淘宝卖家感谢语简短个性（热门20篇）

上幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦，当个播音员、或者当一名电视节目主持人是我最大的梦想。于是，我利用一切机会学播音，练演讲，说相声，打快板，表演舞蹈，主持节目。我参加爸爸所在部队的春节文艺晚会，我表演的快板书绕口令受到战士们的热烈欢迎。

我深深的明白，作一名合格的播音员或者电视节目主持人是一件十分不容易的事情，成长的道路上会有成功的喜悦，但更多的是失败的沮丧;会有收获的幸福，但更多的是耕耘的艰辛。但我有勇气、有决心去应对这一切。于是，这天，我站在了同学们中间。

我和在座的同学们一样，渴望展翅高飞，渴望将来有更大的发展空间，有施展才华的更广阔的天地。我想，有耕耘就会有收获。未来的四年里，由各位老师的倾情传授，我们必须会有一个无限完美的未来。

好诗好画好山水，乡曲乡音乡情美，一曲龙船调，回绕洞庭北。两江汇流，三镇鼎立，九省通衢。我的家乡是湖北省的省会——美丽的江城武汉。亲不够的是巍然屹立黄鹤楼，看不够的是晴川芳草鹦鹉洲，唱不够的是长堤画廊铺锦绣，爱不够的是东湖碧波荡温柔。

故乡不仅仅美丽，而且深邃。挥却世纪的风烟，掀开岁月的史册，美丽的江城，孕育了多少民族的精英、革命的先辈;谱写过多少传世的诗章、不朽的赞歌。在她的身边，辛亥革命的钩刺挑落了封建君主最后一顶皇冠;在她的胸前，无产阶级的铁锤迸出罢工怒潮的钢花铁火。浩浩荡荡的长江啊，是中国近代革命史最权威的见证。

看不尽那里沧桑的叠映，讲不完那里历史的厚重，那截江流曾载走多少不屈的呐喊，那片土地曾淹没多少不死的英灵。那里曾飘走惆怅万千的孤帆远影，那里曾响起捣毁帝制的激烈炮声。那里的人民曾倾城出动，和祖国一齐迎来新生;那里的人民曾充满豪情，欢呼改革大潮澎湃汹涌。这天，那里的大地已是硕果累累，那里的蓝天已是万里碧空，那就我可爱的家——武汉市武昌城。

各位老师、同学们!我的叙述，可使您跃跃欲试?我的描绘，可使您情绪激动?欢迎您到我的故乡去做客，欢迎您去游览江城的美景。

天津中联医院的全体医务人员：

您们好：

首先让我在此向你们致以衷心的感谢!

我是来自天津河西区的患者王丹丹。20xx年6月18日，我在贵医院就诊时，贵医院本着认真负责的原则，使我的就诊得到了满意的结果。

我自己是从事服务行业，自己的敬业精神和责任心在同行当中也是佼佼者，通过几次来你们医院复诊。感觉自己的服务与你们医务人员的服务相比，还有些欠缺，所以我特意写了这封表扬信，来表达对你们这些优秀医务人员的谢意，在此，我由衷地说声：谢谢了!

重度灰指甲?当我听到王医生给我的诊断时，听到重度两个字时，心里紧张极了。王医生一眼看出了我的疑惑，耐心地为我解释，我慢慢明白了，但是该怎么治疗呢?听说不及时治疗，有可能产生癌变。王医生看出了我的担忧，建议我采用"渗透软化疗法"，一次换药30分钟左右即可，不影响工作和生活。听了王医生的建议，我决定开始治疗。换药一次才20几分钟左右，不用打针，不用吃药，也没有不适的感觉，而我的病，真的完全好了。

尤其为我诊治的王超医师有特别的亲和力，始终保持着善意的微笑，虽然我是一名打工的，但为我看病仍然是细致入微，设身处地为患者着想。

还有护士，帮我做治疗，也是尽心尽力，热心的很，对患者是不厌其烦。虽然是护士，做的是不起眼的事，能有如此强的责任心，真的难能可贵。我和她们非亲非故，他们能对我这样，对别的病人又怎么会有二样呢?

在这里，让我再次的感谢天津中联医院以及贵医院的医务人员，感谢你们给了我一次愉快的就诊经历!

最后，我衷心祝福贵院的事业芝麻开花节节高，并祝全体医护人员万事如意，心想事成!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

敬爱的老师：

您好!

大家都说，一位好老师的恩情可以让一个学生心怀感激。我就是您培育出来的桃李中的一棵，我在您的细心耕耘之下，萌芽，生长，逐渐地长成参天大树。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”您一心地为了我们学生的学业，日日起早贪黑、默默无闻地工作。这样，使得您脸上面容憔悴，好像得了什么大病似的。由此，我真的是很想让您减少工作量，好好地休息啊!

啊!您是教坛中的一名辛勤的园丁，为我们学生的学业而不计较名利地日日操劳着;我居然连这么一点都没有想到，仍然在课堂上想入非非，一反常态。 您不但起早贪黑、默默无闻地工作，还会帮助我们学生渡过难关，让我们学会方法，学到知识。 前一周的一节语文课，你叫我们在课堂上完成一篇限时间的作文“我的烦恼”，大家正在咬着笔尖思索着，而我呢，恰恰相反，干脆利落，马不停蹄，不一会儿，一篇文章就出炉了! 当我走上讲台，把我的大作交给您看的时候，您不停地在我作文本上圈圈画画。 您突然间停下笔来，问我：“怎么就不多想一会儿了?这时间对你来说是绰绰有余的啊!”

您语重心长地对我说：“作文要……”之后，问我：“懂了吗?”我点了点头。 又过了几周，您叫大家写一篇“森林”的作文，我记住您交给我的方法来写，结果取得了99分。

鸟儿以它清脆的歌声，作为对哺育它的大自然的回报。我想，我就以我的优异成绩来报答您吧! 祝你 笑口常开，身体健康!

此致

敬礼!

xx年x月x日

优秀个性自我介绍一分钟

如何通过个性自我介绍一分钟来展现自己呢，今天小编就大家分享一下的个性的自我介绍，欢迎大家阅读

个性自我介绍一分钟

大家好，我是一个怎样的人?很难说。只知今日的我，以非昔日的我，不可相提并论。我是一个追求完美兼浪漫主义者。平时很怕黑，所以不敢逗留在陌生无人之处。也因如此，不敢看些恐怖片。我是一个极少在友人面前动怒的家伙。住在地球上的人，我都想认识。就只除了不懂礼貌，没有修养的人。我是一个酷不起来的人。如果有机会你我相遇，当我对着你傻笑时，请不要惊讶，也不要怀疑。我可能想到一些好笑的东西。现在的我长话不短说;短话拉长说。我只对待朋友很有善。我现在正在槟城其中一间学院主修会计系。有缘再相见，无缘别相见。

优秀个性自我介绍

我是来自山东的，大家所看到的我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘，不浮，不躁，不懒。我内心充实，物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实，从没有花言巧语，但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实，看书是我最大的享受，钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实，再小的事情我也要一丝不苟地完成。我会修电脑，能管网络，网络经营和网上销售也没问题。重要的是，我有一种执著钻研的精神，一种不弄明白绝不罢休的颈头。我叫春雨，春天的雨润物细无声，我希望我能默默无闻地、悄无声息地给我的团队装一点点绿色。给我一个机会，我会给您一个惊喜。

自我介绍个性范文

尊敬的各位评委老师：你们好!(鞠躬) 我叫，真的希望这次的考试结果，可以像我的名字那样逢事可以凯旋而归。因为，的确从我决定报考播音主持专业开始到现在，自己付出了太多太多。我始终相信，只要有付出就会有收获。无论黑夜多么漫长，不论道路多么崎岖，只要我的心中始终有一个坚定的信念，那么我相信，自终会迎来一片最美的曙光!20xx年前，伴随着寒冬轻舞飞扬的雪花，我出生在山东烟台。那片有海和蓝天的土地，也同时埋下了我的梦想。就这样，一晃20xx年就这么在我的记忆里成为了过去。我是一个喜欢运动的男生，喜欢篮球，喜欢男子汉的激情，喜欢那种在阳光下奔跑流汗的感觉。当然，我最喜欢的就是播音主持，也许这条属于光明的道路并不平坦，但是，我却固执着坚持着。当然，我也深深的体会到了追梦的艰辛!每当疲惫的时候，我喜欢一个人跑到篮球场，然后用运动来证明自己的热情和努力。一年的付出，一年的汗水，在我的心中对于播音主持的渴望越来越大，我相信，我会为了自己的理想不断的努力。

相信我的不断努力，定会给我的梦想插上一对最为坚实的翅膀谢谢各位评委!(再次鞠躬)

尊敬的医院各级领导、医护人员：

在我写这封表扬信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情抑不住地汹涌澎湃，层峦跌宕!

忘不了**大夫下班不回家，坚守重症患者的忘我，

忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌，

更忘不了你们分析讨论病情时的投入!

作为一个普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给大夫出难题，添麻烦。可您从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我们明白之后，赶过去向您道歉时，您所表现的理解和宽容大度也是少有人及的。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样令我们感激和钦佩。

在医患关系如此紧张的当今社会，您以您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛!您以您高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了您——一个医生该有的高大形象。真可谓，平凡之中更见伟大!

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢你们培育出像**大夫这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话：真心祝愿**大夫和介入科全体医护人员身体健康，全家幸福!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服个人工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;

3、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

4、 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

1、爸您知道吗？每天都会有人赞叹我的聪明、优雅和帅气！而我总是神气地说：俺爹出品，必属精品！祝老爸父亲节快乐！

2、轻轻一声问安———父亲节快乐！心中的祝福化作阳光般的温暖，永恒地留在您眼中、您心中。

3、我多才多艺的爸爸节日快乐，你永远是我心中的偶像――就是明星那样的人物！

4、父亲给了我一片蓝天，给了我一方沃土，父亲是我生命里永远的太阳，祝父亲节快乐！

5、我在你的爱中成长，如今我长大了要用更多的爱来回报你，我最最亲爱的老爸，父亲节快乐！

6、你是雄鹰，我是小鸟；你是大树，我是小草；你是我老爸，我是你那个特调皮捣蛋的孩子，今天特意发短信给您过节呢！

7、老爸！今天是父亲节，你不知道吧？祝老爸身体健康，生意兴隆，股票"变红"！要不要什么礼物啊？不过，得要你报销啊！

8、我的脉博流淌着您的血；我的性格烙着您的印记；我的思想继承着您的智慧…我的钱包，可不可以多几张您的钞票？哈哈，老爸，父亲节快乐！

9、天气变得真快，气温变得真坏，出门外套要带，睡觉被子要盖，多吃水果青菜，好好保持心态！老爸节日快乐！

10、每一个父亲节，我都想祝您永远保留着年轻时的激情、年轻时的火焰！即使您白发日渐满额，步履日渐蹒跚，我也会拥有一个永远年轻的父亲！父亲节快乐！

11、爸爸，您每日风里来，雨里去，为家人的生计而奔波，您太累了，爸爸，现在儿女们都已长大了，您也该享享福了。祝您父亲节快乐！

12、每一个父亲节都想祝您永远保留着年轻时的激情，年轻时的火焰。

13、父亲严肃的脸容和他的诚挚的爱却时时伴随着我，激励着我。

14、爸爸，在这特殊的日子里，所有的祝福都带着我们的爱，挤在您的酒杯里，红红深深的，直到心底。父亲节快乐！

15、我的父亲，一个中国最典型的老农民工的代表，我承诺过要写写他的故事的。

16、父亲的肩膀是那么的宽大、温暖，依靠在父亲的肩膀上，让我如此的安心！

17、敬爱的爸爸，祝福您岁岁愉快，年年如意。爸爸、妈妈，祝你们身体永远健康，天天快乐。

18、献给您无限感激和温馨的祝愿，还有那许多回忆和深情的思念。因为您慈祥无比，难以言表，祝您父亲节快乐

19、爸爸的肩膀是那么的宽大、温暖。依靠在您的肩膀上，让我如此的安心。

20、父亲节一年一度您的日子，没有我在身边的时候希望也能快快乐乐过每一分每一秒。老爸，辛苦了！

21、只一句“父亲节快乐”当然算不了什么，但是在喜庆吉日里对您格外亲切的祝福，包含多少温馨的情义都出自我的内心深处。愿您节日快乐，事事顺心！

22、女儿对父亲的感激是无法言语的，谢谢你，爸爸！短信

23、爸爸，不论何时你都是我的拐杖，给我支持，给我方向，给我力量，让我可以走好今后的每一段路。

24、爸爸，是您让我拥有了更广阔的天空，是您让我看得更高、更远。

25、爸爸，您总是用最平淡最朴素方式去表达您的爱，但您的爱却足够我受用一辈子。祝您父亲节快乐！

26、一年一度您的日子，在没有我在身边的时候希望也能快快乐乐过每一分每一秒。老爸，辛苦了！

27、如果，您是一棵沧桑的老树，那么，我愿是那会唱歌的百灵，日夜栖在您的枝头鸣叫，换回您的年轻，让您永远青翠。爸爸，我爱您！

28、老爸，你在我心中永远是最有型，最棒的父亲，祝您父亲节快乐！

1. 该生是一个聪明，善于开动脑筋，勇于探索，富有进取心的好学生。以顽强的意志力和拼搏精神感染着每一个同学，不愧是班级同学的榜样。你学习刻苦，成绩优异并且稳定。希望你能戒骄戒躁积极进取，力争“百尺竿头，更进一步”。

2. 该生自入学以来，热爱学习，热爱运动，与同学关系非常友善，乐于帮助他人，曾多次为班级赢得荣誉，替班级争得光荣，是同学们学习的榜样，是老师的好学生。

3. 该生自入学以来，勤奋刻苦，努力学习，热爱劳动，善于帮助他人，乐此不疲，学习态度端正，尊敬师长，对于各项活动都积极参加，言谈中常常幽默常以笑面对生活，深受师生喜爱。

4. 该生品质优秀，思想觉悟高，积极要求进步，团结同学，尊敬师长，乐于帮助他人，文明礼貌，学习刻苦认真，成绩优异，积极参加各项活动，热爱劳动，深受师生喜爱。

5. 该生乐于帮助他人，待人礼貌，诚实守信。尊敬师长，友爱同学。学习上一丝不苟，积极进取，善于钻研，敢攀高峰。积极参加各种有益活动，且审美观念极强，是班级上多方面的模范代表。

6. 你的质朴和善，严于律己的个性，给老师留下了踏实的好印象。你学习上肯下功夫，但提高不快，尤其是理科和外语，要善于找准方法，抓住突破口，保持努力的劲头，让进步向你招手。

7. 你尊师重友，性情随和真诚，乐于助人。学习上有波动情况出现，希望你能更积极主动地向老师请教学习方法，加以勤奋，定能稳步前进。

8. 你是一个开朗上进，大方得体，成绩优秀，集体观念极强的好孩子。平日里你总能严于律己，团结同学，学习上刻苦钻研，不骄不躁，从容有度，你的好性格，好成绩，老师们欣赏你，同学们拥戴你。期望你在新的学年里，再接再厉，百尺竿头，更进一步。

9. 你待人礼让，谈吐谦和，团级同学，遵守校纪校规。劳动积极踏实。学习上，作业书写认真，但是作为学习小组长，课堂上当更加大胆积极发言，为组员表率。

10. x你是一个性情安静，白净秀气的小男孩儿。你平时严格遵守学校各方面的纪律，乐学上进。对待同学，你友善随和;你学习方面总体上各科目比较均衡，新学年里希望你更自信一点，更努力一点，兼读百科，突出优势。

招聘启事

招聘岗位：淘宝客服

仅需动动你的手指，高档写字楼，舒适的办公环境，愉快的工作氛围，无需日晒雨淋，享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务!

你所要工作的：

1、通过阿里旺旺回复顾客咨询，并准确介绍给顾客当时促销活动;

2、及时有效的处理各种突发紧急状况，最大限度提高顾客满意度，提高询单转化率;

你所需具备的：

1、男女不限，有过淘宝、京东客服经验的优先;

2、打字速度1分钟50字以上;

3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力;

4、具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责;

5、能接受行业通用上班时间：早晚班倒休，每半个月调一次班;

Ps：电子商务和市场营销相关专业优先，可以没有工作经验，但是必须有梦想，爱学习，逻辑严谨，沟通顺畅，热爱互联网，热爱新鲜事物，我们是专业的电子商务团队，期待您的加入!

你所能得到的：

1、优厚的薪资：无责任底薪+绩效工资+工龄工资+百万客服补贴+晚班补贴(20元/天)+全勤奖(100元)

一般干：月薪3500-4000轻轻松松;

努力干：月薪4000-4500不成问题;

拼命干：月薪4500-6000小Case;

2、完善的晋升机制：固定晋升时间，四月一次晋升，全体员工参与，公平公正公开。

上升通道一：从初级客服-中级客服-高级客服-见习主管-客服主管-客服经理;

上升通道二：从初级客服-中级客服-高级客服-金牌客服-钻石客服-金钻经理，只需短短两年!

上升通道三：员工可成为公司股东，创业成为老板，让你轻松完成职场逆袭!

3、培养快乐员工，打造高效团队：一月一次部门活动，两月一次大型公司活动(员工生日会、龙虾节、户外拓展、野餐、漂流、水上乐园、篮球赛、足球赛、羽毛球赛等)让你High翻天!

4、重视人才培养

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(3)提供国家级《运动营养师》课程考证(个人考证3000元以上，加入公司完全免费)

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敬爱的老师们：

在小学已经度过六年了，您们的额头也有了几条皱纹。我，作为一个即将跨入另一所新学校的学生，出于对母校的热爱，也为了让学校对学生的教育更好，我向您们提点建议。

我希望您们在教育学生是想一想，如果您们是学生，您会听的了那些枯燥无味的课吗?现在学生比较懒惰，不热爱劳动，要让我们这些学生多参加一些活动，让他们学会劳动。上课时，最好说话幽默点，这样学生上课不会走神。

为了让您们用更好的教育方法教育学生，也为了学生们，我向您们提点建议。

第一，在每节上课之前讲一些有趣的开场白。上课时，用一些风趣幽默的语言。最好上课时根据不同的条件来玩些小游戏，增加活跃气氛，不让课堂变得严肃。

第二，最好不要严厉的批评学生。因为这样会在他们身上多一份对您们的厌恶。最好委婉点，幽默点，让学生心甘情愿接受批评。

第三，让学生们热爱劳动。在班上大扫除。有时，周末可以带他们参加一些有益的活动。

第四，让学生们轻松点。现在学生压力太大了，又要上那个补习班，又要面对一大群的家庭作业，真是头疼。我希望您们作业不要布置太多。

第五，现在的学生大多都是独生子女，父母比较宠爱他们。但由于这一点，父母放松了警线。现在学生会抽烟，会早恋，会打架，会说脏话。很没素质。希望老师对他们加强道德教育。

以上就是我的建议，望老师们采纳。

建议人：六(2)班陈灵

6月20日

爸妈：

见信好!这是我有生以来给你们的第二封信，第一封的内容早已忘却，或许你们还清晰地记得罢，因为我知道子女的信在父母心目中可是无价之宝。

初来广州，一切都那么新奇。高楼大厦耸入天云，虽仰头而犹望不及顶;大桥重叠而起，纵横交错，与大厦齐高;宝马奥迪奔驰本田大众如猎豹狂吼不息，往来飞驰;白人黑人矮子大个靓女帅哥举袖成天，挥汗成雨;宾馆酒楼衣厂书店更是林林总总，令人眼花缭乱……

广州令我的心狂猛跳动，使我的热血滚滚沸腾;置身广州，我无法停止奋斗!

大学生活是一种全新的生活，这在我意料之中但又好象出乎意料之外。

先跟你们聊聊学习方面的事吧。大学的学习是一种自主型的学习，这与高中完全不一样，所以开始时我便有一种像久禁在笼子里的小鸟一样渴望自由但当自由真的到来时便又反而茫然失措了。大学上课没有固定的教室，班的概念也没有高中那么清晰了，与老师见面交流的机会更是少了。大学老师的特点比高中的丰富多了，有睿智沉稳型的，有豪爽奔放型的，有激进偏激型的，很多很多。我是不敢笑一个教师单调的，因为我知道总有一天现实会让我为这种愚蠢付出代价。大学的课程并没有我想象中那么少，而且大多数是理论课，有些课听起来很有思维快感，令人惊奇不已，好似发现了新大陆;但也有些课确实超闷，听着听着就和周公约会去了。

随着教学方法的改变，我学习方法的调整明显滞后了。观察身边的同学，有的仍然被束缚于高考的枷锁，每天起早摸黑，苦背课本;但有的却是另一个极端，他们完全抛弃课本，一心只读课外书，在考试前再拼命以求过关。我一直在这两条路口前徘徊，不知道该往哪里走。我也知道这两条路都是错路，很想做到课内外兼顾，但实际做起来很难。每当我学课本知识时，总感觉枯燥无味，而且觉得没这个必要，因为大学的考试毕竟不象高中的一样了;但当读课外书时又总有一种负罪感，仿佛这是一种不务正业荒废学业的行为。高考模式的影子还留在我心中，大学新事物的萌芽也在破土而出，新与旧，必然有一段时间的斗争。不过我想，这段时间不会很长。

不谈学习了，说说生活方面的琐事吧。我们的住宿环境挺好的，四个人住一个宿舍，配有电脑台书架书桌等等，与本部那边比起来我们幸福死了。大学城有一句话说：“吃在华师。”这可不是吹的，华师的饭菜确实比其他学校有特色，虽已下肚仍余味绕口。大学城的交通已日趋完善，想去哪里都比较方便。

大学是一个结交五湖四海各路朋友的大平台。至今我已认识了许多新朋友，这将使我人际舞台更加绚丽多彩。文学院历来是女多男少，上课时老师在讲台上把眼睛睁痛了也找不到一个男的。我们班四十三个人只有六个男的，珍稀动物啊!

我曾担心六个须眉怎么和三十七个巾帼相处，要知道现在是巾帼不让须眉了，一个巾帼就够一个须眉受了，更何况现在是一比六!在出脑力的时候男生是小丑，但一到出体力时男生就全唱主角了。抗-议!抗-议无效!!在女人的世界里一定是女权的天下，班的“政权”大部分是掌握在女生手中的。有的班的班委甚至是纯一色的女生，但男生并非因此就可逃脱干活的命运，怪不得鲁迅先生说中国的男人大多数是可做圣贤的但都被女人毁了。

说实话，大学的人际关系比高中复杂多了，人与人之间的交往有的时候似乎都带有一种功利性，不过纯洁与真诚的友谊毕竟是主流。

说了大集体，现在该说小集体--我的宿舍了。宿舍里住着四位大帅哥，最矮的是一米七四即本人，最高的一米八，整体上是很整齐很高大威猛的，比起其他宿舍我们的堪称奇迹!酒是我们不可或缺的东西，该骂娘的该庆祝的事都举杯相碰，坦开心门，畅所欲言。其实喝酒并非坏事，毕竟文学院的男生总需一丝酒气。饮酒必须吟诗，否则酒的意义就失去了一大半，有时酒入愁肠还真激出伤情泪，最终汇成诸多见不得人的诗。有一次我们四个人心血来潮，尝试接诗，即每人轮流写一句，直至诗成。诗成后四人一阅，不禁跌屁股齐声大笑，转而是死一般的沉默--诗的主题竟然是我们对文学命运的终极关怀，以及对文学未知的出路的迷茫与无奈。没想到我们四人的内心深处竟然藏着同一种沉重的东西!

我们还谈人生，谈理想，谈信仰，谈未来，谈青春，谈爱情，谈大学四年的规划，谈将来的就业形势，谈各行各业的各种现象等等。有时为了某个观点而争得脸红耳赤，摆出一副非令你信服不可的架势。辩到晚上两三点是常有的事，甚至有时躺在床上突然想到某些东西又立刻翻身下床，吼醒舍友继续战斗。别的宿舍对我们的行为大为不满，骂我们是“变-态狂”，但终因我们四人人高马大迫使他们只能做“君子”，动口不动手嘛!有时我也真觉得我们真是“变-态”，但我从这“变-态”中体验到了青春的激-情与活力。

最后谈谈工作的事情吧。大学是一个锻炼能力尤其是工作能力的大舞台。我很想在工作上锻炼自己，充实自己，提高自己。在院团委、学生会以及校团委、学生会招新时我抱着非秘书处不去的信念去面试了。结果是很惨的，四个秘书长都说我不适合干秘书的工作，最终不是把我推到什么科技部、生活部就是什么实践部、调研部。我全都一口回绝了。不过现在有些后悔了，去其他部门也可锻炼嘛，真不该眼光太高!

现在我只在《文苑》呆着。《文苑》是文学院的院刊，也是华师较好的一本刊物，想进去较难。在那里没有什么主席部长秘书长之类的，只有亲亲切切的师兄师姐，空气很清新!在这里我可以学到许多珍贵有用的但并非工作能力的东西，我的心释然了!

爸妈，有时回想读书生涯真是感慨万千，蓦然回首时才发现十几年犹一瞬间，说过就过了。小学六年，初中三年，高中三年……十几年来,我曾迷茫过,但不曾放弃过;曾怀疑过,但不曾退缩过。我已经记不清这十几年淀积了多少人的多少汗水和泪花。爸妈，我知道大学来之不易，我会好好珍惜这宝贵的四年时光的!

冬天将至，天气转寒，保重身体!

祝你们

身体健康，笑口常开，工作顺利，心想事成!

儿：书剑

年11月25日

淘宝美工年终工作总结范文

转眼来到信心设计做美工这份工作已过一个月，在这一个月中自己通过努力以及同事的帮助学到了很多知识。比较熟悉的掌握了文泰雕刻软件`雕刻机`横幅软件`条幅机以及各类字牌制作和户外广告的张贴及装挂等操作。

自己是初次做美工这份工作，在某些实践中难免出错，造成材料浪费等问题。但我相信每个人总要经历第一次，只要在以后的工作中牢记这个理念：胆要大，心要细。就能逐渐做好每一件事。

在这个月里我迟到过多次(以公司挂钟时间)。迟到就是迟到，我不能找任何理由为此解释，哪怕是一两分钟也不行。这个月只正式加班过两次，其他时候处理扫尾工作延迟到一两个小时，我认为这是由美工这份工作的性质决定的。

这个月工作很舒心，和老板、同事相处都非常融洽。与老板接触的时间较少，不太了解，不过我相信画中国画写书法的俞老板肯定是一位具有人文亲和力、儒商仁心精神的老板。和同事陈大哥也是无话不谈，没有传言中的那些勾心斗角。

也借写工作总结的机会谈谈我的待遇问题。一个月过去了，不知老板对我的满意程度是多少?我不是一个不知天高地厚的大学生，但也不是一个轻视自身价值的农家孩子。第一个月老板说给我一千元，我欣然接受，觉得是老板给我这次机会接触这份职业了解这个行业。但是我对日后充满较高的期望，希望待我更加熟练操作后有一个更大的提升空间，做美工这份工作应该可以达到一千五每月吧!

老板说休息时间是星期六或星期日，这个月没休息一天觉得也过得充实。不过清明节后的一天老板给我放假，倒想去西湖踏踏青、透透气，这么久了，也该去吸收吸收杭州的书画艺术了，突然觉得劳逸结合也是合理的。

我距而立十余载，早先古人把事挑。此中情怀差酒和，亦可畅谈把心交。俞老板的生意经读得比任何人都熟，对员工的好是无微不至，给员工挑战自我的新机会也是用心良苦，我们尊敬您!

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网页美工试用期工作总结范文

淘宝美工工作总结范文

毕业家长送老师的感谢留言

感谢老师，因为您创建的博客成为我们与您沟通的桥梁，成为我们了解孩子的窗口。“我的宝宝贝贝”让人感到温馨，因为在学校有您把他们当做宝贝，还有什么不放心的呢?上博客已成为一种习惯，今天，我突然意识到，这个博客即将要完成他的历史使命，真让我们依依不舍。在这里，您给予了我们很多好的教育理念与方法，使我们获益匪浅。

感谢老师，给了孩子作为我们家长难以给予的一切，是您教会了孩子懂得了感恩，我们看了《悠悠父母情》班会录像，感动得流泪了，我们看到了您的辛勤付出;感谢老师，给孩子提供了超越自我、锻炼自我的舞台，孩子体会了在课堂上读作文的快乐，在赛场上飞绳的喜悦;感谢老师，让孩子插上了理想的翅膀，有了展示自我的机会，让我们难以置信孩子创作的电脑动画，获得省一等奖;感谢老师，让我们在不断的惊喜中体会孩子的成长。

感谢班主任高老师和所有的任课老师、感谢这个充满活力与朝气的集体，给予了孩子一个快乐、美好与又丰富多彩的小学生活。祝福老师、祝福天翼中队的孩子们，健康、幸福、平安、快乐!

不经意间，孩子已经来到靓湖学校两年半了，想起当时转学，也是下了很大的决心。孩子第一次脱离了自己的视野，心里总有一些放心不下。作为同行，我深知您的不易。随着孩子的一点一滴的进步，我对自己当初的决定感到庆幸。庆幸孩子遇到一个有强烈责任感的好班主任，一群极富敬业精神的好老师，一个团结友爱的优秀集体。

亲爱的爸爸妈妈：

我知道世界上有一种东西永远不会磨灭，那就是你们的爱。 母亲你怀胎十月，生下来我。父亲你用自己宽厚的肩膀，托付起我的童年。我从你们身上获取的太多太多，我要走了母亲的青丝，留给你两鬓霜白。我要走了父亲的健康，留给你一身病痛。

我在别处看到这样的话：父母对子女关爱得多了，就显得唠唠叨叨，迭迭不休。做子女的肯定会厌烦，但是孝顺的子女是应该顾及到父母的感爱的，无论父母多么落后。他们永远是你的父母，千万不要以怨报德，恶语相加，伤了他们的心。如果你想你以后的子女怎么样对你，你现在就要怎么样对你的父母。好好珍惜自己的父母。

我还读到这样的话：如果有一天，你发现父亲的花草树木已渐荒废，如果有一天，你发现家中的地板衣柜经常沾满灰尘。如果有一天，你发现母亲煮的菜太咸太难吃。如果有一天，你发现父母经常忘记关瓦斯。如果有一天，你发现老父老母的一些习惯不再是习惯时，就像他们不再想要天天洗澡时。如果有一天，你发现父母不再爱吃青脆的蔬果。如果有一天，你发现父母爱吃煮得烂烂的菜。如果有一天，你发现父母喜欢吃稀饭。如果有一天，你发现他们过马路行动反应都慢了。如果有一天，你发现吃饭时间他们老是咳个不停。千万别误以为他们感冒或着凉，(那是吞咽神经老化的现象)。如果有那么一天，我要告诉你，你要警觉父母真的老了。

我真的很后悔，你少无知的我在自己的路上驰骋的时候，将你们忽略，甚至我曾经认为，你们是我追求自由的门槛。我与同学朋友

分享快乐的时候，忘了分你们一点，但你们毫不在乎，当我遇到困难全部由推给你们的时候，你们也毫无怨言。

我在读鲁迅的文章时，毫不惊讶与鲁迅对自己儿子的那一份近乎乞讨的温柔，他曾不只一次在想，我们应该怎样做父亲，可见他对父亲这个身份的慎重。我相信，你们也想与自己的孩子磨合，甚至卑躬屈漆的想要迎合他们快速的脚步。

二十年前的某一天，父母用泪水和幸福的笑容迎接了我的到来。从此，父母肩上就又增添了一项美丽的责任——养育我成人。尽管这是一种沉重的负担，但父母却毫无怨言地抚养我长大。为了给我一个舒适的生活环境，他们总是那么辛苦，那么努力。而不需要我们做什么惊天动地的大事，需要仅仅是一点小事情而已。父母工作回来，简单的递上一盆热水、一杯热茶;晚上睡觉前给他们锤锤背、柔柔肩、倒到洗脚水;如果身在外，我们也可以尽孝：没几天的一个电话，给远方的父母送上平安的问候,捎去的几声美好的祝福，这就足以。所谓“游子身上衣，临行密密缝”讲的就是这个道理吧。

父亲的肩上背负着怎样的担子。我，不了解。工作中的父亲是怎样的，理想中是否与生活中一样?也许，父亲的点点滴滴我都未曾有去仔细的捕捉。

母亲的心里埋着怎样的故事。我，不了解。她是否也曾有过自己的梦想，却为了我们飞的更高，情愿忽略自己?也许，我未曾与你真正的叫过心。

此致

敬礼

xx年x月x日

20xx年工作总结

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

20xx年工作计划

1.平时要多思考，了解顾客的心理需求。

2.利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。

4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，是记录下来。

当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。

元宵送汤圆，祝福圆又圆。满碗都是福，好运不胜数。一口一个甜，快乐笑开颜。再尝香满嘴，成功紧相随。连汤一起喝，幸福日子多。

盛开的是朵朵鲜花，结出的是累累的硕果，发送的是句句温情的问候，带给你的是满满的真心祝福：元宵佳节，愿你健健康康团团圆圆！

晴天雨天阴天，愿你开心每一天；亲情友情爱情，愿你天天好心情；爱心真心关心，只愿你天天顺心；诚意情意心意，祝你万事如意———元宵节快乐！

元霄节到，春节停止呼吸了，我的祝福没迟到！不管去年如何，相信今年你努力有更大回报！最重要的是，愿你健康幸福乐逍遥！祝元宵节快乐！

送你开心，笑意盈盈；送你诚心，好运不停；送你顺心，万事如意；送你真心，幸福洋溢；送你短信，代表元宵；馨香入心，伴你终生。元宵节快乐！

正月里来是新春，十五花灯闹乾坤，汤圆味美香喷喷，祝愿你佳节福满身，好运和你不离分，万事如意永开心！祝福您元宵节合家快乐！

圆圆鼠年圆圆运，圆圆元宵圆圆福。圆圆灯笼圆圆红，圆圆快乐圆圆送。圆圆成功圆圆逢，圆圆健康圆圆梦。圆圆如意圆圆连，圆圆祝福祝团圆。

元宵节，福到来，吃汤圆，放鞭炮，我祝福，你收到，小短信，很吉祥，发给你，要珍藏，传递它，永安康，祝你元宵节快乐！

元宵佳节龙灯闹，月儿圆圆心欢笑；情圆事圆人团圆，福运财运好运连；圆圆的元宵粘又粘，吃到嘴里甜又甜；幸福的元宵再来一碗，愿你万事能圆圆！

带上诚挚的祝福，送你1点开心2点舒心3点适心4点童心5点孝心6点顺心7点顺心8点尽心9是真心。今天元宵，元宵节快乐！

十五月亮圆，十五喜庆多，全家团圆幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚来，钞票多多落，年年吉祥如意多，祝愿好事多多多！

元宵月亮圆又圆，像个圆盘挂屋檐；地上的炮竹圆又圆，来年幸福早来念；娃娃的脸蛋乐得圆，盼早长大建家园；爷爷奶奶眼镜圆，健健康康过大年！

元宵个头圆又圆，祝愿你生活比蜜甜；元宵模样光又光，愿你身体很健康；元宵外表滑又滑，金银财宝一把抓；元宵佳节，祝愿尊贵的你，全家幸福笑哈哈！

生命是一个奇迹，缘份是一次意外，幸福是一种期待，快乐是一种心态，相思是一种无奈，结识你是上天对我的厚爱，感谢朋友对我的祝福和关爱，祝愿朋友；元宵节快乐，永远开心幸福平安健康！

你知道我多喜欢你吗？圆粉粉的小脸蛋，咧嘴就是那么甜蜜的笑容。真的好想在你脸上狠狠地吻下去，让你融入我的身体。啊！香甜的汤圆。祝愿元宵节快乐！

鲁迅说：世上本无元宵节，团圆的人多了就有了元宵节。王进喜说：有条件要团圆，没条件创造条件也要团圆！万家团圆之日，愿你家和万事兴，亲在百般乐！

你问我爱你有多深，元宵代表我的心。快乐的元宵皮、幸福的元宵馅、好运的元宵汤，加上平安的碗、健康的勺，给你编织一个美好的元宵佳节！

幸福是什么？幸福是看见春天的第一抹绿色；是夏天感受凉爽的清风；是秋天看到丰收的果实；是冬天感受银装素裹的世界。幸福更是团圆时分的温馨！元宵快乐！

花灯点燃喜庆，汤圆滚出团圆，满月送来问候，元宵添你欢颜，愿你合家有欢笑，事业更美妙，快乐常围绕，幸福早报道，精彩时常有，幸福天天守，元宵无限好，幸福闹元宵。

鱼跃龙门好有福，元宵佳节早送福：大福小福全家福，有福享福处处福；知福来福有祝福，清福鸿福添幸福；接福纳福年年福，守福祈福岁岁福！

元宵之夜真热闹，美丽月亮也欢笑。多彩花灯真多姣俏，趣味谜底需思考。你来我往乐淘陶，猜对灯谜智商高。相约赏月心不老，互相祝愿生活好。

彩灯点缀着绚烂的夜晚，汤圆象征着团团圆圆，家是快乐的同心圆，将每个人的心相牵，祝愿你元宵节快乐，心想梦圆。

元宵佳节倍添喜，锣鼓喧天问候你。烟花绚烂照亮你，彩灯排排祈福你，汤圆甜甜粘住你，明月圆圆爱给你，幸福无限缠着你，惊喜连连笑纳你。元宵快乐！

元宵到，祝愿你：日子正当中午，金币不胜其数，工作一点不苦，悠闲像只小牛，开心像首乐谱，快乐好似小猪！呵呵，元宵节快乐！

遥望天庭那光辉的月光，赶走生活的琐碎与忧伤，送你真情的温馨与欢畅，元宵的祝福给你的最激荡，祝你节日愉快，身体强壮，心情舒爽，元宵快乐！

欢度佳节笑颜开，开心顺心人人欢心，日圆月圆人团圆，祝愿全家平平安安，健健康康，开开心心，事事圆满，元宵节快乐！

1. 你是一个诚实的男孩，能虚心接受老师的教育，你思想上积极要求进步，但又常常不能严格要求自己，能热爱集体，但又常常给集体抹黑，希望学有所长，但又缺乏刻苦踏实的学习作风，以致学习平平，工作想做好，但又缺乏主动精神，能力也不够。愿你振作起来，“吃一堑，长一智”，做一个优秀的好学生!

2. 你有积极进取的态度，但缺乏坚韧不拔的毅力;你有争优当先的目标，但又缺乏自我约束的能力;你机灵好动，但往往又不注意场合与分寸。愿你加强锻炼，增强体质，为你今后的事业打下坚实的基础!

3. 你是我心目中比较认真善于自学的男孩，你的思维敏捷，学习成绩稳中有升，对学习充满信心，但又是个令人捉摸不透思想起伏不定的男孩，常常“让我欢喜让我忧”，所幸的是，你早已醒悟，各项工作又能很好地完成。愿你执着上进!

4. 你思想上进，待人随和诚恳，处事稳重，同学关系好。对待学习，有充分的自信心，思维较敏捷，肯钻研，学习自主能力有较大提高，但我总觉得你与班级有着一段距离。愿你敢于质疑解难大胆发言，投入集体的怀抱，在集体中锻炼成长!

5. 你是一个平凡而又朴实的女孩，我经常看见你和许多同学有说有笑，说明你人很投缘，你有强烈的集体荣誉感，对待班级总是很投入，力争为班级争荣誉。你也是个认真自觉的女孩，对待学习毫不怠慢，星期天常自觉到校自修，我内心很佩服你。愿你注意提高学习效益，奋发上进!

6. 你是一个聪明善良朴实懂事而又认真的女孩。我经常看见你和许多同学有说有笑，说明你人很投缘，你也是一个自觉的女孩，对待工作一丝不苟，对待学习毫不怠慢，对待集体有如生命。愿你一切梦想成真!

7. 你是我心目中比较认真踏实的男孩，你谦虚诚实，乐于做好自己的本职工作，从小事做起，默默为班集体争荣誉。其实你暗地里很调皮，不能严格要求自己，缺乏明辨是非的能力，学习如波浪，忽高忽低。俗话说吃得苦中苦，方为人上人。你面前有许多的高山等着你去攀越，做无畏的勇士吧，不要做胆小的懦夫!

8. 你是个平凡而又朴实的女孩，思想纯洁，品行端正，你总是默默接受老师的教育，认真去完成老师交给的任务，你有强烈的集体荣誉感，在校艺术节中获素描水粉画二项第二，为班级争得了荣誉，我对你充满了感激之情。愿你拿出勇气，战胜自我，全面提高学习成绩，提高各项能力!

9. 你性情敦厚，诚实可信，尊敬师长，团结同学，行为举止文明，你擅长足球，绿茵场上洒下了你的汗水。愿你打下扎实的文化基础，使你能在足球王国里腾飞，我愿做你最忠实的球迷!

10. 你是一个可爱朴实的女孩，尊敬老师，能协助老师管理班级，工作认真负责，是老师的得力助手，与同学们相处融洽，乐于助人，环保意识强，爱惜粮食，不挑食，爱劳动，能吃苦耐劳，这个学期学习进步很大，已经有了一定的自觉性，书写工整美观，有时能独立思考问题，积极发言，老师希望以后要继续努力，学习上自己管理自己!

2021淘宝客服主管工作计划书范例

【篇一】

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

【篇二】

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起（1小时）

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。

2、整理检查自己的店铺（1小时）

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。

4、原创帖精华帖（2个半小时）

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经（1小时）

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户（2个半小时）

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦！

7、广告时间（2小时）

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！

8、帮派、群（1小时）

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

【篇三】

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵！"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐！

5.【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

【篇四】

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

1、你不是部落的主心骨，却是部落成员的最佳合作者。你虽不是班级建设出色的倡导者，却是班级活动默默地支持者和参与者。运动会上，你尽其所能，我难忘你赤脚走完全程，泪撒跑道的动人画面。你关心集体而不张扬，你勤奋刻苦而不气馁。你脸上挂着微笑，你内心存着敞亮。你遵纪守规，合群友善，对学业执着有热情，勤勉刻苦不乏动力，目标在前，艰辛耕耘，我坚信：桃李不言，下自成蹊。

2、不能忘记：你在宣传栏前活跃的身影，英语剧里表演的魅力，班会里上你抓拍镜头的形象，置换班级博客背景的热情，运动会上飒爽跳高的英姿，食堂里和老大共进晚餐的情景……给人留下深刻的印象。你外表宁静而内心似火，你心地热情又善于表达。学业上，我不会忘记你的抱负和目标，你始终在心里飘扬着自己的梦想和希望，你看重学习又会学习，你注意学习效率又有效率。老大期望：在走向目标的路上，再坚定一些，再耐心一些，你的目标将会越来越清晰。

3、一个阳光可爱而执着学业的学生，一个活泼宁静而热情有加的学生。担任首任部长，你倾情奉献，面对托付，你尽善尽美。国旗下讲话你破音的呼唤，作业本里你娟秀的字迹，讲台上你羞涩的微笑，课堂上你专注的神情，同学间你友善的笑容，师生谈话时你频频点头的表情，无一不彰显着你的朴实和热情。优秀不能涵盖你的付出，可爱不能容纳你的情商。品学兼优非你莫属。我相信：你的未来不是梦，而是鲜活而灿烂的生活。

4.你时而显得宁静而内敛，行动处却热情而活泼。篮球比赛场上，英语话剧剧场均有不俗的表现。和部落成员和睦相处，班级口碑甚好。担任第二任部长，你觉得，为班级出力是自己的荣光。你学业上勤奋刻苦，尽力而为。你面对学业的艰辛和困难，始终保持着相对乐观的心态，你始终不抛弃，不放弃，艰辛前行!我相信：苦心人，天不负，功夫不负有心人，我愿意做你突飞猛进的见证人。

5、你沉默却不孤独，你有才气却不张扬，你有才智却能低调待人，你有天赋却能勤勉向学。作文竞赛你屈居二等奖，篮球比赛你高烧上场。你心地坦荡，为身体原因给部落成员添加负担而深深自责，你言语不多，却可以坦诚交流，你有自己的思考，却能兼顾他人的感受。你心思细腻，善解人意。你明白不同时间段不同的使命和责任，你体悟到学习至于学生是不可推卸的责任，如今你敞亮地接受挑战，相信你前方的路不可限量，我拭目以待。

6. 你娴静，你内秀，你不淘气，你不违规，无需老师操心，也无需老师牵挂。无论何时，你总是端坐在教室里，教室里有你，就有一份宁静。你无法参加广播体操，却给教室一份安宁，毫无疑问，你是我们教室的守护神。你学习大踏步前进，正如你自己说的，是认真学习的结果。我批阅你的作业，看到的是认真，课堂眼睛的余光，见到的是认真。对班级纪律的遵循，可以说一丝不苟，无懈可击。希望以后常常见到你烂漫的笑容，并常常听到你银铃般的笑声。

7、你凭借自己的热情，高票当选为班长，一学期下来，你没有食言，你不愧为一个优秀的班长。从合唱比赛的场地协调，到广播操班服的选购，再到运动会出色的表现，即便英语短剧，艺术文化节，篮球比赛，部落改组，班会的召开，无一不证明你是一位有热情有能力且心细周到的好班长，借成长手册对你说一声：你辛苦了，谢谢!期中考试不尽人意，希望你正视自己的不足，调适好心态，期待你期末翻盘，正如你自己所言，争取进入理科年级前八十名，老师非常乐意见证你突飞猛进的时刻。

8、你，是个热情的人。从开学的临时部长，到后来每天测量体温，你认真对待班级每件细小的事情。各种活动，即便不是在台上，也是一个热情的幕后支持和参与者。运动会上你不顾一切冲刺一千五百米的画面，留在班级每个同学的心中，你为班级夺得第二名而付出惨重的代价，没有人会忘记那深刻的一幕。学习上，老师的预测抑或是打赌，重要的是希望你能够奋起一搏，激将法但愿能有所作用，期待你明白老师而是误会老师的苦心，但愿老师能输得心服口服。

9、一手漂亮的行书，率先征服老师的视觉，一个胸怀宽厚的男子汉，一个勤勉内敛的读书人。担任班级团支部书记，主持优秀部落的评选，收集数据，热情细致，可以说是费尽心思，尽心尽力。和同学合作愉快，友好相处，深得同学们的喜欢。遵纪守规，可用榜样模范来形容，学习认真，可用勤奋刻苦来概括。如果学生都像你，我相信教师的职业，将是世界上最为快乐和幸福的职业!期待你对自己有更高的期盼，也期待你取得更为优秀的成绩。

10、你的粗心，给我不好的第一印象，你的踩点，无疑为不好再抹上一笔。然而，你却成功改变老师的看法。为你的《今夜饮茶》动容，为你主动请求罚站而感慨，为你班服班徽设计而喝彩，为你的钢琴伴奏英语剧表演而骄傲。你可贵的是真诚，和你交流很舒畅，你可敬的是虚心接受并为之付出努力，让老师欣赏之余再添几分敬重。学习上期待你看高自己一眼，找寻到内在的动力和激情，大丈夫，此时不搏，更待何时?希望你创属于自己的辉煌。

各位老师、同学，大家好!

我叫_，__年x月x日出生，_岁，来自山东，齐鲁大地给了我直爽的性格，但又不失稳重，之后不远千里来到南京这个城市求学。

来到大学学习的事实和我的理想有很大的出入，难免有些郁闷，但在一段时光后，我认清了事实，很看互联网专业。之后在不断的培养兴趣过程中，我开始对互联网产生兴趣，今后的四年，我将在不断的学习进步中度过的。

“十年磨砺锋利出，宝剑只待君来识”。再苦再累，我都愿意一试，“吃得苦中苦，方为人上人”，在以后的学习生活中，我必须会是一位尽自我的努力、过一个充实而又好处的大专生活。

我的自我介绍完毕，谢谢大家!