0淘宝客服2024年工作计划范文
做了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下。
1、接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款建议
A编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”
3、回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满 100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!
5、登记每天的日记
A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、检查
每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。
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篇1：学生优秀个性自我介绍范文
我叫杨利,杨是杨树的杨,是说我会像杨树一样挺拔,而且根深蒂固,做个顶天立地的男人.利呢,是胜利的利,我要把握好自己的人生,努力学习,时刻挑战自己,而且面对挑战一定要胜利而归!
我们都是初来乍到的，今天能在同一所学校甚至同一间教室，是什么?缘分对不对?希望能跟在座的每位都成为朋友，互相帮助，共同努力。相信，未来，我们是最棒的!谢谢
自我介绍不需要太复杂，而且要让大家都记住你，大家都记住了你的名字，就说明你的自我介绍就是最成功的对不对?突出了自己的名字，想跟大家友好相处，共同努力学习的意向，而且话中幽默风趣，别具一格，给人耳目一新的感觉。还有，你要突破自己，虽然内向，也一定要表现的落落大方，充满自信。这是很重要的。
加油。。。
篇2：关于感谢老师的感谢信范文
达内的老师们：
你们好!
我是达内沈阳校区sd0907班的席祥凤，我已经在文思创新上班一个多月了，由于工作一直没有来得及感谢达内的老师们，谢谢你们对我的培养，让我能有今天的收获。
我是东北林业大学的在读学生，是年届毕业。去年在学校的一场宣讲会上了解了达内，那时候还是大三，没有考虑要考研，所以就直接冲着找工作，在一场场就业宣讲会中来回“奔波”，那时候听过了很多的宣讲了，也有很多的培训机构，但是面对一笔数目不小的培训费用，我不敢轻易地下决定到底去哪个机构，“奔波”了一段时间后，决定来达内。到现在我可以满足的告诉自己：我的选择没有错。
在达内的五个月学习中，我的学习时间是满满的，也是充实的，虽然累过，苦过，但这一切都是值得的，因为五个月让我收获到得不止是知识，还有朋友。达内的制度很人性化，上课时我们是师生，下课后我们是朋友，老师们都很热心的关心我们的学习，生活。
从达内毕业的时候已经十二月底了，对找工作也很着急，但是年底很多公司都很少招人。在沈阳的时候，毕业没几天老师就给我一个机会让我去笔试，当时只是想着笔试完了有消息了才会面试，所以面试方面根本就没有准备，看了些笔试题就去了，结果笔试完没让我回去等消息，就让我在那等消息，我一听心里立马就乱套了，这完事了要有结果肯定会面试了，可我连准备都没有。在那里等了不到半个小时，那段时间我赶紧的整理了一下情绪，在达内也面试过，就因为太紧张，把知道东西的都给忘光了。进去面试的时候面试官很随和，告诉我公司是c#和网络方面的，我就老老实实告诉他我没有学过c#，对网络了解也很少，面试官也就没有问这些方面的问题，让我自己说一下学到的东西，完了后就问了一些生活中的问题，涉及到家庭的比较多，然后问了我几个测试中要考虑的东西，以及我的思路，最后跟我谈了一下期望薪酬。结束后我对这份工作没有报太大的希望，因为觉得自己学到的东西跟他们的需求差距太大。等了两天却意外的接到电话要我去复试，带相关证件，那几天我考虑了很多，由于到那边还要从头再学习c#、网络，这是一个时间投入，在提到薪资的时候由于跟自己预期的差距太大，我还要分期还宜兴的贷款，又是一个金钱的投入，经过很艰难的心理抉择之后我决定放弃这份工作，去北京找工作。
到北京第二天我就去达内北京就业部报到了，当时正好有一个面试机会，是文思创新的，招测试人员，在老师那里打印了一份简历，就直奔文思笔试了。文思是一个外企，笔试、面试全都要用英文。由于有过第一次的经历，在公交车上的时候，我在纸上写了份英文自我介绍，以备笔试之后会有面试。到文思笔试之后，还是跟上次一样让我留下来等消息，去笔试的人很多，在我等的那段时间还陆陆续续有人来，当时就在心里给自己打气，能不能通过不要紧，就当是来积累笔试面试经验。轮到我的时候，我已经把自己写的那份自我介绍背的很熟了。进去后先是自我介绍，完了后面试官问了些有关测试的问题，接着就聊了些生活方面的，还涉及到家庭。最后问我是什么时候毕业的，我说还没有毕业，当时面试官立马就反问我“你是实习生啊!”，听了这句话，我心里凉了半截，然后看见面试官在我的简历上做了个标记，心里直叫“这下完了。”心里又一想，我从北京的大北边跑到这里大南边，几经波折两个多小时才找到这里，不能就这么给刷掉吧，就赶紧补充了一句“没有毕业并不能代表我没有能力!”面试官顿了一下，然后笑了笑，问我平时都有些什么爱好，我就说偶尔玩一些网络游戏，面试官问我都玩些什么，因为那时候学着玩了几天魔兽世界，我就说玩魔兽。之后面试官又在我的简历上做了个标记，让我回去等消息。我就这样心里忐忑不安的回去了，由于还没有在北京逛过，第二天就跟朋友们去玩了，之后就把面试的事忘到脑后了。过了几天，我收到了文思创新面试结果通知，我通过了，成为了文思创新的一员。
由于还没有毕业，也还没有经历过找工作四处奔波的辛劳，我就这么顺利的找到了一份我自己满意的工作，如果没有达内五个月的精心培育，没有就业部老师们对学员这么认真负责的责任心，也许我还要经历那些学长、学姐们经历过的那些曲折求职路，还不一定能找到现在这样的工作。达内是我人生的转折点，是达内给了我一个改变人生方向的平台，感谢达内给我的一切。
此致
敬礼!
x年xx月xx日
篇3：淘宝客服人员的年终工作总结
在这新旧交替之际，回顾过去一年的历程，谨作以下总结：
1，热情：客服首要是保持一个良好的，积极的，愉快的心态，每天接触大量的不同性格，不同需求的顾客，要面对各种各样繁琐的，细碎的，甚至是刁蛮的要求，所以，心态显得尤为重要。保持一个好的心态，才能给顾客提供热情周到的服务，才能敏锐的观察和分析到顾客的真正需求。往往一个顾客来到店内的时候，他对他自己的真正需求也不太清楚，描述不出来，这个时候，就需要我们从他的只言片语中推测到他的真正想法，从而给他推荐更为适合他的产品。网络是虚拟的，但每台电脑后面都是一个活生生的人，顾客能从我们的接待语言中感受到我们的服务热情度。所以，心态是作为一个客服最基本，同时也是最重要的一个素质。给顾客留下更好的印象，推荐更有针对性的产品，从而提高售前转化率以及后续的二次购买率。在新的一年里，我将努力在这方面提高。
2，专业：对店内新上的产品要多了解，做到心中有数，这样才能不被顾客问倒。对产品规格，功效，外观等的熟悉度，和淘宝购物流程的熟悉度，将直接决定我们在顾客印象中的专业程度。虽然店内大多产品都很清楚，但是仍然总是会遇到部分顾客有一些奇怪问题我们无法回答。这种情况下需要先稳住顾客，自己下来后对于这种没有办法回答的问题要自己去看，至少要做到下次再有顾客问同样的问题时不会被难倒。有些当时就可以在百度和淘宝帮助中心找到的问题(例如“我拍下来后为什么淘宝老是提示我用快捷支付但是没有网银支付的选项”)，或者可以找库房查证的问题，就尽量当时解决。淘宝上皇冠金冠店铺无数，但是在领域，要让顾客觉得我们就是最专业，最值得信赖的网店。
3，技巧：在和顾客的具体交流上面，要灵活的使用一些回答技巧。语气要热情洋溢，回答要以柔克刚。明确顾客需求时要直入主题，在顾客有购买意向时要主动跟进(例如顾客犹豫时，或者所咨询产品缺货时主动推荐其他相近相类似产品)，顾客确定购买时要做好连带推荐，店内有活动时要利用好活动提高转化和连带，不要惜字如金，避免被动接待。一些问题上需要避重就轻，而有一些问题则需要学会安抚顾客，敢于承担，不要让顾客有被踢皮球的感觉。这些方面做的都还不够，需要更加的提高。
4，配合：做好和各部门的沟通和协调，尽量避免出错几率。顾客改地址，加单要及时通知出单部门，有需要备注的要备注清楚(赠品啊，特殊需求等类)，让库房打包时能心中有数。售前接待好，一些超出我们控制范围内的问题不要给顾客回答的太死(例如关于快递)，顾客收到产品后有发错件，发漏件，产品破损或者质量问题日期问题，先安抚好顾客，然后和售后交接好顾客，做减少顾客的差评率投诉率，降低售后的工作难度，避免店铺的好评率，动态评分过低。店内产品数量众多，经常做活动，发现有产品价格，描述等，或者海报，宣传图等有错漏的地方，要及时通知美工部门修正。
5，展望：进入公司3年，经历了20xx年的高速发展期，也经历了20xx年的低迷期，公司店铺创立6年整，在这两三年里，我看到淘宝有不少的后起之秀已经赶上，甚至超过了我们的规模。曾几何时，我也有“廉颇老矣，尚能饭否”的感慨，但是，20xx年内公司的发展让我觉得很欣喜。首先，重新拿回，挽回了不少老顾客。经过数年的沉淀，已经是具有一个品牌的潜力(不是指商品品牌，而是指店铺本身的品牌效应)，另外若干年的苦心经营和积累，并不是公司随便培养一个新店铺短时间就能赶上的;其次，公司今年聚划算一次大型活动，获得了不少新鲜血液(赶得早不如赶得巧，当时再晚一两个月聚划算中的销量就不能影响淘宝排名了)，仅凭一个单品，就为店铺下半年带来了不少的二次多次下单的忠实顾客;另外，公司也于今年正式推出了自己的几款产品，并且获得了不错的反馈和口碑，为我们推自己的产品，明确明年的发展方向都做了一个很好的指引和铺垫。由于网购鱼龙混杂，乱象丛生，经过前几年淘宝对网购市场的培养和08年-至今的杂乱发展时期，低价但低质已经不能满足需求，当前网购的顾客对产品品质，服务品质，售后保障等都有了一个更高的要求。未来几年内的淘宝，一定是大浪淘沙，优胜劣汰的结局。这是我们公司的机遇，也是对我们的考验，我们要尽快完善内功，做更好的产品更好的服务，拥抱变化，迎接未来。
篇4：感谢拾金不昧的人的一封信
感谢信
凤台县凤凰中学四年级1班李军豪：
我是张道艳，我在校园里不小心丢失了一条金项链，丢失的东西很贵重。当我发现项链丢了的时候，我心急如焚，如同热锅上的蚂蚁不知道该怎么办。万幸的是被好心的你捡到，并及时交给了老师。在我绝望之时带给了我希望，将捡到的项链归还于我。在我惊喜之余，我被你这种拾金不昧的高尚品格深深地感动。你就是我们凤台县的“活雷锋”。
最后祝你在新的一学期里学习更上一层楼!祝你笑口常开，以后考上自己理想的大学，实现自己的人生理想!
致谢人：张道艳
20xx.10.13
篇5：元宵节个性祝福语
1.其实在历史的长河中，元宵节也有中断的时候。我就是这个时候的一员，所以说谈不上有什么特别的印象了，这也许是一道“匪夷所思”的问题。
2.是你的一声问候和祝福，缩短了时空的地平线，是你的欢声和笑语，给了我许多的眷恋。很想，很想永远与你在一起。
3.寂寞走了，开心到了；烦恼没了，快乐来了；手机响了，好运到了；烟花放了，元宵来了；短信来了，祝福到了：愿你元宵麻烦没了，幸福来了！
4.鸿运滚滚来，四季都发财。新年好事多，幸福喜颜开。步步再高升，事事顺着来。老友多联系，莫将我忘怀。元宵节快乐！
5.人是一个圆，好运围着转，心是一个圆，团团是思念，元宵是个圆，甜蜜过一年，过新年，家要和，业要兴，事要顺，运要通，朋友，十五快乐！
6.十五到，元宵笑，锅里煮元宝，财神上门跳，跳个发财舞，你会富贵不得了，早晚都是一个好，全家团圆欢喜忘不了，我是你的朋友！元宵快乐！
7.花灯照，放鞭炮，月辉耀，幸福绕，好运至，乐逍遥，祝福多，好热闹，万事顺，在今朝，享团圆，过元宵，传短信，很美妙。
8.朋友，我对你的思念，就像这元宵一样，塞得鼓鼓的，捏得圆圆的，煮在锅里沸了，盛在碗里满了，含在嘴里，呀，太甜了！元宵快乐！
9.前程路漫漫，歇歇；心事也重重，放放；事务多又繁，缓缓；元宵佳节到，聚聚；亲朋好友多，走走；山河更壮美，转转！祝您元宵快乐，阖家幸福！
10.每个节日都有着美丽的传说，元宵节到了，原您赏着皎洁的圆月，吃着甜甜沁脾的汤圆，看那多彩绚丽的花灯。日子红红火火，和和美美，平平安安！
11.年年闹元宵，今宵最欢笑，财神福星到，幸福常萦绕！短信祝福巧，幸福快乐每一秒！恭祝月圆汤圆缘梦圆！人圆情圆事事圆！圆宵节摇出你的笑脸！
12.每年的这个时候，都是一个全新的开始，任世事变幻，时光流转，幸福，平安，快乐，健康永远伴随你左右。祝元宵节快乐！
13.纯洁的冬天悄然流逝，多变的永远是天气，不变的永远是情意；愿淡淡的寒气，轻拂您过去一年的疲惫，飒飒的北风，传递我衷心的祝福：元宵节快乐！
14.尝一口友情的美酒，握一把祝福的双手，元宵的好运跟随你走，愿你财源广进最永久，人缘通达众皆口，好运佳缘为你守，伴你快乐无烦忧，祝你元宵快乐。
15.良宵佳节，花灯吐艳映新春；一年初望，明月生辉度佳节！在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻，祝你元宵快乐，团圆美满！
16.把希望写到圆月里，让月光照亮你的前程。把思念藏进灯笼里，让红光温暖你的眼睛。把祝愿包进元宵里，让甜蜜滋润你的心田。预祝元宵快乐！
篇6：淘宝合同
甲方：______________乙方：______________
一、在此合约中乙方为_____________,负责实现网上的推广与运营来实现销售与品牌价值。
二、甲方提供全年200万到300万的广告支持(第一年甲方产品的销售额总额除去1.5折成本与支付营运费用全部投入作广告费用第二年销售额的百分之二十投入)，乙方承诺且保证甲方在产品研发与供货能力跟进上符合合同要求的条件下第一年销售额达到或超过800万人民币，且不会产生亏损。未达到目标销售额，甲方有权力与乙方解除合约。每年销售额以20%递增。
三、甲方在备货,货源品质,新品研发等上面产生的问题，损失由甲方承担.甲方要保证对竞争对手的新款爆款做出相应的新产品研发与产出根据市场与消费者销售习惯做出适合销售的产品。由于产品质量和发货的问题与买家纠纷造成的损失由甲方承担。
四、合作期间，除第一年广告费按上述投入外，第二年按销售额20%投入广告费。后三年按平均销售额15%投入广告费。网上销售价通常不低于零售价7折。特价和节假日促销除外。
五、托管费，商城申请成功后，甲方预付给乙方 ___________ 元托管费，_____年 _____ 月 _____ 月前再付 ___________ 元托管费，如合作未到一年，由于乙方原因导致合约终止，乙方必须退还甲方该笔全部款项。
六、运营服务费，按照上月销售额的20%计提。支付期限，每月16号前。
七、甲方参与乙方进行的广告策划和促销策划，主要目的是为了更加专业、更加适合化妆品销售市场运作。甲方配合乙方做好相关活动资源的配置工作，费用支出必须经得甲方的认可。
八、本合同经营期限为5年,_____________到_________________。合约期满，乙方能达到合约期间双方协定的销售额，乙方可以提前6个月优先续约。
九、乙方免费为甲方建立并且托管一个淘宝C店，运营服务费，按照上月销售额的15%计提，每月16号前支付。
十、本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。本协议一式贰份，合伙人各一份。补充协议如与本协议冲突，以补充协议为准。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效.
十一、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;如果双方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院诉讼。
十二、如果一方违反本合同的任何条款，非违约方有权终止本合同的执行，并依法要求违约方赔偿损害。
甲方：_________________
___________年_______月_____日
乙方：_________________
___________年_______月_____日
篇7：感谢父母的感谢信
亲爱的爸妈：
您们好!
1997年，我出生了，我像个天使一样来到您们身边。我的出生对您们来说，是个喜悦，两人的家变成了三个人的温暖小窝。1999年-我两岁，刚刚学会走路，您们慢慢扶着我，唯恐怕你们的小宝贝摔倒，妈妈甚至为了我，把好好的工作辞了。你们的爱，毫无保留的全都给了我。
20xx-20xx年，你们一直在给我换幼儿园，只想给我最好的教育，最好的爱。
20xx年，我在你们的关爱下顺利的进入了小学。
20xx年，我上小学三年级，因为一次课外活动，不小心把头上磕了一个疤。当时，你们带着我去医院，一遍一遍给我检查，就怕留下什么疤对以后影响不好，看着你们焦急的样子，我留下了眼泪。
20xx年，我终于进入了初中，我发誓一定好好学习，报答您们。
20xx年，我上了初二，在初二这一年里，因为青春期，所以心里不免有些萌动，学习不好好学，成绩直线下降。终于，您被班主任请来了学校，做了不少工作。晚上回了家，我也不知该怎么面对您，我知道对不起您，可碍于面子又说不出口：对不起…
您把我叫到身边，抬头看着我。我发现，在灯光底下，妈妈您的头发白了许多，记得看照片，您年轻时貌美如花，明艳动人。可是现在，您一年到头不会给自己添加一件新衣服，而给我一件一件的买，有时一件就上百。您脸上的皱纹越来越多，我知道，这是日夜为我操劳的结果。而我，却生在福中不知福。看到妈妈您这样，我终于忍不住了，留下了泪水。而您，却也哭了起来…
爸妈，在这里，我和您们说声对不起。这些年，你和爸爸，对我的爱我全都懂得，有什么好吃的东西，第一个想到的是我。天冷了，先给我买厚衣服穿。我感冒了，赶紧给我买药。一切一切的事情全都是为了我，仿佛你们的地球是围着我转的。
20xx年，我上了初三，你们说，我长大了，学习什么之类的都不用你们管了，你们也管不了了，一切都靠我的自觉了。这次考试，我没有辜负您们的希望，名次前进了好多名。当我把成绩单拿回家时您们沧桑的脸上终于露出了久违的笑容。晚上，我在写作业时，听见妈妈您和爸爸的谈话，好像是我们家有些贷款还没有还上，而我却浑然不知。该买的东西一样没有少买，想想这段时间，你们省吃俭用，我却花钱大手大脚，真的不应该。
周末在家看电视，看到一些不孝子对待他们的父母，我真想去告他们。生我们养我们的是父母，他们怎么可以这样。突然之间，我又想起了您们--我的父母，您们不辞辛苦的对我，我在以后一定好好报答您们，长大以后一定让您们过最好的生活，让您们也骄傲的说：我的女儿没白养!
祝：身体健康，万事如意
xx年x月x日
篇8：写给老师的感谢老师感谢信
地球是我们人类赖以生存的家园，他就像我们的母亲一样，为我们提供着生存资源和生存条件。我们是地球的主人，我们要向善待自己的母亲一样去善待她、保护她。谁不想让自己的家园变得更美好、更漂亮呢?然而，随着科学技术的发展，各式各样的机动车融入了我们的生活，有不少人开私家车上班、开货车送货，把自行车、三轮车改成小型机动车送水、送货。这些机动车的的确个人们的生活提供了方便，但是同时也给环境带来了极大的危害，尾气污染日趋严重，使环境付出了严重的代价，全球变暖导致海平面上升，大气层严重破坏，空气污染对人类的生活和健康发展构成了极大的威胁。如：1、深圳的上空365天有两百多天是被灰霾笼罩。2、深圳近几年来，很少有雨滴落下。形成这些不良现象的原因是人们对机动车尾气污染不重视，对机动车依赖性强，而且每天都在使用机动车，采取不理视态度，缺少顾大局的精神。为此，特向您提出以下建议：
倡导市民选购油电混合机动车。
1、提倡市民多乘坐公交车和地铁等公共交通工具。
2、实行机动车单双号行驶(特别是公务车)
3、 倡导市民选购油电混合机动车。
4、 坚持做到机动车尾气达标检测。
5、 多做宣传工作，让市民知道机动车尾气的危害。
做为地球的主人，改善地球空气环境是我们每一个人的责任，如果从我们这个城市做起，我相信世界的每一个城市都会做到，这样全球变暖等一系列自然灾害都不会降临到我们的家园!
希望您能采纳并实施我的建议。
水，滋润万物，与人们的生产生活息息相关。水是甘甜的。但有时又是苦涩的;水是宝贵的，但有时它又泛滥成灾;水是清冽的，但在一些地方它却变得污浊不堪;一切生物都离不开水，但在一些特别需要水的地方，它却变得那样吝啬……面对我们日日不可或缺的生命之源一-水，我们知道的到底有多少?中国的水资源虽然比较丰富，但分布不均，东多西少，南多北少，缺水的地方很多。而在不缺水的地方，人们浪费水、污染水的现象又太严重。
一些工厂不注意保护水资源，把工业废水排入江河湖泊，造成了水资源的严重污染。鱼虾生活在这样的水中，就会慢慢中毒，死去;人类喝了这样的水，就会生病，严重影响身体健康。听后，我觉得真是可怕!为什么人类只知道赚钱，不知道保护水资源，这样下去，我们就很难喝到干净的水，到那时，人类该怎么生存呢?很多家庭表面上看是很节约用水 ，实际上是在浪费水资源 。有的家庭厨房和卫生间的水龙头的水一天到晚都在一滴一滴往水缸和储水桶里面滴，然而水缸和储水桶的水却在不停地往外流入下水道 。有的家庭将一些完全还可以利用的水， 像淘菜和洗脸的水 一盆一盆的直接 入下水道， 看看这些被浪费的水，如果一年到头一滴一滴的往外滴水的话 ，如果要认真地计算 其结果一定会让惊讶得目瞪口! 在此，特地向广大市民提出以下建议:
1、淘米水洗菜，再用清水清洗，不仅节约了水，还有效地清除了蔬菜上的残存农药;
2、夏天给室内外地面洒水降温，尽量不用清水，而用洗衣之后的洗衣水;
3、冲厕所：如果您使用节水型设备，每次可节水4一5千克;
4、洗菜：一盆一盆地洗，不要开着水龙头冲，一餐饭可节省50千克;
5、将卫生间里水箱的浮球向下调整2厘米，每次冲洗可节省水近3千克;按家庭每天使用四次算，一年可节药水4380千克。
珍惜资源，保护资源，节约资源，人人有责。让我们从现在做起，从我做起，从点点滴滴做起，珍惜地球母亲赐予我们的一切自然资源，使我们的家园年年春光灿烂……
希望你们能研究并采纳我的建议。
祝:工作顺利!
篇9：20242024淘宝美工年度总结范文_美工工作总结_网
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
回顾这一年来的工作，在周经理的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改;涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。下面是我过去一年来工作回顾：
1、网站前端设计，网站样式修改2、日常维护，广告设计3、网站专题建议：
(1)网站的建设也不是一朝一夕能确定以后的路途的，也不能一味的模仿其他网站运营模式，这样会丧失网站自身的优势与特色，要切合实际的根据目前的状况来规划，慢慢的摸索，尝试在尝试，从而才能把小路铺成大道。
(2)好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站性质为核心文化;但网站文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，这就要从网站的内容来吸引客户群体，让别人认同您的网站上的资源能给他们带来享受和欲望，从而才能达到转换。
展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!
篇10：元宵节个性祝福语_元宵节
1、元宵上市红灯照，玉烛长调千户乐；月当五夜，花灯遍照万家春。
2、十五的月儿圆又圆，我来向你拜个年！家好运好人也好，幸福美满更团圆！
3、天上的月儿圆，锅里的元宵圆，吃饭的桌儿圆，你我的情更圆，就像元宵一样黏黏呼呼团团圆圆。
4、月无日日圆，人无年年到。元宵佳节，伴着圆圆的月儿，万家的花灯放，祝您全家幸福。
5、送你一碗汤圆，你将圆一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆得家人幸福的团聚，圆来；鼠年精彩的运程！
6、彩灯点缀着绚烂的夜晚，汤圆象征着团团圆圆，家是快乐的同心圆，将每个人的心相牵，祝你元宵节快乐，心想梦圆。
7、月儿圆，人儿娇，情儿拥怀抱；山不远，路不遥，心儿共缠绕；送吉祥，发欢笑，祈愿元宵甜，爱更甜，快乐幸福又一年。
8、新年第一次月圆，海天湛蓝又明灿，平川灯火配花鲜，美宵辉映你欢颜。我迷醉于你笑脸，好似见嫦娥再现。
9、元宵佳节送你啥？送上短信夹祝福。愿你抱平安、拥健康、揣幸福、携快乐、搂温馨、带甜蜜、牵财运、拽吉祥、鼠年安康。
10、念你是福，有你在是福，在这幸福分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻，祝你？元宵节快乐，团圆美满！
11、铃声滴答，朋友牵挂花前月下，爱情童话赏灯观月，浪漫前踏短信传送，友谊不差元宵节，祝你开心快乐，我的祝福总让你惊讶！
12、鼠年首次逢月圆，万般真心送祝愿，元宵佳节你最欢，生活美满爱情甜，出门赚钱开笑颜，回家开心捡到钱，好运陪你月儿圆，万事如意顺心连。
13、潮涨潮落，月盈月亏，鼠年即将迎来第一个月圆之夜，祝你：月月加薪，月月发财，月月健康，月月精彩，月月平安，月月吉祥，月月快乐，月月幸福！
14、元宵吃汤圆，汤圆香又甜；元宵闹花灯，花灯放光芒；元宵上街逛，小心跌又撞；元宵送祝福，平安与健康，两者不能忘，幸福永绵长，祝你元宵节快乐！
15、元宵节快到了，提前送你一副元宵开心对联！上联：摇一下滚一下圆了啊！下联：吃一个想两个饱了哦！横批：元宵节快乐
16、赏花灯，闹元宵，好运问候来得早，一声快乐最美好，快快乐乐人生高，吃汤圆，看月圆，吉祥如意来陪伴，一句幸福乐心田，和和美美好梦圆。
17、亲手下厨做汤圆，水晶面皮蜜糖馅。甜甜蜜蜜团团圆，送给亲朋尝一尝。甜美团圆不离散，亲人团聚一家圆。朋友情深友谊联，美满和谐幸福长。宵节喜乐扬！
18、快乐元宵，汤圆吃好：如患溃疡糖尿，喝点甜汤为妙。急性胃肠炎症高烧，不吃病魔早点逃跑。肥胖血压偏高，吃俩解馋就好。祝你元宵快乐，健康不少。
19、龙腾虎跃花灯展，灯火相映望不穿。美伦美幻栩栩生，骏马腾空吐璀璨。蛟龙飞天火眼亮，火树银花歌声扬。欢声笑语灯谜猜，迷进灯宫晕头转。愿你元宵心欢笑，全家欢聚品元宵！
20、正月十五元宵闹，月亮欢笑人欢跳。花灯齐放多彩溢，猜谜人群似江潮。文化灯节智力考，传统节日窍门道。谜底猜错惹人笑，姑娘掩头羞脸跑。愿你十五兴致高，团圆美满品元宵！
21、床前明月光，祝福随风扬，举头望明月，问候你吉祥，元宵好运到，伴你生活笑，带着日子俏，陪你人生傲，最好的祝愿给你，愿你欢度快乐元宵。
22、月圆人缘，一往情深，天地有情颂新韵。良辰佳节赋心曲，灯红酒绿元宵魂。月老光临，郎君有心，吾将亲情赠佳人。轻歌曼舞梦翩跹，扑鼻花香心情衬。元宵节快乐！
23、炮声隆隆映彩灿，仙女散花半边天。花团锦族人头窜，欢声笑语震耳响。男女老少乐翻天，姑娘扮妆美若仙。小伙争先灯谜猜，女友拿跑自己奖。愿你灯节拿大奖，女友一起品汤圆！
24、福到财到元宵到，喜到运到人团圆，祝朋友年年顺意，月月开心，岁岁平安，天天好心情，人健康财气好，事事美满愿愿随心！元宵节快乐！
25、愿你生活像汤圆一样圆圆满满，爱情像馅儿一样甜甜蜜蜜，事业像汤圆一样顺滑顺利，总之一生春色满园，一生幸福美满。祝元宵快乐！
26、我精选如意、幸运、吉祥糯米，用快乐、发财、福气擀皮，用甜蜜、平安、健康做馅，用喜庆、幸福、团圆包装，送上汤圆一碗，于元宵佳节食用，风味最佳。
27、元宵节到了！朋友，我对你的思念就像这元宵一样，塞得鼓鼓的，捏得圆圆的，煮在锅里沸了，盛在碗里满了，含在嘴里，呀，太甜了。元宵快乐！
28、月亮圆圆，庭院赏月人欢喜；风儿柔柔，掳走忧伤烦恼消；灯笼闪烁，点亮前程恰似锦；短信问候，爱意绵绵暖心房；汤圆甜甜，甜你今生永美满。元宵佳节祝吉祥如意，幸福安康。
29、送你一个圆，生活幸福心不烦；送你一个缘，美梦成真比蜜甜；送你一个源，快乐喷涌喜连连；送你一个元，财神相伴挣大钱！祝你元宵快乐啦！
30、元宵节，花好月圆人团圆，汤圆香香圆又甜，灯会热闹花灯艳，亲友相聚庆团圆，短信传递我思念，祝愿你好运幸运常相伴，幸福快乐到永远！
31、三五良夜年映红，月上元宵相约黄昏后品改按大飙集，处关高目访不准照了的。，宵灯伴你绵绣出息事事通，月圆情缘财源愿愿随心！欢喜今宵！
32、快乐不会嫌累，团聚不会嫌贵，在甜蜜的海洋里，空气都是甜滴。海上升起明月，天涯同是元宵。在如此幸福的时刻，祝你元宵节快乐！
33、寒风吹走了春意，彤云遮住了圆月。但是瑞雪带来了吉祥，问候送上了祝福。只要心中拥有一轮明月，幸福就会永远伴随着您。祝朋友元宵节快乐！
34、佳节是元宵，猜灯谜，走高跷，一夜鱼龙翻腾起，舞出人生步步高；团圆在今朝，吃汤圆，放鞭炮，惟愿友人身安康，合家欢乐乐陶陶！
35、正月十五元宵圆，幸福美满画个圆。愿你好事连成圆，福缘财圆运道圆；人圆事圆喜团圆，事业家庭乐团圆；开开心心吃汤圆，欢欢乐乐喜开颜。
36、元宵月儿圆又圆，佳节人儿喜团圆。家圆人圆事事圆，运圆福圆处处圆。事业顺利有财源，爱情甜蜜结良缘，幸福日子长又圆，鼠年大吉美梦圆！
37、汤圆是圆圆的，代表幸福是年年的，月儿是圆圆的，代表爱情是甜甜的；好梦是圆圆的，代表好运是连连的。元宵节祝你好事成双，合家团圆！
38、喜迎元宵，早送祝愿：心圆梦圆，万事皆圆；人缘爱缘，缘缘美满；财源福源，左右逢源；友缘情缘，永不间断。祝你元宵佳节快乐无边，幸福无限！
39、满满的月儿圆圆的脸，闪闪的烟花美美的灯，甜甜的汤圆密密的你，短短的信息深深的情，满满的祝福默默的我，愿你有棒棒的身体乐乐的笑！元宵快乐！
40、正月十五闹花灯，鼠年元宵福满门。身体健康，龙马精神；事业兴旺，马到功成；红火日子，万马奔腾；团圆喜庆，美丽心情；衷心愿你，幸福一生！
41、金融风暴狂，行行受冲击，事事都能做，困扰你和我，努力排万难，好运在鼠年，干劲十个足，定能换新天，开年送祝福，幸运一整年，祝元宵节快乐！
42、正月十五闹元宵，老牛倔犟也来闹。吃草挤奶享日月，甘洒汗水浇禾田。祝你鼠年的元宵也和老牛一样，以勤劳打底，吃的是草，挤出来的是奶！
43、送你一个银元宝，让你天天开口笑；送你一个金元宝，快乐生活来报到；送你一个元宵宝，全家团圆真热闹；祝您全家团团圆圆，元宵节快乐！
44、皎洁月光，传递着淡淡思念，伴随着清风，飞到你的窗前；叠一只纸鹤，驻足你的心间，为你卸去昨日的疲倦。元宵来临之际：祝你幸福灿烂每一天！
45、曾经，有一碗甜蜜的汤圆放在我的面前，我没有珍惜，等我失去的时候我才后悔莫及，舌齿间最痛苦的事莫过于此——元宵节，吃汤圆了吗？
46、短信虽轻但情意重，问候虽浅但思念浓，礼尚往来是故交，祝福不断谊相从。电话虽少但心暖，只言片语但情重。又是一年元宵时，遥寄祝福暖相送！
47、暂停了，时间来去的匆匆；情意，瞬间已变得朦胧；吉祥，高挂着红红的灯笼，烟花，烂漫了一夜星空；月华，铺开了美好的梦。元宵节，祝你幸福惬意！
48、请尝尝我亲手给你做的一碗汤圆，用“快乐”和面，“开心”做馅，在“健康”的水里煮熟，用“幸福”的小碗端到你面前祝元宵节快乐，天天开心！
49、凝视着你圆润的脸，我的心仿佛触了电，这一刻你是那么的惊艳，冲动点燃了我欲望的火焰，爱你的心此刻更加的强健，可爱的汤圆。祝你元宵快乐。
50、元宵节到了，短信问友安。莫嫌吵，莫嫌闹，满满祝福都送到。愿你吉祥，爱情甜蜜没商量；愿你顺利，工资涨又涨；愿你幸福，精彩生活总绵长！
篇11：感谢父母的一封信范文
爸妈：
见信好!这是我有生以来给你们的第二封信，第一封的内容早已忘却，或许你们还清晰地记得罢，因为我知道子女的信在父母心目中可是无价之宝。
初来广州，一切都那么新奇。高楼大厦耸入天云，虽仰头而犹望不及顶;大桥重叠而起，纵横交错，与大厦齐高;宝马奥迪奔驰本田大众如猎豹狂吼不息，往来飞驰;白人黑人矮子大个靓女帅哥举袖成天，挥汗成雨;宾馆酒楼衣厂书店更是林林总总，令人眼花缭乱……
广州令我的心狂猛跳动，使我的热血滚滚沸腾;置身广州，我无法停止奋斗!
大学生活是一种全新的生活，这在我意料之中但又好象出乎意料之外。
先跟你们聊聊学习方面的事吧。大学的学习是一种自主型的学习，这与高中完全不一样，所以开始时我便有一种像久禁在笼子里的小鸟一样渴望自由但当自由真的到来时便又反而茫然失措了。大学上课没有固定的教室，班的概念也没有高中那么清晰了，与老师见面交流的机会更是少了。大学老师的特点比高中的丰富多了，有睿智沉稳型的，有豪爽奔放型的，有激进偏激型的，很多很多。我是不敢笑一个教师单调的，因为我知道总有一天现实会让我为这种愚蠢付出代价。大学的课程并没有我想象中那么少，而且大多数是理论课，有些课听起来很有思维快感，令人惊奇不已，好似发现了新大陆;但也有些课确实超闷，听着听着就和周公约会去了。
随着教学方法的改变，我学习方法的调整明显滞后了。观察身边的同学，有的仍然被束缚于高考的枷锁，每天起早摸黑，苦背课本;但有的却是另一个极端，他们完全抛弃课本，一心只读课外书，在考试前再拼命以求过关。我一直在这两条路口前徘徊，不知道该往哪里走。我也知道这两条路都是错路，很想做到课内外兼顾，但实际做起来很难。每当我学课本知识时，总感觉枯燥无味，而且觉得没这个必要，因为大学的考试毕竟不象高中的一样了;但当读课外书时又总有一种负罪感，仿佛这是一种不务正业荒废学业的行为。高考模式的影子还留在我心中，大学新事物的萌芽也在破土而出，新与旧，必然有一段时间的斗争。不过我想，这段时间不会很长。
不谈学习了，说说生活方面的琐事吧。我们的住宿环境挺好的，四个人住一个宿舍，配有电脑台书架书桌等等，与本部那边比起来我们幸福死了。大学城有一句话说：“吃在华师。”这可不是吹的，华师的饭菜确实比其他学校有特色，虽已下肚仍余味绕口。大学城的交通已日趋完善，想去哪里都比较方便。
大学是一个结交五湖四海各路朋友的大平台。至今我已认识了许多新朋友，这将使我人际舞台更加绚丽多彩。文学院历来是女多男少，上课时老师在讲台上把眼睛睁痛了也找不到一个男的。我们班四十三个人只有六个男的，珍稀动物啊!
我曾担心六个须眉怎么和三十七个巾帼相处，要知道现在是巾帼不让须眉了，一个巾帼就够一个须眉受了，更何况现在是一比六!在出脑力的时候男生是小丑，但一到出体力时男生就全唱主角了。抗-议!抗-议无效!!在女人的世界里一定是女权的天下，班的“政权”大部分是掌握在女生手中的。有的班的班委甚至是纯一色的女生，但男生并非因此就可逃脱干活的命运，怪不得鲁迅先生说中国的男人大多数是可做圣贤的但都被女人毁了。
说实话，大学的人际关系比高中复杂多了，人与人之间的交往有的时候似乎都带有一种功利性，不过纯洁与真诚的友谊毕竟是主流。
说了大集体，现在该说小集体--我的宿舍了。宿舍里住着四位大帅哥，最矮的是一米七四即本人，最高的一米八，整体上是很整齐很高大威猛的，比起其他宿舍我们的堪称奇迹!酒是我们不可或缺的东西，该骂娘的该庆祝的事都举杯相碰，坦开心门，畅所欲言。其实喝酒并非坏事，毕竟文学院的男生总需一丝酒气。饮酒必须吟诗，否则酒的意义就失去了一大半，有时酒入愁肠还真激出伤情泪，最终汇成诸多见不得人的诗。有一次我们四个人心血来潮，尝试接诗，即每人轮流写一句，直至诗成。诗成后四人一阅，不禁跌屁股齐声大笑，转而是死一般的沉默--诗的主题竟然是我们对文学命运的终极关怀，以及对文学未知的出路的迷茫与无奈。没想到我们四人的内心深处竟然藏着同一种沉重的东西!
我们还谈人生，谈理想，谈信仰，谈未来，谈青春，谈爱情，谈大学四年的规划，谈将来的就业形势，谈各行各业的各种现象等等。有时为了某个观点而争得脸红耳赤，摆出一副非令你信服不可的架势。辩到晚上两三点是常有的事，甚至有时躺在床上突然想到某些东西又立刻翻身下床，吼醒舍友继续战斗。别的宿舍对我们的行为大为不满，骂我们是“变-态狂”，但终因我们四人人高马大迫使他们只能做“君子”，动口不动手嘛!有时我也真觉得我们真是“变-态”，但我从这“变-态”中体验到了青春的激-情与活力。
最后谈谈工作的事情吧。大学是一个锻炼能力尤其是工作能力的大舞台。我很想在工作上锻炼自己，充实自己，提高自己。在院团委、学生会以及校团委、学生会招新时我抱着非秘书处不去的信念去面试了。结果是很惨的，四个秘书长都说我不适合干秘书的工作，最终不是把我推到什么科技部、生活部就是什么实践部、调研部。我全都一口回绝了。不过现在有些后悔了，去其他部门也可锻炼嘛，真不该眼光太高!
现在我只在《文苑》呆着。《文苑》是文学院的院刊，也是华师较好的一本刊物，想进去较难。在那里没有什么主席部长秘书长之类的，只有亲亲切切的师兄师姐，空气很清新!在这里我可以学到许多珍贵有用的但并非工作能力的东西，我的心释然了!
爸妈，有时回想读书生涯真是感慨万千，蓦然回首时才发现十几年犹一瞬间，说过就过了。小学六年，初中三年，高中三年……十几年来,我曾迷茫过,但不曾放弃过;曾怀疑过,但不曾退缩过。我已经记不清这十几年淀积了多少人的多少汗水和泪花。爸妈，我知道大学来之不易，我会好好珍惜这宝贵的四年时光的!
冬天将至，天气转寒，保重身体!
祝你们
身体健康，笑口常开，工作顺利，心想事成!
儿：书剑
年11月25日
篇12：最新淘宝美工工作总结_美工工作总结_网
这是我加入这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。
虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。
虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。最新淘宝美工工作总结
篇13：教师节感谢老师的寄语
1、您教会了我习得方正汉字，您教会了我运筹精准试题，您教会了我流利演讲外语，您教会了我立足社会本领。老师，祝您节日快乐！
2、比骡子累，比蚂蚁忙，节日加班，免费无偿。这就是您真实的写照，亲爱的老师。教师节又到，您的恩情无以回报，祝您节日快乐，愿您身体健康。
3、亲爱的老师们，感谢您。你用事实向我们证明：学习并不是一种负担，而是一种快乐和责任，一把通向我们从未知道的天地的钥匙。您带领我们所经历的每个问题，每个发现，们中体验都令我们着迷，让我们看到了智慧在知识海洋中的闪烁。
4、虽然漂泊在外，但对您的感激，只增不减，是你的无悔教导成就了我，让我成人成才。你的教育让我终身受益，今天是你的节日，祝你身体健康，节日快乐。
5、容颜未老，心已沧桑，多少个日夜，熬出了白发，熬尽了心血。教师节，恩师之情，实在难忘。唯有愿您保重身体，幸福安康。
6、一支粉笔，两袖灰尘，百般教诲，万般用心。您用毕生的心血换来了我们的成就，却熬白了自己的头发。教师节，愿您勿太操劳，身体健康。
7、一脸严肃，两目有神，三尺讲台，四方步伐，五湖四海，六韬三略，七步成章，八成岁月，九成心血，十分努力只为桃李芬芳，百分感激师恩无量！节日快乐！
8、批改作业的笔放一放，备案的心思停一停。今日教师节，亲爱的老师，愿您休息一下，勿太劳累。祝您节日快乐，幸福安康。
9、一心一意为学生，两袖清风洒热血，三尺讲台献青春，四季辛劳不为名，五尺身躯多保重，六尘不染育后人，七日来复终坚持，八方学子送祝福，九月来到教师节，十分感恩谢谢您！
10、老师是辛苦的劳动者，老师是伟大的创造者，老师是我的教导者，在这伟大的教师节日里，祝福您节日快乐！
篇14：2024年淘宝美工个人年终总结精编_美工工作总结_网
xx年淘宝美工个人年终总结精编
佳娜淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过 4 个月的努力，店铺的成长发展还算 是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败 的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西! 从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有 售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下 了基础。
再从细节体验收获，岗位体验——淘宝商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对 于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续 努力!我是属于完美主义型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的 目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。
工作态度体验——丽佳娜旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最 初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力， 给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需 要以一种踏实的态度来对待。
收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流 量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放 与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须 有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值 班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。不过商城各类活动也有其弊端，靠 活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活 动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动， 并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款 促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。
进入泰玛是偶然的，进入丽佳娜团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的 团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”， 期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情， 因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。
篇15：2024淘宝客服主管工作计划书范例_工作计划书_网
【篇一】
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
【篇二】
淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
1、早起（1小时）
坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。
2、整理检查自己的店铺（1小时）
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。
4、原创帖精华帖（2个半小时）
每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
5、同行学习取经（1小时）
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
6、主动寻找客户（2个半小时）
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦！
7、广告时间（2小时）
要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！
8、帮派、群（1小时）
那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
【篇三】
从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：
1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2.【通知付款】建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."
3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵！"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐！
5.【登记每天的日记】
A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
【篇四】
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"
我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。
篇16：优秀有个性的婚礼主持词
爱是什么?什么是爱?爱是人生如初见的心跳脉搏;爱是你微笑的眼眸像梦境中的萤火;爱是你说过的承诺;爱是刚刚分开时的依依不舍。亲爱的朋友们，接下来让我们在最美的花样年华里，在时光的隧道中，在春夏秋冬的流转间，寻爱!
开场词：我踏着前世的脚步涉水而来，只为今生能与你相遇，你就是那漂泊了一世的帆，而我就是那等待了千年的港湾，曾在风雨中将你一声声的呼唤，风雨中有了你的陪伴，我不在觉得孤单，纵然有再大的风浪袭来，我知道，依然有你陪在我身边，春夏秋冬岁月轮回，当两个相爱的人始终相信真爱的存在，于是走着走着他们就相遇了……看，沐浴在幸福甜蜜之中的一对佳人心手相牵，面带微笑向我们走来了。走过了慢慢长路，看惯了花谢花开，只因为与你同在，才感到春风满怀;经历了忙忙沧海，看惯了潮去潮来，只因为与你同在，才感到真情永远;有你浓浓的情，有你深深的爱，生活中的酸甜苦辣我们一起走过来!
四季天使：爱的有缘人已经站在这幸福的殿堂，他们在春天相识，夏天热恋，秋天收获，严冬考验。今天，春、夏、秋、冬四位爱的使者手捧代表希望、激情、收获、纯洁的圣水向我们走来了
新人执手：有请爱的有缘人牵起彼此的手来到岁月清泉的面前，用四季之水开启爱的旅程，此刻让时光作证，让风雨作证，让这份爱滋润彼此的心田。
春之水：你们将要注入的第一尊是春天的希望之水!在未来的生活中，这是一个开始，一个起点，这是牵手相伴的象征!愿你们的生活，能够生机勃勃，春意盎然。请向岁月的清泉中注入这春天的希望之水。春之水，在此刻轻轻的流淌，从一颗心流向另一颗心，流向你们生命中的点点滴滴，这是心与心的交汇，情与情的交融，它包含着高山的的雄伟，大海的宽容，青松的不老，真爱的永恒。
夏之水：一对新人将要注入的第二尊是夏天的激情之水!它是花前月下的浪漫，是如花似玉的柔情，它用火热的年华去融化每个人的心，它用激情来祈祷爱情永恒。如果你们已经准备好，请带着最甜蜜的笑容，将这火红的琼浆，注入岁月清泉中吧，它将带着你们走入夏日般热烈，夏花般绚烂的美好生活，现场的来宾会用掌声祝愿，祝愿你们的爱情甜甜蜜蜜日子红红火火。
秋之水：秋天是一个丰收的季节，一对新人将要注入的是秋天的成熟之水!当夏日的激情褪去，平平淡淡、柴米油盐才是真正的生活，你们是否用成熟的心态相互理解、相互包容?在你们面前这樽来自球天的成熟之水，它是亲密爱人的象征，让它带着你们爱的誓言融入到岁月清泉中吧!从今天开始，你们拥有了彼此生命里的每一天，它象秋天的谷穗般硕重，又如收获的田野般丰盈。 这传承幸福的泉水，会让你们快乐永远，真爱永恒!
之水：当您听到我声音的时候，我们要把最后一尊冬天的圣洁之水汇入岁月的清泉当中，它象征着圣洁的冬季，象征着唯美的新人，象征着真挚的爱情!看，这无色的冬之水它来自有世界屋脊之称的冰川，它带给我们的是似梦似幻的童话世界，也让我们心灵感悟到了爱情最纯净的真谛。从懵懂少年到亲密爱人，他们曾并肩走过许多用喜悦、感动甚至泪水书写的日子!婚姻是爱情和相互信任的升华，愿你们的爱就像这冬日的圣洁之水情无边，爱无暇!
结束语：二位新人已经把四种颜色不同季节的爱之水注入岁月清泉，微笑在执手间蔓延，柔情在期盼中流转，这是心与心的交融，你中有我，我中有你，任时光如何变迁，任岁月如何流逝，这一刻将永远定格亘古不变!愿你们的爱在春夏秋冬里体会人生百味，感受真爱永恒……掌声有请，花样年华.四季婚礼秀总导演、春之声特色女主持团队创始人-春天老师
春夏秋冬四季轮回，春有春的浪漫，夏有夏的激情，秋有秋的收获，冬有冬的晶莹!今天一对幸福的有缘人和春之声所有的姐妹们将新春的祝福浓缩在这小小的荷包当中，在这流光溢彩的舞台，在最美的花样年华里把幸福与快乐播撒!
篇17：幼儿园感恩节感谢老师的祝福寄语
1.带着欣赏的眼光看人，带着包容的心做事，带着知足的心生活，带着感恩的心看世界，你会发现世界因你更美好。感恩节，对曾经感动的每一个人，说声谢谢!
2.生活中的美好，一点一滴，记在感恩的心里。在一个个平凡的日子里，感受生命的美妙，感恩上苍的赐予，感谢亲人的关爱，感激朋友的支持。祝感恩节快乐!
3.“赶”走烦恼，收获愉快;“卸”下包袱，才有坦然;赶的就是你，卸的就是你，要你做只快乐的小毛驴。小小的短信，大大的情谊，感恩节将快乐传递给你。
4.感恩节了，给父母捶捶背，算是尽孝;给老婆捏捏脚，算是尽情;给领导陪陪笑，算是尽忠;给朋友发发短信，算是尽意。所以我的短信飞一般来了，快乐吗？
5.我愿化作南飞的大雁，与你排成“一”字共同飞翔;我愿化作冬日的暖阳，给你希望;感恩节了，我愿化作油腻的火鸡，给你品尝。嗨别做梦了，有那口福吗？
6.你的生命.身体都来自父母,你的喜怒哀乐来自社会和自然,你的生活来自于关心并帮助过你的人,我也依然!我们共同在感恩节为他们祝福吧!
7.人生极为重要的三件事便是:用宽容的心对待世界，对待生活;用快乐的心创造世界,改变生活;用感恩的心感受世界,感受生活。祝感恩节快乐!
8.感谢你陪我走过的每分每秒，因为有你，我不在觉得寂寥;感谢你愿意听我发牢骚，因为有你，我可以把不快通通除掉，我的生命里你不能少。感恩节快乐!
9.时代总是在进步的，所以不要觉得我很帅，就盲目崇拜，不要觉得我很酷，就故意孤独，总有一天你会把我超越的，成为真正的猪八戒，感恩节快乐。
10.有三个字，憋在心里很久…见面说吧，没勇气!写信说吧，来不及!电话说吧，难开口!托人说吧，没诚意!所以决定短信说——谢谢你!感恩节快乐!
11.天空的幸福是穿一身蓝，森林的幸福是披一身绿，阳光的幸福是如钻石半耀眼，而我的幸福是和你在一起。感谢你陪伴我身边!祝感恩节快乐!
12.感恩节到了，我向所有同过甘的，共过苦的，鼓励过的，祝福过的，通过电话的，发过短信的，努力奋斗的帅哥美女们说声谢谢了。
13.天气渐寒，注意感冒，我的朋友不多了!列宁走了，里根也走了，普京太忙，拉登联系不上，老萨被布什害了，只有你一个让我操心了。照顾自己别感冒啊!感恩节快乐!
14.有一种关心不请自来;有一种默契无可取代;有一种思念有你存在;有一种孤单叫做等待;有一种沉默不是遗忘;有一种心情是祝你感恩节愉快!
15.愿你的事业蒸蒸日上，小日子过的想火鸡一样红红火火，不过在你最幸福的时候，千万不要忘记我哦!请我吃火鸡伴美酒吧!
16.神说:所谓幸福是有一颗感恩的心,一位忠诚的爱人,一个健康的身体,一份称心的工作,一帮信赖的朋友,当你收到此信息,一切将随之拥有!怀着一颗感恩的心你会终身幸福快乐!
17.时间留下的是记忆，脚步留下的是经历，吃东西留下的是口水，发短信留下的是证据，根据以往你上厕所时回短信的数量推断，你便秘呀，感恩节快乐。
18.没办法忘记你的坏你的好，你的微笑你的胡闹，你默默关怀时的体贴，你看见香蕉时的傻笑，感恩节，想对你说谢谢小猴，过去给我带来的快乐和幸福。
19.小鱼感谢流水，所以每天都把它放在心里，鸟儿感谢蓝天，所以每天都为它鸣唱，我要感谢你，感谢你欠了我一顿饭钱老让我想着，感恩节快乐。
20.主耶稣的感恩福音：要对人好，要对给你发短信的人好，要常请她吃饭，常买礼物给她，将你身上罪恶的钱给她。主耶稣爱你，阿门。并祝感恩节快乐!
篇18：淘宝客服工作计划总结
维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。
一、旺旺群发消息。
阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。
利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。
二、发送站内信。
通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。
三、阿里网店版。
阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。
四、手机短信。
手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。
篇19：关于个性的一分钟自我介绍
我的名字叫丁峰，今年9岁了，我在孟晏完小三年级读书。
我有一双明亮的眼睛，在长长的睫毛衬托下显得更加迷人。我有一个小巧的鼻子，有一张小小的嘴巴，我的身高是1米3左右。大家都说我长的非常可爱，像一个布娃娃。大家都说我很文静，像个小淑女，我的爱好是学习，因为只有学习好了长大才能做想做的事，除了学习我的爱好是打羽毛球，因为打羽毛球可以锻炼身体。
我的优点是帮妈妈做家务，而且同学生气的时候我还能给同学逗笑。但是我有一个最大的缺点是胆小，有一次晚间睡觉的时候妈妈有事出去了，我非常害怕。一分钟自我介绍
我现在是班级的学习委员，要以身作则，好好学习。
篇20：感谢信感谢父母500字
亲爱的爸爸妈妈：
爸爸妈妈，时间一晃，从一个懵懵懂懂的小孩，成了一个知识丰富的少女，五年的小学时光已渐渐流逝。五年里，你们给了我无尽的鼓励与关心。
还记得一年级时的那一场突如其来的大病降临在我的身上，你们为了在家里照顾我，却丢掉了工作。年幼的我还不知道这场大病将会关系到我的生命危险，却傻傻的以为只是放假而已，把你们的话信以为真。
虽说去不了学校，可是每天，你们都会抱着课本，向老师一样讲课，让我做练习题，我不会做的，又来一遍遍耐心地教我。
那年夏天，我的病有所好转，可是医生说还是不能剧烈运动，只能多走走。你们就不顾外面那酷暑难挡的夏天，陪我到小区里面散步，但我知道，当时的天气真的是惹得叫人发疯啊!
后来，在你们的关心与照顾下，我的病渐渐好转，于是便去学校读书了。在那一学期的期末考试中，我的语文成绩得了第一名——98分。回家告诉你们时，你们悲喜交集，直把我抱起来大笑。
在这整整五年里，你们因我生病而伤心，因我考试考得差而生气，因我考试考得好而开心……无论我做什么事，你们都会时时刻刻在旁边陪着我，鼓励我。
千言万语，也道不尽心中那份感激!
“谁言寸草心，报得三寸晖。”
等我长大了，一定会报答你们的养育之恩的!
xx年x月x日