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淘宝卖家感谢语简短个性【实用20篇】

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最新淘宝客服个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 832 字

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入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交 易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户 提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就 本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可 以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方 面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到 及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降, 这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

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篇1:2024年淘宝客服年终工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 4434 字

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20xx年x月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司,成立于20xx年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端,坚持真时尚,快时尚,有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过,马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标,公司不断提升自己在专利,运营和管理方面的优势,公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利,并打算扩大公司的发展规模,壮大公司的市场。

5年以来,广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念,积极探索客户的穿着需求,不断推出新的服务项目,为客户提供方便,全面的付款和产品流通渠道,使得客户能更方便,更好的对当今市场最流行的鞋作出反应,更加方便地满足自己的购买欲望,同时不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供最优质的客户服务,竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。

一、实习目的

希望自己在此次的实习,能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。

二、实习时间

20xx-x-到20xx-x-

三、实习地点

广东省广州市xx街

四、实习单位和岗位

广州xx有限公司、淘宝客服

五、岗位工作描述:

我在广州商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服,其主要负责就是专门负责招呼买家,回答买家的咨询,向买家介绍商品,引导客户购买,为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能,还要以下一些职责:接受买家投诉以及帮忙打单和打包等,库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新,定期或不定期进行客户回访,询问客户对公司产品和客服的态度的建议,电话通知客户关于换货或者延长发货的情况,解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。

六、实习总结

6.1实习内容

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

6.2实习心得

实习的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间,就出现了这种情况,一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言,言"自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!

在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得"买家是上帝",不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

6.3实习小结

通过实习的一个多月里,我学到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,虚心请教。

(1)不断学习,不断充实自己。多关注一些时事,多看一些杂志新闻,不断学习理论、和社会知识,不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践。

(2)学好专业知识,坚持与实践相结合。实习一个月,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,而且知识面要广,要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里,公司的同事都给予了我热情的指导和帮助,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们,不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里或许我们会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,要乐观,笑笑而过,切忌跟客户顶嘴,此时沟通技巧很重要。

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篇2:书信格式范文感谢老师

范文类型:书信,适用行业岗位:教师,全文共 358 字

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尊敬的秋长中学的领导、老师们:

你们好!

时光荏苒,岁月如梭,为期两个月的实习生活转瞬即逝,在此,我们谨向秋长中学全体教职员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

在贵校为期八周的教育实习期间,我队受到贵校领导多方面的关照。在工作上,为我们安排最好的导师,提供尽可能多的锻炼机会;在生活上,随时提供帮助,为我们解决后顾之忧;调研活动中,给予我们充分的人员、物质方面的支持。

而各位指导老师则在业务上尽心尽力地指导我们,我们也从他们身上学到了很多宝贵的教育教学经验。在各位领导、老师的关心、支持下,我们的实习各项工作能够有序地进行,最终得以圆满完成。

让我们再真诚的说一声谢谢,感谢老师们对我们的悉心指导,感谢贵校对我

们实习工作的帮助!最后,衷心祝愿秋长中学越办越好,祝福秋长中学全体师生

身体健康、万事如意!

你的学生:

xx年x月x日

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篇3:校园淘宝节活动流程及实施方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:学校,全文共 1359 字

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1、活动目的

为响应国家可持续发展战略,发展循环经济,提高资源利用率,现校学生会举办毕业季系列活动之“淘宝节”,以有效减少资源浪费,提高资源利用率,让闲置物品有效得到二次利用。在各位大四学长学姐即将毕业之际将一些带不走却舍不得丢掉的物品出售寻找新的主人,从中体验自己买卖的快乐。

2、活动意义

本次活动以宣扬勤俭朴素的生活作风, 达到互利互惠的交易效果,提高周围物品资源的利用率,增强理财观念和人际沟通技巧,营造良好协调的校园气氛为宗旨。

3、活动主题

倡导低碳生活 共创节约校园

4、活动安排

(一)活动对象:

(二)活动地点:

(三)活动时间:

5、活动参与条件及方式

(一)条件

1、销售物品人员须是xx大学大四学生。

2、参与物品必须是完好可再次利用的二手货物或闲置物资,以便进行公平销售。

3、要求价格不得超过新货价格的30%。

4、销售有问题物品时需进行说明,遵循买卖自愿原则。

5、申请摊位并获得许可者,需要交纳50元的保证金,活动结束后归还(如有违纪现象发生,将没收保证金)。

(二)方式

1、本次活动的摊位主要通过抽签的方式进行分配,抽过之后可根据个人需要在,在双方自愿的情况下可换取摊位,但要向学生会公共关系部汇报。

2、预约摊位者需要填写“淘宝节”活动摊位申请表(附录),向学生会提出申请,申请表一式两份,届时都要交到校学生会,一份交由河南师范大学学生会公共关系部保管,另一份经校会签字盖章后发放到许可经营的摊主手中,需在摆出摊位期间携带。

6、活动现场布置

1、摊位统一布置在东西区主干道,使用统一序号排序。

2、设置服务点,为大家提供相关服务与咨询。

3、设置监察组,由学生会成员组成,检查各个摊位物品质量以及销售人员是否持有申请表并检查摊位所卖物品与申请表是否符合,避免出现乘机倒卖商品现象,为维护现场公平公正交易。

4、设置安保组,由学校保安以及学生会成员一起组成,共同维护现场秩序。

7、活动举办流程

(一)时间安排

xx年x月x日-xx年x月x日活动宣传及报名时间

xx年x月x日-xx年x月x日 摊位划分

xx年x月x日各摊位抽签

xx年x月x日-xx年x月x日 活动时间

(二)白天市场活动流程与准则

1、营业前工作:

⑴所有工作人员佩戴工作证,划分好负责区域。在摆摊位期间做好监督工作,发现违规者将没收保证金及摊位许可证。

⑵各摊位区域物品摆放方式自由。所有摊主实行抽签决定摆摊地点,以避免纠纷。

2、营业中工作:

⑴各摊位销售人员谈吐举止要委婉大方,不得与顾客出现争吵情况。

⑵各工作人员要做好本职工作,认真负责。

3、营业后工作:

⑴所有摆摊人员分工收拾现场,并进行打扫,违者处以没收保证金。

⑵做好摊位申请书保管工作,发生问题及时联系到人。

8、奖惩措施

1、在营业过程中出现不文明行为,如跟顾客发生口角并辱骂他人的,打架斗殴以及其他不文明行为的,收回摊位许可证及保证金。

2、在营业过程中如被发现有欺骗、倒卖商品现象,一经核实,收回摊位许可证及保证金。

3、营业后摆摊人员如不按要求收拾现场并进行打扫,收回摊位许可证及保证金。

9、注意事项

1、物品摆放和搬运时要小心,不要损坏物品。

2、在活动过程中要维持场内治安和环境整洁。

3、本活动为自愿参加,并不强求,请大家积极配合。

4、活动结束后打扫活动现场。

如有其他情况变动,则另行通知。本活动一切解释权归主办方所有!

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篇4:淘宝建设方案

范文类型:方案措施,全文共 747 字

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一、大体活动计划:

1、全场五折起包邮,特价产品已调至最低价,不参与活动优惠。实际付款满 5000元送出价值283现代创意卧室台灯一台,实际付款满10000元送价值420元客厅茶几一台。

2、超低震撼优惠价!数量有限,先到先得!

3、新品抢先享受!新款家具特价出售,买到就是赚到!

二、活动大体流程:

1、活动产品准备期:

结合店铺历史销售记录确定主打宝贝并针对修改宝贝标 题,五一促销活动宣传图准备,店铺五一活动特别装修,整体要突出节日 的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素。

2、活动宣传期:站内站外推广本次的促销活动及时间。

3、活动开始。

4、活动结束。

三、活动宣传期:

1、淘宝站内活动宣传。

(1)直通车活动推广。

(2)淘宝论坛发活动帖预热宣传。

(3)自己站内优惠活动链接的添加,做好关联营销,增加优惠活动推广的曝光率。

2、淘宝站外宣传。

(1)到权重高的博客宣传,例如百度空间、新浪博客、搜狐博客、网易博客、博锐 博客、QQ 空间;然后用一周时间在这些博客上宣传促销活动详情,写的博客 要转载到其他博客中,标题内容要绕活动关键词和网店;微博实时跟进宣传; 百姓网赶集网等分类信息网发布家具出售并附带上活动宣传宣传。

(2)已注册的大型家具论坛签名进行广告一周。

(3)做活动前邮件通知一下老客户们,期待老客户的认同并善意的提醒转给朋友们。

3、活动三大项目时间安排:

(1)活动时间 5月1日—5月3日。

(2)全场五折起包邮,满5000送台灯,满10000送茶几,晚上21点法式田园家具秒杀。

4、超低震撼价限量优惠活动(5月1日)

5、新品抢先使用(5月2日)

6、五一婚庆搭配套餐活动(5月3日)

四、活动统计:

活动期间详细记录每天的流量以及来源,每天的销售情况,分析总结活动成功或失 败之处,总结经验教训。

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篇5:关于感谢老师的感谢信范文

范文类型:感谢信,适用行业岗位:教师,全文共 849 字

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敬爱的何老师:

您好!如果你是露珠,我就是一朵鲜花,感谢您滋润着我生长;如果您是天空,我就是一只雄鹰,感谢您让我自由地翱翔;如果您是大地,我就是一座高山,感谢您让我高耸云天;如果您是辛勤的园丁,那么我就是您培育的花朵,是您让我生长的如此鲜艳茁壮。是因为您教导有方,让我学到了那么多的知识和做人的道理。老师,我谢谢您!

现在,我上课回答问题很积极,这是您教育与鼓励我的结果。四年级以前,我的胆量很小,每次您提了问题,我都不敢举手,就算是想好了答案,我还是摇了摇头,我很害怕回答错了遭同学们嘲笑。直到那一天,您提了一个非常简单的问题,我想好了答案,也举起了我那发抖的手,口里还念念有词:千万别点我,千万别点我!可您还是点了我的名字。我站起来后,脸上火辣辣的,真恨不得找个地缝钻进去,结结巴巴地回答了问题,同学们并没有跟我想象的那样笑话我。看着您那欣慰的笑容,我也开心地笑了。从此以后,我不再害怕上课回答问题了,性格也开朗了很多。

您教育同学很有方式。有时有同学上课开小差,这时你不会严厉地批评,而是用眼神提醒他。有一次,我上课与同桌讲话,被您听见了。但您没有当场点名批评我们,而是用眼神提醒了我,既让我集中了注意力,也没有让我难堪,更没有中断同学们上课,真是让我对你敬佩不已!有段时间,我的作业总是出错,上课也不很专心。是您把我叫到办公室,对我潺潺教诲,使我又回归到了正常状态,成绩也明显提高了。

何老师,您在我们班非常受同学们的敬爱。每次一下课,您身边就挤满了向您请教的同学们,您每次也很有耐心地一一解答,这更增加了同学们对你的尊敬和喜爱。

感谢您!何老师,您是一个令我永远尊敬和信赖的人。在生活中遇到困难便会去求助你。是您让我们知道,只要我们愿意,随时就可以向您倾诉心里的问题,因为您能理解孩子们的喜怒哀乐;是您让我明白:要从错误中汲取教训,在困难中克服障碍,在黑暗中寻求光明;是您给我勇气去探索大自然的奥秘,去寻求生活中的真理!

何老师,我非常感谢您!

祝您身体健康,事业有成,青春永驻!

此致

敬礼

xx年x月x日

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篇6:淘宝美工工作计划范文精选_美工工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:美工,全文共 370 字

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淘宝美工工作计划范文精选

这是我加入这个温馨大家庭的第一个月,总的来说,工作还算顺利。

虽然才来不满一个月,但是因为这里也是刚刚建立,前期工作很多都还未完善,所以作为负责平面设计的我,工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理,图片不清楚,受光不均匀!我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,在向何经理反应这个情况后,问题终于得到了解决:购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货,所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月,但是感觉学到了很多,后面会更加努力。

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篇7:淘宝客服转正工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 818 字

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时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结:

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手,在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

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篇8:感谢恩师的教师节祝词2024_结婚祝福语_网

范文类型:祝福语,适用行业岗位:教师,新人,全文共 2857 字

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感谢恩师教师祝词2022

1. 幼儿园的小破孩躲在厕所里吸烟,被老师抓到,老师问他为什么吸烟,他低下头,深沉的回答:祖国未统一,心情很郁闷!

2. 又是一年教师节,想念恩师断心肠。你我分别整十载,不知恩师可安康?今日发来我祝愿,愿您日日都安康。期盼早日回家转,到时再上您课堂!

3. 有一种缘让人珍惜,有一种感激常留心底,有一种惦念天长地久,有一种心声期待见你,所有的默契无须传递,所有的话语盛满祝福:教师节快乐,永远幸福!

4. 有一种精神叫奉献;有一种品质是无私;有一种比喻为蜡烛;有一种职业是教师。儿时不识师恩重,长大才知老师亲。老师,教师节快乐!

5. 一路上有您的教导,才不会迷失方向;一路上有您的关注,才更加的自信勇敢...老师,谢谢您!

6. 一个个日子升起又降落,一届届学生走来又走过,不变的是您深沉的爱和灿烂的笑容。祝福您亲爱的老师

7. 幸运草传说:一片叶子是信仰,两片叶子是希望,三片叶子是爱情,而四片叶子是幸运,想送您四叶的幸运草,实现你想完成的事。

8. 小学里是一杯饮料,我很调皮,你也就宠溺;中学里是一杯烈酒,我爱叛逆,你倒也洒脱;大学里是一杯啤酒,我有话说,你自愿倾听;毕业后是一杯清茶,我已经沉淀,您也要健康。亲爱的老师,月日教师节来到,愿你工作顺利,身体安康!

9. 我崇拜伟人名人,可是我更急切地把我的敬意和赞美献给一位普通的人――我的老师您。祝您感恩节快乐,谢谢您!

10. 我不是您最出色的学生,而您却是我最尊敬的老师。在您的节曰里,我要把一份崇高的敬意献给您。

11. 所有的思念,更融合着不尽的感激与敬仰,愿您的节日里洋溢着璀璨,平安!

12. 睡早起,身体就好;身体好,胃口就好;胃口好,气色就好;气色好,心情就好;心情好,口袋就饱。

13. 手中的粉笔慢慢化为漫天爱的灰屑,这爱染白了您原本乌黑的头发。在这特别的日子,献上一句:老师您辛苦了!

14. 师恩难忘,师恩难报,此时此刻,老师,我该拿什么送给您,才能表达心中的感激与尊敬。老师,您像溢满芬芳的知识之花,让我们轻轻地伏在您面前,吮吸着丰富的知识,您像一片知识的海洋,源源不断地灌溉着我们这些小河,您又像一位慈祥地母亲,用您甜甜的微笑给了我们更多的信心力量和勇气。

15. 师恩难忘,将宝贵的人生经验馈赠;师情冗长,为我们指引幸福的前程;师爱无疆,震撼着心灵最柔软的地方。老师,我们爱您!我们祝福您!

16. 人生旅程上,您丰富我的心灵,开发我的智力,为我点燃了希望的光芒。谢谢您,老师!

17. 请你吃%纯情奶糖,成份=真心+思念+快乐;期限=一生;营养=温馨+幸福+感动。

18. 宁静的夜晚,寄上我温馨的祝福,带去我深深的问候,愿我的一声祝福洗去你工作的劳累,一句晚安带你进入美丽的梦境!

19. 您用火一般的情感温暖着每一个同学的心房,无数颗心被您牵引激荡,连您的背影也凝聚着滚烫的目光……老师,祝您感恩节快乐,谢谢您!

20. 您授予我们知识,您,指给我们向前的路。你如同母亲一样保护我们。作为您的学子祝身体健康,一帆风顺!

21. 您是园丁,为祖国山川添秀色;您如春雨,润育桃李,神州大地尽芳菲。在这感恩的节曰里,让我献上一支心灵的鲜花,向您表达衷心的祝愿。

22. 您对我们严格要求,并以自己的行动为榜样。您的规劝要求,甚至命令,一经提出,便要我们一定做到,然而又总使我们心悦诚服,自觉行动。这就是您留在我心中的高大形象。老师,祝您感恩节快乐,谢谢您!

23. 您不是演员,却吸引着我们饥渴的目光;您不是歌唱家,却让知识的清泉叮咚作响,唱出迷人的歌曲;您不是雕塑家,却塑造着一批批青年人的灵魂……老师啊,我怎能把您遗忘!

24. 你是园丁,精心培育国家栋梁;是蜡烛,燃烧自己照亮别人;是灯塔,指引我们前进的方向。让我们从无知走向文明,从幼稚走向成熟。恩师,祝你节日快乐!

25. 美丽的日子,总伴随美好的祝愿;辛勤的园丁,总被莘莘学子想起;山川与河流,能隔开彼此,却隔不开念师情怀;号码屡换,却总记此号:老师,节日快乐!

26. 老师是神圣的职业,你们为了我们的学习成长,不辞辛劳的教导教育我们。在这个神圣的节日中,我们要说一声:老师,您辛苦了!

27. 老师,我们诚挚的祝福,就像老树上的翠绿,浓浓密密,与岁月俱增!

28. 敬爱的老师,您的谆谆教诲如春风,似瑞雨,永铭我心。我虔诚地祝福您:康乐如意!

29. 敬爱的老师,您的教诲如春风,似瑞雨,永铭我心。我虔诚地祝福您:安康,如意!

30. 教师是蜡烛,燃烧自己照亮别人;教师是粉笔,磨短自己补长学生。教师的事业在天底下最壮丽,教师的称号在人世间最可敬!祝教师幸福健康,永葆青春。

31. 教师节,我的老师,愿您天天有个好心情百事可乐!

32. 教诲如春风,师恩似海深,桃李满天下,春晖遍四方!

33. 祝老师桃李满天下,心好,一切都好。

34. 祝各位老师身体健康万事如意工作顺利开开心心过每一分钟,高高兴兴过每一天!

35. 祝福是真诚的浪漫的温馨的,老师是敬爱的亲爱的心爱的,落款有学生的情人的亲人的,内容可长可短但心愿是统一的:教师节到了,祝老师们节日快乐!

36. 早就想回来看您,忙碌成了拖延的借口;早就想发来问候,满腔的话语一时却无从说起!借此教师节之际,真诚的对你说,师恩不忘,情谊永存!

37. 在这一个属于您的日子里,请允许我为您送上深深的祝福,愿您在生活中的每一天都充满快乐幸福!老师,您是我心中永远不灭的明星,祝您教师节快乐!

38. 在这个特别的日子,没有人比您更值得我们感激,是您用自己的生命之光,照亮了我们的前程。谨向您致以节日的问候。谢谢您,亲爱的老师,祝您教师节快乐!

39. 在这个初秋的日子,我把剑兰花的怀念,百合花的纯洁,康乃馨的温馨,满天星的喜悦,金菊花的超脱,糅合成祝福的香味,送给牵挂的你,祝你教师节拥抱美好。

40. 在生活的大海上,老师,您就像高高的航标灯,屹立在辽阔的海面上,时时刻刻为我们指引着前进的航程!老师,祝您感恩节快乐!

41. 在人生的旅途上,是您为我点燃希望的光芒,给我插上理想的翅膀,翱翔在知识的海洋上。感谢您,老师!在您关注的目光之下,给予了我无尽的信心和勇气!衷心祝您新年快乐。

42. 在不久的将来,无论我成为挺拔的白杨,还是低矮的小草,老师,我都将以生命的翠绿向您致敬!

43. 悦耳的铃声,妖艳的鲜花 都受时间的限制只有我的祝福永恒 永远永远祝福您 给我智慧之泉的老师

44. 愿一声祝福化作一杯清茶,滋润您发干的喉咙。化作一盏灯,亮在您的办公桌上。化作一束鲜花,带给您一丝芬芳。祝老师教师节乐,您辛苦了!

45. 愿欢快的歌声,时刻萦绕着您;愿欢乐年华,永远伴随您。祝您节日愉快!

46. 园丁--崇高的称号。看那枝头绽放的鲜花,是您辛勤的汗水灌浇。在这感恩的日子里,祝福您:桃李满天下,春晖遍四方!

47. 园丁,那是辛勤者的心灵,牵挂,那是思念者的心话,祝福,那是祈祷者的倾注,又一年教师节,祝愿你在这个秋天幸福无比,快乐无边,教师节咱也乐乐。

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篇9:淘宝美工个人年度总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 1446 字

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淘宝美工个人年度总结范文

回首这走来的一年,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始临近。回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。

在医院我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。

设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。

一、主要工作内容:

1、官方网站改版。

2、激光美容网制作与设计。

3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。

4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均 3天/个。

二、经验总结:

作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解。

1.表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。

2.使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是最具权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。

3.实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。

4.网页的内容:

网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。

5.确定网站的风格:

整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。

6.确定网页之间的链接关系:

在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接!

从事了一年多的医疗行业网业美工,终于体会到网页设计无非是图文混排的那点事。而且并不是每次设计的东西都能被别人认可。其实这都没有什么,因为这些无非是成长过程中常常要遇到的事罢了。

其实工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同的感受。而精彩的生活往往又来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己情绪经、遇到困难我会用平常心态实际看待问题,告诉自己凡事要先做人、后做事。

2015年以经到来,新的一年意味丰新的起点新的机遇新的挑战,我决心在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,一定努力使自己的工作能力再上新的台阶。最后,感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。

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篇10:淘宝美工上半年工作总结范本_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,全文共 955 字

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淘宝美工上半年工作总结范本

我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了,初开始的一个月多对于我来说,了解和学习淘宝相关的知识,这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化,对于店铺的装修设计技术也慢慢提高,工作量也逐渐提高了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少!

自从接触淘宝宝贝详情制作以来,也许是受之前工作的习惯影响,我一直都是跟着自己的思想走的,每天按韩哥安排的任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的,本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类,一人管理一家店铺后,慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大,再加上韩哥对我的不间断的指导,思维稍有些改变,做出的图片不在那么生硬,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿,但从未被超越”! 这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述,自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售,但是现实中的可以摸到听到看到感受到,线上的只有看图,那怎样才能抓住买者的心呢,那就换位思考,把自己当成顾客,了解顾客需要哪方面的信息,(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了,(把自己当成非专业人士介绍产品价值点,先让顾客了解产品的优点,抓住买者购买欲,然后产品的展示图,促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这几个月的作图经验累积,脱离了之前的简单的图片堆积,总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不够完美,文案方面的欠缺,还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。

对于海报的制作一直有些害怕,整体版面的排版总是不太协调,海报的制作还是我需要努力的方向,在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰,装修起来感觉很混乱,无从下手。 这三个多月学到很多的东西,平时还有大家的帮助,越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖,希望下半年我们一起创造我们的奇迹。

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篇11:关于感谢老师的感谢信范文

范文类型:感谢信,适用行业岗位:教师,全文共 507 字

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敬爱的曹老师:

您好!假如我能搏击长空,那么一定是您给予我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士,那么一定是您给予了我弄潮的力量;假如我是不灭的火炬,那么一定是您给予我青春和光亮;假如我是一颗强壮的小草,那么一定是您给予了我春日里温暖的阳光。

日月如梭,光阴似箭,转眼间,六年已经过去。您教育我们语文课已经两年了。虽然我们天天见面,但我还是想对你说:“老师,您辛苦了!”

老师,你曾教育我们“书到用时方恨少,是非经过不知难。”只有我们多读书,才能终生收益。您组织我们在班上开了一个图书角,一本本书籍就好像一只只小船载着我们在知识的海洋里遨游、航行。

您还曾教育我们“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”让我们要抓紧时间学习,不要浪费时间,虚度生命。

我还记得您曾说过:“我们不要一等奖,只要特等奖!”这句话一直鼓励着我们。每当我们遇到困难时,想松懈,想退缩,要放弃的时候,总会想起您的这句话。它鞭策着我们,迎难而上,奋勇前行!

在您的启发下,我们学到了不少知识,懂得了不少道理,同时也感谢亲爱的老师:您含辛茹苦的教育了我们,我深受感激,时常回忆起我们一起的点点滴滴。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”这正是您的写照。

祝您桃李满天下!

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篇12:迎新晚会主持词开场白2024个性台词串词

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:主持,全文共 594 字

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A:尊敬的各位领导,各位来宾

B:敬爱的老师,亲爱的同学们,大家

合:晚上好

A:带着憧憬,怀揣梦想,我们即将迎来新的考验

B:载着希望,面向彩虹,我们期待新的美好

C:青春的旋律是春风里最深情的涌动

D:青春的热情是生命中最动人的记忆

A:曾几何时我们为昨夜的星空璀璨而不愿合眼

B:曾几何时我们为明天的梦想光环而乐此不疲

C:落叶送走了昨天的辉煌,我们铭记生命中的灿烂迎新主持词D:秋风带来了全新的力量,我们满怀对10新生的期盼

A:我们为生命描画了绚丽的色彩,一笔笔都是青春的诠释

B:我们为生命谱写了动听的旋律,一曲曲都那么委婉真挚

C:我们将从这里出发,开始人生中最美妙的旅程

D:我们将从这里起飞,追随心中永不放弃的美梦

A:下面我宣布,迎新晚会

合:现在开始

结束词

A:今夜,我们热情奔放,共享这充满激情的时光

B:今夜,展开年轻的翅膀,放飞我们心中的梦想

C:今夜,我们搭建了一个绚丽的舞台,展现我们的青春与风采

D:今夜属于你,今夜属于我,今夜的欢声笑语留在你我的心间

A:青春的自由,青春的动感

B:青春的世界,充满梦想和希望

C:有爱的地方就有梦想

D:有梦想的地方就有希望

A:愿我们的新同学在4年之后收获累累硕果

B:愿我们的学院明天更加辉煌

C:愿我们的大学日新月异的发展

D:愿我们的祖国更加繁荣富强

A:迎新晚会

合:到此结束

B:衷心的感谢各位领导和嘉宾的到来

C:同时感谢今晚所有台前幕后的工作人员

D:祝各位晚安

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篇13:淘宝店铺服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1381 字

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出租方(下称甲方)________________

承租方(下称乙方)________________

根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的网络店铺出租给乙方一事,达成如下协议:

甲方网络店铺详情:

店铺名称:_________________________

店铺域名:_________________________

经营项目:_________________________

会员账号:_________________________

创建时间:_________________________

乙方对其网店已经有充分了解。

二、租赁期限和费用

(一)租赁期限

本合同租赁期为_____个月,自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。如需延长租赁期限,双方须于提前30日提前续签合同。

(二)资金及支付方式

1、公司拿底价给乙方操作,乙方每卖出一笔,要支付给甲方,酒水发货可以甲方帮忙发出,但是快递费由乙方自行承担,还有泡沫、纸箱包装之类,如果快递过程中出现破损,也由乙方自行承担。

甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。

三、甲乙双方的权利和义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方所提供的一切网店资料必须属实(包括:账号、密码、身份资料等信息),保证其真实性,且来源合法。

2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码,以及转移账户资金的行为。

3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义,致使干预乙方经营。

4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。

5、租赁期满,甲方在办好交接手续时当如数退还乙方交纳的网店押金。

(二)乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用,不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。

2、乙方经营过程中所产生的违约债务均由乙方自行承担。

3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。

4、乙方在租赁期间不得私自转让、转借店铺。

5、租赁期满,乙方必须及时向甲方移交一切资料(包括但不限于账号和密码等资料)

6、租赁期满,在同等条件下,乙方拥有优先承租权

7、租赁期满,乙方不得以任何形式(包括但不限于所掌握的店铺信息和客户资源)影响店铺的后续经营。

五、合同的变更和解除

(一)本合同履行期间,双方可协商变更和终止该合同

(二)本合同履行期间,乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同

1、乙方未按约定期限交付资金,超过______天以上的

2、乙方在租赁期内擅自改变租赁的结构或用途的

3、未经甲方书面认可或同意,乙方擅自转租或转让他人的

4、乙方在合同使用期间违反淘宝网经营规则,造成重大损失的

(三)本合同履行期间,甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同

1、甲方不交付或者迟延交付租赁的。

2、乙方承租期间,因甲方直接或者间接介入,致使乙方无法正常营业的。

3、甲方未经乙方书面许可,擅自用于抵押或转让给第三方的。

4、租赁主体结构存在缺陷,危及安全的。

(四)本合同履行期间,签署的补充协议及其他书面文件,均有同等效力。

六、违约责任

甲乙双方商定,在租赁期间,店铺如因违规被处罚、封店、屏蔽等,由乙方承担全部责任

七、公司拥有所有的解释权,店铺随时可以收回。

本合同共贰页,一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力,从签署之日开始执行。

甲方: 乙方:

日期: 日期:

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篇14:感谢父母的一封信700字

范文类型:书信,全文共 1091 字

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亲爱的爸爸妈妈:

你们好!

光阴似箭,日月如梭,时间如白驹过隙,现在的我已不在是从前那个不谙世事的小女孩,而是变成了一个亭亭玉立的少女。

在十一年前,妈妈你在阵痛生下了我,赋予了我一个鲜活的生命,为我注入了一个纯洁的灵魂,把我带到了这个美丽多姿的世界。

在我生病的时候,是你们无微不至的照顾我;在我有困难的时候,是你们尽自己所能帮助我;在我做错事的时候,是你们孜孜不倦的教育我,告诉我什么是错的,什么是对的;是你们,教我如何做人;是你们,让我知道我拥有多么美好的一切。

我每一个第一次都被看在你们眼里。是你们教我迈出第一步;教我说出第一句话;教我认识第一个字;带我第一次走进学校的大门;而你们,是我人生第一个启蒙老师。

世界上最爱我的人是你们,最疼我的人是你们,看着我成长的人也是你们。小的时候,是你们把我带上光明的路,为我扫清障碍;长大了,你们依然把我当孩子,的确,对于我来说,你们是我的阳光,是我的雨露,没了你们我就无法生存,但是,爸爸,妈妈!我已不需要你们为我承担太多承担,该我自己承担的,我会负起责任,担起我该担的一切,。因为我已不想再让你们为我辛苦劳累,我不愿看到你们为我到处奔波,我不愿再看到你们疲惫不堪的背影了!我有时会想,我是时候为你们做些什么了。虽然在你们眼里,我还是个小孩,但我的地确确长大了啊!我现在能做的事也不少啊!我也可以向你们那样竭尽全力去做我力所能及的事情。

爸爸,妈妈,你们的养育之恩、关怀之情,我会永远记在心里。

“谁言寸草心,报得三春晖。”这句诗道出了多少儿女的心声啊!爸爸,妈妈,你们为我付出了多少,我就必须回报你们多少!

现在,妈妈已经不再年轻,爸爸的发髻已有些花白,我再慢慢长大,可你们却在慢慢变老。不知是什么时候,妈妈你那光洁的皮肤,悄悄爬上了皱纹,有时什么时候,爸爸你那“黑森林”竟也掺杂了几根白发,那白色是那么刺眼,它也刺痛了我的心,你们为我日夜操劳,也累了,岁月的痕迹谁也抹不掉,可我多想把妈妈您的皱纹抚平,爸爸,我又是多想把你的头发变得像原来一样,但那又怎么可能呢?

是爸爸你,撑起这个家的一片天,你是我们的大树,是妈妈你,为这个家日夜忙碌,我真想为你们做些什么,就算只是为你们擦擦汗也好啊!

爸爸妈妈,所谓“羊有跪乳之义,鸦有反哺之情。”那么,请相信我,从此之后,我会听你们的话,我会好好学习,长大了,工作后我一定会好好的孝顺你们的!

父爱如山,母爱似水,少了谁都不行,我要大声告诉你们:”爸爸,妈妈我爱你们!father,mather,iloveyou!”

在这封信的最后,我祝福你们:

寿比南山,福如东海,万事如意,工作顺利!

此致

敬礼!

六年级:月可诺诺

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篇15:淘宝客服招聘启事

范文类型:招聘,启示,适用行业岗位:客服,全文共 647 字

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为迎接新中国60华诞,激发广大师生爱学校、爱家乡、爱祖国的热情,我校特举办国庆征文活动。具体事项如下:

一、

征文内容:以庆祝建国60周年为主线,以家乡发展和建设为中心话题,结合教育工作和学生生活实际,用生动、细腻和感人的笔触,反映家乡的发展历程以及在平凡工作岗位上奋力拼搏的先进人物和先进事迹。

二、征文体裁:

文字稿件:诗歌、散文、评论等体裁不限,文稿一般不超过1500字,诗歌一般不超过30行。

三、内容要求:

1、作品立意要新颖、健康,思想内涵要丰富、深刻;

2、要用鲜活的具体事例来说明文章的主题,力戒口号式的大话、空话和套话;

3、一律使用稿纸誊写。

四、活动要求:

1、全校教师要踊跃参加此次活动,积极投稿为同学作出榜样。

2、班主任老师要积极发动同学参加征文投稿,为班争光。

3、全体同学均参加这次活动,每人上交一篇稿件,班内评选出优秀作品

5篇,参加全校的优秀征文评选活动。

4、学校征文评审小组,评选出最佳作品制作展版,向全校同学展览。

五、征稿时间:20xx年9月30日至20xx年10月10日止。

六、征文评奖:

征文截稿后,学校将组成评审小组,对征集的作品进行评奖,分别评出一、二、三等奖各若干名,颁发荣誉证书。对积极参与投稿踊跃的教师和学生进行通报表彰,并评选国庆征文活动优胜班级体。

七、投稿方式:1、各班学生稿件于10月9日上交班主任,各班主任要认真初选,评出本班优秀作品5篇,准备上交学校。

2、班主任于10月10日将本班的5篇优秀作品上交学校教务处,参加全校

评比活动。

华严寺中学

20xx.9.28

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篇16:关于感谢老师的感谢信范文

范文类型:感谢信,适用行业岗位:教师,全文共 238 字

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各位老师:

问你们好,展笔快乐!

至白绚进入小二班这个优异的集体以来,我们作为家长觉出许多良好的变化,她回家之后挂在嘴边的话就是“老师说是这样的„„老师不许这么做„„”,变得懂事了,有礼貌了,更加独立自主了。相信她在以王老师为核心,赵老师、侯老师等老师的教诲与培育下,会取得更大的进步。在此,我们对白绚的各位老师表示衷心的感谢以及深深的敬意。

闺女,你是爸爸心中的帝国,

如果,爸爸有多么忠于帝国,

那么,爸爸就有多么爱你。

纸短言长,不尽领悟,既此搁觉,顺颂懿安。

此致

敬礼

xx年x月x日

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篇17:小朋友的个性自我介绍范文

范文类型:自我评介,全文共 210 字

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我的名字叫黎圆圆,我是男孩,今年xx岁,我们家有四口人,爸爸是一个化学老师,他在正心高中教化学,妈妈是个语文老师,她在大学里教书,我有一个哥哥,他是初中生,他准备参加入学考试,我很长的很高,眼睛很大,现在我已经五年级了,我学习不是非常好,但是我喜欢英语,所以我的英语比别的科目好,我喜欢唱歌、画画、打篮球,在空余的时间我喜欢读英语故事书,有时也会上网和并下载英语学习资料,因为这样可以增加我的词汇量,我想我会掌握好英语。

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篇18:实用淘宝店铺转让合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1718 字

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甲方:

乙方:

双方互联网商铺转让事宜,甲方向乙方转让其在x省淘宝网、网络有限公司,x省支付宝网络有限公司的网络交易账号,经甲乙双方友好协商,订立如下协议,希共同遵守,坚决执行,

第一条、转让内容:

甲方向乙方转让甲方的x省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及x省支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项:

店铺原所有权证号码为_______________,原所有权为甲方。现于 年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有,乙方支付约定的转让费给甲方之后,由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任,甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任,不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务,所有权发生变动后,甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。

第三条、交付及付款办法:

于签订本契约之时起 日内,甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码,支付宝账号及密码,淘宝、支付宝密码保护(如没有,可协助乙方更改),支付宝数字证书,等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起 日内,交付甲方人民币(大写)壹万叁千元整{小写: 元};除双方协商所述相关费用,甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金,除甲方交付日期相应顺延外,乙方每日应甲方交付转让费的—5‰—的违约金,逾期 天的,甲方有权解除合同。

付款方式:支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下,给甲方确认付款)

第四条、双方权利义务

1. 乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责,与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理,乙方接手后继续以甲方名义正常营业,参加淘宝网举行的等相关活动等,但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责,与甲方无关。

2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后,保证经营合法性,否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责,与甲方无关。

3. 甲方签订此协议之后,即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向x淘宝网有限公司和x省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约,故意将此帐号收回,乙方将踩取法律手段:或者庭外解决,由甲方赔偿乙方人民币(大写)拾万 元整,作为庭外调解之费用。

4. 如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关,但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码,但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。

5. 乙方接手后,商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有,与甲方无关,且甲方无权干涉。

第五条、违约处罚:

任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙方违约,甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约,则应按所收的款项加 倍返还以为违约金,并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害,仍得请求赔偿。

第六条 、乙方接手经营,如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等,所有的责任乙方自行承担,甲方有权要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。

第七条、本协议 式 份,甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改,需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张:

淘宝旺旺帐号:

帐号密码:

密码修改提示问题:

密码修改提示问题答案:

注册姓名:

注册身份证号码:

支付宝密码:

密码保护提示问题1:

密码保护提示答案1:

密码保护提示问题2:

密码保护提示答案2:

密码保护提示问题3:

密码保护提示答案3:

第九条、在本合同履行过程中,甲、乙双方发生违约,经协商无效时,当事人双方可以依合同的约定双方选择 ,

依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。

甲方签字盖章: 乙方签字盖章:

时间: 时间:

签订地点: 签订地点:

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篇19:2024年淘宝客服年终工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 1159 字

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认真回想这一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧,基于以上问题,我根据去年的工作做了总结。

一、了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。

工作总结对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这一年的总结,以后还要再接再厉,加油哈!

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篇20:元宵节个性祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2090 字

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十五到,送你鲜花一束:有玫瑰,成双成对红似火;有玉兰,万事不难白如玉;有茉莉,事事如意顺如风;有秋菊,年年有余多剩钱;有火鹤,红红火火;有牡丹,一生平安!

元宵节,送你十个圆。祝你,生活圆满,处世圆通,事业圆梦,工作圆成,涨薪圆润,好运圆全,问候圆实,调事圆场,幸福花好月圆,时常合家团圆。

月圆听风清,宇静寻芳情,十五佳境。且看知音犹在,老友喜相逢。风雪蒙,泪烛明。盼佳人,歌舞升平。念今宵夜浓,诚邀玉兔,下凡祈恒梦。亲,节日快乐!

汤圆圆圆如梦圆,家人团聚品汤圆。汤圆甜甜比蜜甜,幸福生活在身边。个个汤圆藏祝愿,愿你天天笑开颜。个个汤圆送平安,愿你刻刻身体健。元宵节到了,祝你健康如意,幸福美满!

空气中弥漫着元宵的味道,天地间闪烁着华灯的光彩,心田里鼓荡着团圆的喜悦,节日里飞舞着龙狮的风采。元宵节到了,祝福里包裹着甜甜的问候,愿你快乐!

元旦来到,祝福跟到,生活不易,知足最妙,快乐更多,烦恼更少,亲情围绕,友谊拥抱,健康常伴,平安笼罩。祝元旦节日开心时时、快乐天天、幸福年年。

正月十五元宵吃汤圆:你圆、我圆,人人结缘!日圆、月圆,事事皆圆!人源、福源,处处皆源!官源、财源,源源不断!心愿、情愿,愿愿称心!

情是馅心谊是面,密密匝匝挤成团;朋是汤圆友是水,要把味道来勾兑;祝福是豆沙牵挂是芝麻,颗颗粒粒不分家;汤圆多圆生活就有多美满。元宵快乐!

轻轻地放下电话,湿湿地满眼泪花;热腾腾团圆汤圆,噼啪啪十五烟花;颤巍巍满头银发,情切切多少牵挂;孤伶伶远方游子,拜年啦家中妈妈!

轻轻的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的情,绵绵的情里有我深深的问候:祝愿我的朋友在即将到来的元宵节里阖家欢乐、幸福安康!

亲手给你做的一碗汤圆,用快乐和面,开心做馅,在健康的水里煮熟,用幸福的小碗端到你面前。祝元宵节快乐,天天开心!

亲爱的朋友,元宵节来了,关切的问你一声是否平安幸福?把我的思念遥寄,绵绵的爱意与关怀,浓浓的情意与祝福,真诚地祝福你-元宵节快乐! 元宵节微信祝福语

亲,幸福若能快递,快快滴寄送给你!好运若能收集,满满滴打包送你!快乐若能读取,甜甜滴朗诵给你!祝福放进馅里,溜溜滴元宵喂给你!

悄悄降临世间的,是快乐无限;柔柔飘进心里的,是幸福温馨;默默陪伴左右的,是健康

财富;深深为你祈祷的,是一生安康。元宵节快乐!

抢在春光的前头,抢在月光的前头,抢在欢腾的前头,抢在花灯的前头,抢在元宵的前头,抢在铺天盖地的短信前头,祝你元宵节快乐!!

前程路漫漫,歇歇;心事也重重,放放;事务多又繁,缓缓;元宵佳节到,聚聚;亲朋好友多,走走;山河更壮美,转转!祝您元宵快乐,阖家幸福!

千万个思念,在空气中凝固。扬起风吹向你,带着我的祝福,寂寞我不在乎,你快乐我就满足,想你是我的幸福!祝你元宵快乐!

千家春不夜;万里月连宵。举国元宵夜;一路平安歌。放手擎明月;开心乐元宵。阖家齐欢乐;同吃上元丸。宵圆人更圆,幸福又一年。

平安元宵一入口,健康快乐全都有;幸福元宵一入口,甜蜜生活天天有;好运元宵一入口,财源滚滚似水涌。吃碗元宵心里笑,祝元宵节幸福长久

品着元宵的甜蜜,打开心扉的惦记,问候的短信为你邮寄,祝愿你快乐又如意,让心怀飞翔着我的记忆,祝福给你最深切最真挚,祝愿你元宵快乐如意。

霹雷一声响,祥云压群芳,只见那人一身才气、二目有神、三生有幸、四季平安、五福临门、六六大顺、七步成诗、八方好运、久久招财、十分像你,祝元宵节快乐!

朋友,我对你的思念,就像这元宵一样,塞得鼓鼓的,捏得圆圆的,煮在锅里沸了,盛在碗里满了,含在嘴里,呀,太甜了!元宵快乐!

拍拍身上的灰尘,开启思念的心门,带着元宵般的圆润,携手那天际的明月一轮,祝福给你在良辰美景好时辰,元霄节,祝愿给你最深,快乐伴你最真。

牛气带来好运长,年送欢乐家瑞祥。大地风和艳阳笑,吉星高照福满堂。万紫千红春意闹,事事顺心身安康。如今短信传祝语,元宵快乐心飞扬!

元宵馨香,情思柔漫。寂寥心语对牡丹,烟花三月甚祈愿,吾将翔降伊身畔。浅吟清唱,曼舞畅然。美梦相随恋境仙,良宵佳景思怡园,明月更把艳阳唤。祝君元宵节快乐!

正月十五的花灯五彩缤纷,龙灯送你好前程,宫灯送你好生活,纱灯送你好爱情,树地灯送你好事业,蘑菇灯送你好家庭!愿一盏盏花灯不仅能为你的佳节生活增光添彩,更能使你今后的日子炫如彩虹!

踩着高跷观花灯,站高看远。品着汤圆猜灯谜,品味十足。打着灯笼视灯街,照看宵夜。观着礼花放鞭炮,自娱自乐。愿朋友元宵节惬意快活玩!

明明月色,朦胧美好;盏盏花灯,摇曳浪漫;个个汤圆,团团圆圆;声声祝福,温馨美好。赏月,观灯,吃汤圆,送祝福,元宵佳节我想你,发条短信思念你,元宵节快乐!

正月十五元宵圆,幸福美满画个圆。愿你好事连成圆,福缘财圆运道圆;人圆事圆喜团圆,事业家庭乐团圆;开开心心吃汤圆,欢欢乐乐喜开颜。

又一轮美好圆月,又一年元宵佳节。独坐阳台上,把盏月色中。看窗外夜色朦胧,思远方朋友亲切。手机在手,短信即发,想念送达,祝福接收。祝远方的你,元宵节快乐!

元宵佳节不送礼,发条短信祝福你:健康快乐长伴你,好运和你不分离,最后让我告诉你,钞票滚滚进袋里,好处全都送给你。

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