淘宝卖家感谢语简短个性（最新20篇）

一、(开背景音乐，音响师配)

阳光明媚，歌声飞扬，喜传良缘，天降吉祥，中国营口聚兴阁大酒店，承载着歌声，承载着祝福，一场盛大的新婚大典既将启航……!

二、(主持人幕后叙述，音响师配“梦中婚礼曲目”)

亲爱的朋友们，当纽转飞逝的星光，把我们的思绪引回到一个进古的时空，在那天地为你们存在，有一个美丼的传说，传说中每个女孩原本都是一个不会流泪的天使。有一天，天使突然流下了一滴爱的泪珠，因为她发现自己喜欢上了一个男孩，当泪水滴落在天使的翅膀上时，她的翅膀奇迹般的消失了，天使便成了凡尘的女孩，于是她来到了人间，和自己心爱的人私守终生。千百年来斗转星移，人世间总有一份永恒不变的情怀，那就是爱……只有真心去爱，总会换来那牵手今生的安排，也正是有了这不变的信念，人世间不知道抒写了多少永恒的诗篇。从千万年前的天使下凡到无名指上的白金钻戒，生生世世的爱情故事，从今又翻开了崭新的一页，当岁月的车轮行驶到今天，一段浪漫唯美的爱情故事既将隆重上演!

(音响师放主持人入场曲 ：有请金牌司仪隆重登场)

尊敬的各位首长，各位领导，女士们、先生们，各位来宾，亲爱的战友们，大家中午好!

我来自营口市婚庆协会、聚兴阁大酒店的婚礼主持人，我叫爱军，非常荣并受双方老人和二位新人的委托，来主持这典雅、庄重的新婚典礼，那么

首先我代四位主婚人、二位新人和聚兴阁大酒店的总经理及全体员工向今天所有光临喜宴，前来祝福的朋友们表示热烈的欢迎和忠心的感谢!

下面就让我们用掌声有请四位主婚人入席……!

有请尊贵的娘亲代表，董府的贵宾入席。

有请我们进道而来的孙府嘉宾代表入席。

那么主持人爱军是你真诚的朋友，我愿以一颗火热的心，带领着大家共同享孙府、董府的天伦之乐，共同度过这美好的时光!(音响师结束)

(健盘手背景音乐起……)

亲爱的来宾，佛云前世500次的回眸，才能换来今生的擦肩而过，那么多少次的回眸才能换来两个陌生的人牵手一生一世呢?从中国山东到辽宁营口，又是怎样的缘份使这两个人从相遇、相识、相知到有了爱，在彼此的心中播下了爱情种子，这种子在两人的心里生根、发芽、开花结果了呢，就在此刻让我们揭开这神秘的面纱，看看这缘份的天空上记录了怎样的一段爱情故事?

来朋友们，让我们掌声有请这爱情故事的主人公 先生闪亮登场……!

新郎你能和我交流一下吗?

请来宾朋友们把所有的目光都集中在并福门下，来看我们今天清纯甜美的新娘，在四位武警战士的护送下向她梦中的白马王子走来了。让我们把祝福的掌声送给二位新人，祝她们比翼双飞，琴瑟合鸣，百年好合，永结同心……!

请二位新人双手合相幵，四目微闭，许下你们今生今世最美好的心愿……!(健盘师音乐停)

(音响师起：婚礼迚行曲，新人入场)

来宾朋友们，让我们把所有的目光都集中到并福门下，让我们用最具祝福的掌声有请：新郎、新婚步入这神圣的婚礼殿堂……!

等了多年，终于等到这一天，梦了好久，今天终于把梦实现，翘首期盼的梦中新娘已经来到了他的身旁，甜美的微笑在他们的脸上热情荡漾……!

亲爱的来宾朋友们，当时光老人把光阴定在这一天，我们共同目睹着新人步入神圣的婚姻殿堂，这样一对年轻人在一个偶然的机会相识了，在浪漫的季节里相知了，于是彼此的心中插下了一棵爱的种子，在以后的日子里并福的光环如同阳光雨露的滋润，让这棵种子发芽、开花，开出新郎今天手中这捧玖瑰花，接下来就让新郎把这来带有体温的鲜花献给新娘，同时也献上他一生的承诺……!

(音乐师)新娘你接受吗?新郎张开你军人特有力的双臂，去拥吻你的新郎吧!(音响师突放音乐：等你爱我)(结束后：乐队老师背景音乐健盘起)

就在此刻，请二位新人注视着对方、拉着手，新郎深情的望着对面的女孩，想想谈恋爱的时光，多浪漫、多甜蜜呀!你面前的女孩，深情的双眸中充满着对你无陎的深情，对你无陎的希望，希望你会好好的疼她、呵护她，让她快乐的和你并福的相伴今生……! 同时也请美丼的新娘，一往情深的望着你的新郎，他的眼神在告诉你，只有他才是你终生托付的避风港，此时无言的对视，欲示着一句告白：请你们记住，只有付出才会拥有，只有真心才会永久，你们是彼此的全部，是彼此的全部并福，漫漫人生路需要你携手幵肩去走。那么今天，一对新人要在你们的亲人和现场每位朋友的鉴证下来郑重回答主持人的问话，可以吗?

你们是否愿意用婚姻的形势来与对方结为合法夫妻?无论是贫穷与富

接下来就请二位新人要以丈夫和妻子的名誉来宣读结婚发誓言!

爱情，一首流传千百年来怀古不变的美丼诗篇，这忠贞不愈的爱情誓言，今天在这里正由我们的新人隆重上演，那就在现场来宾朋友们的鉴证下来交换你们的结婚信物吧!

愿他们的爱情就像这白金钻戒一生永恒!

我想采访一下新郎，你现在的心情怎样?

那我也问一下现场的来宾，新郎今天帅气吗?有有帅吗?新娘漂亮吗?可爱吗?

我看新娘很讨厌：讨人喜欢，百看不厌!董杨呀你今天是人见人爱，花见花败，车见车暴胎呀……!其实我们看来的只是一对新人的外表，那在他们的内心深处还有更多的自信和内涵，那就让我来向大家简单的介绍一下吧!

1、我们的新郎，有着很并福的童年，顺利的高中毕业，在20xx年的冬天应征入伍，在连队里受到了首长的重视，幵鼓励他复习功课，争取考上军校。在20xx年的9月，沈阳指挥学院发来了捷报，孙军波被入取了，他在沈阳指挥学院得到了锻炼，学到了知识，也使他更加成熟起来。20xx年7月毕业分配到武警营口支队，现授中尉军职，我们把掌声送给年轻的军官，祝他事业更加辉煌吧!

2、我们的新娘，有着和他一样的美好童年，在爸爸妈妈的关爱下勤奋好学的她毕业于大连海事学院，读法律专业的董杨不仅有着柔弱甜美的外表，还有内心那刚正执卓的信念，在四年的大学生涯中，她走向了成熟，现在是营口市站前公安分局刑警大队，是一名英姿飒爽的警花，让我们把掌声送给董杨，祝她事业有成吧!

爱情是灯，愈拔愈亮;爱情是河，愈流愈长;爱情是花，愈开愈美;爱情是酒，愈陈愈香。接下来二位新人走向你们的香槟甫塔：香槟甫塔起源于西方，它象征着你们的爱情坚实牢固，更象征着美满姻缘的永恒记念，这杯光中的香槟美酒，从新人的手中缓缓而下，就好似源源不断的并福之泉，滔滔不绝的爱情之河都在这里起源，我们的新人彼此的心涌着情、涌着爱、涌着生活的甜蜜与芬芳，他们正将自己的感情注入这晶莹的杯塔之间，用他们的双手去构筑起这浓情密意的爱之巢……这是心与心的交汇，这是爱与爱的交溶。

我们的新人用她们真诚的心，炽热的情制造出的爱情佳酿，醇美、甘甜，在现场所有的来宾的祝福鉴证下，新人将在这里互敬交杯酒。喝交杯酒时，请新人双臂环绕，四目相对，回忆一下初恋时的每一天，并福甜蜜的每时每刻，喝下这甘甜的美酒吧!让爱涌入心田，让它在血液里流淌，你们要用一生的时间来口味这相涌的甜蜜吧!

温馨甜蜜，快乐并福，这一切都是爱的缘故，在来宾们的祝福声中爱神已经将爱之圣火的天使派到凡间，她把希望的并福火种交到相爱人的手中，当新人接过火种点燃你们并福生活的烛光时，请两位新人把右手轻放在胸上，对着烛光微闭双眼，许下你们今生今世最华美的的乐章……

风起的日子，笑看落花，雪舞的时节丽杯望月。正是这种境界，使平谈的婚姻绽放着一朵朵精美的浪花，为众多的伴侣丛丛容容相伴着、私守着，共同体验着风的呼啸，雨的滋润，雪的飞扬，携手攀登那纸婚、木婚、银婚、金婚的金字塔。在这新婚圣火的映照下，我们看到了新人的并福脸庞，在这燃烧的烛光中，我们也看到了瘦弱疲惫的身影，那就是烛光里的妈妈，烛光里奔劳的身影，烛光中为孩儿织补衣衫的情景，都说母爱是海，父爱是山，

其实汇成一句话，那就是，爱是伟大的!请两位新人走下台来，走到你们的爸爸妈妈面前，用手去拉住她们的双手，用心注视着这双手 !

好，请两位新人回到典礼台上。生我者父母，助我者是亲朋，今天能来到现在的亲朋友好都是给我们的东道主董先生和夫人很多帮助和提携的。今天是现场的来宾把最真诚的祝福也送给你们，所以你们也要把最感恩的三鞠躬送给现场的所有来宾，一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬。其实在台下还有二位夫妻非常激动，倍感并福呀，他们是谁呢?他们就是今天二位新人的爸爸和妈妈，让我们掌声有请今天的东道主新娘的爸爸董先生致欢迎和答谢词!

掌声有请佳宾代表 致贺词。

最后请证婚人宣读证书 !

在这群英齐聚的高朋满座的美好时刻，请允许我代表在座的各位来宾：祝孙府、董府两家结为一家亲，天地人和万事兴……!同时也把营口市婚庆礼仪协会和聚兴阁大酒店王总经理及全体员工的祝福送给新人，祝你们爱河永浴，事业有成，并福到百年!亲爱的朋友们，儿女的并福是父母一生为之奋斗的目标，让我们大家更加坚信这爱是可以传递的。在此时，我们请二位新人走到台下，把你们的爸爸妈妈请到台上来，手拉手，向来宾朋友深鞠一躬，以表感谢之情。

最后，请来宾朋友，把金杯湛满，同新人、主婚人共同丽杯--干杯，欢声笑语满大堂!

草坪主题婚礼主持词

大家好!

我叫。上幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦，当个播音员、或者当一名电视节目主持人是我最大的梦想。于是，我利用一切机会学播音，练演讲，说相声，打快板，表演舞蹈，主持节目。我参加爸爸所在部队的春节文艺晚会，我表演的快板书绕口令受到战士们的热烈欢迎。

我深深的知道，作一名合格的播音员或者电视节目主持人是一件非常不容易的事情，成长的道路上会有成功的喜悦，但更多的是失败的沮丧;会有收获的幸福，但更多的是耕耘的艰辛。但我有勇气、有决心去面对这一切。于是，今天，我站在了同学们中间。

我和在座的同学们一样，渴望展翅高飞，渴望将来有更大的发展空间，有施展才华的更广阔的天地。我想，有耕耘就会有收获。未来的四年里，由各位老师的倾情传授，我们一定会有一个无限美好的未来。

一、合同双方

出租方(下称甲方)：________________

承租方(下称乙方)：________________

根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的网络店铺出租给乙方一事，达成如下协议：

甲方网络店铺详情：

店铺名称：_________________________

店铺域名：_________________________

经营项目：_________________________

会员账号：_________________________

创建时间：_________________________

乙方对其网店已经有充分了解。

二、租赁期限和费用

(一)租赁期限

本合同租赁期为_____个月，自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。如需延长租赁期限，双方须于提前30日提前续签合同。

(二)租金及支付方式

1、先付后用：付_____押一，每月前支付。

2、一次性缴纳____月总计____元

甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。

三、甲乙双方的权利和义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方所提供的一切网店资料必须属实(包括：账号、密码、身份资料等信息)，保证其真实性，且来源合法。

2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码，以及转移账户资金的行为。

3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义，致使干预乙方经营。

4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。

5、租赁期满，甲方在办好交接手续时当如数退还乙方交纳的网店押金。

(二)乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用，不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。

2、乙方经营过程中所产生的违约债务均由乙方自行承担。

3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。

4、乙方在租赁期间不得私自转让、转借店铺。

5、租赁期满，乙方必须及时向甲方移交一切资料(包括但不限于账号和密码等资料)

6、租赁期满，在同等条件下，乙方拥有优先承租权

7、租赁期满，乙方不得以任何形式(包括但不限于所掌握的店铺信息和客户资源)影响店铺的后续经营。

四、店铺押金标准、数额、支付方式

乙方须一次性补齐网店年押金______%,合计_______元，存入网店待合同期满，甲方须全额归还乙方押金合计_________元，并协助乙方结清租赁期满后延续30天的到账余款。

五、合同的变更和解除

(一)本合同履行期间，双方可协商变更和终止该合同

(二)本合同履行期间，乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同

1、乙方未按约定期限交付租金，超过______天以上的

2、乙方在租赁期内擅自改变租赁的结构或用途的

3、未经甲方书面认可或同意，乙方擅自转租或转让他人的

4、乙方在合同使用期间违反淘宝网经营规则，造成重大损失的

(三)本合同履行期间，甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同

1、甲方不交付或者迟延交付租赁的。

2、乙方承租期间，因甲方直接或者间接介入，致使乙方无法正常营业的。

3、甲方未经乙方书面许可，擅自用于抵押或转让给第三方的。

4、租赁主体结构存在缺陷，危及安全的。

(四)本合同履行期间，签署的补充协议及其他书面文件，均有同等效力。

六、违约责任

甲乙双方商定，在租赁期间，店铺如因违规被处罚、封店、屏蔽等，由乙方承担全部责任

七、订立合同数量

本合同共三页(含封面)，一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

以下为签署项，无附加正文

甲方姓名：_____________________

身份证号/营业执照号码：____________________________________

住址：___________________________联系电话：_____________________

个人/单位(签名/盖章)_____________________

签署日期：_____________________

甲方姓名：_____________________

身份证号/营业执照号码：____________________________________

住址：___________________________联系电话：_____________________

个人/单位(签名/盖章)_____________________

签署日期：_____________________

淘宝服装广告词

现在淘宝服装店越来越多，那么这些服装店的广告词有哪些呢?下面是第一范文网小编带来淘宝服装广告词的内容，欢迎阅读!

淘宝服装广告词大全

1. 蓦然回首的惊艳，如光影深处的梦;霓裳幻化的精灵，引领你步入时尚的殿堂。

2. 目光流转于千万人中，瞥见最美的色彩，爱上你优雅的极致。

3. 内外兼修，自然流露。

4. 那突然的心悸，如梦似幻;那奢华的享受，如影随形;那淡淡的体贴，(衣五衣十)都为你。

5. 女人的巢，你我的家。原创的美，色彩的美。

6. 千丝万缕，衣随我动。原创设计师，还原给你一个色彩斑斓的世界。

7. 轻风拂衣翩翩舞，靓丽伊人梦中来。

8. 轻轻地走，轻轻地来，花样年华，衣五衣十，面朝大海，春暖花开，时尚碰撞奢华。

9. 诠释时尚，展露奢华。

10. 让男人多一个更爱你的理由，衣五衣十把你亮起来!

11. 让我一五一十地告诉你吧，beautiful girl，想与时尚通行，来“衣五衣十”转转。

12. 春天扮你与花比艳，夏天给你带来回头目光一片，秋天里你的笑脸会更灿烂。衣五衣十的靓丽随季节变换。

13. 此处之装，女性之择;衣五衣十，时尚之选。

14. 打造你的专属美丽，让你成为唯“衣”。

15. 当东方的神秘邂逅西方的经典，只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。

16. 都说女人的衣柜永远少件衣服，那么，就让这里的尚装将你衣柜填满吧。

17. 独享奢华，掌控潮流。最独特的我愿成为你的私人衣橱。你最美丽!

18. 婀娜霓裳舞蹁跹，巧手匠心施瑞祥。

19. 飞跃梦想，创造价值。

20. 风拂过你的脸，我停下那匆匆的脚步，风吹动着你衣角，我只想这样到老。

21. 凤落梧桐衔秋枝，怎奈观裳一面痴。

22. 国际流行时尚女装，高贵典雅，著名国际设计师原创设计，就选衣五衣十。

23. “衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。

24. “衣五衣十”才有的美。

25. 爱是一件衣裳，美是一件着装，最亲最美的事，都在“衣五衣十”里发生，你去过吗?

26. 百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。

27. 不知多少红袖，被沉醉在这里。

28. 潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。

29. 潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十!

30. 痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。

淘宝服装广告词精选

1. 穿的就是讲究，穿的就是品味。

2. 穿衣就穿月如雪 光彩照人如皓月

3. 着装就着月如雪 衬出肌肤白似雪

4. 默默丫头，韩版女装，无与伦比!

5. 超值与时尚之选 让你一见倾心

6. 风花雪月难抵佳人着衫的浪漫柔情

7. 唯我N+J女装

8. 美丽从身上做起

9. 恋唯依，让您依依不舍

10. 恋上世上唯一(唯依)的你

5 月份工作总结

1.新员工的培训已完成。 2.值日改为每天轮换，值日表与值班表已做好，大家都比较自觉。 3.中差评交由张晓宇负责，解决的比较好，但部分中差评还是未能解 决。 4.新员工对商品有了基本的了解，发帖、设置秒杀都已熟悉 5. 迪佳商品价格已修改完毕。 6. 需要分装的鱼线、饵料、珠珠等已基本完成。 7. 本月出现请假后夜班无人值班现象， 8.备注不及时，运费计算不准备，进货数量不对。 9.本月存在迟到现象，以后请尽量避免此类情况出现。 10.海峡发帖不及时，已做出相应的处罚。 11.4 月 30 号全体出游，五一休假已安排好。 12.本月生效中评 5 个，差评 10 个 13.四月份每人任务 2 万，目标 3 万，均已超额完成任务。 14.四月份总业绩 134755 元。

本月计划

1. 本月任务每人四万，目标为五万。 2.海峡发帖数量增加，标题新颖，有吸引力，增加流量 3.员工考核 7 号进行。4.把中差评放在首要位置。 5.带好新员工尽快可以独立操作。 5.每周按时召开运营部会议，拿出好的营销方案。 6.监督好卫生以及评价等工作。 7.提升店铺浏览量，提升 5 月份业绩。 8.5 月份安排时间进行盘点，让新员工熟悉产品。 9.对于学习计划毫不松懈，每周抽时间学习。

时光如梭，不知不觉已经到了年末，一个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要多询问，就会自助购物了。

因此，维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。

一、旺旺群发消息。

阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。

二、发送站内信。

通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的`功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。

三、阿里网店版。

阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。

手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。

相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。

各位亲爱的学长、学姐：

你们好!

我叫___，新的学期开始，学校的各个部门都开始招纳积极向上的管理人员，比如学生会工作。

我性格开朗，健谈，常常面带笑容，喜欢以微笑待人，喜欢把自己的快乐与所有的人分享。我的爱好广泛，喜欢旅行、听音乐、下棋、各种体育运动。我是一个做事踏实、学习刻苦、有上进心的学生。

刚踏进大学，我就严格要求自己，立志要在大学生涯中有所成就，从全方面发展自己。我也是一个追求完美的人，我知道世上没有十全十美的人存在，但我们可以去追求，去不断的向它靠拢，每一个人或多或少都有缺点，我把这些缺点比作一个无形的洞，我们都知道洞是可以填补的，就好比缺点也是可以改正的，这也就要我们怎样把这个洞一点一点填上，就是怎样一点一点完善自己。洞是无形的，就如人不会是十全十美，我们或许永远填不满这洞，就好像人不会十全十美，也就正如学习，学习是无止境的。因此我要不断的填洞，不断的学习，不断的完善自己。所以，我选择了我所追求的，追求了我所选择的——加入学生会。

我积极参加了其它会议活动，得到了些许锻炼，在领导和师兄、师姐的教导下，我的思想素质有了进步;工作能力有了提高;文化函养有了提升;实践能力了有增强…学习是无止境的，我要奋力拼搏，尽我的努力去做到最出色。

虽说命运掌握在自己手中，但有时付出了不一定有回报，如果我没有入选，也不会就此灰心，我会下去总结经验教训，弥补不足。

以上是我入选学生会工作的个人自我介绍，谢谢!

2021淘宝客服主管工作计划书范例

【篇一】

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

【篇二】

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起（1小时）

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。

2、整理检查自己的店铺（1小时）

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。

4、原创帖精华帖（2个半小时）

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经（1小时）

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户（2个半小时）

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦！

7、广告时间（2小时）

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！

8、帮派、群（1小时）

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

【篇三】

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵！"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐！

5.【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

【篇四】

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

hello，我的名字是卜可，我喜欢写作文，最喜欢写人作文，这不，我先给你描述一下我自己吧。

我今年10岁，身高1米43，对于同龄人来说，还是比较高的，圆脸，一笑眼睛就眯成了一条线，我的嘴边有一个小“坑”，那是我小时候调皮碰在门上留下来的，嘴不大，我不爱说话，而且声音特别小。有一次，妈妈问我问题，我当时戴着耳机，大声的对妈妈说(在耳机里声音是很大的。)，妈妈却说：“什么?什么?”由此可见，我的声音是多么的小啊!所以我平常想要表达的话很难表达准确，有时还要别人来解释一下，真不好意思，以后一定要好好练习一下。

不过我也不知道为什么我会有那么多的朋友，可能是我的性格比较温和吧。当然，我更想和你们交朋友。我是新人，以后请多多关照，这次写得太少了，下回会写的更多。为我加油吧!

亲爱的同学们：

静卧在美好十月的秋风中，用手去收集纷纷飘扬的梦想。

教师，是太阳底下最光辉的职业;教师，是人类灵魂的工程师;教师，是我们学生的领航人;教师，是我们最敬佩的长者。它们在自己的岗位上，默默地用自己的心血精心培育着下一代。

在我心目中，老师就像一位辛勤的园丁在浇灌着花朵;又像春雨

滋润了万物;还像父母，对他儿女关怀备至;更像一位领航者，引领我们在书的海洋里遨游。我们是如饥似渴的小鸟，允吸着点点滴滴的知识，然后，满载着知识，飞翔在世界的每个角落里。

老师您和蔼可亲，是我们的知心朋友。平时总是主动接近我们，与我们交谈。了解我们在学习上遇到的困难，以及生活上产生的烦恼，并及时给与支持与帮助。当我们做错事时，您不会大声责备，而是动之以情、晓之以理。您从不偏心，对待学习好的学生，不会捧为掌上明珠。当他们做错了事，您也一视同仁，对他们进行批评和教育，让他们不会骄傲自满。

您并不需要我们的歌颂和赞美，需要的是我们健康的成长。不仅为了自己、家人，更为了我们的民族和国家 。“青出于蓝而胜于蓝”是您的愿望。

鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长。雄鹰感恩蓝天，因为蓝天让它翱翔。而我要感恩您，我敬爱的老师。感恩您直言不讳的教导;感恩您给予的真诚;感恩您为我的心灵寻找了开启的钥匙;更感恩您，让我懂得了感恩。

谢谢大家!我的演讲完毕!

父亲母亲你们好：

转眼间高三学年就已过半，面对着明年的高考心中难免会有些许迷茫，回顾整个高中生活有甜有苦，有快乐也有悲伤，给我留下深刻的印象，但不论怎样，我们应学会感恩，感恩学校，让我们有了一个很好的学习环境，感恩父母，没有他们就没有我们的今天，人生在世感恩应常伴心中，让我们心灵净化。 今天，我就在这里感谢他们。

首先，我要感谢我的父母，他们照顾我的生活起居，为我们排除那些负担，让我们有更多的时间认真学习，他们照顾我们的身体，为了使人们减轻那沉重的学习压力，他们千方百计的弄些好吃的，然后还要问你好不好吃，就是不让你身体消瘦，他们所做的一切一切都是为了我们，为了我们那小小的心灵造一片温暖，为了我们快点长大，以达成他们那美好的愿望，为了我们考一个好好的学校，为我们以后的路铺的更加平坦一些，他们，他们是谁?是我们的父母，无私的奉献，成就他们的一生!为儿为女付出了他们的一生。当我在外面一段时间，我母亲就打电话给我：“儿，怎么还不回家啊!你身体受的了吗?你回家我弄一些营养的东西给你吃，好不好?回来吧。”其实母亲是想我，念我，牵挂我，儿行千里母担忧。我才离开这么一段距离，母亲就想我，我只能默默的感谢母亲，发誓长大后一定要报答他们。

然后，我感谢我的老师，他们风雨无阻的赶来学校，为你传授那智慧的结晶，教我们学习为人的道理，让我们看懂这个美妙的世界，试想如果这个世界没有他们，我们会有今天吗?但是，老师们却总是默默无闻的奉献，燃烧自己照亮别人，老师我们不得不感谢。

虽然考试成绩不是很突出，但我坚信在我的懈努力下，成绩还是会上去的，我将怀着感恩的心报答他们，尽自己一切力量，让我们的父母，老师的付出不会白废，当然为了自己的将来，我会更加努力的。

X年XX月XX日

A：尊敬的各位领导，各位来宾

B:敬爱的老师，亲爱的同学们，大家

合：晚上好

A：带着憧憬，怀揣梦想，我们即将迎来新的考验

B:载着希望，面向彩虹，我们期待新的美好

C：青春的旋律是春风里最深情的涌动

D：青春的热情是生命中最动人的记忆

A：曾几何时我们为昨夜的星空璀璨而不愿合眼

B：曾几何时我们为明天的梦想光环而乐此不疲

C：落叶送走了昨天的辉煌，我们铭记生命中的灿烂迎新春主持词D：秋风带来了全新的力量，我们满怀对10新生的期盼

A：我们为生命描画了绚丽的色彩，一笔笔都是青春的诠释

B：我们为生命谱写了动听的旋律，一曲曲都那么委婉真挚

C：我们将从这里出发，开始人生中最美妙的旅程

D：我们将从这里起飞，追随心中永不放弃的美梦

A：下面我宣布，迎新晚会

合：现在开始

结束词

A：今夜，我们热情奔放，共享这充满激情的时光

B：今夜，展开年轻的翅膀，放飞我们心中的梦想

C：今夜，我们搭建了一个绚丽的舞台，展现我们的青春与风采

D：今夜属于你，今夜属于我，今夜的欢声笑语留在你我的心间

A：青春的自由，青春的动感

B：青春的世界，充满梦想和希望

C：有爱的地方就有梦想

D：有梦想的地方就有希望

A：愿我们的新同学在4年之后收获累累硕果

B：愿我们的学院明天更加辉煌

C：愿我们的大学日新月异的发展

D：愿我们的祖国更加繁荣富强

A：迎新晚会

合：到此结束

B：衷心的感谢各位领导和嘉宾的到来

C：同时感谢今晚所有台前幕后的工作人员

D：祝各位晚安

X市出租公司：

您好!

本人是雅思初中一年级学生，于20xx年1月3日搭乘出租车，下车时把手机和钱包落在出租车上。钱虽然不多，但也是一周的生活费，丢失时非常紧张。出租车司机捡到后，通过我的手机联系到我的父亲，并且亲自将失物送到学校，不留名。还好门卫叔叔给我记下了出租车车牌号，是湘UX1955，真心非常感谢，我只记得是一位司机阿姨。

因为吉首有数个出租车公司，不知道这辆具体属于哪个公司，只有在此向这位拾金不昧的司机阿姨表示感谢。

联系我时，请说是在看到的，谢谢!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

师德故事征文：感谢您，我敬爱的老师

老师像春天的微风把新意与蓬勃吹给我们；老师像夏季的暖风把知识与理智送给我们；老师像秋天的凉风审视我们的错误与缺点；老师像冬季的寒风无情地吹走我们的杂蓬与污点。我爱我的老师，因为他们无怨无悔，默默奉献。我最喜欢的老师是李乃斌老师。

李老师从初一开始教我们语文，他的课同学们都非常喜欢，因为他从不把我们当做“学生”。在他的眼中，我们每一个人都是一个个小老师。他讲课非常幽默生动有趣，传授知识的过程中，十分重视同学们的学习体验。还记得刚上初一的第一节语文课，李老师向我们介绍中小学语文学习的不同特点，与同学们讨论选择适合自己的学习方法，李老师真诚地说：“同学们，我们不管过去成绩如何，现在大家站在同一起跑线上，只要肯努力付出，就一定有收获，老师相信你们是最棒的。”听了李老师的话，我内心热血沸腾，默默憧憬着未来。“胡老师，胡老师，你来给大家讲讲自己的学习经验吧。”同学们先是莫名其妙，你看着我，我看着你。这时，李老师轻轻的走道我身边，亲切的拍了下我的肩膀，笑着说：“胡老师，请吧，可不要吝啬啊，把你的法宝秘诀和同学们分享分享。”

李老师就是这样，充分尊重每一个学生，在他眼中从没有差生。他在班上组建了语文学习互助小组，总是以榜样影响群体，让先进带动后进，用无微不至的关爱，激发全体学生的学习积极性和主动性。

李老师是个教学一丝不苟的人。每一节课，他都认真对待，在他的备课笔记上，你总能看到密密麻麻修改痕迹；在他的讲授中，你总能听到独到的见解，深入浅出的哲理；在同学们的作文本上，你总能感受到循循善诱的教导，新颖实用的点拨。李老师教我们怎样概括段意，教我们怎样理解词句，教我们读唐诗宋词。当我们不懂时，老师就给我们解释得清清楚楚。李老师是多么地负责。

在与李老师相处中，最令我感动终身难忘的事发生在去年10月份。我的父亲，因突发疾病不幸去世。当时，我感觉像天塌了下来，整日以泪洗面。李老师和陈老师、秀华老师在第一时间赶到我家，三位老师来到我的床前，秀华老师摸着我的头，我一下子感觉到亲人的关爱，再也控制不住情绪，抱着秀华老师嚎啕大哭。李老师、陈老师两个男子汉也哭了。李老师对我说：“孩子，不要过度悲伤，身体要紧，前方的路还很长，爸爸不在了，还有我们老师。我们就是你的亲人。”李老师的话就像黑暗中的一点光，照亮我的心灵，驱走阴暗，带给我希望和力量。 通过这件事，我看到了“人类灵魂工程师”的高贵心灵，他施爱心于他人，把温馨送给需要帮助的人的举动深深地打动了我。

花儿要感谢阳光，因为阳光抚育它成长；苍鹰要感谢长空，因为长空让它飞翔；高山要感谢大地，因为大地让它耸立。我要感谢我的老师，我敬爱的李老师！

做淘宝客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一、了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，淘宝客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好淘宝客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

工作总结来说，淘宝客服的主要职责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，为买家提供良好的售后服务。

亲爱的爸爸妈妈:你们好!

朝夕相处20xx年了，在平凡的家庭生活中，我们那么亲密。但今天欲提笔写信，又忽觉陌生。

从你们讲述中得知，我生在20xx年前的冬天里。不知在那一天里，是否刮着凛冽的寒风，是否也飞舞着漫天的雪花。只记得爸爸常说，那正是正月里，街上凄冷而无一处店铺，你饿着肚子却无比欢欣。

我也不知道你们是怎样将一个哭哭啼啼的婴儿拉扯大的。十年前，你们教我识字、绘画、背诵唐诗，使我这个懵懵懂懂的孩童好奇地迈入了知识的乐园，八年前，你们亲自陪我步入学校的大门，幼稚的我兴高采烈地背着书包，却又恋恋不舍。今天我已经是个初二的学生了，再不用踮起脚攀你们的肩膀，而你们的额角上，却布满了丝丝皱纹。

妈妈在我生命的十几年中，我见到最多的是你操劳的身影。你对我在学习上的要求不高，小学二三年级的时候，我的成绩一直处于班上的中游，而你从未担忧，即使我垂头丧气地拿回难看的分数，你也无半句指责。你最看不惯的是我捧着满分的卷子，大摇大摆走回家的神气，你以严厉的目光批评我。我知道，你对我在生活上、为人上的要求远比学习上苛刻得多。我从小没有上过家教，却在你的指导下，养成了良好的生活与学习习惯。年幼的我最痛恨的是你建议我学习书法，从此我每周都有半天，面对枯燥的笔墨，一遍又一遍地重复着几个笔画，但这却使我焦躁好玩的心渐渐平息下来，养成平静的品性，也使我爱上了书法。到了我上四年级的时候，我体质很弱而接连不断地咳嗽发烧，也记不得你几次深夜里背我上医院，几次带着我四处求医了，只记得你眼眶里常常布满血丝，你的嘴唇常常是干裂的，你的身边总是飘散着一阵淡淡的山草药的清香……

爸爸，你给予我的没有母爱那样的绵长与无私，却实实在在带给我一般孩子难有的乐趣。记忆里你的身上是夹杂着书香的，你常给我买书，并为我讲述那一个个古老的故事。再大一点，你便带着我去书店，我书柜上的每一本书都是我们精心挑选的。我渐渐步入了文学的世界，书中的每一位作者，每一位性格鲜明的主人公，都成了我的朋友，常与我攀谈，使我不再孤独与烦闷。你还使我从单调的功课中走出来，在周末闲暇之余带我去公园散步，并从小让我和你养花，为我的课余生活增添了不少的乐趣。

记得你们常常教导我说:“生活充实的人是快乐的，乐观而懂得感恩的人是幸福的。”感谢你们赐予我生命，感谢你们含辛茹苦地养育我，更感谢你们以身作则的教诲，使我快乐而幸福地成长。

祝你们身体健康!

女儿(儿子)

x年 x月 x日

敬爱的老师：

光阴似箭，日月如梭，如今我已经上六年级了，回头望望那些曾给我们给予关心和呵护的老师，他们还是那样的和蔼可亲。老师，您是辛勤的园丁，不辞劳艱培育着祖国的花朵;老师，您是知识的传播者，把新的知识传递给我们;老师，您像粉笔一样，牺牲了自己，给我们留下了知识，您是多么的伟大啊!

老师啊，没有您的精心培育，我不可能成为一个有知识的人。是您给了我的未来。您希望自己的学生“青出于蓝而胜于蓝”，希望他们有一个美好的前途。老师，您不顾自己的疲劳给我们白天上课，晚上备教案、批改作业，休息的时间简直寥寥无几。我们做学生的真感到惭愧。俗话说的好，老师的职业在于“燃烧自己，照亮别人”，这就是所谓每一个老师对学生的付出。

老师，您就像一把保护伞，在我们需要要您时，您总是临危不惧地站在我们面前，为我们遮风挡雨;在天气冷的时候，您就叫我们穿暖和点，怕我们冻感冒，不仅家人担心，自己还要受疼痛。在我们不会做某道题的时候，您就会耐心地给我们讲解，直到我们听懂为止;在我们需要安慰的时候，您总是用亲切的语气来安慰我们„„

老师，您就像我心中的那颗星星。冬去春来，我虽然已长大了，但是那颗星星却依旧在我的心底里闪烁着灿烂的光辉，净化着我的心灵，帮我寻回自信和成功的秘诀，帮我寻回真理。

啊，老师!您就是我们的再生父母，在那短暂的几周里地，我感受到了您的亲切和慰籍。老师的爱，像一股暖流，永远温暖我的心，老师的爱，又像熊熊燃烧的火焰照亮我学习的前程，我将终生难忘。

20xx年x月x日

招聘启事

招聘岗位：淘宝客服

仅需动动你的手指，高档写字楼，舒适的办公环境，愉快的工作氛围，无需日晒雨淋，享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务!

你所要工作的：

1、通过阿里旺旺回复顾客咨询，并准确介绍给顾客当时促销活动;

2、及时有效的处理各种突发紧急状况，最大限度提高顾客满意度，提高询单转化率;

你所需具备的：

1、男女不限，有过淘宝、京东客服经验的优先;

2、打字速度1分钟50字以上;

3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力;

4、具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责;

5、能接受行业通用上班时间：早晚班倒休，每半个月调一次班;

Ps：电子商务和市场营销相关专业优先，可以没有工作经验，但是必须有梦想，爱学习，逻辑严谨，沟通顺畅，热爱互联网，热爱新鲜事物，我们是专业的电子商务团队，期待您的加入!

你所能得到的：

1、优厚的薪资：无责任底薪+绩效工资+工龄工资+百万客服补贴+晚班补贴(20元/天)+全勤奖(100元)

一般干：月薪3500-4000轻轻松松;

努力干：月薪4000-4500不成问题;

拼命干：月薪4500-6000小Case;

2、完善的晋升机制：固定晋升时间，四月一次晋升，全体员工参与，公平公正公开。

上升通道一：从初级客服-中级客服-高级客服-见习主管-客服主管-客服经理;

上升通道二：从初级客服-中级客服-高级客服-金牌客服-钻石客服-金钻经理，只需短短两年!

上升通道三：员工可成为公司股东，创业成为老板，让你轻松完成职场逆袭!

3、培养快乐员工，打造高效团队：一月一次部门活动，两月一次大型公司活动(员工生日会、龙虾节、户外拓展、野餐、漂流、水上乐园、篮球赛、足球赛、羽毛球赛等)让你High翻天!

4、重视人才培养

(1)专人指导(伴随着你的个人成长)

(2)手把手师傅带新人、各类职业提升培训

(3)提供国家级《运动营养师》课程考证(个人考证3000元以上，加入公司完全免费)

联系方式：

联系地址：

1、淘宝客服售前术语

客服首先要做到“礼貌热情、及时答复，”，这是淘宝客服的必备技巧。

当买家咨询时，先和客户打个热情的招呼，客户会觉得有一种亲切的感觉。不能单独只回一个字“在”，给买家感觉你很忙，根本没空理他，也不能买家问一句，你答一句，消极回复，客户觉得被冷淡，可能就会跑单了。可以适当运用幽默的话语以及旺旺的动态表情，增添活跃交谈的气氛，能够让买家感受到客服的热情，增添对店铺的好感，而且买家咨询的不单是一家店铺，那么谁第一时间快速回复买家，谁就占了先机，大大提高交易成功的几率。

2、客户识别

如果你把之前有过购买的客户的资料备注下来，那么这样很明显就能将客户体验提升一个很大的档次

3、知识推送

1)实战型知识：包括客服的基础应答知识、产品知识等，询单阶段突出宝贝的卖点、优势、适用人群、使用方法等。

实战型知识可以由客服主动发起，在客户决定购买产品之后，向客户推送一些关于产品的使用知识，这样能很好的提升客户体验，让客户记住你，下次再来购买。

2)储备型知识：这个主要是形成店铺内部的知识储备，降低针对店铺新人培训的成本，避免人员流失风险。

4、关联推荐

关联销售需要客服根据之前和客户对话，以及顾客购买的产品，快速总结顾客喜好以及需求，进行1-2款的关联产品销售。洞察客户喜好，按需推荐，宜精不宜多;适时推荐，趁热追击。

5、属性搜集

这个是为之后的店铺营销、二次购买客户识别、客户关怀、精准推送等做准备的。

搜集的信息包括：

1)基本信息：买家ID、姓名、手机、邮箱、地址(营销必备，可以了解客户的消费习惯、偏好、购买能力等)

2)高级信息：QQ号、年龄、性别、生日(生活圈、消费偏好、购买能力、习性、QQ群营销、生日关怀等)

3)有价值信息：购买次数、购买金额、购买单价、购买周期(用户粘度、忠诚度、消费能力、等级划分等)

4)高价值信息：商家自定义属性—款式、尺码、颜色、喜好、回购、敏感肤质等等。

这些信息有一些是客服可以在聊天过程中搜集，有一些是可以自动获取的，除了这两种搜集信息的方式，还可以创建调查问卷，引导用户填写信息，相应给予填写调查问卷的客户一些优惠劵。

6、询单分析

询单分析需要关注的数据要素：

1)客户流失主要由于哪些原因引起(归档类型：价格、服务、不包邮等)?

2)为什么有老客户过来询问最终没有购买?

3)各种商品如果存在转化率的巨大差异，是由什么引起的?

4)对问题采取对此之后，问题是否有得到改善?

大家好，我叫。在大学的四年里，自己进修了法理学、中法律王法公法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、常识产权法、经济法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法、国内法、国内私法、国内经济法等，把握法学根本实际和根本常识，领会和把握国家的重要法令律例，明白和掌控法令规矩暗地里的法令精神和法令代价，并能应用法学实际，法子和思惟阐发问题，办理问题。

书籍的常识究竟?结果是有限的，自己踊跃加入了不少社会实际和社团的事情，从事了大到构造策动晚会、小到文秘接德律风的事情，积累了不少了从失败到乐成的履历。我以为实际操纵本领和构造合作本领的进修更加紧张。

在平常的实际高兴中，我感受我学到了不少，特别是一些书籍上学不到的事情履历，固然曩昔有过乐成，也有不对败，从中我的到的是不少办事的准绳和办事的履历对付如今的我来讲，办事也变得成熟稳重了。在曩昔的事情中，我办事当真负责，有团队合作精神，另有较好的寒暄本领。

作为一位应届生，大概我的常识有限，大概我还太年青，缺少实际履历，大概在某些方面我无法像其余人一样事情自如，但年青象征着热忱与活气。我没有太多履历，其实不代表我不可。由于没有履历，反而更能让我将细致力会合在一件事变上，而不易遭到外界滋扰，连结本身的设法，连结本身的成绩感。

如许才会更有能源，才会是大的劳绩。我自大能凭本身的本领和进修在结业今后的事情进修与糊口中降服各类困难，不竭完成人生代价与寻求的方针。

一帆风顺送给你，二话不说祝福你，三言两语话情谊，四面八方齐祝愿，五光十色属你帅。中秋佳节的到来，发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上，家庭和和美美，身体健健康康。

一轮明月挂天边，中秋感恩送祝愿，亲爱的客户，值此佳节，祝您全家欢乐团圆，幸福美满，福降门前，好运连连，财神眷恋，四海来缘!

一沙一世界，一花一天堂，当短信传到，我的祝福也随之即到，祝福远方的你，活在天堂般的幸福世界里，健康平安，中秋快乐!

有一句话存在心里很久，怕暴雨把它淋湿，怕狂风把它吹走，怕寒气把它冰冻，怕烈日把它晒透，终于盼到中秋佳节，我想对你说出口：祝你中秋节快乐!

圆圆的月亮，圆圆的饼，中秋佳节等着你!美丽的星空，美丽的景，愉快心情陪伴你!美好的祝福，美好的心，美好情意滋润你!提前预祝你中秋节快乐!

月光映照双眼，圆月照亮心田，赏月就在今天，感受名不虚传，每年一个轮回，每次一举重归，望月饮酒相伴，百年至今流传。祝快快乐乐庆中秋，和和美美家团圆!

月亮可以不瞧，月饼可以不吃，放假可以不玩，美景可心不赏，佳肴可以不尝!但中秋祝福是不能不送的!祝中秋合家喜洋洋，好运又吉祥，温馨美满心舒畅!

月神在上，黑土地在下，在这明月相思之夜，猪你和你的嫦娥妹妹相爱如蜜，幸福快乐一辈子。愿月神作证，黑土地见证。呵呵，更要中秋节快乐。

云淡淡，水清清，中秋佳节盼团圆;迎彩霞，送黄昏，且记问候在我心。小小短信，聊表情谊，千里遥寄祝愿，愿你幸福合家欢。