0淘宝商城转让协议
变更前股东：（以下简称甲方）
变更后股东：（以下简称乙方）
经股东等各方面协商同意，变更契约条件如下：
旗舰店_全部股权出让与乙方。
第二条乙方补偿甲方部分费用如下：
公司、淘宝商城、注册商标、运营等全部补偿价为人民币_10_万元整。
共计价金人民币___壹拾__万元整。
全部契约金额由乙方一次性付清。
第三条乙方在签订本合同之前，乙方确保充分了解公司法，已经确保对于甲方公司的现状了解清楚，包括公司名下的淘宝商城具体规则了解清楚。
第四条甲方确保公司及商城的如下信息：
1、公司本身资质健全，年检合格，各项证件及公章完备；
2、确保淘宝商城的评分及乙方登陆后台看到的信息完全真实，确保品牌归公司所有；
3、确保所有证件完全有效；
协议一经签署，任何一方不得以任何理由毁约。
或者淘宝修改规则造成的商城事故及其他未知事故均不能成为毁约的理由。
第五条执照变更前的亏损、民事责任、债务等问题均由甲方承担。
营业执照、税务、银行等变更后，产生的的一切事物由新公司承担；
新公司产生的任何亏损、民事责任、债务等问题均与甲方无关。
第六条协议时间及争议
本协议从签署之日起至营业执照变更完毕之日止。期间发生争议，双方应本着友好协商，实事求是的态度处理。
本协议一式二份；双方各一份。
甲方股东签字（章）乙方股东签字（章）
________年____月____日
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篇1：个性自我介绍一分钟范文
各位评委观众大家晚上好!我是3号选手，今年16岁，很高兴能参加这次学校举办的主持人大赛，虽然今次是我第一次参加这类比赛，有少少紧张，不过见到这么多同学支持我，我放松了许多.从小我就喜欢舞蹈，所以在我13岁那年我就离开爸爸妈妈，一个人来到这里学习.虽然当时遇到了很多困难，但一想到众多的艺术前辈都是好艰辛的坚持下来，所以我每次都是咬实牙关坚持过来，可能一会有好多难关还等着我，但是我是不会放弃的，因为不是还有大家支持着我吗?谢谢
篇2：元宵节个性祝福语
元宵到，送你鲜花一束：有玫瑰，成双成对;有玉兰，万事不难;有茉莉，事事如意;有秋菊，年年有余;有火鹤，红红火火;有牡丹，一生平安!
元宵吃汤圆，幸福又团圆，正月十五夜，月儿分外圆，佳节送祝福，花好人团圆，赏灯人欢快，汤圆味道鲜，事事都如意，鼠年好梦圆。元宵节祝福短信
鼠年第一次月圆，海天湛蓝又明灿，广州灯火配花鲜，美宵辉映你欢颜。我迷醉于你笑脸，好似见嫦娥再现。祝元宵佳节快乐!
拈朵微笑的花，点盏温暖的灯，吃碗团圆的汤，许个幸福的愿——愿花圆月圆灯圆汤圆人圆心圆事事圆满，天天团圆，好梦常圆，元宵节，缘来缘去快乐源源!
浓浓的情，粘粘的面，擀成薄皮包汤圆;深深的爱，甜甜的馅，裹在心里意绵绵;欢乐的水，快活的翻，煮出美味暖人心;白白的元宵，滚滚的圆，吃在嘴里香又甜。元宵节，愿你快乐度过，吃美满汤圆，走幸福人生!
元宵节祝福语句子
十五的月亮照梦田，爱情的美酒映笑颜;十五的元宵甜心坎，亲情的暖流涌心间;十五的灯笼福寿连，和和美美庆丰年。愿你元宵节月圆人圆左右逢源，灯红爱红万紫千红。
元宵佳节，汤圆、月圆，时时团圆，情缘、福缘，日日逢缘，心愿、意愿，月月兑现，官源、财源，年年有缘，祝你心想事成，龙马精神，幸福美满，元宵节快乐!
元宵儿圆圆，心里儿甜甜;画一个圈圈，添一个弯弯;加两个点点，送你个笑脸;心儿再酸酸，也该会缓缓;如果还烦烦，再吃斤汤圆!元宵快乐!
把幸福“包”在汤圆里，把快乐“抛”在月光里，把吉祥“放”在灯笼里，把如意“扔”在烟花里，把祝福“寄”在短信里，愿你事事顺心，大吉大利，元宵节快乐!
一轮圆月寄托不了我的思念，一道霓虹湮没不了寂寞的孤独，一声叹息道不尽漂泊的无奈，一条短信包含我无尽的祝福。朋友，祝元宵节快乐!
一看到你肤白如雪珠圆玉润，我就决定带你回家，一到家我就烧水给你更衣沐浴，沐浴后的你散发着诱人的气息让我口水直流，我迫不及待地要享用你，汤圆!祝元宵节快乐!
如果天晴，我愿轻风捎去我的祝福;如果天阴，我愿薄云捎去我的祝愿;如果雨天，我愿水珠带去我的想念。祝福你元宵佳节快乐，是我今天的心愿。
你珠圆玉润，肌肤雪白，内心丰富，甜蜜动人，浑身散发着诱人的气息，让我看了怦然心动，垂涎欲滴，我要一口吃掉你——元宵!元宵节快乐!
十五的月儿圆又圆，温情脉脉照人间。元宵佳节人团圆，平平安安心里甜。汤圆也是圆又圆，祝福满满在心间。大红灯笼圆又圆，吉星高照在门前。愿你的生活圆圆满满，事业顺顺利利，好运不断!
生命是一个奇迹，缘份是一次意外，幸福是一种期待，快乐是一种心态，相思是一种无奈，结识你是上天对我的厚爱，感谢朋友对我的祝福和关爱，祝朋友;元宵节快乐，永远开心幸福平安健康!
如果一滴水代表一份寄挂，我送你大海，如果一颗星代表一份思念，我送你银河，如果一勺蜂蜜代表一份祝福，元宵节我送你蜜蜂窝!祝您开心快乐!
人如潮涌车如龙，携手并肩赏花灯，狮舞元宵金龙腾，猜谜得宝笑盈盈。明月圆圆吉祥送，汤圆滚滚情意浓，又是一年佳节到，喜笑颜开笑不停。元宵佳节，将幸福带回家，将快乐挂脸颊，愿你福寿安康!
圆圆的月亮红红的脸，浅浅的笑容弯弯的眼;甜甜的汤圆幸福的年，火火的好运伴永远!祝元宵节快乐!
元宵到，喜气照，吃碗汤圆好运绕;观花灯，猜灯谜，笑容满面乐逍遥;聚亲朋，会好友，尽兴畅饮心欢喜;人团圆，乐陶陶，阖家欢乐幸福随。祝元宵节快乐!
元芳，你妈妈喊你回家吃汤圆。你妈还让你别出门乱逛，奥特曼都回去团圆了，小心碰到怪兽抢你汤圆吃。嘿嘿。
遥祝你：日圆，月圆，团团圆圆!官源，财源，左右逢源!人缘，福缘，缘缘不断!情愿，心愿，愿愿随心!
元宵佳节欢乐渡，张灯结彩花拥簇。一夜鱼龙酣畅舞，银花闪烁映火树。邀约亲友齐欢聚，美景怡人悦心目。此时此景情意浓，万事和乐沐幸福。恭祝元旦佳节快乐。
元宵佳节到，花灯到处照。送您一碗特制汤圆：真心馅，好运料，健康皮，平安汁。送您一份祝福，人团圆，乐逍遥，福无边。祝您元宵快乐合家欢!
圆圆的圆圆的月亮的脸，甜甜的甜甜的鲜灵的汤圆，满满的满满的盛给你一碗，装上我美美的美美的元宵祝愿!
灯映月圆歌盛世，百花齐放庆团圆，晚会喜庆音舞欢，传统节日幸福赞，名家国粹交相映，展现艺术暖神州，美丽夜空梦呈现，漂亮花灯添装扮，温馨话语祝福传，愿元宵快乐时刻相伴。
篇3：学生个性评语
1. 你个性活泼开朗，善解人意，诚实质朴。有较强的工作能力和组织能力。能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感。学习上有上进心，但缺少竞争意识，缺乏自信心，缺少总结摸索有效的学习方法，成绩进步不大。驾驭命运的舵是奋斗，愿你不放弃一点机会，不停止一日努力，大胆进取，心有多大，舞台就有多大!人只有努力站到高处，才能看到更美的风景!
2. 该生自觉遵守中学生守则，自觉参加各项活动，热爱集体，乐于助人。与同学和睦相处，尊敬师长。平时就注意锻炼身体，劳动积极能干，经常参加班级的各项活动。该生品德兼优，性格开朗，热爱生活，有较强的实践能力和组织能力，待人有礼貌，注意自己的仪表形象，团结同学，待人和善，是老师眼中的好学生，同学的好朋友。学习积极向上，虽然成绩不是很理想但注重在实践中锻炼自己的能力。一直保持乐观的生活态度。
3. 她性格活泼开朗，思想品质良好。待人礼貌谦虚，拥有自己的理想和追求，并且有追逐梦想的信心和勇气。在本学期的学习中，该生勤奋刻苦，努力充实自己，通过系统的学习掌握了较为扎实的基础知识，获得“三好学生”的称号，受到老师的肯定，树立良好榜样。该生从学习中找到了乐趣，提高了自身涵养。课余时间，积极参加学校组织的各种活动，在活动中学会坚强、勇敢和团结。
4. 老师很高兴有你这样一个学生，热爱班集体，对于班里的事情你总能放在心上，劳动时也总能看到你勤劳的身影，大家都喜欢和你在一起。可是上课有时分散精神，但老师相信你的上进心会驱使你在学习上的更多投入。老师知道眼前你还要面对各种困难，但老师相信没有克服不了的困难，不是吗?坚持住，以顽强的毅力，在孜孜求索中完善自我。
5. 你的勤奋和努力是班里出了名的。上课总能看到你坐的端正的身影，听到你清脆的嗓音。上课时你专注的神情，作业时你工整的字迹，休息时你恬静的举止，做事时你尽职的态度，都给同学们留下了美好而深刻的印象，老师知道你是一个善于把握今天的孩子，你优异的成绩证明你的每一步都是扎实的，愿你在新的一年里，把握人生的每一天!
6. 你有非常优秀的领悟力和理解力，思维的灵活性堪称一流，你不缺少活泼和开朗，是那样富有朝气，也许青春就应该这样燃烧吧!老师希望你多一份成熟和稳重，做一个不断完善自我的强者，人生分为若干个阶段，每一阶段都有各自承担的任务和目标，专注地做好你现在应该做的事情，祝你拥有一个精彩的人生!
7. 你思维敏捷，聪颖好学，优异的成绩时时引来他人的羡慕，老师知道这和你的努力是分不开的。你心地善良，热心助人，你总是带着甜甜的笑容，能与同学友爱相处。希望你平衡各学科的学习，发扬优势，弥补弱势，下学期取得更大进步。
8. 本学期已结束了，你是否已撷取了累累硕果?你是否已惊喜地发现，没有比脚更高的山，没有比腿更长的路?一学期以来，你似乎更加成熟了，学习方法也日趋科学了。一切都证明你是个聪明能干的男孩。希望在关键的下学期，你能表现的更突出，让成绩再上新台阶，成为老师的骄傲。
9. 该生自觉遵守中学生守则，尊敬师长，团结同学，礼貌待人，性格外向。该生热爱班级体，有很强的集体意识，责任心强，积极参加班级组织的各项活动。该生热爱学习，学习态度积极，有很强的毅力，凡是自己认准的事情，就绝不会轻易放弃，且做事认真，有很强责任心。该生还是一名优秀团员，经常参加团里组织的各项活动。该生热爱祖国，有强烈的民族荣誉感，积极维护祖国民族尊严。
篇4：优秀初中生个性评语
1. 你是个十分可爱的女孩。用心参加公益劳动，乐于帮忙有困难的同学，有奉献精神。上课能认真听讲，用心举手发言，作业令老师满意。希望你考试时细心，多检查，避免不必要的失误，争取得到令人满意的成绩。
2. 同学：你喜欢简单，但思想比较复杂;心地善良，却不忍心去消灭困难。有主见，思维也很活跃，你并非不是学习的好料，关键是你还不太明白“板凳要坐十年冷”的道理。静下心来吧，腾飞的日子也许将指日可待。
3. 你是个聪明活泼而且十分可爱的小女孩。平时能歌善舞兴趣广泛知识全面思维敏捷，个性使老师高兴的是，你的语言是多么丰富，多么与众不一样，简直棒极了。老师相信，只要你上课不说“悄悄话”，那就更棒了。
4. 你是一个沉默寡言的学生，平时很少看见你和别人说话，真因如吃此，你的写作潜力较差，再加上老师布置的作业不能按时完成，时常拖欠，学习成绩个性差。希望今后认真读书，上课用心发言，努力提高学习成绩。
5. 你是一个表面文静内心活跃的男孩，用心参加体育训练，干得满头大汗，学习上有自觉性，作业能按时完成。上课时也能举手发言，但不够刻苦，希望你平时必须要下苦工夫，不懂就问，争做一个懂事可爱的好孩子。
6. 同学：你是一个相对内向的男孩，但是在课上老师却能发现你专注的神情，感受到你对知识的渴望。你是一个很自觉的学生，就是学习有点跟不上，望认真掌握好基础知识，多练多问，继续努力，老师关注着你的进步。
7. 在老师眼里，你是个不善多言的孩子。你尊敬师长，友爱同学，关心群众，乐意为大家服务，学习上你自觉认真。希望你以后上课要用心举手，大胆发言，抓住机会，努力培养自己的口头表达潜力，为写好作文打基础。
8. 你是一个捉摸不透的女孩。在老师面前，你是一个文静内向懂事的孩子，在同学面前你开朗活泼，比较外向，你学习态度端正，按时完成作业，字迹也漂亮，希望以后用心举手，大胆发言，相信成绩会有更明显的进步。
9. 你机灵调皮，尊敬师长，关心群众，用心参加学校组织的各项活动，但在学习上无进取心，得过且过，课后贪玩少，温习功课，上课有时开小差。希你正视自身缺点，加倍努力，今后定能淋漓尽致地发挥你的聪明才智。
10. 你是一个懂事聪明能干的孩子。平时学习认真，成绩优良。作业字迹清楚端正，课间爱活动，善于和同学交朋友，真讨人喜欢，但自控潜力差，上课随便讲话，希你今后正视自身的缺点，争做各方面全面发展的好学生。
11. 你是一个内向不善多言的孩子。你尊敬师长，友爱同学，关心群众，乐意为大家服务。学习上你自觉认真，上课也能开动脑筋，举手发言，但作业不能够及时完成，希对自己要求再严一点，争做一个名副其实的好学生。
12. 你是一个性格内向沉默寡言的孩子，胆子较小，遇到一点困难和挫折就会掉眼泪。平时老师布置的作业不能按时完成，学习成绩不够理想，执笔姿势不正确。希你今后养成良好的学习习惯，做作业的速度就会大幅度提高。
13. 同学：你外表深沉，内心活跃，观察细致，爱好广泛，球艺也不孬，真不简单。老师希望将你的聪明才智用到学习上去，能成为一个品学俱佳的好学生。你就应明白：学习使人充实，给人快乐;努力让人进步，给人智慧!
14. 你性格内向，平时不大爱说话，和同学能和睦相处，能按时完成老师布置的作业，学习上能尽到主观上的努力，但思维反应迟钝，准确率不高，学过的知识不能灵活运用。希望今后用心锻炼，注意适当的营养，提高记忆力。
15. 你是一个文静又懂事的女孩。你在班中默默无闻，从不与同学争执，为人忠诚，性格俭朴，能礼貌待人。学习上有自觉性。希上课要用心动脑，举手发言，课后要花工夫，把学到的知识巩固牢，扬长避短，相信你会更出色。
篇5：淘宝建设方案
针对淘宝的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：
第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
篇6：元旦个性祝福语
1、运动是减压阀，减轻生活压力;锻炼是蓄电池，延续生命能量;运动，给生活添彩;锻炼，让人生精彩！
2、畅饮元旦这杯酒，醉了回忆醉拥有，亲朋好友齐庆祝，甜美幸福绕心头，妻贤子孝事业火，开心快乐好生活。祝你元旦愉快。
3、常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑！祝你元旦开心笑！
4、北风呼呼雪花飘，转眼元旦又来到。举国欢庆佳节日，思念之情多几重。为解心结发短信，短短几行情难诉。愿你快乐无极限，幸福安康生活美！
5、成功源于选择，动力源于梦想，运气源于行动，收获源于付出，友情源于延续，年最后一天送你竹报平安，虎送吉祥！祝你元旦快乐！
6、元旦祝福短信来到，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，春节祝福语未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间！
7、元旦到了，送你三种蛋。第一种是愿望蛋，它能实现你所有的愿望;第二种是幸福蛋，它会带给你;第三种是烦恼蛋，你不快乐时吃掉它，烦恼就会消除。
8、元旦假期已跑，及时报道;祝福将你围绕，节后照样美妙;烦恼忧愁全抛，快乐工作;努力做出绩效，保证职升薪高;祝你：节后上班吉星高照，开心工作快乐逍遥！
9、元旦送你四尾鱼：一尾娃娃鱼，添福又添喜;一尾比目鱼，爱情甜蜜蜜;一尾美人鱼，心情好美丽;一尾金龙鱼，生活更神气。发祝福，讨口彩，年年有余哦！
10、愿你新的一年：经济轻松解套，事业成功上道，感情甜蜜牢靠，家庭和睦热闹，生活幸福美妙，日子福星高照。衷心祝您及家人吉祥安康，新年快乐！
篇7：淘宝美工月工作总结_美工工作总结_网
这是我加入这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。
虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。
虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。
篇8：元宵节个性祝福语
月亮圆圆的天上，灯火圆圆的晚上，花儿圆圆的树上，汤圆圆圆的桌上，幸福圆圆的路上，到处都有团团圆圆的美满。送你一个圆圆的祝愿——元宵快乐!
月儿圆圆似你脸，汤圆圆圆似你眼;亲一亲、品一品，一生一世只爱你!愿我们永远团团圆圆、恩恩爱爱!元宵节快乐!
月儿圆圆人儿圆圆合家团圆，汤圆圆圆心儿圆圆花好月圆，祝福圆圆情谊圆圆面面圆到，幸福圆圆甜蜜圆圆珠润玉圆。祝元宵心情圆圆美美人生圆圆满满。
放挂鞭炮，鸿运当头;悬盏灯笼，喜气洋洋;舞阵龙狮，气势如虹;吃口汤圆，其乐融融;品杯美酒，神采飞扬;发份祝福，情深谊厚：祝元宵佳节快乐非常，幸福无限!
正月十五元宵吃汤圆：你圆、我圆，人人结缘!日圆、月圆，事事皆圆!人源、福源，处处皆源!官源、财源，源源不断!心愿、情愿，愿愿称心!
今夜明月高悬，且将烦恼抛远，先吃一口汤圆，此刻快乐无边，让那温馨离弦，幸福洋溢每天，刻刻都要团圆，亲人永在身边。元宵节，无极限。
张灯结彩龙狮闹，团圆欢乐一家好，家庭事业火红照，爱情友情亲情绕，平安健康都来到，真情滋润好运交，元宵节的吉祥一路抛，洒下前程更美好，洒下明天如花娇。元宵节快乐。
正月十五月儿圆，正月十五汤圆圆，短信祝福到身边，祝你事业一年胜一年，好运好事喜连连，小日子过得甜又甜，元宵节幸福又团圆。
正月十五月儿圆，月儿圆圆心里甜，甜甜美美吃汤圆，汤圆象征家团圆，团团圆圆过新年。恭祝您全家元宵节快乐，幸福永远。
走过岁月，品味友谊;传递思念，送上祝福：新春的每一阵风吹过，都有来自我的衷心祝福，月光的每一寸照抚，都是我牵挂的嘱咐：保重自己，珍爱生命，快乐如月之永恒!元宵快乐!
祝愿你的幸福是一碗温馨的汤圆：看起来甜甜蜜蜜，美丽诱人，咬一口香香甜甜，温情满满;吃下去嘴角上翘，心满意足;元宵节快乐，别忘了吃汤圆哦!
月满苍穹独自圆，家家户户吃汤圆。手持花灯卷门帘，烟花浪漫已满天。脚踏清辉甚悠闲，拜亲会友很随便。游灯成排成串串，小巷曲曲又弯弯。明月当然故乡圆，快乐元宵在人间。元宵快乐!
张灯结彩过十五，欢天喜地庆元宵。一束烟花带给你辉煌一年，一碗汤圆带给你圆满的一年，一年又一年，我祝你年年精彩。元宵节快乐。
烟火在空中绽放，感动在你我心中荡漾。新春的空气伴着呼吸进入心里，温暖着你我。晶莹的泪光在我的眼中闪烁，元宵节又到了，你眼中是否也跳动着感动的泪花。
烟花纷飞，随着寂寥的风，欢快地舞动，晶莹的烟花，带着情谊，温暖了我的心窝，萧瑟的回忆里，因为有你，而更加美丽。祝你元宵节快乐!元宵节祝福语
当主安慰我时再恶的诽谤不能使我愤怒;当主抚摸我时，再利之刀刃无法造成伤痕;当主拥抱我时，再深的痛楚都要烟消云散;当主定睛看我时，再久的委屈也要释放!
篇9：元宵节个性祝福语
1.明月当然故乡圆，快乐元宵在人间。元宵快乐！
2.元宵夜，祝福发指间，祝节日快乐，幸福无极限！
3.正逢佳节，祝愿你心想事成，顺心如意。
4.元宵佳节开心绕，生活幸福多美妙。祝节日欢笑！
5.元宵节到了，愿你尝着汤圆，快乐过节。
6.花好月圆人更圆，事事圆。满！好情，好景，好事绵绵！明天更甜甜！
7.在这灯如昼的时节，我们一起相约黄昏后，今晚我要让你成为最幸福的人儿。
8.玉兔呈祥！万马奔月！合家团圆！万事吉祥！庆佳节！欢欢喜喜闹花灯！元宵节快乐！
9.我的快乐来自你的问候，在这元宵佳节送上我最真挚的祝福——节日快乐，心想事成！
10.祝愿你节日愉快，身体强壮，心情舒爽。
11.祝你开开心心好人缘，平平安安美梦圆，吉吉祥祥多金元，元宵节快乐！
12.带着盈盈相思，带着温馨祈愿，祝福你元宵节快乐。
13.元宵节，给你最美的祝愿，愿你快乐顺心。
14.正月十五月儿圆，月儿代表我的心！让明月捎去我对你的祝福：元宵节快乐！
15.我的月亮如盘一个大元宵，我吃一半，余下一半给你，喜欢吗？什么馅的？
16.快乐的元宵之际，谨致我的想念与祝福。
17.但愿你的生活比元宵馅还甜蜜，皮肤比元宵皮还水灵，人长得比元宵灯还好看。
18.十五的月儿圆又圆，给你全家拜个年！家好运大好人也好，幸福完善更团圆！
19.一个月亮一个你，二个影子我和你，三生有幸认识你，四个西施不如你，一起看灯去？
篇10：淘宝客服年度工作总结范文
20xx年工作总结
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，好好利用哦!
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!
顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。
其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。
20xx年工作计划
1.平时要多思考，了解顾客的心理需求。
2.利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。
3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。
4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，是记录下来。
当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。
篇11：优秀一分钟个性自我介绍
我，是一个富有双重性格的女孩儿，一个是开朗一个是内向，如果你看见了我，一定看不出我的内向，因为，大部分与我熟悉的人，都认为我是一个活泼，调皮，胆小的女孩子，可是，我的心又有谁知呢?
我喜欢看电视，喜欢看书，喜欢爬竿，喜欢英语，嗜好打电脑，写作文，画画等。
我的胆小简直无药可救，记得小时侯我看见一只蟑螂爬到我面前，我大喊妈妈，妈妈冲过来才替我解了围，就为这事，我羞了好几回呢!
我这人不是乱吹，如果你与我有深仇大恨，一些小事我根本置之不理，过一会儿，我就给丢到九霄云外去了，等你向我道歉时我早就忘了。
我性格十分倔强，只要劲头来了，十头牛也拉不住我，妈妈，我的同学都说我倔，都劝我改，可每当这时，我的牛脾气又上来了：“这叫个性，像我这样的人还不多呢!”
看，这就是我。一个怪里怪气的女孩儿!
篇12：感谢医护人员的表扬信咋写
你们辛苦了!
20__年春节，迎接我们的并不是家人团聚的欢声笑语，也不是可口的美味佳肴，而是可怕的疫情。新年伊始，武汉疫情爆发，病毒传染很厉害，它像无情的洪水猛兽，又像杀人不眨眼的恶魔，来到我们身边，人人惶恐，都戴上了口罩。
而你们面对疫情，不害怕，不退缩，你们是最美的逆行者，逆流而上，你们也是爸妈的孩子，也是孩子的爸妈，你们这种舍小家为大家的精神，让我致敬，你们就是和平时代的英雄。
在一个视频中，我看到，你们穿着厚厚的防护服，一穿就是十几个小时，为了节省防护服，甚至不敢喝水。
当时，记者采访一位年轻的医生:“你们害怕吗?”医生说:“穿上防护服就不害怕了!”他又问:“万一晕倒了怎么办?”他微笑着走向救治室说:“我相信我的伙伴会救我!”
这位医生是你们中的其中一员，也许，他说的话，是你们所有人的心声。那就是国家的召唤，一个中国人的责任与担当。
作为一个中学生，我不知道怎样做才能帮助你们，我只知道六个字：待在家，别出去!我将我仅有的一点零花钱捐了出去，同时，我也建议其他同学也将自己的零花钱捐给灾区。
我爱你们，所有的白衣天使!
此致
敬礼!
篇13：期末个性评语
1、你深深爱着我们的班集体，经常主动清洁教室、帮助同学。你有强烈的进取心，有端正的学习态度。sk状元榜争夺赛上，你博古通今，层层闯关，让同学十分信服。你有自强不息、积极进取的精神，高二阶段学习稳定，成绩优良。你最大的特长是写作，平时能广泛阅读课外书，文笔优美，使人看了惊叹。看到你的成长我很高兴，这一年里的写作能力和表达能力都在大幅度提高，已有作品公开发表了，可喜可贺。做事认真严谨，一丝不苟，团结同学，有很强的集体荣誉感，平时幽默风趣，有较强的责任感，积极向上，乐于助人，尊重师长富有礼貌，是一个有较高素质的高中生。
2、从你彬彬有礼的话语中可以看出你是个有礼貌的好孩子;从你积极肯学的学习态度上，我知道你是个有上进心的好学生。课上，你思维敏捷，积极回答问题，受到了任课老师的好评;课下，你爱好广泛，勤学好钻。你是咱们班的运动健将，跑道上总能看见你矫健的身影。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，凭借你的努力付出，一定会在高考中取得满意的成绩!
3、丁豪杰你进步较大，聪明活泼，上进心强，越来越关心集体，在长跑赛中有较为出色的表现，背书又快又流利，书写和默写都有提高。张老师衷心地希望你养成文明有礼的生活习惯，在学习上全力以赴，争取积极主动地发言，练出一手好字，并且要与好书为友，不断提高自己的思想认识水平。老师对你充满了信心!
4、高三的半年，成绩不是很理想，但你的可塑性很强。保持良好的学习心态，激发学习热情，是当务之急。老师真诚地希望你充分发挥自己的聪明才智，努力开拓文科学习的深度和广度，关注学法，提高效率，愿你时时拥有自信的笑意;加强体育锻炼，力争“百尺竿头，更进一步”。
5、桑连杰赛场上，你奋力拼博，是班级和学校的骄傲，你总是用优异的体育成绩向老师和同学们报喜，在课堂上，你琅琅的读书声和积极的发言总是让老师感到欣慰，其实你有聪明的头脑，对问题有独到的见解。如果上课更专心，字能始终如一漂漂亮亮的，在宿舍能更守纪，你一定会更棒!只要你在学习上也有在运动场上的那种坚强意志和不懈努力的精神，我相信，不久的将来，我们一定能看到一个更加出色的桑连杰。
6、吴裴棋最喜欢看你上课时求知若渴的眼神，最喜欢看你在餐厅里香甜地吃饭，最喜欢听你声情并茂地朗读课文，最喜欢听任课老师夸你有灵性，最欣赏你表演节目时的热情和机智，最欣赏你课堂上不同凡响的见解，最欣赏你非同一般的求知欲，最欣赏你强烈的集体荣誉感。孩子，我希望你遇到困难时不气馁，作业时更细心点，多多阅读课外书籍，扩大自己的知识面，充分发挥自己的潜能，你将会更加完美。
7、诚实、热情、有礼貌是你的优点。更为可贵的是，劳动中你从来不怕脏、不怕累，而且做得是那样井井有条。运动会上有你矫健的身影，校艺术节上有你幽默的小品，班级主题班会有你娓娓道来的旁白。如果你能在学习上多用心，认真做每一次的作业，及时改错，不断努力，相信你的学习成绩会有很大的提高，你有信心吗?
8、积极乐观，为人憨厚，学习认真刻苦，能主动思考，在平时学习与生活中，尊敬师长，勤思好问，乐于助人，与同学建立良好的关系，并且积极参加班级集体活动和校社会实践活动。希望在新的学年里学习上能更上一层楼。
9、金文逸你是一个很要强很自信很有个性的孩子，常常有较出色较独特的见解，悟性很高。如你认真专注地做某件事情的话，会有惊人的表现。比如书写、回答问题、表演节目等。但你往往缺乏恒心和毅力，虎头蛇尾，致使功败垂成。记住：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。勤者，万事可成!”望你扬长避短，张老师衷心地期盼着能看到活力四射、信心百倍、勤奋踏实的你，相信你未来的天空会最美!
10、待人真挚，热情活泼，在学习上能静静地独立思考。思想见解颇为独到，认真完成作业，勤勉努力并且有较强的上进心。但与此同时，还缺乏自信心。希望在以后日子里，能够坚定自己的步伐，勇往直前。
11、尤涛你活泼好动，十分热爱集体，为班级活动出谋划策。在队活动中你表演小品受到了大家的好评，也让张老师对你有了新的认识。在生活上，你严于律己，乐于助人，完全可以成为大家的楷模，在学习上，希望你听讲更专注，尤其要大胆积极地发言。平时要泛阅读、注重积累和灵活应用，期待你能发挥潜力，实现心中的梦想!
12、李侃伦你的热情，你的憨厚，你的活泼大方，无时无刻不感染着你身边的每一个人。你思维活跃、课堂发言积极，你具有较强的集体荣誉感，乐于助人。在成语接龙比赛中你一鸣惊人，令大家刮目相看。你有非凡的表演才能，说相声、演小品都惟妙惟肖。张老师期待着你能更严格要求自己，严守纪律，学习上更踏实细心、精益求精，并积极参加体育锻炼，相信你会给大家带来更多的惊喜!
13、你朴实善良，进入高三以来，心理上成熟了许多，也懂事了许多，为人处事有了自己的主见，对于集体活动总是积极参与，乐于助人。在文科班的学习中，有一种积极进取的可贵精神，凸显了语数外三大科的优势，成绩明显大幅度提升。希望今后学习知识向深度和广度发展。
14、为人谦虚，话语不多，进入高三以来文综课堂上积极发言，成绩优秀;知道自己的不足，能够与老师及时沟通，不断提高数学学习能力。希望在以后的学习中不断挖掘潜力，开拓进娶热情务实迎接挑战。
15、严翔你是一个默默无闻的孩子，忘不了你埋头作业的认真劲儿，忘不了你为本班足球队员呐喊助威的情景，也忘不了你认真值日的场面。你上课发言虽然不是太多，但是常有惊人之处，你字迹工整，写作也不错。聪明的孩子，多付出一些爱心和热情吧!如果你能更加关心身边的人和事，你的天空会更开阔!还有不要忘了要严格遵守宿舍的纪律哟!希望相信你会成为一个名副其实的男子汉!
篇14：感谢医护人员的表扬信咋写
作为一名病人家属，在此真挚的感谢贵院外5科主任、主治医生、护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍及外五科医护人员对7病房患者的真情关怀与无私帮助，是他们给予了患者第二次生命。
6月初，我父亲一个人在家里突然发病，腹腔胀气，下腹疼痛剧烈，他立即赶往都江堰市医疗中心诊治。眼看病情加剧，情况危急，外5科主治医生得知这一情况后，第一时间来到了患者身边，用其丰富的抢救经验对患者采取了正确、有效地急救处理。病房护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍配合对患者进行了更进一步的急救与护理，为病发患者赢得了宝贵的治疗时机。
在胃镜、肠镜检查过程中，帮助协调安排各个科室检查，护士长黄瑶同志有条不紊，沉着冷静实施每一个的检查后的护理环节，护士王亚丽、董雨萍秉守医护天职不畏脏累，清洗呕吐物和污垢，亲手为患者擦洗消毒，并不时安慰病患者，是她们认真负责的态度和真情高尚的品质让病人及家属获得了温情和看到了希望，更给病人带来战胜病魔的决心和勇气。在手术后的观察治疗中，由于病患者身边没有陪伴，主治医师、护士长及护士更是常常前来病房鼓励安慰病人，进行心理疏导，减轻病人的心理压力，使病人不再有孤独感和恐惧感，消除了患者的忧郁和担心。外五科主任、主治医生等还专为患者进行了诊断会诊、研究制定手术方案和应急预案。为早日解除患者痛苦，他们又马上联系手术室安排手术。当患者家属担心手术效果悄悄塞给主治医生红包，他没有立即拒绝，等患者安心进行完手术后，他将患者家属送的钱通过财务又打入患者医疗费用账户，让患者及家属更加感受到白衣天使无私奉献的高贵品质。正是在他们的无私关怀和帮助下，我父亲才得以顺利成功完成了手术。这一件件真实发生在身边的事例，无不体现了医疗中心医护人员认真负责的工作态度、精湛的医疗技术和高尚的职业道德。
在患者住院治疗过程中，这几位美丽的"白衣天使"始终尽职尽责，亲手测量记录尿液，为患者导尿处消毒擦洗、细心察看缝合处愈合情况，正是在她们细心呵护和精心照料下，患者的病情才得到了有效地治愈，她们的所作所为更是令在场的每一个人感动。她们用行动践行了医护为民的誓言，用真情诠释了医护人员高尚的德操与风范。 作为一名亲历整个过程的病人家属，通过医护人员朴实无华的言行和细心入微的看护，看到了她们忠于天职的敬业精神，更看到了她们视患者如亲人的崇高品格，正是她们的这种真情关爱与无私付出，给所有患者以希望与勇气，给医护行业树立了风范与榜样。他们这种认真负责、尽职奉献的态度值得我们每一个人去学习、颂扬...... 同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像外5科这样优秀的医护队伍。在此，请允许我再一次记住他们的名字，记住外5科医护人员崇高的职业精神。 向医疗中心全体医护人员致以最诚挚的感谢!
此致
敬礼
篇15：小学生幽默个性自我介绍_诙谐幽默的个性自我介绍
哥们吧。
我告诉你个特创意的回答。就怕你心理素质差点而达不到效果。 等你介绍的时候，
你站起来，板住面孔，低沉而清楚的发音：
姓名，叶,跟爸爸姓 yehan，性别，男，年龄，，**人氏。„„
我曾经用过这招。很能让别人记住你。但注意，说话要有停顿。就像介绍个国家领导人那样庄重。
在你说：性别，男 的时候，别人肯定会笑。但你一定要有足够的心理承受力，不要笑。继续深沉地介绍。
保证介绍完，别人会记住你。
我来拿分的。看家本领就这些了。如果你觉得可以，麻烦给我加个分吧。谢谢了。
篇16：关于个性的一分钟自我介绍
各位领导早上好！很荣幸能在这里面试，让我有向各位考官学习与交流的机会，现将自己的情况简要介绍一下：
我叫，毕业于XX学校专业。在学校期间，在校期间学习过国际贸易、进出口实务、会计、市场营销等方面的课程。作为一名国贸专业的大学生，我更喜欢富有挑战性的销售工作，在大学四年的学习生活中，我对销售这一领域的相关知识有了一定的掌握，并成功的考取了会计资格证和跟单员等以后工作中可以用的上的辅助证件。
为了使在校所学的知识更好地应用到实际生活中，在大四期间曾在XX公司实习，通过六个月的实践训练，全面系统地学习了销售岗位所应具备的工作技能，提升了人际交往能力。能够独立的进行产品营销、洽谈、制定合同等工作，将所学知识真正应用到实际生活中。
在这里应聘贵公司的销售职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。
我的情况大致就是这样的，您还有什么问题想要了解的吗？
篇17：元旦个性祝福语
1、你思维像唐僧，能力像悟空，勤奋像沙僧，就是脾气像悟能，肯睡贪吃爱哼哼。现在穿上棉衣把前襟扣上吧，元旦啦，天气冷!
2、圣诞挨着元旦，元旦连着新年。祝福密似子弹，问候如同重磅炸弹。我的短信是飞毛腿导弹，释放快乐原子乐翻天;我的祝福是糖衣大炮，愿你的生活比蜜甜!
3、这年头，女人当男人用，男人当超人用，超人当机器人用，要多保重自己，20xx要到了，愿你忙里偷闲，顺心不烦，身体康健，幸福每天，元旦快乐!
4、武功再高，也怕菜刀。身体再好，一砖撂倒。走自己的路，让别人打车去吧。穿别人的鞋，让他们光脚去吧。现在就送给你元旦的祝福，让别人羡慕去吧。元旦快乐!
5、元旦到了，看你穿着大红的衣裳，喜气洋洋;人们争着把你请进家门，拿着笔往你脸上描。你给大家带来了喜庆，春联啊，过节时你真是不能少。
6、元旦假期结束了，新的奋斗要开始了。休息好了吗?玩得开心吗?让我们精力充沛走进新的阶段，拉响奋斗的汽笛，吹响前进的号角，为明天的幸福努力!
7、元旦过了，喜庆少了，短信少了，祝福也少了。还好我没有把你忘掉，祝福依然送到，农历新年马上就要来到，提前祝你新春快乐，万事如意!
8、元有初始之意;旦指天明之时。一九四九年全国政协将阳历1月1日确定为元旦。推理严密、证据确凿，所以我祝你元旦快乐，你就不要推辞了!
9、嘴上不善言谢，心里百感交集。时光荏苒中，对人生的体验越加丰富，对朋友的情份愈加珍视。并不是在今天才想起你，而是在今天格外想你，元旦快乐!
10、地球是圆的，我的祝福也是圆的。我把原原本本的心愿，变成原滋原味的新年祝福!祝你：爱圆情圆，花好月圆，人缘财源，源源不断!元旦快乐!
篇18：淘宝客服年度工作总结_客服工作总结_网
我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，“失败是成功之母”人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，“不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己”做为我的座右铭。下面就是小编分享的关于淘宝客服年度工作总结范文，一起来看一下吧。
淘宝客服年度工作总结篇一
自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。
今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。
打破框架，创新服务。
二、考核
考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。
我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。
总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。
淘宝客服年度工作总结篇二
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺
时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。工作总结
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
篇19：同事离别感谢赠言
1、你有你的路，我有我的路，但忘不了我们在一起的朝朝暮暮，无论路途多遥远，无论天涯海角，请别忘记我送你的最衷心的祝福。
2、小楼又起春风，垂枝飘拂西东，忆别离，折柳相送，信誓重重。一去几度秋冬，飞雁来去匆匆。几时业成归来，畅怀饮，再圆梦?
3、人生的路上，留下太多的脚印，有深有浅，也许这样的经历才算得上丰富，但是有时候宁愿平淡点，淡漠点，但是，却每每不能让自己有这样平静的心态，去面对我不想面对的，不愿知道的事情!
4、花开花又榭，春去春又回。时间在搁浅，岁月在流转，唯一不变的是我们的友谊。离别之际，祝福带给你美好的愿望：愿你一路顺风。
5、人的一生，有很多不能阻挡的事情，正如不能阻挡时间的脚步一样，不能阻挡的是即将到来的离别和不舍。愁绪与离别的伤感在慢慢的上升，但是此刻心里却很平静，彼此的祝福会慢慢弥漫在我们心里，在以后的路上，我的朋友，多一些自信，你一定会成功!
6、我珍惜人生中每一次相识，天地间每一分温暖，朋友间每一个知心的默契;就是离别，也将它看成是为了重逢时加倍的欢乐。
7、别离，是点滴难舍在心间，牵挂的情绪洒满心田;离别，是丝丝遗憾在蔓延，祝福的话语充盈着双眼，愿你我相信重逢的一天不会遥远。
8、我们在爱情中度过的时光长出了翅膀，当我们离别时，它们成了我们的精神支柱。
9、感谢您在过去的岁月里对我的帮助、关心和爱护，我终生不忘。您的敬业精神值得我认真学习。您有时间的话，常到所里来指导我们工作，我们大家欢迎您!
10、留不住的时光把我们分离，请把我的情意留在你心里。白云悠悠朝飞暮渡，我会时刻托它问候你。
11、偶已心有所属，纵是孤栖独宿，亦不随波逐流，有负公子美意，再见还是朋友。
12、每天上班，下班，过得随意，平淡，不经意的点头间，不经意的问候间，不经意之中，由原本的生疏变的熟悉，似乎没有花费太多的时间和过程，也许这就是朋友的缘分，相处的时间不多，偶尔的聊天也很短暂，但是我把这些当作是一种亦师亦友的交情，也许真的值得回忆的地方不多，但我会把这些放在记忆的抽屉里，偶尔拿出来回味!
13、不论走到哪里，你们永远是公司的一员。
14、地球是圆的，今天的离別是为了他日的重聚。
15、送你一杯美酒，祝你前程路上福长有;送你一杯清茶，祝你前程路上乐无涯;送你一条短信，祝你前程路上尽好运。祝你：一路顺风!
16、如果感情确实已经消失，或者已经被新的热烈的爱情所排挤，那就会使离婚无论对于双方或对于社会都成为幸事。
17、从别后，忆相逢。几回魂梦与君同。今宵剩把银缸照，犹恐相逢是梦中。
18、在这十字路口，让我们再一次握手：道一声：珍重，朋友。
19、一是回忆曾经一起奋斗工作的美好过去，二是祝贺他升官，事业飞黄腾达，三是希望友谊长存，经常联络;祝大家都能事业有成，家庭幸福。
20、还没有言别，你已消失于远方的地平线。我站着，如同一株小树那样平静。其次，我的心早随你而去。不知你是否察觉?
篇20：感谢信感谢父母的范文
爸爸、妈妈：
你们辛苦了!
朦胧，还记得----当我蹒跚学步时，亲爱的妈妈，是您，扶着我，陪着我，一步一个脚印地教我，让我懂得了道路的坎坷与艰辛。而今，留给您的却是粗糙的双手，还有那依然忙碌而疲惫的身躯。
当我摔跤失落时，敬爱的爸爸，是您，用鼓励的话语，有力的眼神支撑我，给了我无穷的动力，让我拥有了：“从哪跌倒就从哪爬起”的信念与韧劲，懂得了“路是靠自己走出来的”人生哲理
当我略有收获时，爸爸妈妈，你们知道吗?有了你们，我才幸福!只是我的幸福背后却是你们无私而辛劳的付出。
爸爸妈妈，你们真的辛苦了。真的感谢你们，感谢你们把我带到这个世界上，因为是你们用自己的爱心让我学会了感恩!!
此致
敬礼
您的女儿