的理解。

一、实习目的

作为大学学习生涯最后一项活动，也是最重要的一项课目，实习有利于将之前四年所学的理论知识与实际工作相结合。作为大学生的我即将步入社会，有一系列的问题等我去面对，实习不仅可以让我到工作岗位中亲身经历文秘实务，积攒工作经验，更能使我做好从学生向员工的身份转换。

二、实习时间 x年xx月至xx月

三、实习单位及岗位介绍

地点：

单位名称：xx市xx小学

岗位：校长助理

工作内容：协助校长处理学校行政事务，负责整理文件、材料，文书写作，文稿起草，接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等等工作。

四、实习内容及过程

按照我的实习岗位的要求，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

此次实习我的工作岗位是校长助理，其实质就是文秘，因此我的主要工作重点也是文秘工作。学校的文秘工作与机关单位或企业的文秘工作会略有不同，因为学校不像企业需要有许多会议、接待，也不像政府机关需要有很多发文、办文工作，学校的文秘工作主要多的是接受文件，文件资料整理，辅助校长、书记处理校内事务等这类比较琐碎的事情。要应付这些琐碎的工作任务，我刚开始是有些不适应的，因为确实是有点枯燥无味，但在一段时间的工作之后，我发现了在琐碎的工作表面之下，隐藏着许多文秘工作的宝贵工作经验：

(一)首先对自己的单位要有大体的了解，比如有什么部门，每个部门的职责是什么，部门主要负责人是谁，熟悉了单位才能为以后开展工作提供便利。

(二)工作要有准确性。文秘的工作性质要求了文秘人员在工作中必须要坚持准确性。如正确理解并表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意;各类文件、资料要及时做好正确分类并登记后再转送给领导及各部门负责人，如有收件人不明的情况被迫将信件拆开，要注明是谁拆开的，因为什么原因;在向领导转达事情的时候，一定要提前把事情的详细情况了解清楚，不要在领导询问的时候出现一问三不知的情况;好记性不如烂笔头，无论是领导交办的事情还是自己下一步的工作计划，最好是能用笔记下来，这样每天工作任务的轻重缓急以及完成与否都一目了然。

(三)要做好办公室的值班工作，做好工作的交接。要做好领导的过滤网，无论领导工作是否繁忙，一些不必要的来访及来电都会影响领导的工作。

(四)工作中待人接物要注意礼貌，如接电话时，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不打断别人说话。

(五)空闲的时间要多补充自己的知识，不管是不是本专业的知识，以备不时之需。学无止境，虽然目前自己所学的知识在现在不一定会派上什么用场，但是充实的知识储备绝对是未来通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。

五、实习总结

通过实习，我对文秘专业知识和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和掌握，尤其是文秘实务方面。

(一)以踏实的工作态度，适应文秘工作特点

初次踏上工作岗位，虽然也是在学校里面，但是身份的变化还是让我一下子难以适应。少了的是老师的谆谆教导，多的是一份工作的责任。真实的工作岗位上没有60分万岁的说法，工作是没有补考的，有的只有认真努力的完成自己的工作，调整心态，努力去适应紧张的工作氛围。

(二)基本功仍然是关键

无论是从事哪份工作，与这份工作相关的基本功仍然是关键。以文秘工作来说，作为领导的参谋和助手，秘书只有具备较高的道德素质修养和较强的专业素质，才能更好的为领导服务。大体表现在一下几个方面：

1、作为文秘人员，要熟练使用各类办公软件及设备，其中以幻灯片制作和文件的打印、复印传真最为关键。

2、要有良好的写作功底。这里的写作功底不仅仅指文学功底，还需要熟记各类公文的格式及用语。

3、优秀的语言表达能力。文秘人员不仅仅是跟文字打交道，还有一大部分时间是与人交流，优秀的表达能力不仅可以传递准确的信息，也是专业基础扎实的表现。

4、还要有一定的组织协调能力。文秘工作中需要协调许多事情，包括自己任务的完成的先后顺序，比如上下级领导工作的协调等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中慢慢积累，不断提高自己的应变能力。

六、实习体会

经过这段时间的实习，我才真真正正的接触到了真实的文秘工作，让我更深入的了解了文秘工作，才使我更深入的理解了一句古话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。工作中许多事情其实在课堂上是有提到过类似的，可是实际工作中并不像课堂上那样已经帮你设定好了所以的前提条件，现实中有千变万化的情况，需要你一一变通解决。也就是说，课堂上交给你的只是一种方法，现实中你要做的是借鉴这种方法来解决问题，而不是全套照搬。

其次，我更知道，工作其实就是一份责任。不论是写一份简单的通知，还是处理一件事情，我都在不断的提醒自己，这是真实的事情，在课堂上写错了，最多就是被老师批评，考试中出错了也就要扣分而已，可在工作中如果我出错，就会影响到后续的工作，给别人的工作带来麻烦。

实习，不仅仅是学习文秘的专业知识，更要学习怎样为人处世。在实习期间的工作经历让我对文秘工作有着强烈责任心和使命感，这是一笔宝贵的人生财富。我知道，我还有很多东西需要学，但我相信我可以做到最好，因为机会是给有准备的人的。今后，我会更加努力，在未来的工作岗位上做出更好的成绩!