淘宝卖家感谢语简短个性通用20篇

1、一声声的叮咛，满满的全是关怀，一句句的唠叨，满满的全是关心，一次次的嘱咐，满满的全是牵挂，一回回的絮聒，满满的全是疼爱，母亲节到，满满的祝福送给妈妈，愿您健康平安，我爱您!

2、感恩是如同一颗透明的水晶，让人倍感珍惜。用心体会每一次感动，你会收获美丽与欣喜。

3、幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的家人，一帮可以信赖的朋友。感恩为幸福之首，是因为不知道感恩的人，永远就不会幸福。

4、感恩明月，似缎光华，如霜美丽，我们对月流珠寄托思念。感恩同学，我们执手共话，契阔谈讌。相互促进，共同发展。感恩同学，我们在赛场上为他们默默祈祷。

5、在感恩的空气中，人们对许多事情都可以平心静气;在感恩的空气中，人们可以认真务实地从最细小的一件事做起;在感恩的空气中，人们自发地真正做到严于律已宽以待人;在感恩的空气中，人们正视错误，互帮互助;在感恩的空气中，人们将不会感到自己的孤独……

6、妈妈，我从灵魂深处爱您，我愿意把生命交给您，由您接受多少就多少，当初是这样，现在也决不变更。

7、母亲的爱就像万丈阳光，照耀着小草，你能报答她对你付出的这一切吗?母亲的关爱无处不在，向母亲感恩的方式也有许多，关键是自己是否真的理解母亲对自己的无限恩情，关键是自己是否真诚地向母亲感恩。

8、世间没有一种爱能超越您的爱，没有一种花能比您美丽，没有一种面容比您的慈祥，您还有一个世界上最最好听的名字：妈妈!

9、您含辛茹苦将我养大，您努力工作给我钱花，您费心费神操劳持家。亲爱的妈妈，母亲节到来，祝您心情如花，如意豁达，您是儿心中永远的牵挂!

10、母爱是天涯游子的最终归宿，是润泽儿女心灵的一眼清泉，它伴随儿女的一饮一啜，丝丝缕缕，绵绵不绝，于是，在儿女的笑声泪影中便融入了母爱的缠绵。

11、她不是云彩，因为她不会随风而散;她不是浪花，因为她不会随波逐流。她是爱——母亲的爱，祝天下母亲幸福!

12、一首歌谣，听了千遍，也不厌倦;一句唠叨，说了数年，依旧未变;一对脚板，走得再远，不离视线;一缕牵挂，触摸我心，老了时间。母亲节了，我爱妈妈!

13、没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

14、即使我的征途再远，也远不过你牵挂的目光;即使我的成就再大，也大不过你轻声的关怀;今天我要在你身边，轻声告诉你，老妈，我爱你

15、母亲的爱是一条永不枯竭的河，母亲的情是一首永远写不完的诗，感恩母亲的人是一朵永放幽香的花。妈妈我身上留有您的体温，脉搏理奔腾着您的血液，性格上烙有您的印记，思想里有您的智慧。

16、我豁然开朗，感恩像圣命，激励着我去浪迹天涯，打造自己的一方新天地。我会携着圣命去独创未来，像远飞的蒲公英种子，载着母亲的爱与恩情，飞向天空的尽头，落地、生根、发芽、开花。那时，我会含着泪水捧给母亲一片新天地，她定会露出天下最动人的笑容。

17、拥有感恩的心，你会感激气象万千的大自然，是它给了我们广阔的视野。波澜壮阔的大海，巍峨耸立的群山，一望无垠的沙漠，芳草萋萋的草原，乃至和我们在同一时空生活在地球上的万千生灵，无不令我们感到大自然的包罗万象和丰富多彩。

18、您的健康就是我的幸福，您的平安就是我的欢乐，您的笑容就是我的骄傲，亲爱的妈妈，女儿永远是您的贴心小棉袄，母亲节到了，祝您健康常在，平安长存，笑口常开。

19、你的爱是无法形容，海再深也没有你的爱深，天再阔也没有逃离你对儿女的爱，山再高你对儿女的爱也会随之到来，亲爱的妈妈，母亲节到，孩子向你送去节日的祝福，愿您一生平安。

20、可就是这样的母亲，在你跌倒的时候，将你扶起，教你站立，指引你，支持你，一步一步向前走去，就是这样的一个普通的母亲，让你体验道生命的价值，让你渡过一个一个的难关，使你不断成长。

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。 上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手

在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。

hello，我的名字是卜可，我喜欢写作文，最喜欢写人作文，这不，我先给你描述一下我自己吧。

我今年10岁，身高1米43，对于同龄人来说，还是比较高的，圆脸，一笑眼睛就眯成了一条线，我的嘴边有一个小“坑”，那是我小时候调皮碰在门上留下来的，嘴不大，我不爱说话，而且声音特别小。有一次，妈妈问我问题，我当时戴着耳机，大声的对妈妈说(在耳机里声音是很大的。)，妈妈却说：“什么?什么?”由此可见，我的声音是多么的小啊!所以我平常想要表达的话很难表达准确，有时还要别人来解释一下，真不好意思，以后一定要好好练习一下。

不过我也不知道为什么我会有那么多的朋友，可能是我的性格比较温和吧。当然，我更想和你们交朋友。我是新人，以后请多多关照，这次写得太少了，下回会写的更多。为我加油吧!

1.一套军装就是一分成长，一次风雨就是一次茁壮，一场搏击就添一分胆量，一圈年轮就多一次辉煌，一次晋衔就多一分重量，一枚勋章就是一个荣光。

2.一声警报凭空起，二话不说就定位，三七高炮原地列，四方搜索敌空情，五指紧握转轮把，六门火炮呈圆形，七(齐)发射，八(靶)机落，九州庆佳节，十方捷报传。

3.一马当先行军路，一鼓作气进攻路，一路高歌得胜路，一气呵成事业路，一心一意爱情路，一呼百应友谊路，一帆风顺人生路，一马平川身前路嘿!庆功的时候，可不能一毛不拔哟!

4.阳光是我的祝福，月光是我的祈祷，轻风是我的呢喃，细雨是我的期望流星划过的刹那，我许下心愿：祝正在摸爬滚打的战友，事事皆好!

5.选择高山，就选择了坎坷;选择宁静，就选择了孤单;选择机遇，就选择了风险;选择军营，就选择了磨砺!

6.想死人的兵哥哥，自从当兵去哨所，就再也没来看过我，八一写信问哥哥，可有喜讯告诉我?

7.夏日高温不退，生活枯橾无味，革命工作太累，个人身体宝贵，多吃瓜果是对，再烦也要去睡，八一马上来到，找个时间聚会，战友都得叫全，地方不要太贵。

8.无私奉献是你们恪守的原则，报效祖国是你们实践的理想，值此八一到来之际，让我向你们学习致敬!

9.我要把最美丽的鲜花送给你，我要用最美丽的诗行来赞美你，因为你是新时期最可爱的人!

10.装满一装甲车祝福，让平安为你开道;卸下一步战车厚礼，让快乐与你拥抱;空投一战斗机真情，让幸福把你围绕;我们的节日已到，让健康对我们的亲人关照，祝全体军人阖家幸福。

1.元宵节月亮，元宵，映衬着你的欢笑，正月十五回荡着你的歌调，新春充盈着你的热闹，此时我心久恋着你的美妙。

2.热闹的元宵让人流连回味，大吃大喝可以暂时告一段落了。那就好好调理你的肠胃吧！愿过完年后的你脸上依然挂永远抹不去的笑。

3.元宵佳节赏花灯，吉祥之星为你升；正月十五吃汤圆，梦想之月为你圆。值此元宵来临之际，祝你及你家人阖家团圆、万事如意、元宵快乐！

4.元宵到，送你一个灯笼，丝丝的牵挂是灯线，绵绵的思念是灯罩，深深的祝福是灯炮，愿它带给你圆圆的梦想，圆圆的期望，元宵快乐！

5.元宵节赏月、观灯、我等你！花灯、月下、我想你！月圆、汤圆、缘梦圆！

6.相互思念长长久久，美好时光不会倒流，真心友情需要珍重，牵挂之心永不放松，闲暇之时记得问候，节假日子不忘祝福，今天元宵节，祝你元宵节快乐！

7.我心我祝元宵节：生活正当午，金币不胜数，做活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，随心舞！

8.众里寻她千百度，募然回首，祝福却在花灯深处，你看到了吗？一盏盏灯就是我一声声真情的祝福，愿你的明天如花灯般锦绣，愿你的未来如花灯般闪亮！

9.熟悉的祝福，熟悉的声音，熟悉的彩灯，熟悉的汤圆，熟悉的节日，想了很久，思了很久，对你说些什么呢？在元宵佳节到来之际，提前祝你元宵节快乐。

10.元宵包裹的是甜蜜，彩灯带来的是黑夜的光明，祝福送去的是我对你的关切，这条短信是祝福你：元宵节快乐！

11.年过完了吧，人跑烦了吧，钱花光了吧，心也疼了吧，短信少了吧，没人理了吧，野不成了吧，老实上班吧，幸亏还有我祝你元宵节快乐！

12.元宵节团圆年，年团圆，年年团圆年！元宵夜，夜元宵，夜夜元宵夜！

13.元宵节发去信息，是因有太多的情意！友谊不会失去，缘分不能忘记，回忆藏在梦里，思念埋在心底！如果你天天顺心顺意，那是我在默默祝福你！

14.十五圆月照九州，各族人民欢乐游。威风锣鼓雄狮舞，高跷秧歌使劲扭。全神贯注花灯瞅，灯谜趣味把人留。目不转睛顾欣赏，甜蜜汤圆不可漏。愿你元宵节喜乐！

15.汤圆说：我不开口就是为了让你永远在我心中；水说：我时时刻刻流淌不息就是为了永远把你拥抱。锅说：都他妈这么熟了，还贫呢。祝元宵节快乐！

16.赏花灯，闹元宵，好运问候来得早，一声快乐最美好，快快乐乐人生高，吃汤圆，看月圆，吉祥如意来陪伴，一句幸福乐心田，和和美美好梦圆。

17.钟声飘荡，欢快的焰火燃起来；雪花飞舞，大红的灯笼挂起来。喜庆弥漫大街小巷，祝福陪伴你的身旁。祝好运滔滔，幸福绵绵，事事成功，元宵快乐！

18.千万个思念，在空气中凝固。扬起风吹向你，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！

19.正月里来是新春，十五花灯闹乾坤，汤圆味美香喷喷，祝你佳节福满身，好运和你不离分，万事如意永开心！祝福您元宵节合家快乐！

时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作、不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手

在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲，您好，”这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。

起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。

最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的。

有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次打快递单子，第一次整理库房，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西。

我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，“失败是成功之母”人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，“不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己”做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

再来说说我们的掌柜，她对网络销售的熟悉度真的让我们惊讶，她会把所有的经验都告诉我们，从不保留，她让我们懂得了很多淘宝的门道，学到了很多东西。她对我们员工也很关心支持、我们倍感幸福。

首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主观判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做到当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，除非是在查聊天记录的时候是我出了错，经过这么长时间了，回答客服问题我也是很谨慎的。不希望顾客在评价的时候说客服的态度不好，只求自己不要犯错，不给公司带来影响。在顾客面前没有丢公司的脸。

在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验。在网上，因为不是面对面的交流，购买过程中就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对我的印象是怎么样的？是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度，磨练毅力是相当重要的。

每天上班的内容单调，重复性很强，特别是刚来的后几天，基本上接待的几位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么？

后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的、只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦就是自己的不对了。

还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力，本来他是来质问你为什么还没有发货，因为他宝宝要急着穿，急着用或者什么原因很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息，比如恭喜他宝宝生日快乐呀~~祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的，再加上在夸奖后的一番道歉的语句，他肯定就会放松刚开始来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不败呀！非常奏效，还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解时送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任何一个环节都不能出错，必须都连贯起来才会有成功。做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么

一、客服人员要求

1、心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；

2、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），

3、熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖男童女童款式的服装，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的衣服的面料，尺寸，号码等，比如说顾客发了张图片给你，你就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问；

4、勤快，细心，养成做笔记的习惯。

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议：

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改，看看有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，

在工作期间，我也发现了不少问题：

1、对于网购部来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题，因为承诺了3—5天内到货的，但是居然也有超过5天还没有到货的，很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题；

2、做活动的时候顾客买后就降价的问题，很多顾客在写评语的时候就会提到，诉说自己的不满，这对企业的形象也是会打折扣的；

3、对于图片色差问题，虽然问题不严重，但是仍然存在；

4、产品的包装问题，很多顾客买东西就是为了送人，我们在这方面有礼品袋可以送，但是也有可能是有限的，这要看店长的意思了，送完了是不是还可以进呢，我觉得这个礼品价格不贵，使用，包快递的时候不会让物品丢失，送人也是很好的选择。

5、库房部和店长的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。

针对上述问题，作为客服我觉得我应该这样来完善：

1、打开电脑，登入旺旺，打开淘宝后台，需查看一下内容：后台有没有有问题的订单，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录和要处理的情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说有订单没货、客人的地址快递不到需要补运费之类的就应该及时查处问题，解决问题；

2、查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。

3、记录每天的销售情况，跟进每一个自己负责的客人，总结出要处理的问题。

4、做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存

5、要及时进行工作总结

在接待顾客，解答疑问的时候，也要学会一些技巧，很多时候需要学会换位思考，了解顾客的心理，站在顾客的角度上，真诚的为顾客着想（当然，前提是不能损害公司的利益）下面我就举一些实例来说明下。利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如，可对准顾客说：“这款衣服只剩最后一件了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

拜师学艺，态度谦虚在费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“某某，虽然我知道我们衣服绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗？”像这种谦恭的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。

我心中最理想的计划是想把所以的都学会，我没有接触过的，还有很多很多我不知道的，或哪些地方我还要需要加强改进的，只要有用的我都希望我能把它们一个一个的学会，收为己用。

尊敬的老师：

勤工俭学的活动已经结束了，而我们却想，以这通俗的方式来表达我们的谢意，虽然我们都明白这或许不是的方式，你为我们付出的一切并非一封感谢信就能描述完，但我们还是希望可以把我们的感受告诉你。

放假十天，我们十几个同学选择留校参加勤工俭学，因为这确实是一个很好的锻炼机会。而您作为我们的带队老师，过节也不能回家去，每天早早的再宿舍大喊开工，工作的时候，您并没有一旦老师的架子，跟我们一起做，当我们有时表现的比较懒散的时候，您就会在那边大喊，说笑，鼓舞我们的士气。工作之余，你会组织我们搞其他的活动，争取机会带我们出去玩，在我们看来，你就像我们的兄长，给予我们无微的照顾。

您为我们做的一切我们都知道，您为我们受的委屈我们也明白，虽然这一切你都没说出来。老师，对不起，我们给你添麻烦了。

记得那天你去送货回来，知道我们每个人的工资只有那么一点时，你很生气，觉得这对我们很不公平，混乱中尼迪我们时候了一句话，你说：各位同学，不好意思。可是我想说：马老师，您没有对不起我们，对我们也没有什么不好意思的。其实多亏了您，工作中，您干的活并不比我们少，结果让自己饱受委屈。

老师，真的很谢谢您!

此致

敬礼!

感谢人：_

20_年_月_日

2015-2016淘宝美工年度总结范文

新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

回顾这一年来的工作，在周经理的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改;涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美编参与工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

严格纪律预示着杰出的成绩，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，积极配合开发。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。下面是我过去一年来工作回顾：

1、网站前端设计，网站样式修改2、日常维护，广告设计3、网站专题建议：

(1)网站的建设也不是一朝一夕能确定以后的路途的，也不能一味的模仿其他网站运营模式，这样会丧失网站自身的优势与特色，要切合实际的根据目前的状况来规划，慢慢的摸索，尝试在尝试，从而才能把小路铺成大道。

(2)好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站性质为核心文化;但网站文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，这就要从网站的内容来吸引客户群体，让别人认同您的网站上的资源能给他们带来享受和欲望，从而才能达到转换。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!

淘宝女装店广告词

淘宝女装店广告词

★ 独享奢华，掌控潮流。最独特的我愿成为你的私人衣橱。你最美丽!

★ 婀娜霓裳舞蹁跹，巧手匠心施瑞祥。

★ 飞跃梦想，创造价值。

★ 风拂过你的脸，我停下那匆匆的脚步，风吹动着你衣角，我只想这样到老。

★ 凤落梧桐衔秋枝，怎奈观裳一面痴。

★ 国际流行时尚女装，高贵典雅，著名国际设计师原创设计，就选衣五衣十。

★ “衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。

★ “衣五衣十”才有的美。

★ 爱是一件衣裳，美是一件着装，最亲最美的事，都在“衣五衣十”里发生，你去过吗?

★ 百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。

★ 不知多少红袖，被沉醉在这里。

★ 潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。

★ 潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十!

★ 痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。

★ 穿的就是讲究，穿的就是品味。

★ 春天扮你与花比艳，夏天给你带来回头目光一片，秋天里你的笑脸会更灿烂。衣五衣十的靓丽随季节变换。

★ 此处之装，女性之择;衣五衣十，时尚之选。

★ 打造你的专属美丽，让你成为唯“衣”。

★ 当东方的神秘邂逅西方的经典，只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。

★ 都说女人的衣柜永远少件衣服，那么，就让这里的尚装将你衣柜填满吧。

元宵节到了，一圆健康，二圆学业，三圆事业，四圆亲情，五圆友情，六圆爱情，七圆财富，八圆幸福，九圆梦想，十圆肚子！元宵节快乐！

送你一个银元宝，让你天天开口笑；送你一个金元宝，快乐生活来报到；送你一个元宵宝，全家团圆真热闹；祝您全家团团圆圆，元宵节快乐！

汤圆吃饱了吧，花灯看爽了吧，热闹完了吧，人逛累了吧，节过完了吧，坐不住了吧，开始无聊了吧，没事，这不，我的祝福来了吧：祝节后工作顺利天天开心！

元宵到，送你一个灯笼，丝丝的牵挂是灯线，绵绵的思念是灯罩，深深的祝福是灯炮，愿它带给你圆圆的梦想，圆圆的期望，元宵快乐！

元宵又到祝福也到。祝福我的朋友：前途平坦，兜里有款，甜长苦短；薪水翻番，好吃好穿，常有新欢，追求的路程越走越宽！

月儿圆了亮了，高挂幸运的光环；愁云走了散了，吹开灿烂的笑脸；心里甜了暖了，包裹着情意无限；问候来了留了，元宵佳节，愿你幸福快乐每一天！

年年元宵年年圆，年年花灯年年转；家圆人圆幸福圆，团团圆圆；财转情转事业转，时来运转；愿愿随愿月儿圆，事事随心汤圆甜。元宵快乐！

快快乐乐放烟花，欢欢喜喜闹元宵。汤圆若甜你就笑，一口一口吃到饱。春节爆竹贺元宵，分分秒秒没烦恼。趁着青春多年少，尽情欢乐在今宵。元宵快乐，幸运环绕！

今夜，让我静静地想你。将圆圆的明月，放进你的心里。柔柔的月光伴着幸福的香味，圆圆的元宵带着快乐的祝福，一起拖着你的梦想，今夜成真！

为答谢你一直以来的厚爱，值此元宵佳节来临之际，特赠一碗特制汤圆：健康为皮，幸福为馅，财富为汤，价值一毛钱，祝你元宵快乐！

元宵节到了，送上一碗用真情煮熟的爱心汤圆，让平安载着它，知道你面前。愿这碗汤圆储存所有的温暖，将寒冷赶走，释放一切真情，让幸福快乐永远伴随你。

元宵月圆春花开，祝福踏月急赶来，给你好运最开怀，愿你开心最实在，烦恼忧愁早淘汰，幸福和美最关爱，成功之船在等待，祝福你元宵佳节最愉快。

正月十五月儿圆，惦记最是把你牵，愿你快乐乐无边，生活吉祥处处甜，短信为你舞翩翩，愿你快乐伴心间，元宵佳节祝愿你好运不断，好事连连，好梦圆圆。

下之友无数，以投缘为佳；天下之谊无尽，以适己为悦；天下之爱无穷，以知音为贵；天下之情无量，以称心为重！祝您元宵阖家欢乐，事事如意！

时际上元，玉烛长调千户乐；月当五夜，花灯遍照万家春。三五良宵，花灯吐艳映新春；一年初望，明月生辉度佳节。祝君事业腾达！多喜多福！

元宵佳节，特意为你做一锅“幸福汤圆”，其中一个真心馅一个关怀馅一个吉祥馅一个如意馅一个快乐馅一个健康馅一个福气馅一个甜蜜馅；祝元宵节快乐！

又一轮美月，又一个佳节，又一次祝福。送你一碗汤圆，愿它能帮你圆一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆得家人幸福的团聚，圆来鼠年精彩的运程！

至远者，非天涯，而在人心；至久者，非天地，而是真情；至善者，非雄财，而在健康与快乐，元宵节到来，唯愿远者近，久者恒！元宵节快乐！

尊敬的老师，同学们，你们好：

我叫李梅，我是一个刚刚迈入高中的高一新生，与众多新生一样，我带着充满好奇和有着强烈求知欲望的心来到了神圣的殿堂。下方我给大家做一下自我介绍，让更多的人了解我。

我毕业XX中学，今年的九月来到一中这所学校，这天站在那里很高兴。我比较喜欢数学和物理，因为在平时的学习中，我喜欢动脑筋，在数学、物理等计算潜力上十分的好。对于文史类的读物，我也有独特的见解。

我平时比较喜欢看书，像散文、长篇小说、短篇小说都有涉猎。我喜欢的书是《钢铁是怎样炼成的》，十分佩服书中的男主人公。我平时还喜欢唱歌，如果你也有音乐细胞，咱们交个朋友吧!

刚进入高中，这个环境对于我来说是陌生的，但我不怕。因为我们总会到陌生的环境中生存。将来我步入社会会以后，还会进入更大的陌生世界，需要我去拼搏，去生存，为了给将来打下良好的基础，所以，这天的我，要比以前更努力。

为了以后自我能为社会做贡献，从进步高中后，我就立志好好学习，用自我所学的知识回报社会，做个为社会有用的人才!

这就是我，为了未来努力拼搏的人。我相信只要我努力去做，就能考上一所好的大学，透过学习专业知识，次来为社会更好的贡献。如果以后有问题，期望能在班上能向大家能多多指教，多谢!

一丶店铺装修

1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合，保健品装修页面颜色以绿色健康为主题，广告语：“美丽又健康，尽在澳舒亚”仅供参考，有更好建议可提出）

2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考（注 ：产品的主要成份/生产日期/保质期，适合人群等详细信息，总之详情越详细越好）

3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠，另外有小瓶装的试吃品为赠品最好），购买促销工具，例如：

4丶宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下：

二丶营销活动

1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2丶配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价）

3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10以上%）

4丶做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意(1)关键词首选优化是公司名称； (2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好

比如说你公司有深海鱼油，别的保健品公司也有，那怎样在不做竞价排名的情况下，让你的产品名称排在前面？这就需要在关键词优化上下功夫了；（注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题，希望贵公司给予随时更改标题的权力，）

(3)宝贝上架时间和橱窗推荐 根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上件的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件（较适合宝贝数量较多），设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。

5.数据分析必须购买数据魔方 和量子。每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对保健品市场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。

6丶适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要，需要备刷单周转资金。（注：需要公司配合负责刷单的同事。）

三丶店铺站里站外推广

1丶论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点，签名图和宣传语都不用附上店铺地址，根本是画什么添什么，别人一点签名图就可以链接你的店了。

2丶友情链接：效果是有的，但是不是非常明显。有比没有的好 名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传

3丶旺旺：提醒，千万不要群发广告。什么进新货，优惠活动，已经店铺地址等等，都不要群发，这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字，否则别人很难会记得你。

4丶站外宣传： 直接宣传：告诉QQ好友丶同学丶身边的朋友等等，不用觉得害羞，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱可不能太黑，可以适当的降价。

5丶间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及让朋友的个人网站丶博客什么的加个友情链接。

四丶淘宝客服

1丶首先从做客服工作的总体规划说起，首先网销和其他销售一样必须把客户当为上帝，尽力满足客户要求，不嫌麻烦。认真介绍好每一款产品，思维要根据不同的客户而改变，学会变通，突出卖点，不啰嗦不繁琐，面对顾客提问，不要过于着急回答，想清楚一点。尽量针对不同的人以不同的方式回答，总体原则是，简单通俗！除非是专业的问题！

2丶淘宝售后也是非常重要的一项怎么样才能能让买家减少不必要的问题，减少客服的工作量。 下面总结下个人认为关键售后说明，告知了买家如果产品出现质量问 题丶如果快递有问题都该怎么处理等等，这些必须要做好， 特别是中差评，直接影响到店铺信誉的， 一定要处理妥当丶完善。

3丶【保证说明】

1丶我们销售的产品，按照公司规定进行退（换）货。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）

2丶产品到货7日内，有产品质量问题，来回运费我们承担。全免费退（换）。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）

3丶产品到货7天内，不满意或者不合身（非质量问题）如需退（换），必须由买家承担运费。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）

另外，关于3.15开始执行的七天退货。

消费者保障服务之“七天退货”支持范围丶处理流程及条件

买家提出“七天退货”服务的申请条件：

1丶提出的商品需在支持“七天退货”的商品品类范围内，"七天退货"的商品品类参见《"七天退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天退货”服务于3月12日正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。

2丶买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请 ；买家在七天内已要求卖家提供“七天退货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3丶买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4丶申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5丶买家提出“七天退货”服务的申请，商品需满足相关条件，详见《支持退货的商品品类及退货条件》；

“七天退货”服务的申请流程：

1丶在满足上述申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天退货”服务的申请；

2丶在收到买家“七天退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；

3丶当淘宝根据相关规范判定买家“七天退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4丶由买家发起的“七天退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理

1) 若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题丶描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;

2买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；

3）如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

PS: 非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费

卖家义务及违规处理：

1丶卖家发布的商品属于支持“七天退货”服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守；

2丶若买家向卖家提出“七天退货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；

3丶当淘宝判定卖家未履行其“七天退货“服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。

4丶如买家提出“七天退货”的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行“七天退货”承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；

5丶如买家提出“七天退货”的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“七天退货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“七天退货”的承诺。

6丶卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。

全体医务人员：

灾难无情，世间有爱，你们有情!一场突如其来的疫情，因为有您!冬天不再阴霾，处处充满希望与爱!

当前，全国人民团结一心、众志成城，全力防控新型冠状病毒感染肺炎疫情。作为“最美逆行者”的广大“白衣战士”们又一次冲在了前面，你们始终牢记人民利益高于一切，舍小家、顾大家，在全市防控新型冠状病毒感染肺炎的战“疫”中，冲锋在前，抢战一线，不畏风险，逆行而上。你们持续发扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，为了全市人民群众的生命安全和身体健康全力以赴，为坚决打赢这场艰难战斗作出应有贡献，在人民群众中树起了白衣天使的丰碑，受到人民群众一致认可。在此，市委市政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部向所有辛勤工作的医务工作者表示衷心的感谢和崇高的敬意!

在这场没有硝烟的战场上，你们是最可爱、最可敬的人。你们不畏生死，坚守抗击疾病最前沿。你们不怕脏、不怕累，不厌烦，不畏惧，一切想着病人，一切为了病人，为他人解除痛苦而付出辛劳，为人民健康幸福保驾护航。你们明知“病疫”凶险，哪怕倒下也决不言退的精神和品质令人肃然起敬。

生命平等，心存敬畏。厚厚的防护服，我们看不清你们的脸，但你们口罩里面若隐若现的亲切笑脸，让我们看到了希望。你们为了抢救患者的生命而冒着被传染的风险，你们选择了高尚的医德，选择了诚心付出，选择了不畏生死。使命，你们冲锋在前。责任，你们义无反顾。担当，你们临危不惧!面对疫情危险，你们用热血和生命把疫情阻断，不惧一切地护佑人民群众生命安全和身体健康。

你们是父母的好儿女，是孩子的好爸妈，是爱人的好伴侣，是家里的顶梁柱……在抗击“病疫”一线，你们已经有很长时间没有回家，顾不上照顾自己的亲人，顾不上稍事歇息自己劳累甚至病痛的身躯，坚持继续与“病疫”顽强抗击。你们是冲锋在前、果敢坚强的白衣战士，但是你们同样是最容易被病毒感染的普通人，希望你们一定要增强自我防护意识、强化自我防范、加强自我保护，只有你们安全，才能护佑更多人的安康。请你们放心，你们的健康我们时刻牵挂、你们的生命我们竭力守护。希望全市各行各业以你们为榜样，时刻把群众生命安全和身体健康放在第一位，同舟共济、众志成城，奋力守护全市人民的生命健康!

这一场战“疫”，依然需要你我心手相牵，携手向前!万众一心加油干，越是艰险越向前，春暖花开时日不远!最后，祝愿全体医务人员及家人身体健康，虎年大吉!

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!

我是你们的“心肝宝贝”，你们对我就像“捧在手里怕掉了，含在嘴里怕化了”，对我的关照是无微不至的，对我的爱是永无止境的，对我的学习是关怀备至的。让我感受到了有爸爸妈妈真好!

记得我小的时候，刚学会走路，我还是一摇一晃的，就像个“不倒翁”，像要摔倒似的使人担心，爸爸妈妈怕我摔倒，所以总是在我的旁边寸步不离的看着我。刚学会说话时，我咿咿呀呀地乱说一气，根本听不懂讲的是什么，有时，不知道我说的是什么，就经常拿错东西，害得我说了老半天他们才明白过来我要的是什么，这种情景现在经常浮现在我的脑海里!想的我会哈哈大笑起来，让人永远都不会忘记爸爸妈妈爱的点点滴滴!

日复一日，年复一年，我已经长大了，变得懂事了，也让爸爸妈妈少操了点心，你看，妈妈为我操尽了心，头上的一根根的银发，每一根都包含着妈妈对我的爱，对我的照顾，对我的关心，让我确确实实感受到了伟大的母爱。

记忆是可以忘记的，但是爱是永远不会忘记的。

记得有一年夏天晚上，已经在床上的我还闹腾的不够，硬要从我睡的床上爬到爸爸妈妈的床上，中间还有个凳子，一不小心，踩了个落空，直接从凳子上摔了下来，摔得我眼冒金星，半天没缓过劲来，很快，头上就出现了一个大洞，鲜血不断的涌上来，把纸都浸透了，连忙又换了一张，看到这情况，我吓得直哭，妈妈手急忙乱，不知怎么办才好，爸爸在一旁双手直抖，好像没明白过来发生了什么事情，妈妈对爸爸说：“还杵在这里干嘛，赶快送去医院啊!”爸爸这才知道，他们没来得及换衣服，就匆匆的抱着我走了，在这漆黑的晚上，出现了三个隐约的身影，爸爸抱着我跑了满身大汗，但是，他丝毫没有放慢脚步，妈妈在旁一边安慰着我，一边替我擦血，那时，我的眼泪在我的眼眶里打转，我永远也不会忘记这一刻，渐渐地，那三个背影远去了……

到了医院，爸爸赶紧去叫医生，医生来了，我被推进手术室了，爸爸妈妈在手术外焦急地等着，大约过了半个小时，我被推出来了，医生说我已经没事了，只是有点虚弱，要多休息，爸爸妈妈总算松了口气，我看着她们，心里有说不出的感动，那时，我真想大声地对她们说：“我的好爸爸妈妈，我永远都爱着你们!’’

爸爸妈妈，我非常感谢你们，感谢你们把我带到这个世界上，让看到了你们对我的爱，我一定会好好地学习，将来让你们幸福地生活着，相信我，我一定能的。

xx年x月x日

1. 你是一个好动可爱的男孩，你能用心参加学校所开展的各项公益活动，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业也能按时完成，但是作业做得较马虎，字迹也不端正，希望学习上多用一份心，做一个活泼可爱富有朝气的好少年。

2. 同学：你心地善良，脾气温柔，活泼可爱，为人坦诚，接物待人春风扑面。看到课堂上，你那专注的神情，认真的学习态度，老师也感到欣慰。刻苦踏实的学习精神也很让我喜欢。如果平时你能多思多问多说，那你的进步会很大的!

3. 同学：尊敬老师，热爱班群众，是你的优点，你有宽阔的胸怀，却少了坚韧不拔的钢铁意志，你有一付好脾气，但是好脾气的背后却是很慢的性子，你就应灵活一些，学习要更投入一些。希望在今后的学习生活中，争取更上新台阶。

4. 同学：你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。但是，有时对自己要求不够严格，自习课上的纪律性有待提高。希望今后多向优秀的同学学习，取长补短，相信经过努力，必须会取得更大的进步。

5. 同学：你性格活泼开朗，总是带着甜甜的笑容，但你偶尔会犯一些小错误。有时上课不够留心，还有些小动作，你能想办法控制自己吗?希望能从根本上认识到自己学习上的不足，在课堂上能认真听讲，开动脑筋，努力提高学习成绩。

6. 你的勤奋和努力是班里出了名的。上课总能看到你坐的端正的身影，听到你清脆的嗓音。学习，工作时的你总能带着一股认真的劲儿。瞧你，字迹端正了，成绩稳定了，大家也更喜欢你了。继续加油吧!你将成为一个更出色的班干部。

7. 你是一个活泼开朗的女孩。你遵守学校纪律，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业能按时完成，但上课有时会走神，希望你以后不要太贪玩，要自始至终做好每一件事，一心一意搞好自己的学习成绩。

8. 你是一个聪明的孩子，生活中你能与大家和睦相处，平时能按时完成老师布置的作业，但学习中没有钻研精神，遇到疑难得过且过，所以学习成绩不够稳定。希你正视自身的缺点，争取下学期有更新的进步。

9. 同学：踏实与诚实是你成绩突飞猛进的重要保证，你的学习品质和为人处世用不着怀疑，你善于利用时间，学习效率较高也得到了同学的肯定。最后再送你一句话：学无止境，半点的骄傲都会给你致命的一击!

10. 你是一个很有礼貌，较懂事的女孩。你像一只快乐的百灵鸟，你热爱群众，是个助人为乐大公无私的好女孩。学习上进步较大，但不能放松，字要写规范，希望你能胆大心细，刻苦努力做一个品学兼优的好学生。

11. 你性格内向，平时热爱劳动，关心群众，用心参加学校开展的各项活动，但作为一名学生，应把学习放在第一位，在学习上你缺乏自觉性，作业不能按时完成，希望你改正缺点，正视自己的优点，争取再创佳绩。

12. 同学：你是个可爱的女孩，踏实稳重有礼貌;在班里并不显眼，却时刻起着模范带头作用，给同学们作出表率。能遵守学校纪律，按时上学，老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

13. 你性格内向，胆小怕事，与同学无争吵，是一个听话的孩子，劳动用心肯干，同学老师都很佩服你。学习上学劲较足，上课爱动脑，举手用心，但记忆力不强。希你能多看，多想，多练，学习成绩将会有所提高。

14. 同学：你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。学习成绩不容乐观，需努力提高学习成绩。希望今后多向优秀的同学学习，取长补短，相信经过努力，必须会取得更大的进步。

15. 在老师眼里，你是一个聪明机灵的女孩。你尊敬老师带头参加各项活动，作业字迹清楚，上课时能认真听讲，用心动脑，举手发言各方面都很出色，希望你要从小树立远大的理想，朝着自己的目标奋斗，相信自己!

我叫,来自.*年*月份以专业考试得分第*的好成绩毕业于*大学的专业.毕业之前,我曾在xx公司实习过,xx公司和贵公司是同类行业本人性格开朗,善于微笑，长于交际,会简单日语及芭蕾舞.我相信,这一切将成为我工作最大的财富.我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是行业中的姣姣者。同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍.本人非常渴望能够在为其中的一员。

如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益,不讲价钱.真诚做好每一件事,和同事们团结奋斗.勤奋工作，加强学习,不断进步！

敬爱的何老师：

您好!如果你是露珠，我就是一朵鲜花，感谢您滋润着我生长;如果您是天空，我就是一只雄鹰，感谢您让我自由地翱翔;如果您是大地，我就是一座高山，感谢您让我高耸云天;如果您是辛勤的园丁，那么我就是您培育的花朵，是您让我生长的如此鲜艳茁壮。是因为您教导有方，让我学到了那么多的知识和做人的道理。老师，我谢谢您!

现在，我上课回答问题很积极，这是您教育与鼓励我的结果。四年级以前，我的胆量很小，每次您提了问题，我都不敢举手，就算是想好了答案，我还是摇了摇头，我很害怕回答错了遭同学们嘲笑。直到那一天，您提了一个非常简单的问题，我想好了答案，也举起了我那发抖的手，口里还念念有词：千万别点我，千万别点我!可您还是点了我的名字。我站起来后，脸上火辣辣的，真恨不得找个地缝钻进去，结结巴巴地回答了问题，同学们并没有跟我想象的那样笑话我。看着您那欣慰的笑容，我也开心地笑了。从此以后，我不再害怕上课回答问题了，性格也开朗了很多。

您教育同学很有方式。有时有同学上课开小差，这时你不会严厉地批评，而是用眼神提醒他。有一次，我上课与同桌讲话，被您听见了。但您没有当场点名批评我们，而是用眼神提醒了我，既让我集中了注意力，也没有让我难堪，更没有中断同学们上课，真是让我对你敬佩不已!有段时间，我的作业总是出错，上课也不很专心。是您把我叫到办公室，对我潺潺教诲，使我又回归到了正常状态，成绩也明显提高了。

何老师，您在我们班非常受同学们的敬爱。每次一下课，您身边就挤满了向您请教的同学们，您每次也很有耐心地一一解答，这更增加了同学们对你的尊敬和喜爱。

感谢您!何老师，您是一个令我永远尊敬和信赖的人。在生活中遇到困难便会去求助你。是您让我们知道，只要我们愿意，随时就可以向您倾诉心里的问题，因为您能理解孩子们的喜怒哀乐;是您让我明白：要从错误中汲取教训，在困难中克服障碍，在黑暗中寻求光明;是您给我勇气去探索大自然的奥秘，去寻求生活中的真理!

何老师，我非常感谢您!

祝您身体健康，事业有成，青春永驻!

此致

敬礼

xx年x月x日

敬爱的老师们，亲爱的同学们，下午好！我叫李昊。我演讲的题目是《感谢您——老师》。

同学们，清晨，脚步匆匆，车轮飞转，与我们一同赶路的是谁？是我们的老师！

一早，面带微笑，风雨无阻，站在班级门口迎接我们的是谁？是我们的老师！

在课堂上，认真为我们传授知识的是谁？是我们的老师！

深夜，任劳任怨，在灯下批改作业的是谁？还是我们的老师啊！

咱们的老师，就是这样默默地做着小得不能再小的事，即使青丝变白发，三尺讲台依然荡笑声，这就是咱们可亲可敬的老师啊！

当老师是辛劳的，可塑造灵魂的工作是伟大的；红烛的燃烧是短暂的，可燃烧自己，照亮别人的心却是永恒的。老师，您之所以伟大，不仅仅在于传授我们科学文化知识，更在于给我们树立了一个做人的典范。

老师，您还记得吗？同学们爱都听您的课，您亲切和蔼，天文地理无所不通，听您的课是一种享受，如沐春风！或许您讲课的每一个细节随着时间的流逝，我们会遗忘，但我们决不会忘记您的那份*、那份认真！

老师，每天辛苦的给我们上完课，还要给我们准备饭菜，当您把一碗碗可口的饭菜盛给我们，每一个微小的动作，传递出的却是您对我们无比细腻深沉的爱啊！

还有一次，记得有一次咱班成绩考砸了，大家都垂头丧气，而您，用您的微笑和鼓励，拨开了我们心头的阴霾（mai)，让我们更加自信地去迎接新的挑战！……

同学们，在你们的心灵中肯定也珍藏着这样幸福的点点滴滴吧！涓涓细流汇成大海，老师的爱心比大海还深！

让我们感谢咱们的恩师吧，

感谢您——老师，您让我们成为自信的，能超越自己的人。您用事实向我们证明：学习并不是一种负担，而是一种快乐和责任，一把通向我们未知天地的钥匙，让生活充满惊喜！

感谢您——老师，您是一个我们能永远信赖的人，在生活中遇到麻烦便会去求救的人。您让我们知道：只要我们愿意，能把一切向您倾诉，您常说您也曾是孩子，因此，您能理解孩子的喜怒哀乐！

感谢您——老师，是您让我明白：我们能从失败中汲取教训，在困难中积聚力量，在黑暗中寻找光明。您将美好放在我们心中，给我们以教诲、见识和想象，由此，营造我们灿烂的一生！查字典返回首页>>

最后，让我们衷心地说一声：“谢谢您！老师！”。

尊敬的各位教官、老师、亲爱的同学们：

上午好!

此刻烈日当空，我们都汗湿衣褛!回眸五日磨练，青春如茶花般漫烂!一周以前，我们还是一名稚气未脱的小学毕业生。一周后的今天，我们已经接受了军营生活的洗礼，成为了一名光荣的鄞实学子。今天能够代表全体七年级学生发言，我备感荣幸。

短短五天，我们取得了可喜的成绩，这是超越汗水的丰硕果实，值得我们骄傲和自豪。那一个个标准的动作，一声声响亮的口号，一排排整齐的队伍，离不开所有的教官、老师们的辛勤指导。在此，请允许我代表七年级全体新生向所有教官和导师表示真诚的感谢，并道一声：“你们辛苦了!”

五天的时间，我们学会了站军姿、立正稍息、齐步走等基本的军事动作;我们坚定了意志，增强了克服困难的勇气和信心;我们加强了纪律观念，克服了自身的随意性;我们树立了集体意识，增强了班级凝聚力，与同学与老师与教官产生了深厚的感情!这些都是军训带给我们的心灵收获。

硬铁百锻，才能铸无价之钻;厉兵千练，方能成威武之师。这次军训不仅是一次苦与累的考验，更是对我们意志与能力的磨炼!!烈日与汗水，呐喊和忍耐里我们造就了鄞实人必备的意志和品格。我们一定会将军训中形成的良好作风应用到以后的学习和生活中去，创造更多的精彩，使自己尽快成为品正学芳的鄞州实验人!

最后祝各位领导、教官和老师们身体健康，万事如意。祝同学们超越自我，不断进步。祝鄞实蒸蒸日上，再创辉煌!

谢谢大家!

大家好，我叫，我今年12岁了。我长着一双不大而炯炯有神的眼睛，一个樱桃般的小嘴，最重要的是，我的脸蛋上还有一对可爱的小酒窝。我的性格活泼开朗。我喜欢画画，打篮球。

一个人，当然要有理想。我的理想是：长大以后要当一个设计师。当然，没有优异的成绩是不可能的。所以，每一个学期，我都给自己定了一个目标——考进全班第五名。另外，我还给自己设有座右铭：业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。我时时刻刻都在牢记这句话。并且，在我失败的时候，我时常告诉自己：一定不能放弃，加油，你一定能行的!

我是一个幽默宽容的人。我不喜欢看见别人满腔怒火的样子，我认为，每个人的微笑是全天下最美的一道风景。所以，我每天总是笑着去面对他人。“比大地宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的是人的心灵。”宽容能使狭隘的胸怀容纳百川。所以对待别人的过失，我总是付笑谈中。

“人非圣贤，孰能无过?”我的缺点是：上课的时候胆小如鼠，不敢大胆举手发言。在上课的时候，我每次举手发言之前，都是经过深思熟虑的。因为我总是害怕回答错了。每次我举手发言，如果我回答正确了，便会心花怒放，高兴的不得了;但如果回答错了，就会遭到老师的批评，我就特别沮丧，或者有的时候，我不确定答案，就干脆不举手回答问题，老师就不会再提问我了。我明白了：在学习的道路上，一定要大胆的举手发言。

我要做自己，因为走不出别人的框架，自然也不会有自己的天空。当流行看小说时，我感觉那是在浪费时间;当流星网络游戏时，我感觉那是在虚度青春。要做自己，看清真实的我，追求自己的个性，最好!

这就是我，有优点，但也有缺点。在今后的日子里，我一定会把我的缺点改掉。我相信，有朝一日，我一定会实现我的梦想。

-各位领导：

您们好!

首先请让我代表乐青地中心校全体师生向贵局的领导和同志们报以最衷心的感谢!

这是一个盛情的季节，是一个感恩的日子，是一个收获希望的时刻。 黯然回首，才知道我们从夏日的风雨中走来，历经了秋日的洗礼，冬日的沐浴，正迎接春日的到来。-领导们在百忙中来到我们这个偏远的山村小学，开展爱心捐助活动。那日的景象历历在目：装载着爱心物品的车在雨中缓缓的开来，生怕路边的泥水溅到孩子们的身上，车上带来的是对-校孩子们的一颗颗爱心。当车辆停好后-领导并没有稍作休息，而是冒着绵绵细雨将一件件装着爱心的物品分发到孩子们手中……

我校是一所山区小学，建校几十年来，自力更生，逐渐发展成为一所中心小学，然而，近年来，随着社会形势的发展，各地、各校都有较为明显的改观，可信息闭塞成了我校发展的瓶颈，学校仅有的经费只能维持正常的教学秩序，学校建设无从谈起。

当得知，-将对我校进行固定长期帮扶时，内心的感谢无法当面道明，然而，只言片语又不能尽言感激之意，也只能如此。接受帮扶的我们也惟有如此，让你们的这一种精神在同学们身上扎根发芽并开出善良的道德之花，让这种精神在教师们身上延续，并把她向全社会广为宣传…… 此恩此情，无以言表!

愿我们久久徜徉于这次真诚的合作架起的友谊之桥上，手拉手，心连心，为全社会教育事业和-谐发展做出我们共同的贡献!

祝您们工作顺利，并给-全体好心人带去我们最真挚的谢意!

此致

敬礼!

X年XX月XX日